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企业经理助理岗位职责和任职要求精品20篇

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人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 293 字

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1、 配合人事经理对酒店人事各项管理工作;

2、 制订每月、每周部门工作计划和实施监督。

3、 开展员工满意度调查,通过调查发现问题并采取有效措施处理问题;

4、 负责员工试用期评估、转正、调动工作;

5、 负责员工各种假期的管理,按月统计和汇总加班情况,汇总检查全店各部门员工每月的考勤统计,建立健全有关档案;

6、 负责员工劳动合同签订工作;

7、 人事部内部文案管理,打印相关人事文件,备忘录,通知和报告;

8、 负责员工关怀活动和评选优秀员工工作落实;

9、 完成招聘工作,如招聘广告的刊登,员工面试工作等;

10、 负责员工离职办离手续和结算每月工资;

11、 负责本部门成本费用及设施设备管理。

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篇1:总账会计工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 326 字

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负责日常总账会计的业务。

负责及时准确的月度关账工作和相关报告(中外方报告), 及时导入系统HFM数据并保证准确性, 确保公司财务报告的可信度。

负责公司税务申报,准备相关的税务报告。

更新年度标准成本,维护新产品成本用于产品报价和服务项目的报价计算 。负责月底成本会计事项,分析 PPV,制造费用差异和提供有效准确的成本分析数据给管理层以进 一步降低产品成本。

准备资产负债表核对表以确保所有的科目余额都有恰当确的附件支持并正确入账,更新月度相关分析报告,审核每个部门按月的费用支出情况,同时负责追踪资本性支出的花费情况。

固定资产和存货管理, 主导固定资产和存货定期盘点。

确保所有的交易符合公司的财务制度和内控要求,负责相关审计事项。

直接主管安排的其他事项。

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篇2:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 418 字

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职责:

1. 带领团队完成部门分配的销售目标,负责淘宝、天猫等电商平台的营销及销售管理;

2. 精通各平台后台操作及各类网络营销方法;

3. 平台促销活动策划、报名与实施,店铺内部促销活动策划与实施;

4. 与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;

5. 定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提出推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;

6. 每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

7. 制定第三方电商渠道的店铺操作规范;

8. 完成上级领导交办的其他事项。

任职资格:

1. 大专以上学历,有2年以上电商行业渠道销售工作经验;

2. 精通淘宝、天猫等电商平台的销售及销售管理,能制定第三方电商渠道的店铺操作规范;

3. 能独立开发、维护渠道;有第三方活动网站渠道资源优先;

4. 具有良好的团队管理能力,对工作认真负责、团队意识和执行能力强;

5. 精通各平台交易推广流程,对产品促销活动有较强的策划组织能力。

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篇3:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 507 字

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【职责】

1、编制、审核招、投标文件,汇编工程造价信息;

2、负责公司内部的建筑工程企业价格信息的收集、管理和发布工作;

3、负责招、投标商务报价组织、协调工作;

4、负责对工程两算的严格把关,审核备案包清工的施工预算,确保两算的及时性、准确性;

5、审核项目对内/外结算、分包工程款,督促各项目部及时办理各种变更和签证单,对项目部预结算员给予指导;

6、负责工程结算管理,对竣工工程及时督促基层做好账单的送审和审定工作;

7、负责收集、整理、保管好招投标文件、各类型工程数据、中标通知书、工程两算资料和工程竣工结算审定后的帐单资料;

8、负责工程造价资料的积累、整理和完善;负责投标工程信息库的整理和完善;

9、做好预算台账管理及月度、季度资金计划;

10、完成领导交办的其他工作,做好其他部门的配合工作。

【任职要求】

1、35岁以上,大学专科及以上学历,造价、工程管理类专业;

2、八年以上装饰工程或建筑施工行业造价管理工作经验,三年以上预结算部门经理岗位经验;

3、掌握工程装饰合同示范文本的条款;

4、较高的预结算专业技术水平,具备预算算部门工作的专业管理素质和能力;

5、较好的办公软件操作能力;

6、具有造价工程师或建造师资格者优先。

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篇4:财务总监岗位的职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 439 字

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职责:

1、负责制订和完善公司会计核算制度、财务管理制度等规章制度,并进行财务监督和管理;

2、组织完成公司年度财务预算工作,并监督预算完成情况;

3、组织完成公司年度财务决算及财务报表审计工作;

4、组织完成公司整体经营情况财务分析,并提供合理化建议;

5、负责公司税收筹划与管理,协调和维护税务机关关系;

6、协助配合资金部门做好资金计划管理工作;

7、组织公司财务团队进行会计准则、税收政策、财经法规等学习培训和指导;

8、负责公司财务信息系统建设。

任职资格:

1、全日制大学本科及以上学历,财会、审计、金融或相关专业,具备注册会计师资格优先;

2、10 年以上工作经验,其中5 年以上财务管理工作经验,具备上市企业财务总监经验;

3、丰富的财务会计、企业管理、统计、审计、税务、投资等领域知识;

4、较强的资本运营、成本控制、税务规划、防范财务风险等能力;

5、具备较强的组织、沟通、协调能力,良好的表达能力;

6、 敬业、工作细致严谨,业务敏感,并具有战略前瞻性思维,具有较强的工作热情和责任感。

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篇5:公司财务总监岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 882 字

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公司财务总监岗位职责说明书

一、负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况,查阅帐簿和其他会计资料,核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料;

二、宣传贯彻落实国家有关财经政策、法规,组织制订企业财务管理和会计核算实施细则;及时研究国家的各项政策对企业经营过程中产生的影响

三、组织领导集团财务部门开展财务管理和会计核算,协调企业各职能部门的关系,保证财务部门正常的工作秩序;

四、组织制定集团年度财务预算和财务成本计划,并负责组织实施和考核;

五、审核集团重要财务事项,对发生的重大违纪事项负有直接责任:

1.审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告,并对报表和报告的正确性负责;

2.负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批,并负责组织查明责任;

3.负责各类资产的转移和租赁的审核;

4.确定集团产品价格的定价原则,签发企业内部结算价格,审核业务合作合同;

5.正确计算集团成本费用,并对成本费用变动情况查明原因。

六、参与集团经营决策和项目投资决策,对项目效益可行性提出主导意见,并承担相应决策责任;

七、负责集团筹资活动,权衡筹资成本,掌握企业资产负债结构,发现问题负责向企业负责人提出解决意见;

八、组织领导集团会计电算化工作,并做好与有关部门的协调工作;

九、搞好集团各级财会人员的岗位技术培训工作,不断提高财会队伍业务素质。;

十、定期将财务系统出现的重大事项或异常财会信息及时汇报公司管理层,必要时上报董事会。

十一、检查核算、分析、监督企业重大经营管理决策的执行情况;

十二、检查监督公司的财务传递程序,财务处理程序,财务管理模式的合规性。

十三、分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性,定期将考核结果报公司管理层。

十四、检查监督资金管理,合理核算各项资金定额,定期进行资金预测、分析,积极融资,搞好综合平衡。

十五、检查监督财政、税务、金融政策的执行情况,使企业财务工作向正规化方向发展。

十六、组织企业定期和不定期的财务大检查,根据工作需要,不断更新内容,制定检查标准,揭露问题,堵塞漏洞,使财务工作逐步走向规范。

十七、完成管理层及董事会交代的其他工作。

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篇6:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 387 字

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1.负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。

2、严格质量管理,保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。

3、合理的组织、调度生产要素,实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、鼓励的职责,保证工程质量、安全文明、工期和效益的目标得以实现。

4、做好项目工程的成本核算,审核各项费用支出。

5、协调解决处理好与业分包商以及行业主管部门的关系,确保工程项目正常进行;

6、负责施工现场管理,合理使用物料、机械设备和劳动力,控制各工程项目的施工成本;

7、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前计划、提前订购,以不影响施工连续性为关键。

8、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;

9、解决处理施工中出现的各种技术问题,协调解决、裁决技术分歧;

10、按照图纸、合同要求组织施工,确保按期交付竣工;

11、完成领导交办的其他工作任务;

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篇7:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 516 字

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1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、 制订销售计划。

4、 确定销售政策。

5、 设计销售模式。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、 销售业绩的考察评估。

8、 销售渠道与客户管理。

9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、 营销范围的把握与市场现状调查。

2、 决定新设客户的交易条件。

3、 与客户人际关系的确立。

4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。

6、 科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。

2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、 客户销售方针的设定援助。

2、 支援客户的计划方案。

3、 从客户处做市场观察。

4、 为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、 技术研讨会的举办。

2、 商品及销售基础知识的传授。

3、 陪同销售及协助营销。

4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、 接受订单的业务‘

2、 销售事务与公司内部联络。

3、 帐款回收。

4、 每日、周、月销售总结、汇报。

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篇8:餐饮连锁企业会计岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:餐饮,企业,会计,全文共 596 字

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餐饮连锁企业会计岗位职责

工作前都要对该岗位的职责有所了解。以下由小编为大家提供的“餐饮连锁企业会计岗位职责”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到大家。

岗位职责:

1、负责公司的会计核算事宜,以及做好凭证的编制、登记,做到账证相符,账表相符。

2、按月度及时填送并报送会计报表,包括成本报表、费用报表、工资报表、报表附注、科目余额表和财务情况说明等。

3、按月、季、年度及时进行税务申报及汇算清缴,依法正确计提和上缴各项税费,并负责公司各项税费台账的登记和管理。

4、负责公司固定资产核算,做到账、卡、物相符。并按规定准确分类、编号、计提折旧。

5、做好会计基础工作,建立并负责公司固定资产、低值易耗品账面管理,直接参与公司各项资产的清查和盘点。

6、配合各经营管理部门,及时清理债权债务,加速资金周转。

7、对公司的会计凭证、各类账表定期打印、收集整理、装订成册、登记编号,按照《会计档案管理办法》妥善保管,并按照规定程序办理销毁报批手续。

8、完成上级领导安排的其他事物。

任职资格:

1、会计学、财务管理等相关专业毕业,本科及以上学历;

2、有会计职称证书;

3、工作经验:从事会计等财务工作3年以上;

5、熟悉国家各项财经制度、会计准则和税务法规;

6、熟练应用办公软件和财务软件;

7、具敏锐的风险意识,较强的逻辑思维和分析总结能力;

8、工作细致、稳重踏实、能吃苦耐劳,有较强的责任感;

9、需要有餐饮连锁行业工作经验。

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篇9:总经理助理管理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 203 字

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1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

2、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;

3、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案;

5、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;

6、积极完成总经理交办的其他工作任务。

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篇10:总账会计工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 232 字

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1、负责审核日常原始单据和办理日常账务处理;

2、负责公司总账核算工作,对各项费用进行归集、确认收入、核算成本;正确进行会计核算,编制会计凭证;

3、协助编制会计相关报表,确保信息准确,完整、提报及时;

4、协助编制月度财务管理报告,包括销售、采购、行政等报表汇总和核查;

5、负责内部各部门的工作对接、服务、协调和沟通,促进公司经营计划的实施与达成;

6、申报及纳税,企业所得税季报及年终所得税汇算清缴工作;

7、会计凭证装订归档及会计资料整理保管;

8、领导安排的其他事务。

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篇11:电话销售主管岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:电话销售,销售,经理,全文共 700 字

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电话销售主管岗位职责

电话销售主管岗位职责

职责一:

1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

2.负责对电话销售人员进行培训与指导

3.定期评估电话销售人员的工作表现

4.安排电话销售人员的日常工作

5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作

6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

7.负责通过电话挖掘潜在客户

8.负责组织电话回访工作保证服务质量

9.完成上级领导临时交办的工作

职责二:

1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;

2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;

4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;

5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;

职责三:

①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;

⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。

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篇12:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 265 字

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职责:

1、根据公司战略发展规划,制作年度/季度/月度招聘计划;

2、实施招聘工作,发布招聘广告、进行简历筛选、评估候选人并提供初步面试报告;

3、招聘渠道的开发、维护与管理;

4、项目性招聘工作的开展;

5、统计分析相关招聘数据,撰写招聘周报等分析报告;

任职资格

1、人力资源或相关专业本科及以上学历;

2、三年以上有力资源招聘的实务操作经验;

3、熟悉各种招聘渠道,能有效的策划招聘方案;

4、掌握面试、薪酬谈判等技巧,熟悉人才测评相关工具,设计招聘考核环节和试题;

5、性格乐观开朗,沟通能力强,具备一定的抗压能力,逻辑思维能力及组织协调能力。

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篇13:建筑副总经理岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,副总,经理,全文共 556 字

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1、督促职能人员贯彻执行《药品管理法》及国家对药品质量的其他有关方针政策;

2、按国家药品、安全、环保等相关法规和公司相关制度的规定和要求对公司生产运营情况进行监督、检查,指导和培训,保证公司生产运营安全规范。

3、负责落实制车间各级质量责任,科学管理,合理安排生产;

4、领导药厂各级人员进行GMP、SOP培训,向各部门收集质量资料,不定期召开质量研讨会,分析质量问题,尽量杜绝人员安全,产品质量事故的发生;

5、参与制定公司发展战略与年度经营计划,协助总经理编制公司中长期发展规划及组织管理、人员配置、设备配置;

6、负责审定年度综合生产计划,提出季度工厂的中心工作及重大措施方案;

7、根据公司发展需要,协助公司领导开发项目工程、研制产品,督促工厂各部门制定近期、中期、远期研制和开发计划并确保实施和实现;

8、组织制定并实施生产战略规划,主持制定、调整年度生产计划及总预算;

9、协调与公司各部门的关系,加强管理,确保工厂各部门和个人类人员职责、权限规范化;

10、督促工厂各部门的日常生产活动,定期召开有关会议,发现问题、分析原因、采取有效措施,确保生产线正常运转;

11、贯彻、执行公司成本控制目标,积极减少各种生产成本,确保在保证质量,在提高产量的前提下不断降低生产成本;

12、有药品车间筹建经验,对厂房验收经验充分。

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篇14:生产经理岗位安全职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 450 字

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1、负责全厂的日常及生产管理(计划的制定和实施、现场生产管理、产品交付、成本控制和人员管控)工作,

2、负责全厂人员的工作状态,指挥生产的正常有序运转;

3、负责安全生产、质量管理、设备维护、生产用工计划安排,做好物料保障;

4、负责对个车间人员的工作考核,切实做好奖惩工作,提高工作积极性;

5、负责控制采购成本、保障物料的稳定供应和质量稳定;

6、负责生产成本管控,控制各种原材料、低值易耗品的浪费;

4、负责组织对装置的改造、维护及保养工作,对设备的定期检修准确及时的作出决策;

5、及时召开生产会议,听取各单位的工作汇报并及时给出处理意见;

6、负责生产与销售环节的沟通,及时调整生产方案;

7、负责公司可持续发展的项目调查,为公司的进一步发展壮大提供可行性依据;

8、完成公司交给的其它工作。

9、负责安全生产、质量管理、设备维护、生产用工计划安排,做好物料保障;

10、负责厂区及车间安全、生产、环保、卫生、工作纪律、工艺流程执行监督检查;

11、推行6S、TQM,ISO企业管理,革新生产流程、不断提升产品质量。

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篇15:人力资源总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 620 字

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1。严格按照公司的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作。

2。积极贯彻执行国家的有关法律、法规、政策和上级各项指示,并根据公司的要求组织制定相应的劳资政策、人事制度和劳动合同等。

3。加强公司人力资源的预测和统筹工作,根据各项目的经营状况和市场情况,合理调整组织机构、人员结构和工资福利待遇。组织制定、完善和执行员工编制、员工薪酬、奖金分配及福利待遇等方案。

4。组织制定和协调执行用工政策,确定用人标准,开展招聘工作。

5。建立和完善部门的工作标准、制度和程序,定期对现行的政策,制度及《员工手册》进行总结和修改完善,使之更有利于激励员工的工作积极性。

6。组织制定和执行公司定期对员工工作表现进行考评的制度,督促、协调各项目抓好对员工的考察培训、提拔选用。

7。建立员工激励机制,组织制定公司的奖惩制度,根据员工的工作表现,提议确定员工的人事变动或奖惩,协调各项目之间人员使用、考核、评先及人事管理的有关问题。

8。组织制定员工培训计划,做好预算和审核年度培训方案及培训费用的开支情况,协助部门开展各项目内外的各种培训工作。并监察各项目员工的培训效果,不断地提高培训效果。

9。组织实施国家规定的计划生育政策和女工保护政策,指导各部门落实"五率"达标,落实政府和各项目的各项劳动保护政策。不断改善员工的工作环境和生活条件。

10。组织制定、审核各项目每年人事活动经费预算及每月员工工资和津贴的使用情况。

11。负责公司及各项目礼宾的全面工作。

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篇16:企业微信销售代表岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,销售,全文共 4897 字

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企业微信销售代表岗位职责

下面是小编搜集整理的企业微信销售代表岗位职责,欢迎阅读,希望能帮大家解除疑惑!更多资讯尽在岗位说明书栏目!

一、企业微信销售代表岗位职责

1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、管理客户关系,完成销售任务;

3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍公司产品的优点和特色;

4、对客户提供专业的咨询;

5、收集潜在客户资料;

6、收取应收帐款;

7、完成好上级领导安排的其它工作。

二、微信销售专员岗位职责

1、负责公司微信公众账号、微信平台等新产品的市场拓展;

2、通过电话与客户进行沟通,收集客户信息,开拓客户资源,发掘客户需求和销售机会;

3、负责收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料;

4、约见客户面谈,促成产品的成交

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

三、微信销售岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

四、微信销售专员岗位职责

1、负责微信或搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

五、微信销售岗位职责

1.通过微信、QQ等与潜在客户轻松聊天,了解客户需求,帮助客户搭配适合自身的产品;能够运用专业的知识为顾客提供帮助,回答顾客相关问题和对应方案建议;

2.开发新顾客和维护老顾客,挖掘客户的最大潜力;

3.定期和合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5.对销售工作有较高的热情,有敏锐的市场洞察力,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

延伸阅读微信营销

定义

微信营销,一个新型的互联网方式应运而生,并且不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头,发展前景也#FormatImgID_0# 微信营销非常的值得期待,那么相对于一些传统的互联网,微信营销又有着哪些优势呢。庞大的腾讯用户基数,据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的一亿,发展空间堪称恐怖。毫无疑问,微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具,而且根据腾讯QQ的发展轨迹看,我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于一亿这个数量,发展空间仍然很广阔。随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,或许会出

现这样的一个场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位,就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样,无法撼动。信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。能够获取更加真实的客户群,博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张成分,但却有一定的依据性。很多企业把微信当做移动微博,总是一味的在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的,也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案,但这种缺乏人性化的沟通方式,极大的损害了用户体验,就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后,他们唯一的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势,就在于实现了人与人的实时沟通,此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复。

起源

2019年1月21日,腾讯推出即时通讯应用微信,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。2019年3月29日,时隔一年多,马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关,也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产品的不断宣传和推广下,微信的用户也在逐月增加。

特点

1.点对点精准营销:微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。

2.形式灵活多样漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,如:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。位置签名:商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息,如:饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方#FormatImgID_1# 式。

二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如,美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中,可以使一件美丽说的商品得到不断的传播,进而实现口碑营销。

公众平台:在微信公众平台上,每个人都可以用一个QQ号码,打造自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。3.强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系,你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”。

作用

为何微信粉丝难以获取?微信属于一对一互动,从社会学角度看,一对一的关系中,是私密的,去中心化的。如今看来,微信的出现,好像已经在破坏这种平衡。但是还好,用户并没有把微信当成微博玩。既然是去中心化的,在微信上找不到入口,是自然而然的,以后微信会不会做公众号导航,假如千年不开,难道品牌号就这么坐以待毙?其实解决办法有很多,不然微信上就不会出现上千万粉丝的大号群了,那通行的办法有那些?正所谓春江水暖鸭先知,高手在民间。要找微信粉丝,必须向草根大号学习。根据本人判断,在公众平台上已经聚集了至少1w草根大号,粉丝数2万以上的非常多,他们是怎么玩赚粉丝数的呢?主要分为非微信平台推广账号渠道及微信平台推广账号渠道。

运作

模式分析

1、草根广告式——查看附近的人 产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生#FormatImgID_2# 玩转微信营销人看到这种强制性广告。功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。

2、品牌活动式——漂流瓶 产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。功能模式:漂流瓶有两个简单功能:(1)“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中(2)“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。

3、O2O折扣式——扫一扫 产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动功能模式:将二维码图案置于取景框内,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。营销方式:移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来,坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信,价值不言而喻。

4、互动营销式——微信公众平台 产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。

5、微信开店——这里的微信开店(微信商城)并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台,而是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台),截止2019年底公众号要申请微信支付权限需要具备两个条件:第一必须是服务号;第二还需要申请微信认证,以获得微信高级接口权限。商户申请了微信支付后,才能进一步利用微信的开放资源搭建微信店铺 。大小号助推加粉很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此个人建议采用注册公众帐号,在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。打造品牌公众帐号注册公众帐号时首先得有一个QQ号码,然后登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,大小以不变形可正常辨认为准。此外,微信用户信息 填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加。同时建议商家需要对每天群发的 信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材

一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升商家 品牌的知名度和美誉度效果极佳。实体店面同步营销店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。签到打折活动举例微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。

如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。

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篇17:预算主管工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 331 字

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一:动态成本管理

建立项目目标成本监控和预警机制;

按照权限审核无图纸或方案的工程指令单,审核现场签证单;

收集、整理项目有关的动态成本信息,对超出目标成本控制范围内的支出进行审核并启动预警程序,控制目标成本的非预期超支;

负责审核城市公司合同变更;

负责招标清单的编制、清单标底的编制。

二:工程、材料、设备进度款/结算审核

负责审核城市公司提交的进度款申请,拟定各城市公司月度进度款总额;

负责审核城市公司月度总额或计划外的月度进度款支付申请;

审核城市公司或造价咨询公司提交的结算资料的准确性与合理性;

负责城市公司权限外的质保金支付申请;

负责审核结算,并对数据分析整理,更新/增加集团成本数据库。

三:项目成本基础台账管理

项目成本基础台账建立及监督;

项目成本业务工作月度考核。

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篇18:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 1253 字

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4.1.1前台人员应每天提早五分钟到岗,并做好上班准备,给他人留下美好的印象。

4.1.2前台人员在每日到岗后,应按以下程序工作:

A、打开电话总机并准备好工作物品,准备上班。

B、对公司领导的办公室进行清洁整理检查。

C、对公司公共区域环境进行清洁整理检查。

D、对前台桌面进行整理,要求报刊、信函、包裹物品摆放有序,保持桌面的整洁干净。

4.1.3前台人员应熟悉公司内部的电话号码及人员,以便联络、转告及控制进出。

4.1.4前台人员应备好留言薄,以便客户留言,对于各留言,前台应及时通知当事人。

4.2.1前台人员应时刻注意自己的仪表、形象、工作服装、化淡妆。

4.2.2前台人员在工作期间对待员工或客人,要礼貌大方,热情周到,自始自终的使用规范的普通话。

4.2.3前台人员在每日迎接礼仪中应遵从以下标准:

A、在公司人员上班前经过前台时:1.经理级以上,前台人员应微笑着说:姓+职位名称:“早上好!

2.对于其它工作人员,只须微笑着说:早上好!

B、在客户来访时,人员应迅速站立,并微笑着说:“您好!请问你”

4.2.4前台人员在接待来访客人时,应主动送茶水,客人离开后,应及时收拾茶杯。

4.2.5电话接听

A、前台电话由人员负责接听,并对其进行保养,若需维修,应及时通知行政部、

B、电话在铃声三下之前必须拿起话筒,并以标准的普通话说:“您好!”并根据情况太时转接。

C、对公司信函、包裹、报刊认真收发,并及时交至接收人手中。

4.3.1来访人面见总经理时,原则上应进行电话预约,可直接让总经理秘书转告总经理,根据重要情况作出时间决定,并由总经理秘书负责时间安排,在必要时间对总经理以及预约人给予提醒。

4.3.2来访人若见其它人原则上也应进行预约。

4.3.3应在前台先由前台人员进行联系,若能很快解决的,被找人应出来在前台接待解决。若时间较长,可通知前台由其进入,并在会议室洽淡。洽淡完后,由被找人送出大门。

4.3.4公司外人员联系业务,前台人员应热情接待,看清目的后,首先与被找人联系,经许可后,须办理来客登记手续,即可放入,在会议室接待客人,来客在拜访结束后,必须由被找人送出,否则,人员应迅速用电话弄清事由,方可放其出来。

4.3.5对于因私事拜访的公司外人员,前台人员应知被找人,由被找人出来前台接待,无须办理手续。

4.4公司工作人员进出时,前台人员应注意他的工作服和仪表,若不合标准,前台应马上给予提醒。

4.5前台人员负责纯净水的订购,随时保证公司纯净水至少两桶备用。

4.6前台人员若临时有事,应联系办公室其它人员,经其它人员到岗后,方可离开。

4.7每天下班前,前台人员把当日未处理完的事情向行政课长交待。下班后检查前台及公共区域的其它所有设备,并关好窗、灯。

4.8前台人员在办公用品不足时应及时到行政经理处报备领取。

4.9前台人员对于公司日常开支费用,应及时填报并由相关领导签批后予以缴纳或交相关人员。

4.10公司会议,在会议开始前应根据会议内容将参会人员桌椅摆放整齐,准备好相应的饮用水,会后

做好会议室清洁及整理工作。

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篇19:后勤服务总公司竞聘岗位的任职条件及岗位职责_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,制度与职责,适用行业岗位:后勤,服务,企业,全文共 1221 字

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后勤服务总公司竞聘岗位任职条件及岗位职责

公司办公室秘书

任职条件

一般应具有大专学历或初级及以上职称。文秘专业或办公自动化中级证书。熟练操作办公自动化软件。

工作踏实敬业,具有良好的综合素质,身体健康。熟悉办公室的有关业务,独立完成公文写作,有一定的组织、协调、管理能力。

岗位职责

1、在公司办公室主任领导下,协助做好公司的文秘工作。

2、协助搞好公司的行政管理工作,协助检查各部门工作落实和完成情况。

3、完成公司内外来访接待、来信来电和报刊征订收发的处理和联系工作。

4、协助组织安排公司各种会议,同时做好会务工作并起草会议纪要。

5、协助做好或协助起草公司综合性行政工作报告、总结、公司领导讲话材料。按文书处理程序协助或协助做好起草以公司名义印发的各种文件。

6、协助做好行政收文的登记、拟办、传递、督办工作;协助做好公司的档案管理工作;

7、协助做好公司相关印章的使用、管理工作。

8、协助领导做好公司作息时间和节假日值班安排工作。

9、协助办公室主任做好办公用品的购置、领取、分发工作。

10、协助做好人力资源方面的工作,协助做好办理人员调进调出手续,协助做好填报各类人事方面的统计表。

11、协助做好督促检查各部门考勤并汇总,协助做好公司员工的考核工作。

12、利用各种宣传工具,做好本单位的宣传报道及信息的收集报送工作。做到上传下达,下情上报。

13、做好领导交办的其他工作。

公司宣传干事

任职条件

一般应具有大专学历或初级及以上职称。具备文艺方面的专长和相应的证书。

工作踏实敬业,具有良好的综合素质,身体健康。

岗位职责

1、在公司办公室主任领导下,利用各种宣传工具,做好本单位的宣传报道及信息的收集报送工作。做到上传下达,下情上报。

2、协助公司分工会做好公司的各项文体活动的策划、组织和安排。

3、协助搞好公司的行政管理工作,协助检查各部门工作落实和完成情况。

4、协助办公室主任做好办公用品的购置、领取、分发工作。

5、协助做好公司内外来访接待、来信来电和报刊征订收发的处理和联系工作。

6、做好领导交办的其他工作。

公司会计

任职条件

大专以上文化程度。有会计证书,取得助理会计师及以上的职称。

遵纪守法,坚持原则,廉洁奉公,严格自律,具备良好的职业道德。熟悉国家财经法律、法规、规章和方针政策,熟悉科学事业单位会计制度。

具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验,较系统地掌握财务会计基础理论和专业知识,能够参与本单位重要经济问题的分析与决策。

具有较强的工作能力、组织协调能力、文字表达能力和开拓进取、团队协作精神。

岗位职责

1、在公司总经理的领导下,负责公司的财务工作。

2、根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。

3、在财务主管的领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,对款项的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行正确核算。

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篇20:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 853 字

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一、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标;具体如下:

1、配合市场专员及公司所安排的客户信息进行合理跟进和分派工作:有效的激活业务信息转变成公司准客户。

2、制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;

3、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长;

4、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等;

建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;

5、公司的发展战略制定公司的年度计划、年度目标任务,分解到季度、月度任务计划,并监督执行

6、梳理公司整体管理思路,领导公司文化氛围,塑造和强化公司价值观。

二、负责主持公司的日常工作,对所属部门实行全面管理、监督,确保公司管理体系和各部门工作正常运转。管理各部门工作具体如下:

1.管理工程部:针对已落地的工程项目合理分派到工程部进行施工前与施工中的组织计划。

负责项目的前期对接及可行性判断,安排设计方案的提交、提报及修改的时间节点,报价的利润率把控、合同的商务谈判及合同签署,合同款项的落实及供应商交货时间督促,后期摆场的现场协调及移交验收的甲方对接工作;

2.管理设计部:安排设计部的各项工作任务并指导与监督,使设计工作有效进行落地。协助执行董事监督设计部的各节点工作至方案完整落地;

3.管理采购部:指导采购部严格按采购流程开展工作,负责供应商的报价筛选及考核,指导控制采购成本;

4.管理预算部:负责公司所有日常支出费用的核定和审批,控制好公司各部门的费用成本;

5.管理财务部:指导财务部完善财务制度并组织实施,根据税务的纳税原则督促税务的正常运作,建立财务风险预警体系;

6、管理人事行政部:指导人事行政部完善人事制度、建立人力资源体系,协助执行董事督促招聘、处理人员变动事宜;不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。

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