外贸船务专员招聘（最新20篇）

学生的假期结束了，新的一学期又来到了，伴随着开学季，中央电视台播出的《开学第一课》也随之而来，《开学第一课》是中央电视总台每年都会在9月1日播出的节目，受众人群是全国的中小学生，而今年的主题是“理想照亮未来”。

开学第一课开播啦!通过“云课堂”方式和各地中小学生共上一堂课，生动讲好中国共产党为人民谋幸福、为民族谋复兴、为世界谋大同的故事。今年是党的一百岁生日，《开学第一课》第一篇章以“理想是火，点燃革命热血”为主题，在中华民族五千年的发展历程中，爱国这两个字根深蒂固的刻在我们每个人的心中，每位学生都需要增强自己爱国的情感和振兴祖国的责任感，为未来树立好自己的理想，我们作为新世纪的青少年，理想是我们一生的奋斗目标，理想是照亮我们前方道路的指明灯，俗话说，少年兴则国兴，少年强则国强，有了理想才能为祖国的建设发展献出一份贡献。

在观看了《开学第一课》节目之后，我明白了在如今的和平年代里，爱国不一定需要你爱国捐躯，爱国不一定要我们喊出来，爱国还有很多种方式，作为一名学生，努力读书，为自己的理想点亮未来，为祖国以后的发展而做准备就是爱国。

20_年即将过去，_公司取得了长足的发展。作为_公司特殊的一部分，在总公司年初制定的指导思想下，网络分公司在某些方面取得一定的进步，并为来年发展打下了一定的基础。但是我们也看到了许多不足，是以后急待和必须解决的。

一、工作情况

网络分公司20_年总体工作情况可以归结为：以网络集成为主，在新的行业和产品中不断探索与总结，并逐步引入新产品、步入新市场，为20_年打下坚实的基础。

在这一年中，网络分公司在总公司的指导下，以锻炼内部人员为主，充分发挥自己的能力，积极开拓企业网系统集成项目，按照进度基本完成了今年的任务。主要体现在以下几点：

一、_省某局60KVA UPS电源系统，此项目为公司(也是厂家在该局)在大机(指20KVA以上的UPS电源)上取得了突破，赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止，该系统设备正常，运行稳定。

二、_省某食品有限公司的网络扩建和视频会议系统的建设，该在原有网络设备的基础上，软件和硬件做了进一步完善和扩充;在原有网络结构上，进行增值应用，新增了一套视频会议系统，该系统是公司切入视讯产品和建设的第一个工程，为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了市场和人才方面的准备，为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能力。

三、_某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结构比较复杂，由于不是一个运营商单独为其提供专线服务，存在多种专线，而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下，公司内部工程师搭建全新的组网方式，并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图，并充分利用和运营商关系较好这样一种资源，顺利地完成了该项目。和第二家公司类似，该公司在随后也上了一套视频会议系统，在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下，分公司通过合理分工，从技术、商务等多个方面出击，最终脱颖而出签下了订单(由于是_省第一家上视频会议系统的房地产公司项目，众多厂家非常重视，尤其是国内的制造商)。由于客户比较谨慎，该项目的组网方案和投资金额经过多次变更，因此公司从立项到签单整个过程体现了很好的团队合作精神，为以后建立学习型团队做了实践准备。

四、_某运营商12地市3层交换机组网工程，此工程是在12地市分公司新增客户容量的情况下进行的，起点高，工期紧，而且是全省统一联调，在人员有限的情况下，经过合理协调、调配以及努力，按时按质地完成了整个项目。

以上几个工程为公司的重点项目，有的还是新市场和新业务区域，完成得都比较好，更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也存在许多不足，比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主动承诺过多的工作等，这些在以后工作过程中需要更好的改善。

另外，在_省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流，建立了较好的客户关系，为后续合作做了铺垫。

二、内部管理

网络分公司内部管理主要从以下几个方面入手：

1、分公司帐务的核对以及仓库的盘点：由于网络分公司业务对比与其它分公司业务的特殊性，在出、入库，应收帐款等方面存在一定脱节，在加上财务主管的频繁更换，致使这些问题得不到及时妥善的解决。从20_年开始，分公司根据总公司相关制度制定了一套比较行之有效的办法，并且将以前的老帐进行了全面核对和校正，使帐面和实际的业务发生数量持平。

2、在20_年基础上，制定出了一套新的行之有效的绩效考核制度，正负激励更趋合理，在人员少的情况下很好地调动了大家的积极性，做到了项目到团队，责任到个人。

3、团队建设方面依据实际情况，按不同的行业和项目组建临时的反应迅速的小团队，直到项目完全结束。团队的培养总体上以全体分公司人员为主，并结合项目的进展交叉建设，既合理地培养了员工的团队合作意识，又很好地解决了因人员不足引起的频繁交叉。

4、日常管理和考核在不违反总公司管理制度的前提下，分公司内部尽量给员工创造一种高效而灵活的工作环境和工作氛围，让大家更好地投入到工作和工程实施中，得到了内部员工的认可。

5、分公司内部建立了帮带的培养办法，老员工和领导不仅在公司更是在实际的操作过程中，以切身体会，把自己的知识和经验手把手地传授给同事，形成了较好的学习环境。

6、很好地坚持了每周的例会制度，及时的发现和解决问题，组织大家对问题进行沟通和探讨，使大家在互相学习的过程中得到了提高。

虽然在员工的稳定性方面做得比较好，但是在新鲜血液的引入方面做的不够，

类似于这种问题是以后值得注意和解决的。

回顾20_年，展望20_年，网络分公司全体员工已经做好了准备，在新的一年里有更好的进步和发展，彻底打个翻身仗。

面对困难，我们会积极想办法解决;

面对压力，我们会把它变为动力;

面对挑战，我们会积极应对;

面对机遇，我们会有准备地把握。

时间：11月21日9:00

地点：17-216

百年名校、xx省一级重点中学、xx省一级特色示范校一中诚聘全国各地优秀师范毕业生!

xx省第一中学创办于x年，是一所办学业绩卓著、文化底蕴深厚的省一级重点中学、省一级特色示范学校。百年来，学校俊彦云集、名人辈出，有8名院士、40余名获国务院有突出贡献专家称号的各界精英，还有世界文化名人金庸、影视明星周迅等。学校因此获得了“浙西教育的明珠，三衢精英的摇篮”的美誉。学校占地240余亩，环境幽雅宁静，建筑古朴优美，设施先进齐全。现有班级54个，学生2100余人。学校师资力量雄厚，拥有一支敬业爱岗、业务精湛的教师队伍。现有教职工237人，其中全国模范教师1人、全国优秀教师1人、xx省功勋教师1人、省特级教师4人、市名师20余人、外籍教师2人。教师在各类教学比武中成绩突出，名列全市前茅。

学校以“敦品励学”为校训，以“人文教育”为办学特色，积极推行素质教育，为学生终身发展奠基。近几年学校办学成绩显著，每年向名牌大学、重点大学输送大批优秀毕业生，在国家、省级学科竞赛，文艺、体育比赛中屡获殊荣，育人成绩斐然。

根据学校教育教学工作需要，我校x年拟招聘以下学科教师(共4人)：

高中地理教师1名

高中生物教师1名

高中技术教师1名

高中历史教师1名

要求：本科以上学历;专业对口;取得教师资格证书。

简历投寄邮箱：联系电话：

联系人：徐老师 郑老师

邮件主题格式：大学+专业+姓名。

进口合同(样式一)

4.工作联系工作制度

（1）卖方在技术人员来华前两个月应将其姓名、性别、出生年月日、国籍、专业、职务、经历、工作单位、懂何种外语等通知买方，以便买方协助办理签证手续。

卖方技术人员来华前七天，应用电报或电传将其姓名、解切启程日期、班机号、抵达日期、行李件数和重量等通知买方。

（2）卖方技术人员到达本合同工厂后，由双方总代表协商确定卖方技术人员的工作安排和月度的工作计划。卖方技术人员应按双方商定的工作计划在买方的统一安排下进行工作。工作计划需要修改时，应经双方总代表协商确定。

（3）卖方技术人员每周工作四十八小时，（每周工作六天，每天工作八小时）作息时间应按合同现场的规定进行。

卖方技术人员如需加班时，需事前经双方总代表协商同意。正常工作日八小时以外的额外工作及星期天、节假日的工作都算加班。但卖方技术人员在投料试车、考核期间在每周四十八小时内的倒班不算加班。加班后应尽量在短期内安排倒休，每加班六小时倒休一天。如不能倒休的，可按每加班一小时考勤1.5小时，每小时按日技术服务费的八分之一支付加班费。加班费按本附件三5条规定支付。

（4）卖方技术人员在华工作期限，自抵达合同现场之日起至离开合同现场之日止计算。

（5）卖方技术人员每天工作的实际时数，有薪节假日和加班时数，按日记载在“记时卡”中，“记时卡”一式二份，由双方总代表签字，作为支付卖方技术人员日技术服务费和加班费的依据。

（6）工作进度、每天完成的主要工作、发生的问题或责任事故以及解决的办法应用中、英文记载在“工作日志”中，每天由双方总代表签字一式两份，买卖双方各执一份。

5.卖方技术人员的休假

（1）卖方技术人员在华连续工作六个月以上者，可携带夫人和两名十五岁以下的子女来华，其费用均由卖方负担。

（2）卖方技术人员在华连续工作十二个月并带家属者，每九个月可以回国无薪休假15天。

卖方技术人员在华连续工作六个月不带家属者，每六个月可以回国无薪休假15天。

上述卖方技术人员的休假所产生一切费用均由卖方负担。休假时间以不影响现场工作为前提，由双方总代表协商确定。15天假期自卖方技术人员离开合同工厂之日起至回到合同工厂现场之日止。

卖方同意在卖方人员休假期间不减轻其对合同工厂承担的义务。

6.卖方技术人员及其家属在中国居留期间，应遵守中华人民共和国的法令以及合同工厂的规章制度。

7.卖方技术人员应根据“中华人民共和国个人所得税法”交纳个人所得税。

8.买方的责任和义务。

（1）买方应为卖方技术人员在现场配备为执行合同工厂的任务所需要的一定数量的翻译人员。

（2）买方应协助卖方技术人员及其家属办理入出中国国境和在中国居留期间的手续，费用由卖方自理。

（3）买方应为卖方技术人员及其家属在中国居留期间的安全采取必要措施。

（4）买方为卖方技术人员免费提供办公室和必要的工作用具及劳动保护用品和提供从住宿地点到本合同现场的上、下班交通工具。

（5）买方为卖方技术人员免费提供在中国的医疗（镶牙、配眼镜、滋补营养品的费用除外）。

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1、带领综合行政团队，完成人员招聘、培训、绩效、员工关系等人事工作，协助运营部门达成其业绩目标;

2、为业务部门提供足够的可选人才，帮助其建立团队;

3、协助业务部门提高员工业绩技能、管理技能，提高员工劳动生产率和员工整体素质;

4、协助业务部门制定薪资绩效考核方案，组织并执行薪资的核算发放;

5、组织并执行员工劳动人事管理工作，并推进员工关系建设，降低劳动风险;

6、组织并执行员工活动、福利项目落实，推进公司企业文化建设，提高员工满意度;

1.根据公司的经营发展计划，全面主持本部门工作，制定人才发展规划和年度计划，报总经理批准后执行;

2.向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;

3.全面负责招聘、绩效考核、培训和发展、薪酬、员工福利等战略和政策的制定并督导下级实施，在实施过程中及时听取反馈意见、修正并完善制度、流程;

4.根据公司现状、定位、发展需要和运营状况以及市场薪酬情况，提出工资薪酬计划，做到薪酬政策符合公司的整体发展，使其具有外部竞争力和内部公平性;

5.负责公司级活动及会议的筹备、支持、跟进等工作;

6.塑造、维护、发展，公司文化;

7.上级交办的其它事项。

外贸跟单工作总结

时间流逝，在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：

正贸基本情况：

相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：

1)成交中需要多部门相互配合.

2)OEM定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大.

3)出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂.

4)单证资料多.

按照操作进程区分，可以分如下几个阶段：

(一)成交前期工作准备：成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手：A.在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人.B.鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销.C.到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特殊品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推荐.D.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价.

(二)客人来访前工作准备：外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种，布种，目标价格，数量等.提前了解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要.在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情，有礼貌.根据客人的不同爱好，准备好水果，零食，茶水，咖啡等.

(三)成交中：按照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起，按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上.另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用.外销员必须参加商务谈判，谈判之前准备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.其中款式问题，需要设计师在场，根据客人的改良意见，迅速准确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单.所有的谈判资料，按照客人分卷宗，每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好，确保资料完整，清楚.

(四)成交后工作：生产部同事会按照成交时客人的具体要求，制作生成各个款式的"打样通知"单，所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给"出错"留下任何机会.审核完毕后，资料送还生产布同事，安排通知工厂打样生产---制作确认样.期间，要注意联系好客人和生产之间的沟通.如果客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好.工厂的确认样板出来后，要按照之前的制作要求，检查一次，套出确认样意见书.把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认.自己公司也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应起来---利于开展确认工作.客人收到确认样后，按照所套的意见，独一确认清楚.把相关确认意见第一时间通知生产部.等待客人付完定金(如开L/C，收到申请书起)，生产部可以尽快安排工厂织布，染色，安排辅料，纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上)，最后做大货生产.

(五)定仓配船和单证制作：

按照事前跟客人确认后的运输方案，提前做好定仓，配船工作和制作单证工作，配船的注意事项包括：(1)确认好出运港和目的港;(2)按照航程最近，航行最短，运费最便宜的原则配船;(3)定仓时付上工厂在何时安排外拖柜，还是自行拖柜，监装人和联系方式;(4)督促船公司提供提柜纸(确认柜型，柜号，封条号，司机身份及联系方式);((5)潮阳工厂(包括：伟域/威爽/凯光)工厂自行报关和拖柜，肇庆地区工厂嘉利芬/雪峰/兴达厂..均由货代负责拖柜报关.

按照结汇方式不同，有如下几种情况的操作方式：

A.客户：SHANKER，结汇方式为T/T+T/T.

共同点：提前联系工厂拿到提交装箱单和意向协议书.

业务细节描叙：我司同客人签订销售合同CIF成交，香港公司收汇(命名合同1.)，我司同广通公司签订外销合同(合同2.)FOB成交.一整套报关资料由广通提供，以其名义出口.

(1)下BOOKING书，定仓：对几家运输公司的价格做比较好，确认好运输公司，并向其定仓.离截关时间大约10-11天订好仓.

(2)制作给广通公司的资料：(整套资料离截关时间8-9天时间送达广通，广通大概需要3-4天处理)

a.全额外销合同一式四(1份送报关，1份留公司，2份留广通)--盖章

b.60%金额外销合同一失两份(1份留广通，1份留公司).--盖章

c.操作通知1份

e.付款通表1份

f.开票通知1份

g.工厂原始装箱单1份

(备注：送广通资料一式一份资料必须复印留底，归入九联单卷宗，如为梭织品种，需要加一份报检合同)

(3)广通提供的资料：(离截关时间4-5天前送达我司)

a.出口收汇核销单1份

b.已盖章的空白报关单(一式三份，白联+蓝联+红联，其中红联结汇后需要退回广通)

c.全额商业发票一式三份(按照全额外销合同制作)

d.60%的第二套商业发票一式一份

e.产地证一式一份.

f.报关委托书一式一份

(备注：每季度广通公司都会提供广通内部商业发票给我处制作单证)

(4)送运输公司报关资料：(离截关前3-4天送达，其中1-2天用于由GZ寄到深圳)

a.广通格式箱单一份

b.广通商业发票一份

c.以广通为报关单位的报关单一份

d.以广通为申报单位核销单一份

e.以广通为申报单位的报检委托书一份

甲方：________________(以下简称甲方)

乙方：________________(以下简称乙方)

甲乙双方就甲方委托乙方寻找所需人才而达成如下协议：

一、甲乙双方保证各自为合法成立并有效的组织(企业)。乙方有从事该项服务的资格，甲方确认向乙方提供的各种资料的真实性，双方就各自的确认承担相应的法律责任。

二、甲乙双方协商确认委托搜索(猎取)人才的具体要求，填写(委托招聘书)，乙方根据(委托招聘书)要求为甲方搜索(猎取)相关人才，该委托招聘书作为本合同的附件。

三、本次委托的总服务费_________人民币。合同签订之日，甲方须支付委托金___________元人民币;其它服务费甲方在推荐的人才试用______________天之内支付_____________元人民币;试用__________天之内再支付_______________元人民币。

四、乙方在收到委托金本合同生效后，应根据甲方的要求为甲方提供人才，并保证提供人才的真实性，同时协助甲方安排有关面试的事宜。

五、甲方应在自面试之日起五天内将是否试用的意见及理由书面通知乙方。如试用，乙方将以此时间作为收取服务费的基准日，并按上述第三条执行。

六、人才的保证期为试用之日后的三个月。在这期限内，甲方若辞退乙方提供的人才，甲方已支付的委托金和服务费不予退还，但乙方应按本合同程序再为甲方推荐人才，如甲方正式试用乙方推荐人才，乙方本次服务完成，不再有保证期。

七、本合同签订后，乙方未能向甲方提供候选人的应退还委托金;虽提供人选而甲方最终未能试用的，委托金不予退还。

八、本合同签订后，若甲方单方面终止本合同，已付费用不予退还;乙方单方终止合同的，退还所有甲方已付费用。

九、本合同为甲方委托一个人才适用，超过一个的另行说明。

十、本合同未尽事宜双方协商解决。如有补充合同与本合同有同等法律效力。

十一、本合同及附件一式两份，双方各执一份，附件作为合同的组成部分，与本合同有同等法律效力。

甲方：_____________

代表：_____________

联系电话：_____

乙方：_____________

代表：_____________

联系电话：_________

日期：________

__年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。 上半年的主要完成的重点：

1、市场网络建设方面：

新开发了江西、广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基础。

2、市场控制：

通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收：

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9____以上。_X_全年计划销售7x_x_盒，力争10x_x_盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析：

如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

二、 公司的支持方面分析：

到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

三、 营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

四、 管理方面分析：

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对__年下半年工作做出如下计划和安排：

一、市场拓展和网络建设：

目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：

1、 北京、天津

下半年销售任务：52800盒、 实际回款45600盒 公司铺底 7200盒

2、江西 建议：公司必须进行市场的投入，对江西实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场。

3、 重庆

其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。

市场要求：

必须保证有100____以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。

下半年销售任务：37200盒 实际回款：30000盒 公司铺底：7200盒

4、 河南

要求开发1____地区中的1____地区

5、 湖北

要求下半年继续召开会议，进行农村推广

6、 湖南

进行协助招商。

7、 黑龙江

8、 辽宁

有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。

下半年销售任务：36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒

9、 河北

能力强、但缺乏动力

要求开发：石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等____地区

10、 广东

要求开发广东2____地区中的1____地区，市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

11、 广西

要求开发otc市场

12、浙江

浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

13、 江苏

市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

14、 安徽

15、 福建

报纸招聘

16、 山东

确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场协助划分。

17、 四川

18、 贵州

19、 云南

协助招聘

20、 陕西

报纸招聘

21、 新疆

二、 营销计划：

根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

三、 管理建议

公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。

四、 市场支持

1、 为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成7____盒的销售回款，对市场铺底必须达到11____盒

2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在20__内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售____以上，给予____的奖励。

要求公司做好如下的工作：

一、 目标明确：

所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。

二、 分工仔细：

成都既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到成都，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。

因此，具体要求为：

1、 成都的智能：

负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都，成都进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

2、 乐山的智能;

提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

三、 具体的要与安排：

1、 召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

2、 要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。

3、 继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

4、 加强对合同和商业的管理。

附件：

1、 分销商的合同管理

2、 招商的利弊管理-------会议培训

3、 __年上半年销售情况及下半年工作销售指标

（易货）外贸合同书

合同号：_________

_________（以下简称售方）为一方，与_________（以下简称购方）为另一方，签定合同如下：

一、合同对象

根据_________协议精神，在中国、_________国境车上交货条件下，售方向购方售出，购方从售方购入货物。其品名、数量、种类、价格及交货期均按第1、2号附件办理，该附件为本合同不可分割的部分。合同总金额为_________元。售方有权对所供物货数量多交或少交3％。

二、价格

根据本合同所售出的货物价格以_________计算，系_________交货价，包括包皮，包装和标记等费用在内。

三、交货期

交货期在本合同附件1、2中规定。

发运站在国际铁路运单上的戳记日期视为交货期。

四、付款

买方应在收到货物后3天内将货款凭卖方提交的下列单据汇至卖方指定帐户，还包括：

1.帐单3份

2.铁路运单副本

3.品质证明书3份

4.装箱单3份

五、品质

按本合同所售出货物的品质应与双方所确认的，各执一份的样品相一致，应该符合本合同附件中所规定的技术条件和售方国国家标准。

商品质量应由售方国生产者或售方国商检机关出据的品质证明书证明之。

购方在本合同供货结束后，仍将标准样品保存六个月。

六、包装和标记

包及标记应保证货物在运输和可能发生的换装时的完好无损，同时应保护货物免受气候的影响。

包装应符合本合同附件中规定的要求。

每件货物或货签上应以不易抹掉的颜色用中、_________文刷下列标记：合同号、货件号、毛重、净重、包装箱尺寸（厘米）、品名及货号、运输号、收货人和发货人。

包装箱高度超过1米时，应标上重心符号和字母“цt”。

标记应符合国际货协要求并且应刷写在包装箱两侧（侧面，最好在端面）。

每箱货物应附有详细的装箱单，上面注明品名、货号、规格、数量、箱（包）号。

七、发运程序

发货时，售方应随铁路运单附下列单据：

1.发货明细单2份（明细单标明合同号、协议书及附件号）；

2.品质证明书1份；

3.装箱单1份；

售方应自发货之日起七天内用电报或信函将下列事项通知购方：合同号、品名、件数、发货日期、车号、运单号、收货人。

售方负责将按本合同售出的货物运达指定交货地点。

货物的所有权以及可能发生的风险或破损的责任，从货物自售方国铁路交给购方国铁路时起，即由售方转至购方。

八、其它条件

任何一方无权在未取得另一方书面同意的情况下将本合同的权利和义务转交给第三方。

本合同的任何更改和补充都应以书面形式进行并由双方签字。

本合同签定后，一切谈判及在此之前进行的与合同有关的一切来往信函均告失效。

领取进口/出口许可证由买方/卖方负责。

本合同在双方取得进口/出口许可证后生效。

本合同一式_________份，均具有同等效力。

卖方（盖章）：_________ 买方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

招聘方(简称甲方)：

受聘方(简称乙方)：____________________________

甲方招聘合同制职工，按有关规定，甲方已向乙方如实介绍涉及合同的有关情况;乙方已向甲方提交劳动资料。甲乙双方本着自愿、平等的原则，经协商一致，特签订本合同，以便共同遵守。

第一条 合同期限

合同期限为____ 年，从____ 年____ 月____ 日至____ 年____ 月____ 日止。

第二条 试用期限

试用期限为__1__个月。即从____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条 工作内容

甲方聘请乙方担任____ 职务(或从事某工种的工作)。合同期内，乙方义务为甲方培训理疗技术人员;并免费为支队提供治疗。

第四条 工作时间

每周工作____天，星期____休息。每天工作时间为____小时。上下班时间按甲方规定执行。(以完成一定工作量为期限的合同，工作时间由双方商定。)

第五条 劳动报酬

(一)乙方在试用期间，基本月薪为____ 元。试用期满后，基本月薪____ 元。

(二) 净营业收入，甲乙双方各占50%。

第六条 劳动条件

(一)合同期内，经营所需医疗器材、药品均由甲方提供。

(二)合同期内，甲方向乙方提供免费住宿及午餐。

第七条 劳动保护。

(乙方的劳动保护按国家的有关规定执行。)

第八条 乙方患病、伤残、生育等待遇以及养老保险办法。

(本条国家有规定的，按规定执行;无规定的，由双方商定。)

第九条 劳动合同的解除

解除劳动合同，除因乙方违法犯罪或乙方不履行合同给甲方造成损失，或者严重违反劳动纪律和本单位管理章程的规定被开除的，以及乙方擅自解除劳动合同的以外，甲方应按《劳动法》和广东省政府的有关规定处理。

解除劳动合同时，双方应按规定办理解除手续。

第十条 违约责任

(一) 甲方无故辞退乙方，除应发给辞退补助费和路费外，应偿付给乙方违约金____元。

(二) 甲方违反劳动安全和劳动的劳保规定，以致发生事故，损害乙方利益的，应补偿乙方的损失。

(三) 乙方擅自解除合同，应偿付给甲方违约金____ 元。

(四) 合同期内，由于乙方技术原因造成的医疗事故责任，完全由乙方承担。

(五)乙方违反劳动纪律或操作规程，给甲方造成经济损失的，甲方有权按有关规定予以处理。

第十一条 本合同期满后，甲乙双方一致同意，可以续订合同。

第十二条 其他事项

本合同于甲乙双方签字之日起生效。甲乙双方不得擅自修改或解除合同，合同执行中如有未尽事宜，须经双方协商，作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力。合同执行中如发生纠纷，当事人应协商解决，协商不成时，任何一方可依法向人民法院起诉。

本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

甲 方：____________________ 乙 方：____________________ 代表人：________________ 代表人：________________ ____年____月____日 ____年____月____日

甲方

乙方

根据国家有关法律法规，甲乙双方按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

一、合同有效期：合同期限为________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期满聘用关系自然终止。

聘用期间基本工资为 元月;

另外享受岗位津贴，聘用期间第________年岗位津贴为 元月，以后随年度增加岗位津贴。

绩效工资按医院效益酌情发放。

二、合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

如任何一方不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。

三、甲方聘用乙方在 岗位从事 工作。

甲方有权根据工作需要以及乙方的专业知识、工作经验及能力等综合考虑安排和调整乙方的工作岗位。

四、甲方负责安排乙方的工作，并且为其提供必要的、安全的工作条件及个人工作用品。

五、乙方接受聘用后，不得在本医院以外的任何单位兼职或坐诊。

如有发现，轻者处罚，重者单位有权将其辞退，其在外所产生的任何纠纷导致的后果由其本人负责。

六、乙方享受聘用单位规定的工资待遇和相关福利，按双方约定的薪酬待遇，甲方以人民币现金支付。

乙方应严格遵守医院有关经营、人事、财务、薪酬等项工作的保密制度，如有违反，甲方有权解除此合同。

七、乙方在聘用期间，必须遵守甲方的一切规章制度及《员工手册》，应服从领导，团结合作，尽职尽责做好本职工作。

如有违反规定的，甲方有权调整其工作岗位或予以辞退，为此乙方应表示无异议。

八、聘用期第____月，甲方按国家规定为乙方交纳养老保险金和医疗保险金，聘用期间若乙方违反甲方规章制度被除名或乙方自行离职，要如数退还甲方为乙方交纳的养老保险金和医疗保险金。

九、有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前10天以书面形式通知乙方

1、乙方患病或非工伤医疗期满后不能从事原工作，也不愿意从事甲方另行安排工作的。

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

3、聘用合同订立时所依据的客观条件发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的。

十、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同：

1、乙方不履行聘用合同，或违反工作纪律和规章制度的。

2、严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成损失的。

3、违法乱纪，被依法追究刑事责任的。

十一、乙方在接到解聘通知后，及时办理有关手续，结清有关帐务，并将聘用期间掌握的甲方经营、财务、人事、印章、证照和相关物资全部移交甲方，不得扣留、损毁、灭失、转移、否则应承担相应的民事责任。

十二、乙方如辞聘应提前30天书面告知甲方，即辞即走者，当月工资和奖金不予支付。

十三、甲方未按合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的，乙方有权要求解除聘用合同。

但应提前30天以书面形式通知甲方。

十四、乙方因用人单位未按照聘用合同的约定支付工资报酬，而通知甲方解除聘用合同的，甲方应按合同的约定结算，在解除聘用合同的同时支付欠发的工资报酬。

十五、聘用合同签订后，双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得随意变更合同。

确需变更时，双方协商同意一致，并按原签订程序变更合同，双方未能达成协议的，原合同继续有效。

十六、因不可抗力因素，致使本合同无法履行时，本合同自行终止，双方互不追究责任。

十七、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字后生效。

甲方

代表

乙方

代表

乙方身份证号：

签约时间：________年____月____日

甲方：

乙方：

甲乙双方本着合作共赢，共求发展的原则，经充分协商，双方就传统贸易，服务贸易（以下简称产品）代理问题达成一致，进一步明确双方权利义务，合作期限等具体事项，特依法签订本代理合同。

1.甲乙双方共同认定确定的代理期，自___年___月到___年___月止，代理区域在___省___市所属区域内。

2.甲方认定乙方为___代理人，自本合同签订之日起，乙方即将代理权金金额___万元付给甲方。

3.甲方不得在乙方所属区域内发展第二家代理人，乙方如发现甲方在乙方所属区域内发展第二家代理人，甲方将以___倍的代理权金赔偿乙方。乙方如跨范围进入其他代理人区域从事该业务，甲方将取消乙方的代理权，并向乙方提出___倍代理权金的赔偿。

4.传统贸易国际代理，按国家现行法规办理，乙方向甲方提出报告，甲方认可并实施贸易成功，甲方向乙方支付该单证金额的___%代理费，乙方纳税，甲方代扣代缴，服务贸易收入，乙方纳税，甲方代扣代缴，乙方所获收入涉及个人收入调节税部分，乙方自动向当地税务机关申报，缴纳税款。

5.乙方负责办理所属区域内的一切合法手续，并依法_____自主代理好涛岚国际的业务，因乙方违反法规引起的任何刑事或民事纠纷，均由乙方自己承担。

6.甲乙双方在宣传，推广，应保持一致。在前期的推广中，甲方给予乙方全面的技术指导和支持，协助乙方作好前期推广活动和完善代理服务的善后服务。

7.奖励：乙方a全年获税后净利___万rmb，甲方奖励___%。b全年获税后净利___万rmb，甲方奖励___%。c全年获税后净利___万rmb，甲方奖励___%。d全年获税后净利___万rmb，甲方奖励___%。

8.本代理合同一式___份，双方各执___份，以甲乙双方法定代表人（或委托代理人）签字盖公章，并于乙方首次支付的代理权金款项到达甲方账户立即生效。甲乙双方互相提供以下证件复印件并加盖公章备存：营业执照，税务登记证（国税＋地税），中华人民共和国组织机构代码证，开户许可证和法定代表人（或委托代理人）身份证，如自然人代理凭身份证。

甲方乙方

代表代表

地址：地址

账号：账号：

开户行：开户行：

电话/传真：电话/传真：

邮编：邮编：

email：email：

网址：网址：

日期：日期：

手机：手机：

客服专员年终工作总结范文

通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：

一主要完成的工作：

(1)狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然能力有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。

(2)保证产品质量提高产品品质：我深知作为公司基层，自己的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负责任，我在质量控制方面，一直不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。

(3)提高班组管理力度：在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改进技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。

二，工作出现的问题及解决方法： 公司创建到现在，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：

(1)班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改进和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，因此在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。

(2)质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，一定要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实“的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。

(3)安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：今年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成”人人重视安全生产，人人参与安全生产 “的良好性。

三、新年工作 计划： 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自己的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。

看完了客服专员年终工作总结范文，希望你自己的可以做得更好。

人事专员年终工作总结

【工作总结导语】为大家提供人事专员年终工作总结，如果你有这方面的写作需求，相信本文内容能为你起到参考作用。作为销售员工，制定一份工作总结，可以帮助我们更好的展望来年工作；总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时。下面就是小编给大家带来的文章，仅供参考，希望大家能够喜欢。

人事专员年终工作总结1

我于__月_日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下。工作中有提高也有需要提升地方。下头就我入职两个月来的工作，做出如下总结：

一、展馆相关事务(助理工作)

1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：-礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;

2、与涂经理对接，进取做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;

3、开业前准备：

1)每一天提前到场查看当天的工作进展状况。

2)配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;

3)开业后，主动进取承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作

目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

1、经过___为公司找到适宜的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节俭了人力资源成本;

2、对各、熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。

3、与___的联系人坚持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。

三、招聘工作

1、发布招聘信息：

对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情景，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到适宜的人员。

2、与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择适宜的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘适宜的人才。

3、建立有效的人才库

对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足_月份即将开业的商场所需求的很多中高级人才，简历若干个件夹，储备有效的简历_几份。

4、在专业人才急需的情景下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。

5、如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有适宜的人员顺便招聘。

工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自我的专业技巧。目前，有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改善工作：

1)对专业对口，经验丰富，设计本事较强的人员工资可相应提升;

2)拓展招聘渠道，进取收集适宜的简历;

3)注意对已有意向的人员，针对其实际情景，吸引并留住人才。

四、员工关系工作

1、从_月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，进取了解其近期上岗的工作心态，对其进行人关怀。

2、对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。

3、与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

五、行政事务

目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情景下。处理行政事务。

临时事务的处理，包括保安，保洁等，

个人本事分析：

优势：亲和力较好;具备必须的沟通、组织协调本事;能虚心理解听取别人的意见，认同海天集团的企业化;具备必须的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自我的情绪，工作认真负责，有职责心。

劣势：锻炼自我为人处事的本事，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。

提升措施：

1)充分学习公司的相关制度、件，有助于个人和企业远景的统一;

2)反省自我，针对工作中的不足进行改善;

3)深入学习人力资源相关专业知识;

4)针对工作中进展不顺利的题，理清思路重新整理;

人事专员年终工作总结2

从毕业到此刻工作两年了，在这两年里有欢笑也有泪水，更多的是成长。这两年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我踏踏实实地做好了自我的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，现将这两年的工作情景总结如下：

一、踏踏实实、认认真真的工作态度

两年来，我脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，努力地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何漏洞。

人事专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，不能马虎大意，更不能草草了事。为了按时完成各项工作，将每一天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成，这样确保了工作质量和工作效率，更重要的是以能够免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事档案工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。

会议管理工作：做好每周例会及部门例会会场的布置，会议纪要的记录、撰谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，仅有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间学习，提高了自身素质。

三、未来计划

在未来的_-_年内我会继续努力提高自我本岗位工作技能，加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。

人事专员年终工作总结3

20__年在紧张而充实的气氛中已近尾声，我也在兢兢业业和精益求精中度过了在公司的第_个年头。在公司领导的带领和关怀下，凭借从事人事工作近_年所积累的经验，我尽心尽力，踏实做事，圆满完成了各项工作。现对这一年的工作作以汇报，期望从中总结经验、改善不足，为新一年工作的开展奠定坚实的基础。

本年度，我的工作主要围绕人事招聘、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。

一、招聘面试工作

本年度的招聘工作中，我们本着“唯才是举，宁少求精”的原则，经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选拔和面试，实力与潜力并重，规范招聘流程，从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。

1、日常招聘

本年度，我们人事招聘专员共筛选简历_份;面试安排月平均_次，月面试成功_人次;总共为公司招聘到了_名日常增补人员，_名各部门急缺岗位人员。

在高端岗位人员招聘方面，今年我们获得了可喜的成绩。期间，我们未经过与猎头合作，而是认真筛选了超过___份的简历，和财务总监反复沟通安排面试，最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了招聘成本，充实了人才队伍，同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。

在招聘流程把控方面，我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理，严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养，经过一系列举措来规范流程，吸纳人才，降低成本。

同时，我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通，社会招聘也按照公司的项目情景及时跟进着。

2、学校招聘

20__年度我们经过学校招聘，共招聘了_位应届生，其中研究生_人，本科生_人，专科生_人。预计招聘_人，最终完成率_。

本次校招中，我们采取了合理有效的策略，扩大范围，加强与高校合作，与其他公司的资源共享，开展专场招聘会，经过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生，同时也更好的宣传了我们公司。

在简历投递方面，我们进取经过多种渠道吸纳应届生简历，包括继续与___，___进行合作，加大网络投递规模，尽可能地多获取求职者的信息资源，并产生了良好的效果。

按照公司计划，本年度剩余的校招名额会在明年_月份完成，届时，我们能够对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。

3、人才库储备

鉴于我们公司的特点，往往需要专业性强、工作经验丰富的全才，一方面，我们继续深入与猎头公司的合作，加深对中高端技能性岗位的人才挖掘，提高应聘者的专业素养。

另一方面，我们更需要在平时完善人才储备库，加强积累，进取储备各专业人才的简历，广泛吸纳贤能之士，目前，我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。

二、员工劳动关系

1、本年度人员变动情景

和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端岗位招聘为主，所以新入职人员较少。

离职人员___人中，有__人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为，相比较20__年的来说增幅较大，部分原因是因为公司精简求优策略的实施，不与续签合同的被动离职比例相应增大。

2、目前公司各部门在职人数分布情景

20__年底，公司在职人员人，20__年底为，职位为主，求少、求精，另一方面本年度人员流动性较大，各部门都有必须比例的离职人员。

3、各部门员工工作饱和度情景

由数据得出，工作度最饱和的，员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为，其中普遍偏低，需要加大整改。

三、薪酬模块管理

对各部门员工休假情景进行严密统计和分析：

1、年度各部门休假情景

2、假别分布情景

其中，各部门年假所占比例最高，均到达了，其余依次为掌握假别分布，能够了解员工情景，做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别，也为公司实施人性化的管理、重点工作资料的安排供给了有用信息。

四、不足之处

在按时、按质完成各项任务的同时，在工作中我也意识到了自我的一些不足之处：

一是阶段性的总结还不到位，对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析，以便更好地指导以后的工作;

二是和各部门的沟通配合还不够紧密，对员工的工作状态不能及时跟进，导致有时工作衔接不够顺畅，以后需要注意改善。

再次感激我们领导给予我的关怀和指导，新的一年里，我对自我提出了以下要求：精进业务技能，加强自身素质;理清工作思路，及时总结分析;加强部门联系，紧密协同工作，和同事们群策群力，一齐为公司的发展尽职尽责。

人事专员年终工作总结4

光阴似箭，岁月如梭，转眼进入__公司已经将近一年的时间，在这一年的时间里，我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士，期间以往茫然以往执着，但为了自我最初的梦想，我一向在不断的奋斗着。

我是20__年__月__日进入公司工作的，那时的我还没有毕业，按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部员工的大力支持，再加上自我的不断努力，能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后，受领导的错爱，提升为综合管理部主管一职，由于赵总身体原因退居二线，整个部门的担子落在我的身上。刚开始接手这个重任的我多少有些不适应，多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮忙，我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。

回想起来，在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自我基本上能够胜任工作，还是称职的。虽然应对困难时以往不知所措，虽然太累的时候想到过放弃，可是在这个团体中，在领导和同事们的关心和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因为最初的梦想一向在引导着我，这么多关心我的人在鼓励着我，我不能放弃。下头就将20__年的主要工作情景概述如下：

一、适应从学生到职员的主角转变，在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识

2月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位，开始了从学生到职员的主角转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过，多谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来，我经常把自我放在公司的角度来反思自我，审视自我，看自身本事和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自我刚刚毕业，相当于一切从零开始，无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必须在工作中不断提高自我，同时在不断的学习中提高自我的本事，增强对本职工作的胜任力。

二、怀有感恩的心，用进取的心态来工作和生活

工作近一年，接触了不少人和事，在为自我的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自我尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自我尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正，恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我，多谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练，我逐渐认识到，仅有怀有一颗感恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才能体会出生活的真滋味。并且要用进取的心态来应对这一切，这样生命才会更精彩。

三、以树立良好的形象为牵引，激发部属工作热情

俗话说“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为部门主管，如果说的一套，做的又是一套，就会对部门员工造成十分不好的影响，所以，在日常工作中，我学会了注重自身的形象，要求员工做到的，我首先自我坚决做到，要求员工不做的，我带头不去违反。开始时，并没有注意到这方面的重要性，有时自我会忽视了自身形象的重要性，久而久之，便体会到了自我的失职。在以后的工作中，争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日毕。

四、将理论用于实践，为公司做出薪酬和绩效方案

在总经理的安排下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持，我理清思路，收集了很多这方面的资料，由咨询了一些学长和教师，最终为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意，可是我努力了，第一步最终迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感激公司的领导和同事们对我的帮忙。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美。

回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。再次，自我在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自我的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断提高，争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自我的力量。

人事专员年终工作总结5

我于20__年_月_日入职，至今工作已满三个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下，我边学习，边工作，有提高也有不足。下方就我入职三个月以来的工作，做出如下总结：

一、招聘工作

1、发布招聘信息;

对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作资料、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的状况，选取相应的人群，从而选取相应的招聘渠道，找到适宜的人员。_月份重点完成了产业营销省内_市人才招聘信息刊登。

2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用;至今人才库，存储有效简历共__份。

3、招聘状况统计表：_-_月份

4、在招聘工作中遇到的问题与推荐：

A：专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成;

推荐与对策：

1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。

2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘应届毕业生，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;

二、薪酬相关

_月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。_月份完成薪酬调查问卷的设计，并于_月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及比较分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的比较。透过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮忙了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部门常规性工作

1、日常工作：考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

2、领导安排的临时性工作;

四、分析

A：个人潜力分析：

(一)自我的优劣势与岗位匹配状况的认识

优势：有必须的亲和力;具备必须的沟通、协调潜力，细致、认真、有耐心，服从指挥;能虚心的听取别人的推荐，认同宋城集团的企业文化;具备必须的人力资源管理知识及经验，心态平和。

劣势：思考事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏必须的主动性。

(二)需改善和提高的方面

1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自我规定明确的时光段，提高自身的执行力。

2、政策法规——持续性学习

我此刻的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点

(三)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改善;

②在人力资源更加深入的学习;

③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理;

五、总结

我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮忙是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感激!以上是我近三个月以来，工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自我，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

1. 遵守公司各项管理制度，服从领导工作分配和管理;

2. 负责国内外客户询价单的预处理，例如产品的技术确认等;

3. 负责制作询价单;

4. 负责跟供应商询价;

5. 负责与供应商进行价格谈判、商定交期等相关细节;

6. 负责采购合同的编制、签订、执行;

7. 负责跟进订单进度，及时传递订单执行进度信息，安排验货事宜等;

8. 负责协调发货、物流等相关费用，负责安排相关货款;

9. 负责与工厂催要材质书、开票及其他相关后续事宜;

10. 负责对每个采购订单进行总结，以便有所改进;

11. 完成领导交办的其他工作任务，例如协助处理出差验货、新产品技术沟通、货代询价、网站建设、软件上线等专题工作。

保险公司客服专员年度工作总结（业务）

强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

1、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、;

3、负责考勤，内部员工档案的建立与管理;

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;

5、组织企业文化建设工作、年会安排、文体活动;

6、负责资产配置的管理工作，包括清点、维护、登记;

7、协助对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;

8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

9、完成领导交办的其他任务。

玩具的研发;生产、销售：玩具、玩具配件、塑料制品、包装材料、工艺品、化妆品包装容器、婴幼儿用品、节日饰品、化妆品、清洁用品、卫生用品、消毒用品、洗涤用品、卡通制品、美容修饰类用品;货物进出口、技术进出口。 (依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

招聘职位

暑假工

要求：18周岁以上，身体健康，遵纪守法，高中、高校生优先。公司提供食宿，待遇与本公司员工同工同酬。

应聘方式

联系人：曾先生

联系电话：

应聘地址：澄海区凤新一路外铺工业区

甲方：成都市______有限责任公司

乙方：北京京师(成都)律师事务所

地址：成都市高新区府城大道西段___号___谷  号楼  层，电话：

甲乙双方经友好协商就甲方委托乙方向四川省______股份有限公司出具并发送律师函(以下简称“项目”)中的有关法律服务事宜，达成如下合同条款：

第一条：项目概况

甲方向四川省______股份有限公司提供网络技术服务，现约定的付款期限已到，四川省______股份有限公司并没有付款的意思，已经违约，目前经甲方核算欠款总额为    元，特此委托乙方出具并发送律师函。

第二条：服务内容

乙方为甲方出具并发出律师函一份

第三条：甲方义务

1、甲方应当向乙方如实陈述案件事实，提供相对应的资料(包括但不限于：合同、对账单等);2、甲方需要提供四川省______股份有限公司准确的地址、电话、联系人等可供邮寄到达的联系信息。

第四条：乙方义务

1、乙方应当及时完成律师函的起草、寄出工作，寄出前由甲方确认后方可寄出;2、甲方对其获悉的行业秘密应当保密，不得向第三方披露。

第五条：费用及支付方式

1、价格：二仟元(￥：     元);

2、甲方应当在收到律师函确认之日起1个工作日内向乙方支付;甲方可以现金或者转账的方式将上述律师费支付至如下账户，乙方收款后应当出具正式发票。

乙方户名：    律师事务所

开户行：中国银行______支行

账号：

第六条：违约责任

1、乙方应当在2个工作日之内完成该项工作，逾期甲方有权解除合同并不支付费用;2、甲方应当在收到律师函确认之日起1个工作日内向乙方支付律师服务费，逾期付款应当根据逾期的情况向乙方支付本次服务总价款30%的违约金。

第七条：合同生效

本合同一式三份，自甲乙双方代表签字或者加盖公章之日起生效，甲乙双方及办案律师各执一份，具有同等法律效力。

第八条：特别约定

1、乙方是根据甲方的陈述及提供的资料出具律师函，不对本次服务的结果做任何承诺，乙方不承担甲方决策的结果或责任，甲方也不得将律师函用于非法目的;2、乙方在签订合同签已经向甲方解释了收费规定及标准，甲方在本合同签署前已经全部阅读并知晓合同内容，本合同自双方协商达成一致意见。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

日期：日期：

本合同编号为：__________________

本合同签字日期为：______________

本合同签订地点为：______________

中____________公司（根据中华人民共和国法律成立注册的公司，以下简称买方）为一方,与________公司（根据______法律成立注册的公司，以下简称卖方）为另一方，双方通过友好协商同意就下列条款签订本合同。

第一章定义

除双方当事人另有明确的书面约定外，下列术语具有所指明的含义：

1.1合同设备：卖方所提供的本合同附件一和附件三规定的用以生产合同产品的设备、材料、零部件或备件。

1.2合同项目：卖方所提供的本合同附件三规定的用以生产合同产品的技术和设备以及买方提供的与这些技术和设备相配套的辅助设施。

1.3合同产品：本合同项目生产的具有本合同附件三规定的规格、性能、技术指标的产品。

1.4合同价格：买方因卖方全部且适当履行合同义务而支付的本合同附件七规定的总价。

1.5合同币种：用以支付本合同价款的货币，即_________________。

1.6买卖双方银行：XX银行为_________；卖方银行为__________。

1.7安装：本合同附件十规定的合同项目全部设备的装配、就位和连接等组装工作。

1.8试车：安装之后设备的单独或联动的试运转以检测合同设备的机械性能。详见合同附件十。

1.9投料试生产：本合同附件十规定的合同项目连接公用设施和投入原料以试制合同产品。

1.10性能测试：检测本合同附件三所规定的各项保证数值，包括设备的各项性能和产品的技术指标。

1.11验收：如果考核结果表明，合同项目能够全部达到本合同附件三所规定的各项保证指标，则视为买方所验收。

1.12装卸港口：装运港为__________；卸货港为_________。

1.13目的地机场：__________。

1.14工作现场：执行合同项目的场所，即__________（地点）。

1.15现场代表：合同双方各自任命的在工作现场代表己方全权处理与合同义务有关的一切事务的人员。

1.16技术文件：本合同附件二、三、八、九中所列的与合同项目的设计、检验、安装、试车、投料试生产、性能测试、操作、维修等有关的全部技术数据、规格、图纸和文件。

1.17技术服务：卖方根据本合同附件四的规定，就合同项目的设计、安装、试车、投料试生产、性能测试、操作、维修等工作，向买方提供的技术指导、协助和监督。

1.18技术培训：卖方根据本合同附件五的规定，就合同项目的设计、安装、试车、投料试生产、性能测试、操作、维修等工作，向买方提供的技术上的培训。

1.19检验机构：中华人民共和国出入境检验检疫局设立在卸货港和/或工作现场的或邻近的分支机构。

1.20保证期：始于合同项目验收通过之日，在此期间，卖方保证合同项目的正常、稳定运行，并对出现的任何缺陷予以排除。详见本合同附件三规定。

1.21合同生效日：本合同经双方当事人各自家的审批机关批准之日起正式生效。

第二章合同范围

2.1买方同意从卖方购买，卖方同意向买方出售______________（合同项目），其中包括为保证合同项目所需要的合同设备、许可的专利和/或专有技术、合同项目的设计、技术文件、技术服务和技术培训，详见本合同附件一、二、四、五、八、九。

2.2卖方所供应的合同设备见附件一，合同设备的规格、性能和保证指数见附件三。

2.3卖方同意授权买方以独占性的/非独占性的，可转让的/不可转让的权利，在中华人民共和国内使用_________专利和/或专有技术进行合同产品的生产和销售，合同产品还可输往___________，详见合同附件二。

卖方不得阻止买方在本合同到期后继续使用该专利和/或专有技术。

2.4卖方应承担本合同项目的设计工作，详见本合同附件八。

2.5卖方应依据本合同附件二、三、八和九的规定向买方提交技术文件。

2.6卖方应依据本合同附件四的规定派遣有经验的、健康的和称职的技术人员到工作现场提供技术服务。

2.7卖方应向买方的技术人员提供技术培训，培训人数、地点和范围等详见本合同附件五。

2.8在本合同项目验收后________年内，根据买方的要求，卖方应以优惠的价格向买方提供为本合同项目正常运行所需的备品备件。届时双方将另签协议。

第三章价格

3.1卖方按本合同规定提供合同设备、许可的专利和/或专有技术设计、技术文件、技术服务和技术培训等总价______________：（大写_____________________________________________.)

2合同项目的分项价格如下:

3.2.1合同设备价格：

A.主设备价格：

B.备品和备件价格：

C.材料价格：

D.保险和运输费用：

3.2.2许可的专利和/或专有技术以及相关的技术文件费用：

3.2.3设计和相关的技术文件费用：

A.合同设备的设计费用和相关的技术文件费用：

B.许可的专利和/或专有技术的设计费用和相关的技术文件费用:

3.2.4技术服务费用：

A.合同设备的技术服务费用：

B.许可的专利和/或专有技术的技术服务费用：

3.2.5技术培训费用：

A.与合同设备相关的技术培训费用：

B.与许可的专利和/或专有技术相关的技术培训费用：

3.3上述第3.1条所规定的合同总价为固定的、确定的价格。

3.4上述第3.2.4条规定的技术服务费用为本合同履行所必要的技术服务的最高限价。如果实际履行的技术服务被高估了，买方可根据实际履行的情况向卖方支付费用。

3.5上述第3.2.1条规定的合同设备价格为CIF（班轮）条件下的卸货港交付价格，第3.2.2条和第3.2.3条规定的技术文件费用为DDU条件下的目的地机场交付价格。

3.6本合同项目的详细价格清单详见本合同附件七。

第四章支付

4.1本合同买卖双方的支付均以本合同货币通过买卖双方银行进行。

4.2买方以下列方式进行支付：

方案一：买方在收到卖方提交的下列单据后，分期分批地将合同总价，以电汇（T/T）方式支付给卖方。

方案二：买方在收到卖方提交的下列单据后，分期分批地将合同总价，以付款交单（D/P）或承兑后交单(D/A)的方式支付给卖方。

方案三：除了预付款和技术服务费外，合同总价以不可撤销的信用证（L/C)方式支付。预付款和技术服务费以付款交单（D/P）的方式支付。买方在本合同生效之日____天内出具以卖方为受益人、金额为上述金额的不可撤销信用证。信用证有效期至____________。

4.2.1预付款买方在收到卖方提交的下列单据经审核无误后__________天内，将本合同第3.2.1，3.2.2，3.2.3,和3.2.5条所规定费用的百分之________（_______%），即____________________.(大写：________），支付给卖方。

A.卖方和/或生产商家有关当局出具的有效出口许可证，或有关当局或机构出具的不需出口许可证的证明文件，正、副本各一份；

B.卖方银行出具的以买方为受益人、金额为_______________（大写：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿_）、不可撤销的保函正、副本各一份。（保证函格式见合同附件十一。）

C.金额为合同总价的形式发票一式五份；

D.签发的商业发票一式五份；（发票注明支付金额，许可的专利和/或专有技术费用部分）；

E.即期汇票一式二份。

4.2.2许可的专利和/或专有技术、设计、技术培训和技术文件费用的支付。

4.2.2.1买方在收到卖方提交的下列单据经审核无误后__________天内，凭卖方基本的设计图，将本合同3.2.2，3.2.3和3.2.5条所规定的许可的专利和/或专有技术、设计、技术培训和技术文件费用的百分之（_____%），即_________________________。（大写:______________________________________），支付给卖方。

A.注明运费已付的空运提单正本一份，副本三份，或交邮的基本设计图航邮挂号收据；

B.签发的商业发票一式五份；（发票注明支付金额，许可的专利和/或专有技术费用部分）；

C.即期汇票一式二份。

4.2.2.2买方在收到卖方提交的下列单据经审核无误后________天内，凭卖方详细的设计图，将本合同3.2.2，3.2.3和3.2.5条所规定的许可的专利和/或专有技术、设计、技术培训和技术文件费用的百分之_______（______%），即_________________（大写：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿），支付给卖方。

A.注明运费已付的空运提单正本一份，副本三份，或交邮的详细设计图航邮挂号收据；B.签发的商业发票一式五份；（发票注明支付金额，许可的专利和/或专有技术费用部分）；

C.即期汇票一式二份。

4.2.3合同设备价款的支付:买方在收到卖方提交的下列单据经审核无误后_________天内，根据每批装船按比例，将本合同3.2.1条所规定的合同设备的价款的百分之_______（_______%），即_________________（大写：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿），支付给卖方。

A.全套清洁、已装船、空白抬头、空白背书、通知并注明运费已付的海运提单正、副本各三份；

B.全套海运保单或保险凭证正、副本各一式二份，按合同设备的发票金额110%投保一切险、战争险和舱面险（如需要）并注明可按合同货币在中索赔。

C.签发的商业发票一式五份；（发票注明支付金额和价格清单）；

D.详细的装箱单正本一份，副本五份，注明装箱重量、号码和相应的发票日期；

E.由生产厂家签发的质量合格证正本一份、副本五份；

F.即期汇票一式二份。

G.生产厂家所在有关机构或机关签发的产地证书正本一份、副本五份；

表明承运船只已经买方同意的买方传真一份；I.装船后卖方立即通知买方的传真一份。

4.2.4合同项目验收后的支付:买方在收到卖方提交的下列单据经审核无误后_________天内，将本合同第3.2.1，3.2.2，3.2.3和3.2.5条所规定价款的百分之__________（____________%），即_______________（大写:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿），支付给卖方。

A.买卖双方现场代表签署的合同项目验收证书一份；

B.签发的商业发票一式五份，发票注明支付金额，许可的专利和/或专有技术费用部分；

C.即期汇票一式二份。

4.2.5合同项目保证期后的支付买方在收到卖方提交的下列单据经审核无误后_______天内，将本合同第3.2.1，3.2.2，3.2.3和3.2.5条所规定价款的百分之_____（%），即________（大写：＿＿＿＿＿＿＿），支付给卖方。

A.买方签发的、证明合同项目的保证期到期的证书一份；

B.签发的商业发票一式五份，发票注明支付金额，许可的专利和/或专有技术费用部分；

C.即期汇票一式二份。

4.2.6技术服务费用的支付:在卖方第一批技术人员到达工作现场后的每___________月，且收到卖方提交的下列单据经审核无误后___________天内，买方将本合同第3.2.4条所规定技术服务费用支付给卖方。

A.签发的商业发票一式五份，发票注明支付金额和许可的专利和/或专有技术费用部分；

B.买卖双方现场代表联合签署的时间表二份；

C.即期汇票二份。

4.3如果卖方不能按期提交第4.2.3条规定的单据，因此在卸货港所发生的一切费用（包括但不限于保管费和过期罚款）均由卖方承担。

4.4如果合同规定的预提税、预定的违约金和/或损害赔偿金应由卖方支付，买方有权从应支付给卖方的款项中扣除。

4.5所有在XX银行发生的费用由买方承担，而发生在XX银行以外的费用均由卖方承担。

第五章交货和保险

5.1卖方应于本合同生效日后______个月内分_______批将本合同项目的设备交付完毕。

5.2本合同设备的总毛重大约为_____吨，净重为_____吨，总体积大约为________立方米。

5.3本合同项目设备的交货港为_________；卸货港为____________.

5.4卖方应根据本合同附件六所规定的时间表，在合同生效后____月内向买方提交初步交货计划表一式六份。初步交货计划表包括合同号、项号、设备名称、型号、规格、数量、单价、总价、大约总毛重、大约总体积、预计交货时间、交货港口、危险品和/或易燃品的品名及其际危规号等，并提出超大和/或超重设备尺码（长、宽、高和体积）和大约重量，以及危险品、易燃品在运输保管方面的特殊要求和注意事项。

5.5不能拆卸的单体设备重量最大限度为20公吨，体积最大限度为长、宽、高分别为12、2.7、3米（12____2.7____3），凡超过此限度的设备卖方应在本合同生效之日后________个月内向买方提供草图一式六份，经买方同意后，才能安排制造。买方应于收到上述草图后______天内以书面方式予以确认，否则卖方即开始制造。为了方便陆路运输，重量超过40吨的设备制造须提前经卖方确认。

5.6在本合同生效之日起个____月内，卖方应向买方提交最终交货计划一式六份，包括合同号、项号、设备名称、型号、规格、数量、危险品的品名以及际危规号、每件设备的大约毛、净重、单价、总价、每件设备的大约尺码、体积、交货港、预计的装船期限和超大和/或超重设备的外形包装草图。

5.7合同设备中如含有危险和/或易燃项目，卖方应提交英文说明书一式六份，说明名称、特点以及该设备事故处理和防范措施。同时，卖方应指导船公司在提单上标明该设备的箱号/集装箱。

5.8合同设备保管如有特殊要求，卖方应提供英文说明书一式六份，说明在陆地运输和保管中的特别防范措施。

5.9合同设备的装船应尽可能地单机成套，安装用的专用工具、材料、易损件应随主机一同交付，如果有通常装在甲板上的设备和材料，卖方应负责进行适当的包装及采取特殊的保护措施。

5.10在每批设备备妥待运前不迟于________天，卖方应以传真通知买方如下内容：

A.合同号；

B.合同备妥待运日；

C.货物总体积；

D.货物总毛重/总包装件数；

E.装船港口名称；

F.重量超过20吨，或尺寸超过12米____2.7米____3米的每件设备的名称、总的毛重和总体积；

G.危险品和/或易燃品的名称、重量和际危险号；

同时卖方还应航寄给买方下列文件，每件一式六份：

A.发运货物的详细清单，包括合同号、序号、设备和材料的名称、规格、型号、数量、单价、总价、单重、单体体积和总体积、每件货物的外形尺寸(长____宽____高）、总件数和装船港口名称；

B.重量超过20公吨或体积超过12____2.7____3米的每件大件货物的外形包装草图；

C.易燃品和危险品的名称、性质、特殊防护措施及事故处理方法说明书；

D.合同设备在运输和储藏过程中的特殊防护措施说明书。

上述文件另航寄买方指定的运输代理二份，作为买方安排运输和装卸工作的依据。

5.11卖方负责预订船位，可从下列名册中选定船公司：

如果上述所列的船公司不能满足合同项下的运输要求，卖方应向有良好信誉的船公司租船位，所租船舶不得超过15年船龄，有良好的运输记录，并且所挂旗帜或船舶籍属于双方当事人所在政府接受的。如果该船舶服务年龄超过了15年，应由卖方支付费用对此予以保险。

每次装船前不迟于___________天，卖方应将所建议的船名、船龄、船舶籍、登记地、船主、航线、所租船舶的路程、预计离港日期、预计到港日期等事项通知买方批准。如果买方在收到上述通知后__________天内没有书面意见或没有反对，则视为买方同意该建议的船舶。

5.12非经买方同意，买方不接受“甲板上装运”或“转运”。

5.13为了方便接收和陆地运输，卖方应在每批设备装船后________小时内，以传真通知买方下列事项：合同号、合同设备名称、实际装货数量、总的毛重、总的体积、船名、装船完成日期或开航日期、预计到达卸货港日期。如果卖方实际装船的合同设备件数与卖方前期的通知有差异，该差异应分别说明。

装船后________天内，卖方应分别向买方和收货人航寄提单、签发的商业发票、厂家的质量证书、产地证书、保单或保险凭据和装箱单等单据各一式一份。

5.14第三方的海运提单是不被接受的。

5.15如果卖方不能按照最终的交货时间表交货，卖方应按照下列比例支付其迟延交货的违约金：

A.第一至第四周，每周的违约金为迟延交付设备价值的百分之________。

B.第五至第八周，每周的违约金为迟延交付设备价值的百分之________。

C.第九周后，每周的违约金为迟延交付设备价值的百分之_______。在计算违约金时，如不足一周，按一周计。违约金的总量不得超过合同总价的百分之_______。违约金的支付不能免除卖方继续履行交付设备的义务。

5.16卖方应向保险公司以买方为受益人按合同设备发票金额的110%投保一切险、战争险和甲板险（如有甲板装运）。按合同金额投保，并表明可在中索赔，且不得含有免赔条款。

如果合同设备在运输过程中丢失和/或损坏，卖方应协助买方向保险公司申请赔偿或为买方利益向保险公司提出索赔，如买方要求，卖方应以原合同价格按原样向买方增补。

第六章包装与标记

6.1除非合同另有规定，包装应由卖方负责。卖方交付的所有设备应具有适合远洋和陆地运输和多次搬运、装卸、新的、坚固的木箱包装，卖方应根据设备的特点和需要采取防潮、防雨、防锈、防震、防腐蚀和防其它损害等必要的保护措施，以保证合同设备安全无损地运抵工作现场。

6.2卖方对包装箱内和捆内的各散装部件均应系加标签，注明合同号、主机名称、本部件名称以及部件在散装图中的位号、零件号。备件和工具除注明上述内容外，还需注明“备件”或“工具”字样。

6.3卖方应在每件包装箱的邻接四个侧面上，用不褪色的油漆以明显易见的英文字样印刷以下标记：

A.合同号；

B.唛头标记；

C.目的港；

D.收货人；

E.合同设备名称及项号；

F.箱号/件号；

G.毛重/净重；

H.尺码（长____宽____高，以毫米表示）。

6.4凡重量为2吨或超过2吨的合同设备，应在包装箱的四个侧面以英文及际贸易运输常用的标记、图案标明重量及挂绳和重心位置，以便装卸搬运。根据设备的特点和装卸、运输上的不同要求，在包装箱上应以英文明显地印刷“轻放”、“勿倒置”、“防雨”等字样以及相同的际贸易标记图案。

6.5每件包装箱内，应附有下列文件：

A.详细的装箱单一式二份；

B.质量证书一式二份；

C.与合同设备相关的技术文件一份；

D.需组装的机器与部件的详细装配图一式二份。

6.6如果是集装箱运输，卖方要仔细检查集装箱以使处于良好状态的集装箱来运输该合同设备。集装箱内要有足够的填充物或楔子以防合同设备在集装箱内摇晃。卖方应对其疏忽而造成的合同设备损坏承担责任。

6.7如果合同设备的损坏或丢失是由于不正确的包装和/或不适当的保护措施所致，卖方应根据合同的规定负责修理、替换和/或赔偿。如果合同设备出现错运是因为错误或模糊包装和/或装船标志所致，卖方应承担因此而多支出的费用。

6.8卖方使用的木制包装物应能防虫害侵袭，如果在检疫检验中发现虫害，卖方应承担在卸货港对包装予以烟熏消毒或替换而发生的一切费用。

第七章技术文件

7.1本合附件二、三、八和附件九规定了技术文件的内容。除非另有规定，技术文件应采用公制，说明和解释采用英文。

7.2卖方提供的技术文件，应具有适合长途运输、多次搬运、防潮和防雨的包装，每包包装的封面上应注明下列内容：

A.合同号；

B.收货人；

C.目的地；

D.唛头标记；

E.毛重（公斤）；

F.箱号/件号。每包技术文件应附有技术文件的详细清单一式二份，标明技术文件的序号、代号、名称和页数。

7.3在本合同生效之日起__________月内，卖方应分批以“DDU目的地机场”价格条件交付技术文件。

7.4在交付技术文件后__________小时内，卖方应用传真通知买方交付日期、件数、航班号和大约毛重，并向买方提交下列文件：

A.空运提单二份（注明合同号和收货人）；

B.技术文件的详细清单二份。如果技术文件发生短缺、丢失和损坏，卖方应在收到买方的通知后立即对短缺、丢失和损坏部分予以更换。

7.5目的地机场在空运提单上所加注的日期应视为技术文件实际的交付日期。

7.6卖方应根据本合同附件和所规定的时间表交付技术文件。如果卖方没有按期按批交付技术文件，卖方应按下列比例承担延期交付违约金：

A.第一周，每周按技术文件价值的百分之___________；

B.从第二周至第四周，每周按技术文件价值的百分之__________;

C.第五周起，每周按技术文件价值的百分之__________。

不足一周按一周计算违约金。不管涉及到哪一部分技术文件延期交付，应将本合同第3.2.2和第3.2.3条所规定的技术文件的总价（包括许可费和设计费）作为计算违约金的基础。卖方延期交付技术文件的违约金的总量不得超过本合同价的百分之________。卖方支付违约金不能免除其继续交付技术文件的义务。

第八章设计和设计联络

8.1为使本合同项目建设工作的顺利进行，双方应按本合同附件八和本章的规定实施设计和设计联络。

8.2买卖双方任何一方所承担的设计范围和所提供的技术文件详见本合同附件八，买方提交的技术文件应作为初步设计。

8.3设计联络会议内容、时间、地点、费用、参加人员的人数和资格等，详见附件八。

8.4自本合同生效之日起______个月内，卖方应自费派遣技术人员参加“协商会”并在会议前向买方提交相关的技术文件，包括本合同附件九所规定的标准和规范。卖方有权对该标准和规范提出意见。在“协商会”上经双方讨论商定的标准和规范作为初步设计。

“协商会”期间，双方应签署协商会议纪要，以此作为初步设计。

8.5自本合同生效之日起______个月内，买方应根据附件八的规定派遣技术人员到卖方所在地参加初步设计联络会议，卖方应根据附件的八规定在会议前向买方提交初步设计文件。买方有权对前述文件提出意见，卖方对此应予充分考虑并因此修改该设计。初步设计经协商后，双方应签署协议书。该协议书即作为最终设计的依据。

8.6自本合同生效之日起______个月内，买方将派遣技术人员到卖方所在地参加最终设计协商会议，在此期间，双方应签署协商会议纪要。

8.7在设计联络会议期间，卖方应协助买方技术人员到生产合同设备的制造厂参观并回答买方提出的与合同项目技术事项有关的一切问题。

第九章标准与检验

9.1卖方对本合同设备的设计、选材、生产和检验等，应根据双方在设计联络期间签署协议的规定以及卖方和/或买方家现行标准规范进行，详见本合同附件九。

9.2卖方或生产厂家应对合同设备进行检验并向买方提交厂家的质量合格证书和发货前的检验记录，因此所发生的费用均由卖方承担。

9.3买方有权派遣检验人员到卖方和/或生产厂家家同卖方检验人员一起对主要设备的生产程序和质量进行检验。卖方应向买方的检验人员提供工作设备，包括但不限于必要的技术文件、检验工具和仪器。卖方应提前_______月将检验日期通知买方，买方应在收到该通知后_____日内确认是否派遣技术人员。

9.4主要设备的装配和检验应有买方检验人员在场，买方检验人员有权参加与合同设备有关的会议。

9.5卖方应充分考虑买方检验人员提出的意见，并自费采取必要措施排除缺陷或不符合本合同规定之处，当缺陷排除后，应再次检验和实验，由此引起的费用均由卖方负担。

如果买方的技术人员不能按期到场并不属于卖方的过错，卖方有权自行安装和检验。

9.6装船前的检验并不能替代卸货港和/或工作现场的检验，也不能免除卖方基于本合同的担保义务。

9.7对合同设备的开箱检验应由工作现场的检验机构履行。买方应在开箱检验前__________天将检验的日期通知卖方，卖方可自费派代表参加。如果卖方代表不参加开箱检验，该检验机构有权缺席检验。

在开箱检验中如发现设备有短少、缺陷、损坏或其它与合同规定不符的，检验机构出具的检验证书即作为买方向卖方索赔的有效证据。

9.8如是集装箱运输，集装箱的开启和返还不属于开箱检验。

9.9如合同设备在保证期间发现缺陷，无论什么原因，包括但不限于潜在的缺陷或使用不适当的材料等，买方都有权申请检验机构予以检验，并根据检验证书向卖方提出索赔。

9.10如果发现技术文件所规定的标准和规范不完整，检验机构可自主根据买方家现行标准和/或其认为其它适当标准进行检验。

第十章安装、试车、投料试生产、性能测试和验收

10.1安装、试车、投料试生产、性能测试和验收均由买方在卖方的技术指导下进行，技术服务的范围详见本合同附件四。

10.2安装开始前_______天，双方各自任命一名工地代表。双方将根据本合同附件十的规定实施本合同项目的安装、试车、投料试生产、性能测试和验收，详细情况将记录于工作日志中并由双方的工地代表签署。

10.3安装应在本合同生效日起___________月内实施和完成。当安装符合技术文件的要求时，双方应于完成之日起五日内签署设备安装证书，上述证书的签字日即被认为是安装完成之日。

10.4试车应在本合同生效日起___________月内实施和完成。如试车顺利实施并符合技术文件的要求时，双方的工地代表应在试车完成之日起五天内签署试车证书。

10.5投料试生产和性能测试不得超过__________次并在试车完成之日起_________月内完成。投料试生产和性能测试的详细程序由卖方在完成试车前提出，最后由双方协商一致。

为了方便投料试生产和性能测试，买方应根据本合同附件十的规定，准备足够的维修工具、实验室及检验设施和熟练技术人员，并准备好所规定数量和质量的全部原料，有关的公用工程。卖方应准备好本合同附件十所列的熟练技术人员、足够的配件和其它项目。

买方的采样和化验将在双方工地代表在场的情况下进行。如果合同项目在投料试生产上不能符合本合同附件十所规定的要求，双方应对此予以调查，责任方应采取适当措施消除缺陷。

10.6如果合同项目在投料试生产中达到良好稳定运行，双方应确定性能测试的开始日期，性能测试的期间为__________天。性能测试的进行应根据本合同附件十，详细情况将记录于工作日志中并由双方的工地代表在性能测试完成后五天内签署。

如果在性能测试中所有项目实现了附件__________所规定的保证数值，双方工地代表应在五天内签署合同项目验收证书一式四份，双方各执二份。

10.7如果在性能测试中任何一项不能达到本合同附件__________所规定的性能或保证数值，双方应会同研究失败的原因，并按以下规定处理：

10.7.1如果由于卖方原因未能达到性能或保证数值时，卖方应在双方协商的期限内采取措施消除缺陷，所有涉及的费用，包括但不限于工作小时费用、设备和原材料费用、交货到工作现场和/或离开工作现场的运输和保险费用以及卖方技术人员的技术服务费用等，均由卖方负责。

在上述缺陷消除后，应按照本合同附件十的规定尽快进行第二次性能测试。但卖方进行性能测试的次数只限于三次。如果由于卖方原因在第三次性能测试中未能达到性能或保证数值时，买方有权根据本合同附件十的规定向卖方索赔违约金，只有在上一次性能测试结果表明合同项目已经达到本合同附件十规定的技术性能和保证数值的情况下，违约金规定才不适用。

在收到卖方赔偿的违约金后，买方应签署合同项目验收证书正本一式一份、副本一式一份。无论如何，卖方应确保合同项目达到本合同附件三规定的性能和保证数值，违约金的赔偿并不能免除卖方保证期的义务。

10.7.2如果性能测试的失败属于买方的责任，卖方应协助买方再安排一次测试，因此所发生的一切费用由买方负责。

如果因为买方原因性能和保证数值在第二次测试中仍不能达到要求，合同项目应视为买方接收，测试完成后五天内双方的工地代表共同签署一份验收证书，但卖方应协助买方采取必要措施使合同项目达到性能和保证数值，包括增加的技术服务费用在内的所有费用均由买方承担。

10.8如果因为卖方的其它原因导致试车和/或投料试生产和/或性能测试等延期，和/或导致增加额外费用，买方有权对因此所造成的损失提出索赔。

如果属于买方原因，在最后一次交货提单签发日后_____月内仍然没有进行性能测试，合同项目视为买方已经验收，但卖方仍应承担在本合同附件四规定的技术服务范围和金额内协助买方开动和运转合同项目的责任。

10.9合同项目的验收并不能免除卖方对合同项目的保证责任。

第十一章保证与担保

11.1卖方保证本合同项目能安全、稳定运行并能够生产出符合本合同附件三规定的合格合同产品。

11.2卖方保证自己是该许可专有技术和/或专利的合法的所有人和/或拥有者，而且保证自己有权许可该项技术给买方。

买方在许可地域内被第三方指控对上述专有技术和/或专利和/或其它知识产权构成非法利用或侵权，买方应通知卖方，卖方应在买方协助下，以买方名义与第三方进行交涉并赔偿买方因此而受到的一切费用和损害等经济损失。

11.3卖方保证其提供的专有技术和/或专利符合本合同附件二规定的先进性、工业化和可开发性。

11.4卖方保证其提供的合同设备是全新的，工艺是先进的，质量是优良的，设计无任何缺陷，原材料和工艺均能稳定运行和满足本合同的目的，并符合本合同附件三的规定。

卖方保证合同设备的使用和/或合同产品在许可地域的生产与销售不会引起第三方的侵权指控，如果买方因使用合同设备和/或生产与销售合同产品在许可地域内遭到第三方的非法利用或侵犯其专有技术和/或专利和/或其它知识产权的指控，买方应通知卖方，卖方应在买方协助下，以买方名义与第三方进行交涉，并赔偿买方因此而受到的一切费用和损害等经济损失。

11.5卖方保证所交付的技术文件完整、清晰、准确，并能满足合同项目的设计、检验、安装、试车、投料试生产、性能测试、运行和维修的要求。

11.6卖方保证按期派遣熟练的技术人员向买方提供专业的、正确的和足够的技术服务和技术培训。

11.7合同项目的保证期为合同项目验收通过之日起的_______个月。合同项目的担保具体规定在本合同附件三。在保证期内，如发现属于卖方责任的缺陷，卖方接到买方的通知后立即予以修理以替换该缺陷设备。修理的或替换的设备保证期应从买方验收后重新起算。保证期内，如合同项目因卖方原因必须停止运行，该保证期应相应延长。保证期满时，买方应签署合同设备保证期满证书正本、副本各一份。

第十二章改进与回授

12.1本合同有效期内，如卖方对所许可的专利和/或专有技术有所改进，卖方应许可买方使用这种改进。如有必要，卖方还应提供技术支持以使该技术改进能顺利投入本合同项目的使用。技术支持所发生的一切费用均由买方根据本合同附件四所规定的条件负担。

12.2买方有权在合同项目的运作过程中对许可的专利和/或专有技术予以改进，买方应将其所进行的改进通知卖方并回授给卖方，但买方所作的任何技术改进属于买方独占。

12.3任何一方有义务对对方提供的技术改进保密，并承诺不将此许可给任何第三方。

第十三章保密

13.1本合同生效后_______年内，任何一方有义务采取适当措施不向任何第三方透露上述专有技术和相关的技术文件，对参与履行本合同的其他方除外，但他们必须承担同样的保密义务。

13.2任何一方应对其和/或其技术人员在履行本合同过程中获得的或接触到的商业秘密承担保密义务，未经对方事先的书面同意，不得利用或公开该商业秘密。

13.3保密义务不适用于下列技术资料：

A.现在或随后已进入公共领域的；

B.可以证明在公开该技术秘密时，该技术秘密已被任何一方所拥有，而且并非直接或间接地从对方得到；

C.从第三方已合法获得的并不承担保密义务的资料。

第十四章索赔

14.1如果卖方在设计、生产、检验、安装、试车、投料试生产、性能测试和保证期等过程中，未能履行本合同规定的任何义务，买方有权采取下列补救措施向卖方提出索赔：

14.1.1卖方负担费用修理有缺陷的合同设备或消除合同设备的缺陷或与合同规定不符之处，如果卖方不能派遣技术人员到工作现场，买方有权自行消除该缺陷或与合同规定不符之处，费用由卖方负担。

14.1.2卖方负担费用重新替换缺陷的合同设备或错误的技术文件或补充缺漏的合同设备或技术文件，卖方保证替换品的质量并重新计算保证期。上述替换品或补充品由卖方自担费用和风险运送到工作现场，紧急需要的设备应空运到工作现场。

14.1.3根据劣质程度、损害范围和卖方实际遭受损失的数额，降低合同设备的价格。

14.1.4赔偿因卖方过错而造成的其它损失和损害。

14.2在保证期满后30日内，买方出具的在保证期内发现的设备缺陷的索赔通知仍然有效。

14.3如果卖方在接到买方的索赔通知后14日内未予以答复，该索赔被视为卖方已经接受。

第十五章解除合同

15.1对于卖方的下列违约，买方向卖方发出书面违约通知后提前全部或部分解除合同，但并不损害买方可采取其它补救措施的权利：

A.在规定的交付合同设备和/或技术文件时间之后________天内仍未交付；

B.未能使合同项目达到本合同附件十规定的性能和保证数值的最低水平；

C.未能履行合同规定的其它义务，但微小的缺陷除外，在收到买方的违约通知后__________天内仍未弥补其过失。

15.2如果一方破产或无力偿还债务，另一方可随时向其发出书面通知解除本合同，解除合同并不损害或影响任何其它可能的补救措施。

15.3如果买方全部或部分解除本合同的，买方可依据适当的条件从别处取得与卖方未交付和/或未履行相类似的设备、技术文件和/或技术服务，卖方承担因此而多支出的费用。无论如何，卖方应继续履行合同中未解除的部分。

第十六章不可抗力

16.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况以传真通知另一方，并在事故发生后十四天内以航空挂号信件将有关当局或机构出具的证明文件提交另一方证实。

16.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。然而，受影响的一方应在不可抗力事故结束或消除后尽快以传真通知另一方。

16.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同条件相应延伸，如果不可抗力事故持续一百二十天以上时，任何一方有权书面通知对方终止本合同。

第十七章税费

17.1中政府依据其现行的中华人民共和国税法对买方课征与本合同有关或因执行本合同所发生的各项税费，均由买方支付。

17.2中政府根据其中税法和与卖方家政府关于避免双重征税和防止偷逃所得税的协定而向卖方课征的各项税费均由卖方支付。

买方依据中税法有义务对根据本合同而应得的收入按比例代扣一定的税费并代向中相关的税务机关缴纳，在收到税务机关出具的关于上述税款税收单据后，买方应毫不迟延地转交给卖方。

17.3中华人民共和国以外所发生的与本合同有关和履行本合同的各项税费均由卖方承担。

第十八章仲裁

18.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交中际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁适用中华人民共和国法律。

18.2除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。

第十九章合同的生效及其它

19.1本合同在双方授权代表签字后，如果需要，由各方分别向本政府当局申请批准。双方应尽一切努力使合同在签字后30天内获得各自家当局的批准，各方应立即将批准日期书面通知对方。最后一方的批准日期为本合同生效日期。

19.2本合同有效期为________年。本合同期满时，合同项下的任何未了的债权债务不受合同期满的影响，债务人应对债权人继续偿付未了债务。

19.3本合同用中英文两种文字写成，两种文字具有同等效力。本合同正本一式四份，买卖双方各二份。

19.4本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。如附件与正文有冲突之处,正文内容优先。

19.5对本合同条款的任何修改、增减和变更，须经双方授权代表以书面形式做成和签字。

19.6除非合同另有规定，本合同条款的解释适用于《际贸易术语解释通则》（1990年版）和际商会《跟单信用证统一惯例》（UCP500）。

19.7任何一方未经另一方书面同意，不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三者。

19.8双方之间的联系应以书面形式进行，涉及重要事项的传真应随后立即以挂号信件或特快专递确认。

买方：___________________________________

地址：___________________________________

邮编：___________________________________

电话：___________________________________

传真：___________________________________

授权代表签字：___________________________

签字日期：_______________________________

卖方：___________________________________

地址：___________________________________

邮编：___________________________________

电话：___________________________________

传真：___________________________________

授权代表签字：___________________________

签字日期：_______________________________

附件

附件一：卖方供应范围内的合同设备清单

附件二：专利和/或专有技术范围和有关的技术资料交付时间表（略）

附件三：合同设备、合同项目和合同产品的规格、性能、保证数值（略）

附件四：技术服务范围和卖方技术人员的待遇条件

附件五：技术培训范围和买方技术人员的待遇条件

附件六：合同设备的交付时间表（略）

附件七：合同设备各分项的价格表（略）

附件八：设计联络的安排和设计包装的交付（略）附件九：设计标准和规则（略）

附件十：安装、试车、投料试生产、性能测试和验收的安排（略）

附件十一：卖方开立的关于预付款的不可撤销的保证函（格式）

附件十二：买方开立的不可撤销的保证函（格式）