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我最敬佩的教育家魏书生心得体会20篇

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疫情防控特别节目小学生观后感心得

范文类型:观后感,心得体会,适用行业岗位:小学,学生,全文共 451 字

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敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家好!

今天,是竞选大队委员的日子,怎么能少得了我呢,我就是人见人爱,花见花开的王梓涵。

大队委员有许多人都想当,可是我觉得当大队委员必须要有这几点:①每天起得早。②自己不能违背校规,每天按时检查眼保健操,不许偷懒。这几点我都能做到,所以我相信我有能力担任这一职位。

首先,我有信心当好大队委员,那是因为我有足够的经验;其次,我有责任心,如果我当上了大队委员,我就会任劳任怨地完成任务,让老师放心。

假如我当上了大队委员,我会严格要求自己,努力把这个职位做好。

假如我当上了大队委员,我会把检查情况一五一十地报告给老师,不会有一点儿马虎。

假如我当上了大队委员,我会用旺盛的精力,清醒的大脑做好这项工作。

如果我落选了,我也不会气馁。我会协助他们完成各项工作,因为团结力量大,这样他们就不会每天那么累了。

大队委员这个职位很累,如果我当上了,工作偶尔出现了一点疏漏,我会认真听取同学们给的一些建议。放心吧,你们大胆地说吧,我一定会虚心接受的。

请老师、同学们支持我,投上宝贵的一票,谢谢大家!

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篇1:公司团建活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,团建,全文共 909 字

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“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛。因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。

一、增强领导才能

增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。

二、增强团队合力

在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。

1、目标引领:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标,以办学目标引领团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,增强团队成员对团队的向心力、凝聚力,使团队走向高效。

2、沟通协调:领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增强团队成员之间的沟通和协调。其次,领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突,通过沟通和协调,促使二者之间不断达成共识,更好地促进目标的实现。

实施人文管理没有规矩不成方圆。同样,企业要加强团队建设必须要依靠制度,但在制度的规定上要有弹性,体现人文化管理。其次,人文管理还体现在领导者要放下领导的权利,以优秀的人格魅力来管理团队,让团队成员心服口服。

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篇2:暑期实习报告心得体会——餐厅服务员_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,适用行业岗位:餐饮,服务员,服务,全文共 3065 字

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暑期实习报告心得体会——餐厅服务员

当我们进入大学的殿堂,开始走向新生活时,也恰恰是在走向社会,走向生活的路上。而我们一定要逐渐学会摆脱依赖,学会独立,并在此过程中不断积累生活经验。去年寒假我曾经到大丰收去当服务员,而这个暑假,我又一次做相同的工作,在大排档做兼职,同样是餐饮业,然而面对不同的环境,面对不同的人,仍旧拥有沉甸甸的收获。无论是在面对顾客,还是在面对我的同事时,都能更加好地把握尺度,遵守其中的原则,对职业道德也有一个更加深入的理解。与此同时,对当今社会公共生活中的不良道德规范感到沮丧,渴望人们能够遵守公共秩序。

这次的暑期社会实践我在家里附近的大排档兼职,当一名服务员,虽然辛苦却受益匪浅。短短一个多月,我学到的东西却是金钱所不能衡量的,同时也是身处于学校这美丽而舒适的象牙塔中所无法接触的。我所学到的东西简单来说包括四个方面,即艰苦奋斗,人际交往,职业道德和公共秩序。

第一点,即学会艰苦奋斗。 社会主义荣辱观中八荣八耻提到“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻”,“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”,而这次的暑期活动的开始恰恰体现了我的上进心,并不呆在家里好吃懒做,出门向父母伸手要钱,而是出去工作来增长见识,丰富经验并获取经济利益。

其次,作为一个服务员,学会吃苦耐劳是非常的重要的。在客人还没到来前,需要有大量的准备工作,要整理工作柜,要摆放餐具,看似简单的工作,却十分的繁琐,涉及酱油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范围之广,实际上既劳累又容易使人失去耐心;客人到来之时,除了上菜,帮他们点饮料酒水,就连米饭也是服务员打的,因为吧台与打米饭离自己所看管的桌台有距离,来来回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付账等等确实不轻松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,铺台,扫地,拖地,整理工作柜更是使身体更加疲惫不堪。这是每一天都必须要完成的工作,繁琐而沉重,所以,在此时,铭记八荣八耻,学会艰苦奋斗,学会坚持就显得尤为重要。同时,在当今社会,由于人口基数十分大,就业机制的不完善等等一系列原因,使得就业压力十分地大,这时候,学会吃苦耐劳,艰苦奋斗显得尤为重要。众所周知,在艰苦中锻炼,在实践中成才是我们美好的未来路上的垫脚石,在这个暑假便学会吃苦耐劳,让我对自己的人生更加有信心,为了自己的梦想,我相信我会不怕苦,不怕累,坚定地走向未来。

第二点学到的东西便是人际交往,作为一个服务员,其实要面对的人很多,不仅仅是顾客,还有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原则,否则,寸步难行也并不夸张。 在促进个人与他人的和谐当中,应当坚持平等原则,诚信原则,宽容原则,与互助原则,同时应当正确认识和处理竞争与合作的关系。这一点在面对同事时是十分重要的,我们每个服务员都有自己看的台,假如被跑单,就要服务员自己承担责任,所以我们必须要时刻盯住自己的台,然而因为不时要去吧台帮客人点饮料,打米饭,所以我们常常会不在自己的岗位上,这时候你便需要附近的同事帮忙,让他帮忙看住,而在他有需要的时候,我们也要反过来帮助他,因此互助原则是十分重要,这也是一种友好的合作。而同事之间是平等的,谁也没资格要求对方一定要帮助自己,所以一定要有礼貌而不是理所当然地要求对方。人与人相处难免会有矛盾,不管谁对谁错,总应该以一颗宽容的心去对待。服务员因为有酒水饮料的抽成,每个人只能看自己的台,这样,同事之间并不存在竞争问题,然而,我在刚去刚分到台的时候,总是被另一个同事抢自己的抽成,变成一种不公平的竞争关系,感到十分生气,刚开始想着算了,也许她还不知道这是我的台,也许这只是一两次,慢慢就会好的,但仍旧被抢,便十分生气同她理论,后来,就很少出现这种事,并且我们关系也逐渐变好,她常常帮助我,我也常常帮助她,两个人的合作使得打工的日子变得虽然辛苦却愉快。我想,在以后的日子里,我会变得更加理解竞争与合作的关系,竞争会促进合作,而合作也会促进竞争,竞争与合作都需要公平,倘若我们学会处理两者的关系,在遇到事情时,双方都面对面说出自己的想法,解决问题,遵守规则,那么一定能使双方的业绩都更上一层楼,并且,保持愉快的心情。 第三点内容即职业道德。无论我们从事什么行业,都应当拥有职业道德,如律师便应当保守对方的秘密,老师则应当要公平对待学生等。作为一名服务员,也有许多职业道德,如爱岗敬业,服务群众等,这里我要强调的是诚实守信。

诚实守信是职业生活中的道德规范,是公民道德建设的重点,而大学生更应该学会诚信。在面对顾客时,我们应该学会诚信,这是一种基本要求,是我们该遵循的基本原则。菜价需要明码标价,材料要真材实料,需要收费的都告要知顾客,而不是等待付账再发生冲突。由于酒水比外面贵,在顾客点酒水时,我们会特意明确地告知顾客,而不是不说或者瞎说,这是我认为作为服务员甚至是这家餐厅都该做到的一点。另一点则是在客人有要拿醋之类的要求,而此时我正在忙其他事,我会叫他稍等,做完手头上的事,便去帮忙,而不是随便应付,答应了却把它抛之脑后。这也是我做到的诚信。在以后正式工作中,诚信对于我们非常重要,我们的上司会十分看重这一点。而作为外汉专业的学生,我们极有可能成为一名外教,要教会学生诚信,我们首先要做到诚信,明白诚信对我们意义之大,它不仅仅是进入社会的通行证,更是人格魅力的一种体现。

第四点内容即公共秩序。有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件,它不仅有利于促进经济社会的健康发展,而且是提高社会成员生活质量的基本保障和国家现代化和文明程度的重要标志。公共生活中的道德规范有文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法五点,然而多少人能够做到?单单就文明礼貌方面,在兼职期间,便看到无数的不文明现象。最为典型的则是有一个小孩子在餐厅拉屎,这实在是非常不礼貌。小孩子还小,我们不对其过于严苛,可以教他,但是家长却如此放任,我们餐厅是有卫生间的,无论如何急,我想去卫生间的时间总是有的。在别人高高兴兴地进食时,却发生如此不愉快的事,实在令人感到无奈,甚至是愤怒。而在这个餐厅里饮酒到醉醺醺的人也不少,在餐厅喝酒当然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到发酒疯?这样事实上已经扰乱了公共秩序,并且让人看笑话。这个餐厅允许抽烟,然而,我认为公共场合实在不怡抽烟,对他人影响挺大的,这点非常不好。而随地吐痰,讲话十分大声,吵吵闹闹,大声地玩骰子的人也已经屡见不鲜了,不文明的现象多得让人麻木,令人厌烦,不仅仅在餐厅里,当我们的国人到香港中国台湾受同胞的嘲笑时,到国外后,我们仍旧受到其他民族的嘲笑,实在可悲。然而我们也许管不了别人,我也无法勒令客人不做这些事,但自身一定要做好,不给他人带来困扰与不便,也可以教会身边的人文明二字。我们学会文明,学会遵守公共秩序,慢慢地也会感染他人,别人做好了,其实受益的还是自己,因为我们所生活的整个环境也会变好,我们自然就是受益的主体。在我们进入社会以后,无论是谁,都处于社会这个大环境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我们在学习中不断认识道理,更应该做好,起到榜样的作用。

这一个多月,身体辛苦,内心却获得巨大的成长,再苦再累也值得了。本次暑期实践于我来说实在是受益匪浅,我将努力将所学践行到往后的日子里,我会坚定内心,在学习上艰苦奋斗,在工作以后,吃苦耐劳;与人交往更加真诚,把握尺度,遵循原则;工作时遵守职业道德;遵守公共秩序,不给他人带来困扰。以后,还是会常常去体验生活,使自己的内心得到充实。

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篇3:不抱怨世界的个人体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 585 字

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暑假期间,我闲来无事便翻阅姐姐的藏书——《不抱怨世界》,这是一本由美国作家威尔·鲍温写的关于心灵励志之书。威尔·鲍温是一个可以同甘地相媲美的心灵导师,他仅在两年的时间里,得到全球80个国家、超过600万人的热烈响应,凭借紫色的手环和正念的力量,改变自己,塑造一个远离抱怨的美好生活。

我国的《论语》中所讲到的“不怨天、不尤人。”与威尔·鲍温的观点如出一辙,所谓英雄所见略同正是如此吧。每当面对奶奶的唠叨,我会情不自禁地开始埋怨;每当姐姐催促我完成作业时,也会抱怨她的不近人情;每当妈妈因为工作繁忙无法兑现诺言时,我甚至开始发脾气。平时的点滴,充满了我对家人的抱怨和不理解,但是通过对这本书的阅读之后,我尝试着改变自己。都说家和万事兴,其实只要我们每个人少点抱怨,多点包容,一切困难险阻都会成为通往美好生活的奠基石。因为远离抱怨,我开始懂得奶奶的唠叨中包含对我的关心,姐姐的严格中充满对我的希望,妈妈的言而无信中承担的却是家庭的重担。从前抱怨蒙蔽了我的双眼,让我只看到了黑暗,如今远离抱怨,好像拨开云雾见青天,瞬间视野开阔了,心胸也豁达了。

这本书是指路明灯,让我找到人生之路的正确方向;这本书是一把钥匙,为我打开了美好生活的大门;这本书是一位医生,切除了“抱怨”这颗肿瘤。

相信此时的你已经迫不及待想打开“不抱怨的世界”这扇大门了吧,我邀请你和我一起领略属于这个世界的精彩!

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篇4:初中同学聚会感言演讲稿

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:初中,全文共 1058 字

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尊敬的各位领导,各位老师,同学们,大家好!

我是班长,,首先,我代表三班的全体同学,向七三届第一次同学会筹备组和为此活动做出努力的同学表示感谢,感谢他们为我们提供了一个“时光隧道”和交流平台。让我们大家能够从中回顾美好的中学时光和延续同学之间,师生之间未了的情缘。

三十七年前的分别,或许我们走得太急,或许我们情窦未开,没能道一声“老师好”,没能说一次“我爱你”。如今的你我,总有说不完的经历,道不完的情缘。

是呀,三十七年来,你们都到哪去了?都干了些什么?近来好吗?是否还想着我……

人生最大的快乐莫过于故人相见,世间最大的真诚莫过于师生真情。

今天我们以届的形式走到了一起,这是我们三十七年来的那一份坚持和坚信所修成的正果。为了这一天,我们已经等了太久太久。有同学说:我等到花儿也谢了。然而,不是还有:“月上柳梢头,人约黄昏后”吗!把握今天,把握现在,把握这一刻就好。

相聚这一刻,我们仿佛又回到了中学时代,我们无不为圣洁的师生情谊而感动,无不为纯真的同学情谊而满怀深情。相聚是幸福的,相聚是因为我们有太多的相同。我们有相同的话语,我们有相同的经历。

想当年,我们同学习,同劳动,同喝一井水,同吃一锅饭,相同的作息时间,给了我们相同的生物钟。因此,我们便有了今天的约定。

在这里,我要为不辞辛劳,义无反顾地踏上了归程的你们,向久别的老师、同学们,致一声问候、道一声祝福、话一声珍重……

人生总会有成功和遗憾,你可以衣锦还乡,也可以是空空行囊,但相聚总是快乐的。因为我们有过曾经的幻想,曾经的努力,曾经的拼搏。成功也好,遗憾也罢,因遗憾而唯美,也因唯美而永恒。

有人常常为自己没有大学文凭而苦脑,有人说历史总是与我们过不去,好像进入了一个怪圈,总有太多的不幸。

然而,万幸的是我们拥有一个美好的中学时光。我们有最优秀的老师,我们有最纯真的同窗和学友。我们不是北大胜似北大。

忆当年,老师们传道授业的身影,还清晰记得。从老师们的音容笑貌中,我们学会了做人,做真人;知道了感恩。之乎者也,让我们饱受了中华文明的熏陶;勾股定理,让我们坚定了生活的信心;回归线,让我们知道了何时是归程。

忆当年,我们青春年少,书生意气,在母校的凤凰树下,我们憧憬未来;在同一屋檐下,我们挑灯夜读;在简陋的运动场上,我们尽情地展示;在曲径的小路上,我们俩小无猜。在我们的记忆中,无不留下深刻的印记……

昨天,我们意气风发,指点江山;今天,我们重新聚首,盘点人生;明天,我们还将编织更加精彩的未来。让我们牵手相约、风雨同舟、彼此珍重,愿老师们一生平安!祝同学们一路走好!

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篇5:2024决战脱贫攻坚心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 811 字

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脱贫问题一再成为热点,反应了党中央打赢这场攻坚战的信心和决心。近日,习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调,脱贫攻坚战不是轻轻松松一冲锋就能打赢的,从决定性成就到全面胜利,面临的困难和挑战依然艰巨,决不能松劲懈怠。让我们从“机械维修”的角度看看如何让脱贫攻坚事半功倍。

脱贫攻坚的“故障诊断”。机械维修的第一步就是要做好故障诊断,精准定位,确认原因。脱贫攻坚也是这样,致贫的原因各种各样,因疾病、因交通、因劳力等等各不相同。所以必须要根据实际情况精确诊断,对症下药。制定脱贫方案时也要对症下药,杜绝“拍脑袋”,引进其他地区经验时要考虑当地实际情况,否则就会像错误的故障诊断一样,既浪费大量时间,也浪费大量的资金,又解决不了问题,反而伤害了群众的信任。

脱贫攻坚的“部件质量”。机械维修时可供更换的部件质量有好有坏,质量较差的也可以解决表面的问题,但是也会成为设备运行的隐患。现在距离完成脱贫攻坚目标任务只剩不到一年时间,冲锋号已经吹响,必须把高质量发展要求落实到脱贫攻坚的全过程,把提高脱贫质量放在首位,扎扎实实做好脱贫工作,确保脱贫成效得到人民认可、经得起历史检验。

脱贫攻坚的“后期保养”。机械维修完毕,要想在今后的运行中少故障甚至无故障离不开日常的精细保养。脱贫攻坚亦是如此,让脱贫的人不返贫,离不开后期全面的保养。比如对于部分无劳动能力的孤寡老人要严格执行低保兜底政策,对因病致贫要在大病医疗等政策上予以保障,并有及时纳入兜底的预案。政府部门应当长期设立专门机构对于脱贫户设定相应的“观察期”,决不是脱贫后撒手不管,这部分人短期内在社会上还处于相对弱势的地位,极易返贫,只有由专门的机构及时提供他们相应的帮助才能让他们走得更远。

今年是脱贫攻坚的冲刺年,党员干部定要拒做“表哥”“表姐”,要精确“故障诊断”、把好“部件质量”、做好“后期保养”,在实际工作中下对力、下真力、下狠力,确保不落下一个贫困地区、一个贫困群众。

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篇6:假期实践心得_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,全文共 520 字

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假期实践心得

实践时间:XX年寒假假期

实践地点:xx市xx县xx镇xx村

实践方式:家访,电话联系

实践人  :

实践过程及感受:

放假回家后,天气一直不是很近人意,而且也临到过年了,县大使和我们便将推荐的事推迟到年后去做。新年也没什么新意,没什么可留恋的,就在元宵节的前几天,我们便整理好材料,进行今年假期的回访工作。

开始,学长联系好学生家长,我们坐车到王洼镇街道,我们走过了好几个山头后,学生家长接我们到学生家。家在山底,道路极不方便。我们去时学生还在上课,我们就先到学生家里,送去了买的东西,和剩余现金,填好了回访表,和家长聊了会天,我们又返回学生学校帮学生照相。

家只有一间旧的无法再旧的窑洞里,里面没有一件像样的家具,炕上的被褥都旧的无法形容,当时给了我很大的震撼。

在这填了几个同学的回访表后,已经五点多了,我们又累又饿。

这一路,我们爬山,下沟,进学校。说不累是假的,却有不一样的感受。家庭的贫困,路途的远,但孩子们纯净的眼睛里是对学习的认真。我原来如此的幸福,心中是惭愧,是……走在他们每天上学的路上,体会他们上学的心情。

“天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”,也许,这是他们的磨练,希望风雨过后,孩子们更坚强,更茁壮。

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篇7:绽放战疫青春活动个人总结_绽放战疫青春活动心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 867 字

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场新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来,牵动着我们每个人的心。在这场“抗疫”战斗中,全国上下尽显担当,勠力同心,共渡难关。从党中央到基层组织,从一线白衣天使到背后默默支援者,每个人都在负重前行,陪我们走过寒冷、漫长的冬天,许我们一场“春暖花开”。

你是阳光,穿过阴霾,给我温暖。在这场没有硝烟的战争中,比疫情更可怕的是贪婪。有些人趁机哄抬物价、囤积居奇、以次充好,这样趁火打劫、大发国难财的行为就像是阴霾,不仅有勃于道德法律,更令人寒心。所幸的是,贪婪战不胜正能量,这个社会给我们更多地是感动、是患难见真情。在大喇叭里苦口婆心劝说的支部书记、挨家挨户排查疫情的村网格管理员、默默向医护人员支援爱心物资的无名人士……你们就像一缕缕阳光,汇聚起来形成了巨大的光与热,温暖了我们的心窝。

你是阳光,照进寒冬,许我花开。疫情肆虐之时,大部分人避之不及、闭门不出,可是医护人员却选择了挺身而出,与疫情近距离接触。你们每天超负荷工作,与病毒交锋、与死神抗争、与时间赛跑,你们是“疫”场上的“战士”,是勇敢的“逆行者”。可是,我知道,你们也是血肉之躯,也会受到病魔侵袭,你们也有妻儿老小,你们在家人的牵挂中踏上了“逆行”之路。这个冬天,在你们的努力下,好消息频频传来。你们是阳光,让我们坚信寒冬即将过去,春天的花儿就要开了。

你是阳光,驱散黑暗,给我希望。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,党中央高度重视,多次召开疫情防控工作会议,作出一系列重要指示。全国各个组织万众一心、共克时艰。各地医护人员驰援湖北、企业日以继夜地支援物资、相关行业争分夺秒地建设火神山等应急医院、基层组织全面落实联防联控措施,筑起抗“疫”的坚固堡垒。尽管确诊病例还在攀升,但是全国空前团结就像是黑暗中的一缕阳光,给予我们磅礴的力量,照亮了我们战胜疫情的信心与勇气。

你许我春暖花开,我许你不改初心。在这场战“疫”里,谁也不是“局外人”。我们每个人都应该保持正直与善良,坚守工作岗位,勇于奉献,用实际行动践行初心和使命。我们相信,大地回春就在不远的明天,胜利终将属于伟大的中华民族!

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篇8:大学生志愿者实习报告心得_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,适用行业岗位:大学,学生,志愿者,全文共 1674 字

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大学志愿者实习报告心得

社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。此次实践的具体内容为:

一、基本情况

社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。参加社会实践积极投入到社会这个圈子,既能锻炼我们的能力,又能增长见识,为以后步入社会奠定良好的基础。社会实践是我们大学生提前走进社会的一个不可多得的实践平台,因而作为一名在校大学生,适当的社会实践显得十分必要。在假期,走出家门参加一些力所能及的志愿活动,在带给别人方便的同时,锻炼了我们自己的生存技巧,可谓是“一举两得”。所以,在假期我和我的同学参加了“宁夏扶贫与环境改造中心”组织的“”活动,志愿者回访假期受助学生。我们的任务是回访红寺堡南川乡中船小学的十余位贫困受助校校学生。

二、实践过程

根据家访学生具体任务的分配,我和xx同学家访十余位家庭困难的学生。并及时向资助人反馈对应受助学生的学习情况和生活状况,并且将爱心捐助款送往他们手中。同时将受助学生的感谢信反馈给资助人。

原本以为家访学生是一件非常容易的事,只是需要填表和看望受助学生。但是,当我真正做这项工作时,才发现它充满着重重挑战。我和xx同学首先要挤身于拥挤的公交车到我们所要家访的村子---xx村。空气中带着些许寒意,但我们心中可谓热血沸腾。到了村口,我们一遍又一遍的去打电话告诉受助学生我们的位置。当看到我们彼此在村口都冻得脸色发青时,我们相视而笑,谁也没有去抱怨,因为做志愿服务需要的是奉献精神。终于克服了种种困难,我和同学如愿家访到了第一位受助学生。令我们感动的是,刚一进门,受助学生的家长就端来了几杯热水并把我们往温暖的火炉旁边邀请,顿时我觉得挨再多的冻吃再多的苦也值了。因为我们的付出得到了学生家长的认可。虽然只是几杯热水,但那是我喝过的最甜最温暖的水。我印象最深的是家访xx乡xx村的xx同学。他是由年迈的爷爷和奶奶抚养成长的,家里十分贫困,但是我自始至终看见的是他脸上灿烂笑容,就像一棵沙漠里的小胡杨支撑着这个家的希望。虽然资助金只是很少的一点,但却是继续学习下去的动力。我无法想象如果没有“”,等待又会是怎样的命运?但我知道他一定是一个快乐的孩子,因为他是幸运的。

随着几天家访的进行,家访活动也以圆满完成任务划上了句号。我记得那一张张满是稚气但坚强脸庞,他(她)们有着与年龄不相称的成熟,坚强的让人心疼。通过这次家访,更加让我领悟到了志愿精神的内涵和学习知识的重要性。也让我知道自己是多么的幸福,要好好珍惜现在的学习机会,因为并不是每个人都可以拥有学习的机会。

三、主要体会

“生活于

在这里我想感谢“”给了我这样一个机会,让我可以把自己的想法付诸于行动。 我会继续努力完成大学学业,我也会在接下来的几年之内,尽自己最大的努力去做好家访学生的工作,为受助学生奉献绵薄之力。

四、问题与建议

我觉得通过这次假期回访受助学生活动,我提出以下建议:

1、受助学生的信息存在纰漏,导致我们在做工作时灰常因为信息的不准确而走弯路,建议在整理信息是多检查几遍。

2、受助学生家长对“”的助学活动宗旨理解不彻底,只是单纯的以为只是一个给钱的项目,应该制作一些宣传单之类的,方便箱向学阐释这个项目的真实寓意。

3、我认为在回访表内应该添加一项家长意见,有资助人填写的鼓励话语,切身拉近资助人与受助学生的离,让这个活动更加温暖。

4、主办方应该多举办几次讲座,让志愿者有更好的与人沟通的技巧,使家访工作少一些不利的人为因素。

5、有些学生的家可能比较偏僻或难以寻找,可否不去学生家,而让学生带着感谢信等到双方都可以有条件,有能力到达的地方汇合来完成回访工作。

6、在回访工作结束以后,由资助人打电话询问受助学生,看爱心捐款是否如实如数的由志愿者送入手中,以此来监督志愿者和中心,确保整个过程的透明度和真实性,并且达到慰问效果。

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篇9:母亲节心得体会_母亲节征文

范文类型:心得体会,征文,全文共 1752 字

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母亲去世已整整二十个年头了,至今留在记忆深处的是母亲那永不磨灭而充满慈爱的笑容。母亲的笑容,激励我跨过了前进路上每一道艰难坎坷,母亲的笑容,温暖我度过了人生中的每一个春夏秋冬。

和天下大多数平凡的母亲一样,我的母亲是一个普普通通的农村妇女,有着和天下母亲一样博大的母爱和温暖的情怀。从她身上,我看到了天下每一位母亲的慈爱和艰辛,这也使我常常愧叹,作为一个普通的农村妇女,是怎样的信念和力量支撑着她,在经历了常人不曾有过的生活磨难时,总是以坚强、勤劳、俭朴和感恩,默默地一个人承受着生活的艰辛!

母亲短暂的一生养育了我们弟兄共四个孩子。在我最初的记忆里,母亲总是忙碌的,也是最乐观的。在那个缺吃少穿的年月,我们家人口多,劳力少,母亲是家里的主要劳动力。白天母亲在生产队里劳动,放下农具又一头扎进自留地里忙碌,常常是披星戴月。夜晚经常是我一觉醒来,看见母亲还在昏暗的煤油灯下,补衣服、纳鞋底。我们兄弟四人,尽管穿的是补丁摞补丁的粗布衣衫,但基本上达到了干净整洁。为此,母亲不知道熬过多少个不眠之夜,吃了多少苦,受了多少累,但脸上总是洋溢着坚强而乐观的笑容。

记得在我六七岁时候一个夏天的午后,母亲到离家很远的地里干农活,把我放在家里看屋。天突然下起了暴风雨,伴着电闪雷鸣。在那个少不更事的年纪,吓得我哭喊着往母亲干活的方向跑,不小心跌倒在村旁小溪边的荆棘里......迷迷糊糊中感觉一双温柔的手在为我擦拭眼角的泪水和脸上的血渍。看到母亲,我惊恐又委屈的扑在母亲怀里大哭起来。母亲把我紧紧地搂在怀里,慈爱地摸着我的头,不停地安慰我,莫怕,有妈在这里!此时我才真正感受到母亲的胸怀才是世界上最安全、最温暖的港湾。抬起头,依然看到母亲那熟悉和慈祥的笑容,在发丝上雨水掉落的瞬间,我分明看到母亲眼里噙满了泪水!

母亲没读过书,一生也未出过远门,走得最远的是我曾经上中学的那个镇子。记得一天中午放午饭学,一个同学慌慌张张对我说,有人找我。我疑惑地来到校门外面的小桥头,看见母亲一个人孤零零的站在寒风里,显得局促不安。见到母亲,我在惊讶之余嘴里还不断责怪母亲怎么跑到学校来了。母亲脸上依然洋溢着春风般的笑容。家里农闲,我就想来看看你,没想到镇上还这么热闹!母亲说,我怕同学笑话你,就没有进去。说着从衣兜里掏出两个煮鸡蛋放在我手里。握着手里的鸡蛋,似乎还透着母亲的体温,我知道这是母亲走了一上午的山路才送来的。看着母亲默默离去的背影,心里不由生出一种对母亲的愧疚和不安......

我们弟兄四个渐渐地长大了,而母亲的哮喘病却是越来越严重了,身体也大不如从前了,尤其是到了冬天,母亲咳嗽声每天都持续到深夜,稍一走动就喘不过气来。在那个医疗条件差的山区农村,买药都要走十几里山路,加上家里经济条件极差,母亲的病没有得到有效的医治。在母亲生命最后的一年多时间里,基本上是靠着一些零星的中草药和止咳片缓解着病情,延续着生命。

尽管如此,母亲还是拖着孱弱的身躯坚持做家务活和一些缝缝补补的针线活,不到五十岁的母亲眼睛也已经几乎看不见了,每次穿针引线都要找别人帮忙,还时常扎到手指,长年累月母亲的双手已是伤痕累累,中指和食指已结上了厚厚的老茧。母亲虽然不识字,但她常常嘱咐我要好好读书,好好做人,一定要通过自己的努力改变这个家的烂包光景。就在我参加工作后的第一个冬天,饱受病魔的母亲永远地闭上了眼睛,那一年母亲刚满五十二岁。母亲走了,走得那么安详,那么从容,脸上一依然挂着那份坚强的笑容。

去年春节,我再次回到了那个和母亲共同生活了二十多年的地方,曾经的家已是残垣断壁,物是人非。跪在母亲坟前的雪地里,看着母亲墓碑上的相片,脑海里浮现着母亲昔日的音容笑貌和孱弱佝偻的背影,泪水模糊了眼眶,冰湿了脸颊,望着翻飞的冥纸和上升的青烟,我痛不自抑。作为儿女,我们又为母亲做了些什么?

这就是我的母亲,为了家,为了儿女,在贫穷和病魔中苦苦地挣扎了一生,到临终之时也未能过上一天舒坦的日子,但她从未埋怨过、放弃过,始终用她那从容的心态和坚强的笑容战胜着生活中的一切苦难......

谁言寸草心,报得三春晖。再华丽的辞藻也倾诉不尽母爱的深切,再广阔的大海也形容不出母爱的博大,在亘古的爱也包罗不完母爱的无私。母爱才是人间最无坚不摧的爱,母亲的笑容才是世间最美的笑容。

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篇10:野外实习收获

范文类型:心得体会,全文共 5460 字

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1、前言

通过一年植物学的学习,我们学到并掌握了基本的理论知识,但为了让理论联系实际,对理论知识进行验证和巩固,对课堂知识进行补充和深化,提高同学们的综合素质,我们进行了为期两周的野外实习

我们接触大自然,了解到了生物的多样性。这次实习激发我们积极探索自然界的奥秘的兴趣。

1、1实习目的与意义:

实习目的:

(1)通过学习,巩固和提高课堂所学知识,进一步培养独立工作能力。

(2)学会识别植物的途径,增强对本专业的感性认识。

(3)初步掌握植物的采集,压制,标本制作,种类鉴定等工作的基本操作方法,为今后的植物学教学和科研工作打下初步基础。

(4)学会利用工具书和检索表鉴定植物。

(5)搞清亚热带气候的湛江植物、植被的分布类型和特点;

实习意义:

(1)通过实习可以复习和巩固课堂所学的植物学理论知识。

(2)通过实习可以培养学生吃苦耐劳和团结协作的精神。

(3)通过实习可以接触大自然,了解植物的多样性。

(4)利用野外实习可以很好地让同学们感受到祖国山河的壮丽,培养热爱自然,保护生态环境的意识。激发学生积极探索自然界的奥秘的兴趣。

1、2实习时间:20xx年5月20日至20xx年5月25日;20xx年6月29日至7月3日。

1.3实习地点与实习地自然概况:

5月20日~5月25日:寸金公园,森林公园,校周边植物,校园内;

6月29日~7月3日:南亚热带植物公园,南方国家级林木种苗示范基地;花卉公园;广东湛江红树林国家级自然保护区;渔港公园。

本次实习的地点主要为校内和湛江的周边地区。湛江地处北回归线的南侧,为南亚热带和北热带的交界地区,是三面临海的半岛,气候资源优越。年平均温度21℃以上,全年无霜,雨量充沛,植物资源较丰富,盛产热带、亚热带作物、农林牧业产品。该地资源的保护和利用较为规范,管理比较完善,符合本次实习的要求。

2、实习日程与实习内容:

5月19日:植物学课程实习动员大会,植物标本的采集,制作方法讲授。

5月20日:常见观赏植物的形态分类特征观察与识别。

5月21日:常见野生植物的采集,制作与鉴定。

5月22日:山地植物的识别、采集、制作与鉴定。

5月23日:常见农田杂草的采集、制作与鉴定。

5月24日:鉴定与整理标本。

5月25日:休息。

6月30日:热带经济植物种类识别

7月1日:了解当地种苗培养技术,参观花卉市场。

7月2日:红森林生态调查,参观渔港公园。

7月3日:温习寸金公园,校内植物的鉴别。

7月4日:植物鉴别考试,实习资料整理,实习总结,撰写实习报告。

(1)植物标本采集与植物标本制作:

学习植物标本的采集方法。包括木本植物,草本植物识别,对采集部位的不同要求,野外采集保存方法等。

学习干制腊叶标本制作方法。包括:高等植物的标本选取,整形,野外资料记录,整理和标本编号,干制过程。

(2)农田杂草的物种调查:

学习和掌握植物样方调查的基本方法和过程,了解植物的分布规律。

(3)植物的常规分类鉴定:

学习借助《植物检索表》,《植物志》和其他资料,观察,分析标本形态结构特征,对植物种类进行准确的识别和鉴定。

(4)后期整理:

学习干制标本的后期制作,进行分类学实习资料的整理。

3、实习结果与分析:

(1)到寸金公园、森林公园、校内、南亚热带植物园、南方国家级林木种苗示范基地,花卉公园等地进行实地考察的结果分析。

20xx年5月20日至7月3日,我们进行了为期两周的植物实习,对湛江植物的分布、植物种类等进行了考察,选择了寸金公园、森林公园、南亚热带植物公园、广东湛江红树林国家级自然保护区等有代表性的地方进行了深入、系统的考察。通过这次实习,我们不论在知识面,还是在野外的生存能力,都得到了很大的提高,并对亚热带的湛江植物、植被的分布类型和特点有了较系统的了解,其中最大的收获是认识了很多植物,感受到了大自然的奇妙。

寸金公园处于湛江市区内,座落在赤坎区西侧,是湛江的八景之一,是湛江市最大的亚热带园林式公园,是市区内保存得较有价值的“植物王国”。20xx年5月20日至20xx年5月21日两天,我们分组对寸金公园的植物进行了全面考察。在寸金公园的两天考察中,我们主要进行了以下工作:

首先我们进行了全面踏查,对公园里的植物进行全面的辨认,记录植物名称用途,且进行了全面整理。进行了两天的寸金公园考察后,我们认识了寸金公园内众多的植物种类,了解了其植物分布:公园里的植物以乔木为主。道旁主要是高大树木,譬如棕榈科的砂糖椰子,油棕,乔木类的大叶榕,萍婆,黄葛榕,石栗等等。湖里有睡莲,水棉等水生植物,阴暗潮湿的斜坡上长着密集的草本植物,蕨类……在这两天中我们也进行了标本采集和压制标本。通过老师的指导和工具书的查阅,我们基本上认识了寸金公园的植物,并深入了解了一些有代表性的植物,其植物的科属、种名、用途如下:

(1)桃金娘科:桃金娘,全株药用,果可食用和酿酒。

(2)使君子科:榄仁树,观赏植物,种子供炸油食用或入药,树皮与幼叶可作为染料。

(3)棕榈科:大王椰子,庭院及行道绿化观赏树。

(4)苏木科:洋蹄甲,木材供农具及家具用材,可作行道及庭院绿化树。

(5)苦楝科:桃花心木,木材作农具及舟车等材料,作行道、庭院绿化观赏。

考察完寸金公园后,我们去考察广东省湛江东海岛红树林国家级自然保护区。它位于广东省湛江市境内,地处雷州半岛,受热带海洋气候的影响,沿海滩涂上分布着较大面积的红树林植被,其中红树植物有12科、16属、17种,是除海南岛外我国红树植物种类最多的地区,保护区为我国现存红树林面积最大的一个自然保护区。我们听取有关人员作详细介绍和观察室内的红树林的模型、看到东海岛红树林的形成过程的录像对红树林进行了解。“红树林”名称的由来源于一种红树科植物——红茄,这种树的木材、树干、枝条、花朵都是红色的,其中树皮的部分可以提炼红色染料,马来人于是称它的树皮为“红树皮”,而中文名称则叫做红树林。红树林是热带、亚热带地区的河口、海岸沼泽区域的耐盐性常绿灌木或乔木,是生物多样性最丰富的区域之一。红树林是陆地过度到海洋的特殊森林,因随潮水涨落而出没,故有“海上森林”“海底森林”和“潮汐林”之称。而海岛红树林是“海上森林”。由于不同红树林种适应滩涂土壤条件、海水漫泡程度以及演替阶段不同,各个种都有特定生长区域,分布在滩涂的不同部位,在滩涂平面上形成与海岸带相垂直的生态序列。通过考察调查,我们得知红树林有红海榄、桐花、秋茄、木榄、白骨壤等品种。

在20xx年5月22日至20xx年5月25日,我们还分别对森林公园、校周围植物进行了考察。在这几天的考察中,认识了印度紫檀、金银花,虎刺梅,野生猪笼草等等。6月30号我们对南亚热带植物园进行了考察。导游带我们快速踏查了南亚热带植物园,真的让我们大开眼界,我们认识了很多有很高药用价值的植物,如:绞股蓝,疯痳树,指甲花等。我们不仅看到了很多珍贵的人工培育品种,而且看到了许多珍贵的野生植物品种,如印度紫檀、印度第伦桃、澳洲坚果、能改变味觉的神秘果,有特殊香味的百香果(鸡蛋果)、听到音乐会跳舞的跳舞草,世界最毒的植物之一——见血封喉等等。我们学到了许多在学校和书本上学不到的知识,特别是森林公园的植物、南亚植物园的奇花异果,深深地吸引了我们的眼光,使我们都不断称奇,都伫立在它们面前不想离开。我们这次实习的时间比较匆忙,很多植物还没深入了解,分析它们的形态结构的异同,进而了解它们所属的科属的特征。

通过这次实习,我印象最深的是豆科,因为它十分常见,又喜欢吃豆类食物。从它的根茎叶花果种子分析它的特征是木本或草本。常有根瘤。单叶或复叶,互生,有托叶,叶枕发达。花两性,5基数;花萼5,结合;花瓣5,辐射对称至两侧对称;雄蕊多数至定数,常10个,往往成两体;雌蕊1心皮1室,含多数胚珠。荚果。种子无胚乳。

(2)农田杂草调查的结果与分析。

经过周密的调查、细心的调查,我发现农田作物与杂草存在激烈的竞争关系。作物叶变黄,被虫子吃。杂草分布过多,导致作物养分不足,生长状况不良。我觉得,适当的除杂草、除虫能改善作物和杂草、昆虫之间的营养关系,缓和竞争关系。这样才能使作物得到更高产量,更好的质量。

(3)标本的压制。

标本采集回来之后,首要的任务就是进行标本的压制和干燥,目的是迅速压干新鲜含有较多水分的植物标本,将其制成扁平的腊叶标本,保证植物的形态和颜色不起很大变化,并防止植株部分脱落。

1)标本整理和修剪的注意事项有:

①将标本折叠或修剪成与台纸相应的大小(长约30厘米,宽约25厘米)。

②将枝叶展开,反折平铺其中一小枝或部分叶片。调整植物体上过于密集的枝叶及花果(保留叶柄以表明叶片的着生方式和着生位置,花果部分不要重叠)。

③茎或小枝要斜剪,以便观察中空或含髓的内部结构。

④大叶片可从主脉一侧剪去,并折叠起来,或可剪成几部分。

⑤草本植物可折成V形或N形、W形。如根部泥土过多,则应整理干净后再压制。

⑥野外采集的弱软花朵花序可散放在餐巾纸或卫生纸中干燥;若为筒状花,花冠应纵向剖开。

⑦若果实过大可切成片状后干燥。

2)标本压制的注意事项:

注意调整由于标本的原因造成的凹凸不平,使木夹内的全部枝叶花果受到同等的压力。压制时应注意植物体的任何部分不要露出吸水纸外,否则标本干燥时,伸出部分会缩皱,枯后也易折断。在最初的几天,特别要勤换纸,每天应换干燥的吸水纸至少1-2次,标本基本上干燥了,则可隔天换一次,直至标本全部干燥为止。换下的湿纸要及时晒干或烘干,备以后使用。在换纸的同时,还应注意对标本进行继续修整,铺展枝叶,收藏脱落的花果和清除霉烂等。

由于之前有些事项我们没有注意到,例如大叶片可以剪成几部分,大的果实可切成片,因此我们组几乎没有大叶子标本,大的果实没有切片,整个压制,干燥不了,发霉坏掉了,或不敢要植物的果实。压制过程,我们并没有对标本进行继续修剪,霉烂清除得也不够。放假时,标本已基本干燥,但偏逢上南方的雨季,我们都回家去了,标本再没换过纸,一些标本因此坏掉了,但总的来说还算成功。

4、实习收获和感受:

这次实习我们达到了预期目的,虽然说有点辛苦,但收获匪浅。通过农田杂草物种调查综合实验,进行农田杂草样方调查,农田杂草物种调查;我大体上认识湛江周围的植物,尤其公园中的植物;学会了通过辨认植物的科属,进而辨认植物我们开阔了视野,巩固和深化了理论知识。在实习中,我们开阔了视野,巩固和深化了理论知识。培养了初步的野外工作能力和专业技能,将所学知识在野外工作中运用,培养分析和解决实际问题的初步能力。同时我们还培养了吃苦耐劳,团结合作的精神,在互助中增进了友谊,锻炼了意志品质。提高观察能力,动手能力以及综合分析问题的能力,增强了环境保护意识。我还了解到:每一种植物既有与其同科植物的共性,也有自己的特性,因为这样我们可以通过植物本身的特性来辨认它们,例如:桃金娘,水蒲桃等有自身各自特有的气味:木麻黄有退的鳞叶;对于同一科的植物则可以通过比较法来分辨,例如短长鱼尾葵可通过是否是簇生来区别:椰树树杆比假槟榔树杆光滑和节间较短等;通过对湛江植物分布的观察可以得出亚然带地区的植物埀直分布规律:阔叶林——灌木林——草甸区——水域;对于采集标本一定要以保护自然资源为前提,可持续地采集。

整个过程,我一直明确实习目的和要求,从没有把实习当作旅游,而是认真对待。在实习时,认真听从老师指导,细心辨认植物,采集标本,作记录,不懂的同学之间相互讨论,请教老师。采集植物回来以后认真辨认和压制标本,记好实习日记。实习中,我认识了200多种植物,了解部分植物的用途,了解到红森林的作用:红树林由于特殊的位置、环境,注定其有特殊的作用。(1)红树林生长茂密,根系发达,相互交错,减缓风浪对海岸的冲击,保护堤坝基围。(2)红树林能净化水源,防止赤潮发生。(3)丰富渔业区,这为鱼类、无脊椎动物和腐生植物提供了栖息地。(4)药用价值:因富含单宁,它有收敛、止血等作用。(5)食物利用:海桑果实可直接生食,其它的经处理可食用、作软饮料等。(6)旅游业开发:由于红树林的特殊作用,可利用作环保宣传、科普教育等。在这次实习中,我们通过植物辨认,了解植物的科属的特征,进而加强巩固了课本的理论知识。通过这次实习,使我对古语“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”有了更真切深刻的认识,实习的过程是难忘的,学到的东西将使我终身受用。知识要温故而知新,所以,我们有时间就得常逛逛公园,多跑图书馆或上网查阅更多的生物知识。

5、实习意见和建议:

我们的野外实习没有真正到野外去见习,虽然经济不许可,但我还是觉得植物野外实习应亲临野外,亲临大自然。湛江地区的植物分布不是很集中,植物的种类不是很多主要是适应热带和亚热带气候的植物。有一些情况令我们担忧,有些植物、植被,由于围海造地、围海养殖、砍伐等人为因素遭到了破坏,树木被砍伐、红树林遭破坏等。在此,我建议加强植物保护区的管理,在各中小学加大保护植物的教育宣传力度,深入农村对村民进行保护大自然教育,加强环保意识,宣传开发的科学发展观,使开发利用应有序化,避免出现经济效益而破坏生态效益的情况;发展高新科技,人工研究与繁殖植物,实现物种的快速繁殖。还要完善法律制度,加强法制意识,提高人们的道德水平,减少急功近利,经济利益的驱动的破坏行为。

政府要适当增加一些植物品质的引进,使湛江公园的植物更加丰富,成为科学考察、科学实验的试验基地。我们要以主人翁的态度去保护公园的植物,使湛江成为度假、旅游、休憩的场所。

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篇11:2024全民国家安全教育日活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 551 字

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时间如水,生命如歌,21世纪的朝阳即将冉冉升起。历史飞跃着,谱写着中华民族五千年的辉煌。

今天,无数的中华儿女为了祖国的繁荣昌盛努力奋斗着,一代接一代,传递着中华民族奋进的圣火,推动着民族蓬勃地发展。

然而,奋进的路上又少不了坎坷,少不了艰难。是的,5月8日,以美国为首的北约使用五枚导弹,丧失人性地轰炸了中国驻南斯拉夫大使馆,造成人员伤亡,馆舍毁坏。中国人民愤怒了,因为他们一直爱和平,这件事再次向中国人民敲起了:21世纪的中国国家安全防御知识是一个严肃重大的问题!我们不想看到百年前的悲剧重演!

中国不是避风港,太平洋上不太平。今天有人肆意践踏国际法准则,未经联合国授权,对一个主权国家动武;明天,谁又敢保证,亚洲太平洋地区不会有人“放火”?今天,有人打着“人道主义”的旗号,干了不人道的事情;明天,谁又敢保证具有18万公里的海防线,2。2万公里长的边防线的中国就之中安然无事?我们怎能让流着鲜血的白鸽在天空中飞翔?

忘不了,虎门销烟那雄壮的场面,由此可以看出中国人民的勇敢坚强,那是中华民族的呼声!

忘不了,八国联军入侵,烧杀抢掠,熊熊烈火烧毁了历史文化的瑰宝——圆明园,也烧出了侵略者的可耻,卑鄙!

忘不了,日本侵华犯下的罪行——南京大屠杀,不会忘记血流成河,白骨成山的场面。侵略者是多么的可恶,令人憎恨!

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篇12:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 924 字

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当我们还沉浸在喜迎虎年的幸福中,当我们还在祈祷新的一年好运连连的时候,当我们家家团圆、举国欢庆的时候,新型冠状病毒来了,它悄悄地潜入了我们的生活,它肆无忌惮的蔓延开去,它张牙舞爪地露出邪恶的獠牙,它毫不留情地夺走人们的生命。虽然新型冠状病毒很狡猾,但是只要我们团结一致,听从国家号召,一定会取得最终的胜利。

有一次,妈妈给我看了一下她的手机,我打开一看,手机上全部的信息和新闻,几乎都在说一件事情,那就是新型冠状病毒疫情。我点到新闻里看了一下,里面有一只“凤凰”那就是我们的中国地图。整只“凤凰”都非常的红。下面有几行字:淡黄色1-9人,深黄色10-19人,橘色100-499人,深红色500-999人,黑色1000人以上。我看了看“凤凰”,又看了看那几行字,我发现最严重的是湖北,其次是广东,湖南,河南,浙江。确诊人数、疑似人数、死亡人数每天都在增长。我们的“凤凰”已经被这个病毒残忍侵蚀着,我们的国家和人民正经受着前所未有的磨难,我感受到情况有多么严重!我的心情也随之沉痛!我想我不再是一个只想着要沉浸在自己的小天地里的那个小学生了,我有责任有义务保卫祖国和人民!

面对可怕的病毒,我们要如何应对呢?我们首先要了解病毒是怎么传播的。在网上查询了一些资料,据说是通过唾沫传播、空气传播、接触传播。我终于知道为什么我们要居家了,因为我们居家就是切断了传播的途径,我们居家就是为国家做贡献。所以没有什么必要的话那就待在家里。如果必须要出门的话,那就戴上口罩再出门,尽量不要去人多密集的地方。我们不给国家添麻烦,这就是贡献。虽然我们不是医务人员,我们也不是科研人员,但我们居家不外出就是与他们并肩作战,就是与病毒作坚决斗争。

也许有的人在家里会觉得无聊烦厌,但是居家就是最好的保护我们每个人的方法,而且我们可以趁此机会抓紧学习。虽然新型冠状病毒阻止了我们去学校学习,但它阻止不了我们求知的心。假期延期,但是我们的学习不延期。虽然我们不能在教室里上课,但是我们能在网上听课。今天我就在网上上了一节英语课和一节语文课。

在这次疫情中我学会了乐观与坚强,只有好好学习,长大后,我才能像在一线抗击疫情的战士们一样为国效力。我想我明白了“凤凰涅盘,浴火重生”的真正寓意。

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篇13:大学生全民国家安全教育日个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 444 字

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家是最小国,国是千万家。只有国家安全,才能保卫小家安宁。20x年4月15日是全民国家安全教育日。在“4·15国家安全教育日”来临之际,为切实增强全体师生国家安全意识,前屿小学开展了以“国家安全,时刻牢记”为主题的教育活动。

树立国家安全意识,自觉关心、维护国家安全,是我国宪法规定的公民的基本义务。为了营造浓厚的宣传氛围,此次主题教育日活动,以“国家安全,时刻牢记”为主题组织开展升旗仪式,发放倡议书,进一步增强广大教职工和学生代表对国家安全的理解和认识。校园中LED滚动播放宣传标语,形成浓厚的宣传氛围。

组织一次主题班会,4月15日(周一)第一节课,抓好国家安全知识的学习。加强国家安全法等法律的宣传普及,提升全民国家安全意识,在全社会营造维护国家安全和社会安全的良好氛围,共同构筑维护国家安全钢铁长城。

此次活动不仅让全体师生充分认识到维护国家安全与每个人的切身利益密切相关,国家安全的真正实现有赖于人人参与、人人有可为,也极大地提升了师生们的国家安全意识,增强了师生们的使命感和责任感。

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篇14:年终车间个人总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 2235 字

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岁月如梭,光阴荏苒。又是一年冬将去,在这辞旧迎新的日子里,回首工作,百感交集。在各级领导的关怀和支持下,各项工作取得了很大进步。现在从拉晶和施工监督两方面做一简单总结。

一、十二年拉晶工作的简单回顾

从__年__月拉晶开始,到现在已有十二年了。从三台西贝尔炉开学拉晶,到老8台车间出徒,历经晶龙松宫到电子材料即松宫v车间的安装调试。岁月沧桑,与时俱进,每台单晶炉的周边,都留下了我操作和维修的足迹。十二年教了很多学徒。据不完全统计,徒弟从进厂到出徒全部是由我教的也有21批。共计37 人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中现在当部长的有2人,当主任的有5人。也有去集团和集团内其他单位当技术骨干或高级行政管理人员的。十二年期间我从拉晶、维修、班组管理、统计汇总、工艺研发 、设备检验、工程监理等方面取得了很大成绩。积累了丰富的工艺经验和管理经验。参加了多次专项培训为自己充电。十二年中下班时间,利用离家近的方便,多次深夜专程来修炉子和解决拉晶难题。一不怕苦,二不怕累,三不讲报酬,四不图高升,默默无闻的工作了12年多。

二、上半年在研发中心的工作总结

金融危机并没有影响20__年研发工作的开展。从正月初六开始调试设备公司自产的90炉和自产的控制柜,并作ccd全自动控径的实验,取得了一定成绩。为全自动单晶炉的正常运行奠定了理论基础和实践经验。成功完成了8018、8020、9020、9022热系统拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸单晶的实验和规模生产。科学分析了单晶氧碳含量、寿命和衰减的数据。对比计算出了生产成本特别是用电量的最佳方案。完成了磁场拉晶,钼导流筒和钨丝绳的拉晶实验创新项目。以及改变晶埚转,改变冷却方式等生产工艺的改进和提高单晶少子寿命的创新,均取得了一定成绩。为拉晶工艺的改革创新和节能降耗作出了一定的贡献。

三、下半年多项施工质量的监理

下半年主要进行了生产部四大类28项施工项目的全日制跟踪质量检验。

1、v车间土建工程的监督

从6月9号接受v车间土建工程以来,面对一个陌生的`行业,努力发扬我刻苦、好学、爱岗敬业的精神。我深知:要想监督好,必须自己不仅懂、还要精。于是我首先从看图学起,利用2天的时间将工程图纸全部看完看懂。为了能及时了解工程情况和施工中存在的问题。我每天早晨提前半小时到厂,到所负责的i车间、 iii车间和v车间所有施工点转一圈,发现问题及时协调解决。每天8:10以前去张部长办公室汇报工作。我为了把工作做得更好,自定作息时间表,严格要求自己,并根据工程进展情况,多次加班。夏天连续一个半月,基本都是5点下班后,我加班到7点和建筑队一块下班,除完成监督工作外,还帮主任完成iv车间水路管件的统计,汇总,分析和预定v车间用料等工作。并及时高效完成领导交给的其他的任务。每天晚上加班学习cad制图,看多种建筑书籍和网上资料。就这样监督完成了80台单晶炉基础、80台真空泵基础、12台冷却塔基础、2台ar罐基础、3台变压器基础和配电室各室内设备的基础,以及iii车间危房改造等土建项目。对每一项土建每天所干的活,都一一测量并与图纸对照,发现了许许多多的问题,自己和施工领导协调解决了很多,也有一些汇报给了领导由领导解决。为公司减少了由于土建错误造成的不必要的损失,进一步提高了工程质量。

2、钢结构平台和循环水路焊接的监督。

我成功监督完成了车间__平米钢平台和配电室400平米的钢平台,以及各泵房的钢梯和小钢平台;完成了v车间循环水路纯水和自来水管路的焊接监督;完成了真空泵房、板换泵房、管道泵房、制冷机房管路的焊接施工检验;以及i车间的纯水和自来水管路的焊接施工检验。我都一一认真监督。为了更好得检验除锈、焊接与涂装质量,我自学了钢结构,焊接质量检验标准,焊缝的等级分类标准和常见焊接缺陷的检验与处理,以及除锈等级st2、st3的标准,掌握了焊接缺陷与除锈等级的规范,应用于施工中检验质量,使施工质量进一步提高。

3、装修吊顶与自流平树脂地面工程的监督

我监督完成了iii车间天花板的更换,和v车间墙体装修与吊顶。与江苏七彩虹装饰公司结下了良好的友谊。与扬州保力树脂地面有限公司完成了v车间钢平台自流平树脂地面,以及炉台面、车间下层地面、真空泵房、空调器室的树脂地面和纯水池环氧frp内壁的施工检验。发现了许多质量方面的问题。杜绝了施工托工减料、在材料上作文章、在时间上求速度的弊端。为公司挽回了损失,提高了施工质量。

4、对配套设备安装调试的质量检验

我严格对冷却塔、氩气罐、高低压铜排、板换与循环泵、变压器、制冷机、中央空调以及风管的安装调试质量检验。特别是冷却塔包括i车间和v车间的,中央空调包括iii车间和v车间风管的检验。我找出冷却塔存在的问题20多项。已和亚太集团多次协商,大部分问题已解决,个别问题正在解决中。空调风管更是令人头疼的事,为了确保质量、不掉粉尘,我们改送风风管为有机内层,但目前国内生产工艺还不成熟,且没有一个厂家的风管不修补就合格。面对这一现实,我看实物、找问题与山东德州亚太集团和石家庄世纪达公司协商。重新制定检验标准和现场拉力实验、耐酸实验要求,将iii车间的228根有机风管和五车间的 230根有机风管逐根检验,并编上号。将无机风管也一一检验。有机该修补的修补,该重做的重做,合格检验写号后才可安装。为达到这一目的我还多次加班,为了赶工期不误安装,并且后半夜2次冒雨、1次冒着暴雪到公司检验风管。受到了施工单位的夸奖和领导的好评。

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篇15:银行工作年度心得体会总结报告

范文类型:心得体会,工作总结,汇报报告,适用行业岗位:银行,全文共 1033 字

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柜员是一个最平凡、最基层,而又不可或缺的重要岗位。

转眼间我在柜员的岗位上已经工作两年多了。记得曾经有许多人问过我是否后悔选择了当柜员,说实话当时真的有点后悔,因为一旦做上了柜员,就永远也走不出前台,但后来自己仔细一想,我不应该有这样的想法,作为年轻人我们应该干一行,爱一行,钻一行,强一行。无论自己做什么,都应该干出自己的特色,开辟出属于自己的一片天地。

在工作中,我总提醒自己,既然我选择了这份工作,我就一定要踏踏实实、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。在我做好自己工作的同时,还用我两年来在工作中积累的经验来帮助其他的同事,比如同事遇到了网上银行等电子银行和理财方面的问题,只要问我,我都会细心的给与解答。同时,当我遇到难题的时候,我也会十分虚心的向老同志请教学习。对待业务技能,我始终本着:三人行必有我师,努力把自己不会的学会。要想工作出色,就不断提高完善自己的业务素质。

对于新业务、新程序、新知识,我都积极努力学习钻研,每次新业务新系统上线升级时,只要需要我在单位加班,我都积极参与。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我的信任。我也会很好的利用每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,然后把学习到的新业务新知识分享给我的每位同事。就是在这种想法下,我们很好的完成了BOEING系统的前期演练工作。

作为一名临柜人员,我深深地知道临柜工作的重要性,因为它是客户直接了解农行的窗口,起着沟通客户与银行的桥梁作用。因此,我在临柜工作中始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,专心熟练技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更细心、更周到、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,吸收更多的存款,创造更多的效益,赢得良好的社会形象。

每当我听到外边顾客对我说:你干的真快&&那个小伙子态度真好&&你的业务最精通&&农行跟以前不一样了&&这些话时,我感到十分的高兴,因为,那并不仅仅是对我的表扬,更是对我工作的认可和激励。

新的一年马上就要来到了,我会为自己定制新的目标,加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我会在心里暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取创造更好的业绩。

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篇16:人事职位感想总结参考文本

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 839 字

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今年我局在纪念“3.23”世界气象日活动中,创新活动方式,活动内容丰富,群众踊跃参与,加大了宣传力度,达到了预期效果。

一、创新活动方式,早规划、早部署。

为了做好今年的世界气象日宣传活动,代县局紧紧围绕__年世界气象日“天气、气候和水为未来增添动力”的主题,精心策划,精心组织,于3月12日和3月19日两次在全局会议上进行动员部署,并且专门制订了《纪念“3.23”世界气象日活动方案》,明确活动内容、时间地点、活动准备、宣传方式、参加人员各事项,对宣传各项活动进行合理的安排。

二、高度重视,纪念宣传活动有声势。

代县局围绕世界气象日主题,结合本地实际,丰富宣传内容,充分发挥宣传媒体作用,以代县政府网、电视台、电子显示屏、农村广播系统为载体,向社会广泛宣传气象科普知识,努力扩大世界气象日纪念活动的公众认知度,着力增强公众应用气象信息的能力,为促进气象事业又好又快发展营造良好的舆论氛围,进而突出气象工作在经济社会发展中的重要作用,增强了公众防御气象灾害、应对气候变化的意识和能力。

三、深入基层,气象科普进社区、进学校、进乡镇。

结合代县实际,我局制作或向相关单位联系购买各类气象科普宣传品,于3月20-21日在世界气象日前组织气象科普宣传小组进社区、进学校、进乡镇活动,送材料,送讲座,使气象法律、法规及科普知识普及到社会各个角落。

四、活动内容丰富,群众踊跃参与。

纪念世界气象日活动当天,通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放科普材料、灾害避险指南手册、知识读本、避险挂图及赠阅中国气象报和气象知识讲解等多种方式向群众大力宣传气象科普和防灾减灾等气象常识,受到了社会公众的关注和好评。

五、气象宣传活动效果显著。

使通过形式多样、内容丰富的宣传活动,群众不仅受到防灾减灾的科普教育,加深了对信息时代气象知识的了解,提高了全社会的气象意识,而且突出气象工作在经济社会发展中的重要作用,增强公众防御气象灾害、应对气候变化的意识和能力,继而极大提升气象部门的知名度和影响力,树立部门的行业新形象。

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篇17:2024关于4.23世界读书日活动个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 827 字

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高尔基说得好:“书籍是人类进步的阶梯。”人欲成才,士欲济世,务必开卷读书。大家都十分熟悉唐朝诗人杜甫的名言:“读书破万卷,下笔如有神。”阅读倒底有没有好处,我想让事实说话。古今中外,哪一个卓有成效的人不是千万次开卷?正是因为开卷读书,他们成名成家,成就非凡。

孔子读书破万卷,编写修订了《诗》与《书》;司马迁读书破万卷,写成了《史记》留传千秋;李白读书破万卷,斗酒诗百篇;鲁迅、郭沫若读书破万卷,成为中国现代文学的巨匠。我们都知道马克思写了《资本论》,可你们知道他为了写《资本论》不仅读了自己的一千多本藏书,还到大英博物馆里看了三间房子的书吗?再说我国有名的数学家华罗庚,不要以为他只是数学好,他也是从小就酷爱阅读,曾写过几百首诗词、很多散文和通俗生动的科普读物呢!他初中毕业时就写出数学论文,层次清楚、语言简练。还有我们的开国总理周恩来,更是曾经立下宏图伟志:为中华之崛起而读书!

我爱阅读,因为阅读能够带来精神食粮、带来聪慧,使人修身养性。

书让我们懂得爱人和自爱,教会我们明白是非观念,让我们避免再犯前人犯过的错误,引导我们做仁爱的人、高尚的人!正是因为这一点,古人说:“开卷有益”、“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”,孔子说:“一日不读书便觉满身污垢”、还有人说:“书籍是开启人类智慧的钥匙”。书是人类智慧的结晶,书是人类历史经验的总结,书是社会生活的反映。多读书增长知识,使人聪慧,已经成为铁的事实。如果我们不读书,哪来的知识?关于读书有益的名言数不胜数,它们无不显示着阅读的好处。

我们的海滨实验小学开展了许多兴趣特长班,但假如你不是一个爱阅读的人,你能听得出那些如高山流水般美妙的旋律吗?你能看得懂每一个棋盘上千军万马的往来厮杀吗?你能用各种各样的词语去描绘艺术给你带来的美妙享受和心灵震撼吗?如果你不是一个爱阅读的人,你甚至可能写不好老师布置的这篇作文!

总而言之,言而总之,阅读的好处讲不完、说不尽;阅读的乐趣享不完、乐不尽,阅读与学习永无止境!

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篇18:国庆节主题活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1151 字

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一、指导思想:

为了加强爱国主义教育,增强学生爱国热情,培养学生良好的爱国情操。在国庆61周年到来之际,我校将组织全体少先队员开展以“怀感恩之心,唱祖国颂歌”为主题的系列教育活动

二、活动主题:“怀感恩之心,唱祖国颂歌”

三、活动日期:

20xx年10月1日——20xx年10月31日。

四、活动安排:

1、诗歌创作比赛活动

参赛主题:“感恩祖国”、“感恩母校”

参与对象:3——6年级全体学生。

活动过程:整个活动分三个阶段

第一阶段:班级选拔

各班班主任利用国庆放假时间,组织学生进行“我爱我的祖国(或学校)”诗歌自创活动。国庆假期结束,各班选择3份优秀作品上交。文本稿送交顾静雅处,电子稿件发送至共享目录大队部—20xx国庆节安排—感恩征文文件夹。

第二阶段:校级评比

语文组及大队部组织老师对征文进行评比,各年级评选出一等奖10%,二等奖20%,三等奖30%。

评委老师:陈思羽高丹凤任亚娟吴旭娇虞筱熹

第三阶段:校级展示

优秀习作展示:

(1)学生誊写获奖习作,进行展览;

(2)各班利用班队课欣赏同学们创作的诗歌。

(3)利用红领巾小广播朗读获奖诗作。

上交截止时间:20xx年10月11日

2、手抄报创作比赛活动

参赛主题:以感恩祖国为主线,围绕民族团结教育自拟主题

参与对象:5——6年级全体学生。

活动要求:

(1)各班班主任利用国庆放假时间,组织学生进行“感恩祖国”手抄报创作活动。通过报刊、电视等媒体的报道,积极了解国内外新闻,特别关注建国61周年以来,在民族团结上做出的努力。国庆假期结束,各班至少选择2份优秀作品上交。

(2)在8K纸上,让学生自己设计版面,自己写,自己画,调动班级学生积极性,办出具有特色的小报,增强学生的美感,成为他们展示自我的平台。

上交截止时间:20xx年10月12日

3、格言征集大赛

参赛主题:“感恩母校”

参与对象:3——4年级全体学生

活动要求:各班班主任利用国庆放假时间,组织学生进行“感恩格言”创作活动。国庆假期结束,各班至少选择5条格言上传至共享目录大队部---20xx国庆节安排---感恩格言文件夹。

截止时间:20xx年10月12日

4、班队课安排

主题:“感恩祖国”

参与对象:1——6年级全体学生

活动安排:

一年级聆听爱国故事(或观看视频)并进行爱国教育;

二年级学唱爱国歌曲并进行爱国教育;

三~六年级举行“我对祖国知多少”知识竞赛,竞赛方式由年级或者班级自行安排,竞赛题目在网盘---大队部---20xx国庆节安排中已共享,请班主任老师提前下载。竞赛中有突出表现的给与加分,并纳入四好少年评比。

5、板报竞赛

参赛主题:“祖国妈妈,我爱您”

参与对象:1——6年级全体学生

检查时间:20xx年9月30日中午12:00

6、班队活动展示课。

主题:“感恩祖国——弘扬民族团结精神”

展示年级:五年级

时间:10月下旬

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篇19:2024年前台工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:前台,全文共 874 字

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四大季节跟随时光的脚步带领着我又度过了一年,我来我们酒店也刚好满了一年的时间,时光的沉淀可以让人改变很多很多,我认为自己今年的工作表现总的来说还算不错。

作为一名前台,其实要学习的东西很多很多,还记得刚来酒店前台上班的自己,很是懵懂,当然也上过不少当,一次次跌倒,一次次重新站起来,经验的积累让我一点点的改变,虽然我进步的速度很慢,但是却并不影响我变得越来越好。在我进步的路上少不了磕磕碰碰,这一年里我收过了挺多的挫折和委屈,但是谁敢开始工作不会遇到点小麻烦呢,熬过这段时间迎接自己的就是晴天。一直以来我都保持着积极向上的工作心态,对待工作我认真仔细,一年来我没有过不良的考勤记录。最初上班的那几天自己什么都不懂,还是看着老员工在做事,在经过十几天的培训之后才开始正式接待顾客。最开始的一两个月里遇到的顾客多数是脾气很好的,所以并没有什么烦心事。但是在试用期的第三个月,我遇到了一件很麻烦的事情,这名客户用套路骗取了房卡并且他的身份信息不是真的,前前后后没有付房费,等到我发现自己被骗的时候那个人已经走了,我很难过,当时只能自认倒霉,那一次的教训让我提起了自己的警戒防备心理。因为社会经历少,在那段时间自己接连遇到了好几次这样的事,吃亏的次数多了,经验就积累起来了。

除了这些之外,我也让自己的交流能力得到了很大的提升,知道什么时候该说什么话,也知道什么话不该说。适当取悦顾客可以提升顾客对酒店服务的满意度,很多时候服务会给九点带来回头客。很多顾客在意的并不是酒店住房的价格,而是酒店的服务态度,不仅是酒店培训的时候就是时刻刻在强调了,我自己也时刻记着这件事情。作为一名前台,我有着足够的耐心,这一年来我没有接到过投诉,任何时候面对顾客提出的问题我都是很耐心的回答,有的时候和顾客交谈,我也可以获得很多的经验和见识。因为对酒店很熟悉,只要顾客有对住房要求的我都会给他们安排自己想要的房间,当然旺季的时候除外。

现在我已经可以较好的处理酒店的前台事物了,在酒店这一年的工作中我的性格也开始变得沉稳了,今年即将结束,面对下一年的工作,我将保持努力,认真工作。

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篇20:2024客服工作总结感悟

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 1405 字

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自我进入某物流,成为一名客服专员已经一年有余,在新年到来之际,在此对我的20X做个总结,希望可以在某某年里有更大的进步。

一、初进

因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

二、转正之后

在成为某的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。

在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。

工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。

把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。最后,定期或不定期内外部培训。

未来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

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