辩论赛中辩论的技巧最新3篇 范文大全【推荐20篇】

供应商：我的职权有限

有时供货商会先派业务员来谈判，然后是业务经理，再之后才是经理。每次谈判都要你完全地投入，使你的信息完全向对方曝光，他们自己却不轻易作出承诺，而是在他们认为有利时才会表决，导致你不得不接受一些对自己不利的谈判结果。

应对方法：我们必须清醒地认识形势，向对方提出谈判双方地位不平等，谈判毫无意义，你可以决策，而对方需层层请示，要求对方与你地位相当的人员来谈，其中可向对方暗示不满意对方这种不尊重的谈判态度，施加无形心理压力，为以后的谈判埋下伏笔。

a 各位请稍安勿躁，我们的比赛马上就要开始了。在比赛开始前，请将您随身携带的移动通讯工具等调整到震动或静音状态。在比赛过程中，请您配合我们保持赛场的安静与清洁。谢谢您的合作。

b 尊敬的各位来宾，亲爱的老师们同学们，大家晚上好!欢迎大家来到由举办的辩论赛现场。

a 在比赛开始前，让我首先隆重的介绍，担任本场比赛的评委嘉宾是：xx老师

感谢你们的到来!

b 下面有请辩论双方入席，现在请双方队员就座。坐在我右手边的是代表队，所持观点是：。左手边的是队，所持观点是。下面正反双方做自我介绍，先从正方开始。

a 好的，非常感谢辩手们的自我介绍。那么现在双方辩手已经严阵以待，信心十足。今天，究竟是那方夺得桂冠，还要看每一位辩手的智慧和辩才。

b 为使我们双方的队伍都能以一个最佳竞技状态和最旺盛的斗志参加比赛，让我们给予他们最热烈的掌声以作鼓励。谢谢!

那么我宣布，辩论赛正式开始!

首先我们有请正方一辩陈词，时间是3分钟，有请。

一、赛会组织机构

主办单位：资源学院团委、学生会、新闻传播中心

承办单位：资源学院组织部、学建部、记者站

媒体支持：diyifanwen.com

策划组组长：王××

筹备组副组长：吴××、秦××、孙××

筹备组成员：刘××、张××、李××、于××、李××、陈××、戴××、聂××、雷××、徐××、徐××、牟××

顾问组成员：付××、李××、王××、周××、邢××、韩××、翟××

二、赛会宗旨

新学期，新机遇，新挑战，新希望。为促进“辩论”这一文化在矿大的传播和发展，丰富同学们的大学生活，提升学生综合素质，展示大学生的卓越的精神风貌，展现资源学院风采，为校园文化建设贡献一份自己的力量，赛事将注重“思辩与文化”，本着“公平公正”的原则为大家展现辩论的真正魅力。

三 、活动目的

①、促进“辩论”文化在矿大的传播和发展，引发学生对热点问题的思考，促进思辩精神在矿大的传承和发扬，为校园文化建设和大学生精神文化构建努力，

②、增强同学们爱祖国、爱人民，刻苦学习，立志成才，报效祖国的信念与决心，同时使同学们融入到集体中，培养互相协作的能力，共同进步;

③、通过辩论，明确大学生的努力方向，对成才、成长、学习、生活、社会热点等问题有正确的态度;

④、通过辩论，增强知识储备，用理论武装自己，练就本领，肩负强国富民的历史使命;

⑤、展示大学生精神面貌，对学院内外展现资源学院风采;

⑥、选拔参加校辩论赛的辩手。

三、赛会时间安排：(详见附件六)

11月4日：辩论赛开幕仪式及揭幕战

11月5日：预赛

11月11日：半决赛

四、辩题主题思想： 待定

五、参赛对象： 团体组： 团委、学生会、新闻传播中心各部门自由组队参赛(8支)

挑战赛：05、12级学生自由组队参赛

六、参赛要求：

团体组;每组由七人组成，其中一名领队，四名上场队员，两名替补，各队可在不同场比赛中要求换人(在七人以外)，但需报经组委会同意，换人不得超过两人，各场辩论中不得换人。(大学生主题演讲比赛策划书)

挑战赛：每队由六人组成，一名领队，四名上场队员，一名替补，各场比赛之间不得换人。

七、赛会人员组成：

组委会：王××、秦××、吴××、孙××

评判团：1. 表演赛由本院老师组成,揭幕战请辅导员老师参加;

2.预赛由本院的专业辩手及部长组成，并由专业辩手进行点评;

3. 半决赛每场至少邀请一名外院专业辩手参加;

4.季军争夺赛邀请各院辅导员老师，决赛邀请校团委、学工处老师及专业老师。

承办班级：12级两个班级(待定)

主持人：12级两名 记时员：两名 记录员：每场一名

为吸引大一新生，为接下来的协会招新做好准备，增加我院辩手的临场经验，提高辩手的质量，由校演讲与辩论协会主办，建筑学院与环工学院演讲与辩论协会协办的辩论表演赛10月13日晚7点半在5104教室举行。

在举办本次活动之前，本协会做了大量的宣传准备工作，通过通知各班班长和发微博等形式，使同学们都能积极参与并前来观看此次表演赛。由于宣传到位，场上座无虚席。在现场的工作方面，我们努力认真地工作与宣传，将场上情况通过微博等形式进行实时转播，使每位参加本次活动的选手与观众都做到遵守会场纪律，不起哄，不喝 倒彩。

在本次的演讲比赛的过程中，通过与环工学院相互之间的配合使得比赛顺利的进行，选手们以诙谐幽默的开场形式很快带动了场上的气氛。比赛由开篇立论、攻辩、自由辩论、总结陈词四个环节组成，正方是来自环境与市政工程学院的四位辩手，反方则是来自建筑学院的四位优秀辩手，双方就是否应该为后代积累财富展开激烈辩论，首先是由双方一辩用精炼的语言阐明自己的观点，确立基本立场，正方认为先辈留下的精神财富我们都应去继承和发扬。而反方则认为自己走的路才多姿多彩，主观意识的该与不该其实是指哪个更有利于后辈的的发展，而在此看来不为后代积累财富更有利于后辈的发展。接下来就是针锋相对的攻辩和精彩纷呈的自由辩论，双方你来我往，滔滔不绝，场上唇枪舌剑，场下掌声不断。虽是一场表演赛，但场内气氛十分热烈，此次比赛的辩题紧贴大学生活，让辩手们在辩论过程中有话可说，这使得整个辩论场面显得精彩纷呈，热闹好看。而赛后又能引发同学们的思考，给人一份耐人寻味的隽永和深沉。可以说，精当的辩题设置为这次辩论赛的成功举办奠定了基础。

此次比赛中我们还邀请了本院和环工的一些学长作为嘉宾出席，这也使得本次演讲演讲比赛提升了一个层次，学长们对此次表演赛作出了较高的评价，同时也希望大一新生能够积极加入辩协，提高和锻炼自己。

活动的任务我们完成了，但是我们的工作并不能因此而放松。此次表演赛为接下来的招新工作奠定了一定的基础 ，但宣传力度仍需加强，高质量地完成后期的招新工作。此次表演赛带给我们的并不是最后的名次和成绩，更重要的让大家进一步了解我们协会，积极加入其中。在组织表演赛的过程中，辩手们体现了分工合作的精神，他们不仅把台上那短暂的辩论作为一次自我价值的舞台，更重要的是他们在幕后为辩题搜集论据、商量辩证方式过程中所付出的努力。同时我们也发现一些不足之处，例如观众不能准时到达，板报做的不是很好，现场秩序有点乱。在活动中出现一些问题是我们对工作事先考虑的不全面造成的，这也是我们今后不断改正的地方。出现问题是我们不愿意看到的，但是出现了问题也是我们今后工作重点注意的地方，是我们宝贵的经验，是成长必须经过的道路。我们也会积累经验，完善不足之处，在今后的组织活动再接再励。

微商销售技巧和话术

微商如何把东西卖给顾客?这得学学销售的说话技巧，分享微商说话技巧，微商销售技巧和话术，微商如何与顾客沟通才能激发他们的购买欲望最后达成成交的目的?下面是第一范文网小编给大家搜集整理的微商销售技巧和话术。

微商销售技巧和话术：普通的问题解决方法

1、你能便宜点吗?

一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

分析：首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：

(1)周期分解法

“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!”

“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值!”

(2)用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

2、我认识你们老板，便宜点!

分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对：我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以。

3、老顾客也没有优惠吗?

分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以。

4、我怎么没听过你们的品牌?

分析：第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。

应对：先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

5、我再看看吧!

应对：按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：(1)我们有，别人没有的东西;(2)我们能做，别人不愿意做的事情;(3)我们做的比别人更好的东西/事情;(4)我们的附加值。

微商销售技巧和话术：质量问题的解决

分析：一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。

应对：导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过产品，怎么怎么样，气死我了。”

当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办?这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

一、辩论主题：手机应不应该“上学”?

二、活动目的：1、构建班级文明环境，促进班风、学风建设;

2、活跃班级文化氛围，丰富学生的课余生活，激发学生的学习热情，并提高翱翔班学生的综合素质。

三、活动时间：20xx年4月22日

四、活动地点：215班教室

五、主办方：蔚县二中215班班委会

六、活动方式：本次比赛采用分数评判法

七、活动流程：

(一)将班级学生从中间分为两组，并抽签决定正反方

(二)正反方同学自愿报名参加辩论赛预赛

(三)预赛：将正反方报名学生各随机分为两组，进行现场自由辩论，由班主任高老师、实习班主任兰老师共同选出各四名表现突出者，组成正反方辩论组。

(四)现场对决：1.立论陈词阶段，各限时2分钟

2.攻辩环节，提问和回答均不得超过90秒

3.自由辩论环节，各自累计8分钟

4.总结呈词阶段

5.观众提问环节

6.辩论结束，评委进行点评

7.嘉宾致辞，并为优秀观众、最佳辩手和获胜方颁奖

8.主持人发言致谢，比赛结束

八、奖项设置：

优胜方 奖品为彩页本

最佳辩手 1名 奖品为英语笔记本

参与奖 6名 奖品为黑色碳素笔

九、预算：共计58元

彩页本 1个 12元

英语笔记本 4个 20元

碳素笔 6支 12元

矿泉水 14瓶 14元

2020教师的年终工作总结应该怎么写 2021教师年终总结写作技巧

到了年底，写工作总结是每一位教师必不可少的工作之一，一份好的年终总结既是对一年工作的总结，又是对来年工作的指导。那么，20xx教师的年终总结应该怎么写呢?下面一起来看看吧!

1.布局清晰，第一眼就有好感

第一部分：写工作业绩情况;第二部分：写亮点经验总结与分析;第三部分：写困难、问题分析及建议;第四部分：写下一步工作安排和目标。

2.简明扼要

业绩总结挑重点讲，切忌啰啰嗦嗦，避免事无巨细，要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。

3.有亮点、有分析

这才是大家想看的，特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。

4.主题要紧贴时代，体现形势需求

切合时代、切合国情、切合学校的目标，从个人工作小处开口，从新处落笔，视野和格局一下子就有了。

5.材料的选择要别出心裁

做总结需要对材料做粗放式和精细化处理。粗放式：大量地运用材料。精细化：围绕主题精选材料，要适量、准确、典型。

6.小标题要有新意

将过去一年相同类型的重大事项排列到一起，提炼出其中的逻辑关系，锻造出与众不同的标题，在让你的总结新颖生动的同时，增加可读性。

7.发现困难和问题，就能提出下一步的建议

要找到工作业绩差的深层次原因，找到制约业绩提升的根源所在，并且要区分主观和客观两个方面。体现自己对于解决问题胸有成竹，针对亮点、困难和问题的分析，制定出具体的工作计划。

8.制定工作计划既要全面又要具体

工作计划要纵观全局，措施要具体到位，并且要注意可实施性，以便为今后工作的开展提供有效指导。

9.废话少说

官话、空话、套话说了也不能解决问题，写作要言之有物，重点突出，分析透彻，措施细致。

10.形式注重创新

说白了就是让受众看起来不费劲，有良好的视觉体验。比如可借助图表、数据等元素来呈现

尊敬的各位评委、亲爱的同学，

大家晚上好!

网络在依托科学技术的提高下正迅猛发展，同时在工作生活中也扮演这不可替代的角色。许多大学生拥有了自己的电脑，但是，从中我们也发现了许多问题。故我们两班举行此次“网络对大学生的影响利大于弊还是弊大于利”的辩论赛，希望以此来提高同学们对网络的认识，达到使同学们能正确使用网络的目的。

下面介绍下我们的辩论团队。正方是31091-2班选手，所持观点是：网络对于大学生是利大于弊，反方则是31091-3班选手，他们所持的观点是：网络对于大学生是弊大于利

现在我来介绍一下今天辩论双方的选手

正方：一辩手： 二辩手：

三辩手： 四辩手：

反方：一辩手： 二辩手：

三辩手： 四辩手：

下面由我来宣布会场纪律：

1、在辩论时不要随意打断别人的话;

2、不可进行人身攻击;;

3、除辩论开始一辩必须说“评委、同学们好”，其余皆可省去。

4、在每场比赛中，辩手的辩位不能变动。

5、时间提示：最后30秒时，声音提示，时间结束后计时手应立即予以提示。

6 各班班委应维持好各班纪律，给各位辩手一个安静的思考环境。 谢谢

好了 我们的辩论赛正式开始

首先进行的是第一环节——立论即正方一辩首先发言，表明本方观点，时间3分钟，然后由反方一辩发言，表明本方观点，时间3分钟。下面请正方一辨发言。…………谢谢正方一辨的精彩表现，请反方一辨发言。…………谢谢反方一辨的精彩发言，下面进行第二个环节——攻辩

攻辨即由正方二辩向反方二辩提问，反方二辨作答。反方二辩向正方二辩提问，正方二辨作答。正方三辩向反方三辩提问，反方三辨作答。反方三辩向正方三辩提问，反方三辨作答。每一轮攻辩阶段为 3分钟，攻方每次提问不得超过20秒，每轮必须提出三个以上的问题。辩方每次回答不得超过40秒。用时满时，请停止发言。提问、回答均简洁明确，回答方须正面回答提问方提出的问题。重复提问、回避问题均要被适当扣分。好下面请正方二辨向反方二辨提问，反方二辨作答。………下面请反方二辨向正方二辨提问，正方二辨作答。………下面请正方三辨向反方三辨提问，反方三辨作答。………下面请反方三辨向正方三辨提问，正方三辨作答。………谢谢各位选手的精彩发言。接下来的是第三个环节——攻辩小结

请正方一辩作攻辩小结(时间1分30秒)

请反方一辩作攻辩小结(时间1分30秒)

下面进行第四个环节——自由辩论

正反方辩手自动轮流发言。每方限时 8 分钟，双方总计 16分钟。发言辩手落座为发言结束，即为另一方发言开始的记时标志，另一方辩手必须紧接着发言;若有间隙，累积计时照常进行。同一方辩手的发言次序不限。若某一方的选手已连续发言四次以上，其中一人未参与发言，将做扣分处理。如果一方时间已经用完，另一方可以继续发言，也可向主席示意放弃发言。自由辩论提倡积极交锋，对重要问题回避交锋两次以上的一方扣分，对于对方已经明确回答的问题仍然纠缠不放的，适当扣分。自由辩论结束，下面进行第五个环节——总结陈词由反方四辩总结陈词(4分钟)由正方四辩总结陈词(4分钟)。总结陈词结束。

下面进行第六个环节——观众提问

正方观众代表针对比赛向反方进行提问，时间3分钟，反方观众代表针对比赛向正方进行提问，时间3分钟。

双方需选派一名辩手作答。该环节不影响评委评判。

……………看来我们的辩手确实为此次辩论赛做了充分的准备，对大家的提问能够轻而易举的作答。

观众提问就到这里了，让我们用热烈的掌声请我们的学管干事徐老师来为我们的这次辩论赛做个总结。大家欢迎。

…………谢谢徐老师的精彩点评。

下面进行我们最重要的一个环节——大家期待已久的颁奖环节

经过对评委打分的统计，此次，辩论赛的获胜方是 ，他们的得分是 。同时，我们还评选了各方阵中的最佳辩手，正方 ，得分为 。反方 ，得分为 。请我们的评委上台来为我们的获胜选手颁奖，谢谢!

好了，我们这次以网络的利与弊的辩论赛到这里就结束了，谢谢各位评委能在百忙之中抽出时间来看我们的辩论赛。让我们用最热烈的掌声欢送我们的评委们离场。

为期1个月的培训结束了，我在这一个月的培训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。此刻我就对这一个月的培训做一个工作小结。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“DELL”新品牌，因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“DELL”及其十分“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会十分惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我明白这单“生意”又要黄了。心境的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮忙销售。这是我培训的第四个阶段。主卖“DELL，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的培训里，我象一个真正的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。培训过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的培训使我懂得了很多以前不明白的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，经过了解也发现了该公司存在一些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不明白该听谁的，比较乱;

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，培训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

丰田招聘：培养企业管理者

欢迎有挑战精神的人 对于一个求职者来讲，他最关心的就是企业最欣赏什么样的人。据丰田汽车(中国)投资有限公司(以下简称丰田公司)人事负责人介绍，公司希望他是一个富有挑战精神的人，能够不断挑战，迎接新的事物，而且具备很强学习能力和吸收新鲜事物的能力。 如果想要成为丰田的一员，仅仅有挑战精神是不够的，还得有良好的个人综合素质。丰田汽车公司的多数职位是做市场开发和销售管理工作，如果你是一个刚毕业的大学毕业生，那么你所学的课程未必完全符合公司职位的要求，因此很多人到公司后得从头学起。在这一点上，丰田长年积累了一套自己的模式，员工进入公司后很多东西都需要学习，在这一学习过程中，公司非常注重综合素质的培养，重视语言交流能力。在丰田公司工作，能够很有效地进行沟通是非常重要的，因为公司的员工很多从事的都是指导性工作，跟经销店、用户的沟通显得尤为重要。因此，这两点是公司对求职者最起码的要求。 人人都想到好单位工作，但对于没有工作经验的应届毕业生来讲，想要进丰田公司是有很大难度的。在他们看来，应届毕业生，尤其名牌大学毕业的，显得很浮躁。学工商管理这个行业出来的毕业生，总是想做一些热门行业，丰田公司正好有市场营销这块，都希望做这样的工作，对一些基础性工作大家不是太感兴趣。但是公司做市场开发只是少数人，很多工作都靠幕后工作支持。一个新毕业生，缺乏很多社会经验，公司不可能一开始就委托重任给他。 让员工踮着脚尖够得着 人才的内部培养在丰田公司中占有举足轻重的地位。据了解，丰田公司推行的是目标管理法，实行面谈机制：每年年初管理人员和部下根据员工本人的资格级别为他设定具有相应难度的三个目标，这三个目标通常是踮着脚尖才能够得着的，目的是让员工不断提高；5月份再有一个面谈，对目标完成情况等及时做出回顾和修订，并要求及时跟上司沟通工作中遇到的问题；12月份再次面谈，总结业绩完成情况，判定行为方式是否符合既定要求，对结果和行为同时打分，最后将评估结果反馈给个人。 丰田公司要求管理人员必须和部下做沟通，使员工明白自己的强弱项，上司也可很好地了解员工。目标完成情况跟奖励挂钩，同时丰田公司也将据此确定员工个人的未来培养计划。至于员工个人学习计划也是通过上述方式确定下来，由人力资源部针对不同级别统一安排不同内容的学习和培训。需要特别指出的是，丰田公司并不推崇过多的脱产培训，特别是那种为获取学位或资格的培训，因为公司认为可用于实际工作的部分可能只有一小部分，但却要给他一年或半年的时间。当然，如果确实需要，比如技术部门以及市场推广、市场开拓，丰田公司也会考虑给员工安排脱产学习。 为了帮助员工的成长，丰田公司在激励方面做了很多工作。据介绍，在涨薪幅度方面，只要你有能力，表现突出，薪水的幅度应该非常高。在丰田公司，涨薪频率为一年一次，每年根据人事考核的结果，决定你是否涨薪，每个人考核结果不同，涨薪幅度也不同，每个人级别不同，涨薪幅度也不同。 员工培训也是一种激励 有没有很好培训指导，已成为用人单位吸引人才的一个重要因素。据了解，丰田公司的员工培训是看成给员工创造一个不断提升自己的机会，是一种激励。 当新员工进入公司后，丰田公司有新员工培训，培训内容包括丰田理念、历史，同时还有关于基本常识的培训。比如作为一个商务人员，作为丰田员工应该具备什么礼仪，还有工作方式，就是比较实用的东西，应该怎么开展工作。还有就是参观公司的经销店、售后服务中心等。时机成熟了，公司还会让新员工到公司生产现场和销售现场实习等内容。 在管理人员培训方面，公司认为如果管理人员总是处在公司的小圈子里，缺乏更多的刺激，就会失去前进的动力。管理能力跟不上会影响整个部门的效率，每个人都朝着自己的方向努力，形不成一种合力，会直接影响到生产效率。公司就会让管理人员走出去，多和外界交流，多跟别的公司做横向沟通，不断获得提高自己的动因。公司领导层认为，作为管理人员不怕你没能力，如果你有良好的品德和人格，你依然可以带动一些人去做事，部下的能力会弥补你能力的不足。 在引进人才，特别是引进高层管理者方面，丰田公司跟很多欧美企业不太一样，欧美企业高层职位愿意从别的公司挖人，丰田更注重自己的培养，不是愿意从外面引进人才。公司认为，从外面引进人才很难调动自己员工积极性，发现现有员工潜在能力是人力资源部门非常重要的工作，日本公司更倾向自己培养人才。如果实在找不到合适人，并不拒绝通过猎头公司找高层职位人员，但是侧重自己培养。 企业文化核心的五要素 用人单位吸引人才、留住人才的关键在于企业文化。丰田公司的企业文化，大体上讲就是要求员工都有这样一个意识：顾客至上，共同努力，让所有用户满意丰田的品牌，使丰田品牌成为中国第一汽车品牌。 具体地讲，丰田公司的企业文化核心是TOYOTA WAY，包括五大要素：一是挑战。丰田在几十年发展过程中曾遇到很多困难，甚至一度面临倒闭的危险，正是具备了挑战精神，才渡过了一个又一个难关；二是改善。丰田注重改善，认为任何工作都有改善的余地，要求有问题意识，发现问题及时解决，鼓励员工针对现实问题提出解决方案；三是现地现物。鼓励亲自去看亲自去听，所有车间主任都必须在现场，在车间，遇到问题及时解决；四是尊重。就是要尊重客户、员工和相关部门；五是团队合作。丰田需要出类拔萃的人，但它不特别强调员工个人的贡献，而是强调团队业绩，主张优秀的个人去带动团队，以创造更大的价值。公司对员工的素质要求以及绩效考核都会充分体现这五点。 为了让员工能更快地融入企业文化，公司会有一些措施。比如在新人来到公司时候，公司安排有全公司介绍仪式，之后进行新员工培训，然后还有一个入社仪式，就是加盟公司的仪式，同时各个部门会搞部门的欢迎会，同时我们自己业余时间里也有文体活动，在网上发布一些信息，号召大家参加，增加沟通。然后公司本身，人力资源部门也会主动做文艺活动，如在郊区搞培训、娱乐为一体的活动等。 希望加班不再是努力的表现 很多人对日企的第一印象就是长期加班、工作压力大，甚至有人称，日资公司里有一个不成文的规定，那就是你的领导没有下班你也不能下班，实际情况是不是这样呢？ 据丰田公司人力资源管理部门负责人介绍，作为一个人一天就24小时，可能工作已经占很长时间了，作为公司来讲并不主张把自己的业务全部投入工作当中，本身最原始的目的就没有了，只是为工作而工作，工作也是为了更好生活，并不希望大家把个人时间都牺牲了一味地工作。加班是日本企业的惯常做法，在日本人的观念里，加班了就是工作努力了，不加班就是不努力。但事实上，这样的想法是片面的，首先长期加班会影响个人生活和健康；其次，无限制地支付加班费以及占用资源，会导致成本提高；再次，这么做的工作效率以及工作成果并不理想。但对加班的认识毕竟是日本企业长期形成的文化氛围，要想一下改变也不容易，只能跟日方管理人员反复沟通。

春节给领导送礼技巧

春节送礼给领导是对领导一年来照顾的感激同时也是联络感情，加深沟通的一个方式。至于礼物轻重、何种形式都不重要，关键能表达自己心意就好。今天就和大家分享下春节给领导送礼的技巧。

1、投其所好，巧花心思。

在工作中要留意上司的喜好，投其所好，送点小礼物，但是也不能人云亦云，应该有更多的心思和特别在里面，这样才不会让领导不记得这份礼物出自你之手。

2、明确送礼的目的

这点很重要，不能送的不明不白，送礼的时候要明确送礼是对领导一年的照顾表示感谢，还是希望在明年加薪等等，这些都需要明确，然后根据不同的目的，在礼物上有点小体现。比如：感谢领导一年的照顾，那么就要以谢礼为主。再比如，如果希望明年领导照顾，那么最好能送一些领导能常常用到的物品，以提醒领导。

3、选好送礼的时间

要避免送礼时间的错误导致的尴尬，领导这个职位比较害怕闲言闲语，因此建议在人少的时候送礼或者就是下班后再去送，别让领导尴尬。

4、礼品的贵重程度要把握好

礼品的贵重一定要和你的目的相匹配，但是也不要过分贵重，这样会让人觉得你是在讨好，而是应该所送的东西是领导真是喜欢。

5、送礼的功利心别过重

送礼的目的有千百种，但是千万别过于功利，还是希望打感情牌为准。同时要大方得体，传达一份美好的感情，而不是只有利益。

关于电话销售个人工作总结与技巧格式

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。

1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。

2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好！我是某某公司的某某某。请问某先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。   即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。   报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。

3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：    “您现在接电话方便吗？”    “您现在忙吗？”    “您现在有时间同我谈话吗？”    “这个时候给您打电话合适吗？”    “您能抽出点儿时间听听我的话吗？”等等    如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在 别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。   在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗？”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便？”   有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。   如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因

4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.

5、避免与旁人交谈——当你打电话时，如果你中途与身边的其他人说话，这是极不礼貌、也不合适的行为。如果你万一这时有一件更加重要的事情需要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由，然后以最短的时间处理完这些事情，不要让他人久等。如果你考虑到对方等候的时间可能会很长，你可以向对方道歉，然后过一会儿再打过去。但在你打电话时，最好要避免这种情

6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。例如：“我尽早给您回电话”，或“我昨天想给您回电话”，或“接到您的信我就立即给您回电话，但是您一整天都不在。”所有这些只是过去的事情，只能耽误你目前生意的时间，过多地解释也是毫无意义的

7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料 ，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。

8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打打长途来找你。

网易互动2006校园招聘提前敲锣！

日前，广州网易互动娱乐有限公司2006年的招聘计划已经初步确定，并定于在11月份正式启动主题为“网聚人才，易游天下”的网易互动全国高校巡回招聘工作。 尽管目前离全国范围的校园招聘大战为时尚早，但先人一步的网易互动已经为此次网易互动的招聘校园行做足了准备功夫，包括从招聘的主题、人数、范围、招聘和甄选方式等等。 近年来，随着网易互动游戏业务的不断增长和扩大，越来越多的优秀人才加盟网易。在招纳人才方面，网易互动一直秉承网易公司“网聚人的力量”的理念，多渠道地吸纳优秀人才。尤其是对毕业生的用人理念上，网易互动通过不断地探索和加大投入，逐渐形成了一套比较成熟的对毕业生招聘和培养的思路和方式。网易互动公司表示，2006届高校毕业生招聘工作已经是网易互动继04、05年后第三次举行大型的招聘会了，希望通过越来越大范围的校园招聘，使越来越多的优秀毕业生加入到网易互动这个充满活力的企业中，使企业和个人真正实现"网聚人才，易游天下"的梦想。” 本次网易互动校园招聘将在西安、武汉、杭州、南京、成都、天津、厦门、昆明、沈阳、重庆、哈尔滨、广州12个地区的高校巡回进行，招聘技术类、市场类和美术类人才100名左右。欢迎热爱游戏行业、对游戏行业有强烈兴趣的莘莘学子加入网易互动这个大家庭！

一、总结的重要性

1、对自己而言，总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。

2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起，如果你注意总结，注意积累，常用总结的经验来指导自己的工作，使自己不断的超越自己，从而使自己不断的提高；而业务水平越高，则越能写出好的总结。

3、总结是向上沟通的重要手段，如何让上级通过文字认识并肯定自己，对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说，如何做好文字上的向上沟通，是一个优秀营销人必备素质。当然，好的总结，也是实现迁升之道的有效方法！

4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。

二、如何写好总结

1、做好总结定位。根据自己所在的部门，所在的职位，所从事的业务来写，最好不要超出自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容，如果你把总结内容写成下属应该写的内容，这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结，更要注意这一点。

2、要搞清楚主要受众对像是谁，次要受众对像是谁，以及此次总结或此次会议的目的。

如每年度的年终总结，全国销售精英汇聚一堂，接受全集团公司的大检阅。在这里，主要受众对象是企业老总、营销总监，次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气，笼络人心。因此，这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩，多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句（如“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”），以达到鼓舞士气的目的，让大家看到企业的希望，看到企业的前景，这才是重中之重。

反之，如果你什么都讲，如公司存在有什么严重问题，如何的令人担忧，甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句，虽然你说的问题很实在，但是你的总结和本次会议的目的背道而驰，那么你这次总结失败的。要切记：不能违背会议的目的。

3、力争做到数据化、图示化，做到图文并茂，达到专业化水准。

要想使自己的总结专业化强一些，可能大家觉得这一点很难。其实，如果你掌握了其中的一些技巧，就很简单了。有些人看起来很专业，其实就是会制作几张幻灯片罢了，而且仅此而已。要想树立自己总结的专业化形象：

首先，做好总结数据化，因为企业老总一般关注的是大画面，因为时间少，所以平常对微观领域和细切关注不多。因此，他极想知道一些细节的东西，以平衡自己的心理需求。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据，是使总结专业化的方法之一。

其次，多用图示化工具，如果你能熟练使用word的自选图形，就足够了，这里有好多不错的工具图样，能制作各类流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。

另外，如果以上这些你如果已经掌握的情况下，你可以学一下二维数组分析法、swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、excel图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)分析法的使用，一定会使你的总结大有起色的！

4、精炼醒目的标题

标题是“眼”，如何让大家看到后眼睛一亮，觉得挺有新意，然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一个方法。

方法：

a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展”。

b、多用诗句。如“敢教日月换新天———记”。

c、用对联或俗语等等。

5、总结的内容

有好多业务人员经常说，我也想写好总结，可素材和资料太少了，如何搜集更多的资料呢？其实这个很容易，这里给大家几个办法。只要你掌握了，就一切尽在掌握之中了。

a、平常注意收集一些写作知识及业务知识，并对资料进行分类汇总。

b、养成读书读目录的习惯。如看一本书，首先看目录，然后自己想如何让自己写目录里的内容，自己该从哪些方面写？然后和书的分析方法对照，找出自己的不足，进而提高自己的写作分析方法。

c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面，然后把某个方面再分为几类。不但使总结有条理性，而且进一步丰富了总结的内容。

6、修辞手法的使用。

如果想让总结波澜壮阔，那就用多用排比；如果想让总结通俗易懂，就多用比喻；如果想强化总结语气和引起注意，启发思考，那就多用反问和设问……

7、写好开头、结尾。

“好的开头是成功的一半”，写总结也是如此。下面介绍一下几种总结常见的开头和结尾方法。

a、开头法。“悬念开头法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“时间开头法”，如“光阴似箭，时间如梭”，“金秋十月，丹桂飘香”；“诗词开头法”，如“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”。

b、结尾法。“一句结尾法”，如“总之……；一言以蔽之等；“自改诗句结尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘”。

8、另外，如果是开会用的总结，还需要演讲者有好的演技，这个不是本文重点阐述的内容，这里就不再多说了。还有，在总结上如何向总部领导要政策等等，这些已有人专门论述过，这里也不再阐述。

总之，说到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常动脑，好的总结就能呼之欲出！如果以上几个方面你能坚持做好，就永远不会再为总结担心。我相信，好的总结+优秀的业务技能=成功的梦想舞台！

采购谈判的思路和技巧

曾经听一位资深的商品总监说起过：采购谈判的技术是书本上学不来的。下面第一范文网小编为你整理了一些采购谈判的思路和技巧，希望对你有帮助。

采购谈判的三十个技巧

1. (B) 永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。

(S) 永远要喜欢采购，永远要把他的老板当成敌人。

2. (B) 要把销售人员作为我们的一号敌人。

(S) 要把采购的老板当成我们的一号敌人，把采购当成朋友。

3. (B) 永远不要接受第一次报价，让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。

(S) 永远不要只报一次价，让他用你需要的东西来交换。

4. (B) 随时使用口号：“你能做得更好”。

(S) “其实我在你的竞争卖场做得更好”。

5. (B) 时时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。

(S) “告诉你这是我的最底线，告诉你我会停止向你供应我的产品，这是我的老板决定的”。

6. (B) 永远把自已作为某人的下级，而认为销售员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣。

(S) “我的老板不了解、不重视我们的交易，他没有概念，但是他有原则”。

7. (B) 当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，进一步提要求

(S) “打电话之前，问清楚还有什么附加条件吗?”

8. (B) 聪明点，可要装得大智若愚。

(S) 你也使用这一招。

9. (B) 在没有提出异议前不要让步。

(S) 牢记:有所失,必有所得; 且得≥失。

10. (B) 记住当一个销售人员来要求某事时，他会有一些条件是可以给予的。

(S) 告诉他:你若不答应做(某事),你的竞争对手那里急等我去做(某事)。

11. (B) 记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西做为回报。

(S) 这是他们自己欺骗自己!现在任何一个厂家的KA销售人员都知道投入要和产出成正比。

12. (B) 不要为销售人员感到抱歉，玩坏孩子的游戏。

(S) 这是他老板的丑脸,不是他的初衷,所以你要告诉他,知错就改才是好孩子。

13. (B) 毫不犹豫的使用论据，即使他们是假的;例如：“竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件

(S) 告诉他们你所了解的数据，即使数据不够准确，也要把他当作事实，他们会更不懂。

14. (B) 不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的; 你越多重复，销售人员就会更相信。

(S) 牢记:采购说的反对意见全部都是鬼话,你只需要听听罢了,别把它当真!

15. (B) 别忘记你在最后一轮谈判中，会得到80%的条件，让销售人员担心他将输掉。

(S) 在你的心目中,没有3次就能够谈下来的,至少谈它个5次以上,让采购着急妥协。

16. (B) 别忘记对每日拜访我们的销售人员,应尽可能了解其性格和需求,试图找出其弱点。

(S) 一个采购至少负责几十个供应商,而你只负责他一个,相信你有足够的机会发现其弱点。

17. (B) 要求不可能的事来烦扰销售人员，任何时候通过延后协议来威胁他，让他等，确定一个会议时间，但不到场，让另一个销售人员代替他的位置，威胁他说你会撤掉他的产品，你将减少他的产品的陈列位置，你将把促销人员清场，几乎不给他时间做决定。即使是错的，自已进行计算，销售人员会给你更多。

(S) 平时就要大力支持采购, 一定要把你的竞争对手不断削弱，让采购不要指望你的任何一个竞争对手。

18. (B) 注意折扣有其它名称，例如：奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、上架费、捐赠资金、再上市、周年庆等，所有这些都是受欢迎的。

(S) 可以，但是不断转换贸易条件，记住采购也是最终看总数的，你也是，但是你可以算进一些品牌提升价值，这方面不是采购的专长，向市场部要点资源吧。

19. (B) 不要进入死角，这对采购是最糟的事。

(S) “告诉他，这是死角，进去了就毫不犹豫地用极端手段，让他的老板也被门店和区域经理投诉，这样他的老板就知道这是雷区，不要碰了。

20. (B) 避开“赚头”这个题目因为“魔鬼避开十字架”

(S) 别管他自己怎么说不赚钱，真是他们不赚钱的时候,他们会倒过来苦苦乞求你的。

21. (B) 假如销售人员花太长时间给你答案，就说你已经和其竞争对手做了交易。

(S) 开玩笑，竞争品牌的KA经理一直想当我的助理呢，他也需要个人发展空间呀，再说赔本的买卖让竞争对手做做也很好呀，他是有预算。

22. (B) 永远不要让任何竞争对手对任何促销讨价还价。

(S) 零售业迄今为止,还没有出现过绝对垄断现象,所以不管他。

23. (B) 你的口号必须是“你卖我买的一切东西，但我不总是买我卖的一切东西。

(S) 即使是最伟大的商标也一定要知道哪个SKU是卖不好，要均衡才是最理想的。

24. (B) 不要许可销售人员读屏幕上的数据，他越不了解情况，他越相信我们。

(S) 电脑上的数据也不是真的,因为可以随意修改,所以让看我们都不看.只要有自己的真实数据就够了。

25. (B) 不要被销售人员的新设备所吓倒，那并不意味他们准备好谈判了。

(S) 下次去的时候把投影仪和手提电脑一起带上,把PPT给他作个100页, 给他讲2个小时。

26. (B) 不论销售人员年老或年轻都不用担心，他们都很容易让步，年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。

(S) 销售人员本来就不应该分年龄的.要牢记基本原则:你的索取≥付出。

27. (B) 假如销售人员同其上司一起来，要求更多折扣，更多参与促销，威胁说你将撤掉其产品，因为上司不想在销售员面前失掉秩序的客户。

(S) 这个区域的KA,都是你说了算,所以任何时候都不要你的上司和你一起去。

28. (B) 每当竞争对手正在进行促销时，问这个销售人员“你在那做了什么?”并要求同样的条件。

(S) 告诉他:市场取胜的秘诀:差异化; 没必要和他的竞争对手一样,下次我在你这里做另外一个促销活动。

29. (B) 当你不能马上作出决定时,你告诉销售人员你需要向你的老板汇报,你做不了主。

(S) 说明2点:1.你的谈判能力高,他不能应付你; 2.你提供的促销活动等很重要,他需要上报.但是当他提出一下要求你无法马上作出决定时,你也和他一样:上报你的老板。

30. (B) 在一个伟大的商标背后，你可发现一个没有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员。

(S) 你也清楚知道对于零售商的采购人员来说,也是一样。

采购谈判的思路和技巧

(1)谈判时要避免谈判破裂：有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。

(2)谈判前要有充分的准备：知已知彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识，对市场及价格的了解，对供需状况了解，对本公司的了解，对供货商的了解，本公司所能的价格底线、目标、上限，以及其它谈判的目标都必须先有所准备，并列出优先级，将重点简短列在纸上，在谈判时随时参考，以提醒自己。

(3)只与有权决定的人谈判：本公司的采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长，看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前，最好问清楚对方的权限。

(4)尽量在本公司办公室内谈判：在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时得到其它同事、部门或主管的必要，支持同时还可节省时间与旅行的开支。

(5)放长线钓大鱼：有经验的采购人员知道对手的需要，故尽量在小处着手满足对方，然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要，否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(6)采取主动，但避免让对方了解本公司的立场：攻击是最佳的防御，采购人员应尽量将自己预先准备的问题，以开放式的问话方式，让对方尽量暴露出对方的立场，然后再采取主动，乘胜追击，给对方足够的压力，对方若难以招架，自然会作出让步。

(7)必要时转移话题：若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的采购人员会转移话题，或喝个茶暂停，以缓合紧张气氛。

(8)尽量以肯定的语气与对方谈话：否定的语气容易激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方，称赞对方，给对方面子，因而对方也会愿意给面子。

(9)尽量成为一个好的倾听者：一般而言，业务人员总是认为自己是能言善道，比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，采购人员可听出他们优势与缺点，也可了解他们的谈判立场。

(10)不要误认为50/50最好：有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好，彼此不伤和气，这是错误的想法。事实上，有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件，然后让对方也得到一点好处，能对他们的公司交待，因此站在好又多采购的立场，若谈判的结果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不会“于心不忍”了。(11)谈判的十二戒：准备不周，缺乏警觉，脾气暴躁，自鸣得意，过分谦虚，不留情面，轻诺寡信，过分沉默，无精打采，仓促草率，过分紧张，贪得无厌等。

(11)以退为进：有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围，采购人员不应操之过急，装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定，此时不妨以退为进，与主管或同事研究或弄清事实情况后，再答复或决定也不迟，毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定，智者总是先深思熟虑，再作决定。

(12)尽量为对手着想：全世界只有极少数的人认为谈判时，应赶尽杀绝，丝毫不能让步。事实证明，大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的，任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判，何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系，而不是对抗的关系。

硕士研究生毕业论文开题报告撰写技巧

开题报告是研究生毕业论文工作的重要环节，是指为阐述、审核和确定毕业论文题目而做的专题书面报告，它是研究生实施毕业论文课题研究的前瞻性计划和依据，是监督和保证论文质量的重要措施，同时也是训练研究生科研能力与学术作品撰写能力的有效的实践活动。

《中国青年报》报道:复旦大学新闻学院XX级研究生所做毕业论文开题报告，仅有不到1/3的博士研究生获一次性通过，而78位硕士研究生，10人没获通过，仅有19人获一次性通过。这在复旦大学乃至于全国研究生教育的历史上“都很少见”。但据笔者了解，倘若以严肃的眼光审视目前学位与研究生教育的论文开题报告工作，可以说，管理部门、导师、研究生三者均不同程度地存在着认识不足的问题——视“论文开题报告为走过场”、视“论文开题报告为形式”。除思想上重视不足外，对毕业设计开题报告的撰写方法缺乏了解也是重要原因之一。鉴于此，笔者结合自己的管理工作体会，就毕业论文开题报告的写法和技巧做一探讨。

1. 毕业论文选题的原则

毕业论文选题一般要求满足以下原则：

①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果，有待进一步的探讨和研究，或是学术界有分歧，有必要深入研究探讨的问题;

②先进性:硕士毕业论文要有新的见解，博士毕业论文要做出创造性成果;

③成果的必要性:所选课题应有需要背景，针对实际的和科学发展的需要，即应有实际效益或学术价值;

④成果的可能性:课题的内容要有科学性，难易程度和工作量要适当，充分考虑到在一定时间内获得成果的可能性。

以上要求说明，毕业论文题目不是给定的，而是研究出来的，只有在对所研究领域的过去、现在的研究资料等信息进行全面把握、深入分析的基础上，才能够确立满足以上“四性”要求的选题，从而为完成高质量的毕业论文奠定坚实的基础。无论是结合导师已有科研任务的选题，还是自选课题，选题之前的“信息积累”与“发现问题”均是研究生所必须经历的过程，尽管导师已完成了以上过程，但导师并不能替代研究生，这就是研究生学习、研究的独立性要求。

2 .开题报告的内容与撰写要求

开题报告的内容一般包括：题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

1) 开题报告——毕业论文题目

题目是毕业论文中心思想的高度概括，要求:

①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来，反映出研究的深度和广度，反映出研究的性质，反映出实验研究的基本要求——处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。

②简洁。要用尽可能少的文字表达，一般不得超过20个汉字。

2)开题报告——毕业设计立论依据

开题报告中要考虑：

① 毕业论文的选题目的与意义，即回答为什么要研究，交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义，然后再谈理论及学术价值，要求具体、客观，且具有针对性，注重资料分析基础，注重时代、地区或单位发展的需要，切忌空洞无物的口号。

② 国内外研究现状，即文献综述，要以查阅文献为前提，所查阅的文献应与研究问题相关，但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则，使视野狭隘，思维窒息。所谓综述的“综”即综合，综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;“述”更多的并不是叙述，而是评述与述评，即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究，善于发现问题，突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见，不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象，除观点外，还可以是材料与方法等。

此外，文献综述所引用的主要参考文献应予著录，一方面可以反映作者立论的真实依据，另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

3) 开题报告——毕业设计研究方案

开题报告中要考虑：

① 研究的目标。只有目标明确、重点突出，才能保证具体的研究方向，才能排除研究过程中各种因素的干扰。

② 研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容，要求全面、详实、周密，研究内容笼统、模糊，甚至把研究目的、意义当作内容，往往使研究进程陷于被动。

③ 研究的方法。选题确立后，最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴，不看对象地应用方法，错误便在所难免，相反，即便是已研究过的课题，只要采取一个新的视角，采用一种新的方法，也常能得出创新的结论。

④ 研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排，要分阶段进行，对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定，阶段之间不能间断，以保证研究进程的连续性。

⑤ 拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断，并采取可行的解决方法和措施。

⑥ 创新点。要突出重点，突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

4) 开题报告——毕业设计条件分析

突出仪器设备等物质条件的优势。明确协作单位及分工，分工要合理，明确各自的工作及职责，同时又要注意全体人员的密切合作。提倡成立导师组，导师组成员的选择要充分考虑课题研究的实际需要，要以知识结构的互补为依据。

以上就毕业论文开题报告之构成要素的撰写进行了简要的介绍。要写好开题报告，除了掌握必要的开题报告的写法之外，笔者认为，思想上一定高度重视，平时要勤动笔，并善于学习借鉴他人开题报告的优点。(选自：《浙江中医学院学报》.9，原文：“撰写研究生开题报告的技巧与方法”作者：张红)

3.开题报告的写作应包含以下几方面的内容：

1)综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义;

2)研究的基本内容，拟解决的主要问题;

3)研究步骤、方法及措施;

4)研究工作进度;

5)主要参考文献。

摘要：由于商业的全球化，文化的多样化程度在商务活动中与日俱增。来自不同国家的人都要跨越文化界沟进行团队合作。不同的国家，不同的民族，其所处地理环境不同，历史背景不同，宗教信仰不同，形成了各具特色的生活方式、民族传统和风俗习惯。因此文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释，而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念。由于不同的国家，不同的民族在文化上存在着差异性，因此应该采取不同的沟通方式与技巧。

关键词：跨文化沟通 商务 谈判

一、国际商务谈判中的跨文化问题

不同的国家存在着文化的不同点，国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。

1.语言

国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、成语。也不要用易引起对方反感的词句，我们必须尽量了解对方的文化，对方的价值观和风俗习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受信息。 为了避免误会，我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍，并询句对方我们的理解是否正确，这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。

2.礼仪

国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。

国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典礼活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。

在涉外交往中任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。 在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手，握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸出手后再握。多人同时握手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。 涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听;有事需与某人谈话，可待别人谈完;有人主动与自己说话，应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话，可主动询问;第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。

3.禁忌与宗教信仰

在对外活动包括涉外商务活动中，禁忌是不得不考虑的事项，特别是东亚、南亚、中亚、北非这些宗教盛行的地区。了解一些国家的风土人情、习惯禁忌，对于与对方交流，准备把握对方的谈判思路，及时完成谈判任务，具有非常重要的作用。

二、文化差异对国际商务沟通造成的障碍实例分析

文化背景相同的范围内，人们共处时很少产生交际上的差异;但当文化存在差异时，往往会出现误解和冲突。有一个经典案例：某中美合资企业的外方部门经理向中方总经理提出休假并得到同意。可在他休假前两天，中方总经理却安排了许多会议，休假前一天，会议还未结束。此时，这位外方经理感到很为难，但是他还是向总经理提出他不能参加第二天的会议, 因为按计划他从第二天起开始度假。中方总经理劝说他以工作为重，顾全大局，叫他推迟度假期，但遭拒绝。中方总经理当即十分生气, 而这位外方经理却责怪总经理工作无计划, 最后扬

长而去。此案例中，美方部门经理坚持按期度假, 因为他早已作了休假安排，并且提出的申请得到批准，因而总经理不该在他假期之前安排他参加会议;如果在假期里强行他从事一些工作，这既违反劳动法，又侵犯人权，以后的会议内容与他分管的工作无关。中方总经理却认为，任何人都应以工作为重，个人利益服从集体利益，由此而否定了美方经理以前的成绩。之所以会产生这样的冲突，归咎于中美文化的差异。美国人办事有计划性，时间观念强，认为工作时间就应该拼命干，休闲时也应尽情潇洒。美国人在休闲时从不谈工作，在工作中，经理与下级保持一定的等级距离，对下级的工作过错极为认真与严肃。这说明美国文化有私人空间与公共空间之分。中方总经理并没有认识美国的这种文化，而是以中国的文化来对待美国的文化，因而冲突得以产生。像这样的关于文化冲突的问题在合资企业中已屡见不鲜。这种非管理因素常常造成误解和关系恶化，甚至导致商务活动和决策的失败，严重影响国际商务活动的发展和利润的回报。

三、克服国际商务沟通中文化差异的对策

我们研究文化差异及其形成的障碍，就是为了在商务沟通中做到知己知彼，减少或避免不必要的摩擦，从而实现双赢的目标。对于从事国际商务活动的管理者和经营者来说，应立足以下几点来解决文化冲突：

(一)从文化冲突到彼此包容、适应。近年来，世界经济一体化的深入和互联网的飞速发展，加强了不同文化间商务人员的文化敏感意识及相互对不同文化的容忍与理解。商务活动从事者们必须意识到，文化差异是客观存在的，不能一种标准来衡量文化的好坏。只有相互理解，相互学习，克服民族中心论，学会尊重彼此的文化，求同存异，增强文化差异意识与敏感性，运用有效的沟通手段，文化差异不会成为商务活动的障碍。

(二)加强沟通与交流, 建立相互尊重合作的原则。中外双方合作中的矛盾是无法避免的，出现分歧与争执是双方通向默契、对观点达成共识的必经之路。在这种情况下，双方人员只能求同存异相互理解、经常沟通与交流，特别是对一些不同的观点与行为，双方应从文化差异与思维差异的角度作一些分析，这样才能消除误解、避免冲突、达成谅解、相互理解，最后才能建立适合本企业的思维观念、工作方式、交流方式的合作原则。

(三)训练沟通语言与非语言，掌握不同的沟通风格。作为一名国际商务活动的从事者，为了有效地与来自不同文化的同事、雇员、客户进行沟通，必须熟练地掌握公司从事商务往来的那个国家的语言知识,而不能处处依赖翻译。语言技能促成更容易、更精确的沟通，拉进双方距离，这本身就是一种竞争优势。

(四)洞察不同国家代表文化准则、社会习俗和禁忌。在与国外商务人员交往之前，一定要尽可能多了解他们的习俗与禁忌，以避免不知道某些特殊讲究而使对方不快甚至于影响商务合作的进程与结果。

五、结论

国际商务活动必须重视由文化差异带来的沟通障碍。由于文化在时间、空间、价值观和道德观、人际交流等方面都存在差异，商务沟通从事者应该树立文化差异意识，增强对世界文化的了解，在相互尊重的基础上掌握多种沟通技巧，从而提高商务沟通的效用和竞争性。

参考文献：

[1] 舒伯阳 熊莎莎 徐静 《会展商务沟通与礼仪》 南开大学出版社

“巾帼杯”辩论赛旨在活跃大学生的课余文化生活，开阔大学生的视野， 实习报告前言，锻炼大学生的思辨能力，引导大学生关注社会、关注生活，促进大学生综合素质的提高，展现在校学子的青春风采。同时也对加强学校优良学风建设和校园文化建设起到了积极推动作用。

1月12日晚，由信阳师院生命科学学院文通社主办，青年志愿者协会、化工学院、数学院、教育科学学院各院系文通社及南风通迅社协办的“巾帼杯”辩论赛在教九502成功举行。此次辩论赛由信阳师院生科院学生会副主席姜凯、生科院文通社团支书凡立稳、青协会长王倩等担任评委。信阳师院生命科学学院文通社社长王静静主持了本次辩论赛。

本次辩论赛共三场。第一场辩论赛论题为“宽松式教育对大学生的利与弊”,由信阳师院生科院青年志愿者协会对化学化工学院文通社。首先是一辩立论陈词，正方从宽松式教育的意义、优势及对大学生、社会的好处三个方面阐述观点，反方则从宽松式教育的特点和弊处的角度，对自己的观点有条理地表达出来。之后双方又立足于自己的观点，挑出对方的漏洞展开激烈的一对一攻辩和自由辩论。最后，由双方四辩重申和完善本队观点，为争取胜利作最后的努力。随后两场比赛也精彩纷呈，双方辩友斗智斗勇，针锋相对，不少机智风趣的辩驳博得了评委和观众的阵阵欢呼和掌声。第三场由生命科学学院文通社对教育科学学院文通社的精彩辩论为本次辩论赛画上了圆满的句号。最后，经过评委们的公平打分，信阳师院生命科学学院文通社夺得桂冠，教育科学学院文通社获得第二名。本次辩论赛在大家热烈的掌声中圆满落下帷幕。

本次“巾帼杯”辩论赛，不仅锻炼了大家的辩论能力和合作能力，增强了语言组织能力和应变能力。而且给学生提供了展示自我的舞台， 大学生社会调查报告，丰富了大家的课余生活

(本主持词仅供参考，主席可根据赛场具体情况发挥)

各位请安静下来，我们的比赛马上就要开始了。在比赛开始前，请将您随身携带的移动通讯工具，如寻呼机、手机、小灵通等调整到震动或静音状态。在比赛过程中，请您配合我们保持赛场的安静与清洁。谢谢您的合作。

各位来宾，大家晚上好!欢迎大家来到由XX大学学生会主办、XX大学辩论协会协办的XX大学第X届“杯”辩论赛现场。即将在这间教室进行的是：

初/复/半决/决赛 第 场比赛，总第 场比赛

今天参加本场比赛的两支队伍是：

正方： 院(系)代表队

正方教练： 老师/同学，来自200 级 专业

反方： 院(系)代表队

反方教练： 老师/同学，来自200 级 专业

参加今天决赛的八名选手是：(每位选手给15秒自我展示时间)

正方一辩： 同学，来自 200 级 专业

二辩： 同学，来自 200 级 专业

三辩： 同学，来自 200 级 专业

四辩： 同学，来自 200 级 专业

反方一辩： 同学，来自 200 级 专业

二辩： 同学，来自 200 级 专业

三辩：同学，来自 200 级 专业

四辩： 同学，来自 200 级 专业

担任本场比赛评判团的是：

院(系)团/党委副书记 老师

院(系)团/党委副书记 老师

院(系)团/党委副书记 老师

院(系)团/党委副书记 老师

院(系)团/党委副书记 老师

担任本场比赛点评的嘉宾是：

院(系)团/党委副书记 老师

各位观众,现在双方辩手已经严阵以待，信心十足。今天，究竟是鹿死谁手，还要看每一位辩手的智慧和辩才。为使我们双方的队伍都能以一个最佳竞技状态和最旺盛的斗志参加比赛，让我们给予他们最热烈的掌声以作鼓励。

本场比赛的辩题是有关于 的话题：

正方所持观点是：

反方所持观点是：

(对辩题作简要介绍)

……

……

……

今天双方选手就要以此为话题进行一场精彩的辩论。比赛的第一个环节是教练陈词，双方教练需陈述辩题分析、立论思路、攻辩策略和对对方分析及相应对策，陈词时对方需回避。

首先请正方教练陈词，时间是5分钟，反方教练和辩手请回避。请我们的赛场工作人员引导反方回避。

……

请我们的赛场工作人员引导反方教练和辩手入场。

有请反方教练陈词，时间也是5分钟，正方教练和辩手请回避。请我们的赛场工作人员引导正方回避。

……

请我们的赛场工作人员引导正方教练和辩手入场。

……

各位辩手请坐定。

首先，由正方一辩阐述正方观点，时间三分钟，请。

……

谢谢正方一辩的精彩发言，下面请反方一辩阐述反方观点，时间也是三分钟，请。

……

感谢反方一辩的发言，下面进入攻辩环节。首先请正方二辩选择反方二辩或三辩进行攻辩。问者只准问，答者只准答。每次提问不超过10秒，每次回答不超过30秒。总计时间2分钟。请。

……

谢谢，下面由反方二辩选择正方二辩或三辩进行攻辩。

……

谢谢，接下来由正方三辩选择反方二辩或三辩进行攻辩。

……

谢谢，接下来由反方三辩选择正方二辩或三辩进行攻辩。

……

感谢双方辩手的精彩发言，下面请正方一辩进行攻辩小结，时间1分30秒。有请。

……

谢谢，现在请反方一辩进行攻辩小结，时间也是1分30秒。有请。

……

感谢反方一辩的精彩陈词，接下来辩论赛将进入最精彩的自由辩论，双方各有4分钟时间，正方四辩首先发言。

……

谢谢，经过八名辩手精彩的自由辩论后，请观众朋友向正方和反方选手各提问2个问题，所提问题由多数评委通过后辩手方可回答。每位观众只能提一个问题，提问前请提问者说明您的所在院系，提问时请简洁明了，原则上不超过15秒。选手回答时间不超过一分钟，其中双方四辩必须回答一个问题。一人回答完毕时间未尽，其他人可继续。现在请观众朋友向正方选手提问，请。

……

请评委表决这个问题是否通过。

好，通过/对不起，未能通过，请观众继续向正方提问。

感谢这位观众朋友的提问和正方选手的回答，下面请观众朋友向反方选手提问，请。

……

请评委表决这个问题是否通过。

好，通过/对不起，未能通过，请观众继续向反方提问。

……

感谢这位观众朋友的提问和反方选手的回答，下面请观众朋友向正方选手提问，请。

……

请评委表决这个问题是否通过。

好，通过/对不起，未能通过，请观众继续向反方提问。

谢谢，请观众朋友向反方选手提问，请。

……

请评委表决这个问题是否通过。

好，通过/对不起，未能通过，请观众继续向反方提问。

请反方四辩总结陈词，时间3分钟，请。

现在观众朋友可继续提问。

……

各位来宾，各位观众，评判团已做出最终评定。根据比赛规则，在宣布成绩之前，请我们的点评嘉宾：

院(系)团/党委副书记 老师

为今晚这场辩论作点评，有请。

……

谢谢 老师的精彩点评。

现在评判结果已经出来了，我荣庆的宣布本场比赛的最佳辩手是：

正方/反方 一/二/三/四 辩 同学

让我们以最热烈的掌声对他表示祝贺。

下面我郑重宣布，经过评判团认真的评判，最终以 比 的结果判定本场比赛的优胜队是： 正方/反方 代表队

请大家用最热烈的掌声向他们表示祝贺。

本场比赛到此结束，感谢各位嘉宾的到来，感谢各位参赛选手的精彩表现，谢谢各位的关心与支持，衷心的谢谢大家，祝各位晚安。

(若某选手在发言时间用尽结束时仍未结束发言，主席依次说：“谢谢”，“谢谢某某辩手的发言”，“谢谢某方某某辩手的精彩发言”。)

为热烈庆祝祖国建国60周年，五四活动90周年，扎实推进学校精力文明建设，丰富学校发展人文精神的深刻内涵，展现本校大学生良好的人文素养，培养团队配合和翻新精神，锤炼和提高同学们的思辩才干，增强学生的文明底蕴和综合素质，院团委、院学生会决定举办浙江师范大学20xx年大学生辩论赛。现将有关事宜拟定打算如下：

一、运动准则

争辩赛秉承“公正、公平、公开”的准则，提倡踊跃加入，鼓励公平竞争。

二、活动时间

11月1日――11月29日

初赛：11月8号

决赛：待定

三、活动地点： 16幢、17幢自习教室

四、主承办方

主办单位：体育与健康迷信学院团委

承办单位:体育与健康科学学院团委学生会学习部

五、参赛办法

1、报名方式，大一新生以班级为单位组队，每班出一支队以上。社团治理中心，管理中央，服务中央，校文化督查总队，比赛核心各出一支队伍以上，办公室与新闻宣传中央一起出一支步队以上(各个组织每队4―6人，大二最多两人，男女不限)。各班班长与各负责人将报名表于20xx年11月1日中午12点前交至学习部。

2、参赛分组，20xx年11月1日晚上6点到学生会办公室(杏园女生公寓前)抽签分组。

3、各个中心分别上交两个辩题，于20xx年11月1日中午12点与名单一起上交。

六、比赛规则(见附件一)

七、评分尺度(见附件二)

八、比赛流程

1、双方辩手的名单须在赛前15分钟内送达工作人员处核实

2、双方就座后，主持人宣布辩题、宣读比赛规则、介绍评委，介绍选手

3、比赛开始;

4、评判团退席评议

5、宣布比赛结果，并宣布比赛结束。

九、比赛恳求

1、竞赛过程中，参赛队员必需严格按照比赛规则。

2、任何发言者必须运用个别话。

3、一旦最后发言时间到，队员必须立即中止发言。

4、尊重评委，评判团的决议是最后决定。

5、各队选手发言用语要礼貌，不得有人身攻打迹象。

6、违反上述规定，视情况轻重，将会在各队总分中扣掉5―20分。

十、奖项设置(待定)

集团奖项：

个人奖项：

十一、经费估算

1、矿泉水50元

2、礼仪服装两套80元

3、奖品大略290元

4、笔、纸与奖状50元

5、主持人服装30元

共计500元

十二、报名表(见附件三)

师范大学体育学院学生会学习部

20xx年10月

附件一 师范大学体育学院20xx年辩论赛规则(暂定)

一、赛制安排

四对四团体辩论赛

二、辩论赛程序

1、 辩论赛开始

2、 宣告辩题

3、 先容参赛代表队及所持态度

4、 介绍参赛队员

5、 介绍规则评委及点评嘉宾

6、 辩论比赛

7、 规则评委及点评嘉宾离席评议

8、 规则评委入席，点评嘉宾评析发言

9、 宣布比赛成果

10、 辩论赛结束

三、辩论赛细则

时间提示 ：

当辩手发言时间仅剩30秒时,将举黄牌示意，请示意。当时光结束时，将举红牌示意，请示意。

第一关 知己知彼

队员陈词规则：发言必须阐明本方破场，并对对方立场提出适当辨析。

正方任意辩手猜测反方破论 1分钟

反方任意辩手料想正方立论 1分钟

正方任意辩手进行立论发言 3分钟

反方任意辩手进行立论发言 3分钟

第二关 防守还击

防守回击规矩：对辩双方交替发言，且以一问一答的形式进行并在一对一攻辩停止后，由双方做攻辩小结。

正方二或三辩辩手邀请反方二或三辩辩手进行盘问 反方进行回答 共1.5分钟

反方二或三辩辩手邀请正方二或三辩辩手进行盘考 正方进行回答 共1.5分钟

正方二或三辩辩手邀请反方二或三辩辩手进行盘问 反方进行回答 共1.5分钟

反方二或三辩辩手邀请正方二或三辩辩手进行盘问 正方进行回答 共1.5分钟

正方任意辩手进行盘问小结 共1.5分钟

反方任意辩手进行盘问小结 共1.5分钟

具体规则：

(1) 攻辩由正方开始，正反方交替进行。

(2)正反方二、三辩参加攻辩。正反方二、三辩各有且必须有一次作为攻方;辩方由攻方任意指定，不受次数限度。攻辩双方必须单独完成本轮攻辩，不得中途更替。

(3)攻辩双方必须正面回答对方问题，提问跟回答都要简洁明确。重复提问和躲避问题均要被扣分。每一轮攻辩，攻辩双方角色不得更换，辩方不得反诘，攻方也不得回答问题。

(4)正反方选手站立实现第一轮攻辩阶段，攻辩双方任意一方落座视为完本钱方攻辩，对方选手在限时内任意发挥(陈词或继续提问)。

(5) 每一轮攻辩阶段为1分30秒。用时满时，终止发言，若攻辩双方尚未实现提问或回答，不作扣分处理。

(6)四轮攻辩阶段结束，先由正方再由反方为本队作攻辩小结，限时1分30秒。正反双方的攻辩小结要针对攻辩阶段的态势及波及内容，严禁脱离比赛实际状况的背稿。

第三关 短兵相见(即自由辩论)

这一阶段，正反方辩手自动轮流发言。发言辩手落座为发言结束即为另一方发言开始的记时标志，另一方辩手必须紧接着发言;若有缝隙，累积时照常进行。同一方辩手的发言次序不限。如果一方时间已经用完，另一方可能连续发言，也可向主席示意放弃发言。自在辩论倡导踊跃交锋，对重要问题躲避交锋两次以上的一方扣分，对对方已经明白回答的问题仍然纠缠不放的，适当扣分。双方累积时间各为4分钟。

第四关 一锤定音

由评委向反方提一个问题，再由正方辩论队队员向反方提一个问题

反方任意辩手答复提出的问题并针对本场赛势做总结陈词

回答总结共3分钟

由评委向正方提一个问题，再由反方辩论队队员向正方提一个问题

正方任意辩手回答提出的问题并针对本场赛势做总结陈词

回答总结共3分钟

附件二 师范大学体育学院20xx年辩论赛评分细则

评分方法

1、本次辩论赛的评判采用计分得票制。

2、计分标准：

团体部分(300分，评分表附后)

a、陈词阶段：

(1)破题准确，立论机警

(2)逻辑公平，论证周密

(3)论据切当，引证有力

b、攻辩阶段：

(1)提问简要，击中要害

(2)辩护有据，说服有力

c、攻辩小结阶段：

(1)合乎攻辩实际，强化攻辩成果

(2)防止脱离论点，避免空洞背稿

d、自由辩论阶段：

(1)攻防转换有序，控制辩场主动

(2)针对对方论点，进行有力反驳

(3)坚守己方论点，扩大辩战结果

e、评委提问阶段：

(1)正面回答，简练扼要

(2)观点清楚，论据充分

f、总结陈词阶段：

(1)全面演绎对方抵牾与纰漏，并作体系反驳和进攻。

(2)全面总结本方立场与论据，并作系统维护跟论证。

g、综合评分：

主要根据辩论队的整体形象，从辩手辩风、整体配合、语言利用、临场反应等方面综合评估。

辩手个人评分，计50分。(评分表附后)

a、论：陈词流畅，说理透彻，逻辑周到，引用恰当

b、辩：发问得体，回答中肯，反驳有力，反应机灵

c、台风与辩风

(四)计分进程及输赢断定

1、团体

(1)每位评委依据团体的评分标准，对正反方进行打分，并根据个人打分情况判断获胜方，获胜方即得一票，在评委签名后生效。

(2)工作职员收齐各位评委的正式评分表后，将评委的评判结果辨别填写在评判结果记录表中。

(3)每场比赛的两支队伍中得票高者即为获胜方。

2、个人

(1)每位评委根据个人的评分标准，对正反方的每位辩手进行打分，并根据个人打分情形断定本场优良辩手，该辩手即得一票。

(2)每场比赛得票最高的辩手即为本场精良辩手。

(3)决赛开端，个人得票数最高者即为本次大赛最佳辩手。

(4)辩手个人成绩只作为个人奖项的评审根据，与断定每场胜负无关。