现代职场礼仪特点汇集20篇

班级文明礼仪活动总结

中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。

我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。

一、加强宣传，坚持教育

文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织学生进行了读后感的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的向往。，我加紧了“文明”的宣传，将“文明”细节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。

二、开展活动，促良好习惯养成。

开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动，我班学生参加征文比赛，两名获得了三等奖。另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。

文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校园是我家，环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。

男女西服穿着常识

男士：

西服上衣袖子应比衬衫袖短1-3厘米，千不要忘记摘除袖口的商标。西服的上衣、裤子袋内不能鼓鼓囊囊。双排扣西装一定要全部扣上，单排双扣扣上面一颗或全部不扣，单排三扣扣中间一颗或全部不扣，单排四扣扣中间两颗。

领带颜色应和谐不可刺目，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。领带夹的位置放在衬衫从上往下数的第四粒钮扣处，西服扣上扣子后应看不到领带夹。

衬衫领子不能太大，佩戴领带一定要扣好衬衫扣，领脖间不能存在空隙。

标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋，手不能常插在裤袋内。皮鞋和鞋带、袜子颜色应协调，袜子的颜色应比西服深。

女士：

女西服没有固定穿着格式，穿着时需注意无论哪种西装，首先要穿着合体，女西服套装应能突出女性的体型美，具体参见体型与服装的配合。

一般女西服最好选择质地较好的纯毛面料。西服上装与下装不一定穿颜色相同只要颜色和谐就行。

女士穿西服需要考虑年龄、体型、肤色、气质、职业等特点。年龄较大或较胖的女性可穿一般款式的西服。

女西服穿着还要注意服装与服饰的和谐。可选择飘带领的顺色衬衫;里边穿高领毛衣时，还可以配戴精巧漂亮的胸花。应避免看到里面多件保暖衣。

此外，还要注意皮鞋、皮包的式样、颜色与西服颜色的搭配，并辅以优美大方的发型。

淡紫色风信子花语代表着什么

在送花的时候，我们总是会去想，该送什么样的花才能够表达我们送花的寓意，然而各种花的花语都是不一样的。如玫瑰有浪漫、恋情热情似火和道歉等的花语;牡丹有高贵、淡淡的爱和浓情等的花语;莲花有它那忠贞和爱情的花语世界等等。同样的，风信子也有，但也随着花的色彩变化，每一种花的花语也分色彩。那么，风信子花语是什么呢?淡紫色的风信子花语又是什么呢?

淡紫色风信子：轻柔的气质、浪漫的情怀，悲伤

风信子，传说是希腊神话中的太阳神阿波罗的好友雅辛托斯的化生，一个只因嫉妒而被杀的美少年，阿波罗为纪念好友便把雅辛托斯倒下的血泊中生长出的小花命名为“风信子”，这便是风信子的传说。

风信子的原产地是南欧地中海东部沿岸及小亚细亚半岛一带，是目前发现的会开花的植物中最香的一个品种。栽培品种极多，现在世界上荷兰最多，和郁金香一样为极其重要的外贸商品。中国作为年宵花卉持续引进。而淡蓝色则是所有风信子颜色的始祖，所以淡蓝色风信子的花语是生命。

在欧洲地区，人们更多的是喜爱风信子，他们对风信子更是有着一份特殊的感情，传说中专司美与爱的女神维纳斯，最喜欢汇集附于风信子花瓣上的露水来沐浴以使肌肤更为漂亮润滑。因此，他们在婚礼上，新娘的捧花总是会少不了风信子的点缀，寓意着“幸福”和“贞操洁白”。

关于风信子还有一个传说，据说这是被选来献给公元四世纪时，违抗皇帝命令，拒绝雕刻异教徒画像而殉职的基督教教徒。他是一位石匠，所以风信子又叫做“石匠之花”。它所代表的精神，是对自己的信念非常坚持且顽固。因此，风信子的花语也是“顽固”。受到这种花祝福而生的人，拘泥于自己的信念及 审美观，即使在恋爱方面也是如此。一旦喜欢上一个人，就算身旁的人加以劝阻，也一定会勇往直前、不顾一切。因而，对于这样的一类人，一定要好好珍惜，因为，如今这样的人已很少了。

在风信子的花语里，有着很多的花与世界，这些也只是其中的一角而已，同样的，在他那彩色的世界里，淡紫色的它也只是其中一种，在这彩色的百花世界里，却也是独特的。

教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。

尊敬的领导，敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!今天我要演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止......文明礼仪是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪。做为中华民族的传人，我们有责任为祖国文明礼仪的继承发扬和现代社会的文明进步作出我们自己的努力。

做一个文明的小学生，我们更应当注重自己在日常的学习和生活中，从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。在学校，应该尊老师，爱校园，同学之间要友好;在家里，应该敬家长，爱弱小，见到客人要问好;在街上，应该遵纪律，守秩序，各项守则要记牢记“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。

在学校里，我们经常可以看到不文明用语的现象。一件事情，本来互相是有商量的余地的，可是因为你一句、我一句的脏话，导致事情恶化，最后大打出手。我们要礼貌待人、尊重他人，以此为戒啊!

最后，让我们一起牢记一首歌谣吧：

文明礼貌

学习争先虽重要，文明礼貌也要好。

学校规定都遵守，见到老师有礼貌。

同学之间相友爱，友谊小手牵的牢。

爱护公物放心上，树立新风我做到!

我的演讲完毕，谢谢大家!

关于小雏菊的花语是什么

小雏菊有多种不同的花语，其中最重要的一种就是：暗恋你，那，你爱不爱我。下面由小编给大家带来的小雏菊的花语是什么，希望各位客官喜欢!

娇小可爱的小雏菊的花语

纯洁的美、天真、幼稚，愉快、幸福、和平、希望，还有我最喜欢的“深藏在心底的爱”它就像一位纯洁天真的害羞少女，虽然她不是那种立刻会吸引住人们目光的女子，但是，越仔细看就越能发现她的美丽和优点。在神话里，她是由森林的精灵维利吉斯转变来的。当维利吉斯和恋人玩得高兴时，却被果树园的神发现了，于是她就在被追赶中变成了雏菊。

雏菊就像是一曲淡雅的歌。仿佛有人在你的耳边轻唱。“很爱很爱你。所以愿意，不牵绊你，让你向幸福的地方飞去。”正如雏菊的花语“深藏在心底的爱”。

回忆里的爱情，比等待中的爱情，更令人痛苦。那是画家惠英的雏菊花语。无法诉说的爱情，比可以告白的爱情，来得更殷切。那是杀手朴义的雏菊花语。醒悟得太迟的爱情，比永远无法相见的爱情，更令人悲伤。那是刑警正佑的雏菊花语。

据说，有着小小白色花瓣的雏菊有三种含义：

第一种，永远的快乐。传说森林中的妖精贝尔蒂丝就是化身为雏菊，她是个活泼快乐的孩子;

第二种，你爱我吗?因此，雏菊通常是暗恋者送的花;

第三种，则是——离别。

第四种，隐瞒在心底的爱。和第二种差不多的样子。

还有一种，雏菊的花语也有坚强、愉快、幸福、纯洁、天真、和平、希望的意思。

小雏菊的由来

雏菊因为它和菊花很像，是线条花瓣的，区别在于菊花花瓣纤长而且卷曲油亮，雏菊花瓣则短小笔直，就像是未成形的菊花。故名，雏菊。在神话里，她是由森林的精灵维利吉斯转变来的。当维利吉斯和恋人玩得高兴时，却被果树园的神发现了，于是她就在被追赶中变成了雏菊。

小雏菊占卜爱情

在西方国家，雏菊还常常被用来占卜爱情。把雏菊的花瓣一片一片剥下来，每剥下一片，在心中默念：爱我，不爱我。直到最后一片花瓣，即代表爱人的心意。另一种占卜婚姻的方法是：如果你想知道自己在什么年岁结婚，只要随手拔起一把花，看看当中有几朵雏菊，雏菊的数目便是距离结婚日的年数。

小雏菊的传说

英国的莎士比亚曾在《哈姆雷特》中描写丹麦王的儿媳-奥菲利娅发疯投河那场戏中，奥菲利娅一边唱着自编的歌谣，一边编织花环，那四种花中，其中一种就有雏菊。这是表示记忆的迷迭香;爱人，你记着吧;这是表示思想的三色堇。这是给您的茴香和漏斗花;这是给您的慈悲草。这儿是一枝雏菊;我想给您几朵紫罗兰，可是我父亲一死，它们全部谢了。 她将迷迭香与三色堇放在了哈姆雷特的座椅上，递给王后茴香和漏斗花，给国王和自己芸香，也就是慈悲草，哥哥拿到雏菊，献给死去父亲的是紫罗兰。

有一天，她趁人不备又偷偷溜了出来，来到小河旁，用雏菊、荨麻、野花和杂草编结了一只小小的花圈，然后爬上一棵柳树，想把花圈挂到伸向河中的柳条上，可是树枝一下折断了;美丽纯洁的奥菲利娅便带着她编的花圈掉进了水里。开始她还靠柔软的衣衫托着在水里浮了一阵，还断断续续哼唱几句不知是什么的曲儿，仿佛一点儿也没在意自己遭受的灭顶之灾，或者仿佛她本来就是生活在水里的精灵一样。可是没多久，她的衣服就给河水浸泡得沉重了起来，她还没来得及唱完那支婉转的歌儿，就沉入水里，一缕芳魂悠悠然上了天堂。此外，它的法国名叫玛格丽特，无论是《玛戈王后》还是《茶花女》，她们的作者在解释她们的花名时都引申了这个潜在的含义。

小雏菊的花语含义

雏菊有很多种不同的传说，也有很多种不同的花语，其中，最重要的一种就是：暗恋你，那，你爱不爱我。自己暗恋异性，不论是男女间的暗恋，甚至是同性之间的暗恋也罢，如果你不敢当面表白的话，那么，送一种能代表暗恋的花给对方是再合适不过的了。

实用的前台接待礼仪知识

了解和践行接待礼仪，对于做好接待工作具有极其重要的意义。下面是小编为大家搜集的实用的前台接待礼仪知识，欢迎大家参考借鉴。

关于前台接待的礼仪

1、形象礼仪规范

礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要盘好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。

2、仪态礼仪规范

酒店前台接待人员是酒店的形象代言人，或称酒店的门面，因此要求前台接待人员坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。

3、接待礼仪规范

客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。

对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意：对不起，请稍等，我帮您问一下...问完要向客人反馈。

前台的工作是很细碎繁琐的，同时也是锻炼一个人综合素质的好途径，希望大家可以从一点一滴做起，互相学习，持之以恒，共同成长为优秀的酒店人，推动酒店业复苏繁荣。

微笑面对每一个人

一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。微笑不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获取的北京上门来按摩机会总是比别人多。所以要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑，充分地表现你的亲合力。

错误前台接待礼仪纠正

1.坐着迎接客人

目前很多酒店为了体恤自己的员工，前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,也就是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从改成坐式服务之后发现很多酒店的前台当客人来的时候都懒得站起来，直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务，这一点是要坚决杜绝的。

这是一种服务意识的表现，酒店式人性化了，但是客人却感觉不到尊重了，所以前台接待人员要切记，即便你所在的酒店式坐式服务的，当客人快要走到前台的时候也要站起来对客人问好，其次就是在坐者的时候要保持优雅的坐姿，切不可躺在椅背上或有一些其他的动作。

2.没有微笑

微笑是人类最基本的动作，对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。

微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

3.忌厌烦

有时候个别客户会因为劳累或者是我们工作上出现了差错而发脾气，或者是说一些激动的话语，但是前台接待人员绝对不能因为客户的不礼貌而表现出不耐烦的情绪。相反我们应该通过主动、热情的服务使客人意识到自己的失礼。

业务人员礼仪常识

作为一名业务人员，你知道自己要注意什么礼仪常识吗?下面是第一范文网小编为大家整理的业务人员礼仪常识，希望能够帮到你哦!

业务人员礼仪常识

业务人员着装标准

(1)商业服饰的着装

在当今社会，一般商业领域都有自己独特的服装—制服。制服是为工作时穿着而专门制定的服装。它是在新中国成立后出现的。最初只是为了保护女职员们漂亮的便服而制作的罩衣，后来慢慢演化成企业家为树立形象而让员工们工作时穿的服装。在服饰文化渐渐发达的今天，各行各业的人都十分注重自己的着装，可以说，商业服饰代表着整个商业领域的形象。

一般来说，商业服务场合中的制服可分为商场统一制服和专柜制服两大类。而商场统一制服是商场为了统一员工的着装，借此来规范员工的行为，树立形象而专门设计的制服。这类制服的设计，一般会根据员工职位的不同而有所区别，并配以员工的工作标志。这样不仅便于管理，还可充分尊重员工的人格，缩短员工和宾客之间的距离;在增加权威性的同时，也激励员工奋发向上，自尊敬业;便于宾客的监督，能更好地加强商业服务中服务人员与被服务人员的沟通。专柜制服则是根据业务人员自身特点和企业文化及形象宣传的需要，而专门设计制作的服装。这类服装一般来说具有款式别致、新颖，穿着端庄大方，色彩清新亮丽等特点，与商场统一制服有一定的区别，更能代表专柜的档次并吸引客户的注意力。

工作时，业务人员要按照规定佩戴好工号牌。一般来说，工号牌要佩戴在左胸部或上衣兜下方，切记要佩戴端正。制服应保持干净，不能随意改变款式。工作期间，应将工作装上的纽扣扣好，不可以出现衣衫不整的现象。

(2)西服穿着要求及规范

对于多数业务人员来说，他们需要经常拜访客户，所以不适合穿较为统一的制服。因此，西服便成为他们的习惯着装。

在当今社会，西服的穿着是十分讲究的。虽然西服的面料不一定非要名牌，但一定要干净、平整。穿西服的顺序一般为:梳理头型—衬衣—西裤—皮鞋—领带—上装。

穿西装时，长袖衬衣的下摆要塞在裤内，扣好领扣，要注意领钩，袖口不要卷起。衬衣的衣领应比西装领高出1厘米，袖子长度应比西装长1.5厘米，这样更能显示出西装穿着的层次。

领带在西装中起的是“画龙点睛”的作用，因此必须认真挑选，合理搭配。领带长度一般为130一150厘米，系好后，以大头垂到裤腰下2厘米左右为标准。领带的花形和宽窄因人而异。一般来说，高者不宜打太窄的领带，胖者不宜打宽领带。业务人员在洽谈业务时，一般应选择色彩较为单一、看起来较为稳重的领带，并注意和西服色彩相配。穿西服的时候，一般不要在西服内穿毛衣，因为这样会破坏西服穿着的曲线。若必须穿时，也只能在西服内穿西式羊毛衫，并将领带放在羊毛衫的里面。

领夹主要用于将领带别在衬衣上，防止领带来回摆动，并发挥一定装饰作用。领带夹的一端为图案，应处在领带之外，将细链放在里面，免于外露。使用时，应将其别在衬衫第三个到第四个纽扣之间处，也就是领带中央。

西装外套有单排扣和双排扣之分。穿单排扣西装，一般来说只扣上面的一颗纽扣或中间的纽扣，坐下时应将纽扣解开;双排扣则都需扣上，以突出其风格。单排扣西装有一粒扣、两粒扣和三粒扣之分。穿两粒扣西装，一般只扣上边的扣子，若扣下边的则显得流气，若全部扣上则显得土气。而三粒扣西装可扣中间一粒或扣全部。穿西装外套讲究平整挺括，上衣两侧的两用兜主要用来装手帕，切不可将钢笔之类或厚重的物品置于口袋中。男士的钱夹、名片等物品应放在西装内侧的包内，女士则可放在随身携带的手提袋内。西装脖领上还有一只纽眼，叫插花眼，是专门用来插胸花的。西服穿着要给人以笔挺、精神之感。对于业务人员来说，在一般的拜访活动中，西装应选择深色及单色套装。

业务人员在穿着西裤套装时，应将裤子烫得笔直，裤缝要恰好对准鞋尖。裤长以裤脚后面与鞋底平齐为宜。

一般来说，皮鞋以黑色为佳。袜子应选与西装颜色、皮鞋颜色接近的，素雅端庄，比如黑色、灰色、藏青色以及深咖啡色等，这样会显得体大方。

总之，业务的最终目的既然是业务自我，业务人员就应该在穿着上树立自己的美好形象。要谨记“佛要金装，人要衣装”，根据自身实际情况选择得体的服装。

业务人员礼仪

(1)职业素质

业务人员要想成为一个成功的业务人员，就得具备职业素质，以下五种素质是一名优秀业务人员必须具备的:①丰富的知识。一个优秀的业务人员不仅要有丰富的业务知识，还应有丰富的现代企业知识、营销学知识以及顾客心理学知识等。丰富广博的知识，能提高业务人员的自信心，增强顾客对业务人员的信赖感。

②良好的服务意识。在对商品进行介绍时，买卖的成败是由客户决定的。所以，业务人员应该具备良好的服务意识和热切的业务态度，把客户当成朋友，用真诚来换取对方的回报。当顾客看到你以真诚的态度为他效力时，他也会诚挚地回报于你，从而使你取得业务的成功。

③耐心回答问题。这是业务人员礼仪修养的最重要方面。从事业务工作，走访客户，不可避免地会受到冷淡，遭到拒绝，被拒之门外;有时会与客户发生冲突，甚至受到无端指责。但是，无论遇到什么样的情况，业务人员在客户面前应始终保持礼貌和热情，特别是对于顾客提出的问题，应认真地给予回答，这样才能使业务活动继续进行。假如业务人员在回答顾客的问题时犹豫不决，或反应太慢，顾客很可能就会因为你的表现而怀疑你的产品，你就有可能因此失掉这笔交易。所以，对顾客的问题要耐心地回答，回答之后，可以继续进行商品介绍。在这里需要注意的是，业务人员不要在后面的商品介绍中反复提出顾客前面对商品的异议，这样做只能夸大问题的严重性，容易在顾客脑子里留下不必要的顾虑。为了弄清顾客是否明白了你的意思，可以问:

“您清楚了吗?”然后接着进行业务的下一步骤。

④优秀的表达能力。作为一名业务人员，仅有耐心是不够的。回答顾客的问题，解除顾客的后顾之忧离不开优秀的语言表达能力，要根据不同业务对象选择恰当的词语，讲究语言技巧，通过自己鲜明而富有感染力的语言，激发顾客的购买欲望，促使顾客购买你的商品。特别是当顾客对商品产生顾虑时，业务人员的表达能力显得更加重要。

要想成为业务冠军，就必须具备一定的职业素质，这样会使你在业务过程中顺利地完成业务任务。

(2)业务技巧

业务说白了是一个运用各种业务技术和业务手段说服对象，同时也达到业务自己产品的活动。在这一个过程中，业务礼仪贯穿每一个环节:

①提前做好物质准备。业务人员应做好必要的物质准备，它包括名片、企业、公司介绍信、样品、商品价目表等。这不仅是对一个业务人员的职业要求，更体现着你对客户需求的尊重和满足。顾客会从中看出你的业务水平，也会因此而放心地订购商品。

②取悦于客户。做好业务就是要在客户面前先树立好自己和公司的形象，并取悦于用户。这本身就体现着一个业务人员的职业素质和礼仪修养。

总之，业务就是通过业务人员传播商业信息，帮助和促进消费者对产品的认识、了解，使他们产生好感与信任，从而进行购买活动的过程。在这一过程中，业务人员必须遵守商业道德，遵循一定的商业礼仪规范。不同场合，服饰有讲究从古至今，着装向来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养水平，是一个人的身份及内在素养的表现。同时，穿着也是一门技术。懂得这门技术的人，会根据不同的场合，选择合适的服饰，充分展现自己的特点，并展现出高雅的审美情趣。因此人们常说“视其装知其人”。因此业务人员着装一定不能马虎。

尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：

大家好!

我叫李玉，来自4年级4班。今天我们演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我一直要求自己做一个懂文明，知礼仪的好孩子。平时我很注意讲礼貌，遇到师长、来宾，我会主动问好;与同学交往，我能和大家和睦相处。上下楼梯，人多拥挤，我会右行礼让;在学校我爱护校园里的花草树木，在公共场所讲究卫生，不乱扔果皮纸屑;爱护公物，不乱写乱划;乘车时做到先下后上，并能主动让座。我还懂得感恩父母，在家里经常帮助父母做一些力所能及的家务事。每当父母的生日和父亲节、母亲节，我总能为父母送上一份祝福。我认为这样做才符合一个优秀、文明的少先队员形象。

三年前，我带着美好的憧憬走进这所美丽的学校，稚嫩的脸庞上是充满朝气的笑容和纯净如水的眼眸。光阴似箭，岁月如梭，我现在已经是一名三年级的学生了，我认为我应该为低年级的小弟弟小妹妹们树立一个好榜样，希望自己能像太阳一样，把文明礼仪的光芒洒向身边的每一个人。也希望自己能像春雨一样，让文明礼仪的雨水滋润身边的每一个人。

同学们，千里之行，始于足下!让我们携起手来从身边的小事做起吧，让我们的校园成为文明的天堂，让我们校园的天更蓝，水更清，道路更清洁，环境更优美……

我的演讲完了，谢谢大家!

职教处元旦晚会主持词

职教处元旦晚会主持词

元旦晚会主持词(节选)

开场白:

甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，2004年元旦如约而至；

乙：在这一刻，我们已经感受到了春的气息，这是我们利民的春天，这是我们职教处这个大家庭的春天，这更是我们每个人的春天；

甲：今天，我们相约在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光；

乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪；

甲：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情；

乙：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄！

甲：职教处2004年元旦联欢会现在开始！首先，由处长致新年祝词！（... ...)感谢处长的祝福!让我们用掌声把祝福也送给她和她的家                人,祝他们新年快乐,身体健康!同时,也把祝福送给在座的每一位,祝大家新的一年万事如意,心想事成!

节目串词(节选):

1.新年新气象,在新的一年里,你都有哪些想法呢?技校班同学的想法就是希望明天会更好,这也是我们大家的想法,我们每个人都希望明天会更好!下面,就让我们在明天会更好>的歌声中进入今天联欢会的第一版块相约新年>!

12.每个人都有过纯真的童年时代,它象一股清泉流淌在我们心底.长大了,每每想起童年,我们都会回味无穷.下面,电大班等给大家带来配乐诗朗诵长大以后想想童年>.有请!

19.赵本山,宋丹丹以其诙谐、幽默打动了亿万观众的心，再加上小崔的机智，更显得珠联壁合。接下来就由、、为我们演绎02级版本的《昨天，今天，明天》！

27.一段充满青春活力的劲舞过后，我们来共同欣赏一首歌曲《亲密爱人》。

30.优美的笛声讲述了一段非常感人的故事，在人生的道路上，我们会经历挫折，经历失败，但是，只要我们不断努力，终会有成功的一天，因为《阳光总在风雨后》！

39.各位班长的话让我们特别感动，电大三年生活，我们体会最深的就是感动。我们被同学感动着，被老师感动着，被一件件事情感动着。今天的联欢会就有许多事情让我们感动，许多老师和同学都为此付出了辛勤的劳动，他们为了能把最精彩的节目奉献给大家，经常是忙碌到深夜一、两点，这些都让我们感动不已。现在，就让我们用热烈的掌声感谢这台联欢会的总策划兼音响师、总导演我们的处长女士，感谢在座的每一个人感谢你们的辛勤付出！下面，我们01级同学就为大家献上这篇散文《感动》。

53.在职教处，不论老师还是同学，真诚是彼此的依靠。这里不仅教书，而且育人，我们在座的每一个人都感受到了这一点，但是感受最深的，我想还要数历届留校的老师了，让我们一起来听一听他们的《真情告白》。

结束语：

甲：多么动人的夜晚，多么难忘的时光。虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情；

乙：今天的联欢会更加体现出职教处是一个充满活力，面向未来的集体；

甲：在这里，校训“读好书，做好人”为我们指明了努力的方向，催人上进，振奋人心；

乙：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子；

甲：在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏；

乙：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望；

合：因为，我们始终相信：明天会更好！

甲：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成！

德国人的礼仪礼貌

一般来说，德国人年龄越大越讲究礼数，年轻人随便一些，让人感觉比较放松。在德国，年轻的朋友同学见了面通常是“哈罗”(Hallo)加拥抱，我花了很长时间才适应了见面拥抱的大礼，好在我的男性德国朋友们比较注意分寸，很少让我这个东方人为难。“哈罗”完了是问候：“你好吗?”这个问题必须回答，如果答案是“不好”，对方则会追问为什么不好，不舒服?有困难?需不需要帮助?

刚来德国的时候，德国人的礼仪礼貌常常让我觉得窘迫，因为不知道怎么应对，只好傻笑。那是我在德国过的第一个生日，我刚认识的一家德国人打电话来祝贺，我以为一个人代表全家说一句生日快乐就好了，没想到这家四口人每个人都是长篇大论一口气祝福了将近一分钟，什么祝你健康、快乐、学业顺利、上帝保佑你、万事如意一大堆，我那时听力还不太好，所以很紧张地听，生怕听漏了什么，等人家祝福完了，我还没回过神来，差点忘了表示感谢。

去德国人家里做客刚进门时的“欢迎仪式”总是让我觉得有点紧张。记得我第一次和我先生去拜访他的伯父伯母，两位老人从厨房的窗户看见我们的车过来，就走到街上迎接我们，这已经够让人不好意思的了，伯母还很庄重地对我们说：“Vielen Dank，dass ihr bei uns einen Besuch abstattet.”这是非常文雅的措辞，大概可以意译成“非常感谢大驾光临”，我心想，子侄辈来看望老人是应该的，不用这么客气吧。

有的德国人喜欢对客人说“我很高兴你来看我们”(Ich freue mich, dass ihr gekommen seid.)，如果是朋友久别重逢，他们会说“我很高兴又见到你了”(Ich freue mich, dich wieder zu sehen)，听起来像德语课本中的会话练习，翻成中文后有点外交辞令的感觉，但是用德语说出来就很亲切自然。

对我们中国人来说，过分的礼貌意味着疏远。向最亲近的人说“谢谢、劳驾”常常让人觉得难为情。但是德国夫妻之间一递一拿都是“请”、“谢谢”、“不客气”不离口。礼貌用语是德国人日常生活中的润滑剂。德国人戏称“请”(bitte)这个词为“有两个字母t的魔咒”(Zauberwort mit Doppel-t)，每当德国小孩子向父母要什么东西忘了说“请”的时候，父母就会对他们循循善诱：“那个有两个字母t的魔咒叫什么呢?”孩子们赶紧纠正自己的表达方式，这时他们才能从父母那里得到想要的东西。

“早上好”，“晚上好”和“晚安”也是德国人生活中不可缺少的日常词汇。在中国的一般家庭里很少见到夫妻父母子女之间互道“早安”和“晚安”，从前中国也有小辈对长辈晨昏定省的规矩，现在当然谈不上了。倒是一些西化的中国人把舶来的礼貌用语照搬过来用。譬如外企的白领早上到了公司以后都会问候同事“早安”，而且往往把“早安”简化成一个“早”字，就像德语里的“Guten Morgen”(早安)常常缩成一个字“Morgen”(早)一样。

“Gute Nacht”(晚安)是我最喜欢的一个德语礼貌用语，因为这个词意味着一天劳累的结束和一个宁静的夜晚的开始。德国夜晚的宁静是最让中国人惊奇的几件事情之一，即使是在大都市，也少有“不夜天”的情形。在有小孩子的德国家庭，吃过晚饭，看完“少儿节目”之后，爸爸或者妈妈就会照管小孩儿洗漱，然后送他们上床。孩子乖乖躺下以后，大人接着打开一本童话书，给孩子读一个“晚安故事”(Gutenachtgeschichte)，我总觉得这是德国人家庭生活中最温馨的一幕。往往故事还没读完，孩子就已经进入甜蜜的梦想，去与童话中的主人公玩耍去了。这时，夫妻两人终于可以回到客厅享受一点二人时光。

德国人在一起吃饭，不管是正式的场合还是家里人的一日三餐，都会说“Guten Appetit!”(胃口好!)，然后其他人回一句“Danke，gleichfalls”(谢谢，也祝你胃口好!)。“Guten Appetit!”可直译为“胃口好!”，很多在德国的中国留学生吃饭的时候互相之间也说“胃口好”。我想中文里有相应的说法，比如“请慢用”，或者随便一点的“慢慢吃”，不过通常只限于请客吃饭的时候。但是德国人在自家人吃便饭的时候也照样说“Guten Appetit!”，尤其是有小孩子的人家，大家还要手拉手像唱歌一样抑扬顿挫地念：“Gu-Ten-Appe-Tit!”

在我这个中国人的眼里，德国人的礼貌特别可贵的一点是公共服务人员，包括政府公务员，邮政、交通等行业的工作人员对于普通老百姓的尊重。我们中国人习惯了敬奉“当官的”和“管事的”，但是在德国，这些人绝对没有那么大的架子。我曾经见过德国某市的市长在一个节庆活动上走来走去和普通市民聊天，身边并没有簇拥着一大群扈从，要不是有当地的德国人告诉我，我根本看不出那个人是市长。我去市政府的一些部门，甚至是警察局办手续或者问事情，所有的工作人员都很有耐心，态度也很温和。就连火车上的列车员来查票时也会很客气地说：“您好，请出示车票。”(Guten Tag, Ihre Fahrkarte bitte.)我一直记得几年前一位无意中帮过我大忙的德国列车员。那是我第一次在德国打工，只知道工厂的地址，但是不清楚坐哪一班火车去和下了火车以后怎么走到工厂，问了好几个去那里打过工的中国同学都说不出所以然，只告诉我早上五点多去几号站台等着就是了，会碰见一群去打工的同学。于是我五点不到就来到火车站，那真是“黎明前最黑暗的时候”，黑漆漆的站台上一个中国同学的影子都看不到，火车好像快要开了。怎么办呢?到底是不是这班车?上车还是不上?我正在紧张地盘算，走过来一个矮矮胖胖的列车员，笑眯眯地对我说：“早上好!”我勉强回了一句“早上好”，他看了我一眼，似乎明白了我的问题，指着后面一节车厢大声对我说：“您的同学都在那里坐着呢。”我一听，心里如同一块石头落了地，赶紧上车，找到我的同学。此后在我打工的两个月里，经常能在这班从卡尔斯鲁厄(Karlsruhe)开往曼海姆(Mannheim)的早班车上看到他，听到他快活的声音：“早上好!”。可能有人会说这是一件微不足道的小事，可是在当时的情形下，如果我在犹豫不决中错过了火车，就很可能丢掉这份工作，这就意味着半年的生活费没有着落。恩若救急，一芥千金。

在德国有一些中国人所没有的礼节。譬如听见旁边别人打喷嚏，不管是否认识对方，都要说一声“Gesundheit!”，可以直译成“祝你健康!”，听上去像祝酒词，有点怪，所以“祝你健康”没有像“胃口好”那样在中国留学生那里得到推广。有德国朋友问我“Gesundheit!”用中文怎么说，我只好直言相告中文里没有相应的说法。“那么，如果听到别人打喷嚏，你们怎么办呢?”我那朋友好奇地问。“如果是熟悉的朋友或者同事，可以问他是不是感冒了。如果是年轻的朋友，可以开他的玩笑说有人想他了，如果是不认识的人那么什么都不用说。”听了我的回答，朋友耸耸肩膀说：“你们中国人的礼节这么复杂啊。”过了几个星期，这位朋友忽然给我打电话，喜滋滋地告诉我他在一本书里读到北京人听到别人打喷嚏会说：“长命百岁!”或者简称“百岁!”我不是北京人，也无从考证这种说法的真实性，不过姑妄听之吧。

德国人还有一个比较特别的礼貌用语，比如他们晚上在路上和朋友偶遇，闲聊了几句，告别的时候，或者晚上到亲戚朋友家小坐，要走的时候还不晚，他们就不说“晚安”，而是说：“Einen sch?nen Abend noch.”，大意是“祝你今天晚上剩下的时光过得愉快。”中文里没有类似的说法，在这种情况下中国人可能会说：“不打扰了，你们好好休息吧。”或者“不打扰了，你们继续忙吧”，和“Einen sch?nen Abend noch.”的意思还是不太一样。

当然，不同语言的礼貌用语没有办法一一对应，实际上也没有必要。不过它们大部分都是相通的，譬如“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”是任何语言中都有的词汇，所有的外语课本里前一两课的课文里都少不了“你好”，“再见”，“谢谢”，它们代表着普遍的人性。但是同时也应当看到，一个国家的国民的文明程度与社会的发展水平有很大的关系，中国有一句古话叫做“仓廪实而知礼节”，说的就是这个道理。德国经济发达，国民生活富裕，受教育程度高，德国人也就表现出较高的素质。他们从小就开始学习“谢谢”、“不客气”、“对不起”这类礼貌用语。父母和老师不厌其烦地在每个生活的细节上提醒孩子注意礼貌用语，等他们长大以后，无论从事何种职业，学识高低与否，都能够在许多小事上体现出良好的教养。

地税局2018年迎新春联欢会主持词

男：尊敬的各位领导，

女：各位来宾，

女：同志们，

女：朋友们，

合：大家上午好！

男：玉兔欢歌辞旧岁，

女：金龙起舞迎新春，

女：在这欢乐祥和的日子里，我们地税干部喜气洋洋，载歌载舞共庆新春佳节，

女：在这继往开来的日子里，我们全局上下欢聚一堂，，意气风发迎接美好明天！

男：让我们共同预祝在座的各位在新的一年里

女：身体健康

女：工作顺利

女：生活幸福、

合：万事如意！

男：刚刚过去的一年是历史上取得辉煌业绩的一年

女：税收收入完成x万元，首次突破2亿元大关

女：征管基础不断夯实，征管程序有效规范

女：队伍素质不断提高，行风测评再次夺冠

男：这些成绩的取得，离不开市委、市政府的坚强领导

女：离不开社会各界的鼎力支持和帮助

女：更凝结着全局广大干部的辛勤汗水和无私奉献

女：让我们用掌声向所有关心、支持地税工作的各级领导、各界朋友和广大纳税人表示由衷的敬意。

男：今天，市领导、市局领导也在百忙之中来到这里，和我们地税干部职工共同联欢，他们分别是：市人大主任王开珍、市政协主席、市委常委、宣传部部长、副市长、白山市地税局副局长，另外还有市纪检委、市妇联、市直机关党工委、团市委以及xx局原任三位领导也来到这里与我们共同联欢。

女：让我们用掌声对各位领导各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

女：我们今天的联欢会的绝大多数节目都是我们税务干部自编自导自演。充分展示了我们地税人的风采，我们将采取评奖的方式，分别评出一等奖一个，二等奖两个，三等奖三个，

女：另外我们还设立优秀创作奖两个，特别奖一个，其他节目将获得优秀奖。

男：今天我们还邀请了部分单位领导担任评委，他们是：市纪检委副书记、监察局局长、市委宣传部副部长、市妇联主席、市直机关党工委纪检书记、团市委副书记，让我们用掌声向他们表示欢迎！

男：辞旧岁欢欣鼓舞庆胜利

女：迎新春豪情满怀谱新篇

女：让我们用豪迈的歌声，放飞XX年收获的喜悦！

女：让我们用优美的舞姿，掀开XX年崭新的篇章！

合：xx市地税局XX年迎新春联欢会现在开始。

刚才大家欣赏是舞蹈《祖国你好》，表演者朱俊红、冯春霞等，下面请欣赏由张等表演的太极扇，请欣赏。

著名的芭蕾舞剧《天鹅湖》相信很多人都看过，剧中体态轻盈、婀娜多姿的四小天鹅以优美的舞姿倾倒了无数观众。如今这四只小天鹅由于贪吃贪睡，已经变成了四只又肥又胖的老天鹅，他们还能飞起来吗？请欣赏由、等表演的滑稽舞蹈《四小天鹅》。

每当看到五星红旗冉冉升起，我们华夏儿女的心都会激动无比。五星红旗，我为你骄傲，我为你歌唱。请欣赏歌伴舞《五星红旗》，表演者：、。

过去的一年，在新一届领导班子的带领下，我局的各项事业蓬勃发展，每个人都为自己是一员感到无比自豪，下面请欣赏由我局四名女科长表演的三句半《赞》

接下来，请欣赏笛子独奏《牧民新歌》，表演者：，伴舞：sdt舞蹈训练中心

XX年xx市地税局各项工作都取得了辉煌的业绩，每个干部都付出了辛勤的汗水，但是，为了祖国的繁荣、为了经济的发展，我们再苦再累也无怨无悔，接下来，我邀请我们的评委市妇联武主席和我一起把一首《为了谁》献给我亲爱的战友们。

办税服务厅工作人员每天都把快乐和微笑传递给纳税人，他们是文明的使者，是征纳感情的桥梁。请欣赏由办税服务厅等带来的欢快舞蹈《甩葱舞》。

、被称为央视春晚的铁三角，他们的小品深受观众的喜爱。下面请欣赏由、表演的小品模仿秀《拜年》

下面请欣赏由黄慧和山水精灵少儿艺术团的小朋友带来的舞蹈《康定情歌》

中华武术太极拳是中国传统文化的瑰宝。我局作为太极拳爱好者，曾代表我市参加了全省首届太极拳大赛，并一举夺得三块金牌。下面请欣赏等表演的太极剑。

青年是祖国的未来，也是未来的希望。接下来请欣赏由我局80后表演的舞蹈串烧《嘻唰唰》

只有祖国的强盛，才有我们生活的和谐安宁。让我们共同祝福伟大的祖国永远昌盛，永远年轻。请欣赏女声独唱《祝福祖国》，伴舞山水精灵少儿艺术团。

建局17年来取得的辉煌成就好像一幅壮美的历史画卷展现在我们面前。下面请欣赏由、表演的配乐诗朗诵《画卷》，书法表演：。

地税人辛勤劳作，喜丰收硕果满枝。接下来请欣赏由退休老干部、和老年大学的朋友们带来的舞蹈《喜丰收》

共2页，当前第1页12

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

教师的着装应符合身份--简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。

情人送花赠言（精选）

◇ 时间是矫正讪谬误与偏见的圣哲，是考验真理与爱情的试金石，愿我们的情和爱经受得起时间的考验。

◇ 既已相遇，何忍分离。愿年年岁岁永相依，朝朝暮暮心相携，柔情似水，佳期如梦。

◇ 值此令人心荡神迷的情人佳节，请接受我从远方献给你的一颗赤诚的爱心和深情美好的祈祷!

◇ 你终于以杰出的成果赢得了殊荣，从而享受到了“人生中最大的快乐”!――请接受你心上人最诚挚的祝贺!

◇ 爱像一朵玫瑰，让整个宇宙陶醉;爱像一朵玫瑰，让整个世界低回。愿你拥有这朵玫瑰!

◇ 爱情是鲜花，令人爱赏;是美酒，使人陶醉;是希望，叫人奋发;也是动力，催人前进――愿你获得甜蜜的爱情。

◇ 这时刻，是花开的时，是飞彩的时刻，是吉庆的时刻，是你大喜的时刻。祝你：天赐良缘，百年好合。

◇ 美丽的新娘，这一刻，世界因你而多彩。祝你幸福，永远永远……

◇ 他是词，你是谱，你俩就是一首和谐的歌。祝天作之合，鸾凤和鸣。

◇ 愿你俩意似鸳鸯、情如鸾凤，飞比翼、宿同林，永寿偕老。

◇ 莲花并蒂开，情心相印;梧枝连理栽，灵犀互通。祝新人百年好合。

◇ 百年恩爱双心结，千里姻缘一线牵。

共3页，当前第2页123

星期六的上午，小刚的爸爸妈妈出去办事了，只有小刚在家里写作业。

突然门外传来一阵敲门声。“耶，难道爸爸妈妈这么快就办完事了?”

“不对，”小刚转眼又想，“爸爸妈妈都有钥匙，不可能还敲门，那敲门的人会是谁呢?”

小刚很纳闷，他来到门口，问到：“请问你是谁呀?”

“我是你爸爸的朋友。”门外的人回答道。

小刚一听，刚想去开门，忽然想起妈妈说过现在社会上有很多坏人，不能轻易开门，我该怎么办呢?我还是先看看吧!于是小刚搬来一张凳子，站在上面，透过猫眼，看见门外站着一个胖胖的叔叔。“哦，是爸爸的朋友关叔叔!”

小刚马上打开门，说：“关叔叔，你好，我爸爸妈妈出去办事了，一会儿就回来，你先进来坐吧!”

叔叔说：“你真是个乖孩子。” “叔叔，你请坐，我去给你倒杯水。”说完，小刚端来一杯水，又拿来一份报纸给叔叔，自己又回房间写作业了。

不一会儿，爸爸妈妈回来了，关叔叔对爸爸说：“你的儿子又聪明又懂事啊!” 爸爸摸了小刚的脑袋，脸上露出了满意的笑容。

关于化妆的基本方法

化妆，能表现出人物独有自然美;能改善人物原有的”形“”色“”质“，增添美感和魅力;能作为一种艺术形式，呈现一场视觉盛宴，表达一种感受。以下是第一范文网小编为大家整理的关于化妆的基本方法，供大家参考!

关于化妆的基本方法

1、首先需要打底的工作做好，洁面然后是爽肤水和乳液，然后涂上隔离或者是粉底，当然如果是有隔离的作用的粉底那会更加为我们的化妆节省时间了。

2、平时如果是上班或者是上学的美眉们，没有必要化很浓的妆容，打造出眼线的位置，如果是内双眼皮的女生将内眼线加深，然后加粗眼尾的眼线粗度。

3、然后是沾上一副假睫毛，睫毛需要和自己的眼形相匹配，注意沾眼毛的时候需要耐心一点。

4、然后是用浅咖色的眼影涂抹整个眼窝的位置，然后用深咖色加深眼尾的位置，可以起到大眼的作用哦。

5、最后是在苹果肌的位置刷上粉嫩的腮红，会让女生看起来一整天都神清气爽哦。

化妆需要注意的事项

不宜面部搽香水：

搽了香水的部位，经太阳光线照射会引起化学变化，产生红肿刺痛，严重的还会发展成为皮炎。

不宜化妆拔眉毛：

化妆拔眉毛会给人一种光秃的造型感，从医学观点看，拔眉不仅会损害生理功能，而且会因破坏了毛囊和化妆涂料的刺激导致局部感染。

不宜多用口红：

口红中的油脂能渗入人体皮肤，而且有吸附空气中飞扬的尘埃、各种金属分子和病原微生物等副作用。通过唾液的分解，各种有害的病菌就可乘机进入口腔，容易引起“口唇过敏症”。

不宜用一种粉底：

粉底的颜色比脸部的肤色过深或过浅，都会破坏你的容貌，因此，应该多备几种粉底，随四季肤色的改变而不断调整。

不宜眼圈重涂眼影粉：

尤其是热天汗水多，汗水会将眼影冲入眼内，损害视觉器官，如再用手揉，更易将细菌带入眼内，染上沙眼或红眼病。

不宜把面膜涂在眉和睫毛上：

面膜粘在眉毛和睫毛上，除去时容易将眉毛和睫毛一起拔掉。

活动目标：

1.体验和教师在一起的快乐。

2.能主动走进教师，与教师交朋友。

3.知道被人帮助了自己时，要说"谢谢"。

活动准备：

1.活动前教师与幼儿建立亲密关系。

2.纸屑;插塑玩具。

3.阅读材料2《我和老师做朋友》;操作材料2《做朵红花送老师》。

活动过程：

1.组织幼儿讨论。

(1)教师自我介绍，表达自己希望与全体幼儿做朋友的愿望：你愿意和我做朋友吗?可以用什么动作来表示我们是好朋友?(拥抱、亲吻、握手)

(2)鼓励愿意和教师做朋友的幼儿勇敢走到前面来，握握老师的手(拥抱、亲吻)

2.师创设背景，寻求幼儿帮助。

(1)我的身上有很多的纸屑，用什么办法帮助我弄干净呢?

(2)我两只手上都拿着东西，__掉在地上了，怎么办呢?谁来帮助我?

(3)你帮助了我，我该怎么说、怎么做呢?

3.师幼一起玩游戏。

(1)教师躲在幕布后面和幼儿说话，请幼儿猜猜是哪两位老师。

(2)教师从幕布下面露出鞋子，请幼儿猜猜是哪位老师。

(3)教师提供插塑，提问：谁愿意请老师一起玩?(教师尽量和每组幼儿玩一会儿)

活动建议与提示：

1.这个活动也可当作游戏来开展，主要是为了增进幼儿与教师的情感，增进幼儿对班级保育老师的认识与了解，让幼儿接纳自己班级的教师和保育老师。

2.提供阅读材料2《我和老师做朋友》，指导幼儿阅读，说说、试试图书中的内容。

3.指导幼儿从操作材料2《做朵红花送老师》中取下花，用棉签给花朵涂上红色，作为礼物送给教师。

4.在一日生活各个环节多与幼儿亲密接触，使幼儿尽快消除陌生感，和教师成为朋友。

金融职业礼仪

金融行业在很多人看来就是一个高大上的职业，因为金融它是走在经济的最前端，与我们的财富与我们的生活息息相关。那么你知道金融职业有什么礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于金融职业的礼仪，希望能够帮到你哦!

金融职业礼仪

金融职业着装礼仪

1. 不同颜色的衣服如何搭配鞋子

第一排的四种颜色绝对要占所有西装外套的90%，第二排的颜色更适合一些不那么正式的场合。

多选择深灰色，谨慎选择黑色。因为，穿得不好就会变成保安或者服务员……

如果想稍微打破一下沉闷，可以选择有不明显条纹的布料。

2. 如何优雅地使用领带

·领带的长度：长及裤腰，或略短一点。

·领带的宽度：应和脸的大小、肩宽、衬衫领子和西服领子的宽度协调。

·领带的颜色：颜色深浅顺序最好是：西装>领带>衬衫，且三者颜色为同一色系。这是比较保守但安全简单的做法。

·领带夹：小一些，简单一些，质感至上。领带夹应夹在胸部下方的位置，绝对不要宽于领带。

·全世界最简单的领带打法：

3. 如何根据领子选择合适的衬衫

左边是正宗的商务范儿;右边这种时尚潮人型的，看看就好。总的原则是：要选择领子更挺、更尖、更窄一些的衬衫。

4. 如何选择合适的皮带

·以上三色为皮带基础色，选择它们出不了大错。

·皮带也应该和鞋子的颜色配套。

·皮带式样应简单无logo。大H、大LV、大棋盘格……的皮带扣简直就是噩梦，更何况还会被朝阳群众惦记上。

·皮带宽度不宜过宽。道理同上，为了低调。

5. 袖子不能乱挽，否则看起来更像体力劳动者而非脑力劳动者

正确姿势如下：

6.掖衬衫下摆也是有讲究的

7. 千万不要忽视袜子!

·袜子要够长，这样坐下来的时候才不会露出一截小腿。

·要选择纯色、深色、和鞋子颜色配套的袜子。

8. 你发现了眼镜还有提升颜值的作用吗?

金融职业商务礼仪

姿势

我们的魅力对我们留给别人的印象的贡献度只有7%。剩下的主要靠我们的外表55%和举止38%。

你的举止可以强调公司的制服设计的初衷：专业的接近客户和掌控全局。站的时候背要挺直，肩要放松，把你的重量平均的非配给双腿。这样做，你的脖子和头会自动地伸直并为你营造出自信的气质。如果你不知道你的手应该怎么放，就让他们自如的垂放在身体的两边，重要的是你自己感到舒服。充分运用肢体语言，欠当和自然的。手掌缓慢的伸出会给你的客户留下好印象。永远不要把手放在口袋里。另外，永远不要在身体的下半部分做任何姿势。

你知道微笑对你的气场有帮助并可以给你的大脑提供更多的氧气和血液吗?也就是说这可以带来很多和谐。

迎接客户

如果你在坐着的时候客户向你走了过来，只要可能就一定要站起来。还有一种可能的情况是你坐在桌子前接待别的客户，身体要向前倾来向这位客户打招呼，哪怕只是点个头。如果很多人都是坐着的，这个客户的顾问必须站起来。其他人仍旧坐着。这样客户就知道谁是自己的顾问了。

通常情况下，不一定要和顾客握手，但如果客户主动提出，必须握手。出于保密性考虑，必须要先搞清楚你的客户是否希望被使用他的姓名来受到接待。

陪同客户

如果要陪着客户出门为他指路，这段时间可能会有些小交流，只要场合是合适的。为客户开门时一个微笑和一些简单的问候语都是必要的。在开始谈生意之前先谈一些别的东西会让气氛更融洽。但是话题不能有太重的生意味，最好是一些无关紧要的话题。拉家常意味着你是个很好的聆听者。

永远不让把客户一个人去一个房间。必须始终有人陪着客户走到要去的房间。同时还要向客户解释要去做什么和去哪里。到了以后要为客户把门打开让他进去。

说话的姿态是什么

人的姿态是人内心状态的外部表现，它依你自己的情绪、感觉与兴趣而定，一个从内心所发出来的姿态，要比一千条规则所指示的好得多。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的说话的姿态的内容。

说话的姿态：姿态是内心的表现

姿势不是衣服，姿态不是死板的动作，你可以根据你的欲望把姿态加以改变，而且得由你的内心感觉，才可以表现出来。因为姿势是内心的表现，所以你如果坚持要训练成为一种模型，那不但单调，而且是可笑的举动。有些人在说话越高越响的时候，常把两手高举着。真情愈流露，动作和姿态也愈显得自然。有时因心情快乐，便把两手在空中挥动，有时因心情悲苦，忍不住握着拳头，紧紧地靠在自己的胸前;而当愤怒的时候，更不免举拳猛击，但是这种动作和表现姿态，都是以自然和灵活为要素。?

许多演说家的姿态，仿佛是戏剧的小丑一样，十分古怪，十分可笑，但是他们都是出自心灵，都是内心的表现，无论是笨拙、是灵活，我们都不必去批判他们，只有一点，我们必须牢记，就是他们是否是由自己所创造。或许你会认为只要是由内心自然流露的姿态，我们尽可以不必加以注意了，这种说法对吗?不，决不是的，我们为了要吸引听众，我们也必须注意姿态，不过姿态决不是口才训练的主要科目，它是帮助口才更动人的一个助手。?

除了演说，我们大部分的谈话，总是有机会可以坐下来的。关于坐的问题，有很多种不同的方式，有的人喜欢坐在人们的中间，让大家围坐在自己的身边。有的喜欢坐在会场的角落，不让大家能够清楚地瞧着自己，有的喜欢坐在听众的外围，主要用意是不让人家能看得仔细。其实，坐位最好是对着听众，让大家可以瞧得清清楚楚。但是你如果要坐的话，应该把坐位选择在听众的中间，使人们都能清楚地瞧见你。不过坐的时候，姿势要自然，而且保持端正，切不可斜靠在椅中。有的盘起腿，有的把手臂搁在椅背上，这些都是引人轻视的动作，必须加以注意。?

一个人在发表意见时，对于手的安放问题，确也值得留心。究竟两只手应该怎么处置呢?倘若可能的话，最好是忘掉它们，让它们自然地垂直在身体的两边。不过万一你觉得它们讨厌，而觉得有些累赘，不妨把双手插在衣袋里，或是放在背后。总之一句话，必须使你的情绪安静，绝不可过度注意两手会妨碍你的动作，更不必顾虑听众会留意到你手的位置。手的位置是演说者不必多加留意的问题，你应当集中注意于真情的流露，而两手却是帮助你的真情流露的工具。这工具愈放得适当，在需要应用它们的时候，就可以立刻派上用场。不过你不要学习那种下流人，故意把手交叉在胸前，更不可勉强扶在讲桌上，这样使你的身体不能自由行动了。如果两手故意去玩弄自己的衣服，那更会使听众转移注意，实在是一种愚拙的行动。?

说话的姿态：应该注意的原则

我们的理论虽不能奉为金科玉律，但下面几条有关姿态原则是应当注意的：

①不要重复姿势，无论任何一种姿势，重复了总会令人觉得乏味;

②做手势的时候，不要只从肘部做起，这样会使人感觉得你的手势不自然;

③不要把姿势结束的太快。譬如当你伸出手指指向前面，这种姿势是帮助你说话的语气，那么你绝不可立刻把手缩回，最好等到说完了一句话以后，才缩回那手臂;

④想保持姿势的自然，是必然练习的;而这种练习，却应下苦心;也许在练习时有些觉得勉强，但经过多日后，便可以渐渐成为自然了;

⑤你得注意，勿让你的动作或姿势，减低听众对你说话的注意力;许多人的动作过火，而使听众反多注意于他的动作上去了。

说话的姿态：说话的态度

说话的态度是谈话技巧的基本原则，态度不是指着你的行动，而是指着说话的本身，因此你必须留心自己的话有什么应注意的地方。当你跟别人闲谈的时候，根本用不着要装成十分正经的态度，只要一切任其自然就好了。?

你要使说话态度自然，还有一种方法，就是把自己当作一位讲师，你的说话，正和对一般学员讲解一样，别人只会尊敬你的意见，不必有什么恐惧，更不必担心什么，自己心坎的思想就让它自然地流露出来，这种说话方式一定可以非常自然的。?

许多人学鸟叫声学得十分逼真，几乎使你听不出那是人模仿出来的，却总无法令你感动，但是如果听到树上的鸟叫声，立刻会令你感动，觉得有一种说不出的愉快，这就是因为自然和不自然的分别了。你能激动自己的情绪，使说话自然流露出来，那么你的说话，一定可以格外动听。?

你曾否留心过，如果有人把一种主要的意见，用诚挚而易令人感动的语气，对你说出来，你的心里就不易产生相反的意见，因此，如果你预备给人一个的好印象并使人赞同，请记住，激起人的感情，比引起人的思考更为有效。

保安的服饰礼仪

保安服务人员作为一个很重要的群体出现在我们的周围，他们的工作都与我们的工作生活都息息相关。保安个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现， 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度， 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。下面第一范文网小编就为大家整理了关于保安的服饰与礼仪，希望能够帮到你哦!

保安的服饰与礼仪

一、保安员着装标准化：

着装整洁，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生，要求做到：

1、服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

2、上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

3、注意个人卫生。头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑， 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水。

4、不在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。

二、保安员站、坐、行标准化：

1、站：站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东倒西歪，弓背凸肚。

2、坐：坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直， 勿弯腰驼背， 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方， 显得精神饱满。

3、行：行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

礼仪礼貌与文明执勤标准化

一、保安礼仪概述

保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现， 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度， 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象， 更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的不二选择。

二、交际中常用的一些礼仪用语

1、初次见面：久仰 2、好久未见：久违 3、问年龄：高寿(对老人)、贵庚(一般人) 4、问姓名：贵姓、 5、赞美别人主意：高见 6、请求原谅：包函 7、请出主意：赐教 8、请求批示：请教 9、请人让路：借光 10、请人帮助：费心劳驾 11、要先离去：失陪 12、让人勿送：留步 13、送客回家：请慢走 14、请客人来：光临 15、表示等候：恭候

三、礼貌的概念

礼貌的概念是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。

四、礼貌的主要内容：

1、遵守社会公德公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则，公德的内容包括：爱护公物、遵守公共秩序，尊重妇女、关心老人，救死扶伤等。

2、遵时守信遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用，不可言而无信。

3、真诚友善所谓人际交往时的真诚，是指交往时必须做到诚心待人，心口如一。

4、理解宽容理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的观点立场和态度，宽容就是宽容大量，能容人，能原谅别人的过失。

5、热情有度热情是指对人要有热烈的感情，使人感到温暧。有度是指对人热情要有一定尺度，既不可显得过于热情，也不能缺乏热情。

6、互尊互帮互尊就是人与人之间要互相尊重，互帮就是人与人之间要互相帮助。

7、仪表端庄(指对对方的服务态度)讲究卫生(指要有一定的职业道德，注意个人卫生)

8、女士优先即要遵循凡事“先女后男”的原则。不问及女士、小姐的个人私事，指年龄、胖瘦、收入等。

五、基本礼貌行为

1、微笑，与客人保持眼光接触; 2、主动向客人问好; 3、尽量称呼客人的姓氏; 4、主动让路、让位给客人，请客人先行; 5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言; 6、不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻)7、复述客人要求; 8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决;绝对不可以将客人当成皮球! 9、在工作岗位时-精神饱满，不可聊天，吃东西;随时留意客人是否需要服务; 10、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意; 11、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离，注意力集中，耐心聆听，不可作忙碌状;不可在客人背后突然说话：如遇另一客人有事，应点头微笑示意，不可视而不见，让客人知道你会尽快为他服务。

六、礼貌、礼节的意义：

(1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要;

(1) 讲究礼貌礼节是保障社会安定团结，促使人际关系和谐的需要;

(2) 讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范;

(3) 讲究礼貌礼节是娱乐业员工的基本素质要求之一。

文明执勤标准化

1、保安人员必须精神振作，姿态良好，讲文明，讲礼貌，维护队员的整体荣誉。

2、要礼貌待人，文明用语，不得耍态度，以礼迎送。

3、岗执勤时，站姿和坐姿要标准，站立时不得斜肩，坐岗时不得趴在桌子或翘二郎腿;上岗期间不得会客、打瞌睡、看书看报、吸烟、聊天、听音乐、不得左顾右盼以及做与勤务无关的事情。

4、执勤时严守岗位，保持高度的警惕，不得饮酒、吸烟、睡觉、聊天或从事其他与勤务无关的事情。

5、秉公之法、文明执勤。 五、遵守国家法律和各项规章制度，爱护执勤装备和公共财物，保守国家机密。

6、着装的队员要举止端庄，在街上和公共场所，不得背手、袖手、搭肩、挽臂和嬉戏打闹，席地而卧，不准将手插入衣、裤袋中;不准边走边吃东西、边吸烟、边扇扇子，不准用大沿帽当扇子。

7、着装外出时，要自觉遵守纪律，遵守公共秩序。遵守社会公德，讲究公共卫生。

8、服从命令，听从指挥，团结同志。

服从、保密、依法合规服务意识

一、服务意识

随着社会不断发展进步，分工越来越细致，生产劳动就更加需要团结协作的精神，而一个团体如果没有人来领导就如同一盘散沙，领导的作用又是通过怎样的方法来实现的呢?那就是纪律。但如果大家的服从意识很淡薄，那么一切都是空谈，所以不仅仅是军人，处在社会中的每一个人都需要这种服从意识。其实，服从是一种美德，只是许多人都误解了，对“服从”两字很不服气，以为“服从”了有损其尊严，有损其个性。服从有益成长的规范，并非就是坏事。张扬个性没有错，服从应该服从的，同样没有错，更能体现一个人的素质与品德。

服从意识是指受到他人或者规范的压力个体发生符合他人的或规范要求的行为，服从往往意味着牺牲和奉献。既然要服从，往往就需要放弃个人的想法或自由，而一心一意地执行上级的命令和指示。因此，如果从个人利益与集体利益关系的角度来审视服从的话，服从实际上是利益得失的问题。作为企业的所有者和领导者，其所下达的指令，基本都是以组织目标的实现为基础的，因此，下属对其指令的服从，是下属以企业利益为重的基本表现形式，而那些没有服从的人，无疑是以自我利益为价值首选的。服从的表现形式：服从是对责任感的表现形式，如果不服从，能否保证任务的完成?答案是不能。服从是对上级的认同感和尊重的表现形式，下属对领导指令的服从，是企业效率提升的一个基础。 如果下属不服从统一指令，各有各的想法，企业会怎么样?企业就会产生内耗，就可能原地不动，甚至是后退。但要是每个人都服从指令呢?企业的工作就会有效率，企业就可能在短时间内积累价值，个人也就可能会获得一个更好的平台去发展。

社交礼仪

一、形体语言 全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。最普遍的示意动作，是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。1、目光（用眼睛说话） 在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线， 上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真， 别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果是中落在这个三角部位，你 就会把我谈话的主动权和控制权。 在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线， 嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。2、微笑 微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下 美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人高超的修养，待人的 至诚。 微笑有一种魅力，它可以时强硬者变得温柔，使困难变容易。微笑是人际交 往重的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。3、握手 它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着 丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解； 与同盟者握手，表示期待；与对立者握手，表示和解；预悲伤者握手，表示慰问； 与欢送者握手，表示告别，等等。 标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意：这个方法，男女是一样的！在中国很多人以为女人握手 只能握她的手指，这都错误的！在社交场合，行握手礼时应注意以下几点 1、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。 2、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。 3、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。 4、人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着， 有人走来和你握手，你必须站起来。 5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。 6、别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。 7、握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。 8、握手是不可以把一只手放在口袋。 二、正确体态 成功的着装 体态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的体态是人有教养，充满自信的 完美表达。美好的体态，会使你看起来年轻的多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。站姿 女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信， 也要有一个挺拔的感觉。坐姿 正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下， 两个脐盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿， 两条腿是合并的；如果你的裙子是很短的话，一定要小心盖住。行姿 正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻 轻地摆动，步伐也要轻轻的，不能够拖泥带水。蹲姿 正确的方法应该弯下起盖，两个起盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下， 上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。三、常见的不良举止 1、不当使用手机 手机和bp机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具，如何通过使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明，是生活中不可忽视的问题，如果事务繁忙，不得 不将手机带到社交场合，那么你至少要做到以下几点： 将铃声降低，以免惊动他人。 铃响时，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量。 如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话，尽量使你的谈话简短， 以免干扰别人。 如果下次你的手机在响起的时候，游人在你旁边，你必须道歉说：“对不起， 情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方，把话讲完在入座。 如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会打回电话的，不要勉强接听 而影响别人。2、随便吐痰 吐痰是最容易直接传播细菌的途径，随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响 环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰，把痰抹在纸巾力，丢进垃圾箱， 或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。3、随手扔垃圾 随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。4、当众嚼口香糖 有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么，我们应当注意在别人面前的形 象。咀嚼的时候闭上嘴，不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来，扔到垃 圾箱。5、当众挖鼻孔或掏耳朵 有些人，习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵，这是一 个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊，别人正在进餐或茶，这种不雅的小动作 往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。6、当众挠头皮 有些人头皮屑多的人，往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来，顿时 皮屑飞扬四散，令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合，这样是很难得到别 人的谅解。7、在公共场合抖腿 有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似地来回 晃动，而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文 明的表现，也不是优雅的行为。8、当众打哈欠 在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。 因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴，跟着说：“对不 起”。适应新的工作环境通常需要三个月，这亦是关键的三个月，因为这期间给别人留下的印象非常深刻。若留下一个坏印象，将来很难改变，所以在进入新公司之初要建立美好形象，以下是成功人士的秘诀： 1.别理会其他杂务：新工作需要高度集中的注意力，尝试花多些时间与同事合作、处理棘手的工作，把私人事物暂时搁置。 2.别将所有责任背上身：谨记自己不是“超人”，公司并不会要求你解决所有难题。所以最好专注去做一些较重要和较紧急的工作，这比每件工作都弄不好理想。 3.避免卷入是非漩涡：每家公司都有一些爱说长道短的人，他们爱填油加醋。这些是非可以听进耳内，但别忘了自己应有足够的分析能力。如不了解事情的来龙去脉，最好还是保持缄默，以免说错话。 4.了解公司的文化：每家公司都有不成文的规则，了解并顺从这些“规则”有助你的发展。若企图打破传统，只会浪费时间。 5.加倍努力：在一个理想的环境下，某件工作可能需要三星期去处理，实际上，上司可能希望你立即完成，却没有提供足够的培训，所以应随时准备多学点东西，要赶及期限可能要加班，甚至把工作带回家做。在许可的情况下，可寻求同事的协助，但切忌把同样的问题发问多次，有必要时应将重点记下以帮助记忆。 6.穿着得体：“人靠衣装”这句话永远是对的。穿得光鲜一点，自己也会倍觉自信。若财政状况许可，每季可添置一些衣服和配饰。要注意不同行业的人对衣着有不同的要求。别被失败挫伤，一次出错并非事业的坟墓，成功人士应从失败中学习，提醒自己，自己也是凡人。应集中注意自己的成就和潜质