2024年物流公司工作总结范文
一、各项业务工作基本进展情况
进口化工品市场日益壮大。今年新引进会员企业共94家,注册资金共计1.08亿元人民币,其中注册资金在500万元人民币以上的有14家。截止__年12月底,物流局共累计引进市场会员企业302家。
市场交易额大幅提高。全年引进进口型市场会员企业及内销分拨型企业18家,市场交易额20.4亿元人民币。
所属企业财政税收增幅较快。全年所属企业财政税收完成1.22亿人民币。
保税物流园区业务快速发展。预计全年完成进出区总额超过15亿美元,进出区货运量约70万吨,受理报关单9000多票。海关税收总额5亿多元人民币。
二、主要工作举措
(一)抓住重点,实现税源招商的新突破。
一是实现招商区域的新突破。今年在对余姚、慈溪、绍兴、萧山等地区扩大招商的同时,大力开拓杭州、河北唐山等区域的招商,专程赴河北唐山招商,积极拓展上海、北京等地相关企业及行业部门,加大当地的宣传力度,建立了较好的招商基础。今年引进了绍兴南方控股、绍兴中龙进出口及余慈地区塑化金属等一批公司。
二是实现招商行业的新突破。在进一步做大做强进口化工品市场的基础上,加大了对煤炭、进口医疗器械、金属材料等重点行业的招商力度,全年成功引进5家煤炭企业和4家经营医疗器械的企业。
三是实现招商方式的新突破。在继续发扬以前招商经验及招商手段的基础上,充分发挥了行业主管部门、税务财会部门的招商力量,利用他们的招商资源,成功地引进了一批市场会员企业。加大了市场推介及宣传力度;积极参加管委会组织的上海及北京的高峰、易贸化工的聚酯等活动,并成功地引进了几家有较强实力的企业。同时,利用易贸化工网站及中国化纤网站进行了市场宣传,提高提高市场的知名度。
四是加快市场交易平台建设步伐。我局积极参与推动市场交易平台的设立,先后与余姚中塑在线、上海外高桥联合发展公司、杭州中香国际有限公司、宁波众城钢铁网、上海石油交易所及赢彩投资等企业研讨关于开发市场交易平台的可行性,并多次赴有关意向交易企业走访调研,获得了第一手资料,为今后市场交易平台的正式设立打下了坚实的基础。
(二)加大对外推介力度,确保保税物流园区平稳发展。
一是积极应对国家对宁波保税物流园区的调整,起草了《关于宁波保税物流园区功能整合问题的报告》,提出了应对措施,为管委会领导提供决策参考。另一方面,又及时与海关、港务部门沟通,使保税物流园区避免受到波动,确保了平稳发展。
二是继续加大对外推介力度,分别到杭州、绍兴、台州等地推介保税物流园区的功能和政策,吸引了这些地区的企业来园区开展业务。
三是大力拓展采购配送功能,已引进美国沃茨(水暖器材)、美国智佳(文具)等国际采购配送企业4家,目前,国际采购配送业务石头较好。
(三)转变服务方式,促进物流企业的转型升级。
一是鼓励仓储物流企业仓库转型升级和老旧仓库改造。今年已完成高新货柜保税东区仓库和兰羚钢铁公司二期棉麻专用仓库的新建,浙金公司仓库改建、丰盛食品二期3000平方米仓库项目正在建设中,太平公司准备投入1300万改建原有的老旧仓储和堆场;大港新世纪物流公司准备收购原工进公司二期约17亩土地,与海关合作建设h986海关集装箱查验系统,预计投入千万以上。
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篇1:物流公司厂房长期租赁合同
出租方_____________________
承租方_____________________
根据《民法典》及有关规定,为明确甲方与乙方的权利义务关系,双方在自愿、平等、等价有偿的原则下经过充分协商,特定立本合同,以供遵守。
一、厂房位置、面积、功能及用途
甲方将位于__的厂房租赁给乙方使用。厂房占地面积_______亩,经甲乙双方认可确定建筑面积为__平方米。厂房功能为__,包租给乙方使用。如乙方需转变使用功能,经甲方书面同意后,因转变功能所需办理的全部手续由乙方按政府的有关规定申报,因改变使用功能所应交纳的全部费用由乙方自行承担。
二、租赁期限及租金
租赁期限为____年,即从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。租赁期限届满前______个月提出续租,经甲方同意后,甲乙双方将对有关租赁事项重新签订租赁合同。本出租合同的租赁保证金为人民币_________元。租金____元/年,于每_____年_____月_____日以现金方式上缴,实行上打租。
三、双方的权利与义务
1、甲方应保证所出租的房屋及设施完好,在本出租合同生效之日起3日内,甲方将租赁物按现状交付乙方使用,乙方按期交付租赁费,乙方逾期支付租金,应向甲方支付滞纳金,滞纳金金额为______________元。
2、乙方在国家法律、法规、政策允许的范围内进行经营及办公,如需办理相关手续,由乙方自己办理,并负责一切费用。在租赁期内,如发生事故,由乙方承担全部费用。
3、合同有效期内,乙方对所租赁的房屋及设施拥有合法使用权,未经甲方同意,不准私自转租他人。
4、租赁期限届满,在乙方已向甲方交清了全部应付的租金及其他应付费用,并按本合同规定向甲方交还承租的租赁物,甲方将向乙方无偿退还租赁保证金。
四、专用设施、场地的维修、保养
乙方在租赁期限内应爱护租赁物,因乙方使用不当造成租赁物损坏,乙方应负责维修,费用由乙方承担。
五、本合同未尽事宜,经双方协商一致后,可另行签订补充协议。
六、本合同经甲乙双方签字盖章,_________鉴证盖章后生效。
本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决,并另行签订补充协议,其补充协议与本合同具有同等法律效力。
本合同一式叁份,甲、乙双方及鉴证单位或镇监管办各执壹份。
甲方:_______________乙方:____________________
法人:____________________法人:____________________
鉴证单位:_______________
__________年______月_____日
篇2:企业创新广告提示语
1、积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。
2、赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。
3、专业进取,尊爱至诚,锲而不舍。
4、海纳百川,厚积薄发(白沙)。
5、入角色,融团队;坚誓愿,志高远。
6、小企业做事,大企业做人。
7、不学习的人,实际上是在先择落后。
8、沟通从心开始。
9、用积极的态度面对工作,工作就会积极地回报你。
10、星光溢彩映衬辉煌历程,明月流辉装点金色华诞。
11、以人为本,心德为先。
12、不学习的人,实际上是在先择落后(中兴)。
13、没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。
14、以人为本,心德为先;谁有多高本领,就给谁搭建多大舞台;谁有多大贡献,就给谁多少因报(新飞)。
15、团队,就是能够和他人协调来共同承担责任。
16、承光荣传统,展辉煌成就,扬株机精神,创世纪伟业。
17、海航员工训条(海南航空)。
18、资源是会枯竭的,惟有文化生生不息(华为)。
19、离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。
20、创新,就是任何工作都要追求最佳水平。
21、沟通从心开始(中国移动)。
22、做人不要太认真,做事一定要认真。
23、敬业,就是愿意承担责任和有能力承担责任。
24、心有多大,舞台就有多大。
25、胜任本职工作就是人才,创新开拓就是优秀人才(海信)。
26、坚持诚信、注重业绩、渴望变革。
27、敬业团队创新(TCL)。
28、坚持诚信注重业绩渴望变革(GE)。
29、小企业做事,大企业做人;大事讲原则,小事讲风格;只有不想干的事,没有干不成的事(天士力)。
30、奋力拼搏、精益求精,为铁路跨越式发展增光添彩。
31、大事讲原则,小事讲风格。
32、要改变命运,首先改变自己。
33、胜任本职工作就是人才,创新开拓就是优秀人才。
34、享受工作带来的荣誉和收入,就要承担相应的责任和委屈。
35、凡是容易做到的事情,收入都比较低。
36、为交流学习共享知识中好(华为)。
37、市场不同情弱者,不突破创新只有出局。
38、讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。
39、不为失败找理由,当为成功找方法。
40、永远战战兢兢,永远如履薄冰。
篇3:保洁公司宣传标语_企业标语_网
保洁公司宣传标语
保洁公司宣传标语【一】
1、干净的环境,体面的生活。
2、与环卫同行,与文明共进。
3、清洁的天地清洁的家,清洁的环境人人夸。
4、清洁城市、美化家园,让生活环境更美好。
5、实施清洁工程,提高文明程度。
6、实施城乡清洁工程,营造和谐宜居环境。
7、人人齐动手,清洁美化我们的家园。
8、美丽生活,源于温馨服务。
9、抓好城市清洁整治,树立文明新形象。
10、植树栽花种草,清污治乱除脏。
11、支持环卫,感谢有你。
12、整治摊点乱摆,实现市容整洁。
13、清洁家园,建设美好。
14、破除陈规陋习,倡导健康生活。
15、讲文明,爱卫生,做个合格职业人。
保洁公司宣传标语【二】
1、讲究洁净卫生,革除不良陋习。
2、建设洁净家园,造福居民群众。
3、建美丽城市,创一流市容。
4、让家园多一份文明,让市民多一份满意。
5、净化环境,绿化大地,美化家园。
6、讲文明树新风,共建洁净家园。
7、讲文明,改陋习,树新风。
8、企业是我家,卫生靠大家!
9、做企业主人,当环卫先锋!
10、讲究卫生,人人有责;改善环境人人受益。
11、搞好环境卫生,加强个人卫生。
12、创建企业美如画,点滴小事见精神!
13、管住脏、乱、差,留下真、善、美!
14、用我们的服务让业主与公司共赢。
15、有了您的真心呵护,企业才会更加美丽!
保洁公司宣传标语【三】
1、文明从脚下起步,洁净从你我做起。
2、遵守社会公德,维护公共卫生。
3、整治广告乱贴,实现城市美观。
4、整治“脏、乱、差”,实现“洁、齐、美”。
5、全面整治环境,建设洁净家园。
6、美化家园,从洁净环境开始。
7、绿色陪你春夏秋冬,健康伴您幸福终生。
8、乐居生态城,心系环卫情。
9、人人动手清洁环境,家家参与美化家园。
10、卫生关联你我他,健康洁净靠大家。
11、手拉手共创美丽城市,心连心共建清洁家园。
12、美丽城市我的家,洁净全靠你我他。
13、人民城市人民建,洁净环境大家管。
14、环境关联你我他,齐抓共管靠大家!
15、草儿绿、花儿香,环境优美人健康!
保洁公司宣传标语【四】
1、开展环境卫生整治,营造清洁生活环境!
2、环卫工作人人参与,美好环境人人受益!
3、整洁厂区,人人有责!
4、给自己养成个好习惯,给别人留下个好环境。
5、分工合作来清扫,相信明天会更好。
6、环境人人爱,清爽自然来。
7、人人做整理,场地有条理,全员做清扫,环境更美好。
8、知荣辱,树新风,加强业主自治自律。
9、手牵手根治环境脏乱差,心连心创建卫生洁净美。
10、少一件垃圾,多一块净土。
11、用服务的热情燃万家灯火,用钢铁的纪律保社区平安。
12、服务从我做起,业主在我心中。
13、你我多一份自觉,厂区多一份清洁!
14、你我他多一份自觉,办公环境多一份清洁。
15、热爱安康、热心创卫!
保洁公司宣传标语【五】
1、以服务树品牌,以诚信谋发展。
2、清洁靠大家,舒心你我他。
3、培育文明新风,构筑和谐社会。
4、你出力,我出力,美化城市齐努力,你添彩,我添彩,清洁家园更精彩。
5、营造清洁美好环境,建设现代宜居城市。
6、营造绿色环境,保护生存空间。
7、辛苦我一人,洁净千万户。
8、向“脏乱差”宣战,打造洁净优美环境。
9、我心爱城市,我行助环卫。
10、文明重在行动,洁净贵在坚持。
11、文明无小事,消失见文明。
12、认真把管理做好,用心把服务做好。
13、争当文明市民,为城市洁净做努力。
14、遵守社会公德,树立文明新风。
15、文明从细节做起,城市因你而美丽。
篇4:物流公司工作人员的工作计划文本
借助母公司——中海物流集团的物流实体运作平台和经营资源优势,双方坚持“挖掘优势资源潜力,发展高等职业教育,优化建设人才结构,打造特色公众品牌”的指导思想,恪守“互相合作、互利互惠、实现双赢、共同发展”的基本原则,在以下几个领域展开全方位的合作:
(一)互设基地
充分利用中海物流集团的物流实体运作平台和经营资源优势,为学校挂牌建立“学生实习基地”、“教学研究基地”牌匾,学校也可以挂牌成立“中海物流人才储备基地”,探索工学结合人才培养模式及校内外生产性实训基地建设的校企组合新模式,增进学校与企业间的相互联系与合作,走产学结合发展道路,为社会培养高素质技能型专门人才。
(二)学生实习
学校根据高等职业教育教学计划和培养方案,每年选派相关专业的学生到中海物流进行顶岗实习,中海物流优先满足学生实习需求。根据岗位需求、学生情况等因素,双方协商决定具体事宜。
(三)就业推荐
1、在同等条件下,中海物流优先录用校方毕业生。
2、校方优先为中海物流输送优秀毕业生。
(四)换岗学习
1、学校派专业老师来我们中海物流进行轮岗实习。
2、中海物流派相应的经验比较丰富的员工或经理去学校授课。
3、双方互补优势,达成共赢。(企业实际操作、动手能力比较强,但缺乏先进的理论知识;学校理论知识比较强,但缺乏一定的实际操作、动手能力。)
(五)教材以及精品课程的开发
通过老师来企业实习,对企业的业务、流程等的深入了解,再结合学校的教学计划、专业方向,与中海相应的专家共同开发适合学校教学,符合企业用人的实用型教材。
篇5:公司企业优秀提示语标语
1. 在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路
2. 原则——脚踏实地,实事求是,点滴创新,用数据说话。
3. 员工以厂为荣生活因拼搏而存在
4. 欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
5. 预防保养及时做,生产顺畅不会错
6. 与企业一同成长。
7. 有一份耕耘,就有一份收获。
8. 有品质才有市场,有改善才有进步。
9. 优质建设,以质为根
10. 优质产品,丰厚成果
11. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
12. 用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定;
13. 用心做事,方能成就大事。
14. 勇于承认错误,敢于承担责任
15. 营造团队精神塑造人的品质
16. 因为有我,所以更好。
篇6:物流公司租房合同
出租人:地址:电话:
承租人:金华__物流有限公司地址:电话:
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲乙双方就房屋租赁达成如下协议:
第一条出租房屋基本情况。甲方所出租的房屋坐落于:______,位于第______层,共______套/间,房屋结构为______,建筑面积为______平方米,套内使用面积______平方米,房地产权证号为______。
第二条租赁房屋用途。该房屋用途为:______,除双方另有约定外,乙方不得擅自改变房屋用途。
第三条租赁期限。租赁期限为______年,自年__月_日起至年__月_日止。
第四条租金。该房屋租金按计算,租金为人民币______元整。
第五条付款方式。租金按结算,第一租金由乙方于租赁期限起始日后租金由乙方分别于各首月开始后的日内交付给甲方。
第六条交付房屋期限。甲方应于本合同生效之日起______日内,将该房屋交付给乙方。
第七条甲方对房屋产权的承诺。甲方保证在交付出租房时该房屋没有使用权与产权纠纷;交房后如有未清事项,由甲方承担全部责任,由此给乙方造成经济损失的,由甲方负责赔偿。
第八条维修养护责任。租赁期间,甲方对房屋及其附着设施每半年检查、修缮一次,乙方应予积极协助,不得阻挠施工。
正常的房屋大修理费用由甲方承担,日常的房屋维修费用由乙方承担。因乙方管理使用不善造成房屋及其相连设备的损失和维修费用,由乙方承担并负责赔偿损失。租赁期间,防火安全,门前三包,综合治理及安全、保卫等工作,乙方应执行当地有关部门规定并承担全部责任和服从甲方监督检查。
第九条关于装修和改变房屋结构的约定。乙方可以进行必要的装修与添臵必要的设备,但不得随意损坏房屋设施、结构,如需改变房屋的内部结构或设臵对房屋结构影响的设备,需经征得甲方书面同意,投资由乙方自理,退租时,除另有约定外,乙方有权撤走其投入的可移动设备及用具,对房屋的装修,双方协商折旧处理。
第十条关于房屋租赁期间的有关费用。
1、在房屋租赁期间,以下费用由乙方支付,并由乙方承担延期付款的违约责任:
水、电费;
煤气费;
供暖费;
2、该房屋的物业管理费由乙方负责。
第十一条出租房屋如须到政府管理部门办理有关登记备案手续及交纳有关税费的,由甲方负责。
第十二条租赁期满后,本合同即终止,届时乙方须将房屋退还甲方。如乙方要求继续租赁,则须提前个月书面向甲方提出,甲方在合同期满前个月内向乙方正式书面答复,如同意继续租赁,则续签租赁合同。乙方在同等条件下享有优先租赁权。
第十三条因乙方责任终止合同的约定。乙方有下列情形之一的,甲方可终止合同并收回房屋,造成甲方损失,由乙方负责赔偿:
1、擅自将承租的房屋转让、转借他人或擅自调换使用;
2、故意损坏承租房屋。
第十四条因甲方责任终止合同的约定。甲方有下列情形之一的,乙方可终止合同并退还房屋,给乙方造成的损失,由甲方负责赔偿:
1、房屋存在产权等争议致使乙方不能正常使用的;
2、房屋存在重大安全隐患的;
3、水、电、气等经常不能保证或者水、电、气等设施出现故障,经通知甲方在10日内不能解决完毕,影响乙方正常经营或生活的。
第十五条提前终止合同。租赁期间,任何一方提出终止合同,需提前1个月书面通知对方,经双方协商后签订终止合同书。
第十六条违约责任。租赁期间双方必须信守合同,任何一方违反本合同的规定,须向对方支付该房屋年租金的10%作为违约金。
第十七条本合同未尽事项,由双方另行议定,并签订补充协议。
第十八条其它约定。在签订与履行本合同过程中,甲方不得因租金、租房面积、履行时间等事项以及任何理由向乙方相关人员请客、送礼、给予回扣、佣金、有价证券、实物或其他任何形式的好处,否则无论数额大小,都视为甲方违约,甲方应按该房屋年租金的20%向乙方支付违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失,同时乙方有权单方解除合同;如果乙方有关经办人员向甲方索取任何形式的好处,甲方应当告知乙方,乙方将按照相关规定严肃处理。
第十九条本合同共肆页,一式贰份,甲、乙双方各执一份,均具有同等效力,自双方签字盖章起生效。
甲方:_______________乙方:____________
甲方代理人:乙方代理人:
________年____月____日________年____月___日
篇7:企业宣传标语
轻而易举分垃圾,举手之劳变资源。
分类一小步,礼貌一大步。
垃圾分类我先行,举手之劳处处做。
绿色餐饮,洁净家园。
请不要乱扔我,我会污染环境。
垃圾分类,人人有责。
该出手时就出手,该分类时就分类。
简单的动作,造就完美环境。
垃圾分类一小步,健康礼貌一大步。
做好垃圾分类,让我们一起来为地球多添一抹绿色。
垃圾分一分,环境美一点。
垃圾减量分类放,共建完美张家港。
环境关系你我他,垃圾分类靠大家。
垃圾分类人人做,做好分类为人人。
就算是扔垃圾,也能小窥操行之高低。
垃圾分类,举手之劳,为了你我他。
你需要优美的环境,我需要你的电池。
垃圾分类,给我们一个美好的生活空间。
不同的垃圾有不同的家,要让它们走错啦。
创意生活,礼貌分类。
垃圾分类源自点滴,完美环境始于言行。
垃圾利用就是宝,分门别类少不了。
垃圾要分类,生活更完美。
呵护我们的环境,与万物共享尊荣。
分类投放垃圾,关系你我。
南粤美景你我他,垃圾分类靠大家。
垃圾不分类,等于在浪费。
今日分一分,明天美十分。
篇8:物流公司员工个人年终总结
20__年上半年,后勤服务集团以“_” 重要思想为一切工作的出发点,遵循和发扬“学习、服务、创业、发展”的企业精神,紧紧围绕“以服务求生存、以改革求发展、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了学校各项后勤服务和保障工作。
一、把握学校大力改善后勤设施条件的发展契机,“以人为本”,形成保障服务新平台
1、鼓楼校区学生新餐厅顺利开业。鼓楼校区学生新餐厅在膳食中心全体职工的艰苦努力下,于5月8日隆重开业。新餐厅共分三层,平均每层有3000多平方米的建筑面积,每个餐厅可放置250张左右的餐桌,可同时容纳3000人就餐。学生第一餐厅为风味特色餐厅,引进了大娘水饺,图门烧烤、西饼、西北风味等特色小吃,开辟了川、粤、维扬等多个菜系的菜肴,同时改变以往的供应模式,将供应时间调整为早晨7:00至晚上11:00;学生第二餐厅采取窗口供应方式;学生第三餐厅则采用自选的供应方式为学生提供快捷、方便的服务;清真餐厅提供具有民族特色的清真菜肴。学生新餐厅的开业,极大改善了我校师生员工的就餐环境,提供了新颖、方便的供应方式,丰富了我校的伙食品种,其硬件设施、软件建设都达到省内一流,得到用餐者、同行的充分肯定。新餐厅开业后,就餐人数也大幅上涨趋势,每天营业额比老餐厅多1.5万元,增幅为57%。
2、在物价持续上涨条件下,确保伙食供应稳定。开学后,物价上涨的势头依旧不减,面对强烈的物价冲击,后勤服务集团及膳食中心从学校的稳定大局出发,把保障师生员工的利益放在首位,采取有力措施,发挥集中采购的优势,坚决执行政府和学校所有主、副食品不涨价的精神,并通过加强内部管理,降低经营成本,努力把亏损降到最少,为全省高校学生食堂工作做出了表率。
3、创建市级示范园的各项工作准备就绪。上半年,幼教中心积极投入到市级示范园验收的各项准备工作中,以市级示范园的要求为指导,高标准、严要求地做好幼儿园的一切工作:一方面加大硬件建设,更新改造教学场所,美化内外部环境,使其更有利于幼儿的活动与成长。另一方面加强软件的建设,狠抓教学科研与培训。作为鼓楼区落实《纲要》试点园,幼儿园共有38人(次)参加课题组研究,进行54次教科研活动,初步培养出一些能上特色课的教师,激励了年轻教师迅速成长。在鼓楼区教育局组织的视导中,全园教职工的表现获得肯定,为下半年的验收打下了基础。
4、大学生体育活动中心投入运行。在大学生体育活动中心交付后的一个多月时间里,后勤服务集团投入人力、物力,迅速完成各项筹备工作,于3月份投入运行,先后开放了乒乓球房、健身房、游泳馆等场、馆,为学校师生员工提供了一个高标准的健身运动场所。为能给大家提供更优质的服务和更多样的选择,大学生体育活动中心开设了跆拳道、健身操等运动项目,举办了游泳培训班,在做好各项服务工作的同时,获得了良好的经济效益。
5、加强科学管理,克服电荒困难,保证了学校正常的教学科研活动。今年夏天,南京市的电量缺口达到了历史最高水平,南京市采取了各种限电措施。后勤服务集团动力中心为确保电荒时期学校教科研的正常进行,加强峰谷监控和供配电设备巡视,加强与市负控管理中心的联系与沟通,通报负控定值,完成了学校近15项重大活动的保电工作,并针对南京市因缺电而制订的限电拉峰政策,根据学校实际情况,按轻重缓急制订限电拦闸预案。此外,动力中心进一步加强能源管理,共查处窃电案例5起,追收罚款与拖欠水电费171100元,解决了科技楼一期空调用电不交费的问题;今年水电费收支与20__年同期相比综合支出减少110726.61元;与财务处共同制定了“公共部分水电费管理办法”,公共部分水电费分摊下降122725.49元。
6、养建并重,进一步美化校园环境。校园管理中心在加强两校区校园环境卫生与绿化养护管理工作的基础上,完成浦口校区医院东内侧、学生宿舍五组团东内侧、道路东侧等近万平方米,明湖周边8000余平方米,六食堂前3000余平方米等的草坪铺植任务,总计上半年栽种乔灌木764棵,垂直绿化300棵,满栽小灌木640M2,草坪21450M2。为进一步掌握校园植物资源情况,校园管理中心完成两校区全部乔、灌木等植物的统计工作,绘制了图文并茂的植物资源数据图册及数据库。
7、诚信经营,优化经营服务的形象。工贸实业公司以“顾客永远是对的”来强化职工的服务意识,微笑服务正逐步深入人心。浦口教育超市开展了“诚信经营,超市与您零距离”的活动,引进了厂家免费赠送商品达一万元,通过勤工助学、意见征询等方式拉近了超市与顾客的距离;鼓楼超市增设了加热、打气等免费服务项目,通过“阳光工程”的商品介绍专栏,增加销售的透明度,最大限度地让利于顾客。
8、整顿浦口校区经营,规范校园商贸服务。为给浦口校区师生营造一个良好的学习、生活环境,在校区的统一领导下,浦口分部狠抓经营秩序管理,努力做好后勤保障工作,树立经营网点的新形象。一方面狠抓、推广教育超市、招待所等正规经营的管理服务经验,另一方面对违规经营的“中心超市”进行了关闭停业,对少数学生反映意见较大的水果店、学子书店等进行了整顿。
9、以落实安全责任制与防范预案为基础,加强公共安全管理。后勤服务集团牢固树立了“安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。开学初,后勤服务集团与各中心主任签订了公共安全责任书,各中心主任与部门经理又签订了公共安全责任书,层层落实安全责任制,建立健全了安全责任体系,强化了安全责任意识。各中心还组织学习了学校预防和处置突发事件预案。上半年,后勤服务集团联系保卫处为各中心总计配置了100只灭火器,并组织了安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。
二、狠抓基础管理,强化制度建设,改革管理手段,打造管理工作基础平台
1、调整ISO9000质量管理体系认证方案,从实际出发,继续推进质量认证工作
20__年,后勤服务集团全面开始了ISO9000质量管理工作,在积累了一定经验的基础上,后勤服务集团于今年上半年重新调整了质量体系的认证方案,聘请资质更好的南京白玉兰质量咨询有限公司为后勤服务集团推进咨询认证工作,旨在以高标准、高要求来对待后勤服务集团的每一个服务行为、每一个服务环节以及每一个服务流程,严格规范内部管理,全面提升服务质量与水平,为后勤服务集团的高标准管理夯实了基础。
2、加强制度建设,规范管理体系
20__年上半年,后勤服务集团以规范服务行为和改善服务水平为中心,制定了《员工手册》,发放到每位员工手中,组织员工学习,并监督检查落实情况,要求员工以手册中的管理制度、行为规范来约束自己。后勤服务集团修订了《事业编制人员全员聘任上岗实施办法(试行)》、《非正式用工管理规定》、《固定资产管理办法》等文件,制定了《工资管理办法》、《安全管理条例》、《印章管理规定》、《档案管理制度》等内部管理制度,完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制,实施了首接负责制,并将制度汇编成册,使后勤服务集团大部分工作做到了有制度可依,有规章可循。
3、筹备集团网页工作,积极建设集团管理、沟通的网络平台
随着科学技术的高速发展,现代科学技术越来越多地被运用到了管理中来。今年上半年,后勤服务集团为各中心正、副主任配置了电脑,要求正、副主任学会基本的电脑操作,为下一步的改革管理手段打下基础;另一方面积极筹备后勤服务集团网页工作和自动化管理工作系统的构建工作,搭建更快捷、更便利、更畅通的内外沟通信息平台,以此替换传统的管理模式,以进一步节约管理成本,提高工作效率,提升管理层次。
4、加强人才的引进,为集团持续发展储备人力资源
后勤服务集团在充分调研、分析现有人力资源状况的基础上,结合后勤服务集团的发展目标,加强了人才引进与储备的力度。20__年上半年,后勤服务集团共聘用12名大专以上应届毕业生,其中研究生两名、本科生一名,实现了后勤服务集团多年来研究生职工零的突破,为后勤服务集团的后续发展输入了新鲜血液。同时后勤服务集团接受相关专业的应届毕业生前来实习,为明年的人才选聘做好了充足的准备。
5、着眼创建学习型企业,大力加强职工培训
一是拟定详实的培训计划,后勤服务集团和各中心根据计划对现有干部职工进行ISO9000知识培训、管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高职工各方面的能力与素质;二是开展学习调研活动,向其他院校学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善后勤服务集团的管理方法,循序渐进地加强后勤服务集团的服务与发展能力。
6、以条为主,加强内部财务管理
财务中心根据后勤服务集团部门延伸的思路,将浦口膳食中心、动力中心、校园管理中心的核算与鼓楼膳食中心、动力中心、校园管理中心对口合并,改变了以块核算的办法,实行以中心为单位的独立核算,理顺了关系;协助各中心加强应收帐款的管理,确定了控制目标,加快了资金的回收,减少了资金占用,达到了预期目标;进一步加强了财务分析,提高财务分析的质量,并将财务分析列入常规工作;加强资金的调度和使用,发挥了资金的最大使用效益。
7、强化资产责任意识,防止学校资产流失
开学初,后勤服务集团与各中心主任签定了固定资产管理责任书,使各中心主任充分认识到固定资产管理的重要性,强化了责任意识。随着新餐厅的落成,学校为新餐厅投入了二百多万元的资产设备,后勤服务集团组织人力对这部分资产进行了清点,明确其使用地点与状态;同时根据固定资产管理规定,对原食堂的一些旧设备,组织了招标拍卖,很好地防止了学校资产的流失。
8、加强企业文化建设,增强企业凝聚力。
后勤服务集团本着“以人为本”的管理理念,上半年着重培育了“学习、服务、创业、发展”的企业精神并加强宣传,使企业精神深植每位员工的心中,各中心在日常工作中,大力弘扬了“争创一流、任劳任怨、无私奉献、团结协作和主人翁”的职工精神,进一步激发了职工的工作热情,在此基础上成立书画、摄影兴趣小组,并多次开展活动,丰富全体职工的业余文化生活,增强了企业的凝聚力,使企业与员工组成“命运共同体”。
三、积极发展市场,实现集团持续、稳定发展
1、今年上半年,后勤服务集团上下团结一致、艰苦奋斗,继续发掘与拓展新的校外市场,全力推动后勤服务集团事业持续稳定发展,完成产值4800万元,其中膳食中心产值为20__余万元,运输中心为200余万元,兰达监理公司84万元。
2、接待中心认真落实“抓管理、保服务、促营销、降成本、创效益”的15字经营方针,营业额和利润较去年同期都有较大幅度增长。1-6月营业额达790万元,净利润达170万元。其中南苑客房满房率75%,营业额达180万元。
3、经过精心筹备,南苑新餐厅于5月18日正式开业,新餐厅营业面积达1000多平方米
篇9:物流公司月工作计划模板_工作计划范文_网
一、提高服务质量,着力保障生产运输
公司应主动适应茶叶市场规律,积极完善运输作业方案,理顺作业流程,修订和完善操作规程,加强安全防范,确保生产运输安全畅通。要提高空车回厂速度,加快运输车辆的周转率,提高卸车效率。 运输要以客户满意为宗旨,主动做好业务流程的无缝衔接,加强现场协调管理,提高服务质量,不断巩固和壮大现有市场。牢固树立市场意识,主动参与市场竞争,大力开拓外埠市场,挖掘新客源,确保全年收入比上年度增长50%以上。
二、以改革创新为动力,调整公司体制机制
改革创新是推动一切事物发展的不竭动力,我们必须坚定改革创新的态度不动摇,继续解放思想、大胆创新,克难攻坚、奋勇前进,激发企业活力。
实践证明,实行物流业务的精益化、集约化管理对降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系数,实现资源共享,将发挥重要作用。市场始终是公司盈利的源泉,公司要建立适应市场竞争要求的组织架构。公司的组织架构、运作模式、资源配置等必须紧紧围绕市场转,限度满足市场的要求。反观以往公司的运输方式基本上是各自为战,协同联动和资源共享没有得到很好体现,强调局部利益而不顾整体利益,人为造成了资源的浪费,丧失了很多市场参与机会。因此,今年我们将信息化为依托,以物流业务流程再造为重点,按照物流运作流程化要求,对现有的组织结构进行优化调整,由职能管理向流程管理转变,增强市场适应能力。
三、深化绩效考核,保障职工队伍稳定
良好的绩效考核机制是实现组织目标的根本保障,是提高生产效率的有效途径,为此,必须加快推进绩效考核机制改革。要按照“效率优先,兼顾公平”的原则,发挥绩效考核的激励和鞭策作用。鼓励开拓市场,增加收入。要切实抓好全员绩效考核制度的落实工作,建立组织绩效与职工个人绩效之间有效的传导机制,将组织目标全面分解到职工个人,实现个人绩效与组织绩效的衔接和统一。
四、以精益管理为抓手,着力提升基础管理水平
众所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品质、实现卓越的根本途径。当前,切实提升管理水平,要按照集团公司要求,坚持贯彻“严、准、细、精”的管理理念,不断优化流程、完善制度、明确职责、落实措施,努力实现人要规范化,事要流程化,物要组织化的目标。
五、深化安全管理,确保公司全年“零事故”
安全生产是企业发展的首要前提,要进一步强化安全生产责任制,落实安全生产奖惩考核办法,强调第一责任人的安全责任。重视和加强职工安全教育,特别要重视新上岗员工的安全培训,切实提高全员安全意识和安全防患能力。要大力推进安全生产标准化建设工作,规范安全生产行为,改善安全生产条件,提高安全管理水平,实现本质安全,逐步形成良好的安全文化。要切实抓好安全基础管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理台帐,强化日常安全检查,深入开展安全生产隐患排查治理活动,抓好重点要害部位的安全管理,杜绝事故发生。
六、以构建和谐为目标,着力推进公司又好又快发展
在新的一年里,我们将加大厂务公开力度,畅通民主渠道,推进企业民主管理,保障职工民主管理权利。认真抓好治安综合治理工作,深入开展普法教育,增强职工法制意识,关心职工生活,努力改善职工的生产、生活环境,不断满足职工日益增长的物质文化需求,广泛开展职工喜闻乐见的文体活动,不断丰富职工的业余文化生活。
篇10:公益广告口号_公司宣传语_网
一、“禁烟”公益广告
1、吸烟是继战争、饥饿和瘟疫之后,对人类生存的最大威胁。
2、为了你和家人的健康,请不要吸烟。
3、也许,你的指尖夹着他人的生命——请勿吸烟(医院禁烟)
4、在这里,香火不再延续……
5、你的香烟,我的石油,注定我们不能相爱——吸烟者禁入
6、 千万别点着你的烟,它会让你变为一缕青烟(加油站禁烟)
7、如果你想吸烟,定时炸弹在身边!(加油站禁烟)
8、一时的快乐,永恒的伤痛——请勿吸烟
9、点燃你的烟,污染了空气,害了人性命,良心在哪里!
10、请不要让你的自私点燃我的大楼——请勿吸因(商场禁烟)
二、“渴望和平,反对战争”的公益广告:
1、停止战争,为了孩子!
2、看看孩子脸上那天真的微笑,我们又怎舍得让这份和平与安宁转瞬即逝呢?
3、多一些润滑,少一些摩擦。
三、“公民义务献血”公益广告:
1、波涛让江河澎湃,热血使生命沸腾!
2、我们爱心的一小部分却是他们生命的全部。
3、生命,因你而奔流不息。
4、比献出的血更宝贵的是你的真情。
5、用爱心为生命加油!
6、献血的你,灵魂如虹;你献的血,生命涌动。
7、真情流淌,血脉相通
8、民族在奉献中崛起,生命在热血里绵延
9、献出的血有限,献出的爱无限
10、鲜血诚宝贵,救人品更高
11、好人献上一滴血,病者除却万分忧
12、鲜血诚可贵,助人价更高
13、但愿人长久,热血注心田
14、血,生命的源泉,友谊的桥梁”
15、为何血浓于水?因有爱在其中
16、你想为社会做点贡献吗?你愿为他人献点爱心吗?请参加无偿献血!
17、点点滴滴热血浓,人道博爱处处情
18、一份血,万份情,无偿献血最光荣
19、献血献爱心,血浓情更浓
20、无偿献血,用爱心为生命加油!
21、一滴血,一片心,一份爱
22、人间自有真情在,献出鲜血播下爱
23、一点热血助他人,一颗爱心好精神
24、你血输在我身,你情溶入我心
25、无偿献血,从我做起,救死扶伤,情暖人间。
26、热血是生命的标志,无偿献血是文明进步的标志。
28、荐我热血,点燃他人生命之光。
29、无偿献血,体现您高尚的精神境界。
30、让血液把我们的心连接在一起。
四、“购买体彩”公益广告:
1、中奖欣喜,贵在参与。
2、奉献是无私的骄傲,大奖是爱心的回报。
3、投注热情,好运来临
4、运动,生命的基础;财富,人生的追求。
5、阳光总在风雨后,快乐跟着“体彩”走。
6、爱心需长久,奇迹在左右
7、体彩手拉手,公益心连心
8、体彩牵人回首,幸运走遍神州
9、体育是我们永恒的追求,体彩是我们永远的朋友
10、投注深情,好梦成真
11、彩民共托朝阳,足彩再创辉煌。
五、“希望工程”公益广告:
1、节省一分零钱,献出一份爱心,温暖世间真情。
2、你帮,我帮,大家帮;同一首歌,大家唱。
3、涓滴之水成海洋,颗颗爱心变希望。
4、种下一棵树,收获一片绿阴;献出一份爱心,托起一份希望。
5、用心点燃希望,用爱撒播人间。
六、“说普通话”公益广告:
1、说好普通话,“知音”遍华夏。
2、讲好普通话,朋友遍天下。
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篇11:物流公司经理年终总结
尊敬的领导:
您好,加入贵公司两个月了,在这两个月里,有辛苦,有快乐,有批评也有鼓励。一点一滴的经历正让我慢慢融入贵公司这个大家庭,也使我逐渐的成为一名合格的贵公司人,回顾十月,现做出实习期间总结:
xx月xx日,快递行业领头羊顺风速递宣布涨价,一个月以前,圆通速递也做出了同样的举动,在20xx年春节到来前的三个月,两家快递大家纷纷宣布上调价格,除去运营成本的因素考虑,他们是否在为20__年春节的快递业务爆发期做提前准备呢?每年的春节阶段,各快递企业均会发生大小不一的爆仓情况,顺丰圆通的涨价使我们的低价优势更加明显,更多的快件业务便会流向我们,使我们承受更大的货量压力,随之而来的将是我们服务质量的下降,贵公司品牌度与在客户心中口碑的下降。20xx年春节,我们将迎来更大的挑战与机遇。
实习期间在分公司市内流水线有两件好事,第一件是我们流水线补充了两批来自校园的实习生,给我们注入了新鲜的血液,暂时解决了流水线人员紧缺的问题。第二件是快件量的增加,伴随着快递旺季的来临,贵公司的生意也越来越好。但喜事来的同时,也暴露了一些弊端,以下是我总结这个月的一些想法,因为对整个公司了解的不够透彻,会有很多偏颇的地方,希望领导予以批评指正,以资鼓励学生。
一、员工储备方面。
20xx年春节快到了,货量在逐步增加,每年快递行业都会有大大小小的爆仓情况,今年也不容乐观,所以充足的人员储备变的很重要。刚提到分公司市内流水线的一大喜事就是新来了大约xx个在校实习生,现在的流水线看似人员配备很充足,但我认为在繁荣的背后仍有一些弊端,不容小觑,分析实习生的优点:思想单纯,踏实肯干,思维活跃。缺点是:实习时间有限,并且临近xx月末的考试,要回学校参加毕业考试,那时也是我们货量较大的时候,将会导致一个较大的人员缺口,影响整个公司运转。另一个是社会招聘人才储备不足,老员工辞职,且难以留住招聘来的新员工。
解决方案:以社招为主,校招为辅,继续加大社招力度,严格把关校园招聘。校园招聘的主要目的是为企业选拔培养人才,而不是去随便寻找劳动力,所以在与学校合作招聘的同时要择优录取,因为不是每个毕业生都是优秀的,适合在生产线实习的,有时候付给那些不优秀的实习生薪水,倒不如给优秀的员工提高福利待遇,鼓励员工积极工作来的实在,福利待遇好了,社招的难度也将变小。因为大部分实习生的实习期为3—6个月,年后将流失一批实习生,所以在人员储备方面还是要以社招为主,扩大社会招聘的覆盖面,加大宣传力度。
二、破损件,漏出仓件方面。
从来到公司的第一天起我就深深的体会到了“暴力分拣”的概念,无论什么件,能扔就扔,怎么方便怎么操作。每天都会目睹快件被摔坏,破损件的东西被私拿等情况,以前说是因为员工少,没办法,但是现在人员配备足了还是一样,究其原因,主要还是因为没有一个规范的操作流程和一套执行力强的奖惩措施。
解决方案:
1、操作流程上改进。
因为现在流水线上人员配备充足,可以更加细分工作职责,我所想出的方法是改“大锅饭制”为“个人承包制”,就是把每个区域的人员再细分组,让每个小组具体负责身边的区域,就近分拣,严禁远距离抛投货物,规范出仓扫描人员码货,哪个件分错了,都可以找到相应人员,让大家互相督促着工作,分拣不乱扔,出仓认真扫,分错件、漏扫件自然会降低。
2、严格实行奖惩制度。
(1)惩:
员工乱丢快件导致快件损坏的要赔偿,私拿快件内物品的要罚款,扫描员错扫漏扫超过一定的数目要罚款,一直知道公司有惩罚政策,但是只见过私拿东西摔坏件的,但却没见过罚款的,为什么站点的人很小心的对待快件而我们分拣员却没有,主要差别就在于站点的人与快件是有利益挂钩的,而我们没有。
(2)奖:
①团队激励政策,统计每个月每组损坏件、漏扫件的数据,算出每个组的人均损坏率和漏扫率,月底评比,有奖有罚,以鼓励员工的工作态度和积极性,互相监督与鼓励,增加团队合作意识,让各区互相比着干,产生竞争效应。
②设立一个匿名举报奖励制度,如举报故意损坏货物,私拿快件东西等,经录像回放情况属实者,给与举报者奖励,私拿者罚款,此举不是为了惩罚员工,而是震慑大家,杜绝故意损件和私拿现象。
③创新:
复杂的事情简单作,简单的事情重复做,重复的事情创新作。分拣就是一个简单而又重复的工作,所以需要大家群策群力去创新,建议设立一个工作创新奖,谁有的好的想法和建议可以提高工作效率,节约资源,为公司创造价值就给予奖励,鼓励大家去用思想去工作,去创新,而不是单纯的用体力劳动。
三、公司规章制度的执行力方面。
我很认真的想过,从来到公司,我所见到的和我所想到的,都是一个公司最基本的管理方式,以前和领导沟通过我的一些想法,很多东西都是公司规章制度上规定的,但是公司的员工却不按规定执行呢?比如说私拿快件里面的东西要罚款,擅离职守要罚款,这些每个员工都知道,但是为什么还有那么多人敢顶着规章制度去做呢?我认为主要是因为这些规章制度没有一个强大的执行力做后盾,犯罪了不罚,国家的法律也会形同虚设,何况一个公司,所以既然公司定了规章制度就应该严格执行,有奖有罚,工作做的好要奖励,违反规章制度就要罚,做到令行禁止,不能睁一只眼闭一只眼,公司对员工的宽容,也许换来的却是员工的放纵,时间久了,制度也就形同虚设,防君子不防小人了。
以上是我实习期间的个人工作总结,有很多认识错误和浅薄的地方,希望领导能给与批评指正。回望实习期间走过的每一天,获得最多的就是对公司越来越多的了解和对工作越来越深入的认识,一点一滴的积累正使我逐步的成为一名合格的贵公司人,祝福贵公司的明天越来越好,自己在贵公司的工作越来越开心。
祝身体健康,工作顺利!
篇12:企业宣传优秀标语口号
1、整理有心做长度,处处整齐好管理。
2、奉献在岗位,满意在服务。
3、悠然旅访神州大地,假日酒店伴随左右。
4、一份微笑带来无限温馨,十分热情换取百分满意。
5、全心全意,雅心雅致。
6、品管提高信誉,信誉扩大销售。
7、出门在外的最佳选择,让您感受家的温暖。
8、有大家,就有未来。尽职尽责,至诚服务。
9、满足你的一切愿望,做最高贵的你。
10、立足基本服务求生,延伸开展服务求胜。
11、给你一种新的酒店生活,为您的旅行更添缤纷。
12、微笑,让健康常在,让您幸福常伴。
13、宾客至上,服务第一。
14、创优质品牌,铸一流企业形象。
15、只要来到,难忘今宵。
16、商场如战场,品质打先锋。
17、清风雅致,怡然自在。
18、团结高效,永争一流。
19、江南韵味,宾至如归。
20、我乐于助人,因为客人是朋友。
21、有效推行品管,必须全员参与。
22、团结奋进,共创辉煌。
23、偶遇是一脉风景,踏进有真情服务。
24、团结奋进,共窗辉煌。
25、顾客的思念,我们的动力源。
26、以诚为本,微笑服务。
27、山岳般的自信,火焰般的热情。
28、餐饮服务,尽心尽力,尽善尽美,您的满意,我们的骄傲。
29、迎四海宾朋,候八方来客。
30、尽职尽责,至诚服务。
篇13:物流公司客服个人工作总结报告_公司企业工作总结_网
篇一:
自我进入物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的做个总结,希望可以在x年里有更大的进步。
初进因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及x经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢x经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
转正之后在成为正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。
最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的一定会更好!
篇二:
20xx年我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。
一、实践目的
(一)体验社会,锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。
二、社会实践内容
(一)20xx年x月x日至20xx年x月xx日,辅助公司客服做月结
x公司是全国性快递公司,我所实习的地点是站点。快件分为收件和派件,收件是指其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。与许多单位企业有长期合作,xx公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
(二)处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…。出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
(三)上传本站点发出和收进的快件数据
其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至讨论群里提醒发出站点及时跟进。
(四)接电话,服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…。对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
三、实习的收获
(一)与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
(三)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学
在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
(四)工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。
(五)发觉知识的重要,珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
篇14:最新企业精神标语
产品的品牌就是品质的象征。
只要有正确的方法,成功是很简单的事。
活力和谐,激情奋进。
倾力赢得市场。
金须磨砺,矢不轻发。
心常圆满,天下宽平。
质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
执行力的关键是细节。
执行——敢于担当,按规定时间,高质量地完成预定结果。
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
只有企业发展才有个人发展。
我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。
只有充分地放松,才能有力地出击。
只有不想干的事,没有干不成的事。
只要有正确的方法,成功是件简单的事。
正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
整理整顿做得好,工作效率步步高
争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业
争取效益创优质品牌
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
争当优秀员工,只有勇于承担责任
找方法才能成功,找借口只会失败
篇15:物流公司实习报告1500字
我们经管系医药物流专业的学生在学校的组织下在爱普医药公司进行了为期三个星期的实习,这次实习感受颇多,虽然有欢笑也有泪水但学的东西还是很多,很有意义检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度,锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能,分析解决工作中实际问题的能力。
进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问题的能力,培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料的能力和理论联系实际,实事求是的工作作风,及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。通过实际工作中与他人的广泛接触,进一步锻炼了我们的表达能力和交际能力,培养了我们的团队意识。进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求,做好就业的心理准备和知识储备。
公司秉承“诚实守信、稳健经营、务实创新、追求卓越”的经营理念,坚持以战略管理为核心,以业绩提升为目的,以规模管理手段为内容,持续观念创新,制度创新,管理创新,以市场为导向,以品牌和文化为根本,以效益为中心。
公司本着以客户为核心的个性化服务理念,以健全的质量体系、快捷的速度、最低的成本和完善的服务,满足客户的需求,以完善的基础设施和专业化服务,赢得了客户的长期信赖。公司还建立了科学的选人用人机制,对内公平,对外开放,营造良好的人际氛围。用企业的价值观来塑造人、凝聚人。用企业的战略鼓舞人,实现人力资源的最佳配置,为员工提供施展才华的平台。
通过经济运行质量的提高、销售网络覆盖面的扩大,迅速提升区域竞争力,实现超常规发展,20xx年实现销售收入二亿多元,成为区域内的龙头企业之一。
公司还具有良好的终端网络,在全省已与一千多个药房,九百多个厂矿医院、军区干休所、社区卫生服务站以及个体门诊建立了良好的业务往来。针对石家庄市区,公司专门成立了市内配送库,配有21名员工,8部车辆专门配送,保证药品在二十四小时内配送到位,赢得了客户的一致好评。相信在未来的几年里,经过跨跃式的发展我公司将成为华北地区网络最全、成长最快、实力最强的医药批发企业。
在爱普医药材公司实习的三周里,我明白了采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列的医药物流运作都需要严格按照GSP的规定进行操作,并在全程实行批号的严格管理及监控。
另外,由于药品的经营,目前既有批发和零售的业务。又有针对连锁店的配送服务。因此,在实习中,我学到了拆零的配送。不仅学会了很多的专业知识而且还学会了为人处事的技巧,交际能力明显提高了。
在外面就是多干活少说话能忍就忍不要惹事。这是我这几天学到的经验。实习的这三个星期确实很累,虽然累但是很高兴在这期间我也交了很多的朋友跟我们库的人相处很好很融洽,这是我最欣慰的。实习的三个星期很快的就过去了,说心里话我还没有体验完,这个实习真的很好很受益。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论
知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个医药物流有了详细而具体的认识,熟悉了医药物流的基本工作,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我能够自如地与人交流,同时让我懂得交流真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。
这次实习,让我打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,对我而言有着十分重要的意义,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任
篇16:企业宣传优秀标语口号
1. 内强职工素质,外树酒店形象。
2. 奉献在岗位,满意在服务。
3. 一流的品质,健康的享受。
4. 顾客的思念,我们的动力源。
5. 启发服务灵感,缔造幸福体验。
6. 百千福禄,以您为尊。
7. 新享受,新体验,新实惠。
8. 真诚的微笑,礼貌的语言,规范的服务迎接您的到来。
9. 海纳百川、龙行天下。立鸿鹄之志,创海龙新高。
10. 服务准则:热情、礼貌、迅速、周到。
11. 核心价值观:求实、勤奋、创新、卓越。
12. 微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
13. 语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
14. 淡装的打扮,专业的服务。
15. 此时无声胜有声,请勿高声喧哗。
篇17:公司励志宣传语
一、不怕客户来揭短,就怕自己砸饭碗。
二、奋起奋进,自信自强,团结友善,严肃活泼。
三、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
四、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
五、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。
六、千难万难,有了志向不难;千易万易,没有决心不易。
七、严是爱,松是害。
八、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩
九、只要做的很认真,总有一天会成!
十、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
十一、静专思主,心仪名校。
十二、我自信,我出色,我努力,我成功。
十三、只有埋头苦读,才能出人头地。
十四、干净,安静,团结,精进。
十五、坚持不懈,百折不挠追求卓越,永攀新高。
篇18:公司会议室宣传语
公司会议室宣传语
重整旗鼓寻改变,再战市场求突破。下面就是小编给大家带来的公司会议室最新宣传语,希望能帮助到大家!
公司会议室最新宣传语一
1、团结一条心,石头变成金。
2、迎刃而上,共创辉煌。
3、立足岗位作贡献、创先争优当先锋。
4、策马奔腾,力争。
5、激流勇进,乘风破浪。
6、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
7、革新改观,铸就辉煌。
8、公司的崛起,大家要共同努力。
9、海到尽头天是岸,山登绝顶我为峰。
10、创新战略,逆势飞扬。
11、一日千里,气象一新。
12、生生不息,奋斗不止。
13、励精图治,和合共赢。
14、团结一心,其利断金,众志成城,飞跃巅峰。
15、相互学习,共同进步!
16、永不言退,我们是最好的团队。
17、力求突破,创新共赢。
18、会而必议,议而必决;决而必行,行而必果。
19、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
20、人礼仪沟通心灵,让文明变成行动。
21、魂根情升风,任责育精英。
22、聚力创新,共赢未来。
23、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
24、创新思维,共赢市场。
25、重整旗鼓,蓄势待发。
26、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
27、团结一致,共御风雨。
28、改变为道,用心突破。
29、顺势而为,逆势而上。
30、不为失败找借口,只为成功找方法。
公司会议室最新宣传语二
31、破釜沉舟轻装上阵,改头换面雄风重展。
32、改变突破,止成至功。
33、韬光养晦,玉汝于成。
34、东西南北中,好生活向前冲。
35、笃行致新,争创辉煌。
36、谋事在战略,成事靠大家。
37、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
38、万险千难得挚友,凤凰涅盘迎辉煌。
39、你提议,我提议,开展会议有成效。
40、越挫越勇,马到功成。
41、突破壁垒,精诚共进。
42、求新思变,善谋多赢。
43、人有精神,道路坦平。
44、山重水复疑无路,柳暗花明又一村。
45、用礼仪沟通心灵,让文明变成行动!
46、人人提案创新,凝聚企业核心。
47、重整旗鼓寻改变,再战市场求突破。
48、赢在新战略,突围大发展。
49、破陈除旧,变通革新。
50、一鼓作气,恍然一新。
51、从同学中来,到同学中去。
52、布局谋发展,求变赢未来。
53、服务你我他,齐创和谐家。
54、下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利。
55、众志成城,再展宏图。
56、痛则思变,变则通赢。
57、细节中体会,服务中成长。
58、有一分耕耘,就有一分收获。
59、同心协力,共创佳话。
60、突破靠战略,共赢靠大家。
公司会议室最新宣传语三
61、变以占先机,动则赢天下。
62、重新出发,志在未来。
63、团结一心,其利断金!
64、全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。
65、经济低迷要断气,先破后立创奇迹。
66、众人拾柴火焰高,人心思变创商潮。
67、追求卓越,用心耕耘,竭诚服务,燃烧青春。
68、团结一致,再创佳绩!
69、困境思变,发展求存。
70、相信自己,相信伙伴。
71、长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
72、破浪迎晨曦,聚将战沙场。
73、用思想改变世界,用创新改变未来。
74、新战略大发展,雨同舟再辉煌。
75、创新谋突破,努力获成功。
76、智慧凝聚力量,创新成就未来。
77、言必行,行必果。
78、破釜沉舟,立新革面。
79、春夏秋冬,抢占。
80、百舸竞流,力争上流。
篇19:物业公司服务口号_口号标语_网
1.关爱小区家园,倡导品位人生
2.建优美环境,创和谐小区
3.手边留情花似锦,足下止步绿如茵
4.一花一草皆生命,一枝一叶总关情
5.小草对您微微笑,请您把路绕一绕
6.为了您和他人的健康,请不要随地吐痰
7.创安全文明小区 建安居乐业家园
8.提高物业管理意识 提升物业价值
9.维护公共安全 严禁高空抛物
10.爱护公共环境 制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为
11.掌握消防常识 遵守消防法规
12.安全自检、隐患自改、责任自负
13.消防常识永不忘,遇到火情不惊
篇20:关于企业团队精神标语口号_团队标语_网
好的口号,可以激励一个团队的士气,下面由小编为大家搜集的关于企业团队精神标语口号,欢迎大家阅读!
1.团结奋进、开拓创新、拼搏向上
2.梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人
3.团队领导是将聚一群平凡的人、创造不平凡的成果
4.一个优秀的团队文化酿造出优秀的人
5.相信自己,相信伙伴
6.百川汇海可撼天,众志成城比金坚
7.企业和市场同步、管理与世界接轨
8.需求万变、努力不变
9.爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
10.因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力
11.团结拼搏,高效创收
12.超越自我、追求卓越
13.成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队
14.团结、敬业、奉献、创新
15.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
16.信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群
17.团结、拼搏、务实、高效
18.高绩效团队的三性特征:工作主动性工作思考性工作配合性
19.敢于竞争、善于竞争、赢得竞争
20.诚信、高效、创新、超越
21.效益源自创新
22.全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新
23.争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
24.众志成城飞越颠峰
25.创新、创业、创辉煌
26.团队精神是企业文化的核心
27.和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
28.“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点
29.放我的真心在您的手心
30.中国电信 沟通无限
31.自信、诚信;用心、创新
32.网内存知己,天涯若比邻
33.“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
34.“三学二创一开拓”:学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路
35.开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
36.精彩源于电信 创造自在生活
37.贵族化的品质 大众话的生活
38.中国电信,随心所欲,展现网络魅力
39.让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾
40.中国电信,与您携手共进,乘风飞扬
41.伍亿人才网,让每个人更价值
42.莱钢是我家,我要爱护他
43.中国电信 永不停滞的沟通
44.不是网络众多,不足以体现中国电信
45.勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌
46.世界有你更精彩—中国电信
47.随身动随心用—小灵通
48.网络之巅,谁与争峰—中国宽带网
49.看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网
50.莱钢:共创、共进、共赢