篇1:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等,并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;
2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新,优化关键词;
3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等,以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;
4、细化活动方案的执行工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;
5、活动执行过程,优化工作流程,增加用户体验,提高用户活跃度、扩大品牌传播;
6、收集行业信息,整理和分析平台的营销策略;
7、统筹解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护用户与公司利益;
8、负责运营的其他事项。
任职要求:
1、大专以上学历,具有1年以上电商运营工作经验;
2、性格开朗,善于沟通,口头与书面表达能力强,能独立解决平台及客户问题,有良好的团队精神和服务意识;
3、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。
篇2:新媒体运营经理的职责
职责:
2、负责制定承接项目的营销方案,负责制订阶段性推广方案,根据网络营销运营模式,针对不同商品,开发和推动新型推广策略;
3、负责协助策划、组织各类线上推广活动,并进行分析和效果评估;
4、负责设计各项运营指标,并制定达成方案逐步跟进。
任职要求:
1、本科或以上学历,1年以上网络商务策划推广、运营工作经验;
2、熟悉各行业线上平台的营销、运营和管理规则;
3、有责任心,具备清晰的逻辑。
篇3:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
1、进行公司电子商务平台整体规划,在公司经营战略指导下,负责对公司整个天猫平台的规划、搭建与营运;
2、负责公司定制开发的天猫平台的战略规划,运营和团队搭建管理;
3、根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策划天猫运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施
4、理解用户行为和产品定位,针对用户数据的挖掘和分析,研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,分析流失原因,分阶段制定产品运营策略,并推进落地
5、负责天猫营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站
6、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据
7、管理和考核公司电子商务运营团队,制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制,完成公司销售目标
8、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与企业的知名度和美誉度
篇4:营运总监岗位的工作职责模板
1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。
2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。
9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。
10、行使公司总经理授予的其他职权。
篇5:网络运营经理工作的具体职责表述
1、 制订电商平台营销的战略方式和营销策略,优化运营流程,建立完善的线上运营体系与营销渠道;
2、 负责电商平台的运营、推广和销售工作,制定计划并指导团队进行工作,实现高效运作,带领整个团队实现营销目标;
3、制定全年运营规划、产品营销推广方案,安排本部门各项活动规划的执行、维护及改进;
4、负责公司在各渠道网站上的线上运营管理及分销、零售工作,承担线上运营任务;
5、 根据不同电商渠道特点,结合行业及渠道资源,针对性设计不同渠道间的差异化销售策略,制定产品促销方案;
6、 对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结,制定合理的运营计划;
7、 制定电子商务数据分析模板,对客户消费行为进行充分挖掘和分析;实施系统性市场调研,定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析,策划实施消费者调查,为公司的总体战略决策制定提供相关市场依据;
8、 对各电商平台提供的运营数据进行分析,整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,针对问题提出解决方案,提高产品影响力和销量。
篇6:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、负责新媒体(微博,知乎,豆瓣,今日头条,公众号,小红书号)等相关平台推广方案的策划、新媒体平台的运营推广;
2、内容发布管理及访客粉丝运营转化:通过有效的运营手段增加粉丝数量,增加粉丝粘度,快速涨粉;
3、熟悉网络营销,对热点事件、新闻敏感,能借势,造势;熟悉口碑营销,PR炒作,论坛SNS营销;
任职要求:
1、熟悉微博,知乎,豆瓣,今日头条,公众号,小红书号,3年以上新媒体运营相关的工作经验;
2、具有较强的文字功底,有很好的创作能力;
3、工作积极主动,学习能力强,对工作富有激情;
4、有运营新媒体项目的成功经验
篇7:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1、熟悉了解淘宝规则,基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率,对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者,头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘,我们有专业培训流程。
任职资格:
1.对工作有激情,有耐心,勤奋好学做事细心,有很好的耐心;
2.对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划,期望在电子商务行业稳定发展;
篇8:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、运用直通车、钻展、淘宝客等推广方式对店铺及产品进行有效的引流并产出;
2、协助运营推出的活动进行宣传推广以达到活动效果和销售目标;
3、熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
4、对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
5、定期提供相关投放报表,相关数据支持,完成后台数据分析汇总;
6、领导安排的其他任务;
任职要求:
1、专科及以上学历,2年以上天猫店推广工作经验;
2、熟悉淘宝搜索引擎优化的原理和策略,熟悉淘宝排名技术,有成功的网店推广优化经验,能持续关注行业的发展,了解最新动向;
3、了解天猫推广方式,了解淘宝的运营环境、交易规则等,了解用户的购物习惯和购物心理
4、对数据敏感,擅长做分析,能够从流量和销售数据中分析出优劣;
5、良好沟通能力和团队合作精神,工作效率高、责任心强、抗压能力强、敢于创新;
篇9:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1. 制定网络营销部的营销策略,建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度,编制年度、季度网络营销方案与预算,落实并监控各项策略的实施,并及时向管理层汇报;
2. 完善部门工作流程和汇报机制,建立部门管理制度,挑选和组织部门各个岗位人员,培养、巩固团队骨干,制定岗位职责,考评员工的工作绩效并据实提出奖惩意见;
3. 根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,引导并带领团队人员完成各项计划任务,根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考,并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议;
4. 配合商务销售、业务等部门,完成公司产品的商业模式和盈利模式,细分市场,对产品进行定位,提出有针对性的、可行的营销方案、竞争分析与对策、促销方案、风险评估和替代方案等,并根据市场的变化随时进行调整、实施;
5. 建立和完善网络营销机制,形成高效、稳定的网络营销模式;
6. 加强本部门员工的职业道德教育、风险意识和安全教育,随时把握部门员工的心态和心理变化,引导和带领全体团队成员努力完成各项任务;
任职要求:
1. 市场营销、项目管理或相关专业本科及以上学历;
2. 3年以上推广和网络运营经验,丰富的软文及活动策划经验,有大型电商网运营工作经历;
3. 熟悉网络应用、电脑操作;能够熟练使用Word、Excel等办公软件;
4. 具备良好的分析能力,善于观察细节,对于互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力,对于改变具有前瞻性,擅于变通和创新;
5. 3年以上团队管理经验,富于自律和团队精神,擅于沟通,具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导;
6. 有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力,勇于承担责任,能够承受较大的工作压力;
篇10:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、负责公司微博账号、微信公众号内容的编辑和撰写;
2、公司社会化营销,新媒体平台微博、微信的运营推广,包括线上推广、社群运营等,跟踪推广效果,整理分析数据并反馈;
3、及时掌握教育行业资讯和新闻热点,不断研究运营手段与推广模式;
4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广
5、配合部门其他同事,完成领导分配的工作任务。
任职要求:
1、传媒、新闻学、中文、广告等相关专业,本科以上学历、研究生优先
2、两年以上互联网编辑经验,撰写过教育、培训、咨询等领域文章者优先考虑;
3、熟悉公众号和线上社区运营,善于使用社交互联网语言,思维活跃,对时事敏感,善于发现和利用热点;
4、有媒体资源者优先考虑;
5、逻辑能力强,文字功底深厚,能够积极接受新事物。
篇11:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
职责:
1、负责公司天猫店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺访客量、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额。
2、参与和制定公司天猫整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。
3、负责制订大促活动及新品推广计划,负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等),有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。
4、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具,不断优化店铺推广ROI。
5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。
6、管理天猫站外的营销和推广,包括小红书、微博等渠道。
我们希望你是:
1、本科以上学历,电子商务等相关专业优先,5年以上阿里系电商运营经验;
2、熟悉天猫、淘宝规则和操作流程,具备直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行。
3、精通店铺数据分析及店铺后台ERP管理系统。
4、有丰富的网络营销经验和CRM经验,可以指导客服工作。熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,优化关键词,具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力。
5、有领导和组织能力,擅于与团队沟通,可独立工作。
6、学习能力强,有一定的品牌意识,拥有较强的工作责任心;
篇12:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1.负责产品的发布和管理工作,并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;
2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;
3.具有良好的沟通、学习能力、执行力,逻辑清晰,良好的数据分析能力
4.负责日常运营数据资料的整理,分类、汇总和分析等
5.完成上级交办的其他工作
任职要求:
1、学历不限,电子商务、市场营销、计算机专业优先
2、有相关B2B网站运营经验亦可
3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则,有电子商务运营工作经验者优先
篇13:天猫运营主管的职责模板
职责
1、负责天猫店铺(旗舰店或专卖店)全面日常运营管理(店铺优化、提升店铺流量及转化率),完成预设年度目标;
2、负责打造店铺爆款,重点产品打造,新产品上市快速形成销量;
3、负责天猫年度营销活动策划、报名、实施、总结(聚划算、淘宝客、淘金币、返利网等);
4、负责天猫店铺日常直通车、钻展、淘宝客、微淘、论坛社区、SEM营销、宝贝标题优化等各类营销推广;
5、负责天猫店铺日常运营数据分析(关注UV、PV、销量、跳出率、地域时段、转化率等)、问题整改提升,跟踪竞争及行业动态;
6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等。
任职资格
1、大专以上学历,市场营销或电子商务相关专业优先;
2、熟悉天猫商城运营规则,熟悉并能熟练运用淘宝数据分析软件及排名搜索规则提升流量、挖掘产品亮点及卖点、对淘宝会员购物习惯及购物心理有一定认知;
3、能承受一定的工作压力,有带领团队经验、成功项目经验者优先。
篇14:网络运营主管工作的职责模板
1、配合外经营助理制定、整合网络推广方案并执行工作,并同时完成平台线上推广情况和监控,对平台进行优化和完善;
2、负责网络平台的优化工作,百度搜索引擎的优化工作,关键词的优化等等,提升搜索引擎到平台的自然流量,提升平台在各大搜索引擎的排名。
3、负责定期运用线上线下活动,增加粉丝数,提高关注度,建立有效运营手段提升现有客户活跃度;网络平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。
4、负责微信、微博、论坛、头条、抖音等内容搜集、创作及运营推广,通过粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数,提高成交业绩;
5、负责平台的日常运营、管理及维护;
6、负责网络广告的投放,实施关注广告效果报告;
7、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表,及时提出运营推广改进建议,给出实际可行的改进方案。
篇15:营运经理工作职责概述
职责:
指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。
监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。
监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。
监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。
监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。
监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。
根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程
任职资格:
1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业
2、有创新、培养下属能力、谈判经验
3、有计划、解决紧急事件能力
4、沟通表达能力强,熟悉办公软件
5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上
篇16:新媒体运营经理工作的主要职责
职责 :
1、负责微信公众平台整体运营、微信内容编辑发布和推广运营;
2、提高关注度和用户转化率;
3、配合公司编辑组织策划推广活动,并参与执行;;
4、独立运营微信公众号,为粉丝策划提供优质、有高度传播性的产品内容;
5、建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
6、协助完成微信公众号的发展规划,促进公众号知名度的提高;
7、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,分享微信推广经验。
任职要求:
1、大专或以上学历,具有独立平台运营经验优先,优秀毕业生亦可;
2、了解互联网业务和发展趋势,对差旅客户熟悉有热情;
3、熟悉航司产品,有差旅行业经验优先考虑;
4、有一定的策划创意能力,能独立完成活动文案撰写的执行工作;
5、具有良好数据分析能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力和执行力;
篇17:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、统筹天猫旗舰店成员,落实店铺月度销售计划:流量计划、活动计划、产品计划、客户服务、视觉等;
2、组织和推进天猫旗舰店产品的需求计划、库存管理、品类布局与爆款打造、促销方案等;
3、根据天猫平台和市场部的营销活动,策划店铺活动方案,并统筹团队成员落地执行;
4、天猫旗舰店店铺经营数据收集、分析并能够制定相应计划,提高店铺销售额和品牌力。
5、结合行业发展数据、竞店竞品数据,制定策略,提高店铺和产品的行业排名;
6、管理和分配工作,优化流程,培养和指导团队成员工作,推进团队运营事务。
经验及行业背景简述:
2年天猫运营经验,月销200万以上的优先考虑;
懂化妆品,熟悉天猫美妆类目运营,有国货彩妆操盘经验的优先考虑;
熟悉天猫美妆目前行业发展趋势,同时能够与小二对接资源的优先考虑;
篇18:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1. 了解自媒体渠道的运营模式,能及时掌握自媒体渠道运营趋势,对公司所有自媒体渠道进行合理有效的运营规划;
2. 负责监控公司微博、微信等所有自媒体渠道的维护、更新情况,及时指导发布公司对外公告、新产品信息、市场活动信息等宣传资料;
3. 通过有效手段在各大网络发布渠道、移动网络平台及主流搜索引擎上进行推广工作,严格监控实施过程,及时跟踪效果并提出调整建议;
4. 进行各渠道推广效果跟踪、评估,及时提出实际可行的推广改进方案并实施;
5. 配合公司其他部门工作内容,有效利用自媒体渠道帮助推广。
任职条件:
1. 有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;
2. 熟悉自媒体、公众传媒工具;
3. 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;
4. 思路敏捷,有勇于开拓的精神和强烈的事业责任心。
篇19:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;
2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法,通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。
3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点,提升自媒体平台阅读流量,增加粉丝关注,引流到店铺交易;
4、能与市场部配合,完成文案的撰写,信息的搜集和整理,完成店铺销售工作;
5、了解电商平台的操作规范和操作流程,负责商品的日常管理与维护,提出店铺装修要求并配合美工实现,页面优化、主图上传、日常活动执行等;
6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;
7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;
8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;
9、辅助运营主管做好其他工作;
10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。
任职要求:
1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;
2、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心;
3、对于新事物反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
篇20:天猫运营助理的主要职责
职责:
1.负责公司在天猫官方旗舰店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等运营工作
2.能够独立并且熟练操作天猫后台
3.负责收集市场和行业信息,产品分析,根据电商渠道的需求规划店铺上新产品
3.负责跟进上线商品及活动产出的所有资料(包括数据采集,数据报表制作以及相关的分析)
4.配合店长跟进活动实时调整
任职资格:
1、计算机专业、电子商务等相关专业毕业;
2、吃苦耐劳,勤奋,适应力强,有团队精神,能适应快节奏工作
3、对电商行业感兴趣,有一年以上天猫助理、京东助理、电商助理工作经验者优先考虑
4、对工作极具热情,有职业规划,想成为核心团队成员