对客户的新年贺词(实用20篇)

1.欢乐除夕夜，欢乐中国年，祝福短信传，问候不会完。美好的除夕夜，祝你情圆事圆人团圆，财源人缘万事圆，前途平坦心不烦，兜里有款心也甜!

2.除夕夜无眠，烟火铺满天。家家摆酒宴，欢声拜新年：祝事事无烦恼，样样平顺安;贺康乐欢喜年，团聚阖家欢!除夕夜，祝你新年吉祥、万事如意!

3.春节七天，把一年的忙碌，转化成人生的历练;把七天的休息，转化成力量的积攒;把七天的调整，转化成工作的能源上班第一天，愿你工作顺，赚大钱!

4.今年过年不收礼，收礼只收短消息，构思要巧妙，创意要新颖，内容要健康，看了要发笑，回味要无穷，才能记得你!

5.春节送你福星点点：存折多个小数点，买房少个百分点，幸福指数几千点，执股涨个上万点，吉祥祝福千万点，好运收获亿万点，春节祝全家幸福健康。

6.在这节日里，愿我是一枚爆竹，绽裂的快乐为你的脸庞添一抹笑意;愿我是一盏灯笼，曳动的火光映红温暖你的心，愿我的一生美丽你的一世!

7.烟花绽放，是我给你的浪漫爱恋;红灯高挂，是我给你的甜蜜恋情;美酒斟满，是我给你的真诚祝福;亲爱的，愿你春节快乐，幸福久久!

8.春夏秋冬，四季轮回，春节来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情;树远大目标，增一股动力;立坚定信念，创一番事业;持平和心态，守一生幸福!

9.锣鼓喧天，祥龙游走;鞭炮声响，银蛇催动;歌舞曼妙，喜庆神腾;国泰民安，四海升平;新春祝福，吉祥传送;提前拜年，情谊最浓;春节愉快，幸福康泰!

10.花园里，鲜花开，鲜花开;一朵朵，真可爱，真可爱;一条短信啊，快快乐乐纷飞呀，多呀多愉快;祝你幸福满胸怀，新年里喜开怀!

11.一片绿叶，饱含着它对根的情谊;一句贺词，浓缩了我对您的祝愿。又是一个美好的开始――新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着您。

12.欢欢喜喜迎新年，万事如意平安年，扬眉吐气顺心年，梦想成真发财年，事业辉煌成功年，祝君岁岁有好年!

13.玫瑰是我的热情，糖果是我的味道，星星是我的眼睛，月光是我的轻吻，一起送给你，我的爱人，新年快乐!在我心里你最美。

14.先敬杯酒鬼酒，再斟五粮液，三送茅台酒，四献浏阳河，五呈金龟酒，六送吉祥如意腾飞酒，七送大富贵祥云酒，让你迷迷糊糊快快乐乐过春节!

15.红烛摇曳，照亮满堂幸福，合家团聚，共度团圆时光;点燃爆竹，燃放旧年烦恼，烟花绽放，吉祥从天而降;南吃年糕，生活甜甜美美，北食水饺，日子和和顺顺。春节来临，享受快乐时光，共度幸福佳节!

2020证券公司客户经理半年工作总结范文

证券公司客户经理半年工作总结一

这半年来，几乎每天都处于紧张和忙碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户采取保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比如货币基金、债券等;然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象。一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要继续进行股票和权证的短线操作，在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了对比，建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本安全的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥，这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复研究，又要向客户耐心的介绍各品种的特点。

得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通，交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市，身处证券行业，这段时间的工作非常紧张和繁重，而且让我在一次陷入矛盾之中：“创业板”开通手续，公司是下达了任务指标的，采取了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特别是参加了天津地区持证人继续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资，因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户。

市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股依然活跃，新入市的客户依然满仓操作，并们有及时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要控制好仓位，保留较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析对比，思考总结和交流沟通的工作，怎一个“忙”字了得?

也正是因为这半年来不同以往的忙碌，积累了更多的经验，督促自己去学习更多的知识，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理：

谦虚：只有保持谦虚的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的知识和意念常“新”。

严谨：对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通：面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的。

诚恳：无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。

长期以来我都是以这样的态度在工作，也正因为如此，与很多客户成为了知心朋友，今年的市场变化更为丰富，很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习，较早的对国际金融市场有了些了解，在进行分析和规划时等到了充分的运用，被客户非常认可和赞同，使他们对这半年来的投资成绩非常满意，我们之间的友情加深了，对我也更加信赖，因此，让我非常感激，相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!

证券公司客户经理半年工作总结二

我是20xx年1月来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后入职，在这半年的学习与工作的时间里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助，下面我将汇报我入职以来的工作情况。

首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端!

其次，在维护客户方面，第一，常常给他们讲解一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的问题，第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发现了开发客户是不容易的，维护客户是更不容易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不小心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充实自己，因为知识永远不熊市，这样才会获取客户的认可与接纳!

如今我逐渐的喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的细心，坦诚的与客户交流和沟通，相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!

总之，上半年我的职业规划及目标是：按照公司的规定，开发足够的客户，累积一定的资产，完成转正要求!

证券公司客户经理半年工作总结三

时光飞逝，岁月如梭!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年，回顾这半年的工作历程，作为信达证券的一名员工，我深深感到信达证券蓬勃发展的热情，营销团队每个人拼搏的精神!

回想自己这半年的工作中，有压力也有动力，有高兴也有悲伤。压力是证券大环境差，致使营销困难、任务重!动力是营业部领导和团队同事给予的帮助和鼎力支持!悲伤的是自己在工作过程中所付出的努力、辛苦!高兴的是自己的努力和辛苦也算没有白费。对比去年年底的业绩情况，略有增长，但也仅是略有增长。

这半年中自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，在日常的事务工作中，自己积极着手，在确保工作质量的前提下尽力完成任务。对潜在客户方面给予耐心细致的讲解理财知识。对公司老客户积极进行客户反馈工作，拉近与客户之间的距离做好沟通。让客户能理性投资，很好的树立了公司的良好形象。

总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基础上取长补短，积极做好业务宣传工作，同时严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护。其次要多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。不断的充实自己提高业务能力水平!

下半年，我会满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向既定目标进发! 为更多的精彩加油!

证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。为了下半年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：

一、带着一颗“爱心”去工作

1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。

2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。

3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。

二、自身素质方面

在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。

1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!

3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步，自己超越自己。

在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。

我认为最重要的一点就是激励制度：

那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是“为谁干”的问题。激励制度做得好，人们就愿意努力干。二是管理制度，主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题，体现财富生产的效率规则。

证券客户经理工作总结4篇工作总结激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。

没有合理的激励制度，再好的管理制度也没有意义，但仅有好的激励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。

激励制度鼓励人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为好人制定的，它使好人工作更努力、更有创造性和自主性。

而管理制度则是假设人都是自私的，从管理“坏人”的角度入手，它使坏人干不了坏事，被迫不断去干好事，长此以往把坏人变成好人。

在管住坏人的同时，也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事，成为更好的人。因此，激励制度增加了好人，管理制度减少了坏人。

如果都像上面所说的，我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。

1.鼠年来到，祝你在鼠年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间。鼠年吉祥！

2.大地回暖鼠年来，小桥流水百花开。大红灯笼挂起来，笑迎宾客喜迎财。过年红包快拿来，姑娘漂亮小伙帅。烦恼忧愁不再来，福星财神相对拜。鼠年快乐，恭喜发财！

3.一句平淡如水的问候，很轻；一声平常如纸的祝福，很真；摘一颗星，采一朵云，装入平安的信封里送给你，让快乐好运时刻围绕着你！你新年快乐！

4.当您看见这信息时，幸运已降临到您头上，财神已进了您家门，荣华富贵已离您不远。祝福您：新年快乐！

5.奉上一颗祝福的心，在这个特别的日子里，愿幸福如意快乐鲜花，一切美好的祝愿与你同在。新年快乐！

6.新年特批准你：穿开裆裤一天，流鼻涕一天，买玩具一天，打游戏一天，尿床一天，吃棒棒糖一天，放假一天，去幼儿园当孩子头头一天！节日快乐！

7.愿国泰民安，风调雨顺，愿天下所有的老年人健康长寿，所有的小朋友快乐成长.所有人出入平安，鼠年行大运！

8.我对你的思念之情如涛涛江水绵绵不绝，我对你的祝福之意如火山爆发真情至极，尽管寒风呼呼，但呼不去我对你的思念；尽管海水涛涛，却涛不尽我对你的祝福。

9.思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴你一生！新年快乐。

10.我发短信主要有两个目的：一是锻炼指法，二是联络感情，我很负责任的告诉你，今天除夕，新的一年羊上来到了，送句有技术含量的话：春节快乐！

11.春节到，好事到，快乐围着你绕。平步青云没烦恼，出门捡到金元宝；领导赏识露微笑，升职加薪赚钞票；鸿运当头万事好，祝你生活幸福乐逍遥！

12.雪花飘，白雾茫，目光远眺，思念向远方；幸福路，情意传，千山万水，牵挂永不变；新年始，春节到，指尖传情，字字送温暖；春节佳节，愿这平淡的文字为你带去真切的祝福，春节快乐。

13.除夕夜，送吉祥，好运今夜从天降，一年到头心情爽，福禄双星把你访，生意发财赚钱忙，工作顺利收入涨，美女们，吃不胖，男子汉，身体壮，吉祥快乐体健康，幸福生活万年长！

14.红灯高挂幸福摇，鞭炮齐鸣天地欢；日子美美心情好，阖家欢乐大团圆；敬杯美酒送好友，遥寄祝福无限好；祝你鼠年交好运，心想事成万事顺！

15.在新年即将来临时，送你旺旺大礼包：一送你摇钱树，二送你贵人扶，三送你工作好，四送你没烦恼，五送你钱满箱，六送你永安康！

16.鼠年到，吉祥到，祝你乐逍遥：多一点欢笑，少一点烦恼；多一点钞票，少一点烦躁；多一点年少，少一点衰老；多一点幸福，少一点困扰。新春快乐！

21.这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的新年!

22.我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳!

23.当风起的时候，我在想你!当雪飘的时候，我在念你!新年快乐，记得常联系。

24.新年快乐!这四个字虽然只花了我毛钱，但却相当于吨的祝福砸在你身上。

25.岁月的意象渐渐绿了，嫩叶和新叶的歌，沿着年轮旋转。新年快乐!

26.噼哩啪啦……新年快乐!收到这条短信，所有的好运都会降临到你身上!

27.丢掉心中的迷茫，抹去眼里的忧伤，新的一年新的路，走啊，鲜花正盛开在你的前方。

28.只有雪地上留下艰辛的足迹，才会懂得活的珍贵，活的炙热。祝新的一年中你的生活美满幸福。

29.为了久藏你的影子，在深冬，我给心灵再上一把锁。而如今，在这个日子，我从锁眼里仿佛又听到了自己的声音，祝新年快乐。

30.衷心感谢你在过去一年为公司做出的贡献，祝新年快乐，万事如意!

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：

大家晚上好!

岁月如歌，跋涉似舞。20xx年，惠州市百姓实业发展有限公司又走过了不平凡的一年。20xx年，是我们百姓人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终总结表彰大会事实上就是百姓实业公司的一次盛大阅兵。在这里，我要真诚地向各位合作伙伴，医药公司、各供货单位，向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家的支持和帮助!

下面我将从以下几个方面总结20xx年，展望20xx年：

一、齐心协力、同舟共济，超额完成任务

年初我们定下了“3个门店全年销售完成2200万元”的目标，面对日益变幻激烈的市场风云，百姓人迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈。用行动，谱写了一首首百姓人的赞歌。为了实现目标，每一个百姓人都加足马力，汗水洒满了365个日夜。大家紧紧围绕着战略部署，坚持“一切为了百姓”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏，我们终于不负众望，提前2个月超额完成任务，实现了我们公司战略三步走的第一步。

目标的实现离不开广大顾客和合作伙伴的信赖与厚爱，更离不开百姓人的顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理，我深深的被全体员工以公司的发展为己任、忘我工作的精神所感动，如我们的执业药师李隆生副总经理，每开一个店，他都亲力亲为;总经理助理兼人事部经理罗木明，不计个人得失，忘我工作;财务部梁彩娇、黎冬梅和刘伟，没有假日和上下班之分;配送中心的全体员工，经常加班加点工作，几万件货物都是自己扛上楼;酒店的周春经理等等，还有许许多多令我万分感动的员工，他们用自己的实际行动，在百姓这个舞台谱写着自己精彩的人生。

二、持续创新、迎接挑战，扩大百姓版图

20xx年是公司“责任、沟通、学习、创新”年，我们全体百姓人围绕着公司的战略部署，百姓这个大团队持续创新，迎接挑战。1月份麦地店开业、5月份下角店开业并扩大东平店的经营规模、12月份水口店开业等等，把百姓大药房的触脚延伸至惠州大街小巷，百姓大药房也在百姓心中形成良好的口碑。对百姓旗下的环宇酒店进行了全面装修，塑造了一支可敬、团结、精干的队伍，在目前惠州市酒店激烈的竞争当中，环宇酒店的业务依然蒸蒸日上，为百姓实业的发展奠定了良好的基础。对百姓实业的珠海迪安公司，在所有员工的共同努力下取得了可喜的佳绩。为使迪安产品在珠海新市场站稳脚跟。我们百姓实业公司将加大迪安公司的投资力度，相信会有一个更好的发展。

山不厌高，海不厌深。百姓事业的发展是无限的。事业的发展与管理的进步又相互依托、休戚与共。我们深知管理的重要性。20xx年，我们建立竞争机制，加大员工责任心的培养力度，让敢于承担责任的员工主动跳出来，形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围，水口店店长胡海涛就是在员工内部竞争中产生;加强“每月之星”的评选工作，充分调动员工的积极性，东平店严燕群就先后获得4次每月之星奖，水门店徐丽莉等人先后获得3次该称号，员工里有100多人次获得每月之星的称号;在积极应对市场竞争的前提下，我们苦练内功，创新并完善制度，制定适合公司发展的员工手册，规范了公司管理，做到有法可依;成立内控部，加强公司对各部的监管工作，提高运作效率和市场反应能力;坚持“以人为本”，加大培训力度，每月定期组织员工培训，邀请知名培训公司对全体员工进行培训。为了加大学习创新力度，我们多次派遣中层干部去深圳、广州和东莞学习，使人力资本不断增值，形成员工与企业共同成长的喜人局面;加强企业文化的建设，使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园，成为企业可持续发展的动力之源，6月份组织员工去惠东旅游学习，9月份组织中秋活动，11月份组织户外展能训练，同时各个门店不定期组织员工活动，让员工感受百姓大家庭的温暖。加强团队建设，建立起一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管理队伍。

三、百姓人感谢社会各界的支持，同时也用真情回馈社会

20xx年目标的实现更离不开市政府部门和社会各界的关怀。7月13日市政协副主席刘冠贤率教科文卫体委委员一行在药监局廖堪民副局长、瞿蓓莉副局长和流通科范育文科长等人的陪同下莅临我百姓大药房指导工作。9月28日，惠州市药品零售连锁企业监管与发展研讨会议在惠阳区举行，我公司负责人应邀参会并在大会上发言介绍百姓大药房的经营心得。社会媒体如惠州日报、南方都市报和民营经济报等各大报纸杂志也竞相对我们百姓大药房进行了多次的全方位的报导。

公司在不断壮大的同时，也不忘回馈社会。虽然我们处于创业阶段，生活也比较困难，但是，我们有着深深的社会情结。6月份惠州发生百年一遇的特大洪灾，灾情牵动了我们每个员工的心，我们自发组织并发动员工捐衣捐物，筹集近2万元的药品和物资献给灾区人民，以帮助灾区人民重建家园。

四、回首过去，展望美好未来

20xx年是我们百姓人值得骄傲的一年，展望未来。20xx年又将是一个需要我们每一个百姓人辛勤耕耘的一年。站在新的高度，处在与狼共舞的竞争环境中，我们依然激情澎湃，斗志昂扬。20xx年我们的奋斗目标是走出城区，辐射周边市场，走多元化经营路线。辉煌让历史铭记，梦想仍在前方。让我们携手并肩，再接再励，用自己的辛勤和汗水谱写百姓的新篇章。

谢谢!

2019客户经理工作计划范文

总结内容应包括：客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等，这些都需要在初访时，通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。

2、召开例会

工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前)，例会由客户经理主持，并首先必须进行自我总结，接下来，各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述，对自身工作情况进行自评，如：

(1)获得的客户信息的是多是寡，有无合作意向达成;

(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;

(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题，有哪些需要纠正、改进或增强的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。

就拜访中遇到的问题和挑战，畅所欲言，总结经验，吸取教训，并形成书面工作总结，公司存档，交由公司有关领导审阅、批示。

3、客户经理职责

在例会中，客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问，并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。

制定第二天工作计划，规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量，应达到的拜访效果。

三：对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访

1、在潜在客户内部“安插”的“内线”

对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展，不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向，仍需持续跟进，掌握客户采购动态，应继续保持与客户的联系，此类电话拜访为宜，避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户，应在其公司内部有一个“内线”，这个内线，就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工，其职位可大可小，只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。

2、掌握20/80原则

20%的大客户为公司产生80%的销量，甚至创造80%的利润，而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是，公司资源和销售人员的精力、时间是有限的，不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。

四：与有采购意向性客户的谈判准备

应主动与客户预约见面商谈的时间，并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。

准备工作中，就谈判中需要了解的客户信息进行梳理，对客户需求进行进一步挖掘，如：

(1)客户可能会提到的问题，客户关心的问题，那些问题可以妥协、那些不能让步;

(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识，如何扬长避短等;

(3)与上级领导协商并取得指导意见;

(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;

(5)谈判人员的适宜人数、分工等，以及其他部门同事的配合;

(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方，与本公司采购部门积极协商，并与上游生产厂家联络，尽可能的满足客户所有的办公需求，以增强客户信赖，建立并保持与客户的长期合作关系，等等。

五、售后工作

合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后，即进行客户关系维护，余款的回收，对客户使用情况进行跟踪，维持良好的合作关系。

以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。

除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外，也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作，并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式，发掘客户需求，促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。

另外在对办公商务楼进行拜访工作时，如遇到较大障碍，应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如，可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”，即使不能促成生意达成，也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息，利于我销售人员下一步工作的开展。

第二部分：销售人员管理

一、对于新入职销售人员的培训和学习管理，力争使所带队伍成为学习型团队

组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习，并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务，促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习，也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习，促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。

并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流，并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨，每周一到两次。这样，边实践边学习，并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去，从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授，也可使销售人员在工作中少走弯路，提高工作效率和质量。

第一部分中提到的总结例会制度的实行，既是对销售人员自身工作情况的总结，并通过交流发现自身不足，也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。

二、团队销售管理

客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头，以做表率，更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教，推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足，增强自我学习能力，以更好的管理团队。

1、建立坦诚、开放的对话平台

采取以上管理策略，最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。

让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向，不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执，与实际进行的工作内容无关的言论，应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期，不能为对话而对话，为讨论而讨论，必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题，让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议，口头批评或鼓励等。

2、对销售人员的工作管理

客户经理应身先士卒，与销售人员一起进行最基础的销售工作，同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进，并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会，给出意见、建议等。

3、对销售人员的工作支持

在销售人员与潜在客户达成合作意向时，应给予全力支持，并根据实际情况，负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持，协调其它工作人员与其配合，促使其达成订单，帮助其完成销售目标。

4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控

对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为，应给予密切注意，批评教育，防微杜渐，如不能令其悔改，则提请公司领导，给予处分、直至开除。

5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配，以更好的发挥其经验、技能优势

这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里，根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势，进行分配。如销售人员a对电信类客户较熟悉，也取得过较好业绩表现，有跟电信行业工作人员打交道的经验，就由他负责与电信客户的销售对接。

1. 春节的祝福数不胜数，春节的愿望好多好多，春节的问候依旧美好，在这个温馨的时刻，送上我最真挚的祝福，愿你春节健康加平安，幸福又快乐！

2. 今遭春节倍思亲，千里相隔难相近，唯有微信跨山河，情寄雪花飞家门。一祝开门鸿运来，再祝家美爱情美，三祝挣钱拈手来。祝春节快乐！

3. 大年初一起得早，燃放鞭炮报春晓。喜乐开怀大年到，眉开眼笑幸福绕。身体健康美满笑，鸿运当头彩霞照。五福临门喜眉梢，长命百岁财神抱。喜乐年华财源滚，加官晋级步步高。愿友春节快乐度！

4. 春节出门笑声喧，见人抱拳贺春年。恭贺新禧过年好，车拉鼠拖进财宝。身体健康幸福年，左邻右舍笑开颜。欢心美悦歌声甜，儿孙满堂家业旺。愿你春节：幸福美满心花绽，吉祥长寿像太阳！

5. 烟花的一瞬间是快乐；流星的一瞬是祈愿；思念的一瞬是感动。而我只想让你看到微信的一瞬能够明白：无论你天涯海角，都会深深祝福你春节快乐！

6. 深深的情谊与祝福，绵绵的思念与问候，在这特别的日子里，把祝愿随着微信带给远方的你：春节快乐！

7. 炮竹声声春来报，春风得意喜鹊叫。人欢鼠叫春节到，美酒飘香闹春宵。合家团圆欢声笑，幸福生活节节高。愿君健康福禄寿，举杯贺岁到晨晓。祝春节快乐！

8. 人人喜迎春节，炮竹声声不息。平安吉祥开道，财富好运蓄积。亲朋高聚一堂，举杯换盏惬意。微信礼薄义重，愿你一切如意！！

9. 日光从指间流走，雪花随铃声飘落。春节的礼炮声声响起，祝福的心如跳动的烛光融化每点落在你身上的飘雪，让友情温暖这个寒冷但不一样的春节！

10. 初一至十五，大家齐欢舞，人人闹新春，万象来更新，招财又进宝，幸福把你包，祝君开怀笑，好运往上飘！祝春节快乐！

11. 春节来，微信到。微信来，祝福到。祝福来，幸运到。发者喜，收者笑。如意多，财源茂。工作顺，收入高。快乐围，吉祥罩。祝你一年更比一年好！

12. 有一种节日叫春节，有一种问候叫祝福，有一种生活叫幸福，有一种心情叫快乐，有一种心愿叫万事如意，有一种憧憬叫梦想成真，春节了，祝合家幸福快乐，万事如意，梦想成真。

13. 春节到，开口笑，金银财宝怀里抱；放烟花，点鞭炮，吉祥如意好征兆；祝福跳，微信闹，幸福快乐来围绕；新的一年，愿你常常多欢笑，一年更比一年好！

14. 春节点点祝福：喝酒悠着点，吃饭慢一点，休息想着点，睡眠多一点，健康顾着点，锻炼勤一点，我的叮嘱记着点，春节笑容多一点！

15. 春风洋溢你；家人关心你；爱滋润你；财神记着你；朋友忠于你；我这儿祝福你；幸运之星永远照着你！

16. 一条美丽的微信，一句真诚的祝福，扣开我们心灵曾经拥有的记忆；一声关切的问候，一段温馨的真情，点化彼此久久不曾忘怀的牵挂。春节即至，新春快乐！

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，我心情非常激动，首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助，感谢各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会，能够参加中储粮直属库副主任的竞聘演讲，使我有可能实现自己的人生理想!今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任。演讲分四方面内容：一自我介绍，二岗位认识，三竞聘优势，四工作打算。

一、自我介绍

我叫高树俊，男，汉族，1969年11月生，山西省寿阳县人，1991年9月参加工作，1993年7月加入中国共产党，大专学历，现任山西中储粮黎城直属库财务科科长。参加工作以来，我认真学习，勤奋工作，具有良好职业道德和业务技能，完成全部工作任务，取得了优异成绩，获得库领导、职工同事和广大群众的充分肯定与一致赞誉。

二、岗位认识

中储粮直属库副主任是个重要的工作岗位，要在分公司和库主任的领导下，认真努力工作，完成分公司和库布置的工作任务，取得良好工作成绩。当中储粮直属库副主任，要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能，按照分公司和库的工作精神与工作部署，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成粮食购销和财务方面的各项工作任务，力争工作的完美与高效。

三、竞聘优势

1、综合素质好。我年纪轻，文化高，干劲足，政治素质和业务素质好，有强烈的事业心、责任感，做到忠于职守、爱岗敬业，精益求精、一丝不苟做好粮食购销和财务的每项工作，取得优异成绩。

2、工作经验丰富。我参加中储粮直属库工作已有20多年，平时认真学习，刻苦钻研，虚心向同事、领导请教，重视经验积累和总结，注重理论和实践相结合，熟练掌握粮食购销和财务管理方面的业务技能，能够按照分公司和库的工作精神和工作部署全面做好工作，按时完成工作任务，促进库整体工作的发展。

3、组织协调能力强。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，能够团结同事，密切合作，共同把工作做好，促进粮食购销工作发展，为客户提供热情服务，提高中储粮直属库的形象和声誉，为加快中储粮直属库的发展打下坚实基础。

4、工作作风扎实。我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风，想以前的工作中，遇到无数困难险阻，我一一想法克服、时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风，按照新时期的干部要求，紧密结合自身岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务。

四、工作打算

如果我竞聘中储粮直属库副主任成功，着重做好四方面工作：

1、抓好自身建设，全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务素质，做到爱岗敬业、履行职责，公平公正，吃苦在前，享乐在后，努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任，为中储粮直属库发展作贡献。

2、抓好粮食购销，提升经济效益。我要库主任的领导下，结合自己的岗位职责，着重抓好粮食购销业务，推进中储粮直属库工作深入发展。在抓好粮食购销业务上，我要按照分公司和库的工作要求，遵循效益优先的原则，做到购得进、销得出，勤进快销，提高销售毛利率，不断增强企业盈利能力。储备粮轮换应在轮换费用补贴的基础上实现顺价销售，杜绝出现轮换亏损。我要加强粮食购销合同管理，依法签订有效的书面合同，明确合同内容，明确合同执行时间和地点，做到条款清楚、全面、责任明确，以规避合同陷阱和降低经营风险，切实维护我库的经济利益。

3、抓好财务管理，规范会计工作。我要按照分公司和库的财务工作精神，健全完善财务管理制度，规范会计基础工作，确保会计信息的真实性，提高资金使用效率，杜绝一切不合理开支，做到增收节支。我要加强财务人员管理，提高财务人员素质，严格执行《中国储备粮管理总公司会计核算操作实务》、《会计基础工作规范》、《分公司财务管理达标考核办法》，加强财务内控监督，加强资金风险管控，杜绝违反财经纪律现象的发生，从整体上提高我库的财务管理水平，为我库可持续发展提供财务保障。

3、做好服务工作，奉献自己力量。我上任后，把自己看作是库里的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，既服务好库领导、库各个部门和库内职工，更服务好广大客户，提高工作效率和工作质量，促进我库各项工作发展，提升群众对我库工作的满意度，创造更好的经济效益。

最后，我向在座的各位领导、同事们表个态：无论我这次竞聘成功与否，我都将一如既往地继续做好我应做的工作，因为人生世上，是拼搏是奋斗，是为了给祖国和人民创造更美好的生活，这就是我参加竞聘的初衷与目的。

我的演讲完了，谢谢大家!

1. 除夕之夜盼团圆，不远万里来团圆，别的祝福咱不送，祝你全家都团圆；身体健康人康健，快快乐乐有一年；心胸开阔万事顺，福寿团圆过大年！

2. 一串串鞭炮绽放快乐，一家家团圆热闹欢笑，一声声祝福嵌满真情。新年第一天，祝步步高升飞龙在天，年年幸福龙凤呈祥！

3. 除夕，除去忧愁，除掉烦恼，迎接幸福，迎接美好，愿吉祥伴随你，好运青睐你，平安依赖你，健康眷恋你，快乐亲吻你，幸福拥抱你！

4. 在鼠年即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，除此别无他求。

5. 除夕之夜来守岁，新春同庆共开怀！大红灯笼高高挂，展望美好新一年！五湖四海共歌舞，全国欢腾喜开颜！祝愿朋友心情好，除夕之夜喜事连，红 包怀里揣不下，走路跌倒也拾钱！除夕快乐！

6. 人依旧，物依然，又是一年。想也好，忘也罢，本是平凡。今儿好，明更好，衷心祝愿。情也真，意也切，常驻心间。祝您春节愉快！

7. 忙忙碌碌一整年，只为等到这一天，虽然年底没红 包，发发短信也过年。祝你新年快乐，万事如意！

8. 喜庆的鞭炮驱走厄运，新年的钟声祈福呈祥。幸福的今天天天天晴，美好的未来日日日新。春节到了，祝你新年交好运，前程似锦绣。新年快乐！

9. 春节，最牵挂是什么，是亲人；最感动是什么，是和家人团聚；新年，最盼望是什么，是活得更好；最幸福是什么，是微笑。祝大家新年快乐。

10. 吉祥如意庆新喜，百福齐聚贺新春；在一起团圆美满，聚一家和睦多福；恭喜发财财源广，喜迎好运运道旺。在春节即将来临之际，恭祝：新春愉快！

11. 春节要精神放松，快乐在胸，就像盆儿里一棵葱，对忧烦无动于衷，苦闷不在你心中，来年运程一通百通！发条短信祝福你：过年好！

12. 手机插电发件，短信自编勿转，祝福首选健康，特加一句甭烦，多欢喜，少忧愁，新的一年里要永远笑开颜！保你长寿千年！

13. 春节到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万要快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！

14. 这一季，有我最深的思念。就让风捎去满心的祝福，缀满你甜蜜的梦境，祝你拥有一个更加灿烂更加辉煌的来年。

15. 春节娱乐多，节目喜不断：精彩麻将桌，劲爆扑 克牌，动感舞蹈现，动听歌声扬，小品笑开怀，幽默总不断。一人显孤单，我来陪你玩，一起玩翻天，可好？

1.祝愿您的公司，新年好!新年新面貌!新年新开始!新年新运气!新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里!

2.您不图舒适和轻松，承担起艰巨的重负，在别人望而却步的地方，开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!

3.辛苦付出苦熬实干，换来了硕果累累丰收成片;举起欢庆的酒亮开高歌的喉，灯火辉煌笑容暖暖，预祝来年精诚合作宏图大展，共同开创事业的艳阳天。

4.过去的一年里，你的努力犹如惊叹号，艰辛异常;你的收获好比句号，圆圆满满;你的成功就像省略号，绵延不断;新一年到来，预祝你，再接再励，来年大展身手，为事业的道路上留下辉煌的手笔!

5.新的一年到来，企长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。

6.高山上的人总比平原上的人先看到日出。您高瞻远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里!

老师们、同学们：

大家下午好!

丹桂时节、果实飘香，金秋九月，希望荡漾。在这个美好的时节我们隆重举行乾县职教中心20xx——20xx新学年开学典礼。首先我提议大家用诚挚的心意和热烈的掌声欢迎20xx级秋季新同学! 刚才刘书记代表学校宣读了本学期学校工作计划，提出了我校本学期工作思路和工作目标，并对本期工作做了详尽的安排和要求，我完全同意并希望全体师生认真贯彻落实。

过去的一年是我校发展历史上浓墨重彩的一年，故事精彩，情节感人、可圈可点。我们历经了坎坷曲折、彷徨徘徊之后，重新奋斗、锐意创新、开拓进取，使我校职业教育步入正轨，阔步前进。经过广大师生一年来的艰苦努力、团结奋战，我们明确了发展道路，积聚了发展资源，建立了发展制度，打造了发展的队伍，形成了发展规模。---形成了具有有本校特色优势的专业体系，其中幼儿教育、电气焊、汽修、数控、电子电工等已经成为省级示范专业，形成了以封闭管理为特色的学生管理模式，形成了以专业特长为培养特色的教学管理模式，形成了以校企合作为特色的发展模式，形成了订单式培养和双向选择相结合为特色的安置就业模式。---在校生达到740人规模，提前超额实现了学校发展规划所制定的五年三级跳战略目标中的的第一跳指标。---教师队伍成功实现向职业教育的战略转型，初步造就了一支结构合理、师德高尚、专业过硬、技能突出、教学与管理并重的双师型教师团队。---校园基础建设突飞猛进，为教育教学的全面开展打造了坚硬的物质基础。全面改造维修了教学楼、学生公寓楼、综合办公楼、多功能教室，将所有桌櫈粉刷一新，新建了水泥篮球场和多个兵乓球台，新建了两处大型学生厕所，硬化了校园道路，实施了校园亮化工程。----技能教学设施设备从无到有并实现体系化、成套化、生产化，从根本上保证学生职业能力的全面养成。建成了电子实训室一个、电工实训室一个、PLC电子电工实训室一个、钳工实训室一个、汽车维修实训室一个、电气焊实训室两个、舞蹈训练室一个、美术画室一个、微机管理中心一个、电子琴室两个、风琴室一个、拥有各种实习实训设备3000多台套。---校企合作深入开展，广结硕果，支撑了教育教学开展和改革探索，促进教学有效化、技能实训生产化。现有电子组装厂两个，数控加工中心一个，机械加工厂一个、非金属材料加工厂一个、汽车修理厂一个。---校园文化建设、规章制度建设、校园环境建设成效显著，彰显了文化价值的引领作用、规章制度的保障作用、绿色文明的无声育人作用。总之，通过我们一年多来的辛勤努力，学校声誉得到迅速提高，获得了广泛的社会认可和好评。在此，我谨代表学校对全体师生一年多来的辛勤工作表示衷心的感谢!希望大家在新的学期中，齐心协力、共同奋斗;众志成城、共谋发展;不断创新，再铸辉煌。

借助开学典礼这个宝贵时机，作为校长我想和同学们说说心里话，相互交流交流。主要是想和同学们谈谈两方面内容。

先来谈第一个问题：大家为什么到职教来，到职教学习什么，达到什么要求，到职教学习后参加工作与直接参加工作有什么区别?

大家为什么到职教来，说到这个问题，有的同学哑然失笑，是因为在座的多数学生中考没有达到高中录取分数线!这是实际情况。但考上高中又怎样?乾县每年参加高考人数8000多人，而二本上线今年最多也就1800多人，按照社会公认的二本上线才算考上观点，那么其中6000多人失败了，甚至还有近3000人连大专都考不上!即使花钱走关系上学都是些计划外指标，拿不到国家承认的文凭不说，对他们来说毕业还意味着失业!我身边就有这样一个例子，花了几万元学了个工商管理，毕业一年多了也没能去管理工商，只好到西安给人打工，工资也就一千二三，一年内换了4个工种，到现在还没能稳定下来。所以，有人说普通

高中是少数人成功，多数人失败的教育。为什么我们要白白浪费三年青春岁月而追求失败呢?中考成绩差，只仅仅说明文化课有些差，不说明你就是一个弱者。尺有所短寸有所长，天生我材必有用。关键看你有没有成功选择到适合自己发展的道路，有没有发挥自己的优势和特长。长棍可以打死老虎，却不能作餐具，筷子连猫都吓不跑，却能做餐具，为什么，没用对地方，没发挥优势。换个方式，都用来吃饭，长棍将一无是处!再想想让红楼梦中贾府看门的焦大去写诗，让写诗的林黛玉去种地又将会是一种什么场面，不可想象!为什么，击中软肋，没发挥特长。在我看来，所有这些不是上大学的错，不是长棍、筷子的错，不是焦大、林黛玉的错，而是当初的选择的错误，是没有发挥优势和特长的错误。“盲人骑瞎马，夜半临深池”，肯定危险!什么是正确的选择呢?扬长避短、发挥优势就是最正确的选择，来职教中心就是我们在座的最正确的选择。

职业教育是人人成功教育，在这里只要你学到一技之长，并且运用这一技之长为社会做出贡献，对家庭做出贡献，那么你就是人才，你就是一个成功者。为什么这么说呢?第一，如果你有大学梦想这里同样能圆，而且更容易圆。因为我们不挤高考独木桥，另辟蹊径走高考单招阳光道。它是一个新生事物，考试科目少，试题简单，参加的人少，录取比例高。是国家对职业教育的一项优惠政策。今年，我校有30多名学生参加单招考试，上线率达到95%，而且都是计划内指标，将来颁发国家承认的学历证书。这么好的事好多人连听都没有听过，真正可惜。第二，在这里学习能掌握一技之长，能够凭借技能实现优质安置，为你找到一份称心的工作。今年春季，在我们学校举办了20xx级校园招聘会，像青岛海尔集团、新疆塔里木石油基地、苏州可成集团、广州美的集团、西安比亚迪汽车制造公司等大型国有企业亲自上门招人，毕业生几乎个个都找到了理想的工作。这才几个月时间，他们当中不少人在单位已经成为骨干、熟练工，一个月拿到20xx-3000元不等的工资。今年我们还将继续举办更大规模的毕业生招聘会，刚才刘书记在计划已作安排，再不多说。当前中国已进入工业化、信息化时代，中国制造已经遍布世界每个角落，社会对拥有一技之长的产业人才的需要与日俱增，然而职业教育的发展规模和水平却远远赶不上形势需要，由此而引发的技能人才荒一阵紧过一阵。因此各级政府也不得不高度重视职业教育，相继制定各种优惠政策来大力发展职业教育。同学们之所以能在这里免费就读，靠的就是国家对职业教育的优惠政策。所以职业教育恰得天时、地利、人和，是青年学生成长、成才和成功的一条金光大道。今年能有这么多同学能来到职教中心就读，我感到十分的高兴。 学校拿什么回报你们的信任呢?

一句话：让你成功!拿什么让你成功?两个字：实力。为什么呢?相信大家通过我开头的工作回顾不难得出肯定结论，作为一所在省内外拥有广泛影响的省级重点职业技术学校是完全拥有这个实力的!可以说：你今天能够参加这个开学典礼，你已经拥有一个成功的开始，进入迈向成功的行列，将来你能参加毕业典礼，你就已经完全成功。到职教学什么?学会做人、学会处事、掌握一种专业技能。到职教学技术这条路怎么样，不错!一是因为符合我们实际情况，职教教的是技能，更偏重于应用和操作，主要是动手操作，生动有趣，人人有份，简单实在，易于掌握。不再有公式演绎，不再有逻辑推理，不再有繁琐图表，不再有微观递进，凭空想象。以前的困难一扫而光。二是职教重点在于学会做人，学会处事，学会与人交流、沟通，养成良好行为习惯和高尚道德品质，这些对于你们来说至关重要，会给你们的人生开创出无限巨大的发展空间和发展优势，使你们的前途一片光芒。三是职教的技能学习会使你们掌握一种产业从业技能， 为你们找到终生从事的事业打下坚实基础，是你们能够凭借自身能力找到一份体面地工作，有一个稳定的收入，过一种有尊严的生活，可以帮助你们进一步实现人生梦想。四是社会产业正处于大发展，大进步的黄金阶段，产业工人前途光明。国际产业、金融形势复苏，订单需求旺盛，产业工人待遇空前提高，高级技工荒困扰中国的制造业，胡书记提出没有一流技工就没有一流产品，技工成了与科研研发人员同等重要的紧缺人才，这种形势会长期稳定存在。

再看我校的教育教学改革形势也使你们可以充满信心：一是德育教育倡导价值引领、活动主导、贴近生活、潜移默化、润物无声。对学生的日常行为提出三项要求并严格监督实施。二是教学上做到技能核心、实训主导、因材施教、适应学情、激发兴趣、突出效果。三是技能养成上强调突出特色、讲求实用、初等为主、注重应用、围绕操作、避免大全。四是学生培养整体目标：站起来会说(正确表达自己思想)，坐下来能写(会书写应用文系列)、走出去善处事接物(于人交流沟通能力强)、到工厂保证就业(有技能、愿吃苦)

五是教学中坚持必须够用原则。确保听得懂、跟得上、愿意学。训练阳光心态与吃苦耐劳精神。或许有些同学要问：我可以直接参加工作，而且与在职教学习两年再参加工作工资差别不大，看来到职教学习作用不大!我要说你太近视，如果以一两个月或半年来看或许如此，如果以较长时间甚至一生来看必然有天地之差，只是这种差别必然通过时间来显现。或许有些同学还要问：只要到乾县职教中心来学习就一切问题都OK吗?显然不可能，这只是开始，只是为你的人生取得一种发展的优势地位而已，只不过比别人突出一两个身位而已，这已经完全足够!为什么这样说呢?首先是你通过职教技能学习比别人职业技能更为熟练一些，操作机器经验更丰富一些，更自如一些，当然生产的产品质量更高一些，产量更大一些，你贡献的利润更多一些，当然你在老板的眼里排名更靠前一些。同学们不要小看这一种稍微靠前的排名，这极其重要，它决定你可能在以后什么事项都被老板或管理者优先考虑，你在企业的发展就处于优势地位，只有你发展了其他人才可能发展。这个道理在自然界可能决定生死存亡，孪生生长的小树，可能当初大小相差无几，但因为稍高者更多的收阳光雨露，若干年后与当初相差万里，一个可能已成栋梁，一个可能早已做锅下烧火之柴。其次是你在与人交流沟通上有更胜一筹，自然给人一种更亲的感觉，在考虑问题时更倾向于你。第三你在职校获得一定的处事做人经验，使得别人觉得你更会处理问题，将事交给你效果更好，更放心，第四你的心态更阳光，做事更能吃苦认真，更能正确对待自己和别人。综上所述，这时的你理应是成熟的你、理智的你、丰富的你、富有内涵的你，更有可能成功的你!

职业高中部的各位同学你们同样是职业教育的不可缺失的重要组成部分，在你们身上更多的承担和彰显职业教育广泛的社会义务和责任、改革探索的方向和成果、内涵的深化和外延的扩张，学校本学期教学计划中对高中部的教学和管理作了周密细致的安排，我也刚刚在前边就我们学校高中部的办学特色、升学优势作了整体介绍，在此我可以自豪的告诉大家，在高中普通生教学和管理质量方面我们和其他学校相比有过之而无不及，因为我们有国家职教优惠政策做后盾，有高考单招这个带你们走向理想大学的阳光大道，以特长教育激发你们的自身潜能为支撑，我们一定能站得更高，走得更远。一定能实现升学目标，笑傲高考!

再来谈第二个问题，对大家提三点要求和希望。

1、明确自身责任：大家到职教中心来，每个同学都应明白自己的最大责任在于：严格锤炼自己的品德，陶冶个人情操，切实发展自己的社会适应性，学会做人，学会处事，最重要的是练就专业技能和个人综合能力，给自己创造进入某一职业的优势条件，以实现个人技能创业、技能发展的远大理想。同学们来自不同家庭，无论家庭条件如何，但父母将你送到职教中心都有一个共同愿望，希望将你成为一个具有一定职业技能的人，有一份体面的工作，稳定的收入，人生理想能够踏上坚实的起跑线而快速起飞。一句话：铸你成器!怎样才能使你成器呢?关键在于自身态度和自身努力，认识到位的学生，他将把到职教中心学习技能看作是遭受挫折之后的一次重大机遇，他将技能获得当作一种责任，一种享受，那它就必然会全身心的投入，他会积极主动练习技能，他会遵守纪律，感恩父母，关心他人，而认识不到位的学生，会埋怨父母，指责学校，会得过且过，浑浑噩噩，会违犯纪律，放松技能学习与训练，像这样的同学，老师只能对你说：“不成器”。再横看人生历程，一个人是否成功决定因素往往不是智力，不是境。智力各人相差不大，环境大家共同面对，而成功往往出自个人意志，以及比意志更重要的品德，比品德更重要的信念，而意志、品德、信念都完全取决于个人自身努力。希望同学们记住三句话，并深刻理解其中含义。

(1)、心有多大，舞台就有多大;思想有多远，就能走多远。人能攀多高，不问双手问意志;人能走多远，不问双脚问信念。(2)、非洲草原一则寓言。狮子与羚羊每天清晨都在刻苦练就长跑技能，狮子在想：我要抓紧时间练就疾驰奔跑技能，只有这样，才能获得更多的丰美食物，才能生存下去。羚羊也在想：我也要抓紧时间练就新疾驰奔跑技能，只有这样，我才能摆脱狮子的魔掌，延续种族的生命。(3)、周易名言：“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物”。

2、以学校关于学生日常行为的三项基本要求为行为准则，养成良好行为习惯，文明成长，知恩图报： 对人类而言，习惯的力量是顽强而巨大，习惯一旦养成，总是形成顽强的惯性，凭借人性的特点顽强的存在下去，没有十倍百倍的力量是难以改变的。许多人在学生时代就养成的习惯，终生都无法改变，习惯也有优劣之分，如良好的学习生活习惯，可带动我们的人生理想驶上实现的快车道，让它在圆梦的蓝天中展翅翱翔。而恶劣的行为习惯却会将我们的人生列车引入泥潭沼泽，注定要在深渊中苦苦挣扎，越陷越深，无力自拔。我们是严格要求自己，严格遵守学校关于学生日常行为的三项基本要求，天天做到、长期坚持、形成习惯。为自己的人生举行一个精彩的开幕式，设计一条阳光大道，让它通行到鲜花盛开的地方，不是任意放纵自己养成陋习、恶习，使自己的人生踏上坎坷崎岖的不归路，罪恶路，希望在座每个同学认真思考，谨慎抉择，著名作家在长篇小说创业史深刻指出：人生道路崎岖而漫长，而关键处却只有几步之途。做为职教生，我们经过近十年的学习锤炼，理应有一定自我驾驶的能力，良好行为习惯的养成主要是我们自身不懈的努力，依据自己内心强烈的责任感，明确的是非观支撑，依照我们自身严格按照学校规章制度的要求，进行自我评价，自我约束，自我监督，自我激励，自我检查，自我提高，使学校的各项规章制度和各种纪律要求，成为同学们养成良好行为习惯和实现自我价值的内在需要。做为我们文明成长的强大动力。

在我们成长的道路上，有好多人为我们默默付出，无私奉献。我们的父母为了我们能有所作为，含辛茹苦，东奔西跑，昼夜操劳，他们无怨无悔地承受着生活重压，年复一年的用血泪和汗水养育着我们，全心全意地保证我们在校园内无忧无虑的生活，不知你们回家时可曾注意，风霜已逐渐吹走了他们曾经年轻的容颜，岁月更是日益压垮了他们曾经挺直的脊背。再看看我们的老师，立志坚定，甘为人梯，吃也清淡，穿也朴素，收入微薄却心地善良，地位低下，却淡薄名利，他们像春蚕用生命作丝，他们似蜡烛用青春燃烧光芒，他们在平凡而又辛劳的工作岗位上用青春和生命谱写无怨无悔的人生篇章，他们用柔弱的肩膀支撑着祖国的未来，他们用苍劲的双手在托举明天的太阳。我们的学校对我们呵护无微不至，周到细致，

同学们，请拿出自己的良知回报父母，回报老师，回报母校，回报家乡，回报社会。

3、严格要求自己，每天进步 一点点： 据我了解，在我们同学之间，存在着一个普通现象，即对自己要求十分宽松，自我放任现象严重，迟到、早退、缺课、逃学、经常发生上网、吸烟、甚至赌博、打架也不少见，在思想上并未引起重视，有些自得其乐，沉迷其中，全不知自己在逐渐滑向泥潭深渊，迷失了方向。诸葛亮教子书中说：勿以善小而不为，勿以恶小而为之，任何人的毁灭都不是与生俱来，都有个过程，但无论这个过程快慢都是从放松对自己要求开始的，都是不设置界限，肆意放纵的恶果，我们今天且不说毁灭这个结果太沉重了，就说我们的前途，我们的工作理想，我们改变家庭的希望，能经得起多少对自己的放纵行为的浸蚀?更何况寻找理想工作，改变家庭面貌本要凭借个人辛勤努力才可达到，最起码你要有一技之长 ，为厂方商家看重，给你施展才能的空间，使你到时积攒的技能一一展现，如果我们平时积攒了一身坏毛病，积累为无数的为人看不起，又如何能被人看重呢?要有所作为，有所成就，实现理想，就必须严格要求自己，严格遵守校纪校规，严格依照班主任和各位老师要求去做，持之以恒，坚持始终，积累小善，从无到有，从少到多。这样，就有了实现个人宏伟目标和远大理想的前提条件。这就是说，我们要每天进步一点点，在我们进步成长的道路上，我们要至少要求自己每天进步一点点，每天都比昨天发生了一点细微变化，但我们且不要小看这一点细微变化，它虽然微不足道，但一天、两天、三天微不足道，八天、十天、一个月、三个月都微不足道吗?半年、 一年呢?那就十分巨大了呢!每天进步一点点，它具有无穷的威力，只是你需要足够耐力，坚持一个足够时间，你才能看到产生非凡结果。简单的事情重复做，十分不容易，十分困难，但只要坚持，始终重复，重复始终，最终会收获巨大结果。

中国有许多充满智慧和哲理的警句都可验证以上结论：不积蛙步，无以至千里，不积小溪，无以成江河;星星之火可以燎原;小荷才露尖尖角，映日荷花别样红。坚持努力吧同学们，从小事做起，严格要求自己，每天坚持进步 一点点，到毕业时你的理想一定会实现!

同学们：帆已扬起，船已起航，我们必须集中精力、开足马力;聚精会神、坚持始终;把握方向，永远前进!为使我们的人生航船驶向光辉的未来而不断努力!

甲方： 会员号：

乙方：

双方就合作开展INTERNET使用和推广应用，共同组织发动企业、组织和个人上因特网建网站事宜进行友好协商，乙方同意甲方代理乙方的域名注册、虚拟主机及相关业务，双方达成并同意遵照以下条款。

1.甲方权利义务

1.1 作为乙方的代理商，向直接客户提供域名注册及虚拟主机

服务

;并在代理业务中保证向客户提供良好的服务，以建立和保持乙方的良好声誉。如因甲方原因造成客户损失的，应由甲方自行承担责任;如因此造成乙方损失的，甲方保证作相应赔偿。

1.2 确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，如因此造成乙方损失的，应由甲方承担相应赔偿责任。

1.3 详细阅读并确实理解乙方在其网站上( 下同)针对代理商的操作要求说 明，该操作要求包含域名的注册、更改/取消、转入/转出以及租用虚拟主机等相关服务，以确保在委 托服务时，能按要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。

1.4 乙方以甲方在本合同中填写的资料为有效联系依据，如甲方的电子邮件、地址、联系人等资料变动时，须及时以传真方式(单位代理加盖公章、个人代理签名并附身份证复印件)通知乙方予以更新。

2.乙方权利义务

2.1 以在线业务系统方式或EMAIL、传真方式为甲方提供相关服务。并指定专人对甲方服务。

2.2 为甲方提供虚拟主机服务，甲方可通过在线业务系统完成服务请求，在收到甲方的服务请求后两个工作日内完成;并在服务期内为甲方提供必要的

技术

支持。

2.3 持续完善代理服务系统，以更方便和支持甲方开展代理业务。

2.4 视必要定期或不定期举办代理商年会、研讨会和培训等活动。

3. 付款/结算条款

3.1 甲方所有款项的汇付均以有效方式汇至乙方在网站上指定的银行帐号。

3.2 在委托首次代理业务之前，甲方汇款人民币 600 元或以上作为预付款，以使初期业务不因款项原因而影响乙方及时提供服务和支持。预付款是代理商预先打入的款项作为将来购买域名注册，空间租用等万维时空的产品与服务。

3.3 乙方逐笔结算甲方的委托业务并从预付款中自动扣除，甲方自行查询余额并保证其余额足以支付下一笔委托业务。代理结算价格详见附件。

3.4 乙方按要求为甲方开具发票(发票总金额不超过甲方所汇的实际金额)并以挂号件形式寄至甲方登记的地址;如甲方在发票方面有任何特殊要求(如为客户分别开票等)，须在汇款传真件上详细说明。

3.5 合同终止时，乙方如数退回甲方的帐款余额。

4. 违约责任

4.1 甲方向乙方租用虚拟主机期间，凡因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法被访问的，均视为乙方违约，但是，乙方在进行虚拟主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因INTERNET上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约，此类情况每月不得超过三次，每次不超过2小时。对于乙方违约的情况，乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以10倍甲方已付相关时段费用的赔款。甲方在与乙方的技术部门联系并获得证实后，以传真或电子邮件方式即可获得赔偿。

4.2 因甲方原因导致域名未能成功注册时由甲方负责;因乙方原因造成甲方在实时注册系统中提交注册的域名被抢注时，乙方及时为甲方免费进行同等数量的域名注册;因域名注册信息错误产生的费用由责任方承担。

4.3 除经乙方认可并授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方的域名和/或虚拟主机的使用权。

4.4 其它违约责任按中华人民共和国民法典有关条款进行赔偿。

4.5 如甲方严重违反本合同的规定条款，乙方可随时通知甲方终止其代理权。

5.免责条款

由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认同。

6.附 则

5.1 在打印或填写过程中，甲方不得更改或删补本合同中的任何条款，更动后的合同将被视为无效。

5.2 本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成时提交厦门仲裁委员会仲裁。合同附件与本合同具有同等法律效力。

5.3 本合同有效期一年，自双方签约之日始;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;本合同由双方同意后可延续一年，续约期内甲方的业务结算累计进行。

5.4 其本合同一式两份，双方各执一份，由双方代表签字盖章后生效。

甲方： 会员号：

代表人：

联系电话： 传真：

联系地址： 邮政编码：

网 址： 电子邮件：

乙方：

代表人：

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物业新年工作计划2020

关于物业新年工作计划范文，小编为你精选了一些范文，希望对你有帮助。

物业新年工作计划

一年之计在于春，对于小区现状存在的问题及解决方法，根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨，将20xx年主要重点工作方面作个计划，接受业主监督与意见反馈。

1:配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自20xx年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据伯爵山庄业主委员会20xx字第001001号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。

2:设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。

3:小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在20xx年1月21日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

4:小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合，2-1门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城管对接投诉，争取得到解决。

5:小区绿化。在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了"二月花"草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

6:小区保洁。在20xx年1月21日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。

7:轶序维护。对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

8:公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围保护，目前看来取得一定效果。10幢2楼，13幢2楼伸缩缝处渗漏问题，争取在新的一年里落实解决。

9:地下网管。与市政科等部门联系，争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查，发现堵塞及时清理。对于商户，特别是餐饮业者要求排污做隔油池，防止小区排水管堵塞。

希望广大业主监督与参与，对管理处提供建议意见，让广大业主感受到物业服务之美好。

物业新年工作计划

一、公共设备设施

1、D号车库漏水问题根治(开发商负责)

2、L、K号车库水泥地面治理(开发商负责)

3、园区太阳能路灯改造，二期别墅架设路灯，确保园区亮化无死角;

4、门岗道闸设备更新更换，蓝牙卡系统升级;

5、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新;

6、园区监控设施设备进行升级改造;

7、排水沟渠、污水井清淤，确保排水畅通。

二、环境卫生和绿化

1、园区种植三叶草，确保绿化覆盖;

2、补栽绿篱和树木;

3、水系和景观清理美化，确保夏季水系运转;

4、公共区域道路和台阶修复，确保平整、整洁。

三、秩序维护

1、园区车辆秩序整顿，严格控制车辆入园违停，确保园区无车辆目标;

2、加强安保人员值岗纪律，提高安保人员素质;

3、加强消防安全检查和违建巡查，确保园区防火防盗安全;

4、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。

四、业主服务

1、开展服务质量提升年活动，加强客服人员的服务意识教育，树立业主至上的服务理念，做业主的贴心管家;

2、严格办事程序和流程，依据法律法规及时处理业主业主报修问题，厘清责任，不推卸责任;

3、提升自身形象，文明礼貌，耐心解释，提高业主满意度;

4、业主报修遗留问题彻底解决，问题不延续。

五、突发事宜

1、自来水管线跑漏水事宜与相关单位协调，力争园区自来水供水平稳正常;

2、煤气使用温馨提示，确保园区煤气使用安全;

3、做好夏季防洪防汛，确保重点部位和设备设施安全;

4、加强园区治安和消防管理，确保业主生命和财产安全。

六、社区文化

1、充分利用物业微信公众号和业主QQ群平台，加强与业主的互动和交流，虚心听取业主的建议，及时反馈物业解决办法，创建和谐园区;

2、开展夏季乘凉晚会，普及《物权法》和《消费者权益保护法》等法律法规知识，减少物业和业主之间的纠纷;

3、开展消防安全进园区活动，普及消防知识，增强业主消防安全意识，确保园区消防安全;

4、组织业主开展趣味活动，增进业主和物业之间感情，共同创建和谐家园。

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客户经理个人年终工作总结【三篇】

【篇一】

我于xx年x月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行一年的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年度的工作情况总结如下：

20xx年在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年x月至x月，我参加了金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年x月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很繁琐，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。

【篇二】

20xx年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达x亿x千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习，强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为xx银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。一年来，无论在什么情况下，我都对支行、对自己充满希望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式，提高客户营销水平

20xx年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，取得了较理想的成效。在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中，常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，如果对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见，然后再做出规范合理的解释，这样以来大多数客户都会很乐意的接受，最终使得业务顺利办理。

总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了服务的魅力。今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。

【篇三】

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储xx万元，营销基金xx万元，营销国债xx万元，营销保险x万元，营销外汇理财产品xx万元。营销理财金帐户xx个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素质

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。特别是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：xx月xx日，x先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受x行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。x月我做为客户对xx银行、xx银行、xx银行、xx银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、xx银行的人民币理财产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，x先生是大客户，但公司帐户却开在x行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和x先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。x月x日利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了理财产品和保险业务，老师们争先询问理财产品利率状况，有个客户来我行购买了几千元美元的理财产品。

新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我，提高自我的整体素质。

一、道德方面

做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面

客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面

客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

四、营销方面

客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

离婚协议书格式

男方：(写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址、联系电话

女方：(写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址、联系电话)

双方经过充分考虑、协商，现就离婚问题达成协议如下(简述双方离婚的原因)：

一、双方在感情上已经完全破裂，没有和好的可能。因此，双方均同意解除婚姻关系(双方是否自愿离婚的意思表示)。

二、明确子女的抚养归属权及抚养费(含生活费、教育费、医疗费等)的负担，并写明给付上述费用的具体时间、方式。在抚养费条款之后，还应当就非直接抚养一方对子女的探望权作出时间、地点等明确具体的约定;

三、夫妻共同财产的分割(含房产、物业、电器、家具、通讯设备、交通工具、现金存款、有价证券、股权等);

四、对债权债务的处理(对夫妻关系存续期间共同的债权、债务的享有和承担的具体处理)。

男方：女方：

________年____月____日 ________年____月____日

范文参考

男方：________，男，汉族，________年____月____日生，住______，身份证号码：_______________

女方：________，女，汉族，________年____月____日生，住______，身份证号码：_______________

男方周________与女方吕________于________年____月认识，于________年____月____日在____登记结婚，婚后于________年____月____日生育一儿子女儿，名______。因____致使夫妻感情破裂，已无和好可能，现经夫妻双方自愿协商达成一致意见，订立离婚协议如下：

一、男女双方自愿离婚。

二、子女抚养、抚养费及探望权：

儿子女儿______由女方抚养，随同女方生活，抚养费(含托养费、教育费、医疗费)由男方全部负责，男方应于________年____月____日前一次性支付______元给女方作为女儿的抚养费(男方每月支付抚养费__元，男方应于每月的1-____日前将女儿的抚养费交到女方手中或指定的________银行帐号：)。

在不影响孩子学习、生活的情况下，男方可随时探望女方抚养的孩子。(男方每星期休息日可探望女儿一次或带女儿外出游玩，但应提前通知女方，女方应保证男方每周探望的时间不少于一天。)

三、夫妻共同财产的处理：

(1)存款：双方名下现有银行存款共______元，双方各分一半，为______元。分配方式：各自名下的存款保持不变，但男方女方应于________年____月____日前一次性支付 元给女方男方。

(2)房屋：夫妻共同所有的位于____________的房地产所有权归女方所有，__房地产权证的业主姓名变更的手续自离婚后一个月内办理，男方必须协助女方办理变更的一切手续，过户费用由女方负责。女方应于________年____月____日前一次性补偿房屋差价______元给男方。

(3)其他财产：婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有(附清单)。

四、债务的处理：

双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。(____方于________年____月____日向____________所借债务由__方自行承担)

五、一方隐瞒或转移夫妻共同财产的责任：

双方确认夫妻共同财产在上述第三条已作出明确列明。除上述房屋、家具、家电及银行存款外，并无其他财产，任何一方应保证以上所列婚内全部共同财产的真实性。

本协议书财产分割基于上列财产为基础。任何一方不得隐瞒、虚报、转移婚内共同财产或婚前财产。如任何一方有隐瞒、虚报除上述所列财产外的财产，或在签订本协议之前________年内有转移、抽逃财产的，另一方发现后有权取得对方所隐瞒、虚报、转移的财产的全部份额，并追究其隐瞒、虚报、转移财产的法律责任，虚报、转移、隐瞒方无权分割该财产。

六、经济帮助及精神赔偿：

因女方生活困难，男方同意一次性支付补偿经济帮助金____元给女方。鉴于男方要求离婚的原因，男方应一次性补偿女方精神损害费____元。上述男方应支付的款项，均应于________年____月____日前支付完毕。

七、违约责任的约定：

任何一方不按本协议约定期限履行支付款项义务的，应付违约金____元给对方(按______支付违约金)。

八、协议生效时间的约定：

本协议一式三份，自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效，男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

九、如本协议生效后在执行中发生争议的，双方应协商解决，协商不成，任何一方均可向____________人民法院起诉。

男方：(签名) 女方：(签名)

________年____月____日 ________年____月____日

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到 箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，XX年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

谢谢大家!

财务经理新年工作计划

新的一年，新的计划。小编为大家搜集了《财务经理新年工作计划》范文，供大家参考阅读，希望你们喜欢。

财务经理新年工作计划

财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益。

20xx年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知20xx年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：

一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。

在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。

二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。

紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润x万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作：一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。

三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作，确保安全无事故。

在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，近年来，通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理达到了加强，但此项工作不敢懈怠，XX年5月份我们要组织人员对20xx年5月至20xx年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》，责任明确。

四、继续规范股金，大力开展增资扩股工作。

去年12月份，市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为x元，法人股入股起点为x元，投资股比例%。入股起点的提高，给规范股本金带来了巨大困难，20xx年虽然开展了此项工作，但离票据兑付要求还有差距，需要进一步规范。20xx年底投资股比例%,还差xx个百分点,需在一季内达到比例。20xx年要大力开展增资扩股工作，虽然20xx年底县信用社的资本充足率已达到%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。

五、按标准开展信息披露工作。

信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3月份之前，要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露，具体对20xx年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露，将信息披露报告和信息披露表放于相关场合，以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。

财务经理新年工作计划

承蒙公司领导信任,让我在财务管理岗位上担任如此重要的职务.财务部是公司的核心部门,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查,掌握税收政策及合理应用.我到公司不到一个月的时间,通过与各相关部门的沟通了解,同时在熟悉业务的过程中,发现了财务方面存在着的很多漏洞与不足之处,公司财务、仓库部门基本上处于混乱无序的瘫痪状态,如此重要的部门体现不到反映监督控制核审的作用.

现针对财务工作中发现的问题及今后工作的打算简述如下：

一.存在的问题

1、财务总帐：

财务帐薄设立不健全,无固定资产台帐,无总帐,无明细帐,无往来帐,无材料帐,财务提供不出任何真实有效的数据,财务部门形同虚设.

2、成本费用方面：

财务部不能正确的核算成本,诸多原因,造成材料成本的核算仅仅反映到5月份,大量出入库单堆积,仓库形成了失控状态,财务没有起到监督与控制作用,更不能反映出真实的成本.各种费用反映都不真实,没有具体反映到各车间部门上.

3、仓库方面：

仓库入库出库退库手续不明确,责任不到位,出入库单有漏记重记现象发生.材料摆放不整齐,分类不明确,无条理性,没悬挂物料卡,无标示牌.

4、财务档案方面：

各有关部门的销售合同、采购合同、租赁合同等,没有传递到财务上,造成很多工作脱节,财务工作处于被动状态,财务起不到监督与核审作用,没有做到事前控制.

二.工作计划

1、费用成本方面的管理

规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用.建立材料领用制度,根据成本核算需求,严格划分定额、开发、售后、维修调试等用料.细划成本费用的管理,分门别类的各部门车间的费用项目,真实反映生产成本、销售成本和管理成本.为以后各部门各车间的绩效管理提供参考依据.

2、会计基础工作

①认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等.对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益.

财务经理新年工作计划

一根据财政部门下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作

预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作中，要进一步加强对科室费用预算指导与管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。

二根据我局的具体情况进一步加强日常的财务收支管理

在年年的基础上进一步修订和完善各项财务管理规章制度，使其更具合理性和可操作性，充分做到开源节流，增收节支，积极发挥财务在日常行政事务管理中的作用，为全局完成县委县政府下达的各项目标任务做好后勤保障服务工作。20xx年是我县全面达小康的目标年，我局承担的任务将更重，这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团协调，规范运作，高效服务，努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。

(一)强化学习，不断提升工作能力

作为中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路，只有加强学习才能把握经济发展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标，树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学、学用合、学以致用，促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性;提高综合水平，增强综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议的组织能力、调查研究能力等。

(二)明确职责，着力提高服务水平

办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建设服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为经济建设提供良好的软环境。第二，理清思路，形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系;发挥团协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作更全面、更细致。

(三)突出规范，完善各项规章制度

管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范，办公室作为党委的综合办事机构，工作任务中，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机合。以制度建设为抓手，建立学习型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的督查机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请(休)假制度、财务管理。

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、_化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局，以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，建立书香校园，全神贯注抓质量，科研新校，以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实此刻信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展群众备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师潜力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。“率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、职责意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升“四项潜力”：调查研究的潜力、决策设计的潜力、组织执行的潜力、反思调整的潜力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展资料鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话资料，培养学生爱国意识和群众荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动资料，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行礼貌礼仪为重点的基础礼貌教育。透过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，构成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求透过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、礼貌礼仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班群众建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的状况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和礼貌礼仪教育，力求逐步构成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜”德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，能够这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的状况，而班风构成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，透过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力构成具有鲜明特色的管理模式

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的，迎来了充满希望的20xx，值此新春到来之际，我谨代表集团董事局，向全体职员的努力进取和勤奋工作，投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!

20xx年，在各级经营团队和全体员工的共同努力下，维科先后取得了与**公司合资、夺得开发权、进军产业、发展板块启航等振奋人心的重大突破;集团XX年各项经济指标比往年有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明：**公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的新。在这里，感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体维科人的不懈努力!

诚信缔造伟业!面对集团XX年良好的运营状况，**人应有清醒的认识和更为远大的目标。当前，我国的经济生态系统正发生着深刻的变化，中国经济与世界经济已进入一个良性的互动之中，新财经政策、wto第 三年的新竞争环境、新一轮国企改革的启幕……，正面临着前所未有的机遇和挑战!XX年，将在“创建国际一流品牌，建设中国百强企业”的进程中，在产业发展和资本运作上次第推进，演绎出浓墨重彩的一章，而留下的将是全体**人丰满的商业智慧和勤奋实干的串串足迹……

创新成就未来!变革创新、知行合一是通向未来之路。在当前，变革创新就是完善公司治理结构，建立和完善层次清晰、责任明确的三个层面的管理体制，加大激励力度，实施企业再造与流程创新，在管理力度和管理风格上实现突破;知行合一就是针对不同的层面，在管理上严格要求、在经营上慎重求实、在技术上掌握核心，真正做到战略合理、组织高效、制度完善、流程顺畅，人员精干。

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!经过管理变革，背靠优秀的企业文化，通过实施多元化、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天!

最后，祝愿大家新春愉快，身体健康，合家欢乐,万事如意!

1.心想事成是幸福，生活简单是幸福，想一个人是幸福，爱一个人是幸福，付出也是种幸福，被幸福包围就是幸福，幸福很单纯！所以你也要幸福喔！

2.诗情画意，记录着一年四季中的点滴；梅香雪飘，飘洒着心底思念的流淌；狮舞炮啸，映射了喜气盈盈的妖娆。鼠年到了，愿你快乐幸福乐淘淘！

3.快乐满屋，让笑声冲向天际；幸福敲门，让吉祥迈入家门；好运随身，让霉运随风而去；温馨相聚，让团圆恭贺新春。春节到，带上幸福，向美好未来出发！

4.春节到，日子翻开新一页，快乐写满生活，工作迎接新篇章，好运伴随事业，友情陪伴过新年，祝福一片片，愿你日子甜甜，事业顺顺，春节快乐！

5.轮滑社哥儿妹儿们：鼠年咱一帮溜着鞋跑的比鼠都快，欢乐时比鼠叫得都狂，招新玩的比鼠都疯，通宵刷街比鼠都野，晚会耍的比鼠都花！金猪哼运林子爱你们！

6.正月里来闹新春，鞭炮齐鸣轰轰响。锣鼓喧天人气旺，敲出鼠年新希望。祝福话儿微信传，声声祝福无浮云。祝你新春愉快，鼠年吉祥！

7.景是新春美，花开新春艳，火遇新春旺，酒逢新春香，鱼为新春留，人在新春乐，我在新春写，捎个新春信：幸福找你在新春，快乐缠你在新春，鸿运追你在新春，如意拥你在新春！祝你新春佳节快乐！

8.整一整心情，回顾下付出，捋一捋思绪，体味下收获，拍一拍尘土，计算下成果，看一看短信，回想下收成，付出了汗水滴滴，收获了硕果累累，奔走了角角落落，丰收了金光灿灿，祝你再展雄风，再创佳绩！鉴于你今年的良好表现，新年将至，别人都在祝福你新年快乐，我觉得换一种新颖的方式祝福你，那就是：天天开心，事事顺利，雷打不动的祝福属于你！

9.喜庆的鞭炮驱走厄运，新年的钟声祈福呈祥。幸福的今天天天天晴，美好的未来日日日新。春节到了，祝你新年交好运，前程似锦绣。新年快乐！

10.世界如此忙碌，用心的人就会幸福；想你的脸，心里就温暖；想你的嘴，笑容跟着灿烂！随着新年的到来，关心你的人要跟你说声：新年快乐！

11.新年好新春到，祝您年年有今日岁岁有今朝，愿收到信息的你新年新春有好运，在新的一年里能越来越漂亮，事业能一帆风顺，钞票越来越多，好运多多。

12.鼠年到来喜事多，一份福气，全家幸福；一份财气，财运亨通；一份运气，好运连连；一份喜气，喜气洋洋。愿同学新年快乐，万事大吉！

13.沉重的一年将要过去，又迎来了新的一年，祝你新年、新春，新气象、新收获、新成果，新步伐，走新路、新上加新、天天快乐，心想事成。

14.我为你拽一片蓝天为纸，执一缕清风为笔，拾一串大自然的气息为墨，酿一份深情为词，写一笺真心为你。此时，我以指尖当蜡烛，燃一串祝福给你，同学，新年快乐！

15.春节快到，祝福先到。一祝家祥和，二祝身健康，三祝事成功，四祝钱财旺，五祝好运来，六祝心情畅，七祝爱情甜，八祝父母壮，九祝万事顺，十祝友情长。

16.春节了，想我吗？想我就往下按，你真的在按啊，没想到你这么想我，真的好感动，所以我要跟你说一声：春节快乐！

17.风也怡然，云也灿烂，阳光斑斑点点；道也豁达，路也平坦，脚印深深浅浅。雪花簌簌，幸福浅浅，生活简简单单。祝春节吉祥！

18.漫天雪花飘飘，迎来了除夕，让久违的心灵相聚吧，除夕快乐！愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵。——一个爱你的人。

19.往日朋友无数，想来想去还是你最酷，梦里寻你千百度，蓦然回首，你却仍在我家猪棚处，吃着草，挨着树，尾巴摇摆停不住，原来你在啃我家的树，可恶！

20.祝福你：鼠年大吉，一如既往，二人同心，三口之家，四季欢唱，五福临门，六六顺意，七喜来财，八方鸿运，九九吉祥，十分美满！

雪花飘飘，钟声敲敲，新年来到，为你祈祷。舞姿摇摇，嗓门高高，狂欢之夜，任你逍遥。

问候捎捎，祝福早早，幸福生活，多么美好。愿你新年，快乐陶陶!

送你五枚铜钱：第一枚，代表父母康健;第二枚，代表家庭美满;第三枚，代表财运亨通;第四枚，代表广结善缘;第五枚，代表国泰民安。

新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想，拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀，祝新年快乐!

无钱不恼，有钱不骄，生活不易，知足，快乐多多，烦恼少少，紫气东来，福运缭绕，新年没到，祝福先到。

新年将至，愿你拥有如初春般的勃勃生机，如盛夏般的热情火辣，如金秋般的累累硕果，如寒冬般的纯洁快乐!祝你合家美满!身体安康!

白天的太阳，是我对你浓浓的热情;晚上的月亮，是我对你绵绵的思念;春天的和风，是我对你真诚的问候;夏天的绿叶，是我对你诚挚的深情;秋天的细雨，是我对你无尽的思念;冬天的白雪，是我对你纯真的友情;一年三百六十五日的祝福，尽在今日新春拜年!