变电站如何做到安全防火措施推荐20篇

电力资产委托运行协议

委 托 方：______省______供电局

受委托方：______市供电有限责任公司

签订地点：______市 签订日期：______年______月______日

甲方位于______市南郊的110kv城南变电站于______年______月______日建成投产。根据相关要求，该变电站投产后，甲方将在乙方供电营业区内的部分电力资产委托给乙方运行维护及使用。为明确出双方的权利与义务关系，经双方协商一致，签订本协议。

第一条 甲方将110kv城南变电站的35kv城东线终端塔至______#塔的0.63km线路、10kv茶苑线（架空绝缘线路0.3km、10kv电缆分接箱3台、及联络______台电缆分接箱的10kv电力电缆1.37km）、10kv东郊线委托给乙方，进行运行维护及电能的输送与销售。

第二条 委托期为五年，委托期满双方可继续进行协商续签。甲方从______年______月______日起至______年______月____日止，将委托资产交付乙方按规定的用途使用，乙方按本协议的内容进行运行维护。

第三条 在协议有效期内，甲方不向乙方收取任何资产使用费，同时甲方不支付任何的运行维护及相关管理费用。

第四条 委托期间，乙方按甲方提出的质量及技术原则和行业标准要求对委托的电力资产进行运行维护及故障处理、大修和相关的业扩报装及大修等工作，所发生的费用由乙方自行负责。乙方要确保委托运行维护设备的安全运行，并承担因运行维护不善而导致的一切安全责任。

甲方负责监管及资产技术更新改造，技术更新改造所发生的费用由甲方自行负责。当所委托的电力资产发生变更时（如接线方式、增容、减容等），乙方必须及时报甲方审批后方可实施工作。否则，乙方必须承担由此引起的一切后果。

第五条 免责条件。经有关部门鉴定，委托期间如因不可抗力原因造成委托财产的损坏或灭失，乙方不负责修复或赔偿的责任，但应向甲方及时说明情况，必要应取得有关主管部门的证明。

第六条 争议解决方式。本协议履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向仲裁委员会申请调解或仲裁，也可以向人民法院起诉。

第七条 本协议在规定的委托期届满前十五日内，双方如愿意延长委托期限，应重新签订协议。

本协议未尽事宜，一律按国家的相关法律法规的规定，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本协议具有同等效力。

本协议一式两份，合同双方各执一份。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

委托代理人（签名）： 委托代理人（签名）

为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。_年，我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。共检查各类用电客户___户/次，建立健全了本供电网络内运行中的大宗工业用电客户的技术档案。对全局供电网络内110kva及以上容量的用电客户每季度进行一次检查，对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同时，对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治，共计整改100kva及以上大型用电客户计量装置14处、纠正违章用电和不安全用电56处，查出配电房内存在不安全隐患48处，查出记费点度表及电流互感器错误接线39处，查出有问题单相计量电能表93只、三相电能表7只，共计补收电量47895千瓦时，查获资阳环宇器材厂、北郊肉联厂等___家单位窃电，共计罚补电量74678千瓦时。为减少供电企业经济损失起到了一定的作用，这是我公司通过对以往用电检查工作的经验进行分析、总结的基础上，制定出了一套完整、严密的工作程序。

一、建立健全组织机构

我公司成立了以局长、经营副局长为总指挥，电能营销科为指挥中心，用电检查班为突击队，各供电营业所为骨干力量的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查，电能营销科在总指挥的领导下，负责协调和组织用电检查工作，并及时处理检查中发现的各种问题。

二、加强宣传，使舆论形成威慑力

组织健全后，就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。今年，我司进行了三次大规模的用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《___关于对窃电处理意见》等法律法规，使“电能是商品”的思想深入用电客户脑海。在强大的舆论宣传下，一些用电客户，打消了违法念头。

三、强化自身内部管理，提高人员素质

在开展对外宣传的同时，我司从内部管理入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的战斗队伍。 __在执行用电检查任务中，遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，均是二人以上进行。到客户处，首先出示用电检查证件，然后与客户代表一同进行，结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，尽量使客户做到心中有数，照章用电。

__同时，对内部也进行了检查，查出电费发票票面计算错误___份，造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计___元，多收客户电费___元，及时与客户取得联系，说明情况，并均在次月进行了退补更正。

__为提高用电普查人员的业务素质，我公司在今年3月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上，也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。

四、从技术上入手，杜绝窃电行为

我公司在三年前就开始对供电辖区内100kva及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。

用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。

2016年9月大学生电厂实习报告

一. 实习的目的和意义

本次实习的任务是熟悉热能与动力工程专业相关企业，主要是火力发电厂的主要热力系统及其布置。本次参观的地点是电厂模型室，南京协鑫污泥发电厂，南京汽轮机制造厂。目的旨在让学生在短暂的认识实习期间，切实对火力发电厂主要生产设备的基本结构、工作原理及性能等有一个系统、全面的了解，并未后续专业课程的学习提供必要的感性认识和基础知识。

火力发电厂是利用煤、石油、天然气等燃料的化学能产出电能的工厂，即为燃料的化学能→蒸汽的热势能→机械能→电能。在锅炉中，燃料的化学能转变为蒸汽的热能，在汽轮机中，蒸汽的热能转变为轮子旋转的机械能，在发电机中机械能转变为电能。炉、机、电是火电厂中的主要设备，亦称三大主机。辅助三大主机的设备称为辅助设备简称辅机。主机与辅机及其相连的管道、线路等称为系统。徐塘火力发电厂的原料就是原煤。原煤用车或船运送到发电厂的储煤场(南京协鑫污泥发电厂是用运煤船到电厂码头)，再用输煤皮带输送到煤斗。再从煤斗落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉，并同时输送热空气来干燥和输送煤粉。最后送入锅炉的炉膛中燃烧。燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热，预热后的热空气，经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送煤粉，另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。燃烧生成的高温烟气，在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“u”形烟道依次流过炉膛，水冷壁管，过热器，省煤器，空气预热器，同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气，自身变成低温烟气，经除尘器和脱硫装置的净化后在排入大气。煤燃烧后生成的灰渣，其中大的灰子会因自重从气流中分离出来，沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣，最后由排渣装置排入灰渣沟，再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走，经除尘器分离后也送到灰渣沟。炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度，后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽，再经过热器被加热为过热蒸汽，此蒸汽又称为主蒸汽。经过以上流程，就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀做功，冲转汽轮机，从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝结冷却成水，此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器，有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器，在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体(主要是氧气)。经化学车间处理后的补给水与主凝结水汇于除氧器的水箱，成为锅炉的给水，再经过给水泵升压后送往高压加热器，汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热，然后送入锅炉，从而使工质完成一个热力循环。循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝结器，这就形成循环冷却水系统。经过以上流程，就完成了蒸汽的热能转换为机械能，电能，以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉，机，电三大部分和各自相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。

二. 锅炉部分

1. 整体概况

锅炉是火力发电厂的三大主要设备之一，他的作用是将水变成高温高压的蒸汽。锅炉是进行燃料燃烧、传热和使水汽化三种过程的总和装置。

(1) 南京协鑫污泥发电厂锅炉工作示意图

(2) 锅炉的技术参数

名称

单位

锅炉最大连续出力

锅炉额定出力

过热蒸汽

蒸汽流量

t/h

出口蒸汽压力

mpa

出口蒸汽温度

在热蒸汽

蒸汽流量

t/h

蒸汽压力，出口/进口

mpa

蒸汽温度，出口/进口

给水温度

2. 锅炉系统

(1)汽水系统：给水加热、蒸发、过热的整个过程中的设备。由省煤器、汽包、下降管、水冷壁、过热器、再热器等设备组成。

(2)风烟系统：风经过加热，与燃料燃烧生成烟气，烟气放热，排入大气整个过程经过的设备。

(3)制粉系统：原煤磨制成煤粉，再送入粉仓，炉膛整个过程中经过的设备。主要部件有磨煤机、给煤机、煤粉分离器等。

3. 锅炉本体设备结构

(1) 汽包的结构和布置方式

汽包(亦称锅通)是自然循环及强制循环锅炉最终要的受压组件，无汽包则不存在循环回路。汽包的主要作用有：是工质加热、蒸发、过热三个过程的连接枢纽，用它来保证过路正常的水循环。汽包内部装有汽水分离器及连续排污装置，用以保证锅炉正常的水循环。存有一定的水量，因而具有蓄热能力，可缓和气压的变化速度，有利于锅炉运行调节。

汽包

(2) 下降管，炉水泵，定期排污

汽包底部焊有5根下降管管接头，下降管安装在汽包最底部，其目的是使下降管入口的上部有最大的水层高度，有利于下降管进口处工质汽化而导致下降管带汽

(3) 水冷壁的结构，管径，布置方式

炉膛四周炉墙上敷设的受热面通常称为水冷壁。中压自然循环锅炉的水冷壁全部都是蒸发受热面。高压、超高压和亚临界压力锅炉的水冷壁主要是蒸发受热面，在炉膛的上部常布置有辐射式过热器，或辐射式再热器。在直流锅炉中，水冷壁既是水加热和蒸发的受热面，又是过热器受热面，但水冷壁仍然主要是蒸发受热面。

(4) 省煤器和空气预热器的结构和布置方式

省煤器和空气预热器通常布置在锅炉对流烟道的最后或对流烟道的下方。进入这些受热面的烟气温度较低，故通常把这两个受热面称为尾部受热面或低温受热面。

省煤器使利用锅炉尾部烟气的热量来加热给水的一种热交换装置。他可以降低排烟温度，提高锅炉效率，节省燃料。由于给水进入锅炉蒸发受热面之前，先在省煤器中加热，这样可以减少了水在蒸发受热面内的吸热量，采用省煤器可以取代部分蒸发受热面。而且，省煤器中的工质是水，其温度要比给水压力下的饱和温度要低得多，加上在省煤器中工质是强制流动，逆流传热，传热系数较高。此外，给水通过省煤器后，可使进入汽包的给水温度提高，减少了给水与汽包壁之间的温差，从而降低了汽包的热应力。因此，省煤器的作用不仅是省煤，实际上已成为现代锅炉中不可缺少的一个组成部件。

空气预热器不仅能吸收排烟中的热量，降低排烟温度，从而提高锅炉效率;而且由于空气的余热，改善了燃料的着火条件，强化了燃烧过程，减少了不完全燃烧热损失，这对于燃用难着火的无烟煤来说尤为重要。使用预热空气，可使炉膛温度提高，强化炉膛辐射热交换，使吸收同样辐射热的水冷壁受热面可以减少。较高温度的预热空气送到治煤粉系统作为干燥剂。因此，空气预热器也成为现代大型锅炉机组中不可缺少的重要组成部件。

三. 汽轮机

1. 整机概况

汽轮机是以蒸汽为工质的旋转式热能动力机械，与其他原动机相比，它具有单机功率大、效率高、运转平稳和使用寿命长的优点。

南京协鑫污泥发电厂2#汽轮机

汽轮机的主要用途是作为发电用的原动机。汽轮机必须与锅炉、发电机、以及凝汽器、加热器、泵等机械设备组成成套装置，共同工作。具有一定压力和温度的蒸汽来自锅炉，经主气阀和调节气阀进入汽轮机内，一次流过一系列环形安装的喷嘴栅和动叶栅而膨胀做功，将其热能转换成推动汽轮机转子旋转的机械功，通过联轴器驱动其他机械，这里指发电机做功。在火电厂中，膨胀做工后的蒸汽有汽轮机排气部分被引入冷凝器，想冷却水放热而凝结。凝结水再经泵输送至加热器中加热后作为锅炉给水，循环工作。

汽轮机按工作原理分为两类：冲动式汽轮机和反动式汽轮机。

喷嘴栅和与其相配的动叶栅组成汽轮机中最基本的工作单元“级”，不同的级顺序串联构成多级汽轮机。蒸汽在级中以不同方式进行能量转换，便形成不同工作原理的汽轮机，即冲动式汽轮机和反动式汽轮机。

(1)冲动式汽轮机。主要有冲动级组成，在级中蒸汽基本上再喷嘴栅中膨胀，在动叶栅中只有少量膨胀。

(2)反动式汽轮机。主要有反动级组成，蒸汽在汽轮机的静叶栅和动叶栅中都有相当适度的膨胀。

2. 转子静子等部分组成及功能

汽轮机的转动部分称为转子，他是汽轮机最重要的部件之一，担负着工质能量转换和传递扭矩的任务。转子的工作条件相当复杂，他处于高温工质中，并以高速旋转，因此他承受着叶片、叶轮、主轴本身质量离心力所引起的巨大盈利以及由于温度分布不均匀引起的热应力。另一方面，蒸汽作用在动叶栅上的力矩，通过转子的叶轮、主轴和联轴器传递给电机。

汽缸即汽轮机的外壳。其作用是将汽轮机的通流部分与大气隔开。以形成蒸汽热能转换为机械能的而封闭气室。气缸内装有喷嘴(静叶)、隔板、隔板套(静叶持环)、气封等部件。他们统称为静子。

汽轮机运转时，转自高速旋转，汽缸、隔板等静体固定不动，因此转子与静子之间需要留有适当的空隙，从而不相互碰撞。然而间隙的存在就要导致露气，这样不仅会降低机组效率，还会影响机组的安全运行。为了减少蒸汽泄露和防止空气漏人，需要有密封装置，通常称为气封。气封按其安装位置的不同，可分为流通部分气封、隔板气封、轴端气封。反动式汽轮机还装有高中亚平衡活塞气封和低压平衡活塞气封。

3. 凝汽器及加热器

凝汽器是用循环冷却水使汽轮机排出的蒸汽凝结，在汽机排汽空间建立并维持所需的真空，并回收纯净的凝结水供给锅炉给水，提高了机组的热效率

高压加热器是用汽轮机抽汽加热锅炉给水来提高给水温度，以提高机组的热经济性。高压加热器由壳体、管板、管束、隔板等部件组成。高压给水加热器为单列卧式表面凝结型换热器，水室采用自密封结构。

高加壳体为全焊接结构，由钢板焊接组成。为了便于壳体的拆移，安装了吊耳和壳体滚轮，并使其运行时自由膨胀。为防止壳体变形，每台有过热蒸汽冷却段加热器均设置护罩和档板。所有加热器的蒸汽入口和疏水入口处(在壳体内)均装有不锈钢防冲板，以防管子受汽水直接冲击和引起振动和腐蚀。

高压加热器由过热蒸汽冷却段、凝结段和疏水冷却段组成。过热蒸汽冷却段是利用从汽轮机抽出的过热蒸汽的一部分显热来提高给水温度，位于给水出口流程侧，并有包壳板密闭。过热蒸汽在一组隔板的导向下以适当的线速度和质量速度均匀的流过管子，并使蒸汽留有足够的过热度以保证蒸汽离开该段时呈干燥状态，这样，当蒸汽离开该段进入凝结段时，可防止湿蒸汽冲蚀和水蚀的损害。凝结段是利用蒸汽冷凝时的潜热加热给水，一组隔板使蒸汽沿着加热器长度方向均匀的分布，起支撑传热管作用。进入该段的蒸汽，根据气体冷却原理，自动平衡，直至由饱和蒸汽冷凝成饱和的凝结水，并汇集在加热器的尾部或底部，收聚非凝结气体的排气管必须置于管束最低压力处以及壳体内容易聚非冷凝气体处。非冷凝气体的集聚影响了有效传热，因而降低了效率并造成腐蚀。疏水冷却段是把离开凝结段的疏水的热量传给进入加热器的给水，而使疏水温度

降至饱和温度以下。疏水冷却段位于给水进口流程侧，并有包壳板密闭。疏水温度降低后，当流向下一个压力较低的加热器时，减弱了在管道内发生汽化的趋势。包壳板在内部与加热器壳侧的总体部分隔开，从端板和吸入口或进口端保持一定的疏水水位，使该段密闭。疏水进入该段，由一组隔板引导流动，从疏水出口管输出。

四. 系统和辅机

1. 泵

泵是把机械能转变成液体压力势能和动能的一种动力设备，他是维持火电厂蒸汽动力循环的不可缺少的设备，是火电厂的主要辅助设备之一。在火力发电厂中应用泵的地方非常多，例如，用给水泵向锅炉提供给水，用凝结水泵从凝汽器热井中抽送凝结水，用循环水泵向凝汽器供应冷却水。火电厂中的泵都直接或间接的参与生产过程，他们的安全直接影响到火电厂的生产安全。

凝结水泵

给水泵

2. 风机

风机是把机械能转变成气体压力势能和动能的一种动力设备，是火电厂的主要辅助设备之一。在火电场中的风机主要使用在锅炉的烟风系统和制粉系统中，用于输送空气、烟气和空气煤粉混合物等，主要有送风机、引风机、一次风机和排粉风机。

火电厂中的这些风机都直接参与生产过程，他们的安全可靠直接影响道火电厂的安全生产。这些风机消耗的电能也很大，他们的轴功率下则几百千瓦，大则上千千瓦，其用电量与火电厂的泵大体相当。所以，对风机的安全、经济运行必须引起足够的认识，对风机的维修保养也应予以高度的重视，才能确保电厂的总体安全与经济。

五. 心得体会

短学期的认识实习，学校院系对我们进行理论知识的讲授。经过老师的讲解和观看相关的视频图片，我们对热电厂的锅炉、汽轮机、辅机等以及电厂的生产过程有了一个较为全面的认识。9月 6日上午，我们首先在学校实验室参观了电厂模型及各种设备模型。然后分组到达装机容量较小的南京协鑫污泥发电厂，在进行了安全教育之后，接着分组，最后便跟着值班师傅认真的开始了参观实习。大家都遵守电厂的各种规章制度以及老师提出的各项要求，遇到不懂的地方就虚心向带我们的师傅们请教，师傅们也都很热心的为我们解答。通过这次实习，我们不仅将在学校的理论知识与具体的生产实习结合了起来，而且通过师傅们的讲解，对电厂的生产流程，化水，治煤，脱硫与除尘的流程有了更深刻的理解。通过对南京协鑫污泥发电厂的参观和师傅老师们的详细地讲解，我们对火力发电厂的发电流程有了进一步认识。

这次实习我学到了许许多多的只能在实习中才能获得的知识，了解了火电厂的大致情况及其运作流程。在当今的这个经济迅猛发展中的中国，电力有着起不可动摇的地位。生产实习是大学阶段的一个重要实习环节，是每一个大学生都应该参与的。这次实习为今后更好的理论学习打下基础，进一步认识到电力生产的重要性，并充分体现了我们热能专业注重实习的特色… …

想起那些备战期中考的岁月，我们文科班的同学都用轰轰烈烈来形容。是啊，那段日子，真的是一种挑战啊。

考前的几天，大家都抱着一本政治或历史书，紧皱眉头，把书里的一一句吞入肚内。每个人的“消化能力”有所差异，但其过程都是一样的痛苦。

书到考时才知多，绝知此书要提前。一本又一本的历史、政治书，才知道一下子备战的工程量又多大，一个又一个人物，一个朝代接一个朝代的兴衰发展，才知道在我们骄傲地向世人宣称我们有五千年辉煌历史的背后，也包含着无数文科生，心酸的“血泪史”。

怒发冲冠凭栏处，潇潇雨歇，抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。五本史政书会与否，数日复习轮番行。黑了眼圈，朝试卷。经过前期对书本的一番啃咬，后期的复习时而激进，时而温婉。咒骂完古人一番以后，有的同学才可以安然复习，时而痛骂，时而怒斥，心满意足之后才以一副很解恨的样子翻开书本，而有的同学则一脸的平静，如一潭没有波澜的湖水，他们安安静静地看着书，不知脑海内是否也在暗涛汹涌。

日子就这样从指缝间流走了，一下子到了临进考场的最后几分钟，这时候教室里书声琅琅，每个人的热情都发挥到了极致，大有落水之人抓稻草之意味，不知谁起身整理东西准备进考场，刚才的读书声变成了担忧声，大家的表情也许会有一种行将就义的凝重吧。

终于要进考场啦，我们合上手里的书，轻松地大步跨进考场，笑容又回到了大家的脸上……

变电所实习总结

一、实习目的

实习的目的是理论联系实际，增强学生对社会、国情和专业背景的了解；使学生拓宽视野，巩固和运用所学过的理论知识，培养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神；培养劳动观念，激发学生的敬业、创业精神，增强事业心和责任感；本次实习在学生完成部分专业课程学习后进行，通过本次实习，使学生所学的理论知识得以巩固和扩大，增加学生的专业实际知识；为将来从事专业技术工作打下一定的基础；进一步培养学生运用所学理论知识分析生产实际问题的能力。

二、实习内容

①搜集整理变电站主要一、二次设备以及变电站运行方面的相关知识和资料。

②搜集整理500kv变电站特点方面资料。

③将搜集学习到的相关知识与云田站的实践相结合，对理论知识进行深化理解，总结收获

④实地考察云田500kv变电站的主接线、主要电气设备（包括主变压器、主要一次设备、二次设备、进出线情况等）电气设备布置方式、变电站主要运行控制方式、变电站的通讯方式等，参观考察过程中要求作好笔记。

⑤。运用所学知识，对生产实际中存在的问题作出一定的分析，进一步提高分析问题和解决问题的能力。

三、实习过程

云田变电站介绍

云田变电站属于国家电网株洲电业局下设的站点。而株洲电业局是湖南省电力公司直属大二型供电企业，担负着株洲市及所辖四县（市）的供电任务，供电区域面积11420平方公里，供电区域人口357.05万人。株洲电业局下设株洲县、醴陵、攸县、茶陵四个县级电力局，变电管理所、线路管理所、用电管理所、调度管理所、计量管理所五个专业管理所，云田500千伏变电站以及高新电业股份有限公司及其分（子）公司。全局拥有35千伏及以上变电站45座，合计容量353.875千伏安，所辖云田500千伏变电站容量达150万千伏安，已进入全国特大型变电站行列，是湖南省菱形超高压环网的核心构成之一。目前，全局35千伏及以上输电线路1297.57公里，配电线路5127.58公里，共有高低压用户4万余户。全局固定资产原值10.47亿元，净值6.84亿元。年供电量36.82亿千瓦时，最高负荷54万千瓦，年售电量34.37万千瓦时。全局现有职工1540人，其中各类专业技术人员387人。全局职工勤奋创业，锐意改革，取得了较好的生产经营业绩和良好的发展势头，1998年销售收入达10.92亿元，全员劳动生产率87792元/人·年。在深化改革和市场竞争的新形势下，株洲电业局以“创造两个效益、培养一流人才”为战略目标，遵循“发展、改革、管理、效益、服务”十字方针，为株洲地区电网建设谱写新篇。

电网从历史发展来看,可以分为四个阶段:电厂直配城市网、省区电网、跨省大区电网和跨大区联合电网.随着用电量不断增长,大型水电、火电和核电的建设,地区间电源与负荷的不平衡以及经济调度的需要,必然要求发展输电和联网,电压等级也随之逐步提高.从最初较低电压水平的6-10kv经历35kv、110kv和220kv,发展到超高压的330kv、500kv和750kv电网,并且还有继续上升的趋势。

现场实习

XX年1月3日我们公共事业专业的全体同学来到了位于株洲的云田500kv变电站。来到云田变电站，远远地看到有两路高压铁塔线路从远处通向变电站。一进大门，院里的两台巨型变压器映入眼帘。所长对我们进行了安全教育后开始带领我们参观几个重要的场所----如外部变压设备、高压间和主控制室等。外部变压设备分为主变压设备和备用变压设备。备用变压设备在主线路发生故障或设备检修时启用，增加工作效率。为了防止发电站出现问题产生停电的事情发生。该变电站采取了双发电站送电措施。由于来自两个不同的发电厂通过两路线路独立地向变电站供电。正常工作时，变电站使用其中的一路电源，另一路电是在正在使用的线路出现断电的情况下启用。外部高压电进入变电站后，通过隔离开关、电压互感器，以及电流互感器最后接入变压器输入端。ab两个送电线正常工作时，a线路通过隔离开关接向a变压器，当a变压器出现故障时，可将a线路接向b变压器，也可以由b线路给a变压器或b变压器供电，以保证铁路能够正常运行。电压互感器用于对供电电压进行测量，电流互感器用于对供电电流的测量，两者配合使用可以计量电度。

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电力工程安装协议书

立协议单位

甲方：_________（以下简称_________）

乙方：_________

一、工程名称：_________

二、工程地点：_________

三、承包形式：包工包料

四、工程内容

_________

五、工程造价

本工程合同预算价为_________元。双方自正式签订协议日期起，甲方应按工程总造价一次性付给乙方工程预付款_________元，在进行开工时再付工程预付款_________元。待工程竣工验收后按工程决算书结清，金额多退少补。

六、双方责任

1、在施工前，由甲方负责会同乙方、设计单位对工程施工图纸及工程概算书进行会审，经会审后工程施工图及工程设计概算书，作为今后施工和编制施工图预算书的唯一依据。

2、在工程开工前，甲方应组织有关人员，对乙方编制的工程施工图预算进行会审，会审后的工程施工图预算书作为工程竣工结算唯一的依据。

3、乙方必须严格按图施工，保证施工质量，甲方对施工工地必须提供方便，并有专人负责，做好施工质量监督及隐蔽工程验收。

4、乙方对设计单位的设计图纸应会审，在施工过程中发生设计问题应由乙方负责。

5、施工设备及材料由乙方材料仓库运到工地的运输费已包括在决算书内。

七、双方-致同意于工程委托合同签订甲方土建设验收合格后_________月内完工，工程如缓期，所造成停工窝工以及返工等损失，由乙方负责。

八、安全质量措施费，250kYA及以下为伍百元，315kVA及以上为壹仟元，1000kVA及以上为_________（大写）元。变压器油化试验费每台_________（大写）元。设备运输采保费按行业规定以设备费的1.5%计取，设计费按勘察设计费用规定收取，变压器验收费按2元/KVA计取（编入决算书）。

九、设备材料供应办法，为了工程进度，工程所需设备材料由甲方委托乙方供应，工程设备材料需具备合格证（编入决算书）。

十、在工程竣工前五天，乙方通知甲方验收，甲方接到通知后及时组织有关人员参加验收，不得无故拖延。

十一、争议的处理

1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

（1）提交_________仲裁委员会仲裁；

（2）依法向人民法院起诉。

十二、本协议一式四份，甲方执壹份，乙方执叁份，每份具有同等效用。

十三、 本协议自双方签章日起生效，竣工结算后，同时失效。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

法定代表人（签章）：_________ 法定代表人（签章）：_________

委托代表：_________ 委托代表：_________

开户银行：_________ 开户银行：_________

帐 号：_________ 帐 号：_________

电 话：_________ 电 话：_________

签订时间：_________年___月___日 签订时间： _________年___月___日

协议签订地：_________ 协议签订地：_________

防火、防震自救演习活动工作总结

我校根据上级的指示精神，又经过研究，结合本校实际情况的需要。x年x月x日下午3点20分，中心小学进行了一次全校性的防火、防震演习，活动取得圆满成功。现将活动总结如下：

一、 做好活动前的准备工作

（一）x年x月x日上午召开了各班主任及工作人员会议。会议内容如下：

1、熟悉警报声音——以广播声为号；

2、集队形式：以班为单位，从教室直接紧急逃离（要求不惊慌、不骚乱）；

3、重新明确教学楼上落楼梯安排；

4、明确逃走路径；

5、终点的位置安排与注意事项及操作；

6、明确逃离演习所需要的时间（1分左右）

7、要求各班主任教会学生树立防火、防震意识，在事发地的应变措施的使用，及逃离现场的方法。

8、班主任在班上，多搞宣传，让学生多增长这方面的知识，并增强意识。

（二） 全校师生动员大会。会议内容如下：

1、本次演习的意义是什么；

2、如何培养防火、防震的意识；

3、对学生进行安全教育；

4、事发现场的应变与处理；

5、冷静心理培养；

6、舍己为人的精神和高尚的情操的培养；

7、团结、协作的精神；

8、逃离现场的唯一途径，让学生领会它的意义所在。

二、 工作人员安排

总 指 挥：x

副总指挥：x

三、 演习活动

x年xx月x日下午3：20分，总指挥校长在广播室作统一指挥。先进行了学生离开座位躲在桌子底的练习，再进行迅速集队练习。基本练习完成以后，一切准备就绪。3：30分，广播声敲起，全校师生齐动员，仅用了57秒钟时间就完成了就位部署，各班按原来位置站好。各班检查人数后蹲好等待。

四、 活动总结

先由校长将演练活动情况进行总结，再由xx老师组织师生进行灭火操作演练，由学生代表亲自动手操作演练，最后让学生上台谈谈参加自救演练的体会。

五、 安全离场

本次演习是成功的，但也有一些令人不满的地方。

（一）成功方面：

1、相关老师能准时到位；

2、学生动作迅速；

3、秩序良好；

4、师生提高防范意识和防范能力。

（二）不足之处：

1、个别老师不到位。

2、学生进行间有讲话现象，造成不必要的慌张。

3、落楼次序与路径要进一步理顺，要做到合理、科学。

4、行进间，队形有相撞现象。

5、目的地的位置未明确，有站错位现象。

6、终点站位动作拖拉。

（三）今后整改：

1、健全演习方针。

2、落实工作人员分工。

3、缩短演习时间。

4、改变集队形式，原走廊集队，现改变为走廊不集队，听到警报，有教师带队，从教室直接跑出，要求各班主任平时多练习（从教室到操场的练习）。

5、行进间，要求同学们做到：不慌张、不吭声、有秩序。

6、提高下落楼梯的动作技术，动作既安全、又正确、更快捷。

7、全体领导人员按分工在各楼梯站岗，力求保障学生安全。

保宁供电所是目前阆中所有供电所线损的一个，就这个问题胡所长就在这个问题上召开线

损分析会，线损分析会上，对逐条线路的线损进行认真研究分析，及时掌握全所的线损情况。在召开线损分析会时，每人事先要拿出自己所管辖线路的月度线损分析报告，在会上一一发言，让大家品头论足，各抒己见，共同探讨。对于线损高的要认真查找原因，对症下药，提出下一步解决的办法;对于线路运行良好，线损稳中有降的线路，要善于总结经验加以推广，以达到相互学习相互促进之目的。分析会结束后，每人要写出月度线损分析报告进行存档，在下一次线损分析会上进行对照检查，看其措施是否落实，线损是否降了下来，是否收到了预期效果，并且对会上发现的问题必须马上整改，城南018线路的线损突然正常的8%突增到13%，经过分析会上分析，排除设备原因后，大家一致认为可能有人偷电，会后，迅速组织全所人员连夜对该台区进行排查，当即发现有人偷电，事实面前该用户补足了电量，次月该台区的线损重新回归8%，这就是线损分析会的好处。

当然线损的高低，在管理模式适合的情况下，最终还是要有先进的设备。首先，根据负荷实测情况，调整各所的变压器容量配备，或进行线损技术改造，满足不同地区的负荷需求，减少大马拉小车所造成的损耗。其次，要淘汰、更换高耗能变压器，积极推行节能型s11系列变压器，降低配变损。严格按规程定期校验及轮换电能表和互感器，尤其要注意对大用户的计量表计加强管理。利用农网改造机会，全面采用新型电子式电能表，不但计量更准确，更降低了电表的本身损耗，有效地缓解了取消表损对线损的冲击，优化供电方式，要对用电负荷大的低压用户宣传并合理配备低压补偿电容，减少无功电流，提高供电线路的负荷承载能力，确保理论线损降到最低点。

电力女工典型事迹材料

，女，汉族，1977年4月出生，甘肃天水人，1998年6月毕业于窑街煤电公司技校，1998年12月在窑街煤电公司劣质煤热电厂电气车间参加工作，大专文化程度，现为窑街煤电集团公司劣质煤热电厂电气车间运行二班班长。

几年来，杨小红同志经过自己坚持不懈的努力和勇于探索、敢于实践的精神，从一名基层青工迅速成长为一名班组技术骨干，xx年8月被车间提名为电气车间运行二班班长，xx年获得煤电公司先进女工称号，xx年获得煤电公司岗位技能大赛第二名；同年并获得甘肃省青年岗位能手；XX年获得集团公司安全生产先进个人等荣誉称号。

一、崇高的理想信念和过硬的政治素质，成为脱颖而出的青年技术骨干

杨小红同志作为一名入党积极分子，有较强的政治素质，工作中有强烈的事业心和责任感、使命感，热爱本职工作。多年来，他始终能够以一名优秀党员的标准严格要求自己，规范自己的一言一行，自觉抵制不良思潮和行为的影响,甘于清贫，立足奉献电厂。在组织生产运行中，能够按照“三个代表”重要思想的要求，坚持经常深入现场，查找隐患，堵塞漏洞，解决生产运行中的实际问题。在各项组织生活中，能服从大局，正确对待和处理个人与集体的关系，不记个人得失，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责的搞好本职工作，遵守职业道德，爱岗敬业。在党组织的培养和锤炼下，经过自己的勤奋努力，思想上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的技术青年骨干。

二、刻苦钻研的学习态度和全面的专业技能，成为电厂机组安全运行的中坚力量

电厂是技术密集型企业，要求从事生产运行的员工不但要精通本专业的技术，而且还要熟悉其他系统的相关知识，尤其是电气运行人员，是集调度、生产、运行为一体的专业岗位。杨小红同志为了更好地胜任本职工作，全面透彻掌握自己岗位的技术原理，更好地满足生产需要，她经常借阅专业工具书不断充实自己，并积极创造机会，立足在岗位实践中自学成才。xx年，电厂1号发电机组启动过程中，认真配合甘肃火电安装工程公司进行开机前的保护试验工作和启动前的设备操作，在机组启动调试过程中，她经常放弃休息日，跟随调试人员参与发电机组启动过程中的消缺调试，掌握了机组运行的第一手资料。

杨小红同志善于在工作中学习，在学习中工作，通过岗位实践掌握生产操作技术，同时利用业余时间自学专业知识，并掌握了电气检修知识，并潜心攻读了计算机应用技术，实现了从一名学习型员工向知识型员工的快速转变，并迅速成为电厂生产运行的中心力量。xx年在电厂三期扩建工程中，由于3号、4号发电机与1号、2号发电机生产厂家不同，导致设备运行维护方式不同，作为班长的她，主动放弃休息积极参与安装调试，准确掌握设备构造，认真分析机组设备差异，指导班组运行人员搞好机组运行。

三、精益求精的工作作风和勤奋务实的工作态度，成为生产一线员工的榜样

杨小红同志是电厂生产运行脱颖而出的青年骨干，也是生产一线员工的榜样。 年度，全厂发电5.03亿kwh，在他所带领的班组全年没有发生过一次设备误操作事故和运行人员“三违”事故，主要设备完好率达到100%，这与他的精心组织生产和工作仔细认真、踏实肯干是分不开的。

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一、 安全生产主要情况

今年，我局认真贯彻党的xx大精神，全面贯彻实施《安全生产法》。这一年，在上级的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我局较好地完成了安全生产的各项任务，保持了良好的电力生产的安全局面。

二、 安全工作回顾

今年，是电网改造、抗灾抢修工作十分繁忙的一年，我局始终将安全工作放在第一位，针对电力生产、电力建设与管理实际进行分析和研究，及时把握安全生产动态，根据不同时期的工作任务和工作要求，提出不同的安全工作重点，召开不同层次的会议进行部署。我局今年的安全始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实上级安全工作指标情况下，加强和落实以安全生产责任制为核心的机制建设和各项规章制度建设，强化了安全监督体系和安全保证体系，保证了我市电网的安全、可靠、经济运行，确保了我局本年无发生重大人身、设备的责任事故。

(一)建立和健全层级安全生产责任制

(二)抓好电网建设和改造的施工安全工作

(三)抓好电力线路及设备的隐患整治工作，确保电力供应安全、可靠、稳定

(四)成立专项整治领导小组，抓好安全专项整治工作

(五)加强安全宣传及培训教育工作，提高员工的安全素质及群众的安全意识

(六)坚持安全生产例会制度，不断提高安全生产工作水平，确保安全目标的实现

(七)坚持对事故实行“四不放过”

三、 安全生产工作存在的主要问题

我局本年安全工作虽然取得了一定的成绩，未发生有重大的责任人身、设备事故，但设备障碍、违章现象和未遂事故时有发生，安全形势不容乐观，安全生产工作任重而道远。

20xx年6月毕业于电力职业技术学院，在校期间凭借着优异的成绩，多次获得学院奖学金。20xx年电力职业技术学院业余党校毕业，同时进入学院学生会宣传部，参与学院宣传工作。20xx年4月经学院推选参加**市团委举办第二期学上骨干>培训。20xx年5月担任电力职业技术学院学生会宣传部部长，工作水平和工作业绩得到学生处老师的一致好评，同年光荣的成为入党积极分子。在校期间还曾担任黑龙江第二届省直属机关>运动会，国家电网公司表演方阵指挥，多次获得优秀团员、优秀学生干部等荣誉称号，20xx年黑龙江省普通高等院校优秀毕业生。

20xx年7月至今，进入电厂，在工作上踏实肯干，勤奋好学，在工作当中积极上进，虚心向老员工请教，努力学习专业知识、提高业务水平;生活中与同事互相帮助，在班集体中有着良好的人际关系。曾在电厂发电部岗位练兵技能竞赛中，取得20xx年12月巡检岗位学习之星，并且凭借着优异的成绩取得电厂发电部岗位练兵技能竞赛20xx年度岗位学习之星。

另外，在工作之余我还一直积极参加公司党委、公会、团委及部门党委、团委组织的各项活动，参与到多项活动的筹备、组织工作当中。在公司20xx年迎新晚会担任主持，参演的节目小品《排练》，以及诗朗诵，被xx公司选送到运营公司新年晚会演出并获得好评，此外还曾获得电厂为党旗添光彩，为华电做贡献演讲比赛第三名，发电部和合同生主题演讲比赛第三名，并多次担任各项活动主持人。现代理发电部集控四值团支书一职。

虽然入厂这段时间里没有取得骄人的成绩，但我仍然不会放弃努力，在成长的路上，我更看重实事求是、一步一个脚印，今后的工作中会更加努力完善自己，通过不断提高自身素质达到一个贵电人应有的素质标准。

各位老师,同学们:

大家早上好!今天我国旗下讲话的主题是：又到清明防火时

春意盎然，春光明媚，美好的四月即将来到了我们身边。下周星期一又是中国传统节气——清明节。清明节期间，按照中国传统的习俗要出外郊游、踏青，还要上坟祭祖，祭拜逝去的亲人。但由于传统的祭拜活动中都有在野外烧纸钱、焚香等活动，因此每年的清明节也是各地森林火灾多发的时期。 森林是地球美丽的外衣，森林在调节气候、净化空气、保护环境等方面有着重大作用。而火灾是森林的大敌，正如俗话所说：一点星星火，可毁百年林。一场森林大火，可以在很短的时间内，把几十年、甚至几百年培养起来的森林全部毁灭。绝大多数火灾都是人为引起的，而清明节期间的祭奠活动中防火措施不严或疏于防火，发生火灾造成重大损失的事例则是最多的。因此，清明节期间，注意防火特别重要。 那么，作为学生，我们应该怎么做呢?

1.可以向家长宣传森林防火法律和知识，告诉家长因为个人原因引起森林火灾是要负法律责任的，不管是有意还是无意。

2.严格控制火源。不带火柴、打火机等易燃易爆的用品进入山林，更不能在森林里进行焚烧荒草、用火野炊等活动。

3.劝导家长在清明扫墓时必须遵守森林防火规定，严禁在上坟时焚烧香纸、燃放烟花爆竹，提倡文明扫墓，用摆放一束鲜花的方法寄托哀思。 4.一旦发现森林火灾，我们未成年人不能进入山林参与扑火，应迅速远离火场，并拨打110或119报警。

老师们，同学们，让我们时刻警绷安全防火弦，倡导文明新风，共同保护绿色，保护森林，关爱生命，让地球的每一个角落都闪亮绿色，让地球的每一座高山都长满树木。让我们共同享受这美好的春天。

谢谢大家!

电厂实习体会--谁最累，谁最美

去年夏天，我实习刚刚开始就遇到了厂里的一次锅炉检修。别人都忙的满头大汗，我心里却偷着乐，这可是千载难逢的学习机会啊！

炎炎烈日，谁看见太阳都害怕，可是作为检修工人的却不能因为这些就放弃检修，厂里的生产离不开他们，肩膀上的责任更是提醒着他们。虽然锅炉早已停炉许久，可是炉膛内部仍然炙人。为了学到知识，更好的了解炉膛的结构，我还是硬着头皮钻进了火焰山似的锅炉。锅炉内，检修师傅们汗流浃背，但是他们的干劲却热火朝天，叮叮当当的声音不绝于耳，他们的笑声也阵阵不断。

见到我进来，他们就笑着对我说：“你说你怎么进来了，大学生还用学这个吗？”我看着他们辛苦的样子心里想：检修工人真辛苦啊，他们就是我们工作中最可爱的人！我笑了笑：“师傅您不能这么说啊，大学生更应该从基础学起，只有这样才能学好啊！”

在锅炉里帮师傅们敲了几十个风帽，我便累的腰酸背痛了，只好出来了。外面真凉快，风吹在脸上，像美丽的姑娘轻轻的吻，那么惬意。可是他们在锅炉里的检修工人呢，谁又能给他们“美丽的吻”呢？我不想做个逃兵，于是又钻进了锅炉一直干到收工。

锅炉检修好了，我也累倒了，修了一天班，在床上趴了一天，还阵阵的酸痛，真是想不到，那些可爱的检修工人怎么就能不怕累呢？有那么一首歌，其中唱到“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁，为了谁”不是为了咱们的企业更美，我们的员工更富裕吗？“谁最累，谁最美...”我想，在我们厂检修工人最累也最美。。。

电力劳模事迹材料参考

自xx年xx月调xx县供电局任局长以来，励精图治，大胆改革，勇于实践，在服务大局、服务社会、服务经济、服务百姓过程中，不断完善企业的管理，推进企业的进步，促进企业的发展。为xx县供电局的发展作出了积极贡献。一、狠抓电网建设和科技进步

上任伊始，马上深入基层一线，走遍全县各乡镇，开展了调查摸底、调研。在电

业局工作时，他对情况也有一些了解，但是通过实地调研，更深切地感受到xx县电网建设的滞后。用电“卡脖子”问题在局部地区、季节、时段已经显现出来，成为了全县社会经济发展的瓶颈和制约。特别是东北台地，工业、农业用电不分，工业用电线路挂在农村综合线或综合变上，即阻碍了工业的发展，又增加了居民生活用电不安全、难以保证的因素;季节性炒茶用电难尤为突出。作为基础性产业的电力，超前投入和加快提高电网自动化水平显得十分紧迫。在明知企业家底薄，负债累累的情况下：一是坚持开拓创新，抢抓历史机遇，举债投入搞建设，努力完善和优化电网，科学制订了《电力“”发展规划》，抓紧组织对“”电网规划的审查上报，描绘好电力发展的蓝图。二是发扬“四千”精神，争取电力建设项目、建设资金。xx县社会用电量少，1座1千伏变电所的已经完全满足全县3-4的亿供电能力的用电需求。但是从电网布局、用电可靠性、合理性来看，又是远远不能适应发展的需要。因此，他多次跑电业局、跑省电力公司，把相关部门领导请来，把用电难题呈到上级领导面前，恳请省、市电力部门加快1千伏冷水输变电工程建设。由于多方努力，1千伏冷水变电所做到了当年立项当年建设当年竣工投入使用，这在电网建设史上也是少见的。该变电所的投运有效地缓解了我县新渥、冷水、仁川等乡镇的供用电矛盾，也为新城区建设和发展，率先奠定了可靠的基础，为我县电力建设史上画上了浓墨重彩的一笔。另外，又向上级领导请求破例同意我县建设1千伏尖山输变电工程。在不懈努力之下，1千伏尖山输变电工程得以安排上议事日程，并通过扩初设计，进入建设阶段，2年建2座1千伏变电所的雄伟目标已近在咫尺，电力实现了前所未有的大发展。与此同时，又不辞厌倦地向市、省电力部门汇报，终于感动了“上帝”，争取到了省电力公司800万元补助资金用于偿还1995年建设的1千伏变的欠款，甩掉了沉重的历史包袱。三是谋划电网运行管理，不断推进科技进步。xx年，通过办公大楼抵押，贷款500万元用于1千伏冷水输变电工程的配套工程建设。还自筹了200多万元和争取到市局的设备200多万元、省公司的300多万元的大力支持，完成了2座35千伏变电所的增容改造和技术改造;完成了5座35千伏变电所综合自动化、开关无油化改造，实现了无人化值班，电网系统运行实现了远程智能监控。抓住机遇，提高了电网的可靠性和配网管理水平，建成了mis生产信息系统，全面升级在用各信息系统，科技进步、技术创新取得了实质性进展。四是加快农配网的改造。从xx年冬季开始，通过举债和向省公司争取到的专项扶持资金，投入了500余万元，新建了千伏方前ⅱ线、胡宅ⅱ线，使方前工业小区和茶农用电得到有效解决。同时，进一步加大了用电标准村改造力度，掀起了农村电网改造高潮，为社会主义新农村建设发挥好电力先行官作用。

订立合同双方： 抵押人：__________，以下简称甲方： 抵押权人：________，以下简称乙方。 鉴于甲方欠乙方货款(或贷款)________元暂时不能偿还，甲方为担保还款，经与乙方协商一致，特订立本抵押合同。

第一条 抵押物的名称、数量和价值

1.名称：__________。

2.数量：__________。

3.价值：__________。

第二条 抵押期限 抵押期限为________年，自________年____月____日起，至________年____月____日止。

第三条 抵押物的清点、暂管和保险

1.清点：本合同生效后五天内，甲、乙双方共同清点检查抵押物的数量、质量，并列出清单，经核实无误后双方在清单上签名，加盖公章，以示认可。

2.暂管：抵押物仍由甲方负责暂管完整无损，一切仓储及其它管理费用均由甲方承担。

3.保险：在合同生效后五天内，甲方应向保险公司投保仓库财产保险，并将保险后的财产过户给乙方。投保的抵押物由于不可抗力遭受损失，乙方则从保险公司直接取得全部赔偿金作为归还所欠款的一部分。

第四条 抵押物在抵押期限内的销售和监督

1.抵押物的销售，仍由甲方负责，甲方应组织人员积极推销，并将所销售的货款直接交入乙方指定的账户，作为偿还欠款本息的资金来源之一。

2.甲方在与需方签订供销合同时，应在合同中写明款项汇入______银行______分行______账户，即乙方指定的账户。甲方在发货之前，应提前三个工作日将销售合同提交乙方审，在外地签订的销售合同，应及时将合同副本或影印件提交甲方审定后方可发货。

3.甲方每月应向乙方提供财务计划、物资库存、财务会计报表及有关经济资料，乙方认为必要时，有权进行检查抵押物的库存，销售情况以及与抵押物有关的帐目资料，甲方应给予协助。

第五条 甲方的义务及违约责任

1.甲方应保证是该抵押的合法所有权人，今后如因该抵押物的所有权归属问题发生纠纷，并因此而引起乙方的损失时，甲方应负责赔偿。

2.在本合同签订之后，甲方应将与抵押物有关的一切原始单证、票据交给乙方。

3.甲方应妥善保管抵押物，不得遗失、毁损，甲方如因故意或过失造成抵押物毁损，应在十五天内向乙方提供新的抵押物。

4.甲方未经乙方同意，不得将抵押物转让、出售、再抵押或以其它方式处分。 甲方如违反前款规定，乙方有权立即暂管抵押物，并书面通知甲方。甲方应在接到通知书后三天内，将抵押物交给乙方，逾期不交者，乙方可依法向______人民法院申请强制执行。乙方因此所受的经济损失由甲方赔偿。

5.甲方如违反本合同

第四条

第二项之规定，处分抵押物的行为无效，乙方因此所受的经济损失由甲方赔偿。

第六条 抵押物的处分、处分方式和还款项的使用顺序

1.本合同期满，甲方尚不能还清欠款本息者，乙方有权向______人民法院申请处分抵押物。

2.抵押物处分方式和程序由________人民法院裁定。

3.抵押物的价格由______市物价局作价。

4.处分抵押物所得的款项，接下列顺序使用。 第

一：支付处分抵押物的费用。 第

二：缴纳抵押物的税金。 第

三：偿还欠乙方贷款的税金

春冬季是火灾多发季节，为切实增强森林防火工作的紧迫感和责任感，保护国家森林资源和人民生命财产安全，结合我县今冬明春防火工作实际，根据县委、县政府统一布署，就防火工作签定如下责任书：

1、各学校要针对当前森林防火工作的严峻形势，加强对师生的防火安全教育，组织一次主题教育活动，开展以学习《森林防火条例》等法律法规为主要内容的专题教育活动。

2、日常教学活动中，自觉地把护林防火的各项具体要求引进校园，引进课堂，不断提升学生的护林防火意识。

3、学校要与教师、学生签订防火工作责任书，尤其班主任要充分响应号召，利用周会、晨会、版报等多种形式，迅速地对全班学生进行防火安全教育。

4、要求广大学生在星期天或放假期间(要做到坚决杜绝野外玩火、用火，不带火种，不私自进山，不出任何安全事故。并要求广大学生自觉当好护林防火宣传员，做好家长的防火教育工作。

5、凡是违反上述规定，并且造成重大森林火灾事故的责任人，将给予纪律处分、经济处罚直至解除骋约的严肃处理，情节严重的由有关部门给予相应的法律制裁。

为切实做好森林防火工作，有效预防森林火灾，根据《森林防火条例》、万载县人民政府森林防火第1号令的要求，特制订鹅峰乡护林防火员职责：

1、严格执行上级有关森林防火的法律、法规及文件精神。

2、刷新保护好本村内的森林防火宣传标语、标示牌等。

3、对本村内的重点人员(精神病患者、聋、哑、痴呆人员)进行重点看管、教育。

4、森林防火戒严期，严格执行野外用火的管理制度，严禁在林旁山边烧田塍、烧土坎、烧火土灰，发现情况，及时制止，对出现上述情况，护林防火员可对当事人罚款500，野外用火罚没所得可提取10%作护林防火员工作经费。对形成火警和火灾的要及时向乡林政办汇报，并协助林政办依法查处。

5、森林防火员晴天每天上午9至11时，筛锣一次，并到较高地方观察本村内有无起烟、冒火情况，确实把事故苗头控制在萌芽状态。

6、护林防火员每月工资150元，时间从20xx年11月1日至20xx年4月30日止。

7、乡政府将加强对护林防火员的严格管理，乡林办实施对全乡的护林防火员进行工作督查。每发现一起野外用火，未造成损失的，扣工资10元，发生一次火警、火灾，在5亩以上，扣工资50元，6至50亩以内，扣工资100元，50亩以上，扣工资150元。

8、护林防火员每月30日实行例会制度，汇报当月护林防火工作情况。

大学生电厂实习报告5000字

时光飞逝，转眼间我已经在大学里度过了两近两年。一直期盼着的“电厂实习”终于到来。短短两周的时间里有太多值得我回头去品味。

去电厂的前一天晚上，我们就准备好了行李以及一些食物，差点兴奋的一晚没睡着。星期一的早上我们动本两个班级搭载汽车从学校出发，中午左右到达电厂。两个小时的车程并没有打消同学们的热情，到了电厂后，我们跟随老师来到了“工程学院”实习专用住宿楼。在安排了寝室后，又领到了换洗好了的被子，虽然每个寝室只能7人公用一个暖壶，但是，开水房距离寝室很近，所以住宿问题基本解决。随后，班长给我们每人发了一张消费卡，午饭时间，我们见识到了电厂工人的高素质！排队打饭，井然有序。食堂的饭菜非常可口，餐具看起来也非常干净！用起来放心，吃起来舒心！特别是食堂门口的小超市非常给力，里面的货物应有尽有！感谢学校为我们提供的良好吃住环境，这样一来大家学习就更加有劲头了！

第一天下午，一位老师为我们讲了一堂关于入厂安全以及对火电厂简单介绍的课，同学们对于这个新奇的地方充满了学习兴趣，紧跟老师思路。最后我们还进行了安全考试，由此可见，火电厂对于安全生产的重视程度和对我们高度负责的态度。第二节课我们就直接跟随领队老师进场参观了，同学们都佩戴了白色安全帽，一个个有模有样的。简单的在外面看完大体轮廓后，我们首先来到了运煤皮带处，一共两条，上方各悬挂磁铁用来除掉不能燃烧的杂质，接着我们来到了磨煤机房，磨煤机直接坐落在地上，感觉很热，，然后我们跟随老师爬到了传说中的12.6米高层，三台汽轮机依次横卧，非常壮观！很多同学忍不住争相靠近拍照留念，汽轮机的外壳非常美观整洁，里面包含了高中压合缸，低压缸，发电机以及励磁机。过热蒸汽进入的地方发出尖锐的响声，靠近窗户两台低压加热器，汽轮机另一侧便是三台高压加热器。然后透过玻璃门我们还参观了宽敞明亮的集控室，集控工作人员工作认真，一丝不苟的态度让人肃然起敬！第一天的参观到此结束。

第二天上午，老师给我们引荐了一位08届毕业的校友，他给我们带来了一堂讲座，把亲身经历讲述给我们学习，传授了很多经验。下午另外两位老师分别给我们简单的介绍了火电厂锅炉燃烧系统和汽水系统以及火电厂汽轮机原理。画了各种专业的示意图和流程图，我们也做了大量的笔记，我联想起实地参观看到的，跟老师所说的结合起来，慢慢地我对整个电厂运行有了更深的了解。

星期三上午，我们再次进厂参观了锅炉的燃烧系统，首先是引风机房，巨大的引风机将大量空气吸入压缩，然后老师给我们详细讲解了凉水塔内部结构，随后简单的看了下灰渣处理系统，最后我们进入了锅炉房，昏暗的灯光，刺鼻的气息，让人很不适。这里的管子横七竖八，粗细不一，并且装配了各种仪器设备，都是由集控室通过计算机调控。跟着老师，我们心惊胆战地来到了20.7米高度，由于环境太差，所以早早结束了参观。回到寝室清洗的时候，这才发现鼻子里面多了一层黑色的东西，这应该是吸入的灰尘太多。下午，我们动本1班被老师安排到集控室学习，期间，我们把遇到的困惑和疑问互相交流讨论，实在没有结果就向工作人员请教，最终得到解答。

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各位代表、同志们：

现在，我受中共鳌江镇第十届纪律检查委员会的委托，向大会作工作报告，请予审议。并请各位列席人员提出意见和建议。

一、五年来主要工作回顾

五年来，在上级纪委和镇党委的正确领导下，镇纪委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实中央和省市县纪委全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，围绕镇党委中心工作，服务全镇发展大局，全面履行纪检职能，为实现鳌江经济健康发展、社会稳定做出了积极的贡献。

(一)坚持上下联动，不断深化基层党风廉政建设。

五年来，坚持“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责”的领导体制和工作机制，深入实施《廉政准则》。一是把贯彻落实党风廉政建设责任制作为一项重大政治任务来抓。坚持把贯彻落实党风廉政建设责任制作为加强党风廉政建设和反腐败工作的“龙头”工程，以构建责任体系为核心，通过制定目标、明确责任、强化落实、严格考核、责任追究，建立了主要领导负总责、分管领导具体负责、党委成员结合分管工作齐抓共管的责任体系，形成了层层抓落实的良好格局。二是主动当好镇党委的参谋助手。根据上级纪委关于党风廉政建设和反腐败工作安排部署，结合鳌江实际，深入开展调查研究，制定工作方案，认真组织实施，做到了年初及时安排部署、平时认真督促落实、年底全面综合考核，确保了党风廉政建设工作落到实处、取得实效。三是不断深化农村基层党风廉政建设示范村创建工作。深入开展“评星晋级”活动，评选出党风廉政建设“五星村”3个，四星村9个，“三星村”21个;积极开展“廉政文化六进工程”示范点创建活动，其中珍岙村、商城社区、鳌江六中被评为县级示范点;深入实施“基层廉洁工程”，建立健全《鳌江镇村(社区)党员干部廉洁自律行为规范》，有效解决农村党员干部作风问题。

(二)坚持教育先行，不断增强党员干部廉洁自律意识。

五年来，充分利用会议、标语、宣传栏、宣传车、播放电教片、网站建设等形式，有计划、有步骤地组织开展反腐倡廉宣传教育活动，切实增强全镇党员干部廉洁自律意识。一是深入开展廉政主题教育活动。按照县纪委和镇党委的部署，经常性组织开展主题廉政教育活动。开展了先进性教育、干部作风整顿、社会主义荣辱观、学习实践科学发展观、创先争优等专题教育活动，组织党员干部深入学习有关廉政知识和党纪法规，开展“学《准则》、保廉洁、促跨越”活动，进行《廉政准则》知识测试，签订《廉政准则》承诺书，开展党员干部“十个不”专题警示教育，“领导干部讲廉政党课、读书思廉”、“廉洁从政、秉公用权”等活动。定期召开党政领导干部廉洁自律专题民主生活会，深入剖析、对照检查，及时整改，做到了自重、自省、自警、自律。二是全面加强廉政教育宣传阵地建设。全面落实镇、村(社区)廉政制度上墙工作，在机关办公场所设置3块永久性党风廉政建设宣传栏，制作和悬挂有关廉言警句、反腐格言，在村(社区)建立廉政长廊、廉政宣传专栏，并定期更换。分批组织机关干部收看廉政教育片，观看了《欲之初》、《插翅难逃》等10余部警示教育片，进一步营造了浓厚的廉政氛围，使党员干部在潜移默化中接受廉政教育。三是积极组织征订党风廉政教材。征订《廉政瞭望》、《党风廉政建设》、温州廉政文化丛书等纪检杂志报刊，丰富教育内容，扩大教育覆盖面，切实增强廉政教育的针对性和实效性，做到廉政教育制度化、经常化。

(三)坚持层层深入，不断推进党风政风作风建设。

五年来，围绕全镇发展重点，群众关注热点，切实加强监督检查，为全镇经济社会发展创造良好环境。一是组织开展专项活动。深入开展“创满意机关，树一流形象”和“转作风优环境”活动，打造勤廉高效机关，树立清廉勤政干部形象。开展“五比”活动，争做“五型”干部，进一步提高干部的责任意识和服务意识，着力优化发展软环境。大力开展“网格化管理，组团式服务”，深入实施一线工作法，活动期间征集难题47条，解决41条，进一步密切党群、干群关系，有效推进民生问题解决。二是全力服务重点工作和重点项目。开展新农村建设有关政策落实情况检查，保证各项支农惠农政策落实到位;加强土地违法、工程违建专项治理，有力推动各项任务的顺利完成;深入重点项目和重点工程督查，做到每周一例会，每月一通报，每季一考核，有效推进了重点项目和重点工程的进度。xx年全镇38个重点项目项有7成项目完成目标任务的90%以上，2成项目完成目标任务的70%以上。三是全面加强村务监督管理。认真落实村务公开等制度，建立村务监督委员会，健全村务公开栏，及时公开救灾救济款物发放、财务收支情况等农民群众普遍关心事项，接受村民监督。深入开展以村(社区)干部为主体的“双述双评双公开”活动，落实“一询四议两公开”制度，扩大群众知情权和监督权，扎实推进农村党风廉政建设。

(四)坚持常抓不懈，不断加大查办案件工作力度。

五年来，镇纪委始终保持对违纪违法分子的高压态势，把查办违法违纪案件作为惩治腐败、端正党风的重要环节来抓。一是进一步推进惩防体系建设。落实党风廉政建设责任制检查，加大从源头上治理腐败的力度，强化监督约束机制，严肃查处各类违纪违法案件，充分发挥查办案件的惩戒功能、治本功能，从机制上、制度上预防和治理腐败。二是建立健全信访体系建设。推行信访目标管理制度，围绕信访目标管理要求，建立镇、办事处、村(社区)三级纪检监察信访信息举报网，畅通信访举报渠道，设立举报意见簿、公开举报电话，专人受理信访举报。充分发挥信访举报在揭露腐败案件的主渠道作用，成立信访举报投诉中心，方便群众对违法违纪案件的举报投诉。三是高度重视群众来信来访和案件查处。本着对党和群众高度负责的态度，认真调查核实每一起信访件，对有轻微违规问题的党员和干部及时给予提醒和教育;对涉嫌违法违纪的党员，坚决予以查处，做到事事有处理、件件有回音。五年来，镇纪委共接待群众来访1300多人次，共受理群众来信来访185件，已报结183件;立案查处党员干部违法违纪案件54件，63 名党员受到党纪处分，其中开除党籍26名，留党察看4名，撤销党内职务2名，严重警告处分16名，党内警告处分15名。

(五)坚持以点带面，不断提升党务公开工作水平。

xx年10月鳌江镇被确定为全国50个党务公开联系点之一，我们认真按照上级部署，结合鳌江实际，坚持“党委领导、纪委负责、部门配合、协同推进”的工作原则，立足“典型探索、点面结合”的工作要求，成立党务公开领导小组，制订出台《中共鳌江镇委关于实行党务公开的意见(试行)》、《鳌江镇党务公开工作实施方案》、《鳌江镇党务公开目录》、《例行公开制度》、《考核办法与评估标准》等党务公开制度，先后建立中国鳌江网、《鳌江简讯》等党务公开信息平台，确定鳌江一小、鳌江水厂、荷莲村等7家试点单位。在各级党组织全面推行党务公开，做好与政务公开、村务公开、校务公开、办事公开的有机整合，落实党务公开联络员、信息管理员和监督员“三员制”。截止到今年5月，共组织业务培训8场，发送《鳌江简讯》110期，网站访问量超过50万人次，初步形成“平台信息化、资源整合化、操作专人化” 的工作特点。xx年10月，顺利通过省纪委的检查考核。通过党务公开，实现我镇各项党政务工作及时有效的对外公开，切实保证群众的知情权、参与权和监督权，拓宽了民主监督渠道，密切了干群关系。

过去的五年，我镇在党风廉政建设和反腐败斗争中做了大量的工作，也取得了一些成绩，但离新形势的要求、离广大群众对我们的期望还有一定的差距：少数干部对党风廉政责任制认识模糊、“一岗双责”落实不到位;惩防体系构建工作在一些单位没有很好地落实;农村党员干部违法违纪仍呈多发易发态势;纪检干部队伍在思想观念、工作水平等方面仍存在与新形势新要求不相适应的问题。这些问题都必须在今后实践中认真加以解决。

二、今后五年工作任务

“”是鳌江镇抢抓机遇、克难攻坚、转型发展、跨越崛起的关键时期，抓好党风廉政建设和反腐败斗争工作，对促进鳌江社会稳定和加快经济社会发展有着极其重要的意义。今后五年我镇纪检监察工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据中央和省、市、县纪委全会的总体部署，以“心存理想、争创一流、敢于亮剑、合力攻坚”为要求，坚持围绕镇党委中心工作，惩防并举、创新机制，推进反腐倡廉建设和反腐败工作，为鳌江统筹发展、跨越崛起提供坚强有力的纪律保证。

(一)围绕中心，突出重点，全力服务鳌江经济社会发展。

按照纪检工作要“围绕中心，服务大局，保障发展”这一指导思想，把推动镇党委政府决策部署的贯彻落实作为重要任务来抓。在抢抓机遇、加快发展的进程中，把科学发展观和反腐倡廉工作实践紧密结合起来，既要从严治标、惩治腐败，又要着力治本、预防腐败;既要保持工作的连续性、科学性，又要与时俱进、开拓创新。紧扣群众关注的热点和难点问题，按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，对群众反映突出的问题进行认真排查，把人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题扎实解决好。突出重点，加大对重点项目、重要工作推进的督查力度。加强对鳌江“十大工程”和滨江片区、站前片区“十大项目”的监督检查，健全《鳌江镇重点建设项目管理考核办法》，做到及时跟进，全程参与、关口前移，确保工作落实到位。重点解决征地拆迁、房屋建设、环境保护、安全生产等方面损害群众利益的突出问题。

(二)加强教育，强化监督，倾力打造风清气正的发展环境。

深入开展党的政治纪律教育，促使广大党员干部增强政治意识、责任意识、忧患意识。把促进科学发展观的贯彻落实作为维护政治纪律的重要任务，积极创先争优。督促领导干部强化主体意识，认真履行“一岗双责”，积极构建和完善党风廉政建设责任制领导格局;坚决防止和纠正急功近利、弄虚作假行为，对有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策的违纪违规行为进行严肃查处;加大查办阻碍和妨碍镇党委政府重点工作、重大项目推进、损害群众利益、侵占集体资产等方面案件的力度，发挥查办案件惩戒治本功能。加强反腐倡廉宣传教育，增强党员干部廉洁自律意识，把反腐倡廉教育列入年度党员干部教育培训计划，认真落实。认真开展党风党纪专题教育、廉洁从政和艰苦奋斗教育，引导广大党员干部讲党性、重品行、作表率。进一步完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，建立健全廉政文化宣教基地，提高廉政文化的影响力和渗透力，大力营造“以廉为荣、以贪为耻”的社会氛围。突出以“依法经营、廉洁从业、诚实守信”为主题，在工程建设单位和主管项目建设部门两个层面开展廉政文化进重点工程活动。认真落实《关于加强鳌江镇廉政文化建设的意见》，继续发挥廉政文化“六进示范点”作用，切实在非公企业中营造廉洁文化的良好氛围，增强廉政文化的渗透力和感染力。认真执行《廉政准则》及其实施办法，实现在教育与制度良性互动、他律与自律双重约束中规范领导干部廉洁从政。加强执法监察、廉政监察和效能监察，推行行政执法责任制，坚持党内监督与党外监督、专门机关监督与群众监督相结合，发挥好新闻舆论监督作用，增强监督合力。

(四)高点定位，正确定向，努力提高纪检队伍自身素质。

纪检机关作为党内监督的专门机构，要以加强党性党风党纪教育为重点，以思想政治建设、能力建设、作风建设和法制建设为主要内容，不断加强纪检队伍自身建设，大力推进纪检工作理念、工作体制、运行机制、工作方法的创新。按照“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的要求，继续深化“创五型干部、争一流业绩、助跨越发展”主题活动，力求做到知识上有新积累、运用上有新收获、能力上有新提高。组织开展“岗位大练兵”、阶段工作“会诊”点评等活动，交流思想，保持工作活力。同时，要建立健全内部监督机制，严格工作纪律尤其是办案纪律和保密纪律。纪检干部要坚持原则，依法办事、秉公执法、保持谦虚谨慎的工作作风和奋发有为的精神状态，树立可亲、可信、可敬的形象。

各位代表、同志们，反腐倡廉建设任务艰巨、使命光荣。我们一定要在上级纪委和镇党委的正确领导下，以更高的要求、更优的状态、更实的作风，坚定信念，奋发有为，以反腐倡廉建设的新成效，为鳌江经济社会发展提供坚强的纪律保证。

你们好!

森林资源是全社会的共同财富，森林防火是全社会的共同责任。每年的10月1日至翌年的5月1为全旗的森林防火期。为有效遏止森林火灾的发生，保护好我们共同的绿色家园，现倡议如下：

一、请您在上坟祭祖、外出游玩、农事活动时，必须做到下列事项

1、严格遵守野外火源管理“六不准”规定：即不准在山林中乱丢烟蒂;不准在野外点荒火;不准烧田坝、烧柴草;不准在野外烧火取暖;不准在野外烧烤食物;不准在山林中燃放烟花、鞭炮和烧纸点烛。

2、在春节、清明节和其他日子上坟祭祀时，严防森林林火灾发生：请您在祭祀时严格管理好火源，以免酿成森林火灾。要改变以往上坟祭祖点香烧纸币等陋习，积极倡导鲜花祭祖等文明风俗，自觉禁止一切野外用火。

3、在林内游玩时，要严禁携带火种，严禁在山林内乱丢烟蒂，严禁在野外点荒火，严禁野外烧火做饭。在火险期内严禁一切野外用火。

4、管好您的小孩，如果家中有痴、呆、傻病人或家中有放牧人员的，请遵守相关规定，不要在野外用火。

5、一旦发生森林火灾，要立即报告当地村组负责人或拨打河南街道防火值班电话3778186、旗森林火警值班电话3752246报警。严禁独自一人扑火，严禁组织老弱病残和孕妇、儿童、中小学生上山扑火。造成森林火灾，要依法承担经济赔偿和法律责任。

二、让我们共同谨记

1、一颗烟头能毁掉千顷林海，半柱香火可烧光万亩绿原;

2、造成森林火灾，烧毁林木是要承担法律责任和经济赔偿责任的;

3、造成森林火灾，视情节轻重，将依法受到行政处罚、行政拘留、刑事拘留和判处有期徒刑等法律制裁。

希望大家积极行动起来，投身到森林防火工作中来，为建设秀美生态环境做出自己应有的贡献!

2016年电力职工述职述廉报告

这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实，增加我业务深度。因现在经常遇到一些或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。

新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1语言交流技巧方面：

应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话，3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2业务及问题处理方面：

咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

2关于卡表退费问题：

其它情况原则上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

3关于石景山校表问题：

可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到石景山区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

这是一个春天的早晨，阳光明媚，小鸟在枝头上唱着歌，小明正高高兴兴地跑去上学。

在过一条马路的时候，小明看见一位盲人奶奶正拄着拐杖，站那里过不去，路上又车来车往，十分危险。他就赶忙跑过去对老奶奶说：“我和您一齐过马路吧!”老奶奶高兴地说：“多谢你!”于是小明一只手紧拉着老奶奶的衣角，另一只手扶住老奶奶过了马路。到了马路的另一边，老奶奶对小明连声道谢。而小明蹦蹦跳跳地朝学校的方向跑去了。

小明走后，老奶奶的眼眶里冒出了泪花，因为她感受到了社会的温暖和关爱。

这时，一陈春风吹来，小草打了一个瞌睡，从地下冒出来，展现着它的青春活力。很多人也都在享受着春天的温暖。