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篇1:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责店铺整体运营,包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;
2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化,提升产品转化率;
3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;
4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划,流量引入,提升店铺转化率;
5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;
6. 完成上级交代的其它工作内容,善于总结经验。
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;
3、精通店铺的维护方法和技巧,具备良好的分析与解决问题的能力;
4、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;
5、具备较强的服务意识,能够适应高效率的工作环境,较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。
篇2:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、负责统筹公司内各项营运管理工作,对营运工作进行整体的把握和部署;
2、负责制订各阶段营运计划,部署和安排本部各项工作有计划开展;
3、负责营运团队的建设、考核及培养;
4、负责定期收集和分析经营数据,为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;
5、负责制订、分解经营指标,并监督检查执行情况;
6、负责营运管理工作的规划,优化营运制度和流程,建立规范高效的商业运营管理体系;
7、负责完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有5年以上大型商业运营相关工作经验,3年以上运营管理经验;
2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;
3、精通商业运作流程,能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况,制订营运计划,培养营运团队,能够定期收集和分析经营数据,为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;
4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力,对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;
5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力,能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;
篇3:商场保洁员岗位职责说明书
为充分调动员工的积极性,提高工作质量与效率,保障教学科研的顺利进行,特制定本岗位职责。
1、服从领导或管理人员安排,工作时间统一着装、戴胸卡。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假,未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交,不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、拾废品。
8、保持上下水通畅,洗刷间、厕所堵塞应及时上报。
9、未经分管人员同意,不准私自关锁洗刷间门和小厕所门,地漏盖保持在原位。
10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏物。
13、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的踏痕。
15、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内,不得冲入厕所(洗刷间)下水道内。
16、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。
17、积极完成领导交办的其他工作。
篇4:天猫运营主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责天猫电商店铺的整体运营,包括行业分析-产品规划-店铺定位-店铺运营-节奏把控-活动规划等。
2、熟悉天猫、京东等平台的营销流程及规则红线,对硬广、平台规则、SEO搜索维度、活动策划等方面有独到见解;
3、每周监控并提供运营数据,分析每日商品、竞品竞点及营销数据等运营情况,统计数据;
任职要求:
1、大专学历以上;
2、1年以上相关工作经验,或管理经验,曾在电子商务、图书行业从事运营管理、市场营销等相关工作,从业经验丰富者优先考虑;
3、熟悉网店多类目运营商的产品,了解各平台网站推广,有天猫店铺成功推广经验者优先;
4、具备较强的执行力、整体规划能力、沟通表达能力、综合判断能力、组织协调能力。
篇5:天猫运营主管岗位的职责
职责:
1、负责公司在淘宝、天猫专卖店铺运营及销售管理;
2、制定店铺运营指标、年度销售计划,推动并确保目标的顺利完成;
3、负责店铺的规划、拓展,基础维护;
4、负责制定与完善产品及店铺运营方案,数据分析,和行业分析,及时调整运营方向;
5、熟悉各种推广渠道操作,进行产品及店铺推广;
6、组织策划店铺店铺活动。
任职资格:
1、电子商务、营销相关专业优先;
2、有电商(淘宝、天猫、京东)的整体运营工作经验,相同岗位任职经验2年以上;
3、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
4、很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神,有责任心;
5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行。
篇6:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责公司天猫淘宝的店铺推广及运营。
2、制作天猫淘宝运营数据报表。
3、制定销售目标,并执行。
4、制定店铺发展计划,运营目标。负责产品在平台的运营推广。
5、负责店铺的活动制定,管理及店铺营销推广。
6、店铺商品的编辑,优化完善商品的信息,提升产品转化率。
7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等作出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进,并做好同行网站的数据采集、评估与分析;
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业,1-3年淘宝天猫淘宝运营管理及推广经验;
2、熟悉活动报名规划如类目活动、品牌团、聚划算、淘金币、特价等、并对相对活动资源进行竞品分析;
3、了解淘宝直通车、钻展、淘宝客推广、熟悉收藏排名、标题优化,关键词等获取自然搜索免费流量,有爆款打造经验优先;
4、具有较强的产品运营策划能力,执行能力、审美能力、学习能力、沟通能力和领悟能力;
5、有淘宝、天猫等平台运营推广经验优先。
篇7:商场客服岗位职责
1、每日检查员工礼仪服饰,注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
3、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
4、做好顾客投诉和接待工作;
5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
7、负责顾客电话预约定货,团体购物的接待;
8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9、合理分配本区域各岗位人员的工作;
10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
11、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
13、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
14、完成上级交办的其它任务。
篇8:营运主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责购物中心招商管理工作,能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;
2、根据购物中心整体规划和布局,制定区域的平面规划、布局,品牌组合;
3、负责进场商户的装修管控;
4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。负责多种经营点位的招商。协调商户的沟通管理,日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;
5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。定期完成购物中心经营分析报告;
6、负责商户的维护和投诉处理工作。
任职资格:
1、本科以上学历,3年以上购物中心、百货行业营运管理经验2年以上大型购物中心同岗位经验;
2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心招商管理有较深入的认识;
3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;
4、有很好的沟通、协调、团队领导能力,责任心强,具有良好的敬业精神和职业道德操守。
篇9:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责整体运营项目的沟通协调,能良好的处理品牌、平台及公司的三方关系;
2、负责天猫等各平台活动的策划、推广,制定推广计划及广告投放计划,制定相关预算,有效控制成本;
3、了解行业、了解平台节奏,深度了解货品本身,参与产品计划、研发和定价
4. 负责沟通推广部门商品自然排名的搜索优化,如关键词,人气宝贝,浏览量等。店铺流量的优化,转化率的优化,数据统计分晰,淘宝营销工具的优化和利用(比如,直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);
5 及时收集行业内相关信息,并制定相应的竞争策略和促销策略;
6. 控制运营成本、提高公司综合经济利益、安排店铺各类促销活动策划。
岗位要求:
1. 大专以上学历;电子商务、市场营销、数据分析类相关专业优先;
2、至少3年以上天猫等平台店铺运营店长管理经验;
3. 有丰富的网络推广经验,擅长客户消费心理分析,能及时抓住目标客户心理需求;
4. 极强的抗压能力,参与过淘宝大型双11,双12等活动,并取得卓越成绩;
5. 熟练使用各类办公软件、PS等处理图片工具以及数据分析工具;
6. 工作务实,思维清晰,结果为导向,有良好的团队合作精神。
篇10:天猫运营主管岗位的主要职责
1、能独立负责天猫/淘宝店铺整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;
2、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;
3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;
4、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;
5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;
6、价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;
7、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,直通车钻展平台等站内站外付费推广。
8、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪平台最新规则。
9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度,月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;
篇11:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1、负责项目整体招商运营策略制定,配合项目团队完成前期业态规划;制定系统的招商运营策略、高效的运营管理体系;
2、根据招商整体规划和布局,编制所负责区域的平面规划、布局、品牌组合;
3、制定招商工作开展计划,对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进,并直接负责对商业发展有带领作用的知名品牌的招商;
4、负责商户的开发、谈判及合同签署,完成整体项目招商运营工作;
5、负责己签约的商家品牌和进场、筹备、开业及签约商家进场;
6、负责招商运营团队的建设、日常管理、绩效考核、人才培养与晋升。
岗位要求:
1、8年以上行业经验,4年以上招商运营管理经验,有知名企业工作经验;
2、独立组织完成过3个以上大项目招商运营工作;
3、有广泛的客户资源和社会资源,熟悉整个操作流程和运营体系;
4、敏锐的市场洞察力,优秀的项目组织能力和市场开拓能力;
5、具有较强的业务谈判和交涉能力;
6、具有高度的敬业精神和工作激情,思维敏捷,勇于创新;
7、接受中短期出差。
篇12:招商运营专员的岗位职责描述
职责:
1、根据各阶段招商计划开展招商工作;
2、参与项目业态定位及招商定位研究;
3、执行项目客户拓展、合同谈判工作;
4、对接和参与运营推广活动;
5、协助执行项目租户合同签订工作;
6、协助客户资料的搜集、整理工作;
7、公司领导交办的其他事务。
岗位要求:
1、市场营销、物业管理及相关专业;
2、一年以上地产销售、招商运营经验,有一定商家资源者尤佳;
3、沟通能力和组织能力强,有亲和力、有团队精神;
4、熟练掌握办公软件操作。
篇13:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1. 根据集团发展战略,组织制定营销战略规划并负责组织实施;
2.全面负责产业园项目的营销管理工作,行业市场调研、目标客户洽谈、项目包装推广、推进工作等
3.负责统筹制定产业园的总体营销策略及阶段营销方案;
4.负责组织销售人员业务培训、考核工作,提高员工综合能力和素质;
5.建立完善的客户管理体系;
6.完成公司领导临时交办的各项工作任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,6年以上房地产招商工作经验,有工业地产、产业地产营销操盘经验,能全面负责项目的前、中、后期的营销管理工作,负责策划组织过2个以上房地产营销项目并取得较好营销业绩,有全局把控能力;
2.熟悉国家相关的房地产开发及营销的相关法律法规,对房地产的行业特点及要求、经济领域和服务营销有深刻的认识。
篇14:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、完成新媒体运维、新媒体方案撰写、跨平台宣发、内容策划、活动创意、数据分析等各项工作,包括微博、微信公众号、头条号、抖音等自媒体运营;;
2、根据行业特性,关注网络热点,结合新媒体特性,对新媒体内容及运营方式进行实时更新和调整,策划与提供优质、有高度传播性的内容,策划并执行新媒体营销日常活动及跟踪维护;
3、负责公司品牌新闻稿件,新媒体渠道推广,资源合作等;
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,新闻、中文、传媒专业相关背景优先,5年以上新媒体运营经验;
2、熟悉各媒体平台传播方式,对互联网推广有独到观点和思考,善于整合信息
3、逻辑思维严谨,文笔优秀,有较强的执行能力,做事认真细致
篇15:天猫运营主管工作的岗位职责范本
职责:
1、负责管理运营天猫、京东店工作,包含产品详细数据收集、数据分析、产品上架、页面管理;
2、负责店铺产品的营销策划:跟进报名官方活动,进行店铺日常促销及节日的活动策划,日常利益点营销策划;
3、根据产品及店铺推广计划,利用推广工具进行有效推广,提高浏览量、点击及转化率;
4、定期跟进店铺评分情况;
5、提升爆款的月销及评价。
任职资格:
1,电商运营3年以上工作经验
2,双11双12和618等大型电商活动策划运营经验且销售额100万以上
3,1年内参与多次聚划算和淘抢购活动的全盘操作经验
4,有直通车、钻展、淘宝客3年以上操盘经验
5,独立策划自主活动能力并销售额在30万以上(非官方活动)运营经验
6,具有单店数据分析能力及同行业数据分析能力
7,有其他行业电商成功案例(年度销售额1000万以上)
8,有团队领导能力,制定目标能力,分解任务并达成能力
篇16:招商运营专员的岗位职责描述
职责:
1、从事公司商场/办公楼、长租公寓等项目的招商租赁工作,根据商场/办公楼的定位,开发合适的租户;
2、负责商场/办公楼、长租公寓现场接待工作,现场带看和签约;
3、负责与租户谈判,并紧密跟进招商(租)进程;
4、管理和维护好个人和客户关系并开拓新的客户资源及渠道资源;
5、及时了解市场动态/租金动态、汇总信息资源,定期汇报;
6、根据公司制定的绩效考核指标,在领导带领下,完成各阶段租赁任务;
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、30岁以下,本科及以上学历;
2、有渠道人员及两年以上商业及办公楼招租运营工作经验优先,优秀应届生亦可考虑;
3、口齿清晰、普通话流利,有较强的语言表达能力,善于沟通交流;
4、亲和力佳、勤奋踏实,具有良好的团队合作精神;
5、对商办市场有一定的了解及分析,有良好的客户服务意识;
6、有责任心,具备良好的应变能力和抗压能力。
篇17:天猫运营主管岗位的主要职责
职责:
1、负责公司淘宝网站的日常产品上传、销售、维护和管理工作;
2、完成营销与推广方案的制定与实施;
3、跟进客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4、提供售前售后咨询服务,及时处理客户投诉,对客户的退换货/退款要求进行妥善处理;
5、分析店铺销售数据,提高店铺点击率和浏览量,提高成交率等;
6、针对不同产品,进行市场调查,制作分析报告,根据分析结果调整销售策略;
7、合理制定销售计划并控制销售成本费用。
任职要求:
1、本科以上学历,国际贸易、电子商务、英语类相关专业,英语四级以上;
2、需要团队意识强,勇于挑战高薪,外贸电子商务工作节奏紧张,需要能接受加班。
3、思维敏捷,善于思考和分析,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、勇于接受挑战,有开拓意识,能承受较大的压力;
篇18:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的
1.负责公司店铺的日常维护和活动,管理亚马逊销售推广,产品上传、制定价格;优化关键词,提高曝光率,产品销售工作.
2.熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式,关注站内广告报告,产品的关键词和排名变化,控制和降低Acos,提升广告销量;
3.对Amazon的listing进行站外营销推广和打造爆款,提高销量,达成销售目标;
4.完善账号各项政策与制度,保持账号的好评率和良好的信用度;能预防可能出现的争议,妥善解决投诉或尽量避免差评问题;
篇19:营运总监岗位的工作职责模板
职责
1、负责公司所有产品,产品背景、市场调研、讲解分析等;
2、根据整体的市场活动方案,协助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案;
3、组织策划各种市场活动,包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;
4、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态;
5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;
6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。
任职资格
1、1年工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;1年以上相关行业市场推广经验者优先;
2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;
3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;
4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。
篇20:营运主管工作的岗位职责模板
职责:
1、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。
2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。
3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
5、督促运营专员的工作,及时指出工作中的不出,定期进行培训和沟通。
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、工商管理或相关专业大专 以上学历。
2、三年以上工作经验,其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。
3、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。
4、熟悉国家有关商业的法律法规,熟练使用办公软件。
5、有良好的沟通、协调能力,责任心强。