居家隔离感想【汇编20篇】

本期学校安全工作在平安中顺利结束,回倾全期工作,有上级领导的正确指导,有本校领导和老师们的通力合作,紧扣学校安全工作计划,开展了一些有效的工作,现总结于下:

一、完成工作情况

(一)、落实上级工作

年初校长代表学校与县教育局签订了20xx年安全工作责任状,增强了安全工作责任感。

落实县局下传的"学校突发公共卫生事件风险隐患排查"文件精神,认真组织自查。

贯彻县局"学校治安环境集中整治"的文件精神,自查严重影响学校环境的不利因素。积极配合手足口病的宣传防疫工作,控制此类病在我校零发生率状态。

传达宣传镇"安全生产月"文件精神,创建平安、文明与和谐校园。

(二)、开展本校工作

为了使安全教育进学校、进教室、进课堂和进校园超市,始终坚持"一切为了孩子的安全"工作宗旨,多层次、变形式地开展工作,着重做了三方面工作。

⑴确保安定环境

调整安全工作领导班子,成立了以组长:,副组长:、安全领导小组。分线负责,分班管理。

年初与县保安服务公司签订了《保安合同书》,为校园安全工作提供了安全保障。

加强校外寄宿生管理,与相关教师签订了工作责任状。

坚持每月安全隐患排查,及时提出整改措施。

抓住安全隐患,及时扼杀事端。

加强门卫管理,增强工作责任。

⑵加大宣传密度

楼层增设警示牌,规范同学们各方面的文明行为。

更换"安全宣传专栏",及时宣传上级文件精神。

设立永久"安全知识橱窗",教育学生严格遵守交通规则,注意食品安全卫生,培养应变各种突发事件的能力。

⑶开展多种活动

结合5.12学生安全教育报展,对学生开展"三生教育"(即热爱生活、珍惜生命、学会生存)。

确定3月为"安全教育月"德育系列教育活动,通过校园广播、主题班会和国旗下讲话,时刻告诫师生,注意人身安全,增强自我防范意识,共同维护学校安定环境。

安全知识进驻庆"六.一"活动,通过节目提醒学生要乐做文明处事的小天使,争当安全出行的好市民。

开展维护校园超市活动,教育学生有秩序进店,有节智选物,有诚信付钱,做文明消费者。

二、存在安全隐患

保安责任心不够强,特别是深夜门未全关闭,校产和老师家产容易被盗。

学生中玩锐器的现象比较严重,很容易伤害他人。

存在的安全隐患,是我们下期主攻的工作目标,在新学期里,进而制定切实可行的工作计划,全身心地投入安全管理工作,为创建平安校园而努力。

一、指导思想

今年的5月8日是第69个世界红十字日，又恰逢上海市红十字会成立一百周年。根据嘉定区教育局《关于开展20__年纪念“5。8”世界红十字日活动的通知》精神，本校将紧紧围绕“携手人道促和谐，志愿服务为民生”的活动主题，积极开展丰富多彩的各类纪念活动，积极营造良好的活动氛围，不断扩大红十字运动的社会影响力。

二、活动主题

携手人道促和谐，志愿服务为民生

三、活动时间

20__年__月__日——20__年__月__日

四、活动内容和负责人

1、5月7日上午，五年级学生上街向居民发放红十字知识宣传单。(王蔷娟)

2、开展“红十字”为主题的。校园开展黑板报宣传。(陆坚)

3、5月11日中午，通过校园广播进行“红十字”知识教育。(朱佩华)

5、5月9日下午，开展5。8爱心募捐活动。(陆坚)

6、5月11日中午12;20，四年级学生观看《中华人民共和国未成年保护法》系列片。(朱佩华)

7、5月10日中午12：20，举行三年级学生加入学校红十字会仪式。(朱佩华)

8、6月9日，开展寻找身边的好人好事活动。(管宝林)

五、活动要求

1、各负责项目的教师要精心准备，注重活动的实效性，积极营造良好的活动氛围。

2、加强活动中的思想教育和安全教育，确保活动在安全有秩序中开展。

3、相关教师请在5月11日之前把相关活动的照片、新闻及时上交教导处。

眼前是车水马龙，烈日当空，我在刺眼的蔚蓝天空下睁开眼睛，那猛然洒落的阳光让我头晕目眩，恍惚间定神望去，道路上人车皆空，只剩寂寞，本应大街小巷共庆余年，可如今却成共抗疫情。

在纷纷的撤离的脚步声中，那几履坚定的步伐与人流逆行，心中有着一个方向，哪怕是朝着危险，也要将众人从这反复的噩梦中拯救出来。于是，身着白衣，披洒着月光，前去负重任了。他们，是我们亲爱的前线医护人员。

庚子虎年，如期而至，不闻鞭炮阵阵，却见战鼓频催摧，疫情来势汹汹，临危受命的白衣天使，如“逆行者”般，迎难而上。一个个身影汇成疫情中的温暖和力量，化作一股暖流，在阴霾压抑的日子里，挺身而出。

不会忘记，请战书上，一枚枚鲜红指印，“不论生死”写满医者轩昂;不会忘记，同为妻母的她们，褪去华裳，坚守战场，一袭白衣遮掩不住倦容。他们何尝不知这前方的凶险，疫情难料，可国难当下，他们眼中只有呻吟的国土，他们舍弃小我，为的是大国安然。

新年前，口罩工厂流水线上，传递的是质朴无私的关怀;全国各地的募捐，每一份的物资里，萦绕的是执着坚定的信仰;医院里那席地而睡的一个个身影，是无数医护在万家灯火中，坚守战场。四海八荒的人，抛去新年的欢庆、团圆，奉己之力，共筑长城万里，只愿国泰民安，再现中华盛景。

爱国，一个中华儿女永远放在心上的词，一个在此时形容前线医护再贴切不过的词。天下之本在国，国之本在家，家与国本身就是花蒂齐开。他们的家国情怀，并不是振振有词的虚空，而是身为国人心中再朴素不过的情感，也同是肩上再基本不过的责任，用不畏艰险的勇气照亮疫情前路的光芒。家国情怀没有什么艰深的立意，并无什么摄人的光辉。他们，愿将热血洒满祖国大好河山;愿任足迹在每一寸土地繁衍，愿将青春献给祖国未来光明。即使前路乌云密布，他们也会继续前行，探寻光亮。

他们更是英雄，不论对家或是国，不论风华正茂还是年逾古稀，因为他们选择了远方，便只顾风雨兼程。驰行抗疫的路上，处处都是颠簸的减速带，但他们不会停止，直到太阳升起为止，直到困意袭来为止，他们会坚持战斗，站在希望的大门前，直到所有人欢呼庆祝时。

所有的细微之下都隐藏着春暖花开，冰面破裂的巨响，所有阴霾之下都藏匿着柳暗花明，曦光初现的希望。愿四海疫情已终，疾患永散。愿诸位平安喜乐，前线一切安好。

明年春天，我们再赴江城，赏尽十里樱花。

书香校园广播稿：读书的收获

尊敬的老师，亲爱的同学们，早上好。让读书走进人生，让人生飘逸书香。我校“书香校园”读书活动已经开展，全校师生深受鼓舞，读书活动蓬勃开展，让我们一起听听同学们读书的收获。

读《伟大的民族精神》有感

最近读了《伟大的民族精神》这本书，内心涌现出一份感动、一份自豪、一份欣喜。我们民族爱国主义者形象、我们新中国日新月异的面貌，更加鲜活地呈现在我眼前。

大禹为了治水，十三年间，三次路过家门而不入，经过千辛万苦，终于制服了水患;民族英雄郑和七次下西洋，和各国建立友好关系，并创下历史创举;中国共产党敢于在没有任何前人经验可以借鉴的情况下，敢于走前人没有走过的路，踏遍荆棘，开辟新路，创造了许多人间奇迹，逐步走出了一条具有中国特色的社会主义道路;神五、神六航天任务的顺利完成使我们跻身航天强国的行列，赢得了世界的尊重，也受到全世界的瞩目。这一切让我这个炎黄子孙感到自豪。祖国母亲，我永远爱你!

好书大家看

本周我向同学推荐一本好书——《春香秋韵》。

《春香秋韵》精选于《儿童文学》杂志，里面有小说、诗歌、散文、报告文学等，收录了纯而又纯的纯文学作品，冰清玉洁，品位高雅，可读性强，既教读书，又教做人，可以在潜移默化中提高我们的写作水平和综合素质。是一本不可多得的好书。

我读了几次，每次都有新的收获，其中《永远的蝴蝶》、《老祖母的嫁衣》等一些文章，让我体会到人性的温暖与社会的和谐。我们在看这本书的时候先选几篇读读，再细细品位，你肯定会有意想不到的收获，希望同学们有机会的话一定要欣赏一下，并写下自己的感受，一起分享哦。

期末考试结束后的第二天，也就是元旦那天，自己通过朋友的介绍，来到了_的一家会展公司，并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作，策划并执行丰富多样的各种节事活动，工程部主要负责各项活动的执行，而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工作。具体的工作内容如下：

一、安装拱形门、氢气球、灯笼

元旦前夕，为了营造节日的气氛，应房地产公司要求，在元月x日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于_月_日晚上x点开始安装，共花时x个小时，在安装的过程中，也会遇到种种困难，比如：在安装氢气球的时候风力很大，并且安装的位置还要自己到处寻找。

二、调试音响

由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但在同事的指点之下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。

三、搭建舞台背景

就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实践过，但在这十几天的时间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一样。

四、安装玻璃走秀台

应一家婚庆公司的要求，让本公司安装玻璃走秀台，走秀台共由13块玻璃组成，每块玻璃重40kg。安装走秀台很简单，主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯，这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难，圆满完成任务。

五、实践结果

本次寒假实践共历时13天，虽然时间不长，但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己亲身参与本专业的社会实践工作，对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”，同时也是一个“撒钱产业”，其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的灵活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实践让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展充满了信心。

六、实践总结或体会

通过参与本次寒假实践，我从中学到了很多做人、做事的学问，更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。

1、实践操作能力太差;说实话，我的两位同事都是没读多少书的，他们做事的方法和技巧都比我强很多，虽然说自己是一名大学生，但我觉得自己的实操能力的确是比较差，因此，我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动，只有自己亲手去尝试了才知道怎么做，所以说实践出真理嘛!

2、商机遍地都是，但吃苦耐劳的精神不可少。我在这10几天的实践过程中主要是从事搭建以及拆卸方面，因此，我觉得这个行业有很大的商机，但工作也是比较辛苦的，就拿我做的事情来说吧，一般的做事的时间都不固定，如果说工程量大的话，有的时候会连续工作十几个小时，也可能更长。

3、会展行业的发展前景非常乐观。随着时代的快速发展，人们再不仅仅是满足物质上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就会举办各种各样的活动。在实践的十几天的时间里，我看到了许多的会议、展览相关的活动，并且自己也亲自参与其中的策划与执行，本次实践，让我对会展行业的发展更加充满了信心。

大学生暑期实习报告心得

参加社会实践活动对于我们也是一种很好的锻炼机会。虽然参加的时间短!但也学到了很多在课堂上学不到的东西。其实通过亲身体验社会实践活动也能让自己更进一步的了解到社会，同时也在实践中增长知识，锻炼自己的才能，培养自己的耐性等。重要的是检验一下自己在学校里所学的东西是否能被社会所用到，通过这次的实践活动，找出自己的不足和差距的存在处，因此，要全心全意地投入自己选择所要做的事，认真去完成。

这个漫长的假期里我参加了我村里组织的暑期社会实践活动，虽然几天的活动时间让我觉得很累很辛苦，但我从中获得了锻炼自己，并且学到了很多在课堂上学不到的东西。通过几天的实践活动，使我懂得了一些关于社会基层建设的心得体会。

在炎炎夏日列日当下，正是因为有这样的环境，才激起了我要在暑假参加实践活动的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生活，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才能，培养自己的耐性，更重要的是体验一下自己所学的东西能否被社会所用到，自己的能力能否得到社会上的承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距的所在。

社会实践活动给生活在城市里的大学生们提供了广泛接触基层，了解基层的机会。深入基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多在书本中学不到的东西，汲取丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去，到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰苦知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解社会，开阔了视野、增长了见识，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。在这无形中使我对自己有个正确的目标，增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名大学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。龙其是我们学生，只重视理论学习，而忽视实践的环节，往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想!

社会实践的要求是：认真贯彻以人为本，全面协调科学发展观，全面贯彻教育的方针，遵循学生成长规律和教育规律的环节。以了解社会、服务社会为主要内容，要以形式多样化的活动为载体，以稳定的实践基地为依托，以建立长效机制为保障，引导走出大学校门、深入社会、深入群众、深入实际，开展教学实践、专业实习、社会调查、生产劳动、志愿服务、科技发明和勤工助学等。在实践中受教育、长知识、做贡献、树立正确的世界观、价值观和人生观;努力成为祖国事业的合格建设者。

课本中的知识是没有生命的，但如果将它很好的应用到实际生活中去，它就会挥发出无穷的力量，散发出生命的光彩，因此，我意识到了学以致用的重要性，发挥自己的长处，在最需要我们的地方发光发热。人们常说：劳动最光荣了!这几天里我参加了村里组织的活动中，当我体味到劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精神。劳动确实是很辛苦，但确实是先苦才能甜啊!劳动累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们在平时的学习生活中所能触摸得到的，这种感受是作为一名劳动者的内心深处中才能体会到的。

有一天的上午，村长就给我安排了一个上午活，然后居委会的负责人让我去市场上刮小广告。我高兴的答应了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，用手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。

我先找到一个贴在墙上的小广告，貌似真的很难弄，拿起铲子刮了半天也没有效果，本来想放弃了!然后去干点别的时情，但是不服气输的性格使我想到，还没有什么事情能够难到我呢!后来，我就那里冥思苦想，我就突然想起有一次下雨天我走在路上时的情景了，被水冲过的地面上的小纸张，很容易就掉了，所以我就想到了，将小广告上面弄上水，等了几分钟后，果然，很有效果，我就用手轻轻一撕，小广告就掉了。看到了自己想到方法取得了成果时，当时心里挺高兴的，于是更加充满信心，去劳动了!经过一个番努力之后，被我清除过的地方确实看得很干净了，整洁多了。

我想通过自己的劳动，自己去动手动脑解决了问题就获得最大的成就，学习亦是如此吧!走入社会，感受阳光，为几天的暑期社会实践活动终于告一段落了!在室外的实践也落下了帐幕。短短的几天里学到的让我已经适应艰苦的环境，我们敢挑战自己，向着万里无云的天空，我们大声喊“让暴风雨来的更烈些吧!”

对于每一位来访的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。现对今年工作进行总结。

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。在今后我要不断提高自身形象，做好工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。

三、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

青年人已经在这场特殊的时代大考中，刻下了独特的生命印迹。我认为这些印迹可以凝练为三个关健词，选择，责任与担当。

青春代表着选择，在时代的关键节点，青年人具有更多的选择机会，不同的选择体现着不同的生命境界，与思想格局。马克思在《青年人在选择职业时的考虑》中说，如果一个人只为自己劳动，他也许能够成为著名学者、大哲人、卓越诗人，然而他永远不能成为完美无疵的伟大人物。我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去。面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。这其实是马克思自己的誓言与写照，当马克思主义传入中国时，新青年是中国处于大变革时期，救亡图存的主力军，是宣扬爱国、进步、民主、科学理念的先锋队。

在100年前的历史画面中，青年毛泽东在博览群书之后，因共产党宣言的感召，而成为坚定的马克思主义者，青年周恩来说，我认的主义一定是不变了，并且很坚决地要为它奔走宣传。

历史画面再定格到47年前，青年时期的习近平在梁家河的窑洞中，为了加入中国共产党，先后写了十份申请书，这些现代青年的领航者，就是在自己的青年时代，凝聚了初心，确定了自己终身的选择。

在这次疫情的大考中，无数青年人义无反顾，选择逆行，正是这样一批信念坚定的青年人，他们在战疫中，为守卫人民群众的生命防线点亮了希望之光。

——关于新入职工作总结和感想 我入职紫晶光电虽然时间不长，但领导对半导体照明事业的进取精神、对员工的无微不至关怀这些都让我深深地感觉到加入紫晶公司工作是我的幸运；能成为公司的一员，我感到自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事帮助和感染下很快就烟消云散了。特别是在晶体班各位老员工都非常认真的工作，同时还能不厌其烦的帮助我们教我们理论和操作，虽说理论知识至今仍然一知半解我相信通过认真努力的学习一定会弄明白的。

通过这近一个月的工作让我感触颇深，作为新人有些话我们也不好说，不过我认为企业是大家的企业，工厂是大家的工厂，领导只是出资方，员工是出力方，光有资金光有技术是不行的人才是最重要的，只要大家上下拧成一股绳、齐心协力晶体棒也可磨成绣花针。随着入职时间久了对车间越来越了解了，在工作中发现的问题也越来越多，下面将我自己的感想总结一下：

1、岗位不明确，职责混乱。

目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，

甚至在日常工作中都不知道应该找谁，以至于有什么事都是去找上层领导，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生影响，所以希望这个问题能及早得到解决，还有至今还有自称紫晶光电的通知我是否愿意加入公司发展，可想管理严重脱节。一个新厂在建厂初期管理混乱没有比较完善的管理体系，这也属正常，凡事都需要一个循序渐进的过程。用赵总的话说：“摸着石头过河，不着急，慢慢来”。

2、管理制度不完善，工作积极性不高

一个初建的工厂除了人力、财力、技术外最重要的是管理和态度。管理当然是科学的管理，即设备管理、人员管理要在实践中慢慢去摸索（上面已提过），态度即严谨的工作态度，比如：要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“责任”、“速度”、“创新”、“学习”这5个要素。在这5个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性，在车间里新人亦可以看出大家工作比较严谨认真这点值得我们新人学习，可工作态度的积极性明显不够高涨，我想可能是针对目前工厂的情况工作量小、技术支持或

者说技术攻关跟不上所致，建议一周至少一次思想政治工作，抓住病根给员工充电使大家工作积极性高涨起来。

3、展望20xx紫晶光电

LED照明产业是21世纪最具有发展潜力和前景的产业，我有幸能和紫晶光电一起为国家半导体照明事业做点贡献出一份力量而深感荣幸，如果说十年前LED照明发展的条件不够成熟，那么就在今天西部乃至全国全世界都在为照明的革命性而争先恐后、奋勇前进时，作为我们紫晶光电新疆第一家拥有LED上游高端核心技术和产量的龙头企业更应该快马加鞭、勇往直前。如果公司只是为晶体生长及晶棒（上游）和（下游）灯具的组装来做的话，表面上产业链两端都有且基本平衡，即终端产品带来的利润正好和目前实验性晶体生长的高成本基本平衡，（翘翘板效应平衡）那么实在是可惜了。此时也就是今天是绝佳的时机(1、国家重点科技项目，2、世界半导体照明革命的启动之年，3、全球环境大会 倡导“节能减排、绿色照明”)，我们应该紧抓“政策”“政府”要求政府加大扶持力度，力争做到天时地利，万事俱备，一鼓作气把紫晶光电全程产业链：晶体生长=》晶棒=》衬底材料、外延片=》芯片=》塑封LED灯珠=》应用照明。做全，做稳，做大。

光有信心是不够的，就在去年欧债危机、跑路们使全球经济骤然下滑，LED产业也受到了相当的冲击，全球晶体棒库存60多亿根，衬底外延片1000多亿片，可相对于未来全球庞大的市场需求这不

算什么，包括（据我所知）内地多家同类厂家都早已瞄准或者说策划好了开发西部照明的这块大蛋糕，即使在这种外部条件不是太好，竞争即将打响的情况下，我们紫晶人仍然要利用新疆无可比拟的地缘、能源、材料的优势，快马加鞭，努力奋斗争做新疆LED行业龙头老大地位，做到第一个吃螃蟹的而不是最后一个喝汤的，把半导体照明事业推向一个新的高潮，为全疆各民族、整个西部、中亚乃至全人类做贡献！

一直以来，总想用文字描述一下我那其貌不扬、已是耄耋之年，确颇有巾帼风范，堪称后世楷模的母亲......

这，大约也是想在自己内心深处，找准母亲真切的位置，想要极力表达清楚我与母亲之间的那份无奈、伤感，却又无比敬佩的关系，亦或是想给自己四十多年来太多的感受和负累找到一个合适的理由来释放，更或是对未来的日子有一个交代的缘故吧。

谈及母亲，感触良多。我爱我的母亲，特别是她勤劳的、甚至可以说是让我们五个子女引以为荣的一生，很多事情是值得我永远回忆的。

母亲的娘家是地地道道是农民，祖籍陕西澄城刘家洼下陵霍村，杨家将守陵人后裔，以耕种为生。当时处于民国时期，鲜有女子入学读书，但受到在城里读书姊妹们的影响，外祖母执意让自己的孩子们入学读书。三年私塾，让天资聪颖伶俐的母亲更具慧心，怎奈家境窘迫，母亲辍学在家务农或织布纺线补贴家用。

母亲出生于1933年8月，取名杨金爱，在兄弟姊妹中排行第三。7岁入学，10岁辍学，15岁当选本村妇救会主任，16岁加入共青团，17岁加入中国共产党。曾历任澄城县二区七乡乡长、五区妇联主任、供销社干部、新城管区副镇长，工商联、糖业公司、烟草公司管理干部。

记忆深处，家里黄泥巴粉饰的窑壁上贴满了金色的奖状和大红的锦旗，木质的矮柜上摆满了毛巾、笔记本、搪瓷缸子，虽已褪色，但那段历史依然清晰可见，历数母亲荣耀的一生。

解放前夕，她曾为我们党地下工作做出过卓越贡献;建国初期，她为农村经济体制改革建设，起到了组织和表率作用。她言传身教、勤俭持家，含辛茹苦抚育子女成长，为后辈人持家立业树立了榜样;她沉稳果敢、无私奉献，冲破封建枷锁走上革命道路，赢得了乡里乡亲的交口称颂;她相夫教子、不离不弃，二十年如一日照顾卧病在床的丈夫，堪为妇女楷模。一幕幕、一件件、一桩桩，皆为母亲跌宕起伏的一生披上了一层传奇的色彩!

而母亲富有传奇色彩的故事也就是从解放前这一年的夏天正式拉开了帷幕。

1948年夏，中国共产党领导的人民解放战争进入夺取全国胜利的决胜期，由彭德怀、王震领导的中国人民解放军西北野战军与国民党残余势力在渭北(澄城、合阳、大荔、蒲城)一带展开了“拉锯战”，也就是历史上著名的壶梯山战役(也叫冯原大战)，是澄合战役的重要组成部分。

壶梯山位于澄城县冯原镇北部，海拔ll04米，是澄城县与黄龙县分界线上的咽喉要地，军事位置十分重要。这里山势巍峨，林木茂密，郁郁葱葱，景色秀丽，美不胜收。山上有泉，林中有庙。晴日登山远眺，冯原、西社、善化三乡镇尽收眼底。山下地势开阔，庄稼遍野，令人心旷神怡，更感祖国山河之壮丽。这里曾为澄城八景之一的“壶山樵子”，远近闻名。1948年8月初，就在这里发生了一场激烈的战斗--壶梯山战斗。此次战斗从总攻发起到战斗结束，仅用了75分钟，战果辉煌，歼灭了胡宗南整编36师28旅的精锐王牌82团。并在追歼逃敌中击毙敌少将副师长朱侠，俘敌少将师参谋长张先觉、少将高级参谋李秀，国民党战地视察第九组少将视察官马国荣等，缴获战利品无数，为中国人民解放军西北野战军向关中进军，解放大西北，打响了胜利的第一炮。

正是在这场战争中，贺龙、朱德、彭德怀、王震等人曾居住于刘家洼下陵霍村，母亲深受这些革命志士的熏陶，并在她的表哥、澄城县游击队支队长刘振中的影响下，冲破封建枷锁，走上了革命的道路。母亲在游击队的领导下，组织村里的积极分子在夜深人静的时候张贴革命标语，散发革命传单，支持革命战争，并以自家的住宅为游击队地下活动联络据点。自此，对“革命”一词尚懵懂的母亲，有了一个较为明确的认识：“只有自己组织起来打倒地主恶霸，穷苦人才能翻身得解放，才能有饭吃”!

当时，负责标语和传单输送的是一名在渭北一带从事地下工作的年轻的女同志，系原中央政治局委员、解放军总参谋长邱会作的夫人——胡敏。那时，澄城县仍是在国民党统治下的白区，国民党对我党地下工作者和涉嫌为共产党办事的人员进行严查重处，形势异常严峻。组织上找到母亲，安排她护送胡敏务必安全抵达大荔县城。年仅15岁的母亲毫不犹豫地接下了这一任务，用自己简谱的农家女衣衫将胡敏乔装一番，与自己同村的姐妹们一道，用自家的驴子驮着胡敏连夜行走三个多小时，将其安全护送至大荔县汉村，顺利完成任务。

1948年8月，壶梯山战役即将结束，我军胜利在望，国民党残余势力仍在继续做垂死挣扎，对我党地下工作者进行疯狂的捕杀，对涉嫌“通共”人员进行惨无人道的清剿。

就在这一年盛夏的一个下午，母亲和外祖父两人编了一天的苇席，晶莹剔透的汗珠从母亲额头顺着脸庞不断滑落，早已浸湿了粉色的碎花小衫衣领，被晒得通红通红的脸颊显出倦容。外祖父起身，带着疲倦的身躯，冲着母亲甩下一句话：“金爱，该做饭了，大(秦川地区把爸爸称为“大”)乏了，躺一哈去。”然后就回房歇息去了。母亲抬头看看余热未消的日头，用手背擦了擦额头的汗水，母亲放下手里的活计，站起身来，随手拂掉粘在衣裤上的芦苇絮，朝着灶房的方向走去。此时，虚掩着的院门突然被撞开，闯进来一个身背一长一短两杆枪支、身着朴素军装的汉子，汉子闯进来后紧忙将院门关闭，后背紧紧靠在院门上，慌慌张张地冲着疑惑中母亲解释，说他是解放军战士，请求帮助藏匿，躲避国民党部队追杀。母亲一听是被国民党部队追杀，心想此人必定是好人，毫不犹豫地让他钻进院墙根堆放的芦苇杆中，连忙用几捆芦苇杆将汉子遮住。刚刚遮挡严实，几个端着美式步枪的国民党兵就踹门而入，满院子搜查。眼看着汉子藏身之处即将暴露，情急之下，母亲把鸡窝里面趴着的四只母鸡赶了出来，这几个国民党兵一见院子里有鸡，放弃了搜捕，雀跃地抓鸡去了，可怜家中这仅有的四只生蛋母鸡就这样被他们带走了。挨到天黑，母亲才敢将这汉子从芦苇杆中放出来，随即让他换上外祖父浆洗干净的粗布衣衫，带上干粮送出了村子。

那个时候，帮助解放军就是通共，是要杀头的，母亲冒险救下这个汉子的原因之一是因为她知道——解放军是人民的军队,是共产党毛主席领导的队伍,是为穷人办事的，是为解放这里的穷苦大众的。当时尚为花季少年的母亲，竟致自己与家人的安危于度外，毅然营救这位解放军战士，能有此谋略和胆识，令人折服。时至今日，每每提及此事，我们姊妹五个以及我们的儿孙们都会竖起拇指，钦佩不已。

战争胜利后，解放军某部还派专人来澄城县调查过此事，寻找当年营救这位解放军战士的人，方知，这位被救的战士竟是解放军某部首长，名叫刘小秦(原名秦安翰)。在1950年澄城县公安系统召开的表彰大会上，还因为此事，为我的母亲记特等功，颁发了“甲级模范”证书、授锦旗，还奖励了一条白底红字印有“将革命进行到底”字样的毛巾、一根铅笔和一个本子。此后，经陈志直(原县土改委员会干部)、刘文华(原二区七乡党支部书记)两位革命前辈的介绍，于同年11月加入了中国共产党，成为一名光荣的中国共产党党员。

每每回忆至此，母亲依旧激动万分，兴奋不已!毕竟，这是母亲一生中最为荣耀的一件事!而正是因为评定“甲级模范”一事，却成就了母亲与父亲的一段美好姻缘。因为母亲文化程度不高，识字不多，在评定“甲级模范”的过程中，需要提供母亲的先进事迹材料。当时任公安局秘书股股长的王志杰，也就是我的父亲，是西北政法大学毕业的高材生，负责帮助母亲完成事迹材料的撰写任务。常邀母亲前来公安局了解具体情况，这样一来二去，两个年纪相仿的年轻人熟络了起来。这一切，被公安局看守所所长权志忠看在眼里，喜在心上。在热心的老权极力撮合下，1955年10月2日，两个年轻人喜结良缘，开始他们幸福的生活。

为贯彻落实《____省20____年全民国家安全教育日宣传活动方案》，按照省委高校工委、省教育厅、团省委的要求，校团委决定在“4·15”国家安全日期间，组织开展一次国家安全教育日主题团日活动。现将有关事项通知如下：

一、活动目的

深入学习宣传贯彻新时代思想和党的十九大关于总体国家安全观、国家安全工作的新部署新要求，充分展示党的十八大以来特别是中央国家安全委员会成立以来的国家安全工作成就，教育引导学生牢固树立国家安全意识，提升维护国家安全的能力，营造国家安全人人有责、人人可为的浓厚氛围。

二、活动主题

国家安全，人人有责——开拓新时代国家安全工作新局面

三、活动内容

(一)规定动作

集中观看国家安全教育系列专题片《国安天下宁》第一集，约10分钟，网址：____。围绕专题片内容，以班级为单位，采用讨论、交流、辩论等多种形式，组织开展主题团日活动，强化学生维护国家安全的责任感。学院还可结合实际，有针对性的组织开展校园网络安全宣传活动。主题团日活动时间不少于1课时。

(二)自选动作

在做好规定动作的基础上，有条件的学院可结合自身实际和学生特点，创新活动形式，拓展活动载体，采取举办主题展览、开展安全演练、设计趣味游戏，参观革命纪念馆、博物馆、科技馆，走进军营、警营、研学旅行基地等，开展体验式、参与式、互动式的国家安全教育主题团日活动。(可组织团员参观____国家安全教育展，地址：____区____堤20号(____会址纪念馆院内)，参观时间约20-30分钟，需提前与主办方预约，预约电话____。)

四、有关要求

1、各学院团委、研究生团总支要高度重视、统筹安排国家安全教育日主题团日活动，切实为活动开展提供场地、时间、设备等方面保障。各学院团委书记要带头参加主题团日活动，按照“规定动作做到位，自选动作有特色”的要求，精心设计细化活动方案，实施好主题团日活动。

2、请各学院团委、研究生团总支将活动部署、实施情况(文字材料不超过20__字，图片单独报送，以图注命名)于4月23日前报送至校团委。

在思想上

加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识潜力和思想政治素质，不断提高工作潜力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

在工作中

重视学习业务知识，提高自身的业务潜力。严格要求自己，用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每一天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。

透过一年的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。

办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣传工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识，实现思想新的突破。

在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个群众做出自己应有的贡献!

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于老师继续学习转自：下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。医院药房实习小结5篇工作总结。

通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

有了安全，生活永远是春天

“安全”是一个年年讲，月月讲，天天讲，常讲常新，永不过时的话题。小时候，“安全”是爷爷、奶奶的唠叨和告诫：上学放学的路上要靠右边行、过马路要注意车辆、不要跟陌生人说话、不要下河游泳那时对安全的认识只是程式化的应付。长大后，从学校毕业走上工作岗位，“安全”又从遥远的蒙胧的记忆中变成了具体：轰鸣的机器设备、一堆堆钢管，一件件管件虽然我们的工作环境不与这些时时刻刻打交道，单脑海中仍然时时刻刻长鸣“安全”的警钟，常敲“安全”的木鱼，“安全”一词已入眼、入耳、入脑、入心。还记得刚来公司时参加的安全培训，那一件件，一桩桩只因为忽视了安全，拿安全当儿戏，置生命于不顾，明知道违章，却还在违章作业，明知道危险，却还置危险不顾。有这么一个公式：幸福=零违章+零事故。有这样一句话：幸福生活来自安全。当我用心去体会、去感受这简单的公式、简短的话语时，眼前就会浮现各种事故中那些受害者死伤的惨状和家属们痛不欲生的场景，想到人世间最难以割舍的亲情锁链被违章的利斧无情地狠狠砍断显得那样脆弱的时候，一种局外人无法感受的重于泰山的责任由衷地升起;当我意识到平时所学的安全规程、技术操作规程、设备维护检修规程每一条、每一款都是用血淋淋的教训和代价书写、填补而来时，我才真正体会到关注安全就是关爱生命的真谛。

“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。公司之所以花那么大的力气开展多层次、全方位的安全宣传，是通过这些安全警示教育，安全知识的普及，增强全体工友的安全意识和素养，唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的社会公民，担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣责任，使人人重视安全、时时事事做到安全，不因自己的过错给社会、家庭和他人带来不可挽回的经济损失和无法弥合的心灵创伤。作为一种态度，“重视安全”在工作、生活中就会用心投入实实在在地做事，追求卓越;作为一种责任，“重视安全”就会带着一种正确的思维与判断，遵规守制避免重蹈覆辙;作为一种境界，“重视安全”就能在规范自己的行为举止时也留意对他人生命财产的关心。

安全是家庭幸福、社会稳定的前提。搞好安全工作是法律的要求，也是每名工友应尽的职责。个人在不同的环境中有着不同的身份，肩负着不同领域不可推

卸的安全责任。坚持“安全第一”的方针，严守劳动纪律，反对“双违”，加强安全监督，做到“三不伤害”，是每一名工友对企业应承担的责任;而作为家庭一名成员，提高家人的安全知识和防范意识，教育家人不违规乱纪也是对家庭义不容辞的责任。只要我们每个人、每个家庭以至于整个社会都把对关心安全作为一种责任和自觉行动，那么，就一定没有消除不了的隐患和避免不了的事故。让我们重温并记住这条至理名言：有了安全，生活永远是春天，但愿我们每个人都能向关爱生命那样珍视安全。

我抓住这两个意见，反思。的确，几节课，我都上得比较吃力，想尽量带学生进入那个大师的崇高的艺术境界当中去。却没注意到学生的感受。就像前面总结的别忽略了学生。

几节课下来，我多了点体会和一些思考。

(1)课堂就像匹野马，需要你的点点积累去慢慢驯服。

(2)要想去感染学生，你必须要有真实的感受。

(3)教好美术，需要一种情感，这种情感包括你对艺术不断的探索，还有对学生的一份爱心，守护学生的天性并加以引导。

(4)把你对学生的爱融入到你对艺术的热爱。这样你的教学质量才能不断上升。

为纪念第69个世界红十字日，5月8日，昆明市红十字会在市儿童医院举办大型公益活动。活动当天表彰了首届昆明“博爱之星”爱心集体和先进个人，同期还举行了为昆明市儿童医院血液科罹患白血病的“生命小战士”送温暖公益活动。据悉，此次活动旨在号召广大市民奉献爱心，让正能量影响更多人。

此次活动由昆明市红十字会主办、昆明市儿童医院承办。云南师范大学生命科学学院爱心社、禄劝彝族苗族自治县红十字会小桔灯志愿服务队等6个集体和4名个人被授予“博爱之心”称号。同时，昆明市儿童医院等集体和个人获得“博爱之心”提名奖。

当天，佩戴口罩的白血病孩子也是活动的主角。他们跟志愿者在一起表演节目、参与游戏。20位白血病小朋友及其家长、医护人员、志愿者等250多人聚集在一起，让爱心随着歌声与舞蹈一起飞扬。

活动现场，主办方还组织开展了无偿鲜血、捐献干细胞采样及公益助跑等公益活动，让更多人了解并践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神，以“处处为人人”的实际行动传播正能量，引领新风尚。

20xx年12月2日按照交通安全日主题活动的通知精神，开展形式多样的教育活动，加大了交通安全的宣传力度，增强了全体学生的交通安全观念，牢固树立了“文明交通，告别陋习”的思想。现把活动总结如下:

一、统一思想，落实交通安全日主题活动责任。

我校成立“学校交通安全日活动领导小组”，负责组织和安排学校的交通安全教育工作，把学生的交通安全列入重要的议事日程。校长在行政会上传达了文件精神，提出开展活动的方案;在教职工会议上部署工作，开展全校性的教育活动，通过国旗下讲话宣传的同时，教导处与班主任签订交通安全日宣传责任书等。

二、强势宣传，切实增强交通安全意识。精心组织开展交通安全知识的宣传教育活动。

(一)校外，亲身感受，培养学生的自护能力。

为开展交通安全日实践活动，锻炼学生的实际能力，组织德岗学生外出“交通安全日在行动”活动，学生外出维护校外主要交通道路秩序，感受交通存在的潜在危险，身临其境，让学生感受“文明交通，告别陋习”的重要性。同时，我们聘请新桥交警中队的交警为校外辅导员，请他们帮助学校进行交通法规等方面知识的教育。让学生掌握了有关交通安全法规常识，对维护学校秩序，疏导交通，宣传交通法规起到了积极而有效的作用。

(二)校内，轰轰烈烈开展学生交通交通安全知识宣传活动。

1、交通安全知识教育课。我们利用班会课，专门设置“清面小学学生冬季交通安全知识”为内容的课程，备好课，上好课，使全校师生受教育率达100%，实现了交通安全教育进学校的目的，交通安全知识讲座使全体学生深受教育。

2、组织学生观看《珍爱生命，安全第一》交通安全宣传片，通过电影中一些场景感染学生，并通过写观后感提升安全意识。此外，我们与交警中队联系，索取有关交通安全的图片资料、电影片，并将交通安全有关的道路交通法律、法规、交通标志牌和事故案例图片等展板，在学校橱窗内进行展览。

3、利用各种载体，广泛开展“文通安全日”活动。具体做好以下工作：在学校电子大屏上宣传“122”交通安全日和它的主题，各班黑板报出“交通安全专版”进行宣传;校园都设置了交通安全教育标语和宣传画;进行题为“文明交通，告别陋习”征文比赛;学习活动取得显著成效。

4、加强对学校师生自行车、电瓶车、摩托车、汽车的管理，教育师生严格做到“安全行车、规范停车”，通过教育、检查等形式制约师生遵守交通法规以及校纪校规。

5、通过发校讯通、将《致学生家长的一封信》下发至学生，每生人手一份等形式，对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒，要严格遵守交通法规，并决不乘坐“黑校车”和超员的校车，并要求家长接送孩子上下学或出行时遵守交通法规，保障孩子安全，这样，不仅提高了学生的交通安全意识，而且辐射到家长，规范了家长的交通行为。

自我进入某物流，成为一名客服专员已经一年有余，在新年到来之际，在此对我的20X做个总结，希望可以在某某年里有更大的进步。

一、初进

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

二、转正之后

在成为某的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。

工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。

把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。最后，定期或不定期内外部培训。

未来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

2017话务员工作心得体会总结

文章就作者工作四年来的一些心得体会做了详细介绍，一起来看看吧：2017话务员工作心得体会总结

时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作，对话务员工作颇有感触，

刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

通过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员。

联通公司实习报告心得

也许还在为写心得体会所烦恼，拿起笔却不知道怎么下笔，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”多看些范文，一定对您有帮助，下面就是第一范文网的小编为您提供的联通公司社会实践心得。

时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。

作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。

这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。

一、 初步阶段

我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。

二、 实战营销

实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发现开心的事，积极面对，不轻易言败。

后来我们改变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不可开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。

营销人员最重要的一点：一定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺很多，比如对于客户心理的把握，以及简单明了的讲解等等。

最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。

三、 电话营销与礼仪业务培训

上下班的路上，我注意到一家正在装潢的酒店，就记下号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大，勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了，虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了，我也很开心，因为我勇敢地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

xx月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发，原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪：我们客户经理一定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净，精神!不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹，沉着!而且切记不要装嫩!!!站如松，坐如钟，还要跟客户进行眼神交流，展现良好的精神面貌!同时在握手，拿名片，递名片等等许多方面，注意细节，不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平时注意到。

四、 “乒临天下”乒乓球比赛

我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛，我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。

虽然工作比较辛苦，但看到客户们的踊跃参加，积极比赛，我便有些欣慰。诚然，不管企业做的多大，都应该汇报社会，回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨，赚钱也不应该是我们唯一的人生目标，钱不是万能的，拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。

五、 市场调查

xx月10日下午，周总给我们布置任务，沿街店铺做问卷调查。我和萍一组，负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开始，我还是比较兴奋地+相当期待+信心满满。。。可事实再次证明，期望越大，失望越大。。。

任务一下来，我们就去跑调研。先从锦城路开始，主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生，想做一下市场调查，能否问您几个问题?第一个店员勉强的配合我们，我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。接下来的，就完全打击我们自信心了，店员全都不理我们，赶我们走。我们也不是每一家店都进去，看到店里太忙就不进去了。

一家金店，我们拿着调查表正准备进去，连门都没跨过去，里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看，有人一听是联通就说自己是移动，有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么，有人说他没手机···记得被一家赶出来后，萍推那个玻璃门，砰的一声没打开，后面的店员就在叫：“拉!拉!拉!没看上面写的是拉字呀!”

真的很委屈，原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。我觉得吧，可能与人们的小市民心理有关，而且由于最近频频发生上门推销的恶性事件，人们的警惕心很强。回去后，李姐安慰我们，提醒我们要注意沟通。虽然倍受打击，我们还是要坚持不懈，要勇敢地面对，找出外在的、自身的问题所在，挑战自我，超越自我!

本人这一学期带的是买办，主要是共同我班先生的教导工作，尽力完成本身分管的保教任务，以下我谈谈这半年的工作环境：

一、思想工作方面：

在这个学期里，本人遵守园内的各项规章制度，酷爱集体，能死守工作岗位，不迟到、不早退，无事不告假，对幼儿等量齐看，与同事相处融洽。服从领导的分配，愿意接收各项任务，并且努力把它完成。班上呈现问题，可以或许与班上的先生配合磋商办理。同时创造新的好的法子传授给人人，积极认真的参加保育员及其他的各类学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发明早办理。

二、生活卫生方面：

做到来园开窗通风，搞好室表里卫生，包管情况洁净划一。做好晨间各项筹备工作。保持卫生区地面清洁、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面干净干燥、无积水、池塘及墙壁无污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2-3周一次大的清刷，为包管幼儿的身心康健，削减污染没采纳任何酸性物刷地，而是采纳净水刷洗地面;每天放工后清洗毛巾，为毛巾消毒，包管毛巾雪白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，包管水杯体外豁亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;茅厕保持无异味、地面干燥干净、洁净用具挂放划一、不堆放垃圾;茅厕坚持每次上完后冲洗墩地，发明有异味实时用淡洁厕灵浸泡一会墩干，做到每天消毒不少于三次，常常用坛香去味，做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用，做到常常消毒;运动室地面干净干燥，物品摆放划一，教具、玩具干净无尘土，室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放划一，常常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生，把每天的都观成卫生大反省来观待;严格执行一日卫生消毒，坚持每天三餐的卫生消毒。各类材料记录清晰，光阴精确，按时上交。

三、保育工作方面：

本人酷爱幼儿、关切、耐心、细心、热心地观待每个幼儿。能积极搞好本班的洁净卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，可以或许细心照顾幼儿的生活，依据天气的变更，实时为幼儿穿衣服。注意护理体弱多病的幼儿，仔细察观有不适的幼儿全天的环境，实时与家长沟通。午睡时，注意巡视，做到实时发明问题实时处置惩罚。户外活时对幼儿进行平安教导，能有秩的上下楼以及玩各类大、小型玩具，防止不测事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;共同教师培养幼儿的一日生活老例。

四、在帮忙教师工作上：

本人积极共同，任劳任怨。在运动前能依据教师的教授教化计划，为先生筹备好教具、学具和部署好场地等等。积极的介入一些简单玩具的制作。共同好教师耐心的照顾每一名幼儿，做好接园、离园的工作;并做好家长工作。

光阴在幼儿的发展中流逝了，对付我个人，要学习的器械、知识还有许多，无论是教导照样保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不足的地方像别人学习，把别人身上的精华汲取过来，使本身成为德育、教导、保育都合格的教师。