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教师任职工作总结最新6篇 工作总结报告(精彩20篇)

2024计算机专业毕业实习报告范文2000字

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2024年外贸业务员年度总结报告_业务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:外贸,销售,职员,全文共 1502 字

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2015年外贸业务员年度总结报告

走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在b2b上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。

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篇1:2024优秀员工总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 1458 字

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虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻,使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位

作为一名乡镇广电站网络管理人员,要学好通用知识和专业知识,提高自己的通用潜力和专业潜力,增强工作业务技能,以便自己能够全面做好工作,完成工作任务,取得良好工作成绩。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要透过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取,尽最大潜力做好本职工作。

(二)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好

我们务必具备强烈的服务意识,想客户之所想,急客户之所急,做到“三声”与“四心”服务,才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系,遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教,把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领,提高沟通潜力。还要克服畏惧与他人沟通的心理,以不动变主动,做到不管与谁沟通时,都要持续良好的心态和高度注意力,做一个好的聆听者,尽量站在别人的立场上思考问题,让自己更好地理解他人的想法,同时,也把自己的想法和意见及时与对方沟通,达成统一意见,这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。

(三)只有突出重点,多措并举,才能进一步推动广电业务的发展

作为一名乡镇广电站网络管理人员,我要把工作精力着重放到市场营销上,促进业务发展,取得良好经营效益。

1、用心稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务,壮大收入总量。

2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓,把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。

3、最大限度地挖掘网络资源,把资源优势转化为经济优势,完成资源变资产,资产变资金的三资转换,最大限度地挖掘网络资源。

4、用心应对三网融合,在经营工作上多条腿走路,走多种经营的路子。

5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作,个性要维护保养好网络,确保网络性能良好、运转稳定,提高有线电视传输质量。

6、要树立服务意识,全面为用户做好服务工作,解决好用户投诉问题,确保用户满意,提高有线电视的社会声誉。

(四)明确目标,增强创新意识

创新是企业的灵魂,是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务,并强化创新意识,用心思索更好的工作方式方法,不断改善和完善自己的工作水平,确保以最高的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系,切实做到七大转变:用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维,做到创新管理,加强团队协作与执行力。同时,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,用心完成乡镇广电站网络管理工作。这样,用切实的行动赢得客户的满意与信任,进一步推动我省乡镇广电事业的发展。

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篇2:2024公司员工报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:企业,职员,全文共 635 字

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我是在20__年_月_日进入公司担任费用出纳这一职务,到现在有接近四个月的时间,在这四个月的时间里我学到了很多的知识,也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中,做到学以致用。

当我真正投入到工作中时我才发现,我对出纳工作的认识和了解是不够的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少实际操作是需要努力学习才能掌握。

由于刚开始对公司的情况不是完全的了解,对公司的运作方式也不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,幸运的是,在各位公司领导、同事和指导老师的指导下,操作能力得到了提升和锻炼,工作效率也得以提高。

通过不断的学习,我已经能够独立的完成费用出纳工作,而且能够做好领导交付的各项临时性工作,现将工作总结如下:

一、日常工作:

1、对发生的每一项付款业务进行审核,确保相关手续无误后方可付款。

二、工作目标:

1、在做好本职工作的同时,能多向其他同事学习,提高自己的专业技能,掌握实际技能;

2、严格执行公司各项制度;

三.、回顾检查自身存在的问题,我认为:不够仔细。

对针对以上问题,今后的努力方向是:在工作上要更加细心谨慎并且加强学习,进一步提高工作效率,虚心请教领导和同事。

四、20__年工作计划:

1、有计划性的处理好每天的工作,不拖延;

2、加强学习,提高实际操作能力,弥补自身不足

在接下来的一年里,我会继续提高自身业务操作能力,积极完成全年的工作计划.非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高技能的机会,同时,也向一直关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们表示感谢。

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篇3:英语教师教学总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,教研,全文共 797 字

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1.由于初三英语教学的特殊性,英语教学的主要形式就是教师讲解教科书,以使学生掌握教科书的内容,于是形成了这样一种关系:教学时教科书通过教师的咀嚼喂给学生,考试时教科书经过教师的加工变为考题去检查学生。

2.而新课程强调实现学生学习方式的根本变革,转变学生学习中这种被动的学习态度,提倡和发展多样化学习方式,特别是提倡自主、探究与合作的学习方式,让学生成为学习的主人,使学生的主体意识、能动性、独立性和创造性不断得到发展,发展学生的创新意识和实践能力。教师在探究教学中要立足与培养学生的独立性和自主性,引导他们质疑、调查和探究,学会在实践中学,在合作中学,逐步形成适合于自己的学习策略。教师在教学中就要敢于“放”,让学生动脑、动手、动口、主动积极的学,要充分相信学生的能力。

3.鉴于此,我也试着在课堂中“放”。殊不知,这一“放”便“放”出了问题,效果也不理想。整堂课看似设置了许多问题,一环紧扣一环,但不管什么问题,难易程度如何,总是组织学生小组讨论,课堂形成一种新的定式:提问——讨论——回答,反反复复,一堂课下来要讨论十多次,每次的时间都不长,简单的问题不必讨论学生已经知道,可复杂的问题学生根本就没弄明白,这样的课看起来热热闹闹,可学生根本没有体验。布置了探究任务之后,教师袖手旁观,任凭学生去交流,只等到规定的时间到了,叫几个同学说一说,然后教师进行总结,把答案统一一下,或对学生鼓励一番。我认为这些做法是不妥当的,是有违于新课程理念的。由此我不断的反思,原来敢“放”并不意味着放任自流,而是科学的引导学生自觉的完成探究活动。当学生在探究中遇到困难时,教师要予以指导。当学生的探究方向偏离探究目标时,教师也要予以指导。

作为一名英语教师,如何紧跟时代的步伐,做新课程改革的领跑人呢?这对英语教师素质提出了更高的要求,向传统的教学观、教师观提出了挑战,迫切呼唤教学观念的转变和教师角色的再定位。

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篇4:英语教师教学总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,教研,全文共 598 字

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本学期我担任高二(3)班和高二(4)班两个班的英语教学工作,这两个班一个是对口升学班,另外一个是职高班,除了少数几个学生基础较好之外,普遍英语底子差,基础薄,大部分学生惰性大。男生多,而多数男生讨厌背单词,因此他们最大的难关就是单词关,词汇量少,严重影响了他们对英语的学习兴趣。

针对这一点,我在日常教学中特别重视学生对词汇的学习与积累,要求单词每课过关,并且经常进行单词听写,这样不断督促学生多背单词、短语及一些好的句子。还有,每个单元我都针对词汇和短语出相关的试卷让他们考试,但是,每个班总是有一些学生宁可被罚抄,就是不肯去背单词。

在教学中,我认真落实备课的环节,在备课之前,对教材内容做到心中有数,并参考相关资料,认真钻研教材,确定重难点;同时,备课不仅要备教材,而且还要备教法;除此之外,更要备学生,根据学生的实际情况采用适合他们的教学手段,不断培养学生的学习英语兴趣。对每一节课都做到“有备而来”,做到精讲精练。课后及时对授课做出反思,总结其中不足。对学生多鼓励,少批评。为了使学生更爱开口,在练习中,重视运用鼓励性语言,不断强化学生参加交际的信心。

另外,我还能积极参与听课、评课,虚心向同事学习教学方法,请教教学中出现的问题,提高教学水平。以上就是我在本学期的教学反思,许多地方存在不足,希望在以后的教学里,多学习,勤反思,继续探索提高学生学习英语兴趣的方法,以促进教学工作更上一层楼。

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篇5:2024后勤部员工总结报告参考

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:后勤,职员,全文共 1533 字

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一、工作思路

20x年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻持续知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1。在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、持续爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。

为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。2。加强公司资产管理,健全公司资产档案(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是办公消耗品,均构成档案,物品的入库、出库严格登记手续。3。做好后勤常规服务工作(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用状况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。(2)公司财产及实体物品管理。

包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用状况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期状况,对租赁合同到期的需要继续

续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。

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篇6:学校教师暑期培训总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学校,教师,培训,全文共 1256 字

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为期四天的特岗教师暑期培训顺利结束,在这四天里,我主要听授的课程是徐老师的多媒体课件制作、吴益老师的有效观课议课、符老师的师生间的语言沟通、林老师的课堂管理技术和方法、周老师的回归教育方式、陈老师的家校沟通以及王老师的校本教研与教师的专业化发展。每一堂课,我都认真听讲、学习、思考,并且在这其中受益良多。

其中感受很深的是林梓华老师的那堂谈到课堂管理的讲座,在整场讲座过程中,为什么听得入神,是因为痛快二字。痛快在哪里呢?在于林老师提到的新型师生关系、现代化教育模式、以及对教师职业的新思考。作为一名年轻教师,从传统的课堂模式中来,但是一心觉得传统课堂实在除了繁琐的知识讲授和听讲,别无乐趣可言,老师讲得累,学生听得更累,就像很多专家说的,学生一个字听不懂,他参与不到课堂中来,老师还不让他睡觉,直挺挺地立在那里听课,真是一件没有人道的事情。

我对这点深有感触,语文科目知识讲起来,学生有时觉得索然无味,我上课的时候,有个别学生就会昏昏欲睡,有的时候没办法,拿着棍子巡视课堂,遇到睡觉的就猛敲桌角,就是不让他趴下,但是每当我看到学生用手支撑着脸颊,痛苦地倚在桌子上的神情时,我心里感到很难受,因为我明白,学生基础没跟上,他可能拼音也没学会、课本里的字没几个能看懂,老师强求着让他跟着去赏析课文语言对优美、体悟作者感情多动人,这是非常不现实的课堂要求,而把学生立起来,我在这样的课堂讲课中,给不了他什么特别的帮助,只能眼睁睁地看着他们在我的课堂上周而复始地这样过着。有很多时候真是感觉到强烈的惭愧和内疚,我们是引领者,究竟要把学生带到什么样的课堂当中去,痛苦还是快乐,其实教师起到非常关键的作用,所以在听这堂讲座的过程中,我无时无刻不在想到我短短三年教书课堂中那些打瞌睡的学生、那一张张被遗忘的脸庞,我想着去改变,与其这样没效率,不如给他一本连环画和故事书来得实在,与其课堂上费尽心思地去和这些所谓的“差生”周旋,不如给予他们实实在在的帮助,哪怕是一点点,也可以帮助他们重拾对学习的信心和勇气。这些都是我们作为一名教育者所能做到的,为什么一直没能做到,还是我们思考的不够多、付出的不够多!

“让生命到场”,这也是我印象深刻的一句话,周积昀老师的课上,我清楚地用红笔把这句话写到我的笔记里,人要到场、生命要到场,教育才有价值和意义,我很赞同这个观点,现在的社会信息量越来越大,学生所接受知识的途径也越来越多,但是纷乱繁杂,反而会让人心变得浮躁,特别是在语文课堂中常有感触。当讲到一些美德故事时,学生往往很难再理解古人的那种操守和情怀,他们觉得有很多事情没有必要让自己那么苦、那么累,而且加上很多现实的眼光去衡量这些传统美德,学生已经很难再去体会,所以当我听到这句话时,我想到的是我要坚持这种人的教育,把最本真的情感植入学生的心里,那么要做到这些,首先我要能做到一个具有人文情怀的教师,只有这样才能真正地带动学生去感受、去共生。“首先老师要是一个完整的人、有七情六欲的人、有丰富情感的人,才能教出完整的学生”。

我坚信这一点!

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篇7:高级教师述职报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 2499 字

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尊敬的各位领导:

我于19xx年考入xx省师范专科学校物理系。19xx年x月毕业,分配到xx省x中学工作。19xx年,恢复专业技术职称评审工作后,我被评为中学物理二级教师。19xx年5月,晋升为中学物理一级教师。19xx年8月,调入xx省xx市x中学直到现在,教龄总计达22年。自19xx年调入以来,我一直担任物理教学工作,期间并担任班主任工作多年。19xx年担任年级组长。19xx至20xx年担任政教处副主任。20xx年7月起,任教导处主任,主持全校的教务管理工作。19xx年至今,一直担任物理中心教研组组长,主持全镇的初中物理教研工作,并协助xx区教研室的物理教研工作。19xx年1月,报名参加由师范大学任主考学校的本科自学考试,专业为教育管理,20xx年6月毕业。回顾过去的xx年,主要工作述职如下:

一、倾心教育,为人师表

身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。多年来,始终具有明确的政治目标,崇高的品德修养,认真贯彻教书育人的思想。在工作中,具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归,严格按照学校的要求做好各项工作,甚至还放弃节假日的休息,回校做好有关工作;甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中,具有较高的威信和较好的教师形象。

19xx年,各校设立政教处,我担任本校政教处副主任并负责学校的德育工作。三年间,建立了比较严格、全面的教师和学生德育管理制度、考核评比制度和德育工作的具体方案。由于各项计划、制度具有科学性、客观性、可行性、激励性,全校师生能以主人翁的姿态,认真做好各项工作,发挥了较好的德育效能。积极创新德育工作的方法和途径,认真总结德育工作经验,积极撰写德育论文,提高理论素养。20xx年,《校外德育工作的研究与探索》一文获xx市教师德育论文评比二等奖。我校还积极参与全省的德育科研工作,争取科研课题的立顶,其中,是xx省德育科研重点课题,本人一直是这个课题主要的主持者、参与者。富有成效的德育科研,有力地促进了教学工作的全面发展。

二、精心施教,形成特色

教学是学校的中心任务,学校以教学为主,这是办好学校最基本的规律。在教学方面,能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂,本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得轻松,老师教得自然。首先,作为一名普通的教学工作者,能够严格要求自己,始终以一丝不苟的工作态度,切实抓好教学工作中的各个环节,特别是备、辅、考三个环节,花了不少功夫,进行了深入研究与探讨;备——备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素;辅——辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生;考——不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。

教学过程中,能根据学生的具体情况,及时调整教学计划和状态,改进教学方法,自始至终以培养学生的思维能力,提高学生分析、解决问题的能力为宗旨,根据学生的个性差异,因材施教,使学生的个性、特长顺利发展,知识水平明显得到提高。所任班级学生的中考或镇统考成绩(及格率、优秀率和平均分)名列镇或区同类学校的前茅。其次,在切实抓好教学管理和教学调控工作的同时,坚持深入教学一线,与教师共同制订并实施各种教学计划,共同探讨各种教学问题及解决问题的方法,广泛联系教师,了解实际情况,提高教学管理水平;有目的、有计划地组织听课、评课,以事实为依据,以客观的态度,从教学理论、教学创新和教学效果的角度进行评价,促进教师教学水平的提高。近几年来,我校教学成绩名列全镇或区前茅,受到上级教育行政部门和社会各界的高度评价。

本学年始,属于新课程改革实验区,作为教导主任,我始终走在课程改革的最前列,组织全校教师对校本课程的说明与开发进行了专题讲解,加速了我校校本课程的建立与使用。

三、潜心钻研,完善自我

从教xx年,在较好地完成教学工作的同时,我还善于进行教学研究,积累教学经验,不断锤炼自己的教学基本功。

1、“课”评比。19xx年参加xx市“课”比赛,荣获三等奖;19xx年参加xx市“课”评比,荣获二等奖。

2、撰写教学论文。19xx年,论文被x公司物理学会评为一等奖;19xx年,论文在“研讨会”上被评为优秀论文一等奖;19xx年,论文在“研讨会”上被评为优秀论文二等奖;19xx年7月,论文在杂志发表;20xx学年,xx区进行“新课标”实验研究,本人撰写的论文荣获xx区优秀论文三等奖。

3、教学基本功比赛。19xx年,我参加全市的教师教学基本功“六个一”(上一节好课、说一口流利的普通话、写一手好字、写一篇好文章、编一份好题、答一份好题)比赛,成绩突出,被评为xx市首批“教学能手”光荣称号。

4、继续教育。几年来,积极参加各类教师继续教育学习培训,参加每学年的教材教法培训学习;参加电脑初级、中级培训并考试合格;参加普通话培训,测试水平达二级乙等(80分);参加师范大学举办的主任高级研修班培训,创新了理念,提高了水平。参加师范大学教育管理本科自学考试,学习刻苦,成绩优良,取得毕业。

四、精心哺育,培养新人

在教师帮带和学生辅导方面,我特别注重以下两方面工作:一是精心组织、辅导学生参加全国初中物理竞赛,成绩突出,19xx年,辅导获省级二等奖、获省级三等奖;20xx年,辅导获市级二等奖,等等。另一方面,在青年教师帮带活动中,我校采取“一帮一”结对子帮带措施,我负责帮带的青年教师,成熟较快,20xx年参加xx市青年教师教学大赛,荣获市一等奖。自19xx年任现职以来,多次受市(区)、镇奖励,近七年年度考核中有四次被评定为优秀,20xx年被评为xx市教书育人优秀教师。成绩属于过去,何况教育教学这门艺术永无止境,我将在今后的工作中虚心学习,勇于创新,再创佳绩。

此致

敬礼!

述职人:

20__年x月x日

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篇8:业务员个人工作总结报告_业务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,职员,全文共 2024 字

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业务员个人工作总结报告

篇一:

如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。

没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!

从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受能力。公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的能力来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,提供了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我终于也松了口气。

技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!

一年来,足足一年,我曾经无助,曾经彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!

篇二:

本人已在伊利工作历时两个多月,对于公司的要求,都力争达标完成,但世事不尽如人意,总归是有些指标达成不了的。对于我管辖的华联和中商这两个系统,都有各自的特点,个人认为需要区分对待。

北京华联是个“鸡肋”,投入过多,得不到回报,临期率居高不下,弃之又可惜,毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联,整体上来看,销量不高,费用却高,麻烦事也多,属于一个比较麻烦的“鸡肋”。

对于中商系统,可以更多的投入一些,毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的,但是需要区分对待,个人觉得可把中商系统门店分为四类:第一类,重点门店,销量可以突破2万以上甚至更多的门店(南湖、光谷、曙光);第二类,潜力门店,销量是有潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖),但是目前这些店只能维持在1万左右的销量;第三类,普通门店,销量能够维持在6000左右的门店(青山,板桥,杨家湾,小东门);第四类,“淘汰门店”,销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲,首义,东西湖)。对于第一类门店,可重点投入,从人员上来说,可以用2个人(1常1补强或2常),另需支持门店冰柜的投放,特殊陈列的购买,试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门店,同样需要给予相当大的支持,无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持,人员充足就可做试饮和推广,同时也可做外卖,短期销量显著;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了,可上常导,争取晋级成为潜力门店,可维持现状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店,我的建议是区分对待。首义和鹦鹉洲,还可卖个一千到两千的销量,门店也不是很远,业务员也比较容易控制,对于东西湖,我建议撤柜,一个月下来卖不了几百块,退货就有几百,无人维持排面和接货,由于距离也比较远,业务员不容易控制。总体上来说,半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述,对于如何操作中商,个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路,此时在门店做外卖可提高各门店的人气,以及伊利酸奶的知名度,其他产品再做点小特价,或者送点值钱的物料,应该能够提高整体销量,从而控制费用率。

以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法,望领导给予指正。

在日常工作方面,每天需要处理的事情很多,定期核账,下工厂订单,门店订单,导购人员的管理与指导,做好各个门店的进、销、存工作,做好无导购门店的陈列,绑赠以及售卖等工作?每天需要完成的工作很多,感觉身心疲惫,我不知道我还能够坚持多久,但我会尽力而为!

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篇9:2024年教师年度工作汇报总结如何写

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1241 字

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自从从事教师这一行,当一位好教师始终是我的奋斗目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,现对一年来的工作进行总结。

一、思想品德方面:

二、教育教学方面:

一年来我一直担任高年级的语文和数学教学工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

1、在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学期语文教学一个重要环节。如在主题班会上,进行说"新学期的打算"、"我身边的雷锋"、"我的小康生活"等。此类活动不仅激发学生对班集体的关注热情,还提高了学生的语言表达能力。

对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

2、对课堂操作的有效性的研究

(1)教学目标:首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材、课时、班级学情正确定位,我根据课堂发展恰当地调整预设目标和生成新的目标。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

(2)师生角色:学生是课堂学习的主体,教师是学生学习的促进者,课堂中我正确地定位自己的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。

三、遵守纪律方面:

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事自觉请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名优秀教师的要求来规范自己的言行,积极参加校本培训,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面:

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论,掌握了更多媒体课件制作的方法。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。在这一年的工作中,得到了学校领导的认可,被我校_组织列为入_积极分子。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,我以一名_员和教师的双重标准严格要求自己加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

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篇10:职工个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,个人,全文共 2094 字

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本学期来,本人能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨,在实际工作中不辞劳苦、焚膏继晷地主动开展班级治理和德育建设,教育教学中不断探索,紧跟课改步伐,在上级诸多领导的关心、支持、指导和帮助下,取得了一定的收效并且有了良性的发展。

班主任工作方面

一、增强治理意识,使班级工作更上一个台阶。

通过上学期的努力,班级治理已取得一定的成效,学生的行为规范已被纳入正轨,班级情况基本正常,教学秩序井然。这学期主要是强化治理意识,巩固上学期的治理成果,将班级治理提高一个档次。

1、开学初,我就和全体学生一起在班会上改选了班干部,创建了更加完整的班级治理体制,加入了新鲜血液,让更多学生得到锻炼的机会。在开学初,我和全班学生就明确了班级努力和前进的方向。我也利用课余时间和学生们一起讨论班级该有什么样的人文氛围,给学生一片更加漂亮而又适合展示自己的舞台,营造一个温馨而又布满朝气的班级环境。

2、继续做好《中学生日常行为规范》宣传和实施工作,黑板报作为宣传的主要阵地加以合理的利用。我经常利用早读课前几分钟,加强《中学生日常行为规范》、《洪泽外国语中学学生治理制度》的宣传和学生的教育,强化学生的纪律观念,及时发现问题,解决问题,根据学生的实际情况给予必要的表扬和批评,奖惩分明,让他们从小有明辨是非的能力。对每一项班级事务,落实措施,巩固成果,使班级治理工作再上一个台阶。

3、继续配合学校加强学生的自我治理教育,鼓励学生积极参加学校的各项活动。为了加强班级凝聚力,我还带领他们经常开展有意义的活动,在活动中拉近彼此的距离,形成团结向上的良好班风。本学期我带领学生开展了一系列的班级活动:如新闻故事会、我心目中的英雄等各种活动形式对学生进行革命传统和集体主义教育。组织了五次主题班会课。在学生处的直接指导下,组织了学生开展“面对国旗,我庄重宣誓”活动。

4、此外,本学期我班围绕环境保护的主题以多种形式对学生开展了“大地,生命的摇篮”、“环境与地球”等一系列的活动,倡导学生从小讲卫生,爱护环境,使学生受到的深刻的教育,形成强烈的环境保护意识,提高了学生的整体素质改善了班风。在学校环境治理工作中,我也尽了自己的努力,配合学校做好工作,带领全班学生积极做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、不走泥土路,为整治学校的环境贡献自己的力量。本学期,在学校的常规检查量化积分中,我班一直位于前三名,每个月都拿到班级治理流动红旗。此外,诸如清洁卫生习惯、待人接物、社会公德,等等方面,我处处注重言传身教,时刻注重自己的言行,为人师表,严以律己,宽以待人。在教会学生学习的同时,教会他们如何做人。我用一颗赤诚的爱心去点亮他们成长道路上的明灯,努力诠释什么是宽容,什么是爱。

二、树立正确的学习观念,班级学习氛围较浓。

1、治理好课堂纪律,要求学生养成课前做好预备工作,上课要求学生认真听讲,及时掌控课堂秩序。让学生在书上学习记一些简单的笔记,提高课堂的学习效率。课后能及时与任课教师联系,了解学生各学科的学习情况,针对个体制定措施,帮助其把学习成绩搞上去。

2、果断制止学生抄作业和不做作业的现象,要求当天的事情当天完成,并且经常完成作业,提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒,严格要求。在期末复习阶段,积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作,培养学生良好的学习态度和习惯。

教学工作方面

本学期本人继续深入教育教学改革,不断摸索出适合本人、本班学生实际情况的教学思路,教学中注重发挥学生的主观能动性,学生自己能解决的问题果断让学生自己解决,老师决不大包大揽,在实际教学中不断提高学生分析问题与解决问题的能力。在教学过程中注重培养学生学习爱好,首先,我把谜语、对联等知识引进语文课堂,把一些重要的知识点放到谜语、对联中去,学生的爱好上来了,知识既轻易记住,也可以长时间的不会忘记。其次,把竞争机制引入课堂,经常采取小组之间的竞赛,男女生之间的竞赛,住校生与走读生之间的竞赛活动,在竞赛中激发学生的学习爱好。再次,注重对基础较差的同学的单独辅导,帮助他们提高,还鼓励基础好的同学和他们结成帮学对子,收到了良好的效果。教学之余,本人不断加强业务学习,提高自己,自费订阅了两佰多元的教育教学杂志,坚持撰写教育教学心得体会,不断总结教学中的得与失,慢慢完善自己。做好本职工作的同时协助团委做好校报的编辑工作。协助学校做好招生工作。

主要成绩:

1、培养了朱荣涛、张佐男这样的品学兼优的班级干部,只要他们在班级班主任各方面都很放心。

2、本学期在学校常规检查评选中月月都拿到了流动红旗。

3、韦永胜同学在物理竞赛中获省三等奖,唐明珠获市作文竞赛一等奖,李青、韦姝获学校正字比赛一等奖,褚金金在读书大赛中获市铜奖等。

4、本学期我班没有发生一起违纪事件,同学们做到文明有礼貌,自律能力强.

5、学习成绩比上学期略有进步。

6、学生的巩固律高,没有一位学生流失,还进了一名同学。

存在不足:

1、有不少成绩差的学生有待提高。

2、部分科目成绩一直难以提高。

3、需进一步加强学生的治理,提高学习的爱好,培养同学们勤奋学习的习惯。

4、尖子生太少,初三需要大力辅优拔尖

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篇11:个人自查自纠总结报告教师

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,教师,全文共 1195 字

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作为一名党员教师,本人在做好本职教育教学工作的同时,也经常深刻反思自己的师德言行、工作作风和生活态度,查找自己存在的主要问题、谦虚听取同事等各方面的意见和建议,为今后的工作、学习与生活调整好新的奋斗目标,将自己存在的问题进行剖析。

一、自己存在的一些问题:

1、学习上还不够积极主动,一是理论学习还不够系统,主动挤时间学习不够。不够合理利用时间,总给自己的懒惰找借口。二是知识面不够广。政治理论方面的内容看得多,法律知识,科学文化知识钻研得少,教科研工作探究的不够深入,结果使得自己的知识面不够广。

2、在平时的生活中,批评与自我批评做得还不够。对有不良习惯的学生批评的多,对同事打不开情面,怕伤害同志间感情,不利于工作的顺利开展。还有对自己的批评不够彻底,深入。

3、在工作要求上。对自己工作的要求不够高。满足于现有的事情干完,只是盲目的追求数量而忽略了数量。没有将数量与质量有机的结合起来,虽然能按时完成工作任务,但目标定的不够高。

4、在工作创新上。对待困难有畏难情绪,满足于上面安排啥事就干啥事,积极主动性不够强,缺乏创新意识和创造性的开展工作。

5、沟通能力不是很强。在平时工作中,我只顾自己工作,而不顾与人交流沟通,认为只要工作做好,就万事大吉了,这样造成有时工作不细致,同时同事间的交流也就缺乏了。

二、存在上述问题的根源:

归到根本,这其实是由于自己的人生观、世界观模糊的问题,也是放松自己学习的后果。由于对自己压力不够,从而动力不足,产生一种浮躁心理、急躁心态、急于求成的思想。

三、整改措施和今后努力方向:

没有最好,只有更好,这是一个不争的事实,但人确实是可以改得更好的。在今后的工作中,我将做到如下几点:

一是要加强学习,特别是系统性政治理论学习,合理利用自己的时间,多用书籍来充实自己的生活,同时树立远大目标,,努力提高自身素质,提高工作水平和能力,争当模范党员。

二是要严格要求自己,严厉约束自己,时刻警示自己。在充分认识到自己的缺点的基础上,努力改变克服松懈心理,急躁心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。

三是要立足于工作进步和自身全面发展,广泛学习一切有益知识。加强专业知识的学习,积极参加教育改革;既学习与自己的业务有关的专业知识,也要广泛涉猎多方面的知识,多学习一些反映当今世界文明进步的新知识、新经验,做到专与博相结合,“求知”与”修身”共进步,使知识结构更加合理,个人素质全面提高。

四是要能坐得下来,踏下心来,敬业爱岗,勇于吃苦,甘于奉献,正确对待荣誉、地位,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,勤奋学习,努力工作,做一名合格的党员、高素质的教育工作者。

总之,在今后工作中,我愿和大家一起在开拓中前进,在前进中开拓,保持积极进取的良好精神状态,恪尽职守,奋发有为,以前所未有的工作热情投入到各项工作中。

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篇12:教师期中工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 1141 字

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反思两个月的工作,不足很多,为了更好的完成下半学期的工作,现将不足和取得的成绩总结如下

一、班主任工作

班级学生稳定,班风学风良好,工作还算轻松。我每天做以下工作

1、监督学生自己检查行为规范和个人卫生,并指出不足。值日生小结,总结当天的值日情况,提出问题并建议改正措施。

2、个人评比、小组评比。促进纪律和学习的规范性。

3、给班干部提建议,教给方法。让学生学会自己管理的同时学会管理班级,让班干部成为教师的得力助手。我认为做得比较好的一点是我班早读班干部能第一时间组织好学生,这是我比较满意的。

4、安全教育工作。大家知道,学校的安全教育工作是重中之重,因此,我特别重视了对学生的安全教育工作,为了使安全方面不出差错,我经常利用班会课,给学生详细地讲述交通安全知识,防火、触电、防溺水等方面的知识。每天放学坚持一分钟安全教育,尤其是要求学生不到有危险的地方去玩。

5、重视与家长的联系,建立班级圈子,双向管好学生。

二、教学工作

我认真抓好教学中的各个环节,提高教学质量。

1、备课。在课前认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都搞清楚,了解教材结构特点、重点、难点,设计习题,补充拓展资料,明确怎样才能教好。

2、上课。我时刻提醒自己戒躁一定组织好课堂教学,关注全体学生,做好信息反馈,调动学生的注意力,使课堂上保持相对的稳定。同时,激发学生的情感,使他们产生快乐的心情,创造良好的课堂气氛。

并且我注意了课堂语言的简洁,课堂提问面向全体学生,引发学生们的学习兴趣,课堂上讲练结合,布置家庭作业少而精,减轻学生负担。

3、辅导。我班学生好动、爱玩,缺乏自制力,在学习上表现为不爱完成学习任务,懒惰,个别学生还抄袭作业。针对这种行为,我把抓好学生的思想教育作为工作的一项原则,并把这项原则贯彻到教学中。在辅导后进生上,根据后进生的各自情况,给他们配备了一名学习优秀的学生做帮手。使其感到自己时刻受到同学和老师的关注,努力要求进步。

三、不足之处与补救措施。

1、一部分学生对学习的目的不够明确,学习态度不够端正。上课听讲不认真,书写不够好。增强自身的榜样作用,在学生中树立学习的榜样。

2、有些家长对孩子的学习不够重视,主要表现在:家长不配合学生完成预习和检查作业,造成了知识巩固不好,继而学习差。加强对学生的家长思想教

育和个别学习方法指导,让家长和孩子一起成长。

3、班级个别学生爱打闹,上课纪律差,监督不够到位,导致学习成绩提高不上来。设立反思角,进行自我教育和监督提醒,促进习惯养成。

4、由于自己的忙乱和急躁,学生练习的不够精、不够深,学生的自学意识又薄弱,个别学生上课小动作较多。为此,现在我将在课堂设计上层次更分明一些,使个层面学生都能感兴趣。让我的课堂更能节奏紧凑,知识落实更清楚。

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篇13:2024教师实习情况总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 1964 字

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终于到了顶岗实习,走上教师工作岗位的时候。

三年来持之以恒不断地学习学科教育知识和一般性的教育学、心理学知识,除了了解“教育是什么、学生怎么学习”这些根本问题之外,我们难道真的明白什么是教育吗?以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏,但是在这个春天,我们真的要走上自己心中期盼已久的岗位,我们不得不在实习过程中为我们的未来把好关。抱着十分期待的心情,我们北罗中学小家庭12位兄弟姐妹来到了唐县北罗中学,开始了真正意义的社会生活。

一、实习学校简述

我们一行人来到的北罗中学也是一个有着几十年办学历史的老牌学校,而且在过去的几年中,北罗中学在中考中一直表现优异,升学率位居全县第二名。另外,北罗中学和师大的渊源也是很深,自从顶岗实习支教创立之日起,北罗中学基本上每一期和我们都有合作。有了这样的历史,北罗中学的领导们对我们这一期的实习小分队也抱有很大希望,并且承诺给予我们一切支持,听了校长在接待会上的讲话,我的心里是踏实了许多,至少我可以在这里放开手脚去拼搏了。北罗中学每个年级有八个教学班,而我分配在了七年级,教授一到四班历史,刚刚听到这个任命之后,我心里着实咯噔了一下—刚刚走出校门的我,能够胜任半个年级的教学工作吗?还没有等我质疑完这件事情,一个新的事情又来了:为了完成学校任务,我还要在七年级四班见习班主任,协助班主任对其日常事物进行管理。

在四个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象,得到学校领导和老师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。

二、教学工作方面

1、听课

怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的主要任务是听课。在这期间我听了我的专业指导老师李娜老师的3节历史课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。通过听课,我了解了讲授初中历史大体上应该遵循怎样的方式,上课学习和课下复习应该如何去安排等等很多必须了解的事情。另外除了听本专业的课之外,我还去听了其他专业优秀教师的课,触类旁通,我也吸取了不少经验。

2、上课

由于实习学校急需老师,所以在在听课的同时,我已经开始正是登上讲台讲课了。我教四个班,每个班每周三节历史,加上一届辅导课,一周我要上十三节课啊!当时和在别的地方定岗的同学联系发现他们的苦恼是没课上,而我的苦恼是课太多了。其实现在想一想,自己跟他们相比是幸运的,因为我积攒的经验远远比他们丰富。四个班的学生各具特色,一班的学生循规蹈矩,态度认真,但是灵活性欠缺一点;二班学生活泼开朗,上课反应很快,但是学习态度不认真,历史成绩不是很好;三班学生可以说是集合一二班特色,既有灵活的学生,也有欠缺一点的学生,上课纪律很好;四班明显的两极分化,好学生特别好,差学生特别差。通过和班主任共同之后,我针对每个班特色制定了相应的教学计划。

带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。

课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。

教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。

经过实战的磨练,现在的我已经能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

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篇14:英语实习老师总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 644 字

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对于这次的班主任工作,我感受最深的是要组织一个成功的班级,班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、身体健康、乐意为同学服务的学生担任班干部,并根据他们性格、能力的差异,安排相应的工作,尽心地进行培养和教育,使之成为同学的榜样,带动其他同学不断进取。对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。

关于教学指导三水区西南街道金本小学,校园环境优越,教学质量好,对于英语的教育重视程度非常高。小学每个星期有四节课,使用国家统一出版并使用的教材;我在这里实习,指导老师给我们安排3周的教育实习时间,每周4节课,对象为小学三年级一个班,及小学四年级的两个班,也就是说每周我共有三节新课。在整个备课-上课-课后反馈的过程中,我做到了多听课,多看教材,多向指导老师请教交流,多给学生实践的机会。

上课对我来说是一种对自己语言表达能力和教学技巧的锻炼。在实习期间,我广泛的听课,听指导老师的课,听其他信息技术老师的课,听其他科老师的课,听其他队友的课,每一次都写下详细的听课记录,写出分析研究和评语,从中揣摩优秀老师的上课技巧和艺术。教学本身有着相通的地方,不同的学科,不同老师之间都可以互相借鉴。在多次的听课的基础上,我总结了不少经验,了解信息技术课与其他学科上课环节安排的不同,适当的调整自己以前对上课的陈旧看法,提高自己的教学技能。

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篇15:公务员工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:公务员,职员,全文共 3164 字

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根据市人事局的安排,我有幸参加了全市新录用公务员初任培训学习班。在为期一周的培训中,培训班紧紧围绕“快速适应岗位,争当合格公务员”这一主题,精心安排**市委党校学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课,使我较为系统的学习了xx届三中、四中全会精神、科学发展观、《公务员法》、《公文写作》、《政务与社交礼仪》、《规范行政程序》、《公务员职业道德》、《行政机关公务员处分条例》等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习,我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的认识到,要成为一名合格的公务员,只有全方位提高自身的素质能力,严格遵守《公务员法》的要求,在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。

一是明确了党的大政方针,政治理论素养有了很大提高。

作为一名合格的公务员,必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间,通过对必备理论的学习,认真解读了科学发展观、和谐社会、法治国家等理论知识,对《公务员法》的认真学习和细心揣摩,让我深刻领会了公务员的内涵,进一步树立了人民公仆意识,为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础。

这些理论知识为我消除了迷惘心理,照亮了前进努力的方向。使我深刻的了解到公务员精神就是:热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局,团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责,公务员代表国家行使国家权力,管理社会公共事务。因此,要树立全心全意为人民的责任意识,尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操,廉洁奉公,不谋私利。同时,在履行职责过程中做到依法行政,公正办事,努力实现和维护社会公平。最后要团结协作。单位的工作是一个整体,部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此,公务员要有大局意识和团结协作精神,这样才能更好提高工作效率和工作质量。

二是明确了公务员初任培训的重要性和必要性,极大提高了思想认识。

通过学习,我明白公务员培训不仅仅是法定要求,更是公务员转变角色,走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识,这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法,指导了以后的实践,从而严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作,真正做到情为民所系,利为民所谋,努力学习,提高素质。争做一名合格、优秀公务员。

三是明确了学习的重要性和迫切性,树立终身学习的理念。

此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程内容十分丰富,注重基础理论的同时更强调与实际结合,与实用融合。通过学习,我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵,使我认识到要提高综合能力,一是要提高学习能力。学习能力是一项基本能力,也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;要向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习,在沟通中提高协调能力;要向群众学习,在联系中提高调查研究的能力;要向领导学习,在观察中提高分析问题的能力;积极参加各种专业的培训,多途径提高自身能力。

二是要加强反应能力。提高公务员的反应力,就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为司法行政系统的公务员,首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急能力。在各种错综复杂的矛盾面前,要临危不惧,要承受得起各种压力,最大限度地控制和化解矛盾。其次,要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应,动态把握变化趋势,科学掌握变化规律,提前预见可能出现的问题,防患于未然,积极应对变化。

三是要加强执行力。党的执政能力集中体现为公务员的执行力。要增强时间观念和效率意识;要确保质量,注重实效;要善于选择最佳执行路径;要建立和完善执行体系和机制,扩大执行力的效能。

四是要加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务,建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来,用理论指导自己的工作实践,用实践丰富自己的理论知识。在实践中,要敢于尝试,勇于创新,善于创造性地开展工作,从而在实践锻炼中提高工作本领。

四是学有所得受益匪浅,为今后创新工作打下了基础。

理论知识的学习,使我得以重温学生时代的幸福时光,为以后继续提高理论知识素养,更深入理解党和国家的方针政策奠定了良好的基础。结合实际的畅谈又让我对当前和未来有了更美好的憧憬和自信,也为胜任新的岗位和工作,打下了良好的基础。我深知,创新是政府机关工作活力的源泉,这就要求我在今后的工作实践中,要首先具有创新工作的意识和勇气,解放思想,打破常规和主观偏见的约束,敢于从不同的角度思考问题,能超越原有的观念,不断探索新的工作方法,为今后进一步提高自身素质能力,干好工作和争做合格公务员、优秀公务员明确了努力的方向。

五是“学,然后知不足”,尽快转变角色,适应工作。

在不断深化学习的同时,我清醒的认识到自己还有很多不足,如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题,适应新的工作岗位,顺利实现角色转变尤为重要,不仅是身份转变更关键的是思想转变,作为一名新录用公务员,对公务员职责以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人际交往都不甚明了。光靠书本知识是不够的,更主要的还是要多结合实践工作。因此,作为一名合格的公务员一定要具备过硬的业务能力和素质,这是开展一切工作的基础和根本。而这些都是我目前比较欠缺和亟需加强锻炼学习的。要弥补不足,必须不断学习,不断实践,不断总结。只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质,提高个人能力。

一是要调整心态,增强自信。“境由心生”良好的心态是前行的动力。培训中,教授专家多次从心理调适、生命的意义、日常工作方法等方面,对我们进行了解惑、指导,使我对新的工作有了新的了解。要有一种开放的心态,正确的定位,心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度。

二是要珍惜岗位,踏实工作。生疏的工作内容,紧迫的任务,一点一滴都是全新的考验,虽有压力,更是学习的动力。要切实从大处着眼,从小事做起,立志做好事。在工作中,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正确认识事业和自身的关系,一切从实际出发,做好本职工作脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起。

三、要努力学习,提高素质。学习,是公务员提高自身素质能力的基本途径和法宝。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤为重要。只有理论上的清醒,政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习,始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作,学习要始终坚持学以致用,在工作中不断学习,在学习中努力工作,把学到的理论知识应用到工作中去,用理论来指导自己的工作。四是要廉洁自律,树好形象。一定要在思想上始终保持高度的警惕,严格要求自己,时刻不忘廉洁自律,做到始终对党负责、对事业负责。在理想信念上始终坚定不移,在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定,增强党纪法规意识,经受住各种考验,树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象。

总之,作为一名公务员,必须坚持执政为民,服务大众的理念,迎接新时代的挑战,苦练基本功,扎根基层,为成为一名优秀的基层行政工作人员而努力!

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篇16:2024房地产员工总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:房地产,职员,全文共 1055 字

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如果让我选择一个词来形容20X年,我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”,是由于今年的x个项目有点无可奈何,也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任X项目经理的时候,感觉到茫然和无处着手,这个项目的前期我并不熟悉,开发商方面的沟通也不太顺畅,但凭这公司对我的这份信任,我接受了这个“挑战”。很庆幸成功完成了这个挑战,现将工作总结如下:

一、挑战与措施

由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因,导致前来咨询的客户非常少。虽然x月份在X都市报做了1/2版的广告,登记了约有X组的咨询电话,但时间拖得太长(x月份才开始对外销售),许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此,公司与开发商进行讨论,决定为迎合“五一”黄金周X广场房展会,推出X套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有X%的房源被意向定购,这也为X的公开认购积累了客户,x月份成功认购住宅X套,签合同X套。

另一个项目是X别墅项目,对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析,从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结,具体如下:

1、成交客户的职业背景分析:目前的成交客户中以X及X占大多数,两者之和占总数近X%的比例。

2、成交客户的认知途径分析:主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体,两者占到X%。因此,本项目今后还要加大客户维系力度,多与客户进行沟通。此外,上网了解的也占到一定比例,但比例太小,建议今后须加大网络宣传力度,毕竟本案的目标客户层次较高,网络对他们的影响力会比较大。

3、成交原因分析:“X平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时,相对不高的价格,极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

4、未成交原因分析:离X市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势,此次分析也充分反映了这一点。

二、工作感触

马上就要到20X年年末了,掐指一算,我到公司已经有一年的时间。回想刚进X的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时间公司在不断的发展,不断的壮大。

20X年x月x日,第一次踏入X这个“大家庭”,感到的是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业,由认识到熟悉,感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作,感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。20X年是我学习的一年,学习接受新的事物和信息,学习与人沟通,学习“微笑服务”,自我感觉成绩不错。我坚信20X年我会创造更好的成绩,会交出一份合格、满意的答卷。

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篇17:初一化学教师期末总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:初一,教师,全文共 771 字

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我严格遵守三步四环节的教学模式,严格按照“课前导学、模块探究、总结归纳”的教学步骤组织教学,在模块探究环节遵循四个环节既“自主学习、合作探究、精讲点拨、精炼反馈”,课堂上关注学生的发展。在教学模式实施的过程中,我也碰到了许多困难,我采用了实践、反思、探讨、再反思的方式,想办法让自己的教学更加符合学生的知识水平和认知水平,提高自己的教育教学能力。

学情分析:我们班有52人,由于小学基础原因,习惯非常不好,不会听讲,不专注,上课小动作很多,在下面说废话,思想上对学习没有兴趣,作业不写或是交了乱写,课后基本没有练习。在化建你必须知道学生想要的是什么,他们想学什么,他们能学会吗?因此要根据孩子们的实际情况,采取合适的教学方法,选取合适的教学内容。

考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。我从教材上选取数学课本作为唯一的教材,教辅选用河南省基础教研室的基础训练作为对课本知识的复习与检测,紧扣课本,传授基础知识,教给学生基本的解决问题的能力。

课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始。用赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前。

热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

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篇18:火锅店员工个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:营业员,职员,个人,全文共 1068 字

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转眼__年运作已走过三个季度,回顾10月份,在公司各部门和王经理的正确指导下,在前后厅的密切配合下,在全体员工的大力支持和努力下,完成了业绩是122万元,比9月份超了7.5万元,可是离指标133万元还差11万元,我们将会继续坚持和奋斗下去。下面对10月份的工作总结如下:

一、经营情况:

冬季了,火锅店的生意承上升趋势,经营情况较为稳定,客源也较为稳定,为即将来临的旺季我们已做好了准备工作。

二、工作情况:

1.员工的整体接待服务水平有所提高:

我们每周六的15:00是固定不变的培训时间,都会给员工做培训,练好各项基本功,减少不必要的投诉;

2.海鲜直货销售情况良好:

为保证太多的直货海鲜能够在新鲜期内销售完毕,及时和梁雪涛做好沟通、汇报工作,申请了海鲜特价的销售,销售情况良好,除了鲍鱼因养殖技术原因产生了直货较多,现已渐渐销售,1000多颗的鲍鱼直货通过大家的推销,截止到今天还剩颗,直到11月才调拨给了安庆店200颗鲍鱼,铜陵店100颗,,在此表示对这两家门店的感谢,谢谢支持。

同时,希望安徽区域的每家门店能及时将真实的库存数告诉梁雪涛,每家门店齐心协力,互相配合,在完成本店直货销售一空的情况下主动去问有没有其他店需要帮忙代售的,尽可能在短时期内销售完毕,否则会影响口感和质感。

3.管理方面任然在继续加强管理方式和管理技巧的锻炼:在10月份进来的几名从基层员工提拔的实习领班,经过自身的努力、学习、实践,现在已经进入了管理状态,日后将继续加强对她们的培训工作。提高各项管理技能。

4.人员招聘上面,前厅是招了十来位兼职的大学生,经过培训和锻炼已可以单独操作;缓解了服务员紧缺的情况;但是基层员工依然缺乏,招聘员工已纳入我店的工作重点。

5.客诉方面有所下降,基本上就是客诉忙的时候上菜慢了、菜里发现小虫等异物,忙的时候人员不够,都已做好解释工作,没有大的事件发生。现在我也常给员工总结些案例,加强处理客诉的应变能力,及时安抚客人受伤的心,让客诉的客人能够再次光临也纳入我们本月的工作重点中。

6.沟通方面:

在客人面前,培养领班的工作积极性,多做好与客户的沟通、巡台,及时传达和了解客人反馈的意见,必要时做好回访记录,做好售后服务工作;在员工面前,培养了大家的团队意识,多做员工和领导层之间的沟通,一边安抚和支持、指导、考核领班的工作,一边做好员工支持实习领班的工作情况,减少矛盾和误会的产生,从而影响工作的安排和执行力度不够的压力。

7.团队方面:

经常给员工灌输团队精神,抨击个人主义者,经常给员工树立正确的思想教育观,培养大家热爱企业的观点。

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篇19:服务行业员工总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:服务,职员,全文共 838 字

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漫长的实习终于结束了,说实话,这次的实习这的让我对工作有了很大的改观。在过去在学校的时候,我总是以为学校的训练和学习已经够辛苦了。但是当真正的来到工作之后,我才明白,老师对我们的管理和要求,真的已经非常的手下留情!

当然,这边的领导们对我们实习生也非常的亲切,但是工作毕竟是工作,我们也有必要的底线。在这次的工作中,我体会到的是在过去的学习中从未有过的感受,尤其是在面对客户的时候,那种体会不是过去的模拟能比拟的。现在,实习也已经结束了,我就在此对自己这段时间的工作心得进行总结如下:

一、个人体会

这次的实习给我的感受其实非常的糟糕。首先是面对工作,过去作为学生,自己懒懒散散的早已成为了习惯,尽管在最近有所觉悟,但是在初次换上工作服进行工作的时候,自己还是被累的够呛。

并且,在服务员的工作中,除了端茶送菜,我们还肩负和客人沟通的重任!当客人有什么要求的时候,我们就必须想办法去努力完成!但是,这对于对餐厅不够熟悉的实习生,也就是我们来说,有时候真的是强人所难。但幸好,在我们的身边还有一个可靠的前辈在帮助着我们。在前期的时候,前辈真的帮了我们很多。而在后来,为了不再这样的麻烦前辈,我也努力的去学习和了解,让自己对客人们的常见要求都有了解决的办法。

二、实习的收获

这次的实习中,要说收获,那首先就是我在这次锻炼出来的——体力!服务员的工作真的很累人,在一开始的时候,我在一天的工作结束后回去倒头就睡,甚至在第二天的时候还肌肉酸痛。但是在后来,自己的体能也渐渐跟了上来,面对工作也不再这么的疲劳了。

其次,是我对酒店工作的了解。通过学习和实践,如今对自己负责的任务,我已经有了深刻的了解了。我相信现在自己已经有了基本的服务员该有的素质,但是也还存在着许多的不足。在未来的工作中,我会努力的去弥补和改正自己!

最后,就是自己的沟通能力了。和真正的领导与顾客沟通,我才知道自己在沟通方面的缺点,不仅仅是理论方面,自己更缺乏在交流时的应变能力。但我相信这些在未来,我都能通过自己的努力来改变!

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篇20:收银员工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:收银,职员,全文共 1206 字

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一、xx公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、工作总结

(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作 3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。

即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收

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