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一线员工先进事迹材料(通用20篇)

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关于“最美职工”先进事迹观后感

范文类型:材料案例,观后感,适用行业岗位:职员,全文共 1296 字

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20__年注定是不平凡的一年,一场突如其来的疫情打乱了华夏民族正常的生活节奏,也给全体国人带来了一场严峻而深刻的考验。面对这场前所未有的考验,淮安区开放大学全体党员干部担当尽责,不畏艰险,用自己的实际行动共同演奏着催人奋进的“战疫”乐章。火车跑得快,全靠车头带。面对肆虐的疫情,面对一个个急难险重的任务,作为淮安区开放大学的党政一把手,校党总支书记、校长贾朝东义无反顾地承担起了该校“战疫”总策划、总指挥的角色。为了贯彻落实上级部署,他常常彻夜未眠,制定应急预案、谋划人员分工、储备应急物资等各项工作无不在他的精心筹划下,安排得井井有条。为了筑牢疫情防线,他身先士卒,靠前指挥,从春节到现在没有休息过一天。他分别于大年初三、初十两次召开校疫情防控领导小组会议,及时部署落实学校的疫情防控工作。他天天往返于学校挂包的玖珑湾小区、和平小区与学校之间,宣传疫情防控知识与要求,劝导小区居民宅家休息,协助做好外出通行凭证检查。他还亲自和社区管理人员一道,研究解决防控中的各种问题,保证了挂包小区的疫情防控效果。在疫情面前,淮安区开放大学压紧压实疫情防控责任,织密织牢疫情防控网络,凝聚起了全体师生众志成城、同舟共济的“战疫”决心。在网格化疫情防控体系中,该校校长办公室主任王婷担任综合组组长,承担起总调度的角色,为该校疫情防控的有序推进发挥了巨大作用。疫情就是命令,防控就是责任。每天,全校4000多名师生的疫情信息需要她汇总上报,这些信息来不得半点含糊,容不得片刻拖延。而这些要求上报的基础信息,随着疫情的变化,采集的重点也在不停的改变。每天,王婷主任总是不厌其烦的对各部门上报的数万条数据信息进行搜集、汇总、整理并及时上报有关部门。与此同时,对于上级交办的各项任务,王婷主任总是尽己所能,以最快的速度予以落实。多少个不眠之夜,无数次推算汇总,耗费了一个家有两个孩子且丈夫又在镇村驻点抗疫的坚强女性的多少心血!战鼓已擂响,“战疫”进行时。在疫情面前,淮安区开放大学全体党员干部个个冲锋在前,共同演奏着铿锵激越的“战疫”乐章。副书记王寿勤天天上班,始终坚守在抗疫一线。副校长刘峰,妻子是楚州医院的医生,家有4个年过八旬的老人,在得知上级要求学校包干小区的消息后,主动请缨。副校长戴耀中主动报名担任疫情防控志愿者,奔波于城乡之间,深入疫情一线开展防控工作。培训部刘振春主任、政教处高海祥主任共同为学校抗疫人员无偿捐献了400多只口罩。2月15日,风雪交加,2月16日,冰天雪地,面对恶劣的天气,该校挂包小区的19名执勤人员始终坚守岗位,和社区管理人员一道,共同筑起了阻击疫情蔓延的铜墙铁壁。这些执勤人员中,有市人大代表,有年过五旬甚至年届六旬的老同志,有家住市区不得不骑着单车前来的党员干部……他们用自己的坚守和坚韧共同抒写着“战疫”必胜的坚定信念。青海长云暗雪山,孤城遥望玉门关。黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。“战疫”当前,抗击疫情已经到了决战决胜的关键时刻。淮安区开放大学全体师生始终坚信,有华夏大地全体中华儿女的协力奋战,我们一定能够驱散病毒雾霾,斩尽瘟疫恶魔,共同迎来中华民族万紫千红的春天!

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篇1:先进女教职工个人先进事迹材料_申报材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1240 字

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先进女教职工个人先进事迹材料

一.在教学和科研的管理和服务岗位上努力工作

是农学院工会女工委员,在办公室担任科研秘书和函授教学秘书工作。她工作勤奋,业绩突出。

办公室是农学院对外的窗口,工作人员的言行代表着农学院的形象。严格要求自己,遵守学校和学院的各项规章制度,工作积极主动,热情服务于全院教职工和外来客人,与办公室人员情同手足,使办公室成员每天都在团结友好的气氛中工作,提高了工作效率。院办公室虽然只有三个人,无论谁不在,只要有来办事的,都能互相协调,帮助解决问题,使每一位来办事的同志都能得到一个圆满的答复。真正体现了“我爱我家”的团队精神。

办公室工作十分复杂琐碎,在工作中不计得失,任劳任怨,有条不紊。分管科研管理工作,诸如每年申报项目,如国家自然科学基金、省科委项目、科研报表、申报成果等。都能够及时有效高质量地完成。

自接管函授学生的教学管理工作后,从函授招生宣传、面授前排课表、联系安排授课教师、落实教室、领发教材、收费、试题试卷管理,上成绩等。因函授生大部分都在职,工作任务重,不好管理,但方方面面都能很好地处理,认真负责地完成函授教学管理工作。

在管理和服务岗位上工作了很多年,积累了很多工作经验,注重材料的收集和整理,做好档案管理工作。井然有序,特别是XX年全国农业推广硕士评估工作,每晚加班到深夜,不辞辛苦,任劳任怨。在规定时间内把所有评估材料整理完毕。使评估工作顺利圆满地完成。她卓有成效的工作获得研究生处和学院的一致好评。

二.响应学校号召,积极主动做好工会各项工作

自担任女工委员以来,关心和爱护全院女同志,积极组织和参加学校工会组织的各项活动,如给女职工买安康保险、订阅健康报纸、发放独生子女费,育龄妇女的节育措施也经常过问,农学院至今未有超计划生育的女职工。今年迎评工作也是校工会的主要工作,结合迎评,校工会先后组织了迎评接力知识竞赛、足球赛,青年岗位素质大赛、摄影比赛,师德征文比赛等活动,在办公室接到通知后,都能及时组织院里一些同志积极参与,并在竞赛中取得优异成绩。

今年我校是迎评年,在本科教学工作水平评估工作中,同院办公室其他同志一道积极组织整理支撑材料、收集实物,如各种作物近几年推广的品种标本、获奖证书、著作、教材、发表的论文、奖状、奖杯等。并亲自布置展室和会议室 ,经常加班不计个人得失有时工作到晚上10点以后,为迎评工作付出了较多的艰辛和努力。

三.爱岗敬业、孝敬父母、助人为乐

是我院中年女性的典范,XX年她的父母因有病先后住院手术治疗,为了不影响工作,她让二个姐姐从牡丹江和辽宁兴城来哈市照料两位老人,在住院其间白天两位姐姐轮流值班,夜晚她和她爱人护理、照料。自己身体也十分不好,但她还是坚持照顾父母。

由于夜晚在医院休息不好,白天还来院里上班,人整个瘦了一圈,特别是在她母亲住院手术期间,她怕打扰同事和其他人,默默地承担着困难和压力,她的两位姐姐和我们讲“我们离父母远,这些年她们夫妇二人照顾父母,我这个妹妹真是孝顺的女儿”。

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篇2:电力员工个人先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:电力,职员,个人,全文共 1487 字

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电力员工个人先进事迹材料

某,某市电力局电网改造物资供应组的一名普通员工。8年来,他率领全体员工,同心协力,兢兢业业,物资采购额超过1.2亿元,多次受到上级表彰。XX年、XX年、XX年他本人三次被市电力局评为“电网建设与改造先进生产者、先进个人。”

热爱本职    心系供电

-----某市电力局电网改造物资供应组某

一个秋日的上午,尽管天有些凉意,但犹如电力人火热的情怀温暖着我的心。迈着轻盈的步伐,来到了设在某贸易城的市电力局电网改造物资供应组。并见到了略显清瘦,但神采奕奕的某。他正是我们的主人公。当我说明来意并请他谈谈工作经验时,某总是笑笑说:“我们的工作还存在许多不足,我干的都是我份内的工作,很平常。”他指着办公室里一个个的文件橱对我说:“这里都是一个个账本和一本本的数字,没有文字,我们的工作都在这里。”

人的生命是一本自己描绘的日历,账本的每一页和一个个沉甸甸的数字都印着某和他的一班人清晰可辨的足迹。这里没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生机,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,洒洒脱脱地谱写着一曲动人的乐章。

某市电力局电网改造物资供应组成立于1998年,现有员工7人,担负着全市农网、城网改造中物资保障供应的繁重任务。不管是烈日当头的酷暑盛夏,不管是寒风刺骨的三九严冬,只要是网改一天不收工,只要有电力工程队一直在外施工,便会看到市电力局电网改造物资供应部屋内院外,昼夜灯火通明,就会看到某带着他的一班人,身穿工作服,来往穿梭,忙忙碌碌的身影。某市网改从1998年开始至XX年结束,历时八年。八年来,他以库房工地为家,从没有过星期天和节假日,每天工作十多个小时以上。八年来,他没有因病、因事歇过一天班,请过一天假。去年8月,他16岁的儿子被汽车撞伤住进医院,在半个月的住院期间,某连一天的时间也没有守候。因为他知道,这个时候正是网改的关键时期,耽误一天,哪怕是一会儿,也许就会影响一个工程队的施工进度,就会直接影响全市网改工作进度。就是这样,8年来他舍小家为大家,以身作则,身先士卒,带出了一个好队伍,好集体。

榜样的力量是无穷的。在某的带领下,网改物资供应小组一班人精诚团结,密切合作,形成了一个务实的群体。做好电网改造后勤保障工作,使人民群众早日富裕起来,作为某电力人,他们找准了自己的位置,苦干、实干投身电业,默默奉献着,为的是万家灯火通明。XX年7月一天下午,一辆从沧州盐山县送货的卡车到达某,车上载有价值近50万元的电料,重量足有60多吨。这时离下班时间仅有不到一个小时。某二话没说,一声令下“卸车”。随即所有的工作人员都各就各位,点数、验质、分类、入库等等一系列程序,有条不紊的进行。由于很快天就黑下来了,仓库内外临时拉上了照明灯。就这样,晚饭也没顾得吃,一直干到第二天凌晨两点多,才把货卸完。还有一次,正是某一年一度的庙会期间,一辆从唐山冀中集团送导线的12米加长货车,因当时庙会人多、摆摊的车辆多,这辆车白天根本无法进入库区,只好等到庙散人走,车才能开进去。到了晚上才开始卸车,到卸完车已是第二天的三点多钟。工作性质的特殊性和不确定性,造就了一批适应性特别强的“工作狂”。在某的率领下,每个员工时时刻刻都是严阵以待,坚守岗位。不论是班上班下,节假日还是星期天,客户只要一个电话或一声招呼,无论是道多远,都能立即返回岗位,也要让用户把料提完。他们心里只有一个念头:决不能因为自己的一丝一毫的失误而影响某网改工作进度。

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篇3:女员工个人先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1354 字

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女员工个人先进事迹

,女,1972年10月出生,1994年7月参加工作,中共党员,现为特车运输公司人事组组长。

是公司工会的宣传委员,信用社员工先进事迹她能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,努力实践“三个代表”,在干好本职工作的同时,积极组织、开展女工工作。

该公司尽管只有30多名女工,但在开展女工工作中始终按厂工会的总体安排,有计划、有步骤的开展。结合我公司实际,组织开展了学习局工会编写的《石油女性风采》及学习英雄女采油工罗玉娥等活动,对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育,并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动,保养工段润滑站连续两年获得处优秀女职工集体荣誉称号。同时为充分发挥全公司女工在创建文明家庭活动中的主导作用,营造尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的氛围,今年九月份,公司工会积极响应处工会《关于开展为甘肃、陕西灾区献爱心活动》的号召,在全体女职工中广泛宣传动员,公司女职工、工会干部、工会积极分子积极参与、踊跃捐款,捐款人数达23人,共计捐款570元。

从参加工作起就一直奋战在基层,对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为,从事女工工作,首先要从女工的工作、学习和生活抓起,从自身做起。她对自己提出“八在前”,即完成任务走在前,廉洁自律树在前,遇到困难走在前,好人好事做在前,先进员工事迹入党宣誓放在前,思想工作做在前,业绩目标干在前。

作为公司人事组长,奖金、人员调动是员工非常关注的问题,每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布,让员工拿得明白,干得有劲。今年四月,保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了105元,找到她那儿,把奖金构成、考核考评等原始资料找来,让这位女工亲自计算。这位女工算来算去,确定自己就是应该比别人少拿105元。最后她说:“确实是咱们工作没干好,不是你们算的不合适。”一般人都会认为这件时事会到此结束,但却把此事记在在心里。她利用休息时间,到这位女工家里了解情况,得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上,直接导致工作效率低,效益差。她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。同时她还组织各中队经管员进行专业技术培训,对工资、经营考核、人员统计口径等方面进行了讲解和要求,使经营考核正规化、日常化,工资奖金考核等报酬下发有统一资料,使资料整齐标准化。在今年的职工技能鉴定中,文明员工先进事迹我公司又有3名女工取得了中级技术等级证书。九月份,在公司举行的技术运动会上,参赛的女职工均取得了较好的成绩,其中,特车二中队女工陈小宁还被评为公司优秀经管员。这些荣誉的取得,和辛勤工作紧密相连。

由于受工作性质的影响,我公司有一半以上的司助人员长期奋战在城、华、元、南梁、白马等边远油区,工作环境十分恶劣。为了把公司的温暖带给前方将士,多次组织公司女工开展向驻外员工送温暖活动,她们利用休息日深入边远驻地,为前方将士浆洗缝补,电力员工先进事迹累计翻洗被褥60多套,衣服280多件,一次次把组织的关心送到员工工作现场。使前线职工充分感受到公司的温暖,坚定了驻守边远油区的决心和信心。

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篇4:学习型员工个人先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1971 字

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学习型员工个人先进事迹材料

,男,中共党员,信用联社员工。熟悉他的人对他都有这样的印象:他年轻有为,办事干练,待人真诚,工作扎实,是县联社办公室工作的顶梁柱。下面是他的学习型员工先进事迹:

参加信合工作九年来,他凭着对信合事业和党的工作天限忠诚和执着追求,用真情和汗水谱写出了一曲曲动人的敬业之歌,用智慧和实干描绘出了一幅幅奉献者的青春画卷……九年来,他心系信合终无悔,乐为信合献青春,用一个共产党员特有的情和爱,成为“三个代表”的忠实实践者,先后多次被评为市、县先进个人、青年岗位能手、先进员工事迹、优秀党员,支农先进个人。

一、乐做领导“好参谋”

做为联社人事秘书科的科长、县联社党委委员、机关支部书记,他深知自己身上的担子不轻,办以室工作头绪多、事情杂,他主持工作后,明确职责,合理分工,使繁忙无序的工作在他的手下安排得井井有条,游为有余。对待本职工作,他倾注了全部的心血,办公室工作起着上情下达和下情上传的角色,如何在工作中变被动为主动,为领导决策提供服务,他在工作中不断摸索,积累了大量的管理经验。他经常深入基层,倾听来自一线的呼声、做好领导的助手参谋,多年来他的多条合理化建议得到采纳,促进了县联社各项工作的发展。

二、乐做“学习型员工”

从进入信用社以来,x同志的学习就没有停止过,他深知如今是知识时代,没有知识在将来将会无立足之地,为此,他坚持学习不放松,《信用社员工先进事迹》、《西安金融》、《中国金融》、《金融时报》成为他学习中的良师益友,从中他学到了不少对工作有帮助的东西。对上级部门的文件精神他深刻领会,使上级精神在工作执行中不走样、无偏差。同时,他坚持自学成才,不但取得了大专文凭,目前又参加了大本函授,使自己成为理论基础扎实,知识结构丰富的学习型复合管理人才。工资、养老保险、住房公积金是员工比较敏感的热门话题,而过去的管理方法由于落后,难免会共现偏差与遗漏,有些职工有意见。为改变这种状况,他苦苦思索如何改进,让劳资管理工作变得科学、规范,他从外地引进微机工资管理系统,结合实际加以程序改进,使劳资管理劳动量大大减轻,准确率有了很大提高,大家对他的工作大加赞扬。是的,付出总有回报,谁又能忘记成绩的背后x同志夜以继日辛勤工作的身影呢?

三、乐为党旗添光彩

作为县联社机关党支部的支部书记,他在单位带头讲学习、讲政治、讲正气、忠实执行。党的路线、方针、政策。去年他亲自制定了《信用联社党风廉政建设和反朽败工作责任制目标与措施》,每年都与党员干部签订《移动员工先进事迹》,利用制度,加强对支部党员的学习教育,认真学习贯彻xx届四中全会精神,保持共产党员的先进性。他对自己严格要求,在工作中他时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,以身作则,真正做到了“常在河边走,就是不湿鞋”。

四、乐做“改革参与者”

x年,在信用联社历史上是一个有着重要意义的一年。这一年做为全省首批实施县级统一法人社试点单位,票据置换,增资扩股,统一法人社筹备、创立大会等一系列繁重的任务压在了办公室。看着繁重的文字材料、申请材料等任务,他没有退缩,迎难而上,义务返顾地挑起了改革工作的重担。由于邮政员工先进事迹是全省首批试点单位,无经验可借签,文字材料任务又十分繁重,但这些困难在他的面前都到克服。做为县信用合作联社筹备领导小组办公室成员,他和其它几位同志积极投身到农村信用社改革这件具有划时代意义的大事中,于是去年经常见到他忙碌的身影,为起草给银监局的申报材料,任务重,他就牺牲休息时间,中午也不回家吃饭了,饿了的时候就买点面包充饥,晚上当别人已进入梦乡的时候,办公室里他还在赶着准备改革的文字材料。申报材料初稿完成后,他又上宝鸡,去西安,马不停蹄地川梭于银监局、人民银行之间,为改革前的各项准备工作操尽了心,申报材料几经修改顺利通过了,县联社创立的申请得到了批复,忙了半年多的他终于露出了微笑,同事们也发现,几月来他变瘦了许多许多……

电信员工先进事迹敬业者的字典永远只有两个字:奉献。为了自己执着追求的信合事业,x同志用自己坚实的音符在信合谱上跳跃,经常加班加点,他不说累,有时得不到亲人的理解,他不言悔,在事业与家庭的天平上,他的砖码更倾向于前者,为了信合人这个大家,他时常放弃了温馨的小家,多少次节假日放弃了与家人的团聚,他说既然选择了信合事业,也就选择了奉献,他喜欢这种繁忙的快节奏工作,这样的人生使人充实和快乐!在单位他是一个好参谋、好员工、好领导,但是在家里他是一个不称职的丈夫和父亲,每每谈起这些,他说是觉得欠家人的太多、太多……

“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”相信人生学习之路还在继续,而他的先进个人事迹成为了他人学习的榜样和动力,以自身的学习带动他人共同进步,为单位的发展和自身品质的提高奠定坚实的基础,是广大员工学习的典型!

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篇5:供电公司优秀员工先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:企业,职员,全文共 993 字

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供电公司优秀员工先进事迹材料

在供电公司所有两位优秀的老员工,他们在普通的岗位上,给全所职工留下的却是不普通的记忆。*58岁,*56岁,工龄分别有32年、29年,岗位是专职电工,每人管理着千余家用电客户,他们的工作表现和日常生活为人处事,得到了所里领导、员工和周围老百姓的良好口碑。

不论是寒冬腊月,还是高温酷暑,为了保障供电,他们冒着纷飞大雪,顶着烈日,狂风暴雨之中留下了他们穿梭的身影,是他们让光明走向千家万户。这就是辛勤工作的“光明使者”。革命前辈陶铸讲过这样一段话:“一个精神生活充实的人,一定是一个很有理想的人,一定是一个很高尚的人,一定是一个只做物质的主人而不做物质的奴隶的人”。 为了谁?为了千家万户的光明,那条乡村小道不知走了多少个春秋。是他给夏天带来了凉爽,是他为冬天带来了温暖,是他让光明驱走了黑暗,那一把把汗水书写下了电力员工豪迈、壮美的篇章。

热爱本职工作,在工作中始终坚持“安全第一、用户至上、服务到门”的服务理念,刻苦钻研业务技能,爱岗敬业,精益求精,被大家称赞为“电工老师傅”。他们凭借多年的工作经验和肯学习的态度,做到管理严格,程序规范,手续完善,使工作有条不紊的开展。每月的电费回收、线损管理按时到位。多年来,他们舍小家为大家,以身作则,身先士卒,带出了众多“徒弟”。该所所长谈论他们时会心的说:“他们做事从来不用我操心,都会做的非常好,尽心尽力、吃苦耐劳、业务技能强,群众满意度高,树立了良好的榜样。有一次在为××镇计生办改造升高15米杆的施工中,挖土、填土重累活他们抢着干,不管施工环境怎样艰苦,他们总是冲锋在前。因为他们知道,在这个大家庭里,快乐地工作在这个平凡的岗位上,默默奉献着拥有着人生奋斗的深刻意义。在每年的农网完善工程和抢修工作中,他们结合多年学习掌握的业务技能,积极为农网改造工作出谋划策,充分发挥“传、帮、带”的作用,施工中有着不怕苦、不怕累的精神,抢着干重活、累活,亲自登杆作业。看到这样优秀的职工,心里是一阵阵感动和崇高的敬佩。榜样的力量是无穷的。看着他们在杆上工作的背影,该所年轻员工对他们高昂的干劲、谦虚的态度所熏陶,心中树起了学习的标兵。

今年的农网完善工程进入了紧张的施工中,这两位老职工奋战的身影活跃在最前线,他们在为建设着坚强的电网,默默无闻,无私奉献,努力投身光荣的电力事业。有我们这样一群农电员工在,相信企业会越来越好。

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篇6:2024年上半年优秀员工先进事迹展示_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1282 字

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2019年上半年优秀员工先进事迹展示

成晓红是闻达dm广告部的一名资深业务人员,在部门的业务状况一直居于前茅,在平时的工作中,她总结了以下几点经验:

营销人员,做事先做人。上半年,她除了稳定住了前期的老客户外,成功的开发了诸如:宜洋汽车后市场、英伦汽车、广汽丰田、东风风雅、比亚迪、福迪、雪佛兰等车行。房产方面:楚天城、嘉顺力、杏园小区、桂花园、利民家园四期、城市春天二期等也成为了她的客户。这些业绩的取得,除了有公司良好的平台外,她也真切的感受到在开展营销活动中,客户的认可,源于对业务员的认可。

真诚待人,与人为善。在客户心情不佳,客户工作很忙等负面情绪较浓重时,避免与客户进行沟通,即使沟通,也会站在客户的角度,在力所能及的范围内,利用自身的资源,为其解决实际困难。摆脱了为谈业务而谈业务的模式。在与“江山阅”的合作中,为与其达成合作,在前期沟通时,她就时时留意与该企业质地相似的其他企业的广告风格与创意。当有相对较好的讯息或资源时,她就主动收集整理,在第一时间内,及时送达到他们手中,以朋友的身份去关心他们,为他们业务的开展提供帮助,用自己的行动赢得客户认可,从而促使业务的展开。

务实为本,换位思考。作为业务员,必须保持务实的根本,避免夸夸其谈,承诺过多,言过其实,积极换位思考,站在顾客的角度上,为其服务。在与燕之屋洽谈合作初期,顾客很是反感,甚至抵触与她的接触。经过分析与思考,她找到了问题的根本。客户当时忙于装修,而且对自身定位尚不明确,不确定因素对客户情绪影响较大,换成是自己,也确实没有心思来谈下一步广告。于是,她改变自己的工作方式,虽然常常去拜访该客户,但是从未主动提及广告合作事宜。只是作为一名普通的顾客,对其装修风格、采购渠道、人员招聘及培训等方面给予建议。甚至于在客户多次主动提及广告业务时,她也尽可能的回避。站在顾客角度来讲,此时间段广告的推出可能为时尚早。而当燕之屋阶段性工作完成后,合作顺理成章正式开始,良好的性价比带给客户极大的满意度。

她认为:企业性质决定营销手段,闻达dm期刊作为媒体广告,有其自身优势与定位。作为营销人员,必须发挥服务主体的优势,再辅以自身的真诚付出,才可能赢得客户的满意,才可能获得客户的认可。

dm广告经营部:严丽

严丽是dm广告经营部的一名业务人员,从事此项工作已有近一年的时间,在这一年里,她不仅尽心尽力,勤奋工作,更是能够总结经验,创新工作方法,为自己较好的完成工作任务打下坚实的基础。

作为一名广告营销人员,她深深意识到多见客户、多跑、多看、多发现商机、具备敏锐的市场分析头脑,善于和客户做朋友,这一点很重要。在与客户交流的同时,能真正听懂、善于分析客户真正的合作需求,善用变通思维,抓住机遇、引导客户、把话谈到点子上。用“真诚”的心赢得客户的尊重,她认为把这几点做好,客户签单成功率可达80%。

相反,则:怕见客户、不勤跑动、没有乐观积极向上的人生价值观,或对客户死缠烂打等都是不可取的营销观。欲速则不达,要让客户真正从心里上接受自己的为人,这样的话,合作的机会将会更多一些。

共8页,当前第1页12345678

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篇7:做好本职工作“四要”优秀教师先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,教师,全文共 1589 字

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做好本职工作“四要”--优秀教师先进事迹材料

做好本职工作“四要”一、 要爱岗敬业爱岗就是应该热爱自己的本职工作,安心于本职岗位,稳定、持久地在工作中耕耘,恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作在社会经济活动中的地位和作用,认识本职工作的社会意义和道德价值,具有所从事职业的荣誉感和自豪感,在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性,以强烈的事业心、责任感,做好工作。爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业,互为前提,相互支持,相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石,“敬业”是“爱岗”的升华。我自工作以来,能坚持四项基本原则,努力学习中国特色社会主义理论、科学发展观和党的路线、方针、政策,遵守《中小学教师职业道德规范》,忠诚人民的教育事业,有良好的职业道德,遵纪守法,团结同事,热爱学生,积极做好本职工作,认真履行教师岗位职责,廉洁自律,克己奉公。能精心备好每一节课,耐心教育辅导学生,认真批改作业,从不敷衍塞责。一切以教学为重,一切以学生为重,一切以事业为重,使我赢得了广大师生和社会的好评。二、要认真学习知识经济时代知识的作用很重要,“知识就是力量,知识改变命运,知识创造财富”这三句话可以说明之。学习是获得知识的途径,也是做好本职工作的要求。要想搞好学习,必须做到乐学、会学、学全、学好。学习有三种境界即苦学、好学、乐学,苦学无味,学无动力;好学有动力,但效果不好;乐学有趣,效果明显,动力持久。会学是指学习要有方法。学全是指既要向书本学,又要向实践学、向群众学;既要学习自然科学知识,又要学习社会科学知识。学好是指对自己的学习对象要有鉴别,能明辨是非,能取其精华弃其糟粕;要学有成效,在知识增长的同时,使自己的主观世界得到改造,树立起科学的世界观、人生观、价值观,改造客观世界的能力得到提高。我自工作以来,多方面搜集材料,虚心向老教师请教,征询学生的要求,认真编写教案。上课时,能深入到学生中间,由于准备充分,材料丰富,思路清晰,深受学生的好评,取得了令人满意的教学效果。在课余,能阅读各种参考书、报刊;然后借助网络以了解掌握本学科的最新理论动态、教学方法;珍惜学校每次给的外出学习机会,接受了一些新的教育观念,为形成教学特色奠定了基础。三、要以人为本以人为本是科学发展观的核心,结合所从事的职业,我的理解是要对学生充满爱心,注意工作方法,一切为了学生,为了学生的一切,真正服务学生,促进学生的全面发展。我在认真做好教学工作的同时,还担任了班主任工作。作为班主任,在课堂上尽力调动学生的学习积极性,满足学生的求知欲望。在课余时间,喜欢与学生谈心,与他们谈学习、谈人生、谈学校、谈社会。平时管理班级时注意方法,发挥榜样的示范作用,引导他们树立全面发展的观念,坚持“依法治班”和“以德治班”相结合的原则,努力促使他们各方面素质的提高,努力不让任何一名学生掉队。四、要重视科研“干一行,爱一行”固然重要,但要想成为自己所从事职业的行家里手必须做到“专一行”。要想“专一行”,就必须进行科研。通过科研探索所从事职业的规律性,体验“庖丁解牛”的感觉。对我来说,科研是教学的动力,也可使教学充满活力。我坚持在教学中教研,在教研中教学,根据实际教学的需要,不断总结,提炼自已的教学经验,探索新的教学方法,实现教学由感性到理性,从自发到自觉的转变,努力使自己成为一个有思想的政治教师。通过多年努力,我取得了一些成绩。曾获“亳州市优秀德育工作者” “亳州市优秀共青团干部”、“亳州市优秀青年”、“首届亳州市十大杰出青年岗位能手”、“第四届亳州青年五四奖章”荣誉称号。播种希望,收获欢乐。成绩代表过去,未来更需努力。回首过去,我有过无奈,但更多的是欣喜;展望未来,长路漫漫,可我信心百倍。我有关心我、帮助我的领导、老师,还有给我幸福快乐的学生,我真不知道还有什么能阻挠我前进的脚步。

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篇8:修试所员工先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1640 字

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修试所员工先进事迹材料

有人说过:“一个人可以不进大学殿堂,但不可以不学习,不可以没有知识。”这话说到我的心坎上了,我觉得一线基层的工人要立志成材,岗位就是永不关门的大学,实践就是最好的老师。多年来,我就是抱着这个态度对待业务学习的。记得1995年,刚从阜阳电力技术学校毕业就进了涡阳供电局的技术开发公司,为了使自己尽快成为一名合格的电业工人,我向业务技术发起了冲锋。为了熟记作业规程,连吃饭、上厕所都念念叨叨;为了练好爬杆技术,自己加大训练强度,一个月磨破了三双胶鞋,手心里都磨出了血茧子;为了把老师傅们的看家本领学到手,我软泡硬磨,虚心向他们请教,并抓住每一次锻炼机会大胆实践,工作中总是抢难度大、工艺复杂的活干,从而使自己的业务水平不断提高,很快成为了技术骨干。

XX年冬天,我过硬的技术赢得了真正经受锻炼的机会。由于持续罕见的冰雪天气,导致35kv变电站变压器不能正常运行,造成大面积停电。故障就是命令,我们迅速赶往故障点进行修理。当时正值数九寒冬,风刮得特别猛,雪下得特别大,变压器挂满了冰凌。要排除故障,只能人爬到变压器上用把冰凌一点一点地敲下来,施工相当危险和困难。我小心地刮掉线杆上的冰层,加上风雪大,头感到一阵阵地眩晕,人冻得抖个不停,手也不听使唤。可是一想到有那么多人都在盼着用电,身上就来了劲头。经过近3个小时的艰苦奋战,终于全部排除故障,变压器恢复了正常运行。经过这次实战的考验,我的业务水平和工作能力得到了领导和同志们的肯定,但我并没有因此满足,又把业务学习瞄向了更远、更高的目标。为了尽快掌握一流的技能,提高自身综合素质,我先后自学了高电压技术、线路一次侧等专业书籍,作了大量学习笔记,为日后能更好的工作作了充分准备。由于勤奋学习和实践锻炼,开阔了视野,提高了技能,不仅工作效率上去了,而且增强了技术革新能力。伴随着业务上的成熟,个人也有了进步,XX年我被任命为技术开发公司检修班班长。这一切都使我深深地感到,新的时代需要知识型、技能型的电力工人,只要爱岗敬业,勤学苦练,每个人都能做得更好。

不干电力工作的人可能不知道,变电站一次方面人要直接接触高压电,危险性非常大。说实话,搞变电所一次这方面以来,我的心老悬着,甚至有时候有些后怕。但转念又想,没有人敢干,就永远突破不了这个禁区,供电质量就很难满足用户和经济发展的需要。作为一名干这个专业的工人,不除掉这个“拦路虎”,就是一种耻辱。就这样,我一干就是十年,始终冲在最前面,几乎放弃了所有的休息日和业余时间,夜以继日,忘我工作,没有专用工具、找不到生产厂家,就自己动手研制自己做,没有可借鉴的经验和技术,就边干边摸索,摸着石头过河。

XX年9月,我进入了修试所,修试所的工作主要是二次方面,这对我来说是在工作上的极大挑战,我也失去了往日的自信。但是和领导的谈话让我意识到,作为新时期的电力工人,要干一流的工作,创一流的业绩,就必须有不怕吃苦和顽强拼搏的精神,所以我又向变电站二次方面发起了技术攻关,功夫不怕有心人,XX年12月我顺利通过了变压器检修高级工考试。修试所的特点就是,越是恶劣和高热天气,越是出故障多,越是节假日越是抢修多,可以说,苦和累是我们修试所人的家常便饭。XX年迎峰度夏,受持续高温、暴雨等恶劣天气的影响,修试所的抢修工作强度逐渐加大、抢修范围日益增加,在丹城更换主变时,室外温度已达40多度,我顶着高温奋战在施工现场一线,不顾身体已有中暑现象一直坚持到施工结束。在郭寨35kv开关抢修时是星期天,当时我家中都正在盖着房子,但一接到通知我二话没说就赶到了所里。接下来的变电站技术改造,我们都是整天整天的呆在变电站,一呆就是半个月,在这些天里最苦最累的活我都是抢着干,在需要一个人上的时候我先上,需要两三个人的时候我带头上,从没叫过苦喊过累,有时一项工作没有干完就饿着肚子一直坚持到干完。像这样的镜头在我的工作经历中只是很普通的一幕,以前十来年是这样,以后还会继续出现。

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篇9:银行职员先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:银行,职员,全文共 575 字

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银行职员先进事迹材料

常说:作为1个银行职员,身居钱缸,不染铜臭,不难;要修好身心,踏实做人,倾情奉献建行事业,不易。他1987年从部队转业,至今在建行整整工作了18个年头,先后当过会计员、信贷员、人事科长和综合部经理。无论岗位怎样变化,他始终保持勤奋扎实的工作作风,谦虚谨慎的品质,开拓进取的精神,宽容真诚的为人,以1个共产党员的磊落情怀向社会展示了共产党员良好的精神风貌。“外学,内学”已在建行支行员工中有口皆碑。他先后被评为xx省建行“优秀共产党员”、xx市“思想政治工作先进工作者”,连续12年获得支行“先进工作者”的荣誉称号。

10几年如1日,1心扑在工作上,浑身总有使不完的劲,几乎没有星期天、没有节假日,建行就是他的家。他每天的日程总是安排得满满的,多数时间是早上从家里出来,深夜才能回家。在建行事业和家庭的天平上,他总是重前者轻后者,把建行的事业看得高于1切。

在工作中秉公办事,坚持原则,不循私情,敢说敢干,触及了各种不正之风,因而承受了多方面的压力和委屈,但他以1个共产党员的胸怀,任劳任怨,忍辱负重,全力做好各方面的工作,为全行作出了表率。

心里总是牵挂着全行156名员工,从方方面面尊重他们、信任他们、支持他们、爱护他们,他和职工之间没有隔心墙,凭着火1样的热情和对员工的热爱,用真情架起了同员工沟通感情的桥梁,赢得了员工对他的尊重。

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篇10:电力女职工先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:电力,职员,全文共 752 字

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电力女职工先进事迹材料

,女,1963年生,*人。**省电力公司城南供电局综合办公室副主任。xx年被评为劳动模范。

她身患绝症,主治医生认为她能够健康地活到现在是个奇迹!然而,每天靠药物维持身体机能的她,还在自己工作岗位上,用爱与责任创造骄人的业绩——实现技术革新100多项,帮助企业增效多万元等。她就是多次获先进工作者、三八红旗手、芙蓉百岗明星等荣誉称号,xx年被评为全国劳动模范的城南供电局综合办公室副主任。

1983年,从**省电力学校毕业后,分配到电业局用电管理所从事配网线路损耗管理工作。干一行就爱一行的她立志要在这个平凡的岗位上干出点成绩,从此,她一门心思扑到了所热爱的工作中。 怀着满腹心事,她仍咬紧牙关坚持上班,瞒着领导和同事,像往常一样投入工作。然而,同事还是从她痛苦的表情中察觉到了实情,强行将她送去医院。一年内,她三次被送上手术台。可每次手术后不久,不等完全康复,就会每天准时出现在办公室。

功夫不负有心人。1986年,她成功地开发出“配网线损理论计算新方法”,获得了当年**省科委的“科学技术进步三等奖”和原**省电力工业局的“科学技术进步二等奖”,填补了**省电力系统内配网线损理论计算的空白。用自己的毅力和心血换来了人生舞台上第一声喝彩。

上世纪八十年代末,公司进行技术攻关,身体刚刚恢复的得知这个信息,全然不顾虚弱的身体,主动请缨。 “每次攻关后都会带来成功的快乐,给了我无穷的力量。”说,“劳动光荣”包含着人生的喜悦与成功的价值。 xx年,因身体原因转岗到综合办公室,仍旧用极大的毅力协助完成了城南供电局营销系统的升级,展示着她真诚服务、一心为人的高贵品质。她的事迹已如一面鲜艳的旗帜,昭示于人们面前:“平凡的岗位同样能实现人生的真正价值,平凡的工作同样能演奏出精彩的人生圆舞曲。”

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篇11:公路局十佳文明职工先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 2044 字

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公路局十佳文明职工先进事迹

孙莲,女,江西萍乡人,中共预备党员,1962年12月3日生,1976年初中毕业,1979年12月参加工作,现任---公路局桐田道班班长,也是该局惟一的一位女班长。她一直在公路养护道班默默奉献,已经在公路养护战线上摸、爬、滚、打整整二十四年了,其间曾担任过青山道班、五陂下道班班长。提起她,全局没有一个人不竖大拇指,是一位巾帼不让须眉的女强人。特别是近几年,孙爱莲同志担任桐田道班班长期间,以“内强素质、外树形象、科学管理、保证畅通”为目标,带领全班职工一手抓公路养护,一手抓道班建设,务实创新,拼搏奉献,在平凡的工作岗位上做出了突出的成绩。她所负责管养的萍(乡)麻(山)线路段连续多年保持好路率100%;近三年来,她带领全班职工在公路线上绿化植树3500余株,营造了畅、洁、绿、美的公路环境。她带领的桐田道班连续几年被分局、省路局评为“先进集体”、“文明道班”、“先进工会小组”;还被市总工会评为“技术创新先进单位”。1994年,她荣获萍乡公路分局工会“巾帼建功”先进个人、1999年获萍乡公路分局工会“先进女工”称号、XX年至XX年连续三年获萍乡公路分局“十佳文明职工”称号、XX年荣获省五一劳动奖章。一串串荣誉的光环,点缀着孙爱莲同志青春无悔、无私奉献的动人足迹。

1979年12月,孙爱莲继承父业,接过父亲手中的扫把和铁锹,开始了养路生涯。从此,她扎根道班—干就是二十多年。

萍麻线汪公潭路段因处于城郊结合处,生活建筑垃圾特别多,部分路段垃圾常常是堆积如山,公路水沟堵塞严重,路面积水损坏严重。为了及时清除垃圾,保障公路完好畅通,她带领全班职工常常加班加点,放弃节假日,清运垃圾。铲路肩草是一项劳动强度大、见效低的工作,常常是铲了前面,后面又长起了新草。为了减轻职工劳动强度,提高工效,她和全班职工筹资购买除草剂和喷雾器具,这样一来既减轻了劳动强度又提高了工效。每年雨季水毁期间,就是公路抢修最紧张繁忙的时候。为了抓抢修,保畅通,她和其他男同事一样,雨里来,雨里去,从未因自己是个女同志而请求特殊照顾,甚至对局里规定的女职工每月两天“特假”她也很少享受。

孙爱莲家住---煤矿,离所在道班有二十多里路。为了按时上下班,她每天早上不到了点就要出门上班,晚上同样要7点多才到家,两头起早摸黑,家里的事她一点也顾不上,送小孩上学、照顾老人等家务全落在当煤矿工人的爱人身上。有时,道班抢修紧张时,还叫在煤矿下井的爱人利用休轮休的时间去道班帮忙,孙爱莲看到爱人为了支持她的工作人都累瘦了,心里既心痛又愧疚,但为了本职工作,她把这一切都默默埋在心里。

1999年底,她积极响应公路养护机制改革,在全局十多人的道班班长竞聘中,她脱颖而出成为全局第一位女班长。XX年初,局领导委派她担任青山道班班长。青山道班座落在路老线20公桩处,全班共管养7公里超龄油路,该路段是湘东进入萍乡的西大门,路况差、交通量大,且沿线居民多、生活垃圾多、沿线公路边沟人为堵塞和损坏严重,路政矛盾多,路况环境复杂,因此,养护管理难度相对较大,真是“刚学剃头就碰上个络腮胡”。但她没有被困难吓退怯,为了打开局面,她上任的第一件事步行全线调查路况病害和难点问题,并一一记录在工作日记上,然后召集全班职工反复探讨、详细研究对策,以过人的胆略,化困难为机遇,变压力为动力,在局领导的大力支持下,率先试行公路养护承包责任制,将水沟、路肩、路树、路面清扫等项养护工作按路段划分承包到个人,实行定额生产、计量支付、联产联酬,把竞争和激励机制引入道班,打破“吃大锅饭”的平均分配制度,有效调动了职工的生产干劲和劳动热情,使全体职工感到确‘压力、有动力,转变了以往干好干坏一个样的现象,职工责任心明显增强。在她的带领下,全班当年用去沥青达10吨,修补路面坑槽7000余平方米,整修公路边沟10000余米,清理路边垃圾70余立方,疏通涵洞23道计250余米,使青山道班管养的7公里超龄油路的路况路貌得到显改善和提高,年末好路率由年初的68%上升到89.6%。由于她工作成绩突出,当年她被萍乡公路分局评为“十佳文明职工”。

XX年,局里又派她担任桐田道班班长。为了在新的道班当好班长这个“兵头将尾”,完成好局里下达的目标任务,在新的岗位做出新成绩,她更是全身心地投入到公路养护和管理工作当中。每年上半年水毁抢修期间和下半年油路抢修“黄金季节”,她和全班职工常常是几个月都没有休息日。有时抢修任务重、时间紧时,她还将爱人也叫来一起参加抢修。在她的影响下,班里的其他职工也将家人叫来帮忙,使水毁公路得到及时修复。管养路段从未因水毁影响而中断过交通,为过往车辆、旅客带来一路平安,受到社会和群众好评。由于孙爱莲同志工作扎实,懂业务,严管理,勤于奉献,在她的带动下,去年桐田道班全班全年人均出勤率达110%,全年平均好路率保持100%,养护质量和水平在全局居领先地位。她本人XX年再次荣获分局“十佳文明职工”称号。

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篇12:抗疫先进个人事迹_抗疫一线人员事迹学习心得体会

范文类型:材料案例,心得体会,适用行业岗位:个人,人事,全文共 1024 字

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20__年9月22日,我区在文化中心举办了首届十大模范教师先进事迹报告会,报告会上十位模范教师的先进事迹,深深地感动了我。经过聆听他们的先进事迹,我的内心受到极大的震撼,被他们的爱岗敬业、无私奉献、热爱学生、淡泊名利的精神深深地打动,为他们长期以来克服种种困难安心乐教、为人师表、教书育人的事迹所感动,为有这样的同行而自豪。

作为教师,教书育人,工作平凡。但却在平凡的工作岗位上成就了伟大,让我深受感触:有爱就有教育。师爱是师德的灵魂。十位教师虽然事迹不尽相同,但“教书育人、为人师表、爱生如子、勇于奉献”的教育信念却十分一致,他们在工作中奉献了一片爱,捧出了一颗心。关爱每一名学生,关心每一名学生的成长提高,以真情、真心、真诚教育和影响学生,努力成为学生的良师益友,成为学生健康成长的指导者和引路人。

反思自我,其实我们也明白,要乐于奉献,一次,二次,三次,四次,一月、二月好象都还能够坚持,而要坚持不懈、坚持到底,坚持到最终,是多么的不容易,这也是让我感动的地方之一。从这些优秀教师的身上我找到了自我与他们的差距,使我对自我的人生观、价值观、道德观等有了新的认识和标准,在今后的教育教学工作中,我将以他们为榜样,严格要求自我,提高思想道德素质及业务本事,努力做一个优秀教师,我决心在以后的工作中努力做到以下几点:

一、爱岗敬业,全身心地投入党的教育事业之中,“干一行,爱一行”,遵守教师职业道德,提高自身的思想道德素质和专业技术本事,以自身过硬的基本功投入到教育教学工作中去,同时不断钻研学习,加强与同事的团结协作,为提升学校的教育教学质量而共同努力。

二、热爱学生,关注每一位学生的健康成长。在完成传道、授业、解惑的任务的同时,关爱学生的身心发展,建立良好的师生关系,使学生亲其师而信其道,使教学相长,帮忙学生成人成才。优秀教师关注后进生,不放弃任何一个学生的博爱精神让我深受感动,也让我进一步领会到“没有爱就没有教育”这句话的含义,在今后的教学中,我将让爱先行,先爱生再教育。

三、努力奉献,争创佳绩。在今后的工作中,除了努力提高自身的业务素质外,更要提高自我对党的教育事业的认识,全身心地投入到教育事业之中,发扬无私奉献的精神。

此次报告会令我深受鼓舞,在他们身上,我看到了人民教师的伟大和崇高,也看到了自我的差距和不足。我要以这次报告会为契机,在今后的工作中,满怀热情,踏实工作,勤奋学习,用爱的智慧营养孩子们稚嫩的翅膀,和孩子们一齐“飞得更高”。

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篇13:移动公司员工个人先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:营业厅,企业,职员,个人,全文共 1318 字

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移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务-这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户,只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。

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篇14:关于“最美职工”先进事迹观后感

范文类型:材料案例,观后感,适用行业岗位:职员,全文共 549 字

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“我还要改作业哦,现在四个班我才改完了两个班。再不改完就赶不上下堂课了。”见到叶连平时,他正在批改学生作业。秋日的早晨,阳光撒在这位91岁高龄的退休老教师身上显得异常耀眼。

叶连平是安徽省和县卜陈学校的退休教师。多年前,由于农村学校英语教学条件差,很多学生被英语拖后腿,影响升学。曾经在美国大使馆工作的叶连平会说英语,在特殊时期曾被怀疑是美蒋特务。从不敢说英语的叶连平“变废为宝”在自己家里开设英语课堂,义务辅导小学和初中生,所需的书本用具都是他自己掏钱买。

20__年,镇政府出钱把叶连平家对面的学校仓库改建成两间教室,一间供学生上课,一间作为图书室。后面的小院子被叶连平收拾得干干净净,种上了夜来香和棕榈树,学生们课余时间可以在这里跳绳,打球,看书。

两个多月前,一批来自合肥,巢湖的大学生志愿者为了解决孩子的学习困难,在这里住了五个星期。为孩子们带来绘画,音乐,舞蹈等兴趣课。

由于生活条件有限,志愿者们只能自己烧饭吃,但经常没有新鲜的菜吃。8月7日,叶连平为了给年轻人买点菜,自己骑车去乌江镇买菜,在买完菜回来的路上与电瓶车撞翻,腰椎右边的第三根骨头脱位。

8月9日,叶连平做了腰椎手术,住院不到十天,他就要求出院,由于伤势未愈,很长一段时间里他只能坐在凳子上讲课。两个多月了,叶连平至今仍戴着护腰。

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篇15:优秀员工先进事迹材料范文

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1636 字

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凡事只怕有心人。

他,不善言辞,诚信待人,一身充满正气;

他,以社为家,爱岗敬业,数年始终如一;

他,病魔缠身,意志坚定,常与死神抗争;

他,就是我们信合人的好榜样——服务在“三农”一线的湖南省x县农村信用联信用社信贷员。 他为了工作,顾不上家人,自己也差点丢掉性命

为了信合事业,他失去了许许多多。一年360天,他很少与家人在一起,农友忙时他也忙,农友闲时他却更忙。爱人生病住院,他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他,分享他在学校的喜怒哀乐,但一次又一次失望了。

也许很多人并不知道,像这样一个无私奉献的人,却长期以来忍受着疾病的折磨,才四十多岁的他,就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀,心脏病常常使他喘不过气来,忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来,病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦,也吞噬了他毕生的积蓄,就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的,然而病魔的摧残、经济的拮据,并没有击垮他的意志,他反而更加努力地工作,时常抱病坚守岗位。

2019年秋风瑟瑟的一天,他骑着自行车下乡去收贷,在崎岖的乡间小路上摔了一跤,当时就流血不止,而他只是去附近的诊所简单地包扎了一下,就继续收贷去了。结果由于没有好好医治,伤口恶化,脚肿得像碗口粗,主任劝他休息几天,他却说:“现在快到年底了,不能耽搁‘三收’。”那些天,他都是瘸着腿去收贷的,直到两个月后才渐渐好转。

2019年腊月二十九,人们都沉浸在过春节的喜庆中。他得知一外出打工的欠贷户回家了,他却不顾家人的反对,迎着阵阵刺骨的寒风赶到那户人家,把贷款给收回了。

还有一年冬天,下好大的雪,他到村里去收贷,无意间得知该村村长次日要去市里筹款,他想乘这次机会把村里几年前欠信用社的贷款给收回来。第二天凌晨四点,他竟跟着村长去了市里,陪着村长转了一整天,也饿了一整天。那位村长也被他给感动了,用筹到的款把贷款给还了。

今年三月,联社组织开展清产核资工作,由于时间紧,任务重,他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道,病魔又一次悄悄地降临,当他感觉到身体不适的时候,强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了,可他却病倒了,这次比以往来得更凶猛,全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血,已经到了病危期,必须立即组织抢救,连医生都指责怎么来得这么晚,而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书,这对一向坚强的他来说如五雷轰顶,想到家境的拮据,想到家中高堂,想到每月还要给儿子寄生活费,他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上,僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜……

在住院期间,他每天躺在病床上,身体不能翻动,吃喝拉撒全在一张病床上,吃也只能吃流食,就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔,在生与死的博斗中取得了胜利,他的病情终于有了好转。也许你难以相信,他刚做完手术,还躺在抢救室病床上的时候,做的第一件事就是给信用社主任打电话,要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作,最亲的依然是农民朋友们,他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待,该放的尽管放,尽量满足农户的需求,贷款责任人是他,病好后由他负责收回。出院时,医生一再嘱咐他要在家休养半年时间,然而回家不到几天,他又回到了自己的工作岗位。他尽管病魔缠身,每天要靠几十元钱的药来控制病情,在他今年发放的近百万元农户小额贷款中,没有一笔贷款逾期,更没有一笔贷款造成损失。

领导来看望他,叮嘱他一定要好好保重身体,要定期到医院复查病情,记得多休息,他却说:“我现在还能工作,我想多为农民做点事,除非我有一天躺在床上动不了了。”他收贷时用的那个袋子也早已是破旧不堪,单位要给他换新的,他却说还能用。还有那辆破旧的“凤凰”车,也伴随着他在每条乡间小路上留下了深深的足迹……

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篇16:供电所员工个人先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,个人,全文共 2204 字

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供电所员工个人先进事迹

系**县农电局供电营业所所长,1988年参加工作,员工个人先进事迹XX年出任供电营业所所长。参加工作以来,他时刻不忘严格要求自已,约束自已,不断改进工作方法,创新工作思路,高标准的完成了上级部署的各项工作任务,全面提升了全所的经济效益和社会效益,得到了领导和员工的充分认可。

一、致力学习,提升素质,重自身,树旗帜。

作为一名所长,他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此,在工作之余,他注重提高自已的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读,积极参与各种学习培训活动,并将工作做为学习的一部分,使工作中体味学习的乐趣。

二、加强管理,创新机制,抓细节,重实效。

营销工作是基础供电营业所的重中之重,直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始,就结合全所工作实际,重拳出招。首先他重抓了线损管理,召了全所干部职工座谈会,结合县局下达的线损指标,由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性,他全面实行绩效考核,与职工奖金挂勾,奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》,将降损工作落实到包片电工,并明确奖惩细则。十佳员工先进事迹责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定:以县局下达的线损率指标为标准,高于指标部分,给予处罚;低于指标部分,对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识,同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。

重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”,除每月及时向县局报送各种报表外,还制定电费回收管理机制,对每月未能及时回收电费并结零的职工,按未回收部分扣除奖金,对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励,并让其在全所职工大会上介绍工作经验,以此充分调动职工的工作积极性,激发职工的工作热情。

业扩报装是营销工作的重要组成部分。加油站员工先进事迹为此,进一步规范了服务窗口的业扩报装工作,全面实行首问责任制,制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理,并按照时限进行及时回复,真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。

完善安全管理制度,健全安全管理机制,做到制度育人明事理。每当有施工作业,他都坚持进入现场,进行监督指导。参加班组安全日活动,同大家一起研究违章现象的根源,总结问题。完善考核机制,制定了严格的考核制度,奖惩制度,并定期进行考评,实现风险共担、责任共负。

三、优质服务,融入枝节,识大体,暖人心。优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的

生命线,是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人,深刻懂得“优质”二字的内涵,也用自已的实际行动践行着它的真谛。针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性,又结合工作实际,改进了服务流程,在全所实行特事特办,大事先办、急事简办的工作方法,不断简化流程,确保实效。

有几位来至盘锦的外地客商,看准了这块宝地,决定建一个养参基地,学习型员工先进事迹它的投产对xx地区海产品养殖业起到重大推动作用。当时,各项工作均准备就绪,眼看工期临近,急需安电。于是,他们找到了供电营业所所长,反映了这一情况,李所长了解情况后,考虑到按正常报装流程,必然耽误时间,影响正常投产。于是立即请示局领导及相关部门,说明情况的特殊性。当得到局领导肯定后,简化了报装流程,立即派人到该基地安装电源,并进行细致调试,确保了基地正常运作,维护了客户的经济效益。为感谢全所干部职工,几位客商还为该所送去了锦旗。

恪尽职守,热衷奉献,是对待工作的座右铭。在日常工作中,在群众有难处时,在与自然灾害的抗衡中,他无时不在践行着这一点。

在春耕农忙季节,我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影。对线路进行精细维护,对设备故障进行及时排除,确保了春耕引水灌溉顺利进行。该镇费岭屯费老汉,春耕前急需安装水井,灌溉抗旱。了解情况后,电信员工先进事迹立即派人到实地进行考察,确定了安装方案,及时为费老汉装上了水井,确保了春耕的顺利进行。

新农村建设是农村经济发展的有效途径,是国民经济繁荣的重要举措,在工作中深深领悟到了这一点,他坚持着眼全面,服务大局,带领全所干部职工为xx镇新农村建设提供坚实电力保障。xx镇小龙屯是葫芦岛市新农村建设试点单位,在该处街道改造过程中,需要将道路两旁电杆后移5米。供电营业所接到任务后,所长立即带领全所职工奔赴现场,仅用一天时间就完成了改造任务,免收材料费、施工费4700余元。并为街道两旁其余位置安装了路灯,免收材料费、施工费4000余元,得到了当地领导和居民的一致赞许和好评。

xx镇政府在建设灯光球场过程中,该所又首当其冲,担当起电力供需任务。所内人员与当地工作人员积极配合,仅用2天时间,就完成了球场的线路架设工程,免收材料费、施工费XX余元,为丰富村民业余文化生活和全镇各项文体娱乐活动的顺利开展,提供了电力保证。日前,辽宁电视台多次对该处的灯光球场进行报道,成为了新农村建设的试点。

四、注重行风,以外促内,多沟通,重实际。坚持聘请行风监督员制度,邮政员工先进事迹材料定期召开行风监督员座谈会,积极邀请各级领导及新闻媒体到所内进行指导,完善多种监督渠道和形式,与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系,及时听取各处对所内工作提出的意见和建议,真正做到“始于客户需求,终于客户满意

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篇17:明星员工个人先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1542 字

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明星员工个人先进事迹

“1995年度、1998年度、1999年度公司先进工作者”、“XX年度、XX年度总经理特别奖”、“-XX年度省商业集团公司优秀共产党员”,“‘十五’期间浙江省墙改先进个人”……这么多的荣誉集中到一个人,他就是周旭光。

周旭光,男,1963年2月出生,浙江缙云人,1985年8月参加工作,中共党员,大学学历,现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周旭光同志1995年4月加盟名城集团,先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城·春天花园、名城·左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周旭光和工程部全体同仁的共同努力,名城·春天花园和名城·左岸花园凭借过硬的建筑质量,先后获得了“钱江杯”、“西湖杯”等优质工程的荣誉称号,为“名城房产”在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。

酷暑的烈日,寒冬的大风,尘土飞扬,这样的工作环境一般人是无法忍受的,但对于搞工程的人来说,早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人,周旭光同志工作认真负责,严把工程质量关,每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼,从底层奔到顶层,来来回回地巡察、监督,检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……,特别是在打桩等工程基础的关键阶段,他总是身先士卒,亲自跟班作业,加班加点是常事。平时,现场负责施工的工程师们遇到什么问题,首先想到的总是向周工汇报,所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是,鞋子上总是沾满尘土和水泥,周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子,为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤,但由于磨损得快,给人的感觉总是陈旧的,以至于有天早上来公司上班,被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说,保安一定是看到了你这双鞋,怎么看也不像是工程部经理穿的啊。

售后维修是周旭光工作职责中的另一项重要工作,对业主的维修要求,周工可以说是有求必应,而且总是在尽可能短的时间内完成,以使业主满意。即使不在保修范围内的,只要业主有要求,周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间,有一位业主打电话投诉,说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁,说话很不好听。周工接到电话之后,立即赶到现场去查看,发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构,因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任,维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后,主动安排施工队为业主免费维修,业主非常满意,事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生,周旭光还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上,提醒业主装修要注意的问题,以避免不必要的损失。“我们的追求是让业主满意”,周旭光这么说。

周旭光不但工程技术过硬,而且工作认真仔细,处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时,对每一笔帐目都认真核查,哪些做了,哪些没有做,都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元,经他审核后实际为14800多万元,核减额1500多万元,使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价,而且减得施工单位心服口服,原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚,每一项扣减都有凭有据,更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律,克己奉公,这么多年来,没有吃过施工单位一顿饭,没有拿过施工单位一包烟,树立了自己清正廉洁的形象。“想请周工吃饭比盖24层楼还难。”包工头曾如是说。周旭光的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样,为公司构建良好的企业文化作出了表率。

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篇18:优秀员工先进事迹材料范文

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 461 字

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夏,男,1991年出生于湖北省麻城市张家畈镇,他于2019年3月来到公司工作,自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,在机台主手的带领下,夏远寿不断的学习,并加强自我的操作技能.

虽然进厂时间不是很长,但他勤奋好学,很快掌握了操作技能和应变技巧。正是他快速的反映能力和敏锐的洞察力才使得他在工作中能很好表现。“学似逆水行舟,不进则退”,要求人们必须每天学习一点点、进步一点点,改变一点点,否则就会倒退,会被淘汰。在竟争如此激烈和十分残酷的社会,只有你比别人先起步,比别人多付出,你才能有立足之地。而目标是行动的方向和驱动力,只有一个明确的目标,人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。

他虽然操作熟练,但他并没有满足现状,一直积极上进,力求最好。在与其他员工的密切配合下,多次取得了成品率的好成绩。

他处理问题的能力很强,在工作上各方面的表现都很出色。希望全体员工以他为榜样,努力学习,不断地提升自己的技术,以最快的速度和精湛的技术为公司的更好发展做出自己的贡献。

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篇19:优秀员工先进个人事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,个人,人事,全文共 1846 字

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优秀员工先进个人事迹材料

xx年,自己被评为国家先进个人称号,下面是个人事迹。

先进事迹 ------平凡的岗位执着的追求

自1987年参加工作以来,该同志一直从事统计调查工作,先后在xx市城调队、xx市统计局、xx市企调队、调查队工作过。由于工作业绩突出,该同志于xx年、xx年、xx年、xx年连续四年被评为黑龙江省企调系统优秀公务员;xx年被市统计局评为优秀共产党员;xx年在新组建的调查队被评为队先进个人;xx年被市统计局机关党委评为党风廉政先进个人。“绿叶无悔的扑向大地,是对泥土滋养的报答;鲜花凋落于风雨,是对大自然真情的报答”。在从事统计工作二十一年期间,该同志凭着强烈的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,通过自身的不懈努力,做出不平凡的业绩,特别是近几年工作更为突出,得到全队同志的一致认可和高度赞誉。

一、强化个人修养,践行党员的义务

该同志入党多年来不断加强政治理论学习,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。时时刻刻用党员的标准严格要求自己、约束自己,不断增强党的观念,加强党性修养,不断提高自身的综合素质,无论是在工作上,还是生活中都力争率先垂范,不愧于共产党员的光荣称号。

特别是xx年xx市地方企调队刚刚成立,企调队进来一批年轻同志,在队伍建设上,该同志协助队领导带队伍。在工作中,她对年轻同志进行传、帮、带,帮助年轻同志解决工作中遇到的疑难问题。同时在工作中更是循循善诱,数据质量是统计工作的生命线,为全面了解企业生产经营状况,搞准调查数据,她亲自带领年轻同志顶着炎炎烈日无数次深入样本企业核实数据,对年轻同志手把手的教,言传身教的带,直到教懂、教会年轻同志调查为止。在生活中她处处关心年轻同志,为其排忧解难,每当同志遇到困难,她都主动帮助解决,她对同志满腔热情。她始终认为一个人不管能力大小,只要能为他人做一点事情,就是最快乐、最有意义的。榜样的力量是无穷的,她要求别人做到的事,自己首先做到,无论在工作上、还是生活中她都能以身作则、身体力行勇挑重担。在企调队期间,该同志身兼数职,一方面要带领办公室同志做好全队后勤服务工作,又要担负起专项调查任务。通过她一言一行,企调队年轻的同志在她的影响下,迅速地成长起来,在工作中形成一种合力,打造了一个团结奋进、人气鼎盛的坚强集体,营造了一个人人想事、干事、干好事的良好的工作氛围。

二、具有较强的协调能力,开辟了调查的新天地

该同志热爱统计事业,具有良好的职业道德、强烈的事业心和责任感。勤勤恳恳、兢兢业业、脚踏实地,做好每一项工作。为调查队树立品牌,提高调查队的知名度做出了卓越的贡献。

(一)创品牌、承接大型专项调查任务。一个人的组织协调能力是非常重要的,它是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力,才能有效地安排各项工作,该同志具有较强的协调能力。在队领导的指导下,近年来,先后与市委市政府纠风办、市委改善办、市建委、市规划局、市公安局、市电业局、市人防办、市旅游局等部门沟通,承接一系列专项调查任务,为地方政府和相关部门决策提供大量的调查依据。特别是在地铁立项和城市交通规划两项大型调查中,该同志与市建委、市规划局等相关部门进行沟通、合作,在近三个月的调查中,具体承担组织协调工作。地铁立项和城市交通规划两项大型调查是建队以来承接的规模最大、任务最重、方案最复杂、责任最大的一项大型od调查。此次调查由于时间紧,任务重,为了工作需要,她连续加班三个月,三个月中常常加班到深夜。在时间紧、任务重、要求高的情况下,克服重重困难,带领年轻同志经过三个月艰苦卓绝地工作,终于完成了调查任务。调查结果得到市建委、市轨道办等多家单位的充分肯定。为我市地铁在国家立项争取了时间,同时也为现在我市建设地铁提供了宝贵的、翔实的调查数据。

(二)变专项调查为常规调查。调查工作是一片耕耘的沃土,只有辛勤的园丁才能欣赏到芬芳的花朵。从xx年开始,协助专项处完成每年 “春节”、“五一”、“十一” 三个“黄金周” 调查,完成六次“国内旅游”调查及两年一次的“国际旅游”调查,完成xx市委市政府行风测评调查。这些调查为地方政府决策提供了翔实的数据,正是由于统计战线上有一批象该同志一样不辞辛苦,整日默默无闻、辛勤工作的人们,才有统计事业的蓬勃发展和蒸蒸日上;正是由于她们毫无怨言的奉献,才使调查队的事业在地方开辟了一块沃土,创出了品牌,壮大了队伍,同时我们的调查,得到受托部门的好评;把临时性调查工作变成常规调查。

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篇20:抗疫先进个人事迹_抗疫一线人员事迹学习心得体会

范文类型:材料案例,心得体会,适用行业岗位:个人,人事,全文共 1189 字

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近期,涌现出了一批先进典型人物,透过学习三位先进同志的典型发言对照自我的实际工作,对自我解动很大,感触很深,透过学习更坚定了自我干工作干事业的信心和决心。

一、思想观念适应新形势要求转变不够。

今年以来,从全国全区的发展形势都产生重大变化,党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策,在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等,省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。可是我对此认识还不够深刻,落实还不够到位,抓具体事务多,学理论政策少,对新形势、新状况、新问题缺乏深入研究,开拓创新意识不强,习惯于老眼光看待新事务,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,思想框框多,今后要有发展的信心,高标准严格要求自已,不能要短期行为,要做长远打算,要有进取精神,不能满足现状,要和工作好,工作强的同志做比较,要善一发挥主动能动性,对上级文件要学深学透,不能照抄照搬,要举一反三,针对实际提出具体的措施,尤其是在自已的工作中,要讲究方式方法,灵活运用,既要讲政策,讲原则,又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度,对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义,树立科学的世界观,运用科学的思想方法认世界,改造客观世界和主观世界。

二、工作方法不够创新。

开拓创新意识不强,习惯于用老眼光看待新事物,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,对工作中出现的新问题没有去以新的思路,新的思想去思考,强化思想教育,提高政策水平,增强法制观念,改善工作方法,是一项十分重要而紧迫的任务。

下一步措施:

一、树立高度职责感。

我们常讲没有职责的事业是没有期望的事业,职责是一个人道德水准和精神境界的体现,也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言,工作是生命中最重要的部分,对事业的职责感是一种人生态度,也是珍惜生命,珍视未来的表现,是对事业忠诚的具体表现,职责是动力,职责也是压力,有了职责心,动力大,活力足,就会自我加压,职责心强,什么问题都不会放过。仅有抱着高度的职责心,时刻持续强烈的事业心和职责感,牢固树立事业第一工作第一的思想,把全部心思和精力用到工作上,才能提高工作的整体效果,才能取得事业上的成功。

二、扎实工作,做出一流业绩。

要抓住不放,一抓到底,抓出成效,事前带头搞好调查研究,为决策带给依据,事后要总结,善始善终,要学会处理疑难问题,学会化解矛盾,推动工作,既不能越位,更不能放手不管,新的工作要靠上,指导有方,推动有方,确保完成,在工作指导上要有争上流的意识,创一流的措施,出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题,工作中出现的问题要化解在科室内部。

三、提高服务质量。

争创一流工作业绩,工作中要主动热情,态度诚恳,行为礼貌,服务周到,要耐心倾听,全面细致地解答清楚,严格遵守单位制定的各种规章制度,依法办事,严格办事程序,优质服务,树立人民公仆的良好形象。

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