防治水隐患排查会议纪要【精选20篇】

会议时间：20xx年x月x日

会议地点:团队办公室

参会人员:学生会全体成员

会议主讲人：校中学部德育办孟老师

会议主题：“如何做好学生干部。”

会议主旨：明确学生干部意义，掌握工作方法。

会议内容：

(一)新的开始，新的认识。

新一届学生会刚刚成立，现在最需要的是赶快进入工作状态。为使广大新成员明白干部的真正意义，会议的开始，孟老师便提出了“提高自我的代价是服务同学，服务同学的好处是提高自我。”让大家去理解体会。

(二)盘点近期个别师生对本团队的反馈。

孟老师将近期我校一些教师、学生对本学生会的反馈及意见整理出来，与我们一起进行宣读与盘点。在讨论中，分析出以下三种影响不佳的情况，并找出了解决办法:

1、某些干部过于繁忙，总忙于开展各项活动。

评：精神可嘉，但虽开展了众多活动，自己学到的却很少。这会在同学心目中缺少威信。

2、个别干部只愿意做“轰轰烈烈”的大事，却对做小事兴趣不高。

评：做好大事固然重要，但默默无闻去做好一些小事，更是一名干部应具备的优秀品质，由小积大，凡事应从小事做起。

3、与老师关系很好，却有些脱离群众。

评：应摆正自己的地位，把握自我角色。正确认识自己，这样才会赢得广大师生的尊重。

(三)校领导对本团队提出的期望。

自从新一届学生会诞生，校领导就对我们格外关注，近期又提出了新的期望：

学生会的干部们代表着我校优秀学生形象。在集会中应一眼就被认出，而这个认出并不单靠胸前的那块蓝牌子，而是从两点行为习惯中看出的：

1有正气，好的形象，在人群中脱颖而出。

2看到有同学违反纪律能得体地不卑不亢地制止。这让在场的每一个同学都感触很深。

(三)布置任务与思考题

秘书部：

(1)记录每位成员的胸牌编号。

(2)记录学生会行事历。

宣传部:两份海报。

思考题：“学生干部如何取得老师与同学的信任”。下次例会进行答案展示与交流。

校学生会学习部

会议地点：宾馆x号会议室

会议时间：x年xx月xx日上午9：30

主持人：

参加人员：筹建处，总监办、安全监理工程师，各驻地办安全监理工程师，各施工单位安全部长。

会议议程：

一、各驻地办及各施工单位对近期安全工作情况评述;

二、总监办对各参建单位在安全工作方面提出要求;

三、筹建处领导发言。

会议内容：

一、各驻地办安全监理工程师和各合同段安全负责人对近期安全工作进行总结汇报，主要包括：各驻地办及所辖施工单位近期安全工作开展情况及下一步计划等。

二、总监办对近期安全工作提出以下要求：

1、近期检查当中存在问题的整改。通过省站、筹建处、总监办、驻地办检查发现，各参建单位在存在安全问题整改上有了很大的改观(如：、标段)，但是在日常检查中仍然发现存在着诸多问题。这就说明日常的安全工作做的还不细致，对于安全工作在做到精、准、细、严上多做文章。每一次的检查，很多时候都是个性问题，但是通过这些个性的、某一方面存在的问题，自己要延伸到其他的方面，有则改之无则加勉。例如：制度及操作规程等。

2、对各种安全文件的落实。各单位下发的安全文件及项目部自己的安全文件当中所涉及到的要求是否都已经落实了呢?可以说文件内容涉及到工地上各类安全的方方面面，各时段(节假日、季节性)及国内建筑工程发生的案例，要对这些有关文件认真学习，并且传达到相关人员(通过培训)。

3、安全月活动的开展，x年安全生产月主题为：安全责任 重在落实。希望各单位都要开展相关的活动，并且把活动内容归档。

4、x季到来，切实做好及工作。

会议时间：20xx年10月8日9:00-10:30

会议地点：X委员会会议室

会议主题：第一次工地例会会议

与会人员：

建设单位：

管理单位：

监理单位：

承包单位：

主持人：

会议纪要整理：会议内容：

由市政管委XX项目管理部组织x南路西延道路工程相关方，落实建设方授权仪式、项目管理会议制度、第一次监理例会及施工前的准备事项。通过各参建单位会商，通报施工计划和部署，落实开工条件，主要内容如下。

一、由建设单位市政管委X主任介绍项目情况：

1、X主任首先代表建设方对各中标参建单位能够参加市政建设表示感谢。

2、介绍市政管委人员：X主任为本项目总协调人、王主任负责本项目具体管理，陈工和姜工为项目主管工程师。

3、给X工程咨询公司授权：为保证本建设项目的顺利实施，严格控制项目建设投资，充分发挥投资效益，委托工程咨询公司，协助甲方对项目进行管理，各参建单位要服从X项目管理部的管理。

4、给监理公司授权：按照工程建设文件，有关法律、法规委托X管理有限公司对本建设项目施工阶段进行监理。

5、介绍目前的发展趋势，X区项目很多，发展潜力很大。前景广阔;X项目现在情况比较特殊，拆迁困难较大，X管委正在积极努力协调相关单位。并提出在特殊情况下，有可能出现施工单位暂时停工或进出场现象，希望施工单位按项目管理公司的要求，积极配合市政管委的工作,将本工程顺利完成。建议施工方会后向公司领导汇报，反复进出场费用问题不要作为工程索赔依据向建设方进行费用索赔。应相互理解、配合和支持，希望大家合作愉快。

6、一标段因拆迁问题，可能进场较晚一些;二标段必须抓紧进场对X路东侧进行围挡防护。进场后，必须加强安全管理，做好安全文明施工教育工作，协调好与在建周边各村村委会和村民的关系，不要与村民发生冲突和扰民现象;要充分利用甲方、村委会职能进行协调。

二、由北咨公司项目管理部宣布会议制度：

1、本项目是市重点工程，国拨投资项目，更是管委高度重视的项目，与会人员都是各参建单位的负责人、主管人员，对本工程建设目标起着重要性的作用，要求各参建人员高度重视会议的严肃性和纪律性。

2、所有参加会议人员，开会期间手机必须调为震动，原则上不充许在会议中接打电话。

3、监理例会由总监或总监代表主持，定为每周三下午2点召开，项目管理会议由项目管理部经理主持，在监理例会后召开。不定期会议召开形式由会议主持人通知各参会单位负责人。

4、项目管理会、监理例会要求施工单位项目经理、技术总工、安全负责人及涉及的有关施工管理人员必须参加。

5、监理单位要求总监或总监代表及各专业监理工程师必须参加。

6、各参会人员一般不得缺席或指定他人代表，不允许迟到、早退，确因个人紧急事务，执行请假制度，须提前一天，向会议主持人请假，同时，指定专人代为履行职责。

7、严格会议纪要发放时间，原则上规定三天内发放到各相关单位，会议中确定的决议和结论，应由责任人跟踪落实，坚定执行。

三、承包单位汇报现场情况及需要协调的事项

1、一标段总包单位张副总经理介绍施工现场准备情况：

1)测量工作及其他有关的准备工作，基本做完，地下勘探工作也完成，过一两天出结果报告。

2)需建设方协调事项：

①地上、地下物的拆迁应抓紧。进度计划在20xx年5月15日前完成地下管线，需甲方尽快协调。

②现有图纸不全，请建设方与设计单位协调，尽快提供施工图。

③厂区的出入路，因施工影响，留至宽度，请甲方与厂区进行协调。

④落实临水、临电，协调难度较大。

⑤道路施工段的公交站点需要同公交公司协调，需要改变行驶线路。否则一旦进入施工建设，公交车将无法运行。

⑥厂区处的土方堆放问题，需要解决。

2、二标总包单位徐总经理介绍施工现场准备情况：

1)X路以东围挡将抓紧施工，后天将见成效。

2)需建设方协调事项：

①现场已有几百米拆迁完成，我们尽快清表。现场发现两处坟墓，请建设方尽快协调拆迁工作。

②沿线部分路段因道路坡度为1：1.5，红线只有40米，需要征地，每侧需要5米。

四、监理单位第一次监理例会主要内容

1、由X公司总监理工程师李介绍监理人员及职责。

2、李总介绍监理程序，监理手段。

①从质量、进度、费用、合同、安全、工程变更、现场文明施工等方面分别讲述程序和要求。

②重点强调月进度款：每月22日前，将月进度完成情况及工程进度款申请表报监理部。

详细内容见第一次监理例会会议纪要。

五、X管理公司对本项目的管理工作内容：

1、由X门头沟项目管理部经理介绍管理部人员及职责。

2、本项目管理部有关工作容。

①协调勘察、设计、施工、监理与本项目实施有关的衔接和协调事宜。

②在市政管委的协助下，协调完成项目施工准备工作，协调组织监理、设计、施工单位进行设计交底、图纸会审等工作;

③组织监理审查施工组织设计和其他有关各方提出的报告;

④协助建设方选择项目建设过程中可以直接委托的专业工作单位;

⑤协助建设方签订项目建设过程中发生的所有合同、协议，对合同、协议的内容提出专业建议;如为建设方依照施工合同及设备材料采购合同，对施工阶段的项目建设实行综合管理(含投资、进度、质量、安全、文明施工、信息、档案、风险)与综合协调(含设计方、监理方、施工方、材料设备供应方等)，减少工程变更，避免合同纠纷发生，消除各种不安全隐患，合理应对各种风险，促进项目顺利实施;

⑥为建设方签发工程变更洽商、工程进度款支付报告、工程索赔报告、竣工结算报告等工作并提出专业建议;

⑦参与建设方组织的项目竣工验收;负责项目相关资料的管理，项目竣工后向建设方移交全部项目管理资料;

⑧按合同约定定期向建设方提交项目管理工作报告，根据建设方临时需要提交专项工作报告。项目管理工作结束前，向建设方提交项目管理工作总结报告;

3、针对本工程有关的文件档案资料制度、工程变更制度、会议制度、工程款支付管理制度等详见附件。

六、X管理公司对会议进行总结性发言：

1、X南路西延道路工程为市重点工程，市政管委有关领导高度重视，已正式委托X工程咨询公司对本工程进行全过程项目管理工作。

2、当前涉及本项目的拆迁工作区政府非常重视，X管委领导正在积极协调有关单位，梳理征地拆迁工作。

3、图纸问题因门头沟区大市政进行规划调整，影响设计出图，我们正与设计协调，尽快出图;地勘已给电子版，先按此施工，如有问题，及时向项目管理单位汇报;

4、施工单位项目经理应按照投标承诺和合同约定的人员参与本项目的相关工作。要求在以后的项目会议中，项目经理必须到会。如有特殊情况，需要变更的，必须向建设方提交书面汇报。

5、目前，现场工作做了很多，效果也很显著;因拆迁难道较大，12月底，有12个村需要整体拆迁，希望参建各方相互配合，工作抓紧落实，争取早日进场施工。

6、关于坟墓拆移，二标要抓紧寻找住户，如果找不到，要写出文字上报。需出示公告的，要进行协调相关单位解决。

7、各参建单位要提前做好与沿线村委会、居民和各厂单位的协调工作。尽量减少对施工的影响。

8、征地问题，与设计沟通后，具体再做协调。

9、请各参建单位要充分考虑本项目的特殊环境，要统一管理，随时沟通，避免相互影响施工。

10、年前这两个月非常关键，各单位应抓紧做好具体工作，将地上、地下物进行落实，为明年2月份正式施工做好充分的施工准备。

七、会议决议：

1、建设方对X工程咨询公司授权，要求参建各方服从X项目管理部的管理。

2、建设方对监理单位授权。施工单位要服从监理单位的监理。

3、由项目管理单位尽快协助建设单位完成施工及监理单位的合同备案及前期手续。

4、参建各方要严格按照工程建设文件，有关的法律、法规、规章和标准规范及建设合进行工程建设。

5、各参建方要各尽其职，相互协作，密切配合，相互支持，圆满顺利完成工程任务。

附件：会议签到表及各项管理制度

公司X项目管理部X

二OXX年十二月八日

抄报：北京市X管理委员会

北京市工程咨询公司

抄送：北京管理有限公司

北京市公路工程有限公司

北京建设工程有限公司

11月30日，全省社会信用体系建设领导小组工作会议在西宁召开。省委常委、常务副省长、省社会信用体系建设领导小组组长张光荣出席并讲话。

会议指出，社会信用体系建设是完善社会主义市场经济的重要基础，是促进经济社会发展转型升级和推动社会有效治理的重要举措，是弘扬传统文化、树立良好形象的重要方面，是“信用青海”建设的关键环节。党的xx大以来，按照国家的总体安排部署，我省持续完善政策措施，不断加强政策引导，由点及面、深入推进，全省社会信用体系建设不断深化，为经济社会持续健康发展提供了稳定支撑。

会议强调，在全省上下全面建设小康社会、全面深化改革、全面实施依法治省的关键时期，深化社会信用体系建设至关重要，要抓住关键，重点发力，推动我省社会信用体系建设取得显著成效。要进一步健全公共信用信息共享平台和“信用青海”网站建设，推行行政许可、行政处罚信息“双公示”，推进统一信用代码增量公示和存量转换全到位，推进守信激励和失信惩戒共联动，确保在重点领域诚信体系建设方面取得新突破;要加快建立考评通报制度，强化督促检查，不断完善组织协调机制，充分发挥试点示范带动作用，营造信用建设良好氛围。

会议纪要对于记录会议主要情况、传达会议议定事项、推动工作落实具有重要意义。个人体会，写好会议纪要需把握好以下几个方面：

认真做好会议记录

做好会议记录是写好会议纪要的基础，会议纪要是从会议记录的基础上加工提炼而来的。

会前，要认真阅读议题，查阅相关背景资料，把握会议主旨，做到胸有成竹。会中，要专心做好会议记录，文字要准确，段落要清楚，记录要全面，与会者的赞成意见、反对意见，会议的统一意见、保留意见，尤其是会议的决定和主持人的总结及结论性意见要记录清楚，把会议情况通过速记、录音或摄像等手段真实完整地记录下来。会后，要整理会议记录，吃透会议精神，尽快进行会议纪要的起草。

围绕主题选择布局

会议需要解决的主要问题，就是纪要的中心，纪要的写作要围绕这个中心来展开。

单个议题的会议，如解决某一具体问题、研究某一方面工作的专题会议，纪要写作应着眼会议的中心内容和讨论的重点，记录讨论结果和议定事项，一般采用概括式的布局，将会议概况、会议内容、会议观点和会议成果等按性质归纳成几个方面逐一写作。

多个议题的会议，常见于单位领导班子研究一系列问题、部署一揽子工作的会议，如党委会议、政府常务会议等，纪要写作一般采用条款式的布局，分别围绕各个议题进行，做到条理分明。

正确处理层级结构

会议纪要的正文一般由前言、主体和结尾三个部分组成。

前言部分交代会议概况，包括会议时间、地点、主持人、发言人、会议目的和任务、主要议题等。

结尾部分一般标注出席人员、列席人员、缺席人员信息和文件公开属性等，和其他公文不同，会议纪要结尾不标注发文机关，一般没有附件。

会议纪要的主体部分是核心内容，写好主体部分决定着会议纪要的质量。主体部分按照逻辑关系可以分成三块，一是会议的精神，一般由“会议认为”等导语开头，写工作的总体情况分析、工作的重要意义和主要原则等;二是会议的成果，一般由“会议明确”“会议决定”等导语开头，写会议对问题怎么办、工作怎么干等总体上的决策和部署;三是会议的要求，一般由“会议要求”“会议强调”等导语开头，写具体的工作安排和各部门要承担的具体任务等。这三块内容要分层次整理叙述，逻辑分明、条理清晰，不可以张冠李戴。

恰当进行取舍提炼

一方面要进行适当的取舍，会议上各参会人员的意见可能不一致，但一次成功的会议，其宗旨和意见具有统一性。对于符合会议宗旨最终形成的统一意见，以及会议主持人的总结意见，在会议纪要中要集中体现。

另一方面要反映会议的精神要点，既要详尽细致又要提炼概括，可以根据议题的内容范围和复杂程度进行篇幅上的安排，做到简洁明快、详略得当。

会议名称

第一次工地例会

主持人

张利华

参加单位及人员

详见会议签到单

会议地点

兴庄置业三楼会议室

会议时间

20xx年8月18日14:00

本次会议为第一次监理例会，由建设单位代表张利华主持，会议主要内容如下:

一、建设、施工、监理单位分别介绍各自驻现场组织机构人员及其分工:

1、建设单位:兴庄置业有有限公司

现场工程师:张利华

2、监理单位:正科建设监理有限公司

总监:杨守卫

水电安装监理:李仓荣

土建监理:吕胜强

安全监理:江宏伟

3、施工单位:浙江省二建建设集团有限公司

项目经理:葛五久

现场技术负责:熊旭东

质量员:郑为民

安全员:王远宏

施工员:朱忠

资料员:史路敏

材料员:刘长荣

二、建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权

建设单位宣布本工程全权委托正科建设监理有限公司监理，总监理工程师杨守卫全面负责本工程施工阶段的进度、质量、投资、安全监理工作。

三、建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求

1、项目经理、现场技术负责、五大员开工前必须到位;

2、项目部管理人员、特殊工种作业人员岗位证书尽快报监理审核;

3、施工单位进场机械设备尽快报验;

4、施工单位企业资质、中标通知书、施工合同尽快报监理;

5、施工组织设计及临时用电、桩基施工、土方开挖、井点降水、活动房搭拆、塔吊安拆、应急预案等专项施工方案尽快报验;

6、进场施工材料、构配件尽快报验;

7、桩基分包单位资质尽快报监理审核;

8、施工总进度计划及现场布置总平面图尽快报监理审核;

9、开工前其它相关资料尽快报验;

10、建设方提出本工程工期较紧，要求施工方合理安排工期，计划20xx年8月18日开工，争取春节前地下室施工完成;

11、建设方提出基坑围护采用四周井点降水及中间一排井点降水的措施。

四、研究确定各方在施工过程中参加监理例会的主要人员

1、建设方:现场代表;

2、现场全体监理人员;

3、施工单位项目部主要管理人员及分包单位主要管理人员。

五、总监理工程师进行监理交底

详见监理交底记录。

六、研究确定召开例会周期、地点

1、例会召开周期:一周一次

2、时间为:星期一14:00

3、地点为:现场会议室

七、研究确定召开例会的主要议题

1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因;

2、检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施;

3、检查分析工程项目质量状况,针对存在的质量问题提出改进措施;

4、检查工程量核定及工程款支付情况;

5、解决需要协调的有关事项;

6、安全生产、文明施工及其它有关事宜。

参加单位会签:

建设单位:(签字盖章)

施工单位:(签字盖章)

监理单位:(签字盖章)

20xx年8月18日

20xx年5月14日，县委书记赵宇在行廊镇政府会议室主持召开通道“五化”(绿化、亮化、净化、序化、信息化)工作现场办公会。参会人员实地巡察了城区连接厦蓉高速、京珠复线3个出口的主干道的建设与管理情况，采取边看边议边部署的方式调度安排了通道“五化”管理提质工作。县委、县政府副县长廖兴云，县政府副县长彭国金、雷柏胜，县委办公室、县委督查室、县林业局、县城管执法局、县公路管理局、县住建局、县国土资源局、县城乡建设发展与管理中心、县园林办主要负责人及珠泉镇、行廊镇、龙潭镇、车头镇、广发镇党委书记参加会议。现将会议纪要如下：

会议认为，嘉禾经过几年的发展，特别是推进城乡一体化建设以来，在基础设施建设、民生民本事业、经济社会发展等方面，取得了很大进步，全县上下有目共睹。下段工作重点之一，就是要充分展示、宣传推介这些来之不易的成果，让更多群众知晓并共享。

会议明确，把厦蓉高速车头出口至京珠复线行廊出口和厦蓉高速龙潭出口(包括嘉蓝路城区段、嘉禾大道、晋屏路、金田路、和谐西路、景观路、桂嘉路、嘉金路)的通道作为一条最美线路、精品线路来打造。会议对通道两厢及沿线可视山头、小游园绿量增加、绿化提质，亮化质量，环境保洁，临街建筑物的规范及改造，公路序化，广告规范等进行了具体安排，明确由县委督查室以交办函的形式进行专项交办，限时办结。为切实加强这项工作的领导，会议决定成立通道“五化”工作指挥部，由县委书记赵宇任指挥长，县委、县政府副县长廖兴云，县政府副县长彭国金、雷柏胜及县委党校校长张志海任副指挥长，县委办公室、县委督查室、县纪委监察局、县财政局、县审计局、县林业局、县城管执法局、县交通运输局、县公路管理局、县住建局、县国土资源局、县城乡建设发展与管理中心、县矿征办、县交警大队、行廊茶场主要负责人及珠泉镇、车头镇、行廊镇、龙潭镇、广发镇党委书记为成员。办公室设在县委办公室，由李亚平同志兼任办公室主任。

会议要求，各有关单位和乡镇要立足全局和长远，搞好顶层设计，建好项目库，用心做好项目整合和包装，依法依规完善项目手续;县财政局要按照快评、快审、快拨的要求，为项目推进提供资金保障;县监察局、县审计局要切实加强监督、审计和服务，确保项目资金专款专用;县委督查室要严格对照任务书、时间表，实行2天一督查一通报;指挥部办公室要与县深改领导小组办公室紧密协作，在体制机制完善方面进行探索、实践和创新，推动工作形成常态长效。

会议指出，实施通道“五化”、打造最美线路，既是一种工作方法，也是一项民生工程;既是充分展示嘉禾形象和嘉禾发展成果的有效平台，也是充分展现嘉禾干部的管理水平和素质的重要窗口。各级各有关部门必须提高思想认识，进一步量化、细化各自的工作职责、任务和要求，集中时间，集中人力，统筹安排，协调推进，务必在规定时间内取得明显成效，并以此为示范带动，打造更多的精品工程和示范品牌，推动各项工作创先争优。

时 间：xx年x月x日上午

主 持 人：

出 席 人：黄立鹏、王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜

列 席人：林建萍、徐进、李克让、梁慧、朱国定、吕秀君、郑禄红、李滨、张剑锋、董珍时、夏朝丰、陆丽君、刘雪燕、任振成、冯盈之、范建波

一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和20xx年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。

二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。

三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。

毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。

三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。

四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。

五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。

六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。

20xx年3月3日9:00—22:30，公司2月份月度会议在舟山玉兰花园会议室召开。舟山公司总经理刘玲玲、总经理助理李敏，各部门、物业服务中心相关人员共计60人参加了会议。

会议由公司总经理刘玲玲主持。会议开始前播放了《鹰之重生》视频;各项目负责人分别作20xx年度亲情服务和园区服务的主题汇报;物业部负责人解读了园区服务“十必做”标准手册、“二十必查”指导手册标准(20xx版)、“二十触点”服务标准指导手册(20xx版);会议还审议确定了各项目园区收入指标(期间插播了《面对巨人》经典励志视频)以及业主电子信息档案增加部分的内容。公司领导对园区服务和亲情服务实施内容以及相关标准手册等进行了点评和阐述，最后公司总经理刘玲玲对会议进行了总结。现将会议主要内容纪要如下：

一、会议要点及重点任务布置

正视当前现状，严抓内部工作品质和对外服务品质

品质关乎企业生死，品质领先、进步，则企业生;品质失控、退步，则企业亡。当前，公司各级员工必须正视现状，从内部工作细节抓起，从客户意见抓起，不断反思改进，确保第一品级服务。

会议重申，各项工作要取得实效，关键在于提高执行力。对于集团下达的各项指标，按期、按量、保质地完成各项节点任务，各级员工，尤其是各级管理者，务必认真执行。

1.增强忧患意识，增强紧迫感，保持公司稳健经营

会议重申，20xx年公司新增3000万元的经营指标，非绿城拓展指标达60万m2，这是对我们整个公司团队综合能力的重大考验。公司各级管理者及基层员工要对公司当前所处的各项经营指标和拓展指标保持清醒的认识，既要有危机意识和忧患意识，增强紧迫感，从关系公司生存的界面，直面问题，想方设法，更要坚定信心，对外对内保持良好的精神面貌和工作状态，在扎实做好原有工作各项常规性基本工作的同时，将以上两项指标作为各项工作的主线，将指标层层分解，通过绩效考核，激发所有员工的工作激情，认真落实踏实工作。

2.进一步强化会议制度建设，规范会议标准，提升会议服务品质

如何做好外部服务，就是让业主有好的服务体验好，而好的服务是则来自每一位一线员工发自内心，真诚的想为业主做好服务的心态和决心。怎么样让一线员工，每一位管理者背后的一线员工来支持管理者的想法、认准他们好的服务理念，那就需要我们服务好一线员工，做好我们的内部服务。综合管理部作为各项会议的主责部门，需进一步完善会议标准化的工作流程，建立针对大型会议及常规性会议的会务工作流程清单。在标准执行过程中，须做深、做透每一项会议服务内容。同时，要积极创新，做出亮点并将其推广乃至成为新的会议标准化内容，从而实现会议服务标准的动态化升级。

3.心存感恩，积极为业主营造优质服务品质

关心业主从点点滴滴做起，从细微处着手，感恩我们的业主，用感恩的心，投入更多的服务，回报业主。变抱怨为感恩、变得到为给予、变一次为终生。强调服务的及时性，多跟业主接触，了解他们真实的服务需求。服务要做到全覆盖，及早规划今年的园区活动，各园区要根据自身的特点，针对性的开展活动项目。

结合重大活动(如世界杯)，做好物业服务的营销。

对基础数据要充分的了解，核实和分析，然后再在此基础上提出方案，确保可行性和可操作性。如消防日的宣传，更多的是要让业主知道遇到火警火灾的时候如何逃生，怎样自救互助。

春节年货展活动必须要做，但方案要周密，前期调查准备要充分，谁去整合资源，谁去落实，谁来监督，谁来评估。

春节便民活动，要结合舟山人的习俗，像八仙桌的借用、提供肉和鸡的烧煮、贡品摆放的示意图等，要提供业主想做但又不便做的服务。

婚庆服务，更多的可以考虑园区相关通道的布置，喜庆的水牌、单元门的装饰，电梯的布置，迎亲小分队等，使业主感受到住在我们服务的小区有面子、有档次。

乔迁服务，集团有统一的要求和规定，但是舟山公司和各园区，应该想能否提供更多的内容，更丰富的创新，做到服务专属和服务普通型相结合。孕妇服务，要结合各园区的实际情况，但我们可以向孕妇提供有关的书籍，这真正能使业主感受到实用、贴心。

梅雨季防霉，要告知业主如何防霉的知识，园区如何给予帮助，有没有集中的晾晒点，还要关注到业主晾晒衣物的标识。

活动不是为做而做，搞形式主义，要创造一种惊喜，绝不能老套而庸俗，服务无处不在。如下雨时，我们作为服务提供者，应该做什么，通知有晾晒衣物的业主、关注业主房子和车子的窗户是否关好，户外的电瓶车能不能提供防雨布等等。

二、重点项目的工作要求

1.舟山东沙度假村

度假村蕴含着丰富而独特的内涵和价值，具有巨大的创造空间，也富有挑战性。公司需要汇集智慧，积极主动地与海南清水湾联系，深入研究度假服务产品，要在现有园区服务体系内容的基础上，丰富生活服务内容，提高休闲娱乐、餐饮等个性化服务内容。并充分借助

2.舟山玉兰花园重视儿童的需求。儿童是业主中特别需要呵护的人群，必须注意强化对儿童的服务。针对儿童的需求，目前，舟山玉兰花园除持续实施好“海豚计划”活动外，要开展个性化的水上运动活动，可联动商家，通过冠名等方式进行组织开展，资源整合;在园区内硬装、软装极优的情况下，可以联动少儿培训机构，解决广大年轻业主的儿童教育培训困难，真正将服务落到实处。

会议强调，公司全体员工必须清醒地认识到服务品质对公司生存发展的重要意义，切实提升品质管控能力，确保公司品质在舟山行业的领先地位。品质的领先离不开持之以恒的学习，学习能力是企业的真正竞争力。公司要向一切优秀者学习，学习先进经验，构筑业主生活品质，要前去考察学习，推进业主档案电子化，在条件具备的项目开办教育培训机构，舟山东沙度假村等旅游度假项目要积极探索营造度假生活方式，细化服务门类，形成比较清晰的意见。最后，刘总指出，我们要坚持园区服务体系不动摇，通过组织志愿者活动、制订“业主之约”等激发业主的主人翁意识和参与意识，使各类活动的策划、组织实施成为公司与业主双向互动的过程，提升业主对服务的感知率，增加业主的居住归属感。

绿城物业服务集团有限公司舟山分公司

二○XX年三月十日

18日，全省安全生产工作电视电话会议召开，副市长董青平与全市安委会成员单位和重点企业在市电信公司收听收看了会议。

会议通报了全省安全生产专项督导检查情况，安排部署岁末年初安全生产工作。会议要求各级各相关部门要深刻认识我省当前安全生产依然严峻复杂的形势，深入细致做好岁末年初安全生产重点工作，有效防范和遏制重特大事故，促进全省安全生产形势持续稳定好转。

全省电视电视会结束后，董青平要求，各地各部门要切实抓好安全生产工作，坚决树立“红线意识”，把安全生产工作抓在手上、扛在肩上;要落实好安全生产责任，强化属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任，把“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”真正落实为自觉的责任担当，针对烟花爆竹、建筑工地、危险化学品等重点行业领域特点，全面检查各项制度措施落实情况;要抓好安全生产各项基础工作，严格执法、强化监管，切实推进“两化”体系建设，千方百计防范重特大事故发生，确保人民群众生命财产安全。

11月1日，为认真贯彻落实市、县打击取缔非法加油站(点)专项整治“回头看”工作会议精神，进一步规范全镇成品油市场经营秩序，严厉打击各种违法违规建设加油站(点)和无证无照经营成品油行为，经镇政府同意，决定召开全镇打击取缔非法加油站(点)专项整治“回头看”工作会议，全体机关公务员、镇直单位负责人、村、街道负责人共40多人参加会议。

会上，党委副书记、镇长史传俊做出重要讲话，要求：

一、通过专项整治活动，使成品油市场经营秩序得到有效规范，不符合安全生产条件、非法建设和经营的问题得到明显遏制，

二、重点整治：

(1)无成品油零售经营批准证书、危险化学品经营许可证、营业执照等非法经营的加油站(点);

(2)超范围经营汽油的加油点;

(3)未经有关部门批准非法建设的加油站(点);

(4)证照过期的加油站(点);

(5)存在一定安全隐患的加油站(点)。

三、要求非法加油站(点)业主必须在《通告》限期内自行撤除加油机、处理完剩余的油料，确保整改到位。否则，将采取行政强制措施予以拆除取缔，造成的损失由非法加油站(点)业主自行承担，并依法追究其法律责任。

会议主题：安全生产-应急预案演练部署

时间：

地点：

主持人：

参会人员：

会议内容：

一、人事教育处负责人就应急管理基础知识、中心应急管理基本情况以及本次应急预案演练的工作部署三个方面的内容进行发言。(详细内容请见PPT)

基本知识：随着“911”和“SARS”事件之后，国家更加重视提高应对突发事件的能力，于20xx年10月提出“一案三制”政策，其中“一案”指应急预案;“三制”分别指体制、机制、法制。

中心情况：按照国家要求，中心制定了《安全生产管理办法》、《安全生产事故组合管理预案》两个应急管理文件，各部门依照中心要求定期组织员工进行实战演练。

预案部署：

目的：确保在突发事件发生时，应急预案响应、处置要有序、有效开展，最大限度保障生命、财产安全。

具体部署要求：

(一)各部门将应急预案体系进行进一步完善，制定应急演练方案。方案内容包括演练的目的、演练项目，时间、地点、领导体系、组织机构

体系、职责分配情况、突发事件的模拟、演练程序、具体实施方法、保障措施等。5月中、下旬。

(二)各部门实施演练前要上报修订完善的演练方案。6月上、中旬;

(三)中心抽样观摩指导。

二、安监局桑处长结合近年来天津安全事故的真实情况，讲了四点内容。

(一)应急预案制定背景：

20xx年，天津市政府紧急跟随国家脚步，联络市安监局、市地震局、市公安局、市民政局等部门建立应急预案。该应急预案共分为公共安全和自然灾害两个板块。

(二)安全不能只走过场，必须要定期演练;

案例：某年某月，市公安局接到一通虚假匿名举报电话，内容为有一架从美国飞来的飞机携带炸弹，在天津机场着陆。由于缺少应急预案，领导们迅速赶到机场，但却无从下手。

安全必须要充足的物资保障，各种物资需要定期维护、保养和检查。

(三)安全演练结束后，要及时总结、评价。

例如：人员是否及时到位;物资是否齐全有效;各项制度是否准确执行等等。

(四)要强化事故预防

1.思想认识警钟长鸣

今年天津市共发生16起事故，死亡20人，其中3起严重事故。

2.制度保障严格有效

保障员工严格按照企业制定的规章制度。

3.隐患排查严格细致

隐患排查必须要建立长期机制，防止问题的积淀。

案例：静海氧气瓶爆炸事件，由于瓶中含有液化石油气成分未被检测到，造成爆炸。

4.技术支撑坚强有力

安全检查手段和仪器要随时更新。

三、人事教育处负责人就桑处长所提内容进行进一步总结概括，并与参会人员分享了两个相关案例。

四、中心副主任对各部门安全生产应急预案的制定和实施提出了具体的要求和意见，并安排了第三季度的重点工作。

中心各部门都搬到了新的环境，正处在磨合期，处在脆弱的阶段，所以，中心安全生产第二季度重点工作安排了应急预案演练工作，各部门要结合自身实际情况，及时梳理出适合的应急预案。

关于应急预案演练，高和生副主任提出三点意见：

(一)参会人员要传达会议精神。部门一把手必须高度重视安全，确保人力、时间、资金等各方面得到保障。实战演练中要求各部门一把手必须参加。

(二)要认真对待、形成组织、做好宣传。各部门将安全纳入重点，不能只依靠单个人，要形成一个负责小组，同时组织全体员工分批次参加安全培训。争取应急预案的演练要全员参加。

(三)要方案可行，过程受控，演练中做好记录。将方案和演练结果书面形式汇报。

随后，副主任就安全生产第三季度重点工作进行了预安排：检查一类部门最危险的地方(即重要危险源的管控情况)。

李总在工地现场组织会议，具体的内容如下：

一、安全

1、现场安全用电现场所有用电设备必须连接好使的漏电保护器，不准私接乱接。

2、机械设备的检查保养及使用塔吊司机每日必须检查塔吊的作业情况，包括钢丝绳是否有断股的，塔吊节螺丝是否松动及有无开焊现象，塔吊司机必须按照操作规程进行作业;后台搅拌机定专人使用及保养;架子工在搭设跳板前需检查跳板的完整情况及安全性，对不合格的跳板要挑除不准使用，

3、脚手架水平网及立网要维护到位，水平网要绑扎牢固，脚手架里排杆与墙的空档处要全部维护，立网维护高度要超出作业面1.5m。

4、安全管理人员加强事中检查，做好事前安全交底，对于现场瓦工及木工作业所存在的不安全的情况要详细交代清楚，如木工的高空坠物隐患。

5、现场管理人员要为各作业班组创造一个安全的作业环境。

二、工程质量

1、砂浆及混凝土强度表面观看没有问题，

2、砌筑及混凝土工程表观质量差，有漏振及蜂窝麻面现象，砌筑的水平灰缝不顺直。

3、地沟盖板的水平标高控制的不到位，(由于混凝土零星多次作业完成)

4、控制好商混的标号，认真检查进场的商品混凝土的标号等级不能用错。

5、现场监理自检报检制度，各班组作业完成自检合格后交由项目对应管理人员检查验收，验收合格的进行下道工序。

6、做好对各工种的技术质量交底工作

三、技术

1、由于工程繁杂变化颇多，对于变更的信息均汇集到技术员处，由技术员统一向放线员造价员及各班组长作出通知。

四、物料的使用

1、现场回填土前坑内有没清理干净的模板条及木方，木料堆放不整齐。

2、回填土工程完成后将现场的道路用碎砖铺一铺。

20xx-6-10

xx省水利厅办公室 x2年1月13日

1月7日，x厅长主持召开厅务会议，听取厅机关各处室、在宁厅直各单位x1年度工作总结和x2年度工作计划的汇报。厅领导张小马、陶长生、陆桂华、李陆玖、李亚平、张劲松、王逸珠、朱海生、叶健、韩全林以及厅机关各处室、在宁厅直各单位、沪办水利处主要负责同志参加了会议。现将会议主要精神纪要如下：

会议充分肯定了在已经过去的一年各部门(单位)所取得的工作成绩。会议指出，x1年，是水利发展具有里程碑意义的一年。以加快推进水利现代化建设为总抓手，水利建设、管理和改革发展的各项工作跃升新台阶，成效显著，亮点纷呈。过去一年全省水利工作所取得的成绩，是省委、省政府正确领导的结果，是全省水利系统广大干部职工开拓创新、团结奋斗的结果。回顾x1年工作，有几点基本经验值得我们倍加珍惜：第一，创新是源泉。创新是推进水利现代化建设的智慧和力量源泉。没有创新，就没有水利的改革发展，更不会有水利发展的特色。第二，落实是关键。再好的治水理念、治水思路和治水规划，都必须贯彻落实到水利改革发展的各项实际工作之中，没有落实，就是空谈，就不会有水利的创新发展。第三，团结是保证。水利现代化建设是一项复杂的系统工程，必须来自厅机关各个部门的合作，来自厅系统各个单位的合作，来自全省水利系统的合作。第四，廉洁是生命。廉洁关系到行业的形象，关系到水利现代化事业的成败。

会议强调，x2年是加快水利改革发展、推进水利现代化建设的关键之年，任务重、责任大。在新的一年里，全省水利工作总体上要紧紧围绕全省全面建成更高水平小康社会、开启基本实现现代化新征程的总体战略和全力推进“八项工程”的部署要求，坚持以科学发展观为指导，以推进水利现代化建设为主题，以转变水利发展方式为主线，逐项落实水利现代化建设各项工作任务，基本建立水利现代化建设的工作体系，为x5年初步建成现代水利综合保障体系，到20xx年基本实现水利现代化两个阶段目标奠定扎实的基础。

对新一年工作，会议提出三点要求：一是要强化创新意识。水利现代化建设，既是对传统水利的传承，更是创新发展。水利现代化的建设过程就是一个不断学习和创新的过程，创新是推进水利改革发展和现代化建设的灵魂和动力源泉。要在三个方面增强创新能力：一要创新工作思路。以推动水利现代化为总揽，努力把握水利现代化建设规律，不断创新和完善水利现代化工作思路，以思路的创新推动工作的创新。二要转变工作方式。要实现工作方式从一般地抓到有重点地抓、从注重出文件到注重抓落实、从工作重点在机关到工作重点在基层、从走马观花到深入调研、从找典型到抓典型的转变。三要加强课题研究。以水利现代化试点为平台，加大水利现代化重大课题的研究攻关。比如，水利现代化的基本内涵和主要特征，水的双重资源属性的开发运用，农田水利建设标准化、装备化建设，河湖生命健康的维护，基层水利服务体系建设，等等，不断积累水利现代化建设的系统经验。

二是要增强落实能力。抓落实关键要增强三个方面的能力：一是增强合作协调的能力，要围绕水利现代化建设的任务建立跨部门、单位的合作机制;二是增强解决复杂问题的能力，要增加知识能力，提高对外协调和深入调查研究的能力;三是增强抓典型总结示范的能力，要善于通过抓典型、总结典型经验，推动面上工作开展。

三是要弘扬优良作风。优良作风是做好工作的根本保证，机关作风建设要努力在三个方面实现新突破：一是走基层、办实事，继续推进“百名处级干部进百村”活动，建立厅机关干部走基层、访民生、办实事的工作机制;二是讲效率、优服务，在推进阳光行政、电子政务等服务平台的建设上有大的进步;三是守纪律、作表率，要突出加强党风廉政建设，率先垂范，始终维护清正廉洁的水利形象。

会议要求，在新的一年，各单位各部门要全力以赴，团结拼搏，开拓创新，扎实工作，圆满完成x2年各项工作任务，奋力开创水利现代化新局面，以优异的成绩迎接党的xx大召开。

出席人员：

列席人员：

记录整理：

会议时间：20xx年9月15日

会议地点：监测站309

参会人员：杨智峰、周云飞、张恒、蒋小勇、周业、陈曦、刘双湖、高赫男、刘婷婷、曹倩、张琼云、李国渊

请假人员：谭宜豪

记录人：刘海仪

会议议程：

1、各委员汇报所分管的各部门本周计划及对上周进行工作总结

2、军训结束后，我系团总支学生分会后备轮岗工作将继续开展

3、我系将着手准备运动会、双代会、表彰大会的各项相关工作

一、上周工作总结

1、我系在9月15日向院部上交军训解说词

2、办公室在上周向院部上交学期计划

3、素拓部“三下乡”材料已上交院部

二、本周计划

1、1+1打印制度将从本周起实施

2、9月16日，我系大一新生将在中午1:15举行“叠军被大赛”

3、宣传部将在本周为系部准备纳新海报

4、生活部和勤工助学部将在本周以“为贫困学生多服务”为宗旨，筹划相关系列活动

5、纪检部将在19日晚，严格、狠抓对新生的晚自习管理

6、15日晚，我系部在主席台挑选迎新晚会节目;17日，将进行最后一次彩排;18日，正式进行比赛

7、办公室将在本周筹备双代会的相关工作

8、心理部将在本周开始准备新生心理普查的调查方案

9、组织部将在本周准备后备第二次面试方案

10、体育部将在本周开始筹备运动会

11、各部门需在本部门中挑选一人做代表进行部门介绍，以PPT的形式;PPT将在本周五晚7时发至张恒处

12、15日，经大会决议，将正式免去潘小安体育部部长一职，任命冯荷丽为体育部部长

三、军训结束后，我系团总支学生分会后备轮岗工作将继续开展

四、我系将着手准备运动会、双代会、表彰大会的各项相关工作

环境监测系团总支学生分会办公室

二〇XX年九月十五日

会议内容：

李总：结合之前工作岗位的工作经验，群策群力，对酒店服务程序、制度展开讨论。

我们的服务从顾客来到顾客走，可以细分为14块，14个步骤：

前期宣传活动(预知、了解)—→接受预定(电话、现场)—→保安—→迎接—→安排游园—→点菜酒水—→加工菜品—→划菜—→传菜—→餐中服务→买单→外送—→保安—→售后服务

一、前期销售：为何来这一家?做好宣传，电话预定或来店预订。

张__：1、在长清区内，主要以街道为线，顺次造访一些至公司，了解客户所在单位领导、定餐负责人、电话、常往消费单位等信息，建立初步客户档案;

2、济南离的较远，选择常常在报纸、电视、黄页上发布广告的公司，先电话联系，再进行造访，可以赠些公司的小礼品、宣传品等;

3、也能够从员工中了解之前工作岗位常往消费的大客户情况，利用内部资源;

4、发布公交车身广告，在街道设大灯箱、广告牌;

5、利用现有人脉、朋友，整合资源。

李总：方式有很多，但是要展开、延伸，根据就餐性质分为商务宴、婚宴、生日宴、家宴、集会、便餐及其它功能性宴请等七大类，可分别根据其特点再辐射。

李丽：可以联系大单位，开大型会议用;联系旅行社，带来客源。

陈晶：联系长清各大院校的校长、院长、系主任等。

宋东清：联系各婚庆公司，作为婚宴场地。

李总：印制宣传卡、宣传册等，在酒店同行门口、小区内的车辆上散发;联系短信平台，凡是经过我们这片地方的手机，都可以收到我们的信息。

马丽：出租车、客车的座套上印制我们的广告。

盖婷婷：利用电台发布广告：“原始森林的盛宴，您尝到了吗?”选择收听频率高的台。

陈晶：在商务楼电梯中挂我们的广告。

王加林：开业前三天在长清区内主干道悬挂条幅，在职员集中的地方组织公益活动、放烟花;在酒店可以提供免费拍照。

李总：需要高级次的宣传手段，要有我们自己的亮点：生态园的特点、菜品特点、经营特点、服务特点、管理特点。

邹超：将六大类宴请分类设计特点。

张倩：与114平台联系，在就餐推荐中先容我们酒店;在“饭桶网”上发布我们的广告，也能够联系乡镇一级的客户。

李总：前期宣传手段包括：户外广告牌、车体、车身、灯箱、路标、危险提示牌等

张国栋：可以联系医院，孩子百日宴等庆贺。

董宜侠：我们酒店定位是要针对高中底档各类客人，就要让长清所有市民都知道我们，可以弄些公益活动、互动活动扩大影响。

1、节假日短信群发情势，针对长清区内所有联通、移动客户;

2、收听频率很高的交通广播电台、调频101.1FM;

3、做专题片3-15分钟，在齐鲁电视台等电视媒体上播放;

4、各大写字楼、公交车上都有电视传媒，可以播放广告;

5、做彩车，组自己的乐队，在长清区内游，活动宣传;

6、联系婚庆公司，为他们提供场地、音响装备、摄影背景，弄婚宴到达多少送赠品活动;

7、通过114台，在客户询问吃饭的地方时，直接转接到我们酒店，成功转接一条收费2元，也可转接包月。

张倩：各大超市、商场都有广播，可以联系播放;制作VCD光盘，联系电视卖场，在样品机中播放我们的宣传片。

公维平：将大型客户分类，联系他们的定餐负责人，可以提成，吃多少返多少等;针对不同客户群体，印制企业宣传册，档次不能太低，显不出我们企业形象来。

张倩：在消费相对高级次的洗浴场、美容院、加油站放我的宣传册。

马丽：在宣传册上印些互动活动信息，比如游园、赠小礼品等，让客人先了解我们。

王加林：推出储值型卡片，与院校学生结合生态园主题弄联谊，比如登山寻宝等，赠些小嘉奖品。

二、预订：

李总：将所有客户做档案，电脑显示来电人信息。

公维平：可以将员工手机设置企业的宣传彩铃，将客户姓名、单位、职务等分类回档，每次来电都能正确了报出客人称呼。

祝超：要有特点，偏重与客户增加感情，摸清客人的消费心理。

陈晶：假如客人不方便自己开车来，可以弄接送车情势。

张倩：在放工时间对电话录音，第二天回访来电客户。

李总：打车来的客人在多少钱之内可以报销车费，看是不是能适合?

张倩：可以给送客人来的司机提供司机工作餐，带客人来的比如旅行社可给提供餐券或食品。

祝超：跟政府合作，将我们酒店定为会议或活动的指定地点。

张倩：弄积分兑奖，用小营销活动吸引客人到来。

陈晶：接线员声音要很温顺，让人听了很舒服。

盖婷婷：可以在网上预订，设计有我们生态特点的帖面，给客人回帖，再进行电话回访，做到双重保险。

陈晶：接线要熟习四周范围的线路，知道我们酒店具体怎样走，过量少街，大概多少米，几分钟可以到等，让不知道我们具体方位的客人明白;联系大型消费场所，在其消费场所办卡后另可赠酒店就餐卡、折扣卡等。

张倩：可以与银行或商场合作，在卡上印制双方的服务内容，相互宣传，持甚么卡的客人可以在酒店消费后打折或积分。

李总：尽是少打折，折扣不能参加积分活动，积分到一定数目落后行兑奖，奖品设小型洗衣机、电脑等。

张倩：要划分档，商务类、宴会类不参加积分活动，奖品小到洗发水，大到背投电视都有，也能够几个人共用，积累分数。

陈晶：客人在订餐后短信回复提示：“感谢您订餐”，或“您是今天第__位订餐的客人，可以给您赠予一道菜品或果盘”。

张倩：1、订餐与吃饭的不一定是同一个客人，要询问清楚;

2、单位订餐一月消费达多少可以赠予礼品，可以给为领导订餐的司机或订餐人另提供便餐;

3、或搜集我们的报纸广告、不同版面、数目集齐后给予嘉奖。

三、保安：凡来我们酒店的车辆，同一敬礼，规范问候

陈晶：保安手持小红旗在路上指挥，提早让客人看到我们。

张倩：开业前在凤凰山庄路口可以设。

李总：在离酒店200米间隔外设指挥岗，拿小红旗，规范敬礼。

张倩：为车辆提供防晒、洗车服务。

祝超：保安带出租车卡、订餐卡，给候客司机提供凉座、茶水服务。

张倩：消费到达多少金额后赠洗车卡，或赠不同面值加油票。

祝超：划分车位，与内部职员调和配合，传到达位。

张倩：规范车位，电动车、摩托车单独停放，停车发放停车卡，做好防盗工作。

王加林：为贵宾提供预留车位服务。

董宜侠：停车场要全部录相监控。

陈晶：要与内部接待职员交接清楚，车与人对上号，对讲机作好信息传递工作。

邹超：配警笛、岗亭、出租车卡、档车牌、配拨车员、有电动车寄存位置、擦车服务待定。

四、迎宾

盖婷婷：针对VIP客户，酒店领导或直接负责人要出来迎接，体现贵宾身份;老、弱、病、残、孕等特殊客人要特别对待，门童可以直接将行动不便客人背进来。

会议地点：二楼会议室

参加人：

记录人：

会议缺席人：

为切实做好公司安全生产工作，20xx年9月10日下午在基地二楼会议室召开了《*有限公司安全部安全生产工作培训会》会议。安全部全体员工参加了安全生产工作培训会。培训会由张阔副经理主讲。

一、首先回顾了8月份公司安全生产所取得的成效，取得了八月份没有一天出事故的好成绩，为此公司对安全生产部提出了口头夸奖，并希望安全部全体员工再接再厉，争取在9月份也能取得这样的佳绩，为公司安全生产添上更加辉煌的一笔。但是，成绩是过去的，不代表将来，为此，我们还要紧绷安全这根弦，继续加大对公司安全生产的监督检查力度，为九月份仍然能取得这样的佳绩继续努力。 为了继续强化安全部员工的安全意识，特进行了培训。培训内容如下：

1、安全术语

(1)安全生产：消除或控制生产过程中的危险因素，保证生产顺利进行。

(2)本质安全：通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具

有安全性，即使在错误操作或发生故障的情况下，也不会造成事故。

(3)安全治理：是为了在生产过程中保护劳动者的安全和健康，改善劳动条件，预防工伤事故和职业危害，实现劳逸结合，加强安全生产，使劳动者安全顺利地进行生产所采取的一系列法制措施。

(4)事故：职业活动过程中发生意外的突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成职员伤亡或财产损失。

(5)事故隐患：引导致事故发生的物的危险状态，人的不安全行为及治理缺陷。

(6)不安全行为：职工在职业活动中，违反纪律、操作规程和操作方法等具有危险性的做法。

(7)违章指挥：强迫员工违反国家法律、法规、规章制度或操作规程进行作业的行为。

(8)违章操作：员工不遵守规章制度，冒险进行操作的行为。

(9)四不放过的原则：是指在调查处理工伤事故时，必须坚持事故原因分析不清不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过，事故责任人没受到处罚不放过，员工没受到教育不放过。

(10)三违：违章指挥、违章作业、违反纪律

(11)三级安全教育：进厂教育、车间教育、班组教育。

(12)四不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、帮助别人不受伤害。

(13)三懂四会：懂生产原理，懂工艺流程、懂设备构造;会操作、会维护保养、会排除故障和处理事故，会正确使用消除器材和防

护器材

安全生产的“四个必须” ：

1.必须人人留意安全：不但要留意自己的安全，还要留意别人的安全和其他各种安全隐患。

2.必须事事留意安全：做任何事情都要留意安全，不要由于熟练而忽视安全。

3.必须时时留意安全：由于即将放工而加快速度，违章操纵，忽视安全。

4.必须处处留意安全：在任何地方都要留意安全。

(14) 职业安全：是指人们进行生产过程中没有职员伤亡、职业病、设备损坏或财产损失发生的状态，是一种带有特定含义和范畴的“安全”。

(15)危险：是指可以导致意外事故发生的现存或潜伏的状态。

(16)危险化学品：是指易燃易爆、有毒有害及腐蚀特性，会对职员、设施、环境造成伤害或损害的化学品，包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自然物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机氧化物、有毒品和腐蚀品等。

(17)重大危险源：是指长期或临时地生产、加工、搬运、使用或贮存物的不安全状态、人的不安全行为、作业环境缺陷、治理缺陷。

2、安全色及安全标志

我国规定了红、蓝、黄、绿四种颜色为安全色，其含义： 红色：禁止，停止

蓝色：指令，必须遵守的规定

黄色：警告，留意

绿色：提示安全状态通行

违章操作：凡在生产过程违反国家颁发的各种法律、法规性文件，和企业、事业单位其上级治理机关制定的反映安全生产客观规律的各种规章制度，包括工艺、生产操作、劳动保护、安全治理等方面的规程、规则、章程、条例、办法和投放等，以及有关安全生产的通知、决定等，均属违章作业。

主要内容概括如下：

1、不按规定正确穿着和使用各类劳动保护用品，和在生产过程中穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、裙子、喇叭裤、围巾、腰巾以及发辫、袒胸露背等。

2、工作不负责任，擅自离岗、串岗、饮酒、干私活及在工作时间内从事与本职工作无关的活动。

3、发现设备或安全防护装置缺损，不向领导反映，继续操纵，自作主张擅自将安全防护装置拆除并弃之不用者。

4、忽视安全、忽视警告，冒险进进危险区域、场所和攀、坐不安全位置。

5、不按操作规程，工艺要求操纵设备，擅自用手代替工具操纵，用手代替手动工具、用手清除切屑，不用夹具固定、用手拿工件进行机加工等。

6、擅自动用未经检查、验收、移交或查封的设备和车辆，以及

未经领导批准任意动用非本人操作的设备和车辆。

7、不按操作规定，擅自在机器运转时加油、修理、检查、调整、落料、焊接、清扫和排除故障等工作。

8、不按规定及时清理作业现场，清除的废物、垃圾不向规定地点倾倒，工件和附件任意摆放，堵塞通道。

9、使用已失往额定负荷能力或不符合安全要求的各种起吊设备、设施和工具。

10、不执行“危险作业申请单”所规定的安全防范措施，对领导的违章指挥盲目服从不加抵制。

11、对易燃、易爆、剧毒物品，不按规定进行储运、收发和处理。

12、特种作业工种无证操作，机动车辆持学员证单独驾驶和无证驾驶。特种设备和要害部分，不认真登记和交接，擅自离岗或睡觉。

13、经济承包中不讲安全，以拼设备、拼体力来抢时间、赶速度、冒险蛮干，或不按工艺要求操纵设备，使设备超负荷运行。

5月24日，大岳公司在办公楼一楼会议室召开五月份办公例会，主要就加强桥梁、涵洞、梁体预制、台背回填建设，确保全面实现无障碍施工进行了研究与部署，并对相关工作提出了具体要求。公司经理袁江雅，党委书记张献忠，总监袁海清，副经理石华堂、陈鉴光、陶可、曾庆虎，纪委书记兼工会主席易立新出席会议，公司各部、室、站负责人等参加会议。现纪要如下：

一、听取了各部、室、站负责人5月份工作汇报。会议指出，前段时间全体干部职工能够想工程之所想，急工程之所急，真抓实干，项目建设持续稳定推进。目前，桥梁下部进展比较顺利，标准化建设和管理成效凸显，征地拆迁取得重要突破，大干下半年的条件基本形成。

二、研究决定加快征拆协调，加强桥梁、涵洞、梁体预制、台背回填的建设进度和质量安全管控，全面实现无障碍施工为6月份工作重点。会议还进一步明确了具体工作事项：一是征拆协调方面。第七合同段2.2万伏高压杆线搬迁、岳阳楼区的个案征拆、建新农场葡萄园征拆要加快推进和解决，为大干下半年提供条件。二是工程建设方面。强化施工组织，科学合理安排第一合同段预制梁的架设;加快推进第八合同段便道建设，确保混凝土正常运输;第九合同段桩基施工要取得突破;加快第十合同段跨通海路现浇通道施工建设;加强砌体工程质量管控，及时做好下边坡绿化;强化依法履约6月份对第一—十合同段及第一、二监理处进行一次“履约回头看”活动;结合6月份“安全生产月”契机，狠抓生产安全，管现场和管专业的工作人员都要抓安全。针对梁体进入上部高空作业等情况，规范架桥机、脚手架使用规程，强化施工人员高空作业管理，做好安全教育和宣传。

三、其他工作事项。一是学习贯彻湘群办专项明察暗访活动情况通报16号文件精神和5月19日省高管局群众路线整改落实会议精神，进一步强化驾驶员安全教育，加强车辆统一管理，集中封存;二是开展“七一”系列活动;三是组织好“三会一课”和新党员宣传教育工作。

会议强调，全体干部职工要切实强化自身建设和管理，进一步端正态度，凝心聚力，确保项目建设健康有序推进。一是突出服务意识。要明确服务职责，正确行使职权，做到以身作则，廉洁自守，公平公正，为施工建设服好务;二是加大攻坚力度。要创造一切积极条件和因素，确保大干下年实现无障碍施工;三是做好管理沟通。各部门要跟踪部门每位职工的工作和思想动态，强化协调，促进部门工作顺利开展。

参会人员：。

记录：

会议日期：20xx年4月7日

会议地点：廊沧高速公路沧州段九A合同项目经理部

会议人员：驻地办监理工程师、路面石灰、粉煤灰土底基层施工相关人员、

会议主持：董保江

一、项目总工董宝江介绍路面石灰、粉煤灰土底基层施工工艺。

路面石灰、粉煤灰土底基层施工方案：

1、石灰、粉煤灰稳定土底基层的施工顺序

消解石灰→准备下承层→铺土→铺粉煤灰→铺石灰→拌和→整平→碾压→检验→接头处理→养生

2、准备下承层

(1)二灰土施工前，应对路槽进行严格验收，验收内容包括压实度、弯沉、宽度、标高、横坡度、平整度等项目。路基必须达到表面平整、坚实，没有松散和软弱点，边沿顺直，路肩平整、整齐。

(2)按要求设置路面施工控制桩。

1)使用全站仪恢复线路中心控制点。

2)使用全站仪测设中心桩。按每20m一个桩号测设中心桩，桩面用红漆写明里程桩号。

3)按路面设计的标准横断面图进行实地放样，定出石灰稳定土底基层的边桩(竹片桩)，之后用白灰沿边线播撒形成两条白色的边线作为底基层上土范围的明显标记。

3、备土、铺土

(1)用于石灰稳定土的土必须符合规范要求，不含树皮、草根等杂物;(2)路基上用石灰线标出备土网格;

(3)汽车运土，控制每车土的数量大致相等;

(4)采用推土机将土均匀地摊铺在预定地路基上，力求表面平整，并有规定的路拱;

(5)摊铺过程中，测量人员跟踪检测松铺厚度，控制误差±0.5cm，必要时进行增减料工作;

(6)测定土的含水量。如含水量过大则进行翻晒;过小，则应洒水焖料，使土含水量控制在二灰土的最佳含水量±2%之间;

(7)用平地机对土层进行初步整平，并用人工进行局部找平，后用履带式推土机排压一遍，使其表面平整。

(8)考虑石灰、粉煤灰所占的体积比例，备土松铺厚度拟为18cm。

每延米备土数量：13.7m宽×0.18m厚×1m长=2.47方。

4、摊铺粉煤灰

1备灰前，用压路机对铺开的松土碾压1～2遍，保证备灰时不产生大的车辙，严禁重车在作业段内调头。备灰前应根据灰剂量、不同含水量情况下的粉煤灰松方干容重及二灰土最大干容重计算每延米的粉煤灰用量。根据计算出的每延米粉煤灰的松方用量，分两条成梯形状均匀地码条备灰，并用卡尺逐段验收数量，不准用汽车直接大堆备灰。备灰前应事先在灰条位置标出两条灰线，以确保灰条顺直。铺灰前应在二灰土的边沿打出标线，然后将粉煤灰均匀地铺撒在标线范围内，铺灰应用人工撒铺。

2粉煤灰撒铺完成之后，采用灰土拌合机进行拌合，拌和时随时检查含水量，如含水量过大则多拌和、翻晒两遍;如含水量过小，用喷管式洒水车洒水补充含水量，使含水量等于或略大于最佳含水量(1～3%左右)。拌合完毕之后采用推土机排压密实，检测灰剂量，灰剂量合适后由测量人员放样，并用平地机整平。

3粉煤灰每延米用量：

13.7m宽×0.18m厚×1.56g/cm3×0.21(剂量)=0.808t。

0.808t÷0.55t/m3=1.47m3

灰卡尺寸：上顶宽0.65面、下顶宽1.8m、高0.6m。

5、摊铺石灰

1粉煤灰稳定土拌合、整平完成之后，进行消石灰的摊铺。

2生石灰进场后根据施工计划提前将生石灰消解，且过筛，用撒布粉煤灰的方法撒布石灰。

3消石灰每延米用量：

13.7m宽×0.18m厚×1.56g/cm3×0.09(剂量)=0.346t。

0.346t÷0.50t/m3=0.692m3

灰卡尺寸：上顶宽0.53面、下顶宽1.2m、高0.4m。

6、路拌混合料

(1)用稳定土拌和机拌和混合料，拌和深度达到稳定土层底，拌和中设专人跟踪拌和机，且5m一点检查拌和深度以便及时调整，避免拌和底部出现素土夹层。拌和中略破坏下承层表面10mm左右，以加强上下层之间的结合，拌和遍数以混合料均匀一致为止;采用挑沟法和EDTA滴定法随时检查拌和的均匀性、深度及石灰剂量，不允许出现花白条带和夹层。

(2)拌和均匀后平整碾压前，按抽检频率取混合料做规定压实度条件下的无侧限抗压强度试件，移置标养室养生，待七天后测其抗压强度;同时测定灰剂量。

7、整型

用平地机，结合少量人工整平。

(1)二灰土拌和符合要求后，采用履带式推土机进行排压，之后用平地机粗平一遍，消除拌和产生的土坎、波浪、沟槽等，使表面大致平整。

(2)用震动压路机或轮胎压路机稳压1～2遍。

(3)利用控制桩用水平仪放样，石灰粉作出标记，样点分布密度视平地机司机水平确定。

(4)平地机由外侧起向内侧进行刮平。

(5)重复(3)～(4)步骤直至标高和平整度满足要求为止。二灰土接头、桥头、边沿等平地机无法正常作业的地方，应由人工完成清理、平整工作。

(6)整平时多余的二灰土不准废弃于边坡上。

(7)要点提示

·最后一遍整平前，宜用洒水车喷洒一遍水，以补充表层水份，有利于表层碾压成型。

·最后一遍整平时平地机应“带土”作业。

·切忌薄层找补。

·备土、备灰要适当考虑富余量，整平时宁刮勿补。

8、碾压

碾压采用振动式压路机和18～21三轮静态压路机联合完成。

(1)整平完成后，首先用振动压路机由路边沿起向路中心碾压，有超高段落由内侧起向外侧碾压，碾压采用大摆轴法，即全轮错位，搭接15～20厘米，用此法震压2～3遍，下层压实度满足要求后，改用三轮压路机低速1/2错轮碾压2～3遍，消除轮迹，达到表面平整、光洁、边沿顺直。路肩要同路面一起碾压。

(2)要点提示

·碾压必须连续完成，中途不得停顿。

·压路机应足量，以减少碾压成型时间，合理配备为震动压路机1～2台，三轮压路机3～2台。

·碾压过程中应行走顺直，低速行驶。

·桥头处10米范围内横向碾压。

9、检验

(1)试验员应盯在施工现场，PY(18/21)三轮压路机碾压一遍之后，立即取样检验压实度(要及时拿出试验结果)，压实不足要立即补压，直到满足压实要求为止。

(2)成型后的两日内完成平整度、标高、横坡度、宽度、厚度检验，检验不合格要求采取措施予以处理。

(3)要点提示

·翻浆、轮迹明显、表面松散、起皮严重、土块超标等有外观缺陷的不准验收，应彻底处理。

·标高不合适的，高出部分用平地机刮除，低下的部分不准贴补，标高合格率不低于85%，实行左中右三条线控制标高。

·压实度、强度必须全部满足要求，否则应返工处理。

10、接头处理

碾压完毕的石灰土的端头应立即将拌和不均，或标高误差大,或平整度不好的部分挂线重直切除，保持接头处顺直、整齐。下一作业段与之衔接处，铺土及拌和应空出2米，待整平时再按松铺厚度整平。桥头处亦按上述方法处理，铺土及拌和应空出2米，先横拌2遍再纵拌，待整平时再按松铺厚度整平。

11、养生

不能及时覆盖上层结构层的二灰土，养生期不少于7天，采用洒水养生法，养生期间要保持灰土表面经常湿润。养生期内应封闭交通，除洒水车外禁止一切车辆通行。有条件的、对7天强度确有把握的，二灰土完成后经验收合格，即可进行下道工序施工，可缩短养生期;但一旦发现二灰土强度不合格，则需返工处理。

【隐患排查跟踪治理、逐项整改销号制度】

一、煤矿企业是安全建设的职责主体，也是隐患排查治理的职责主体，务必建立隐患排查治理长效机制。

二、对日常检查及定期排查出的隐患经信息管理员汇总统计，按一般隐患、重大隐患进行分类汇总编号报本矿隐患排查治理领导组，经每日安全碰头会研究，制定隐患整改目标、整改人员、整改范围、整改时限，责成一相关负责人员领号督促落实，跟踪检查有关防范和监控措施落实状况，及时掌握重大隐患整改善度，督促整改科室按整改方案对重大事故隐患进行治理，彻底消除重大事故隐患，整改结束后，应向上级主管部门提出复工申请，验收合格并经上级主管部门批准后，方可恢复建设经营和使用。整改完成公示后，报隐患排查治理领导组予以验收销号，全过程登记建档，同时，严格按照有关规定以书面形式报县局隐患排查治理领导组办公室备案。

三、信息管理员要对隐患排查跟踪治理、逐项整改销号整个过程建立档案，明确登记检查时光、检查地点、所检查出的问题、隐患编号、整改时光、整改要求、整改督办人和整改完成销号状况。

四、隐患排查跟踪治理、逐项整改销号工作要求全矿各科室严格按照程序要求进行，坚持谁整改、谁督办、谁负责。

时间:20××年×月×日下午

地点:105会议室

主持人:×××同志

出席者:(略)

列席者:(略)

会议研究决定事项如下:

一、×××同志传达了市加快发展奶牛、改善牛奶供应会议精神和我区集体发展奶牛的安排。会议同意20××年首先在×××、×××、×××三个乡镇发展奶牛700至1000头，其他有条件的乡镇可以逐步发展。各有关部门要积极支持，提供方便。粮食部门要协同乡镇落实好饲料供应问题。

二、×××同志汇报了我区四个山区乡土地详查结果。会议同意由区划办公室将详查结果报市。

三、×××同志传达了市人防工作会议精神，汇报了我区x年人防工作的情况和x年的工作安排。会议同意人防办公室的工作安排，决定召开业务会议进行部署。会议强调，199×年我区人防工作要本着加强维护、平战结合的原则，在保证人防工事安全的前提下，充分加以利用，发挥作用。