护士长优秀事迹材料范文实用20篇

优秀护理先进个人事迹材料范文

时光飞逝，匆匆如流，在开展优质护理服务的示范病房工作近二个月了，我每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作，了解了病人更多的需要，也明白了以前所做的工作不足以让患者有心灵的慰藉。现在，每当我走进病房的一刹那，微笑总是不由的挂在脸上。觉得他们就如同自己的亲人一样亲切，总是有种动力促使我去接近，去用心照顾他们。

在每天的工作中，我们对病人说的最多就是“您昨晚睡得好吗?有没有不舒服的地方?有什么需要我们帮助的?”刚开始很不适应每天说这些，感觉有点罗嗦，但是慢慢地发现，病人通过问候，会把自己的需要及时反馈给你，这样我们就能在第一时间知道病人需要什么。她，是干部病房18床的徐奶奶，记得那天早上，奶奶看起来有点不舒服，我先给她打来一壶水，问她早餐吃了没，她说想吃泡面，我就给她煮了包方便面端给她，我说我喂你吧，可是，她硬是不让我喂，等她吃完，我把药热好端给她，她连声感谢，一个劲的说我们的服务态度太好了，太感谢你们了，我的病都好多了。就这样，在一次次的沟通中又增进了护患感情。并且，我发现每次答应过病人的事情一定要记得做到，给病人以答复，这样病人才会信任你，对你的工作也会有所肯定。

我们常说“三分治疗、七分护理”。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是一份很细、很琐碎的工作。包括每天早上做晨间护理，如拿着扫床刷每间房、每张床挨着扫一遍，开窗通风，询问病人有什么需要，帮病人打水等;巡视病房时帮卧床病人翻身`扣背等的同时观察患者病情的变化;闲暇时多转转病房，陪病人聊聊天`解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作。这样，通过密切的照顾患者，接触患者，我们就有可能及时`准确地观察`判断和处理患者病情变化的早期反映，从而减少各种医疗事故的发生。

在这近二个月中，我们的班随时都在调整，我们的基础护理工作也逐渐在调整，大家商量着怎样才能把工作做好，让病人对我们工作做出肯定，这样我们才算把工作干好。

在刚开始加强基础护理时，我很不适应，我觉得像我们这些80末和90初的孩子，大部分都是独生子女，在家里父母亲什么都不让我们干，多半是娇生惯养，自己从来没有为父母洗过衣服、剪过指(趾)甲。而在这儿，我们要为患者做许多基础护理：洗头、洗脚、铺床、剪指(趾)甲、翻身拍背、温水擦浴甚至喂饭等等，我很是接受不了，觉得做这些没有任何意义，所以从心理上抵触这些。但在护士长和老师们的耐心引导下和我在实际工作中我渐渐发现了基础护理的重要性。记得6床曾经住过一位70岁的老爷子，有点胖，加上疾病的缠绕，他几乎不怎么活动。一次在我巡视病房时，他一个人躺在床上，问他有没有什么不舒服，那爷爷眼睛微微一睁“姑娘，我觉得这床铺的也不薄啊，肩怎么隐隐作痛”。我让爷爷坐起来一看，是压疮的前期表现。一边给老人家做理疗，一边告诉他压疮是如何形成的，该怎么去预防，同时给他讲了中医保健按摩的手法及其重要性。老人听着很高兴，也很感谢我们工作做的仔细、认真，渐渐我发现，他开始下床活动了，家属在时也让他们给做按摩，我们巡视病房时他也时不时像我们炫耀一下，并且虚心向我们请教。就这样，心情好了，加上积极配合治疗，身体也恢复较快，当爷爷将那面特别为我们做的锦旗送到护理站，怀着无比感激的心情紧紧握住护士长的手的时候，更加肯定我们的汗水没有白流。

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优秀护理先进个人事迹材料范文

从那时我开始意识到基础护理的重要性，如果我们不询问患者的需要，不为患者翻身，我们怎么能发现压疮的存在，其后果就可想而知了。同时，我能讲我所学应用到生活中去，传递给身边的每一个人，我觉得这是一件很有意义的事，从中也得到很多乐趣。护士长还亲自带领我们制作了不同形状的漂亮的温馨提示牌——护患连心卡，让每一位患者带着我们的祝福记住责任护士的名字，以便护患进行更细致的沟通，并为病房增添了温馨的气氛。在整个过程中我明白原来心态在工作中起着至关重要的作用。生活本来就是一个琐碎的过程，光有技术而忽略细节是不行的，尤其是我们所从事的医学工作。俗话说“医者父母心”，在我们的工作中，无论是谁的父母，我们都要有对待患者像对自己亲人一样得心态，这样我们才能更好的做好护理工作。

随着社会经济的发展，医学技术的进步，人民群众对护理服务的需求将日益增加。但是随着气温逐渐升高，我们的工作量也很大，每进行一项操作都会汗流浃背。所以护理服务领域应当进一步扩展，护理人员队伍应当进一步壮大，这样，护理工作者才有足够的时间能以爱心、耐心、细心、责任心，满足患者的护理需求，拉近与患者的距离，提高患者的满意程度，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。

初次做这份工作，非常希望有人提出意见或是建议，但是仅仅这些很小、很简单的事情就让她们赞不绝口，她们的一言一行让我更有信心去服务好每一个患者，我会加强自身素质，更加努力去做好这份工作。

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为加强临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我们内二科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从20xx年9月底到现在，优质护理服务开展已有半年，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，为病人提供优质护理服务。获得了患者的一致好评，特别是护士冉雪莲，在开展优质护理方面付出了很多的努力，表现突出。特总结如下：

自20xx年xx月底以来，我们改变了以往的护理排班模式，开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4)，每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人，十二月初来了一位抢救病人，气管切开，昏迷数月，靠呼吸机维持着生命，那时患者肺部感染特别严重，并且是多重耐药菌感染，很多脓痰，要不停地吸痰，还要每小时气道湿化一次，那是冉雪莲刚刚怀孕，每次见到痰液就恶心呕吐，可是她毫无怨言，任劳任怨，很认真的做好患者所有护理工作：口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背，气管切开处每日定时换药等等，随时观察患者的生命体征并做好记录，在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生，开始有了自主呼吸，我们都看到了生命的奇迹!我们责任护士为患者提供连续，全程的护理服务，包括从入院时的入院环境介绍，住院期间的治疗以及护理，到出院时的出院指导。这样形成了护士，病人，医生三方均固定的模式。保证了责任护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓，而当病人有了疑问和难题，也有了明确的求助对象，如果医生对病人有了某项治疗措施时，也会有固定的实施者，并会随时上报治疗效果和病情变化，有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通，提高了患者的满意度。

建立良好的护患关系从第一面开始，对于新入院的患者，我们面带微笑，温馨护理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知医生。主动进行自我介绍，介绍病区环境，注意事项，以及主管医生、责任护士，病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气非常火爆，对医院的设施条件极其挑剔，看哪哪不顺眼，责任护士冉雪莲耐心的解释，从生活护理入手，为病人打水，买饭，认真的做好健康宣教，经常与病人沟通，后来积极的配合治疗病情好转，出院的时候连道谢谢，还说“护士是最美丽的天使”。优秀护士长事迹材料从每天早晨晨间护理开始，我们责任护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位，为患者提供一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等情况，根据医嘱与病情，给予相 关疾病知识的指导。我们的责任护士每天穿梭于病房之间，除了实施必要的治疗和护理措施以外，更注重对患者疾病知识的宣教工作，向患者详细讲解疾病知识，告知疾病注意事项，让患者真正了解疾病知识，增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的责任护士冉雪莲在怀孕7个月的情况下放弃春节的休假时间坚持上班，在此期间有一对老年夫妻生病住院，老太太生活无法自理，而子女忙于工作无法照顾，她每天为他们打水买饭，加强生活护理。家属特别感动。

在优质护理服务中，我们责任护士扮演着重要的角色，要对患者做健康宣教，注意病情变化，要参与治疗方案的实施，这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识，为患者提供疾病知识的健康教育，解决患者的疑问。同时也积极参与到治疗方案的实施中来，用自己的知识对医生的医嘱提出意见和建议。完善了自己的专业知识，提高了综合素质，同时真正参与到患者的治疗中来，用自己的技术，治疗疾病，促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时间不断地学习理论知识，是自己的业务技术更加成熟，在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。

自开展优质护理服务以来，优质服务已经成为我们的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理„„只要涉及到患者的各个环节，她都会力争做到最好。的确，她为病人服务的热情，就像刚刚点燃的火炬越燃越旺，一定会谱写出护理事业的动人篇章。

贴心护士先进个人事迹材料

25年来，孙玉凤无畏无惧，满腔热忱。麻风病患者称她为自己的“贴心天使”。

“麻风患者已在身体和心灵上遭遇了巨大痛苦和不幸。为他们的康复和健康而付出，我愿意!”这是荣获第43届“南丁格尔奖”称号的上海皮肤病医院护理部副主任孙玉凤说得平平淡淡的一句心里话。

初见麻风病人她害怕过难受过

感染麻风病的人往往因病致残、面容毁损。因为偏见、恐惧和歧视，不少人会对他们“另眼看待”。孙玉凤却在1987年护校毕业后自愿选择了去当时麻风病诊疗和防治专科医院上海市遵义医院(现为上海市皮肤病医院)麻风科工作。

那时的医院有200多位麻风病患者，其中一部分是麻风年迈严重畸残休养的。面对一个个急需专业护理治疗的现症病人，一个个生活不能自理的畸残年迈的休养病人，孙玉凤一时也害怕过，也难受过，甚至一度产生了后悔的想法。“然而，他们对我们这些新来护士所表露出的欣喜神情和期待目光，又让我坚定了自己的信念。”孙玉凤说。

年轻的她开始手把手地教病人自我护理的技能，帮助病人处理伤口和溃疡，了解病人的生活和心理需求，帮助病人进行功能性恢复锻炼。虽然期间许多同事因工作环境艰苦、收入效益低下、社会偏见歧视或婚姻家庭影响等种种原因相继离开了麻风诊疗护理岗位，但她依旧坚守在心爱的岗位上。

对付足部溃疡改良病人的鞋子

由于普遍缺乏康复知识，麻风病患者通常不懂得如何保护受影响的器官和麻木的肢体，往往进一步加重病情，导致失明、溃疡长年不愈、溃疡发生癌变甚至截肢。孙玉凤刻苦钻研，勤于学习，连续XX年参与中英麻风康复项目，并与医生密切配合，率先在医院内开展针对残疾患者的康复知识培训。

病人杨某足部溃疡20余年未愈，极其痛苦。XX年入院后，孙玉凤一方面鼓励病人树立战胜疾病的信心，另一方面不怕脏臭，应用专业护理技能为其清洁溃疡伤口，促使伤口愈合。同时，她与修鞋匠一同改进了病人的鞋子，避免溃疡再次发生。困扰20余年的溃疡终于治愈了!杨某不仅参加了儿子的婚礼，不久又找到了自己的生活伴侣。

有一段时间内，麻风科先后有30多位麻风伴发白内障残老病人转外院作复明手术。外院眼科医务人员对麻风不甚了解，有恐惧心理。护士长孙玉凤一面安慰病人，一方面向外院工作人员普及麻风知识，并亲自日夜护理陪伴病人。在孙玉凤和她的护士姐妹共同的精心护理下，麻风病人白内障术后无1例发生并发症。

助治愈者复工主动当起“老娘舅”

1998年，孙玉凤在城市流动人口麻风病人的调查中，医学，教育网收集整理发现了一对患有严重畸残和下肢溃疡的朱姓父子。由于病人早出晚归，孙玉凤与调研团队多次起早摸黑去家访，虽屡遭拒绝，她的苦口婆心还是最终感动了父子俩，赢得了他们的信任。父子两人最终被确诊为瘤型麻风并伴有反应，具有较强的传染性。待病人病情稳定后，她积极联系病人原籍有关民政部门，帮助他们解决治疗和生活保障等问题，又亲自陪护患者回江苏兴化，并一一落实有关具体事项，深受患者、家属及社会好评。

孙玉凤还一腔热忱地为麻风治愈病人当好“老娘舅”。原在上海某锁厂工作的工人何某，在麻风病康复出院后不能复工，孙玉凤等多次与该厂有关领导沟通，帮助其恢复工作。最后厂方提出，你若认为他已康复，没有传染性，你能否当我们工人代表的面，在饭厅与这个人合吃一盘菜，共喝一碗汤?孙玉凤等欣然同意，工人代表们围观她们与患者共进午餐，亲眼目睹他们的餐盘中“你中有我”“我中有你”，才释然而去。

事后孙玉凤回忆说：“只要能让麻风病人康复后回归社会，我们所做的努力都是值得的!”

我来自卫生局，是一名从事社区卫生服务工作的护士。护士先进事迹报告我演讲的题目是“让爱岗敬业精神在社区卫生服务中闪光”。

朋友们，你知道什么是精神吗?从哲学的角度来讲精神是一种境界，是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际主义精神，无数革命先辈的爱国主义精神，张思德的为人民服务精神，还有雷锋精神，铁人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产主义精神，还有象征改革开放的深圳精神，积极参与市场竞争的市精神，每一种精神都刻着时代的烙印，是一个时代的丰碑，那么区，这个老工业城区，曾承载着先辈们的奋斗历程，承载着当代建设者的豪情壮志，他的精神是什么?渗透在血液中催人奋进的的东西是什么?是实现“四区”目标，构建和谐社会的高远志向，是65万人吃苦耐劳、与时俱进的澎湃激情，是各行各业借助xx届代表大会的东风，振翅高飞的态势。是的，是“志存高远、澎湃驰翔”!

今天，我们在这里讲爱岗敬业精神，其实，“志存高远、澎湃驰翔”的爱岗敬业精神早已植根于每个人的心里，在日常工作中，他是爱岗敬业的职业道德;在关键时刻，他是舍小家，为大家的高尚情操;在群众中，他是勤勤恳恳、踏踏实实的工作写照，在党员队伍中，社区护士先进事迹报告他又是“三个代表”重要思想的光辉体现。爱岗敬业精神是恢宏的，它团结着全区65万人为“四区”目标的实现而共同努力，然而，他又是细致的，细致到每一个行业，每一个人的每一天。

有这样一个集体，他们被称作“天使”。当一个新的生命降生时，她们会细心呵护;当老人临近暮年，他们悉心照顾、做好临终关怀;在您健康的时候，他们为您提供保健知识，为的是让您更健康;当您病了，他们会陪伴在您身边，直到您恢复健康。这个集体把为您的健康服务作为职业，恪守着职业道德，他们的工作岗位分布在每一个街道，身影出现在每一个社区，他们能熟知管区内所有居民的健康状况。他们就是社区卫生服务工作者，是您健康的守护天使。

在社区卫生服务站工作，接触的大多是慢性病患者和放学后的孩子，所以，除了医疗技术要过硬之外，工作人员还要求付出更多的爱心、耐心和细心。

年9月3日上午11时15分，社区卫生服务中心门诊来了一位叫周润芳的老人，他68岁，表面上看老人红光满面，步态轻盈，但据老人自述，咽痛，咳嗽，全身不舒服，门诊周主任接诊后认真地为老人进行了检查。经检查老人一般状态佳，精神饱满，心肺也无异常，门诊优秀护士先进事迹于是周主任建议老人检查心电图，周润芳老人拒绝了。但就在老人做胸透时，却突然倒地，手捂胸口，口吐白沫，不省人事。门诊的医务人员立即为老人查体，老人呼吸停止，大动脉无搏动，心电图显示急性下壁心梗。医务人员立即开始抢救，建立静脉通道、上呼吸肌注心脏三联针、体外心脏按压、口对口的人工呼吸，1分钟、2分钟、3分钟……，时间在一分一秒地过去，心电图仍然显示直线，然而抢救工作没有停止，护士长王颖仍然坚持做口对口的人工呼吸，她脸涨得通红，豆大的汗珠从脸上滑落，就这样坚持了十分钟，直到120急救小组赶到。最终老人终因急性心肌梗塞抢救无效死亡了，但当老人的子女知道了整个抢救过程，知道医务人员在老人心脏停止跳动还坚持对老人进行口对口的人工呼吸时，非常感动，对抢救小组的医务人员深深地鞠了一躬。

社区卫生服务站就像一个大家庭，每天都发生着动人的故事，社区的医务人员除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务，这种服务是贴心式、无缝式、链条式的服务，是一种精神，他体现在爱岗敬业，体现在职业道德，他像巨大的根系，心外科护士先进事迹牢牢地团结着每一个人，他像坚韧的绳索，汇集成一股强大的力量，那就是植根于人民心中的爱岗敬业精神

“志存高远、澎湃驰翔”的爱岗敬业精神已经渗透到每一个卫生人的心中，我们没有豪言壮语，我们是脚踏实地的做好每一件事，医疗、预防、保健、康复、计生指导、健康教育。如果您问我们的志向是什么，我会告诉您：做健康卫士，保障您的健康是我们最大的心愿。如果您问我们是怎样做的，我会告诉您，通过政府的支持，通过卫生局的正确领导，通过我们一千多卫生工作者几年的共同努力，社区卫生服务已经成为区的一个品牌，并通过了卫生部的验收，导诊护士先进事迹成为了全国社区卫生服务示范区。也许您觉得我们的工作琐碎，但却承载着千家万户的健康安全，也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举，但却关系到社会的健康和谐发展，也许您觉得我们的工作，但却是党和政府践行“三个代表”重要思想的民心工程。为群众解决看病难、看病贵的问题一直是党和政府关心的头等大事，

是啊，不以善小而不为，涓涓细流汇聚成爱的海洋，汇聚成人居环境最佳区的宏伟蓝图，汇聚成健康和谐的社会。

急救中心护士先进事迹材料

马双1990年11月28日出生于新疆米泉市，回族，共青团员。XX年7月昌吉卫校护理班毕业，10月应聘新疆机场集团公司急救中心护士，XX年5月9日下午19点十二分，接市120出诊任务，因公殉职，永远的离开了她热爱的岗位、战友和亲人，年仅21岁。

新疆机场集团急救中心急诊科，承担着乌鲁木齐机场社区基本医疗和机场应急救护工作，也是乌鲁木齐红十字急救中心120的院前急救分站。“快速、及时、有效”的工作性质，复杂多变的抢救，触目惊心的状况，需要护士不仅要有超一流的护理专长，还要有临危不惧的出诊能力。在生死一瞬间，在以痛苦、哀号、无助为氛围的工作环境里，每位医护人员必须具备强健的身体和良好的心理素质、医德素养。对于这个娇小年轻的女孩子，何尝不是对身心的超级挑战，而她又是在怎样的历练中，走上了急救战场的前沿。

她热爱护理专业，虚心好学、积极上进。

来急救中心应聘报道时，她的成绩册的各科考试分数都是优秀，让招聘的护士长感慨万分。枯燥无味的医学课，没有对专业倾心的爱是难以考出这样的成绩的。优秀专业成绩让她像一个即将出征的战士，以饱满的热情、积极严谨的态度投入工作。从不计较个人得失，大方包容，工作中理解力强，反应敏捷，对待病人热情周到。她每天早早的来到科里，认真交接班、检查抢救设备、打扫环境卫生，微笑着迎接每一位病人，给大家留下了深刻的印象。

在不同形式的学习、工作实践中，她的各方面都得到了锻炼。使她从幻想到实干，从生涩到娴熟，从慌乱到从容，从幼稚到成熟。她在急诊科工作，什么病人都有，外伤的、醉酒的、心脏病的。第一次值夜班，凌晨4点来了一位醉酒的病人，没有家属陪同，来时不省人事，浑身上下都是呕吐物。见此情景，年少的她顾不上多想，戴上手套马上给患者吸痰、吸氧、建立静脉通道。见患者病情平稳后马上端来温水，替擦拭患者身上的呕吐物。后来患者家属赶来，看见干干净净净已脱离危险的亲人时，十分感动，一再说：“这么年轻的小护士，对待病人能够这么细心，真是不容易，太谢谢你了!”而她听了只是淡淡一笑：“病人身上那么脏，自己一定很难受，我帮他清洗干净，他就会舒服些了!”

马双虽然工作还不到两年，但她自信、勇敢、乐观向上的工作态度却深深的感染了周围的每一个人。尤其是她具有优良的输液技术，受到很多同事和患者的称赞。遇到难打的针，有些资格比她老的护士都有点胆怯，她却从来都不怕。每次她都说“让我去，我有信心。”正是因为她的胆大心细，才练就了一身过硬的护理操作本领。很多院子里面的孩子来医院治疗，都吵着闹着要找双双姐姐打针，因为大家都喜欢这个长得像洋娃娃并且技术过硬的小护士。

她性格开朗、活泼，富有爱心。

那是去年11月的一天，一位急性左心衰的患者正在抢救，当时患者因咳嗽无力，痰液难以排出，需要护士利用吸痰器帮助吸痰。她在给病人吸痰时动作轻柔，不停安慰鼓励病人不要害怕。因痰液较多加之病人激烈咳嗽，大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上，但她没有任何怨言，只是平静的擦掉身上的痰液说：“病人也不是故意的，再说她已经很痛苦了”。她的善良和爱心体现了一个白衣天使良好的职业道德。

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优秀护士个人事迹材料

一个默默无闻的群体，可是人生的可贵就在于普通，平凡的人生更有价值，下面是小编为大家搜集的护士个人事迹材料，供大家参考，欢迎大家借鉴。

优秀护士个人事迹材料(一)

一年一度的护士节终于到来了，这是我们自己的节日，团聚在这里，因为我们都有共同的工作性质，一样的喜怒哀乐。春秋轮回，光阳如梭。回首我们在精神科护理岗位上度过的日日夜夜，所经历的点点滴滴真是让人感慨万千……

精神科护士的服务对象是那些虽深受折磨，却又从避之不及的精神病患者，而我们要做的却是走近他们，从细致的生活护理到复杂的心理护理，观察病人病情变化及时反馈给医生，以及每天要做的大量的非护理性质的工作。精神病人思维情感行为的异常，会让护理工作中经常遇到不合作、不礼貌的态度，同时护士接触病人时间最长、距离最近，发生受到病人攻击的机会最高。其实在精神科每个护士都不同程度的受到过病人的伤害，虽然有一定程度的福利补贴，但这也说明了这个职业所具备的风险，我想很多护士初进这个行业都会产生转行的念头，不愿长期呆在精神科，但是很快就会被老护士们的敬业精神所感化。精神科病房的护士们人性的善良，给予患者的家庭般的温暖和亲情，是在任何科室都无法体会到的。随着患者的好转，看到患者重新恢复健康的精神状态，重燃生活的热情，工作中的成就感和自豪感由然而生。

精神科护士属于职业压力较大的人群，综合科的一般呆在护士站等家属来叫就可以了，可精神科护士需要的是主动发现问题，保持敏锐的听觉和视觉，保持警惕的头脑，维持自己良好的情绪。患者的特殊性质，工作环境的封闭，以及社会对精神专业的价值和贡献认识不足，意外事件发生率较高等原因，是精神科护士职业压力的来源。精神科护士值夜班整夜都在查房，表面上安静的夜晚是对护士精力和体力的最大考验，其实是职业风险最大的时刻，必须保持高度的责任心和警惕性。有的杂志曾经评论过，精神科护士是白衣天使中最辛苦的，不但付出了辛勤的努力，还要承受着较大的心理压力。中央电视台《走进科学》栏目播出的《一个精神病院男护士的特殊生活》，是我们精神科护士工作的真实写照，显示了媒体对我们这个行业的关注和肯定。

我们的职业真的是一个很平凡的职业，可是我觉得我们这个群体具有特别可贵的奉献精神和服务理念。我们是一个默默无闻的群体，可是人生的可贵就在于普通，平凡的人生更有价值。

曾有人称赞精神科护士是“真正的英雄”，说这话的正是我们从小就无限敬佩的英雄——警察叔叔。看到无须打斗也不用争拗，只是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还喊打喊杀、要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理，于是他们由衷地赞叹：“没有枪和警棍，却面对同样的危险，你们是真正的英雄!”

其实我们不是英雄，因为英雄意味着不畏强暴勇猛顽强，而我们面对病人偶尔被打除了理解还要微笑。朋友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌或被人攻击吗?如果我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意，你们相信吗?事实如此，精神病人在幻觉下看到护士的脸上有“蚊子”，身边有“妖魔鬼怪”就会“奋不顾身”的上前攻击它们，想以此来保护我们护士。一次一个护士的头部被病人的拳头击中，当时就出现头晕、呕吐、皮下血肿等，可这位护士仅休息了两天就上班了，因为病人需要她，当问及此事护士却淡淡地说：“病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的，作为精神科护士的我不理解谁能理解”。

我们不是英雄，因为英雄意味着轰轰烈烈、大智大勇，而我们的工作更多时候是平凡琐碎的小事，一位十几年没有洗澡、更衣、裤裆里聚积了厚厚的粪便，全身污垢臭气熏天，生活不能自理的病人来了，护士连手套都来不及戴就立即打水为他冲洗，细心地为他检查身体，为他理发，教他吃饭、穿衣、如厕、礼仪等等，当别人提及时，护士却坦然道：“虽说臭味让我几天没吃好饭，但精神科护士的最大特点就是爱心和耐心，我做到了”。如此日复一日，年复一年，这些琐碎事没有鲜花也没有人喝彩，为了这些她们默默的毫无怨言地奉献了他们的年华和青春。

我们不是英雄，因为英雄意味着所向披靡，意味着无泪，而我们却常常有泪，因为不被理解，因为心痛病人，因为被病人心痛，因为……

我们不是英雄，我们只希望能用自己的双肩担起所有精神病人的痛苦;我们不是英雄，我们只希望能用自己的双手为精神病人撑起一片蓝天，让旭日温暖他们的心扉。我们不是英雄，但我们愿像英雄那样无论是寒风刺骨，还是大雨磅礴，只要听到呼唤就义无反顾地用我们的技术和爱心为精神病人服务，为精神病的家庭送去康宁和友情;我们不是英雄，但我们愿像英雄那样英勇无畏，用我们的智慧和力量为人民的心理卫生保驾护航!

我热爱自己的职业，做为一名护士，我骄傲，我自豪。

优秀护士个人事迹材料(二)

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的xx届五中全会精神，从思想上、政治上、行动上同党中央保持一致，工作中努力创新。该同志作为共青团的骨干力量，积极参加医院组织的各项活动，做到了是坚持与时俱进，提高自身修养，努力学习，勤奋工作，出色的完成了各项工作。当选为**市第十四届团代会代表、**市第七届青联委员会委员。

一、 坚持科学发展观，努力提高自身素养

该同志在工作中时刻以科学发展观为指导，加强学习，努力提高自身的思想政治素质。牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“创先争优”活动契机，学习先进典型谭秀玲精神为导向，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用。恪尽职守，爱岗敬业，加强业务学习，工作中不断创新、进取，团结协助好上级开展的各项工作。

二、立足本职，做好工作

该同志在工作中有高度的责任感，求真务实，敢于创新，吃苦耐劳，虚心好学，踏实肯干。在今年手足口病高发期间的长达3个月的志愿者活动中，在时间紧、任务重的情况下，作为团委委员，以身作则，坚持每天组织志愿者深入到病房开展为病人服务、搬运医疗器械物品，拆卸药品包装、贴制标签等输液前的辅助工作，节省了医护人员的部分时间。平均每天拆卸包装和贴标签达2019余袋。此外，在团市委、市卫生局组织的号召下，积极响应“向灾区献爱心”活动，该同志踊跃参加，并协助团组织捐款，仅在一天内，动员团员青年和青年党员踊跃捐款，捐款人数达共146人。受到了上级领导的好评。

三、以先进典型模范为榜样，工作中努力创先争优

在医院开展的“创先争优”树新风医疗礼仪服务大赛中，圆满的完成领导交给的主持工作。接到此项任务时，尽心尽力，加班加点整理主持词，并组织协调全场比赛的报幕工作，受到领导的一致好评。

__，31岁，__市第一人民医院儿科护士。自__年起从事护理工作以来，她秉承南丁格尔精神，在平凡的护理岗位上，用“爱心、耐心、责任心”为患者撑起了一片希望的蓝天，得到患者及社会高度评价，多次被评为医院优秀护士，__年被评__市墉桥区首批“十佳优秀护士”。

多年来，她在出色的完成本职工作的同时，悉心伺候娘家父母、公公婆婆，照顾双方兄弟姐妹，支持丈夫工作，培育双胞胎儿子的成长，为他们排忧解难、创造良好条件，使家庭每一位成员充分感受到了家庭的温暖。了解她的人都说：她虽然年纪轻，可她是一位孝媳孝女，是一位贤妻良母，她在用自己的言行传承着中华民族的传统美德，展现了中国女性温柔贤淑、正直善良的特性。面对赞扬她却总是浅浅一笑：“我只是在尽自己的责任”。

孝敬父母，倾心尽力。__年，她创建了一个幸福的小家。从此，__夹沟乡下的婆家人就成了她心头的牵挂。当时，公公婆婆带着一个上学的妹妹住在农村，生活艰苦。她的爱人还没有正式的工作，但为了帮助公婆分担生活压力，他们就精打细算，节约下钱来接济公婆。距离老家不远，她尽可能一下夜班，休息时多回老家看望公婆，每次都从城里带上老人喜欢吃的食品，每次回家都要忙里忙外，帮着干农活、收拾家务，脏活累活抢着干。邻居们见了她直伸大拇指，都夸这个城里的媳妇“泼实、能干”。每逢换季、过年，她早早就给老人和小姑子买好衣服。公婆的年龄越来越大了，他们想把老人接来一起住，但故土难离，两位老人幸福地生活在老家。交通便利了，他们回家看老人的次数更多了。公婆的身子骨一直很硬朗，70岁的公公和她的爱人在乡下养殖。可她就这样风里来雨里去6年多，她默默地为这个家任劳任怨地奉献着。

娘家父母其实给予她的小家庭很大的帮助，她也始终关注着父母的身体。随着年龄的增大，父母的身体越来越差，特别是父亲得了帕金森综合症后，手脚不灵便，生活需要照顾。多年来，作为唯一的女儿，她忙完工作就到父母家照看老人，在照顾好生活起居的同时，同老人谈心、逗老人开心，帮助锻炼肢体功能。有时白天工作忙没时间，她就晚上陪伴老人，给老人洗脸、洗脚，给他们按摩，让他们保持好的心态，让他们一直有良好的生活质量。父亲病重住院期间，她有时间就陪伴在父亲身边。

扶助兄妹，情同手足。__年，小表弟和表妹来__上初中。考虑到农村的教学质量较差，虽然带着孩子又要上班，已经够他忙的，但她还是把表弟表妹接到到__来上初中。上学期间，每天她早早给弟弟妹妹准备好饭菜，经常给弟弟妹妹买来辅导材料及学习用具，照顾的无微不至。这些年来，大伯家的孩子从上学到参加工作、成家，她不仅从经济上予以支持，也尽可能帮着出点子、想办法，一大家子其乐融融。娘家兄弟家里有事，她也尽力帮助，嫂子们同小姑子有说不完的话……

支持爱人，无怨无悔。他爱人喜好养殖，在乡下养殖期间，后勤卫生，预防接种，总是她在忙里忙外。她了解爱人、理解爱人，为了支持爱人干好本职事业，他的爱人成年不回家，逢年过节来家看望。她承揽了全部家务。为了爱人安心工作，她背负着工作、家庭、老人、孩子的重担，多年来中午顾不上睡午觉，还要上夜班。老人病了，自己还得了垂体微腺瘤，她都一个人扛着。家里的大事、小事她都自己来，自己还笑称这是难得的“锻炼”机会。

培育儿子，言传身教。她深知父母是孩子的第一任老师，始终用自己的一言一行、一举一动去影响双胞胎儿子。在她的影响下，俩儿子小小年纪就充满孝心、爱心、上进心。孩子从上幼儿园就有奶奶接送照顾，与奶奶的感情自然深厚，只要有好吃的东西，俩孩子总是先让奶奶吃。虽然不在爷爷身边，也十分牵挂他的爷爷，天天念到他的姥姥姥爷。她注重学习，不断提高自身素质，从中科读到大科，又学完了本科课程，给女儿做出了表率。俩孩子从小热爱学习，兴趣广泛，在幼儿园被推荐为“学校明星”“好孩子”称号。

关爱同事，和谐共处。她把同事当作自己的兄弟姐妹，关心同事的工作、生活，无论谁有困难她都毫不犹豫地去帮助。不管哪个护士有急事，她都主动顶班。她视病人如亲人，不分贫富贵贱一视同仁，她技术精湛，各项操作精益求精，得到病人及同事一致好评。在她影响带动下，科室内风正气顺，全体同事爱岗敬业、甘于奉献，各项工作成绩都列全院前茅，成为医院样板科室。

不管在家庭、在单位，她始终以一颗无私的爱心，关爱着身边每一个人。或许她没有什么惊天动地的事迹，但她却是我们最值得信赖、可亲可敬之人。

她从业十余年，被人亲切的称为南丁格尔的接班人。

林建娟，女，本科学历，主管护师，六病室护士长。该同志__年毕业后分配到我院，先后在儿科、神经外科、泌尿外科、心内科工作，__年起任心内科护士长。期间__年、__年、__年被评为“优岗”，__年度全县医学“三基”理论竞赛中荣获(a组护理)第二名。

从事护理工作14年，护理管理工作4年来，她有着一套完整的、先进的管理经验。

一、转变服务理念，调整服务内涵，增强服务意识

一个科室想发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念的转变。针对科室有些人安于现状、得过且过的思想，她多次组织讨论牢固树立“一切为了病人”、“全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得了病人的满意，才能获得双效益，从而也增强了科室工作人员的责任感、危机感。

二、加强业务学习，提高科室护理水平

现时代好护士的标准不仅仅是打好针，发好药，而是应具备扎实的理论知识和实践能力，具有出色的沟通、交流能力，让患者在治好病的同时，获得有益的健康知识，从而提高自护能力，让病人真正受益。所以即使在病人维权意识日益增强的今天，她所在的科室也未发生过一例护理纠纷和不良护理投诉，护理质量一直名列全院前茅。__年，在科室主任和她的领导下，通过全科室人员的共同努力，科室被评定为“市级重点学科”。

三、加强病室管理，科室面貌更新

想要管理好一个病区，她认为必须坚持一切从“人”出发的管理理念，排班充分尊重个人意愿，同时结合科室病人的动态情况，弹性派班，并多次调整各种工作职责，使人力资源得最大限度的合理利用，也创造了和谐的工作氛围，使团队协作精神发挥到极致。科内各项护理工作采取专项专人负责，使每个人都成为科室的建设者和管理者，极大地增强了护士的主人翁意识。同时从科室实际出发，她专门制定了切实可行的奖罚措施，坚持每日五查，每天一重点工作督查，并将检查结果公布于专册上，与当季度奖金挂勾，极大地提高了工作质量，受到了病人的一致好评。在院病人满意度调查和出院病人随访满意度调查达99.5%。

我是一名普通的护士，从参加护理工作的第一天，就下决心要做一名爱岗敬业的好护士。

六年的工作经历，让我明白了病人的疾苦，懂得了他们对健康的渴求，更加懂得了我们医护人员在工作中的责任，不怕苦、不怕累、敢于面对工作中的任何困难，让患者满意、让家属放心。

每天早上上班到病房，首先向每一位病人问好，“早上好啊!昨天晚上睡得怎么样!今天感觉好些了吗!”问问他们有没有什么需求，问问他们的感受，及时解答他们的疑问，一句句简单的问候拉近了和患者之间的距离，可以让病人在医院这个陌生的环境中感受到，医护人员对他们的关心。

记得去年8月份我科收治了一位五保病人，因脑梗致半侧肢体偏瘫、呈嗜睡状，无家属陪护，天气炎热病人在床上大小便、大量出汗，身上散发出酸臭味，作为责任护士每天和护士姐妹们帮他擦身、换护理垫、翻身、拍背，更换床单，每次下来我们衣服都会被汗打湿，隔壁床的病人看到后，总会笑着说我们对病人真负责，病人清醒后对我们露出感激的微笑，用吐词不清的话语对我们说“谢谢!”每次听到患者对我们工作的肯定，都会觉得再苦、再脏、再累做的这一切都值得。

有人说，护士是没有翅膀的天使，因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦：有人说，护士不一定有美丽的容颜，但是一定要有一颗温柔善良的心。我从来不认为我是天使，因为这些都是在该做的工作，病人满意就是我们医护人员的追求，是我们义不容辞的责任!我的一名平凡而又普通的护士，我会用我的爱心和责任心来对待每一位病人，让他们感受到来自医院的温暖，来自医护人员的关心。

急诊科护士先进事迹材料

x1993年毕业于卫校。从走上工作岗位的第一天起，她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样，以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。

急诊科是医院的前沿阵地，是一个没有硝烟的战场。每天这里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者，医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士，深深懂得：急诊科危重病人多，病人病情变化快，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。因此，必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作，她虚心向老护士请教，主动放弃节假日，勤学苦练，经常在自已身上练习静脉注射，在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等，经过刻苦的学习，练就了过硬的急救操作技术，并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症，为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中，急诊护士先进事迹她能与医生密切配合，对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊，渐渐地在同龄人中脱颖而出，成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜，天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈点头状呼吸，病情危重，必须马上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀，如果再用普通方式插胃管，会诱发心脏骤停，导致生命危险。果断采取在喉镜下置胃管，经过反复洗胃，彻底清除毒物，并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸，及输液、解毒等对症处理，终于从死神手中夺回了患者的生命，受到病人及家属的称赞。

随着医院人事制度改革的不断深入，引入竞争机制，中层干部实行竞聘上岗，2019年急诊科老护士长退休了，富有学识和挑战自我的在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘，并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位，有好朋友劝她：急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难，是个吃力不讨好的岗位，要竞聘也要挑个轻松点的岗位。可有却有她的想法：最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自己特有的毅力和扎实的理论知识，赢得群众的拥护和领导的信任，走上护士长管理岗位。

众所周知，急诊科工作在于一个“急”字，工作忙、累不说，风险还特别大，遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急诊科来，这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。走马上任后，为了保证110联动及时、高效地进行，狠抓科室管理工作，她以创建青年文明号活动为载体，积极组织科室人员开展“以病人为中心、提供优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动，落实首诊负责制和首问负责制，开展健康教育活动，不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标，建立健全各项规章制度，落实便民措施和服务承诺，针对科室存在的薄弱环节进行整改，提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告，严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的抢救成功率，有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作，狠抓 “三基”培训，每周晨会提问，随机抽查，每月一次理论或操作考试，每月一次理论或操作考试，每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平，强化了大家的工作责任心，业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现，用严肃认真的工作作风，严谨细致的科学态度，使急诊科接受一次又一次的考验，多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。

在工作中处处以身作则，以共产党员的标准严格要求自己，严以律已，为人处事公正无私，以自己的实际行动影响和带动科室的每一位同志。经常是早上班、晚下班，遇到病人有困难需要帮忙，她总是热心地为病人排忧解难。只有帮病人解决了问题她心里才踏实。经常是加班加点。中午回到家常常是1点多了，匆匆吃过饭后就马上往医院赶。在抢救危重病人的第一线上，她不怕苦、不怕累，总是身先士卒，率先垂范。她以踏踏实实的工作得到全科室护士的支持和拥护。门诊优秀护士先进事迹她团结科室同志，在工作上严格要求，但在生活上关心体贴爱护护士。不管是护士生病或家中孩子生病，她总是关心体贴护士，主动顶班替班;发现护士遇到工作不顺心有情绪，她便主动找护士谈心，给予支持帮助。节假日，她总是把休息让给别人，自己带头值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急诊科经常有急救任务，她总是随叫随到，有时人员紧缺，她总是挺身而出，不论白天黑夜，不分班内班外，有时连续工作十多小时。为了病人，她舍小家顾大家，把个人的得失抛在脑后，一心扑在自己热爱的事业上。在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓会管，虚心听取科室护士的意见和建议，充分调动和发挥每个人的积极性和创造性，弘扬正气，奖罚分明，对好人好事给予表扬奖励，对不正之风敢于批评扣罚。使科室形成一种积极向上，团结协作的良好工作氛围。

护士个人先进事迹

身为口腔科护士长，繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情，她以高度的责任感、使命感，心系奥运，成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情，用拉拉队独特的方式为运动员加油助威，为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者，她服务周到，让每一位需要帮助的群众得到满意的答复，并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京，开放的北京，并充分体现出了我参与，我奉献，我快乐的志愿者精神。世界给我16天，我还世界50XX年。正是有了像她一样普普通通的志愿者，北京奥运会取得了前所未有的成功，我们也向世界展示了中国悠久的历史，灿烂的文明，开放的胸怀。

相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识，不断学习新知识新技术，为护理事业贡献自己的力量，为医院美好的明天增添色彩。

护士先进事迹材料

手术室是医院任务最繁重的科室之一，更担负着全市人民的诊疗重任。多年来我不断总结经验、十佳护士先进事迹，逐步建立健全了手术室护理工作的各项规章制度和考核制度，以严格的技术技能培训、考核锻造着每一个人的品质和意志，用敬业和奉献精神铸造团队的灵魂，让率先垂范，敢为人先成为团队的先锋。大家也领会至深，团结一致，高度认识、并高水平的展现。

走上手术室护士长岗位已有七个年头，在这里，没有惊天动地的事迹，只有奔忙与不息，平凡与琐碎，组合护士岗位的点点滴滴，我们用一颗真心、一份真情、一份爱意，迎来送往，用自己的辛劳换来了千百个家庭的幸福于安康。

记得那是一个炎热的夏日，午后两点，我刚下手术台，正拖着疲惫的身躯想去吃点过晌饭，突然手术室门铃大作，急诊科医生推上来一个年轻女孩儿，令人触目惊心的是一根一米多长的钢筋直接从女孩的胸壁穿透而过，前后伤口还一直在流血。女孩那本该是花容月貌的脸上此刻已经不见一丝血色，她大口大口地喘着粗气，因疼痛产生的汗珠正大滴大滴地往下落，眼神里充满了恐惧、绝望和无助。看到这一情况，我没有片刻犹豫，立即接过推车，将女孩推进了手术间，组织快速抢救，两路静脉通道迅速建立，术前准备快速完成。女孩刚开始还能勉强配合，几分钟后开始烦躁，挣扎着几乎要从手术台滑下来，我和同事一边紧紧抓住她的手臂、肩膀，将她稳住，一边开导她：“姑娘别怕，马上开始手术了，几分钟就可以把东西取出来，你就可以正常活动了。”女孩长长的指甲划过我的胳膊陷进了我的手背，留下几道血痕，我浑然不觉疼痛，仍死死地抓住她的手臂和肩膀，帮她保持着侧卧状态、护士长先进事迹，要知道她身体稍微一动，穿过胸壁的钢筋就会碰到手术床，后果不堪设想……无论如何，一定要保住女孩的生命，这是我当时唯一念头。三个小时的手术，我边组织护理，边书写护理记录，边忙着抽血、配血、输血……奇迹出现了，钢筋被顺利取出，女孩获救了!当我第一时间把女孩获救的消息告诉他父母时，正瘫坐在地上、抱头痛哭的他们激动地走上前，抓住我的手连声说：“谢谢，谢谢，你们是我们的大恩人啊!”女孩康复出院时，还专门和父亲一起来到手术室表示感谢，说：“是你们给了我第二次生命，我会感激你们一辈子的。”

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15年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

一、优化管理创新改革

从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为__省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。

二、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

三、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

没有牡丹的富贵，没有玫瑰的夺目，也没有百合的香气袭人，却氤氲着淡淡的清香，无声的弥漫着周围，久久、久久的，如荷花，如兰草……她就是武汉市妇女儿童医疗保健中心的护士，骨科护士长——李艳红。

李艳红像蜡烛一样，燃烧着自己照亮别人，几十年如一日，默默辛勤付出。

护理工作在人们看来平凡、琐碎、简单，在李艳红眼里却是一项伟大的事业。她把平凡的护理工作当作事业来奉献……尤其是儿童护理，既要精心、细心、耐心，更要用心!对待患儿她像慈母，又像幼儿园的阿姨。为了减轻护理操作过程中儿童的恐惧，她日思夜想，苦心捉摸形象生动的编制出许多的故事或取一些活泼的小名称：如小朋友最惧怕打针，她会把输液描绘成“捉虫子”;离开家长去手术室的小朋友哇哇大哭的事情，她会逗小朋友说“你表现的很棒!可以去楼上参观照相”;测体温被她描述成“献爱心，温暖行动”。她把儿童护理，当着一门精美的艺术，用心拓垦着、学习着、付出着!在这个平凡的岗位上，李艳红独特的对美的理解传播着善良与爱心的关怀，折射她人性中的真善美。

杜宝宝——“车祸后：右下肢粉碎性骨折，皮肤脱套伤术后”。入院当天，孩子身上散发着一股难闻的气味，李艳红看在眼里急在心上，“不行，这样下去，非得压疮不可。”于是她带领着她的团队，为孩子翻身擦澡，更换体位、衣物，运用新型防压用具，确保孩子时时舒适、刻刻清洁，她常常累得满头大汗、直不起腰，但却成功避免了并发症的发生。在艳红伟大的事业中，她从来没有“脏”“累”二字。有的是“认真”与“坚韧”。

一长期卧床患儿，出现了便秘状况，经过饮水、吃蔬菜水果、开塞露塞肛、腹部按摩等手法都不见效，患儿下腹部鼓鼓的不停的哭闹，家长束手无策。艳红一声“我来”硬是一粒一粒替孩子将干燥的大便抠了出来。

一个女孩潘贝贝“左胫骨骨折后肢体畸形、短缩”。14岁的年龄入院时一脸的惊恐、默然，和谁都不说话，艳红每天来到贝贝身边，拉着她的手给她讲故事，唱贝贝喜欢听的歌。孩子渐渐的走近了李阿姨，有一天她悄悄告诉李阿姨：“她不想失去另一条腿”。原来多家医院得出的治疗结论——“截肢”。这对正值花季的女孩是多么可怕残酷的一件事情。贝贝沉浸在自己的恐惧中，艳红一边痛在心里一边安慰家长，一边积极向主任汇报及管床医生沟通并查找相关文献资料，经过医患沟通后最终通过主任、管床医生及大家的共同努力确定了最佳手术方式“骨折断端复位+肢体延长术”因为医护家长共同的信任与努力。手术取得了出乎意料的成功!出院那天，贝贝说：“阿姨，长大了我也要当一名和你一样的白衣天使。”一句话，感动了在场的每一个人，也感动了艳红所带领的团队。贝贝出院后，艳红一直和她保持着联系，每次复查，贝贝也会来看李阿姨。她们成了无话不说的好朋友。

艳红还拿出自己的部分工资作为年轻护士的教育基金，鼓励大家学习。她所做的点点滴滴，时刻影响和激励着她的团队。她是她们的好老师、好姐妹，在她的影响下下科室好人好事层出不穷，有主动为患儿服务的，有为经济困难的家长提供援助的。她。一份耕耘一份收获。她的团队先后获得了“武汉市青年文明号”“省健康教育示范科室”“优质护理示范科室”等荣誉称号。

艳红对自己也从没放松过学习上的要求，这是一个信息知识更新特快的时代，她常常利用自己有限的休息或短暂休假的机会去参观其他行业的服务理念或学习同行的所长。她曾以带5岁女儿旅游为由，从武汉出发，利用五天的休假时间，参观了无锡市儿童医院、苏州市儿童医院、南京市儿童医院等。她的肯学、付出、奉献、感动着大家也带动着大家。

2019年，艳红响应省卫生厅“万名医师支援农村卫生工程”的号召，只身来到咸宁市通城县人民医院，近半年的时间里，她一心扑在基层卫生事业上，用自己的言行展示着现代护理的品质，用先进的护理技能传播着护理文化，用周到的服务诠释着护理的内涵，她的勤奋、她的睿智、她的热情感染着每一位认识她的护理姐妹，她为提高基层医院的护理服务水平贡献着自己的一份力量。

在生活中，她还向身边需要帮助的人伸出援手，她走进社区看望出院的孩子，她常常救济和帮助弱者，她还以独特的人格魅力感染着周围的每一个人。

去年艳红的女儿中考三天，正值暑期医疗提前来临，艳红一心扑在科室工作及护理患儿上。邻里自动承担起照顾女儿中考饮食起居的任务，邻里之间和睦相处就如一家。多少年如一日，艳红总是利用自己少有的休息时间清扫楼道、关爱他人。邻人看在眼里感动在心里。赠人玫瑰，手留余香。艳红就是这么默默地传递着爱心、快乐!每次节假日艳红要么和姐妹们坚守在临床护理岗位上，要么她也放不下值班的姐妹们，每次的大节、小节、除夕她都会和先生准备好可口的好吃送到值班的姐妹手上。艳红的先生是一个烈士后代，从小被养父母抚养大，艳红过门后与养父母的一家相处和谐，其乐融融。养母病后卧床不起，艳红给了她专业照顾，减轻了疼痛，养母常常握着她的手，慈爱的看着她，其临终前硬是见到艳红后才安详地闭上了眼睛。用大家的话来说：“艳红真的是一个好人，跟着她，心灵得到了净化。”润物细无声胜有声，艳红是一个平凡的人，从事着最平凡的事业，她却拥有一个女性最博大的爱、慈母心、姐妹情、儿女孝。她把爱撒向周围，把温暖带给大家。她常说：“爱是我生活的全部，让我周围的人快乐是我最大的心愿”“因为爱，所以爱……”。

进入儿科科室,我从带教老师那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急、来势凶、变化快。因此，我们儿科医生要根据其疾病特点制定一系列相应的治疗措施，由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以儿科诊断及治疗工作内容多，难度大，要求高。除治疗疾病外，还有大量的健康教育及生活常识教导，所以我每天在查房过程中都会细微敏锐地观察患儿病情，如若发现病情有所变化，及时地报告老师，调整治疗方案或者更改用药。

在了解了儿科四大常见病症“肺炎、腹泻、佝偻病、贫血”的基本临床表现及治疗方法后，我开始投身实习工作中。在临床带教王钢及杨佳孜孜不倦的教导下，我不断汲取和加强学习专业知识，也积累了一定的工作经验。同时也在老师们的指导下开始独立的接管病人，这对我来说是一项挑战也是一种锻炼，同时也是一种信任，我倍感幸运，虽然在这个过程中我出现过错误，但是我收获了经验和教训，并且在老师们的帮助下我接管的病人顺利出院了，在她出院的那一刻，我内心无比激动，我相信这是我人生中一个重要的起点，人总是会在不同的失败中寻找到成功通道的。

经过两个月的儿科实习，我又成长了许多，渐渐摆脱了最初来医院实习的那份稚气与懵懂，渐渐地走向成熟。在“实习阵地”上，我学会的不止是一些儿科常见病的基本处理方法以及疾病的治疗知识，更重要的是如何与病人家属沟通，以及及时的了解病情变化和治疗效果。儿科的治疗对象是小孩，对于每个父母亲来说，最珍贵的莫过于子女了。家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念，因此我们除了要有精湛的临床技术，将病人的痛苦减至最轻之外，还要向病人家属交代日常生活方面的知识,。比如：饮食教育、环境卫生、衣着、心理辅导等，每次向家属宣教这些日常保健与照顾方法之后，他们对我表示非常感谢，我自己心里也觉得特别地欣慰，劳动成果得到赏识后的那种舒坦以及那种被家属肯定的感觉——真爽!

要成为一名优秀的儿科医生，光有临床知识是不够的，除了一些常规的治疗外，我们还要多与家属沟通。告诉他们一些疾病以外的其他方法。比如：正确得拍背协助排痰的方法，指导家长正确用药，出院时做好健康指导，如合理喂养，加强体格锻炼等。在平时的实习工作中，我也经常看到带教老师向家长做宣教，这就需要将所学知识灵活运用到实践中去，这是临床工作的最高境界。只有转述给病人家属，才说明自己真正了解书本知识，并且能够将知识融会贯通，这样做对医患双方都是有利的。四周的历练让我感触颇深，受益匪浅，对儿科医生这一角色有了更深一层的理解。我们应该具备良好的专业素质，身体素质和交际能力，将自身所学灵活应用到工作中去，同时要有敏锐的观察力，我们用真心给病人送去温暖，每一句话语都赋予病人康复的希望，让他们看到黎明的曙光。也许我们只是给予他们微不足道的关怀，但对于他们来说却是信心与力量，就是能够帮助病人度过难关的那种坚定不移的信念。

作为一名实习医生，我所能做到的也许是微不足道的，我只能在每天的实习过程中不断的去积累，不断的去努力，不断的去反省。我不担心自己会犯错误，虽然我们很年轻、很稚嫩，但是也不要惧怕失败，因为这是我们走向成功的必经之路。我正确认识到在以后的实习过程中必须充分发挥自身潜力，运用自己所学在之后的实习工作中将能力发挥得淋漓尽致，希望自己错误越来越少，认识越来越深，收获越来越多，那么离成功也就越来越近。也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗，但对我来说却是难能可贵的财富，就好像在广阔的沙滩上，一阵波浪袭来，留下无数闪闪发光的贝壳，点点滴滴都值得我去珍藏和回忆。也许这些收获相对而言是微小的，但我相信，成功是积累在每一个小小的进步之上的，“冰冻三尺,非一日之寒。”

实习是我踏出临床工作的第一步，我知道等待着我的是重重坎坷和艰辛，所以我早有心理准备，我也知道有时候自己很勉强得去面对这些繁琐，但我不会退缩，并且我会勇敢地面对挑战!因为在不远处还有“工作”这座大山等待我无畏地攀爬!

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”挺直腰杆，努力向前，我坚信翻过大山就是迷人的风景!

___，女，___岁，护理专业，于___年毕业于_省_市卫生学校，现任信丰县妇幼保健院儿科门诊任副护士长。在临床一线工作十余年，该同志能牢记党的宗旨，各方面严格要求自我，努力践行_重要思想、社会主义核心价值观。在平凡的岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献。与许许多多的白衣天使一样，在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代。在孩子被治疗时恐惧的哭泣中，度过了炙热的青春年代;在亲人的期待和焦怨声中，把自我奉献给了一个个期待救治的病人。十多年工作锻炼，她从懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士，在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到组织上的肯定。

一、爱岗敬业、善于学习

从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的职责心，良好的服务态度为病人供给优质服务，把爱心献给每一位患者，做好患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好带头作用。护理工作是繁杂而辛苦的，因妇幼保健院要求专业性和针对性较强。门诊儿科护理工作细小而琐碎，病人流动性，不确定性大，病种复杂多变，加之孩子在家庭中的重要地位，所以护理需要更加细心。不但要有强烈的职责感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中，要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，

才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。主动与家长沟通协调，重视患儿的健康教育，努力营造和谐的护患关系，让关爱孩子的理念贯穿于整个护理服务。用优良的技术，诚信的服务，为就诊患儿营造温馨的就医环境，让每个家长患儿满意。

有一次科里来了一个六个月大的重度脱水患儿，因血管凹陷严重，回血慢，且易刺破，穿刺难度较大。患儿在乡镇卫生院穿刺了几针没有成功，来我院就诊。家属很着急，她一边安抚家属心境，一边帮忙分析穿刺失败的原因。凭着多年积累的经验，最终在耳后摸到一条看不见的小静脉，稳健的边摸边进针，最终穿刺成功了。家属连声感激，患者家属的一句“多谢”，就是对她最大的肯定与认同。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。

二、无私奉献，勇于积极。

她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要地是丰富自我的理论知识和实践经验本事，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论。_年我在_市妇幼保健院NICU进修学习了半年，_年9月份参加了_省护理管理人员培训，同年年底参加了_NICU早产儿综合管理知识培训。并将所学新知识、新技术、新理念灵活的应用到临床护理工作中。协助护士长根据本科疾病特点，制定切实可行的的科室人员培训计划，与同事交流相互学习，经过不断努力，科室护理水平迈上一个新台阶。

三、拓宽思想，勇于创新。

随着医疗体制的改革，服务质量越来越主要。医院开展了优质护理服务，提倡“微笑服务”和“一切为了病人，全程优质”的服务理念。在实际工作中努力实践“患者至上、以病人为中心”的理念，做到“患者永远是对的”，“向病人所想，为病人排忧解难。”与科室的同事一齐提高医院的护理质量。该同志热爱护理工作，能积极参与护理管理工作，做好领导与护理人员的协调工作。

她说能被医院推选为优秀护士，这是大家对我工作的肯定。成绩只代表过去，未来的路任重道远，她做的还远远不够。如果把医生比作“鲜花”，那么为了病人的康复，我就甘做一片“绿叶”。不管今后的工作多么困难，我必须要发扬“南丁格尔”精神，无私奉献，全心全意为患者服务，以自我的努力塑造白衣天使的良好形象。

x1993年毕业于卫校。从走上工作岗位的第一天起，她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样，以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。

急诊科是医院的前沿阵地，是一个没有硝烟的战场。每天这里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者，医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士，深深懂得：急诊科危重病人多，病人病情变化快，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。因此，必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作，她虚心向老护士请教，主动放弃节假日，勤学苦练，经常在自已身上练习静脉注射，在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等，经过刻苦的学习，练就了过硬的急救操作技术，并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症，为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中，急诊护士先进事迹她能与医生密切配合，对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊，渐渐地在同龄人中脱颖而出，成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜，天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈点头状呼吸，病情危重，必须马上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀，如果再用普通方式插胃管，会诱发心脏骤停，导致生命危险。果断采取在喉镜下置胃管，经过反复洗胃，彻底清除毒物，并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸，及输液、解毒等对症处理，终于从死神手中夺回了患者的生命，受到病人及家属的称赞。

随着医院人事制度改革的不断深入，引入竞争机制，中层干部实行竞聘上岗，2019年急诊科老护士长退休了，富有学识和挑战自我的在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘，并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位，有好朋友劝她：急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难，是个吃力不讨好的岗位，要竞聘也要挑个轻松点的岗位。可有却有她的想法：最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自己特有的毅力和扎实的理论知识，赢得群众的拥护和领导的信任，走上护士长管理岗位。

众所周知，急诊科工作在于一个“急”字，工作忙、累不说，风险还特别大，遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急诊科来，这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。走马上任后，为了保证110联动及时、高效地进行，狠抓科室管理工作，她以创建青年文明号活动为载体，积极组织科室人员开展“以病人为中心、提供优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动，落实首诊负责制和首问负责制，开展健康教育活动，不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标，建立健全各项规章制度，落实便民措施和服务承诺，针对科室存在的薄弱环节进行整改，提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告，严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的抢救成功率，有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作，狠抓 “三基”培训，每周晨会提问，随机抽查，每月一次理论或操作考试，每月一次理论或操作考试，每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平，强化了大家的工作责任心，业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现，用严肃认真的工作作风，严谨细致的科学态度，使急诊科接受一次又一次的考验，多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。

在工作中处处以身作则，以共产党员的标准严格要求自己，严以律已，为人处事公正无私，以自己的实际行动影响和带动科室的每一位同志。经常是早上班、晚下班，遇到病人有困难需要帮忙，她总是热心地为病人排忧解难。只有帮病人解决了问题她心里才踏实。经常是加班加点。中午回到家常常是1点多了，匆匆吃过饭后就马上往医院赶。在抢救危重病人的第一线上，她不怕苦、不怕累，总是身先士卒，率先垂范。她以踏踏实实的工作得到全科室护士的支持和拥护。门诊优秀护士先进事迹她团结科室同志，在工作上严格要求，但在生活上关心体贴爱护护士。不管是护士生病或家中孩子生病，她总是关心体贴护士，主动顶班替班;发现护士遇到工作不顺心有情绪，她便主动找护士谈心，给予支持帮助。节假日，她总是把休息让给别人，自己带头值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急诊科经常有急救任务，她总是随叫随到，有时人员紧缺，她总是挺身而出，不论白天黑夜，不分班内班外，有时连续工作十多小时。为了病人，她舍小家顾大家，把个人的得失抛在脑后，一心扑在自己热爱的事业上。在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓会管，虚心听取科室护士的意见和建议，充分调动和发挥每个人的积极性和创造性，弘扬正气，奖罚分明，对好人好事给予表扬奖励，对不正之风敢于批评扣罚。使科室形成一种积极向上，团结协作的良好工作氛围。

——巾帼立业，情系急诊护理

1998年，18岁的王晓莉带着对“护士就是没有翅膀的天使”的憧憬，走上了泰兴市人民医院的护理岗位。十六年间，王晓莉就一直拼搏在临床护理工作的一线，以一名天使的形象活跃在治病救人，抢救生命的急诊中心内。

传承奉献精神，投身急诊事业

在刚进入医院，因为进行全院护理岗位轮转，王晓莉有机会进入急诊工作。急诊是急危重症患者集中的地方，要求工作时动作快，思维敏捷，更重要的是责任心，出不得半点马虎，还有技术要熟练，如：输液，要保证一针见血才行。干急诊工作是很累的，但当病人从死亡线上被拉回，安全转送入病房时，那种欣慰感是无法用语言来形容的。她立即被这种工作状态所吸引，主动要求在急诊工作。护理部领导和急诊科护士长都很惊讶，从来没有人主动要求留在急诊，要知道急诊除了工作强度大，风险也大，加班加点更是家常便饭。可王晓莉下定决心在急诊扎根，不仅要把工作完成还要把工作做完美。

光有决心还不行，还要有扎实的理论功底和娴熟的操作技能。王晓莉的简历里写着“主管护师，本科学士学位”从大专到本科，都是她利用业余时间通过自学函授考试获得的。众所周知，急诊工作很不轻松，没日没夜，无年无节，餐无时、睡无点，一天下来整个人累得骨头散了架。尽管身心疲惫，但睡觉前她都要认真总结一天工作中的得与失，同时坚持学习护理业务知识与管理知识。学习、总结、提炼……这些已成为她不断充实自己、提升自我的习惯。2019年，为了在业务上精益求精，王晓莉通过了省护理学会的选拔，参加了江苏省急诊急救专科护士班的学习。离家三个月，上幼儿园的孩子天天在家吵着要妈妈，因为想课题自己头发也白了不少，终于顺利完成了学业，取得急诊急救专科护士证书，那查阅的半人高的资料就是她最好的证明。同时她还积极参加医院组织的各项操作比武，争当技术能手。在2019年的护理操作比赛中获得了单项二等奖和综合三等奖的好成绩。

功夫不负有心人，王晓莉2019年的潜心钻研，使她内、外、妇、儿等各门专业护理的能力和水平都得到很大的提高。在护理工作中，她还坚持把学来的新知识、新理念运用到工作实践中。先后在省级以上专业刊物发表学术论文4篇，并承担科室的科研创新工作，承担院级课题一项。

立足本职工作，勇担社会责任

她深深铭记着救死扶伤的天职，处处流露出无私奉献的爱心。2019年“非典”肆虐的时候，王晓莉还是一位年轻的小姑娘，医院组织抗非典医护队伍，她毫不犹豫的报了名，有朋友劝她，“去了就要被隔离，你还这么年轻，万一感染怎么办?”她说，“正是因为我年轻，才更要去。既没有家庭孩子牵挂，身体又好，万一感染上也能抗得住。”

在2019年的汶川和2019年的玉树大地震中，王晓莉积极响应医院号召，带头向灾区捐款，并主动请缨，要求到抗震救灾一线去参加灾区的伤员救治工作。

在2019年的“4•29”事件中，她在急诊病区轮转，第一时间得到消息后就冲到抢救室参加救援。她来不及带上手套就开始给孩子们包扎，有些孩子被吓傻了，呆呆的站在地上，连哭都不会了。她为了安慰孩子，不顾孩子身上的鲜血，把孩子搂在怀里轻声安慰，周围围观的群众都以为那是她自己的孩子。

2019年的除夕，正是举国同庆的时候，人们都在享受着天伦之乐，而王晓莉却在病房中忙碌着。上半夜，病房里一位老人发生急性呼衰、休克，病情十分危急。尽管她是大夜班，还没到上班点，可是王晓莉还是早早就来了，和她的同事及时制定了护理计划，一面向家属耐心细致地解释病情变化的原因和配合治疗的重要性，树立治疗的信心;一面对病人采取精心的护理，她的真诚打动了家属，她的精心护理创造了奇迹。病人硬是被从鬼门关上拽了回来。病人家属当天就送来了感谢信，信里写到：“感谢你的精心护理，让我们感受到了温暖，祝福亲爱的护士新年快乐!”。这样的话语比任何物质奖励都让王晓莉感到安慰。

急诊是医院的窗口，是各种矛盾、纠纷集中的地方，病人多、杂，病情急，家属情绪易激动，很多时候会遭遇病人和家属的不理解、不配合。“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，本着人性化的服务，王晓莉用一颗真诚的爱心搭起护患之间的桥梁，受到了众多患者和家属的好评。

甘当燃烧红烛，育人因材施教

在做好本职工作的同时，王晓莉还承担着科室实习同学、年轻护士的带教工作。业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随。她言传身教，为年轻护士树立积极正面的人生观和道德观，对教育充满热诚并积极进修，获得上海复旦医院内训师的证书，在教学中不断反思，注意自己的一言一行，做一个好的模范给学生，以达到“身教”的目标。

实习同学来自不同的院校，学历也分中专、大专和本科。王晓莉根据不同层次的同学，采取不同的教学方法，学历低一些，能力弱一些的着重基础知识的讲授，通过临床案例巩固加深理论知识;对于高学历，好学型的同学，除了基础知识，还让他们思考如何就一个病例把护理做得更好，同时传授一些护理论文的写作技巧以及科研的切入点。对于年轻护士的带教，王晓莉采取了Mini-CEX式的带教方式，因为急诊护理除了需要理论功底和操作技能，和患者及家属的有效沟通也是重要的工作能力。她贴身跟随年轻护士，注意他们的一言一行，护理完患者，及时就前一病例进行点评，指出他们自己身上的闪光点、不足和缺陷，鼓励和指导并行，让年轻的护士心服口服。年轻同事都说，王姐就是我们的良师益友。

结语：“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦”，这是王晓莉在QQ中的个人说明，也是她的座右铭。十六年，五千多个日夜，她始终工作在临床护理的最前沿，以服务百姓、做人民健康的守护者为宗旨，用博大胸怀和实际行动践行着南丁格尔誓言，用自己的双手去抚平病患的伤痛，将健康送给千千万万的家庭中。相信她一定会在这个领域里，在这个时代，实现她的价值，实现人生的意义，为人民群众的安康做出自己的贡献!

__，毕业于__卫校助产专业，毕业后一直在__市第五人民医院妇产科工作。算起来工作已经有二十六个年头。二十几年的工作经验让她感觉到助产士的工作不像别人说的那样伟大，但的确很不平凡。

助产工作不像护理工作那么琐碎但却非常专业。在二十几年的职业生涯里，她已记不清迎接过多少个小生命的到来，护理过多少个孕产妇，参与过多少次抢救，自始自终对自己的职业引以自豪。她说，看着一个个可爱鲜活的小生命降临在自己的手心儿，内心感到无比的喜悦。

助产士的工作承担着工作和心理的双重压力，产妇病情变化快，工作预见性难，产程进展是一个动态过程，产程中随时都可能发生胎心改变和难产，同时分娩过程中产妇的恐惧和家属的焦虑很容易产生对医护人员的误解和不满，甚至常常出现对医护人员的辱骂和威胁，处理不当或稍有疏忽便会引起护理纠纷。__在二十几年的工作中，凭着娴熟的专业技术和待患如亲的工作热情，深受广大患者和家属的认可，没有发生过任何医疗护理纠纷。

在近期3月12日护士长查房时，询问2号6床患者刘珊珊：“你知道母乳喂养的好处吗?”刘珊珊回答：“我知道呀。”“可以说说吗?”“当然可以，母乳适合婴儿消化吸收，有很多种免疫物质，能增加婴儿的抗病能力，预防疾病。还能增进母子感情，刺激子宫收缩，减少产后出血，促进产后恢复，还可减少乳腺癌和卵巢癌的发病。”“你知道怎么观察和护理你的宝宝吗?”“知道”“你知道儿童预防接种和产后你应该注意哪些吗?”“知道知道”，然后刘珊珊一条一条的娓娓道来。“是哪位助产士告知的这么详细?”“是一个叫__的助产士。”产妇滔滔不绝的谈起这次来院就诊的感受，非常满意，尤其对__赞不绝口。工作中的__就是这样，胆大心细，对待工作一丝不苟，视患如亲，团结同事，曾多次被院内评为“先进工作者”。

岁月无声流过，__依然在产房兢兢业业的工作着，她说，她会继续扎根在自己所热爱的事业上，不为别的，只为热爱。这就是一名助产士的情怀。

她，爱岗敬业，以身作则，刻苦钻研，勤奋上进，26年如一日辛勤耕耘在一线护理工作岗位上，曾多次被评为院、局先进个人，20_年获__市“百佳”医务人员称号，20_年被评为“优秀护士长”，20_年、20_年被评为市卫生系统“优秀共产党员”;

她所带领的骨科病区也曾多次被评为院“先进集体”，并先后被授予__市“巾帼示范岗”、“文明窗口”，江苏省“巾帼示范岗”。她，就是我院骨科十三病区护士长__。

作为一名资深护士长，她深知科室要发展，就必须转变服务理念，在服务质量上下功夫。她积极响应护理部号召，率先推行“病人选护士”及“护士星级服务”;

对护理作息时间及工作职责进行合理调整;

开展出院病人电话随访、送病人到手术室、送水至床边等系列温馨服务活动。在她和护士姐妹们的努力下，骨科出院病人意见调查显示：护理工作的满意率达98%以上。

近10年来，骨科病区床位使用率最高达150%左右，临床护理工作量极大。她身先士卒，每天总是提前20分钟来到科室，检查并协助夜班护士工作，同时做好新一天各项准备工作，也总是检查完病区所有工作最后一个离开。每当病区遇到危重病人抢救或大批伤员急救，无论何时何地，她都会立即赶到现场参加急救，从无怨言。在她的影响下，科室护士没有一个拖拉懒散。工作纪律如此，质量检查更是严字当头。无论是晨晚间护理质量，还是工作制度的落实，她都亲自检查，及时纠偏;

各项护理操作更是要求人人过关，精益求精。她的目标是：服务态度争创一流，服务质量争创最优。在她的管理和带动下，全科护士形成了严谨、认真的工作作风，20_年科室被评为“温馨服务集体”。

她勤奋进取，严谨治学。每当遇到新病例、新手术、复杂手术，她都要查阅资料并结合临床工作经验，组织大家讨论学习，真正做到正确施护、科学施护。她刻苦钻研业务，率先带领骨科护士使用焦点记录法记录护理病历;

自新的护理病历书写规范执行以来，她组织大家认真学习书写标准，结合本科临床特点，不断完善记录内容;

在全省护理学术交流会上，我院骨科护理病历质量得到了省内外护理专家的一致好评。她勤奋上进，先后发表过数十篇护理论文，早已取得护理大专文凭，本科段学习也已接近尾声。在她的影响和鼓励下，全科形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，成为名副其实的学习型集体。

她对工作极端负责，对同事、对病人充满热忱，唯独“冷落”了自己的家人。20_年5月，婆婆因患晚期食道癌卧病在床，临终前想见儿媳一面，可当时病区工作量居高不下，她悄悄打消了回老家的念头，想等忙过那一阵再回去陪伴婆婆。不料第二天却传来婆婆带着遗憾离开人世的噩耗。

作为一名共产党员，她坚持原则，刚正不阿。对于骨科使用的器材，她严把质量关，切实维护患者利益。有一次，她发现新进的一批膝关节肢具过短，严重影响临床使用，便及时与厂方交涉，要求退货。材料供应商找到了她，偷偷塞给她一只千元红包，她严辞拒绝：“我不是故意找茬，确实是材料质量不过关，我们必须对病人负责，想想如果自己是病人呢?”材料商无话可说，连连点头同意退货。

__以自己的人格魅力得到了病人、同事、领导的一致赞誉，市广播电台、电视台曾先后报道过她的先进事迹。成绩属于过去，未来任重而道远，作为一名护士长，她觉得自己要走的路还很远、很远……

--，--市人民医院十一病区主管护师，从事护理工作25年。她时刻把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位，竭尽全力发扬白衣天使的救死扶伤精神，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

用心服务为群众

工作中，她始终坚持四项基本原则，拥护贯彻党的各项方针政策，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。25年来，从未发生过护理责任事故，遵守护士职业道德规范，自觉抵制医药贿赂，多次拒收患者的红包及礼品，始终坚持“以病人为中心”的原则，尽职尽责为患者服务。在抗击“非典”和“甲流”期间积极带头值班，在汶川地震、玉树地震、寿光自然灾害时积极捐款、捐物。她经常进社区或在医院讲堂给病患者或孕产妇讲解有关的护理知识。每次义务献血车开进医院时，她都积极响应，踊跃献血。用良好的医德和精湛的技术为广大患者提供优质的护理服务。

一针见血还不疼

--在业务方面一丝不苟，精益求精，勤于钻研，刻苦学习，--年7月至--年10月在山东省千佛山医院心内科进修学习，并多次外出参加学术会议，不断提高和丰富自己的理论知识，先后有5篇论文发表在核心护理杂志上。在多年的临床护理工作中，更是练就了一身扎实的基本功，尤其是静脉输液，由于心内科的疾病性质所在，好多患者都是反复住院，加上患者年龄较大，血管穿刺非常困难，但都难不倒--。有一位刘大爷，由于房颤、心衰反复住院治疗，加上刘大爷曾经得过脑梗塞，留下了严重的后遗症，左手萎缩伸不开，右手为了拿东西方便不让扎针，每次只让护士在左手进行输液，血管特别细，其他护士都不敢给他输液，所以每次住院都是-给他进行静脉穿刺，刘大爷曾半开玩笑地说：“孙护士已经成了我的私人护士了。”从此，她真正成了这些老患者的私人护士，也就有了“一针见血还不疼”的美誉。这是病人对她技术的真实的评价。该市著名书画家李东明先生也患有心脏病，在心内科反复住院，同样，--也是他的“私人护士”，无微不至的照顾和精心的护理，李东明先生感动之余，曾赋诗一首，“房寺古镇百姓家，芬芳馥郁飘桂花。琴心剑胆怀真技，除去病疴人人夸。”--曾多次被医院评为“优秀护士”、“群众满意好护士”、“优秀质控员”等荣誉称号。

创新工作开新篇

为了更好的服务患者，她不断提高自己的业务能力和服务水平，虚心向老师们请教，并不断外出学习，学习产科护理新技术、新业务和产科护理管理的知识，并在科内率先开展了母婴规范化护理技术，使社会效益和经济效益同步提高，也同时提高了病人满意度。“护理工作无小事”，健康所系，生命相托，正是由于她知道自己身上所肩负的担子的重量所在，所以在临床护理工作中，她严把护理质量关，严格落实各项护理核心制度，不允许发生任何小的失误，不允许发生一起护理差错事故。

在平凡的护理工作中，-一直坚持精益求精、一丝不苟、救死扶伤的原则，以崇高的医德，无私奉献的爱心践行着一个护士的神圣职责，为护理事业做出了自己应有的贡献。