业务道歉信(优秀20篇)

一封给老师的道歉信

学生时期，正处于青春期的缘故，我们都会有种叛逆的性格，那么在这些年里你在学校有没有做过什么错的事情呢?下面是小编整理的一封给老师的道歉信范文，欢迎参考!

一封给老师的道歉信(一)

尊敬的班主任老师：

在此，我向您递交我这篇道歉信。最近一段时间以来，我上课经常不认真听讲，上课做小动作，严重地影响了您的教学热情。 这期间，我上课经常会拿桌子上的铅笔、钢笔，水彩笔，铅笔盒等物件玩，有时候我还愣愣地看着窗外，似乎在若有所思什么，其实我根本没有思考什么，只是懒惰得发呆了。特别是我在上练习课的时候，我没有认真地抄写你写在黑板上的习题答案，下课以后还要询问您，给您造成了很多困扰。 我知道，我这样上课不认真听讲的错误是要不得的，任由我继续这样下去会带来比较不良的后果。作为一名学生，我也要有一定的学习责任心，自己的学习要向父母负责，向老师负责。更何况老师为了教育我们付出了辛勤汗水，我不能这么得辜负您。这次我错了，我决心加以改正。经过一番思考，我想到了一个改正错误的方法，那就是在以后的上课期间，我要注意时刻提醒自己认真学习。在平时，我要注意培养自己的学习兴趣，特别是针对您所教的这门语文学科，我要认识到将来我有可能成为一名文学家，到时候全然指望着靠着文学混口饭吃，要是现在我不认真听讲，今后不就要饿肚子了。因此，无论如何我也要改正我的错误，今后一定认真听课，不再惹您生气了。

一封给老师的道歉信(二)

亲爱的老师：

很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。 从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!

老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了…… 老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔……

我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您!

一封给老师的道歉信(三)

尊敬的老师：

对不起，教我们给你带来了许多艰苦的工作。我知道我写这封道歉信显得有些姗姗来迟了，但实际上我早已经把它写好了，是拖到了今天才交给您，我希望您能接受我这个迟来的道歉。从懂事以来，父母就教育我们尊师重道。尊重老师，是每个人应该有的尊重。 尊敬老师应该同爱我们的亲人一样，但是我的行为不好，经常违反课堂纪律，导致很多让你不快乐的情况发生。是我的错，是我调配捣蛋。有时候，我真的很想给您做一个当面的道歉。也许是青春期的缘故，我们有这种叛逆的性格。说实话，经过这次犯错之后，我们的心情是悲伤的，不希望事情会变成这样子。因此，我们采用了书面道歉的方式，跟老师说一句：我错了，但我真的爱您，希望您能够原谅我的!最后，我决定向老师发誓。今后在课堂上一定遵守课堂纪律，绝对不会再做违反纪律的事了。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的理念，以开展保持共产党员先进性教育为契机，切实抓好教职工的政治理论和业务学习。坚持理论联系实际的原则，学以致用，提高全体教职工政治理论素养和工作能力，增强服务意识，提高工作效率。“创人民满意的教育、办人民满意的学校、做人民满意的教师”，开拓办学领域，走可持续发展之路，为全面建设小康社会贡献我们应有的智慧和力量。

二、学习目标：

1、通过学习加深对党的路线、方针、政策的认识，提高政治理论素养，提升工作水平，提高服务质量;

2、通过党员先进性教育，充分发挥党员组织的战斗堡垒作用和党员的先进模范作用;

3、不断增强依法治校和以德治校意识，树立以人为本的观念，加强职业道德修养，增强法制观念;

4、学习现代远程教育理论，提高教职工适应开放办学、驾驭现代远程教育的能力;

5、狠抓深化全面质量管理各项措施的落实，不断提高教育教学和管理工作质量。

三、学习要求：

1、加强组织领导，进一步完善组织领导体系。教师政治理论学习由校党总支或指定专人负责，业务学习由学校教导处负责。以办公室为单位组织学习小组，部门负责人要认真抓好各成员政治理论学习工作的落实，要加强教师政治理论学习情况的检查督促。

2、抓好理论学习制度落实。教导处要统筹安排，制定计划、明确专题、加强检查督促。要坚持每周三下午的学习制度，并结合学校中心工作，采取灵活多样、行之有效的学习方法，把政治学习和教学、科研、管理等业务工作结合起来，使学习内容贴近教职工思想实际、工作实际，不断增强针对性和实效性。要保证时间落实、人员落实、内容落实，力戒形式主义和“走过场”，做到学有所获、学出成效。要认真组织，精心策划，严格考勤。在学期结束，教师政治理论学习情况将作为个人年度考核的一项重要内容。周三下午，因公因私请假一律报经校长审批。

3、全体教职工应自觉遵守各项学习制度，认真参加政治理论学习，做好学习笔记。

4、学习形式采取以集中学习和分散自学相结合，专题讲座与外出参观等方式相结合的办法。

5、为保证学习效果，本学期在安排完学习之后，每个教师要根据学习要求写出调研论文。学校统一组织评选，优秀论文将在大会上进行交流。

四、学习形式

自学、讨论、交流、辅导报告。

五、时间安排

1、每周安排一个学习主题，由教师自学。

2、每周三下午集中学习，单周政治学习，双周业务学习。

六、学习内容

尊敬的客户：

您们好!

由于有机散养鸡蛋供应商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题，致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中，有一部分有严重的质量问题。对此，我们非常的痛心，也在此谨向您致以最诚恳的歉意!

对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户，无论您收到的鸡蛋是否有质量问题，我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋，全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。

我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和乐康过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从现在开始，我们将在督促供应商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的基础上，也会对所有鸡蛋全数进行和乐康质量检验，确保产品的品质，为您提供优质服务。也欢迎您对我们的产品和服务品质进行监督和建议!

再次致以十分的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将更加严格把好质量关，将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力，建立起诚信的服务，可靠的品质，可持续发展的有机产业，以及和谐、快乐和健康的生活品质!

甲方：__________________________

系统帐号：______________________

乙方：______________

甲乙双方合作开展Internet使用和推广应用，甲方作为乙方该项业务的代理商，代理乙方的域名注册、虚拟主机、企业邮局及其它网络软件相关业务，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，遵照以下条款：

1.甲方成为代理的基本条件

甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、计算机相关服务，具备提供相关服务的专业知识和技能，并熟悉乙方的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认，决定是否授予甲方代理资格。

2. 甲方权利义务

2.1 甲方应提交基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身分证复印件，机构或团体提交相应有效证件。

2.2 甲方向客户提供所代理的产品和服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2.3 甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2.4 甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站(，下同)上发布的代理商制度的全部内容，并严格遵守代理商制度，以及在向乙方委托业务时，完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解代理商制度的最新变动。

2.5 本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

2.6 甲方在注册各类域名时应全面了解并遵守有关的域名注册协议的各项规定，在租用虚拟主机时应全面了解并遵守虚拟主机租用合同的各项规定，在使用其它收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

2.7 甲方通过其在乙方申请的会员帐号管理其代客户注册的域名，同时甲方认同，客户有权利自主选择代理商或管理人，鉴于域名管理的特殊性，如果甲方的客户合理地要求将其域名的管理权转移到另外的代理商或会员帐号下，只要域名注册人按乙方的操作规则提供完备的申请转移会员帐号所需的证明文件及履行相关手续，乙方即会提供此项服务，甲方不应因此种原因引起的客户的流动向乙方提出任何异议。

2.8 甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准(资费及服务标准以乙方网站上公布的信息为准)，不得擅自进行更动。

2.9 甲方有义务严格保密并妥善管理自己的会员帐号和密码，因甲方保密不善致使会员帐号和密码泄露或由于第三方盗用而进行各种操作或因甲方授权他人管理而在终止授权时未及时收回管理权及更改密码，而造成甲方客户流失或发生其它损失或纠纷的，由甲方自行负责。

2.10 甲方应按乙方制定的价格标准为所选择的服务付款，并及时为所代理的产品和服务续费，乙方不负有提前通知的义务。甲方未按时付款或未及时续费所造成的服务被停止或数据被删除等损失，皆由甲方自行负责。

2.11 甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

2.12 甲方应邀参加乙方组织的代理商年会、产品发布会、研讨会和培训等活动。

3.乙方权利义务

3.1 乙方为甲方提供规范的产品和服务体系，并为甲方提供有效的业务购买、管理和售后支持。

3.2 乙方尽力向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助甲方提高技术能力，拓宽业务范围。

3.3 乙方向甲方提供完整的售后服务，各项产品的售后服务由相应产品的服务合同规定(包括电子版合同形式)。非特殊情况下，乙方的售后服务只对甲方，不直接面向甲方的客户。

3.4 乙方有权根据市场情况调整产品服务体系、价格体系和代理制度，调整信息以网站公布或电子邮件等方式通知甲方。

3.5 乙方应对甲方的会员帐号和密码及其它甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。

3.6 必要时乙方为甲方及其发展的用户提供培训，发生费用时视情况予以商定。

3.7 乙方提供自动查询功能，以使甲方能在网站上查询其业务信息和帐款信息。

3.8 对因乙方过错造成的损失，乙方应向甲方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

3.9 对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由甲方与客户自行解决，乙方不介入甲方与其客户的纠纷、争议等，也不对其客户的任何损失负责。

3.10 乙方定期或不定期邀请甲方参加各类代理商年会、产品发布会、研讨会和培训等活动。

4.违约责任

4.1 甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权中止合同，并由甲方承担相应的责任。

4.2 域名：因乙方原因造成甲方注册成功的域名丢失或被删除，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该域名支付的域名注册费。因甲方或甲方客户原因造成注册成功的域名丢失或被删除的，乙方不承担责任。

4.3 虚拟主机：甲方向乙方租用虚拟主机期间，若因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法访问，乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以_____倍甲方已付相关时段费用的赔款。由于乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已支付的该空间租用费。由于甲方或甲方客户违反规定使用虚拟主机造成损失的，乙方不承担责任。

4.4 其他收费服务：因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收费服务的，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该收费服务支付的费用。因甲方或甲方客户原因造成该收费服务无法正常提供的，乙方不承担责任。

4.5 除乙方认可或授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方相应产品和服务的使用权，直至取消甲方代理资格。甲方违反其他依据本合同应当承担的义务，按本合同约定承担责任。

妈妈:

至少有十二年没有给您写信了。

没想到在您儿子上班后的第三年竟然为了这样的一件事情给您写信。

您可曾知道今天晚上我接了爸爸打来的电话后的心情吗?没想到为了这样的一点事情您竟然生儿子的气，而且闹得整个家庭不宁。

我上周六给您打电话，您说您手机快停机了，我说妈妈，我过几天给您交电手机费。

尽管您说不用，但是我还是要坚持说过几天我给您交费。

其实，这事儿儿子是有过错，没有马上为您交手机费。

当天上午我们刚刚监考完一场语文，下午没有监考，于是我就陪着你的儿媳妇去逛街。

真的，路上有好多家移动营业厅，但我就是没有停下来。

不是有意的，而是儿子真的忘记了，真的忘记了为您缴费。

可能是太久没有出来的缘故，从正月十五开始到上周六我们一直没有出来过，因为天气不好，总是下雨，而且最主要的是我们没有太多的时间。

其实，您也知道您儿子的工作忙。

您儿子今年第一次带毕业班，带了两个班的语文课，一个班主任。

您儿媳妇带了两个班的英语课。

最主要的是您儿媳妇已经有四个月的身孕，这些您老人家都知道啊。

由于还有80天的时间就要高考了，而我们学校在第二次模拟考试中没有考好，您儿子所教的班级在这次考试中只是考了个中等，这次考得差的班级，班主任和任课老师都要写检讨，校长要亲自开你这个班的老师座谈会。

您的儿子是刚参加工作的年轻人，对于这份工作，我还是蛮看重的。

您也曾教育儿子一定要有出息，您的儿子也正是朝着这个方面努力啊。

我这么拼命的工作不也就是想替您争口气吗?

刚才已经提到您儿媳妇已经有四个月的身孕，所以，现在她是咱们家的重点保护对象。

在我工作这个家中，只有我们两个人生活，家里的一切都交给了我。

我一天不买菜，一天就没有菜吃。

每天中午无论我什么时候回家，家里总是我要做饭，每天晚上无论我什么时间回家，晚饭还是我要做。

无论您儿子有多么的累，锅碗总是您儿子来刷，妈妈，儿子好累。

工作上的压力，压得儿子有些喘不过气来。

真的，每天早晨六点半就要到班级守着学生晨读，我带语文课，周一三五还要有语文的早读，还要求坐班，中间还要守着学生上9:50到10:20 的小自习，一般来说从早晨六点半上班到中午十一点才能下班回家。

有时候我还有第四节课，回到家就是十二点整。

可是依然默默的承受。

中午吃过午饭后，一点左右儿子就要到班级守着学生午休。

下午还要求坐班，当然了，还有下午的课，儿子依然要上。

有时放学回家就是5:35了，在六点多点就要到班级守着学生晚练，还有夜自习，夜晚回到家就是11:00多了，妈妈，儿子好累。

妈妈，我很自私的想，多想不长大啊，因为小的时候有您来照顾我，吃穿用我都不用发愁。

没想到长大原来有这么多的烦恼，这么大的压力。

生活中很多的事情都要我一个人来承担，所有的风风雨雨都要落在我一个人的肩上了，妈妈呀，我最爱的妈妈，儿子也在长大，儿子正在承担着社会和学校家庭给予我的责任，但是儿子毕竟还是儿子，您的儿子毕竟只有27岁，27的我怎么感觉到还是个孩子，尽管我已成家，为人夫，即将为人父，但是我稚嫩的双肩承担的压力总是那么的大，妈妈，儿子，真的好累好累。

妈妈，您的儿子是个男子汉，这些个话语，他怎么可能去跟别人讲呢?就算您的儿媳妇她有时也是体会不到您儿子的压力的。

妈妈，我多想坐下来，坐在您的身边去和您愉快的谈心，多想让您听听儿子的烦心事儿，多想让您也来分享儿子的一点点成绩，可是，儿子总是太忙，春节回家也只是吃个年饭，又要忙着走亲戚拜年，哪有什么时间坐下来好好和您谈谈呢?妈妈，我的好妈妈，您的儿子多少次都在梦中和您聊天谈心，您的儿子和您是最谈得来的呀，我记得小的时候我在您身边的时候，可是什么事情都告诉您的呀。

记得初二的时候，有一个女孩子给您的儿子写了情书和给了照片，您的儿子就把别人写情书的事情都告诉了您，后来呀，还是您帮出的主意回绝了这门“好事儿”，还有好多的事情儿子都愿意和您分享，哎，妈妈，随着时间的慢慢流逝，您的儿子也在慢慢长大。

由最初的在您身边，到后来在新乡上大学，后来又在信阳上大学，到现在的工作单位，您的儿子逐渐的离您远去，一直都不在您的身边，尽管每周也是一两个电话，尽管每次都是一二十分钟的通话时间，但是您还是不能分享您儿子的一切，渐渐的，妈妈，您有些误解了您的儿子。

xx同学：

闺蜜这个词，对很多人都是陌生的，我也不例外。

嘻嘻，我的闺蜜有着一头乌黑发亮的短头发，一身苗条的身材，真是让人羡慕呀!一双雪亮的眼睛。她就是我的闺蜜，不离不弃的闺蜜。

我们不瞒着对方，一句话、一个秘密、一个手势、一张笑容都能让人的心里温馨、感到开心，我们在一起的日子是无比的幸福。

我记得有一次，我刚转到这首学校的时候，是她让我明白了，友情是没有什么东西能代替的。我来到四班的时候，我来的第二天，有一个男同学，突然，把一张粘有双明胶的字，粘在我的头发上，当我的闺蜜给我说的时候作文吧作文吧，我才发现，我头发上写有：‘欢迎来到四班这个大家庭，最后有一个鬼脸’这让我气急败坏，我不知道那个男孩的名字，我就随便叫了一个名字，我平静着说;‘喂，你干嘛，有你这样欢迎新同学的吗?’，他没有说一句话，而是转头就走。闺蜜看着他说;‘他可是我们班第二个让人讨厌的人，我们这个年级都认识他。新同学，你以后可要小心了，不要被他给欺负了，’我连忙点点头。

一句话、一个动作、一个秘密、一张笑容，陪着我们俩长大。

xx年x月x日

如何写关于情感的道歉信

有时候我们会无意中冒犯了别人，这是无心的，所以如果想得到别人的谅解，可一些一封道歉信。下面是小编给大家带来的道歉信范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

如何写关于情感的道歉信(一)

女友：

啊!我不是故意要欺骗你的!

之所以做出欺骗你的行为全然是这个客观世界的因素制约，加上我主观方面没有充分地提高警觉，以至于心理防线遭遇攻破，形成了一部分的道德真空，让污秽之气沁入心扉。

我实在不是你想象得那样的人啊。我没有什么花言巧语的天赋，我只是想用更多语言描述我心中的情感，好让大家能够互相了解啊。

我们知道，这个世界很是多维的多元的，实在是语言无法彻底说清楚的。

在这里，你要是实在不能原谅我，我也不会觉得你小心眼的，我只会默默伤心，深深难过，自己在家里反省思过。

此致!

如何写关于情感的道歉信(二)

亲爱的老婆：

最近我一直对你实施冷，对你感情冷淡，让你伤心难过，我真的觉得很对不起你。

特此，我向你递交我的这份感情冷淡道歉信，我怀着诚恳的心情向你表示歉意，希望能够得到你的原谅。

此次我由于参加了一次同学聚会，心绪上波动很大。可是我居然忘记了，你对我很好，你一直无微不至地照顾我，胜过朋友的妻子千倍万倍。是我一时间脑子乱了，才会开始嫌弃你。

现如今，我真的觉得很对不起你，我要向你好好改正错误，并且尽我所能弥补我对你的伤害。

此致!

如何写关于情感的道歉信(三)

亲爱的小丽：

我怀着深深歉意向你递交我的这份道歉信，现如今我真的不知道该说什么好。一切的一切都怪我粗心大意，对不起，是我做错了。

我都不敢多做解释了，因为害怕你会说解释就是掩饰。实际上我也没有什么可解释的，我真的就是粗心大意忘记了。

你也知道，我平时工作很辛苦，经常加班熬夜，导致我记忆力下降，经常遗忘事情。此次约会原本就已经约好是晚上7点30分一起看电影，让你电影院门口等我，我却因为手头一点工作让你久等了30多分钟。

现在的我真的是知道错了，我今后一定好好改正，努力补偿。恳请你能够原谅我这一次，我下回不敢了。

此致!

如何写关于情感的道歉信(四)

赵小雷：

小雷，亲爱的朋友!此刻，我怀着深深愧疚心情为你写下这封道歉信。我对于自己所犯错误感到自责内疚，对于我的言语谩骂给你造成的精神伤害，我要严肃、郑重地向你道歉：对不起，我错了!

我的错误，实在是由于我年轻、不成熟导致的。此次晚间玩游戏期间，我因为游戏玩的正酣，没有顾及你在叫我，当听到之后还很不耐烦地责骂你。

我这样的行为，深深地伤害了你，也伤害了这段来之不易的友谊。关于错误，是我的不对，千错万错怪我太莽撞、太年轻气盛、太脾气暴躁、太自以为是。

现如今，我面壁思过之后，决心向你反省错误。我向你发誓，从今往后我一定要好好对你，好好经营这段珍贵的友谊，绝对不再言语讥讽你、责骂你。再一次向你表示道歉。

此致：

非常抱歉!

如何写关于情感的道歉信(五)

尊敬的妻子：

对于昨天晚上跟你因为买礼品问题的争吵，我真的觉得自己确实在道理上有些欠缺了。没有想到我如今已经是一个而立之年的人，在礼品购买问题上思考得还是这么浅薄，想得也非常幼稚。

在此，我要以最诚挚的语言向你道歉：对不起，对不住，非常抱歉!

妻子啊，我想了想我们结婚也有很多年了。应该有八年零三个月吧，这八年来我们争吵也不下几十次了。回顾每次争吵，我真的觉得心如刀绞。这其中多次是因为我违反了相处原则，片面地追求真理化，忽略了情感因素。

现如今，我已经深刻知错了，恳求你的原谅。

此致!

家教业务合作协议

甲 方：

地 址：

电 话：

电子信箱：

乙 方：

地 址：

电 话：

手 机：

乙方申请成为甲方正式兼职家教老师，双方本着相互合作、相互信任的原则，现就有关事宜达成如下协议：

一. 乙方确保向甲方所提供的个人简历、证件必须真实有效。

二. 甲方有权利对乙方的资料进行编辑，并将乙方的个人简历、相片及相关证书在甲方网站发布，如乙方不希望将个人资料发布，可向甲方特别说明。

三. 乙方的资料在甲方网站登记，不须交纳任何费用。

四. 甲方必须承诺乙方每一节课的报酬不低于____元。

五. 乙方向用户提供家教服务，甲方每节课收取服务信息费____元，乙方必须在每月____日前将本月信息服务费转入甲方账户。

六. 甲方有义务帮助乙方联系家长及协调乙方同家长协调上课报酬，并及时答复乙方有关咨询。

七. 乙方每月上课次数应如实向甲方汇报记录，甲方有绝对权利查询乙方的上课质量、上课次数等。如发现乙方虚报、假报，甲方将立即取消乙方家教资格，并由甲方律师追究违约责任，并保留在妈妈在线网站公布的权利。

八、在乙方家教期间，如家长对乙方的上课质量不满意，甲方可更换其他老师，费用按实际次数结算。

十 、在合同执行期间，双方不得随意变更或解除合同，如有未尽事宜，应由双方进行协商，作出补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

十一、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，有效期限为_____年，自双方签字盖章之日起生效。

甲 方： 乙 方（ 签字 ）：

代表签（章）：

开户行：

户 名： 签约日期：_____年_____月 _____日

帐 号：

签约日期： 年 月 日 签约地址：

:

对于你 , 我选择放弃 , 提醒自己你已是人海中的一个背影 , 直到时光让我们有了新记忆.我承认你曾经是我最在乎的人 ,但我将永不碰这段记忆 .现在我想通了很多事，或许那样的选择对彼此都是好的.我们都要好好的过.还是要感谢你给过我许许多多的回忆!就让往事随风，飘在岁月的深处;就让心事成灰，洒落时间的尽头，放在心的最底层，微微的酒意会让我想起你。

其实结束并不是我想要的答案，好好的爱你是我以前最大的愿望!今生我们注定擦肩而过，那我深深地祝福你永远快乐.常听人说，等你学会如何去爱的时候，你将会可能失去可能错过，可我认为：短暂的人生，需要错过的太多太多，即使是再完美的收获，也伴着许多的失落。

最后希望你过得幸福快乐健康!!!!

xx年x月x日

Hi George,

I’m really, really sorry but I just can’t make it for basketball practice this evening. We’ve got a biology test tomorrow and I haven’t yet started studying for it. I can’t afford to fail the test, because I already failed the last one.

I promise to make up for it by the next practice session.

Ron

首先感谢各位朋友们在糖果集团已始到现在二十几年的过程中对糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的糖果20xx年战略研讨会上，糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

因为销量的增长率较多的原因，对糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。xx公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!

xx公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和糖果集团一起走得更远。

1. 千变万变不变的是我的心;千错万错都是我一人的错;千言万语只想说一声爱你。

2. 亲爱的：你说我写的情书是长篇小说，看着累又受罪，所以我改用发短信，精美又不贵!

3. 真的好想你呀,想你甜甜的笑,柔柔的话,和你美丽的脸!喂?喂?别再生气了吧!我爱你!

4. 也许是缘份,我们都不愿伤害最不愿伤害的人,但还是发生了,相信你,因为我爱你,让我们彼此好好珍惜!

5. 宝贝别哭,你的眼泪是我的珍珠,掉了一颗我都会心疼得要命,别弄丢我的珍珠,让它们在你心里发光.

6. 不敢面对你的目光,我知道错了,你大人有大量,原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔...

7. 想编个幽默的故事,告诉你那个开了四年的玩笑,却又怕弄湿了干干净净的秋季,请原谅我.

8. 我一直很用心的爱你,我不想欠你有太多,如果有一天我真的走,你一定要原谅我.

9. 唱着伤心的歌曲，看着心爱的女孩。心是为你伤的，歌是为你唱的，心是为你伤的。我只是想要你幸福快乐，对不起!

10. 你太惨了，我内疚的想自杀!我会经常给你发短信息，直到我自杀为止。

11. 都是那该死的脾气惹的祸，我一定会恨恨的骂它一顿的了，原谅我好吗?

12. 很想和你去吹吹风，吹掉我给你的不愉快，只留下我给你的开心。

13. 是发那么大的脾气，我想你每天都在想，可又不感去打扰你的正常工作。想我吗?

14. 你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想让我开心就别生气。

15. 我已经不再生你的气了，像我这样胸襟开阔、德高望重的人肯定会原谅，你还在生我的气吗!

16. 今天发生的故事仅仅是个意外,心存太多太多的悔意,一个信息送去我的保歉.亲爱的因为我太在乎你!

17. 爱你让我不能失去你，歉疚让我不能静下心，迫不及待告诉你——对不起，不能失去你!

18. 对不起，你上次看到的那个女孩，我的确送过七彩鲜花给她，可是我的意思是要给她点颜色看看啊!

19. 还不肯原谅我吗?你就划个道，设个套，挖个坑，我就往里跳，让豺狼虎豹把我吃掉!

20. 愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起!如果这样能使你原谅我的话，我情愿说到你原谅为止!

21. 气球太饱会爆，虽然你的皮厚，但是也不能撑太久啊，放点气吧，哪怕是从下面。

22. 原谅我吧!我知道错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

23. 怎么样你才肯原谅我?你就是划个道，设个套，挖个坑，我也往里跳。

24. 我错了!!!去跳海被浪打回来，说明王母娘娘已经原谅我啦，你还怪我吗?

25. 老公，我昨晚几乎一晚没睡，除了反省自己的过错，我还要用行动表示，抓紧时间赶制“温暖”牌，原谅我吧!

26. 我向你道歉，没有征得你的同意，我暗恋你两年了。为发表示我的歉意，我送的玫瑰花请收下，如果你不介意，顺便把那个戒指也戴上。

27. 对不起，我只是开个玩笑，有得罪处还请多多包含啊。搞笑短信

28. 我是一个糊涂虫，我是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。能原谅我吗?亲爱的。

29. 如果说我的任性使你生气，那对不起。如果你还是不肯原谅，那你爱干嘛干嘛去。

30. 我已经不再生你的气了，像我这样胸襟开阔、德高望重的人肯定会原谅，你还在生我的气吗!

31. 老公，对不起，原谅我好吗?一直爱你的老婆

32. 不要因为这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看年吧。

33.老公，我知道你恨我，对我失望了，但是我真的是想你好，不想让你为我担心，我心里其实很明白你为我付出了很多很多，自此认识这么久从来没有让你省过心。

34. 我明白了!错在我的身上，不关你的事!你的心里比我苦!我正在学着改变。可能我还是会犯错，但错误会减少，事情会变好!

35. 老婆会努力减少这种情况的发生， 力争做一个人见人爱，花见花开的好老婆。

36.老公你是我一生的最爱，我喜欢你也永远爱我，我们不让对方再受伤了好吗?原谅我的`过错，经过这次的教训我会更加爱你疼你的，爱你一生的人(写上你的名字)

37. 不敢面对您的目光，我知道错了，您大人有大量，原谅我好吗?深愛您的人正在忏悔

38. 如果是我粗心所酿成了此错，我希望你能原谅!如果你不能原谅，我自己也就无法原谅自己了!

39. 您不要告诉我，您真的很生气。其实我知道，因为您很在乎我!而我也只能告诉您：很抱歉!

40. 我知道你现在的工作真的很棘手，对不起我不该总拿那些无聊的事来冤枉你，一切都会顺利起来的，我会乖乖等你。

41.把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感;将心愿放飞在蓝天，让白云体验我的悔念;原谅我多情的纠集，原谅我无心的侵犯，没有你我就失去了人生的灿烂!

42. 不要不理我，我猜不到你为什么离开。不要不理我，我不想在夜里哭的醒来。不要不理我，我会懂得学乖。不要不理我，求你回个信息来。

43.没有你，人生只剩慨叹;没有你，寂寞将我纠缠;没有你，寂寞同我作战;没有你，生命没有光环;痴心的我，等待你的成全;原谅我，不在明天而是在眼前!

44. 好老婆别生气了，我知道错了，如果要我补偿，我愿付出我的生命，只要你能快乐，让我们忘掉过去重新开始行吗?

45. 人一生气就容易，容颜变老，皮肤变黄，眼睛惨淡无神。只要一不生气，哎，身体好，精神也好，亲爱的别生气了!原谅我吧!

46. 宝贝别生气，身体是重要滴，天天在想你，别对我不理，短信表真心，收到要开心，愿你生活好，对我，爱你到永远，一生永不变

47.把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感;将心愿放飞在蓝天，让白云体验我的悔念;原谅我多情的纠集，原谅我无心的侵犯，没有你我就失去了人生的灿烂!

48. 如果没有，后边再多的都没用;如果没有你，挣再多的钱都没有用。所以我要争取你的原谅，让我的钱都有用，找到它的主人。

49. 花儿谢了，因为你落泪了;我了，因为你不理我了;快高兴起来吧，否则我马上就要因失眠而变成熊猫，送到动物园了后再见我可要花门票钱了呀!

50. 我知道那天我太冲动，只记着心中的梦，忽视了你的不从容，此刻我的心很痛，收到短信愿你能放轻松，原谅我的冲动吧，亲爱的!

忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从2020__年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。

上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。 收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到最优的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。

接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20__年完成的销售额几乎是我20__年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20__年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。 成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。

20__年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以20__年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是20__年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了20__年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。

1.公司业务部门年终总结范文

2.销售部门年终总结及工作计划

3.销售部门工作总结以及20__计划

4.20__业务部门工作总结范文精选

5.20__年公司部门年终工作报告总结

一 自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

二 对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

三 对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。

四 把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。

五 爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

六 保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

七 按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

亲爱的父亲大人:

唉！想起那件事，我就有口难言，所以我写了这封信。爸爸，几天前我做错了一件事，在这里我要如实地告诉您，可是，爸爸，您能原谅我吗？那是几天前的事了，您给了我壹佰元钱，让我自己交副餐钱，副餐钱是八十元，还剩整整二十元钱呢！您叮嘱我要把剩下的二十元钱"上交"，可是您太忙了，繁忙的公事占据了您的大脑，这些琐碎小事您可能丝毫没有放在心上。殊不知，那二十元钱早已变成了十八元钱，而且直到现在还静静地躺在我书包的夹层里。

事情是这样的，学校门口的文具店里有一种笔，是我眼馋已久的，那种笔的牌子叫"梦七彩"。它最特别的地方在于，那小小的一支笔，笔管里的油墨却有七种颜色：鲜红、粉红、金黄、桔黄、淡紫、天蓝、翠绿，而且无论哪一种，都是色彩鲜亮。这样一支可以写出这么多种彩字的笔，在万笔丛中，让谁看了都会眼前一亮，这样的笔又有谁会不喜欢呢？只是这种笔的价格太高，两元钱一支，这样的价钱足可以让我买四本作业本了！所以我一直没舍得买。可是我现在却有二十元钱！我怀着激动的心情，忐忑不安地来到那家文具店。走进店里，我一眼就看到了我的"梦七彩"，我一步步挪到它的面前，那可是我心仪已久的宝贝。"梦七彩"在明亮的日灯光下流光溢彩，它仿佛在朝我招手，"小朋友，快把我买回家吧，让我成为你的好朋友吧！"我舔了舔有些干涩的嘴唇，只感觉到我手心里攥着的两枚钢镚儿似乎也激动得要蹦出来。我咬咬牙，放下了手中早已沾满汗水的两枚钢镚儿。

用这种笔时，我心里可真不是滋味。唉！这毕竟是我背着您偷偷买的，买来了既不敢告诉您也不敢明目张胆地使用。那些五彩缤纷的字迹好象都活了起来：有的冷笑着，向我威胁，"我要告诉你爸爸，让他打你";有的嘲笑我，"胆小鬼，连这点小事都不敢跟爸爸讲";有的苦口婆心地劝说我，"告诉你爸爸吧，纸总是包不住火的，就算你不说，他早晚也会发现的"......要不要向爸爸如实交待呢？我犹豫着，告诉吧，可能会立马挨批，而且瞒了好几天才交待，"罪加一等";不告诉吧，爸爸如果哪一天想起这事来，查究起来，那我可是要"吃不了兜着走"了。我想来想去，还是小心翼翼地把剩下的十八元钱藏进了我书包的夹层里。今天，我在家里读到了一篇文章，题目叫《诚实的孩子》，讲述的是列宁小时侯有一次去姑妈家，不小心打碎了花瓶，但是，在当时没有承认。回家后，他在妈妈的教育下写信给姑妈，主动承认了错误。读了那篇文章，我再也坐不住了，我鼓足勇气，还是决定将这件事告诉您。爸爸，您能原谅我吗？

对不起，真的很对不起，我错了！长这么大第一次跟老爸正面起冲突，第一次疯狂地对老爸大喉大叫，甚至还拍了桌，也是第一次真正感到很对不起爸爸，心里由衷的难受，想要哭泣。偷瞄一眼爸爸，原来他已经不在那么强壮。我想起了一句话，孩子长大了，父母却变老了。哭了，心里很难受，心里那么那么的后悔。不知道为什么，总是不自觉的跟父母顶撞，我想不明白我在干什么，现在争那些有什么用、好后悔，看到爸爸难过的样子，心都碎了。为什么自己总是那么幼稚，总是惹他们生气，为什么不能成熟一点，为什么忍不住，为什么总是去顶撞去争吵。突然感觉自己是个大混蛋，就算后悔了，也不会表达出来，在他们面前只会一副强硬的嘴脸，表达不出的爱，只会埋在心里。爸爸、对不起，我知道错了。只是简单的几个字却怎么也无法对他们说出口，对不起对不起千千万万个对不起。爸爸，我错了，我以后不会那么任性了，不会再让你生气，伤心，难过了。只要你们开心，要我做什么我都愿意。

Nash：

你还恨我吗?我知道我很坏，一次次地伤害了你，你现在还恨我也是应该的...

记得那天，我很生气，心里对自己讲，我恨死你，我发誓以后都不再理你。然而，我错了。原来一个人生气也不会生很耐的，吾知你系吾系，但我系。当我再一次看到你时，我看到你的眼神充满着困惑，愤怒。从那一刻开始，我知道我错了。

但我真的没勇气去找你认错，人说，内向型的总是在意别人对自己的看法。是的，我很在意。从那以后，我不敢再望着你，我怕你会用像那天的眼神一样仇视我。我害拍，惶恐。我一次次地蹀躞于饭堂的过道，大口大口地深呼吸着，深怕自己的余光感受到你的憤怒，而使我的身体被刺得渺小。从此，我变得没自信，总是低着头颅走路...

然而那天，你对着我笑，笑得那么的灿烂，我想，你大概已不再生我气了吧。但我却感到很愧疚，我觉得自己真的很小气...

Nash，如果你还舍不得我的话，就请原谅我吧。如果舍得的话，也不必在意我的感受，我的心理承受能力已比高一好多了...

此致

敬礼!

20xx年x月x日

尊敬的赵女士：

您好，非常抱歉打扰你了。给你写这份道歉信的意思，就是表示一下今天下午对你冒犯的愧疚之情。

实际上，我真的不是你想象的那种人，我为人老实憨厚，下午有这样的行为完全是因为形势所迫，情急之下才做出来的。

为了表示我的诚恳，让你觉得好受一些。我决定将事情的来龙去脉简单地向你分析概况一下：今天中午由于朋友们说到你的事情，导致我产生了误会，以为你曾经是有在讽刺我，因此我觉得心里很生气，所以就做出了责骂你的过激行为。

总体来说，事情完全是我一厢情愿的冲动，实在是与你没有太多关系的。我真的知道错了，并且下回我真的不会再做出有冒犯你的行为。

此致!

保险业务经理年度总结报告

大家好!

我于200*年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，保险公司个人业务经理总结(述职报告)。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。200*年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力，

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。200*年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

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业务营业员工作计划范文推荐2015

主营业厅治理方面：

(一)业务方面：

1、在年初制定了《x年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

(二)服务方面：

1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

甲方：

法人代表：

地址:

电话:

传真:

乙方:

联系电话:

证件号码:

家庭地址:

甲方是中国快递网络在市唯一授权的快递网络经营权的经营商，主要经营国内国际快件的快件速递业务，因业务发展需要，经甲乙双方充分协商，甲方同意以雇用形式聘请乙方为甲方单位员工，并根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，就双方的雇用劳务关系达成以下合同条款，供甲乙双方共同信守：

一、甲方权利和义务

甲方权利：

(1)合同期内，甲方即为乙方的工作内容管理者，有权对乙方在甲方规定的工作时间内的工作行为进行监督管理，并对乙方因违反甲方公司所制定的各项管理制度的行为进行处理。

同时，甲方有权按照甲方制定的奖惩制度对乙方违反制度的行为进行行政罚款。

(2)合同期内，甲方有权根据业务经营需要以及乙方身体健康情况，临时变更乙方的工作岗位(工种)和工作地点，并根据岗位性质而变更乙方薪水。

(3)甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任。

(4)乙方违反国家法律法规，违反甲方公司制定的各项制度，在甲方提出警告后仍不终止的，甲方有权取消雇用关系，如因乙方的行为造成甲方公司的经济或法律损失的，甲方有权追究其责任。

(5)甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。

1.甲方义务：

甲方对乙方的工作行为负有监督指导义务，并应对乙方定期进行各类岗位培训以及生产完全培训。

(1)甲方应依法制定单位各类规章制度，并通过有效方式及时告知乙方，同时，对各类制度负有阐释义务。

(2)甲方根据工作岗位的需要，提供相应的车辆，电脑，把枪，工作服等岗位工具，同时按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施，发放必要的劳动保护用品

(3)甲方应按照本合同约定的薪水标准以货币形式按月支付乙方工资。

若乙方提供了正常劳动，甲方支付给乙方的工资报酬不得低于永康市政府规定的最低工资标准。

(4)合同期内，甲方应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况，给予乙方提高薪水待遇的机会，同时，应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况，给予乙方各类岗位竞争的机会。

(5)甲方根据国家有关法律法规，建立本单位的安全生产制度;严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少各类职业危害，同时，应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

(6)雇用试用期满后，甲方应根据本单位的工资制度，确立乙方的工资结算形式。

二、乙方的权利与义务

1.乙方权利：

(1)试用期满后，乙方依法享有平等就业的权利，甲方不得因为乙方的性别，年龄，身体健全程度，智力，以及工作能力的程度而歧视乙方。

(2)乙方享有取得劳动报酬的权利，甲方不得无故拖欠或克扣乙方每月的工资。

(3)乙方依法享有休息，休假的权利。

(注：业务员以及内部操作岗位根据岗位性质，不实行带薪休息。)

(4)乙方有接受职业技能培训，提请劳动争议处理，享受社会保险和福利的权利，同时，有权拒绝甲方强令冒险作业的权利。

2.乙方义务

(1)乙方应严格遵守国家法律法规、邮政监管部门、以及甲方公司制定的各类考勤，内务，劳动纪律，绩效考核，奖惩办法等各项管理制度，同时自觉接受甲方公司管理人员的监督管理。

(2)乙方应积极完成各类业务指标，不得无故推诿，延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务，自觉接受甲方管理人员的工作调度，同时，自觉接受甲方单位举办的各类技能，安全培训，努力提供自身的业务素质和安全意识。

(3)乙方在合同期内，应最大限度的发展甲方公司的快件业务，扩大申通快递网络在永康辖区内的知名度。

(4)乙方工种若从事对外业务经营岗位的，应及时每日到甲方财务处缴清各类应缴款项，不得无故拖欠，贪污，挪用，私藏各类公款。

同时，各种业务支出，应凭正规有效票据报销，不得虚假上报。

(5)乙方应积极维护甲方公司的财物，及时对甲方提供的各类岗位工具如汽车，电脑，把枪等进行维护，不得无故损毁，藏匿，如有发现，按原价赔偿，情节严重的，按偷盗交予公安机关处理，

(6)合同期内，乙方提出要辞工解除合同的，须在30日内向主管领导提出书面申请，30日后到人事部办理解除合同手续。

(7)乙方在合同期内，应该严格执行公司的商业保密制度，不得对外泄漏甲方的商业企划、客户资料、内部价格等信息，如有违反，甲方有权予以辞退并追究其责任。

(8)为保障甲方的市场商业权利，乙方在合同期满不再续签后，在市辖区三个月内不得从事其它快递物流公司的各类工作。

如有违反，甲方有权追究其法律责任。

(9)乙方在工作期间，不得专职或者兼职的从事其它职业。

(10)雇用合同期满后，乙方如不准备续签，需在合同到期前一个月告知甲方。

三：劳动合同期限

本合同为固定期限劳动合同。期从年月日起至年月日止;其中试用期为从年月日起至年月日止。

四：工作内容和工作地点

⑴.乙方同意根据甲方业务经营(工作)需要，在快递有限公司部门从事岗位，同时甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。

⑵乙方的工作地点为：

五：工作时间和休息休假甲方根据经营活动需要，对本单位员工实行以下岗位休息制度：

⑴客服，内勤，文员岗位实行标准工时制，乙方每日工作时间不超过9小时，每周工作时间不超过54小时，每周至少休息一天。

⑵操作部、业务部、驾驶员岗位实行不定时工作制。

⑶国家法定节假日实行带薪休假制度。

⑷在工作时间内，乙方有事请假，甲方不发当日工资。

六：劳动报酬

(1)乙方在试用期期间的月工资为元每月，如在试用期间，乙方提出辞职的或者被甲方辞退的，按试用期工资折日计算。

(2)试用期满后，月基本工资为元，从事对外业务经营岗位的各类业务提成则按各部门绩效考核办法计算。

(3)发薪日为每月日，甲方每月以货币或转账形式支付乙方。

(4)甲方安排乙方加班的，加班工资按有关法律、法规规定执行。

七：劳动合同变更、解除和终止

(1)合同期内，乙方提出辞职的，需在30内以书面形式向主管领导提出申请，甲方以为乙方的违反公司各类管理制度或者其他原因而辞退乙方，应出具公司有效行政文件并予以公示。

(2)乙方因因犯罪而被判处有期徒刑，甲方可单方面解除合同。

(3)乙方因严重违反甲方劳动纪律或规章制度，严重失职的，营私舞弊的，对甲方利益造成重大损害的，甲方可单方面解除合同。

⑷劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，甲方可单方面解除合同。

⑸在试用期内，乙方可单方面解除合同。

⑹甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的，乙方可单方面解除合同。

⑺甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的，乙方可单方面解除合同。

⑻甲方在收到乙方提出的辞工申请后，一个月内及时办理审核，相关工作交接手续，在30日后办理交接手续时及时付清乙方工资以及其它经济补偿。

八：劳动争议

甲乙双方发生劳动争议，应本着互谅的原则沟通协商处理，协商未果，可向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁，提出仲裁应自劳动争议发生之日起60日内提出书面申请。

如对仲裁裁决不服，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向市人民法院提起诉讼。

如当事人一方不服在收到仲裁裁决书15日之后既不起诉又不履行仲裁裁决的另一方可以申请市人民法院强制执行。

九：其它事项

⑴本合同适用于甲方外派用工。

⑵本合同一式二份，甲乙双方各执一份，如在签订之后如有新的条款需变更或者补充的，必须经双方协商一致，并以书面形式确定，该合同的补充条款是本合同不可分割的一部分，具有本合同同等的法律效力。

甲方(盖章)

乙方：

授权签字人：

证件号码：

签订日期：

年月日年月日