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黄豆芽怎么做好吃怎么做好吃【通用20篇】

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做好客服准备工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 581 字

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(一)创建“服务形象”。

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易诺客户,的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-_G-S006),

应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

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篇1:做好“六稳”落实“六保”工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1556 字

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今天会议的主要任务是,深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示和全国“两会”精神,安排部署我省当前和今后一个时期稳就业工作,以及“六保”“六稳”工作。刚才,省人力资源社会保障厅、省发展改革委、省财政厅、省税务局、西安市、延安市、安康市作了发言,汇报了有关情况,有思路、有举措、有成效,大家要相互学习借鉴。这里,我讲五点意见。

一、充分认识做好今年稳就业“六稳”“六保”工作的极端重要性

受新冠肺炎疫情影响,全国经济社会发展受到了前所未有的冲击,我省也受到了前所未有的影响。以习近平同志为核心的党中央审时度势,及时部署统筹推进疫情防控和经济社会发展工作,作出保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转的“六保”部署,为我们做好当前和今后一个时期经济社会发展各项工作提供了根本遵循……

二、千方百计稳企业保就业

关键是要把各项政策落实好,尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关,稳住市场主体,夯实稳就业保就业的基础。

一要全力以赴援企稳岗。开展千企万户减负稳岗行动,用好用足国家出台的“免、减、缓、返、补”等就业扶持政策,继续顶格落实减税降费政策,不折不扣执行中小微企业免征、大型企业减征、困难企业缓交社会保险费的阶段性政策,扩大失业保险稳岗返还受益面,用好吸纳就业补贴、求职创业补贴、培训补贴等,尽最大努力为企业纾困解难。要推动降低企业生产经营成本,积极……

四要全面加强就业促进服务。一方面,要搞好职业技能培训,大规模开展职业技能提升行动,持续推进百日免费线上技能培训专项行动,年内完成各类培训50万人次以上。用好职业技能提升行动专账资金,发挥好企业、职业院校和社会培训机构的培训主体作用,扩大以工代训范围,支持企业以训稳岗、以训待岗,对企业组织职工参加线上线下培训,组织新招用农民工……

三、全力守住“六保”底线

“保”是前提、是底线,必须采取超常规举措,扎实做好“六保”工作,为应对各种风险挑战提供坚实基础。

一要全力保居民就业。前面讲的都是这个内容,这里不再重复。

二要全力保基本民生。当务之急是完成好剩余贫困人口脱贫任务,要加快补齐“三保障”和饮水安全短板,扎实推进问题整改,以产业就业为重点做好易地扶贫搬迁后续帮扶工作,深入开展消费扶贫。这次疫情直接影响到居民收入,再叠加物价上涨因素,部分群众基本生活面临的困难增多,要认真落实各项社会保障政策,按时足额发放养老金,将符合条件的城镇失业和…

六要全力保基层运转。今年省级已经两次压缩非刚性非重点支出65亿元、达50%以上,下一步要继续压减一般性支出和“三公经费”。省政府带头过紧日子,市县政府也要厉行节约办事业,把困难留给自己,把实惠交给群众和企业。要建立健全县级保工资库款预警监测日报制度,动态调整风险等级,并做好……

五、增强责任感紧迫感狠抓工作落实

习近平总书记在参加全国政协联组会时再次强调,一分部署,九分落实。当前,“六保”“六稳”工作时间紧、任务重、头绪多,各地各部门一定要切实扛起责任,坚持问题导向、目标导向、结果导向,抓重点、抓关键、抓落实。

一要知重负重。今年改革发展任务艰巨繁重,我们一定要坚定信心,迎难而上,只争朝夕,真抓实干,以攻坚克难的实际行动和成效,回报习近平总书记对陕西的深情厚爱,回报党中央对陕西的关心支持。要力戒形式主义、官僚主义,把更多力量和资源向基层下沉,积极为基层减负松绑,让基层干部。

同志们,抓好今年稳就业工作,做好“六稳”“六保”工作,责任重大,使命光荣。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,按照习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示的要求,凝心聚力,砥砺前行,尽全力完成全年各项目标任务,确保打赢脱贫攻坚战,全面建成小康社会,奋力谱写陕西新时代追赶超越新篇章。

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篇2:做好本职工作“四要”优秀教师先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,教师,全文共 1589 字

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做好本职工作“四要”--优秀教师先进事迹材料

做好本职工作“四要”一、 要爱岗敬业爱岗就是应该热爱自己的本职工作,安心于本职岗位,稳定、持久地在工作中耕耘,恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作在社会经济活动中的地位和作用,认识本职工作的社会意义和道德价值,具有所从事职业的荣誉感和自豪感,在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性,以强烈的事业心、责任感,做好工作。爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业,互为前提,相互支持,相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石,“敬业”是“爱岗”的升华。我自工作以来,能坚持四项基本原则,努力学习中国特色社会主义理论、科学发展观和党的路线、方针、政策,遵守《中小学教师职业道德规范》,忠诚人民的教育事业,有良好的职业道德,遵纪守法,团结同事,热爱学生,积极做好本职工作,认真履行教师岗位职责,廉洁自律,克己奉公。能精心备好每一节课,耐心教育辅导学生,认真批改作业,从不敷衍塞责。一切以教学为重,一切以学生为重,一切以事业为重,使我赢得了广大师生和社会的好评。二、要认真学习知识经济时代知识的作用很重要,“知识就是力量,知识改变命运,知识创造财富”这三句话可以说明之。学习是获得知识的途径,也是做好本职工作的要求。要想搞好学习,必须做到乐学、会学、学全、学好。学习有三种境界即苦学、好学、乐学,苦学无味,学无动力;好学有动力,但效果不好;乐学有趣,效果明显,动力持久。会学是指学习要有方法。学全是指既要向书本学,又要向实践学、向群众学;既要学习自然科学知识,又要学习社会科学知识。学好是指对自己的学习对象要有鉴别,能明辨是非,能取其精华弃其糟粕;要学有成效,在知识增长的同时,使自己的主观世界得到改造,树立起科学的世界观、人生观、价值观,改造客观世界的能力得到提高。我自工作以来,多方面搜集材料,虚心向老教师请教,征询学生的要求,认真编写教案。上课时,能深入到学生中间,由于准备充分,材料丰富,思路清晰,深受学生的好评,取得了令人满意的教学效果。在课余,能阅读各种参考书、报刊;然后借助网络以了解掌握本学科的最新理论动态、教学方法;珍惜学校每次给的外出学习机会,接受了一些新的教育观念,为形成教学特色奠定了基础。三、要以人为本以人为本是科学发展观的核心,结合所从事的职业,我的理解是要对学生充满爱心,注意工作方法,一切为了学生,为了学生的一切,真正服务学生,促进学生的全面发展。我在认真做好教学工作的同时,还担任了班主任工作。作为班主任,在课堂上尽力调动学生的学习积极性,满足学生的求知欲望。在课余时间,喜欢与学生谈心,与他们谈学习、谈人生、谈学校、谈社会。平时管理班级时注意方法,发挥榜样的示范作用,引导他们树立全面发展的观念,坚持“依法治班”和“以德治班”相结合的原则,努力促使他们各方面素质的提高,努力不让任何一名学生掉队。四、要重视科研“干一行,爱一行”固然重要,但要想成为自己所从事职业的行家里手必须做到“专一行”。要想“专一行”,就必须进行科研。通过科研探索所从事职业的规律性,体验“庖丁解牛”的感觉。对我来说,科研是教学的动力,也可使教学充满活力。我坚持在教学中教研,在教研中教学,根据实际教学的需要,不断总结,提炼自已的教学经验,探索新的教学方法,实现教学由感性到理性,从自发到自觉的转变,努力使自己成为一个有思想的政治教师。通过多年努力,我取得了一些成绩。曾获“亳州市优秀德育工作者” “亳州市优秀共青团干部”、“亳州市优秀青年”、“首届亳州市十大杰出青年岗位能手”、“第四届亳州青年五四奖章”荣誉称号。播种希望,收获欢乐。成绩代表过去,未来更需努力。回首过去,我有过无奈,但更多的是欣喜;展望未来,长路漫漫,可我信心百倍。我有关心我、帮助我的领导、老师,还有给我幸福快乐的学生,我真不知道还有什么能阻挠我前进的脚步。

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篇3:进一步做好计划生育工作的指示

范文类型:工作计划,指示,全文共 1020 字

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昨天,中国计划生育协会第八次全国会员代表大会暨先进表彰会在京召开,中共中央、作出重要指示,向大会的召开表示热烈祝贺,向受到表彰的先进集体和个人表示崇高敬意,向广大计生协会员、志愿者、工作者表示衷心问候。

指出,人口问题始终是我国面临的全局性、长期性、战略性问题。在未来相当长时期内,我国人口众多的基本国情不会根本改变,人口对经济社会发展的压力不会根本改变,人口与资源环境的紧张关系不会根本改变,计划生育基本国策必须长期坚持。

强调,多年来,中国计生协进行了卓有成效的工作,为我国计划生育事业作出了积极贡献。希望中国计生协认真履行肩负的职责,引导广大人民群众正确认识当前我国生育政策调整完善的重大意义,切实做好宣传教育、生殖健康咨询服务、优生优育指导、计划生育家庭帮扶、权益维护和流动人口服务等各项工作。希望各级党委和政府发挥好计生协组织作用,推动计划生育基本国策贯彻落实,促进人口长期均衡发展与家庭和谐幸福,为实现全面建成小康社会奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大的贡献。

中共中央政治局、国务院作出批示强调,坚持计划生育基本国策,促进人口长期均衡发展,关系国家发展和民族未来,关系亿万家庭幸福。30多年来,中国计生协认真贯彻党中央、国务院部署,紧紧围绕大局,发挥独特优势,为做好计划生育工作、服务经济社会发展作出了积极贡献。在此,热烈祝贺中国计生协第八次全国会员代表大会召开!向全国广大计生工作者、志愿者表示崇高敬意和诚挚问候!当前,我国正处于人口大国向人力资源强国转变的关键时期,发挥人力资源的潜力与优势是促进我国经济长期保持中高速增长、迈向中高端水平的最大支撑。实施全面两孩政策、改革完善计划生育服务管理,对计生工作提出了新要求。希望计生协在各级政府的支持下,继续发挥桥梁纽带作用,更好参与计生宣传教育、优生优育指导、计生家庭帮扶、流动人口服务等工作,为促进人口与经济社会资源环境协调和可持续发展、增进人民福祉发挥更大作用,作出新的贡献。

中共中央政治局委员、国务院副刘延东在会上传达了的重要指示精神和的批示并讲话。她充分肯定中国计生协在坚持计划生育基本国策、促进人口与资源环境协调发展方面发挥的重要作用,指出要以新发展理念为统领,着眼实施全面两孩政策的新任务,面向需求,服务群众,创新管理,提升能力,发挥桥梁纽带作用,为促进人口长期均衡发展、造福千家万户作出不懈努力。

全国人大会副委员长张宝文、全国政协副主席罗富和出席会议。

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篇4:党建做好促进发展范文

范文类型:党团党建,全文共 1069 字

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广东省郁南县因地制宜,以实施“四个一”红色工程为载体,将保护利用本地红色资源与农村基层党组织建设紧密结合,传承红色基因,汇聚发展动能。

建强一个“红色堡垒”。按照省、市开展“红色村”党建示范工程建设的安排和部署,确定河口镇河口寨村为“红色村”,着力将该村党组织建设成为引领农村改革发展的坚强战斗堡垒。推行“一组两化”党建工作模式。“一组”即创建特色党小组,“两化”即网格化和信息化。按照党员数量、分布、工作等情况,划分若干网格片区,明确每个网格联系员的工作职责;同时,通过“微课堂、微宣传、微服务”等方式,加强党员教育管理,增强服务群众的针对性。培养一支红色队伍,建设一支以村党组织书记为班长、村“两委”干部为骨干、党员为基础、群众广泛参与的红色队伍。组建党员先锋队、设立党员示范岗,引导党员干部在发展农业生产、开展村庄建设、壮大扶贫产业、维护基层稳定等工作中率先垂范。

修复一批“红色遗址”。按照乡村振兴战略保护农村文物古迹的要求,对年久失修、破损严重的革命遗迹进行保护和修复。注重收集、整理民间收藏的革命斗争史料和烈士遗物,挖掘、研究民间流传的革命故事,对重要历史事件进行场景复原等。将河口镇河口寨村的中共庚戌中学支部旧址暨广东省立庚戌中学旧址——康家大屋立项申报为省级文物保护单位,在保留原有建筑风格的基础上进行整体修缮,竣工后作为党员干部学习教育培训基地。通过一批批红色遗址的保护利用,将红色精神的丰富内涵转化为农村基层党组织和党员引领脱贫攻坚、实施乡村振兴的动力源泉。

建设一批“红色阵地”。高标准建设基层党组织活动阵地,在“红色村”和省级贫困村建设党员互动体验活动场所,将破旧狭小的村民委会旧楼翻新改建为党群活动中心,设置红色楼廊、红色书吧、红色讲堂等。建设红色党建文化广场、党建文化主题公园,充分利用广场围墙、河道护栏、景观石等,集中宣传展示本地红色历史文化和党的十九大精神。

开展一批“红色活动”。结合年度党建工作重点和本地红色资源优势,开展好几项红色活动。每年“七一”前后,开展“走近历史、亲近红色”党性教育活动,各基层党组织组织党员观看党史纪录片、参观革命遗址、重温入党誓词、召开座谈会、开展红色志愿服务等活动。开展红色送学活动,把本市本县抗日战争、解放战争时期历史事件和典型人物故事收集整理、编印成册,发送到党员干部手中,定期组织开展学习讨论,引导党员干部不忘初心、牢记使命,激发干事创业热情。设立红色救助基金,重点慰问帮扶革命烈士家属以及革命“五老”人员,定期为老区群众开展“义诊送健康”等活动,为他们送去党的关怀和温暖。

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篇5:党建做好促进发展精选范文

范文类型:党团党建,全文共 796 字

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为认真落实全面从严治党要求,严肃党内政治生活,扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,贵州省铜仁市委组织部在制度完善、方法创新、组织保障上狠下功夫,提升“三会一课”数量、质量、能量。

完善制度。制定印发《中共铜仁市委组织部机关支部委员会规范“三会一课”实施方案》,将机关党支部分为3个党小组,围绕传达学习相关文件精神、酝酿讨论发展新党员、组织党员开展批评与自我批评、开展民主评议党员等内容,每季度召开1次以上支部党员大会,每月召开1次以上的支委会和党小组会,每季度讲1次以上党课,并将“三会一课”制度落实情况列入党员评先选优和年度考核评议之中,3次以上无故不参加组织活动的党员,当年党员年度考核评议为不合格。同时还结合党员干部岗位职责和个人兴趣爱好,开展“一人一课”活动。此外,通过“组工讲坛”开展经常性全员学习活动,增强业务本领。

创新方式。从丰富内容、更新形式、变换场所等三方面入手,寻求突破。在内容上,及时收集各支部党员意见,将大家欲知应知的业务知识、重要文件等列入学习范围。党员干部根据近期工作开展情况、重点承诺事项完成情况、年度工作计划等内容自行准备,确定“三会一课”发言主题,同时根据新形势、新任务和新变化,不断充实发言内容。在形式上,采取组织学习、个人发言、集体讨论、观看专题片和分享学习心得等方式,了解党员的思想动态,回答其工作中遇到的重点难点问题,做到对症下药。在场地选择上,增强体验性,组织党员到革命历史旧址、廉政建设教育基地、党员志愿活动阵地参观学习。同时,采取线上线下相结合的方式,用好“铜仁组工”微信、“花果山”组工微信群等,将“三会一课”学习内容发给全体党员,抓好指尖上的“三会一课”。

强化督查。建立统筹督查制度,定期检查机关各党小组“三会一课”制度落实情况,发现问题及时指导解决,做到制度落实雷打不动、不留例外。进一步完善“三会一课”考勤、记录、公示、测试等制度。

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篇6:践行党的教育实践活动小结:积极做好“双包双促”工作_综合实践活动总结_网

范文类型:工作总结,全文共 909 字

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践行党的教育实践活动小结:积极做好“双包双促”工作

3月26日上午,市发改委主任张带着机关相关科室一行10人来到扶贫包村点-xx县商镇xx村就“双包双促”工作展开前期调研摸底。

调研组一行先是在xx村党支部书记带领下进户看了村里目前最富的村民,详细了解其生产生活情况,又看了村里目前最贫村民,询问目前生产生活中的实困难、最需要解决的问题。

随后在xx村村委会办公室召开了由村委会成员、商镇领导和县发改局负责人参加的座谈会。会上xx村支书重点介绍了村里目前的基本情况和村民生产生活急需解决的问题。通过介绍,xx村目前共有村民303户,1016人,其中劳动人口369人,耕地612亩,党员55人,XX年人均收入5800元,主要产业为核桃种植与加工和劳务输出两大支柱产业,还有部分特色农产品小作坊产业。目前村上急需解决的问题一是水毁400多米生产道路的维修;二是4000多米的两个村民小组通村路硬化;三是村容村貌的整治象装路灯、修污水排水管道、生活垃圾处理等。

在听取了村支书情况介绍后,张主任讲:“双包双促”工作是贯彻落实省委、省政府精准扶贫战略、深入推进全市扶贫开发工作的重要举措,又是深入开展群众路线教育实践活动的具体行动,还是促干部作风转变、能力提升的有效途径。这次市上把咱们xx村定位我们发改委的包扶对象,我们会认真贯彻市委、市政府要求,力争在三年内是咱们村整体形势有大的改观,今天只是初步摸底了解以下基本情况。听了支书的介绍,我认为目前要做好一下工作:一是希望镇上、发改局协助村上尽快拿出xx村三年发展规划;二是彻底摸清村民目前的详细情况,真正掌握村民目前所从事的产业,然后才能有针对性的制定包扶计划;三是尽快拿出村容村貌整治方案,我们积极协助村上实施;四是抓好村民技能培训,提升村民致富能力,把目前的种养殖产业做强做大,创建劳务输出协会等产业协会组织,为从根本上解决村民脱贫致富问题;五是尽快做好生产道路维修预算,我们尽快协助村上落实,解决好生产问题;六是做好留守人群的管理,加强服务保障,为社会稳定、经济繁荣打下坚实的基础;七是要充分发挥两委会和党员的表率模范作用,两委班子成员和党员要率先做村民致富脱贫的领军人物。

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篇7:党建做好促进发展精选范文

范文类型:党团党建,全文共 1379 字

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今年以来,陕西省凤翔县市场监管局机关党支部以“敢为、能为、有为”三为精神为动力,以“两学一做”学习教育常态化制度化为载体,建立“333”党建工作模式,机关党组织建设卓有成效。

坚持“三个围绕”,找准位置。围绕中心工作抓党建。紧紧围绕“实施追赶超越建设实力强县”总体目标,把机关党员干部职工的思想和行动统一到县委、县政府“聚焦五项重点,抓实八件大事”等各项决策部署上来,统一到县局重点目标任务上来,达到抓好党建促进各项工作全面提升的目的。围绕强基固本抓党建。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装全局党员干部的头脑,扎实开展党性、党风、党纪教育,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,开设“市场大讲堂”,局班子成员轮流举办“党员领导干部品行修养”专题讲座,引导广大党员干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。围绕民生工程抓党建。把与人民群众生产生活和经济社会发展密切相关的民生工程作为市场监管部门工作重点,以创建“省级食品安全示范县”为抓手,广泛开展“大宣传、大培训、大办案、大督查”活动,扎实整顿和规范食品药品和特种设备市场秩序,切实保护群众利益。

突出“三个创新”,激发活力。突出机制创新。联系实际,积极探索,健全完善党建工作运行机制,坚持周例会、月支委会、季党课、半年组织生活会的“四个一”学习制度,规范支委会、小组会和党员大会“三项记录”,完善党员花名册、流动党员花名册、入党积极分子花名册、党员学习签到册、党员服务登记册和积分制管理工作手册及公示栏“六册一栏”内容。突出内容创新。结合时代特色,创新党建工作内容,办《市场文苑》刊物、凤翔市场监管微信公众平台、QQ交流群等载体,关注“三个先锋”和凤翔智慧党建手机APP平台,着力提高党员队伍的思想道德素质和科学文化素质。突出方式创新。积极创造条件,拓展机关党建工作领域和空间,以“学雷锋党员干部义务植树”“庆七一诵读《梁家河》”等形式,扎实开展主题党日活动,组织党员干部参观照金革命纪念馆、梁家河村和凤翔县红色革命教育基地,接受革命理想和爱国主义教育,陶冶情操,增强民族自信心和荣誉感。

抓好“三项建设”,提升水平。抓好“学习型”机关建设。坚持“三会一课”制度和主题党日活动相结合、个人自学与集中专题辅导学相结合、研读原文与撰写学习心得体会相结合,通过党员远程教育、“走出去”、“请进来”、在校培训和网络在线学习等多种途径培训干部。党员干部的政治理论水平、综合素质和业务素质有了明显提高。抓好“廉政型”机关建设。重点突出“五上三进”活动,廉政文化“上墙面、上桌面、上讲台、上舞台、上网络”,廉政文化“进基层、进岗位、进家庭”,聘请“两代表一委员”及管理对象代表作为义务监督员,加强廉政建设风险点防范;党员干部结合工作实际,分别提炼出部门及岗位廉政警句32条,并制成牌匾搭建廉政文化墙,随时提醒广大党员干部牢记党的宗旨,争做廉政践行者,变“要我廉洁”为“我要廉洁”。抓好“服务型”机关建设。以抓岗位比武、指导服务、先锋示范、创先争优为载体,深入开展“党员示范”活动。实行党员挂牌上岗服务,接受社会公众监督。评选“十大市场监管卫士”,树立典型示范带动。开展以“走百企入万户、助发展促民生”为主题的“三走进”活动,积极开展“在职党员进社区,服务群众零距离”活动,深入三井村扎实做好扶贫工作。

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篇8:做好部门统计工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:统计,全文共 2499 字

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一、依法履职尽责,审计工作成效突出。

按照__县审计局20_年审计项目计划,上半年我局共完成审计项目39个,其中:11个部门预算执行项目,16个财政财务收支项目,5个经济责任审计项目,查出违规金额468.03万元,上缴财政资金1万元;完成政府投资审计项目7个,核减造价203.45万元,核减率为13.5%。审计工作在严肃财经法纪、推进依法行政、维护群众利益、促进廉政建设等方面发挥了积极作用,有力地保障了经济社会健康较快地发展。

(一)加强中央和省市重大决策部署贯彻落实情况审计,促进政令畅通。围绕促进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险政策落实,派出审计组对各相关单位开展稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计,积极提出审计建议,促进健全制度,强化管理,推动政策落地生根和不断完善。上半年分别向市局作了第一季度、第二季度稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计情况报告。

(二)加强财政管理和预算执行情况审计,促进深化财税体制改革。

分别开展了11个县直部门20_年度部门预算执行、16个财政财务收支项目。在预算执行审计方面,重点审计了部门预算编制的真实性、财政部门追加支出资金性质及流向、“三公经费”、会议费、公共机构节能减排等费用支出,揭示支出管理上的薄弱环节,规范预算收支管理,维护财经纪律严肃性,促进提高财政管理水平。

(三)加强经济责任审计,注重审计成果运用。我局认真贯彻落实中央两办《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》,不断深化经济责任审计,重点关注领导干部贯彻落实法律法规和宏观经济政策情况、重大经济决策情况、履行国有资产管理职责及廉洁自律情况等,促进了领导干部守法守纪、守规尽责。上半年,我局先后对__工业园区化工产业区、__工业园区石镇产业区、森林病虫害防治站主要负责同志和上坊乡原党委书记、汪家乡原党委书记进行了经济责任审计,共查出被审计对象任职期间单位违纪违规金额54万元,针对被审计单位财政财务收支及资产管理方面存在的问题和薄弱环节提出了整改意见和建议8条,上报审计结果报告5篇。

(四)加强固定资产投资审计,促进规范运作。我局以规范建设行为、节约政府投资、提高投资绩效为目标,加强对基础设施等方面重大投资项目的审计监督。截止6月底,共完成政府投资项目预决算审计7个,共出具工程预决算审计报告7份。项目总送审资金1501.54万元,审定金额1298.09万元,共核减造价203.45万元,核减率为13.5%。通过审计对其中因虚增数量、高套定额、核算错误等问题造成的虚增工程造价部分予以核减,从而节约了基建投入,节省了财政资金。

二、积极参加和配合上级审计机关完成各项审计任务

上半年,根据市审计局统一安排,我局抽调了1名审计人员参加了上饶市教育局党政主要领导干部离任经济责任审计;抽派了1名审计人员配合市审计组对婺源县县委书记、县长开展了任职期间经济责任审计。

三、扎实开展党的群众路线教育实践活动

我局紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,按阶段扎实推进教育实践活动深入开展,取得了预期效果。在整改落实环节,我局制定了“两方案一计划”,按照牵头领导、牵头股室层层落实责任,21项整改任务、9项专项整治、15项制度建设计划都已完成,班子成员都及时跟新完善了个人整改清单,切实完成整改落实“最后一公里”。

四、加强自身建设,打造过硬审计团队

(一)抓好领导班子建设和队伍建设,努力构建团结、创新、奋进的领导集体。一是加强学习,领导班子除了学好政治理论学习外,还把加强党性锻炼,提高领导班子的执政水平作为班子建设的重要议程来抓;二是加强思想交流和沟通,搞好团结。班子成员自觉维护团结,经常主动沟通与交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位领导干部的专长,调动各自工作的积极性,同心同德干事业。

(二)抓好全体职工的学习培训,全面提升整体素质。一是学习方法灵活多样。充分利用外出审计、省市学习培训等载体,采用集中学习与自学相结合、自学与培训相结合,业余学习与集中学习相结合的方法,收到了较好的学习效果。二是学习内容丰富多彩。学政治理论知识,使干部职工进一步解放思想,坚持与时俱进,不断提高政策理论水平和思想政治素质;学习审计新业务知识,促使大家钻研业务,努力提高审计水平和审计质量,增强开拓创新能力;学法律法规知识,组织干部职工学习法律知识,增强了干部职工的法制观念,提高依法行政、依法审计的水平。

(三)抓好业务建设,提高审计质量和水平。一是进一步严格审计程序,如:加强审前调查,提出时限要求等,以确保审计的质量。二是创新管理方法,加强重点环节审计质量控制。由个案审计逐步走向个案与专项审计调查并存,充分利用AO与OA两大系统,提升审计质量和工作效率。三是强化审计整改,确保审计成果有效落实。进一步加强审计回访、审计建议的落实反馈以及审计整改情况的跟踪报告,对审计成果进行深加工、精加工,提升审计成果利用层次;对审计查出的问题及时梳理、深入研究,综合分析、切实整改,堵塞管理漏洞、健全管理体制,不断提高政府行政效能和服务水平。

(四)抓好党风廉政建设,确保廉洁审计。一是认真抓好党风廉政建设工作的组织领导。年初,召开机关党风廉政建设工作会议,总结20_年廉政建设工作,研究部署20_年工作。二是签订责任状,抓好党风廉政建设责任制的落实,层层抓落实。三是组织全体党员干部认真学习有关党纪条规。四是实行审计纪律公示制和回访制,从严管理审计队伍,确保廉洁从审。

(五)扎实推进机关效能建设。一是坚持制度建设,强化制度建设,修订完善上下班签到制度、请销假制度等制度,狠抓机关作风。二是审计效率建设,根据绩效管理要求,实行“审计项目办结制”,从发审计通知到下达审计决定,一环扣一环,均有时间限制,保证了审计任务按时完成。

此外,我局还根据县委、县政府的要求,认真抓好挂乡扶贫、新农村建设和妇联、工会工作,紧密结合党的群众路线教育实践活动,局班子经常到挂钩单位了解情况,走访困难党员和群众,帮助解决实际问题,发挥了较好的促进作用。

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篇9:农村干部做好远程教育工作报告_工作报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:乡村,部长,全文共 2335 字

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农村干部做好远程教育工作报告

教学资源是农村党员干部现代远程教育的“源头活水”和“生命之源”,教学资源建设是开展农村党员干部现代远程教育的一项重要任务。切实加强教学资源建设,事关远程教育工作长远发展,是决定农村党员干部和农民群众“学什么”、“怎么学”、“是否愿意学”的重要因素。省委常委、组织部长、省农村党员干部现代远程教育工作领导协调小组组长侯长安多次强调,要立足当前,着眼长远,把教学资源建设作为一项基础性工作抓实抓好。一年多来,各级远程办、领导协调小组各成员单位和有关部门认真落实全省教学资源建设总体规划,本着“实际、实用、实效”的原则,以党的xx大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕农村改革、发展和稳定大局,协调多方力量,整合开发并举,制作了一批适合我省农村经济社会发展实际需要的教学课件,在农村党员干部和农民群众的学习培训中开始发挥作用。

回顾我省远程教育教学资源建设工作,我们为取得的成绩感到鼓舞。截至去年底,共整合制作本省特色教材448部202小时,其中省远程办自主开发14部10小时,省领导小组成员单位开发256部136小时,市州开发178部56小时,超额完成了年初确定的200个小时的开发任务。同时,接收引进全国通用教学课件,使省级教学资源库容量达到1万多个小时。就省级辅助教学网站看,仅去年开通至年底,共加载信息3548条,网站点击率累计达到49万余次。总结我省远程教育教学资源建设的初步实践,工作中呈现出了三个方面的亮点:

一是紧跟抗震救灾形势需要制作专题片。“”特大地震发生后,我省及时拍摄制作的《挺立的脊梁》和《震灾无情》两部专题片,大力宣传各级党组织和广大党员干部抗震救灾感人事迹,充分展示广大党员干部在抗震救灾中表现出来的精神风貌,弘扬伟大的抗震救灾精神,在进一步动员各级党组织和广大党员干部在抗震救灾和灾后重建中更好地发挥作用方面取得了切实效果。

二是紧密结合学习实践科学发展观活动制作课件。在引进全国通用教材的基础上,部分市州采取从卫星频道和教学平台下载、引进制作等方法,复制下发了《科学发展观讲座》、《xx大报告》、《重托》、《学习实践科学发展观专题讲座》等课件,并刻录成vcd光盘,下发到各参学单位,作为学习实践活动的辅助教材。第二批学习实践活动推开后,一些市州将动员大会实况、领导讲话和专家辅导讲座制作成光盘,下发到了各单位。目前,部分市州着手拍摄制作市县区学习实践科学发展观活动巡礼专题片,以便为深入开展第三批学习实践活动提供积极服务。

三是紧贴农村实际需求制作特色教学课件。去年以来,我省各地结合当地特色产业,制作了一批乡土课件,尤其是种植养殖方面的农业科技适用技术课件,深受农村党员干部群众的欢迎。兰州、定西、酒泉走在了全省前列。省远程办整合各地资源,编辑制作了《甘肃省农村党员干部现代远程教育地方特色课件精选》,复制18000套下发到全省终端站点,党员干部和农民群众普遍反映很实用。客观地看,我省教学资源建设迈出了新步子、取得了新成果,但也存在着一些问题,主要是教学资源建设队伍不够专业化,教学资源需求调研不够深入,特色教学资源课件和精品教学资源课件的数量还很有限,教学资源开发体系和工作制度机制尚未建立健全。这些问题,需要我们采取切实措施,尽快加以解决。

面对农村党员干部现代远程教育面临的新形势新任务,做好教学资源建设显得尤为迫切和十分重要。李源潮同志在审议全国远程办《关于一年多来各地农村党员干部现代远程教育工作情况的综合报告》时作了重要讲话,明确指出“要重在使用、以用为本,用得好、用出效果才有持续的生命力”,突出强调“确保用出三个方面的实际效果:一是党的建设的效果,二是农村发展的效果,三是农民群众物质生活和精神生活受益的效果”,这既是对远程教育工作提出的新要求,也是对教学资源建设提出的新要求。目前,我省远程教育基础建设基本完成,要尽快实现由以“建”为主向以“用”为本的转变,切实贯彻落实、李源潮等中央领导提出的“提高终端站点实际使用率”、“远程教育要以用为本”等新要求,就必须下大力气扎扎实实做好教学资源建设工作,为远程教育输入新鲜血液、注入生命活力。今年,关键是要认真落实三项主要任务:

一是确保完成教学资源开发制作任务。我省今年计划完成213小时(400部左右)的教学资源课件制作任务。各地各有关部门要根据省上分配的资源开发任务,科学制定教学资源建设规划,建立健全教学资源开发机制,加大整合开发力度,明确任务分工,确保完成今年教学资源开发任务。

二是重视做好教学资源应用。制作出来的教学课件只用了才能发挥作用,才能取得实效。今年要把教学资源应用作为一项重要工作来抓。要做好前端播出平台、资源传输系统、辅助教学网站和各级教学平台的管理;要做好教学资源传输安排,做好终端站点教学资源下载管理;按要求下载、整理、存储和应用教学课件;要创新方法载体,采用群众喜闻乐见的形式活学活用教学课件。

三是把好教学资源质量和安全管理关。要明确教学资源建设责任,建立完善教学资源激励机制,健全教学资源制作部门、教学资源管理部门和远程教育主管部门层层把关的质量保证体系和安全责任体系,努力打造具

有地方特色的精品教材。要高度重视并切实做好教学资源安全传输工作,严格落实教学资源播出各项制度,对教学资源传输实行全程监控,对上载教学资源跟踪管理。终端站点要及时下载应用新下载的教学资源,经常检查和更新存储教学资源。

农村党员干部现代远程教育是一项复杂的系统工程,要使这项工程真正成为固本强基工程、惠民工程和民心工程,做好教学资源建设使命光荣责任重大。各地各有关部门要发扬成绩,寻找差距,开拓进取,知难而上,为我省教育教学资源建设做出新的贡献。

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篇10:做好总结计划_做好总结计划

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 2909 字

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一、20_年上半年工作总结

(一)在加强经济宏观管理上有新贡献。

切实加强经济运行分析,研究热点、难点问题,并提出对策措施,努力做到科学监测,强化分析,适时提出宏观调控政策建议,当好领导的参谋助手,并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年,全县经济主要指标运行良好,1-6月份,预计全县实现地区生产总值51亿元,同比增长10.5%;1-5月份,全县完成财政总收入7.02亿元,同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元,同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元,同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元,同比增长10.8%;1-6月份,预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现12000元和4970元,分别增长12.25%和13.5%。

(二)在规划编制水平上有新提高。

一是全面启动了“十三五”规划编制工作,成立了“十三五”规划编制工作领导小组,下发了“十三五”规划编制工作方案,提出上报了“__县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”,起草了“十三五”规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目201_年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(__县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了__县生态文明先行示范区建设工作领导小组,草拟编制了《__县生态文明先行示范区建设工作方案》,并下发各部门各单位征求意见。

(三)在项目建设工作上有新成效。

始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元,增长24.1%,增速位居全市第四。争取省重点项目方面,我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入20_年第一批省重点项目计划,占全市的1/4,占县级单位的2/5,并均已按照进度稳步推进,旭腾高科技项目列入省49次调度会,解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面,截止目前,全县争取到位各类资金6.6亿元,完成年度计划(10亿元)的66%,其中争取到位竞争性资金7336.6万元,完成年度计划的(2亿元)的36.68%。

(四)在改革发展事业上有新进展。

一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位,制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组20_年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组20_年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组20_-20_年工作规划》,并做好了专项台账。二是牵头推进了公车改革工作,成立了__县公务用车制度改革领导小组,认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息,并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。三是认真开展现代服务业申报和日常工作。完成申报服务业集聚区厂房建设6家,申报建设面积75810平方米,成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司,完成了我县规上服务业的摸底调查,掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。

(五)在重大战略实施上有新亮点。一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作,并梳理出6类13个对接20_年度融入南昌核心增长极重点项目。二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”,积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目,并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩,其他两个项目难题也正在同步进行解决中。三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇,进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地)。

(六)在中心职能工作上有新突破。

一是做好项目审批工作,提高审批效率。上半年,共争取省、市级行政审批项目7个,县级审批备案项目66个,共计73个。同时,我委制定了行政审批事项下放承接方案,进行了审批项目审批流程再造,减化行政审批流程,承接工作进展顺利。二是科学制定权利清单和负面清单。按照县“三单一网”工作安排,我委共梳理行政权利54项,分为行政强制、行政处罚、其他行政权利等三大类;科学制定了市场准入负面清单(第一批),具体分为企业投资项目类、外商投资产业类、生态环境保护类、用地审批类、安全生产类等五类产业负面清单,共计84类限制禁止类产业项目,并正式上报至省“三单一网”办公室。三是扎实做好项目稽察工作。配合省发改委对20_年20个项目进行复查,提出了存在的问题,并落实了整改的措施。四是完成了20_年全县节能工作自查以及20_年节能目标申报,正在准备迎接市政府组织的的检查;

(七)在干部队伍建设上有新举措。

一是深入开展“为官不为”问题专项整治行动。根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求,科学制定了《县发改委关于开展“为官不为”问题专项整治实施方案》,全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动,切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题,坚决纠正“为官不为”的不良作风。二是持续推进党风廉政建设。制定了党风廉政建设责任制,签订了党风廉政建设责任书,认真落实了由我委牵头反腐败工作任务,并分解落实到各分管领导和经办股室。三是扎实做好20_年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。科学制定《县发改委20_年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》,深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作,发放《20_年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份,收集群众反映意见建设10条,帮助当地群众解决实际困难6件。四是坚持机关效能建设常抓不懈。我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务,在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设,抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。

二、存在的问题和不足

上半年的各项工作虽然取得了一些成绩,工作效能不断提升,作风越来越扎实,但仍然存在诸多问题和不足之处,主要表现在以下方面:一是受国际国内经济下行压力影响,部分重要经济指标全市排名靠后,从1-5月份数据看,固定资产投资总量全市第九,其中工业固定资产投资增长全市倒数第二,接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。二是投资增长的压力不断加大。重大项目开工不足,年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张,一些已开工的项目,进展缓慢,不能按计划进度进行建设;部分项目,到目前资金无法落实,不能按计划开工建设。三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求,研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。对此,我们将在今后的工作中认真研究,积极探索,不断改进。

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篇11:党建做好促进发展范文

范文类型:党团党建,全文共 797 字

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今年以来,贵州省直机关工委坚定扛起脱贫攻坚重大政治任务,运用“五步工作法”,突出“四个强化”,做细做实抓党建促脱贫工作。

强化责任落实。贵州省直机关与省委组织部、省扶贫办联合行文,组织省直单位对照中央和省委脱贫攻坚重大决策部署,对照省委《关于深入实施打赢脱贫攻坚战三年行动发起总攻夺取全胜的决定》,全面梳理制定本单位脱贫攻坚任务清单、责任清单。通过建立“责任清单”,倒逼各单位落实好脱贫攻坚重大政治责任,倒逼各单位把各项工作向脱贫攻坚聚焦,紧紧围绕脱贫攻坚发挥好职能作用。

强化干部选派。严把驻村第一书记选派质量关,督促各单位按照省委“把精兵强将抽派到脱贫攻坚一线去”的要求,做好新一轮第一书记和驻村干部的选派工作。今年,省直机关共选派617名第一书记和驻村干部到脱贫攻坚一线工作。其中,对20xx年选派、作用发挥不好、基层评价反映较差的第一书记和驻村干部,坚决督促省直有关单位重新进行了选派。

强化考核督导。将省直单位定点扶贫工作纳入专项目标管理考核,建立了涵盖组织领导、干部选派、履职情况等五个方面14项考核评价指标体系。加强督促检查和工作指导,工委不定期组织对省直各单位同步小康驻村工作开展情况进行检查或抽查。

强化载体创新。为在省直机关进一步营造人人参与脱贫攻坚、合力助推脱贫攻坚的浓厚氛围,工委结合庆祝建党97周年,在省直机关谋划开展了“不忘初心勇担当 脱贫攻坚有作为”支部主题党日活动。要求各单位组织机关党支部紧扣脱贫攻坚狠抓农村“组组通”公路为重点的基础设施建设、产业扶贫、易地扶贫搬迁、教育医疗住房“三保障”,采取深入贫困村调研、结对帮扶困难群众、与贫困村党支部共过组织生活等多种方式,组织党员深入贫困地区和贫困户家中,开展形式多样的帮扶活动,取得积极成效。“七一”前后,省直机关深入贫困村开展帮扶活动,开展走访慰问3900人次,组织政策宣讲会457个,帮助贫困群众解决实际困难和问题。

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篇12:参加中餐宴会要注意哪些礼仪问题?这几点要做好_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:宴会,全文共 2164 字

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参加中餐宴会注意哪些礼仪问题?这几点要做好

中华饮食源远流长,在这自古为礼仪之邦,讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。这里给大家分享一些中餐礼仪,希望对大家有所帮助。

中餐就餐筷子使用禁忌

1、忌敲筷即在等待就餐时,不能坐在餐边,一手拿一根筷子随意敲打,或用筷子敲打碗盏或茶杯。

2、忌掷筷在聚餐宴请用餐前发放筷子时,要把筷子一双双理顺,然后轻轻地放在每个人的餐桌前,距较远时,可以请人递过去,不能随手掷在桌上。

3、忌叉筷筷子不能一横一竖交叉摆放,不能一根是大头,一根是小头。筷子要摆放在碗的旁边,不能搁在碗上。

4、忌插筷在用餐中途因故需暂时离开时,要把筷子轻轻搁在桌子上或餐碟边,不能插在饭碗里。

5、忌挥筷在夹菜时,不能把筷子在菜盘里挥来挥去,上下乱翻,遇到别人也来夹菜时,要有意避让,谨防“筷子打架”。

6、忌舞筷在说话时,不要把筷子当作刀具,在餐桌上乱舞;也不要在请别人用菜时,把筷子戳到别人面前,这样做是失礼的。

中餐礼仪注意事项

一、 筷子礼仪。筷子是中国特有的餐具,凝聚着人类的智慧。使用筷子时,必须成双使用,握筷子的姿势要规范,若要使用其他餐具时,应先将筷子放下。用筷子敲打碗是不礼貌的行为。在为客人夹菜时,都得使用公筷。在用餐时,不可将筷子随意玩耍、指人。在离席时,不能把筷子插在碗里,因为这是犯忌讳的

二、 斟酒的礼仪。酒礼仪也是饮食文化不可或缺的一部分。酒瓶应该当众打开,并由主人或者年轻者为长辈斟酒。为客人斟酒时应该站在客人的右侧,酒瓶尽量不要与酒杯相碰撞。斟酒的顺序是先主后宾,然后是其他客人。在斟葡萄酒、香槟、白兰地等酒时,只宜斟到酒杯的1/3-2/3处,目的是为了能让酒在杯中漩起来,充分发挥酒香。

三、 入座座次不同

中餐用餐时的座次大都是按照长幼尊卑来定,“尚东为尊”或“面朝大门为尊”。 先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼。

中餐的座次礼仪

中国饭桌上的座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

中餐点菜礼仪

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。

如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。

点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则:

1.看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

2.看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

3.看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

吃中餐如何选择菜肴

一、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。

二、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。

三、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。

四、主人的拿手菜。举办家宴时,主人一定要当众露上一手,多做几个自己拿手菜。其实,所谓的拿手菜不一定十全十美。只要主人亲自动手,单凭这一条,足以让对方感觉到你的尊重和友好。

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篇13:行政秘书如何做好会议记录_职场礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,适用行业岗位:行政,文秘,全文共 845 字

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行政秘书如何做好会议记录

会议记录是公司里行政秘书的一项日常工作,如何做好会议记录?需要在会前、会中、会后投入足够的时间和精力,充分考虑多种细节与因素。下面是第一范文网小编为大家分享做好会议记录三要诀。

行政秘书如何做好会议记录:准备细致到位

会议记录是公司里行政秘书的一项日常工作,看似简单,真正做好并不容易。它需要在会前、会中、会后投入足够的时间和精力,充分考虑多种细节与因素。做好会议记录应着重把握好以下三点:

认真细致的准备工作是做好会议记录的重要保障。会前,记录人要对会议议题、主要内容进行详细了解,对以往相关会议讨论情况、会议决议等做到心中有数。

会议记录通常采用现场文字记录(笔录或电脑记录)和录音(或录像)记录相结合的方式,一方面可以确保记录内容的全面、准确;一方面也对有关准备工作提出了较高要求。

对此,记录人应养成一种职业习惯:提前到达会场、提前调试记录设备,避免因准备不足而影响会议记录效果。

行政秘书如何做好会议记录:记录完整真实

一份完整的会议记录,除了会议主要内容外,还应包括会议名称、地点、起止时间、主持人、记录人、参会人员、列席人员、缺席人员、会议讨论议题等要素。会议记录的目的,就是要忠实记载会议召开时的情景,以便日后查阅。这就要求会议记录必须真实,不能夹杂个人观点,更不能有意增减发言内容。要尽量将发言人所说内容全部记录下来,保持语言的原汁原味。

行政秘书如何做好会议记录:整理准确及时

会上记录的内容只是一个草稿,会议结束后,须在草稿基础上尽快整理成要素完整、文通字顺、格式规范的会议记录。

在此过程中应注意以下几点:一是对记录内容查漏补缺。根据会议录音等对记录文稿进行核对,对遗漏内容进行补充,对记录有误处加以修正。二是对人名、地名、机构名、事件名等专有名词逐一核实。对个别无法确定的专有名词,应根据录音记录,标注拼音。三是对记录文稿进行全面整理。在不影响记录真实性、完整性的前提下对文稿内容进行适当整合,确保记录体例的规范统一。会议记录经有关部门审批后,应及时归档留存。

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篇14:做好税务纪检监察工作之我见_经验交流材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:税务,全文共 4959 字

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做好税务纪检监察工作之我见

做好税务纪检监察工作之我见      新时期的市场经济条件下,纪检监察的职能尤显重要,对纪检监察工作提出了更高的要求,尤其对行政执法的税务部门来说,必须适应新形势,全力做好税务纪检监察工作,税务机关纪检监察工作主要是服务于带好队,收好税,对如何做好税务纪检监察工作,本人认为需从以下几个方面着手。 一、立足税务工作,躬行 ,全力打造税务纪检监察工作新局面,为部门本职工作夯实基础。 重要思想是在新的历史条件下,全面加强党的建设的伟大纲领,是指导反腐倡廉的强大思想武器。税务部门的纪检监察,要以学习重要思想新高潮为契机,努力提高工作水平,把重要思想贯穿于纪检监察工作的全过程,为税务事业的健康发展保驾护航。 1、坚持服从服务于税收中心是提高税务纪检监察工作水平的指导思想税务部门的纪检监察工作属于上层建筑,具有上层建筑的本质属性,按照重要思想的要求,税务部门的纪检监察工作要服从服务于税收中心工作,树立全局观念和大局意识。反腐倡廉各项工作措施的提出、制度的确定和实施,要紧扣税收主线,把促进税收中心工作作为考虑和处理问题的出发点和归宿。坚持“三个有利于”的标准,正确看待和处理社会主义市场经济体制中税务部门面临的新情况、新问题,注重保护和调动干部职工的工作积极性,对有利于经济发展的税收政策措施要坚决维护,对依法行政、正确执行税收政策的干部要旗帜鲜明地给予支持和保护。 服从服务于税收中心,还要体现在监督工作要渗入税收业务之中,找准切入点,对税收征管过程中的重要环节进行监督检查。如与税务稽查有机结合,建立纪检监察与税务稽查联系制度,税务稽查在查办涉税案件中掌握的税务干部违纪线索及时移交给纪检监察部门,形成既查外又查内的整体合力。纪检监察还可参与税收执法检查、内部财务检查、基建工程招投标、大型办公设备购置和工程招投标等活动,从中发现违纪问题和制度上的漏洞,以及时采取有效措施纠错堵漏。 2、正确“定位”、处理好“三个关系”是提高税务纪检监察工作水平的基本原则。税务部门的纪检监察受同级党委政府、纪检监察机关、部门党组的双重领导,履行对本部门党员干部教育、保护、监督和惩处的职责,基层税务机关还要接受上级税务机关纪检组的业务指导。税务纪检监察必须定好这个“位”,否则,就有可能出现“种了别人的田,荒了自己的地”的现象。在实际工作中,如何来定“准”位,而不出现偏差,需要正确处理“三个关系”:一是处理好与纪检监察机关的关系。对纪检监察机关布置的工作任务,要认真贯彻落实,凡本部门的重大活动、重要措施、重要信访举报、大要案件的查处、年度工作计划总结等都要及时向纪检监察机关报告。二是处理好与同级局党组的关系。始终坚持党组的领导,要与党组保持高度一致,心往一处想,劲往一处使。做到“五个主动”:主动提出本单位反腐倡廉工作的计划和安排,及时提交局党组讨论研究,争取支持;主动向局党组汇报群众信访、本部门和基层单位党风廉政建设情况,针对问题,积极谏言献策,为局党组当好参谋助手;主动帮助协调解决在工作中出现的矛盾和问题,为党组分忧解难;主动提出反腐倡廉工作的新路子、新招数,拓宽工作局面。主动承担局党组交办的其他事项。三是处理好与局机关各部门的关系。要坚持在局党组的领导下,分工负责、各司其职,不包办代替,不偕越权限。需要纪检监察部门牵头的,勇挑重担,当好主角。需要配合的工作,恰如其分地当好配角。在工作方法上注意防止和克服两种倾向:一种是“钦差大臣”式,到处插手,横加指责;一种是“聋子的耳朵”式,怕得罪人,不闻不问,明哲保身。 3、抓住行业特点,注意工作方法是提高税务纪检监察工作水平的重要环节。税务纪检监察部门肩负着党风廉政建设和反~斗争艰巨而繁重的任务,要使工作有特色、出成效,必须抓住税务机关是“代表国家行使税收征收管理职能的部门,是时时刻刻与广大人民群众打交道的窗口单位,其一言一行直接关系党和政府在人民群众中的形象”这一行业特点,集中力量把行风建设、领导干部廉洁自律和查处违法违纪案件三项工作抓紧抓好,要采取“防、堵、查”三位一体的综合整治方法,标本兼治,加大建章立制和从源头上治理的力度。在查办案件、处理人时,要注意工作方法,要综合考虑政治影响和经济效果,趋利避害,不能凭主观愿望办事,注意原则性和灵活性相结合,对那些情节严重、影响恶劣的人和事,必须坚决查处,毫不留情;而对于一时失足,犯一般性错误,尚能挽救解脱的干部应给予机会,要将以礼服人,以情感人,以制度管理人贯串日常工作中。 4、加强自身建设,树立良好形象是提高税务纪检监察工作水平的有力保证。为了适应新形势的需要,税务纪检监察干部要增强责任感和紧迫感,要按照对纪检干部提出了“四更”(更高的政治觉悟、更高的纪律性、更强的法制观念、更要谦虚谨慎)、“三可”(可亲、可敬、可信)的要求,从以下四个方面加强自身建设:一是拔高起点,做复合型干部。认真学习,刻苦钻研,要增强理论功底,提高分析解决问题、组织协调、文字语言表达能力。要主动介入机关的各项税收业务活动,增强感性认识和实践经验,使自己成为既是纪检监察业务的专家,又是熟悉税收业务的能手,只有充分熟悉税收业务才能使监督工作有针对性,而不盲目;有前瞻性,而不短视。二是求真务实,做有工作实绩的干部。纪检监察不能被动完成上级交办任务,而应结合全局中心工作主动出击,做出扎实有效的工作实绩,使纪检监察部门的作用和地位不能代替、不可缺少,用有“为”来达到有“位”和有“威”。三是严于律己,做廉政勤政的干部。纪检监察工作由于有其自身的特殊性,因此,纪检监察干部必须严格要求自己,规范言行,注意维护和塑造纪检监察干部形象,充分发挥表率作用,展示纪检监察干部风采。四是注重调研,做研究型的干部。要做到“三勤”:脑勤、腿勤、手勤。“脑勤”即勤于思考,善于从平时的工作中总结、发现和提炼具有规律性的东西,不就事论事:“腿勤”即勤下基层,潜下心多作调查研究,不做蜻蜓点水

式的干部:“手勤”即结合实际尽可能多地作一些理论方面的探讨和分析,注意捕捉有特色、有价值的工作方法和经验,在全系统推广、交流。 二、加强税务纪检监察还应强化税收执法检查工作,将执法检查制度化、规范化、系统化。 税收执法检查是加强监督管理,保障依法行政的重要手段,是防范和及时发现税收执法过程中经济违纪违法问题的有效途径。为了加强监察工作的主动性和创造性,切实做到“关口”前移,主动出击,全程参与每季度一次的税收执法检查。通过对税收法律法规、涉税政策文件的执行情况,税款入库情况,稽查案件的选案、检查、审理、执行等情况进行检查复核,从中发现问题,辨症施治,有针对性地建立监督约束机制,筑起权力~的防火墙。纪检监察部门参与税收执法检查,有四大益处:1、有效延伸监督触角,增强工作的前瞻性。纪检监察部门提前介入,直接参与税收执法检查,把监督触角延伸到税收执法的全过程中,及时发现税收执法过程中的不规范行为和苗头性、倾向性问题,掌握税务人员违法违纪案件线索的第一手材料,把~问题解决在萌芽状态,改变了事后监督的被动局面,增强了纪检监察工作的前瞻性。 2、有利于提高执法和监督水平,增强工作的实效性。纪检监察部门与有关业务部门密切配合,通过对征、管、查各环节和税收法律、法规、涉税文件执行情况的监督检查,拓宽和挖掘了监督工作的广度和深度,实现了纪检监察工作与税收业务工作的有机结合,克服了纪检监察部门由于分工原因对税收业务的熟悉程度不高之不足。通过执法检查,在税收执法水平得到提高的同时,纪检监察干部的税收业务知识也得到了丰富,达到了“双赢”的效果。 3、不断完善监督制约机制,增强工作的针对性。通过执法检查,找准管理上、制度上的薄弱环节,针对问题研究分析原因,提出切实有效的解决办法和改进措施,逐步建立一套既切合实际又行之有效的监督制约机制。如针对在检查中发现的问题制定了干部监督“五廉”制度,即:干部述廉、廉政巡视、廉政谈话、廉政档案、廉政奖励考核制度,用以规范执法行为,提高行政效能。 4、检查与调研相结合,增强工作的灵活性。在调研检查中,通过听取基层一线工作汇报和在检查税务干部执行政策准确性、操作程序规范性的过程中,详细了解基层服务质量、工作效率、内务管理、行业作风、环境建设等情况,把工作扩展到对“事”的调查研究,而不拘泥于对“人”的监督检查,把人们认为“呆板”的纪检监察工作做活、做新、做实,切底地贴近生活、贴近实际、贴近群众。 三、与时俱进、开拓创新、努力做好新形势下的纪检监察工作。 1、创新是推进事业发展的动力和源泉。税务部门的纪检监察工作要提高工作水平,就要不断增强创新意识,创造性地开展工作。一是要把本单位工作经验系统化。要根据形势和任务的变化,不断研究、总结本单位工作经验,形成新的较为完善的工作思路、措施和方法,并不断总结提高,创造出更加系统、更高层次的新经验。二是要把上级精神具体化。贯彻上级精神不能简单照搬照抄,当传声筒、收发室,要吃透上级精神,将上级要求与本单位实际有机结合起来,在贯彻落实中创新。三是要把外地经验本地化。现代信息的快捷,使我们足不出户就能看到、学到很多外地和外单位的新思路、新方法,但我们要结合实际,去粗取精、去伪存真,在学习的基础上树立新观念、开辟新领域、提炼新方法。四是要使本单位工作特色化。抓创新就是抓特色,要善于思考,积极探索,形成独具特色和优势的工作经验和风格。如南岸区税务局实施的干部监督“五廉”工程:廉政档案、廉政谈话、廉政巡视、廉政教育、廉政奖励考核制度,形成一个使干部不愿~、不敢~、不能~的监督制约机制。该局还对纪检监察部门全程参与税收执法检查进行了有益的尝试,此举有效地挖掘和拓宽了监督工作的深度和广度,把工作扩展到对“事”的调查研究,而不拘泥于对“人”的监督检查,在促进税收执法水平提高的同时,纪检监察干部的税收业务知识也得到了丰富,达到了“双赢”的效果。 做好新形势下的纪检监察工作,要坚持以重要思想为指导,按照和“三个有利于”的标准检查衡量工作,根据形势任务的要求与时俱进,及时研究解决党风廉政建设和反~斗争中出现的新情况、新问题,积极克服和解决工作中存在的不适应形势任务要求的问题,要切实转变观念、改进工作、提高素质,把的要求落实到思想、工作和队伍建设的实处。 2、要做到与时俱进、开拓创新、解放思想、更新观念,改进思维方式和方法具有基础的和决定的意义。要努力用时代的标准、宏观的眼光、辩证的思维来认识、研究和处理纪检监察工作所面临的各种矛盾和问题,善于把具体工作放在大局中去认识、思考和把握。当前,纪检监察工作主要是要适应我国加入wto后新形势的需要,把努力创造和优化经济发展环境摆在重要位置,积极围绕创新和优化经济发展环境去开展党风廉政建设和反~工作。为此,要求纪检监察机关必须要率先牢固树立为经济发展服务的大局意识,牢固树立监督与保护并重的公正意识,牢固树立严格依法依纪办事的法制意识,牢固树立注重时效和效果的效能意识。纪检监察机关和纪检监察干部只有更新观念,牢固树立起与市场经济相适应的执纪执法思想和观念,才能适应新形势新任务的要求发挥好职能作用,与时俱进开创工作新局面。 3、努力改进工作方式和方法把纪检监察工作做实。反腐倡廉是一项庞大的系统工程,任务十分繁重,必须党组统一领导、党政齐抓共管、部门协调配合。因此,纪检监察机关要改进工作方式和方法,通过组织协调,调动各方面的积极性,形成反~的强大合力。当前,尤其要在三方面下工夫:一是当好参谋助手。纪检监察机关要主动向党组汇报工作,争取领导的重视与支持。要主动想全局,对上级指示精神提出符合本局实际的贯彻意见,对每个时期的党风廉政建设和反~工作进行总结分析,提出意见和建议,经党组研究后搞好部署;对工作中出现的苗头性、倾向性问题,及时出主意、想办法。二是搞好任务分解。各职能部门抓反~能否做到各负其责,工作任务能否认真完成,很大程度上取决于如何分解任务。只有把反~任务分解到各有关部门,明确职责,提出要求,并

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篇15:观看“学习指示精神,做好疫情防控”心得感想

范文类型:指示,心得体会,全文共 606 字

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一场突如其来的疫情打破了人们原本正常的生活,20__年的春节注定是不平凡的,在我们阖家团圆吃年夜饭的同时,有这样的一群人,用生命在和病毒打交道;在我们嬉笑玩耍开心时,有这样一群人,每天都在面对生离死别。

疫情当前,小家和大国,无疑先有大国才能有小家。无数志愿人员奔赴疫情一线,医护人员为了更好的工作而剪短头发甚至剃成光头,许多热心市民尽自己最大的努力捐赠口罩,不留名字。钟南山院士义无反顾地奔走在疫情一线,从未放弃。

万水千山的距离,是你们,素未谋面的陌生人,用爱扛起生命的重量,我向你们致敬!

这场无声的战役打响以来,千千万万医护人员奔赴前线,自动请缨、毫不犹豫、毫无退缩,微信群里一句句“我请愿”“我报名”是我听过最动听的誓言,请战书上的一个个红手印是我见过最耀眼的色彩,视频上掉落的一缕缕发丝是我见过最决绝的感动。

如果这算是一封信,这封信,是写给奋战在前线的全体战士,写给坚守岗位为人民服务的勇士,写给同是中国的英雄相见而又不能见的亲人,写给努力抗击疫情的所有人,待到春暖花开之际,见面必定热情相拥。

这是一场没有旁观者的全民运动,是一场齐心协力的人民战争。每个人都应当牢牢坚守自己的战位,只要我们继续发挥特别能吃苦、特别能战斗的精神,把每一项工作、每一个环节都做到位,相信一定能打赢这场阻击战。

沧海横流方显英雄本色。有无数“逆行者”的拼搏奋斗,一定能战胜疫情、打赢这场特殊战争,确保人民群众的生命安全和身体健康。

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篇16:做好后进党员工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,职员,全文共 1621 字

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一、思想上

认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及xx届三中、四中全会等精神,在思想上同党中央保持高度一致;深入学习邓理论和“三个代表”重要思想,辩证唯物主义和历史唯物主义,科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,结合“云岭先锋”工程和加强党员先进性教育活动认真思考,努力提高自身的党性修养和觉悟,让自己真正做到从思想上入党。

二、工作上

时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力,较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了上报下发的材料、信息等,并注意提高质量;二是认真做好全年文件收发的签收、登记、传阅、管理等工作,注意提高效率;三是在做好文书档案、后勤服务等工作;四是做好领导交办的其他工作并积极协助其他同志完成任务。

三、存在的不足

一年来,虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距,今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,为人民服务的本领不断增强,积极向优秀党员的标准靠拢。

回顾自己一年以来的工作,在领导、组织的关心指导和同志们的帮助下,现对照党员标准和评议标准要求作如下自我评价的总结:

。我能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓-小-平理论,始终保持与党中央高度一致,认真学习xx大精神和“三个代表”重要思想,积极参加学院及系、班里组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质,积极向党组织靠拢,身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。在工作、学习和生活中严格以党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好思想汇报。

我能够认真履行党员的义务和权利,正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。能够按照民-主集中制的要求,和全局干部职工同心同德,为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。特别是在处理和党组成员的关系上,能够互相尊重,互相帮助,互相补台,和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。并注重联系群众,团结、关心、帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好集体形象。

我热爱生活,个性开朗,对生活充满信心。爱好结交不同的朋友,待人真诚,注意团结同学,在日常的生活中,我能真诚地与同学同志们交流,并热心帮助他们。群众基础也比较扎实,屡较高的投票结果就可以看出同学对我的信任。“党员从人民中来,应尽力为人民服务”。这是我对党员义务的诠释。所以平时同学们遇上困难时,在力所能及的范围内我总是主动伸出援手帮助他们,让他们在心灵上感到一丝丝温暖。

在学习方面。我学习刻苦,态度认真端正,在学习中善于发现问题,在自己不能解决的情况下会向老师、同学们请教并寻求解决方法。在这一年来我学习的平均学分绩点为3.24,没有补考、重修现象,对英语有极大的兴趣并且通过大学英语四级考试和广东省计算机一级考试。通过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解。在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习并全力以赴。

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篇17:乡镇党委书记做好农村工作事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:乡村,党工团,全文共 1394 字

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乡镇党委书记做好农村工作事迹材料

张国胜,1973年生,**市人,1996年毕业于轻工业学院无机材料系,省委组织部选调生,毕业后被分配到**县**集团做化验员,XX年到**县**乡任乡长,后又调任杜堂乡乡长,XX年2月,张国胜任**镇党委书记。

从城里人变成农村人

在去农村之前,从小生长在城市、家庭条件比较优越的他连小麦和韭菜都分不清,农具里只认识铁锨和锄头;在去农村之后,他对庄稼、大棚、西瓜的病虫害门门清,他领着大伙重新分地,他身为乡长却到城里超市求人家帮忙买西瓜,XX年碰上洪涝灾害,去采访的记者竟然不敢相信他就是乡长。

一转眼十年过去了,张国胜从轻工业学院一个意气风发的大学毕业生,转变成**市**县**镇党委书记,他变得成熟、稳重了,他说自己很快乐,其实,这十年农村生活的酸甜苦辣只有他自己最清楚。

想生气,就分地

1996年7月,考上省委组织部选调生的张国胜离开轻工业学院,回到家乡等待下乡分配。那时候,年轻的张国胜可谓一腔热血,他拒绝了学校让他留校的建议,拒绝了鲁中监狱和**市海关给他的报道函,一门心思要到他最不熟悉的农村去开创一片天地。

张国胜最早被分到**县一家乡镇水泥厂做化验员,每天面对枯燥的原料和数据,半年后,他被调到陈集镇政府,后来又做了陈集镇贸易区管委会副主任,从那时起他才真正开始与农村、农民打交道。

年轻的管委会副主任很快被派去包村,他遇到的第一个大难题就是村里一个小队到了十年调地期,要重新分地了。

小队只有四五十户人,但地有好有坏,还有人家嫁出女儿需要让地,张国胜就一遍遍往村民家里跑。跑一遍有的人不在家,跑两遍才知道分地大事要跟当家人说才行,这就得去了解这家是男人当家还是女人当家,等所有村民家全跑遍了,全同意分地了,这才通知大家去开群众大会。

等人们陆陆续续来得差不多了,张国胜领着大家去量地,为了怕村民日后有意见,张国胜让所有人都看着,量好一块就立下桩子圈好地,然后再接着往下量。

但第二天,村民们又找来了,有的人嫁出去闺女又不想让地了;有的人说地头有块废置两年的空地,这次也得拿来分;有的人说地我可以让,但地上载着树,你得赔偿给我;有的则说我那地里有坟头,谁负责迁走……

张国胜把这些问题收集起来,跟村委会和村里老人们商量,结果是再开会,再量地……等重新量好了,提意见的又来了,原先说话的话又变卦了……就这样,四五十户人的地分了整整两个月,才算尘埃落定。

“村民那个反复呀,你今天把他说通了,回去家里人一说,明天就不承认,而且他们觉得你是镇里派下来包村的,说的话代表镇里,不合心意就要去上访,那段时间压力太大了。”张国胜说,从那次分地经历之后,他才深刻理解了“想生气,就分地”这句老话,真实的农村生活给张国胜扎扎实实上了一课。

乡长卖西瓜

XX年,28岁的张国胜被调到**县**乡当乡长,他也是当时乡政府班子里最年轻的领导。

**乡企业少,经济不发达,但有种植早春西瓜的历史,不过面积并不大,张国胜就想把早春西瓜当成**村民致富的“敲门砖”。

张国胜开始一次次跑济南,他找到一家西瓜研究所,请他们代为培育西瓜幼苗,并担任**乡的技术指导。

西瓜苗培育好了,张国胜兴高采烈地带回,在他苦口婆心地劝说下,全乡五万亩土地上有两万亩种上了早春西瓜,就在他们梦想着能早日致富的时候,出事了,刚种上不久的西瓜苗出现了疫病,而且带有传染性,很快,大批大批的幼苗不行了。

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篇18:党建做好促进发展精选范文

范文类型:党团党建,全文共 1168 字

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近年来,河南洛阳市涧西区珠江路办事处党工委在实践中探索出基层党建新模式,以制度建设为保障,以组织活动为抓手,充分利用商圈资源优势,以“党建共商、资源共享、活动共办”为原则,以服务、学习、交流、生活为主线,全面推进辖区内万达商圈党建工作的深入开展。

构筑阵地,营造党建氛围。商圈党委以“组织共建、党员共管、活动共办、资源共享、互利共赢”为目标,将商圈内非公企业、驻地单位等党组织纳入商圈党委之中,以办事处党工委为核心,以商圈党建综合党委为纽带,在万达商圈服务中心的基础上融入党建元素,进一步拓展优化阵地功能,打造党群综合服务中心、党员之家、教育培训、员工活动中心等四位一体的多功能平台,确保阵地建设有场所、有设施、有标识、有党旗、有书报、有制度。同时,以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为契机,充分利用“新时代三新讲习所”,扎实开展各类学习活动,丰富各成员单位的企业文化生活。同时,充分利用户外广告牌、墙体广告、LED屏、微信公众号等传播媒介,加强宣传力度,构建多角度、全方位的宣传模式,营造浓厚的党建文化氛围。

夯实载体,激发党员活力。以“三服务”(服务企业、服务党员、服务群众)为宗旨,按照“党组织引领社团、党员凝聚社团、社团服务群众”原则,鼓励引导公益性社团组织开展文化、教育、科普、体育、娱乐等系列活动。通过协会化运作,将商圈党群服务中心打造成商圈内各种公益性社团组织和专业性社会组织的孵化基地,用社团组织、社会组织多样化、专业化的精准服务满足企业商户和党员群众的多元化需求。同时,商圈党委积极引导辖区企业承担社会责任,通过精准扶贫,结对帮扶等措施,帮扶贫困乡村,实现了企业利益与社会效益的互利共赢。

建立机制,打造诚信品牌。建立党组织与企业管理层共同学习、党组织书记参加或列席管理层重要会议等举措是一种双向互动工作机制的体现,以“诚信经营”为突破口,构建“党建+诚信”商圈发展模式,以党建引领商圈建设,以诚信促进商圈繁荣,把万达商圈打造成商家诚信经营、百姓放心消费的特色商圈。借由丰富的活动内容,让商圈党建氛围“红火起来”。同时,通过举办评优表彰活动,让商圈氛围“活跃起来”,吹响了在新时代新形势下构建风清气正的商圈经营环境的“号角”。

落实发展,聚合商圈能量。为了充分发挥党的政治优势和组织优势,引领商家聚合正能量,探索创新发展之路,不定期组织商圈党员服务中心的党务干部走访各商务楼宇和企业,了解员工思想动态和需求,帮助党员解决实际困难。同时,积极推进“先锋队”工程,开展党员“亮身份、当先锋”活动,针对企业发展需要,在商圈和企业中开展“党员责任区”“党员示范岗”和“党员大练兵”等活动,始终坚持把党组织建在街巷上,把党员作用发挥在经营上,把党建工作成效体现在街区发展上,全力打造出一道万达商圈“红色风景线”。

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篇19:做好新形势下的城市管理工作_调研报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:城管,全文共 4805 字

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做好形势下的城市管理工作

城市是一定区域的政治、经济、文化、科技、交通和信息中心,在国民经济和社会发展中居于主导地位,城市化水平代表了一个国家或地区的经济、社会发展水平。在世纪之交、改革开放不断深入的今天,我国正处于从计划经济体制向社会主义市场经济体制转变的伟大变革时期,经济体制的变革必然对城市管理工作工作带来重大影响。城市管理既面临着经济实力增强、城市建设快速发展的新机遇,也面临着经济利益多元化和体制转轨带来的新挑战。如何做好新形势下的城市管理工作,提高城市管理水平,建立与社会主义市场经济要求相适应的城市管理体制和运行机制,是城市政府当前一项十分重要而迫切的现实问题。下面,我结合工作实践和蚌埠实际,就如何做好新形势下的城市管理工作和大家共同探讨和交流。     一、城市管理的重要性     广义的城市管理,包括城市政府经济、社会和公共服务等各方面的管理和服务职能。狭义的城市管理也就是通常所说的城市管理,是指与城市规划、建设相关联的基础设施、公共服务设施和社会公共事务的管理,今天我所讲的,就是这方面的城市管理。     城市管理是城市政府的首要职能,城市管理在城市工作中的重要地位作用,至少可体现在以下几个方面:     首先,这是由城市在经济和社会发展中的中心地位所决定的。城市化是人类文明的必然趋势,在我国已进入城市化推动经济增长的新阶段,城市在区域发展中起着中心作用,在现代化建设中起着主导作用,在整个经济社会发展中起着骨干作用,在两个文明建设中起着示范和引导作用。做好城市管理工作,意义深远,影响重大。     其次,这是由市场经济发展对城市管理的要求所决定的。随着社会主义市场经济体制的建立和完善,市场对资源配置起着基础性作用,企业将成为经济活动的主体,政府将不再干预企业的具体经济活动。从当前的实际情况看,城市政府的职能过于宽泛,管了许多不该管也管不好的事,而城市自身的规划、建设和管理却没有做好,反过来又对经济和社会发展产生制约。如大家都体会到的城市供电问题,在全社会电力生产过剩的情况下,一遇冷热天气就停电频频,这主要就是城市管理中的电网改造滞后。根据党的xx大和九届人大一次会议关于政府机构改革的部署,政府的经济管理职能将逐步弱化并最终退出微观管理领域,由直接参与转为宏观调控、规范和政策引导,转向为企业发展提供公平有序的竞争环境和外部基础条件。根据上述思路,以集中精力搞好城市的规划、建设和管理,提供高效的城市基础设施、公共服务设施和社会公共事务服务为主要内容的职能,将逐步得到加强,将成为城市政府的主要工作。如香港的法律规定,“政府的主要职责,就是提供所需的基本设施,配合稳定的法律和行政制度,以协助经济和促进繁荣”。从这个意义上说,城市管理的重要性将日益明显。     第三,城市自身发展的要求决定了城市管理的重要性。一位中央领导同志在谈到城市管理工作时曾举例说,从工程技术学的角度看,一架喷气式飞机的设计参数以十万计,洲际导弹以百万计,而城市管理问题的参数在一亿以上,这形象地说明了城市是一个复杂的有机体。我们生活的城市里,每天都要发生大量的经济活动、社会活动和居民的生活、学习、休息和娱乐活动,为保障这些活动正常有序进行,保证城市正常运转和健康发展,就必须高度重视并加强城市管理工作。古人说,开门七件事,柴米油盐酱醋茶。现在我们每天起来,水、电、气、电话、公交以及垃圾清运等,哪个环节出了问题我们都会很不方便。我们通常说,城市“三分建、七分管”,说的就是这个道理。道路再宽,交通没做好,仍然要出现拥挤;道路修的再多,市容管理跟不上,必然会被各种各样的占道经营挤掉;住宅小区建设得好,物业管理和社区服务跟不上,仍然要出现脏乱差。     第四,人民群众的愿望和要求决定了城市管理的重要性。随着人民物质生活水平的不断提高,对精神文明的要求也在不断增强。城市环境是否整洁优美,城市公共设施、公共事业是否给人们的衣食住行娱提供方便舒适的服务,这不仅体现了人民群众的迫切愿望和要求,也关系到党和政府是否关心群众生活,关系到党和政府在人民群众中的形象。创建文明城市、卫生城市就是党和政府在全国范围内开展的一项顺民心、合~的民心工程、形象工程和凝聚力工程。因此,城市管理既关系城市的物质文明建设,又涉及精神文明建设,是加强两个文明建设最充分、最有效的结合点,在满足人们日益增长的物质和文化要求中担负着越来越重要的职责。     总之,城市管理的好坏,直接制约城市经济和社会发展的速度和质量,直接关系人民群众的生产生活,直接展示城市市容市貌和形象,直接反映出市民的精神面貌,直接影响城市的对外开放和投资环境,必须在全社会充分认识其重要性,支持城市管理工作,在政府工作中摆在更加重要的位置。     二、城市管理的内容、任务、目标和基本原则     从城市管理的任务看,其本质是为城市社会经济协调发展服务,管理是手段而不是目的。从管理的次级目标看,一是为居民提供优美、舒适的生活环境,二是为社会经济发展提供良好的环境和秩序。城市管理的最终目标与城市发展的目标是一致的,即通过管理、服务,促进城市两个文明建设的共同发展,实现城市功能完善、运转高效、环境优美、结构合理、社会文明的现代化目标。     从中小城市的特点来看,城市管理的主要内容有:(1)市容管理,包括城市形象和文化环境;(2)环境卫生管理;(3)市政管理,包括供排水、道路管线、公用设施、通讯、供电等;(4)生态环境的管理,包括工业“三废”、 环境噪声、园林绿化等;(5)各类有形市场的管理, 主要是各类农副产品市场和小商品市场;(6)规划管理, 包括规划管理权限、建设规划的实施和违章查处等;(7)交通管理;(8)社会治安管理;(9)文化娱乐场所的管理;(10)外来流动人口的管理;(11)社区管理等。     根据城市管理的内容、任

务和目标,加强城市管理要坚持以下原则:     一是统一管理与分级负责相结合的原则。城市管理对象具有多样、复杂而且异质性强的特点,各经济和社会主体都有各自不同的功能和利益要求,而城市发展目标的整体性决定了城市的整体功能和利益必须是统一的。这就要求城市管理不能迁就局部的利益要求,而要在全局、整体利益上统一起来。另一方面,根据城市管理实施的要求,又必须靠分级管理来进行落实,使城市管理真正纵向到底、横向到边,管理效力覆盖全市。所以城市管理中统一管理和分级负责必须有机结合起来。具体说,就是把影响全局的规划、政策、标准和法规的制定、指导、监督和协调的权力集中在市级,而把执行这些规划、政策、标准和协调的行为,在不违反国家政策的情况下实行分级分层次管理,从而使城市管理既具有高度权威的统一领导,又有具体灵活的分级实施。     二是人本原则,即要以人为中心实施管理。城市的管理对象是人,服务对象也是人,人与城市的关系,是辩证的统一。正如马克思所说,人创造环境,环境也能创造人。城市管理要始终坚持这一原则,从关心、培养、引导的角度出发,为人们不断创造改善居住环境和生活环境质量,不断提高市民素质。要高度重视解决人民群众关注的热点、难点问题,如环境脏乱差等。     三是依法治市原则。市场经济是法制经济,城市管理也必须适应而不能违背这个原则,这是搞好城市管理的根本保证。不论采用行政手段、经济手段还是法律手段,都必须依法管理,按章行事。在当前全社会法制意识和市民整体文明素质与城市管理的要求有一定差距的情况下,依法加强城市管理就具有更为突出的意义。     四是可持续发展原则。可持续发展是整个人类社会进步和发展的一项基本原则,城市发展和城市管理也要从属于这一原则。城市管理中要妥善处理眼前和长远的关系,保护好生态环境,不能把发展与环境对立起来,不能以牺牲环境为代价。     五、服从服务于经济发展的原则。发展才是硬道理,经济工作是各项工作的主旋律,城市管理也要围绕这个中心,搞好基础设施的运行和维护,搞好公共服务,解决制约城市经济发展中的各种基础性、服务性问题,有效地发挥城市管理对经济发展的服务功能。     六、市场化原则。市场经济条件下,城市管理要更充分地运用市场的基本法则,解决城市管理自身存在的问题,把一些适合于市场经济法则运行的行业和基础上放手让各类市场主体投资、经营和管理,一方面有利于减轻城市政府的压力,也能够更好地提高城市管理效率。如环卫、燃气、公交、公厕、以及可以收费的道路、桥梁等。     三、城市管理的现状和主要问题     当前,在从计划经济向社会主义市场经济转轨的过程中,城市管理从总体上还处于滞后状态,没有得到更充分的认识,重建设、轻管理的现象客观上仍然较普遍地存在,不能适应经济、社会和城市自身发展的要求,还存在很多人民群众不满意的地方。从现象上看,城市管理的各个环节都不同程度存在一定问题。如小摊小贩随意占道经营、乱摆乱卖,车辆乱停乱放乱闯,各类广告乱拉乱挂乱贴乱写乱送,各类违章搭建到处可见,车辆、工地、娱乐噪声扰民,工业“三废”污染和各种小炉灶烟尘污染,各类卫生状况不容乐观的小饮食店、排档,农贸市场、小商品市场、再就业一条街等侵占道路经营,随意改变墙体结构和房屋用途,行人乱吐乱丢弃物,垃圾乱倒乱堆,公共设施被随意破坏,公共绿地和空地被侵占等等。这些现象,在全国大多数城市都不同程度存在,常常是抓一抓,好一阵,稍一放松就迅速回潮,像韭菜一样,割了一茬又一茬,有些甚至成了顽症,成为困扰城市政府的难题。如占道经营问题,据有关资料显示,目前全国每年新增占道面积已经超过了新修道路面积,我市情况也是如此。     造成上述现象的原因是多方面的,有认识问题,工作力度问题、投入问题、市民素质问题、管理队伍素质问题,但从全国看,比较普遍和集中的是管理体制问题。     我国的城市管理体制,形成于计划经济时期。十二届三中全会以后,改革重点从农村转向城市,但城市改革的重点是经济体制,作为城市工作重要组成部分的城市管理体制改革一直没有真正提上议事日程,城市管理的法规体系也不够健全。我国的行政体制讲究上下对口,而建设系统的管理职能在一个城市里却只是城市管理的一部分,难以承担城市整体的管理职能,大量的工作需部门之间配合,涉及面较大的就有公安、工商、卫生、环保、交通、文化等部门,此外还有大中城市两级政府间的关系。从各地的实践看,管理体制差异较大。仅就大中城市看,虽然基本确立了条块结合、以块为主的两级政府管理体制,但职能却大不相同,大致可分为四类:     一类是建管分开、直接管理型。如深圳、上海等,市政府成立城市(市政)管理委员会,下设办公室作为行政实体单位,各区设置相应机构,直接管理城市市政、园林绿化、市容环境卫生等具体工作,建立直属的监察队伍实施监察、执法工作。     二类是建管合一、直接管理型。如珠海、成都等,市建委统一负责全市的城市规划、建设与管理。     三类是监督检查、组织协调型。如福州市,市政府成立城市管理委员会及办公室,对各职能部门的工作进行指导、协调、监督、检查,对工作交叉、职责不清的工作进行协调裁决,具体行政行为由专业职能部门实施,监督执法也由各职能部门的监察队伍执行。     四类是协调与管理结合型。如南京、合肥等成立城市市容委员会,对城市管理工作进行指导、协调、监督、检查,下设办公室,由市政府授权处理某些具体管理行为,设有监察队伍,进行综合执法工作。各专业职能部门设专业监察队伍,进行专业执法。     这些管理模式可以说各有千秋,优势和不足都很明显。直接管理的,执法力度大但管理范围相对较窄;实行专业管理、综合协调的,管理范围大,却又往往失之于执法力度和配合不力。此外,即使在相同的管理类

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篇20:做好人际关系_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3222 字

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做好人际关系

人类存在的最强烈的愿望就是能受到别人的喜爱。林肯总统看透了人的这个弱点并指出:“每个人最深层的特质是渴望被欣赏。渴望感到自己很重要,这是动物和人的区别之一。”那么怎么做一个被喜欢的人?做好人际关系呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

做好人际关系技巧:学会沟通

沟通是发送者凭借一定渠道和手段,将信息发送给对方(接收者),并寻求反馈,以达到相互理解的过程。有效有沟通并不完全是指沟通双方达成一致意见,而是准确地理解信息的含义。沟通是一个双向互动的反馈与理解过程。

沟通是建立在语言基础上的,主要有两种形式:一是口头沟通,常见的形式有听话、说话、交谈和演讲;二是书面沟通,主要包括阅读和写作等一切传递、接收书面文字或符号的手段。

沟通的主要原则有:(1)了解自己的感受,沟通目的是什么;(2)了解他人的感受,不要自以为是;(3)沟通要自愿,不要强迫,但也不要轻易放弃;(4)沟通要替他人着想,不要粉饰自己;(5)沟通要平和,不要争论谁是谁非;(6)沟通要真诚,认真聆听;(7)沟通要情理并重,以情为先,以理为据;(8)沟通是理解,是期待,是协调。

与人交往的过程中,沟通同时也是一门艺术,包括听的艺术、问的艺术和表述的艺术。听的艺术重在倾听,听出门道 ;要有礼貌地听,等待问候机会;要吸收地听,不要挑剔地听;要控制自我表现,不要偏听偏信。问的艺术主要是变封闭式问话为开放式误码话,不少人听过兄弟俩开粥棚的故事。其中哥哥店每天收只有100多元,弟弟店每天收200多元。问其究竟,原来是哥哥的店在征询顾客时,问的话是“要不要加熟鸡蛋?”一般回答则是“不要”;而弟弟的店则是问顾客是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?顾客很可能回答“要一个”。于是弟弟店多出的100多元收就是卖鸡蛋的钱。同时还要学习变直接问话为间接问话,先问什么,后问什么。也有一则故事讲,从前有两个年轻基督徒问牧师:第一个问:“我能不能边做祈祷边抽支烟?”牧师心想,你真虔诚,那就边祈祷边抽烟吧!第二个教徒也来问牧师:“我能不能边抽烟边祈祷?”牧师大为不满:“祈祷怎么能抽烟呢?不行”。两个教徒目的一样,由于说法前后顺序不同,效果就不一样。

表达的艺术要求口头语言要亲切、准确、清晰,书面语言要简明、通畅,有一定逻辑性;形体语言主要是用目光、表情、手势传情。此地无声胜有声,回眸一笑百媚生。

做好人际关系技巧:学会倾听

倾听是沟通的重要组成部分,也是人际关系中最重要的方法。有人曾诙诣地提出一个问题:“为什么人要长着两个耳朵,却只有一张嘴呢?”言外之意,就是要我们听比说多,多听少说。

有的人总认为要想表现自己的聪明,就应把自己所知道的都说出来,让别明白自己懂得的知道多,思考的问题深。这样的念头就决定了他老是逢人就口若悬河、滔滔不绝地表达自己的思想和观点,甚至在别人说话的过程中也去插话,把自己以为正确的说出来。一副完全没有充分理解别人的想法就盲目地下判断、自以为是的样子造成了别人对他的反感,甚至激起双方的矛盾和冲突,不公不聪明,反而是显得愚蠢和笨拙了。你想探听别人所知的秘密,了解别人的内心,就要鼓励别人说话,做一个好的倾听者。

因此,越是聪明的人,越不会说得过多。相反,他往往是一个足够好的沉默者、听者,仔细听别人说的每句话,每种语气,每个用词,而且还能让最不愿意表达自己想法的人也在他的面前变得很健谈,于是,聪明的人就从他的谈话中获取自己需要的信息。

华盛顿大学校长、美国的知名学者尼克拉斯?巴勒莫说:“那些在谈话中老爱用‘我’的人无知得无药可救,不论他们如何能说会道,滔滔雄辩,他们始终是无知的。”

演讲专家戴尔卡耐基说:“专心听别人讲话,是我们所能给予别人的最大赞美。”倾听他人谈话的好处是,别人将以热情的感激来回报你的真诚。正因为人性的知识告诉我们,相对于欣赏别人的优点而言,人往往更喜欢自我表现,一旦有人专心倾听

自己谈论时,就会感到自己被重视、被关注,有助于其提高自信心。

如何才能更好地倾听呢?

(1) 要表示出诚意。倾听别人谈话是会浪费时间和精力的,如果你是真的有事情不能倾听,那么你直接提出来(当然是很客气的),比你勉强去听或装着去听和路途出来开小差而给人的感觉要好得多。听就要真心真意地听,对自己和对他人都是很有好处的。安排好自己的时间而去听他人谈话是一件很值得的事情。

(2)要有耐心。这体现在两个方面:一是别人的谈话在通常情况下都是与心情有关的事情,因而一般可能会比较零散或混乱,观点不是那么突出或逻辑性不太强,要鼓励对方把话说完,自然就能听懂全部的意思了。否则,容易自以为是地去理解,去发表意见,产生更加不好的效果;二是别人对事物的观点和看法有可能是你无法接受的,甚至有伤你的某些感情,你可以不同意,但应试着去理解别人的心情和情绪。一定要耐心把话听完,才能达到倾听的目的。

(3)要避免倾听时的不良习惯。开上差、随意打断别人的谈话,或借机把谈话主题引到自己的事情上,一心二用,任意地加入自己的观点做出评论和表态等,都是很不尊重对方的表现,经不听别人谈话产生的效果更恶劣,一定要避免。

(4)适时进行鼓励和表示理解。谈话者往往都是希望自己的经历受到理解和支持,因此在谈话中加入一些简短的语言,如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑表示理解,都能鼓励谈话者继续说下去,并引起共呜。当然,仍然要以安静聆听为主,要面向说话者,用眼睛与谈话人的眼睛做沟通,或者用手势来理解谈话者的身体辅助语言。

(5)适时作出反馈。包括希望其重复刚才的意见,或转述自己理解的意见等。

做好人际关系技巧:学会批评

人都是有自尊的,而且是很爱面子的,批评不当,伤害别人的自尊,影响人际关系和谐。现实生活中,有很多人的批评并不是为了帮助别人,而是用来发泄私愤,斥责别人、抬高自己,这各批评本身就是不健康的,会对人际关系造成莫大伤害。

批评是一门艺术。为了提高批评效果,不妨采用以下一些方式:

一是赞扬加批评。批评要从赞扬开始,就像医生开刀要先打麻药针一样。从称赞开始,总是会迎合别人内心希望被肯定和尊重的需求,在两人之间建立起了一种和谐和友好的气氛,让对方意识到你接下来开始的批评也是建立在对他的认同的基础上,不是对其进行人身攻击,那么,批评就显得更容易接受了。

二是提醒加批评。直接现时正面的批评,也许能一针见血,但一下子触及人的痛处,往往一时接受不了甚至恼羞成怒。既如此,不妨通过提醒的方式让你“软着陆”。

美国著名的管理人员史考伯有一次路过他的工厂,发现有几个工人站在“禁止吸烟”的警示牌下吸烟,这是明显违反厂里的规章制度的。于是他走过去,很有礼貌地那几个工人一人一支雪茄,请他们吸烟,并且说:“如果你们能到外面去抽这些雪茄的话,我可真是感激不尽了。”就这样一个动作和一句话,就能立刻让那些工作们意识到自己违规了,并且还能让他们以后都不再好意思这样做,而自觉地去维护工厂的秩序。史考伯的批评没有用一句正面而直接的话,却达到了不知好多少倍的效果。

三是批自再批人。即在批评别人前,首先反思自己,说出自己犯过的错误,“我到现在也没有改掉这个毛病”。这种谦卑的态度能帮助别人自觉、自愿地承认错误,改正错误。

四是把“命令”变成“建议”。尤其是上级对下级的批评往往是命令式的,不可违的,但是容易产生抵触情绪,即使勉强去做了,心里也不会痛快,也不会去尽心尽力。既如此,何不给人留下一点面子,把“命令”变为“建议”,充分表示了,对他的自尊,批评效果更佳。

五是公开批评变为私下批评。公开批评容易产生抵触情绪,最好采一取“冷”处理,找个机会背后批评。就如做儿子的面对媳妇和妈妈的责难,而且婆媳观点还不完全一样,对此,只有背后分别裁决“各打五十大板”,否则公开论理只会火上加油。同时批评要有节制,批评一两次就可以了,不要抓住一个错误总是不放,甚至“算老账”,这会更加引起对方的反感,批评重就事论事,不要伤及人格。

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