年会领导总结发言稿10篇 企业领导讲话怎么写(合集20篇)

亲爱的同学们，新老团委会干部们：

大家晚上好!

在这春意盎然、万物复苏的美好季节，我们迎来了麻城实验高中第三xx届团委会换届大会。这是学校学生工作的一大盛事，也具有回顾过去、展望未来的重要意义。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。此时此刻，我的心里感慨万千。借此机会，我代表校团委向一年以来为团委工作付出辛勤汗水和艰辛努力的老一届团委干部们表示衷心的感谢，你们的工作是富有成效的，你们的努力是硕果累累的。向即将上任的新一届学生干部们表示热烈的祝贺，希望你们可以在已经取得的工作成绩上，继续努力，推动团委学生会工作取得更好的成绩。

同学们，我深知我们老一届的团委干部们都很辛苦，都很勤奋，都很优秀。也许你们在工作中有过失误和过错，也许你们在工作中曾经面临这样那样的困难，也许你们的工作不被所有的同学理解，甚至你们还听过抱怨，挨过批评，可是你们始终“不抛弃，不放弃”恪尽职守，无私奉献，开展了一系列卓有成效的工作，在沟通学生与学生方面，在开展文体活动方面，在促进校园精神文明建设方面，在加强学生日常行为规范方面在组织的内部建设和对外沟通方面都取得了不少的成绩。我要再次对你们一年以来的辛勤努力表示感谢!

同时，我也相信，通过团委干部阶段的锻炼，你们已经由弱小变得强大，已经走出懵懂状态，在思想、语言和行为方便已经有了质的飞跃，能够在今后的工作和学习中取得更大的辉煌。下面，我提议，把最热烈的掌声送给我们的老一届团委干部们，祝福他们!

在这里，我想对即将卸任的老一届团委干部提出三点希望：

第一、希望你们能够一直关心、关注团委。你们来自这里，团委是你们永远的家，团委老师永远是你们的亲人。在这个大家庭里，你们有过汗水，有过欢笑，受过表扬，挨过批评，兴奋过也委屈过，但是不管怎样你们在这里得到了成长，这里留下了你们坚实的青春足迹。希望你们以后无论走到哪里都能够关心这个你们曾经为之付出过的优秀组织，继续为她的良好发展贡献力量。

第二、希望你们继续勤奋努力，在未来的道路上取得更大的成功。在过去的时间里，你们在团委里得到了锻炼和成长，也许你们的历练还不能满足你们的要求和需要，也许还存在着很多的问题。但是我希望你们能够持之以恒，花更多的时间去不断锻炼，不断总结和反思，不断成长，努力使自己变得更加优秀。

第三、永远铭记自己是麻城实验高中团委会的干部。希望你们卸任之后，继续严格要求自己，继续在各个方面起到模范带头作用。希望你们可以把在团委学生会锻炼出的良好素质可以在日常的学习生活中展示出来，展示我们团委干部队伍的风采。

团委干部是学生中的骨干分子和中坚力量，是师生之间进行沟通交流的桥梁

和纽带，是学校实施教育、宣传工作的一支重要力量。团委干部队伍工作的得力与否和团委干部队伍素质的高低直接关系到学校整个育人目标的实现。在此，我也借此机会向即将上任的新一届团委干部提出三点要求：

第一、正确定位“团委干部”四个字。

首先，必须清醒的认识到“团委干部”永远是学生中的普通一员。不同的是，你们必须是先进的、积极的、活跃的，必须是一面旗帜，在学习、生活、工作方面起到很好的模范带头作用，进而促进整个学校的建设和发展，为学校发展作出积极的贡献。换句话说，也就是“团委干部”意味着要比普通同学更加严格要求自己，比普通同学有更多的付出。

其次，必须清醒的认识到“团委干部”不是官，是要服务广大学生、服务学校。应该认识到，你们现在所拥有的只是一个岗位、一个锻炼的机会，一个发展的平台，以优秀的品行感染人，以真诚而先进的思想、语言和行动鼓舞人、带动人，让广大同学自觉地以你们为榜样，向你们靠拢，才最能体现你们的价值。

再次，“团委干部”都要树立一种严肃的责任感。既然当了干部，就有一份责任，要努力的履行自己的职责，尽量把工作做好，不要辜负同学和老师的期望。不要仅仅把当干部当成一种荣誉，一种头衔，而更要看成一种责任。现在社会上公认的高素质人才的标准，其中一条就是责任心强。要有这种姿态，既然干了，就要认认真真的去干，争取把它干好，不能三心二意，敷衍应付。

第二、加强团委干部的思想作风建设，努力提高学生干部的综合素质。 团委干部的威信不是有了职务就自然产生，而是通过自己的模范带头作用和良好的作风树立的。团委干部一般都是学生中的优秀分子，他们积极参加学校的建设和管理，为集体、同学服务，深得老师和同学的好评，这是值得肯定和继续发扬的。

在总体肯定的同时，根据以往的情况，我们也看到学生干部还存在一些问题：

如有少数干部只注重自己的组织管理能力，不注重自身的品行修养，对自己要求不严格，甚至有违纪行为，这就损坏了在学生中的形象。有的干部学习上努力不够，或者处理不好工作和学习的关系，学习成绩不佳;有的干部对工作缺乏热情和主观能动性，只会按部就班，被动应付，缺乏闯劲和朝气;有的干部对工作没有建立长效机制，立场不坚定，容易受到名利和地位的影响。

我建议从以下两个方面提高学生干部的综合素质。

一是树立政治意识、责任意识。要关心时事政治和国家大事，积极参加各项政治学习和社会实践，不断提高自己的政治觉悟;毫不犹豫去追求进步，追求积极、健康、向上的东西;坚决的抵制那些反动的、落后的、颓废腐朽的、丑陋的东西，绝不能听之任之，更不能去附和参与。学生干部都要树立一种严肃的责任感，要努力的履行自己的职责，尽量把工作做好，不辜负同学和老师的希望。团委干部要时刻关注广大同学的呼声，反映同学的心声，想同学之所想，急同学之所急，竭诚为同学服务。

二是在锻炼中得到提高。作为一名合格的团委干部，要有良好的口头和书面表达能力、组织领导能力、管理协调能力、社会交往能力、沟通能力、统筹谋划能力。这些能力不是一当上干部就具备的，而是在日常的锻炼中慢慢积累和提高的，在自己的各方面知识的基础上得以升华和总结。所以新一届团委干部要勇敢的去开展工作，在实践中锻炼提高，增长水平，做任何的工作，都会遇到困难和问题，只有通过勇敢实践，积极地动脑筋想办法，才能使自己分析问题、解决问题的能力得到提高。

第三、尽快适应工作环境，进入角色。工作环境不仅包括我们的办公室，我们通常的活动地点，也包括同事。希望大家更够尽快磨合，尽快彼此熟悉和了解，在工作中默契配合，增进理解，尽快适应自己的角色转变，为投入新的工作，履行新的使命做好准备。不同职位的干部要尽快进入新的角色，投入到新一届班子中来。

同学们，新一届团委干部受命于学校快速崛起的关键时刻，肩负着时代的使命，从今天起，你们将在麻城实验高中的历史上记上重要的一笔。在这里，希望广大同学坚持远大理想，坚持刻苦学习，坚持艰苦奋斗，坚持开拓创新，坚持高尚品行，为组织增光，为学校添彩!让我们携起手来，为了麻城实验高中团委会的发展，为了学校有一个更好的明天而努力奋斗!

各位来宾、各位朋友：

在这立秋之际，我们十分欣喜地迎来了X医院隆重开业的欢庆时刻。在此，我谨代表X市人民政府，对X医院开业表示热烈的祝贺!

X医院的开业，是我市深化医疗体制改革的具体体现，是我市医疗卫生战线上的一件大喜事，它将对加快我市医疗卫生事业发展，起到积极的推动作用。我们相信，X医院的成功管理经验和雄厚实力为依托，必将为我市的医疗卫生事业提供新的发展经验，必将为及周边地区的人民群众提供更优质的医疗服务。

我们殷切的希望X医院秉承“以人为本、科技兴院”的办院宗旨，抓住机遇，锐意进取，以一流的环境、一流的服务，为医疗卫生事业发展做出积极贡献!

最后，祝愿X医院事业蒸蒸日上!祝全体医护人员身体健康，万事如意! 谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

能够在今天的年会上作为新员工代表发言，是我职场生活中所获得的最珍贵、最具分量的一份荣誉！此时，每个员工生心中都有千言万语，想要说给领导、诉诸同事，但有一句话却一定是大家内心最无法抑制的，那就是：“我们又一同走过20xx！”20xx年，我们大家在工作中都取得了一定的成绩，这不但得益于我们公司各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理理念对我们的熏陶。在这里，我要真诚地向各位果断决策的领导，向各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。

众所周知，20xx年对于我们海的科技有着重要的意义，作为一名刚毕业的大学生，作为一名稚嫩的新员工，我们在具体的工作岗位上亲眼目睹了公司在一年来的变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。此时此刻，我想用三个词来表达我的心情。

第一个词是感谢。我要感谢单位领导和同事对我的信任、支持和鼓励，我由衷地感谢你们！

第二个词是自豪。人们常说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限；而一名员工，只有置身拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶华之年，来到海的科技这片沃土。在她的培养、造就下，在领导的信任和同事的帮助下，小小的我才得以成长，我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。

第三个词是行动。为了感谢领导和同事对我的信任，为了回报海的科技对我的培养，我将把这份感谢与感恩化作行动，将自己的全部智慧与力量奉献给海的科技，勤奋敬业，激情逐梦，在做大做强企业的道路上执着前行，努力做到更好！

展望未来，我们还有很长的路要走，我们不会被现在一点成绩冲昏头脑，我们将继续发扬成绩，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。我们伟大的祖国正在习总书记的带领下，为实现“中国梦”而不懈奋斗着，我们自豪的海的科技正在海的高管们的引领下，为实现“海的梦”而奋发向上着，我们自己的梦想正在海的科技的推动下，为实现“心中梦”自强不息。

“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、帮助支持我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!祝大家工作顺利，健康平安，快乐幸福！也祝我们伟大的海的科技，在鼠年蒸蒸日上，屡创佳绩！

各位同事：

随着春晚的不断推进，xx年即将和我们永远的告别。今年的春节似乎最不像春节，我选择了更加宁静的方式，思考去年的经验和教训，希望通过反思收获企业运营的规律。愿大家都能度过一个很“像春节”的春节。我们的团队在20xx年能达成既定的目标，恰当的工作方法必不可少。今天我想和大家谈一谈xx年，我们应该用什么样的心态去工作。

20xx年公司定位为“服务年、学习年、优化年”，“足够谦虚、足够灵敏、足够用心”是我们xx年开展运营工作的根本指导方针。我们必须为客户提供令人赞赏的服务，通过学习凝聚团队，发现优秀人才，通过优化提升运营效率，提升运营质量。

我们还是一家小公司，我们没有大公司诱人的品牌和福利，但我们可以把教育打造成一个有趣的工作地点。

xx年，通过资源整合，我们在业界已经具备一定的知名度和影响力。客户和各界朋友都给予我们团队极大的肯定，我想这是团队全体成员坚守我们的使命感和价值观的结果，追求卓越的信念我们坚定不移。

人最大的危机是取得一点小成绩的时候飘飘然，忘了自己是谁。我们没有资格傲慢，我们必须保持足够的谦虚，像牧师一样的去倾听客户和伙伴的心声，关注每个人的发言权和尊严。人们总希望有机会说出自己的思想，拥有自己的观点和看法，获得“被倾听”的感受，这与地位、职位、背景无关。学会倾听，学会分析客户和他人的需求，是每位xx人必备的基本功。每位员工在教育的工作、努力和个性都将得到尊重。

面对质疑和不同的声音，请耐心的倾听，让人家把话说完，无论对错，我们不需要做任何解释，把他们的意见作为我们决策时的重要参考。理解我们的人不需要我们的解释，不理解我们的人解释也没用。鼓励人家把话说完，我们坚持听完却是需要勇气和宽容的。我们倾听并不是要被人牵着鼻子走，而是我们必须鼓励他把话说完，挖掘真知灼见来修正我们的思想和方法。

误解源于沟通的不畅，只有充分的沟通才能高效的达成目标，只有团队成员的高度参与，我们的工作才能变得非常有趣。

我们通过打造透明的管理机制和公平有效绩效考核体系来保持团队的灵敏性，面对复杂的竞争和复杂的形式保持高度团队战斗力。

有了明确的目标，如果不解决方法的问题，目标只不过是空中楼阁。很多时间，我们都会固执的从自己的角度去思考问题，我们需要对外界的变化表现出有特有的敏感，抑或是直觉。我们的学生版本的课程虽然经历了一些小的改版，但缺乏大刀阔斧的提升，希望你能敏感的觉察到市场的变化并保持警醒。

很多人每天都会花掉大量的时间浪费在漫步目的的信息浏览，根本不具备处理信息和筛选信息的能力，因此这些信息除了让我们的心态更加浮躁之外，似乎没有任何的帮助。20xx年，我们静下心来，远离无聊的网络，有目的的去利用网络吧;我们每天利用片刻的时间进行严肃的反思，并认真的读几页书吧，把这些反思得来的智慧用于为客户提供更加满意的服务吧。

干部和员工的良好互动是高质量开展工作的前提，学会带队伍是我们每个干部义不容辞的责任和义务。20xx年我们将重启对干部更加严格的绩效考核，干部应该承担更多的责任，履行更多义务，并呈现更高质量的结果。干部应该经得起考评，受得了委屈，我们没有资格去浪费公司有限的资源。我们的干部需要不断提升自身的格局和胸怀，在一次又一次的搏击和考验中不断的走向成熟。

20xx年，干部考核的准则之一就是是否能找到一群比自己更加精明，更加精明的人。一位卓越的领导者就应该有这样的勇气，敢于把最优秀的人集中到自己的团队里，不怕把自己变成会议室里看上去最傻的人!

我们的事业注定无法一帆风顺，我们的干部需要经历一两次挫折，因此明年的干部提拔我们考察他过去是否经历过挫折，没有经历过挫折的人不能走上领导岗位。面对挫折，保持革命乐观主义精神，不断寻找新的办法和出口，走出困境。

我们都怀揣梦想，我们必须保持足够的灵敏，去拥抱梦想，实践梦想。没有对梦想的执着与坚持，梦想即刻变为空想，一不小心还会陷入抱怨的危机。

一个职业人必须知道怎样把决定付诸行动，并继续先前推进，最终实现目标，其中还要经历阻力和混乱或者意外的干扰。我们必须明白，“赢”才是结果。

每个人都应该学会保持积极向上的活力，做一个热爱生活的人，满怀热情的开始一天的工作，同样充满热情的结束一天的工作。乐于与人交流，结交朋友。

我们的工作不是比谁更受欢迎，我们要比赛的是谁能最优质的达成目标。因此我们要有用勇气去处理一些棘手的问题，敢于做出不受欢迎的决定。

如果你是一个正义且有为的人，必定是好人说你好，坏人说你坏。如果一个人得到的全是好评，那么这个人一定是平庸的人。在奋斗的路上，有人加油，也有人加水;有人伸手，也有人伸腿。

20xx年，我们要学会把每件事情做踏实，真正做到事前准备，事中纠偏，事后总结，脚踏实地的去追求事情的结果，每个人必须具备落实工作任务的能力。

足够谦虚，我们将在社会资源体系里赢得朋友，赢得信赖，团队运营水平赢得提升;

足够灵敏，我们将在竞争中赢得客户，赢得口碑，公司赢得发展;

足够用心，我们将在运营中赢得品质，赢得效率，最终赢得利润;

各位伙伴，春节好好的陪家人，好好的享受生活。春节后，我们好好的工作，好好的享受成就!

同志们：

这次，市人大会依法任命我为市规划与建设局局长，此时我深感责任重大。市规划与建设局作为负责城市规划、建设、管理的主要责任部门，在加快建设现代化生态型滨湖大城市的进程中承担着重要的职责。在今后的工作中，我将在市委、市政府的领导下，自觉接受人大及其会的监督，围绕全市发展大局，认真履责、依法行政、勤政为民、廉洁自律。努力抓好以下几方面工作：

一、认真学习，努力提高执政能力。我将始终根据形势发展，坚持自加压力、刻苦钻研、勤于思考，认真学习邓理论和“三个代表”重要思想，深入学习贯彻落实加快科学发展、构建和谐社会等一系列重大战略思想，努力提高经济、科技、法律等各方面的知识水平，在博学新知中不断开拓自己的视野，提高总揽全局、抓好建设工作的能力。

二、围绕发展，忠实履行岗位职责。我将始终保持积极进娶开拓创新的蓬勃朝气，按照“加快建设现代化生态型滨湖大城市”的战略目标和“生态、文化、和谐、精致”，的要求，在建设系统进行广泛调研、深入实践，把全系统广大干部职工的智慧和干劲集中到市委、市政府的部署上来，坚持高起点规划、高水平建设、高标准管理，全力以赴抓好各项工作任务，不断推进城乡建设。出实招、创新招、见成效。

三、行必责实，认真实践为民宗旨。我将牢固树立“关注民生抓城建”的理念，通过12319城建热线、局长接待日等载体，关心群众疾苦，做好扶贫济困、来信来访工作，尽力化解各类矛盾。按照“惠民富民”的要求，不断改进便民惠民服务举措，重点抓好供水、气、公交、物业管理、村庄整治、住房保障等与人民群众生活密切相关的实事工程，做到实事办好、好事办实。

四、依法行政，全力加强队伍建设。在城市规划建设管理中，要始终严格执行法律法规，落实执行市人大及其会决议、决定、审议意见的领导责任制，认真办理人大建议、意见，不断加强制度建设、规范行政行为、提高执法水平。同时，要进一步在全系统营造想干事、能干事、干成事的良好氛围，着力培养一支政治可靠.、作风过硬、业务精通的干部队伍。

五、廉洁自律，始终保持公仆本色。作为党风廉政建设责任制的第一责任人，我将认真执行领导干部廉政准则的各项规定，以身作则、率先垂范。尤其对重要建设项目、重大投资、干部任用和人员安排等问题，做到集体讨论、民主集中。在管好自己的同时，严格管好家属和身边工作人员，带好队伍。时刻牢记“两个务必”的要求，从严要求、慎用权力、奉公以勤、律己以俭，树立清正廉洁的良好形象。

同志们：

今天我们召开一季度经济运行分析会，主要是总结经验、查摆问题、认清形势、明确思路、坚定信心，凝心聚力完成上半年安全生产和改革发展任务。

一季度，各单位、各部门以“双十条”和“”工作计划为纲领，克服煤炭市场疲软带来的不利因素和改革创新带来的挑战，较好地完成了各项目标任务，实现了良好开局。

虽然一季度我们做了很多的努力，取得了积极的效果，但仍然存在不少的问题和矛盾，主要表现在：一是改革创新的力度还不够强。一些干部职工主动学习的意识不强，创新能力不足或者跟不上创新的步伐，与公司整体改革创新的要求不相适应;一些单位或部门面对改革创新的任务，缺乏大局意识和全局意识，抓住本单位或者个人的一些小利益不舍放弃;也有个别干部缺乏敢担当的勇气、能力和斗志，存在回避矛盾，怕得罪人的现象。二是过紧日子的思想还不够牢固。对煤炭行业的发展态势认识模糊，没有做好长期趋紧的准备，缺乏危机意识和节约意识，习惯于按常规、按惯例开展工作，没有把降本增效体现在日常工作中。三是内部市场化作用发挥的不够充分。虽然我们在内部市场化上做了很多工作，但与精益化管理要求、与应对当前严峻形势要求相比还有很大差距。目前仍有部分单位、部分领导对市场化管理手段没有充分的认识，工作有等待观望和流于形式之嫌。四是各单位的业务沟通机制不够完善。部门和二级单位之间缺乏日常的沟通协调，业务衔接不顺畅，造成办事效率低、程序繁琐。五是个别单位缺乏主动解决问题的意识，对工作中遇到的难题或困难，不主动及时解决，尤其是对于按时完不成的任务，眼睛向上，推诿扯皮，找理由和借口。六是外部协调面临较大的压力和挑战。受历史遗留问题、煤矿监管及其有关政策变化等多种因素的影响，未来企业在征地搬迁、证照办理、环保等方面的压力会更加严峻。七是职工期望值高于企业的发展预期，职工在子女就业、工资福利、生活和工作环境等多方面有很高的现实需求，而公司正处于企业转型的关键时期，特别是煤炭市场发生了深刻的变化，盈利空间大幅压缩，面临全行业亏损的边缘。上面所列出的部分问题，都是需要我们今后加强管理的方向，也是各单位各部门或者广大干部职工加以改进的地方。

刚才通报分析了公司一季度经济运行情况，就二季度经营工作进行了安排，志远同志部署了二季度安全生产工作，这些我都同意。在此基础上，我讲三个方面的意见。

一、关于当前形势的研判

在年初工作会上，我们已经就今后煤炭行业的形势做了详细的分析，从目前情况来看，进一步验证了我们对市场形势的研判，甚至比预想的还要严峻。

一是煤炭行业的经济形势。一季度，全国煤炭产销量同比略有下降，煤炭价格跌至530元/吨，已经降低至去年最低水平，比去年同期降低88元;与20xx年同期相比，降低247元。80%的煤炭企业亏损，停产、降薪、欠薪、贷款发放工资的企业增多。进入二季度，下游行业有转暖迹象，但仍不足以支撑煤市走强，供求关系难以改善，更为主要的是目前市场盲目以量压价的竞争，不仅影响煤炭企业自身的正常运转，也影响下游电力企业的正常运转，电力企业普遍担心走入煤价下跌电价跟随下跌，电力企业再压价煤价再下跌的恶性循环。可见，煤炭市场的低迷态势将持续较长时间，必须做好长久过冬的准备。

在完全竞争的市场环境下，谁能扛住降价冲击，谁就能赢得未来。我们无法左右市场和价格，唯一能够左右的是尽可能降成本，改善产品结构，增强竞争力。与省属集团相比，优势是管理水平和人工效率，不足之处主要体现在，从区域位置看，距离市场较远，对运价更加敏感，随着铁路运价的逐步调整，XX煤的区位劣势更加显现。从煤质看，北部是同煤优质低硫动力煤，南部是稀缺优质煤种炼焦煤、无烟煤，XX煤高硫、高灰、低热值的禀赋差异悬殊。从资源储备看，省属集团在政府的强力支持下，后备资源质优量足。而在经营环境与安全监管上，也有诸多制约的因素。因此，我们只能依靠市场机制，励精图治，奋发图强，放大优势，弥补短板。

二是XX集团和XX公司的经营形势。虽然一季度XX集团按照“稳中求进、改革创新”的总体要求，抓落实、强管理、增产量、促销售、稳增长、保安全，安全生产保持良好态势，原煤产量和铁路外运同比增加，成本费用控制较好，重点项目积极推进，各项工作取得新进展。但煤炭资源禀赋差，地质条件复杂，尤其XX公司高硫煤比例较大，加之国家推出更为严厉的大气治理措施后，加大了硫分扣罚力度，导致煤炭主产地XX公司的生产组织困难、配采不易、销售受阻、盈利空间被进一步压缩。同时，一季度，XX集团应收账款大幅增加，预付款也大幅增长，现金流-40亿元，其中，XX公司经营活动产生的现金净流量为-12.58亿元，集团整体现金流风险增加。与中国最大煤企神华集团相比，3月份神华集团和XX集团煤炭销量分别为3970万吨和1314万吨，一季度利润分别为179亿元和7.3亿元，除煤炭质量差别导致售价不同外，产业链的匹配和互补是最关键的因素。此外，华晋公司去年煤炭销量是XX公司的5.81%，利润是48.21%，一季度华晋煤炭产量约为230万吨，利润达到4.6亿元，要保持集团公司第一引擎的位置，面临很大的压力和挑战。

三是外部环境的问题。从安全方面来说，晋济高速公路晋城段岩后隧道“3·1”特大道路交通事故发生后，山西省高度重视，正在开展为期3个月的安全生产大检查。在这种高压态势下，朔州市进一步加大矿井安全检查力度，公司所属矿井受制于各种各样历史遗留问题的影响，接到了停产通知，虽然经过积极的沟通协调，目前已经恢复生产，但问题还没有从根本上解决。所以上半年乃至全年安全形势非常严峻，而且地方安全监管力度将会越来越大，对我们的生产组织和对外协调带来一定的困难。从地方协调来说，征地搬迁依然是我们工作的重中之重。一方面老百姓抢栽抢建现象严重，无理要求得不到满足就拦工，甚至村庄不搬迁也要拦工;另一方面，各级政府稳字当头，导致征地搬迁工作进展缓慢。这些都大大增加了我们的对外协调的难度。从大的环境上看，由于经济增速普遍回落，政府资金紧张，面临的社会问题和矛盾会进一步加剧，政府对企业的要求也会更高更多，而企业的压力和社会责任会更大。

四是自身面临的三个压力。首先是销售的压力。从煤质要求看，国家实施更为严厉的大气治理措施，XX煤主销区京津唐、长三角、珠三角等地区对火电实行更加严格的排放政策，部分省市已要求现有燃煤电厂二氧化硫排放标准由每立方米200毫克降到100毫克甚至50毫克以下，烟尘，氮氧化物排放也要求同步大幅下降。目前市场对煤质、硫分越来越苛刻，京津两地要求硫分0.4以下，华东地区0.6，华北地区0.8，在这种情况下电煤用户开始对燃煤的硫分、发热量、价格提出更高的要求。但XX煤高灰、高硫的天然特性与市场需求相悖，虽然XX煤的客户仍在想方设法购置低硫煤配比高硫煤掺烧，但受限于环保政策的制约，越来越表现的爱莫能助。这对于XX公司来讲，一方面要保证全年销售量，另一方面还要保证利润水平，压力之大可以想象。其次是现金流不足的压力。一季度公司现金总流入为134亿元，其中包括借款流入的46亿元，经营活动产生的现金净流量为-12.58亿元。目前在国家加强对过剩行业调控的背景下，银行相对收紧了对煤炭企业的贷款额度，且贷款利率全部上浮，特别是目前公司基建项目及技改项目基本条件不完善，项目贷款资金在审批时无法经过贷审委通过，项目贷款难度较大，这些因素促使公司现金流不足压力日益明显。第三是非煤项目建设进度的压力。前期，我们确定了煤炭、电力、煤化工、生态农业四大主导产业，但从实际情况来看，项目的建设进度远远不够，尤其是电力项目两年多时间难以快速推进，在煤炭行业整体形势不好的背景下，不能迅速形成煤电、煤化一体化战略格局，给公司整体经营产生很大压力。希望各项目定位要树立大局意识、危机意识，将压力转化为动力，逐级落实责任，细排工期，加快非煤项目建设进度。

二、严格落实集团公司会议精神，强化成本管控，提升经济效益

4月18日集团公司召开经济运行分析会议，对当前严峻形势进行了深刻的剖析，提出了“眼睛向内、挖掘潜力、节能降耗、降本增效”的工作要求，我们要按照集团公司的要求，制定切实可行的措施，实现既定的生产经营目标。

一要加强成本管控。生产成本控制目标由年初同比下降5%调整为10%，二季度及下半年公司必须力争再降低成本费用5.5亿元，才能完成成本目标。一是财务资产部、企业管理部等部门要认真测算，从5月份重新分解调整指标。各单位要迅速行动起来，尽快梳理成本管控可操作、有实效的具体方案措施。二是强化科技降本、系统降本，从源头上加强成本费用控制。二季度各单位要优化运距，加强矿务工程管理，降低维修成本，提高自营设备和人员效率。露天矿要从原煤工效的提升上下功夫，要突出计量管理，外包剥离工程的计量和测定工作要多应用信息化手段，尽量减少人为因素，监察审计部要对相关工作的制度、程序和执行效果进行日常监察。井工矿要围绕单产单进，把效益和产量、煤质控制结合起来，实现增产增质增效。三是加强设备管理，要提高设备租赁管理水平，尽快达到预期目标。两个维修中心在提升自营维修质量和效率的同时，必须要核减外委维修，降低设备运行成本。四是加强水电管理，动力中心要按照吴董事长调研要求，研究实施错峰用电可行性，统筹协调各生产单位检修和生产用电时间，加强避峰用电管理。在用水方面，要逐步实行阶梯水价管理，鼓励使用复用水，减少清水消耗量。

二要加强费用管理。要在不影响安全生产和整体效益的条件下，严格控制资本性支出，核减三项费用，进入成本的其它非生产性支出缩减50%，管理费用降低15%。一是核减资本性支出计划。规划发展部要重新审核年度投资计划，在确保安全生产和完成全年生产经营目标的前提下，根据各项投资计划的实施情况，取消或推迟项目实施，尽最大可能减少费用支出，将有限的资金投入到生产性的、关键性的、盈利性强的项目。机电管理部等单位要在保证安全生产必要投入的前提下，重新逐项审核新购置设备，按照“生产性设备购置减少50%，非生产性设备购置除保障民生外其余全部取消”的控制目标，核减设备购置费用。要继续加大国产化力度，降低采购和使用成本。二是严格控制管理费用，同比下降15%以上。各单位要严格控制接待规模和接待标准，严格执行出差及住宿标准，加强公务用车购置及运行费管理，控制会议费、培训费、出国费、会展活动等支出审批，大幅度减少各类学会、协会等社会性团体活动，减少有奖评先、有偿新闻宣传，办公用品实现总量控制、集中采购。三是加强专项资金使用管理。规划发展部要重新梳理安全、维简和环保费用，力争在满足使用要求前提下适当核减费用，冲抵成本。

三要加强外包管理。要通过提高自有人员工作效率，增强工作饱和度，替换部分外包队伍，外包费用下降20%。一是直接核减外包人员。人力资源部要大力整顿劳动纪律，在加强考核管理的基础上，继续加大在册不在岗人员的清理力度，实现现有人员满负荷工作。二是减少外包业务或工程项目。除各矿井外，洗选中心、维修中心、动力中心、信息中心、生活服务中心等生产辅助单位要充分发挥自有设备和人员的效率，严格控制和清理业务外包。在此基础上，各单位要有效整合外包队伍，提高队伍集中度，通过规模化服务降低费用。三是核减外包费用。除继续执行对合同到期的外包业务降低5%续签合同，要坚持掘进费用由现场签证结算改为按延米单价结算，对巷道喷浆、铺底实行统一立方米价格标准，对于其它类似的外包业务，有关单位要继续细化分析，进行单独谈判。原则上除生产矿井外，各单位外包费用下降幅度要高于20%，企业管理部要进行统一的核定和管理。与此同时，在人的问题上，集团公司为减员提效提出了职工总数只降不增的控制目标，而我们必须在力所能及的情况下，尽可能消化职工子女增量问题，解决的办法就是要加强劳动纪律的管理，清退长期在册不在岗人员，严格执行退休政策，从严从紧控制业务外包，加快项目建设来增加新的岗位。公司人力资源部要全面整顿劳动纪律，加强考勤和请销假管理，控制加班;要在一个月时间内摸清各类借调、顶岗以及拿工资、占岗位人员的情况，提出解决办法，为配置职工子女创造条件。

四要加强库存管理。到年底库存要降低20%，库存总额不得超过14.5亿元，大幅减少三年以上长账龄库存物资。一是加强限额采购和库存周转管理，将6个月订货量整体下调到3个月。二是大力推行物资寄售管理，力争全年可采购寄售的额度达到90%。三是利用好3.3亿总成件大修等专项费用，消化现有库存，不得重复采购。四是加强长账龄物资管理，要通过消化、处置、集团内部“联储共备”调剂使用、原供应商回购、公开拍卖等方式积极处理解决，以释放库存资金。

三、强力推进“”重点工作

“”工作计划是全年各项工作的基础和保障，公司在多个场合进行了解读和要求。按时间进度要求，3月底需完成的34项阶段性工作，现已全部启动，其中23项工作方案分别通过会议研究、相关领导审核或以文件下发，11项工作需进一步完善方案后报公司研究，整体完成情况还是比较理想的，但完成质量参差不齐。有的单位和领导安排到位、落实到位，工作完成质量高;有的工作部署了，但落实的不好;还有的因领导重视程度不够，没有具体的实施计划，存在应付了事的现象。前几天，煤炭洗选中心结合本单位生产经营实际，也出台了“862”重点工作计划，8个方面62项工作，明确了责任人、时间节点、具体方案等，而且按照进度计划进行了事务公开，这样的做法和态度值得肯定，物供中心、医院、工贸公司、财务资产部、煤质地测部、工程管理部等部门和单位也做了很多细致的工作，充分说明大家在思想和行动上与企业形势及工作要求保持了一致，各单位应该相互借鉴和学习。

这里需强调的是，完成99项重点工作意义大、影响大、责任大，关系到各项工作是否在控可控、能否有序推进，关系到全年目标任务的完成和管理水平的提升，关系到能否担当的起企业的社会责任、干部的政治责任和职工群众的切身利益。各责任单位对工作完成情况负主要责任，各配合单位要积极协作、服从大局、各司其责、协调推进。在推进过程中要做到五个结合，一是不偏主题，做到点和面的结合。“”全年重点工作点多面广，各牵头责任单位要以“双十条”为主线，统筹考虑单项工作的部署安排，做到点面结合、不偏离主线。二是分步实施，做到局部和整体的结合。个别任务需要前期调研、制定方案、分步实施等多个阶段，各责任单位要详细制定分步实施计划，用阶段性节点任务保证整体计划的顺利实施。三是落实责任，做到主要和次要的结合。部分工作难度大，需要逐步推进或者边推边改，要突出重点、主次分明，善于抓住主要突破口，各个击破。四是突出实效，做到时间和质量的结合。既要在规定的时间内完成工作计划和工作方案，更要注重方案的质量和实施效果，召开了会议、分配了任务、下发了文件只是工作的开始，人们常说行胜于言，关键在于执行和落实，考核是否完成任务的标准只能是最终的效果和质量。五是抓好督导，做到奖励和处罚的结合。为确保推进效果，公司配套制定了《XX公司关于“工作计划”专项考核实施细则》，成立了公司层面的考核领导组，根据工作内容、性质的不同，对99项工作进行分类并设定不同的考核标准，实现奖罚结合。督办室要定期形成阶段性督办报告，严格奖罚兑现，监察审计部要据此形成效能监察报告，作为年度评先的重要依据。

四、统筹兼顾处理好四个关系

今年既是煤炭行业竞争加剧、艰难前行的一年，也是XX公司稳中求进、改革创新的一年，我们要在安全监管更加严格、征地搬迁更加困难、地质条件更加复杂的情况下，保持煤炭产量稳中有升;要克服成本的压力、煤质的压力、市场的压力，实现经营质量的平稳运行;要推进项目前期工作、加快项目基本建设、完成项目验收投产，实现企业转型发展;要保持职工收入、办好实事好事、解决后顾之忧，建设美好。实现这些目标，必须要依靠全体职工的努力，统一全体职工的意志，得到全体职工的理解，也需要我们在实际工作中处理好一系列矛盾和问题，实现企业的和谐稳定发展。

一是处理好降本与安全的关系。在降本方面，我们提出了要进一步压缩非生产性、非必要性费用支出，避免“计划过剩、标准过剩、质量过剩、功能过剩、进度过剩”五个过剩。但各单位不能因为降成本而忽视必要的安全投入，务必要体现安全是最大的效益，在确保安全的前提下开展降本增效活动。在这里要提醒各级管理人员，要做到五个保证，保证安全计划和安全投入不减，保证生产和技改矿井队伍的资质和实力不降，保证质量标准化的要求和标准不低，保证安监体系内的组织和队伍的数量不减，保证安全培训的岗位、数量和质量不变。

二是处理好改革与稳定的关系。改革必然引起利益的重新分配，如果处理不当就会引起不稳定因素，出现不和谐声音。公司在改革方案的实施过程中，要以保持公司整体的和谐稳定为基础，以有利于企业的健康可持续发展为前提。一方面，必须要坚定改革的决心和信念，要通过改革解决纪律松懈、人浮于事的问题，解决平均主义、大锅饭的问题，解决考核不实、蜻蜓点水的问题，解决职责不清、推诿扯皮的问题，以及影响公平公正、制约效率效益、违反制度纪律的问题。只有改革，才能突破思想束缚，打破既得利益，实现持续发展。另一方面，我们不能为改革而改革，不能以新的不合理替代旧的不合理，改革的目的是变得更好、更公平、更有利于发展、更多的人享受到发展的成果，因此在制定政策、出台方案、完善制度时，一定要稳妥、积极、现实，不好高骛远，不随波逐流，改革的举措要得到绝大多数人的拥护、理解和执行，这样的改革创新才有生命力，才是成功的。

三是处理好局部与全局的关系。全局和局部是一个辩证的关系，从我们所处的环境和岗位来讲，全局利益就是职工的根本利益，是XX集团和XX公司的整体利益。企业是一个有机的整体，是一盘大棋局，公司必须通过制定和实施发展战略、经营目标、制度流程，统筹兼顾各方利益，实现可持续发展。我们每一个领导干部所分管的单位及所从事的工作，都是全局的一部分，局部利益包含在全局利益中，能否正确处理好两者的关系，是衡量各级管理人员政治素质和工作水平的基本标准。我们有的同志常常以自我为主，埋头经营一亩三分地;习惯于与公司讨价还价，小团体或个人利益至上;甚至把岗位固定化，说不得、碰不得、动不得;还有的同志在规则、制度、方案的制定实施过程中，思想僵化，固执己见，只顾及本单位的利益，没有从全局的角度思考问题。以上这些现象，希望各级领导认真反思，在今后工作中，要打破这些局部观念，本着对公司长远发展负责的态度，处理好局部和全局的关系，维护公司整体利益。

四是处理好职工期望值与企业承受能力的关系。企业和职工是命运共同体，企业依靠职工的劳动和贡献得到生存和发展，企业也为职工提供了干事创业的平台，提供了物质和精神的财富。职工是企业的基石，是顶梁柱，也是生产力，二者同甘共苦、荣辱与共、相得益彰。过去20xx年里，煤炭行业形势一片大好，煤矿职工福利待遇水涨船高，煤矿工人挺直了腰杆，更多地享受到了企业发展的成果。就而言，我们的收入提高了，职工子女安排了，医疗保障完善了，工作条件改善了，生活环境更好了，个人事业进步了，企业几乎包办和解决了我们所有的后顾之忧，职工群众切实享受到了企业发展的丰硕成果。但市场没有永远的常胜将军，近两年来市场发生了根本性逆转，煤炭行业的严峻形势超出了所有人的预期，在企业普遍举步维艰的情况下，如果还要求像过去一样无条件地维持已有的红利，享受既得的蛋糕，恐怕是不现实的，企业也是心有余力不足，而且国资委及出资人也是不会同意的。对此企业和职工必须根据当前形势做出调整和牺牲，舍弃一部分利益，齐心协力共度难关。各单位要在认清、讲清形势的同时，积极引导职工感恩企业、回报企业、奉献企业，要共享成果，共担风险，共谋发展。

同志们，二季度及今后一段时期的工作任务已经明确，抓生产、促改革、调结构的任务艰巨而重大。我们必须强化危机意识、机遇意识和改革意识，坚定目标，攻坚克难，努力完成各项目标任务，为完成“”工作计划，保持公司良好的发展态势，做出新的更大的贡献。

同志们:

根据县委安排，今天我们来__乡镇参加20__年度的领导班子__生活会。刚才，听了每位同志的发言，我的触动很大，大家态度积极认真，发言实事求是。总的来看，这次__生活会紧扣会议主题，气氛热烈，体现了从严治党的要求，达到了预期的目的。概括起来有以下三个特点：

一是思想动员准备到位，突出一个“深’字。 开好民主生活会，是对领导班子和领导干部党性意识、胸怀气度和精神状态的集中检阅。__乡镇场党委能够对照党章党规，对照初心和使命，认真“贯彻衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实”的要求，把高质量开好__生活会提高到检验党员领导干部党性观念强不强、为民服务宗旨意识牢不牢、思想作风实不实的高度来认识，真正打消了领导班子及成员的思想顾虑、卸下了思想包袱，端正了开展批评和自我批评的态度, 增强了从严从实开好__生活会的思想自觉和行动自觉;特别是主要负责同志率先垂范,对__生活会细心思考、精心谋划、亲力推动，为开好__生活会奠定了良好基础。

二是开展批评深入到位，突出一个“真”字。 大家在提出批评与自我批评意见时，有事例、有见解、有质量、有的放矢，既有对存在问题的深度分析，更有扎实整改的信心和决心，体现出不回避、不遮掩、敢担当的鲜明态度。自我批评敢于解剖自己，每位同志对照在政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格等方面存在的问题，紧密结合个人思想、工作、生活实际和成长经历，袒露心扉，敢讲真话，讲了真话，是真实的心灵展示。相互批评敢于揭短亮丑，批评意见出于公心、开诚布公，动了脑子、用了心思，也掏了心窝子，点到了要害、戳到了麻骨，收到了相互提醒、共同提高的效果。

三是会议氛围营造到位，突出一个“诚”字。 在大家的共同如努力下，我们组织了这样一次“有辣味”的__生活会，达到了红红脸、出出汗效果，体现了相互尊重、互相帮助的同志感情，大家以诚相待，求大同而存小异，每位同志对大家提出的意见，都表示真诚地接受并承诺将进行认真地整改，切实贯彻了“自我批评要深、相互批评要透、接受批评要诚”的要求，起到“惩前毖后、治病救人”的作用，取得“有则改之、无则加勉”的预期目的。

开好民主生活会是一个好的开端，接下来，我们要把更多的力量下在整改落实上，真正把__生活会的成果运用到今后的工作中，进一步推动党员领导干部贯彻落实十九大精神要求，凝心聚力抓好__乡镇的各方面工作。

一要从严从实抓好问题整改。 要坚持问题导向, 积极回应__生活会上查摆出的理想信念、政治纪律和政治规矩、工作作风、落实全面从严治党责任等方面突出问题，对会上已明确的整改方向和整改措施，要抓紧时间制定整改方案，建立详实明晰的问题清单、整改清单、责任清单，并实行销号管理、跟踪推进。针对班子和个人存在的问题，要坚持从自己做起，从现在改起，特别是对群众反映强烈的问题和侵害群众利益不正之风，要集中力量，做到一项一项做研究，一条一条定措施，一件一件抓整改，确保整改取得成效。

二要坚持不懈加强思想政治建设。 要以“两学一做”学习教育为契机，激发全体党员的党员意识，增强党性观念，时时牢记第一身份是党员，处处以合格党员的标准要求自己，努力做到爱党忧党、护党兴党。教育引导党员干部要始终保持政治定力、守住法纪底线、把好私德关口，树好自身形象，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上同县委县政府保持高度一致，做到县委县政府提倡的坚决响应、县委县政府决定的坚决执行、县委县政府禁止的坚决不做。

三要切实扛起全面从严治党“两个责任”。 __乡镇党委要树立“抓好党建是最大的政绩”理念，落实全面从严治党的各项要求，以严的标准落实两个责任，以严的要求管理约束干部，做到真管真严、敢管敢严、长管长严。党委要全面履行管党治党主体责任，使班子责任、党委书记责任、班子成员责任“三责”联动。党委要统筹抓、抓统筹，强化担当意识，坚持把把落实“两个责任”摆位在前，引领各项工作的推进;党委书记要亲自抓、亲自管，既管好自己、管好亲属，又抓好班子、带好队伍;班子成员要直接抓、直接管，履行好“一岗双责”，严格要求自己当好表率，在抓好分管领域的业务工作的同时，抓好分管领域的党风廉洁建设;纪委要聚焦管党治党监督主业，正确运用好监督执纪“四种形态”，使党员干部感到监督无处不在、约束无时不有。同时，继续深入开展“集中整治微腐败”，推动全面从严治党向基层延伸，以优良党风促政风带民风，优化政治生态，建设风清气正的党风、心齐气顺的政风、文明和谐的民风，为干事创业凝聚强大正能量。

四要持之以恒“严肃党内政治生活” 。党要管党必须从党内政治生活管起，从严治党必须从党内政治生活严起。严肃党内政治生活贵在经常。在严格坚持“三会一课”、 __生活会、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、个人有关事项报告等制度的基础上，不断完善“党员主题活动日”制度，从组织领导、时间场地、人员主题、流程要求等方面进行规范固定，着力推动党的组织生活制度化、经常化、规范化;严肃党内政治生活重在认真。今后的党内生活中，希望__乡(镇场)领导班子和领导干部，敢于拿起批评与自我批评的武器，大胆使用、经常使用、用够用好，使之成为一种习惯、一种自觉、一种责任，通过思想交锋，既增进相互之间理解，又体现党内生活的严肃性;严肃党内政治生活要在规范。严肃党内政治生活，涉及到党员管理和党性锻炼的基本规范和方法程序，要有细致认真的作风，要有抓细抓实的措施，切实把严肃党内政治生活落到实处。

五要凝神聚力推进各项工作。 省第十四次党代会精神、市第四次党代会精神和县第十五次党代会精神，描绘了未来五年改革发展的宏伟蓝图。我们一定要当好“施工队长”，把分管领域的工作一抓到底，抓出成效，要带头弘扬勤政务实作风，带头树立正确政绩观，自觉同形式主义、官僚主义的种.种表现作斗争，要敢挑最重的担子、啃最硬的骨头，绝不能爱惜羽毛和牙齿。一是全力推进脱贫攻坚工作，20__年，脱贫攻坚是我们最大的政治任务，要引导广大党员干部以攻坚的意志、以决战的态度、以必胜的信心投身脱贫攻坚火热实践当中 ，举全乡镇场之力打赢脱贫攻坚战，确保本辖区贫困人口全部脱贫、贫困村全部整村退出，实现与全国、全省、全市、全县同步全面小康;二是扎实开展秀美余干建设，全力支持县棚户区(城中村)改造项目，深入开展规范农村建房、农村垃圾治理、农村基础设施改善、农村生态保护、农村产业富民、农村公共服务水平提升、农村和谐文化建设、农村社会治理创新、坟墓乱葬专项整治、农村砖瓦窑专项整治等“十大行动”，促进__乡镇建设规范有序、乡村环境干净整洁、乡村面貌全面改善;三是统筹抓好岁末年初各项工作。要完成目标，开展重点工作大冲刺，全力推进重大项目、重点工程进程，确保完成全年目标任务;要维护稳定，全面落实安全生产责任制，保障困难群众基本生活，着力营造平安祥和的社会环境;要谋划发展，及早谋划明年工作思路，细化明年工作任务，推动重点工作创特色、出亮点。

我就讲这些，谢谢大家。

尊敬的各位来宾、亲爱的同志们:

大家下午好!

喜鹊登枝迎新岁，金蛇起舞报福音。值此新春佳节来临之际，我谨代表xx集团暨中国董事会、党委会和经营层向总部机关和各子公司的同志们，并通过你们向你们的家属致以新春最美好的祝福和最诚挚的问候!

岁月不居，天道酬勤。今天我们齐聚一堂，回首，感慨良多。刚过去的一年，是新世纪以来我国经济社会发展最为困难的一年，也是xx集团发展过程中极为重要而又不平凡的一年。在这一年里，股份公司迎难而上，克服重重困难终于实现了上海、香港两地的成功上市;全集团积极应对国际金融危机，使生产经营保持平稳较快发展，在世界500强企业的排名中提升了100位。能够取得这些来之不易的成绩，既离不开集团暨股份公司总部各部门的精诚协作和各子公司的倾力贡献，更离不开每一位员工兢兢业业地忘我付出，没有你们卓有成效的工作，就没有xx集团今天的发展，没有你们一如既往的努力，也就不可能有xx集团更加辉煌灿烂的明天!

圆满实现诸多辉煌业绩与社会责任的XX年已经过去，尽管我们还面临着国内外经济形势不定因素的影响与继续攀登高峰严峻挑战的威胁，但我们始终坚信，在国家整体经济形势企稳回升的基础上，在全集团所有员工的不懈努力下，我们的前途一定是美好而光明的!今天，借这个欢聚的机会，我谨代表xx集团暨中国董事会、党委会和经营层对同志们在XX年所付出的辛勤劳动致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意!

辞旧岁豪情满怀，迎新年信心百倍。XX年，是实施“”规划的最后一年，是推进全面建设小康社会进程的重要一年，也是集团和股份公司发展承前启后、继往开来的关键一年，责任重大，任务艰巨。做好今年的工作，对于保持集团履行社会责任、续写灿烂辉煌，对于保持集团健康、持续、科学发展具有重要意义。我相信，在集团公司和股份公司董事会、党委会和经营层的坚强领导下，只要我们继续坚持科学发展观，统一思想、提振信心、团结奋进、攻坚克难、扎实工作，就一定能够在建设具有国际竞争力的世界一流企业集团和科学发展的伟大征程中夺取新的更大的胜利!

新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。让我们以饱满昂扬的精神状态，同心协力、锐意进取、发挥优势、奋力拼搏，不断开创事业的新境界。

最后，祝大家春节愉快，在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

谢谢!

尊敬的各位劳模、同志们:

在“五•一”国际劳动节即将来临之际，我们隆重召开庆“五•一” 暨劳动模范表彰大会，表彰各条战线上涌现出来的劳动模范和先进工作者，这对激励和鼓舞全市各族人民满怀豪情地推进全面建设小康社会进程、不断开创中国特色社会主义事业新局面，具有十分重要的意义。首先，我代表市委、政府，向受到表彰的劳动模范，致以崇高的敬意!向全市的劳动模范和各级工会主席、职工代表，并通过你们向全市生产一线的广大劳动者，致以节日的问候和良好的祝愿!

近年来，我市深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“增加农牧民收入、培植市级财源、构建和谐”的工作主题，大力实施“工业优先，富民强市”战略，突出项目建设和招商引资，立足改进作风凝聚发展合力，着眼优化环境打造发展优势，围绕改善民生促进社会和谐，各项工作取得了良好成效。x年，全市实现生产总值58.19亿元，增长20.2%，其中：第一产业16.67亿元，增长7.8%;第二产业28.42亿元，增长29.9%;第三产业13.1亿元，增长14.6%。财政一般预算收入突破3亿元大关，达到3.3亿元，增长40.7%。完成固定资产投资25.5亿元，增长22.6%。招商引资到位资金23.14亿元，同比增长70.6%。农牧民人均纯收入7557元，比上年增加 902元，增长13.5%。三次产业结构调整为28：50：22。这些成绩的取得，是全市各族人民在市委领导下同心同德、奋力拼搏的结果，是我市职工队伍和广大劳动群众团结一心、辛勤劳动的结果，也是在座各位劳动模范率先垂范、无私奉献的结果。今天受到表彰的20位市级劳动模范就是我市各族劳动群众的杰出代表。长期以来，你们在各自岗位上展现主人风采、焕发劳动激情，为我市改革开放和社会主义现代化建设作出了突出贡献，铸就了信念坚定、立场鲜明，艰苦奋斗、勇于奉献，胸怀大局、纪律严明，开拓创新、自强不息的工人阶级伟大品格。

当前，党中央国务院做出了举全国之力对口支援新疆的决定，并将于5月召开新疆工作会议。这对于我市是个千载难逢的重要战略机遇期，我们一定要抓住机遇，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐。职工队伍和广大劳动群众始终是推动我市经济社会发展、维护社会安定团结的根本力量。实现我们确定的宏伟目标，必须高度重视和充分发挥我市职工队伍和广大劳动群众的主力军作用。我市职工队伍和广大劳动群众一定要肩负起光荣的历史责任，继续团结拼搏、奋发努力，在前进道路上不断建立新的业绩。

第一，进一步弘扬劳模精神，为激励全市各族人民团结奋斗凝聚强大精神力量。要实现我市全面建设小康社会、进而基本实现现代化的宏伟目标，必须依靠全体人民热爱劳动、勤奋劳动，必须依靠全社会尊重劳动、保护劳动，必须使通过诚实劳动创造美好生活成为全市人民的共同追求。榜样蕴藏无穷力量，精神激发奋斗意志。爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神，是中国工人阶级崇高品格的生动体现，是我们时代的宝贵财富，是激励各族人民团结奋斗、勇往直前的强大精神力量。我们一定要在全社会大力弘扬劳模精神，用劳模的先进事迹感召人民群众，用劳模的优秀品质引领社会风尚，充分发挥劳模的骨干和带头作用，在全社会进一步形成崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围。要真诚帮助劳模解决工作、学习、生活中的实际问题，为劳模发挥聪明才智、建功立业营造更好环境和条件。

第二，进一步激发创造活力，为推动经济又好又快发展积极贡献力量。要全面贯彻落实尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，充分发挥一切劳动者的首创精神，充分调动他们的积极性、主动性、创造性，最大限度地把他们的智慧和力量凝聚到推动科学发展上来。我市职工队伍和广大劳动群众要积极开展劳动竞赛，争当锐意改革创新的先锋，争当推动科学发展的楷模，把自己的创新潜能和创造活力充分发挥出来;要围绕高载能及化工产业、装备制造业、农副产品精深加工产业、建材产业等四大支柱产业，积极投身自主创新实践，加快传统产业优化升级、推动战略性新兴产业发展，深入开展技术革新和发明创造活动，立足本职岗位，丰富科技知识，提高劳动技能，争创一流业绩，把实现我市的发展目标变成自己的自觉行动，为推动科学发展积极献计出力。

第四，进一步提高劳动者素质，为推动科学发展提供强有力的人力资源支持。不断提高我市广大劳动群众的综合素质，是推动经济社会发展的重要保证。我们一定要深入实施科教兴国战略和人才强国战略，引导广大劳动者不断提高思想道德素质和科学文化素质、提高劳动能力和劳动水平，努力成为掌握新知识、新技能、新本领的知识型工人和一线创新人才，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义劳动者，使科技进步和劳动者素质提高成为我市经济社会发展的重要推动力。要大力推进社会主义核心价值体系建设，引导我市职工队伍和广大劳动群众认真学习中国特色社会主义理论体系，坚定中国特色社会主义共同理想，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，践行社会主义荣辱观，打牢为坚持和发展中国特色社会主义而共同奋斗的思想基础。要大力开展技能培训、创业能力培训，形成有利于劳动者学习成才的引导机制、培训机制、评价机制、激励机制。要大力开展多种形式的群众性精神文明创建活动，加强职业道德建设，积极发展丰富多彩、昂扬向上的企业文化、职工文化，不断满足广大劳动群众日益增长的精神文化需要。

第五、进一步加强组织领导，为开创工会工作新局面提供有力支持。紧紧依靠和切实关心广大劳动群众，是坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨和贯彻党的群众路线最重要最根本的体现。各级党政要始终坚持全心全意依靠工人阶级的根本方针，把广大劳动群众紧紧团结在党和政府周围，充分发挥他们的主力军作用。各级领导干部要增强对劳动群众的感情，密切同劳动群众的联系，深入劳动群众、关心劳动群众，倾听他们呼声，关心他们疾苦，为他们排忧解难，始终与劳动群众心连心。

工会组织是党和政府联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者。新形势下，各级工会组织一定要适应新形势新任务，紧紧围绕我市工作大局，全面履行各项职能，扩大工作覆盖面，增强组织凝聚力，真心实意为广大职工群众服务，主动维护广大职工包括农民工的合法权益，充分发挥组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的重要作用，把党和政府的关怀和温暖送到广大劳动群众心坎上，最广泛最充分地把广大劳动群众的智慧和力量凝聚到落实改革发展稳定的目标任务上来，不断开创工会工作新局面。

同志们，时代赋予我们的责任重大、使命光荣。让我们更加紧密地团结在以为的党中央周围，在地委、行署的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，始终保持奋发有为的精神状态，始终保持求真务实的工作作风，始终保持锲而不舍的坚强意志，同心同德，真抓实干，全力以赴，站在新起点，再创新辉煌，凝心聚力创造更加美好的明天!

尊敬的各位来宾、各位领导、亲爱的同仁们：

大家好!

承载着激情与喜悦，我们迎来了xx25岁的生日，首先祝福生日快乐，祝福员工节日快乐。

能够成为一员，我感到十分的荣幸。感谢为我们初出茅庐的大学生提供一个工作的机会、一个锻炼的平台。在这半年的学习生活中，让我对公司以“诚”为核心的企业文化精神有了了解。在办公室和地毯分厂的工作中，也让我意识到了以“严谨、高效、优质、快捷”为工作标准的xx人在用自己勤劳智慧的双手创造的价值;以“团结、奋进、互助、和谐”为工作作风的xx人在用自己的优秀品质铸就精神;以“尊重技术、尊重人才、尊重劳动、尊重事实”为用人标准的xx人在用自己科学的理念营造活跃的创新发展空间;以“重奖励轻惩罚，重教育少批评”为管理原则的xx人在用自己富有特色的奖惩制度营造宽松的工作氛围。

能够成为一员，我有一种幸福感。在工作岗位上不断地学习进步，自己的价值也开始一一实现;在领导的指导和鼓励下，自己的自信心也慢慢增强;在同事合作中，相互学习，相互帮助，处处洋溢着和谐的笑脸;在生活中，前辈们的关怀和照顾也让远离家的我感到了温暖。在这里要感谢那些让我感到幸福的人们，是你们装点着我多彩的生活，是你们让我了解了什么是工作，什么是事业，也是你们让我清楚了什么是真正的生活。有你们的相伴，有你们的提点，有你们的支持，有你们无私的关爱，幸福感永远环绕在我的身边。

能够成为一员，我有一种紧迫感。要不断地学习，学习生产知识，学习为人处事，学习努力奋斗，学习感恩常记心田。企业的发展不紧要靠领导的科学指引，还要靠全体员工的奋勇争先;企业的强盛不仅要靠规模的壮大，也要靠技术的不断提升;企业的未来不仅要靠专业人才，还要依靠全能人才。作为一名刚走出校门的大学生，我将珍惜公司提供的锻炼机会，结合专业所学知识开展工作。虚心向前辈求教，充分体验先进理念，培养自我的服务意识、创新意识，让实践检验我们平时的理论成果，让艰苦奋斗为我们的学习工作垫下坚实的基础。

同时，我也呼吁，希望我们大学生能按照工作职责严格要求自己，按照工作标准检测自己，充分发挥自己的能力，为发展贡献自己的青春。

25岁的正如同一位青年，充满了朝气与活力;20xx年的正如同一位领航者，带领地毯行业继续向前发展。

20xx年风雨历程，20xx年春华秋实，20xx年艰苦奋斗，20xx年争创一流。

在过去的岁月长河里，xx人用辛勤的汗水，同心同德、众志成城，开创了今日在中国机制地毯业连续夺冠的新篇章!在未来的岁月里，愿我们xx人共同用勤劳智慧的双手，奋勇拼搏，努力进取，再次续写新的辉煌!

深蓝地产20__年首评年度销售业绩10，很荣幸进入第三名。首先感谢深蓝，是深蓝给了我机会，才有这样的业绩。感谢帮助过我的人。

其实，荣誉只见证昨天，而我将会继续关注明天。未来的路还很远，套用《卧虎藏龙》电影里的一句话”握紧双手，你什么都没有;张开双手，全世界都在你手中”。所以，作为新一代的我们，要放手去博，不要让现实束缚了自己。

事实上，深蓝的每一位都比我优秀，我只是笨鸟先飞罢了。我相信深蓝有了你们，它将走的更远。

记得是在2020__年底的时候，我还是一个刚到深蓝的新人，刚从学校大门踏出的我，那时还非常胆怯。

在学习后的考核中，每次我都会卡壳，在经历了70个日夜之后，我终于开始接客户了。兴奋和激动是无以言表的。70个日夜，是我至今度过的最痛苦的日子，70个日夜中，我很多次都想退缩，可是，转念一想，如果我放弃了，下一份工作还是一样。我已经23岁了，不能再从家中要钱了。我要坚持，再坚持。有人说，一个人要想成功，需要1万个小时的努力和坚持，我相信我能做到、并且能做得很好!

当时，我的学习老师是付莎莎，因为考核时间太长，所以公司的很多同事，都对我失去了热情，领导也开始让我自生自灭。我在闲暇的时候，总是向我师傅保证，当时对她说“等我接客户了，我一定要拿个销冠给他们都看看„„”。

在通过考核后的每一天，每一个客户，我都很珍惜。也许是运气吧，也许是我的努力开始显出效果，在我接客户的第一个月，我还真拿销冠了。

“我证明了自己，我能行”。说这些，我不是在诉苦，这是很多深蓝人的感受。我们需要坚持，正是我们的坚持，才能取得今天的成绩，我们需要努力，正是我们的努力，才取得一个又一个有销冠。

说了这么多，我是想告诉每一位准备走进深蓝、刚刚走进深蓝、或者还在纠结的的新同事们、老同事们：做销售，首先要有自信心，不要气馁!销售获奖感言发言稿在深蓝工作一年，新员工在不断的进入，看到他们，我就想到当时刚进入深蓝的我，所以，有事没事的时候，我就和他们聊聊天，给他们信心，秉持获嘉”不抛弃，不放弃”的精神，让他们早日尽快成长。所以说，做销售的，首先要有信心。如果失败了、挫折了，就学我，听听音乐，不要让自己在失败的阴影里徘徊，放松放松，尽快的让自己保持轻松快乐的心情。

光有自信心，那是不行的，还要学会做人。即使你再怎么自信，可你不会做人，那你就是一个狂妄的废人，建议看看《感动你一生的小故事》和《点滴在心的艺术》两本书。我一直喜欢的一句话是：“学会做人，学会学习”，这是我高中母校的校语录，一直在我心中，记忆犹新。为人好，你走在哪里，都会有人给予帮助。所谓得道多助，失道寡助。

深蓝是一个学习型的团队。作为一线的销售人员，我们要不断的学习，还要创新。在工作之余，我经常上网观察楼市动态，下载销售方面的有效说辞，20__年，政府一直在调控地产行业，我们不得不去学习，要快速更新自己的知识，在当前市场情况下，如果我们不学习只能被对手打败。建议同事们在闲暇时，一定要多观察市场动态，多向同行学习，多与同事分享。

20__年终会上，让我见证了深蓝作为一个大家庭的团结与和谐，是一个温馨的家庭，我愿意用我的双手，打理好家中的点点滴滴。 作为一个深蓝人，我们在做每一件事上，都不要把自己定位在销售员的位置上，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不可能永远做销售员，我们将会一步一步踏向金字塔的顶端，所以，我们要做好自己的规划，找准方向，定位好自己的位置。

在未来的一年里，我会尽快让自己具备销售主管能力和素质，尽快为公司创造更多的价值，我相信只要努力，定会有回报。

20__年，是房地产冬天的一年，我相信，深蓝定会脱颖而出。我更相信，深蓝会越走越好。

送几句话，与深蓝共勉:

逆势突围，晴天响雷;地产虎年，唯我深蓝!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家晚上好!

今天，我们在这里隆重举行武汉大学动力与机械学院第五期分团校结业典礼。在此，我谨代表武汉大学团校秘书长联席会，向参加并顺利通过新一期团校学习的学员们表示衷心的祝贺!向在团校建设工作上孜孜不倦、默默奉献的老师和学生干部们致以崇高的敬意!相信各位同学通过此次团校学习，一定学有所获，向成为一名优秀的青年马克思主义接班人更进一步! 武汉大学团校作为我校落实团中央“青年马克思主义工程”而建立的三级培训体系的基础工程，始终坚持正确的政治方向，紧密围绕“融入中心，走进青年”的工作宗旨，针对现代团员青年的特点，采用理论教学与实践活动相结合的方法，引导优秀团员树立正确的人生观和远大的理想、全面增强优秀团员各项工作能力、加强优秀团员间的交流，从而促进优秀团员全面发展。

动力与机械学院团委一直高度重视团校的建设，鼓励开设各种符合广大团员兴趣、能切实有利于团员成长发展的丰富多样的课程。贵院历届分团校秉承“立足团内、面向团外、扎根团务、服务青年”的理念，充分依托学院作为“武汉大学学生志愿服务特色基地”的建设实际，积极探索，已经制定出一套比较系统科学的教学管理模式，培养了一批高素质、服务型的优秀学员，为学院和学校的青年团建工作做出了积极的努力，取得了良好的效果，也受到了广大团校学员的欢迎和好评。本期团校更是以讲座、参观、主题电影和支部竞赛等丰富多样的形式为广大学员献上了一期生动翔实、积极向上的团课!

武汉大学团校秘书长联席会是校团委直接领导下的各基层分团校秘书长的联合性学生组织，以切实发挥武汉大学团校在团中央“青年马克思主义者培养工程”在武汉大学的贯彻落实和“珞珈学子英才培养计划”实施进程中的基础性作用为己任。同时联络各分团校的工作，交流理论学习心得和工作经验;协调认识上的差异，促进思想统一;增强各分团校的工作活力，促进各分团校工作的协调发展。

今年是我校团校秘书长联席会成立的第三个年头，我很荣幸能够代表我校团秘联出席贵院团校的结业典礼。在此，我想以两个身份来表达对贵院团校和学员的个人建议。作为团秘联的一员，我希望贵院团校进一步提高思想认识，充分认识团校在全院团组织工作中的重要作用;与时俱进，建立更完备、更贴近时代要求和学生需要的课程体系。作为一名经过团校学习的共青团员，我希望各位青年团员加强自身理论修养，克服浮躁心理，正确认识共青团在我党发展和我国社会主义现代化建设中的重要作用;虚心学习，艰苦奋斗，树立并努力实现自己的远大理想，为我国的社会主义现代化建设和中华民族的繁荣富强贡献自己的一份力量。

“活阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，最后，祝贵院团校建设和各项团组织工作蒸蒸日上，祝各位同学在追求梦想的道路上越走越远，学有所成!

谢谢!

同志们：

今天，我们在这里隆重召开庆祝建党--周年全体党员大会，刚才我们的老党员和新党员一道面对党旗进行了宣誓。机关党委还向全体党员发出了倡议，这是新形势下践行党的誓言、牢记党的宗旨的集中体现。现在，我提几点要求，与大家共勉。

首先，全体党员要在学习贯彻”八荣八耻”社会主义荣辱观教育中起表率作用。一定要以政治责任感和使命感，学在前面，用在前面。我们坚持-------样的企业文化建设、要带头养成优秀的品格。党员、特别是领导干部学习、贯彻执行”八荣八耻”社会主义荣辱观教育中一定要身先士卒，学在前，用在前。是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆，坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，都必须旗帜鲜明。

二是，要加强组织领导，切实抓好广大党员干部的学习贯彻。各支部必须高度重视,认真研究,着手部署,确保学习贯彻工作顺利开展,要立即行动起来,认真组织学习贯彻,做到认识到位、组织到位、工作到位,使学习贯彻”八荣八耻”社会主义荣辱观教育要深入持久地开展下去。同时，要联系实际,学以致用。把智慧和力量进一步凝聚到推动--------工作和发展的各项任务上来,使广大党员干部真正在思想上有所提高,为人民服务的思想要进行一步加强，使各科所的工作切实得到改进。

最后再强调一点，我们学习贯彻”八荣八耻”社会主义荣辱观教育中，一定要记住，关键是与时俱进，核心是保持党的先进性，本质是执政为民。我们要抓住当前的大好时机，乘势而上，站在新的起点上，凝聚新的动力，重塑新的形象，促进新的发展。要发挥机关党委和各支部的政治优势、组织优势和密切联系群众的优势，以及广大党员在关键时刻站得出来，冲在前面的先锋模范作用;我们一定要紧密团结。

谢谢大家!

老师们,同学们:大家早上好!

我代表上周值周组将上周值周检查的情况向大家做以汇报。 上一周,在全体老师、同学们的共同努力下，学校教学风气良好，大部分学生学习态度端正，学习氛围浓厚。学校的各项教学活动基本能够正常地进行，大部分班级能够响应学校的号召，课外活动时间训练广播体操，进行队列队形训练。卫生打扫比较彻底。但是，在我们值周过程中，也看到了很多同学们的不文明行为，我这里提出来，望各位同学引起重视：

第一，课间 楼道内吵闹现象特别严重。下课铃响后，整个教学楼如同天神下凡，有个别同学在楼道内大声喊叫，口出脏言，行为不规范，玩耍动作粗野，你追我赶，你推我桑，没有一点文明行为，真让人厌烦，为此，希望每位同学，进入我们的教学楼，严格要求自己，楼道内行走脚步轻，说话轻，文明谦让，举止文雅，热爱学校，爱护学校公物，不在楼道内追逐打闹，不扳门，不拆坏楼道内安全出口标志。不拆毁楼道内电器设施。我们渴望每位同学对照《中学生日常行为规范》，约束检点自己的行为，使自己的行为有益于他人，有益于集体，更有益于自己健康地成长。

第二，两操一活动，同学们入场队形极不正规，乱哄哄一片，有的说，有的笑，毫无组织。希望各班文体委员认真组织本班学生，整好队，整整齐齐，带入操场。做操时，听广播按节拍认真做操，动作到位，姿势正确，做完操，听口令解散。

另外，我们学校被会宁县教育局申报为“白银市德育示范学校”。我们在场的每一个人都渴望顺利通过白银市教育局的验收。这就要求我们每个人都要尽最大的努力，做好每一件事。每位同学都要遵守〈〈中学生日常行为规范〉〉、遵守学校的各项规章制度、遵守班上制定的一切班级制度。养成良好的行为习惯。我们的言行必须符合当代中学生的要求，按照学校要求，每位同学 服装要整洁大方，不穿奇形怪服，仪表要庄重，不化妆，不留长发。语言要文明，不说脏话，不起绰号，不叫绰号。不随意拿别人的东西，借东西时一定要打招呼，征得他人同意。借东西后，要按时归还。尊敬老师，尊重老师的辛勤劳动，见了老师要问好，见了陌生人要打招呼。尊重父母和长辈。不骂人，不打架，不以大欺小，同学之间要团结互助，和谐相处。不吸烟，不酗酒，不猜拳，不和社会上一些不三不四的人来往，更不许聚众闹事。另外，要讲究节约，国家现在非常重视节约。我们同学在学校，要节约运用家里人给我们的钱，要节约国家给我们的营养餐。不能无节制的刷卡，有了一顿，没了抱棍。大家要热爱学校，节约用电，节约用水。热爱班集体，为班级争做好事，积极参加学校和班上的各种活动。要讲究卫生，不乱扔纸屑，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不随地大小便，要经常保持教室和宿舍的整洁、干净。

最后，星期六早上，大家起床后，上厕所，收拾好回家所带的书包之类的东西后，要认真上自习，不要让早晨美好的时间白白浪费。同学们，在学校，学习是我们最大的任务，搞好学习，是我们最根本的工作。首先每位同学要明确学习目的，端正学习态度。每个同学要根据自己的实际情况，制定好学习计划，每天的学习要有目标。 空堂、自习、闲暇时间要有事可做。在我们同学中，绝大多数学习目的明确，关键在于缺乏端正的学习态度。国家、社会、学校、家庭给我们提供了良好的学习条件，如果我们不好好学习，就应感到羞愧。学习是我们责无旁贷的、义不容辞的，搞不好学习我们无脸去面对自己的亲人。希望同学们强制自己，使学习成为一种自然的行为习惯。我坚信，你们的青春会因你们的不懈努力而绚烂，老师和家长会因你们的身心健康成长而感到欣慰和自豪，学校会因为你们所取得的成绩而增添光彩，社会和国家会因为有了你们这样的人才而加速进步。谢谢大家。

各位同事：

大家新年好！今天很高兴来参加这个聚会，一进这个会场，红彤彤一片，象征着红红火火，特别喜庆。这个年会是一个迎新春晚会，好像还有一层意思，就是我们迎来了新的总经理，迎新春与总经理的名字不谋而合。我们公司在杨董的领导下，三年时间销售额增长了一倍。三年前年销售额是三亿，20xx年刚好是六亿。取得的成绩相当令人鼓舞。公司已经有12年多的历史，在过去的十多年中，我对这个公司关心支持还不够，以前每年只有半天的时间来听听汇报了解一下公司发展情况。最近一两年特别是杨董事长来了以后，每年大概有五、六个半天来讨论研究公司出现的问题和发展的机会。

公司未来要成为什么样的公司，我完全赞成杨董的讲话。在好几年前，公司只是一个南京本土的连锁公司，但在过去的两年发展，我认为它已经成为了一个以南京为主，在江苏有一定影响力的连锁公司。未来公司，应该树立更大的目标，吸引更多优秀的供应商与我们合作，创造出一条有自己特色的路。

在董事会上，杨董提出了公司20xx年的目标是实现八个亿的销售。我认为这个是相当有挑战性，也验证了我们这个公司是相当有追求的一个团队。要实现这个目标，需要做到三点：1、必须牢牢的坚持为顾客服务。公司的口号非常好，“用心服务为健康！”公司的存在是因为有客户的存在，客户服务是对我们公司最本质的要求。2、坚持以敬业为本。为什么不是以员工为本，因为员工中存在两类人，一类是不断努力的，还有一类是对工作有懈怠的。我们公司之所以发展这么快，是因为涌现了很多富有激情的人，我们要为他们创造发展的平台。3、要不断的改进。我们的基础已经打的非常好，不需要做大的变动。但要不断的改进、改良、优化，只有这样，公司才能在江苏甚至在长三角地区立足！

最后让我们衷心的祝愿，所有同事和来宾在20CC年能够不断的进步，共同创造美好的明天，谢谢！

老师们：

大家好!时间转眼即逝，xx年即将结束，寒假即将开始。首先我代表学校党总支、学校领导班子，向一年来为学校发展建设默默奉献、积极工作、付出艰辛劳动的老师们表示真挚的感谢!

年初以来，学校按照三年发展规划和年度工作计划，在县委、县政府和上级教育行政部门领导和大力支持下，经过全校师生的共同努力，使我校的各项工作任务得以顺利完成。下面把学校一年来的工作情况向老师们作以汇报。

一、主要工作成绩和经验

1.办学条件得到进一步改善。

截止目前，共投入812万元资金用于基础建设和办学条件改善。按规划完成了实验楼和教学楼的改造，变成灰盖白墙。仅用一年多时间实现学校提出的建设目标。新建了篮球、排球、网球、足球等运动场地。植树5000余株，种植草坪1800平方米，使校园环境更加优美。征地7300平方米，使校园占地面积增加到75350平方米，校园变得规整。环校河做了进一步处理，沿河照明设施全部正常使用。此外，还修建了校园南侧甬路，平整了运动场地，安装了彩色电子屏幕，为每个教研室配

备了电脑框、书架，购买了专业书籍。并争取到中央财政1000万元综合楼建设项目，地方财政配套资金650万元，建设面积由申报的4500平方米增加到6300平方米。50万元计算机项目得到落实，省财政50万元职业教育专项资金也已到位。

2.试点县创建工作顺利实施。

试点县创建工作得到了县委、县政府和县教育局的高度重视，召开了专题工作会议，出台了试点县创建工作实施意见和方案，划拨资金648万元用于我校的基础建设，把教育附加30%用于职业教育正式纳入下一年度财政预算。我校充分发挥创建工作中的龙头作用，积极开展创建工作为试点县创建工作指导提供了现场。学校办学环境、办学条件的改善和积极努力的创建工作得到了省专家组的认可。把我县确定为试点县创建重点培育县，明年将正式进入创建行列，年末可得到1000万元资金扶持。

3.课堂教学改革稳步推进。

学校对课堂教学改革有着清醒的认识和必改的决心，纳入到正式日程。召开了班子会、教研室主任会、老师会，征求意见，统一了思想认识。组织教师集中学习，听讲座，外出培训。开展了系列课改实践活动，通过教学设计、说课、课改研讨课、示范课、课改优质课赛评等活动，推进课改工作。在此基础上，制定了学校课改工作实施方案和课改总体思路。各教研室根据学校整体方案和思路，制定了本学科、专业的课改方案。

4.招生工作形势喜人。

今年的招生工作得到了县委、县政府和县教育局的高度重视，落实了普通高中招生的“三限”政策，增加了重点高中招生配额比重，保证了职业学校的生源，春秋两季共招全日制新生193人，弹性学制招生1157人。

5.培训任务顺利完成。

学校按照“在抓好升学教育同时重点做好培训工作”的办学指导思想，加强了培训工作。培训下岗失业人员1744人次，占年初计划指标人1600的102%，培训后合格人数为1574人合格率达96%，培训后就业人数为1332人，就业率达85%。农村劳动者输出前培训人2647次，占年初计划指标人2600的102%，培训后合格人数为2585人合格率达97%，培训后就业人数为2468人就业率达95%。创业培训152人，阳光工程培训360人。并安排专业教师先后到13个扶贫开发村进行技术讲座和指导，共培训800多人次，还应各乡镇和县有关部门的邀请进行实用技术培训40多次。截止目前到位培训资金232万元。

6.社会声誉不断提升。

学校工作得到了各级党委和政府、社会各届的广泛关注和支持。市政府市长、市政协副主席、县委王书记、县政府刘县长、省市教育部门领导及县人大、县政协等主要领导先后来校视察指导工作，荷兰农业考察团、县教育届老领导等也到校考察指导工作，给学校以关怀和鼓励。县电视台、《今日龙江》、政府办公室《信息参阅》、龙江教育专刊、市教育信息网等多角度报道了学校办学情况。

7.校园文化丰富多彩。

全年开展了丰富的文体活动，特别是教师节期间，成功举办了“立德树人，同心共筑中国梦，庆祝第29个教师节”活动，社会反响非常好。结合教育活动，开展了祖国在我心中、感恩社会、保护环境等系列主题班团会。还首次组织开展了“回归自然，保护环境”青年自愿者活动，组织学生到欣村老年公寓进行了“献爱心送温暖”活动。为满足学生要求，学校社团重新招团员，开设了爱心、轮滑、棋盘、篮球、排球、足球等13个社团。社团人数达到290人。经过全校师生的共同努力，于教师节前夕刊出了《龙江职教》校刊。通过季刊，促进了校园文化建设，开拓了宣传阵地，提高了学校文化品位。在县第二xx届运动会上，荣获“城镇组团体第一名”、“优秀团体展演奖”、“精神文明奖”、“体育道德风尚奖”等奖项。

8.剪纸产业正式运营。

剪纸公司投入运营以业，购置了专业的生产设备，开发设计了产品，培训了学员。首推的“龙江十八怪”剪纸产品深受文化爱好者的欢迎，得到了县委、县政府领导的表扬。对我校作为一所普通职业学校能承担打造龙江旅游文化产品重任给予好评，并把公司的剪纸产品作为对外交流和展示的重要用品。通过小小的剪纸，剪出了自信，剪出了希望，剪出了效果。

现在公司又完成了“龙江印象”多层剪纸产品的设计工作，明年初可正式批量生产。在此，要特别感谢为公司发展付出辛苦汗水的几位老师。是你们不计人个得失，努力工作才有公司的今天。同时，这也与县委、县政府对学校工作的重视和支持是分不开的。

学校工作之所以能在较短的时间内取得令人嘱目的成绩，我认为主要是以下几个方面：

一是抓住了国家发展职业教育的优惠政策。国家出台了一系列促进职业教育发展的优惠政策，报告提出“加快现代职业教育体系建设”，去年9月起，实行了免学费政策。国家教育部与黑龙江省政府启动了“省部共建国家现代农村职业教育和成人教育试验区”，学校积极向县委、县政府进行汇报，得到了支持。正式向省教育厅递交了试点县创建申请。学校紧紧抓这一机遇，围绕试点创建工作，进行了基础能力建设和办学条件改善。

二是切合实际做了学校规划建设。学校办学条件差，吸引力不强，综合竞争力弱，是制约学校发展的主要矛盾。学校结合实际，制定了发展规划。并按照高标准、不搞重复建设的原则，进行了基础建设。学校的建设得到了社会各届的关注和支持。

三是提高管理水平，调动了教师工作积极性。学校完善了各项考核制度，制定了有利于调动教师工作积极性的措施。使教师工作热情高涨，工作效率明显提高，工作积极性得到充分调动。教师努力工作、主动学习的多了，集体荣誉感倍增。

四是工作得到了县委、县政府和教育行政部门的大力支持。由于学校积极主动的工作和全校教师努力进取的工作热情，使学校各项工作取得了重大发展和改观，得到了县委、县政府和县教育局的肯定，加大了对学校的支持力度。

二、存在问题和今后努力方向

1.办学经费不足。目前，学校全年办学收入大约在100万元左右，各种钢性资金支出越来越多，经费压力较大。

2.办学条件差，综合竞争能力弱的问题仍没有得到彻底解决。尽管学校在基础建设和办学条件改善方面做了大量的工作。但由于底子薄，经费有限，实习实训条件差、设备陈旧落后等制约学校发展的实质问题没有从根本上得到解决。

3.招生宣传不到位，社会认识程度低，对职业教育依然了解不多，偏见、误解依然存在。

4.师资队伍素质不高、结构不合理、年龄老化等制约教育教学的矛盾越发凸显。

5.办学特色不鲜明，吸引力不强，专业设置与地方经济发展和社会需求脱节，服务地方经济的能力不强。

针对这些问题，我们今后工作的努力方向：

一是管理制度还有待于进一步完善，管理水平有待于进一步提高。要以调动全员工作积极性为目的，体现公平人文的管理理念，继续完善好各类管理制度，加强制度的落实和监管，提高学校管理水平。

二是基础建设还要进一步加强，办学条件有待于进一步改善。要加快综合楼的规划建设，尽快投入使用，更新专业实习实训设备。加强校园环境建设、绿化建设和设施建设，改善教师办公环境和办公条件，为教师工作、学习和身心健康创造更加优越的条件。解除教师工作生活的后顾之忧，为教师谋更的福利。

三是管理队伍和教师队伍综合素质要进一步提高。要加强管理队伍建设，强化学习，加强考核，提高服务意识和责任意识。为教师的学习创造条件，提高业务能力。积极争取政策支持，补充新教师，建立一支过硬的兼职教师队伍。

四是对外宣传还需要进一步加强，社会信誉度还要进一步提高。要利用好各种媒体宣传学校办学，制作印发宣传画册、深入社区、乡镇学校进行宣传，提高全社会对职业教育重要性的认识。

五是服务经济发展能力要进一步增强。要结合社会需求，做好调查研究，了解用工信息，调整专业设置和培训工作的重点。要结合农村实用技术培训，争取县委、县政府的支持，建设农业科技示范区和农业基地。加强校企合作，为企业培养技术人才。挂牌成立社区学院，根据社区居民的需求，开展政策宣传、文明礼仪、技能培训、身心健康、休闲娱乐等群众喜闻乐见的培训活动。

六是发展职业教育的合力要进一步增强。要积极争取政府的支持，增强政府职能部门参与职业教育、支持职业教育意识，加强考核力度。营造全社会发展职业教育、关心职业教育、重视职业教育的浓厚氛围。

“东风好借力，正是扬帆时”。老师们，同志们，过去的一年喜忧参半，给我们太多的回忆和留恋。新的一年会有我们更多的期待和盼望。试点县建设工作全面铺开、基础建设、条件改善、课堂改革等工作将深入实施，更是检验我校三年发展规划成果的关键一年。机遇与挑战并存，困难和希望同在，职业教育任重道远，如逆水行舟，不进则退。“没有最好，只有更好”。我们将紧紧依靠县委、县政府和县教育局的正确领导，充分依靠全体教职工不怕困难的拼搏精神，不计得失的奉献精神，奋发敢为的工作热情，勇于承担的责任意识。抢抓机遇，乘势而上，为全面实现学校三年发展规划和全年各项工作任务而努力奋斗!

谢谢大家。

尊敬的各位来宾，女士们、先生们：

大家上午好!今天上午，我们在此隆重庆祝《西部美博城》盛大开业。首先，我代表xx区委、区政府，向参加今天开业仪式的各位嘉宾表示诚挚的欢迎，向《西部美博城》的开业表示热烈的祝贺。 近年来，我们始终把促进现代化高端商贸业发展，作为打造“现代服务业聚集区”的重中之重，作为心系民生、急民所需的务实之举，全面启动南坪商圈市级商业中心的规划建设，建成启用了万达购物广场、上海城等大型现代化购物广场，加快推进了星光时代广场等一批高端商贸项目建设，南岸区的现代商贸业已经呈现出蓬勃发展的良好态势。

《西部美博城》一站式美容美发用品集散中心作为我区第一家特色的大型专业市场，它的正式启用，将进一步完善南坪商圈的业态，对于更好地满足群众的购物需求，促进南岸区现代服务业繁荣，都将起到积极的促进作用。我们衷心的期盼，《西部美博城》能够凭着一流的管理、一流的服务、一流的商品，成为南岸区乃至重庆市的标志商业。同时，我们也将一如既往地关心和支持《西部美博城》的发展，努力为企业发展创造出一流的外部环境。

最后，希望我们能够通过佰佳投资的努力，为各位来带吉祥和美意，在此祝愿出席各位来宾、各位朋友，喜气共沾，财源广进。

大家好：

20xx年悄然而去，20xx年已然开启，从xx年xx月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。

20xx年基本全年在XX项目上，通过XX项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。

其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度；严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。

通过XX项目得到的经验和收获：通过在XX项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

（一）公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。

（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。

（四）摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。

（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。

通过XX项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面

（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。

（二）缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。

（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。

（四）对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。

针对20xx年工作中存在的不足，为了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下几个方面的工作打算：

（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

（二）业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。

（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！

（四）通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。

（五）加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。

（六）施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。

尊敬的各位领导、来宾、各位同事：

您们好!

五月，漫渡春光明媚的花季，翘首秋影涌动的红霞;吮吸初夏晶莹的甘露，畅闻麦浪翻滚的芬芳!今天，在这美好的日子里，公司阶段性总结大会在这里如期召开。

时光飞逝，悄然间精益生产已在我们事业部组装车间推行两月有余。回顾过去的两个月，组装车间在精益生产改革大潮的浪尖上奋力前行，尽管步履艰难，但是在李主任的带领下，有公司各位领导的关心、关怀、帮助和支持，通过车间及事业部广大干部职工艰苦奋斗，求真创新 ，和衷共济，共渡难关，满怀信心地开创局面。至此，组装试验车间精益生产得到了全面的推行，也取得了一些可喜的成绩。值此之际，我谨代表事业部全体员工向在精益生产工作过程中始终关心、支持、帮助我们成长进步的领导和干部表示衷心的感谢!向精益生产战斗在一线的各位同志致以最诚挚的慰问!

通过前期精益生产的推行，试点车间现在已基本导入精益生产整理、整顿、清扫和对员工培训转训工作。目前车间面貌焕然一新，已基本做到了物归其位、物放有序、物有所用，已初具现代先进企业管理的雏形。通过大家的不断努力，现在呈现在大家面前的是一个干净、整洁、舒适的新组装试验车间。与此同时，也把组装车间所取得的一些先进的管理经验在事业部其他车间推行。

今天，是一个收获的日子。公司领导在百忙之中抽出时间来给我们颁奖，我们倍感荣幸!在此，我向组装车间5S评比成绩较好的班组致以最诚挚的祝贺!希望你们再接再厉，再创新高!对相对落后的班组，希望你们奋起直追，迎头赶上!

同志们!朋友们!“希望与困难同在，挑战与机遇同行”，面对新的困难，新的激流、新的险峰、新的考验，在上级领导的正确领导下，在全体广大职工共同努力下，何惧雄关漫道真如铁?我们将以必胜的信心，振奋精神，开拓创新扎实工作，加速精益生产在公司的推进，为公司改革发展做出更大贡献!

各位领导同仁大家好：

我很荣幸参加这次副店长竞聘，这对我来说是一次：提高能力，锻炼自我，展现自我的千载难逢的机会。

我叫.现工作于xx店，在xx店的岗位是一名导购员，现竞聘xx店副店长一职，请各位领导对我的工作进行考核， 07年10月我很有幸加入x集团公司，对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二，加入x集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人，接受了公司总部 培训后让我对公司规模，工作流程，业务知识，销售技巧，等有了一些初步的了解，在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨，让我坚定信心做一名合格的公司员工，培训结束后，我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作，当时在店里是一名记帐员，主要负责货品的记帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司的我来说是一种考验，也是公司领导给予我的极大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好学，积极求问，认真细致，做好货品的核计，统计，调配等工作，不断的寻求改进好的工作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清晰化，同时不积压库存，还能保证货品的充足，满足不同层次顾客的消费需求，达到销售服务一条龙的销售效果。 通过自己不断的学习，吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。

由于老员工的工作岗位的调动，在公司领导给予我的支持下，我被调到收银员的岗位，收银工作是一个很重要的一项工作，要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管，每一项细节每项表格都不能马虎，在现金方面更加加强责任心，票据和帐目方面也要做好保密工作，我想，首先我要严格要求自己，在人生观，价值观上树立，做一个严谨的人，在店长的指导和监督下，我用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，能够准确，快速做好收银结算工作，严格按照各项程序办事。工作一年以后，由于公司有了新的岗位方案模式，我又换了岗位，主抓销售，我向老员工学习销售技巧，业务知识，也不断的看书学习，了解客户心理更好的与客户沟通，抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个前期的销售效果，微笑使人喜欢你，用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客，与顾客做心灵上的沟通，不仅仅是客户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户，我想，有了客户就有了效益的来源，经济效益也将随之增加。 经历了不同的工作岗位，让我在这四年多的工作中掌握了业务知识，能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理，更加的配合店面的运作流程 辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。

20__年8月12日，郭尔罗斯店已隆重开业，即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业，随着销售业绩的不断提升，店面的扩大，人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议，也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象，好的店内管理，好的店内环境，好的服务理念，也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作，有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重，做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境，人员的形象，做到细中细，在良好的购物环境中，店面的运营保障安全也要协助店长管理好，加强防盗，防火设备的保养和储备，与安全职能做好沟通，保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障，给每位员工一个舒适的工作环境，让店内员工有进店如家的感觉，时刻关心员工情绪变化，协助店长做好员工思想工作，让每位员工都能以精神状态和的服务面貌去迎接顾客，做到真诚服务，真心服务，货品是我们的主要资源，没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益，我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果，保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作，从而保障服务和销售工作的畅通，既然本着将顾客的满意进行到底，在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务，有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意，在店长不在的情况下，及时处理好店内售后工作和紧急事情处理，做好处理意见及时上报店长，在店面的售前，售中，售后工作协助完善，保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通，与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通，协调好一个店面的全元化，让我们的店面在市?上占主导地位，同时更能保障公司更多的利益。

无论这次竞聘成功与否，我都将以的热情努力工作，不辜负领导和xx店全体员工对我的期望，我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折，可不管怎样，我都会对工作保持激情，我相信坚持一定会成功，我依然会继续努力，成为大家心目中秀的我，因为我有一颗执着锐意进取的心，我会为成功找方法不为失败找借口，能与公司共同成长，能够见证集团公司走向新辉煌是我的心愿。

各位尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

酒店就像一艘大轮船，餐饮部作为推动这个庞然大物前进的两大涡轮之一，扮演着至关重要的角色。在酒店业迅猛发展的今天，若不能在激烈的角逐中脱颖而出，就意味着落后，落后就要面临随时被淘汰出局的危险，优胜劣汰是亘古不变的自然法则。具体到酒店业，你航行得比别人快，始终行在别人前面，就能拥有比别人更辽阔的海域，也就有了比别人更多优先享有的资源，也就有了对资源选择运用的主动权和支配权，于是良性循环的结果是你将竞争对手远远甩在身后，率先登陆“金银岛”，占据最大的财富市场，真正立于不败之地。可见，一个好的涡轮对于酒店这艘大轮船来说意义非凡。

那么，怎样的涡轮才算得上好涡轮呢?

“山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵”，我们不见得要有多么高端的部件，但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮，就能发挥巨大的功效，而这个比例就是我们服务中的规范。

制作一个理想的部件，模具是相当重要的，它不能存在漏洞和偏差，规范也是如此。所以，要员工能自觉按照规范操作，第一，我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提，如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工，员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的，因为他们已经对标准产生了怀疑，他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作究竟对了么?又会受到上级的责罚么?”而不是“我按规范操作了么?”我们要员工按规范操作，就要培养他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”，那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。

第二，一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。顾客是不断变化的，如果你把标准定死了，员工的服务也是不能时刻令顾客满意的，机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化，何况是人性化的服务呢。给员工一定自由发挥的空间，不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担，而且可以激励 员工的创造力，为顾客提供更优质、人性化的服务，并从中得到成就感和快乐，也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。

第三，再好的部件也会磨损。因为餐饮手工性强、生产与消费的同步性、注重合作性、员工与产品的不可分割性这些特点，员工的工作量自然很大，所以，我们要使员工能在这样大工作量的情况下仍然能够坚持按规范操作，就要培养员工的“土狗精神”。所谓“土狗精神”，总结起来就是如下几点：一是苦干耐劳;二是自知先天不足，拼死不罢休;三是剑胆琴心，胆比天高，心比针细;四是嗅觉和视觉灵敏;五是谦虚实干，勇于担责，爱主人;六是把最简单的事做到极致。而“土狗精神”的精髓正是“体力不足，用毅力克服;能力不足，用时间克服”。

单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位，正如前面所说，再好的部件也会磨损，那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题，这就需要我们管理人员做好检查工作，及时发现问题，及时解决问题。

我们应该怎样做好检查工作呢?

第一，检查的长期性。检查是一个长期延续的工作，不能说今天检查了没问题，隔十天半个月再去检查，在这十天半个月的时间里可能从轮船整体运行上看不到什么大的问题甚至可能没问题，但这并不意味着涡轮没出现问题，可能只是它出现的问题还不足以大到影响局势，那也只是时间问题，你不去检查，没有发现，放任不管，结果小问题积少成多，等整个涡轮崩溃，你发现我们在爬，而原来被甩在身后的竞争对手却在跑，我们正因为平时没检查到的一个个小问题丢失自己的优势时，再去反省，“如果我们平时检查轻快点、仔细点是不是就可以避免这样的情况发生呢?”为时就已太晚了。所以，管理人员应该把检查放在每日工作计划中，做好记录，写出心得感受，然后互相间进行沟通交流，能够亲自解决的问题绝不拖沓，不能亲自解决的问题及时反馈，绝不放任、延误。

第二，检查的实地性。检查不是一句空话，不是道听途说，也不是坐在办公室泡壶茶就能品出来的，它需要管理人员去到服务现场，亲自去看，去感受。检查的实地性不仅能够保证我们及时发现问题、解决问题，也有利于我们发现人才，及时地的给予员工激励和肯定，激发员工的工作热情，更好地协调工作，使涡轮更好的推动轮船的前进。

第三，检查的公正性。检查的目的不是去为难员工，而是帮助员工更好地完成工作，让客人获得更好的服务，这就需要我们检查的公正性。“尺度”是我们保证公正性的必要条件，我们必须有明确的检查标准，并确保每一位员工都了解这个标准，然后我们的检查才有依据可言，才能让员工信服，才会避免检查人员戴着有色眼镜，真正实现检查的意义，最大发挥出检查的积极作用。

第四，检查的交叉性。俗话说：“当局者迷，旁观者清”，所以，检查不仅仅是一个班组内部、一个部门内部的工作，我们要班组间互相检查，部门间互相检查，这样才能更客观的发现问题，更及时地沟通问题，这个班组、部门出现的问题很快能引起其他班组、部门的重视，防患于未然。另外，在班组与班组间、部门与部门间交叉检查的同时，也会自然而然地产生比较，有比较就有竞争，这竞争是百益而无一害的，其结果必然是水涨船高。

总的说来，好的涡轮和好的检修师缺一不可，它们各成一体，又相辅相成，但它们的目标是统一的，那就是推动酒店更快、更强的发展，我也在此希望，我以上提出的观点能够真正落实和被认可，从提升我餐饮部的整体素质和服务质量。

谢谢!