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阳光心态的心得体会与感悟(推荐20篇)

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2024年前台工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:前台,全文共 840 字

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回顾近期的工作情况,作为x公司的一名前台工作者,在工作方面我始终保持着自身的细心和礼仪,以优良的服务和细致的工作态度面对自己的岗位职责。通过中几个月来的工作中的学习和改进,我感到自身的工作也有了许多收获和进步。为此,我总结个人的工作情况如下:

一、前台职责方面

前台是公司的门面,是对公司形象的一个展示。作为前台的员工,我首先在个人形象上做到积极保持,让自己能时刻重视作为前台人员的责任感,按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。且注重前台环境的整理,保持卫生干净摆设简洁,积极做好同事们的形象榜样,并给来访的客户领导以良好的接待服务体会。

此外,在个人行政方面的工作上,我也时刻保持细心和及时的态度,让公司消息能准时准确的传递,并做好通知的下发、员工资料的整理、核对,以及公司仓库消耗品的清点、补充等等。

在这段时间的工作中,我又进一步的锻炼了自己的能力,学习了很多关于资料整理上的技巧,并积极的应用到工作中,提高了自己的工作效率,让工作更加的有序。

二、工作的思想态度

作为前台的服务人员,我在思想上始终不忘自己服务的兴致,无论是招待来访客人,亦或是对领导同事们的要求,我总是能长带微笑,细致的思考对方的需求,努力满足大家的工作要求,并结合问题,改进工作。

在思想上,我不仅能做到换位思考,更有严格的责任心,能认真对待自己的责任,加强工作的锻炼和完善。

三、学习和改进

尽管我进入公司已经有不少时间了,但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足,并且,我能积极的与同事领导沟通交流,听取他人意见,分析并反思自我的问题,在未来的工作中积极的加强自己。

四、未来计划

转眼,今年的工作也渐渐走进后半段。为此,我在接下来的时间里,更要加强自己本职工作的努力,做好服务和协助工作,帮助各部门完成工作任务。此外,我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的反省和改进,再不能让这些问题影响到工作。新的道路已经在眼前展开,我会在未来更加努力,创造出更好的成绩!

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篇1:2024世界地球日活动个人感想心得体会800字

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1058 字

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以“节约集约利用资源,倡导绿色简约生活——讲好我们的地球故事”为主题,以此为理念,-市国土资源局在第49个世界地球日期间,组织开展了一系列主题宣传活动,向公众宣传国土资源国庆国策,普及国土资源管理新理念、新方法和新技术,并呼吁全社会节约集约利用国土资源,倡导绿色简约生活方式,渲染了浓厚的地球日文化氛围。

一方面,市国土局联合市教育局面向全市14周岁以下少年儿童开展主题征画、征文活动,结合《浙江省国土资源厅关于开展“世界地球日”儿童画公益大赛的公告》8号)文件精神,以“讲好我们的地球故事”为主题,以“爱地球爱环境”、“珍惜地球资源”、“科技保护地球”、“远离地质灾害”等为主要内容,得到了青少年儿童的踊跃参加,青少年们用手中的笔画下对绿色地球的祝福、写下对地球资和资源的关注。

为扩大宣教队伍力量,实现法治宣传教育的可持续发展,深入推进国土资源法律法规、业务知识走进广大群众的实际生活,解答好群众利益相关的切身问题,-市国土资源局整合力量,从全局30多个科室、企事业单位、基层国土资源所(分局)中挑选人才,组成一支“国土宣讲团”队伍,为进一步普及国土法律业务、弘扬法治精神、培育具有特色的国土资源法治文化奠定基础。

据了解,“国土宣讲团”队伍均是来自各自领域的“专家”,凝聚了全市国土资源系统秀的宣讲力量,成立这支队伍,意在通过志愿服务的形式,结合“4·22”世界地球日平台,融合村(社区)等共建单位的力量,让国土资源法律法规、业务知识主动走进基层,因地制宜、应需而动,走好基层宣传的“最后一公里”。

以青少年为主要受众,继续做好“小手拉大手,争做国土小卫士”系列宣讲活动

为继续做好“小手拉大手,争做国土小卫士”系列宣讲活动,世界地球日期间,各乡镇基层国土资源所充分调动起土地协管员“宣传哨前兵”这支队伍的力量,扎根乡镇、扎根社区(村),以4·22“世界地球日”为平台,充分发挥社区居委会(村委会)的辐射作用,匡堰国土资源所、掌起国土资源所、长河国土资源所等走进社区(村)面向社区、村全面普及国土资源法律法规,同时以青少年主要受众,分发世界地球日手册、国土资源最新100问等宣传资料。

据悉,龙山国土资源分局整合力量,走进龙场小学,为学校里的孩子们带去一堂精彩的地质灾害防灾减灾讲座,详细讲解了龙山镇容易发生的几种地质灾害,同时教授了孩子们地质灾害防灾避灾八句口诀,应地施教、锻炼应急能力,取得良好成效,以青少年为重点受众的宣教活动,将充分发挥好青少年宣传生力军的作用,将学到的国土资源相关知识带到每一个家庭、每一片社区。

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篇2:2024运动会学生感悟总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:学生,全文共 548 字

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星期四的下午,天气晴朗,阳光明媚。我校的春季运动会在体育场举行。

随着音乐的响起,入场时开始了,每个班都排成一个方队,迈着整齐的步伐,雄赳赳,气昂昂地走过主席台。嘴里还不停的喊着口号:“发展体育运动,增强人民体质,友谊第一,比赛第二。”

比赛开始了,首先是女子短跑,接着有垒球、跳高、跳远等众多项目。最精彩的要数八百米长跑了。只听啪的一声,八名小运动员就像八支离弦的箭,从起跑线上飞快的冲出去。“加油”“加油”在操场周围观看的同学们,有的捶着小喇叭,有的挥舞着拳头,有的跃跃欲试,恨不得要从啦啦队中跳出去为运动健儿们呐喊助威。突然意外的情况发生了,只见正在飞跑的4307号一个踉跄,脚一崴,倒在地上了,我的心一下子提到了嗓子眼。这时,已经有两个运动员趁此超过了他。我想:完了,这下子他肯定不行了。谁知,他立刻扭正身体,恢复了正常状态,用尽全身力气拼命地向前跑去,超过了一个,又超过了一个!冲刺,终于以敢于拼搏的精神夺得了第二名的好成绩。

“场上十分钟,场上十年功”“运动健儿逞英豪,得了第一不骄傲,努力,努力,下次再创好成绩。”广播喇叭里不时传出有力的稿词和创造良好成绩的报喜声。

这次运动会也让我明白了一个道理:学习好象赛跑一样,你只要放松一步,就会被别人落在后面,所以我们要刻苦学习,才能取得好成绩。

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篇3:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 521 字

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“选择最美的逆行,用双肩去扛起使命,祖国光荣因为有你,丰碑铭刻真的英雄……”

哪有什么什么岁月静好,只不过是有人在替你负重前行。

他们是医务人员,他们主动请缨,在大年三十夜的晚上义无反顾的离开家人和孩子,支援武汉。84岁的钟南山院士,本应该安度晚年,却丝毫不惧怕被感染的风险,依然冲在最前线。20__年的非典爆发时他说过“把最严重的病人往我这里送”这句震撼的话,让我们对他产生无比的敬意,这次疫情爆发时钟南山院士在最人心惶惶的时候站出来,给我们很大的安慰,他说:“武汉人不出来,其他人不去武汉”这句话说出来的当晚钟南山院士就立马坐着火车火速赶去了武汉,指导工作。他带领他的团队,为这次疫情开辟一条通往胜利的道路,他是当之无愧的最美逆行者!

他们是人民警察,当这场疫情爆发时,他们放弃了休假,放弃了陪伴家人和孩子的时间,选择了去往各个路口检查来往的车辆,询问驾驶员去过哪里,车上有无发热人员等,不畏寒风,24小时巡逻和设点排查,维护着交通,保护着市民的安全,每当在网络上看到他们劳累过度倒下的身影,让我内心深处替他们感到心疼,这场没有硝烟的战争中,他们用生命守护着他人的安全,当我们安逸舒适的呆在家中时,他们在最前线忙碌着,他们是我心中最美的逆行者!

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篇4:在幼儿园实习的感受_幼师实习工作的体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼儿园,幼教,全文共 845 字

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我是在实验幼儿园实习的,转眼间一个月的实习生活就这样的结束啦,在实习中,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了小班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作与中班、大班幼儿的区别同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。这次在幼儿园实习,第一次完整地观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,我在实习初期的时候,看到小朋友椅子放得不整齐,我就会帮他们放好;他们告诉我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所;他们不会自己穿衣服的时候,我会主动帮他们穿等等。我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此。经过老师提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿,但结果却是溺爱他们,所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则,这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。小朋友都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同。

我很庆幸能够跟小三班的小朋友及两位优秀的老师共同度过了一个月底时间,小朋友们给我带来了是无尽的欢乐,而几位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的一个月时间里,我的观念、我的心态、我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一个新教师,一定要戒骄戒躁,要时刻一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累。

我在实习中增长了见识,我才知道做老师难,做幼儿教师更难;也知道自己的不足,我们要回到学校来充实自己、弥补缺口。

以上就是我在幼儿园这一个月以来的心得体会,我相信在以后的实习、工作中一定会有所提高的。

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篇5:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 2220 字

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为深入贯彻落实国家和省市关于禁毒人民战争的工作部署,作为市禁毒委的成员单位之一,团市委根据市禁毒委的统一部署,结合自身工作积极开展禁毒宣传教育活动,引导广大青少年清醒认识危害,进而自觉远离。近两年来团市委围绕禁毒教育主要做了以下工作。

一、根据不同青少年群体的特点,全面开展了禁毒宣传活动

1、禁毒宣传进校园行动

学校团(队)组织立足于让青少年正确认识的危害以及如何更好地远离这个目标,广泛地开展了宣传教育活动。全市各中学、小学共青团、少先队组织通过开展主题团(队)日活动、黑板报及墙报宣传等形式,进行知识教育;组织中小学生到市劳教所、戒毒所、禁毒教育基地参观,聆听吸毒人员现身说法,让中小学生进一步认识危害,自觉拒毒;市青年志愿者协会(市义务工作者联合会)组织志愿者送文艺及温暖到劳教所和戒毒所,既温暖戒毒人员的心,也使志愿者、青少年等深受教育。

2、禁毒宣传进社区行动

团市委积极响应市禁毒委提出开展创建“无毒社区”的号召,联合市青年志愿者协会(市义务工作者联合会)、市青少年活动中心(青少年宫)共同开展了法律进社区和文艺进社区等多种形式的禁毒宣传进社区活动。如在今年“16禁毒宣传入社区”活动中,除组织了大批志愿者参与之外,团市委还特意邀请了今年x市青少年禁毒漫画创作大赛的20多名获奖学生共同参加,大家围绕“无毒社区”主题,对抵制,共建和谐社区进行限度的宣传。20名获奖学生各自带着获奖作品到社区宣传栏进行展览并详细讲解作品的创作理念、中心思想——珍惜生命,远离,获得社区群众的热烈赞扬和高度认可;20__年16月22日晚市青少年活动中心(青少年宫)举办了“向SING NO”——x市青少年“迎圣诞,齐禁毒”歌舞晚会;20__年6月22日晚,团市委联合市司法局和横栏镇政府共同举行“送法进横栏”志愿行动暨6·26国际禁毒日宣传文艺晚会。通过以上生动活泼、喜闻乐见的形式对社区群众广泛开展禁毒宣传教育。小榄社区志愿者定期到戒毒所看望辖区吸毒人员,了解他们的生活需求、情感需求以及出狱后的就业需求等,并有针对性地开展结对心理辅导和安置帮教等工作,让戒毒人员感受到来自社会的关心、温暖和帮助。

3、多层次、全方位深入开展禁毒宣传

团市委联合x日报、x驾协在城区的广告电视荧屏播放禁毒宣传标语,充分宣传禁毒知识,大大强化人民群众的禁毒意识,营造全城人民共同禁毒的浓厚气氛。全市各社区志愿者服务站利用周六日休息时间,组织社区志愿者深入社区派发禁毒宣传小册子,让广大居民进一步认清毒害、远离。

二、以“6.26国际禁毒日”为契机,在全市范围内重点开展了“阳光接力计划”x市青少年禁毒预防教育系列活动

从20x年开始,团市委配合市禁毒委连续几年开展“阳光接力计划”x市青少年禁毒预防教育系列活动,吸引了广大中小学生热情参与,收到了很好的宣传教育效果。今年又继续开展“16阳光接力计划”x市青少年禁毒预防教育系列活动,由团市委、市禁毒办等单位主办,市青少年活动中心(青少年宫)承办。

1、x市第五届“向SING NO”青少年歌唱比赛

今年6月,市青少年活动中心(青少年宫)承办了以“参与禁毒斗争、构建和谐社会”为主题的“16阳光接力计划”青少年禁毒预防教育系列活动之x市第五届:“向SING NO”青少年歌唱比赛。本次歌唱比赛歌唱形式多样,有独唱、双人唱、小组唱等;主题鲜明,内容丰富,围绕禁毒主题,通过健康、阳光、向上的词曲,揭示的危害,向广大青少年发出倡议,规劝他们远离,保持良好的生活习惯。

2、x市青少年禁毒漫画创作比赛

禁毒漫画创作比赛在4-5月期间举行,各镇区自收到比赛通知以来,积极响应,精心组织学生参加比赛;广大学生积极参与设计制作,结合他们对危害性的认识,积极参与禁毒活动的意识,围绕禁毒主题,发挥无限创意,创作出很多生动、形象、优秀的作品,作品包括有漫画、连环画、水彩画等。经过镇区初赛评选后选送出20__多幅优秀作品送全市参加决赛,最后评选出一等奖5名,二等奖10名,三等奖16名,优秀奖若干名,并于6月24日晚进行了全市颁奖。

3、x市青少年禁毒漫画作品展

从7月份开始,市青少年活动中心(青少年宫)将青少年禁毒漫画创作比赛的得奖作品在青少年活动中心(青少年宫)展厅进行展览,作品展吸引了在青少年活动中心(青少年宫)培训的5000多名学生和家长观看。通过展览,一方面,由于参加兴趣班的学员大多是来自全市年龄在3-16岁的学生,生动的漫画吸引了不少学生观看,从小引导新生一代正确认识对人类的危害,加强抵制的能力,从而自觉远离;另一方面,接送的家长也会在一旁解说漫画的内容,令小朋友们更容易接受禁毒知识,不断提高全城人民群众的禁毒意识,形成“全民抵制,参与禁毒斗争”的社会氛围,营造浓厚的禁毒气氛。

4、x市青少年禁毒演讲比赛

7月24日,由团市委、市禁毒办主办,市青少年活动中心(市青少年宫)承办,市教育局、市广播电视台协办的“x市首届青少年禁毒演讲比赛”在市青少年文化活动广场举行,来自全市各中小学、中专、技校以及大学的24名青少年选手参加了决赛的角逐。在本次演讲比赛上,选手们紧紧围绕禁毒主题,以散文、诗歌等体裁形式,以激昂、富有感情的演讲,生动、鲜活地向广大青少年揭示的危害,规劝他们远离,珍爱生命,拒绝诱惑,保持健康、良好的生活习惯。通过本次禁毒演讲比赛,青少年对有了更深入的认识,自我保护意识和能力也有了提高,从而也增强了青少年拒绝的免疫力和自觉性。

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篇6:燃气培训总结的心得体会_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1220 字

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燃气培训总结的心得体会

201x年,伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训 学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心。

初次来到济南港华燃气,就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进,济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展,必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中,用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。

通过培训我明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,我认为服务意识是我们工作的关键,坚持安全第一,以客为尊的原则,充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户,微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。

这次培训,受到公司领导的高度重视,这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习,我都是以端正的学习态度对待,以严肃,尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象,在各位培训老师的的耐心指导下,认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习,从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解,提高了我对燃气运营进一步的认识,使我更加懂得自己的欠缺,怎样努力掌握各项课程,怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间,老师所讲的内容,都会让我们尝试,从我站在讲台上的那一刻起,不仅是代表着自己,更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声,这使我更加坚定信心自己能够做得更好,此时,我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外,还讲了一些抄表收费,安全隐患,和为客户服务技巧礼仪这些流程,也许在外人看来这些仅仅是最基本,最简单的工作,但是在我看来至关重要,通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触,并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象,更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对,在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员,今后我要投入十二分的精力,去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命,千家万户的安全都紧紧的握在我们手里,本着“安全第一,以客为尊的服务态度,听从领导的吩咐和安排,积极投入工作中的服务流程,满足客户的各项需求,抓好每一个细节,使港华燃气的优质服务再创新高。

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篇7:关于2024护士节活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 1382 字

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服务群众,质量第一,医德不灭,做个让病人满意,让家属欣慰的医护人员是我们不断追求的目标。我相信,在全国深入开展贯彻的“三好一满意”活动中,这一目标已不再可望而不可及,它就在眼前,就在我们医护人员的手中,就在我们不断跳动的心中。

现今,医患问题不断升级,患者对医护人员信任感不断降低,前有潮州“砍杀门”,后有哈医大事件,对于种.种现象,我们医护人员要从自身做起,从小事做起,从基础道德做起,从服务群众做起,从爱岗敬业做起。医院是一个家庭,那些病人是我们细心呵护的孩子,我们要用一双双勤劳的手,托起他们生命的摇篮;用一颗颗滚热的心,挑起社会所付的重担。

既然我们选择了这个职业,就要让这个职业因我们而美好,因我们而神圣。一种职业的辉煌不是因这个职业做什么,而是因从事这个职业人都做了什么,我们不能够让“白衣天使”的称号从我们手中坠落,更不能够让“白衣魔鬼”的称号流于坊间。

怎样才能够做到“三好一满意”呢?我认为,最基本的是要做到爱岗敬业。社会是一个大家,岗位是一个小家,而我们医护人员这个岗位更为特殊,我们肩负着这个社会大家庭的生命健康,我们是这个大家庭的生命所系,健康所依。繁荣茂盛的森林,是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海,是由一滴滴水珠汇成的。枝蔓常青,水滴饱满,是我们个体生命的需求,也是我们生存的社会需求,为了这两种需求,充分的爱岗,充分的利用岗位成就自己,充分的把岗位回报做到,充分的在岗位让一张张痛苦的面孔绽放光彩,这是每个人需求之外的一份不可推卸的责任,是填满灵魂的一份心灵鸡汤。

工作是连接社会的必经之路,工作是人实现自我的舞台,工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。我们没有理由轻慢自己的工作,没有理由在工作中率性而为,这不仅仅是为了患者,这也是为了我们自己。

我们是一名护士,护士这个岗位包含双重责任:一是面对宝贵生命时严肃严谨的责任,责任的对象是人,是生命,护士值班时,负责的是全病区几十个生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失,这种损失是世间任何东西都无法弥补的。二是面对细微的护理工作时琐碎繁杂的责任,我们要做好每一件小事,满足病人的每一个合理要求,小到一次翻身、一个表情,都可能带给病人不同的感受,都与护士的责任息息相关。

有一名护士,为防止术后重病人皮肤压伤,因病人身体不便翻身,她则毫不犹豫地将双手伸入病人身下,将病人托起15分钟,每隔两小时一次,以减轻局部皮肤的压力。护士累得浑身是汗,病人被感动得热泪盈眶。这难道不是对“责任”二字的诠释吗?

有人说,责任就是去做你应该做的事。如果能够做你不想做但又必须做的事情,这更是责任的深层含义。

怎样看待“护士每天面对痛苦与欢乐、生命与死亡”?哲学家说,痛苦与欢乐是人对情绪“两极”的不同体验;生命与死亡是自然赋予人类的变更交替的规律。护士也是有血有肉有感情的人,因为职业的关系,对病人的情绪体验自然有着更深的感受,我们深切的体会着病人的痛苦与欢乐,感悟着人世的生命与死亡。可以说,病人的欢乐与生命中,包含着护士的辛劳与付出,病人的痛苦与死亡中,也包含着护士的无奈与内疚。

我坚信,只要我们做好自己的责任,将病人的生死当做是生命所系,“服务好,质量好,医德好,群众满意”的“三好一满意”会像春雨滋养大地,濡养每个医护和患者的心灵。每个医护人员都会是其病人心中的南丁格尔!

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篇8:心理健康活动体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 2599 字

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“和谐心灵 健康成长”

为进一步强化我校师生心理健康教育工作,宣传普及心理健康知识,增强师生的心理调适能力和社会适应能力。我校工会、政教处、团总支、心理辅导中心相互协作,在__年4月28日至6月6日开展了以“和谐心灵健康成长”为主题的顾路中学__年心理健康教育月活动。在学校领导的重视和支持下,在多部门的积极协作及广大师生的踊跃参与下,本次活动取得了很好的效果。现将本次活动总结如下:

一、具体活动开展情况

(一)启动仪式拉开序幕。4月28日,政教主任利用晨会课广播宣读心理健康教育活动月的主题内容与具体活动时间安排表,向全体师生发出活动倡议;心理辅导老师把具体活动方案公布在校园网上,并在心理社团活动课上向各班心理信息员发出活动倡议。从4月28日开始利用校园网、大屏幕滚动播出“和谐心灵健康成长”的宣传标语。采用多种形式在师生中宣传心理健康教育月活动,极好地渲染了活动气氛,取得了很好的效果。

(二)国旗下演讲

5月12日第14周周一升旗仪式,心理老师安排初二(1)班班委承办本次活动月主题演讲,主题为“快乐学习、健康成长”,激发了学生在和谐的校园氛围中快乐学习的热情。

(三)开展心理健康教育系列讲座

1.5月9日下午我校邀请了上海市中小学心理辅导协会专业委员会秘书长袁胜芳老师为全校教职工作“教师心理健康自我保健”专题讲座,袁老师从自身体验和所见所闻,结合具体事例,分析了教师心理健康的几个问题,通过游戏、故事、启发等方法,活跃了讲座的气氛,更舒缓了教师的心情,让老师们学到了更多心理健康自我保健知识。

2.5月10日周六上午召开预备、初一、初二家长会议,政教主任通过校园广播为到会的学生家长进行了“家庭教育指导”讲座,让各位家长明白了关注子女心理健康的重要性。

3、在5月里,心理老师安排心理广播员利用每周三中午校园广播,分4次围绕“如何提高自信心、挫折的表现、挫折的利与弊以及如何提高抗挫折能力”等内容,面向全体师生开设心理健康专题讲座,提高了同学们对挫折的认识,有助于学生自信心的培养。

(四)开展心理健康教育宣传品制作比赛、优秀作品展示

根据浦东心理中心关于开展“心理健康教育宣传品制作”的活动要求,制定了活动方案。在5月里,在校内组织开展了以“和谐心灵健康成长”为主题的心理健康教育宣传品制作比赛。在制作期间,心理社团成员带动班级学生积极参与,准备了心理健康方面的材料来心理活动室和大家分享。在制作思路和方式上同学们分工合作、相互讨论,取长补短。通过团队相互协作,制作出来了一幅幅各有特色的心理海报。此次活动进一步促进了同学们之间的友谊,增强了班级的凝聚力,并让同学们学到了很多心理健康方面的知识。截止到5月20日收到各班学生自己亲手设计的各类宣传品达120多幅,我们选出了8幅优秀作品参加新区的评比活动,其他作品在5月28日的心理社团课上开展互评,6个班级获得优秀组织奖;17幅心理海报、小报获等第奖;35幅心理书签、折页、手册、卡套、卡片获等第奖。选出的优秀作品于6月6日中午在教工之家活动场地开展学生作品展示活动,吸引了很多师生来观赏与评论。激发了学生主动学习心理健康知识的积极性。我们还准备将这些优秀作品传送校园网及主题学习网站。形式多样、内容丰富,为营造校园心理健康教育氛围增添了色彩。

(五)开展心理健康黑板报评比活动

5月30日之前,各班围绕“心理健康”主题,突出“和谐心灵、健康成长”内容的黑板报在5月30日进行了评比,有18个班级获奖。

(六)观看影片《地球上的星星》,观后感征文,开展心理健康主题班会活动

利用校园网和晨会课广播倡议全校师生在校园网视频博客平台观看“地球上的星星”影片,同学们的积极性很高,感想很多,反响很大,都以周记的形式围绕“如何克服自卑,提高自信心”写了观后感,收到优秀征文150多篇。各班围绕“和谐心灵健康成长”为主题结合观后感的交流与分享,在5月19日班会课上开展了形式多样、丰富多彩的主题班队会活动,收到18个班级的心理健康主题班会活动方案。

(七)开展“心灵驿站”教师心理沙龙系列活动

从__年3月开始学校工会就与心理辅导室合作开始筹备组织教师心理沙龙活动,精心设计“心灵驿站”图标,希望用我们的爱心、真心与热心,希望通过我们的努力与付出,为我们学校的每一位教职工营造一个让心态平和、让心灵放飞的良好氛围。

5月9日下午学校举行了“心灵驿站”教师心理沙龙揭牌仪式,我们邀请了上海市中小学心理辅导协会专业委员会秘书长袁胜芳老师和杨校长一起为我校的“心灵驿站”教师心理沙龙揭牌。最后由专家袁胜芳老师作专题讲座,为教师心理沙龙拉开了系列活动的序幕。

5月16日下午学校团委书记邓朝老师组织青年教师来到浦东新区实习学校参加青年教师心理拓展训练。这是一次很好的心理素质训练活动,老师们通过积极尝试与活动体验,提升了自己的心理素质。

“心灵驿站”成立仪式仅仅是一个开端,接下来学校将不定期地组织教师心理沙龙活动,让“心灵驿站”真正成为老师们倾听的场所,释放的平台、心灵的驻所!

二、取得的成效及创新之处

本届心理健康教育月活动,学校领导重视、相关部门齐抓共管,形成合力,发动全校师生积极参与,主要是充分发挥了班级班团干部和心理社团成员的作用,使活动的宣传普及到每一个班级,让更多同学知道心理健康相关活动;同时,通过班主任老师和班干部的发动和组织,使广大学生参与到活动中来,保证了各项活动顺利开展,达到了预期效果。收到各班级学生的心理健康宣传品共120多件、征文150多篇,心理健康专题黑板报20幅。后续我们还准备将这些优秀作品传送校园网及主题学习网站,并制作展板在宣传橱窗内展示。活动期间形式多样的教育宣传活动,使广大师生了解了心理健康的有关知识,形成了人人重视心理健康、关注心理健康的良好氛围,为我校心理健康教育工作的进一步深入开展创造了有利条件。同时,丰富多彩的活动使更多学生认识到关注心理健康的必要性,消除了对心理咨询的误解和偏见,从而更愿意主动寻求老师的帮助。此外教师心理沙龙的成立,意味着让学校心理辅导中心能更好地发挥其功能,更好地服务于师生,为我校今后的心理健康教育找到了一条新捷径,也给我校今后如何更好地开展心理健康教育工作提出了新的挑战。但是,我们相信,在学校各级领导的支持下,在学校各级组织的关心下,我校的心理健康教育工作定会成为学校素质教育工作和德育工作中的又一亮点。

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篇9:公司团建活动个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,团建,个人,全文共 1477 字

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公司与计财部共同组织部分员工进行了三天的户外拓展训练,虽然天公不作美,但同事们仍是热情高涨,斗志昂扬,尽情地享受着来自同事的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!

这是我们大部分同事第一次参加拓展训练,当我们驱车到达“农庄”训练营的时候才知道,拓展训练是一项挑战极限的训练活动,是以磨砺团队、提升行动意愿、振奋士气、严肃态度、消除职业倦怠为目的的训练活动。采取准军事化的训练模式,严格谨慎,强调纪律。旨在激励人的斗志,激发人的潜在能力,创造性地开发团队战斗能力。它起源于二战期间的海上生存训练,而在战后则逐渐演变成为了一种面向现代社会的训练方式,综合提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。

虽然只有短短的三天拓展训练时间,但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种工作岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这里,让我感受最深的有以下三个方面:

一、目标一致、团结协作。

训练从一开始的“高空单杠”、“攀岩”、“智力电网”、“八仙过海”、“抢新娘”、“五人同行”、“胜利墙”、“快乐传真”、“一块五”“萝卜蹲”等;几乎所有的`项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和个人主义,而是相互帮助与协作。就如游戏中过“胜利墙”一样,4米2笔直的木板墙,近三个人高,没有任何工具,当时我就想着怎么过得去?肯定有人要拖后腿;不可思议的是,在全体队员的密切配合下,肩并着肩、手握着手,下面的撑起,上面的拉住,众志成城,所有队员都成功翻越。只用我们的身体,无任何工具!这就是我们的潜能吧!这个项目给我启发是:没有完美的个体,只有完美的集体,只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“胜利墙”一样,那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。

二、树立合作意识,合理分配资源。

“智力电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力,任何一个人让他站在一堵和自己一样高的电网面前,网中有很多个大小不规则的洞,而且看上去都不足够大。对个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候,看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候,让我意识到个体和集体的差别,让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小,集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、系统地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优劣互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题,圆满的完成我们共有的任务。

三、突破创新、迎难而上。

在训练中有一个很好安排就是,在项目完成的时候每个人做出的总结与感想,鼓励大家积极发言,认识到自己的优势与不足之处。同时为自己和集体做出的突出表现给予肯定。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们在工作也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己的潜力。

平时,大家都在不同的岗位工作,而且工作都很忙,交流和沟通的机会太少了,这次的拓展训练为此提供了一个很好的机会。在这三天里,大家共同攻破一个又一个的困难,增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。

我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,让我们在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历,她给了我一笔宝贵的精神财富!蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观!

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篇10:护理年度工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:护士,全文共 3016 字

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20__年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及20__年度工作情况总结计划

一、协调沟通、管理监督工作

我公司总经办主要有三项职能,一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作,从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;

第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

1、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确,重要文件全部归入档案室,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务,树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来,我们围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位,配合其它各部门,特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。2.2突出重点,紧抓落实在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划。

2.3在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。3、加强学习,形成良好的学习氛围总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转,就必须为切实履行好

自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来,首先从基础入手,部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习,同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。因此,为了提升我办的员工执行力,我办首先确立了护卫队绩效考核制度,以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。20__年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。

5、公司补贴申请总经办作为公司的中枢,所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一:申请了重大项目贷款贴息,园区共计仅批准了8家,共计申请到48万元贴息费用;第二:申请了重大项目计划申请项目款项,园区总计仅拨款100万元,我公司经过多方努力申请到10万元;第三:申请了税款返款,经过我办的努力,园区总计批准了5家,其中就包含我公司在内,共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。其它工作完成了本年度外商投资企业联合年检工作,包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作,办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。

二、人力资源管理工作

1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理,我办制订了《档案管理办法》,并组建了档案室,对公司人事档案工作分类管理,比如每个员工档案都装订归档,建立起员工人事电子档案,严格审核全体员工档案,对资料不齐的一律补齐,便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末,我们还通知各部组织档案全部归档,以便

存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处,并致使公司的档案管理进入规范化阶段。一、20__年度人事档案统计:(单位:人)20__年度员工统计表2、新进大学生7人二、20__年度人员分布统计:三、20__年度员工文化程度分布表20__年度员工文化层次表2、建立有凝聚力的企业文化2.1建立公司企业文化体系企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度,为了提高公司员工的整体凝聚力,让每个员工都能发扬:并获取企业文化理念的精髓,总经办还联系相关专家,为我公司制定了以下统一的企业文化:公司的企业理念

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篇11:野外实习心得

范文类型:心得体会,全文共 210 字

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6月19日,我们踏上了本次野外实习的最后之旅,这一天我们来到了闻名世界的特异化石库——澄江帽天山。在澄江动物化石博物馆,我们有幸见到了寒武纪生物大爆发时期的各种生物化石,这些来之不易的化石不仅保存完美,而且种类繁多。他们生动的体现了当时生物的形态特征,使我们如实看到了地球海洋中最古老的动物原貌。澄江动物化石博物馆的参观,使我们深刻了解了动物起源的奥秘,认识了动物演化的漫长历程,同时也深刻体会到人类占据地球的来之不易。

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篇12:初中学生的感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学生,全文共 997 字

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各位同学,上午好:

两个星期前,我们市区一所学校的一位高三学生在家用烧炭自杀的方式结束了自己年仅20岁的生命。这件事情让我很难过,也颇多感慨,今天就跟大家谈谈“勇敢面对挫折”这个话题。

古人云:人生不如意,十有八九。遭遇挫折是人生的必然,如同人生的影子,它将伴随着每一个人前进的脚步。虽然谁都期望一生中一帆风顺,事事如意,但是或早或迟,或大或小,总难免遇上各式各样的挫折。

林肯,大家都很熟悉。他的一生遭遇了许多重大挫折:22岁,生意失败。24岁,生意再次失败。29岁,竞选州议长失败。46岁,竞选参议员失败。49岁,竞选参议员再次失败。还有马云,高考考了三次,才考上杭州师范学院。如果林肯第一次生意失败时就一蹶不振,那么他还有可能成为美国第16任总统吗?如果马云第二次高考失败后选择自杀,那他就永远失去了创立阿里巴巴商业王国的机会。

同学们,认真准备考试,却没有得到理想的成绩;以诚待人,却换来嘲讽的目光……这些困难都会给我们造成挫折感,我们会难过,会哭泣,然而,困难不会因泪水退却,不会给软弱的心灵让座。是逃避,还是奋起?我想大多数人会选择后者。遇到挫折时,越回避越难以解脱,只有敢于直面它,掌握和运用正确的方法,才能逐渐走向成熟。林肯和马云就是这样,他们持之以恒地挑战挫折直到最后的成功。

面对挫折,同学们可以怎么做呢?我认为有以下几种方法:

(1)正视挫折。我们要知道遭受挫折是人生的必然,我们要相信世上没有过不起的坎儿。

(2)明确责任。我们有的同学不能战胜挫折,主要是因为活得太自我。遭遇挫折时我们要想想疼爱自己的父母,想想关心自己的朋友,以增强责任感,从而增强战胜挫折的勇气和信念。

(3)转移视线。遭受挫折后,一般人都会感觉度日如年,这时,要适当安排一些健康的娱乐活动,丰富多彩的活动可以使挫折感转移方向。要分散挫折的压力,不要把痛苦闷在心里,应当主动向老师、同学或亲友倾诉,争取别人的谅解与帮助。这样可以减轻挫折感,增强克服挫折的信心。

同学们,如果那位用木炭自杀的同学战胜了挫折,那么今天他就能和我们一起呼吸这新鲜的空气,仰望这高远的天空,享受这美好的生活。

所以,同学们,面对挫折,我们不仅要坚信阳光总在风雨后,还要坚信风雨之后总会有阳光;面对挫折,我们不能让它成为我们前进的绊脚石,而要让它成为检验我们的试金石;面对挫折,我们不能放弃战胜它的勇气,更不能放弃我们仅有一次的美丽而宝贵的生命!

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篇13:初中学生的感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学生,全文共 515 字

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老师们、同学们:

大家早上好!

今天,我国旗下讲话的主题是《捡起纸片,净化心灵》。

同学们,不知道你们是否注意到,上星期发现地面上有许多同学们玩剩下的、丢弃的纸飞机,而且从星期一到星期五每天都有。就在星期四下午第二节下课的时候,却有一些同学在捡那些丢弃的纸制品,想想,丢纸飞机与捡纸飞机的动作差距有多大!

同学们,在许多人眼中,弯腰捡垃圾是不值得一提的事,这样想可真是大错特错了。因为这本就是一件我们应该做的光荣的事。当你捡起垃圾时,就会发现原来我很爱自己的校园;当你捡起垃圾时,从你身边走过的同学也许会来帮你,也许会想到:我应该向他学习,也为校园的环境贡献一份力量。以后的日子,你会发现校园中又多了许多弯腰的身影。这时无论谁见到这景象,都一定会露出最灿烂的微笑。因为有这么多的伙伴在和我一起为洁净校园的环境而努力。

同学们,随手捡起一个纸片,也许真是一件不起眼的小事,一个不经意的动作,可它体现出的却是你的一个好习惯,一份对校园的爱,净化的却是你的心灵。只有当我们都愿意弯下腰去,捡起散落的一个纸片时,我们所拥有的校园才会体现出一份真正的美,一份不止是环境上的,还是大家心灵的美。所以,让我们行动起来,随手捡起一个纸片,用心创造美好校园!

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篇14:客服工作总结及感想_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 1069 字

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客服工作总结及感想

尊敬的领导:

您好!

我叫晓月是工交学院的学生,今年七月份毕业。

XX年6月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:

1.   客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.

2.   作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,

感想:

算算,我来到公司已经将近十天了.回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦, 而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识, 相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

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篇15:心中的阳光国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 619 字

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老师们同学们,大家早上好!

今天我国旗下讲话的题目是《快乐六一,快乐成长》。

弹去五月的风尘,迎接六月的时光。当鲜红的太阳跃上地平线时,我们又迎来了新的一天,这个星期我们要度过一个快乐的节日-------“六一”国际儿童节!

六一国际儿童节是全世界儿童的节日,也是全世界热爱儿童,爱好和平,为争取儿童生存,健康,受教育权利而斗争的纪念日。“六一”儿童节,那是个充满幻想的日子,更是个令我们欢欣鼓舞的日子。 在这个日子里,我们是多么的快乐!当然,我们不仅要在六一节快乐,还要每时每刻快乐的成长!

快乐是一个美好的词语。小溪一路欢歌奔向大海,虽然一路乱石,却无法阻挡它快乐的行程;阳光绽放笑颜,纵使瞬间便是乌云满天,却无法停止它普照万物的初衷。因为他们有梦想,有动力,心怀大海,心念万物,自然海阔天空!

我们生活在一个无比美好的世界,在父母的怀抱里一天天长大,享受着亲人们无微不至的关怀;在老师慈祥的目光里一天天成长,感受着老师们亲切的谆谆教诲。我们有什么理由不快乐呢?不要因为你考得不好,而不再快乐;不要因为一次失败,而忧伤。我想,在心里留下一片阳光,保持豁达的态度,笑谈失败,汲取经验教训,淡忘失败,将会成为你成功、快乐的秘诀!

因此,我建议大家在每天的晨曦中,问一声自己:今天你快乐吗?让我们一起快乐的成长,让自己成为一个快乐的人!

最后,我真诚地祝大家六一儿童节快乐!Happy Children’s Day!我的国旗下讲话到此结束,谢谢大家!!!

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篇16:初中学生的感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学生,全文共 1518 字

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中年人生是懂得

人到中年,渐渐的学会了独处,学会了一个人行走,喜欢与人不远不近的相处,懂得了慎言和自律,生活终是要有桥桥渡,无桥自渡,谨慎言论,不随意去评判别人,不人云亦云,也是一种修为。有些心事,只适合安放在文字里,有些话只说与懂得的人听,有些事情只能自己来消化,茶凉了,自行续上,一个人的冷暖,终要自知,中年如茶,茶香自品,中年如水,静水深流。

中年,是一个分水岭,退去幼稚,走向成熟,一路走来,经过风雨,也赏过彩虹,走过宽阔,也爬过高山,慢慢的才明白,总有一些风景,注定要错过,别太纠结,与其执着,不如随缘,总有些事情,要自己来承担,別太忙碌了,虽然肩上的职责越来越重,但也要懂得爱自己,也别总是抱怨,生活就是会有不如意,别想太多,就会快乐。走自己选取的路,过自己想要的生活,觉得累了,就停下来抱抱自己,岁月漫长,终要冷暖自知

中年的山水,已不再是朦朦胧胧,而是看山是山,看水是水,求的是那份真,中年的生活,不再追求轰轰烈烈,而是银碗里盛雪的清宁,开始喜欢穿舒适的衣服,饮食也不求多丰盛,更注重的是家人的健康,开始学会安享生活,流连于街市,能为爱的人煮一锅汤,牵着孩子的手看看风景,就是幸福,其实生活的真味,就是平淡,过得庸俗些也无妨。开始放慢脚步,做些自己喜欢的事,向内修剪自己,去掉繁杂,只求一份简单。

人到中年,更明白自己肩上的职责,觉得上有老,下有小,也是一种甜蜜的负担,从前不管不顾,此刻成了心甘情愿的付出,尽力的强大自已,精心的呵护着家庭,风雨来时,能为家人撑一把伞,尘世浮沉,能做一面能依靠的墙,努力完善自己,越发懂得陪伴的重要性,外面的世界虽然很精彩,最暖的还是夜晚为自己点亮的那盏灯,季节的风,岁月的景都能够远走,能留下的还是那份陪伴的暖。

人到中年,开始喜静了,倾心于恬淡素雅,如深山的菊,不再在乎开的有多艳,而更注重内心的修养,安静,是繁华喧嚣外的一份领悟,是灵魂的救赎,闲暇时,看看书,喝喝茶,让心灵得到舒展,茶能润心,书能香我何须花,将所有的喧嚣泛沉,都隔在窗外,把心安放在静处,就会听到花开的声音,灵魂也能在独处中升华,人生最珍贵的,是经过世事沉浮,仍能和心灵深处的那个自己对话,便是最美的修行。

人到中年,一个悟字,浓缩了所有,中年如茶,细品,便会品出千般滋味,生活,总会有起落浮沉,你执着,你无奈,该来的也必须会来,该去的也留不住,有些时候,过于执着会悲哀,过于奔波会伤身,学会和生活握手言和,安于当下,用心把握,坦然应对,有些事,不再耿耿于怀,有些人,开始学会放手,在时光中淬炼自己,中年的心境,多了一份波澜不惊,每一段岁月都是一种经历,花开花落,柴米油盐,一切,但是是生活

隔着岁月的云烟,我们都在经历着,等待着,遗忘着,生活就是一个学习的过程,学习理解,学会宽容,学会与生活握手言和,最终改变的是自己,人生就是一个懂得的过程,默默的承受,暗自坚强,最经学会了拿得起放得下,踏上了重新开始的路,人生仅一程山水换一份懂得,没有什么是永久,也没有什么需要过于执着,心坦然,则光阴安暖。

钱钟书说:洗一个澡,看一朵花,吃一顿饭,假使你觉得快活,并非全因为澡洗得干净,花开得好,或者菜合你口味,主要因为你心上没有挂碍。人到中年,最后看清了时间,读懂了生命。人生起起落落,有多少事我们能够主宰呢,不如顺其自然,总起风的晨,总有绚烂的黄昏,也总有雨露滋润花事,一切皆是定数,生活其实不需要太多,你若只是一味的捡拾,而不懂得舍弃,人生便会负累,学会放下,难得一份简单自在。

人到中年,沧海桑田,从前一向看不透的,慢慢的也就淡了,一向执着的,慢慢的就放下了,逐渐明白,手里能够握住的,才是最珍贵的,人到中年,最难得的是那份懂得。

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篇17:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 689 字

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红十字会在棠湖公园激情广场隆重举行了“世界红十字宣传活动。县委常委、宣传部部长何敏、县人大副主任汪永兴、县政府副县长、县红十字会会长谢仁根、县政协副主席鲜明等领导出席了活动,并亲切看望、慰问了工作人员。

在活动现场,县红十字会组织县一医院、中医院、县疾控中心、县妇幼保健院、县卫生执法监督大队、爱民医院、长征医院、恒康医院等医疗单位开展了义诊、义检活动。活动中,医疗工作者通过义诊、现场答疑、发放宣传单等形式,向广大市民宣传我县红十字会法,无偿献血的益处及预防艾滋病防治、卫生健康等有关知识,同时,还通过展板向过往群众宣传、普及红十字运动知识、防灾减灾知识。20余名西南民大红十字志愿者来到街头散发宣传资料。号召适龄公民积极弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,进一步提高救护意识,掌握常见病的救护知识、技能和无偿献血知识和防震知识扩大红十字会的影响,吸引更多的人加入到奉献行列,为红十字事业的发展做贡献。活动现场,各医院的义诊点前,医务人员为前来健康咨询的群众进行讲解,做一些血压、心脏的基本检查。在义务献血点,排着长长的队,两米多长的桌子前坐满了人,都在认真的填着表。一位姓张的男士说,今天路过这里,看到有接受献血的就来了。当问及想法时,他说:“其实我想的很简单,就是为社会贡献一份自己的力量,我这已是第二次献血”。

据统计,此次宣传活动共散发宣传资料15000余份,为1000余名群众进行了咨询和义诊,有400余名群众参加了献血。活动的开展以实际行动充分展示红十字会的形象,扩大红十字会的影响。传递着浓浓的“人道、博爱、奉献”的情意。提高了公民关爱生命、热心助人的社会风尚。

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篇18:重阳有感国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,全文共 558 字

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同学们,大家好,今天我的演讲主题为:爱惜粮食,保护土地。自1981年的首次世界粮食日纪念日以来联合国把每年的10月16日订为世界粮食日,在这一天世界各国政府都要为全球粮食的发展举行各种活动。我国更是一个人口大国,全国人均粮食占有量仅达到温饱水平。生活在城市里的我们没有体验过饥饿的痛苦,不懂得爱惜粮食。我在中午护导的时候看到很多班级浪费粮食的现象非常严重,每天都能看到从班级门口推出一桶又一桶的剩饭剩菜,有些饭只吃了几口就被倒掉了,让人非常心痛!很多学生吃肯德鸡就能吃一大桶,可是对于米饭却没什么胃口。这样既浪费粮食又对身体不好,所以每位同学必须,从现在做起,从自身做起,节约每一粒粮食,反对各种浪费粮食的行为。

我们要爱惜粮食更要保护土地,随着经济的发展土地污染日趋严重,一枚废电池能使1平方米的土地永久失去种植价值。废电池如果与生活垃圾混合处理,电池里的汞、铅、等重金属物质会慢慢泄露出来形成污染。所以,从今天开始学校展开“废电池有奖回收活动”每位同学可用3节废电池换一支铅笔,多换多得。在学期结束时,我会统计哪些同学回收的废电池最多,并给予环保小明星的称号。现在有请我们的教师代表上台带头回收废电池,每投下一颗废电池就拯救了1平方米的土地也就多了1平方米的粮食,最后希望大家踊跃参与活动,共同创建一个绿色的未来!

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篇19:公司团建活动个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,团建,个人,全文共 505 字

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20____年__月__日我班举行了“走进漓泉”企业实践周活动,深入到燕京集团桂林漓泉啤酒公司生产、营销第一线实地考察学习。管理系市场营销二班32名同学全员参加活动取得了圆满成功。

本次活动的主要目的是为了让同学们在进入大四学年之前对自己所学专业有一个明确的认识,通过活动中一系列参观考察活动,让同学们对自身知识储备现状、专业素质水平等相关情况有一个明确的认识,并针对大四毕业设计及未来就业应聘等一些在未来可能出现的问题为同学们提出解决的相关途径。在活动过程中通过对不同生产营销过程的参观,不同岗位所需技能的介绍,促使同学们树立明确的学习生活目标,制定切实可行的就业计划、找准就业方向,尽量避免让同学们在学习、生活、就业等方面走弯路。

“走进漓泉”企业实践周活动,通过对同学们所关心的学习、就业问题进行针对性解决,并结合企业自身特点对我专业同学提出了相关的提升自身素质水平的意见,更好的帮助同学们树立正确的就业观、价值观、人生观。这次活动,是同学们在未来迈向更高水平的学习层次,更好的就业岗位的一个新起点,更是让我们班级整体凝聚力,班级整体软实力得到了一个质的提升,为我们全班未来共同迈向更高的起点打下了坚实基础。

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篇20:获得学校奖学金的获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 1410 字

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作为中医药大学20xx硕士研究生,我有幸在获得了20xx年度的王克昌特等奖学金。饮水思源,首先,对先生表示敬仰和感激,对先生的离去表示缅怀和惋惜;其次,着重感谢学校领导、学工部和研究生部老师、同学和朋友给我极大的支持和帮助,从准备材料、制作幻灯、演练修改到最后市里汇报投票,一路走来,牵涉到很多的人和事,让我多次感动不已,感激不尽。

这次申报材料可以说是对我研究生阶段的一个回顾和总结。我从科研学习、临床实践、社会公益和课外生活四个方面,来讲述我自己在“做人、做事、做学问”方面的所得和领悟。展示出来的当然只是优秀的一面,但我自己清楚在很多方面还有许多欠缺,尤其是在聆听别人的汇报时,相比之下就看出了差距所在。王克昌先生说他不善于讲述自己,如果让他讲自己的经历,几十年里所做的事,他恐怕10分钟就能讲完。所以每年在评选特等奖时,每位候选人也只给了五分钟,向王克昌基金会委员汇报自己的主要事迹。这无疑是个很大挑战,必须有点真东西才能拿得出手。所以这次给我最大的感受是“优秀是前提,善于总结和语言表达是关键”。

人生在世,沧海一粟。无论一个人多聪明,多有天份,也不可能漠视周围环境的力量,一个人的成长就像水中游泳的鱼,空中飞翔的鸟,林中长大的树一样,必然受到周边环境的影响。今日,如果说我取得了一点点微不足道的成绩,虽然有个人奋斗的成分,但显然离不开学校、老师、同学的支持和帮助,代表的也是学校的荣誉,当走出校门时,这一点会体会得更深,正如留学生更加心系祖国一样。我相信我们中医药大学还有更多优秀的学子,只是我很幸运被推选出来作为代表罢了。我会继续努力,不辜负大家的厚望。

孔子曰:“生而知之者上,学则亚之”。然则,闻道有先后,术业有专攻,有天资聪颖、少年得志,亦有厚积薄发、大器晚成。医学科学是生命的科学,大医精诚而行仁术。“云山苍苍,江水泱泱,先生之风,山高水长。” 王克昌先生的高风亮节,将继续激励着众多学子奋斗不息,而我愿以自己的不懈努力,希冀在医学人生的道路上走出光芒。最后,我以温的这段话作为结语与学弟学妹共勉。

“一个民族有一些关注天空的人,他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事,那是没有未来的。经常仰望天空,学会做人,学会思考,学会知识和技能,做一个关心世界和国家命运的人。”

王克昌先生传记《商旅》中的一些话语一直感动、激励着我,现摘抄如下,以激励我们不断进步。

我一向不善于讲述自己,如果让我讲自己的经历,几十年里所做的事,我恐怕10分钟就能讲完,尽管我这一生像永不歇息的大海一样动荡着,深藏了许多或者悲伤、或者欣喜、或者惊险、或者平淡的故事。

每天我只是尽可能多、尽可能好地做我该做的事情。从青年做到中年,又从中年做到老年。现在,我已是年过八旬的高龄者,可对于我的故国、我的同胞、我的朋友们来说,仍旧有许多该干好的事情在等待着我。

我还年轻的时候,我的人生旅程中所遇到的困难、挫折,我当时所处的环境与现在年轻人所面临的问题、所置身的世界已经有了很大的差别。但我认为有一条还是相同的,那就是要成功就得克服困难,战胜挫折,得有百折不挠的气概和勇气。

我不敢说自己已经成功了。这些年我为我的故国、我的家乡修建了学校,出资设立了奖学金,我所希望的就是有越来越多的年轻人成才成功。

我想,看过去为的是更好地看未来,大家的未来。如果我的过去,我的人生道路上的种种经历能给年轻的朋友一点启示、一点借鉴、一点帮助,那便是我最大的欣慰了。

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