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职场礼仪礼节培训资料【通用20篇】

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服务礼仪培训体会_工作体会_网

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:服务,培训,全文共 938 字

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服务礼仪培训体会

在医院竞争趋于白热化的今天,家家都想提高自身的服务水平,那么如何提高?从何入手?许多医院首先想到改善服务形象,礼仪培训由此应运而生。

从提高人员素质和服务水平这个角度来讲,礼仪培训确实很有必要,同其他服务行业相比,医院服务人员的礼仪确实有许多不规范之处,但是医院毕竟不同于宾馆等服务行业,那些服务礼仪并不能完全适用于医院,那么医院的服务礼仪究竟如何培训?我们一直在摸索中进行。

国外医院是否进行相应的礼仪培训,我们不是很清楚,但是本市的礼仪培训现状我们基本了解。总体来说,大家依然比较关注医务人员,也就是年轻导医和护士的站、立、行等基本形体规范,培训重点也基本局限于此;如果是由专业礼仪培训机构来做,虽则范围扩大,能够包括沟通、社交、仪表、仪态等基本礼仪内容,但是昂贵的培训费用也让不少医院望而怯步,毕竟,礼仪修养的培训不是一蹴而就的,这是一个长期的习惯养成、氛围塑造的过程。所以我们一直采取自己培训的方式。

通过4年来的培训实践我们发现,影响公立医院礼仪培训作用效果的原因有几个方面。一是整体形象改观难。受环境氛围影响,如果只有经过培训的几个人坚持礼仪规范,而大多数职工不注重礼仪修养,那么不仅整体面貌难以改观,这几个人还很容易随大流;二是被大家认可接受难。对于公立医院,特别是依然处于经营困境的医院来说,大多数职工可能既不认可也不接受象宾馆迎宾员那样美丽优雅的导医和护士,相比较来说,那些整体形象不十分出众,但热情温和有礼貌,能够进行适度沟通和营销的导医和护士,似乎更能被大家认可和接受;三是习惯养成难。大家都知道培养良好的礼仪修养是一件好事,可是这个习惯的养成却是一个需要个人努力、领导督促、循环培训的漫长艰苦过程,如果没有全院中层管理者的积极配合,所有的培训效果都是短期的。

根据现状,作为一名培训者,如果要想达到较好的效果,应该有针对性的明确培训重点。例如,我们可以借鉴保险公司的培训方式,把以前对基本形体规范的侧重改为对基本形体和服务意识、沟通以及社交能力培训的并重,在改善护士服务形象的基础上,提高她们特别是导医的营销服务能力,让中层管理者感受到培训带来的经营实效,这样有助于提高中层对培训的认可度;一旦得到中层管理者的支持,整个培训效果将得到明显改善。

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篇1:文明礼仪伴我行主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 1157 字

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老师们、同学们,上午好!今天我讲话的题目是《让文明礼仪之花开遍校园的每一个角落》。

同学们,三月份学校的德育主题是文明礼貌宣传月。3月5日是 “学雷锋纪念日”,也是 “中国青年志愿者服务日”,本周各班将围绕“文明礼貌”主题召开主题班会、更新黑板报、墙报。

那么,什么是文明呢?文明是一种进步,是思想的科学,行为的端正,习惯的改善,修养的提高,品质的提升,是自觉的控制,是人性的超越。中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。"千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。

文明在我们口中。文明的学生,一定是讲礼貌的人。亲近礼貌用语,远离污言秽语,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人,因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明在我们手中。文明的学生,一定是有着良好卫生习惯、爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木,他会自觉维护校园环境,而不会乱丢面纸、塑料袋,因为他愿意把美好留给他人和自己。

文明在我们心中。文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长、友爱同学,关爱身边的人和事,他会懂得感恩,感恩父母长辈的养育,感恩老师的教导、感恩同学的帮助…… 文明的学生,一定是一个诚信的人。对人守信、对事负责,作业不抄袭、考试不作弊。

孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!其实,要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年,一边跑步锻炼身体,一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球,还把路边的垃圾扔到了垃圾箱,还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车,早晨跑了一路,好事做了一路,快乐了别人也满意了自己。

社会的发展进步不仅需要物质的充足、技术的先进,更需要社会的和谐,需要人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!“恰同学少年,风华正茂”,让我们亲近文明,表现文明,实践文明,做文明学生,创文明校园,让文明礼仪之花开遍校园的每一个角落。

谢谢大家!

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篇2:资料承包合同

范文类型:合同协议,全文共 1967 字

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甲方: 身份证号码:

乙方: 身份证号码:

兹因甲方工程建设的需要,由乙方负责承包甲方 工程的施工技术资料整理、编制工作,现根据平等、自愿的原则,经甲、乙双方充分协商达成共识,特签订本协议。

一、 合同期限:

以完成本工程任务为期限,自 年 月 日起至 年 月 日止该工作任务完成为标志。

二、承包内容:

1、乙方负责本工程土建施工技术资料(包含:基础、主体、装修、屋面四个分部质保资料的制作与收集整理)。不包括各专项专业单位分包资料、水电安装资料、安全资料和施工组织设计及各专项方案的编制、竣工图绘制。

2、乙方不负责工程现场的钢筋及焊接等原材料的取样及砂浆与混凝土试块的制作、拆模及养护工作,只负责试验材料的送检委托工作。

三、承包方式及单价:

按建筑面积(建筑面积按实结算,地下室面积如不在建筑面积之内,地下室按一层计算)承包甲方本工程的施工技术资料,建筑面积暂定 ㎡,承包单价为2.5元/㎡(本价格为工资成本费,不含税及各种试验费,不提供发票)合计 元(大写: )。

四、付款方式:

工程开工,甲方先付于乙方10000元(用于前期办公用品的购置),剩余的资金按照工程进度进行付款:

1、基础结构验收完毕后,付总价款的20%。2、主体结构施工至一半时,付总价款的30%。3、主体结构验收完毕后,付总价款的30%。4、室内外粉饰完毕

后,付总价款的10%。5、竣工验收完毕,付到总价款的95%。6、待工程备案手续完毕后,一个月内将剩余工程款一次付清(如因甲方原因,备案工作无法在2个月内完成,视为备案完毕)。

五、甲方责任:

1、甲方向乙方提供完整的设计图纸、设计变更资料及前期工程技术资料。

2、甲方负责提供办公室一间及所需办公设备(办公桌椅、电脑、打印机、复印机、档案柜等)。

3、甲方为乙方驻工地资料员提供食宿。

4、甲方协助乙方收集工程所需的所有原材料、构件、设备的出厂合格资料及相关手续(必须原件)。

5、甲方负责协调各施工单位进行各项原材料、半成品及砂浆、砼试块的取样工作。

6、甲方负责各种材料送检的试验费及由此所引起的交通费用及其它相关费用。

7、甲方协调各施工单位负责各种材料送检工作及试验费。

六、乙方责任:

1、乙方必须拥有资料员上岗资格证及取送样员证书。

2、乙方必须按当地建设工程质量监督站的质检要求、城建档案馆存档要求进行编制。

3、乙方负责施工技术资料及各项原材料的试验及时到位,不得因材料试验及工程技术资料的原因影响材料的使用及工程进度。

4、乙方负责本项目施工技术资料编制所需的纸张与耗材。

5、乙方认真落实资料收集整理、归档的相关制度,完善资料的分类管理。

6、乙方在竣工时需整理出一套的竣工资料(原件)交付城建档案馆。甲方如需增加资料套数(复印件),费用另行协商计算。

七、双方权利、义务:

1、乙方有义务按合同内容尽职尽责完成本职工作。

2、甲方有义务及时向乙方提供完整、正确的原材料合格证、工程施工图、设计变更等。

3、如因甲方报建手续不齐备,导致上级质量监督单位不予验收由甲方负责。

4、工程必须在合同工期内完成,不能按时完成,延期一个月内不要工资,超过一个月以后,每月支付5000元工资。

八、合同的解除和终止:

1、解除

(1)经双方共同协商同意后本合同可以解除。由甲方提出解除本合同的,甲方应按国家或自治区相关规定支付给乙方一定的经济补偿。

(2)有下列情形之一的,甲方可解除本合同:

A 乙方在使用期内被证明不符合录用条件的;

B 乙方严重违反甲方项目规章制度的;

C 乙方严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;

D 乙方被依法追究刑事责任的;

E 本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经双方协商未能就合同变更达成一致的。甲方按照规定解除合同的,需提前七天以书面形式通知乙方,并按规定向乙方支付在工作期间的劳动报酬。

(3)乙方解除本合同,应提前七天以书面形式通知甲方,并做好交接手续。

(4)有下列情形之一的,乙方可以解除合同,甲方应按国家或自治区相关规定支付给乙方一定的经济补偿。

A 甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件;

B 甲方未及时足额支付劳动报酬的;

C 甲方的规章制度违反法律、法规的规定或损害乙方权益的;

D 甲方免除自己的法定责任、排除乙方权利,致使本合同无效的; E 甲方违反法律、行政法规强制性规定,致使本合同无效的。

2、终止

本合同期满或法定终止条件出现,本合同即行终止。

九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,签字生效。不尽事宜,双方共同协商解决。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇3:文明礼仪伴我成长演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 499 字

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当我走在马路上,看到同学轻声问候的时候;当我踏入校园,看到同学向老师问候的时候,我看到了文明……我们每个人没有办法选择外表的美和丑,但我们能选择文明!文明无处不在,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,它的作用太多太多了。

我们应该从自己做起,从我们身边的点滴小事做起,养成好习惯,改掉坏习惯。比如:在公共场所不大声吵闹、不乱丢垃圾;按秩序做事;在校园里,微笑面对老师和同学,热情主动地打招呼问好;平时热心真诚地帮助有困难的人;行走在大街上时,能自觉遵守交通法规,与文明和安全同行;在公共汽车上,能热心地为身边的老人、抱着孩子的乘客让座……“文明”就像空气一样,时刻围绕在我们身边,我们的一举一动都可以体现文明。

如果你还没有做到,就从现在开始。在家,做孝敬父母的好子女;在学校做讲文明、懂礼貌的好学生。让我们爱护校园里的一草一木,让我们在课堂上认真学习,课下和同学快乐友好地玩耍,让我们在这里留下童年最美好的回忆。将来当我们长大了,走向社会,我们就一定会成为一名好品德、懂法规的优秀公民。

让我们行动起来,养成好习惯,争做一个讲文明、懂礼貌、爱学习的好学生!

我的演讲到此结束!谢谢!

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篇4:关于礼仪培训心得体会感想

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1423 字

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为了提升医护人员的服务水平,改善服务形象,提高病人及家属的满意率、医院美誉度。4月7日,我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。培训以授课方式,主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述,经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。院长李支腾在整个培训结束时要求大家,要通过此次培训,改变观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,力求做到内强个人素质、外塑单位形象,提高医院竞争力。

通过这次培训之后,我获益良多。作为一名医护人员,我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛,更应该用温暖的微笑感染他们。自古以来,我国便有“礼仪之邦”之称。国家因为有外交礼仪,所以在世界上建立了良好的国家形象,并与其他国家建立了良好的合作关系;宾馆饭店因为有了迎宾礼仪,所以在商业界建立了良好的企业形象,才有了门庭若市的宾客;个人交往因为有了社交礼仪,所以在社会上建立了许多人脉关系,才能对其事业推波助澜。同样的,因为有了医护礼仪,我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系,才能体现出我们医护人员的个人修养与气质。

医护礼仪是一种职业礼仪,是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准,也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及行为规范。医护工作是一种极具艺术性的美,是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出个人的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,医护人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

医护礼仪不仅仅表现在外观形象上,还表现在内在心态中。我们所服务的对象是一个特殊的群体,他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。在医患交往关系中我们是处于主导地位,所以我们应该主动调整好自己的情绪,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样,将有利于服务对象的良好心态。在语言的使用中,只有做到思想性和情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。在医护活动中,正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于医护发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。

良好的服务礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯,在给病人治理身体上的疾病的同时,也能给予他们心灵上的温暖。

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篇5:在女干部培训班的讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:部长,培训,全文共 2886 字

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同志们:

大家好!

为提升我市事业单位领导干部的管理水平、服务意识、责任意识,建设一支守信用、重品行、有本领的高素质基层干部队伍,根据安排,市委组织部和市人力社保局共同举办的事业单位领导干部管理提升培训班今天正式开班了。我代表市委组织部向参加这次培训的全体学员,表示热烈的欢迎!希望同志们珍惜机会,潜心钻研,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训,做到学有所得,学有所用。下面,我就本次培训活动讲几点意见:

一、明确肩负责任,增强干事创业的责任感和使命感

事业单位领导干部是基层干部中的佼佼者,在推动经济和社会事业发展中起着重大作用,是构建社会主义和谐社会的一支生力军。当前我市进入新的发展时期,经济社会的大发展、大变化、大提高,包含着你们的辛勤劳动和不懈努力,也为大家干事创业、大展宏图拓展了空间、搭建了舞台,更对大家提出了新的更高的要求和希望。因此,我们一定要紧紧抓住用好重要战略机遇,明确自身肩负的历史责任,在加强学习、学以致用上下功夫,在转变作风、服务群众上下功夫,在求真务实、开拓创新上下功夫,在加强自律、廉洁从政上下功夫,勇于站在新起点、谋求新发展、实现新跨越,

二、强化学习意识,认识培训学习重要性

在座的各位都是年富力强,充满活力,都是单位的骨干人员,不仅要做工作中的骨干,也要做好学习上的表率,要坚持学习,带头学习,同时也要注重学习能力的提高,做善学习、会学习的表率。学习能力是一个人能力要素的重要组成部分,是最具基础性的能力,一定程度上反映了一个人的可持续发展力。

首先、学习是我们自身发展的需要。学习是一种精神、一种境界、一种责任、一种追求。当今时代,科技进步日新月异,知识更新不断加快,国际形势不断变化,国内改革发展稳定和党的建设面临的新情况新问题层出不穷。“学如逆水行舟,不进则退”,广大干部要适应形势要求,在工作中创新、在创新中工作,就必须不断充实自己的头脑,丰富自己的知识体系,不断提高学习的紧迫感和责任感。

其次、学习是党对干部的一贯要求。今年以来,市委组织部紧紧围绕我市“”规划的,从基层工作和基层干部的实际出发,有针对性的开展科学发展主题培训,按照“统一领导、分级组织、分类实施的原则,布置了“十项行动”的实施方案,事业单位领导干部培训就是“十项行动”中“三新”培训的内容之一。

第三、学习是推动工作的需要,我市正处在经济转型升级的关键时期,统一思想,开阔思路,创新方法,是我们推动工作的重要保障。“领导是一面精神旗帜” 学习不仅有利于干部发挥个人才能,而且直接地影响和提升全市基层干部的整体素质。在座的各位学员,虽然我们已有丰富的理论与实践经验,但是我们还是要自觉学习,将学习的成果转化为谋划工作的思路和促进工作的措施,做到学习新知识、树立新理念、创造新业绩,做到思路要比别人新,目标要比别人高,标准要比别人严,以争先创优的精神推动发展。

三、善于学习总结,不断提高管理能力和领导水平

事业单位领导干部是各级组织联系群众的桥梁纽带。建设一支业务素质强、管理水平高的事业单位领导队伍,是当前我市社会事业平稳发展的迫切需要,也是我市经济又好又快发展的客观需要。提升事业单位领导干部管理能力和领导水平,具有非常重要的意义。领导干部的组织管理能力是一种综合性的能力,是多方面素养的集中表现。在组织管理方面的综合能力主要表现为:

一是多谋善断。一个合格的领导,不但要求能深入地理解自己所承担的工作任务,而且要求能够果断、准确地确定完成此任务的方针、政策和措施。如果有勇无谋、优柔寡断、怕担风险、缩手缩脚、举棋不定,将会一事无成。做领导工作,必须要有勇气,敢想、敢干、敢负责任、不怕得罪人。只要经过认识、分析、判断,在不失理性的基础上冷静、沉着的反复思考论证后提出的办法和主张,就应果断决断,使之实施,否则就会错过实施的良机,失去决策价值。

二是善于用人。用人首先要懂得人、理解人、经常研究人。要根据不同人的性格、特长、才干和不同特点,进行观察判别、调查了解、平衡比较等,通过对干部各方面情况的了解,达到知人、掌握人的程度,才能委派他做最能发挥其优势的工作。清代诗人曾言:“骏马能历险,犁田不如牛。坚车能载重,渡河不如舟。舍长以就短,智者难为谋。生材贵适用,慎勿多苛求”。这说明用人之所长是符合唯物辩证法的。人无完人,一个开拓型的干部,要走前人没走过的路,干别人从未干过的事业,由于没有模式,工作中难免会出现一点差错,只要不是原则性问题,领导就不应该斤斤计较、百般挑剔,而应该看他的主流和本质是好的,让他总结经验教训,大胆使用其长处,做到人尽其才地使用干部。

三是有向心力。领导者要通过加强文化和道德修养,练就高超的技能,豁达的心胸,宽容大度的气质。在处事中,大事讲原则,小事讲风格,能容人,不为区区小事耿耿于怀。而且要办事公正、清正廉洁、以身作则地为群众作楷模,使得自己在群众中有威信,得到群众信任、拥护,一言一行能带动和影响群众、团结群众,最大限度地把不同类型的群众团结在自己的周围。

四是有交往能力。领导干部的工作需要有多方面的配合,所以必须有交往的能力,必须处理好人际关系,学会同各方面的人打交道。领导者只有把自己融合到群众中去,在群众中找到自己应有的位置,发挥自己的聪明才智和优势,充分调动各方面的积极因素,产生最佳效能,才能打通各部门的联系,取得他们的支持和帮助,开创新的工作局面。

四、注重学习效果,圆满完成培训任务

这次培训不仅是同志们自身“充电”提高的良好机会,也是考察检验大家综合素质的一个途径。各单位对这次培训非常重视,共有个事业单位的名领导干部参加了此次培训,市委组织部、市人力资源和社会保障局也做了大量的工作,希望同志们能够明确目的、努力在学习中吸取营养,在学习中体验感悟,在学习中融洽友情,在学习中共同进步。具体强调三点:

一要集中精力,认真学习。这次培训时间虽然比较短,但是培训内容非常丰富。在当前各项工作都非常繁忙的情况下,能有这样一次学习培训机会,实属不易。希望大家珍惜这次机会,正确处理学习与日常工作、与家庭生活的矛盾,把精力集中到课堂上来,真正潜下心来,认真听课,扎实学习,做到勤于记录、勤于思考、勤于切磋,力争在有限的时间内获得最大的收益。

二要教学相长,注重实效。这次培训既是一次学习提高的机会,也是为大家相互交流学习搭建了良好的平台。各位学员要发挥好主体作用,虚心向授课的领导、教授请教,学员之间要加强课外交流,虚心学习,相互借鉴,取人之长,补己之短。

三要完善自我,树立终身学习的意识。学习是自我充电、自我提高的过程。要树立“工作学习化,学习工作化,学习为终身,终身为学习”的意识,使自己成为理论素养高、综合能力强、专业知识精的人才。要以此次培训为契机,树立终身学习的意识,把自己培养成为学习型的领导干部。

同志们,希望大家这次学习,使自身的业务素质、创新意识、合作精神和个人魅力得到有效的提升,并将学到的知识应用到实际工作中,使我市社会事业发展能亮点频现,为我市经济发展做出更大的贡献。

最后,祝大家学习进步,工作顺利,预祝本期培训班圆满成功!

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篇6:礼仪培训学习总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1317 字

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良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

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篇7:餐饮店技能培训合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:餐饮,培训,全文共 308 字

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甲方:

乙方:

今双方入股达成以下协议:

1.甲方、乙方各入股百分之五十股份资金合开一间小吃店。

2.__年月,甲方的妻子以服务员的身份领取工资元,剩余所得盈利中,甲方得百分之,乙方得百分之。在5月及以后,甲方和乙方按甲方百分之,乙方百分之进行利润分配,甲方及其妻子不领取工资。

3.因小吃店发展需要,如果要招兼职人员,则工资支出算作成本,甲乙双方各承担百分之。如果后期发展需要,需要再行融资,也是各出百分之。

4.在小吃店经营期间,无论哪方退股,只能退回自己股份百分之资金,如一次性转让时,甲方应的百分之股份资金,乙方的百分之股份资金。

5、收入由甲方保管,每月结算一次,同时分红利。

以上经过双方同意签字后生效。

甲方:

乙方:

年月

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篇8:二年级礼仪话题的讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:二年级,全文共 965 字

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敬爱的老师、同学们:

大家好!

古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。那么,什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。

作为具有50~~年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们和同学相处的时候,总会埋怨同学的“不拘小节”,无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候,总是为能抢到座位而沾沾自喜,挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候,总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候,站在晃晃悠悠的车上,总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。

随着社会的发展和进步,人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高,就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问,在当前的形势下,礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求,而是全民所需。

火车跑得快,全凭车头带。在家里,如果家长能够带好头;在学校,如果师长能够带好头;在单位,领导如果能够带好头;在窗口单位,窗口工作人员如果能够带好头……推而广之,要在全中国推广、普及文明礼仪,如果首都一千多万人民能够带好这个头;如果我们每个人都能从我做起,从现在做起……

毫不疑问,我们的文明礼仪推广和普及工作,就会更加容易。那么我们的精神文明建设,就会和物质文明建设一样,取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌,必然会焕然一新,人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中!

文明礼仪,强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你,首先就得尊敬人。那些陋习,图的是一时之快,丢的是自己的人格和尊严。一个连自己都不尊重的人,别人还会尊重你吗!

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篇9:机动车驾驶培训合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 1960 字

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培训准驾车型:_______________型

甲方(培训机构名称):_________

法定代表人?:__________________

报名地点:_____________________

联系电话:_____________________

乙方(学员姓名):_____________

学员身份证号:_________________

学员单位?:____________________

为维护甲乙双方的合法权益,根据《_____》、《道路运输条例》及相关法律法规的规定,在公平、自愿的基础上,双方就机动车驾驶培训达成如下协议:

一、培训内容

乙方申报培训准驾车型为:____________,甲方在乙方完成报名、缴费手续后,按照乙方申报的准驾车型提供驾驶员理论及实操培训服务。

二、甲方义务

1.甲方在乙方办理报名手续及签订本合同前应向乙方出示《道路运输经营许可证》、《_____许可证》及工商部门发放的《营业执照》,如实向乙方说明本校的基本情况,并按照交通部的《机动车驾驶员培训教学大纲》向乙方提供机动车驾驶培训服务。

2.甲方向乙方提供的教练员须持有交通部门颁发的教员《准教证》,教练车须在交通部门注册登记。

3.甲方应根据《教学大纲》要求制定教学计划,每一培训阶段结束后书面告知乙方下阶段教学安排;甲方教练员每次培训结束后如实填写《广州市机动车驾驶员培训教学日志》不得弄虚作假,否则承担法律责任;除双方另有书面约定外,甲方安排实操培训时每班不能同时预约超过核载人数使用同一辆教练车进行培训。

三、乙方义务

1.乙方入学后,应配合甲方按照教学大纲完成培训计划,认真学习,服从教员指导,保证完成课目训练,服从学校管理,遵守学校各项规章制度,达到交通部门所规定的培训学时;

2.按照本合同附件的约定,按时向甲方交付培训费用及相关费用;?乙方如果考试不合格需参加补考,乙方按考试部门规定的金额的要求需另交与补考相关的费用,并由甲方按本合同第五条第1款的约定向乙方出具相关票据;

3.乙方报名申请培训时提供的证件及相关信息必须真实有效,如在各科考试过程中,因乙方提交的证件或信息有失真实造成的损失,由乙方承担相应的责任;

4.乙方因违反相应法律法规或因拒不服从教练员指导而给甲方造成损失的,?应由乙方赔偿经济损失,并对其后果承担法律责任。

四、甲乙双方的权利

1.如有一方未遵守教学计划、教学大纲要求的培训学时,另一方有权拒绝在《教学日志》、《培训记录》上签字。

2.乙方未按照甲方通知的时间参加培训或考试,超出驾驶技能证明有效期仍未取得驾驶证的,甲方有权不予退费;如未超出驾驶技能证明有效期的,可以由甲方安排乙方继续参加培训、考试。

五、特别约定

1.本合同签订后,甲方一次性收取费用______元,包括所有报名费、培训费及理论、场地驾驶、路面驾驶考试的报考费及相关费用(见附件)。同时,针对以上发生的费用,甲方须向乙方开具发票或出具有效_____凭证。

2.除本条第一款外,甲方教练员不得以任何方式或理由收取乙方钱物或要求乙方宴请及提供消费性娱乐活动。

(1)________________________(这里写有关接送之类的事宜)

(2)________________________

关于本协议未尽事宜,经甲乙双方协商,按《_____》及《道路运输条例》执行。如不能达成一致,任何一方可向人民法院提出讼诉。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份。合同自甲乙双方签字之日起生效,至乙方取得驾驶证为止,合同最长有效期限以乙方驾驶技能证明的最后限期为准。

附件:

1._____项目清单:

体检费:____________元?教材费:____________元

照相费:____________元?_____费:____________元

理论考试费:________元?邮递费:____________元

场地考试费:________元?制证费:____________元

路面考试费:________元?场地费:____________元

资格鉴定费:________元

培训费:____________元?其他:______________元

合计:______________元

大写:______________元

2.学时计划及时间安排:

理论培训:____________学时?路面培训:____________学时

场地培训:____________学时?其?他:____________学时

合计:____________学时(1小时/学时)

甲方(盖章)_________________

甲方法定人代表人签字:_______

_________年_______月_______日

乙方签字:___________________

_________年_______月_______日

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篇10:关于文明礼仪的国旗下讲话

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 416 字

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尊敬的老师们、亲爱的小朋友们:

大家早上好!

美丽的金秋十月,我们又一次相聚在国旗下,今天我讲话的题目是《文明礼仪,从小做起》。

中国是个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美誉,是我们每一个中国人的骄傲。我们虽然还小,但我们是祖国的未来,学习文明礼仪,也是我们的责任。

那么,礼仪在哪里?我们该如何学习礼仪?我告诉大家,文明礼仪就从我们平常的一言一行中来。

在幼儿园,我们要尊敬老师,见到老师、同学要问好;我们要爱护公物、爱护花草树木,保护环境;上课发言要举手,同学之间要团结,做个爱学习、爱劳动的好宝宝。

在家里,我们要尊敬长辈,自己的事情自己做,大人的事情帮着做;早睡早起不睡懒觉,做个勤劳、勇敢的好宝宝。

在公共场所,我们要遵守交通规则,不乱穿马路;不大声说话、不说脏话、不乱丢垃圾,做个文明礼貌的好宝宝。

总之,无论在哪里,我们都要从小养成良好的习惯,说文明话、做文明事、当文明人,不愧于我们“礼仪之邦”的美誉。我的话讲完了,谢谢大家!

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篇11:2024新餐饮服务培训计划_新餐饮服务个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:餐饮,服务,培训,个人,全文共 711 字

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一.组织者:营销部总监

二.负责部门:市场营销部,餐饮

三.举行日期:x年7月20日至8月5日

四.活动目的:1通过这次活动,进一步宣传西苑,扩大知名度

2.营造夏季清凉畅快的饮食文化。拉动夏季酒店的餐饮消费

3,进一步挖掘潜在客户,增加客源

五.具体内容

(一)筹备:1、采购菜肴原料,确定美食节的菜肴品种、价格以及优惠措施2、通过报纸媒体、传单、横幅、短信群发等传递此次美食节的信息,引起消费者的关注。

(二)内容:1.举办品牌菜肴形象展示。设固定的展区,展示夏日特色菜品进行菜肴的实物艺术形态

2.服务人员的服装符合本次活动的主题,仪表姿态也应进行一定的要求

3.在就餐环境的气氛营造上,需要富有创意和文化的业内人士来策划本次美食节整体环境的布置,基于西苑饭店的院落式布局,可在室外进行布置。消费者在一种良好的氛围下就餐,心情和食欲自然不同。

活动促销:1.以“夏日好乘凉,开怀享美食”为活动主题,开展啤酒买二增一活动,夏季啤酒的消费量会很大,成为酒店酒水消费的主力,通过开展买赠活动,吸引更多消费者

2.每日推出三到五款特色菜品,扩大特色菜品的接受度,并从中进一步筛选,一便更为消费者接受。3.现场活动派发神秘礼品,多重惊喜,意外收获。

宣传策划:1、印制美食节广告彩页随京华时报、新京报附送。2.夏季美食节宣传户外幕布,活动主题海报,电梯间宣传海报,活动主题台卡、大堂放置美食节宣传广告牌。3.短信群发,消息散播

费用预算:1、媒体广告宣传费用1000+宣传单印刷夹报20__+短信群发20__=5000元。2、赠送礼品费用:按每天100元计算,合计:100X8=800元。3、装饰费用横副+金布+彩旗+气球等(15天)+杂费=3000元

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篇12:2024银行培训协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:银行,培训,全文共 1479 字

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培训单位,__________学院,以下简称甲方

委托培训单位,____________________,以下简称乙方

学生,____________________________,以下简称丙方

为了开辟人才培训的渠道,加速智力开发,保证受培人员的质量,明确培训各方的责任,为社会主义现代化建设提供更多更好的人才,经甲、乙、丙三方协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。

一、甲方对丙方的授课内容,应按照教育部对同类本科生所规定的科目、学时安排,不得降低对丙方的要求。甲方对丙方在校期间的德、智、体发展情况,应于每学期末向乙方作一次详细介绍。

二、甲方如发现丙方有违反校纪校规的行为,应及时与乙方取得联系,共同研究处理办法。丙方在期末思想品德评为“差”等,学期内有三门功课不及格,一年之内有两门功课补考不及格者,甲方有权劝其退学或取消其学籍。

三、甲方负责丙方奖学金的评定和发放。奖学金每学期评定一次,分一、二、三等,具体评定和发放方法、标准,按甲方的统一规定办理。

四、乙方承担丙方在校学习期间的全部学费和奖学金费。学费每人每学期______元,奖学金每人每学期______元,其它费用每人每学期______元。丙方的以上费用,乙方应于每学期学生报到时直接汇到甲方,或由丙方带交给甲方。

五、乙方应按规定发给丙方工资和其它福利待遇。丙方如在甲方食宿,乙方按规定每天补助丙方生活费______元,向甲方支付丙方的寄宿费和代伙费。丙方节假日回家的来回路费,乙方按规定给予报销。丙方如不在甲方食宿,其家离甲方两公里以上,乙方应按国家规定按月发给交通费补贴。

六、乙方要加强对丙方的管理和教育,要经常了解丙方的学习和思想品德状况,如发现丙方有问题,应及时配合甲方教育和处理。

七、丙方学习结束,经甲方考核、考试合格准予毕业后,乙方应根据丙方所学专业和甲方提供的丙方德、智、体发展情况,合理安排其工作。

八、丙方必须自觉接受甲方和乙方的教育和管理,努力学习,遵纪守法,从德、智、体三方面全面发展,争当“三好学生”。丙方如违反校规校纪,要自觉接受甲方和乙方的处理。丙方如中途退学,或被甲方劝其退学或取消学籍的,应承担向甲方交付的各项费用,丙方如不交付,乙方有责任代丙方交付。

九、丙方学习结束经考核、考试合格准予毕业后,必须到乙方单位工作,一般在______年内不得提出调离乙方单位。丙方如因特殊情况必须调出,必须符合上级的有关规定,经乙方同意后,方可办理调离手续。丙方如毕业后不回乙方单位工作,或回乙方单位工作不到______年要求调离工作的,应向乙方偿付丙方在校期间乙方支付的各类费用和工资。

本合同自甲、乙、丙三方签字之日起生效,于丙方学习期满毕业后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜,须经三方共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力,但不得与本合同内容抵触。

本合同正本一式三份,甲、乙、丙三方各执一份;合同副本一式______份,交______市教育局……等单位各留存一份。

学院或学校:_______

代表人:___________________

电话:_____________________________

代表人:___________________

职务:_____________________________

电话:_____________________________

丙方:_____________________

_____________________单位职工或干部

签订日期:______年_____月______日订

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篇13:2024培训协议文本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 953 字

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甲方:____________________

乙方:____________________ 签 订 日 期:____________________

编号: 人才培训交流中心交流人员

人才培训交流中心交流人员自主创业协议文本

人才培训交流中心交流人员自主创业协议书 经本人申请,_________(甲方)根据《_________》规定,同意交流人员_________(乙方)自主创业,期限自_________年_________月_________日止。在此期间,甲乙双方均应遵守本协议所列各项约定。协议有关约定事项如下:

一、甲方同意乙方在本协议规定期限内自主创业。

二、自主创业期间,甲方保留乙方人事关系,停止所有薪酬待遇,保留职工基础福利并限定为:_________。

三、乙方不得以甲方名义或以甲方在职人员身份从事赢利活动。

四、乙方在自主创业期间必须遵守国家和地方各项法令,并对自己的行为负完全责任。

五、乙方须按甲方要求参加学习和年度考核,其履行协议的情况作为考核的主要指标。

六、乙方在自主创业期间应就其享受的各项基础福利、保险和公积金、管理服务等支付相应补偿金,补偿金标准按以每年度 70%工资为计算基数再乘以计算参数计算。经协商,计算参数为 2.5。补偿金按年度计算和缴纳。

说明:本协议书适用于协议的推广与使用,可以促进社会主义法制建设的进一步完善和深入发展,有利于提高全民的法律意识,加快社会生活和经济建设的节奏,可用于实体印刷或电子存档(使用前请详细阅读条款)。

七、乙方应与_________年_________月_________日前将首期补偿金人民币_________元缴入甲方指定账户。以后按时于期前缴款。

八、自主创业期满,乙方可选择办理向校外流动手续,或回学校正常交流。

九、乙方若不能履行本协议条款或逾期不办理任何手续,甲方将予以除名并保留追诉违约责任的权利。

十、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,乙方签字、甲方代表签章后生效,在本协议各项条款完全履行结束前,本协议持续有效。

十一、其他约定:_________。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日

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篇14:学校校本培训工作计划2024_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学校,培训,全文共 5533 字

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学校校本培训工作计划2020

努力造就一支师德高尚,高素质、专业化教师队伍,特制定了校本培训工作计划。下面小编给大家分享三篇关于学校校本培训工作计划20xx的范文,希望大家喜欢,欢迎阅读参考。

学校校本培训工作计划20xx

一、指导思想

以党的xx大、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕深化基础教育课程改革、全面推进素质教育,以“备好课、上好课、评好课、命好题、育好人”为目标,以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点,立足学校实际,面向全体教师,围绕有效教育教学,全面提高教师的师德水平和业务素质。让教师在浓厚的校本研训氛围中磨砺自我,快乐成长,努力打造一支师德高尚、结构合理、能够适应新时期教育要求的学习型、创新型教师队伍,实现“为教师的发展引航,为学生的成长奠基”的办学目标。

二、培训目标

全面认真贯彻党和国家的教育方针,更新教育观念,树立现代教育思想,加强师德建设,优化知识结构,聚焦课堂,直面问题,增强教师创新精神和执教能力,提高教师教育教学水平。

在永嘉县教师进修学校的指导下,以校长为第一责任人,全面提高校本培训的质量和效益。

坚持理论联系实际原则,坚持“教学做合一”,围绕教育教学工作,以解决问题为导向,按需施教,讲求实效,学用一致,因地制宜,多途径多形式开展校本培训。

以教师发展为本,调动教师积极性,提高教师的整体素质,注重差异,突出个性,满足教师发展需要。

注重资源整合,加强教学、科研、培训的有机统一;注重校际合作与交流,充分利用现代信息技术和远程教育手段。

建立配套制度,完善激励机制,逐步实现校本培训规范化与特色化发展。

三、培训措施

(一)加强师德师风建设,树良好教师职业形象。

组织教师认真学习党的十八及《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的精神,把促进学生健康成长作为一切工作的出发点和归宿。

落实《中小学教师职业道德规范》,深入推进“做人民满意教师”师德建设月活动,把“敬业、爱生、责任”作为教育工作者的主旋律,用职业道德标准规范教师的教学行为,提升教师的职业形象。

继续完善千石小学师德师风评价考核办法,将教师的师德师风考核与评优晋升相结合,与绩效考核挂钩。

(二)强化教师基本功训练,提升教师人文素养。

本学期重点抓教师基本功。5月份结合五四青年节举行青年教师“练就技能、成就梦想”基本功比赛活动。

提高教师信息技术水平。由信息技术教师结合录播室使用、语音室的使用、电子白板的使用等等制定培训计划,有针对性的进行培训。

提高教师阅读实效。将全体教师的业务学习与《新课程标准》学习有机结合,继续开展读名著、品经典活动,每学期至少阅读一本教育专著并撰写一篇质量佳的读后感。学校每学年至少开展一次教师读书交流活动,

(三)优化教师教研、科研工作,提高教师驾驭课堂能力。

立足课堂教学,开展系列活动,促进教师自我成长。

学校对教师的日常教学工作进行精细化管理。各教研组集体备课推行“自备、说课、改课、反思”四步模式;日常教学推行“六要”,即备课要“透”、教学要“活”、对象要“全”、学法要“细”、评价要“勤”、反思要“实”;在课堂教学的过程中,提倡教师根据教学内容设计“四个点”,即一个兴趣点,一个互动点,一个思考点,一个创新点,以此推动课堂教学过程的优化。力争通过多种形式使教师们的“公开课上层次、常态课上水平”。

研训一体,课题拉动,提高校本培训的时效性。坚持课题研究与课堂教学相结合、与教师的学习培训相结合、与常规性教研活动相结合的原则,努力在提高课题研究的针对性和实效性上下功夫,同时在课题研究的基础上,进行学生探究性学习的研究与实践。各学科分别围绕承担的县级以上课题组织专题研讨会,每位教师要精读文章,撰写论文、案例或反思,并结集成册。

本学期组织教师外出听课学习,根据崂山区教体局和教师进修学校安排的各项活动,派教师远赴省内外听课学习,博采众家之长,提高教学水平。

(四)启动名师工程、抓好青蓝工程,促进名师、骨干教师快速成长。

加快青年教师的培养。推动学校的“青蓝工程”,努力做到领导干部跟上听,师傅经常听,听后及时评课,跟踪再听,提高青年教师的课堂教学水平。

举行青年教师赛教课。从备课—研课—导课——磨课—评课每位师傅要全程参与,通过任务驱动、跟踪指导、平台展示加快青年教师的成长步伐。

启动学校名师培养工程,充分发挥学校现有的市、区教学能手的作用,带动骨干教师成长,优化学校学科结构。

积极选派校级名师、校级骨干教师外出培训,为学校教研有效开展、名师的成长提供平台。

四、培训内容

校本培训内容分“规定内容”和“自定内容”两部分。

(一)校本培训“规定内容”

专业精神。大力弘扬“敬业、爱生、奉献”的师德风尚,贯彻执行新修订的《中小学教师职业道德规范》,开展政治思想和师德修养教育,教育政策和法规教育,组织教师学习先进教师的经验,树立科学教育观、教学观、人才观。

专业知识与技能。围绕教学基本环节、基本能力和基本技能,针对教师实际,学习先进教育教学理论,拓宽和更新专业知识,以课堂教学问题为突破口,训练教育教学技能,研讨教育教学方法,交流改革经验,扎实提高教师课堂教学能力和水平。

专题培训。结合学校实际,开展德育、教科研、信息技术、心理健康等方面的专题培训。

(二)校本培训“自定内容”

除校本培训“规定内容”外,学校根据实际情况,本学年举行“新经典诵读”校本培训活动。

五、培训形式

自主学习。组织教师自学,摘抄读书笔记,交流研讨。学校对布置的自学任务,进行检查和考核。

专题讲座。结合教育热点和教学实际,针对学校共性问题,以学校领导和骨干教师为主举办专题讲座。

小组研讨。以教研组、备课组为单位,通过教研活动、集体备课等形式,定期交流学习体会,研讨教学经验,共同解决教学中存在的问题。

教学观摩。继续组织好学科组内的听评课活动,定期举办说课、评课、公开课、观摩课活动,增强教学观摩的实效。

课题带动。加强课题的选择、设计和研究,主动参与课题的研究并接受相应的培训和指导,从而不断提高教师在教育教学中开展科研活动的兴趣和能力。

学校校本培训工作计划表20xx

一、指导思想

根据县教师发展中心和学区的工作部署,紧紧围绕学区教科研工作计划要求,结合学校教育教学实际,以"提高教师业务水平"和"提高教育教学质量"为重点,以"有效学习"与"有效教学"的课改研究为核心,以校本教研的有效开展为载体,加强教师培养,强化质量管理,为全面提高本片区教育教学质量服务。

二、工作要点

(一)进一步规范教学管理

1、严格执行课程计划。依据《浙江省教育厅关于切实减轻中小学生过重课业负担的通知》精神,各门课程严格执行课程计划,开齐、上足,不得随意增减,调换,上好每节课,不拖堂,校领导加强巡查。

2、继续推进教学规范活动。将每学期第十六周定位"教学规范周",要随时掌握教师执行课程情况,督查教师的教学常规,调查学生在校学习动态,纠正不良教学行为。要继续深化"推门听"活动,不定期进行常规抽查。学校通过教师自查、同伴互查、学校检查(执行课程、计划、备课、上课、听课,改作、检测等),并结合平时常规抽查,确定25%优秀教师和5%的待合格教师报学区备案(优秀、良好、合格、待合格)。

(二)努力打造有效教研活动

加强教研活动策划,讲求教研效应,注重有效教研,力求做到"教研工作课题化,教研活动主题化",不断提高教师业务水平与教科研工作能力。

1、以新课标理念为指导,开展"学先于教"和"有效学习"为主题对活动进行有益尝试,以常态课的听课、评课为抓手,以公开课为示范,践行"学为中心,以学定教,教为学服务"的教学理念,力求改变学生学习方式与课堂教学模式,提高学生学习有效性,积极响应县、学区全面启动"有效学习"课堂教学改革实验。丰富教研活动形式,如教研室调研、名师指导,联谊教学,组内集体备课,主题式团体磨课,同课异构、观课议课等形式进行。

2、协助校长室继续做好教师培养工作,重视学科教师的培训工作,加强对新教师的专业指导,搭建名优教师、骨干教师的引领平台。外出学习的老师要向教导处、组长反馈学习要点,于其他教师交流心得,在教研组内开课、发言,分享学习资源,以共同提高。

3、教师要积极参与各级论文的评比活动,教导处提供上级有关部门的论文评选信息,努力为教师创设平台,教师要积极撰写有一定质量的论文、案例,提高论文参评率和获奖率。

4、立足实际抓好课题研究与推广应用

三大教研组针对教学中的实际问题,协同有课题经验的老师多多探讨,思考、酝酿切合我们实际的小课题,并积极研究,对于课题有什么要求可以向学校提出,学校将优先解决。数学组将进行课前学习情况调查研究促进课堂教学的研讨,三年级学生进行导学案的落实推进。

5、做好教研资料整理,校以上公开课的教师都要将各自教学设计及反思、课件及时上传到教导处,以便资料汇集整理,利用这些优质教学资源,方便大家以后学习、借鉴。各教研组、备课组的出勤情况、活动记录等以文本和电子博文的形式进行存档。

(三)进一步增强质量意识

统一思想,加强宣传,营造氛围,坚定不移地树立起以提高教育教学质量为核心的教育发展观,认真贯彻"永嘉县义务教育教学质量监控工作实施方案"、"温州市教育局关于加强中小学生学业质量合格率监测的若干意见".认真组织,做好省教育质量综合评价测试、市学业合格率监测、县期末学业水平检测,面向全体,关注每一位学生的发展,努力提高后20%学生的学业质量。

1、学校要统一部署合理安排好任课教师,做好开学招生工作,把好插班生的这个关口。

2、向课堂四十分钟要质量,提倡"堂堂清、天天清、单元清",夯实基础,培养能力,努力做到课堂作业课内完成。 3、做好培优补差工作,开展"三小"培养活动,特别要重视对后20%的学生优先指导,任课老师要摸准这些学生,制定计划,给予关照,做好记录。

4.加强学生良好学习行为习惯养成,加强写字课训练、童心习作与阅读指导、数学口算达标练习和培优指导、数学小论文、英语书写、科学实验操作、科学观察日志、科学记录本、体艺2+1等等,利用午间,课余时间、综合课让学生多读经典国学,如"弟子规","三字经"、童书、科普作品等。

5、加强各级段学科质量监控力度,特别是一年级新生适应性教育和毕业班学生思想动态、质量摸底。主科教师要利用软件认真做好各单元及期末质量分析。完善学生成长记录,任课教师要把学生平时取得的主要成绩及期末成绩及时记录到学籍系统。

学校校本培训工作计划书20xx

一、指导思想

教师的专业水平是教师从事教育工作的生命,为更好地落实教育局关于全面开展中小学校本培训工作的要求,我校从教育部颁发的《中小学教师继续教育规定》、《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神为指导,充分发挥本校的培训功能和优势,促进教师专业化发展,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。

二、工作目标

1、树立新的教学观念。通过校本培训,完善教师业务学习的机制,提高教师教育活动的实效性,突破传统的教学思维方式,更新教师观念,树立现代教育思想,优化知识结构,培养创新精神与创新能力。

2、提高教学能力,促进学习和研究相结合。努力建设一支师德好、观念新、素质高,能够胜任基础教育课程改革与开发的骨干教师队伍,能够适应小学跨越性发展需要的学习型、科研型教师队伍,为课程改革的可持续发展奠定坚实的人才基础。

三、培训内容

1、开展师德优秀教师教育经验介绍会,引领全体教师向身边的师德优秀教师学习,努力办家长满意的学校,做家长满意的人民教师。

2、加强教师教学基本功培训。通过练写钢笔字、粉笔字、教材分析会、教学质量分析会、推门听课等多种形式,加强教师教学基本功和挖掘教材、掌控学情的能力。

3、开展教学技能研讨培训。通过“观课议课”、“阶梯备课”、“复习课”教学大赛等活动增强教师课堂教学技能,聚焦有效教学,构建生命化课堂。

4、开展科研能力培训。通过专题讲座、科研研究课等活动培养教师科研能力。

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四、培训形式

1、集中培训----自我学习——反思

集中培训是根据学校校本培训现状,结合教师实际情况,开展3—4次有针对性的专题讲座,对全体教师进行集中培训。自学是在学校规划与指导下,教师根据自己的要求开展的自我培训活动,主要采取上网浏览教育文献,系统学习教育专著,学校博客网站阅读学校推荐文章、到校阅览室学习教学杂志,然后结合自身教学实际,开展自我反思,总结提高,撰写读书笔记。

2、实践----交流形式

(1)开展互相听课,评课活动,相互研究,共同提高。

(2)开展“观课议课”的研讨活动,提高教师独立处理教材的能力,不断提高课堂教学的魅力。

(3)开展“复习课”赛课活动,引领教师关注复习课教学策略,提高期末复习的质量。

(4)开展教师基本功的培训,坚持钢笔字、粉笔字的练习。

(5)开展教师沙龙活动,交流学习心得,探究热点问题,为教师搭建展示自我的平台,以达到智慧的交流、思想的碰撞,不断完善自我的目的。

(6)开展课题研究,围绕科研课题上好每一节课。

3、专家引领

学校聘请有关专家定期来校进行指导,举办专题讲座,零距离地与教师接触,手把手地进行辅导。

五、主要措施

1、提高认识是做好校本培训工作的关键,要加强学习,把校本培训与教师的专业发展紧密结合,与提高教育教学能力相结合,扎扎实实做好各项工作。

2、加强校本培训的组织指导,加强过程监控管理和考核评价工作。

3、充分发挥教研组的校本培训主阵地作用,各教研组要利用教研活动,组

织本组教师开展理论学习与专题研讨,认真落实培训方案。

4、校本培训与课题研究相结合,围绕学校科研课题,修改完善每一位教师的子课题方案,围绕方案,各课题研究小组定期开展研讨活动,加强交流,互帮互学,共同提高。

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篇15:教师业务培训工作计划_教师工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,培训,全文共 690 字

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教师业务培训工作计划

为了全面贯彻落实市教育局"实施素质教育、提高教学质量工作会议"精神,进一步提高我校教师教学业务水平,更好完成教师培训工作,特制定教师业务培训工作计划如下:

一、培训目的

通过培训,使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能,并熟练运用这些技能进教学活动,促进我校教学质量的大面积提高,更好地适应素质教育的要求。

二、培训对象

全员培训

根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发,进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。

三、培训内容

1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准,增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。

培训教师理解和驾驭教材的能力;培训教师结合学生实际和基础知识等,构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力,确定教学目标的能力。

2.培训教师的上课技能

培训教师课堂教学的导入技能;培训教师展示教学目标,激发学生学习兴趣和产生学习动机的能力;培训教师讲授知识,运用启发式教学方法的能力、训练教师运用引导、设疑、提问、演示、归纳、总结等方法实现教学目标。

3.教师批改技能

4.教师的辅导技能

训练教师学会应用不同的辅导办法面对差异不同的学生。

5.教师的考试技能

培训教师组织考试的能力、编写试题的能力、批卷的能力、考试内容分析的能力。

6.《新课程与教师角色转变》一书。()

四、培训方法

集中学习辅导,专题辅导讲座,教师自学自练,专题研讨等方式。

五、培训时间

年 月----- 月:培训大纲和新课程标准;

年 月----- 月:培训教师基本技能;

年 月----- 月:培训新课改革与教师角色转变;

年 月----- 月:培训新课改革教师角色转变;

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篇16:文明礼仪广播稿800字

范文类型:礼仪,新闻广播,全文共 787 字

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A:敬爱的老师

B:亲爱的同学们

A:红领巾广播站开始广播啦!

B:我是播音员。

A:我是播音员。

乙:从本周开始,值周生和大队委成员将对学生的常规、礼仪等方面进行检查评比,每周继续评选出 “行为规范示范班”,并在周一的升旗仪式上颁发“班牌”。

甲:校园是我家,管理靠大家。相信有了你们的积极参与和不懈努力,我们的学校一定会蒸蒸日上、精彩纷呈。

乙:同学们,本期广播的主题是“牵手文明礼仪”。

甲:这学期,不少同学在学习、生活等方面取得了明显的进步,但有些同学,离讲文明、守礼仪的要求还有一些距离!

乙:为此,少先队大队部特地向全体队员提出以下几点要求:一、见到老师、客人,要面带微笑,行礼问好。二、保持校园清洁,尊重值日生的劳动。三、上下楼梯靠右行,不要你追我赶,注意安全。四、注意食堂用餐的纪律,在食堂吃饭时保持安静,不要浪费粮食,用完餐应将餐具轻轻放回指定地点。

甲:美丽的校园不仅需要每个人的付出,更需要你我的文明举止!

乙:文明的学生,一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望,在课内课外都是一个主动的学习者,爱提问题、不怕困难。

甲:文明的学生,一定是讲礼貌的人。自觉说好普通话,礼貌用语常在嘴边,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人,因为尊重他人与尊重自己同样重要。

乙:文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便买零食吃,因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康,他更不会乱丢饮料瓶、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾垃圾等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。

甲:文明的学生,一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木和一切设施,不穿越绿化带,,不践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为,及时报告。

乙:文明的学生,一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放整齐,会自觉排队乘车、就餐,不会大声喧哗影响别人的学习。

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篇17:政务礼仪培训心得体会

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:政务,培训,全文共 1769 字

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在领导的大力安排和重视下,我行于20__年_月_日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。

细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。

它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。;当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?;当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很漂亮,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又

要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

的职业礼仪培训,授课人为珠海培训部礼仪培训导师,乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪

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篇18:培训班转让合同书_培训班转让合同书范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 480 字

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现在这个幼儿培训班租房合同的,可以这么写:_________________

租赁方(甲方):_________________身份证号码电话

转让方(乙方):_________________身份证号码电话

甲、乙双方经友好协商,就暑假辅导班房屋租赁事宜达成以下协议,并共同遵守:_________________

一、甲方于20__年7月8日自愿将自己位于盐镇一中对面的四间房屋(二、三楼所有房间)租赁给乙方使用,租期至20__年8月9日。

二、辅导班租赁给乙方后,乙方不得改变房屋用途(仅限课外辅导)和设施,乙方将按时交纳租金、水电费等费用。

三、房屋内现有装饰,硬件设备全部归甲方所有,乙方租赁期满后归还甲方。如有损坏,可协商解决。

四、房租租金2500元/月,乙方在7月8日前一次性付清。

五、甲方在此之前所有学生名单、学生联系信息、以及教材,资料无偿租赁给乙方,且学生信息资料不能备份。

六、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。

甲方签字:_________________乙方签字:_________________

___ 年 ___ 月 ___ 日

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篇19:上诉人何日升因技术培训合同纠纷一案_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,培训,全文共 2714 字

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上诉人何日升因技术培训合同纠纷一案

广东省江门市中级人民法院

民 事 判 决 书

()江中法民终字第57号

上诉人(原审原告)何日升,男,1949年12月2日出生,汉族,现住新会市古井镇竹乔龙龙田村。

诉讼代理人李燕安、谭文正,广东贯虹律师事务所律师。

被上诉人(原审被告)新会市宏力贸易有限公司(以下简称宏力公司)。住所地:新会市会城镇河南汇泗里8号101.

诉讼代理人陈亮才、刘朝灏,广东腾跃律师事务所律师。

上诉人何日升因技术培训合同纠纷一案,不服新会市人民法院()新法民初字第549号民事判决,向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案,现已审理终结。

本院查明:上诉人何日升经新会市文联副主席林德贤介绍,到被上诉人宏力公司学习浮雕蜡烛技术。双方口头协商有关事项后,宏力公司于XX年4 月5日向何日升出具一张保证书,内容为:我们传授给你的现代高科技光控音乐浮雕蜡烛技术,你们生产工艺产品期间若出现有关此技术的知识产权纠纷,均由我单位负起法律和经济责任。同日,何日升即向宏力公司支付了24000元的技术咨询、资料、劳务费。

同年4月6日、4月18日和7月9日,宏力公司派由林德贤带何日升到恩平市多艺五金化工有限公司(以下简称多艺公司)参观学习共三次,多艺公司还向何日升提供了有关浮雕蜡烛技术的说明书。此后,上诉人何日升以被上诉人宏力公司不是上述技术的合法所有者,不能传授技术给上诉人,其严重违约行为给上诉人造成严重损失为由,诉请原审法院判令被上诉人返还24000元。

又查明:宏力公司是1997年7月31日成立的一家有限责任公司,经营范围为销售摄影器材、扩印设备、感光和冲印包装材料等。

案经原审法院审理认为:原告学习现代高科技光控音乐浮雕蜡烛制作技术,由于双方没有签订书面合同,对原告所学习技术、期限和所学程度等因没有明确规定,其责任过错方面无法认定。但被告已带原告到恩平学习现代高科技光控音乐浮雕蜡烛制作技术三次,恩平多艺五金化工有限公司将该技术制作说明书交给原告学习制作技术,被告对原告学习该技术已履行义务。原告认为自己未学会该技术,但未能提供充分有效的相关证据证实,故对其请求不予支持。据此,作出判决如下:驳回原告何日升的诉讼请求。案件受理费人民币970元由原告负担。

上诉人何日升不服原审法院判决,向本院提起上诉称:一、所谓传授在字面上理解是“教会”之意,上诉人所学程度理应为完全掌握该技术制作的要领和诀窍,但被上诉人至今仍未教会上诉人该项技术,因而被上诉人有过错,要承担违约责任。二、本案应为技术秘密转让合同纠纷,原审法院认为被上诉人带上诉人到恩平学习三次就作为履行义务是错误的。三、被上诉人提供的汕头光大贸易有限公司(以下简称光大公司)的发票与上诉人毫无关系,其无权收取上诉人18000 元。四、原审认为上诉人未能举证证明自己未学会现代蜡烛技术是错误的。五、双方之间的合同无效。

被上诉人宏力公司答辩称:一、本案应为有效的居间合同,光大公司是培训方,上诉人是在光大公司的安排下到多艺公司进行培训,而被上诉人只是联系、介绍上诉人到光大公司学习技术。二、按照合同约定,被上诉人的义务是到上诉人到多艺公司学习。三、退一步讲,即使双方之间是技术培训合同,被上诉人也履行了培训的义务。被上诉人本身虽然不具备培训的条件,但运用了公司以外的资源来培训上诉人。四、传授是把学问、技术教给别人,至于学习方能否完全掌握则不是教授方的责任。五、宏力公司将何日升交来的24000元中的18000元,作为技术资料与接产费付给了培训方光大公司。光大公司也向宏力公司开具了发票。

上述当事人在二审诉讼期间没有提供新证据。

根据上述当事人确认的证据、事实以及对当事人争议的证据的认证,本院因此确认了本院以上查明的事实。

本院认为:双方当事人之间是技术服务合同关系,具体来说是技术培训合同关系。该合同就是培训方宏力公司为委托方何日升进行特定技术培训而订立的合同。在培训合同中,如果没有特别约定,那么委托方应提供技术培训的基地、设施和实施条件,认真制定培训计划,配备合格的师资,保证完成培训任务。培训合同的主要目的,是传授给委托方的学员解决某一特定技术问题的知识,使之具有解决这方面问题的能力,因而也是培训方的主要义务。结合本案,宏力公司的主要合同义务就是要传授给何日升浮雕蜡烛技术,使其具有生产该产品的能力。上诉人何日升主张双方之间是技术秘密转让合同,理由不足,本院不予采纳。被上诉人宏力公司主张双方之间是居间合同,但是宏力公司从未向何日升提及汕头光大公司,也没有促成所谓委托人何日升与培训方光大公司订立合同的机会或者向何日升提供订立合同的媒介服务,不具居间合同的构成要件,故本院对宏力公司的上述主张亦不予采纳。至于宏力公司声称已将24000元中的18000元支付给光大公司的问题,属另一法律关系,本案不予调整。

作为一家专营销售产品的贸易公司,宏力公司没有任何技术培训的基地、设施和实施条件,在收取了何日升支付的报酬后,也没有对何日升制定培训计划以及配备合格的师资,只是派人带何日升到恩平多艺公司参观学习三次,向其发放一份说明书,根本不算履行了合同的主要义务,也不可能达到委托方何日升预期的合同目的。按照《中华人民共和国合同法》第三百六十二条的有关规定,作为培训方的宏力公司没有任何技术培训的实施条件,没有制定培训计划和配备合格的师资,来对作为委托方的何日升进行培训,导致培训结果达不到合同目的,依法应当承担免收报酬等违约责任。上诉人何日升请求宏力公司返还24000元技术咨询、资料和劳务费,理由充分,应予支持。

至于举证责任的分配,本案应适用举证责任倒置。被上诉人宏力公司主张已履行了合同的义务,那么就应由宏力公司举证证明其具有培训的条件,对何日升已制定培训计划以及配备合格的师资,通过一系列的课程以后,只要委托方具有正常智力,就应该掌握约定的浮雕蜡烛技术。但是,宏力公司无法提供任何相关的证据,依法应承担举证不能的法律后果。原审法院认定宏力公司已履行了合同的义务,判令驳回何日升的诉讼请求,处理不当,应予纠正。

综上所述,依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第(三)项、《中华人民共和国合同法》第三百六十条、第三百六十一条、第三百六十二条的规定,判决如下:

一、撤销新会市人民法院()新法民初字第549号民事判决。

二、新会市宏力贸易有限公司应于本判决生效之日起十日内返还24000元给何日升。

一、二审受理费共1940元,由新会市宏力贸易有限公司负担。

本判决为终审判决。

审 判 长 林其俊

审 判 员 陈耀强

代理审判员 曹富荣

二○○二年五月三十日

书 记 员 陈仲冠

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篇20:技术培训合同模板_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,培训,全文共 945 字

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技术培训合同模板

下面请欣赏第一范文网的介绍

委托方:_________

法定代表人或负责人:________

服务方:_______

法定代表人或负责人:_________

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方当事人协商一致,签订本合同。

第一条 项目名称________。

(注:本参考格式适用于下列技术服务活动:进行设计、工艺、制造、试验以及农作物育种,畜禽的饲养等方面的技术指导、讲解技术资料、解决和解答技术问题;进行示范操作;传授计算机软件的编制技术、先进仪器设备的装配,使用技术等等。)

第二条 培训的内容和要求:_______。

第三条 培训计划、进度、期限:_______。

第四条 培训地点和方式:____________。

第五条 服务方(教师)的资历和水平:________。

第六条 学员的人数和质量:___________。

第七条 教员、学员的食宿、交通、医疗费用的支付和安排____。

第八条 报酬及其支付方式:__________。

第九条 委托方的违约责任:_________。

1.委托方未按合同提供培训条件,影响合同履行的,约定的报酬仍应如数支付;

2.擅自将服务方要求保密的技术资料引用、发表和提供给第三方,应支付数额为____的违约金;

第十条 服务方的违约责任:

1.服务方未按合同制订培训计划,影响培训工作质量的,应当减收___% 的报酬;

2.服务方提供的师资不符合合同要求,服务方有义务予以重新配备;未按合 同规定完成培训工作的,应免收报酬。

第十一条 保密条款:________

当事人双方应对下列技术资料承担保密义务:______。

第十二条 有关技术成果归属条款

在履行合同过程中,服务方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新 的技术成果,属于服务方;委托方利用服务方的工作成果所完成的新技术成果,属于委托方。对新的技术成果享有就该技术成果取得的精神权利(如获得奖金、奖章、荣誉证书的权利)、经济权利(如专利权、非专利技术的转让权,使用权等)和其它利益。

第十三条 本合同争议的解决办法:______。

本合同自双方当事人签字、盖章后生效。

委托方负责人(或授权代表) 服务方负责人(或授权代表)

签字:_______(盖章) 签名:________(盖章)

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