邹碧华传先进事迹报告会（推荐19篇）

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!我叫，是xx局新港办事处集司码头查验科的科长，我汇报的题目是《平凡工作见真情》。

检验检疫工作，说它大，那是守卫国门的大事;说它小，那是有一件件琐琐碎碎的小事组成。林应太同志几十年如一日，在平凡的岗位上，将小事做成精品，将细节做成微妙，将服务做成超值，将重复做成精彩。

20xx年大年初一晚上11点30分，值班的同事在一艘停泊在码头的国际船舶上检疫，发现了一名土耳其船员发烧达39.6℃，有“疑似非典”症状。瞬间我们启动了应急预案，紧急上报、隔离船员、联系医院、勘察现场，一场没有硝烟的战争打响了。

晚上12点，我正考虑由谁上船检疫的时候，林应太打来电话，他焦急地说：“科长，听说发现疫情，我现正赶赴码头，请批准我上船检疫。”我心里咯噔一下，喜忧参半，喜的是林应太是业务骨干，检疫有经验，防控SARS他确实是最好的人选;忧的是他身体刚治疗,还没完全恢复，面对面地接触病人,容易被感染。我就劝他说：“你除夕值夜班还没休息好，现在身体也在治疗阶段，我另安排人吧”。可是，林应太坚决地回答说：“科长，我熟悉业务，由我去!”

当我们赶到码头时，林应太早早穿好了严密厚重的隔离衣，背着工作箱和照相机，拿着检测工具和消毒器材在码头边整装待命，眼里闪烁着坚定的目光。

“SARS”!在“SARS”肆意横行的时期，多少人躲着唯恐不及，可是我们的阿太，不顾化疗后的反应，义无反顾地冲在最抗击“SARS”最前沿。面对这样的勇士，我能说些什么呢?只好紧紧地握住阿太的手，说了声“保重!”

我们一起上船拍照、给所有船员测量体温、排查情况，严格按照非典防制“四个不漏”的规程实施检疫。发烧的船员被隔离在一个工作室里，两眼通红，全身冒冷汗。阿太亲自为他戴上口罩，详细询问他的身体情况后做简易治疗，每隔一小时帮他重测一次体温。一次、二次、三次、四次，我的心不断地剧烈跳动，要知道多接触一次疑似病人，就多增加一次感染的机会呀。阿太的孱弱身体能顶得住么?可是我们的阿太面带微笑，一次又一次完成了这好像平凡不得了的工作。

连续四次体温测试都是39.6℃，我们当机立断，马上把这位船员送进医院。

随后，阿太也没闲着，对整条船上人员进行隔离、消毒，直到清晨，才完成所有检疫工作。阿太脱下防护服，摘下护目镜，寒冷的冬天，他的衣服居然全部让汗水湿透了，眼里都布满了血丝。看着脸色苍白的林应太，我问：“阿太，刚才零距离接触，难道你不怕给传染上吗?”林应太仍然带着那憨厚的笑容说道：“那个时候也顾不了那不多了，不让SARS传出去就好。”

林应太把精力几乎全部用在了工作上,无论是节假日还是深更半夜,只要工作有要求,事业有需要,他从来不马虎,总是心甘情愿地与同事们一起干下去,直到任务圆满完成，他的执著追求常常感动着我们。

20xx年广州亚运会期间，局里登轮检疫任务非常繁重，科里要抽调两名业务骨干支援亚运服务保障工作。林应太主动请缨，要求上前线。大家都替他捏把汗，我也劝他：“老林，身体不好还是多休息吧。”林应太说：“我身体还顶得住，亚运无小事，我是老检疫了，这方面我有经验，让我和大家一起上吧!”

为了顺利完成亚运安全保障任务，林应太带着几个年轻人，每天加班加点，坚持对每一条船进行登轮检疫。别说是他这样一个重病号，就是身体正常的工作人员，每天不停地在摇摇晃晃的弦梯爬来爬去，不间断地在甲板的50摄氏度高温和冷库零下20摄氏度的寒气中来回穿梭，也难以承受这种工作压力。好几次，我看他总是拖着疲惫的步伐回到办公室。有一次，他一回来，就把门关上，好一会没动静。我敲了下门，没反应。糟了，我心里想着，就赶紧叫人打开门。一看，林应太正不省人事地昏倒在地上，手里还拿着要签发的证书……

林应太就是这种干工作不要命的人。连续四个多月，他坚持完成了300多艘轮船的检疫工作，无一出错，硬是把上级交给的任务圆满完成了。

基层工作重复而又繁琐，但林应太从来就不在乎，他想的就是要对每一份证书负责，对每一次签名负责。

记得有一次，我和林应太对一艘船的食品舱检疫，角落里的一袋绿豆引起了特别注意。他小心翼翼地打开袋子，取出一把绿豆放在掌心，绿豆粒粒饱满富有光泽，质量很好，看不出什么问题。林应太问我：“如果有虫子，会不会因为船体摇晃而沉在袋底呢?”于是，他又细心的从袋子底部掏出几把绿豆仔细观察，果然发现有些有虫蛀现象。后来经取样验证，居然检出了国家禁止进境的一类危险性害虫“菜豆象”。

林应太把多年的口岸查验工作进行了总结，并长期对口岸环境下的虫鼠生长活动特点进行了仔细观察研究，总结出了一整套对国际航行船舶的食品和虫、鼠等医学媒介生物的检测检疫方法，这套方法非常切合基层工作实际，并被办事处推广应用，使得办事处的疫情检出率每年都在增长，我们用这套方法先后检出了TCK、TIM等国家禁止进境的各类危险性病害共计154批，大家都称赞林应太为“抓虫捕鼠”的高手。

林应太用自己的真情，在平凡的岗位上演绎着不平凡的人生，他的感人事迹激励着我们，是我们学习的好榜样!

谢谢大家!

学校先进单位申请报告

xx区先进单位评审：

西安市英语培训学校经xx市xx区教育局批准成立于XX年，近年来，我单位在各级、有关部门的正确领导下，紧紧围绕英语教育培训工作部署，以“育人为本，面向未来”为办学宗旨，为社会做出了可喜的贡献。我单位的主要做法是：

一、师资队伍严控化

为了能够培养出更优秀的学生，我校招收教师时，均以英语四六级以上的师范院校本科学历毕业生为基础，进行严格的笔试面试后进行试讲，初步筛选出基本符合我校招收教师条件的人员。然后进行统一的系统化集中培训。培训之后再看试讲结果，而决定教师去留。在教师日常考核当中，我校更是严格考核。因为每一位教师的言行和作为，都会影响广大辛辛学子的明天。所以为了对每位学生负责，我校把师资队伍的建设作为发展的重中之重，严格，再严格。

二、教育手法创新化

孔子得七十二，概因材施教之功。我校自成立以来，率先推出“寓教于乐，情景教学”的独树一帜的教学理念。采用全新的小班教学模式，彻底跳出了传统哑巴英语的恶性教学模式。教室配有空调、录音机、电视机及教学vcd、挂图等教学设施，以及整体英语视听多教室。努力营造听、说、读、写、译全新的语言环境。激发学生学习兴趣，创造英语学习场景，培养学生的感知、记忆、想象、思维等方面的能力。让每一位学生都可以开心的全身心融入到英语学习当中。

三、教育事业服务化

教育是国之大计，外语教学更是我国民走向世界的基础。作为全国外语学习研究专业授权“新课标中小学生考级英语教学基地及考点”。本着对学生的服务精神、对全国外语教育事业的服务精神，我校在中小学考级教学当中，始终努力贡献则自己的一份绵薄之力。“服务社会，服务大众”是我校在“育人为本，面向未来”的办学宗旨的基础上的高度管理理念。

四、事业单位市场化

我校是经莲湖区教育局批准的事业型单位。过去类似的事业型单位常常没有强大的市场承受能力，运作困难。但是我校在运作过程当中，手法新颖、大胆尝试、突破旧有观念，彻底走出了事业型单位老化落后迟钝的泥潭，从各个方面完全经受着市场的考量。不仅解决了自身的生存问题，同时给整个地区的教育培训事业注入了新鲜的发展空气。对西安市少儿英语培训的运作模式起到了强大的推动作用。2005年更被全国外语学习研究会授权为“英语等级考试英语教学基地”。受到了社会的广泛认可。

五、教育成果丰硕化

桃李不言，下自成蹊。自办学以来，先后有4500余名学生在我校参加了各类英语学习。其中，有460余人在各级英语竞赛中获奖。获奖率达到了历届学生总数的12％，在全国英语培训界引起了强烈反响。到XX年剑桥少儿英语考级通过率甚至高达95％以上。、XX年我校均有学生在全国英语竞赛中获奖，xx同学更是荣获了一等奖的桂冠。XX年我校学生甚至在中考中获得英语满分的好成绩。基于我校一贯以来取得的成绩，先后被评为“西安市职业教育与成人教育先进单位”和“xx区民办教育机构先进单位”。更被全国外语学习研究专业授权“新课标中小学生考级英语教学基地及考点”。

六、社区服务责任化

我校成立之初，限于地域辐射能力，本着服务社区为原则、为己任，虽然做出了一些成绩和贡献，受到社会各界广泛认可。但长期的发展使我们不能忘记自身对社区的服务责任。在社区的精神文明建设当中，我校更是做出表率作用，积极配合社区的各项工作，在当地社区又有了良好的口碑。

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财务个人先进事迹材料汇报

新的历史时期，作为一名新时代的青年，本人政治上能与党中央保持一致，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，能认真做好各级领导交办的各项工作，身为财经人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，工作一丝不苟，兢兢业业，从未有因工作失误而造成不良事件的发生，受到广大干部职工的一致好评。多次被股室评为技术能手，取得一定成绩，现将个人事迹简要汇报如下：

一、思想上，本人能够认真学习、领会“三个代表”重要思想，使思想和行动与上级领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。充分用政治思想武装自己、充实自己，指导自身各项工作的开展。在平时工作中本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，能积极拥护党的路线、方针、政策，积极拥护改革开放。

二、工作上，本人在平时工作中能够团结同志，爱岗敬业，遵守单位的规章制度，工作关系融洽，较好地推动本职工作的开展。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财经管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟，从未出现错帐，误帐。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑，本人能认真保管库存存现金和各种有价证券。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依存现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成股长交办的其他工作。从事财务工作以来，本人能切实以责任心为基础，以事业心前提，以爱岗敬业和实干精神为动力，在实际工作中取得了一定的实绩，受到广大干部职工的认可。在实际工作中取得了一定的实绩，受到广大干部职工的认可。在实际工作中能够认真负责、刻苦钻研、严格要求自己，不断充实自己、提高自己，以扎实的业务知识服务于本职工作。虚心向老会计请教业务知识，提高业务技能，强化自身业务知识，使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，严格按照现行《会计法》的要求，遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试，取得了一定成绩。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作，圆满地完成组织上交办的各项工作任务。

三、行动上，本人严于律已，认真、勤恳、一丝不苟、兢，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作，受到了上级领导的一致好评和认可。

新的历史条件下，本人将继续保持高昂的进取精神，思想上保持不变质，工作上认真勤恳，争取以更大更好的实绩迎接新时期的挑战！

共青团先进个人材料汇报

我于2011年5月加入中国共青团这一光荣的组织.那时我还是一名高中生,但从入团的那一刻起,继承并发扬共青团的优良传统就像一颗壮实的种子一样在我的心里生根发芽.入团1年以来,我始终按照共青团的章程严格要求自己.同时我也深深感受到了这个大家庭的温暖。团组织使我健康成长，使我正确认识世界观、人生观、价值观。在共青团委的悉心教导下,我从一个青涩少年成长为一名有理想有道德有文化有纪律的新时代青年.作为共青团员我们应该坚持与时俱进，开拓创新。

如今的我已经参加工作了,但入团时树立的信念并没有像几分钟的热度那样有丝毫退却,相反伴随着近几年团组织的蓬勃发展而推向了新的高潮.

入团1年的我深刻认识到：共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。作为共青团中的一名，我首先感觉无比的自豪，更主要的是要严格要求自己，并且学习上要努力，政治上要先进，活动中要积极。

参加工作不久的我深刻的认识到:只有将对工作的热忱和共青团员所特有的艰苦奋斗的精神相结合才能使自己更全面的成长.

下面是我在这几年来基本情况汇报如下：

在思想上,端正思想,提高思想觉悟水平,树立起作为共青团员应起到的带头模范作用.

在学习上,始终坚持不放弃努力本是我的任务,在现有的基础上争取再争取更是我的职责.

在工作中,认真负责,虚心向他人学习充分利用在岗位上的每一分每一秒,刻苦钻研专业技术,使职业技能再上新台阶.

作为一名团员，我要做的就是不断的适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。为了在将来能得到党的认可，成为一名光荣的中国共产党员，也为了在共青团大家庭中和所有的有志之士一起工作、学习，我将继续积极参加团支部组织的政治学习，团结同事,互帮互助.

火红的青春与伟大的时代相结合,必将创造出更加美好的未来

在个人成长的路上，我不但要敢于创新，而且要在马克思主义、毛泽东思想,邓小平理论、重要思想反思自己的言行举止。作为团员必须具有积极的心态，乐观的精神，和敢于向困难挑战的精神，而且胜不骄，败不馁，能发扬团结友爱，关心他人，具有团队精神和集体荣誉感。良好的道德习惯不是一朝一夕，而是长期的养成过程。从我做起，带动别人。只有这样才不会违背于作为新一代光荣的共青团员的精神。

在今后的工作中我将继续继承和发扬共青团的优良传统,以积极认真的态度全身心投入工作当中去为白鹭飞翔的天空增光添彩.

班主任队伍建设先进单位汇报材料

努力营造班主任队伍建设工程的三境界

xx市实验中学于XX年9月建校之初就确立了“育人为本，健全人格，自主发展”的德育理念。三年来，我校德育工作一直秉承着“努力培养学生学会生活，学会求知，学会共处，学会做人，成为有灵魂、有灵气的阳光少年”的育人目标。班主任是学校德育理念的践行者，是学校德育的中坚力量。一直以来，我校始终保持了德育工作的良好局面，已经形成的常规管理、团队工作和校园文化建设等方面的经验都在区局的相关会议上进行了交流。这些成绩无一不与学校班主任队伍作用的充分发挥息息相关。三年来，我们一直努力营造班主任队伍建设工程的“三境界”，即：人治、法治和文治。“三境界”行之有效地提升了班主任队伍的专业发展素养，管理育人水平，极大地促进了学校办学质量实现好中求快的大跨越，大发展，大提升，受到了区局领导的肯定，群众的好评，学生的赞誉。

境界一：以人治，建构班主任队伍的组织网络。

“以人治”着眼于有效挖掘和整合我校德育工作力量，建构班主任队伍组织网络。我校组建了以校长、书记、分管校长、政教处、年级组长班主任等组成的学校德育组织网络，重视班主任的选聘配备工作。在班主任的选聘工作中引进竞争机制，夯实班主任队伍质量。

1、竞聘上岗，择优录取。严格选拔程序与标准，遵循“三公”原则，采取个人自荐与组织推荐相结合的方法，按照懂教学，会管理，作风正，能力强等标准竞聘上岗，择优录取，将一些能管理，会教学，经验丰富，又有先进教育管理理念的优秀教学能手推上班主任工作岗位，让其尽展才能，管理好班级，有效地夯实了学校的管理基础，促进了校风、班风、学风等方面建设向良好态势发展奠定了坚实的根基。

2、合理配备，形成梯队。适当安排一批年轻教师、新教师担任班主任。年轻教师是学校最具活力的群体，学校的发展将来要靠他们挑大梁。一方面让他们在实践中得到锻炼，尽快成长，另一方面也为学校发展打算，使班主任队伍后继有人。

3、师徒协定，“教”、“学”相长。新教师、年轻教师观念新，胆子大，富有改革创新精神。配备班主任时，学校政教处为帮助新班主任尽快进入班主任工作的状态，为每一位新班主任选派有经验的优秀班主任担任其师傅，签订师徒协定，力求以老带新，以新促老，老少共进，形成比较合理的班主任队伍结构。

境界二：以法治，健全班主任队伍的长效机制。

“以法治”立足于我校“依法治校、规范办学”的办学思路，建章立制，健全班主任队伍的长效管理机制。

1、建制度，规范班主任工作程序管理。根据学校的实际情况，我校先后制定了《班主任岗位选聘制度》、《班主任工作制度》、《班主任工作例会制度》等多项专门的班主任工作制度，对班主任的工作程序进行全方位，立体化的监管。

2、依章法，强化班主任工作绩效考评。为提高班主任工作的实效性，我校分别制定了《班主任岗位考核制度》、《实验中学班主任量化考核方案》和《实验中学五星班级评比方案》等专门的考评制度。力求班主任将工作做实、做细、做勤。

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本人，女，19xx年10月出生，中共党员，财务大学本科学历，现为xx县人民法院行政会计，中级经济师，助理会计师。

我自20xx年12月到法院从事财务工作以来，始终立足本职工作，忠于职守，敬业勤业，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，出色地完成了职责范围内的各项工作任务。5年内我先后获县级奖励3次、县财政系统奖励5次，其中20xx年、20xx年、20xx年被县委、县政府评为优秀工作者，20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年被县财政局评为先进个人和优秀党员。

一、刻苦钻研提高素质

针对法院目标任务重、头绪多，接触案件当事人多的实际，为尽快适应法院工作，提升法院财务管理能力，提高法院经费使用效益，充分发挥财务在审判执行工作中的保障性作用，我认真学习党和国家的各项财经方针、政策，努力掌握法院财务制度、财经纪律及各项财务法规，及时掌握新时期国家、法院有关财务规章及标准的变化。同时，我在思想上、政治上、行动上始终同院党组保持高度一致，时刻以清醒的头脑、坚定的信念和锐意进取的精神，把自己全部身心投入到法院财务工作中。我利用业余时间认真 学习和研读《法院会计学》、《法院会计制度设计》、《法院财务管理》、《法院预算》和《基建会计》等书籍，并自学计算机操作技巧，全面实现财务微机管理，提高了工作效率。所有这一切，为我进一步做好财务工作打下了坚实的基础。全院人员都亲切的称我“蒋姐”、“蒋会计”和“活账本”。

二、爱岗敬业锐意进取

法院财务工作是法院审判执行业务中非常重要的保障、服务性工作，它包含内容多，工作性质杂乱，没有规律，需要实实在在，容不得半点虚假和差错。所以，在日常工作当中，我始终以高度的责任感、事业心自觉地对待每一项财务，对院党组和各位领导安排、布置的任务积极接受，并想方设法圆满完成。工作中做到经常请示、汇报，力求把工作做严、做细、做实，不拖后腿，把全心全意为人民服务的宗旨意识真正落实到了具体工作中。虽然是县财政局委派来我院工作的财政人员，但在实际工作中，我始终坚持高标准，严要求，自觉克服纪律松懈、警容不整、迟到早退、不假外出等不良现象，不忘记自己是是党员、是国家工作人员。模范遵守院各项规章制度，受到了领导和同志们的一致好评。

多年来，我早已适应了法院财务工作的繁杂、琐碎和不定时性。记账、统计、核算、各类凭证档案装订和归档等工作项目多、数量大，我经常白天办理案件执行款和诉讼费退费等业务，晚上和节假日休息时间加班加点汇制各类表册。正是这种拼命、执着和一丝不苟，磨炼了我默默无闻、脚踏实地的性格，也正是这样一种性格，使我在法院财务这一艰巨的岗位上更加出色。

三、恪尽职守细致周密

作为财会人员，规范和加强财务管理是根本职责。为了把法院有限的经费用到最需要的地方，我积极借鉴区内其他法院的经验和做法，起草和完善了《法院财务管理制度》，严格了经费开支的审批程序，增强了经费开支的计划性、合理性和科学性。对差旅费、医疗费、通话费和接待费等经费及各类专项经费按照开支的需要逐一进行了细化。针对法院车辆油料、维修和办公消耗性开支逐年上升的情况，及时制定了《法院“加油卡”管理制度》、《法院集中采购管理办法》，使消耗性支出费用下降了近 20%。对法院财务管理过程中遇到的新情况、新问题，我及时向上级反馈意见，寻找解决办法，使法院财务管理逐步向科学化、规范化的方向发展，使财务管理工作更加精细，财务保障更加有力。为加强法院会计档案管理，我虚心请教其他单位财务主管人员，结合法院工作实际，制定了《会计档案管理制度》，并按照制度对法院近3年以来的所有会计资料进行收集归档，对20xx年以后的会计原始资料进行了装订、打磨，并且严格按照建档要求，装盒入柜，建立财务会计档案检索目录，做到整齐划一，使我院的会计档案更加完整统一，更加科学规范。

四、热情耐心形象良好

我注重加强为案件当事人服务意识，努力塑造“廉政、勤政、务实、高效”的机关人员形象。我虽是县财政局委派到法院的工作人员，但我处处维护法院的良好形象。在发放执行款和诉讼费退费过程中，我热心耐心地对待每一位案件当事人，并做到快速、仔细、准确，从未发生过差错。近几年我院每年执行款多在3000余万元，每年我需向5000余人次当事人发放执行款或诉讼费退费。在日常工资晋升、审核、普调工资、涨工资等业务中，我深知工资关系干警切身利益，所以我对每名干警的工资情况非常熟悉，谁到什么时间该调什么工资我用专门的本子记得清清楚楚，在干警询问工资增减或其他情况时，我总是热心细致地为其解释，有时为了一个人的工资，我要到财政局、人事局、组织部等单位跑很多趟，做到不厌其烦。

五、清正廉洁勤奋自觉

我自觉并模范地遵守国家法律法规和最高院“五条禁令 ”，不做金钱奴隶，不屑向当事人 “索、拿、卡、要、报”，多年来没有任何形式的违法乱纪行为发生。我处处严格要求自己，廉洁自律，勤奋工作，认真履行会计岗位职责。在工作中克服人少、事多、事杂的困难，不推诿、不扯皮，不论是份内的事，还是领导安排的其他任务，都能保质保量积极完成。从不言苦，总是想办法克服，尽职尽责完成各项工作。我坚持原则，严格依据财经纪律，加强目标管理，对不符合规定的支出坚持不予审核报销，不偏不倚，公正廉洁，真正做到了“一碗水端平、一把尺子量事”。

总之 ，我凭着朴实的工作作风，扎实的理论功底、执着的敬业精神和科学的工作方法，在平凡的工作岗位上取得了不平凡的成绩， 将“爱岗敬业、乐于奉献”的职业道德在法院财务管理工作中得到了充分展现。

人民满意的公务员先进事迹汇报

人民满意的公务员先进事迹汇报

，男，汉族，1962年8月生，中共党员，现任**县发展计划局局长。

他注重用科学理念、市场知识和先进的经济管理方法，审视和探索市场经济条件下开展计划工作的新思路、新模式和新办法，提出了“围绕一条红线(科学发展观)，实现三个转变(工作思维由经验型向科学型转变，工作模式由计划型向市场型转变，工作方法由传统型向现代型转变)，重点抓好四项工作(项目建设大突破、特色经济大发展、工作手段大转型、干部素质大提高)”的工作思路，并创造性地开展各项工作：在制定“”发展规划时，深入调研，针对经济基础差、结构性矛盾突出、发展相对滞后的现状，向县委、县政府提出大力发展煤炭工业，加快资源开发、转化步伐的建议。与有关部门研究编制了《**县煤炭资源开发规划》，完成了探矿权、采矿权的审批手续，多次赴沿海、到能集团进行招商，促成了平政、旭升煤矿等项目的顺利实施。煤炭开发已成为工业经济腾飞的突破口和着力点。在项目建设方面，争取资金工作实现了突破性进展。连续三年，牵头争取国家无偿资金亿元以上，县乡公路改造、以工代赈、初中校舍改造、农村“三位一体”等项目，争取国家投资均达到了千万元以上。争取落实国家开发银行该款5000万元，开发建设了县城凤凰北路、西路和天合公园，拉大了城市骨架，提升了城市品位，实现了“政银合作”经营城市的双赢战略。引资1.2亿元，建成占地300亩的**中学新校区，成为穷县招商引资办教育的成功典范。引资5000万元，建成黄河浮桥一座，打通了秦晋两省经济交往的一条便捷通道。三年来全县重点项目已累计完成投资9亿元，有力地拉动了县域经济持续快速发展。在县域经济调控、协调和信息服务方面，针对经济运行中存在的问题，积极为县委、县政府当好参谋助手，妥善解决了乡镇和企业单位遇到的实际问题。

该同志被评为省发展和改革系统先进工作者。

生产调度指挥中心“双增双节”先进集体汇报材料

XX年，调度指挥中心在《关于开展“双增双节”活动的实施意见》文件精神指引下，解决了“我是谁、为了谁、维护谁”三个问题。充分发挥安全生产综合管理职能，为积极提升经济运行质量，维护国有资产保值增值，主动冲在节支降耗这条战线前列，不断做出新文章。下面，结合全年工作实际，将全年双增双节活动总结如下，不当之处，敬请批评指正。

一、科学组织，确保矿井高产高效持续发展

本年度调度指挥中心不断加强对全矿生产系统的动态管理与组织协调，按照矿井生产作业计划，加大生产正规循环监督考核力度，密切掌握安全生产动态，积极协调机电设备日检、月检工作，并严格排查好其影响范围，为生产创造出良好的设备保障与安全保障。及时协调处理生产中出现的矛盾和问题，对基层反映的安全生产情况以及重大问题如实迅速汇报，并明确责任单位、工作标准和完成时限，定期考核落实，积极为全年产煤x万吨，掘进进尺x米创造良好条件。

二、狠抓煤质，提质量增效应对行业危机

调度指挥中心坚持“质量就是生命，产品等于人品”的质量观，像抓安全一样抓煤质，组织各生产单位共同密织出一张煤质管理网。

1、积极采取煤质管理措施。针对及工作面过断层，岩石量大、副井提升能力有限的现实情况，果断下达了工作面放炮矸石进入储矸仓，工作面煤机清扫的岩石通过主井直接提升的调度指令，在6月、7月、8月、9月、10月采煤工作面过较大断层期间，安排煤质监察队及调度员，“三、八”制对采煤工作面、各生产重点环节进行跟班，现场督导煤矸分装分运效果，指挥协调好出煤与出矸时间。采取的主要措施为：一是严抓工作面上网管理，根据采煤工作面顶板岩石情况进行上网管理，上网时顺势上下各延2个支架，上网支架平均达到30架；加强上网质量管理，严格要求按规程联网，联网要牢固；拉架杜绝拥网、撕网现象发生。二是严抓后溜漏矸，要求移架平、直、正，不偏不倚，侧护板及上下两台支架错茬符合规程规定；尾梁高度要求一致，不得高于后溜上沿400mm，插板必须插到位；禁止拉架时开后溜、开后溜时拉架；加强放煤管理，严格按规程规定放煤，要求放煤工相对固定，技术过硬。三是严控非生产用水，各设备冷却水做到开机开水、停机停水；巷道降尘喷雾达到最佳雾化效果，在喷雾下搭设雨搭防止水进入煤流，各转载点喷雾以煤的干湿度为标准进行开启；加大支架维修力度，防止滴漏窜液现象出现；及时清理架间浮煤，使煤机冷却水由架间顺势流过75kw溜子底埋设的导水管进入水仓排出。针对工作面大角度俯采，要求下巷及时疏通水沟，老塘来水引入水仓，及时推移机头，使工作面底板涌水由75kw溜子底导水管排入下巷水仓，杜绝用冷却水冲刷架间浮煤；要求各漏煤眼制定防止水进入煤仓的措施；巷道除尘工作在工作面停产检修期间进行。四是严抓煤矸分离，严禁煤机超规程规定割底板现象的发生；出现断层后，调度指挥中心组织地测部、技术部、采煤工区共同研究工作面层位调整方案及预测断层变化情况；断层影响较大时，及时采取煤矸分装分运措施，采煤工作面在放炮扫矸期间，严格执行调度指挥中心分矸措施，保证做到“两不上”，即溜子里有煤不上矸石，有矸石不上煤，采煤工区必须严格执行调度分矸指令，严禁私自出矸，各漏煤眼在出煤、出矸期间必须将煤仓放到最低位，运输工区安排专职人员在储矸仓负责出矸，以保证分矸工作顺利进行；采煤工作面加强顶板管理，严禁架前片帮漏顶；掘进工作面工程煤含矸率超过20%时，必须用矿车运输（通过皮带直接进煤流系统的要经煤矸分流设施）至地面，禁止通过任何形式进入煤流；加强煤流系统管理，严禁各类杂物进入煤流，由皮带工区各转载点司机时时监控煤流中含水、含矸情况，并及时向调度机台汇报。五是加强现场监督管理，煤质监察队及调度员，“三、八”制对采煤工作面进行跟班，现场督导煤矸分装分运工作，要求放炮后崩落在架前浮矸及时清理，监督好煤机扫矸程度、皮带巷洒落矸石清理情况、漏煤眼放矸情况；监督上网质量，严禁水进入煤流，对于影响煤质的问题，严肃追究相关人员责任；调度机台对井上下进行合理配仓，进行分装、分运、分储调控监督管理，并及时调度各煤仓仓底留煤情况；定期或不定期对井下各地点进行煤样采取，每天参与煤厂取样工作。

2、煤炭发热量逐月达标。XX年1-12月煤炭平均发热量为x大卡,最高为x大卡。各月发热量数值如下表：

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学习李培斌先进事迹材料报告

只要每个基层党组织和每个共产党员都有强烈的宗旨意识和责任意识，都能发挥战斗堡垒作用、先锋模范作用，下面是小编为大家搜集了关于学习李培斌先进事迹材料，希望可以帮助到大家。

学习李培斌先进事迹材料(一)

中国共产党中央组织部日前决定，追授李培斌同志"全国优秀共产党员"称号，并号召广大党员干部特别是基层党员干部向李培斌同志学习。 向李培斌同志学习，就是要学习他心中有党守忠魂。学习他作为新时期共产党人的先进代表，始终把党的事业放在心中最高位置，在党言党、在党忧党、在党为党，用心维护基层党员干部的形象;学习他对党忠诚、牢记使命的政治品格，不管遇到什么困难险阻，都能坚守共产党员的精神家园，率先垂范遵守党的政治纪律、旗帜鲜明的宣扬党的主张，带头把党和政府的决策部署转化为共识，不断凝聚起维护党和人民事业健康发展的正能量。 向李培斌同志学习，就是要学习他心中有民当公仆。学习他作为新时期共产党人的先进代表，始终做到在感情上贴近群众、在作风上深入群众、在工作上着眼群众，把群众装在心中，时时处处关心群众疾苦，千方百计帮助群众解决困难，及时把党和政府的温暖送到群众心坎上;学习他一心为民、心系群众的公仆情怀，用真情真爱践行党的宗旨、赢得群众信任，用实际行动密切党和群众的血肉联系，让群众实实在在感受到党和国家的工作成效，共享改革发展的成果。 向李培斌同志学习，就是要学习他心中有责敢担当。学习他作为新时期共产党人的先进代表，始终树立起责任重于泰山的意识，恪尽职守，面对大是大非敢于亮剑、面对矛盾敢于迎难而上、面对危机敢于挺身而出的担当精神;学习他立足本职岗位，认真履职尽责，在敢于担当中历练提高、在真抓实干中建功立业，把每一项细微而又重要的小事抓好抓紧抓出成效，创造出无愧于时代、经得起实践检验的业绩。 向李培斌同志学习，就是要学习他心中有戒知敬畏。学习他作为新时期共产党人的先进代表，始终正确看待名与利、得与失、权与责，对自己的地位、利益看得很淡，从未向组织提过个人要求，坦坦荡荡做人，干干净净做事，始终保持一身正气、清正廉洁;学习他淡泊名利、严于律己的道德情操，守得住清贫、耐得住寂寞、经得住考验，守纪律、讲规矩，甘于清贫、无私奉献，自觉做到敬畏人民、敬畏法纪、敬畏权力。

学习李培斌先进事迹材料(二)

近日，阳泉一监在全监范围内开展“学习李培斌先进事迹、弘扬忠诚奉献精神”活动，通过召开座谈讨论会、撰写学习心得体会、设立学习宣传栏、运用内网平台等多种形式，号召全监民警职工学习李培斌同志对党忠诚、牢记使命的政治品格;满怀真情、服务群众的公仆情怀;扎根基层、无私奉献的高尚情操，进一步激励民警职工立足本职，主动工作，为监狱的安全稳定贡献力量。为了将学习活动落到实处，监狱宣教科将李培斌同志的先进事迹材料印发各党支部，并将李培斌同志的先进事迹作为重点学习内容，安排党委中心组和各党支部进行专题学习，作为党支部考核的重要内容。同时，宣教科还在有线电视台、监狱小报开辟专栏，系列播出《时代楷模——李培斌同志先进事迹》《焦点访谈——生命短暂却精彩》《孟建柱书记会见李培斌同志先进事迹报告团》《王儒林书记会见李培斌同志先进事迹报告团》等视频资料，刊登民警职工撰写的学习体会，营造出浓厚的学习氛围。

学习李培斌先进事迹材料(三)

在基层"民调"战线奋斗了30年的李培斌同志，应该是地地道道的"小人物",他曾担任山西省阳高县马家皂乡农业技术推广员、司法助理员，龙泉镇司法所所做、阳高县信访服务中心主任。如果说最耀眼的"身份"也只不过是党的xx大代表、中华全国人民调解员协会常务理事。就是这样一位最基层共产党员、最基层的公务员，李培斌同志却用自己短暂的一生，书写出了一名党员的人生大境界。

李培斌同志的大境界，体现在他对党忠诚、牢记使命的政治品格上。古人云："天下之德，莫过于忠。"对党忠诚，是共产党员的党性原则和政治品质，是保持党的先进性、纯洁性的政治基础，是推进事业发展的政治保证。李培斌同志用他自己的一生，恪守着共产党员的理想信念，实践着"三严三实"的要求。他的妻子杜润梅说："培斌视荣誉如生命，每次搬家他的两大箱荣誉证书基本就是我们的全部家当……"只有时刻把党装在心中、使命担在肩头，才能"视荣誉如生命",因为那荣誉是党和人民的最高褒奖。

李培斌同志的大境界，体现在他一心为民、心系群众的公仆情怀上。为了创建和谐社会，平安乡镇，他急群众所急，帮群众所需，一心一意为老百姓排扰解难。30年来，他先后调解上千件民事纠纷、制止上百次群众性械斗，帮助150多个濒临破裂的家庭和好如初、130多位子女不孝的老人安度晚年、16个失足青年改邪归正、58名刑释解教人员和18名社区矫正人员痛改前非，重新做人。心装百姓事，胸怀为民情，正是李培斌的信念，也是他践行党员标准的真实写照。

李培斌同志的大境界，体现在他恪尽职守、迎难而上的担当精神上。敢于担当是好干部的内在品质，是干事创业的基本保证。一名党员干部必须有舍我其谁的气魄，敢谋大事，敢抓落实，敢抓敢管，敢于突破。敬览李培斌同志的先进事迹，化解矛盾纠纷、处理信访案件、帮教矫正人员等等，每一件每一桩都可谓是急难任务。但李培斌同志没有退宿、没有推诿，而是用自己敢于担当的大境界、大胸怀，立足平凡岗位，认真履职尽责。他在实践中总结出的调解"十法",正是这种担当意识、迎难而上的具体体现。

李培斌同志的大境界，体现在他淡泊名利、严于律己的道德情操上。"为官之德在于清廉",保持品格和信念上一个"净"字是每一名党员干部时刻牢记的准则，因为只有在内心干干净净、坦坦荡荡，才能在对待名利、荣辱、是非上清清白白、清清楚楚。李培斌同志一生清贫：工作三十年来，他一直租房度日，而且租的还是窑洞，只为价格便宜;四年前，在家人和朋友的劝说下，李培斌才借了5万元盖起了四间砖房;上级给他配的一辆轿车，他不但自己很少用，"他的妻子唯一坐过一次他的小车，竟是从市里接他的骨灰盒"…… 李培斌同志正是用这些点滴小事、小节，树立了守纪律、讲规矩，甘于清贫、无私奉献的高尚情操。

心底无私天地宽。李培斌同志是千百万优秀共产党员的代表，现在他离我们而去了，我们既要学习他的先进事迹，更要继承和发扬他崇高的精神品格，做一名大境界的人!

暑期“三下乡”社会实践先进个人主要事迹

在整个活动的过程中，通过与当地人们的交流与采访，通过自己的眼见耳闻，确实增长了不少见识，但也从内心深处产生了不少忧虑，那些天，那些人，那些事，那是我永远难忘的一抹回忆忧伤。

我依然清晰地记得自己第一个调研采访的那个小孩子，爸爸外出打工，从小就和妈妈，或者婆婆在一起长大，小孩子并不羞涩，但缺乏灵性，少有城市孩子那种活泼，在问及有关于和父母的关系，孩子的反应让我记忆深刻，他对于常年在外的爸爸似乎没有多大的感情，对于妈妈也是保持着很远的一种距离，有事情只和自己在学校认识的好朋友分享，从来不拿回家，更不用提说给妈妈听一下，爸爸根本就不在他身边，也无法完成对于这颗幼小心灵的教育，我在想，这种长期以来形成的孩子与父母之间难以逾越的鸿沟定将对孩子从小的心理健康发展产生不小的影响，对于他们以后走上社会，形成正确的人生观，价值观也存在不小的挑战。当然，这也不能完全的去怪罪他们的父母，现实很残酷，为了生存，他们不得不把更多的精力放在赚钱养家上，忽视了对于孩子的教育，造成了两代人从一开始就奔赴了两条完全不同的道路，不知道，以后，这两条路会不会重新合到一起，同时，另一方面，由于当地教育资源的匮乏，教育基础设施的落后，很多孩子难以得到完善的教育，导致其心理可能产生这样那样的问题得不到解决，慢慢积累的后果也是不堪设想，突然想起了四个字——“科教兴国”，我从这一个孩子身上意识到，在中国，或者就在重庆，这辽阔的土地上，有多少这样缺乏教育的孩子，有多少这样幼小的心灵，又有多少人去关注过他们，爱护过他们，可曾想过，他们，可是祖国未来的花朵啊！！

同时，在对当地村民的调研中，有一位三十几岁的女村民的举动又让我产生了深深地思考。当时的调研很顺利，在一个又一个提问之后，女村民十分配合的给予了作答，临近结束的时候，我本能的拿出相机，想拍一张照片，可是刚一抬起相机，女村民一句话没说，匆匆的就离开了，当时就只剩下我们几个队员迷茫不知所措的目光。她为什么对相机那么敏感，他为什么要离开呢？我陷入了深深的思考，她应该是害怕吧，害怕谁呢？我也说不清，但这份敏感却是那样的真实的刺疼了我的心，我依稀可以想象的到的一些事情，虽然说不明白，但我作为一个生存在当代的大学生，我说，我可以理解她的行为，因为你永远不知道接下来会发生什么，你却也不希望自己卷进任何事情中去，就算只是一个小小的调查，在她眼中，也不是一件小事，也不得不防。

作为我个人而言，通过此次调研学习活动，主要产生了下面几点想法和建议：第一，对于贫困地区孩童的教育，政府相关部门应该投入更多的人力财力，要踏踏实实的做出点实事。同时家长也要注意多与自己的孩子沟通，及时解决他们的心理问题，教育孩子以做人为主，先做好人，再学好习；第二，孩子是祖国未来的希望，孩子的健康发展关乎祖国的明天，可是，在我们辽阔的国土上，还有很多孩子缺乏教育，缺少关爱，所以我希望有更多的人加入到关爱偏远地区儿童的行列中来，贡献你们的爱心与力量；第三，乡镇农村地区仍有一些监管体制不完善，仍存在不少村民们关心的问题得不到解决，相关部门应该给予一定的重视和采取必要的措施；第四，调查研究要注意方式方法，注意语气口吻，要让对方产生足够的信任，这样才能得到最真实的调研结果；第五，在调研的过程中，要及时思考总结，善于观察发现，认真记录整理，这样才能有更大的收获和体会。

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彭云同志先进事迹报告会观后感

彭云同志先进事迹报告会观后感

——全心全意为人民服务的优秀党员、党的好儿子

附井联合小学   李新梅

就是这么一根不起眼的铁索，夺去了李方洪年仅46岁的生命。而他留在世上的最后一句话是：“还是我先来吧。”其实，李方洪是在工作救人9个多小时后才被电击死的。

怀着难过的心情我坚持看完了电视台的相关节目。

在我们地方上，也有类似的为了大家的幸福生活而牺牲自己的人。彭云同志就是其中的一个。

彭云同志是山阴县下喇叭乡口子梁村人，任村党支部书记20多年来，致力于改变山村贫穷落后面貌，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。去年年底，因工作劳累导致脑出血，不幸逝世，年仅51岁。彭云同志短暂而永恒、平凡而伟大的一生值得我们缅怀。

通过观看彭云同志的先进事迹报告会我的内心受到净化和升华，事迹感人、发人深省、催人奋进。彭云同志身上，浓缩了广大基层干部的优秀品质，体现了新时期共产党人的精神风貌，凝聚着各级干部“富民惠民为民，改善民生”的不懈追求。要学习他牢记宗旨、一心为民的高尚品质;学习他忠于职守、爱岗敬业的优秀品质;学习他生命不息、服务不止的崇高境界;学习他淡泊名利、无私奉献的高尚情怀。

如果你是一名党员，请学习彭云同志和李方洪同志的坚定信念、对党忠诚的品格；学习他们牢记宗旨、为民服务的精神；学习他们履职尽责、真抓实干的作风。在转型跨越发展的实践中，转变作风、真抓实干、力争上游，不辜负党和人民的希望，努力做党和人民满意的好党员、好干部。

在平凡的教师岗位上，我要一如既往的为教育事业而奋斗。为人师表，竭尽所能，争取让我的桃李为建设社会主义强国而做出更大的贡献。

创建德育先进学校工作汇报材料

我校能以党的xx大精神及“以德治国”的战略思想为指导，认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》。全面、深入、持久地开展德育工作，并使之经常化、制度化、规范化、现近几年来，我校创德育工作的情况汇报如下：

一我校坚持社会主义办学方向，全面贯彻教育方针，全面提高学生思想道德素质，为培养新世纪的“四有”新人而努力。

1、加强学校精神文明建设，培养德、智、体、美、劳全面发展的“四有”新人。我们始终把德育工作放在学校工作的首位，大力开展“四有”教育，着力培养学生的优良品德和优良习惯，抓住契机、开展理想、信念、爱国主义、集体主义的社会主义教育，使我校形成了良好的校风、教风、学风、考风，初步树立正确的人生观、价值观的世界观。

2、积极开展创建“文明学校”活动成立创建文明学校领导小组，广泛开展“创文明学校”、“创文明班级”、“创文明宿舍”、“做文明的海平人”、“向不文明行为告别签字活动”等主题活动。进行“文明班级”和“文明宿舍”评比，每学期进行一次“优秀学生干部”、“优秀学生”评选，树典型，学先进，促进精神文明之花在学生中开放，校园中的文明言行，良好习惯蔚蓝成风。

二深化教育改革，全面推进素质教育。

1抓《课程计划》的落实，开足、开齐各门课程。学校把落实课程计划，开足、开齐各门课程当作实施素质教育的保证。

2抓减轻学生过重课业负担，把学生从繁重的学习负担中解放出来，让学生有较充足的自由活动，自主学习，自我发展的空间。

3抓住学生特长培养，促进个性发展。为培养学生的特长，各教研组、年段，组织开展丰富多彩的兴趣小组活动。如：各年级举办手抄报、音乐、美术、体育等兴趣小组；创建各种刊物。如：海韵等。

4积极参加上级主管部门组织的各种比赛。几年来，我校师生参加县级以上各种竞赛成绩喜人：获省级有2人次，市级有10多人次，县级有30多人次。

三加强队伍建设，提高教师思想素质，形成大德育观念。

1、切实加强学校领导的思想，组织作风建设。全体领导既分工协作，紧密联系群众，又失领导诚信，全体领导目标一致，思想端正，事业心、责任感强，有较高的教育林论和管理水平，全体领导勤政、廉正、落实管理育人。

2、以党支部为核心，以教代会为主渠道，实行民主监督，民主管理。学校把社会关注的热点问题，教师关心的各项工作进行公开，使收费、大宗物品购买，教师职称评聘、评优、评先、学校经费的收支、基建等情况让教师明白，使教师能积极参与学校管理，真正成为学校的主人。

3、加强教师的思想政治教育，组织教职工学习“”“”“争先创优活动”重要思想、法律法规和师德师风教育，要求全体教职工以《教师职业道德规范》为准则，做到既教书又育人，重视骨干教师、青年的培养。鼓励教师继续学习培训，近年来，先后有每位教师参加师大函授或脱产进修学习。同时学校每个学期派出10多人次到县、市参加培训学习。

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勤政为民 创水务新辉煌（水务局长先进事迹）——水务局长同志先进事迹汇报材料

xx县水务局长同志，自2002年初上任以来，在县委、县政府的领导和上级业务主管部门的关心支持下，围绕我县水务发展的目标和治水新思路，以饱满的工作热情、求真务实的精神风貌，用自己的实际行动，努力实践“三个代表”重要思想，为全县的水务事业普写了新的篇章。

一、扎实工作，倾心为民

水利是社会公益性极强的行业，又是一个艰苦的行业，作为一名水行政主管部门的一把手，谢孝祥同志带头弘扬“献身、负责、求实”的水务行业精神，立足本职、倾心为民、切实解决农村发展中突出的水利问题。他根据近几年来我县山塘、水库险病隐患多，防汛抗旱任务重的现状，深入基层调查研究，摸清工程存在的问题，分类、分批实施除险加固，他十多次上市局、到省厅争取项目资金，同时积极向县委、县政府出谋划策，多方、多渠道落实水库除险资金。每动工一处，他都实地查看，落实技术、行政责任人，督促工程项目资金及时足额到位，加强质量监督。经过一年的紧张施工，完成治理病水库38座，其中小（一）型5座。为今年的防汛抗旱打下了坚实的基础。去年，我县连续遭受六次大的洪涝灾害，县城两次进水，作为防汛副指挥长，谢孝祥同志最先出现在抢险现场，特别县地税局、种子公司路段，由于永明水泥厂旁的消水洞於塞严重，致使新街水淹深达3米以上，情况十分危及，他涉水指挥调度，组织抢险队伍，疏散受灾群众，根据上下游的情况，认为只有炸开消水洞，才是最根本的办法，退水后，立即组织技术力量，筹集5万多元资金，对消水洞进行扩宽处理，解决了群众的洪涝之苦。由于他兢兢业业、忘我的工作、率先垂范的优良作风，当年被评为全省抗洪救灾先进个人，记一等功一次。

二、与时俱进，开拓创新

谢孝祥同志到水务局上任后，经过半个多月的调查研究，他认为，要使水务局摆脱困境，必须做活观念创新、管理创新、方法创新“三个创新”文章。针对局机关办公环境陈旧简陋，工作效率低的现状，他千方百计筹措资金，修缮了机关办公大楼，配置了办公桌椅，规划院内布局，营造美好工作、生活环境。创新的最终目的是增效增收，为使全县水资源统一管理、合理利用，就必须有一个好的管理体制，他多次向省厅、市局、县委、县政府汇报，得到各级领导的支持后，在全市率先成立了第一家水务局。今年4月，县自来水公司顺利移交给水务局，真正实现了城乡水资源统一管理。

谢孝祥同志的实践证明，哪个单位“创新”思路广、哪个单位就兴旺有生机，哪个地方“创新”步子大，哪个地方的工作便会有声有色，没有条件就会千方百计创造条件，没有优势就会扬长避短创造出优势来。他看到周边兄弟县小水电开发搞得红火，为什么我们不可以从这方面下功夫，他是这样想的，也是这样做的。他亲自带领技术人员，翻山越岭，找水源、选坝址，并多次到蓝山、江华等小水电开发搞得好的县市学习、取经。出台了我县水电开发的优惠政策。引来了众多的投资商，到目前，开发小水电总装机2万KW，年内可启动近亿元资金的开发项目，可为单位创收近百万元，为国家创税200万元。

三、清正廉洁，无私奉献

谢孝祥同志作为一名共产党员，他在水务部门展现了一名共产党员的风采，他在工作中实现着自身的价值，同时也激励着周围的人们，他始终相信，领导廉洁、班子才有凝聚力，才有威信，单位才会长盛不衰。在他的带领下，班子成员保持和发扬艰苦奋斗的精神，不以权谋私，在工程建设等重要事务中坚持民主决策，按规章制度办事，规定每季度对局机关经费开支、各种专项款进行一次内审监督，广泛听取干部职工的意见，自觉接受群众的监督。发票报帐必须三人签字即经手人、分管领导、法人代表。严格的办事程序，严明的工作纪律，使我局机关干部职工的作风、办事效率大为改观。

“上渠不正下梁歪”，党内行风正不正，关键在领导，勤政之风浓不浓，关键在领导。谢孝祥同志坚持用铁的纪律约束自己，身体力行，率先垂范，创造了一个领导廉洁自律，干部职工奋发向上的良好政治氛围。去年8月，一名外地来水务局推销六合治疗仪的业务员，为推销其产品，把一台仪器和400元红包送给谢孝祥同志，遭到当面拒绝，过后，趁他不在办公室时，将上述物品、礼金放到他的办公桌里。被他发现后，立即将物品、现金交给局纪检组，再由纪检组退还给这个业务员。领导干部带头做廉洁自律的表率，赢得了干部职工的高度信赖。

文明单位和理论学习先进单位申报汇报材料

学校精神文明建设委员会：

-XX年校纪委、监察工作部在校党委和上级纪委的领导下，坚持以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校中心工作，全面履行党章赋予的职责，协助校党委认真贯彻党中央和中纪委关于反腐倡廉工作的有关精神，在维护党的纪律，加强干部廉洁自律，查处违纪违法案件，纠正不正之风，实施专项监督和贯彻党风廉政建设责任制等方面取得了一定的成效，为维护学校安定团结的政治局面，促进学校精神文明建设发挥了积极作用。下面，我代表纪委、监察工作部向各位领导、各位专家汇报本单位近两年来文明单位创建工作和理论学习情况，请予以批评指正。

一、重视党风廉政制度建设，反腐倡廉的制度化规范化水平逐步提高

加强反腐倡廉制度建设是构建高校反腐倡廉惩防体系的重要内容，是提升高校反腐倡廉工作科学化水平的重要前提。XX年以来，校纪委从保证党风廉政制度建设的科学性、可行性、系统性入手，深入贯彻落实三委部《关于加强高等学校反腐倡廉建设的意见》，结合学校反腐倡廉工作的新形势，依据制度执行中的反馈意见，对已有制度进行了系统地清理和补充，并及时出台了一些新制度。

（一）制度的清理修订

重点清理和修订了学校《落实“三重一大”制度的实施办法》、《中层领导干部选拔任用工作办法》、《关于实行学校招生工作责任制及责任追究办法》、《基建工程项目审计实施办法》等有关“三重一大”、干部任免、招生、基建、采购、财务、科研经费、校办企业、后勤服务等9个方面的15项重要制度。

（二）制度的补充完善

XX年，重点对学校《关于在经济活动中强化廉政责任的规定》、《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》等制度作了补充完善。同时，继续要求学校有关职能部门和经济活动的中标方，除签订正常的经济合同外，还要签署廉政承诺协议，规定只有签订廉政承诺协议后，经济合同才能正式生效。

XX年，重点对学校《处级领导干部任前廉政谈话的规定》、《领导班子成员党风廉政建设岗位职责》和《关于执行领导干部述职述廉制度的实施办法》等制度予以补充完善，除继续要求校、处级干部在每年进行述职的同时进行述廉外，进一步明确提出将遵守《规定》、《准则》和“十不准”的情况作为述职述廉的重要内容。XX年以来，共开展领导干部任前廉政谈话34人次，领导干部述职述廉292人次。

（三）制定出台新制度

XX年，新出台两项重要制度。一是为贯彻落实《准则》和“十不准”，切实加强我校领导干部作风建设，制发了学校《关于加强领导干部作风建设的若干规定》。二是为深入贯彻湖北省高校“1+6”文件，制发了学校《廉政风险预警防范工作实施办法》。全校52个二级单位共查找风险点381个，分为a、b、c三个等级，形成了校内二级单位《廉政风险预警防范管理信息表》。

二、加强党风廉政宣传教育，党员领导干部廉洁自律的能力整体增强

党风廉政教育是加强高校党风廉政建设和反腐败斗争的一项基础性工作，也是推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设的重要内容。XX年以来，我们积极开展了一系列形式多样、内容充实的党风廉政教育活动：

（一）开展“宣传教育月”活动

两年来，我们成功开展了第十一个、十二个“党风廉政建设宣传教育月”活动。XX年，围绕“学准则，做表率”的主题，在全校集中开展了专题辅导报告会、廉政党课、《准则》知识测试、警示教育片、警示图片展等多种形式的廉政教育活动。XX年，围绕“以人为本，执政为民”主题，加大了活动开展力度，校级层面集中开展一次廉政专题学习、一次洪山监狱警示教育活动、一次党风廉政建设先进典型报告、一次《准则》与“十不准”自查自纠活动，各项活动扎实推进，取得了良好成效。活动期间，还先后向校级领导干部发放《反腐倡廉十个热点问题》、《反腐倡廉建设问答》等廉政图书，向副处级以上领导干部发送了《实施办法》电子学习资料。

（二）进一步搭建“校检协作”平台

纪委高度重视“校检协作”平台的搭建和利用，努力建立校检合作预防职务犯罪工作长效机制。在宣传教育方面，先后与湖北省检察院开展了多次廉政教育活动：一是邀请湖北省纪委党风廉政建设室主任高金章同志来校作《准则》专题学习报告。二是与湖北省人民检察院共同举办“湖北省检察机关预防职务犯罪展览”。三是湖北省教育厅、检察院在我校联合召开预防职务犯罪工作座谈会。

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学校先进单位申请报告

七、公益事业终身化

XX年3月，我校作为“社会公益年”的发起单位之一，联合陕西省社会公益基金会推出回馈社会的又一善举。当年提供20个名额，对贫困家庭的六到十六岁儿童进行免费英语培训辅导。此招生名单将由陕西社会公益基金会调查、核实、研究之后提供给我校。我们希望能为孩子们的教育尽自己的一份心、一份力。此举受到了中国社会公益基金会的高度赞誉。

同时，我们还等工作，均取得了较好成绩，特申请验收。

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暑期“三下乡”社会实践先进个人主要事迹

（一）留守儿童普遍缺乏亲情呵护，对父母缺乏信任，主要是因为父母常年在外，几乎很少关心留守儿童的生活，本身就很少见面，更别谈他们与父母的亲情了。

（二）留守儿童普遍成绩中下，而且不喜欢说话，存在孤僻倾向，我在和一个留守儿童的交流中发现，他总是低着头，说话的声音也很小，看人的目光总带有一些恐惧，我极力的鼓励他，逗他笑，可是，我发现，再大的努力也没法改变这么多年来所养成的孤僻心里，我当时就感到我真的很恨这些狠心的父母，可是，再想想，当父母的也不容易，他们还背负着养活家人的重担，上有老下有小。那我就在想，到底由谁来负责，这些可怜的无辜的孩子啊！

（三）留守儿童的行为习惯，自身素质普遍偏低。看着孩子们脏兮兮的小手，看着他们凌乱的衣服，看着孩子们那无辜的眼神，我顿生怜悯之情，不是他们不讲卫生，是他们想讲卫生也没有办法。加之他们爷爷婆婆年纪也大，根本无力去对孩子进行良好的教育，直接导致在这种自由的发展中，形成各种各样的坏的习惯。

（四）留守儿童由于数量多，素质低，导致整个镇上的教育问题突出，一个中心校的班级大约就要将近一百人，住校问题也很难解决，再加之地域比较辽阔，山路蜿蜒，留守儿童上学形式依旧严峻。

对策和建议:

针对这些问题，我经过思考和了解，提出了一些意见和建议，大致如下：

第一，从根本上讲，政府和相关职能部门要加强重视程度，拿出一套可行的能够逐步改善留守儿童生存环境的方案，教育行政部门也要从教育制度入手，把乡镇农村的教育问题做出一些可行的变化，争取建立一套健康完善的教育机制，更加要注重偏远地区留守儿童的教育问题；

第二，作为留守儿童的家长，我觉得，首先，打工赚钱的同时千万不要忘记千里之外的骨肉，要及时的和孩子进行情感上的交流沟通，及时和孩子的老师取得联系，了解孩子的学习情况，不要一门心思的赚钱，要知道，教育出一个好孩子比赚多少钱都重要；

第三，作为当地学校领导，老师，要更加关注这些留守儿童的学习生活，要真正负起一个老师应该负的责任，不仅仅是在学习上，更重要的是在生活上，思想上，心理上，这才真正算得上一个合格的好老师；第四，我真诚的希望社会各界人士能够把目光聚集到这样一群特殊的孩子身上，把爱心传递到他们手上，只有有更多的人去关注他们，去帮助他们，他们才会对生活更加充满信心和力量，他们才会有更加美好的明天；

最后，作为孩子本身而言，好好学习，天天向上是我对他们最朴实，最殷切的希望。

（2）个人实践心得体会

难忘那一抹回忆忧伤

学生知园小区10级机械设计四班 仪润修

提起笔，发现自己的思维文笔已比往日笨拙了许多，想想也罢，暑期的生活实在太过安逸，脑袋瓜都安逸惨了，但是，一回忆起前不久刚刚结束的三下乡活动，我的内心，此起彼伏，难以平静。

作为重庆交通大学赴彭水教育帮扶服务团的一员，我怀着十份荣幸和感激的心情在我们团队指导蓝老师的带领下来到了彭水县保家镇进行调研和学习。一路上我们既欣赏了重庆山清水秀的美景，也很幸运的体会到了重庆人民的热情。心情十分愉悦，没多久，我们就顺利地抵达目的地，开始了我们短期的调研学习活动。

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近日，阳泉一监在全监范围内开展“学习李培斌先进事迹、弘扬忠诚奉献精神”活动，通过召开座谈讨论会、撰写学习心得体会、设立学习宣传栏、运用内网平台等多种形式，号召全监民警职工学习李培斌同志对党忠诚、牢记使命的政治品格;满怀真情、服务群众的公仆情怀;扎根基层、无私奉献的高尚情操，进一步激励民警职工立足本职，主动工作，为监狱的安全稳定贡献力量。为了将学习活动落到实处，监狱宣教科将李培斌同志的先进事迹材料印发各党支部，并将李培斌同志的先进事迹作为重点学习内容，安排党委中心组和各党支部进行专题学习，作为党支部考核的重要内容。同时，宣教科还在有线电视台、监狱小报开辟专栏，系列播出《时代楷模——李培斌同志先进事迹》《焦点访谈——生命短暂却精彩》《孟建柱书记会见李培斌同志先进事迹报告团》《王儒林书记会见李培斌同志先进事迹报告团》等视频资料，刊登民警职工撰写的学习体会，营造出浓厚的学习氛围。

“课堂教学增效年”先进个人汇报材料

——提质增效创佳绩  风生水起好扬帆

今年县教育局在全县教师中全面开展课堂教学增效年活动，活动以“深化课堂改革，  提高课堂效益”为主题，取得了丰硕的成果。借东风百舸争流，千帆竞发。深入贯彻《古浪县教育局关于开展课堂教学增效年活动通知》的文件精神，创新工作方法，改革课堂教学，提高课堂效益已成为我的工作座右铭。一年来，我主动抓紧抓牢这一历史机遇，围绕中心，勤奋工作，开拓创新，在教师专业化成长的道路上迈步前进，顺利完成了各项教育教学任务，成效显著，倍感振奋。

课堂是教师教学的主阵地，固守牢这一阵地就需要付出艰辛与努力。课堂教学增效年活动开展以来，我以加倍的热情投身课堂教改教学，从严做起，从细做起，从实做起，以备课为起点，做到课例内容了然于胸，学生学情分析到位，课堂教学有板有眼、课后反思举一反三、作业设计量少质优、学生发展因材施教，将自己置身于课堂教学的主阵地，扎实推进课堂教学，真正做到减负增效，活动落实以来，同事们都说我的课堂氛围更活了，孩子笑容更多了，自己赢得的信任与尊重更美了。

“三人行必有我师焉”。提高课堂效益，就必须以教研为抓手。在工作实践中，我积极投身教研活动，以开展岗位练兵、技能比赛为契机，认真做好课堂评议活动，做到听课有心得，评课有效果，提高有目标、改进有方法。积极与新老教师、学科骨干、学科带头人结对子，促帮扶，虚心请教，交流心得，取长补短，改进教学。为有效提高自身专业发展，我积极投身理论学习，认真研读《新课程标准》《教育学》《把整个心灵献给孩子》《魏书生教育经验研究》等论著，不断提高理论素养。在教学实践活动中，利用现代网络技术和广大教师一起观摩优质课例，聆听名家课堂，接受新的教育思想；参与实地培训，与专家沟通交流，将理论与实践相结合，革新教学手段，加大课改实验，打破陈旧，激活潜力，将新课标的理念落实在课堂上，落实在行动上。天道酬勤，围绕我校 “以教促研，以研促教”的课改新目标，我在教学中研究，在研究中教学，结合自身实际，开展调查研究，XX年由我承担课题负责人的《农村中小学生素质教育现状的调查与研究》获市级基础教育课题项目立项批复。论文《农村留守儿童学困原因初探》发表于省级刊物《西部教育》。

“一花独放不是春，百花齐放春满园。”作为一名教师的我同时又是一名教育管理者，我秉承这一理念，在教育教学管理上下功夫，组织带领广大教师投身课堂教学增效年活动，精心筹划，周密部署，以自身为引领示范，安排落实好课堂教学增效年活动的实施开展。在工作中，我们以宣传为突破口，营造良好的舆论氛围；以制度建设为保障，建立长效的工作机制；以激励为引领，开创创新的工作格局。以实绩考核为原则，开展常规的教育教学检查；以创新为动力，开展课堂评、议、看、学；以竞争为手段，开展岗位练兵、技能评比；以合作为方向，开展教师结对帮扶。这些活动的开展使全校教师队伍建设取得了长足发展，教师专业化培养走上了一个新台阶。在全县课堂教学增效年论文评比活动中我校2位教师获奖，全校共计发表教学论文7篇，在大靖学区和县教育局组织的课堂教学增效年督查中我校皆获得嘉奖。

过程决定结果，XX年我校九年级会考取得较大突破，会考总成绩排名全县第十，数学、英语、物理、化学、综合排名均居全县前十五位，其中语文成绩名列全县前三，成绩骄人。在XX年学区统考中七年级教学成绩进步明显，八年级语、数、英、物理、历史、地理、生物7科统考成绩均名列前茅。全校十多名任课教师在表彰大会上分别获奖。良好的教育教学成绩赢得了社会各界的一致好评，这些成绩的取得得益于课堂改革的深化，得益于课堂效益的提高，得益于全县课堂教学增效年活动的开展。

“风生水起好扬帆”，伴随着课堂教学增效年活动的开展，我将以更加饱满的热情投身火热的教育事业中，与时俱进，再创佳绩，为祖国的教育事业不懈努力。

近年来，我司民族团结工作在上级党、政部门的指导和支持下，全面贯彻落实党的民族宗教政策，大力实施“得民心工程”。在公司内部以“抓学习，求团结;树典型，结对子;保稳定，促发展”为主题，创建民族团结进步，使民族团结工作取得了较好的成绩。

一、健全各项工作机制，促进创建工作的有效开展 自市委组织部《关于在全市开展民族团结进步先进党组织和民族团结进步党员示范岗(户)创建活动的通知》(宁组组„20xx‟7号)文件精神传达以来，我们时刻按照活动的总体要求，坚持围绕中心、服务大局，分类指导、突出特色，务求实效，典型带动、整体推进的原则，以党的群众路线教育实践活动为契机，引导各级基层党组织和广大党员积极探索联系服务群众、维护社会稳定、促进民族团结的办法和措施，在创建民族团结进步先进党组织的工作中充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力打造“和谐党建”工作。同时我们深知要想搞好各民族团结，使各民族共同协助、共同进步、共同繁荣。为此，我司健全了各项工作机制，卓有成效的使各项工作有序的开展。

二、湟中公司党支部申报民族团结进步先进党组织的基本条件

(一)、领导班子坚强有力。党组织领导班子健全，各项制度完善，班子成员团结协作，工作运行规范。高度重视并积极参与民族团结进步先进党组织的创建工作，尤其是在支部书记杨永刚同志的带领下能够建立健全领导机构和工作机制，做到工作有目标、有计划、有安排，目标任务到人,责任落实到人。

(二)、党员队伍模范带头。党员政治立场坚定，旗帜鲜明地反对民族分裂，在大是大非问题上不含糊;经常性开展党的民族宗教政策和国家相关法律法规学习教育;踊跃参与社区举办的“一帮一”系列活动和集体公益活动，为群众办实事解难事。特别是善于倾听民主人士之言，开通公交专线直通民族村，受到少数民族群众的好评。

(三)、创建内容丰富充实。加强基层服务型党组织建设，经常性开展各种形式的服务活动，工作措施到位，工作推进有序;民族团结进步创建工作思路清晰，工作有重点、有特色、有亮点;加强民族团结阵地建设，采取多种形式广泛开展民族团结宣传教育，为各民族群众提供便捷贴心服务。为了将此次活动引向深入，我司与县宗教局协商，在每辆公交车上张贴宣传民族团结的标语，使民族团结观念深入人心。

(四)、维稳工作扎实有效。重视本单位少数民族干部员工的日常管理，坚决与利用民族宗教进行各种违法犯罪活动的行为作斗争;加强矛盾纠纷排查工作，及时解决影响民族团结的突出问题和矛盾隐患。由于工作宣传到位，本公司无重大刑事案件和治安案件，无群体性越级上访事件，无影响民族团结的事件发生。

(五)、创建工作成效显著。基层组织建设得到进一步加强，做到党务政务公开，科学民主决策，基层组织的战斗堡垒作用得到充分发挥。通过这些工作，一是针对我司车辆经营当中少数民族驾驶员较多的实际情况，党支部教育向全体党员与管理人员、一线调度员提出要求：对不利于民族团结的话不讲，不利于民族团结之事不做，在公共场所要注意形象。二是每逢节假日发放工作餐或是加班餐。餐食由少数民族管理人员亲自订做、发放，让少数民族同志吃得放心，工作顺心。干部队伍能力素质进一步提升，业务能力强，工作效率高，党员的先锋模范作用得到有效发挥;民族团结创建工作机制进一步完善，工作作风让群众满意，工作成绩得到群众认可。

三、紧紧围绕各类主题活动，使创建工作取得新进展 我司通过开展创先争优、学习型党组织等相关创建活动，大力宣传我司民族团结进步创建工作，使创建工作取得新进展。充分利用各种节日、纪念日，开展学习交流，文体等活动，举办了党史、民族团结知识竞赛，提高了干部群众参与创建活动的积极性。成立了工作领导小组，并结合实际，合理安排时间组织党员干部职工学习法律、法规及各项方针、政策，形成了良好的学习氛围，受到了单位职工的一致好评，这也对我司努力打造“和谐党建”起到了非常重要的作用。

四、民族团结教育形式多样、内容丰富

认真开展民族团结教育月活动，达到以月促年的效果。及时成立民族团结教育活动领导小组，进一步建立和完善了工作责任制度，形成了责任明确化、工作具体化、主管领导亲自抓、分管领导具体抓的良好格局，做到早计划，早安排、早部署。

(一)、为形成民族团结良好氛围。以教育月活动为契机，利用设立宣传牌、书写标语等多种形式，使民族团结教育贴近群众、贴近基层、贴近生活。

(二)、举办民族团结、形势政策专题讲座。利用教育月活动契机，向广大干部群众宣讲了一系列政策法规，做到了家喻户晓。举办了“讲团结、看变化、谋发展”座谈会，我司干部职工积极踊跃的对民族团结问题提出了自己的看法及解决问题好的思路方法。

(三)、配合县政府，做好对民族团结的宣传工作。由政府出资，在公交车上张贴民族团结宣传标语，使宣传达到了更好的效果。同时，越来越多的群众也认识到我们的工作，并对我们的工作予以认可，从根本上扩大了民族团结宣传的涉及面。

(四)、结对帮扶，组织党员干部深入帮扶对象家庭。与“1+1”结对户开展结对活动，面对面的交流沟通并建立了结对联系，确保了结对帮扶工作有序推进。组织党员干部为帮扶特困家庭和社区文艺队送去了价值两千余元的物品，

及时解决他们当前在孩子学习和家庭生活上面临的困难。通过鲁沙尔社区牵头，我司党员与二名特困户家庭进行了帮扶、慰问，更深刻诠释了民族团结进步的重要意义。

五、依法加强宗教事务治理，积极引导宗教与社会主义社会相适应

认真贯彻省、市、县关于民族宗教事务管理的各项政策及制度，进一步加大民族宗教事务管理力度，严格落实“三管一负责制”、加强宗教工作队伍建设，重视宗教工作干部的培训，不断提高干部的素质，认真学习马克思主义哲学、宗教理论和党的方针、政策，熟悉有关法律，把握宗教工作的基本知识。

广泛开展反分裂斗争再教育活动。始终把反邪教警示教育作为维护稳定的一项重要内容来抓，不断加强宗教领域反邪教阵地建设。

我司在具体的民族团结工作中做到了“三个到位”：一是思想认识到位。能坚持把民族团结工作作为头等大事来抓，在统一思想的基础上认真安排，精心组织;二是学习宣传到位。通过唱响“共产党好、社会主义好、民族团结好”的主旋律，做到了家喻户晓、人人皆知;三是活动落实到位。通过以教育月等各类主题实践活动为载体，使群众参与面不断扩大，各项活动丰富多彩。

移动分公司员工先进事迹汇报材料

热情服务 真诚待客

我是营业部员工，自XX年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦；满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感；但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等，XX年第二季度被评为终端销售能手，XX年乡镇组服务积分排名第三，XX年三季度被评为服务明星的好成绩。

营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员？我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文：//www.diyifanwen.com]，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。

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