新员工上任领导讲话汇总20篇

尊敬的各位嘉宾、全体教职工、亲爱的同学们：

伴随着收获的喜悦，满怀着奋进的豪情，我们脚踏实地地走过了多姿多彩的20xx年，在这辞旧迎新之际，又一个充满活力、充满希望、充满魅力的新年——20xx年扑面而来。我谨代表校委会向关怀、支持学校发展的各界人士，向辛勤耕耘在教学、管理、服务等各条战线的全校教职员工，向六中的全体同学们，致以节日的祝贺和新春的祝福!

岁月不居，天道酬勤。刚刚过去的一年，我们全校上下团结进步，开拓创新，真正落实统一新思想，建设新学校，展现新面貌，创造新业绩，取得新成就，彰显新魅力的办学目标。以新校园的搬迁为契机，我校全体师生员工用自己的忠诚与智慧，勤劳与汗水谱写着六中快速发展的光辉华章：学校顺利启用了新校园;办学规模稳中有增;师资队伍建设再上台阶;教育教学设施日益现代化;教学科研取得了新成绩;学生教育管理机制不断完善;行政管理和后勤保障更加规范„„

在这辞旧迎新、继往开来的时刻，我们为已经取得的成果感到欢欣鼓舞，也对未来良好的发展态势与广阔前景充满信心。

在新一年的各项工作中，我们要继续秉承“成功教育”的办学理念，不仅是培养具有一般素质的人才，而是培养具有成功素质的高级人才。继续强调以人为本、以生为本，追求学生潜能的发现，鼓励学生的充分发展，注重开发学生的内部动力系统，使每一个个体在原有基础上取得成功。有志于培养具有创造性，善于思考，有追求的理想和洞察力，更完善、更成功的学生。为学生未来的发展打下良好的基础，为学生形成终生学习的能力提供坚实的保障，为铸就面向世界、面向未来、面向现代化的成功人才的目标而不懈努力。

“成功教育”下的学生必然是懂得欣赏美、传承美、创造美的符合新时代发展的新型人才。此次元旦汇演正是我校文化艺术活动的缩影，也是我校德育序列教育的一项重要内容，广大同学在艺术的海洋里去体验美，在体验中去感悟美，从而获得道德的提升和人格的升华，我们有理由相信通过本次文艺汇演的举办，一定会有更多的同学展示自己的才华，为我校的艺术教育提升一个新台阶打下良好的基础，它必然会成为培养我校师生人文精神和追求真善美的一道亮丽的风景线。这是一次文艺的盛会，更是一次精神的盛宴。

在这样一个特殊的时刻里，在这样一个隆重的盛会里，我们自然不会忘记，我们取得的每个成绩和进步都是每位六中人共同努力的成果，都是每位关心六中发展的社会各界人士共同努力的结果。感动无处不在，感动自在人心。此次“感动六中”评选活动正是给这些为六中的成长和发展默默付出、倾心奉献的教师、学生和家长搭建一个平台，展示他们的事迹、见证他们的风采，这些可敬又可爱的人们用自己的平凡塑造着一个个不平凡。此次评选活动，从参评到入围，到最终的评定，全校上下齐心参与，活动轰轰烈烈，热情空前高涨，感动事迹不断涌现。身为六中校长，由衷的感谢你们为我校所做的一切。

回顾过去，成绩可喜;展望未来，重任在肩。老师们，同学们，朋友们，20xx年的风帆已经扬起，一个美好的年轮即将呈现在我们面前，让我们伴随这悠扬的新年钟声，把真诚的祝福献给我们深爱的祖国，献给我们热爱的六中。让我们共同祝愿伟大的祖国更加繁荣富强，祝愿我们的六中在建设世界一流学校的道路上勇往直前、取得更大的辉煌!

衷心祝愿老师们在新的一年里身体健康、万事如意、合家幸福!祝同学们在新的一年里百尺竿头，更进一步!

祝贺此次元旦文艺汇演取得圆满成功!

尊敬的各位领导、各位同事大家好：

我叫，在x县留光乡西林庄村任村主任助理。20xx年5月我带着心中的梦想,激情满怀的投入到新的角色——大学生“村官”。在紧张与充实的村官工作中转眼间将近一年了，在这近一年的工作与生活中,我始终按照当时下的决心和目标工作，虽然在工作中遇到不少挫折与困难,但也让我着实成长了很多。让我对农村政策、农村实际、农村工作、群众需求、都有了更深的了解，为顺利开展农村工作，促进西林庄村新农村建设打下了坚实的基础。在20xx年至20xx年主要围绕以下几个方面做出大量的工作：

一.积极响应党的号召，全心投入到农村工作中去。

在乡政府开过大学声村官动员会后，村主任将我接到了自己向往已久的日后工作所在地---西林庄村。进村的路上乡亲们热情的和村主任打着招呼让我感觉到乡亲们的淳朴气息与热情的态度。让我感觉到接触融入乡亲们不是一件很难的事，更令我有一种要肩负着搞好本村建设的使命感。到了村委会之后，村委会那宽敞的大院子，窗明几净的大房子，室内还装有空调，饮水机，电视机等家用电器。让我觉的日后的工作环境是多么的优越，想想我们这一代“下乡知青”是非常幸运，幸福。之后村主任又购来煤气灶，炒锅，蒸锅，油盐酱醋等调料，备齐了做饭的一切物品。由此可见村委会对我这个大学生村官的大力支持。在近一年的工作中，我经历了很多有意义的事情，首先对西林庄村的村情进行了解、参加三夏生产与家电下乡宣传活动、参与村两委换届选举和抗旱救灾工作等。在工作实践中，我发现要做好农村工作就要多看、多学、多做。农民是一切农村工作的基础，该如何和农民打交道是我当村官后遇到的第一个大难题。自己要入乡随俗，主动的适应村民的生活方式和语言习惯，真诚的对待他们，村民会用一百分的热情来积极配合你的工作，协助你更好的完成任务。

二.充分利用自身专业特长为乡亲们服务。

我学的是计算机专业，现在随着农村经济发展的变化，计算机也逐渐走入了农民的家中，但是农民对计算机的应用以及维护知识相对还是比较贫乏，很多农民在计算机的使用过程当中遇到众多问题都难以解决，而这也正是发挥的我的专业特长，充分利用我们大学里所学的专业技能为乡亲们服务，解决他们的难题。直到现在，我们村有电脑的农户每当遇到问题时都会及时给我打电话找我帮助他们解决。我还利用了上级组织配发的投影机，以村委会的名义开办了周末影院和农业科技知识的培训班。在每周末晚上给乡亲们放些电影让他们观看，丰富了农民在农村的娱乐文化生活。定期组织党员，村干部，群众代表养殖户，种植户收看远程教育带来的一些农业科教知识。

三.加强学习，切合实际发展群众的根本利益

通过不断地学习党中央关于农村发展的政策、不断地学习各级领导的工作方式方法、不断地细心向农民群众学习农业生产，以提高自己的工作能力和实践能力;通过不断地学习适合农村发展的科学知识，以科技带领农民致富奔小康;通过加强和外界交流和学习，给农村发展带来新理念、新思路。求真务实，开拓创新，从群众口中听“坚持群众路线”。 针对实际情况，我们一切从实际出发，始终坚持为群众办好事、办实事的工作方针，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋;始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为日常工作的出发点和落脚点，尊重人民的主体地位，发挥人民的首创精神，保障人民的各项权益，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展由人民平等共享

四.相互交流，积极开展活动

我们有时在工作当中可以说是独居一隅，清心寡欲的呆在村里工作，个人思想也都有点故步自封，思维有所僵化，停滞不前。我觉的应该经常联系各位村官同事，加强沟通、交流，互相学心。因此我也提议我们可以利用稍微清闲的时间开展各种活动，不仅互相了解彼此间工作的成绩和更有效的工作经验，还更利于我们熟悉农村的情况，更方便工作的开展，又能丰富我们的精神文化生活。我们何乐而不为之呢?同时，真诚邀请各位领导和各位村官到西林庄村来做客!

我坚信在未来的村官道路上我们一定会不负众望，在农村这片肥沃的土地生根发芽，茁壮成长，硕果垒垒。同时，也希望各级领导给予我们支持和帮助，让我们在社会主义新农村建设中谱写出当代大学生村干部的绚丽篇章。再次感谢县委组织部给我们提供这个交流的机会，也祝愿我们所有的大学生村官朋友能够在自己的工作岗位上做出突出的成绩与贡献。我的发言完毕，谢谢大家!

亲爱的各位同仁

大家新年好

在这里先向大家拜个晚年，祝大家在新的一年里身体健康、家庭幸福、心想事成、万事如意。

一元复始，万象更新。

辞旧迎新之际，我能与大家一起分享，深感无比荣幸!在度过了欢乐的春节后，回到了我们携手共进的大家庭，再次回到我们熟悉的工作岗位。在此，我谨代表公司及我个人祝福我们丽影全体同仁和您的家人阖家幸福安康、猪年大吉大利!

春天是焕发无限生机的季节，孕育成果，成就梦想。20xx年公司的整体生产工作也比较顺利。丽影一年来的成长与收获，尤其在产品研发、设计、创新等方面更是赢得市场和客户的肯定，这离不开我们全体同仁们的努力和无私奉献精神，更是我们来之不易的成果。过去的一年我们虽然孕育了一定的硕果，但同时也感受到今天的毛毯市场寒冬一样严酷，所以我们今后各项工作还需加倍努力。尤其在产品结构开发、生产工艺、设备、人员、管理等工作，再结合各项工作的配套逐步完善，围绕生产、效益稳健发展，更好的为新的一年打下了良好的基础。

一年之计在于春，春天孕育着希望，承载着梦想，现在最重要的是做好新一年的各项工作，努力完成今年各项任务目标。我们要以更加饱满的热情，全心全意地投入到今年的工作中去，为完成新的一年各项工作开好头、起好步! 一分耕耘一分收获。成绩从来就不是触手可及的，它凝聚了广大员工辛勤的心血和汗水，我仅代表公司向大家表示衷心感谢。新的一年，机遇与挑战并存，我们要继续努力，不断挑战自我。具体如以下几点：

一、加强多方管理，减少工作上的失误，增强节能降耗、降低成本、增加成效意识，从大处着眼，从细处着手，杜绝浪费。

二、加大奖励机制，人人集思广益，对公司出谋划策创造效益者给予奖励，激发并提高全员的积极性。

三、加强质量管理，全面提升产品质量。

四、加强安全生产，提高安全管理力度，杜绝安全事故的发生。

五、做好市场计划，按需生产，避免产品滞留和资金的积压。

六、加强管理人员人性化管理执行力度，带好头以身作则，管理人员多换位思考、多沟通，让员工感受到安全感。

20xx年我们要朝着既定目标奋进，脚踏实地，忠实履行岗位职责，让我们以更大的热情向前迈进，为公司的发展提供坚实的基石!信心圆满的完成工作，创造辉煌明天!最后我与大家共祝：丽影的明天会更好……谢谢大家!!

作为一名房地产销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。

房地产销售人员需要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精练、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。同时，礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于房地产销售人员，要学习善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需要，及时调整销售策略。

一、 仪表与装束

销售礼仪是房地产销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则，指导和协调房地产销售人员在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。 如果想要做个杰出的房地产房地产销售人员，就必须把这句话牢牢记住：要销售出更多的产品，就一定要好好塑造自己的形象。

1、男性房地产销售人员仪表应注意：

衣装整齐、干净、无污迹和明显的褶皱;扣好纽扣，结正领带;西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜;袜子的选择应避免穿白色袜子，以为白色袜子很可能分散客户的注意力，所以选择素雅、深色的袜子比较适合;皮鞋要保持干净光亮(据有关心理学家研究分析，女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首当其冲)。头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜，每天修脸不得留胡须。

2、女性着装选择范围非常大，没有固定模式，但应注意以下两点：

首饰的佩戴：首饰固然可以起到装饰美化作用，但在佩戴时要掌握分寸，不宜戴的过多、过于华丽，否则很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地说，人的颈、胸翻领的V形区是最显眼的部分也是修饰的重点。佩戴首饰的基本要求：质地精良(成色、质量、做工要好，决不能佩戴粗制滥造、变形褪色的饰物)、质地一律(同一质地、同种材料)、以少为佳。

不宜过于男性化或过于轻飘。要求化淡妆，要求粉底不能打得太厚，并且要保持均匀;忌用过多香水或刺激性气味强的香水。头发要常洗，上班前梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑，一律束发，严禁披头散发。

3、整体要求：

提倡饭后漱口，上班前和工作时间不得吃有异味的食物，勤洗手、勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物; 在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅的为客人服务;

提倡每天洗澡，勤换内衣，以免身上发出汗味或其他异味; 办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡客人能看得见的地方都要保持整洁。

一、 行为举止——客户心理障碍的突破口

1、站姿

(1)躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

(2)面部：微笑、目视前方。

(3)四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处;女性还可以双手握在腹前，右手放在左手上面。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

2、坐姿 当客人到访时，应放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。

(1)眼睛直视前方，用余光注视座位。

(2)轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作过大引起椅子乱动及发出响声。

(3)两手平放在两腿间，不要托腮，玩弄任何物品或后其他小动作。

(4)两腿自然平放，不得翘二郎腿。男士两腿间距可容一拳，女士两腿并拢，脚不要踏拍地板或乱动。

(5)从座位上站起，动作要避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座位左侧站起。

(6)离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。

注意事项：听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。面对新客户，要坐在座椅的前1/3，面对老客户，可坐在座椅的2/3，不得靠依椅背。女士落座时，应先用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。

3、动姿

(1)行走时步伐要适中，女性多用小步。切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦这地板走。

(2)行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反‚八字脚‛。

(3)走廊、楼梯等公共通道员工应靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆，

也不要几人并排走，以免影响客人或他人通行，并随时注意主动为他人让路，切记横冲直撞。

(4)在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势‚您先请‛。

(5)在单人通行的门口，不可两人挤出挤进。

(6)在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说声‚对不起‛，待客人闪开时说声‚谢谢‛，再轻轻穿过。

(7)和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。

(8)给客户做向导时，要走在客人前两步远的左侧，以便随时向客户解说和照客户户。

(9)行走时不得哼唱、吹口哨、跑跳，不得将任何物件夹于腋下。

(10)不得在工作场所化妆、吸烟、吃东西、看书报杂志。

注意‚三轻‛，说话轻、走路轻、操作轻。

4、行礼

行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。

三、言谈礼貌

1、与人交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题和内容。

2、站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿，切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉胸前或是摆弄其他物品。

3、他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子、抖椅子等，要做到修饰避人。

4、严禁大声说笑或手舞足蹈。

5、在客人讲话时，不得经常看手表。

6、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

7、不得模仿他人的语言，语调或手势、表情。

尊敬的各位同仁、各位会员、各产业的朋友们：

大家上午好!

从20--年11月30日以来到目前一年了，我们工作和生产已经正常，这是我们全体从业人负，夜以继日、共同奋斗的结果，在此，我首先向各位兄弟姐妹和各企业的老总和全体员工，道一声：你们辛苦了!我感谢你们为都江堰市农业及其产业的创业发展做出了贡献!

一个企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的每位企业优秀员工;跟企业的发展，更是需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃、资源的整合，以及市场的冲击碰撞、互相激励，才能使我们的创新思维领先、科学管理水平领先、诚信经营模式领先和做标准化农业的目标提升，估供应人们日常需求的食品。

我们的企业好比是一个大家庭，以它广博的胸怀，接纳、包容了在场的每一位。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是你们企业的骄傲、也是我们协会的骄傲、也是我们农业职业经理人的骄傲，都是农业企业的主力军和主人翁!

我深深的知道，正是你们的主人翁精神，支持着你们为我们的企业默默的奉献着!而时常萦绕在我脑海的是为了企业健康顺利发展，不分昼夜辛勤工作的所有同仁——这里没有职位高低之别，不分是指挥设定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通同仁员工，只要为我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记!

企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。也许，你们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们应相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，你们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。而企业需要你们的敬业爱岗、无私奉献!

为此，我再一次向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!这正是您们在幕后的默默支持，使我们无后顾之忧，努力工作、勇往直前!通过大家的不断努力和良好的工作生活环境，我们预计今年的全年生产总产值1.2亿，销售收入1.5亿，食品质量安全做到无公害，并保证了没有退货，因为土地和员工是企业延续品质的生命，而我衷心期待全体同仁与我们的企业共同成长，期待全体同仁对我们所有企业继续予以大力支持，和工作方面的配合。

作为大家庭中的一员，我想对你们说：企业公司的每一位同仁都是公司企业最宝贵的财富，而你们的健康和安全，不仅维系着公司企业的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍爱生命，一同创造我们企业明天的更辉煌，共同分享奋斗的丰硕成果!

愿每一位同仁在企业的领导下，共同度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，这是与企业一道走向成功和辉煌!

胜利的荣耀属于我们在座企业家和农业职业经理人，属于企业的全体同仁和员工家属!一个成功的企业家后面，必须有一个团队策划和家人的支持!

最后，我代表协会，衷心祝愿全体同仁及家属工作顺利、生活愉快、家庭幸福平安、万事如意吉祥!

谢谢大家!

各位来宾、女士们、先生们、朋友们：

大家好!今天是一个吉祥的日子，此时是一个醉人的时刻，因为先生与女士在这里隆重庆典，喜结良缘。在这神圣庄严的婚礼仪式上，我瑾代表x公司，向这对珠联璧合、佳偶天成的新人表示最热烈的祝贺。

俗话说：同船共渡，需五百世因缘。相识本身是一种缘，能够相守更是一种缘。婚姻是一份承诺，更是一份责任，愿两位新人从此互敬互爱、谦让包容，像光一样彼此照耀，像火一样温暖另一半。要以事业为重，用自己的聪明才智和勤劳双手打造美好的未来。不仅如此，还要尊敬父母，孝心不变，常回家看看。衷心祝福两位新人，生活像蜜一样甘甜，爱情像钻石般永恒，事业像黄金般灿烂。

最后，让我们以热烈的掌声，再次对、幸福结合，表示最真诚的祝贺!

谢谢大家!

各位代表，同志们：

检修公司第一次职工(会员)代表大会即将完成预定议程，进行会议总结，我代表公司党委对本次大会的成功召开表示热烈的祝贺，并代表党委提出几点希望和要求。

一、凝心聚力，围绕中心，扎实有效做好各项生产经营任务

经济发展是公司中心工作，是我们生存的根本，公司所有工作的出发点和落脚点都要集中在“发展”这两个关键字上。为此，全公司党政工团要迎难而上，为公司各项生产经营任务的有序开展和顺利实现保驾护航。

(一)围绕中心任务，充分发挥好党组织政治核心、战斗堡垒和群团组织桥梁纽带作用。

各党支部、党小组要切实发挥好党组织的战斗堡垒和党员先锋模范带头作用，深入开展“一名党员一面旗帜”活动，全公司党员要立足自身岗位，深入创建党员先锋岗和示范区，即时公示，随时接受广大群众和社会监督。广大共产党员，要做到：关键时刻站得出来，平时工作看得出来，用实际行动影响和带动全体员工，心往一处想，劲往一处使，共同推动公司经济向前发展。

各工会分会和工会小组要发挥好群众性组织优势，根据不同时期公司工作重点，大力开展各项劳动竞赛、文体活动和专项工作，在保持安全、生产稳定的前提下，最大程度提高工作效率，激发工作热情，追求工作绩效。

(二)注重实效，深化政治思想工作

在服务公司中心工作过程中，各级组织要切实加强思想政治工作。公司上下要进一步统一思想，提高认识，不断增强政治思想工作的融入性，要采取切实措施，贴近生产、贴近群众，要将政治思想工作开展到部门、到班组、到现场。要主动用“家”的温暖去关爱员工，从“点点滴滴得人心，时时处处暖人心”的工作中去感化和影响广大员工，要围绕职工关心的热点、难点问题去关心职工生活，把处理思想认识问题同解决职工群众实际困难结合起来，不断增强政治思想工作的时效性。

二、与时俱进、求真务实，加强领导班子和党员队伍建设，提高职工队伍素质

始终坚持以“四好”班子建设活动为载体，加强政治思想建设和政治理论学习，通过中心组集中学习、党课教育和党员个人自学等方式，进一步提高领导班子和党员干部的政治理论素养，不断解放思想，强化科学发展意识，提高创新工作能力。

继续加强党的组织建设和民主建设，努力提高民主生活会质量，深入开展批评与自我批评活动，增强领导班子的凝聚力和战斗力，进一步明晰各管理岗位职责，加强责任考核，不断增强管理干部的决策力和执行力。

加强作风建设，要通过班子成员和管理干部的学习活动，贯彻执行好党委中心组学习制度，不断提高班子成员和全体干部的思想境界和工作能力。要通过党性修养的不断增强，促使领导干部不断保持公平公正、务实求真的优良工作作风。

加强党风廉政建设，根据新形势、新任务、新起点、新高度的现实要求，广泛开展“廉洁从业教育”活动，预防各种违法违纪和职务犯罪行为，认真贯彻落实党风廉政建设责任制。全体党员干部要认真学习并自觉遵守党纪党规，认真履行廉洁自律各项规定。在当前时代发展和社会变革中，党员干部要严格自律，克制私欲，修练定力，以严格的党性要求和约束自己，以肩负的重任和使命鞭策自己。管住自己的手，管住自己的嘴，管住自己的生活圈子，要做到：知所守、知所拒，时刻保持警醒，始终保持共产党员的政治本色。

在职工队伍建设和素质提升方面，要重点增强职工的“八种意识”(即：法制意识、安全意识、团队意识、执行意识、责任意识、荣辱意识、危机意识、发展意识)，提升职工“八种能力”(即：学习能力、工作能力、管理能力、超越能力、攻关能力、创新能力、沟通能力、合作能力)，造就“四有”职工队伍(即：有理想、有责任、有激情、有技能)，使职工队伍思想道德水平和整体素质普遍提高，凝聚力、向心力、战斗力和创造力明显增强，更好地适应新形势发展需要，推进检修公司快速、健康、和谐、可持续发展。

三、围绕重点，突出特色，提高公司整体综合能力

针对公司当前以四大装置维保业务为主的现实情况，公司要充分发挥管道设计、容器制造安装、带压堵漏、机械加工等多种业务板块上的技术优势，不断加强外部市场开拓力度。广大党员要在保持优秀政治素养的基础上，加强技术交流和学习，刻苦专研业务理论，提高个人服务生产的能力和水平，领导干部要加强责任意识，团结带领广大党员和群众，内强基础，外拓市场，不断提高和增强公司在大发展中的整体综合实力。

四、树立标杆、抓好宣传，推动公司文化建设

公司文化建设要坚持“五个结合”：一是与安全工作相结合，要树立“安全是一切发展的根基”文化理念，深入开展安全生产宣传和教育，通过岗位教育、形势教育、案例教育，增强广大职工安全意识，为巩固和稳定公司安全生产形势提供文化保证。二是与职工学习培训相结合，把创建学习型班组，提高职工队伍素质，作为加强企业文化建设，提升核心竞争力的必然途径，从制度建设和内部管理上把学习培训转变为一种风气，在全公司范围内广泛开展技能比武、科技创新等活动，并通过活动开展，锻炼职工队伍，推动公司文化建设向前发展。三是与保持队伍稳定相结合，精心培育和谐企业文化，通过开展一系列群众性文化体育、送温暖、送关怀活动，让广大职工感受到“家”的温暖与和谐，进一步促进队伍稳定。四是与公司党建活动相结合，把公司文化建设作为党建工作的切入点，发挥政治导向作用，引领和促进公司两个文明建设同步发展，促进领导班子和党员干部的责任意识不断增强，形成“比学先进，赶超一流”的局面。五是与宣传工作相结合，通过树立典型，正面引导等方式，加强宣传教育工作，调动和激励广大职工奋发向上、积极进取的工作精神，努力配合“五个”建设工作的深入推进。

五、与时俱进，做好创先争优工作，不断加强党的组织建设

要切实做好党员发展工作，在生产一线和优秀青年中发展党员，按照“严格标准，保证质量，改善机构，慎重发展”的组织工作方针，遵循“把党员培养成骨干，把骨干发展成党员”的工作原则，做好党员发展工作。在组织发展过程中，要实现阳光发展，不弄虚作假者，不欺下瞒上，要充分体现广大党员的意愿，把最优秀的同志吸收到党内来，为党组织注入新鲜血液，实现重要岗位有党员，主要骨干是党员，关键时刻见党员的工作格局。

公司党建重点在生产一线，各党支部要围绕生产经营任务，带领党员积极投身于公司生产经营活动中，全体党员要立足本职岗位，积极参加“创先争优”活动，党员干部要有高觉悟、高素养、高能力、高业绩，时时处处发挥模范带头作用，赢得人心、征服人心，进而把党的政治优势、组织优势和群众工作优势转化为公司的竞争优势和发展优势。

六、齐抓共管，构建和谐，认真抓好精神文明建设建设和社会治安综合治理工作

和谐稳定是公司各项生产经营目标顺利实现的重要前提。提高公司精神文明建设工作质量和水平，强化社会治安综合治理，是公司保持稳定的关键。我们要在继续保持集团文明单位荣誉的基础上，认真做好工作，争创集团最佳文明单位。要以《公民道德实施纲要》的要求，加强公民道德、职业道德、家庭美德教育，努力提升员工整体道德素质;继续狠抓综合治理工作不放松，在继续完善各项工作机制的条件下，依照年初综合治理责任目标书，对照检查，及时发现存在的问题，并采取有力措施，将一切不稳定因素消灭在萌芽状态。各部门要加大法制宣传力度，落实各项防范措施，有效预防和治理各类不安定因素，共同营造和谐稳定的生产、社会环境。

七、充分发挥群团组织服务大局职能

工会、共青团组织是党联系群众的桥梁和纽带，公司党委和各党支部要坚持“党建带工建”、“党建带团建”的工作思路，抓住重点，突出特色，促进公司各项工作全面再上新台阶。要切实加强民主管理，坚持民主管理大会制度和党务、司务公开制度，完善民主参与、民主监督，切实落实职工的知情权、审议权、决策权和监督权。

要深入开展“工人先锋号”创建工作，定期组织开展岗位练兵、技术创新、安全监督岗等活动，激励广大职工岗位成才。要充分发挥共青团组织生力军和突击队作用，号召和带领青年比技术、比贡献、比素质，为青年人创造展示才干的平台，为公司发展储备必要的人才力量。

各位代表、同志们，面对公司内化上市后的新情况，新变化，面对新的机遇和挑战，我们要迎难而上，创造新的更加辉煌的业绩，是历史赋予我们的责任，是广大检修员工寄予我们的殷切希望。让我们坚定信心，开拓进取，牢记使命，勇挑重担，为实现打造百亿塑造百年的远景目标，，促进检修分公司的快速稳健发展，努力打造市一流检修队伍而努力奋斗。

最后，我想借此机会，代表公司党委向在座的各位，提前致以新年美好的祝愿，祝各位代表、同志们身体健康、工作愉快、新年快乐，阖家幸福!

谢谢大家!

阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，迎来了新员工培训动员大会，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那就是树立品牌形象。

那么，我们怎样才能在激烈地市场竞争中稳脚跟、怎样才能做到最好呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外，最重要的就是软件——里服务人员的基本素质及服务技能的展示。在正式营业前集中培训，培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训，可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧，树立服务意识及良好的职业道德风尚。

从今天开始为期十天时间，我们将进行军训和理论课的培训，我们安排了公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以，请员工一定要珍惜这次难得的学习机会，通过这次培训，达到相互了解、加深感情，学习知识、提高技能的目的。

为了让这次培训达到最佳效果，我提几点要求，请各教员及员工遵照执行：

一、 高度重视，积极配合

在座的员工，有少部分可能参加过此类培训，我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用，积极配合教员搞好学习，千万不要有厌烦情绪，我国古代伟大的思想家和文学家，被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”，说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会，况且作为一个服务行业，个人技能的不断学习与提高，并熟练地将之运用到实际工作中去，是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工，更要应积极的心态投入到培训中去，争取在最短地时间里掌握基本的相关知识，争取超过老员工。

二、 认真学习、服从安排

在座的员工，大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)四星级酒店的工作经验，所以，在学习中，一定要做到脑勤、手勤，认真听、认真记，只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应对相应岗位人才的需求。才能让来的贵宾乘兴而来，满意而归。为了检验员工的学习效果，我们将于培训结束时进行综合考试考核，对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工，给予免试用期。对于培训态度不好，考试考核成绩较差的学员，给予补考和适当延长试用期的机会，并根据员工的培训表现、培训结果及岗位需求进行适当的岗位调整，希望员工们都能一次过关，都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合，服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用，为的发展发热发光。

员工朋友们，有大家的共同努力，在的正确领导下，我们有充分的理由相信，我们酒店的未来是美好而又充满希望的!

尊敬的各位领导，亲爱的员工们:

你们有幸进入了**公司，我们也有幸获得了与大家的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。

是一个以高技术、高服务为起点，着眼于led 行业的高新科技术企业。但是，进入并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分歉意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别人经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。

机遇总是偏向于踏踏实实工作者。进入公司后，博士、硕士、学士，以及在学校取得的荣誉地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。你就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才干。遵照循环渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对你的人生都有巨大的意义。

公司在飞速的发展，迫切的需要干部。孟子曾说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。” 这句话清楚地阐明强身健体，磨砺意志，更深地挖掘潜能的重要性。然而军训正如一把锋利的刀刃，磨去大家的棱角和瑕疵。同时也让你们学习军人的毅力，体验军队的纪律，锻炼坚持不懈的精神。

下面，就本次军训我向同学们提三点要求：

第一，耐得辛苦，耐得枯燥。我们要进行严格的军事训练，要想拥有顽强的意志品质、超强的适应能力，就要经受住严酷的考验。军训的队列训练比较单调和枯燥，每一个动作，每一个姿势，要做的好，做的规范，做的到位。可能要重复几十次，甚至上百次。这就要求同学们既要耐得酷暑，又要耐得枯燥，始终保持饱满的热情和高昂的斗志，出色完成训练任务。要高度重视，严肃认真。像对待学习一样，高度重视军训活动，全身心地投入，一丝不苟的完成军训的各项任务。

第二，严格训练，严格要求。从开训到结束的每一天，训练的每一个环节，都必须按照教官的要求。全体同学必须按照要求，严格约束自己、要求自己。在军训中发挥“流血流汗不流泪”的精神，树立“掉皮掉肉不掉队”的决心，以优异的成绩向公司领导汇报。要不怕困难，刻苦训练。无论哪个训练项目，都要从难从严，既练意志，又练筋骨;既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不怕苦、不怕累。训练虽然很苦很累，会流很多汗，但我希望同学们要战高温，斗酷暑，腰酸腿疼不叫苦，流汗不流泪，以饱满的精神和乐观的态度参加军训，磨练自己坚坚韧不拔的意志，圆满完成进入社会的第一份答卷。

第三，严守纪律，争当模范。纪律是取得成功的保证，一支队伍，没有严明的纪律就会打败仗，一个集体，没有严明的纪律就将成为一盘散沙。对每一位同学的遵守纪律情况，要严格进行考勤考核，军训期间，除特殊情况外一律不得请假。所有同学都必须集中精力参加军训，认真听讲，仔细看示范，牢记要点，坚决反对拖拖拉拉，松松垮垮的散漫作风。从现在开始，我们必须养成严守纪律的习惯，增强组织纪律观念。一切行动听指挥，坚决服从军训教官的指挥和调动，以高昂的热情，艰苦的努力，赢得军训的最后胜利，在各项活动中创造佳绩，不辜负社会、家长、教官、领导对我们的殷切希望。

同学们，军训是你们进入建功立业的第一步，良好的开端是成功的一半;军训是磨砺意志的练兵场，是充满激情和挑战的大擂台。

今晚，我们在这里隆重集会，热烈庆祝“五一”国际劳动节和“五四”青年节。首先，我代表集团公司董事会向辛勤工作在公司各个岗位的全体员工和青年朋友，致以亲切的问候和衷心的感谢!

我现在的心情和大家一样激动。集团公司从小到大、由弱到强的发展历程，见证了每一位员工的功劳;集团的每一个进步、每一次成长，都凝结着员工的智慧、心血和汗水。成功代表过去，我们更要面向未来。我希望全体员工一定要认清形势，明确自己肩负的历史使命，紧紧围绕集团公司的中心任务，在改革、创新、发展的实践中，在各自的工作岗位上以忘我的热情、昂扬的斗志，发挥出团队的战斗力，投入到公司新一轮发展的宏图伟业中去;希望每一位员工围绕企业文化建设，不断学习，丰富自我，完善自我，创新自我，为效率某某、人文某某、和谐某某、平安某某献出自己的一份力量。

今晚，我很欣慰，因为我们拥有一支优良的团队，为了本次晚会，各部门、各企业在百忙中都积极组织，广大员工踊跃参加，热情很高。我们公司的党、工、团、女工委组织举办这次文艺晚会，不仅丰富了广大员工的文化生活，提升了华通企业文化内涵，展示了员工们的个性特长，进行党员先进性教育，开展工会、团委、女工委等组织活动的具体措施。今后，类似这样的文体活动，我们还要经常开展，这也是落实科学发展观的具体体现，以此推动企业可持续、和谐、健康地发展。

同仁们：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们继续发扬“五一”、“五四”自强不息的精神和团结拼博的斗志，携手并肩，同舟共济，鼓足干劲，向着更高更远的目标奋进!某某的明天一定会更加美好!

尊敬的各位老领导、老同志：

岁岁重阳，今又重阳。在这秋高气爽、丹桂飘香的季节，我们又迎来了一年一度的重阳佳节。在此，我谨代表区委、区人大、区政府、区政协向各位老领导、老同志致以节日的祝贺和亲切的问候。祝大家节日快乐、身体健康、万事如意!

老干部是党和国家的宝贵财富，是我们党重要的执政资源，是维护改革发展稳定大局、建设小康社会大业的重要力量。广大老干部为我国革命建设改革作出了重大贡献、建立了卓越功勋。没有广大老干部的长期英勇奋斗，就没有今天我们党和人民事业蓬勃发展的大好局面;没有在座各位老同志的艰苦奋斗和辛勤工作，就没有今天楼区兴旺发达的各项事业。尊重老干部，就是尊重我们党的历史，尊重革命的成果;关心老干部，就是关心我们党的事业。广大老干部离退休后，仍然心系党和人民的事业，时刻关注着国家的繁荣富强、社会的安定团结，继续为改革开放和现代化建设事业贡献光和热。特别是在今年汶川大地震发生后，我区广大离退休干部踊跃捐款捐物，积极投身抗震救灾行动，拳拳爱国心、忧国情，令人肃然起敬。在此，区委、区政府向你们表示诚挚的敬意和衷心的感谢!区委、区政府将一如既往地重视和支持老干部工作，认真研究和解决老干部工作中遇到的新情况和新问题，进一步把老干部工作的各项政策和老干部的“两项待遇”落到实处，真正做到政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部，使广大老干部能够更好地共享改革发展的新成果。

今年来，在市委、市政府的正确领导下，全区上下坚持用科学发展观统领经济社会发展全局，全面贯彻落实党的精神、省第九次党代会精神与民本--的执政和发展理念，紧紧围绕年初区委经济工作会议确定的目标，牢牢把握发展这个第一要务，着力推进改革开放，加快调整经济结构，努力转变经济增长方式，进一步发挥楼区优势，发展特色经济，不断提高经济增长的质量和效益，有力地推动了全区经济社会的全面协调可持续发展。今年6月份，全区实现gdp40.2亿元，同比增长13.2%，完成财政收入2.92亿元，同比增长49.1%，预计年末可突破5亿元大关。全区各级党组织带领广大党员干部群众努力拼搏、奋发进取，取得了抗冰救灾、财税征管、实事承办、抗震救灾、计划生育、社会治安综合治理、奥运火炬传递安保等多项工作的显著成绩。目前，全区经济快速发展、社会和谐稳定、百姓安居乐业。但是，我们仍然面临着艰巨的任务，我们仍然很需要并渴望能够继续得到广大老同志的热情关怀和悉心指导。我们相信，有各位老领导、老干部、老同志们一如既往的关心和支持，有全区上下团结一心的奋力拼搏，我们一定能够开创富民强区、和谐崛起的新局面。

最后，再次衷心地祝愿各位老领导、老同志健康长寿、阖家幸福!祝--之旅开心愉快、一路平安!

我的讲话完毕，谢谢大家。

各位领导，同志们：

金秋时节，我们欢聚一堂，举办“庆国庆文艺汇演”，热烈庆祝中华人民共和国xx周年华诞，讴歌祖国繁荣富强，集中展现单位精神风貌，这对促进总公司两个文明建设具有重要意义。首先，我代表总公司党政工向应邀参加的各位领导以及总公司全体职工致以节日的问候!并为我们伟大的祖国繁荣昌盛致以衷诚祝贺!

新中国成立xx年来，在中国共产党的领导下，全国各族人民团结奋斗，各方面取得辉煌成就，祖国面貌焕然一新。特别是在党的xx大精神和“[]x”重要思想的指引下，全国人民正以无比豪迈的精神，为实现全面小康社会目标，加快推进中国特色社会主义现代化建设。在这欢庆的日子里，对于半个世纪以来新中国的变化与成就，我们无不为之欢欣鼓舞，无不为之赞叹钦佩，无不为有一个蒸蒸日上的祖国而庆幸自豪 !

伴随着祖国日新月异的发展步伐，我们在煤电公司党政的正确领导下，走过了八年的奋斗历程。八年来，在各级组织和领导的关心与支持下，经过总公司领导班子和全体职工的奋力拼搏，取得了两个文明建设的较好成果，为我们企业改革发展做出了积极的贡献。特别是我们把房改作为历年的“重中之重”，矢志不渝，不辞辛苦，并在推进房改进程中扩大改革成果，积极探索物业管理新体制，把海石湾住宅花园建成了全公司精神文明建设的“窗口”，使职工群众从改革中得到了实惠。今年，在推进房改中，我们始终沿着住房分配货币化和住宅建设管理社会化的前进目标，实现了住房建设管理“一条龙”运作机制，使新建的海石湾第二住宅小区创出了安全质量管理和施工进度历史最好水平。

可以说，房改的成功推进，必将对我们今后的发展产生积极而深远的影响。同时，我们紧抓机遇，按照建立现代企业制度的要求，坚持生活服务社会化改革方向，根据工作发展的新情况、新任务，全心全意依靠职工，大力推进“三改一加强”，使总公司基本脱离了靠补贴费用生活的被动局面，在推进社会化改革中迈出了重要步伐。我们坚持两手抓的方针，按照实践“[]x”的要求，改进和创新精神文明创建活动，切实加强思想政治工作，为推进整体工作发展提供了重要的动力作用。

同志们!总公司能有今天的局面与全体职工的努力是分不开的，我们经历了创业的艰辛，经历了困难的考验，也经历了收获的喜悦，成绩来之不易，感谢大家的辛苦努力。同时，在今年的工作中，我们要不折不扣完成年初确定的各项工作任务目标。不仅如此，随着企业改制、改革和一矿破产程序的启动，生活服务工作下一步面临改革重组的任务比较艰巨，我们更要一如既往地承担起改革的光荣责任，面对前进的困难挑战，勤奋务实，迎难而上，与时俱进，为推动生活服务改革发展做出更大的贡献。最后，我祝愿大家身体健康，工作愉快。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

早上好! 走进三月，就走进了春天，走进了与文明同行的季节。

三月，是文明礼貌月。环顾四周，我们的校园整齐洁净，优美和谐。作为学校的主人，我们理应为建设美好校园作出自己的一份贡献，用实际行动撒下文明的种子，掀起文明的新风。

粗话脏话会成为校园乐章中不和谐的音符，你能管住自己的口，把它们从曲谱上划掉吗?地面上的垃圾是校园画卷上刺眼的污渍，你能伸出自己的手，将它们从画布上消除吗?桌面、墙面上的刻字是校园母亲身上最丑陋的伤疤，你能下定决心，用文明的行动治愈它们吗?如果你还没有，那么就让我们在国旗下暗暗下定决心，说文明话，做文明事，当文明人。

三月，是学习雷锋月。今天我们学习雷锋，不是高谈阔论，不是标语口号，而是从身边的小事做起，主动关心帮助他人，用热情温暖人们的心灵。

若同学在学习中遇到困难，分享自己的经验心得是一种帮助。 若好友生病了，那么默默递上一杯热水也是一种关心; 若楼梯拥挤，那么微微侧身为他人让路也是一种关怀。

播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一个品格。从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，培养乐于助人的精神，决不是一件可有可无的事。文明能使人与人之间少一份苦恼，多一份快乐，少一份冷漠，多一份温情，少一份庸俗，多一份高尚。

让我们在阳春三月，撒下文明之种，栽下礼仪之花。让校园因我们更美丽，让春天因我们更温暖。

尊敬的胡秀峰博士、各位领导、各位老师、同学们：

阳光明媚，春意融融。在这充满无限生机与活力的美好时节，我们隆重集会，举行“胡秀峰博士奖学金”颁奖大会。上学期，我们举行了“胡秀峰博士奖学金”启动仪式，今天，我们在此举行“胡秀峰博士奖学金”颁奖大会，是我校发展史上的重要篇章!首先，我谨代表旭阳学校中学部全体师生，对胡博士博士心系家乡、支持家乡教育的深情厚谊表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

同时，我代表学校向何丽娟等60位受奖励的同学表示热烈的祝贺!你们志存高远，聪明睿智;你们尊师爱友，团结协作;你们勤学敏思，善于总结;你们脚踏实地，持之以恒„„正是你们自身坚强的意志和优良的品质，才使你们在竞争中脱颖而出，走上今天的领奖台，体悟奋斗的乐趣，感受成功的喜悦。但成功只能说明过去，代表昨天。因此，我希望你们务必要在新的征途上再接再厉，戒骄戒躁，不屈不挠，既要有“一览众山小”的豪迈气概，更要有“天外有天，人外有人”的清醒头脑，主动寻找差距，积极改进和完善自己，以更优异的成绩回报养育自己的父母，培育自己的学校，哺育自己的时代，关心自己成长的好心人。

在此，我向在座的未受到奖励的同学表示美好的祝愿!希望大家既不妄自菲薄，更不轻言放弃。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，要发现自己，发展自己，超越自己，相信天道酬勤、勤能补拙，在未来的日子里，你们也一定会走上领奖台，确立自我的位置，品尝成功的甘美。

我们也要向精心培育各位同学的老师们表示衷心地感谢!正是老师们的默默奉献、言传身教，激励着我们的同学学会做事，学会做人，学会合作，学会学习，学会感恩。

近年来，我校全体师生上下一心、务实创新、拼搏进取，教育教学取得了令人满意的成绩。特别是一学期来，在上级领导的关怀支持下，在胡博士精神的指引下，在全体师生的努力下，我校的各项工作顺利开展，圆满完成了上级交付的任务，教育教学工作继续保持良好的发展势头，多次获得唐山市、迁安市奖励，学生的思想道德素质和文化素质不断提升，得到了社会和家长的一致认可，为我校的今后发展打下了坚实的基础。

老师们、同学们，今天，我们在这里隆重举行奖学金颁奖大会，目的就是要营造良好的舆论环境和学习环境，激励广大学生奋发向上。在此，我对同学们提三点希望：

第一，要树立远大理想，学会感恩。我们的国家经过三十多年的改革开放，各方面发生了翻天覆地的变化。中华民族的伟大复兴将由你们这代人实现，同学们要勇敢地挑起这副重担，要立下为中华民族的伟大复兴而学习的雄心壮志。要通过学习早日成才，以实际行动报答党和政府、报答人民和社会。同学们，我们获得的奖学金尽管数额不大，但每一分都充满了关爱和期望。常言道，滴水之恩，当涌泉相报。我们要常怀感恩之心去学习，去做事，去做人。有了这种情怀，就有了前进的动力，就能把学习搞好。希望同学们记住这一点。

第二，要学会学习，锻炼能力。新世纪的文盲不是指不识字的人，而是指那些不会学习的人。学会学习首先要掌握科学的学习方法。同学们应该明白：最有价值的知识是关于方法的知识;“会学”比“学会”更重要。只有会学，我们才能在一定程度上无师自通，提高学习效率。一个具备学习能力和实践能力的人，才能更好的适应社会，更快地成长为国家需要的栋梁之才。

第三，要磨砺精神品质，锤炼道德修养。希望同学们以这次颁奖大会为契机，在未来的求学道路上，把关爱作为奋进的动力，直面挫折、战胜困难。发扬百折不挠、顽强拼搏的精神，保持积极乐观、宽容平和的心态，培育诚实守信、团结互助的品格，磨砺意志，完善自我，不断迎接新的挑战，贫困和艰苦都不能磨灭斗志。希望你们既要胸怀大志，又要脚踏实地;既要敢为人先，又要虚怀若谷，努力学习，勤于钻研，取得更优异的成绩。

我校也要抓住这次机会，进一步求真务实、开拓创新、强化教师素质，加强教育管理，提高教学质量，加大学校发展步伐。希望老师们以胡秀峰博士的高尚品质为榜样，以对旭阳未来高度重视负责的态度，继续发扬兢兢业业、无私奉献的精神，勤奋工作，克服困难，团结协作，为培养和造就一代栋梁之才，做出更大贡献!再创旭阳新的辉煌!

同学们!这是一个充满竞争和挑战的时代，机遇与挑战并存，更新与淘汰结伴。如何在这个竞争的年代立稳脚跟，那只有不断地学习、学习、再学习。淘汰你的人，不是他人，永远是你自己!我相信每位同学都有上进的愿望，都有丰富的潜能。是泥土，就烧制成砖瓦;是铁石，就百炼成钢;是金子，就绽放出夺目的光彩!

千里之行，始于足下!同学们身逢盛世，又处在人生的黄金时代，有青春的热情，有强健的体魄，有敏捷的思维，愿你们依托学校为大家搭建起来的平台，勤奋刻苦，自主学习，勇于挑战，学有所成，用自己青春的热情和汗水，谱写出人生亮丽的篇章!

最后，让我再次代表旭阳学校中学部全体师生对胡秀峰博士表示衷心的感谢，祝胡博士身体健康、事业有成、万事如意!祝全体教师工作顺利、再写辉煌，祝全体同学学习进步、全面发展、将来考取理想的学校，成长为像胡博士一样的社会栋梁之才!

谢谢大家!

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基础、城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;

b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;

c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、 销售技巧

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

在前言中我已经对此有所论述，培训一定要对症下药，是为了解决问题的。人的综合素质不太可能通过公司短期培训大幅度的提高，培训是为了增加知识，锻炼技巧。还有一点很重要，那就是辅导。销售经理作为教练，每天日常工作

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

* 建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

* 不同岗位的员工，根据个人的喜好自选一个研究课题，每月要交一篇学术报告， 通过这种方式能够让你查阅相关的各种资料了解这个课题目前最新的状况，让你快速的成为该课题最前沿的先行者和行业精英，此外还能够培养你强烈的学者气质，

* 对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

* 发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)

“3∶7” 绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。 绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。 谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

同志们：

刚才，XX部长宣布了我担任副处级干部的任职命令。当我听到大家对我充满信任和鼓励的掌声时，我深感掌声里赋予的使命与责任、寄予的期望与重托。我深知肩负的不仅仅是城市管理工作的重任，更重要的是要接过上级党委对本人工作的重托，在此，我想表达三层意思，依次如下：

第一，感恩与感谢。首先，要感谢上级组织和领导对我的培养和信任，没有党组织的关怀和领导的厚爱，就没有我个人的今天，没有大家的支持与帮助，就没有我个人的美好未来。从一名普通干部成长为副处级干部，是党培养了我，是各级领导造就了我，是各位同事扶持了我。此时此刻，我还要衷心感谢詹星部长专程到会宣读命令并作重要指示;要衷心感谢XX局长、主任及XX部长专程到会，要衷心感谢在座的各位同事莅临今天的大会。可以说，此时此刻，我的内心充满的是感恩之心、感激之情。谢谢大家。

第二，尽责与尽心。能够升为副处级干部，我感到莫大的荣幸。说句心里话，我更感到莫大的压力，而且大家的掌声越响，我的压力越大。我现在听到的是领导和同志们的鼓励，想到的却是以后怎么更好地做好城市管理工作。对我来说，这是一个新的起点，我会扎扎实实、尽职尽责去做，做好每一天的工作，办好每一件实实在在的事。我将虚心向身边同志学习，尤其注重向领导请教，与全体干部职工多交流，干好工作。我相信，有区委、管委会及市局的坚强领导，有我们全体干部职工的共同努力，我们的城市管理事业一定大有可为。

第三，期盼与祝福。我会始终铭记党的教诲与宗旨，始终铭记各级领导的关怀与厚爱，始终铭记身上的使命与责任。在这里，我也要向大家承诺，清清白白为官，堂堂堂正正做人，自觉接受组织和群众的监督。本人作为新提拔干部，将全面展示新提拔干部积极进取的良好形象，从思想、素质、作风等方面迅速提高自己，因地制宜，实事求是地开展工作，尽管能力有限，我将尽其所能!同时，我也真诚地期盼，我们的干部职工同心同德，同舟共济，扑下身子干事业，一心一意谋发展，用实实在在的工作业绩来回报上级领导的关怀;我也真诚地期盼，能够得到上级领导一如既往的关心和帮助，得到全体干部职工的鼎力支持!我也真诚地希望在今后的日子里，大家能够多给我一些鼓励，多给我一些支持，多给我一些帮助，多给我一些监督。我真心地祝福各位领导、祝福大家，祝福我们的明天更加美好与辉煌。

谢谢各位领导，谢谢大家。

亲爱的同事们：

大家好!

今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎，

金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典，这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。

通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是中油花园酒店明智的选择。

看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，中油花园酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：

第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。

第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为中油花园酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金，酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所，而且，有我们在坐的300多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理;

第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。

第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造中油花园酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。

下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。

销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为总经理我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我们酒店，保持密切联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到推荐

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。

让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，中油花园酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家国际五星级的豪华酒店，树立河南酒店行业的全新标准。因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。

酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为五星级集商务，会议、度假为一体的酒店，客源订位为跨国企业，外资企业，大型企业，政要客人，本地公司及海外公司，等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处郑州CBD 地段，毗邻郑州会展中心，每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。

新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹备工作，在面临试业经营新挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经营标准为目标，以中油花园酒店自身特色为内容的道路。

开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为中油花园酒店的明天共同努力。

谢谢

尊敬的全体员工们：大家好!

新的一年，新的开始，新的希望，酒店决定在这充满希望的时节召开20xx年度总结表彰大会，意义重大，寓意深刻。今天的会议主要是回顾总结过去一年的各项工作，表彰在各项工作中取得显著成绩的先进个人。

首先，我要感谢今天在座的各位，更要感谢今天的受表彰者，因为你们的努力，塞纳河才有了今天发展。

“器大者声必闳，志高者意必远”，站在20xx年岁首的门槛上，我们所面临的工作更艰巨、更具挑战性。面对市场经济风云变幻，企业要想更上一层楼，获得更大的发展空间，实现企业永续经营和长远发展，更需要我们认真学习，不断探索、提升和完善，创新，创新，再创新。

20xx年也是我们企业成长发展的第二个年头，这对一个服务企业来说是关键的一年。希望全体员工务必发扬同心同德干事业，一心一意谋发展的干事精神，保持积极向上的工作激情和勇于争先、奋发有为的高昂斗志，让我们以一颗坚定不移的心去挑战人生，挑战未来。我相信，我们有决心、有信心、有能力在新的一年里取得更大的跨越，创造出新的辉煌!

值此20xx年新春佳节到来之际，我代表塞纳河所有管理者，向过去一年来为我们酒店倾情投入，为酒店发展做出贡献的全体员工和对我们事业大力支持的您的家人表示最诚挚的感谢!提前祝大家新年快乐，幸福安康!

各位同事：大家好!

今天这个明朗的早晨，我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢××*给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!

说到开会，很多人心里就在想：又开会了„„

太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝)，我们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样，我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。 宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。

面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。

调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外，实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现，才能真正的承担起部门管理责任，光从一个岗位上来的管理人员，难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了，还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告，还有的人害怕自己被下岗，自己不出面，煽动其他人来起哄。遇到这种情况，你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说：“来说是非者，就是是非人。”

曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话：“如果这个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢?因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己，“指鹿为马”的时代，除了用手指鹿的这个人会好过点以外，剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理，真理只能去流浪。

宾馆的组成有两个方面，硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资，大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的，还要靠大家努力。人，是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部，管着你们，现在的新思路叫人力资源开发部，为什么改?名称看起来差的不是很远，但是这一改，我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人，把留人变成留心。宾馆需要将军，更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场，计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工，都会感激得想起这里，在我们这里学到了知识，得到过帮助，认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

非常感谢党组对我的信任，感谢学院领导对我的培养，感谢学院干部职工对我的支持。

这次任职，对我来说，意味着更多的责任与压力，我唯恐辜负了大家的期望。我将把今天作为一个新的起点，努力工作，勤奋进取，以新的姿态、新的境界，尽快适应新的岗位。在此，我作如下表态：

一、坚定信念。

坚持用党的理论武装自己的头脑，思想上、行动上与党中央保持高度一致，认真贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，强化政治意识、大局意识，责任意识，做到理想信念坚定。

二是加强学习。

向书本学习，向实践学习，向领导学习，向干部职工学习，学习高等职业教育理论，研究教育教学规律，借鉴先进管理经验，更新理念，转变观念，做到谦虚谨慎，勤于思考。

三是当好助手。

主动为学院改革发展出谋划策，协助书记、院长做好分管的工作，顾全大局，加强与班子其他同志的沟通，正确处理好个人与组织的关系，做好参谋，当好助手，做到上为领导分忧，下为职工解难。

四是认真履职。

在学习与继承前任的基础，深入进行调查研究，理清工作思路，把握工作重点，创新工作措施，对外加强联系，对内加强管理，让教学工作跟上教育发展的新形势、新要求，做到求真务实，脚踏实地，认真履职。

五是严格自律。

自觉发扬艰苦奋斗优良作风，严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》的规定，廉洁自律，时刻保持清醒头脑，处处严格要求自己，主动接受领导和教职工的监督。做到老老实实做人，干干净净做事。

同时，我个人也有一些缺点和不足，希望领导和同志们多提醒、多批评，我一定加以改进和克服。今后，我将会一如既往地以强烈的事业心与责任感，以勇于创新、乐于奉献的精神，以积极向上、实事求是的工作态度，以脚踏实地、求真务实的工作作风，恪尽职守，勤奋工作，决不辜负党组、院领导、干部职工对我的信任与期望。

我的发言完毕，谢谢大家!

同仁们、朋友们：

今晚，我们在这里欢聚一堂，隆重纪念“五一”国际劳动节，进一步展示我县广大群众积极投身创建某某市卫生城市的热情和决心。首先，我谨代表某某县委、县人大、县政府、县政协向全县广大工人、农民、知识分子和中国特色社会主义建设者致以节日的祝贺!向历届全国和省部级劳动模范，向全国“五一”劳动奖章获得者，向全国、市、县级先进工作者致以崇高的敬意和良好的祝愿!

近年来，在县委、县政府的领导下，以坚定的信念和勤劳的双手，奋斗在经济建设主战场，用实际行动展示了当代工人阶级积极进取、自强不息的豪迈气概，谱写了某某的经济建设和发展的新篇章。特别是作为工人阶级的代表，各级劳动模范和先进工作者紧跟时代，勇于创新，艰苦奋斗，无私奉献，为我县经济社会发展作出了杰出贡献!

现在，我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。新的发展孕育着新的机遇，新的希望。劳动最光荣，劳动最伟大。让我们紧密团结在以--同仁为的党中央周围，

同仁们，朋友们，创建某某市卫生城市，是县委、县政府为改善人居环境，提高生活质量，提升某某城市形象所作出的重大决策，是广大干部群众翘首期盼、寄予厚望的民心工程。当前，全县人民正以饱满的热情和积极的行动投入到“创卫”工作当中。今天，由县总工会和市政局联合策划、举办的这台晚会，所有节目都是市政系统职工自编、自导、自演的。这些节目，不仅讴歌了我县工人阶级和劳动群众的时代风采，更展示了全县人民创建卫生城市的精神风貌。希望全县干部群众，积极行动起来，全民动手，人人参与，综合治理，整体推进，打一场“创卫”攻坚战，以扎实有效的工作和优异的成绩，全面迎接“创卫”检查验收!

最后，祝全县工人、农民、知识分子和中国特色社会主义建设者工作顺利，身体健康，万事如意!

祝愿某某县今年创建某某市卫生城市一次验收成功!

祝县总工会、县市政局庆“五一”暨“创卫”文艺晚会圆满成功!