消防大队深入辖区人员密集场所开展消防安全检查(精选20篇)

1、正常期的管理工作计划

一房屋及公共设施的维修保养。

1、制定房屋及公共设施的维修保养计划;

2、养护和维修计划方案;

3、维修基金的管理;

4、房屋的维修管理;

5、房屋的养护服务。

二机电设备的维修保养。

1、设备的基础资料管理;

2、设备的运行管理;

3、设备的维修管理;

4、设备能源和安全管理。

三安全事务管理。

1、治安管理;

2、交通车辆管理;

3、消防管理。

四智能化设施管理。

1、日常使用操作;

2、维护;

3、系统完善。

五大厦环境管理。

1、绿化管理;

2、清洁卫生管理;

3、环保管理。

六财务管理。

1、财务帐务

2、费用收取。

七大厦文化活动开展。

1、举办宣传;

2、举办大厦活动;

3、提供大厦服务。

八服务及完善配套。

2、验收与接管程序

接管验收是指物业管理公司接管开发单位、承建单位(或个人托管)的新建房屋(或原有房屋)时，在竣工验收的基础上以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。接管验收是物业管理过程中不可少的一个环节。我们sq物业管理公司不仅要尽早地介入物业的建设，而且要充分利用其在接管验收中的地位严格把关，决不允许马虎从事，得过且过，避免公司今后遭受损失。

3、制定物业验收计划及接管手续书

物业验收技术小组会同赛博韦尔管理处，根据物业管理合同的要求制定相应《物业验收计划》，在验收计划中明确验收的步骤、验收的项目、验收项目所依据的标准、验收的责任人员，验收计划应由验收技术小组组长审核，并报总经理审批。验收小组应在接管验收前15天制定出接管验收手续书。

4、资料的接管验收

开发商(大业主)通知物业公司接管验收。验收技术小组会同M-Y商业物业管理处按验收计划进行资料的接管验收，认真审查验收、移交方提供的产权资料和技术资料，并记录在《验收交接记录》中，对于个别一时难以备齐的资料，在不影响整个接管验收工作的进度下，可由交接双方议定，限期提交并做好记录备查。

5、物业的预验收

1、物业验收技术小组分专业，按验收计划要求依据设计图纸对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行预验收。

2、验收技术小组依据国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》、《房屋接管验收标准》对物业的实物进行验收，主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂一并清查数量、安装位置等。

3、在预验中查出不合格项目，由验收小组填写各类遗留问题统计表，返回给移交单位，限定日期由移交单位或工程施工单位进行整改，并商定时间复核。

4、对预验收的单种设备进行试运转验收，主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标。对不符合的指标及时得出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂家或施工单位进行重新调试，达到规定的要求。

6、物业的验收

1、在预验收的物业遗留问题统计表之遗留问题落实实施后，物业验收技术小组进行验证并在房屋遗留问题中记录结果。整改合格后，按验收计划进行正式的物业验收。

2、楼宇的实物验收，按验收计划进行，做到三符合。

一是图纸与设备规格型号、数量符合;

二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合;

三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能，应与设计的功能符合，验收结果记录在《验收交接记录》中。

3、在实物验收过程中发现不合格立即提出书面《遗留问题整改报告》限期整改，并在《验收交接记录》中记录。

4、岗位移交在完成资料交接。

一、总体目标

以科学发展观为指导，以“两节”、“两会”安全稳定为前题，联合检查、督察为手段，以保证全校各部门各班级安全生产形势持续目标，继续加强安全宣传教育，加大排查、治理事故隐患力度，最大限度预防和减少各种事故的发生。

坚持“安全第一”的方针，加大全体师生安全意识和安全常识的宣传力度，加大安全生产政策、法规的宣传力度，加大对安全工作制度、措施和检查的力度，营造校园安全文化氛围，确保全校师生生命财产安全。

二、组织领导

为认真组织实施好本次安全大检查，学校成立领导小组，组长：张晓斌，副组长：吴保新、余华、张富和，组员：张修华、朱平、汤雪晴、包训龙、吴玉庭、朱军、夏海燕、各班主任及各功能室负责人。领导小组下设办公室，由朱平同志兼任办公室主任(电话：)。划定责任区，各办公室、功能室和各班级要指定专人负责，制定实施方案，工作责任落实到人。

三、检查内容

根据省教育厅《关于在全区教育系统开展今冬明春安全生产大检查的补充通知》和蜀山区教育局《关于在全校开展今冬明春安全生产大检查活动的实施方案》所规定的内容，本次安全检查重点内容包含以下六个方面：

(一)学校各项安全制度落实执行情况

(二)校内供水、供电、通讯、后勤供应等基础设施安全运行情况

(三)校内各种安全隐患排查和消除情况

1.消防工作

2.交通安全工作

3.有毒易燃易爆物品的管理

(四)应急预案、应急值守和信息报送等工作情况。

(五)甲型H1N1流感防控工作情况

(六)其它影响学校安全稳定的问题

四、主要要求

1、各负责人要高度重视，认真开展安全生产大检查活动，抓好落实。对校园安全的各个环节要进行“地毯式”检查，对查出的安全隐患要及时制定整改措施并实施。

2、认真扎实地搞好安全生产活动月和安全大检查的宣传动员工作，调动广大师生的积极性和参与性，做到人人讲安全、人人懂安全。

3、划定责任区，落实责任，分工明确，各负其责，齐抓共管。认真落实安全工作责任制，强化责任意识，落实安全预案，确保安全工作制度，措施落实到位、到人。

4、各部门、各功能室和各班级要立即开展自查，列出安全隐患，并将安全隐患和整改建议上报学校。

甲方：--国际商贸有限公司(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

经甲乙双方协商，本着自愿、平等、互利的原则，双方达成聘用协议，甲方聘请乙方负责--国际商贸有限公司销售工作，具体条款如下：

一、聘用期限

第一条：试用期自20__年8月21日起至20__年11月21日止。

二、聘用职务

第二条：甲方聘乙方为南通威隆国际商贸公司的销售人员，工作期间行使销售员的权利，并承担相关责任及义务。

三、聘薪标准

第三条：乙方在试用期工作期间，每月基本工资为(大写)----元人民币(包含个人缴纳的养老、医疗等保险费用)，另加甲方承担的社保656元/月/人。

销售提成为乙方销售额的3，每月工资于次月15日发放(包含社保、个人提成)，遇节假日提前或者顺延。

第四条：乙方在试用期届满时，甲方视销售情况而定，可与乙方续签劳动合同。

四、工作范围及职责

第五条：1、乙方在城东镇威隆国际工作，在甲方领导下负责营销场所的整体运营，包括销售接待、合同申报等。

2、乙方定期(每月不少于两次)向甲方汇报销售工作情况及下一步打算。

五、工作时间和休息休假

第六条:甲方实行国家规定的标准工作时间制，乙方在合同期内享受国家规定的各种休息、休假的权利，甲方应保证乙方每周休息一天。

第七条：甲方应依法为乙方缴纳各项社会保险费或以现金形式补贴给乙方。

(第三条中有明示补贴标准)

六、双方义务及职责

第八条：乙方有义务对甲方提出有利于公司发展的合理化建议，有权向甲方公司汇报工作。

第九条：乙方尽心尽责做好本职工作，在对公司有突出成绩、显著贡献的情况下，公司根据其表现，应给予一定的奖励;乙方在试用期间表现极差，或做出有损公司利益的事情，甲方可提前终止试用，解除合同。

第十条：试用合同期满，甲方需继续聘用，经双方协商同意可续签合同;协商不一致，劳动关系随即解除.

七、保守商业秘密

第十一条：乙方有义务为甲方保守商业和技术秘密，维护甲方形象，如乙方违约，甲方有权追究乙方责任。

八、劳动合同的变更、解除和终止。

第十二条：甲乙双方协商一致，可以变更和解除本合同。

第十三条：乙方有下列情形之一的，甲方可以辞退乙方并解除本合同：

1、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

2、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

3、被依法追究刑事责任的;

第十四条：有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但应当提前三十日以书面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作。

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、双方不能依据本合同第十二条就变更合同达成协议的。

第十五条：甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬的，乙方可以随时解除合同。

九、劳动争议的处理

第十六条：本合同签定之日起生效。

甲乙双方不得擅自变更或解除合同。执行中如有未尽事宜，须经双方协商，作出补充规定。

补充规定与本合同有同等效力。执行中如发生纠纷，当事人应协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的劳动仲裁机构申请仲裁。

第十七条：本合同一式四份，甲、乙双方各持两份，本合同一经签字，即为生效。

甲方：---国际商贸有限公司

(签章)

乙方：

(签章)

合同签订时间：年月日

尽管大家都听过“病从口入”这话,但对于如何做到食源性疾病的预防、营养对健康的影响又有多少等了解得并不全面。今天是世界卫生日，由临淄区卫生局组织的5家区属卫生医疗单位,在东泰广场门前开展的饮食安全方面的宣传活动受到市民的极大关注。

本次活动是以“预防病从口入，吃得更安全，更健康”为主题，由_淄区疾控中心、区卫生局卫生监督所、区人民医院、区中医医院、区妇幼保健院5家卫生医疗单位共同参与，通过发放宣传材料、讲解卫生知识等方式宣传健康知识，倡导群众养成健康饮食习惯和生活方式。

在活动现场，记者看到不少市民驻足询问。家住齐都花园一名姓张的老人咨询,他的小孙子这段时间吃饭总喊肚子不舒服，但也没出现腹泻、呕吐等症状,应该如何注意?疾控中心的工作人员表示,如果不是孩子的身体原因，家人就应该在饮食方面多注意。首先要保持食物的清洁,注意生熟分开，预防间接接触;食物一定做熟，防止细菌污染;保持食物的安全温度，警惕食物变质;使用安全的水和原材料。更要预防细菌性食物中毒，食物要尽量当餐食用，剩余饭菜要及时冷藏，再次食用时要加热彻底。

还有的市民咨询外出就餐时如何鉴别餐具是否消毒,特别是夏季经常出去“练摊”，担心餐具不卫生。区卫生局卫生监督所工作人员表示,餐具是否消毒需要经过正规检测才能断定，但市民可以学会3招来简单鉴别：首先要看消毒后的餐具外包装是否印有明确的生产厂家信息;合格消毒餐具应有较好的光泽，颜色不发旧，无残渣、霉点等;再则要闻，打开消毒餐具包装后，餐具不应该有刺鼻、发霉等异味;最后要摸，合格的消毒餐具摸起来应该是涩的感觉，如果有滑腻感，说明没有清洗、消毒好。

记者了解到，临淄区人民医院、区中医医院、区妇幼保健院还为市民免费测量血压、义诊等。整个活动共发放宣传资料1000余份，手提袋500份，接受群众咨询200余人次。这次“世界卫生日”宣传活动还将持续一周，主要是宣传营养与健康相关知识、食源性疾病预防知识，进一步提高人民群众对健康生活方式的认识。

亲爱的老师、同学们：

大家早上好!我今天在国旗下的讲话的题目是——《我们要勇敢面对烦恼》

老师告诉我们，许多梦想构成了我们的人生。我们的人生，它不是一首浪漫的诗，也不是一支优美动听的小曲。它是阳光与风雨的搏击，它是欢乐与痛苦的交替，它是等待我们去穿越的烦恼沙漠。

没有烦恼的人，无论是在顺境还是逆境，也无论你是学者还是作家还是普通的工人和学生，都逃不出烦恼的追捕。当我们学生面对繁多的试题、升学的压力时，我们都应该去勇敢面对这些困惑。没有烦恼就没有幸福，烦恼不是失败的原因，而是成功的动力。就像哭泣是快乐笑容的基础一样。不敢面对市场的变化，商人就没法赚到金钱。

也许，你会想把明天的烦恼 让今天通通都去消灭掉，这看起来很有道理。可是，今天的烦恼今天全部解决就行了，明天的烦恼让明天的自己去面对和解决，这样日子就会快乐起来，我们每天都面对一些烦恼。我们要去真诚地去过每一天。明天的功课明天再做，先做好今天的功课再说吧!人生就是这样一步一个台阶，每个台阶都是你到达胜利终点的过程。

烦恼是我们每个人都要认识的古怪的朋友，我们要每天解决一些正在被困扰的烦恼。我们会在快乐和烦恼中慢慢长大，就像花儿在田地里享受着阳光和承受着风雨一样，只要我们不怕和烦恼做对手，我们一定能实现我们未来的梦想。

谢谢!我的演讲完了，谢谢大家!

出租方(甲方)：_________________

承租方(乙方)：_________________

根据国家有关规定，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上就甲方将其合法拥有的办公场所租赁给乙方使用的有关事宜，双方达成协议并签订租赁合同如下：_________________

一、出租办公场所情况甲方租赁给乙方的办公场所坐落在____号，共____间建筑面积为____平方米。二、租赁期限

1、租赁自_______年____月____日至________年____月____日止。

2、租赁期满，甲方有权收回出租办公场所，乙方应如期归还，乙方需继续承租的，应与租赁期满前一个月，向甲方提出书面要求，经甲方同意后重新签订租赁合同。

3、租赁期间遇到出租房主体发生变更情况时，此合同依例对变更后主体有效。

三、租金

1、甲、乙双方约定，上述办公场所租赁年金为元。

2、本租金不含税金，税金发票由双方配合解决，乙方另行承担税金。

3、租金的支付鉴于双方的合作关系，甲方给予乙方灵活支付租金的时间便利。

四、其他费用

租赁期间，水、电、物业管理等费用包含在租金内。

五、办公场所使用要求和维修责任

1、租赁期间，乙方发现上述办公场所及其附属设施有损坏故障时，应及时通知甲方修复;甲方应在接到乙方通知后的3日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。

2、租赁期间，乙方应合理使用并爱护上述办公场所及其附属设施。因乙方使用不放或不合理使用，致使上述办公所及其附属设施损坏或发生故障的，乙方应负责维修。乙方拒不维修，甲方可代为维修，费用由乙方承担。

3、租赁期间，甲方保证上述办公场所及其附属设施处于正常的可使用和安全的状态。甲方对上述办公场所进行检查、养护，应提前3日通知乙方。价差养护时，乙方应予以配合。甲方应减少对乙方使用上述办公场所的影响。

4、乙方另需装修或增设附属设施和设备的，应事先征得甲方的书面同意，按规定须向有关部门审批的，则还应由甲方报请有关部门批准后，方可进行。

六、办公场所转租和归还

1、甲方在租赁期间，如将上述办公场所转租，需事先征得甲方的书面同意，如果擅自中途转让，则甲方不再退还租金。

2、租赁期满后，上述办公场所归还时，应符合正常使用状态。

七、租赁期间其他有关约定

1、上述办公场所租赁期间，甲乙双方都应遵守国家的法律法规，不得利用上述办公场所租赁进行非法活动。

2、上述办公场所租赁期间，甲方应做好消防、安全、卫生工作。

3、上述办公场所租赁期间，乙方可根据自己的经验特点进行装修，但原则上不得破坏原房屋结构，装修费用由乙方自负，租赁期满后乙方不再承担，甲方也不再做任何补偿。

4、上述办公场所租赁期间期满后，甲方如继续出租该房时，乙方享有优先权;如期满后不再出租，乙方应如期搬迁，否则由此造成的一切损失和后果，都有乙方承担。

八、其他条款

1、上述办公场所租赁期间，如甲方提前终止合同而违约，应赔偿乙方三个月租金。租赁期间，如乙方提前退租而违约，应赔偿甲方三个月租金。

2、租赁期间，如因产权证问题而影响乙方正常经营而造成的损失，由甲方负一切责任给予赔偿。

3、租赁合同签订后，如企业名称变更、可由甲乙双方盖章签字确认，原租

赁合同条款不变，继续执行到合同期满。

九、本合同未尽事宜，甲乙双方必须依法共同协商解决。

十、本合同一式肆份，双方各执贰份，合同经盖章签字后生效。

出租方：_________________承租方：_________________

授权代表：_________________授权代表：_________________

开户银行：_________________开户银行：_________________

账号：_________________账户：_________________

电话：_________________电话：_________________

签约地点：_________________签约日期：_________________

今年10月是全国老龄委确定的第七个“敬老月”，10月9日是《中华人民共和国老年人权益保障法》规定的“老年节”，也是云南省第29届敬老节。根据全国老龄委《关于开展20__年全国“敬老月”活动的通知》要求，结合我省实际，省老龄委于8月11日下发了《关于开展20__年“敬老月”活动的通知》，对全省开展主题宣讲、老年维权优待、为老志愿服务、老年文化体育、敬老爱老主题教育、走访慰问等系列活动进行了安排部署。据此，省级层面开展了形式多样，丰富多彩的“敬老月”活动，旨在进一步弘扬敬老养老助老传统美德，营造有利于老龄事业发展的社会氛围。

一是开展慰问百岁老人活动。10月8日下午，省委书记、省长陈豪在昆明看望慰问了两名百岁寿星，给老人送去了党和政府的亲切关怀和美好祝愿。省委常委、省委秘书长李邑飞，副省长张祖林，省政府秘书长何金平陪同看望慰问。省老龄委常务副主任、省民政厅厅长段丽元，省老龄委专职副主任、省民政厅党组成员和向群等领导参加活动。

二是刊发《慰问信》。10月9日，《云南日报》和《云南老年报》刊登了省委书记、省长陈豪以个人名义向全省各族老年朋友、各级老龄组织和全体老龄工作者发出的《慰问信》，致以节日的祝贺和亲切的慰问，充分体现了省委、省政府对老龄工作的关心和重视。

三是举办云南省20__年“十大最具影响力手工艺老年传承人”颁奖典礼《致敬守望者》。为进一步营造敬老爱老助老的良好社会氛围，弘扬优秀传统文化，宣扬老年人在对传统手工艺的执着守望和传承中所体现出来的精神文化价值，倡导老有所为、老有所乐的精彩晚年生活，今年8月份以来，省老龄办、省民政厅和省文化厅组织开展了云南省20__年“十大最具影响力手工艺老年传承人”评选活动。通过专家评审+网络投票、微信展示推送的方式评比产生了10名“最具影响力手工艺老年传承人”、20名“最具影响力手工艺老年传承人”提名奖和10名网络人气奖。并于9月28日晚在省广播电视台演播厅隆重举办云南省20__年“十大最具影响力手工艺老年传承人”《致敬守望者》颁奖典礼。省老领导李杰、梁公卿、李明德、孟继尧、陈勋儒出席并向10名“最具影响力手工艺老年传承人”、10名“全国法律维权工作先进集体”和10个第二届云南省“敬老文明号”单位的代表颁奖。省民政厅厅长段丽元、省老龄委专职副主任和向群和省高级人民法院、省人民检察院、省老龄委成员单位的领导、中国人寿保险股份有限公司云南省分公司、省属涉老社会组织负责人、部分军队离退休干部、本次“十大最具影响力手工艺老年传承人”评选委员会成员、往届敬老模范单位代表和模范人物、本次评选产生的十大最具影响力手工艺老年传承人、全国老年法律维权先进集体代表和第二届云南省“敬老文明号”单位代表、中央驻滇、省市部分新闻媒体共计400余人参加典礼。

四是组织“关爱老人”走访慰问活动。9月下旬至10月中旬，省老龄委专职副主任和向群率先在昆明开展走访慰问活动，并拔付专款委托当地政府开展了百岁老人、失能老人、困难老人等老年人家庭、养老服务机构走访慰问活动。

五是发送手机公益短信。10月9日，省老龄委在全省范围内通过手机发送了内容为“敬老助老，全民行动，从身边点滴做起。”的“老年节”公益短信，旨在提高全社会老龄意识，营造敬老爱老助老的浓厚氛围。

七是召开《云南省老年人权益保障条例》修订工作座谈会。10月17日，省老龄办组织有关领域的专家、学者、相关部门和养老服务机构负责人在省政协委员活动中心召开《云南省老年人权益保障条例》修订工作座谈会。与会人员发表了很多很好的意见和建议。会后，省老龄办进行认真疏理后将再次广泛征求意见，以促进《条例》修订工作在保证质量的基础上尽早完成。

八是编印“敬老月”活动专刊。“敬老月”活动结束后，省老龄办将收集全省活动情况，精心编排，印制云南省20__年“敬老月”活动专刊。

在省级开展“敬老月”系列活动的同时，省老龄委成员单位，各州(市)、县(市、区)结合本地实际也开展了丰富多彩的“敬老月”活动。

出租方(甲方)：_________________身份证号：_________________

承租方(乙方)：_________________身份证号：_________________

甲方将产权属于自己的房屋出租给乙方以做办公之用，甲、乙双方根据有关房屋租赁的规定，经过双方友好协商，特订立本合同，共同遵守：

第一条：_________________甲方出租房屋坐落在，建筑面积

平方米。

第二条：_________________房屋租期半年，自年月日至年月日。

第三条：_________________房屋租金为每月人民币元整(￥整)，每半年人民币元整。

第四条：_________________租赁期间，水费、电费由乙方自行申请并缴纳费用;房屋维修费在租赁期间，非乙方原因导致的与房屋质量有关的设施损毁，由甲方负责维修，保证乙方的正常使用，所需费用由甲方承担。

第五条：_________________入住日抄见：_________________水吨，电度，以后所发生费用在合约期内由乙方承担。

第六条：_________________合同期满，如甲方的租赁房屋需继续出租，在甲方向第三方提出的同一条件下，乙方享有优先权。

第七条：_________________甲方应配合乙方办理相应证照，并提供房产证等相关复印件。如出租房及房主不能满足办公以及证照办理，乙方有权不租赁此房屋。甲方需返还乙方全部费用。

第八条：_________________免责条件：_________________因不可抗力原因，如地震，洪水等自然灾害导致房屋损毁造成双方损失的，甲乙双方互不承担责任。

第九条：_________________本合同如有不尽事宜，须经双方协商补充规定，补充规定与合同具有同等效力。

第十条：_________________本合同经过双方代表签章后生效，租赁期满后失效，本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

出租方(甲方)：_________________

承租方(乙方)：_________________

_______年_______月_______日

甲方：

乙方：

由于甲方承包的苍溪县嘉陵江大桥至兰渝铁路庙垭火车站连接路工程项目管理需要，满足施工组织机构需求，明确管理人员责任和义务，本项目经理部特与参与本项目管理的所有管理人员(以下简称乙方)签订劳务合同，特聘请： 同志、小姐、(女士)在我项目部担任 一职;根据《中华人民共和国劳动法》双方达成以下协议：

1、对聘用者的要求：已凭项目所有管理人员必须服从项目工程的一切管理，服从上级领导，服从公司安全教育和技术要求，对应职位的在职在岗人员绝对遵守项目部的各项管理制度，尽职尽责遵守和完善岗位职责里交代的各项任务;要求在职项目经理、技术负责人、技术员、施工员、资料员、质检员、安全员、试验员、测量员等必须对工程技术认真负责，认真执行有关的施工技术规范、质量标准、安全操作规程、施工工艺以及上级规定的技术要求。要求所有管理者具备良好职业道德，对自己工作负责，严禁徇私舞弊，对成都路桥苍溪县嘉陵江大桥至兰渝铁路庙垭火车站连接路工程项目效益负责。

2、甲方对乙方的待遇：被聘用者的乙方，经过甲方认真考核和选用，确定聘用关系后，甲方将按照项目管理条例进行实施意外保险、福利和工资、奖励待遇。该协议中确定工资待遇为基本工资，不含福利和奖励待遇。 同志、小姐、(女士)在我项目部担任 一职，基本工资为 (元人民币)每月。

3、乙方日常生活由甲方担负，乙方在工地内的意外伤亡由甲方负责。其中因节假日或工地以外发生的生活费、意外事故甲方不与承担任何责任。

4、关于工资发放、出勤考核、请销假、奖罚、会议、安全管理等《项目管理规则制度》与《岗位职责义务》作为本合同附件附与合同后面，确保人手一份，便于各管理人员学习、掌握和运用。

5、 如遇本协议未尽事宜，双方协商解决。

本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

20--年4月，我们七年级四班开展了主题为“家乡美”的班级第二课堂活动。第二课堂活动紧紧围绕“家乡美”这个主题展开，立足学生实际，周密部署，精心组织，确保了这次第二课堂活动的效果。

一、加强指导，制定方案

我们首先利用班会制定了详实的活动方案，让学生充分认识开展这次第二课堂活动的意义，成立了四个主题活动小组，即采风组、绘画组、才艺组和美食组，并制定了详细的活动方案，明确了各相关人员的职责。

二、注重宣传，营造氛围

为了第二课堂活动的深入开展，我多渠道的加强了宣传。一是利用班会对第二课堂活动的意义进行宣传;二是利用视频《丹青石泉》来宣传家乡的美，三是教师课堂向学生宣传。通过宣传，营造了活动氛围，学生们积极的`融入了活动中。

三、活动开展，有条不紊

1、学校德育处高度重视、有周密部署和计划，学生甚至家长都踊跃参与，使活动得以如期进行和圆满结束。

2、第二课堂活动内容开展有计划，结束有总结。

3、各小组学生配合积极准备，采风组，制作了精美的ppt，并模拟导游，推荐家乡旅游景点;绘画组，用手中画笔描绘家乡的美景，才艺小组，排练了快板、唱原生态花鼓戏，情景剧;美食组，则向大家介绍了家乡的美食。

4、各班小组利用课余时间积极排练。

5、班级形成了活动内容丰富，人人参与第二课堂活动的良好局面。

四、成绩的取得

1、开展的“家乡美”实践第二课堂活动使学生受到了深刻的思想洗礼和教育。

2、活动的开展丰富了学校的文化生活、开拓了学生的视野、陶冶了师生的情操，使全班学生增强社会责任感和使命感。

3、们进一步了解了，家乡的自然风光，名胜古迹、风俗人情。增长了见识，开阔了视野。

4、充分挖掘了学生潜力，发现了一批有特长的学生，提升了学生的自信心。

5、班级凝聚力进一步增强，团队精神师生关系更加融洽。

6、学生的交际能力，实践能力，与人合作的能力都得到锻炼。

7、请家长参与到活动中来，加强家校联系，取得家长信任，得到家长认可。

五、活动不足

1、在美食组展示环节中场面有些混乱。在介绍美食的时候，参与人员将美食分给部分观众，同学们只顾吃，而没注意活动的进行。

2、在这次活动中一些平时不太积极的同学，没能参与活动。这是个遗憾，希望以后可以改进和完善。

3、某些方面的准备不足。特别是快板和课本剧，快板没能脱稿，课本剧的表演还有很大的提升空间。

六、改进措施

1、人员安排应该更合理。要根据同学的时间以及各自的特长进行安排，让更多同学参与到活动中来。

2、进一步创新活动形式，让活动内容更丰富，更贴近学生生活实际。

3、动员号召更多的家长参与到活动当中来。

4、今后一定要做好学生活动的指导，让节目更精细一些，让细节更完美一些。

总之，我们的第二课堂活动已取得了较好的效果，激发了学生爱家乡的热情。今后我们会再接再厉，争取下次的第二课堂活动更精彩。

电子厂房劳务用工协议

甲方(企业)全称：_____________________________法定代表人：____________________________

乙方(职工)姓名：_____________________________身份证号码：____________________________

甲乙双方在平等自愿的基础上，按照《中华人民共和国劳动合同法》等法律规定，就甲方招用乙方一事，经协商一致达成本合同，供双方遵照执行：

第一条、劳动合同期限

1、本劳动合同为(选择其中一项并填写完整)：______________

A.有固定期限劳动合同:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日;

B.无固定期限劳动合同：自__________年__________月__________日起。

C.以完成_____________工作为期限。

2、本合同包含_____________个月的试用期(自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日)

第二条、工作地点

_____________省(自治区、直辖市)_____________市(县)_____________路_____________号_____________。

第三条、工作内容

1.乙方同意在甲方____________部门(或岗位)担任____________职务，乙方具体工作内容按照甲方的岗位职责要求执行。

2.若因乙方不胜任该工作，甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整，甲方可以提前____________日通知乙方解除劳动合同，经济补偿金按照国家规定发放。

3.在工作过程中，因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。

第四条、工作时间和休息休假

1.工作时间：标准工时制，甲方保证乙方每天工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排，乙方应当服从。

2.休息休假：甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。

第五条、劳动报酬

1.乙方月工资标准为人民币____________元，其中试用期内工资为人民币____________元;

(若实行计件工资的按照以下标准计法工资：____________)

2.因生产经营需要，甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的，甲方按国家规定的标准发放加班费。

3.甲方保证按月发放工资，具体发放日期为____________。

第六条、社会保险

1.甲方按照国家的规定为乙方办理各项社会保险，缴纳社会保险费;

2.依法应由乙方个人负担的社会保险费，甲方从乙方应得工资中扣缴，乙方不得有异议。

第七条、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所，以及其他劳动条件;保证工作场所的符合国家规定的安全生产条件，并依法采取安全防范措施，预防职业病。

第八条

甲方依法制定和完善各项规章制度，乙方应当严格遵守。

第九条

乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、知识产权、公司机密等任何不宜对外公开的事项，否则造成甲方损失的，应当承担赔偿责任。

第十条

乙方承诺在签订本协议时，未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业限制协议。否则，给其他单位造成损失的，由乙方单独承担责任，与甲方无关。

第十一条

劳动合同解除或终止：

1.若乙方需解除劳动合同书，应当提前____________日以书面的形式通知甲方，书面通知以送达甲方____________(具体部门、职务)为准;

2.有关解除或终止劳动合同的事项，按照《劳动合同法》等法律、法规有关规定执行。

3.在解除或者终止劳动合同时，乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接。因乙方原因未办理交接造成甲方损失的，由乙方赔偿。

4.因解除或者终止劳动合同，乙方依法应获得经济补偿金，但乙方未与甲方办理工作交接前，甲方暂不支付经济补偿金。

第十二条

因履行本合同发生的争议，双方本着合理合法、互谅互让的原则协商处理;协商不成的，任何一方可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十三条

本合同未约定的事项，按照法律、法规、行政规章以及地方性法规等规定执行。

第十四条

本合同自双方签字或盖章后生效，一式____________份，双方各执____________份，本合同的任何条款的变更，应当以书面形式经双方签字或者盖章确认。

甲方(签章)：____________________________乙方(签章)：_______________________________

通讯地址：______________________________通讯地址：_________________________________

联系电话：______________________________联系电话：_________________________________

________________年__________月__________日________________年__________月__________日

为了深入贯彻落实xx大精神和教育部1、2号文件精神，按照《新疆医科大学关于开展教育教学质量建设大讨论活动的通知》(新医大[20xx]23号)文件要求，教务处详细部署安排了开展“教育教学质量建设”大讨论活动的实施方案，现就学习、讨论情况汇报如下：

一、大讨论活动开展情况

教务处按照学校“教育教学质量建设”大讨论的活动安排分三个阶段进行，第一阶段：动员学习使全处人员进一步明确了大讨论的指导思想及重要意义。通过深入地学习《在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告》、《国务院关于进一步促进新疆经济社会发展的若干意见》和教育部《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》、《关于进一步深化教学改革全面提高教学质量的若干意见》以及周济部长和陈竺部长在全国医学教育工作会议上题为《办人民满意的医学教育努力建设医学教育强国》与《深入贯彻落实党的xx大精神为人民健康培养更多更好的卫生人才》等一系列材料，使我们更加清醒地认识到医学教育教学质量是关系人民群众接受良好教育和享有医疗卫生服务两个最为重要和最为直接的民生问题。这一论断的提出，时刻提醒我们提高医学教育质量刻不容缓，并且2也深深的使我们理解了医学教育质量没有只有更好的卓越目标。第二阶段：依科室为单位认真学习，围绕教育教学质量建设的薄弱环节结合工作实际深入讨论，查摆问题，分析影响教育教学质量的因素，提出整改措施，并能认真落实到实际行动中。第三阶段：深入学习交流，总结经验，归纳整理，认真梳理，形成总结报告。

二、存在的问题

围绕工作职责，结合工作实际，查摆问题，各项工作虽然缺的一些成绩，但与兄弟院校相比，特别是与国内名校相比，与高素质人才培养目标相比，无论是教学条件、教学质量，还是教学管理工作，都存在不小的差距，主要表现在以下几个方面：

1、质量意识有待加强。教学质量是学校工作的灵魂和生命线，学校教学质量的高低，关系到学校的生存和发展，关系到全校师生员工的切身利益。教学管理是保证和提高教学质量的关键，由于主客观原因，我们对质量建设重要性认识不足，管理理念不适应新的要求，未能充分发挥出先导和引领作用。

2、人才培养方案不够完善，随着医药卫生事业的发展，社会发展的需要，对人才提出了更高的要求，我校部分人才培养方案不利于高素质人才的脱颖而出。需要适时修订。

3、宏观调控能力不足。对学校教学资源的合理配置缺乏计划和预见性，对学校教学资源的化配置，保证资源效益化的思考和措施不到位;对相关教学部门和管理部门在相关教学资源建设上的指导作用不强，使师资、实验室等的建设落后于学校教学工作的需要。

4、全面全程质量监控不得力。严把人才培养的各项标准，目的是提高人才培养质量。目前建立的质量控制系统，还不完善，缺乏相关的措施和方法。在标准的执行上把关不严，需要进一步完善，建立有效的质量监控体系并认真实施。

5、教学管理粗放，缺乏精益求精的态度，阻碍了教学管理改革的深入开展。教学管理是一门科学，兼有学术管理与行政管理的双重职能。长期以来，本科教学管理的权限大部分集中在学校的教务部门，二级教学管理体制尚未建立，没能很好地调动各教学单位的积极性。教学管理队伍的思想素质、业务素质和工作能力有待进一步提高。在教学管理工作中，缺乏现代管理意识和改革、创新精神，工作主动性和积极性有待进一步加强。有的教学单位对学校的教学管理工作不重视，存在应付思想，工作拖拉、效率低、质量差，严重阻碍了教学管理改革的深入开展。教学管理信息化建设相对滞后。教学管理信息化建设对强化教学监控，保证教学质量，提高管理水平和效率等方面都具有十分重要的意义，我校在教学管理信息化方面还比较薄弱。还需要加强这方面工作，建立科学的教学管理信息系统。

6、教学管理队伍的思想素质、业务素质和工作能力有待进一步提高。在教学管理工作中，缺乏现代管理意识和改革、创新精神，工作主动性和积极性有待进一步加强。

7、教学管理制度不健全。一个好的管理制度对学校的发展和人才的培养具有十分重要的作用。根据新时期高校教学改革的形势要求，对我校系列教学管理制度，如学生学籍管理制度、学生学位授予办法、学生违纪处理制度等需作进一步的修订、补充和完善，使教学管理制度更加科学、合理，从而全面规范我校教学活动，实现人才培养目标。

三、整改措施与工作思路

我们以党的xx大精神为指导，以全面提高教学质量、提高教学服务能力为目标，全面贯彻落实学校工作计划，牢固树立教学是中心，质量是生命的观念，把为教学质量的提高和提供优质的服务作为工作的出发点和落脚点。紧紧围绕学校的工作思路和工作重点，形成教务处工作思路。

1、强化教学质量意识和教学质量管理严格工作流程，明确岗位职责，加强内涵建设，营造学习氛围，强化服务意识、质量意识和创新意识，以高水平、高质量、高效率的服务，不断提高各项工作的质量，不断探索教学管理的制度创新和机制创新。

2、人才培养方案不断优化专业人才培养方案，科学实施选修和隐性课程实施方案。梳理出新一轮人才培养方案5各个显性和隐性的培养环节，确定执行部门、执行方案及考核方式，并全部纳入出口的考核指标中，在学生的学习档案中全部明确标识，保证人才培养方案的完整规范执行。

3、加强宏观调控，提高工作效率严格教学管理工作程序，强化“三种意识”，抓好“四个环节”。同时，注重现代化管理方法的应用，实现教务管理、学籍管理、课程管理、考试管理、成绩管理和质量管理的办公自动化。通过“大教务”管理模式，使资源利用率、管理水平和工作效率均得到大幅度的提高，实现校内教*行宏观调控、高效运作和资源共享。

4、加快教学管理信息化建设建立学校各类教学任务的预测系统，将未来3-5年内的教学任务数据和承接方案提供学校决策，确定各教学部门的工作面向，并将未来几年内的教学任务详细数据提供各相关教学部门，以利于各部门更加科学和有针对性地进行教学建设和准备，保证资源合理建设，合理配置，同时也为招生计划的确定提供参考。进一步完善教务管理系统。按照学校教学工作的各个环节，分服务和使用对象(教师、学生、专业承办学院、课程承接学院、职能部门等)，根据学校教学管理的总体要求和思想，从每个项目的细节入手，完善整个系统，达到及时反馈、及时服务、及时统计、化减轻人力成本，提高服务水平和效率的目的。完善系统后，对各个服务和使用对象进行培训，编辑使用手册，发挥教务管理系统的效益。

5、提高教学管理队伍素质教学管理人员是教学工作的决策者、组织者和管理者，是高校教学工作健康、有序的发展的保证，是提高教学水平的关键。建设一支有效的高素质教学管理队伍拟采取以下措施：创造并加强教学管理人员的学习培训机会;建立并健全高校教学管理人员绩效评估方法;健全教学管理人员的职称机制;改善教学管理人员的待遇。

6、改革管理模式，更新管理手段，强化教学管理。按照科学化、制度化、规范化、信息化的要求，努力提高服务质量和工作效率，进一步强化教学管理工作。一是大力推进校、院(系、部)二级教学管理体制改革，制定一系列教学管理改革方案，明确校、院(系、部)二级教学管理的职能和权限，使教学管理重心下移，充分调动和发挥各教学单位的积极性和创造性。二是加快教学管理现代化建设进程，充分利用我校现有网络资源以及现代化技术条件，加紧教学管理信息化建设，实施“网上教务工程”，更新教学管理手段，推进工作方式和工作作风的转变，提高服务质量和工作效率。

甲 方:____________________

乙 方:____________________

签订日期:_____年_____月_____日

甲方(用人单位)_______________

用人单位名称_______________

用人单位住所_______________

法定代表人或负责人__________

乙方(劳动者)_______________

姓 名：____________________

性 别：____________________

出生年月:____________________

文化程度：____________________

联系方式:____________________

户籍所在地：____________________

实际居住地:____________________

居民身份证号码：_______________

有效证件名称 :_______________

证件号码：____________________

社会保险个人编号:_______________

甲,乙双方根据《中华人民共和国民法典》和有关法律,法规规定,在遵循合法,公平,诚实信用原则的基础上,经平等自愿,协商一致签订本合同,并共同遵守本合同所列条款.

一,劳动合同期限

(一)本合同为二年以上(含二年)固定期限劳务派遣劳动合同.约定合同期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止.

(二)甲方派遣乙方到用工单位的派遣期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止.

二,工作地点和工作内容

(一)甲方派遣乙方的用工单位名称_________________________.

(二)乙方同意根据工作需要,被派遣从事__________岗位(工种)工作.

(三)乙方的工作地点:___________________________________.

(四)乙方的被派遣从事工作岗位如发生变化,甲方应与乙方协商一致后变动乙方的工作岗位.

(五)乙方应按用工单位的要求按时完成规定的工作任务.

(六)甲方与用工单位派遣协议到期或提前解除时,本合同尚未到期的,甲方应及时安排乙方到其他用工单位工作,并协商变更本合同.

三,工作时间和休息休假

(一)甲,乙双方经协商确认执行下列 条款,乙方工作时间平均每周不超过四十小时,并保证乙方每周至少休息一日.

A,用工单位实行每天_____小时工作制,每周工作_____天,每周休息_____天.

B,用工单位实行轮班制,安排乙方实行__________班__________运转工作制,每班工作时间为_____小时.

(二)用工单位安排乙方的__________工作岗位,经批准属于实行不定时工作制岗位,双方依法执行不定时工作制规定.

(三)用工单位安排乙方的__________工作岗位,经批准属于实行综合计算工时工作制岗位,双方依法执行综合计算工时工作制规定.

(四)甲方应要求用工单位严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,用工单位因工作需要必须安排乙方加班加点的,应与工会和乙方协商同意,并依法给予乙方补休或支付加班加点工资.

(五)甲方依法为乙方安排带薪年休假,具体休假时间双方协商决定.

四,劳动报酬

(一)甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资.

(二)甲方承诺每月_____日为发薪日,月工资_____元.

(三)按照同工同酬原则,甲方应督促用工单位向乙方依法支付加班费,绩效奖金和与工作岗位相关的福利待遇,用工单位未支付的,由甲方垫付.

(四)合同期内甲方未能安排乙方工作,甲方应按照不低于苏州市最低工资标准支付乙方报酬.

(五)甲方应按国家和地方有关规定为乙方缴纳住房公积金

五,社会保险

(一)双方依法参加社会保险,按时足额缴纳各项社会保险费,其中依法应由乙方缴纳的部分,由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴.

(二)乙方发生工伤事故或患职业病的,甲方应要求用工单位负责及时救治,或提供可能的帮助,并在规定时间内,由甲方向劳动保障行政部门提出工伤认定申请,为乙方依法办理劳动能力鉴定,并为享受工伤保险待遇履行必要的义务.

六,劳动保护,劳动条件和职业病危害防护

(一)甲方应要求用工单位向乙方履行如实告知可能产生职业病危害岗位的义务,并对乙方进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的伤亡事故,减少职业危害.

(二)甲方应要求用工单位为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,安排乙方从事有职业危害作业的,应定期为乙方进行健康检查,并在乙方离岗前进行健康检查.

(三)因乙方从事的工作岗位有职业危害可能,在用工单位的监督下,乙方须采取以下防护措施: 乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程.乙方对用工单位管理人员违章指挥,强令冒险作业,有权拒绝执行.

(四))甲方应要求用工单位按照国家关于女职工,未成年工的特殊保护规定,对乙方提供保护。

(五)乙方患病或非因工负伤,甲方按照国家关于医疗期的规定依法支付乙方医疗期内的病假工资。

七,甲乙双方约定的其他内容

八,劳动争议处理

(一)甲乙双方因履行本合同发生劳动争议,可以协商解决.不愿协商或者协商不成的,可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁.甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁.提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起法定时效内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请.对仲裁裁决不服且符合起诉条件的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼.

(二)甲方和用工单位违反劳动保障法律,法规和规章,损害乙方合法权益的,乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门投诉,给乙方造成损害的,甲方和用工单位承担连带赔偿责任.

九,其他事项

(一)劳动合同期内,乙方户籍所在地,实际居住地,联系方式等发生变化,应当及时告知甲方和用工单位.

(二) 本合同未尽事宜,按国家,省和市有关规定执行,没有规定的,通过双方平等协商解决.

(三)本合同不得涂改.

(四)本合同如需同时用中文,外文书写,内容不一致的,以中文文本为准.

(五)本合同一式两份,甲乙双方各执一份.

(六)本合同附件包括:

甲方盖章:_______________乙方签名:_______________

签章日期:_______________签名日期:_______________

2020公司客服人员的工作计划5篇

计划本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用。下面是小编整理的关于公司客服的工作计划，欢迎阅读参考。

工作计划(一)

一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

一、以客户为中心，大力提升服务质量

1、寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

2、以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

3、推动拓展、发挥贴心管家小组职能，使每位成员真正和客户贴起心来，及时为客户解决问题。

4、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

二、全力配合政府机关，做好公共服务工作

1、及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

2、一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

三、严控外包方，把好质量关

1、利用对外包方的月会制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成严、细、实的工作作风。

2、对于像外墙清洗等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

四、畅通沟通平台，做好宣传工作

1、发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

2、向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

3、对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

4、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

五、强化员工培训，提升员工素质

1、以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的服务意识、礼貌待客、案例分析等，全面提升客服人员的综合素质。

2、开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训，拓宽培训形式。

3、注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

六、加强内部管理，执行质量体系要求

1、加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

2、改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

3、加强前台服务、员工纪律方面的管理。

4、有效利用iso9001——这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

5、加强各种计划、流程的执行监察力度。

七、努力提高，适时跟进

1、持续做好垃圾分类工作，争取成为xx市垃圾分类优秀示范园区。

2、提前做好相关防范防治工作，避免在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

3、争取创建花园式单位，做好相关工作。

4、管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

工作计划(二)

1、客服部工作时间安排为7：00-14：0014：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制;

2、结合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主;

3、继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感，客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户资料;

4、小区住户更新速度加快，客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。

5、寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如：清洁、家政/保姆、宠物看护等;

6、开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实管理人员，尽快将活动中心开放;

7、客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。

8、落实房源，寻找客源，努力发展属于本公司的租户;

9、不再将催费工作集中在一个时间段，将催费融于日常工作中。

工作计划(三)

自去年12月份组织架构调整以来，xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。

对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，20xx年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求。特制定了201x年物业管理工作计划：

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，xx区在201x年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

201x年xx区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

工作计划(四)

XX年即将结束，在公司领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

XX年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

XX年**月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

XX年-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、XX年的工作计划

XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司XX年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接XX年的工作。

1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

工作计划(五)

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径：

1.在受理客户时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。

为切实改善办公区域(体育场)环境，有效预防和控制春季传染病的发生和流行，保护职工和群众的身体健康。体育局在4月1日至6日开展了以“人人参与搞卫生，环境整洁促健康”为主题的爱国卫生月宣传活动。

一、召开爱国卫生月活动专题会议

充分动员广大职工从本单位本科室做起，从家庭做起，从自己做起，共同营造讲究卫生、呵护健康、保护环境、美化家园的浓厚氛围。针对到体育场的群众乱丢乱扔现象，我局在体育场周围贴上了提示标语，同时给市政申请安放了两个大垃圾桶，确保地面清洁持久。三是动员职工在整个活动月中对体育场周围群众进行爱国卫生科普宣传，广泛宣传卫生与健康、环境整治、全民控烟全民健身等知识。激发群众的参与热情，提高群众自我保健能力，促进春夏季防病工作的开展。

二、完善环境卫生管理制度

我局为开展好爱国卫生月活动，制定了爱国卫生月活动具体实施方案，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，各科室负责人为各科室室内卫生和卫生责任区的第一责任人，从而实现了清洁卫生有人管,工作有人做,全局上下齐心协力保洁的工作机制,塑造了良好的机关对外形象。

三、全面落实爱卫工作

我局开展爱国卫生月活动以全局动手为主,4月12日与23日，体育局全体职工对办公区域及周边环境进行了突击清扫。对各个办公室乱摆乱放，体育场周围乱搭乱建、乱贴乱画进行了专项清理，重点整治了“脏、乱、差”的问题，清理了各个卫生死角。4月15日，针对体育场周边杂草丛生，鼠虫极易滋生，按照“环境治理为主，药物消杀为辅，标本兼治”的原则和“统一组织，统一药物，统一时间”的要求，对体育场周围进行了灭鼠行动，投放老鼠药5公斤，全面开展了春季“灭鼠、灭蟑”为重点的“除害”活动。通过此次爱国卫生月活动，办公环境卫生面貌得到了较大改善，体育场容貌焕然一新，并带动了全体职工人人参与讲卫生，环境整洁促健康的行动中来。

我局在开展爱国卫生活动过程中,取得了一定成绩,但也存在一些不足。今后我局将加强爱国卫生工作,争取在工作质量上取得更大的成绩,进一步为体育局的发展服务。爱国卫生运动是一项常抓不懈的工作，只有这样，我们才能拥有一个文明的云阳，和谐云阳才能创造一个“优美的宜居环境”。

开展防范假存折案件专项检查活动的情况报告范文

州局储汇稽查室：

根据x邮稽传[20xx]09号《关于转发省邮政储汇局%26lt;关于立即开展防范假存折案件专项检查活动的紧急通知%26gt;的通知》要求,我局领导高度重视此项检查工作，立即组织市场部、金融业务部、监督检查部等相关人员，认真负责地开展防范假

存折案件专项检查工作。现将检查情况汇报如下：

一、为增强窗口人员的风险意识和防控能力，于2007年6月22日将省局《关于遏制邮政储蓄存款冒领案件进一步蔓延的通知》及《关于防范变造和伪造邮政储蓄存折冒领存款的紧急通知》要求，及时传达到所辖各储蓄网点。在各网点醒目位置张贴有《特别提醒》,告之客户。

二、按照州局提供的文件和光碟，立即组织全县8个储蓄网点营业人员进行识别假存折有关知识培训，并认真做好存折（单）防伪标识的保密工作。

三、每个网点已配备“存折鉴别议”。此次对“存折鉴别议”情况进行检查，有2个网点（、）短波灯管已坏，有1个网点（）长、短波灯管均坏，县局储蓄营业室3个柜员制台席仅有1只。

四、除县局储蓄营业室配备监控设施和设置“一米线”而外，其他网点均无监控设施和“一米线”设施。

五、能严格执行“实名制”制度规定。办理开户时，严禁使用不规范、不真实的身份证件开户。

通过开展此次专项检查活动，边检查、边培训、并着手对存在问题及时整改，加大了防范假存折案件的力度，促进了各邮储网点认真执行各项规定和要求，进一步增强了窗口人员的风险意识和防控能力。

x年9月17日

为弘扬中华民族优秀传统文化，增强节日的氛围，深化“我们的节日“春节”“元宵节”主题活动，为了丰富单位节日文化生活，大力弘扬文明过节的良好社会风尚，切实加强组织领导和宣传文化领域的管理，多措并举努力营造欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围，确保百姓过喜庆祥和春节，多丰富多彩的文化年。春节已过，现将三分局春节元宵节开展的文化活动情况总结如下：

春节前夕，为了切实加强了春节期间文化活动的组织领导，市运管局工会结合本单位文化特色，精心策划、统筹安排，制定了20xx年春节和元宵节期间运管职工文化活动计划，运管工会从加强文化活动和职工文化生产生活方面进行了统一安排部署，从积极开展文化体育活动入手，于1月14日组织了市运管局全体职工参加了徒步健身活动，1月24日组织部分职工参加了在城市交通局“创优争先”说身边人、说身边的故事演讲报告，听了市委宣讲团一行八人的演讲报告。

其次为了活跃女职工文化生活，市运管局工会女工委在运管局举办了美丽女人沙龙知识讲座，扩大了女性知识面，陶冶了女职工的情操，这项活动的开展，深受广大女职工的的喜爱，不少女职工表示表示，通过讲座学习可以为她们的人生带来快乐，可以使单位的女职工整体风貌变得更加文明，更加和谐，更加富有朝气，这些活动的开展也丰富了职工在春节期间的文化生活。

甲方：乙方：

姓名：

性别：

身份证号码：

法定代表人：出生日期：年 月 日

或户口所在地住址：

委托代理人：所属街道办事处：

地址：本人现住址：

邮政编码：邮政编码：

联系电话：联系电话：

根据国家有关法律、法规、政策规定，甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同，并共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同期限

第一条：甲乙双方同意按以下第__种方式确定本合同期限：

1、有固定期限：从__-年__月__日起至__年__月__日止;合同期限为__-年

个月;

2、无固定期限：从__年__月__日起到法定的或约定的终止条件出现时止;

3、以完成一定的工作为期限：从__年__月__日起至__工作任务完成时止，并以__工作任务完成为终止合同的标志。

试用期

个月，自__-年__月二日始，至__年__月__日终止。

二、工作岗位和内容

第二条：根据甲方工作需要，安排乙方担任__岗位工作。

第三条：乙方应按照甲方的要求，按时完成甲方规定的工作数量，达到规定的质量标准。

第四条：工作岗位职责要求，按有关规定执行。

第五条：因生产经营发生变化，甲方有权调整乙方的工作岗位。乙方不适应本岗位工作或对本岗位工作不能胜任时，甲方有权决定对其培训或调整工作岗位。

三、劳动保护和劳动条件

第六条：甲方实行国家规定的工作时间制度。甲方安排乙方执行__。(标准时工作制、综合计算工时工作制、不定时工作制)。甲方应按照国家规定保证乙方的休息、休假权利。

第七条：甲方按国家规定为乙方提供必要的劳动条件，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度，劳动安全、卫生条件达到国家或地方政府规定的标准。

第八条：甲方应按照国家有关部门的规定组织安排乙方进行健康检查和专项职业健康监护体检。

四、劳动报酬

第九条：工资支付按照国家和我省的有关规定，实行

工资制度。(计件工资制、岗位工资制、岗位技能等级工资制)。甲方支付乙方工资报酬__其中工资标准为元，试用期工资每月__元。甲方每月__日前以货币形式支付乙方上月工资，工资标准不低于当地政府规定的.最低工资标准。

第十条：甲方因生产(工作)需要，安排乙方在休息日加班的，应安排乙方同等时间补休或依法支付本人日工资标准的年月日-年月日

签证机关(盖章)：

签证日期__年__月__

甲方：乙方：

开展英语课外活动的总结

开展英语课外活动的总结篇一

苏联教育家彼德·洛夫斯基说“教师的个性强有力的影响着儿童的智慧、感情和意志的发展，影响着他们的生活。在教育中，一切都应以教育者的个性为基础”。教师的个性不仅影响学生的知识学习、智能发展，而且影响学生非智力因素的发展。

兴趣是学生的内驱力，引发学生浓厚的情感是学好英语的关键。农村小学英语学习缺乏语言环境，学生遗忘现象比较严重，出现学时会，用时忘的现象。长此以来，会导致一部分学生成绩偏差，慢慢对英语学习失去兴趣，影响老师的正常教学。

本学期的活动目的是结合课本知识进行训练，一方面提高学生的口语交际能力，另一方面又巩固了学生的书本知识。通过学习，学生基本达到了教学目标的要求。

在活动过程中，我根据学生的水平，设计了与课本相关的教学内容，分别有食物单词、颜色单词、动物单词、运动单词、水果单词等，以及相关的句子表达。由于学生已学过该领域相关的一些知识，于是我在此基础上把知识进行拓展，把单词和句型多样化，复杂化。学生便在原有的知识基础上重组知识结构，因此在新的复杂的知识接受方面并不感到吃力，反而得心应手。此外，由于学生对这些知识已有概念，由于年龄特征的影响，不免会对学习产生厌倦或不屑，为了避免这些不良情绪，我在每节课上都精心设计一系列的课堂活动用以学习和操练语言，显然学生都能饶有兴趣地投入到学习活动中。

英语学习不仅是语言的学习，同时是文化的交流和才能的展现。因此我在周二英语兴趣小组的课堂上适当渗透文化知识，如中西方节日的对比、生活习惯的对比、社会现状对比等等，使学生在学习该语言的同时，也对该语言国家有简单的了解。此外，我在课堂上也让学生充分发挥自己的才能，添加歌唱、舞蹈、表演、竞赛等活动让学生在学习语言的过程，又能在各项才艺展示中获得自信、激发兴趣。

有效的课外活动是用丰富多彩的游戏、对话、竞赛来提高学习积极性，更重要的是把阶段性的英语知识加以总结，为英语语言的信息加工提供机会。每举行一次活动，学生就多一次重新考虑和寻找材料之间内在联系的机会，使一些新的信息与原有的知识相联系，把所有的孤立知识条理化、系统化。

小学英语教学的活动立足于现实，着眼于学生的未来的学习和发展，仅靠纯课堂内教学远不能满足学生学习英语的需要，我们应树立大课堂的教学观，重视课外活动。课外活动是课堂教学的辅助形式，也是课堂教学的补充和延伸。为培养学生学习英语的兴趣，教学形式要活泼多样，机动灵活。教育的艺术不在传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。因此要常与学生进行情感交流，学生会因此爱戴老师、尊重老师、爱听老师上课，从而爱听英语、爱学英语。

开展英语课外活动的总结篇二

英语社团结合自身实际，积极创设英语学习氛围、介绍英美文化风俗，培养学生的英语学习兴趣，逐渐培养学生的英语学习习惯和兴趣，并结合英美节日风俗，为学生拓展课外知识，开展口语活动。按照要求，我们参加了英语社团活动。

自开学以来，参加英语社团活动的同学在英语教学良好的环境下，为学生们创设了英语学习氛围、介绍英美国家的文化风俗。本次教学是我校英语学科课外活动和英语教学水平的展示。学生们在老师的指导帮助下，大胆开口说英语。他们以饱满的热情，和精彩的表演征服了在场的学生。每次活动学生们的幽默活泼的表演和婉转悠扬的歌声，总把气氛推向了高潮。虽然学生有些语句子不通顺，但这毕竟是我们学生第一次上台说英语。英语社团活动我们会办的更好。以下是我社团工作的小结，不足的地方，请领导指正。

社团活动是为充分调动学生的英语学习兴趣，丰富业余生活。我们组织开展了一系列英语学科课外活动。创设英语学习氛围、介绍英美国家的文化风俗。我们播放英文原版影片，教唱英文歌曲，举办书法知识和作文竞赛。鼓励学生广泛参与，为他们提供充分展示自我的机会，各班学生举行了英语歌舞短剧表演。为着力突出我校英语教学特色，培养学生的英语交际能力和跨文化意识，打下了坚实的基础。

在我社的精心策划、耐心辅导和热情帮助下，我们举办了背单词比赛，背课文比赛，选择学生们心中英语口语的同学，来与教师做即兴表演和游戏等。这种形式不仅满足学生们的好奇心求知欲，而且也丰富了课外知识。

此次英语社团活动充分展示了我校英语教学的成果。不仅实现了英语学习由知识向能力的转化，而且为学生们提供了更加广阔自由的发展个性，体现自我价值的空间，从而进一步培养了学生高度自我表现能力和创造能力，激发英语学习兴趣，提高了英语能力。

开展英语课外活动的总结篇三

这学期开校不久,学校为了提高学生的综合素质,利用每天下午活动时间，成立了英语课外活动小组。感触颇深。

课外活动不仅仅是课堂知识的延伸。因此，在备课时我们以课本内容为基础，学习更多的常见单词与句型，让语言的学习更有实用性与真实性，让学生在学习中体会说英语的乐趣。做任何事情，兴趣是的老师。在备课中，我们考虑了如何更高效率地提高孩子学习的积极性。从教学内容的选取上，我们偏向于孩子们常见的、喜欢的物品。如：动物、食品、学习用具等。在形式上，我们采用多种形式丰富课堂教学。在游戏中创设愉快的教学情景，通过歌曲、韵句的学习来巩固知识，培养小学生学习英语的兴趣。

英语是一种韵律优美，歌唱性很强的语言。由于学生年龄与生理的特点，我们将“唱”作为一个切入点，设计“唱”的方式，发挥“唱”的功能。在学习动物名称时，将动物的发声与名称利用歌曲，韵句的形式串起，既形象有便于记忆，学生掌握也很快捷。

在课外活动，我们尽量让孩子在课堂内能发言。毕竟学习英语的目的在于运用英语进行交流，表达各自的思想感情。在课堂的练习中以口语为主，着眼于初步的语言交流，为他们创造宽松、和谐的环境，解除学生紧张、恐惧、焦虑等不良情绪;鼓励他们多说，常说，树立他们的自信心。

当然，适当的鼓励与表扬是不可缺少的。哪怕我们教师的一句赞扬，一只竖着的大拇指，一个期待的眼神，也会激励孩子更主动，更积极地学习。

课后，我们及时总结，互相交流，促进教学。

在这春意盎然的五月，我们迎来了“5.12”国际护士节，为弘扬南丁格尔救死扶伤的无私奉献精神，增强护理人员争先创优意识，培养优秀护理人才，营造良好的文化氛围，从而展示我院新时期护士奋发向上、积极进取的精神风貌，护理部紧紧围绕《江川县卫生系统“5.12”国际护士节护理技能竞赛活动方案”为主题，在医院领导的大力支持下、帮助和关心下，于5月12日下午，在抚仙湖湖边举行了“5.12”护士节庆祝活动，全院护士、院领导及科室主任出席了了会议，会议由护理部主任陈云玲主持。

首先，在“5.12”护士节庆祝大会上，杨院长、李书记、分管护理工作的黄东副院长分别向大会致辞并发言，向奋战在一线的护理工作者致以亲切的问候，对过去一年的护理工作中取得的成绩给予了充分的肯定和赞杨，特别是在对护理部参加“江川县卫生系统5.12国际护士节护理技能竞赛活动”中取得的成果给予了高度的赞扬和评价，表示这样的活动要多参加，以营造团结向上、积极进取的氛围。并对今后护理工作寄予了殷切的希望，提出了更高的要求。特别是黄东副院长在护患沟通方面，也提出了很好的意见和建议。

其次是表彰奖励了参加《江川县卫生系统5.12国际护士节护理技能竞赛》取得优越成绩的护理技术操作能手。

为了展示我院新时期护士奋发向上、积极进取的精神风貌，我院按照《江川县卫生系统5.12国际护士节护理技能竞赛活动方案》的要求，积极组织人员参加大赛。4月7日通过科室选送，护理部组织评委专家选拔，选拔出4名护理技术操作能手参加竞赛。于5月11-12日在江川县医院，通过激烈的角逐，我院获得了团体奖第二名，其中参赛护士刘维取得了静脉输液第三名的好成绩。为了充分调动我院广大护理工作者的积极性、主动性，进一步提高护理技术操作能力，为人民群众提供优质规范的护理服务，医院决定对获得名次及参加本次大赛的4名护理人员给予表彰和奖励。在会上，护理部宣读表彰了比赛中获得名次及参赛的4位护理技术操作能手。她们在平凡的工作岗位上用心工作、努力学习、技能娴熟，是医院护理团队的一面旗帜。表彰奖励人员分别是刘维、杨虹、郭梦娇、胡玉娆。

再次是组织了《怎样打造有凝聚力的“学习型、创新型”的和谐团队经验交流》。大家畅所欲言，出谋划策，积极为我院打造具有凝聚力的学习型、创新型的和谐团队献计献策。和谐团队氛围有助于增强凝聚力，能为团队内的相互学习营造良好的气氛，能激发更多的人参与医院的管理，迸发出更多的创新的和不断改进的金点子。最后杨绍宽院长作总结发言。

通过举办这次护士节活动，展示了我院护理人员良好的精神风貌和过硬的专业素养，让护士们体会到了自己的价值和医院的温暖，同时也增强了护理人员的集体荣誉感和凝聚力，激发了我院护理人员全心全意为人民服务的工作热情。

如今护理学科发展遇到了前所未有的好时机。我们在面临机遇的同时，也面临挑战。面对机遇我们不错过，面对困难我们不退缩。相信在以后的日子里，我们的白衣天使们会更加的兢兢业业，真正做到“想患者之所想，急患者之所急”为患者提供具有中医护理特色的优质护理服务。

会义在热烈的掌声中落下帷幕。会议结束后，院领导、参赛护士合影留念，此次活动圆满成功。

在全市开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动总结

中共天津市委决定

在全市开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动

(2010年2月29日)

当前，天津发展正处在一个关键时期。党中央、国务院对天津发展寄予殷切期望。党的十七大明确提出要更好发挥天津滨海新区在改革开放和自主创新中的重要作用。在天津考察工作时，要求天津在贯彻落实科学发展观、推动经济社会又好又快发展方面走在全国前列，在保障和改善民生、促进社会和谐方面走在全国前列，希望滨海新区成为深入贯彻落实科学发展观的排头兵。广大人民群众对天津加快发展寄予了热切的期盼。为深入学习宣传贯彻党的十七大和十七届二中全会精神，全面落实在天津考察工作时的重要讲话精神，努力开创天津各项工作的新局面，市委决定，从现在起到7月底，在全市党员干部群众中开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动。

一、开展“解放思想、干事创业、科学

发展”大讨论活动的重要性和紧迫性

全面贯彻落实中央的决策部署，全面贯彻落实对天津工作提出的重要要求，全面贯彻落实市委确定的今后一个时期的奋斗目标和工作思路，顺应人民过上更好生活的新期待，任务繁重艰巨而又十分紧迫。纵观全局，置身经济全球化和区域经济一体化深入发展的时代潮流，置身我国经济社会进入科学发展的历史阶段，全国各地竞相加快发展，国际国内竞争日趋激烈。我们面对的形势是前有标兵、后有追兵，不进则退，小进也是退。我们面临的机遇前所未有，挑战也前所未有，机遇大于挑战。

抓住机遇，应对挑战，开创改革开放和现代化建设的新局面，必须坚持解放思想、团结奋进，必须求真务实、真抓实干，必须改革创新、科学发展。历届市领导班子带领全市人民团结奋进，天津改革开放和现代化建设取得了显著的成就，但与中央和要求相比，与人民群众的期望相比，与先进地区相比，我们的工作还有不小差距，还面临不少困难和问题，特别是在思想观念、体制机制、精神状态、工作作风、领导水平等方面还不能适应新形势新任务的要求。我们决不能骄傲自满，决不能停滞不前，更不能夜郎自大。立足发展的新起点，顺应人民的新期待，我们必须居安思危，树立强烈的机遇意识、创新意识和实干意识，自觉破除故步自封、因循守旧，坚持与时俱进、开拓创新；自觉破除小富即安、小进即满，坚持海纳百川、勇攀高峰；自觉破除畏葸不前、无所作为，坚持迎难而上、锐意进取。只有继续解放思想、干事创业、科学发展，才能牢牢把握发展的主动权。

通过开展大讨论活动，要深刻领会和把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，进一步增强紧迫感和自觉性，立足加快经济社会发展，冲破不符合科学发展的思想束缚，突破影响经济社会发展的体制障碍，解决不符合科学发展的突出问题。要在认清目标、明确任务中解放思想，在比学先进、查找差距中解放思想，在真抓实干、破解难题中解放思想，在解放思想中统一思想，在更高层次上深化改革、扩大开放。通过大讨论，切实提高各级党组织领导科学发展的能力和水平，切实增强广大党员干部实践科学发展观的自觉性和坚定性，切实推动市民思想道德素质和城市文明程度的提升，做到站在高起点，抢占制高点，达到高水平。

二、开展“解放思想、干事创业、科学发展”

大讨论活动的指导思想和主要内容

开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动的指导思想是：全面贯彻党的十七大和十七届二中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“两个走在全国前列”和“一个排头兵”的要求，以解放思想为先导，以学习实践科学发展观为主题，着力解决影响我市改革和发展的思想观念、体制机制、精神状态、工作作风、领导水平，以及经济工作、城市环境、公共秩序、社会风尚等方面存在的突出问题，努力做到在继续解放思想上迈出新步伐，在坚持改革开放上实现新突破，在推动科学发展上取得新进展,在促进社会和谐上见到新成效。要引领全市人民热爱天津、建设天津、发展天津，倡导良好的社会风尚，形成全市上下团结和谐稳定，风正气顺心齐，想干会干干好的环境氛围。

开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动的主要内容是：

1.进一步解放思想、更新观念，用创新的精神、创新的举措培育新优势，开创新局面。紧跟形势发展的要求和时代前进的步伐，不断研究新情况，解决新问题。善于总结发扬天津的好做法，善于学习借鉴兄弟省区市的先进经验，善于结合天津实际消化吸收再创新，创造性地开展工作。

2.扎实落实市委市政府一系列决策部署，促进滨海新区龙头带动、中心城区全面提升、各区县加快发展三个层面联动协调发展，促进三次产业全面优化升级，各种所有制经济竞相发展，真正做到在贯彻落实科学发展观、推动经济社会又好又快发展方面走在全国前列。

3.高度关注民计民生，着力解决广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真正让人民群众在改革发展中得到更多实惠，努力在保障和改善民生、促进社会和谐方面走在全国前列。

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