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新员工入职培训要求(合集20篇)

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企业员工培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1337 字

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上个月,公司安排我参与了新员工培训

首先,十分感谢公司为我们新员工提供了这次培训学习的机会。听了徐总的话我感悟良多。作为一名新入职的年轻员工,这种收获不仅仅是业务层面的更是人生层面的。随着科技进步和市场环境变化的日新月异,公司也面临着挑战和机遇也在不断地变化。而徐总所提出的归元、融合、进化的概念不仅仅对公司今后企业发展的规划,同时也是对新员工今后职业发展的指导。讲话不仅提高了我对这个行业的认识高度更对我今后的人生起到了启迪作用。

归元

市场及媒体研究的重要性自当今愈发复杂的环境中早已不言而喻。然而作为行业内的领军单位,公司也收到了来自新媒体以及大数据等外部环境变化的冲击与挑战,特别是网络媒体对报纸,电视等传统媒体的份额抢夺也将无可避免的导致公司在传统业务中的损失。同时大数据在样本单位及规模上也有着无可比拟的优势。面对愈发激烈的竞争,公司应该做不是在对手的优势领域进行不切实际的模仿而是回归其核心竞争优势。而公司真正且的价值是在于将消费者以一个完整的人的形态还原出来并进行研究。不同的采样和研究方法注定了小数据不会被大数据所取代。当大数据反映宏观趋势时,小数据可以在大数据无法顾及的细节入手来研究最真实的消费者,同时这也是公司的核心优势所在。回归本元,做精,做细,做强自身优势才是CTR在当前市场环境下提升核心竞争力的策略。

融合

然而,回归本元并不是意味着无视时代的变革。网络媒体的普及以及基于互联网平台的大数据依然是时代发展的趋势。在保留核心价值的前提下正式变革,认识变革,顺应变革是企业能够永葆活力的根本。媒体融合研究院的成立标志了公司对于新兴媒体的重视。就如同大数据与小数据可以建立一种合作互补关系一样,传统媒体与新兴网络媒体之间是否只是单纯的取代关系或者可以建立某种共赢的模式。

进化

长期以来,成功的革新大多是基于熟练掌握现有工作的基础之上的。进化的过程往往在形式上表现为对新事物,新理念的引入,然而进化本质上是一种将现有事物钻研至极致之后的自然而然的提升过程。如果缺乏对现有工作的深度理解便很难知道需要改进的方向,也很难知道引入那些新的元素或概念可以切实有效的促进现有工作并将工作引领至新的方向。

归元、融合,进化的指导方针要求我们既要深入研习现有知识,有需要对新知识新事物保持敏感。这一指导方针也与公司对员工"做负责任的专业人士"的要求相辅相成。不断地精进学习方能做到归元,了解整合新的知识才能做到融合,而做到了上述两点才能是自己进化成专业人士。而成为了业务方面的专家才能更好地对工作负责,对客户负责,对公司负责,以及对自己负责。

第一天进入公司我便感受到了公司浓浓的学术氛围与人文情怀。同时公司极为注重新员工的培养并为新员工提供了丰富且具极具实效性的培训课程。在这样一种环境下工作让我每天都感觉很快乐。现在我已经成为了一名光荣的正式员工,在此我想感谢我的领导与前辈对我孜孜不倦的教导和细致入微的帮助,同时也感谢公司为我提供了这样良好的环境。作为一名刚刚开始职业生涯的年轻员工,我会用归元、融合,进化以及负责任的专业人士的思想武装自己。做好本职工作,发现自己的优点,对自己负责,精益求精不断提升自己,让自己进步。不辜负公司及领导对我的期望,也不辜负自己对自己的期望。

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篇1:员工入职培训前领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,培训,领导,全文共 1009 字

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阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,迎来了新员工培训动员大会,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是树立品牌形象。

那么,我们怎样才能在激烈地市场竞争中稳脚跟、怎样才能做到最好呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件——里服务人员的基本素质及服务技能的展示。在正式营业前集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立服务意识及良好的职业道德风尚。

从今天开始为期十天时间,我们将进行军训和理论课的培训,我们安排了公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。

为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各教员及员工遵照执行:

一、 高度重视,积极配合

在座的员工,有少部分可能参加过此类培训,我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用,积极配合教员搞好学习,千万不要有厌烦情绪,我国古代伟大的思想家和文学家,被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”,说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会,况且作为一个服务行业,个人技能的不断学习与提高,并熟练地将之运用到实际工作中去,是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工,更要应积极的心态投入到培训中去,争取在最短地时间里掌握基本的相关知识,争取超过老员工。

二、 认真学习、服从安排

在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)四星级酒店的工作经验,所以,在学习中,一定要做到脑勤、手勤,认真听、认真记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应对相应岗位人才的需求。才能让来的贵宾乘兴而来,满意而归。为了检验员工的学习效果,我们将于培训结束时进行综合考试考核,对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工,给予免试用期。对于培训态度不好,考试考核成绩较差的学员,给予补考和适当延长试用期的机会,并根据员工的培训表现、培训结果及岗位需求进行适当的岗位调整,希望员工们都能一次过关,都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合,服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用,为的发展发热发光。

员工朋友们,有大家的共同努力,在的正确领导下,我们有充分的理由相信,我们酒店的未来是美好而又充满希望的!

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篇2:职工培训年度个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,个人,全文共 2179 字

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职工教育培训工作按照《贵州电力职工教育培训中心(学院)201x年职工教育培训计划》的要求,在中心(学院)领导班子的正确领导下,在各部门的全力配合下,全面抓好教师队伍建设,提高管理人员的综合素质和管理水平,抓好专业技术人员的技术培训,抓好“双师型”教师队伍的建设,作好“教师转型”培训工作,提高专业技术人员的岗位适应能力,立足岗位全面推行全员培训工作,取得了良好的效果。以“争创学习型企业,争做知识型员工”为契机,以推行学时、学分管理办法为手段,加快了中心(学院)向学习型企业迈进的步伐。一年来我们主要开展了以下几方面的工作:

一、有计划、有重点地开展全员培训工作

(一)管理人员培训

1、a级管理人员

全年培训人数7人,培训合格率达100%。

2、b级管理人员

全年培训人数36人,培训合格率达100%。

3、c级管理人员

全年应培训人数为18人,16人完成c级管理人员公共必修课程培训,完成率为89%。

(二)专业技术人员的培训

全年培训人数30人,培训覆盖率达100%。

(三)一线员工全年培训人数88人,培训覆盖率达100%。

二、一线员工持证上岗与培训情况

(一)一线员工88人,其中81人持有技术技能等级资格证书,新进岗人数7人,7名员工岗前培训100%。

(二)教师转型培训

1、为加强中心(学院)“转型”师资队伍建设,提高教师技能训练和教学指导能力,一线教师88人,参加转型培训人数为50人,占一线员工教师的57%。其中20xx年4月和10月选派18名一线教师到宁波职业技术学院进行教师教学能力培训,培训结束后,18名老师均取得结业证书。7月15日-20日3名一线教师到西安参加高职高专精品课建设培训研讨班。5月和6月选派6名一线教师到六盘水供电局、贵阳供电局、安顺供电局、贵阳发电厂进行生产现场挂职实习。实习结束后各单位对其工作表现和专业能力做出综合考核评议,回单位上公开课。

2、为了充分发挥仿真部变电仿真和火电仿真系统运行的能力,20xx年7月13日至25日19位一线教师利用暑假时间参加了岗位培训,成绩合格。

3、为了提高教师的业务水平与多元化发展需要,20xx年7月13日-30日动力系4名一线教师到新华电脑学校进行软件autocad应用培训。

(三)教师到生产单位实习

为了提高广大教师从事职业教育的教学能力20xx年我单位派出20名一线教师到生产单位现场实习锻炼。6人到贵阳发电厂进行发电厂运行、检修、调式实训,3人到六盘水供电局、贵阳供电局、都匀供电局进行电气设备调研调拨,2人到清镇供电局进行服务营销实习,其余老师根据自己所教授的专业分别到其他电厂和供电局进行实习。实习结束后,各实习单位对每个老师的工作表现和专业能力做出了综合考核评议,老师们回单位后按要求公开上课。老师们的感受很多,在实习过程中老师们学到了现场突发事件的处理方法,对一些实操也有了更进一步的认识和了解,受益匪浅,对他们今后的教学工作帮助很大。

三、人才评价

(一)为对公司高层次专业技术人才进行有效管理,进一步加强公司专业技术人才队伍建设,按照《贵州电网公司技术专家选聘管理办法(试行)》(黔电人【201x】528号)的要求,拟对我单位已聘3名技术专家进行期满考核,考核结果均为良好。

(二)为进一步加强公司评标专家管理,充实完善评标专家库,根据《贵州电网公司招标管理办法(试行)》(黔电办【】67号)和《贵州电网公司评标专家管理暂行办法》黔电办【201x】324号)等有关规定,我单位9名同志经过严格考核,成为贵州电网公司新增补评标专家。

(三)根据中国南方电网有限责任公司人才评价中心《关于20xx年度专业技术资格评定工作安排的通知》(人评[20__]22号)和《中国南方电网有限责任公司专业技术资格管理办法》(南方电网【】54号)的文件精神,我单位拟报高级职称4名已批1人,待批3人,认定初级职称9名,员级5名。

四、不断提高培训管理水平

(一) 根据“创建学习型组织,争做学习型职工”要求和活动方案,抓好中心(学院)的“创争”活动,开展好职工培训工作。

(二)为确保全年职工教育培训工作的顺利完成,加大培训管理及监督力度,年初召开了中心(学院)职工教育培训工作会,明确了20xx年的职工教育培训工作目标。

(三)加强培训班管理和奖罚力度。为保证培训效果,不使培训流于形式,对培训班严格管理,从严考核。中心(学院)鼓励教师参加更高层次的学历及进修培训,对教师参加高层次学历培训取得证书的职工,给予报销学费的奖励。

五、明年工作打算

在今后的工作中我们要坚持科学发展观,继续以南方电网公司战略总体目标和大政方针为指导,抓好人才的“培养、吸引和使用”工作,着力建立高级经营管理人才、专业技术人才队伍,继续探索教育培训与上岗准入、人才评价与使用、待遇等挂钩的方式、方法,进一步提高中心(学院)职工教育培训管理水平,不断创新职工教育培训管理体制,明年主要围绕以下几方面开展工作。

1、按照 “创建学习型组织,争做知识型职工”活动要求和目标,加大“创争”活动的宣传力度,搞好“创争”活动的组织协调工作。参与督促各部门拟订“创争”活动实施计划,按照活动要求组织开展好各项活动及培训工作。

2、以全年职工教育培训思路为指导,根据岗位需求和教师队伍建设的工作实际,开展好全员培训工作,全面提高干部的管理水平及职工的专业技术水平。

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篇3:员工内部定向强化培训协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1508 字

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内部定向强化培训协议

甲方:

法定代表人:

乙方:

“______网”由______县电脑网络协会主办,负责本网站的建设及全国各省的业务开拓,为适应各项业务的开展,特选拔____名应届高中毕业生进行内部定向强化培训,经甲、乙双方自愿,达成如下共识,特订立本协议,以资恪守。

一、培训内容、时间、地点等详见“定向培训员工”广告。

二、培训费用:____元,含学费、资料费、住宿费;试用期内返回____元/月,正式上岗后,月薪____元以上,按二年时间返回剩余培训费用____元/年。

三、甲方的权利和义务:

第一条 负责提供教学场地、设备设施,教材资料,食宿场地等必备学习用品。

第二条 对乙方进行形象、技能、业务等内容的培训,根据“__________网”的建设和发展需求设置科目、安排学时,并提供上机时间(详见“教学计划”)。

第三条 负责教学管理,如发现乙方有违纪违规行为,将按照有关规章制度进行处理,情节严重者与其家长协商处理办法。

第四条 培训期间定期或不定期进行考试考核,通过半年的学习后,根据乙方考试成绩和德、智、体发展情况,分岗至市场部、客服部、技术部进行强化培训后,安排至相应的工作岗位试用。

第五条 根据乙方的专业水平和自身条件及志愿安排试用(含试用工种和工作地域);如出现水平相等、志愿相同的情况则结合抽签结果予以安排。

第六条 试用期三个月,由甲方向乙方返回培训费用____元/月,不另计乙方工资(详见“员工试用协议”)。

第七条 乙方在试用期内,如考核不合格,将被辞退,剩余的培训费用甲方不予退回(详见“员工试用协议”);如能按时完成甲方交办的各项任务,并考核合格,则签订“员工上岗合同”,月薪____元以上,甲方按年度返回乙方剩余培训费用____元/年(详见“员工上岗合同”)。

四、乙方的权利和义务:

第八条乙方向甲方交纳培训费(含书籍费、住宿费和上机费)人民币______元整,此费用在通过面试并下达录取通知书三天之内一次性付清。

第九条乙方必须自觉接受甲方的教育和管理,努力学习,遵纪守法,不迟到不早退,积极参与甲方的各种活动及试习锻炼,从德、智、体等方面全面发展,争当“优秀学员”;乙方如有违规违纪行为,要自觉接受甲方处理。

第十条乙方在培训期间,如私自外出,造成人生意外或其他严重后果,责任全部由乙方承担。

五、附则:

第十一条乙方如因自身原因中途退学,甲方不退还乙方所交费用;如因甲方过错,使乙方不能正常学习,甲方退还全部费用;如因不可抗力或自然灾害造成乙方不能正常学习,由公证机关及相关部门协调赔偿。

第十二条因甲方过错,不能安排乙方上岗或对口上岗,甲方在扣除工本费(指服装、书籍等成本)后,负责赔偿全部剩余培训费用;乙方在试用期内,不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职,除退回甲方已返乙方的培训费用外,还应向甲方缴纳培训利润人民币____元整,拒不支付,申请法院执行;乙方试用合格后,不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职或在甲方的工作时间不足半年,除退回甲方已返乙方的培训费用外,还应向甲方缴纳培训利润人民币____元整,拒不支付,申请法院执行;乙方在甲方的工作时间不足一年,应退回甲方已返乙方的培训费用,拒不支付,申请法院执行。

第十三条本协议的附件、“定向培训员工”广告及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料,具有同等法律效力,请注意留存。

第十四条本协议一式三份,甲、乙双方、公证处各一份;培训开始合同生效,因故辞退、辞职或签订“员工上岗协议”一年时失效。

第十五条未尽事宜,甲、乙双方、公证处共同协商解决。

甲方:______电脑网络协会(公章)

代表人:

电话:

开户银行:

银行帐户:

乙方:

日期:

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篇4:员工培训实施方案范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:职员,培训,全文共 897 字

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新员工进入工作岗位后,需要一个从感性认识到理性认识的过程,为了加速员工成长,发掘员工潜力,满足企业人力资源发展需要特制订本方案。

一、适用范围

本方案适用于经过企业入职培训,考试合格的新入厂职工。

二、定义

岗前培训是指新员工被分配到指定部门后,为满足岗位需求所进行的应知应会培训。

三、培训目标

(一)熟悉认同企业管理理念,掌握岗位相关的制度、流程等,遵守员工日常行为规范。

(二)了解和挖掘员工特长与潜质,为员工个人发展,培养一专多能的人才提供平台,为建立人岗适配的管理模式提供参考依据。

(三)满足岗位任职资格要求,具备岗位基本技能,能够独立完成所在岗位要求的工作任务。

四、培训内容

(一)理论培训

理论培训包括部门管理规范,生产、工艺、设备、安全、6S等管理制度,岗前应知应会理论知识学习。

(二)轮岗实习

轮岗实习是指让新员工在不同岗位上进行实践锻炼学习。主要内容是岗位应知应会知识,设备操作基本技能和生产、工艺流程和标准。

五、培训方法

岗前培训由新员工所在部门具体实施,人力资源部负责过程管理和综合评审。

理论培训由员工所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的人员担任讲师进行授课,学习结束后,进行理论知识考试。

轮岗实习采取导师制,员工每轮换到一个岗位后,由部门负责人委派一名人员作为负责导师,签订培训协议。每个岗位轮换培训结束后,由导师和部门负责人进行鉴定。

六、培训时间

新入厂员工岗前培训时间为6个月,特殊情况下可适当延长或缩短。

七、管理要求

(一)接收新员工部门需按照本办法的相关要求制定部门级新员工培训方案。方案在新员工岗前培训开始前,报人力资源部审核备案。审核通过后,方可施行。

(二)部门级新员工培训方案须包括以下内容:

1、理论培训内容,考核验证方式与标准。

2、轮换岗位、实习时间、实习内容,考核验证方式与标准。

3、培训计划安排表

4、轮岗授权协议书

5、轮岗实习鉴定表

(三)部门需建立每位员工的培训档案,记录员工在岗前培训的学习内容,成绩等信息。

(四)岗前培训是使新员工快速适应企业管理和胜任岗位工作的重要途径,请各部门高度重视,结合自身实际,做好新员工的岗前培训工作,切实为企业培养、输送更多的优质人才。

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篇5:投标员工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 273 字

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1、负责项目的备案、报名、资格预审及开标。

2、负责资格审查文件的编制,配合投标部或项目负责人对投标文件的整体编制、排版、打印、复印、装订以及封标等工作并按规定如期完成标书制作。

3、与相关业务人员密切沟通,及时处理对标书的质疑,汇报标书的制作进程,确保标书的符合性、有效性及竞争性。

4、投标项目主办,负责办理与投标项目相关的其他事宜,如企业入库、注册登记备案、电子锁办理、单项备案、投标保证金等。

5、及时跟进投标标书、相关原件抵达开标现场情况,开标完后ERP录入开标情况。

6、服从部门经理的领导,接受部门经理的工作安排,完成领导交办的其他工作任务。

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篇6:新员工入职培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 907 字

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走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。

在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度,熟悉了医院的历史沿革,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的医患沟通技巧,巧使我受益匪浅。

感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪,当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从一点一滴的小事讲起,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。

医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生:

1、对医院忠诚,有团队精神;

2、有职业责任感;

3、加强沟通,有亲和力;

4、有永不言败的进取精神。

军训使我的精神面貌焕然一新,军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变,所以这次军训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼,从而实现角色转换,在与同事的朝夕相处中,发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行,必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事,还是有过工作经历的老同事,他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时,作好本职工作,来汇报医院。

短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

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篇7:辅导员工作培训总结格式

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班主任,职员,培训,全文共 1738 字

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时间如白驹过隙,就这样的从我们身边悄悄溜走。转眼间我担任09级新生助理辅导员的"路"已经走到了末尾。

回想进入大学第一天的情景至今记忆犹新,那时的我带着一丝迷茫,带着一丝憧憬。而有一个人就是以她最亲切灿烂的笑容解惑了我的迷茫和憧憬。她就是我的助理辅导员。当时我就暗自下定决心将来也要成为一名辅导员助理。

在接下来的两年里我不止一次的幻想过自己成为辅导员助理的样子?一副老练解惑的模样,一副带领“孩子”嬉戏的模样,一副严谨求实的学姐模样我也曾经幻想过那时侯的我一定是意气奋发的,因为我比我的“孩子”们多了些大学生活的经验;我也曾经幻想过那一年一定是终身难忘的,因为我可以再一次享受大一的美好时光;我也曾经幻想过那一年一定是被光环围绕着,因为我可以得到学弟学妹们投来的羡慕的目光;我也曾经幻想过那一年一定是忙碌的,因为我可以深刻的体会到身上所肩负的责任。

而当我真正体验了这一年的助理辅导员工作后,我发现它更多的是锻炼了我自己。使我从青涩少年走向了成熟。虽然期间,还是有很多汗水,但都鞭策着我一步步向前进。我想作为09级新生助理辅导员是我大学生活中最美丽的际遇。

当走过这些和他们一起相处的日子后,我才发现心中平添了很多感触,甚至是感悟。大一的岁月是天真的、无邪的,更多的是体味大学生活的新鲜。而我们走过了大一,似乎再难以找到那不识愁的自己。在这段时间里,我就像“大家长”一样观察他们的言行,了解他们的想法,帮助他们顺利度过大学生活的磨合期,使他们感受到大学生生活的美好。

然而,作为一名辅导员助理我的心理压力也很大。毕竟自己也是学生,不可能过多地对他们加以限制,只能通过“讲”与“劝”的方式开导他们。特别是经过上半学期的工作,我发现了自己的一些工作上的缺点,因此在本学期的活动中,我不再手把手地指导他们,安排好一切,而是给出空间让他们自己去发挥。在本学期的开学期间,我们班进行了班委改选,让更多的同学能够有机会体验班委的工作。当新的班委产生之后,我的确有些担心,因为很多新的班委都需要重新做起,不知道他们是否能够接受这个挑战。但是接下来他们的努力,他们的能力,

他们的成果让我非常惊讶。特别是几个主要的班委,他们非常辛苦,放弃了很多空余的时间,奉献给了班级工作,当然他们也得到了很多的成绩。这一点让我感到非常的欣慰。

都说90后的孩子们很有个性,但他们在保持自己个性的同时,还能重视集体利益,团结协作,这是让我感到最欣慰的地方。本学期的“__”春游之行,募捐公益活动,班级联谊活动,都让我看到了他们的爱心和团结。特别是当他们得到了先进团支部时,我觉得他们是真的长大了。

此外我认为助理辅导员最重要的工作是协助辅导员和班主任对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导,指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的学风。因此本学期的专业分流就是一个重要的关键点,我给他们讲了两个专业目前的形势,还将优秀的两专业的学姐学长介绍给了他们,他们如果有需要可以自己去联系。此外在期末复习阶段,我尽可能地为他们找复习资料,告诫他们千万不要小看大学的考试,千万不要挂科,希望他们的大学第一年有个完美的结局。

另一点就是跟他们的交流问题了,有时候会跟他们在夜自习聊聊天,当然有些影响夜自习的纪律。有时候也会跟他们一起吃个饭,讲讲身边的趣事,了解他们的内心,抱怨一下科目的难学,有时候也会聊到他们的情感问题。

不过这学期总的来说,特别是跟上学期相比,我觉得自己做的不是很好了。比如早操、夜自修的出勤率明显降低,体现出了我的惰性。还有就是这学期自己有很多额外的考试错过了他们的许多活动,不能很好的与他们交流,只能通过个别交流来了解他们的状况。还有就是平时对他们还不够严格,导致了他们的学习氛围不是很好,最后考试出现了挂科现象,我觉得这跟我平时向他们告诫的不够有一定关系。

助理辅导员的工作就这么结束了,在紧张的考试后他们就要进入军训了,我想我还是会去关心他们。我想在我的大学阶段我会尽自己的一切所能去帮助他们,不管是学习上还是生活上,最后要感谢这群可爱的“孩子”给我的大学生活添上了一道彩虹,更要感谢学校给我这个机会得到锻炼。希望这些孩子能够健康快乐的度过每一天!

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篇8:酒店新员工入职培训方案[页2]_培训方案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,职员,培训,全文共 1177 字

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酒店新员工入职培训方案

⑹、    戴围裙的员工要确保围裙始终干净,绳结要整洁。

⑺、    不要在制服口袋里乱放东西,以免变形;

⑻、    随身携带的物品要放在较低的口袋里,以免弯腰时掉出来,造成不必要的麻烦。

2、工卡:

⑴、    工卡名牌应佩带在正确的位置和方向(左胸口正上方10cm处);

⑵、    保持工卡的干净、清洁、没有任何污损;

3、袜子:

⑴、    要穿酒店要求或提供的工袜,检查袜子是否有洞或拉丝,及时更换;

⑵、    男员工要穿黑色或深色的袜子;

⑶、    女员工穿肉色丝袜,同时应避免露出袜口,避免出现划痕。

4、鞋子:

⑴、    穿着酒店要求或提供的工鞋,工鞋的颜色应该是深色的;

⑵、    确保 鞋带系好,鞋是擦亮的;

⑶、    不要光脚穿鞋。

二、    个人卫生:卫生意味着改善和保护健康的工作条件与环境。

1、头发:

a男士:  1、前发是否过眉       b女士:1、前发是否遮眼

2、侧发是否过耳                       2、侧发是否盖耳

3、后发是否压领                       3、后发是否披肩

4、发型是否稀奇古怪,是否将头发染成其他颜色;

5、头发是否清洁、没有头皮屑;

6、头发是否梳理整齐。

2、化妆:是否有化淡妆,口红颜色是否合适、恰当。

3、牙齿:保持口腔清洁,口气清新,经常漱口,去除食物的残留物,上班前不要吃有刺激性气味的食物(大蒜、白酒等)。

4、手的清洁:经常洗手,不能留长指甲,不可用颜色鲜艳的指甲油。

5、身体的清洁:每天洗澡。经常更换内衣;不能使用过浓的香水;

6、首饰:是否有带多余的首饰,是否带有耳环、手链、脚链,结婚戒指除外。

#每天上岗必须要检查,以下几项内容:

a:洗脸和洗手;

b:刷牙、梳头;

c:清洁指甲;

d:检查衬衣是否干净,特别是袖口,衬衣和制服是否相配;

e:制服是否干净、平整;

f:检查鞋子是否干净、光亮。

三、    优雅适当的举止:

1、 仪态:仪态是一种自我约束,是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免以下不雅的行为:

⑴、    抠、咬指甲;

⑵、    打哈欠、伸懒腰;

⑶、    吸烟和不时的看表;

⑷、    在宾客面前吃东西或嚼口香糖;

⑸、    拍、打衣服上的污迹,用手拨弄头发,整理衣服,或在公共场合搞个人卫生;

⑹、    咳嗽、打喷嚏,不用干净纸巾和手帕吐痰;

⑺、    小声嘀咕,哼歌,吹口哨或不停的叩脚;

⑻、    玩弄钱币、钥匙等发出叮当的声响。

2、    坐姿:离座或入座时要轻,不要突然,以免弄出声音或引起宾客不必要的惊惶。

⑴、    头:不要左顾右盼,摇头晃脑,闭目养神,频繁转头,和别人交谈时,应用眼睛关注对方。不要将书放在桌子下面偷看,客人看到回认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。

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篇9:高级招聘专员工作职责与任职要求

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 216 字

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1、了解所支持业务部门的业务状况和团队运作状况,快速熟悉业务并促进人力资源在业务部门的有效协助;

2、负责了解业务部门的招聘需求,并制定有效的招聘方案,负责业务部门支持公司研发类、营销类、客服类等人才的招聘;

3、维护各类招聘渠道,定期统计、评估和汇报招聘效果,提出改进建议并推进实施;

4、按照公司绩效管理制度,结合业务部门团队现状,负责绩效推动实施;协助区域业务负责人对员工进行绩效反馈面谈。;

5、协助负责其他人力资源工作,如培训等。

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篇10:公司新员工培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1530 字

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公司新员工培训总结

首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。

培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧

公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;

日常运作一个流程

1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。

2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。

以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯......。学习了这么多我总结了一句话:两天一夜的课程也许改变不了多少,但对于一个热爱销售的人员来说,这两天一夜可谓是“一课值千金,课课要用心!”

在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!

在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习更多的一面。取其之长,补己之短。再接再励,坚持不懈,直到成功!

最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”

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篇11:采购员工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,职员,全文共 275 字

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1、负责专业电商平台线上线下采购工作,根据客户订单需求,严格按照公司规定做好订单询价、议价等工作,确保信息及时传达到位;

2、及时安排下单,避免积压库存,确保订单资料及时录入系统;

3、根据客户订单需求,完成特殊订单效果制作及确认工作,负责特制订单丝印工作;

4、根据订单交期,全程跟踪订单进度并与销售部门保持沟通,确保订单按时交货;

5、根据供应商提供的物流信息,跟进物流进度,确保订单按时到;

6、根据订单到货情况,与销售部、物流对接;

7、根据16:00前的销售订单当日17:00完成《付款申请单》16:00后的销售订单次日10:00前完成《付款申请单》。

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篇12:零售药店员工培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:药店,营业员,职员,培训,全文共 746 字

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20__年我很荣幸加入药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与经验都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

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篇13:职工培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 523 字

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按照预先制定的年度培训计划,于x年x月举报了电工技能培训,此次培训针对全体员工,培训内容包括理论知识讲解和实际操作技能实践培训。本次培训旨在提高员工综合素质和岗位技能。

本次培训内容包括维修电工基础知识、用电安全知识及触电急救、电动机基础知识和电动机常用控制线路,其中培训内容的理论部分在仪表工程队的会议室进行,实践教学部分在电气工程队工房进行。

各位学员对此次培训满意度良好,对培训课程针对性、实用性,教师水平、表达能力,培训时间合理性,培训形式满意性,培训组织后勤保障都给出了较高评价,在本次培训中,学员们认为丰富了自身的理论知识,提高了学员学习的积极性,为实际工作提供理论依据。学员认为本次不足之处在于学习环境、教学设备两方面,希望下次的培训针对这两方面有所提高。

总的看来,在此次培训效果良好,基本达到预期目标,在这次培训当中,各位学员充分发挥了主观能动性,积极主动的学习专业技能,在这种积极的学习氛围下,学员们凭着良好的精神状态和善于接受新鲜事物的能力,比较好的完成了学习课程并通过了相关的测试。但在本次培训中也存在一定的不足之处,由于学员水平参差不齐,对于教学内容的理解出现层次分化,新员工普遍表示教学内容较难理解,并且实践部分也有待提高。

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篇14:煤矿职工教育培训工作总结范文_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:煤矿,职员,教培,培训,全文共 2273 字

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煤矿职工教育培训工作总结范文

2009年,我煤矿在上级领导的正确领导下,以“三个代表”和十七大精神为指导,一年以来努力的工作,不断的提高,不断的加大对煤矿安全工作的监管,一年来工作出现了零事故,零伤亡的骄人工作业绩。在2009年即将结束的时刻,我们煤矿应该就一年以来的工作做一下总结,为2010年的工作打下良好的基础,也是对2010年工作的一种鞭策和激励!

2009年,我矿认真贯彻落实上级一系列有关职工教育培训的指示精神,坚持“三个并重”原则,紧紧围绕“两型三化”矿井建设和“四大”主题活动,虚心学习兄弟矿井“四五级联动”安全培训经验,借助培训体系贯标平台,不断完善措施,优化管理,真抓实干,注重效果,圆满地完成了全年各项培训任务,教育教学水平也随之提高。全年全矿“三项岗位人员”外培完成264期1564人,完成计划的105.6%;安全内培完成28期4147人,完成计划的117.9%;岗前培训完成9人;党员政治培训完成7期405人,完成计划的112.5%;继续教育完成3期106人,完成计划的100%;技能鉴定内部培训完成7期498人,完成计划的622%;管理认证培训完成1期60人,完成计划的150%。进而达到了全员培训率100%,培训合格

率100%,学员满意率100%;“三项岗位人员”持证上岗率100%;教师持证上岗率100%,专职教师多媒体课件教学100%。2009年我矿保持了济宁市、集团公司职工教育和安全培训先进单位荣誉;首次获得鲁西煤监分局安全培训先进单位;“235”培训方式课题获集团公司企业管理科学优秀成果二等奖,并获山东省企业管理科学优秀成果三等奖。

一、主要认识和体会

(一)改善条件、优化环境是搞好职工教育的关键环节。矿对培训基地按照“保四争三”的目标要求,不断增加投资,改善办学条件,新建了薄煤层炮采模拟试训基地,增加学员的感性认识,促进理论与实践的相互结合,保证四级安全培训机构建设全面推进、高位达标。

(二)因地制宜、注重实效是搞好职工教育的根本目的。在各项安全培训中,我们既遵循上级培训大纲要求,又突出我矿薄煤层炮采矿井特色,采取“235”方式与“6m”模式的全面结合,使各项安全技术培训适应了安全生产形势发展的需要,起到了为安全生产、提高效益擂鼓助威、保驾护航的目的。

(三)领导重视、认识提高是搞好职工教育的力量源泉。今年,根据人员调整的实际,矿充实了职工教育培训领导小组,定期召开会议,

研究解决职工教育中出现的问题,使职教工作成为矿井总体工作的有机组成部分,为我们开展工作提供了力量源泉。

(四)健全机构、充实力量是搞好职工教育的组织保证。为保证职教工作的正常开展,重新聘任了20余名区队、科室业务技术骨干为安全技术培训兼职教师,使职教教师专兼结合、结构合理、学历达标,更加适应四、五级联动教学的需要。

(五)整章建制、严格考核是搞好职工教育的重要措施。矿重新修订了《北宿煤矿职工安全技术培训管理规定》,不断学习借鉴兄弟单位的好经验、好做法,使各项安全培训“有章可循、有章必循、违章必究”。同时,按照制度规定的条款,以严治学,教考分离,实行动态的准军事化管理,学员的自治能力、执行能力、服从能力明显提高。

二、主要工作完成情况

1.校容校貌焕然一新

今年以来,我矿按照“实际实用、循序渐进、逐步完善”的原则,我矿狠抓了职校基础设施建设,整合教育培训资源,使之逐步达到“模拟教学现场化、课堂教学电教化、考试考核立体化”的现代化办学要求。一是狠抓了职校现代化办学设备的购置,在原有的基础上,今年又投资7.5万元新增计算机14台,教职员工达到了“一人一室一机”;

投资4.5万元扩建了计算机教室,为全面实现“机考”奠定了可靠基础,大大地提高了劳动效率。二是投资1.2万元建立了多媒体教室1口,实行集中控制,专职教师所有课程实现课件教学;投资1.8万元更换了学生桌椅60套,投资1万元更换了教师办公桌椅8套,投资10万元粉刷装修了全部校舍,校容校貌焕然一新。三是投资近200万元建设的薄煤层炮采实训基地和安全展室已初具规模。四是投资1.8万元购置了铁质书架22架,投资1万元购置铁质档案橱10组,图书阅览室、档案资料室明显改观。今年以来,校舍建设投资规模为建矿32年来的首次,为正规办学创造了齐全、规范、舒适、优雅的条件。

2.培训体系规范运作

今年以来,按照集团公司培训管理体系贯标要求,一是修改完善了本矿培训管理体系检查标准,认真组织了基层区队贯标运行情况内审,促进了基层区队业余规范化运作。二是教培中心利用自己设计的“每周一课”、“每日一题”备课记录、职工安全技术学习记录两个“一本通”,规范区队班组培训行为;利用办班资料“一清单”规范档案管理,使培训办班资料一目了然,防止了缺项漏查现象。三是认真开展教学教研,教培中心教师分工负责,每月下井

或下现场2次,包保、督促、指导基层区队业余办学,认真开展论文评比、优质教案评选、学员评教、教师互评活动,教学质量大大提高。2009年,我矿组织教学课件评比2次,论文评比2次,对成绩优秀者分别给予了500、400、300、200元的奖励,教师教学教研积极性大大提高。四是在执行程序上,所有培训都按照“需求确认——设计策划——实施培训——培训效果评价——培训改进”程序,规范运作。如:今年初,通过岗位能力差距确认,发现部分电钳维修工、泵站司机对新设备、新工艺、新技术、新材料掌握不熟练,动手能力较差的问题,就安排他们在机厂车间进行实物现场教学,解疑答难,学习效果明显提高。

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篇15:培训协议书企业员工

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,企业,职员,全文共 711 字

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依据《劳动法》等有关法律规定,甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款:

第一条 培训的项目

1、培训项目:

2、培训主要内容:

第二条 培训时间及培训费用

1、培训时间:________年____月____日起,至________年____月____日止。

2、培训费用由公司全部负担,如乙方有违约事由,乙方要赔偿甲方的培训费用。

第三条 工资及福利待遇风险提示:

对于培训期间的待遇要明确,包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。

1、乙方通过甲方培训期考核的,甲方可依据公司规定给予乙方适当的经济补助及奖惩,补助具体金额为______元月;

2、乙方不享受甲方员工根据《劳动合同》和公司制度规定享有的福利待遇,但甲方可视具体情况给予适当的福利待遇;

3、乙方培训期间的出勤考核及休假,参照甲方相关规定执行,乙方向甲方请假期间,甲方不承担对乙方的管理义务。

第四条 乙方的义务乙方如果不服从甲方安排的工作岗位,不适合甲方工作环境、不遵守国家的法律法规及甲方工作纪律或未通过甲方培训考核,甲方有权终止本合同。乙方的行为给甲方造成损失的,由乙方赔偿、情节严重的追究法律责任、甲方对乙方将不负任何责任。一切后果乙方自负,该合同自行终止。

第五条 违约责任发生下列情况之一,乙方承担的经济责任:

1、培训期间乙方必须严格遵守甲方《考勤管理制度》,若出现迟到、早退、旷工现象,按规定给予处罚;

2、在培训期间损坏甲方形象和利益,造成经济损失,乙方补偿甲方全部经济损失。

第六条 其他此协议一式两份,自双方签字或盖章后生效,具同等法律效力。

甲方(签章):法定代表人:

________年____月____日

乙方(签字):

________年____月____日

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篇16:珠宝员工仪态要求_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1251 字

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珠宝员工仪态要求

工仪容仪表礼仪的规范,你的仪容仪态是顾客能否对你、对你的企业产生好感、信任感的首要因素。那么身为一个珠宝员工怎样才是一个标准的仪态呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

珠宝营业员接待语言规范

1、语言规范原则

专柜营业员的语言规范原则是:称谓得体、语义明确、用词得当、语气谦和,使用文明规范用语,杜绝工作忌语,推广使用普通话。文明规范用语是指使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语的基础上,结合具体的工作特点,为客人提供满意的服务,进行良好沟通交流的语言。在工作中为规范服务,维护团结,服务用语要做到“六不讲”,即:不讲低级庸俗口头语;不讲生硬推诿唐突语;不讲讽刺嘲笑挖苦语;不讲有损对方人格语;不讲虚假糊弄欺骗语;不讲伤害对方自尊心语。

2、接待用语规范: 在接待来访客人时要热情、诚恳,“请”字开头,“好”字结尾。接待外地客户时应主动食涌普通话。 根据对象、年龄、职务等不同,称谓要得体,如:“同志”、“先生”、“小姐”等。 客户做到“四声”服务,即:顾客进店,应主动相迎,有招呼声;顾客询问,应热情解答,有介绍声;收款找零,应交待清楚,有唱票声;顾客离店,应礼貌示意,有道别声。 用委婉的语气表达否定的意思。

3、电话用语规范: A、员工电话用语应符合文明规范,注意控制语气、语态、语调、语言亲切、简练、有礼。 B、及时接听,勿让铃声超过三遍,迟接电话须表示歉意。 C、使用规范用语问好,例如“您好”、“请讲”等。 D、仔细、耐心倾听对方讲话,决不轻易打断对方。 E、准确记录、转告电话内容,主动解决客户要求,及时转告同事回电 。 F、谈话结束,表示谢意,等待对方先挂电话。 G、工作时间与业务无关电话应简短扼要。

4、日常工作用语规范: A、日常互相交谈中员工应善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。 B、言语应注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,客观正派,不涉及工作机密 C、同事志间,见面时应互相致意,如说“您好”、“早上好”、“再见”等。 D、工作中交流接触时,应保持文明礼貌,如说“请问”、“打搅您”、“谢谢”等等。

珠宝营业员基本功规范

站:要求姿势端正,面带微笑,思想集中,主动热情地接待顾客; 写:写发票要字迹端正,无错别字,一目了然,清楚无误; 拿:要动作敏捷,准确地知道物品的挂放地点,做到“十拿九准”减少顾客等候时间; 放:要轻拿轻放,挂放整齐,柜台内货物,包括包装袋、发票、账本等都要放置整齐; 包:轻拿轻放,包装美观大方; 算:熟悉价目表,准确计价,唱收唱付,又快又准; 会:会结账,会做报表,会盘点。

珠宝营业员仪容仪表规范

仪表: 头发:干净、整洁; 面部:脸要保持干净,脸上要保持微笑,保持空腔清洁; 制服:要穿戴整齐,保持制服的清洁; 手部:要干净,要勤洗手,不留长指甲; 鞋:要保持干净、光亮、无污迹; 仪容: 仪容端庄 、装扮得提 、举止文雅 、谈吐得体

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篇17:企业员工培训计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1411 字

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一、企业复工前的防控措施

1、建立防控体系。成立防控领导小组,落实“一把手"负责制,强化企业防控主体责任,编制企业防控方案,指定专人负责。用好疫情防控一点通平台,加强宣传推广。建立企业内部防疫防控信息上报机制,自觉接受企业全员监督。

2、集中进行排查。对返沈来沈务工人员,特别是来自疫情高发区的人员,必须及时报送,新增情况逐日填报。

3、组织体温检测。对到岗返沈务工人员,及时调查了解其健康状况,做好体温检测和信息登记上报工作。发现发热病人,按照一级响应措施有关要求,由120专车转送至指定医疗机构发热门诊留验筛查。

4、设置观察场所。企业要积极创造条件,设置集中隔离医学观察场所,按要求由各市(县)区疫控中心验收通过,以备使用。如无条件设置隔离医学观察场所的,在落实一级响应措施期间推迟接受疫情高发区相关人员返沈务工。

5、集中医学观察。对疫情高发区返沈务工人员,以及返沈前两周内有疫情高发区旅行史、与疫情高发区人员接触史和新型冠状病毒感染肺炎病例接触史的返沈务工人员,应在集中隔离医学观察场所,按规范要求强行实施14天集中医学观察。

6、做好环境消杀。根据全市疫情防控消杀工作要求,及时制定本单位疫情防控工作方案,做好厂区(办公区、生产区、生活区、食堂、公共区)和车辆病毒消杀,为企业复工做好准备。

7、做好员工培训。主动开展疫情防控知识宣传,教育监督好员工,采取企业、居住点两点一线相对可控封闭措施,不参加聚会,非必要不外出,外出须做好防护。

8、加强物资储备。加强口罩、温度计、消毒药械等疫情应对物资准备,确保上岗人员必须具备相应防护用品。

二、企业复工后的防控措施

1、开展体温检测。每日监测记录员工身体状况,进入厂区前自觉接受体温检测,体温正常方可工作。一旦发现发热、咳嗽等症状的职工,立即指导其到发热门诊就医,并报当地防控应急指挥部。

2、科学佩戴口罩。要求员工正确佩戴口罩,在乘坐公共交通工具上下班、参加会议、多人办公、接待访客以及在人员密集场所必须佩戴口罩。科学处置废弃口罩,员工摘口罩前后做好手部清洁,废弃口罩丢入垃圾桶内,每天对垃圾桶进行消毒处理。

3、落实防疫措施。每日对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、快递投放箱、公共活动场所、卫生间等公共部位和座机电话、工作台、桌椅等物体表面进行消毒。班车、公务用车使用后及时消毒。

4、加强通风换气。加强职工工作和生活场所自然通风和机械通风,保持空气流通。减少使用空调,定期开窗通风、清洗空调;对有回风的集中式空调系统,要在回风口设置低阻中效空气过滤器,并加强新风口空气过滤器的清洁和更换,保证人均新风量符合《工业企业设计卫生标准》GBZ1-20__的要求。

5、加强食堂管理。设立公共洗手消毒设施,供就餐人员餐前餐后洗手消毒。用餐尽量改为分时段分餐制,制作固定菜式搭配的套餐,即取即走,减少人员等餐排队时间。对在食堂就餐人员,尽量放宽人员间用餐座位间隔。餐厅每日消毒,餐桌椅使用后进行消毒,餐具用品须高温消毒。

7、做好会议管理。要求员工佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。停止职工非必要的出差,减少集中开会,控制会议时间,会议时间过长时,应开窗通风。会议结束后场地、家具须进行消毒。

8、规范来访接待。访客须佩戴口罩,进入厂区应进行体温检测,安保人员要认真询问和登记人员情况,重点了解有无湖北等疫情高发区接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。如无上述情况,方可进入厂区。

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篇18:员工安全培训个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,个人,全文共 552 字

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为使大家了解校车火险疏散等应急避险知识,提高全体师生在紧急情况下的避险、自救自护和应变的能力,掌握校车火险来临时最有效的逃生方法。12月26日上午中心园开展了校车安全应急疏散演练活动,我有幸的参与了此次活动,让我也有了一个学习的机会。

演练前,班级教师向幼儿讲解日常坐车的需要注意的事项,比如系好安全带,当车开时不能在车里走动,头和手不能伸出窗外等相关知识。8点40分演练正式开始,校车突然着火,校车司机不慌不忙地将车停稳,打开安全门,司机与教师迅速组织车里的幼儿,按照幼儿园制定的校车应急方案进行安全撤离。孩子在教师的带领下,迅速的从安全门撤出,撤离过程中幼儿用手捂住口鼻防止浓烟吸入直到撤离到安全区域,到达安全区域后教师清点人数,确保没有幼儿遗漏。随之保健老师到来,询问检查是否有幼儿受伤,整个演练活动井然有序。

演练结束后,园长对此次演练进行了总结。她要求全体师生要以此演练为契机,进一步关注消防安全,提高消防安全意识和自救逃生技能,在遇到紧急情况时,要沉着应对,迅速、有序地疏散到安全地带。同时指出:学校要不定期组织学生进行消防安全知识培训和消防应急疏散演练,让幼儿能在校园学到更多的安全常识。

通过这次演练活动,幼儿不仅掌握了基本的逃生方法和自救能力,也增强了全体师生的安全意识,提高了自护自救能力。

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篇19:员工培训计划表总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 842 字

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结合八月份,公司新晋员工岗位、数量较多,为使新员工有效参与到公司下阶段工作,综合部将以公司制度为依据,在八月份开展新员工入职培训

一、培训的主体思路:

本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度,使新员工能够从容开展即将参加的工作的原则,确定此次培训的内容包括以下几个方面:

(一)军训,时间为3天

其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的考虑到目前我市奥运规定的实际情况,军训时间及地点另行制定通知,军训期间,军事训练为主,同时应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。

(二)认知培训,培训时间为2天,并安排座谈交流。认知培训结束后进行认知性的测验,以考核的形式开展,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。

(三)职业培训,时间为1天

职业培训是为了使新员工完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、心态与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,在形式上,以集中授课为主,职业培训结束时以团队的形式进行考核,比如或者演讲等。

(四)技能培训,时间为3----4天

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,分为两种形式开展,一种是集中培训,主要以营业人员为主,第二为分散式培训,主要以技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导为主,以实习的形式开展。

(五)迎新员工联欢会,时间为晚上4:30----7:00

由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成,宗旨在增进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。

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篇20:医院新员工岗前培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:医院,职员,培训,全文共 963 字

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医院新入职员工岗前培训已经结束,期间,医院领导班子分别从医院发展史及现状;医院规章制度及医风医德:医院结构及安全教育:医院感染及预防保健:人口及计划生育等方面对我们进行授课。

培训之初,授课老师不仅为我们介绍了医院的概况以及五十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于坚持不懈的努力和勇于奉献的精神力量。虽然我是土生土长的包头人,而且父母以及老一辈也是终身奉献于包钢,但是其实我对包钢医院了解甚少。五十多年前,由北京协和医院、北京解放军总院专家支援边疆和中国人民志愿军第541医院成建制转业人员组建包钢医院,继承着老一辈医院人高超的诊疗技术和优良的传统。

顿时让我感觉无上荣幸我能够来到这家医院工作。 “不以规矩,不能成方圆”,无论医院的历史的是多么的悠久,也不能躺在功劳簿山吃老本,为了医院管理正规化,医院不断完善并且制定各种规章制度。其实制度的目的不是约束,是为规范行为,规避可能风险,提高工作效率。 医疗工作自小在我心目中一直都是崇高的职业,“救死扶伤,治病救人”一直都是我对这个职业的印象。但是不知从什么时候开始医疗纠纷频频发生,使得医疗工作成为一种高危职业。由于医院环境的特殊性,所以医院感染和职业防护教育对我们尤其重要。 尽管现在的医疗环境不尽人意,但是我们不能忘记自己选择这个职业的初心,也不能忘记进入医学院时所做的宣誓。

健康所系,性命相托。

当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:

我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。

我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。

法律与规章制度是一条有形的鞭子,而医德医风是一条无形的鞭子,一直鞭笞着医疗工作者。

通过这几天的岗前培训,说实话让我受益良多。建立良好的工作与人际关系不仅对我们个人专业素质的提高,而且对服务质量、服务意识的提高有所帮助。作为一名医疗工作者做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。

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