有关中国梦心得体会范文最新5篇 心得体会热门20篇

五四爱国运动是中国工人阶级开始以独立的政治力量登上历史舞台，具有初步共产主义思想的知识分子由此开始深入工人群众，促进了马克思主义与中国工人运动的结合，为中国共产党的建立从组织上和思想上作了准备。

五四运动是中国旧民主主义革命的结束和新民主主义革命的开端，中国革命从此进入了一个新的历史时期。中华人民共和国成立后，中央人民政府政务院于1949年12月正式宣布以五月四日为中国青年节。

青年节期间，中国各地都要举行丰富多彩的纪念活动。我们纪念五四，谈论五四，但是真正的“五四”究竟是什么?要想真正地学习和弘扬五四精神，必须深入理解“五四”，让“五四”融入我们的内心。

五四精神给近代中国乃至现在都产生了深远的影响。在漫长的岁月里，中国战胜了衰落，走向振兴，挣脱了屈辱，走向奋起，中国正以崭新的姿态向世人展示着自己，然而，人们不会忘记那划时代的民族拯救之的“五四”爱国运动，更不会忘记那举起民族拯救之旗帜，开创民族独立和民族振兴新纪元的先驱，不会忘记革命战争的峰火硝烟，更不会忘记为真理而抛头颅洒热血的英烈们。

今天我们的祖国已经进入一个新的历史时期，振兴中华的责任，已经落到青年人的肩上，“五四”的那种先天下而忧而忧，后天下乐而乐的情怀，那种为科学和自由而不懈求索的执着，“五四”的火炬已经光荣地传到青年的手中。

不过，当代青年也有一些突出的问题，亟需解决，做事不踏实，好高骛远，眼高手低，同时他们的优点也非常突出，一年之计，莫如树谷，十年之计，莫如树木，终身之计，莫如树人。青年员工作为企业充满活力的生力军，充分发挥自己的聪明才智，拼搏创新，对企业的发展有着重要的推动作用。

青年员工非常注重自身价值的实现、自身才能的展示，并强烈期望得到上级领导和所在单位的注意与认可。平时，他们并不满足从事重复性的、缺乏创新性的工作，他们倾心于挑战性强、技术要求高的工作，希望能够突破陈规、经过自己的独创思路和艰辛努力，取得超乎寻常的结果。因此，他们热衷于工作的难度与刺激性，而把解决工作中的技术难题看作是一种快慰，一种实现自身价值的形式。

作为新世纪的青年，我觉得一定要脚踏实地，认认真真地做好工作，万丈高楼平地起，必须抓好基础，把自己一些毛病克服掉，怀着一颗感恩的心，用知识、能力、科技和技术去武装自己，发扬不怕苦、不怕难、不怕累的精神，为社会贡献自己的一份力量。

百色市凌云县遭遇强降雨，持续暴雨引发山洪，黄文秀在抗洪救灾途中不幸遇难。黄文秀从北京师范大学硕士毕业之后，回到家乡百色支援建设，成为广西百色乐业县新化镇百坭村的第一书记。

听完黄文秀同志先进事迹的报导，我心中久久不能平静。现代社会发展的节奏太快，快到很多人已经忘记了自己的初心，甚至不知初心为何。科学家、建筑师、军人一个个为家为国且高尚神圣的职业一直是我们在孩童时代的理想，而随著年纪的增长，思维以及认知的具化，理想渐渐成为考一所好大学、找一份好工作、经济独立、独善其身.......所有生活的零碎，都不再能够拼凑得起最初梦想的蓝图。也许是因为对这个世界的认知越来越浅薄，也许是因为认识到了自己的渺小，也许是对于人生的意义、人生的价值的认知超越不了“小我”。而黄文秀的事迹，正是能够让我们在感动、感慨的同时，从这些情感碰撞中再去找到自己的初心，用榜样的力量荡涤灵魂、砥砺初心、呼唤担当。

每每学习榜样的先进事迹时，带给我们的都是无数的震撼和感动，伴随的也必定有牺牲和死亡，缅怀悼念后我们要擦干眼泪，努力继承烈士们无畏艰难险阻，流血牺牲，爱党爱国爱人民的伟大遗志。

“这些天来，细读各网站、公众号上有关叶连平的文字，我的内心久久不能平静。”省优秀教师、当涂县江心初级中学老师陈宏亮说,为这样一位耄耋老人不顾九旬高龄，仍然坚持无偿家教、无私捐学的责任担当和矢志不移、不忘初心的教育情怀深深感动。这束微弱但永不熄灭的“乡村烛光”照亮了乡村教育的前路和方向，更树起了教师这一崇高职业的榜样和丰碑。

陈宏亮认为,和全国道德模范叶连平老师相比，还有许多地方没有做到，还有许多地方能够做到。有人说，教育即“成长”，教育是慢的艺术。任周遭环境再喧嚣，教师的心必须是宁静而恬淡的。叶连平老师始终保持一颗宁静的心，在宁静中寻找力量，将一生心血奉献给乡村教育，把培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作为职业使命和毕生追求。只有教书育人者把心灵归于宁静，并坚守这份宁静，方能寻找到教育的美好和本真。学习叶连平，就要学习他宁静而恬淡的心境。

敬业是一种对事业全身心投入和不悔追求的信念，是拼搏进取的动力。叶连平老师退而不休，心系教育，将育人工作落细、落小、落实，体现出来的正是尽职尽责的职业操守。而在这一份尽职尽责之中，他也收获属于他、属于孩子们、属于教育的快乐。辛勤、专注、坚守，这就是敬业的本质，也是教育工作者快乐的源泉。学习叶连平，就要学习他敬业和乐业的精神。

落花不是无情物，化作春泥更护花。这就是叶连平，作为一名老党员，扎根基层，为农村教育事业无私奉献几十载的真实写照。学习叶连平，就要学习他无私和奉献的情怀。

陈宏亮表示,正是无数个叶连平这样的优秀人民教师，他们将一生心血奉献给乡村教育，把整个身心都献给祖国的教育事业，我们的祖国才由当年站起来，走向富起来，如今迈向强起来。高山仰止，景行行止。站在新中国成立70周年的崭新起点，将在乡村教育的三尺讲台上，心无旁骛，不改初心，逐梦前行，努力当好塑造学生品格、品行、品位的好老师。

党的以后，以同志为的党中央着眼于我国“十三五”时期和更长时期的发展，逐步明确了“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展3个大的发展战略。其中，共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”这“一带一路”发展战略，是主席20xx年9月和10月在出访中亚和东南亚国家期间提出的重大倡议和构想。的这一重大倡议和战略构想，统筹国内国际两个大局，顺应地区和全球合作潮流，契合沿线国家和地区发展需要，既立足当前，又着眼长远。甫一提出，便引起世界沿线国家的广泛共鸣，共商、共建、共享的和平发展、共同发展理念成为各国和地区齐心协力的纽带、推进发展的最大公约数。目前，已经有100多个国家和国际组织参与其中，我国同30多个沿线国家签署了共建“一带一路”合作协议、同20多个国家开展国际产能合作，联合国等国际组织也态度积极，以亚投行、丝路基金为代表的金融合作不断深入，一批有影响力的标志性项目逐步落地。可以说，“一带一路”建设从无到有、由点及面，进度和成果超出预期。

在这次推进“一带一路”建设座谈会上，明确提出了8项要求。一是要切实推进思想统一，坚持各国共商、共建、共享，遵循平等、追求互利，牢牢把握重点方向，聚焦重点地区、重点国家、重点项目，抓住发展这个最大公约数，不仅造福中国人民，更造福沿线各国人民。中国欢迎各方搭乘中国发展的快车、便车，欢迎世界各国和国际组织参与到合作中来。二是要切实推进规划落实，周密组织，精准发力，进一步研究出台推进“一带一路”建设的具体政策措施，创新运用方式，完善配套服务，重点支持基础设施互联互通、能源资源开发利用、经贸产业合作区建设、产业核心技术研发支撑等战略性优先项目。三是要切实推进统筹协调，坚持陆海统筹，坚持内外统筹，加强政企统筹，鼓励国内企业到沿线国家投资经营，也欢迎沿线国家企业到我国投资兴业，加强“一带一路”建设同京津冀协同发展、长江经济带发展等国家战略的对接，同西部开发、东北振兴、中部崛起、东部率先发展、沿边开发开放的结合，带动形成全方位开放、东中西部联动发展的局面。四是要切实推进关键项目落地，以基础设施互联互通、产能合作、经贸产业合作区为抓手，实施好一批示范性项目，多搞一点早期收获，让有关国家不断有实实在在的获得感。五是要切实推进金融创新，创新国际化的融资模式，深化金融领域合作，打造多层次金融平台，建立服务“一带一路”建设长期、稳定、可持续、风险可控的金融保障体系。六是要切实推进民心相通，弘扬丝路精神，推进文明交流互鉴，重视人文合作。七是要切实推进舆论宣传，积极宣传“一带一路”建设的实实在在成果，加强“一带一路”建设学术研究、理论支撑、话语体系建设。八是要切实推进安全保障，完善安全风险评估、监测预警、应急处置，建立健全工作机制，细化工作方案，确保有关部署和举措落实到每个部门、每个项目执行单位和企业。

这8项要求，是在国内外各种场合就“一带一路”发表多次重要论述的基础上，就如何进一步扎实推进“一带一路”建设所做的系统的、深刻的、全方位的重要阐述，既有宏观层面的指导思想，也有具体方法和路径的切入。毫无疑问，指出的这8项要求是推进“一带一路”建设的纲领性文件，是我们在实际工作中务必遵循的行动指南。我们必须深入学习和领会，有力有序有效地推进“一带一路”建设。

按照局党委 “两学一做”学习教育方案，我认真学习了新颁布实施的《中国共产党党组工作条例(试行)》，《条例》共8章、39条，对党组设立、职责、组织原则、议事决策等做出规范，对监督检查、责任追究提出明确要求，是党组工作方面的基本法规，是党组设立和运行的总依据、总遵循。下面我从以下几个方面谈谈学习《条例》的体会：

一、是落实从严治党的要求所在

当前，一些党组存在着抓业务和抓党建“一手硬、一手软”的问题，没有承担起从严治党责任和党风廉政建设主体责任，没有落实好党要管党、从严治党的方针，管理不到位，提升不及时，一些党员党性意识、思想作风、先进性及纯洁性受到了人民群众的质疑。有一大批党员干部倒在了反腐的利剑之下，凸显出从严治党的重要性与紧迫性。

从严治党，说到底还是要在制度层面不断完善，用制度治党。在第一章总则中，“坚持全面从严治党，依据党章和其他党内法规开展工作，落实党组管党治党责任”被列为党组工作应当遵循的四大原则之中。另外，对不履行党风廉政建设主体责任，造成严重后果的，要追究有关党组成员的责任。这系列制度的出台，就是要把党员的权力关进制度的笼子，用终身问责制，让党员干部有所敬畏，守住制度底线。

二、是落实思想建党的要求所在

条例规定，党组及其成员应当加强思想政治建设，坚定理想信念，严守政治纪律和政治规矩。严格落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。严格遵守党员领导干部廉洁从政有关规定，自觉接受党组织和党员群众的监督。条例将党组工作纳入制度化轨道，这种规范本身就是对党组成员的一种有效约束，体现了从严治党的要求，具有很强的现实意义。

三、是落实制度建党的要求所在

截至目前，全国共有党组8.6万多个，党员人数已经超过8000万。党组是我们党的组成细胞，肩负着管理党员，完成党和国家交给的任务的重任。如何管理好这些“细胞”，直接关系到党的形象及使命的完成。俗话说，没有规矩不成方圆。当前，协调推进“四个全面”战略布局，必须牢牢坚持党的领导，把党的建设放在更加突出位置，进一步完善党组制度，提高党组工作的制度化、规范化、程序化水平。《条例》的制定和实施，对于加强和改善党的领导，提高党的执政能力，更好发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，具有十分重要的意义。

四、《条例》具有很强的操作性

条例出台填补了党内法规空白，进一步规范了党组工作，条例凡能明确的尽量明确了，能细化的尽量细化了，具有很强的针对性和操作性。比如说：

条例对党组设立作了规范，明确了设立条件、设立范围、设立审批主体、设立程序。对党组职责作了进一步明确，特别是对哪些重大问题应当由党组讨论和决定等作了列举和细化，以便实践中操作。

条例设定了领导制度、请示报告制度、备案制度、党组书记述职制度、考核制度、列席会议制度等，突出党组在坚定政治立场、维护政治原则、保证政治方向方面的责任。

条例明确和细化了党组决策程序，对党组落实集体领导原则、完善议事决策程序提出明确要求，强调凡属党组职责范围内的事项由党组成员集体讨论决定，规定“党组作出重大决策，一般应当在调查研究基础上提出方案，充分听取各方面意见，进行风险评估和合法合规性审查，经过集体讨论决定”。

总之，《条例》颁布实施是党的制度建设与时俱进的体现，是落实党要管党、从严治党的重要手段，是全面推进党的建设新的伟大工程的重大举措。对于维护党的章程，纯洁党的组织，教育党员遵纪守法，保证我们党始终做到“立党为公、执政为民”必将起到极端重要作用。

北京冬奥会闭幕了，动人瞬间永远难忘。赛场上，中国冰雪健儿与各国(地区)运动员结下深厚情谊，诠释着“更团结”的真谛;赛场外，中国志愿者和工作人员热情专业，唱响了“友谊地久天长”的乐章……可信、可爱、可敬的中国形象，借由一个个参与冬奥、服务冬奥、关注冬奥的中国人的精彩故事，呈现在世界面前。

人们不会忘记，一枚徽章成为中美运动员交流的纽带——中国冰壶混双选手凌智、范苏圆在比赛后向美国组合克里斯托弗·普利斯和维多利亚·珀辛格赠送“冰墩墩”徽章，并在场边合影留念。回到更衣室，美国运动员也向中国选手回赠了徽章。

既是可敬的对手，也是可亲的朋友。北京冬奥会上，中国队运动员成为传递中国人民友好情谊的使者。苏翊鸣走下领奖台，感谢加拿大名将马克·麦克莫里斯的激励，让自己有了追随的目标;谷爱凌摘得桂冠后，第一时间走上前去，安慰失意的法国选手苔丝·勒德;徐梦桃圆梦赛场时，与美国选手阿什莉·考德威尔相拥而泣，为彼此的表现道贺……中国冰雪健儿用拼搏的汗水、温暖的举动，赢得世界的尊重和认同。

人们不会忘记，一声诚挚的问候让运动员动容“破防”——美国单板滑雪运动员特莎·莫德回忆起开幕式上中国志愿者热情招手、高喊“欢迎来到中国”时，忍不住热泪盈眶。回想起难忘的冬奥之旅，她说自己迫不及待地想回到中国，见见结交的新朋友。

用微笑打破隔阂，用热情融化冰雪。北京冬奥会上，1.8万余名志愿者用青春和奉献，展现了新时代中国青年的风采。很多运动员说，无论何时看到中国志愿者，他们的脸上永远挂着笑容。微笑着的，不只是志愿者。中国医护人员的迅速专业救治，让比赛中不慎受伤的美国高山滑雪运动员尼娜·奥布莱恩感动，“这些天来我得到了太多的支持与帮助”;冬奥村里认真负责的防疫检测等工作人员，让美国自由式滑雪运动员阿伦·布隆克感慨，“之前看到一些不负责任的报道都是假的”……从每一声问候、每一次协助中，人们看到了最真实、最友善的中国。

人们不会忘记，一幅画作将运动员和孩子紧密相连——牙买加高山滑雪运动员本杰明·亚历山大入住冬奥村时收到了来自中国小朋友的绘画作品。通过画作上留下的邮箱，本杰明·亚历山大给小朋友发去了感谢信，还收到了孩子们录制的加油视频。

不以山海为远，心连千里共好。北京冬奥会上，中国人民为盛会的举行作出了卓越的贡献。正如国际奥委会主席巴赫所言，“我们能清晰地感受到各行各业、各个年龄段的中国人民给我们的温暖、能量、好客与支持”。美国单板滑雪名将肖恩·怀特在冬奥会上上演“绝唱”，现场的中国观众献上热烈掌声，致敬“热爱可抵岁月漫长”;日本花样滑冰选手羽生结弦挑战阿克塞尔四周跳失败，观赛的中国网友为他挑战极限的勇气点赞……中国人民对冬奥的支持、对冰雪的热爱、对健儿的鼓励，尽显大国气度与自信姿态。

世界大同，天下一家。无与伦比的北京冬奥盛会告一段落，精彩的中国故事仍在讲述。

《西游记》中的四个主角形象塑造十分鲜明。

其中，我最喜欢的角色是孙悟空。孙悟空是勇敢的化身，七十二变和腾云驾雾的本领让我每次无不叹为观止，他就像现代影视里的superman一样除魔为道，维护正义。他热爱自由，性行不羁，一直是西天取经队伍里的主力。

唐僧，执于善心善念，一心向佛，认为世间的所有物都是善良的，却多次因此被妖魔鬼怪捉去。他的善性太过于偏执，而不能明辨是非曲直，几次错怪孙悟空并将其赶走，这也是我讨厌唐僧的重要原因之所在。但因为他一直坚定着想要普渡众生的信念，才团结了取经队伍。

而猪八戒，他好吃懒做，做什么总想着吃和偷懒，不能消除杂念一心取经，几次三番的怂恿取经队伍散伙，并多次在唐僧耳边吹风，说孙悟空的坏话。但也在一直尽力努力的保护唐僧西天取经。

沙和尚，给我的感觉一直是憨厚老实、任劳任怨的形象。队伍里的行李一直都是他在挑着，但他并没有丝毫抱怨。他十分平和安静，以至于很多时候让人都忽略了他的存在。他在队伍里能力最弱，到也在一直尽心尽力的做好自己的事情，不给别人添麻烦。

总而言之，《西游记》中塑造的师徒四人的形象、性格特点大相径庭，但人物个性十分鲜明。其中不同性格的人相辅相成，组合了一只完美的取经队伍。

这对我们今后的写作，塑造人物形象也有很大的帮助。所以，《西游记》是一部十分优秀、具有价值意义的神魔小说，无论看多少遍都无法厌倦。

读了《西游记》这本书，我的感触颇为深刻，这本书的内容就像一幅画，妙趣横生，画中的人物感情，丰富多彩，有喜有怒有哀有乐。在感情丰富的故事情节中，又让我懂得了一些道理。

比如：唐僧被白骨精的妖术蒙蔽了双眼，误以为是悟空杀了三个好人，最后才发现是白骨精在作怪，那三个人都是白骨精变的，看到了事实的真相，让唐僧哑口无言。从这一句话中我明白了，不能只相信眼前的事物，一切都要有真凭实据，才能下断言，唐僧是不分青红皂白就埋怨悟空，这才错怪了好人。

这让我明白了，遇到任何事都要有清晰的头脑，仔细思考。不能妄下断言，还要沉着镇定，冷静。不能被一时的冲动，冲昏了头脑。要做一个遇事冷静的人。这本书还有更多的知识等着我去发现，去探索。还有更多的知识等着我去学习。

学习就好像是要去取得真经。在学校里，有着形形色色的人。有的像猪八戒，好吃懒做，做任何事情都马马虎虎，有的则像沙僧，诚恳老实，踏踏实实。有的像孙悟空，活灵活现，足智多谋。而唐僧则是心地善良，不愿气馁的人。若我们在学习上能个个都是唐僧，孙悟空，沙僧，有对学习的信念，那一定会取得成功。

这是一本使我受益匪浅的书。

希望大家多读书，读好书，让我们一步一步迈向知识的殿堂!

中华民族的五千年悠久历史创造了数之不尽的灿烂文化，发明了世界的科学技术。在漫长的历史长河中，我们不仅在科技方面研究成果丰硕，创造了令人骄傲的四大发明——指南针、造纸术、活字印刷术和_，还在思想、艺术、制造、教育等各领域遍地开花取得了令世界瞩目的辉煌成就。

我们应该学习苏步青爷爷热爱祖国、建设祖国的精神，还要知道“天下兴亡，匹夫有责”的意思：每一个人都要担负起国家民族兴亡的责任。我觉得爱国是一条光明的道路。

我们不仅要热爱祖国，还要传承祖国文化，文化是民族的血脉，是人民精神的家园。实现中华民族伟大复兴，离不开中华文化的繁荣兴盛。中华民族历来崇尚文化，热爱艺术，在五千多年文明发展历程中创造了源远流长，魅力永恒的文化。中华文化有博大精深的内涵，有益于世界发展，已经并将继续对世界文化的发展做出贡献。现在全世界正兴起中国文化热，这正是中华文化有益于促进世界发展的证明。中华民族是龙的传人，对于一个炎黄子孙来说，龙的形象是一种符号，一种依恋，一种血肉相连的情感!我们有共同的文化，共同的节日，共同的礼仪美德和民族精神。正是这些共同让我们血脉相承，中华民族文化连绵不断。

我为祖国感到骄傲，我们每个人来到这世界上，都要在社会中生存，都要获得生存发展的物质资源，都要寻求慰藉心灵的精神家园。而这一切首先得之于祖国，所以我们把祖国视为“母亲”。失去祖国就等于失去了自己的母亲，我们就变成了没有母亲的孤儿。祖国繁荣富强需要每一个儿女倾注爱的力量，需要每一个中华儿女许下坚定的誓言：为国争光。

中华一家亲，只有五十六个民族拧成一股绳，中华民族才能拥有强大民族凝聚力，才能不断创造历史伟业，才能战胜各种困难和风险，才能维护祖国统一安全，才能屹立于世界民族之林。中华一家亲首先要关爱伙伴，种下友谊之树，结下友谊之果。尊老爱幼是我们的传统美德。在物质文明高度发达的今天，我们更不能忘记：尊敬长辈，爱护弟弟妹妹。这是我们的责任和义务，是每个人应该做的。

“文明是一种运动，而不是状态;它是一次航行，而不是一个港口。”这是法国作家雨果的话。举止文明是一粒最有生命力的种子。作为一名小学生，我们有义务有责任弘扬文明传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根发芽，开花结果。那么我们的社会就会更加美好!自己文明的同时，也要提醒身边的人文明。

民族复兴，首先是文化复兴。中华文化源远流长，博大精深，我们要继承和发扬中国传统文化，为复兴中华做出应尽的贡献。

对于学习，我们不仅要充满兴趣，爱读书，爱学习，还要牢牢记住雷锋叔叔的钉子精神，刻苦钻研，争取早日成才，以奉献社会，服务人民。有这样一句话，“少年兴则国兴，少年强则国强”。我们每个人都拥有激昂向上的心态，做一个阳光少年，那么中华民族的前途必会如初升的太阳一般蓬勃向上。

《西游记》儿童版的书小时候就看过，也看过动画片和电视剧，六小龄童饰演的孙悟空给我留下了深刻的印象。因为初一要接触古文，暑假里妈妈给我买来了四大名著原著。想起电视中聪明的孙悟空，我首先翻开了《西游记》。读着读着我有了和小时候不同的感悟。

《西游记》写的是唐僧，孙悟空，猪八戒，沙和尚，白龙马四人去西天取经的过程。在这期间沿途降妖伏魔，历经九九八十一难，到达西天，取得真经，修成正果的故事。小时候觉得孙悟空法力无边，聪明勇敢，机智敏捷，十分厉害，其他人物都可有可无。暑假再次看西游记时发现小时候的想法完全错了。孙悟空的确很重要，没有他是取不到真经的。但是如果没有唐僧，他们根本不会聚到一起，一起去取真经。

还有猪八戒，虽然他很贪吃，很懒惰。但是猪八戒在取经时是团队中的平衡状态，能 调节取经团队中的气氛缓和唐僧与悟空之间的师徒关系，他乐观的心态感染了另外几个人，如果不是他唐僧和孙悟空早就闹翻了，自然取不到真经了。

沙和尚在小时候的我眼里就是一个路人甲，但我发现其实他也很重要，他任劳任怨，挑着担，尽自己的能力保护唐僧，让孙悟空知道唐僧被抓的消息，使团队安定团结。白龙马也是一个任劳任怨的角色，他几乎驮了唐僧一路，不曾有一句怨言，在唐僧和孙悟空吵架后唐僧被抓时，及时想出了好办法，找回了孙悟空，顺利救出了唐僧，没有他唐僧很有可能已经被妖怪杀死了。

看完原著我有些明白了作者。这本书让我知道了一个团体一点要团结协作，互相帮助才能到达成功的彼岸。《西游记》的原著让我开阔了视野，丰富了我的知识库，让我受益匪浅。

善于造梦的梦工厂，这一次将自己的镜头对准了当代中国，在《雪人奇缘》中，其一场冒险旅程的展开或许稍显套路，但那美轮美奂的东方风貌、不拘泥于一隅的天马行空，俨然赋予了一个童话以足够的童真，令人在友情、爱与家庭的情愫中揽得一份沁人心脾的温馨。

同《ET》、《驯龙高手》、《超能特战队》等类型电影一样，《雪人奇缘》实质在剧情上并没有任何新颖的突破，跨越种族的友情，无能羸弱的反派，其故事是简单而又直白的。三个善良的中国小孩帮助雪人重返珠穆拉玛的回家路是电影的主线，而在这段回家路上，面对一脸萌态，拥有神秘自然力量的雪人大毛，叛逆的女主小艺和她的伙伴们在大毛的陪伴下完成的成长，则是电影缔结的内核。

电影剧情虽然并不出众，但在如何让老套的剧情焕发光彩这一问题上，《雪人奇缘》却交出了一份让人满意的答卷。在电影里从山清水秀的千岛湖到苍翠欲滴的黄山，从蔚为壮观的乐山大佛到高耸入云的珠穆拉玛，宛若身临其境的动画特效，使电影足以让人感受到中国千里山河的地大物博之美，鲜有一部外国动画电影能带来如《雪人奇缘》这般美轮美奂的东方人文风貌。

如若说风景只是电影的加分项，那么咋看其貌不扬的雪人大毛则是梦工厂去支撑起这部电影的童真所在，在电影中大毛不仅能用蒲公英做成热气球，它一根填补在小提琴上的毛发，也能使一座山绽放鲜花，而电影最为让人印象深刻的一幕便是整片的油菜花田变成了花的海浪，正是这些足够天马行空的奇想，使电影成功触动了我的童真之心。

当一部电影如果能用足够的梦幻奇想给人以童真之乐，那么其实再去反看电影中为数不少的反常识之笔，并不会觉得突兀，毕竟《雪人奇缘》它就是一个童话，在这个童话中我们不该被桎梏在现实的成人世界里，而是用一颗童心去发现梦工厂在不经意处留下的欢乐，并在这段大毛与小艺互相救赎的旅程去感受爱的力量，去发现生而为人，我们其实都拥有着如电影中小艺那般属于自己独一无二的价值。

童真与低幼其实只有一线之隔，而梦工厂却每一次都能拿捏好这分寸，虽然《雪人奇缘》的故事不够精彩，但它的制作，它的梦幻，它所饱含的温情，仍旧足以让人在这雪的奇缘中重拾童真。

感动你我，感动大家，感动全中国13亿人民的是感动中国中那一个个有品格、有毅力、有爱心……的人们做出的一件件令人感动的事情，无论是失去双臂仍不放弃梦想的80后钢琴家、或是照顾老年综合症的老母的坚强教师……他们的事迹都让每一个人从心底生出那一份挥之不去的感动。

何玥，一个已经在另一个世界的12岁小女孩儿，她是那么善良，有爱心。她在临近小学毕业时被查出肿瘤，痛苦地疗化让她的头发大把大把的脱落，而她并不为此灰心丧气，失去对生活的希望，还在病痛中还不忘善济他人。她知道自己的时间不多了，她希望奉献自己去帮助其他人，在这世界上还有比这更值得敬佩与感动的品质吗?虽然我们对何玥姐姐的离去感到伤悲，但却又怀着欣喜，为她生命与另一个生命合二为一在这个世界上熠熠生辉感到欣喜。她来过，不曾离去。她用她的生命最后闪光，把人间照亮。正所谓何处春江无玥明，何玥的感动事迹会照亮人间各处，它的品质会永远刻在人们心中。就在她得病前，她还把老师捐助给她的钱和自己的全部零用钱捐出去，帮助了那些需要帮忙的人。命运如此残酷，你却还是时刻刻为他人着想，带给所有人无穷的光明与力量。

感动的事迹永不随风被遗忘，感动的人们，不管怎样，在我们心中永远被铭记于心中!

初次读了《花季雨季》我只不过是个刚进初中的小姑娘，那时只因顺应“大众”潮流而读。如今再次回味此书，我已是个16岁的高一新生，读完的感受却大不相同，我的心灵似乎也被震撼了……

16岁，正值豆蔻年华，也是步入春光明媚的花季年龄。“自信、大胆、活力”是我们的共性;“叛逆、冲动、自主”是我们的特征。在这个更新月异的时代，我们充满朝气，用少年纯洁的心灵和青春的音符去谱写属于我们青春生命的律动。走进花季，让我们一起珍惜它，把握它。

《花季雨季》中，孤高气傲却兼备才气的陈明，勇于挑战而实力有佳的萧遥，帅气活泼而极受女生亲睐的王笑天，幽默搞笑而鬼点子特多的余发，独立大方的谢欣然，漂亮美丽的刘夏，多愁善感的林晓旭，呆头呆脑的柳清……一个个活灵活现的人物仿佛就是我们现实中生活的缩影，像一面镜子折射出因属花季少年特有的气质。走进花季，我们可以为着自己的追求所疯狂，我们可以肆无忌惮地在冬天吃冷饮引得路人差异的眼神;篮球架下总有男生们打篮球的身影，女生们则在一旁欢呼加油;男生一遇上不顺之事，总是借“球”发泄，潇潇洒洒地拼个你死我活，将烦心事忘的一干而净，这就是女生所羡慕之处。女生呢?则会与好友诉苦或是眼泪不止，这就是男生最怕之处。紧张的学习生活因为有男生女生的存在而变得愉快，有多少美好往事至今历历在目，我们在一起，哭过、闹过、笑过……我们的无知、对过去的遗忘、对现实的挑战、对未来的憧憬，一切的一切，只因为我们正值花季。

此书中的事，我们也有所经历过，多少家长期盼有像陈明那样高才生的子女，一心只读圣闲书，两耳不闻窗外事的孩子;但家长们却忘记了一句古话：有得必有失。这样的学生并不是这时代所需的人才。多少花季少年更是羡慕王笑天与刘夏之间纯纯的恋情，视其为花季中最美好的回忆，但却被家长、老师是为“禁果”，青春期最大的障碍。现实使我们这些无知狂妄的叛逆少年终于尝到时代、社会竞争的滋味——残酷，使我们明白了生存的规律——胜者为王，败者为寇，使我们渐渐失去这年龄因有的单纯与幻想。有多少学子在考试时像余发一样视作弊为考试的一种“对策”;有多少同学追求“名牌效应”互相攀比;有多少学子像刘夏一样成为忠诚的哈韩或哈日一族，整日做着“明星梦”……无疑暴露了一些青少年现象，处于这年龄段的孩子极其追求物质上的享受，因为从小都是养在暖房里的小草，躲在父母的避风港里，渐渐丧失了独立面对挫折的勇气，在失败的面前低头，甚至选择逃避现实。“叛逆”循规蹈矩，“冲动”不会静下心思考，“自我”自私自欲，这一切不得不让我们这些花季少年思索，我们是要珍惜青春，而不是虚度年华。

令我印象最深的是刘夏想在生日时在家中开PARTY与同学一起狂欢，但不愿母亲在场，便制开了她，那天正好是母亲节，老师调查同学们父母的生日，可班中知道的甚少，令刘夏感触，决定与母亲一起过16岁生日。看到这，我的脸突然变得滚烫，惭愧之情油然而升，“母亲何时生日?”我顿时发现自己好不孝，记得一个广告词这样说：天底下所有的父母都知道儿女的生日，但有多少儿女知道父母的生日呢?父母为了培养我们成材，付出了多少心血，多少青春，操劳得头发里还夹杂着几缕银丝，看着孩子天天快乐成长，他们已无比欣慰了，孩子的优良成绩是给他们最大的回报，天下父母的一样希望自己儿女长大后有所成，真是可怜天下父母心。可我们呢?一次次让他们失望，还用“代沟”的理由回绝他们，其实我们真的不懂父母的心，比起他们我们无地自容。在这里，我最想对妈妈说：“对不起，请原谅女儿的任性。”

走进花季，去拥抱青春，把握现在就等于掌握未来;珍惜花季，去享受青春，记住：不经历风雨怎能见彩虹。

古稀之年的周秀芳，远赴贵州、湖南支教，汇聚市民爱心送到贫困山区，并精准帮扶溆浦、延边产业脱贫。她用大爱情怀为山区孩子点燃希望之灯，也为贫困协作搭建爱心之桥。在湖南溆浦支教帮困4年多，周秀芳及其爱心团队捐建的希望小学已有29所，400多名贫困生得到结对帮扶，累计捐款物达3400万元。

支教期间，她曾一次次去学生家里走访，有次在途中摔倒，险些丧命，被救后，家人劝她放弃，她说：“如果我倒下来，你们就把我埋在学校旁边的土地上。”她牵线促成宁波与溆浦教学结对。20__年11月，鄞州区在溆浦建立支教基地，发动优秀教师去溆浦支教，溆浦县选派中小学校长、年轻老师来宁波“取经”，培养“种子”教师。她将全国各地的爱心源源不断汇聚到大山深处。

为帮助山区真正摆脱贫穷，周秀芳以支教为支点，通过劳动力转移、产业扶贫等方式进行帮扶，在鄞州区政府的帮助和支持下，她建起了爱心工作室、爱心帮扶基金会，在延边州和龙市成立了周秀芳爱心驿站，引导集聚社会帮扶资源，完成128名贫困学生结对助学。今年7月1日，她创设的沪杭甬(鄞州区)研学实践基地揭牌成立。

周秀芳的事迹在浙江、湖南等地引起强烈反响，《光明日报》、新华社、人民网、央广、《浙江日报》等几十家主流媒体对此进行了报道，湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫，浙江省委副书记、宁波市委书记郑栅洁等领导都对她的事迹作出批示。

周秀芳曾先后获得“中国好人”、全国脱贫攻坚奉献奖、第七届全国道德模范等荣誉。

“伯明是1966年在新屯乡金星村出生的，在家排行老二，打小儿就聪明懂事，可以说是6个孩子中学习最好的。”提起儿子，刘伯明的父亲刘志生一脸的骄傲。

刘志生告诉记者，因为家里比较困难，伯明在假期里不但帮家里上山放猪，还到砖厂打过工以贴补家用。“他在依安县一中读书时，学校离家有20多里地，许多乡下的学生为了方便学习都在学校住宿。但懂事的伯明为了省住宿费和餐费，每天骑自行车往返，得比别的孩子早起两三个钟头!”

作为中国重要的装备工业基地，齐齐哈尔市有被周恩来总理誉为“国宝”、“共和国长子”的一重集团和“掌上明珠”北满特钢，及有中国机床行业“十八罗汉”之称的齐重数控、齐二机床等众多装备工业企业。这座“钢铁机械城”展示出的顽强的英雄筋骨，正是翟志刚、刘伯明之所以能够从一个农家娃成长为一名航天员的真实写照，那就是：意志磨练得堪比钢铁。

在刘伯珍的记忆中，弟弟伯明是个勤奋刻苦的人。“他上高中时，每天天不亮就上学去，晚上披着星星回来。那时候，家里经常停电，他就点蜡烛学习，头一天晚上燃掉半根蜡烛后睡觉，第二天天不亮就起来接着点蜡烛学习。说起来，当时一根蜡烛得花1毛多钱，一天用掉一根蜡烛还是挺贵的。”

张福林是刘伯明在依安县一中念高三时的班主任。他告诉记者，伯明上高中时是班级里最能吃苦的。虽然家与学校很远，可他从来没有迟到过。“从家里到学校20多里地的路程大概得用40多分钟。尤其到了冬天，骑到学校时，棉帽子和棉袄后面全挂满了霜，整个人就像‘雪人’一样，看了都让人心疼。”

“他平时话不多，但好学好问，学习比较有方法，在班里学习成绩一直在前两名。”张福林非常肯定地说：“即使不考‘飞’，伯明也能考上大学。可以说，是他这种顽强的毅力、自强不息的精神和孜孜不倦的求知欲，让他从一名普通的农村孩子走上了‘航天路’。”

自古以来，齐齐哈尔市都是一个英雄辈出的城市，抗击沙俄侵略的寿山将军、打响中国武装抗日第一枪的马占山将军、在全国叫响的马恒昌小组、殉职的养鹤姑娘徐秀娟……在齐齐哈尔市历史画卷上续写下了一页页辉煌。这种厚重的城市文化底蕴所凝聚的英雄情结，无形中也在影响着翟志刚、刘伯明的人生轨迹：生在英雄的城市，更要拥有远大的理想，要踏着英雄的步伐向前迈进。

西游记是明代著名小说家吴承恩用巧妙的语言描绘出来的。小说不仅充满了神奇与奥秘，还给人们带来了一些丰富的哲理。

在我们看来，唐僧也许只是一个饱读经书、一心向佛的人，但他在困难面前却显示得临危不惧、百折不挠。在贫苦百姓里，他是那样善解人意、助人为乐;在徒弟面前，他则又是以一颗宽容而又镇定的心，教育徒弟们。他这辈子，只有爱，没有恨，他的精神流泄千里，慷慨奉献。

孙悟空虽然高高至上，总是把自己当成大人物看待，个性也比较冲动，多次与唐僧顶嘴，也多次与唐僧分离，但是他一路上斩妖除魔，多做善事，对师傅更是可敬可佳，最终跟随师傅西天取经。可以看出他是一个智勇双全、身手敏捷、神通广大、心地善良的人，也是一个既有正义感的人。

猪八戒是个典型的懒例子，整天游手好闲，好吃贪睡，显示出一种天真可爱的样子。听到师傅遇到危难时，救不了，就开始想要回家，半途而废是他的缺点。当然，他也有优点，幽默、善良、忠厚老实。孙悟空不在时，打妖怪和化斋这些苦差事就由他来完成了。猪八戒还懂得调节心情，这点精神，值得我们学习。

沙僧是一个忠厚诚恳，任劳任怨，正直无私，一心一意保唐僧西行，谨守佛门戒律的人，同时，他也是一个沉默寡言，不知变通的性格特征。

总之，师徒四人每人都有长处和短处，正所谓三人行，必有我师焉。我们应该学习他们的长处，哪怕是他们的短处也必须看看自己是不是也有，如果有的话，要努力改正，成为一个十全十美的人!

一、中国银行的背景描述

中国银行概述

1920xx年2月，经孙中山先生批准，中国银行正式成立。从1920xx年至1949年，中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能，坚持以服务大众、振兴民族金融业为己任，稳健经营，锐意进取，各项业务取得了长足发展。新中国成立后，中国银行成为国家外汇外贸专业银行，为国家对外经贸发展和国内经济建设作出了重大贡献。1994年，中国银行改为国有独资商业银行。20xx年，中国银行开始股份制改造。20xx年8月，中国银行股份有限公司挂牌成立。20xx年6月、7月，先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家在内地和香港发行上市的中国商业银行。

中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、中国台湾及32个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务，并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务，通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务，通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务，通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务，通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。按核心资本计算，20xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十一位。

二、中国银行所在岗位的实习情况分析

(一)中国银行实习经历

我在中国银行实习了几个月，所实习的岗位是大堂经理。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过

最初工作的时候感觉很累很懵懂。穿的高跟鞋让脚都要没办法走路了。便开始体会到工作是件多不容易的事。头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能用自己所学的专业知识中的技巧来适当的安抚客户，做好自己的工作。

大堂经理这个工作，从字面上来看，好像没有什么技术含量的，更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是指引。不过，一天下来，除脚酸以外，最大的体验是：做好这个岗位真是不容易!可收获还真多。

这个岗位可以成为银行知识的全才。虽然几个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。这也是我在工作期间发现的自己一个很大的缺点。在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性，努力走好我的工作生涯。

这个岗位是银行服务产品的讲解员。在工作后期，我已经可以很熟练的为客户讲解业务了，在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。

这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会运用航空服务里的一些礼仪、沟通技巧来安抚顾客，也了解到如何对设备问题进行处理等。在应变能力上也有所提高了。

工作很长一段时间，在熟悉了银行大部分业务知识后，网点领导给我提出了新的要求--产品销售。为了紧跟商品经济的发展，几乎现在所有的商业银行都致力于打造一站式服务的金融超市，即除了简单的存取外，在任意一个银行网点可以满足你几乎所有的金融投资需求：股票基金、贵金属、银行专业理财、银保产品等等。于是我便从相对容易销售的银保产品入手。

所谓银保产品，就是银行与保险公司合作，推出的带有储蓄和保险双重性质的一种理财产品。这种产品的优势在于集合了储蓄与保险的优点于一体，在享受银行利息的同时人身也享受保障。但产品缺点也很明显，就是储蓄的时间相对较长，一般是5年以上，且提前支取会有利息损失的风险。

在销售产品时，找准客户群体很重要。当我看见一位拿着一万元现金来存款的中年妇女时，我知道这是一个销售的好机会。大堂经理的优势在于第一时间能与客户进行面对面的接触，在经过简单攀谈之后，我了解到这一万元属于她的富余资金，想存五年的定期储蓄，

银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。

在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构，培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识联系实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。

(二)中国银行所在岗位职责描述

1、营业前，做好各项准备工作。

(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。

(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。

(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。

(4)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。

(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。

(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。

(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

(4)回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。

(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。

(6)贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。

3、营业结束后。

(1)检查大厅设备运行情况。

(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

(3)查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。

(4)填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。

(三)所在岗位工作流程描述

1.8:30—9:00 每日晨会

2.9:00—11:30 营业时间在岗(分流引导客户、主持大堂工作)

3.11:30—12:30 午餐时间

4.12:30—17:30 营业时间在岗(可利用业务闲暇时间自主学习)

(四)所在岗位所需知识及技能分析和描述

在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

主任告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。这让我想起在校期间老师对我在礼仪课上的教导， 要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。

三、中国银行所在岗位技能的使用情况、所欠缺知识及技能的分析

(一)所在岗位技能使用情况

现代银行业其实从某种程度上来说也属于服务业的范畴，与我在学校所学的航空服务专业有能够借鉴的地方，也算是学以致用。所以在亲和力及为客户提供服务这一点上我还

就拿我推销银保产品来说明 我们网点代理的是太平公司两款产品，一款期缴，缴费十年，满期十五年;一款趸缴，一万起保，满期十年。个人认为，期缴产品适合三岁到十岁的孩子或者三十八岁到五十岁的中年人，前者可以做教育金规划，后者可做养老规划。趸缴的，适合中年有钱的，家里没负担的，夫妻感情不是特别好女方对家里付出多的，自己有实体经营良好每年能沉淀盈余留给家里的，等等。

在推销银保产品时我们要先看看我们的客户是属于什么样的群体，所以我们一定要抓住客户的心里，记得刚开始的是后我接触了一个客户，她是一个二十多岁的年轻妈妈，带着只有几个月大的孩子来我们银行办业务，我当时上前去问她是办什么业务，她说存钱。我就开始和她谈论了起来，刚开始我没有直接就给她推销产品，而是谈论起她的孩子，当母亲说到孩子话自然也多了起来，我们就从孩子现在的花费谈到孩子以后孩子教育，在谈到现在读书的价钱高，当她与我在这方面产生共鸣时，我知道机会来了，于是我就像她推荐了我们的银保产品。最后她买了两万的期缴。

在我实习期间还有一件让我印象深刻的事就是运用服务礼仪中交流与沟通，排解柜员与客户矛盾的一个案例。记得是这样的一件事，有一个老人家，在为她乡亲打款的时候发现了有一张20xx版人民币一百元是假币被柜员没收，因为来自农村，一百元对她来说是不小的数目。但是银行也有银行的规定，收到假币是必须没收且不能退还的，老妇人就急了与柜员争吵了起来，作为一名大堂经理我是有义务去调解的，我想起了如何运用我们学过的知识去化解他们的矛盾。

首先我把老妇人叫到边，稳定她的情绪，在她情绪激动的时候会说出一些偏激的话，这样会影响银行的声誉且会对一些不明真相的客户造成误导。所以我把她叫到一边慢慢的跟她解释。然后顺着她思路来告诉这件事，让她知道假币流传在市面上会对她造成怎样的影响，以及对其他人造成侵害，个人使用、持有、制造、贩卖、运输假币是违法的。 当她听到这个后情绪基本上稳定了，然后就和我谈起了解决办法。我告诉她我们银行会给她一个假币收缴凭证，如果她有疑问可到人民银行申请复审。由于在与她沟通时比较注意言语的修饰和沟通的技巧性所以她对我的话语比较容易接受，最后对此表示理解。

虽然我们每天都会接触很多的客户，但是如果你不和他们交谈永远也不会知道他们的需要，我记得我刚进来我们网点主任就告诉过做大堂要眼观四方耳听八方。在做大堂我学会了怎样与他人交流，提高了我的沟通技巧以及语言的应用。对我以后出入社会是有很大的帮助的。

(二) 银行实习欠缺知识、技能分析

在实习中体现出明显不足的地方就是银行的专业知识匮乏，以前在校时与金融业专业知识接触较少。银行业务是庞杂而又相互关联的，按业务复杂程度和对网点依赖程度，银行业务可分为传统业务和复杂业务。按照其资产负债表的构成，银行业务主要分为三类：负债业务、资产业务、中间业务。

 负债：也就是一般客户眼中的将钱存放到银行。存款是银行负债业务中最重要的业务，是商业银行资金的主要来源。吸收存款是商业银行赖以生存和发展的基础，占到负债总额的70%以上。

资产：是指银行所发放的各种贷款所形成的资产业务。贷款是按一定利率和确定的期限贷出货币资金的信用活动，是商业银行资产业务中最重要的项目，在资产业务中所占比重最大。

中间业务：1.转账结算和汇兑业务 2.承兑与信用证业务 3.代收业务4.同业往来 5.银行卡业务

在实习之初，我在与客户之间的交流沟通方面很适应，不过对于他们提出的一些比较有针对性的银行业务问题，如：在ATM机上可否自助跨行转账、未预留密码的存单(折)能否通兑等无法做出回答。对此我也很着急，甚至有客户因此对我的专业性产生质疑。记得那是我才到网点实习不久，一个手持金卡的客户问我异地取款会不会产生手续费，因为使用金卡异地取款是全国免费的，所以我很肯定地告诉她不会收费。可是直到她到柜台上取款我才得知卡并不是她本人的，而金卡只能在本人持身份证使用时才能免费。这时客户就质问明明我告知她免费怎么突然又说要收费，她很不能理解。我当时羞愧难当，哑口无言，最后是同事帮我解围才化解了尴尬 。在有了这次经历后，使我明白了银行业务需要的还有严谨的态度，因为风险无处不在，也许只是一个很小的疏忽就会造成巨大的损失。 经过一段时间的历练对于业务慢慢熟悉起来之后，再加上同事给我对银行知识的细致讲解，我终于也能从容自如地自主解决客户的一些难度不大的问题了。而且我相信随着时间的推移，学习不断的加深，这个不足会渐渐被弥补。

四、中国银行实习收获与分析及未来职业发展的规划及分析

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。在这段并不长的实习生活当中，让我见识到了社会的真实一面。学到了很多在学校学不到的东西，当然，也得到了许多宝贵的经验，在实习生活当中遇到的每一件事情都让我记忆深刻，因为它带给了我意想不到的结果和收获。

通过这次的社会定岗实习，我开阔了视野，增长了才干，并真实的在社会实践当中认清了自己的位置，同时也发现了自己的不足。对自身的价值能够客观的自我评价。在这无形当中，让我对自己的未来有了一个明确的目标和定位。加强了自身努力学习知识并将之与社会实践相结合的信息和毅力，对于我们这些即将步入社会的大学生，更应该走向社会，认识社会，了解社会，适应社会。下次实习的时候，我一定会更加的积极做好我的工作。

对于未来职业发展的规划，就我目前而言，第一步是能与实习单位签约，获得一个正式的工作岗位。然后立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确职业目标。 第二步，学习充电考取行业内认可的各项证书。第三步，通过工作一定时间后，积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专业知识。如果条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换，从事理财师相关的工作。第四步，积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台，积累自己的客户资源和人脉资源，朝着资深理财师方向迈进。第五步，积累了丰富的理财工作经验后，如果条件允许，有强烈的创业意愿，可考虑开设自己的理财工作室，成为专家型人才，满足自由工作的愿望。

五、总结

“千里之行，始于足下”，这近几个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

9月16日，自然资源部第一大地测量队(简称国测一大队)队长、党委副书记李国鹏，副总工程师刘站科应邀在南京信息工程大学作了“爱国报国、勇攀高峰”——珠穆朗玛峰高程测量报告。报告会由遥感与测绘工程学院、研究生工作部、科学技术处、校科协共同主办。该校党委副书记、副校长王尧出席了报告会，国测一大队纪委书记尚小琦、办公室主任张琛与会，主办单位、学工处、校团委等部门领导，遥测院全体教师、教职工党员、本硕博新生和学校研究生代表共460多人聆听了报告。报告会由遥测院院长金双根主持。

王尧首先代表学校对国测一大队专家的到来表示热烈的欢迎，感谢他们从珠峰高程测量战场凯旋、紧张进行数据处理的百忙之时，能走进南信大。他说，在南信大建校60周年之际，莘莘学子扬帆起航之时，邀请英雄集体国测一大队来到校作报告，意义重大。国测一大队爱国报国、勇攀高峰的光荣事迹，生动诠释了勇攀高峰、敢为人先、追求真理、严谨治学的“科学家精神”。王尧副书记说，珠峰高程测量是一项彰显我国测绘技术水平的国家工程，是一次科学精神、“中国精度”的攀登，是中国力量、中国精神的生动写照，值得师生不断学习和弘扬，激励我们坚守爱国情怀，坚定奋斗意志，为报效祖国、实现中华民族伟大复兴奉献青春和力量。

在一段感人至深、记录20__珠峰高程测量登顶实况视频之后，李国鹏队长开始了他的报告。李队长首先简要介绍了国测一大队的情况，大队成立以来，七测珠峰、两下南极、39次进驻内蒙古荒原、51次踏入新疆沙漠腹地、52次深入西藏无人区，徒步行程6000多万公里，相当于绕地球1500多圈，测出了近半个中国的大地测量控制成果，为国家经济建设、国防建设和科学研究提供了精准详实的基础地理信息数据，并在国际测绘地理信息舞台上，展示出了中国力量。他描述了三代测绘人，在面对严寒、饥渴、匪患等生死关头，为了国家利益做出的不悔抉择，重点讲述了“七测珠峰”的感人往事。在20__年珠峰高程测量过程中，为了得到精确数据，有队员在峰顶高寒中摘下手套操作仪器;有队员在峰顶无氧停留1个半小时完成任务;有多名队员在7千米高寒高海拔环境中坚守九晚十天;为保障国产重力仪器准确工作，仪器住在帐篷中心，队员守护在湿冷的帐篷外围;临时党支部在两次受阻，登顶机会窗口逐渐缩小下的无畏选择与奋勇攀登。珠峰测高是一个系统工程，气象观测、后勤保障、仪器仪表设备等每一个方面都发挥着不可替代的重要作用……一丝丝细节、一个个画面，无不贯穿着崇高理想、坚定信念、热爱祖国、团结奉献、勇于牺牲、奋发图强等革命精神的鲜亮底色。国测一大队精神与井冈山精神、长征精神、女排精神、载人航天精神乃至抗疫精神一样，成为党在不同时期的精神境界、精神风貌、精神力量的总写照，汇聚成为国奉献、不忘初心、砥砺奋进的总篇章。

刘站科副总工围绕珠峰测高的技术方法为中心，介绍了珠峰高程测量的历史历程、技术方法以及他的感想与思考。他说，在珠峰测高的历史历程中，我国早在18世纪初就进行了测量。围绕着珠峰高程，历就有许多科学争论和国家角力。因此，犹如家长关心自己孩子身高一样，不断进行高技术水平的测高意义重大。精确的高程数据依赖于GNSS卫星测量、雪深雷达测量、重力测量、卫星遥感、似大地水准面精化等多种传统和现代测量技术，不但彰显我国测绘技术的水平，也为相关学科进一步深入研究打下坚实基础，是十分重要的国家工程。他还介绍了此次测高已取得的全面使用北斗导航系统、峰顶测绘仪器全部国产化、首次获得高精度峰顶重力数据、首次获取峰顶高精度气象观测数据等技术成就。

“党味”是中国共产党最本质的特征和共产党员理想、信念、作风的政治性、先进性的综合体现。共产党人丢失了“党味”，就会被人民群众所抛弃;只有保持“党味”，才能真正成为人民群众喜爱的合格党员。新时代共产党人保持和增强“党味”，必须勇于自我净化，自我保鲜，持续用好党徽、党章、党员手册“党味三宝”，升华思想，淬炼灵魂，保持先进性。

佩戴党徽，亮明身份，体现“党味”正能量。党徽是党的象征，是党员身份的标志。党员佩戴党徽，既有利于党员认真履行党员义务，加强自我教育，强化先进意识;又便于密切党群关系，主动接受群众的监督，树立党员形象。党员佩戴党徽，会自然产生一种神圣感、自豪感，时刻提醒自己是谁，为了谁，“不忘初心、牢记使命”。党员佩戴党徽，戴出的是身份，亮出的是责任，赢得的是信任，更能体现“党味”正能量。党徽佩戴在党员的胸前，却永远印照在群众心中，带给社会的是巨大的榜样示范效应，使共产党员在党徽光辉照耀下的形象更加出彩，“党味”更加浓郁，人格更加高尚。千万不要小看了一枚党徽带给共产党员和民众的信仰和力量，一定要用好党徽，戴好党徽，让党徽的“党味”熏陶、促进党的形象建设。

学好《党章》，增强党性，做有“党味”的共产党员。每个党员都有一本党章。我们不能将他束之高阁、漠然置之，应当勤学习、多学习、多思考，学好用好党章，深刻领会党章，才能增强党性，成为有“党味”的共产党员。毛泽东在延安文艺座谈会上指出“有些人就是一辈子也没有共产党员的气味，只有离开党完事。”要保持“共产党员的气味”，就要学好党章，遵守党章，坚定理想信念，对党忠贞不渝，坚守共产党人精神追求，把对党绝对忠诚放在首位，始终做到对党的理论、路线、方针、政策虔诚而执着，践行根本宗旨，保持公仆意识。以党章为行为规范和人生律条，通过不断地自我修炼、自我塑造、自我完善，保持与时俱进的精神状态，不断提高理论素养、完善知识结构、增强业务能力，拓展学习领域，强化实践锻炼，始终保持共产党员的先进性，在岗位上争创一流业绩，起好模范带头作用。

用好《党员手册》，在不断学习中增强“党味”。《党员手册》记录了党员基本情况以及党员承诺践诺内容、民主评议结果、参加组织生活、组织关系变动、交纳党费、参加志愿服务活动、培训等方面情况。记载着每个党员学习、成长、进步的点点滴滴。用好《党员手册》，坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、习近平新时代中国特色社会主义思想，以党的基本理论作为我们行动的指南，自觉加强思想改造，做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，模范履行党员的各项责任和义务。“学而不思则罔，思而不学则殆”。要树立终身学习的意识，紧密联系实际努力学习、刻苦钻研;要挤时间去学，持之以恒地学，结合现实去学，把学到的知识用于指导工作，反过来在实际工作中去检验所学的知识。只有通过不断地学习，才能在政治上保持清醒，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，适应新的形势，保持坚强的党性和共产党人的浩然正气。

爱国，是一种深切的情感。每个人都爱养育自己的父母双亲，都爱自己的家，爱自己舒适的小院，进而爱自己生于斯的故土、长于斯的祖国。爱国不是一种抽象化的概念，它时刻蕴藏在人们的心底，人们对祖国的感情，就像与父母家人一样，永远割舍不断。

爱国是我们心底的激情，又是我们心中的信念。每一个中国人，热爱自己的祖国是理所应当的事。这种信念植根于我们祖国历史上无数爱国英雄的心中。爱国将领史可法坚持抗清斗争，被俘后英勇不屈，慨然就义;飞机设计师冯如为国争气，设计我国第一架飞机，在国际上引起轰动，而他不为国外荣华富贵所动，毅然回国……这些事迹说不尽、数不完，可以说中华民族的历史，就是一部爱国主义的历史，一步民族自强不息的历史。作为这部历史的续写者——我们爱国的信念，正是在祖先们爱国精神的滋养下，开始抽芽、长大，并坚定的树立起来。80后的大学生们喊出来这样的口号：在我们心中的价值天平上。祖国是最重的砝码!爱国是我们民族的传统，更应该是中华子孙的美德。

爱国更是一种责任。一个人做点好事并不难，难的是长年累月地坚持。郭明义，16年捐出工资总额的一半参加希望工程，资助特困学生180多人，撑起了180个家庭的天;20载累计献血6万多毫升，相当于自身血量的10倍，挽救了75条鲜活的生命。他7次发起无偿献血倡议，600多名矿业职工积极响应;他8次发起捐献造血干细胞活动，1700多人踊跃追随;他发起的捐资助学活动已有2800多人参与，资助孩子1000多名。他不但以德束己，而且以德树人，他的高尚行动，感染甚至教育了很多人;他不仅独善其身，而且兼善天下，很多人，特别是那些因贫困而失学的孩子，因他而感受到人间的温暖;他积极献血、热心公益，他的爱心和感召力，使他一个人的力量最终形成了一个团队，一个集体，以致推动整个社会风气的改善;他不但正己，而且正人，他用自己踏踏实实的工作，端正了社会风气，增强了人们对社会公平公正和奉献社会的理解和认识。这种精神，包含着当代公民具有的责任意识、参与意识和自主意识，表现为当代公民浓烈的人文关爱、国家情怀与自觉担当。这种精神，内化为个人品质，就是崇高的公民道德与良好的公民素质;外铸成社会力量，就是为他人奉献、为社会分忧、为国家尽责。

爱国是一种深切的感情，是一种坚定的民族信念，是一种振兴中华的责任感。这种强大的精神力量推动着我们，为了祖国光明的前途，为了民族灿烂的未来，干!拼!

看了感动中国十大人物颁奖典礼。在这次颁奖典礼中，有为了中华民族付出了一切的科学家于敏;有为了山区孩子的前途而放弃优越条件去艰苦的地方教学的朱敏才、孙俪那夫妇;有坚持做好事30年的炎黄张纪清;有跟听力障碍的儿子同桌20xx年的母亲;也有为了新疆的和平不畏牺牲的警察木拉提等等，其中令我印象最深而又让我最感动的是警察木拉提和炎黄张纪清。

木拉提是一民警察，这是一个光荣的职业，同时也是一个极其危险的职业，木拉提跟他的同事们每天有任务，每天都不分昼夜地工作。因为他们在新疆，众所周知，新疆是恐怖根据地，所以有很多恐怖以及各种各样的坏人，每年都有许多无辜百姓受到伤害，但因为木拉提以及他的队伍，使得老百姓能在这里安居乐业，虽然木拉提他们很可能在某次任务中殉职，但他们依然不畏牺牲不分白天黑夜地工作，木拉提的许多战友都因为执行危险任务而牺牲离开了我们，但木拉提依然为了和平与恐怖勇敢战斗着。

还有一位也令我非常感动的人物炎黄，炎黄的真名叫张纪清，是一名普通的老百姓，他为孤儿院，学校，灾区捐赠了许多资金，每次捐款都以炎黄的化名填汇款单。他原本有三百平米的房子，可他为了捐款，卖了房子，住在70平米的屋子里，默默地坚持做好事。因为他每次捐款都用化名炎黄，人们找了他三十年，直到20xx年因为他在银行汇捐款时摔倒被送去医院，人们看到他撒落地上的汇款单才知道他就是默默做了三十年善事的炎黄。

三十年来，他一共捐了几十万元。当主持人问他每次捐款时都怎么想，他却说：捐款只是一个小事，很多人在捐，只是我捐的时间长了一点而已。他让我倍受感动的地方是他做了三十年的好事却从不留名，其实他的真名是张纪清，正如主持人给予他的颁奖词：是一个善良的背影，汇入茫茫人海。你用中国人熟悉的两个字，掩盖半生的秘密，你是红尘中的隐者，平凡的老人，朴素的心愿，清贫的生活，高贵的心灵。炎黄不是一个名字，是一脉香火，你为我们点燃。

看完颁奖典礼，我内心久久不能平静，他们都是如此平凡的人，却又那么伟大，他们值得我们敬佩，我们都应该学习他们，我们每个人都应该为社会贡献出应有的一份力量!