服务业演讲讲话5篇 企业领导讲话精神(优秀20篇)

各位领导、各位青年朋友们：

大家好!今天，我们在这里召开的纪念“五四”青年节大会。在此，我代表中心班子向在座各位青年朋友们致以节日的问候!今天的议程主要开展党在我心中演讲比赛和优秀团员、干部表彰。这场演讲比赛不仅仅是年轻人才华的角逐，智慧的较量，更是心与心的交流，思想的互动。大家要多展示自己。

五四运动是一场彻底的反帝反封建的伟大爱国主义革命运动，也是一场伟大的思想解放运动和新文化运动。90多年来，五四运动的熊熊火炬一直照亮着一代又一代中国青年奋勇前进的道路;爱国、进步、进取、科学的五四精神，始终指引和激励着一代又一代的中国青年，为民族振兴、国家富强和人民幸福而勇往直前、不懈奋斗。90多年来，我们中心广大青年朋友和全国青年一道，始终继承和发扬五四运动的优良传统，自觉投身于社会主义革命和建设的伟大实践，为了中心卫生事业发展奉献了青春、智慧和力量。

当前，在党员和团员中深入开展创先争优活动，是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设一项重要的经常性工作。市委和团中央明确要求，要坚持“党建带团建”，借助基层党组织和党员的创先争优活动，带动共青团组织开展创建先进集体、争当先进个人的活动，共同推动全社会形成学先进、争先进、当先进的良好风尚。

在医院团组织和团员中开展创先争优活动，是共青团发挥党的助手和后备军作用，发扬“党有号召、团有行动”光荣传统的具体体现;是推动全市创先争优活动向深度和广度发展，促进党群共建创先争优，以党组织和党员创先争优带动全社会创先争优的重要内容;是动员组织广大团员青年积极投身精神卫生事业，要围绕医院建设与发展大局，结合医院和科室重点工作任务，立足岗位，努力工作，服务患者，无私奉献。各团支部应组织团员学习医院各项规章制度、科室管理制度、岗位要求和业务技能，根据岗位特点，制定优质服务细则，激发团员青年比学习、比工作、比奉献和学先进、赶先进、当先进的热情和活力。全体团员团干部要发挥模范带头作用，明确目标，作出承诺，在本职岗位中争当先进，切实提高医疗服务质量。

荣誉代表过去，奋斗成就未来。希望中心的青年再接再厉，再创辉煌，以一流的岗位技能和岗位效益，力争成为全市“优秀团员”的一面旗帜。我们相信，只要我们紧密结合行业实际，真正落实创建标准和要求，完善运行机制，兑现激励措施，就一定能够把中心创建活动不断推向深入，为全面建设小康社会作出更大贡献。

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

上午好!

一元复始,万象更新。值此新春之际,我们在这里举办中国电信B营业厅开业庆典。首先我谨代表分公司对前来参加庆典的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎，并致以诚挚的谢意。感谢您们对中国电信的关心、支持和帮助.

XX公司在市委、市政府和省公司的领导下，在社会各界和广大用户的理解支持下，外抓市场，内强管理，狠抓服务。我们通过服务赢得客户，通过客户赢得市场，通过市场取得效益。目前，电话用户总数达到40余万户，小灵通突破10万户，网络规模和客户规模位居全市通信行业第一。

近年来，在社会各界的深切关怀下，我们坚持“用户至上用心服务”，努力创造服务先机，实现企业品牌领先。这次继崭新的A营业厅开业后，再次投入资金打造B营业厅，就是为了满足客户的需求，努力把优质服务进行到底的具体实践。为客户营造出宽敞、舒适轻松的消费环境，使客户享受一流的服务。

今天，在这B营业厅隆重的开业庆典上，我代表电信全体员工，向广大市民庄严承诺，我们将竭诚为您提供诚信、优质、高效的服务，同时我们也欢迎来自社会、媒体和政府的监督。

电信的员工们，让我们携起手来，以崭新营业厅的启动为契机，全面创新，求真务实，牢固树立诚信服务意识，优化服务流程，改善服务手段，以崭新的精神面貌，塑造良好的企业形象。为地方经济的发展、为方便、丰富市民的生活做出更多的贡献。

最后，向各位领导、各位来宾拜个晚年，祝大家新年快乐、万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位董事，亲爱的伙伴们，在座的每一位ytt人：

大家好。

首先，我感谢公司领导、董事会的信任与厚爱;感谢在座的每一位同事，在以往工作里给予我的帮助和支持;感谢章总，ytt从100万到500万，有了今天的基础，她在任职总经理期间，在方方面面都为ytt的发展做出了深刻的贡献。

今天的心情有点复杂，既有喜悦，也倍感惶恐。看到在座的每一位同事、每一位战友、每一个目光，我知道作为新一届的总经理，更多的意味是责任和担当。为公司创造更好效益的责任，带领公司发展的责任，和大家一起奋斗、成功共享的责任，为在座的每一位ytt人服务的责任。也有可能遭遇失败的担当。不管前途如何，请各位尊敬的董事，各位敬爱的伙伴们放心，我有勇气挑起这个担子，并和大伙儿一起勇往直前!希望今后在和大家一起工作的过程中，继续得到你们更多的支持、理解与帮助。

据调查，中国的中小企业平均寿命是2.9年，品牌的生命力不足2年。ytt从20xx年成立以来，到今天走过了7岁半的时光。很幸运，我们坚持过来了，成长了……今天，我们还站在这里，这是一份值得自豪的成功。这份成功里凝结着每一位ytt人的努力、汗水、泪水、智慧，乃至青春，不仅是今天在座的各位同事，还包括已经离开的人，象张陶、白凌、常亨发、曹小夏、何威淘……他们和我们一样，都是这份成功的一部分。甚至包括实习但未能留在公司继续工作的人，象王爱夏、王小泥、张盘。ytt的今天，是我们一起用勤劳和智慧创造的，谢谢你们。

我想说，作为ytt新一任的总经理，我希望今天会成为ytt一个新历史的开始!今天是ytt吹响变革和创新号角的开始。让我们紧密地携起手来，一起开始“第二次创业”吧。

我们为什么要变革?谁当总经理和每一位有什么关系?因为世界一直在变化，社会在变，环境在变，竞争对手在变，我们每个人都在变，就算你没觉得自己有什么改变，最起码你在一天一天变老……在变革中求生存，在变革中求发展，“变革与创新”将会是我们今后一个永恒的主题!不变革，死亡很快会降临到ytt的头上，同时也就降临在我们每一个人的头上，破巢之下,安有完卵?不变革，不创新，就是等死。

公司与员工有时候和谈恋爱很像，公司一定有对员工做的不够好的地方，反过来我们作为员工也有不敬业、抛弃自身责任的地方。我们和公司一起走了这么多年，我们付出了、激情了，我们是那么爱他;但我们也有伤心、有不满、有迷茫。我想说，我们公司发展到今天，是从上到下、一步一步摸索着走过来的，走到今天不容易，重要的是我们相扶相携走了这么多年，今天，我们依然在一起……不管你是怎么看或者怎么想的，不管谁当总经理，我希望每一位ytt人做好心理准备，公司开始变革了!公司是所有成员组成的一个有序的整体，那么，变革会触及到每一个人，你——身在其中。我个人的看法是，我们都在一天天变老，我不想混日子，也不希望任何人混日子，与其在抱怨中依然如旧，不如改变，哪怕你选择的是离开。就象《士兵突击》里许三多的名言：人活着，就要做有意义的事!千万别混日子，最后日子会把你给混了。人生有限，至少你要对自己负责。所以我希望，我们在未来的日子里，一起点燃激情，团结一心，携手同行。

人的一生有三次改变命运的机会。一次，是你出生的时候，如果你够幸运，生在香港首富李嘉诚的家里，那好，祝福你，不用奋斗了;一次，是你结婚的时候，如果你够幸运正好嫁了大款或者傍到富婆，那么，也祝福你，享受吧;还有一次，也是每个人都有的一次，是你下决心开始的时候，祝福你，努力将自己打造成一个品牌吧，成功离你已经不远了。公司变革的开始就是我们每个人机遇的重新开始，我希望从今天开始，一起努力奋斗吧!这是我的理念，也是我的决心，与在座的每一位伙伴共勉!

任职总经理，对我是个新人新事。我想我会在以下几个方面去努力：

一、做事。在总经理的新岗位上，我会尽快熟悉和掌握总经理的职责，争取以最快的时间进入角色，尽心尽力地做好本职工作，认真履行职责，科学、完善的对公司各方面进行管理，努力将公司打造成管理科学、业务高效的系统，打造成一个具备强有力竞争性的企业。

市场和管理将是公司日后工作的两大主题。

二、做人。人终究是精神动物，快乐来源于经济报酬的提高，同时也来源于事业的成就感。前提无疑是先有事，后有财。做事业需要激情和动力，我觉得累一点没关系，希望我们能一起努力，一起来营造一个我们自己快乐的工作环境，并享受其中，让每个ytt人在公司工作不是感到无趣和苦闷，让我们积极并快乐起来。

我将努力做好一个“服务者”。

我会尽力帮助你，并认为在你自己的岗位上“你是最好的!”

我愿意努力为员工提供一个“快乐工作”的环境，一个成功发展的平台，一个“公平、公正”的土壤。

还有很多，我愿意去做，为你、为我、为ytt这个大家庭。

要做到这些，仅仅依靠我个人是远远不行的，我希望我们同心同德，当我们团结成一个整体时，任何困难都是可以克服的、任何目标都可能实现。

三、学习。在新岗位上，我会努力学习，和大家一起学习，一起成长，一起分享。在发展中得到能力还有才智，我觉得才智和能力才是个人最大的财富。

我将力争和各位一起，将ytt创建成为“学习型企业”。

最后，我会力争做一个合格的总经理，我会努力做到最好的。再次希望得到大家的支持与帮助，谢谢大家。

同志们：

这次钢铁企业季度工作会议，就是针对外部市场和首钢生产经营面临的严峻形势，总结分析一季度工作，肯定成绩，深入查找差距、进一步完善措施，做好后九个月特别是二季度各项工作。在这次会上，8个单位认真总结了一季度工作，特别是结合内外部市场变化所采取的应对措施，并从自身查找问题，与对标企业进行了深入对比找差，摆出了问题，分析了原因，提出了下一步工作思路、目标和措施。希望各单位在这次会议的基础上，并根据两位专家特别是李世俊同志对钢铁行业形势的分析和建议，进一步加强分析对比，找准工作着力点和努力方向，深挖内部潜力，狠抓各项措施的落实，确保二季度集团钢铁业有一个新的突破。下面，我讲三个问题。

一、关于一季度钢铁业运行情况

总体上看，一季度钢铁业运行的主要特点是：

1.生产基本保持顺稳。全集团完成生铁722.7万吨，钢712.6万吨，钢材659.2万吨，同口径(扣除北京停产)分别增长16%、16.9%和22.8%。其中，“三地”高炉利用系数和焦炭负荷同比有较大进步，完成生铁265万吨，钢263万吨，分别增产42.2万吨和45.2万吨，钢材完成242万吨。总体上“三地”运行平稳，总体指标好于去年同期，但京唐1号高炉不顺，使成本增加。通过积极组织攻关，3月份基本达到了正常水平。

2.主要技术经济指标有所进步。入炉焦炭：迁钢完成347.3千克，首秦358.7千克，同比分别降低29.5千克和90.8千克;钢铁料消耗：迁钢1105.1千克，首秦1085.7千克，同比分别降低0.2千克和14.5千克;综合成材率，迁钢97.2%，首秦89.3%，同比分别提高0.1和0.5个百分点;吨钢综合能耗:迁钢528千克，首秦589.3千克，同比分别降低34.5千克和72.5千克。

3.产品开发取得新进展。“三地”拳头产品超额完成计划任务，其中热轧完成193万吨，超计划7.8万吨，冷轧完成54.7万吨，超计划2.1万吨。“三地”确定的10项重点产品和重点规格产品同比大幅度增加。全季生产冷轧汽车板23.6万吨，同比增加13万吨，家电板20.3万吨，增加12.6万吨，耐候钢27万吨，增加21.3万吨。为全面提升汽车板的档次，重点推进了连退高强钢、热镀锌汽车板和GA汽车板的开发，并深入开展全流程工艺技术攻关工作，组织了合金化镀锌板、高强钢、超低碳含磷高强钢、超低碳BH钢四大类，共计10个牌号的新品种试制。通过努力，汽车板品种结构不断优化，其中IF钢完成17.1万吨，占72%，高强钢完成1.4万吨，占6%，镀锌汽车板完成1.4万吨，占6%(这也是衡量面向高端汽车用户的一个标志，现在还处于起步阶段)。经过迁钢、首秦产销研团队的共同努力，重点规格产品完成21.3万吨，增加16.9万吨，增长3.8倍，首秦特厚板、迁钢薄规格热卷分别生产10.5万吨和10.8万吨，分别增长1.6倍和24倍。电工钢生产实现了新突破，S30月产达万吨以上，实现了商业供货的能力;S60月产达千吨以上，实现了批量生产;高端电工钢产品进行了小批量试制，为迁钢全面推进电工钢建立完成生产线奠定了坚实基础。

4.精细化管理水平进一步提升。针对一季度市场变化，加强精细化管理，加快产品开发和结构调整，加大降成本工作力度，一季度通过调整产品结构实现增效2.1亿元，超计划2621万元，同比增加8955万元;降低成本4.8亿元，比计划多降0.6亿元，同比提高13.6个百分点(一季度“三地”钢铁业虽然完成了季度降成本计划，但低于年计划季度平均水平)。

5.联合重组企业技术改造、生产经营和产品研发取得新成绩。水钢公司生产和技术改造同步推进，面对年初冰冻天气对运输的影响，全力抓好各环节工作，生产水平逐月提升。今年重点项目二炼钢3号转炉连铸工程于3月9日热负荷试车成功，较合同工期提前21天;设计能力为200万吨的4号高炉于3月29日按期点火开炉，标志着水钢炼铁、炼钢工序500万吨产能已基本形成;承担的国家科技支撑计划课题“高性能82B盘条研发与产业化”通过了专家验收。长钢公司把挖潜增效活动渗透到各个环节，生铁和钢产量同比提高11%以上，65吨转炉、9号高炉TRT余压发电等技改项目相继投产，加大资源开发力度也取得成效。贵钢公司的产品产量和营业收入同比大幅度增长，完成了国家科技支撑项目“高铁用弹簧钢”的审核验收，开发了模具钢、高铁动车组电机转轴用钢、矿用工字钢、轴承管等新产品;加快推进新区建设，已完成场平土石方及回填工作量的70%。首黔公司200万吨焦化项目，场平工程按节点要求完成了基础施工。通钢公司3月份的生铁产量创出好水平，并实现了当月扭亏为盈，冷轧无取向硅钢实现了小批量生产，开发了两大系列特厚壁油套管，为品种钢生产比例达到50%的目标奠定了基础。伊犁钢铁公司实现首季开门红，钢产量和铁精粉产量同比分别增长1倍和1.5倍，并抓住市场机遇，合理调配资源，实现利润同比增长1.5倍。

从全集团看，一季度非钢子公司、独立单位盈利11.7亿元,改制企业盈利1.4亿元, 全集团实现利润7.5亿元。

从钢铁业看，在充分肯定成绩的同时，必须看到，尽管技术指标、降低成本、产品开发都有进步，好于去年一季度水平，但整体效益仍不理想。一季度钢铁业亏损3.6亿元，其中“三地”亏损2.5亿元，联合重组企业合计亏损1.1亿元。分单位看，迁钢、伊钢实现盈利，有些单位超额完成减亏计划，通钢、首秦3月当月实现盈利。分析亏损的原因，有外部因素影响。一是国家采取抑制通胀的财政金融政策，对钢材市场产生较大影响。与年计划比较，一季度首钢“三地”外销钢材价格提高增利4.1亿元，相当于吨材价格提高了173元;进口矿涨价减利7.2亿元，国内原燃料涨价减利2.5亿元，这两项合计相当于吨材成本提高407元，不利因素明显大于有利因素，增减利相抵后，净减利5.6亿元。二是钢铁产能过大的影响。由于目前我国钢铁产能实际已超过7亿吨，加上进口矿垄断，钢铁业生产处于困境中。一方面，钢材市场竞争非常激烈，不确定因素很多，一季度钢铁价格的上涨主要受成本驱动，需求很难支撑;另一方面，正是由于钢铁产能大，对上游资源的需求量也大，矿石、焦炭的主要原燃料价格很难下降。这是我们在较长时间必须面对的形势。

从内部看，我们自己的工作也没有到位，我们自身的问题同样不容忽视。4月6日，总公司召开党政联席会对一季度“三地”钢铁业运行情况进行了分析。从计财部的分析看，首钢钢铁业与行业先进企业相比仍然存在较大差距：一是原燃料采购结构和成本价格还有很大的优化空间;二是制造成本与先进企业比存在一定差距;三是由于一些新产品处于投产初期，浇次少、带出品多等，产品开发成本较高，一些高效产品生产工艺流程尚未打通;四是整体协同能力没有达到应有水平，适应市场变化的协同机制还需要完善。北京钢铁主流程已停产，钢铁企业分布于各地，产销研协同能力有待加强。

比如炼铁制造成本，按照迁钢、首秦的采购价格计算，迁钢比宝钢高254元，首秦比宝钢高256元，主要是消耗指标和采购价格高。按照一季度迁钢和首秦生铁产量265万吨计算，取差距最小值254元计算，生铁总成本就比宝钢高出6.7亿元。仅这一项就比外部市场减利影响5.6亿元大的多。

炼钢成本，同价比较，迁钢钢坯综合成本比鞍钢高95元，X70管线钢比武钢高31元，首秦这两项分别高83元和283元。取一个中位数90元计算，我们的炼钢成本就比鞍钢高出近2.4亿元。

以上是成本比较的结果。再看看价格。“三地”钢材综合售价，首钢比宝钢低1466元，比鞍钢低25元，比武钢低421元。按照计财部提供的1—2月数据，钢材单利首钢亏损236元，宝钢盈利392元，鞍钢亏损74元，武钢盈利195元。我们的盈利水平比宝钢低628元，比武钢低431元，比鞍钢低162元。我们开发新产品的成本比别人高，价格比别人低，吨材盈利能力有很大差距。

我们的采购成本也有降低的空间。与行业平均水平比较，首钢“三地”喷吹煤采购价格高20元，冶金焦高164元，地方粉高124元，废钢平均高259元。按照一季度采购量计算，按行业平均水平衡量，这一块影响成本就超过1亿元。另外，我们在新产品开发中，产生的几万吨带出品，对效益的影响也很大。我们有些产品本来是按照较高等级生产的，但由于带出品多，只能按较低等级的产品出售，成本升高了，价格却降低了。以上情况使“三地”钢铁业整体处于亏损状态;各联合重组企业做了大量工作，比计划减亏，有的3月份扭亏，但整体仍亏损。我们必须认真分析一季度工作，既要看到成绩，坚定信心，又要看到面临的严峻形势，加强精细化管理、成本攻关和产品开发力度，进一步细化和完善措施，扎实工作，狠抓落实，确保二季度各项工作创出新局面。

二、关于二季度工作要求

从上面对比分析可以看出，外部影响固然存在，关键是如何做好内部的工作。首先我们要清醒地看到，外部环境的不利影响将长期存在，昨天两位专家已讲得很全面了。一方面，中国处于工业化、城镇化过程中，对钢铁的需求总量仍然保持较高水平;另一方面，钢铁产能过剩、供大于求的矛盾短期内难以改变。按照今年2月份全国日产量计算，年产能已突破7亿吨，钢铁企业之间的竞争更加激烈。在这种严峻形势下，我们必须进一步增强危机感、责任感、紧迫感，进一步树立为生存而战、与时间赛跑的生存和发展思想，强化对比找差无止境、企业潜力挖不尽的理念，把立足点放在坚持创新驱动、依靠科技进步加强精细化管理、深挖内部潜力上，加快追赶先进企业的步伐。

今年是“”规划的起步之年，做好二季度工作对于完成全年计划任务意义重大，必须扎扎实实、毫不懈怠地做好各项工作。这里提几点工作要求。

1.要不断提高查找分析和解决问题的能力。20xx年金融危机以来，总公司党委始终强调要瞄准先进、虚心学习、潜心研究、深入查找差距，找准目标定位，定准措施，练好基本功。对标是挖潜的前提。对标首先要找准数据，对准数据，才能有的放矢，找出工作的着力点。在这方面，计财部和各专业部门要进一步下功夫，加强与各大钢厂的交流与沟通，强化指标的对比，逐项分析首钢同先进企业的差距，引领各单位深入分析，找出影响因素，提出改进措施。既要注重单个指标水平的提升，又要对各个工序之间的指标变动进行系统性分析，以实现整体效益最大化。要从产供销研等各环节入手，针对一季度废钢采购成本偏高、迁钢固废利用率偏低、汽车板带出品多、炼铁和炼钢制造成本高等问题，深入分析深层次原因，提出解决的措施办法，并分解落实各单位和部门的责任。对比分析要按照总公司要求做到经常化、制度化，既要学习国内先进企业，也要做好自身的纵向对比、公司内部的横向对比，加强交流研讨，开拓视野，借鉴经验，找出解决问题的方法，促进整体水平的提升。

2.要进一步强化成本控制。包括采购成本，也包括工序成本。要研究细化采购环节的增收节支任务，在认真分析一季度产品结构和成本效益的基础上，对二季度各类采购和进口矿品种价格数量提出明确要求;同时中首公司要进行测算，按照二季度进口矿比例的变化，组织一定比例的贸易矿降低成本。在制造成本方面，我们与宝钢的差距主要表现在消耗高。要把降低消耗、调整结构、优化工艺流程、减少多余功能作为主攻方向，在当前原燃料价格较高的情况下，降低消耗对于降低成本的意义很大。采购和消耗成本都要降。成本的形成贯穿于企业的各个环节，涉及到每个岗位、每个人，既要抓住重点任务、明确主攻方向，制定分阶段目标，努力实现新突破;又必须加强全方位、全员的成本控制，充分调动广大干部职工的积极性、创造性，变压力为动力、化挑战为机遇，人人为生存而战，时时、处处、事事精打细算、开源节流、厉行节约，立足本职加强管理，精心操作。要充分发挥职工的聪明才智，进一步做好群众性合理化建议、小改小革活动，以班组为单位开展多种形式的比学赶帮和劳动竞赛。

3.要建立适应市场的协同机制。钢材市场的一个显著特点是变化快、波动大，这对我们的工作提出了新的更高要求。如何适应市场特点，如何适应首钢向低成本高端高效产品转型发展的要求，提升集团系统效率和整体效益，使有限的资源发挥最大效益，是需要我们着力解决的问题。要针对当前存在的突出问题，明确各单位工作流程的协同责任和考核办法，提高协同能力。必须以企业整体效益为中心，按照价值链理顺管理，形成供应、生产、销售、技术、财务等各方面的工作充分体现集团整体利益的联动机制。一是跟踪分析市场走势变化，以效益优先原则超前安排销售品种结构数量，提出组织合同订单目标;二是进行动态平衡调整，编制优化方案的经营生产计划;三是已纳入计划安排的合同订单，各系统、各单位要严格组织落实，对没有按计划完成任务的单位，按总公司KPI分配办法严格考核;四是销售公司要对各生产基地和各专业完成合同订单提出工作要求，各生产基地提出优化排产建议，由生产部统一组织协调，明确和细化协同工作职责，把市场与生产、市场与专业衔接起来，真正形成以销售为龙头、按合同组织生产、产销紧密衔接的生产经营协同体系;五是计财部要与各生产基地对产品成本进行细致核算，确保成本数据真实可靠，技术研究院要对各工艺路线进行优化，消减质量和功能过剩增加的成本，坚持走低成本生产高端高效产品道路。(由于市场变化，原来确定的某些拳头产品盈利水平下降，所以要进行动态调整。)

4.要安排组织好增收节支降成本任务。从一季度完成情况和我们同先进企业的对比看，我们还有很大的差距和潜力，必须进一步加大增收节支降成本力度。计财部要与各专业部门和实体单位算细账，完善增收节支降成本措施。各单位、各部门要针对差距，特别是影响成本的主要环节、关键指标，下力量组织攻关。供应公司要在保供、保质的基础上，进一步降低采购成本，二季度努力达到行业平均水平。中首公司要在继续保持与三大供应商合作关系的基础上，认真研究贸易矿采购运作模式，确定贸易矿采购比例，以二季度进口矿市场指数为依据，把进口矿采购价格降低幅度纳入今年增收节支措施中，用对比数据考核完成情况。重组企业要按总公司的平衡协调，安排好进口矿。要严格预算管理，各单位、各部门要认真兑现预算安排，所有预算调整(特别是迁、秦、顺)都必须通过总公司经营例会审议决定，未完成预算任务，必须按KPI指标进行严格考核。在做好增收节支降成本工作的同时，要针对当前资金紧张、信贷矛盾突出，而且宏观调控紧缩政策有可能进一步加强的情况，计财部要认真安排好资金平衡使用方案，强化资金管理，严格执行结算纪律，做好全面统筹安排，制定应对更严峻形势的预案，确保生产经营活动的正常进行。

5.联合重组企业要进一步深挖内部潜力，统筹协调好生产经营与技术改造的关系。要针对一季度经营生产中存在的问题，加强生产组织和资源保障，稳步提高生产水平。要把打指标作为降低成本的主攻方向，加强行业对比分析，促进指标不断进步。要积极推进技术改造，提升工艺和装备水平，已投产的项目，要尽快组织达产达效。要继续加大新产品开发力度，提高高附加值产品的比重，为集团钢铁业扭亏为盈做出贡献。

6.继续加强精细化管理。管理是企业永恒的主题。没有管理作保证，企业难以长期稳定运行，即使一时进步了，也不可能保持长久。精细化管理是我们适应市场变化和转型发展的必然要求，必须坚持不懈地加强和提高。各实体单位要围绕降成本、调结构等重点工作，提出需总公司支持的条件和本单位的责任，明确分工积极推进。各部门要围绕市场主攻方向，进一步建立横向到边、纵向到底，细化到每个环节的工作流程。今年加强精细化管理的重点工作，是健全精细化管理的六个体系建设。包括精细化规范化的指标体系、稳定生产的保证体系、质量一贯制管理体系、精细化的执行体系、设备功能精度体系、以客户为中心的服务体系。这些工作按照首钢“两会”的要求正在做，希望各单位、各部门结合实际，进一步完善，狠抓落实，抓出成效，确保提高经济运行质量。

7.加快推进集团管控体制机制改革。各部门要认清当前形势对部门职能定位的要求，认真研究“多业多地”的管控架构、管控方式，理清思路、明确目标，加大协同能力建设，适应首钢集团新的发展要求。随着北京钢铁主流程停产和在北京的转型发展，集团总部要调整与钢铁生产直接相关管理部门的职能定位，充实北京首钢土地开发和新型产业发展的组织机构，完善管理体制。5月份完成3个部门的调整，9月份完成所有总公司机关的定编定员工作。这不仅是机构和编制的调整，关键是要完善对钢铁业的“集中整体、分层能级、分类管理”、对非钢产业的管理，对发展新型产业的管理等，要按照已经制定的总体方案，分步组织实施。

三、关于进一步完善分配机制

面对当前市场的严峻形势和繁重的经营生产任务，根据首钢搬迁调整、企业联合重组带来的发展格局的新变化，必须完善收入分配机制。在今年首钢党委扩大会报告中提出，要适应北京钢铁主流程停产、人员分流安置、北京新产业发展、钢铁业“一业多地”发展的新情况，改进考核分配方式，调整薪酬结构，规范分配秩序，理顺分配关系，完善科学的挂钩考核办法，确保首钢经营生产和搬迁调整任务的完成。党委扩大会和职代会都强调，要坚持收入分配与企业效益、效率挂钩的原则，“”期间集团在岗职工人均收入年均增长8%左右，根据每年市场情况变化和不同产业、不同所有制、不同地区企业的具体情况，各企业的职工收入会有所调整。在改革发展快、经济效益好、劳动生产率增长较快的年度，职工收入增幅要高一些;在经济效益差、经营较为困难的年度，职工收入增幅要低一些;对经济效益和改革创新发展成效显著、职工收入基数水平较低的企业，收入增幅可以达到10%左右。

为了进一步落实首钢“两会”要求，总公司组织劳动工资部制定了20xx年的分配方案。基本原则，一是坚持收入分配与企业效益、效率挂钩的原则，必须通过转变发展方式，创新驱动，在提高经济效益和效率的基础上，逐步提高职工收入水平;二是坚持深化改革、激活机制的原则，深化劳动、人事、分配制度改革;三是坚持突出重点、有效激励的原则，突出降本增效、节能降耗、产供销衔接、产品开发等重点环节和指标的考核，加大对重要岗位、贡献大的技术骨干的激励力度;四是坚持理顺分配关系，公正公平的原则;五是对联合重组企业的薪酬分配坚持“尊重现状、逐步理顺、规范管理、有序推进”的原则，逐步建立适合联合重组企业特点的薪酬激励与约束机制。

在管理模式上，对钢铁企业 按照“集中整体、分层能级、分类管理”的原则，按以下三种模式进行管理。

一是对迁钢、首秦、顺义冷轧公司继续执行集中统一的薪酬考核制度。按KPI挂钩考核分配办法考核，建立增收节支、降成本、调结构奖励考核机制。

二是对北京钢铁主流程停产单位实行重点任务挂钩考核办法。按照职代会通过的停产职工分流安置方案，留守人员绩效工资水平调整到停产前的70%左右，下一步随着拆迁工作和新产业项目的启动，要按照“薪随岗变”的原则，根据新岗位的实际情况进行分类核定。

三是对重组企业的薪酬分配管理，既要考虑重组企业所处地区、产权关系、经营状况、薪酬制度和收入水平的不同情况，又要注重集团的统筹协调。总公司对重组企业薪酬分配管理包括两部分：一是经营者年收入管理;二是在岗职工收入增幅和工资总额预算管理。按照收入分配与效益、效率挂钩的原则，20xx年重组企业在全面完成总公司下达的各项指标和任务时，在岗职工收入可以增长8%左右;超额完成各项指标任务时，在岗职工收入增长可以突破8%。重组企业要按照精细化管理要求，健全科学的指标体系，逐级分解落实到岗，进一步搞活企业内部激励机制，确保全年目标任务的完成;要严格执行国家、地方政府最低工资、工资支付、工资市场价位，工资增长指导线等有关政策，进一步完善薪酬制度，建立起适应重组企业特点的薪酬激励机制。

同志们，后九个月的任务十分艰巨。各单位要围绕全年任务目标，认真总结一季度的经验教训，抓住二季度生产黄金季节，进一步动员和组织广大干部职工，狠抓各项措施，确保二季度钢铁业各项工作进一步落实。

各位领导、来宾、老师、同学们：

上午好!

今天，我有幸出席这个充满爱心、充满真情的“捐资助学”活动仪式，感到十分高兴。在此，我谨代表xx镇党委、镇政府向关心和支持我镇教育事业的社会各界人士，特别是这次捐资的企业家致以深深的敬意和衷心的感谢!向所有受资助的同学们致以诚挚的祝福!

捐资助学是中华民族的传统美德。企业家们心系xx镇的教育事业，为xx镇中学和燕子河小学的同学们送来了温暖。你们的爱心义举，为社会企事业团体树立了光辉的典范。你们的捐赠是真诚的，你们的关爱是无价的。

同学们，党和政府以及社会各界没有忘记你们，时刻都在关注着你们。今天你们拿到的这笔助学金，每一分都充分凝聚着企业家们的爱心，寄托着他们殷切的期望和厚爱，希望你们把他们的关爱，化为奋发学习的动力，以优异的成绩回馈社会。

最后，祝各位领导、企业家身体健康，万事如意!祝同学们学业有成，生活愉快!

谢谢大家!

各位来宾：

大家好!今天，艳阳高照、日月同辉，是一个大吉大利的好日子，在这个美好的日子里，我们欢聚一堂，共庆门窗有限公司开业之喜，请允许我代表xx镇党委政府向门窗有限公司的成立表示热烈的祝贺，对给予门窗有限公司建设大力支持和关心的各级领导、各界人士表示衷心的感谢，对各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎。

门窗有限公司是由我镇优秀青年创立。艰苦创业，敢于拼搏，历经数年的商海遨游，形成了诚信、稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风，在事业有成之际回乡创办企业，回报桑梓，为家乡的发展奉献自己的力量，对此，我代表xx镇党委政府和xx镇人民对此表示感谢!

门窗落户我镇，填补了我镇门窗行业的空白，对我镇完善建材产业配套服务，增强综合竞争优势，加快产业升级步伐，转变发展方式具有显著的推动作用。并且对我镇乃至全县的集聚优质项目、延伸产业辐射、带动地方经济发展、推进经济社会转型，都具有重大的现实意义。

当前，我镇上下一心全力实施招商引资发展战略，努力建设幸福、和谐。我们也希望门窗有限公司抓住历史发展机遇，锐意创新，不断加大企业生产技术投入、提高产业含金量、完善企业服务，生产出更多人民需要、人民满意的优质产品。我们相信在社会各界朋友的帮助下，门窗自身的不断努力下，门窗一定会逐渐成长壮大。我们也将尽最大努力，为企业的发展提供更优质的服务和更好的发展环境。并籍此机会，热忱欢迎更多的企业、投资者前来投资发展，分享大发展的成果。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。最后，祝门窗有限公司开业大吉，越办越好，越办越红火!祝在座的各位嘉宾身体健康，工作顺利，大吉大利!

同学们，上午好!

伴随着同学们成长的脚步，寒假结束了，我们又迈入新的学期。x年，我们烟台理工学校178名同学升入本科院校，电信部的动画片制作技能队获山东省技能大赛一等奖，正在备战国赛;计算机专业被评为山东省品牌专业，省财政给予200万元建设资金支持。数控技术专业被评为烟台市示范专业，正在申报山东省品牌专业;另外我们学校和青岛理工大学对口贯通3+4试点本科也在积极申报当中。学校在努力在进步，新学期同学也要有新打算新措施，下面我代表老师们给同学们提两点希望：

一是希望同学们在新学期更加守纪知礼。长大一岁了，是非观念要清楚，关键是要经常战胜自己的冲动和放纵，养成良好的行为习惯。开学以来，整个校园干净整洁，学习秩序井然，所到之处绝大多数同学都能有礼貌的问候老师。但我还是要把同学们中存在的一些不好的现象说一说，提醒同学们注意：有的同学随手乱仍垃圾，社会公德缺失;有的同学上课昏昏欲睡，辜负了起早贪黑工作的父母亲人;有的同学手机不离手，刷微信，玩游戏，马云曾在演讲中质问这样的孩子：你要青春干嘛?有的同学冲动叛逆，顶撞老师父母的教诲，全然没有对师长的尊敬等等。今天重点强调的是，这几天吸烟现象比较严重，学校要把近三周定为控烟强化周，处室、专业部要先开好教师会，为同学们做好表率，对于在校园、走廊、教室内吸烟的老师进行全校通报，学生处要组织专人督查，处理一批吸烟违纪的同学。

二是希望同学们在新学期更加勤奋好学。当前国家正在进行产业结构调整，劳动力密集型产业会越来越少，没有技术，没有知识，就业就会越来越难，工资也会越来越低，所以同学一方面要利用学校良好的高考氛围，坚定信心，努力拼搏，升入高等院校，提升自己;另一方面要不断丰富自己的道德文明素养，苦练技能，优质就业。

同学们，美术、艺术专业高三同学专业高考已经结束，即将回校开始文化课备考，春季高考的专业考试马上就要开始了，让我们一起祝福高三同学们高考成功!也真心希望同学们新学期快乐成长，学习进步!

谢谢大家!

各位同仁：

今天是新年上班的第一天，大家聚集在一起，高管团队集体向各位拜了个年，恭祝大家度过了一个愉快祥和的春节，感谢各位过去一年来的辛勤付出，在此我代表公司，同时也代表个人衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利，不断进步成长!

今天的早会既是集体团拜会，也是一个从休假状态切换为工作模式的动员大会。过去的一年，我们打下了稳健、持续发展的良好基础，20xx年将是公司上规模、出效益、树品牌的关键一年，主要工作目标和思路年前已经明确，这些目标是20xx年年底经反复研讨形成的统一意见、在年度计划工作会上正式行文发布。可以肯定的是，20xx年，随着各项目标的完成，公司的发展将步入一个全新的层次。新的一年，我们工作的基本指导思想是：紧紧围绕开发建设这一主营业务，确定20xx年年度管理工作主题为“执行年”，全年以强化执行为核心，以计划落地为主线，以打造有战斗力的团队为着力点，继续加强基础管理，落实全年工作任务。

具体工作任务目标为：围绕“执行年”这个主题，确保年度项目开发关键节点、年度销售目标两项任务基本达成(集团项目开发全年将实现新开工面积60.83万平米，可销售面积42.59万平米，竣工面积35.65万平米，实现销售额16亿元，回款14亿元的任务目标);强化项目开发管理中心统筹推进、集团职能部门服务管控、下属公司专业化运作三项能力，进一步完善计划管理、标准化建设、常态工作督查、绩效考评四大体系，实现统筹运营、营销执行、成本控制、招标采购效率、企业凝聚力五项提升。

为确保管理任务目标实现，我们将重点落实以下四个方面的工作举措：一是加强统筹，完善计划管理体系，做实运营管理。二是强调规范，形成标准化管理体系，提升工作效率。三是加强检查，建立常态工作督查体系，加强过程管理。四是强调结果，优化绩效考评体系，打造有战斗力的团队，为集团实现稳定、健康发展奠定坚实基础。

一年之计在于春，在开年上班的第一天，我们与大家重温20xx年的各项任务与目标有着特殊的意义，抓好了筹划和开局就能为后续的目标落实打下良好的基础，对于目标我们要经常提起、经常宣贯、经常思考、经常研究与讨论。新一年的目标较20xx年更高远、完成任务的压力更大，在当前市场走势不明、政策有调整可能的形势下，要实现这些目标无疑需要拿出更大的干劲、付出更多的精力，需要我们在谋发展大局上思想高度统一、在抓统筹运营上认识全面到位、在促目标任务的完成上步调整齐一致。

下面，我谨代表公司就开年的工作提出几点希望和要求：

1、分块分头统一思想，全面吃透计划，分解任务，目标责任到人。 各单位、各部门今天要在分管领导的牵头组织下，分块、分部门召开会议，达到两个主要目的：一是收心，统一思想，全体员工要迅速进入角色，自即日起便着手调整，尽快进入到紧张有序的工作状态中;下一阶段，我们要自上而下召开不同层面的务虚会，进一步厘清思想认识，将不同的见解与意见全面统一到谋大局求发展的共识上来;二是全面吃透公司的年度计划，分解计划，部署任务，将任务目标落实到每位员工肩上，确保所有员工全面熟悉公司的年度计划、深入领会本部门的任务、细致落实个人的工作目标，一周之内以部门为单位将细化分解到人的计划提交汇总，项目开发管理中心各部门要提交至综合管理部，集团职能部门汇总至行政人事部，分别进行确认，作为考核的重要依据。

我们要达成这样的共识——坐在方向盘后面不能自动让我们成为一个好司机，装备了许多工具和系统并不能让我们掌握自我管理的真谛。掌控人生的本质在于抓住每一天、持续地完成每一个和自己选择的目标相关的任务。小河有水大河满，微观上完成了任务， 宏观上才能达成目标;各岗位、各部门完成了任务，公司的计划才能有效执行，目标才能实现。

2、进一步消化、贯彻20xx总结会、20xx计划工作会的精神。各单位、各部门要在各分管领导的组织下进一步学习、消化，从而认真贯彻20xx年总结会、20xx年计划工作会的会议精神(两份报告——分别是20xx年度总结报告、20xx年计划工作报告;两份讲话——总裁在计划工作会和总结会上的讲话)，对照会议上所提到的问题进行分析，有则改之，无则加勉。会开了一定要起作用，问题提出来了一定要改正改善，这样总结和计划才会有效果，绝不能搞问题分析和实际执行“两张皮”。

我们要达成这样的共识——一是要有积极面对问题的勇气，任何企业在发展过程中都会存在问题，如若讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必然给企业造成障碍，只有认识到不足，积极改进，才能不断进步和成长;二是要拥有解决问题的智慧，多前瞻考虑，多做预案，多总结教训，多协调沟通，就会积累解决问题的经验，就会拥有处变不惊的智慧，就能实现跨越。

3、紧紧围绕“执行年”这一主题，深入宣传贯彻，研讨新举措。 由行政人事部牵头在公司内部进行主题年的宣传贯彻工作，营造氛围，宣传造势。各单位、各部门围绕“执行年”这一主题深入思考、讨论，结合新形势下的计划目标，思考在管理理念的更新、工作目标的分解、工作思路的拓展、工作方法的创新和团队建设等层面拿出执行的新举措来，尤其是对过去出现频率较高的问题，应尽快找出解决的途径和办法。请示工作绝不能单纯的指出问题，而要带着解决的方案向上级请示，这样在提高决策效率的同时，又在很大程度上锻炼了自己的能力。我们要真正把“执行”这一主题落实到平时的各项工作中。今年的考核将分块实施，要将推动计划目标完成作为考核工作的出发点和落脚点。项目开发管理中心综合管理部将在行政人事部的协同支持下，全面承担起项目开发管理中心各部的运营调度、计划下达和绩效考核的职能。

4、转变观念，努力抓好团队建设，实现工作作风的有效转变。 我们要切实转变观念，重视并采取有效措施抓好团队建设，提升团队的职业素养。首先，态度决定一切，我们对自己承担的工作，要尽最大努力去完成，并尽可能做到最好，这是作为一个职场中人的基本价值和工作态度。许多经典的成功案例表明：在该奋斗的时候，一味追求工作的舒适度，很可能一生无法舒适;而在艰苦奋斗的时段，往往是迈向成功的入口。拥有良好的工作态度，才能保持持续的激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其他人。其次，我们要把培训当成是磨刀的过程和成长的前提，才会真正重视。以忙于工作为由，对部门内训工作不重视，培训不成系统，团队专业化建设的目标就无法实现。再者，公司要激发团队活力，营造一个关注员工成长、关爱员工生活、实现员工发展与企业发展同步、群策群力的工作氛围，要让一切想干事、会干事、能干事的人干得了事、干得好事、干得成事，要让一切忠于企业、忠于职守、创新进取的有功之臣享受到充分的物质褒奖和精神荣耀，让员工充分感受到努力工作所带来的变化，能够分享事业成长带来的成果，从而集全员之智，汇全司之力。

各位同事，公司的持续发展离不开员工的支持与努力，展望新的一年，充满希望，充满挑战，同时我们任重而道远，必将披荆斩棘，必将艰苦辛劳，需要全体员工高度统一，同舟共济，努力奋斗。“已有长风千里志，齐裁锦绣共迎春”，我们相信，有全体同事的共同努力，一定能够继往开来，共克时艰，稳步发展，我们一定能顺利圆满完成各项计划目标，我们期待取得新的、更大的成绩，开创事业的全新局面!

最后，再次恭祝大家在新的一年里，工作顺顺利利，身体健健康康，事业蒸蒸日上，生活红红火火!

学习了总经理赵岗飞在潞安工程公司中层干部大会上的讲话，我深受启发和鼓舞，作为一名工程技术人员，我深感责任重大，同时感受颇多，主要有如下几点：

一、要有全局观念和大局意识。必须把思想统一到建设既强又大的国际化新潞安的总体奋斗目标上来。在实际工作中要认清形势，尊重规则，以公司发展为大局，树立全公司一盘棋的思想，把全部身心放在公司的发展上，一定要把公司的形象摆在第一位。把工程公司的持续稳定和健康发展，当作我们的生命线，当作现在工作的头等大事和第一责任。以此为中心来思考和安排我们的各项工作。

二、加强团结。团结是公司发展的基础，只有团结才能实现发展，团结是一个企业无形的但最具有价值的核心竞争力。作为公司的一员，应该找准自己的位置，自觉树立团结合作意识，严于律已，宽以待人，形成团结，凝聚力量。一切不利于发展的话不说，不利于发展的事不做，自觉维护公司形象。

三、注重学习。学习者智，学习者强，学习者胜。学习工作化，工作学习化已经成为一种新的工作业态。在工作中要向领导学习，向同事学习，向书本学习，向工人学习。熟悉预算定额，清单，工程量的计算规则。深入工地，了解施工过程。要彻底摒弃畏难情绪，要勤学多问，在工作中耐心，细心，不急不躁，保证工作质量和效率。勤于思考，勤于锻炼，因为业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随。

四、端正工作态度。坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。不折不扣保质保量完成领导交办的各项工作任务。

五、要有责任意识。责任是一种义务，更是一种使命。要有高度的责任感和使命感，爱岗敬业，恪尽职守，兢兢业业做事，踏踏实实工作，勇于进取，擅于创新，不仅对自己的工作切实负起责任，而且能结合工作实际发挥自己的潜能，在遇到困难时不推诿，不退缩，知难而进，以坚忍不拔的信心和勇气去攻坚克难，努力把工作做到尽善尽美。

总之，我要以求真务实的进取精神和脚踏实地的工作态度，找准公司发展和自身岗位的结合点，开拓创新，为公司持续稳定健康发展做出自己应有的贡献。

各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

上午好!

七月流光溢彩，七月催人奋进，值此美好时节，我们隆重举行湘潭市棚改安置工程启动仪式，汇景〃熙春华庭小区项目开工典礼，具有非常重要的意义。在此，我代表湖南省第四工程有限公司和参加该工程建设的所有公司成员表示热烈的祝贺!向关心支持项目规划建设的领导、各级部门、各界朋友以及湖南汇景房地产开发有限公司表示衷心的感谢!向前来参加典礼的各位来宾表示由衷的欢迎!

我们湖南四建在施工管理中始终弘扬“诚信、创新、高效、和谐”的企业精神，本着“以人为本、诚实守信”的宗旨，始终坚持“始于顾客要求、终于顾客满意”的质量目标。在该项目施工过程我们同样会狠抓“质安管理”。发扬艰苦奋斗、迎难而上的优良传统，秉承“建一流工程、创一流质量、树一流品牌”的要求，精心组织，科学施工，确保高质量按期完成项目建设任务。同时，也希望社会各界人士以及广大人民群众一如既往地支持我公司工程建设，确保工程早日建成发挥效益!早日回报湘潭人民!

让我们在各级领导的正确引导下,团结一心,众志成城,扎实苦干,艰苦创业,谱写三个文明建设协调发展的新篇章,为争当全市排头兵而努力奋斗!

最后,衷心祝愿汇景〃熙春华庭小区工程开工大吉,祝各位领导工作顺畅、身体健康、万事如意!

谢谢大家!!

各位代表、同志们：

大家好!在新春佳节即将到来之际，今天在这里隆重召开蒲城县工会第十五次代表大会，这是全县广大职工政治生活中的一件大事。在此，我代表县委对大会的召开表示热烈的祝贺!向莅临大会的市总工会张洁玉副主席表示热烈的欢迎!向出席大会的各位代表，并通过你们向全县广大职工、工会工作者致以亲切的问候!

近年来，县委、县政府带领和团结全县各级及广大人民群众，全面贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会精神，始终以科学发展观为统揽，按照“坚持科学发展、推进三化联动、壮大产业集群、实现富民强县”的总体思路，致力推进工业化、城镇化，促进城乡居民增收，着力改善民生，夯实干部作风，县域发展实现了“五个突破”：一是国民生产总值突破80亿元，预计完成81.8亿元，同比增长15.7%;二是全社会固定资产投资突破百亿元，完成102亿元，同比增长10.8%;三是地方财政收入突破2亿元，完成2.56亿元，同比增长30.6%;四是城镇居民人均可支配收入突破1.5万元，达到15616元，同比增长16%;五是农民人均纯收入突破4000元，达到4480元，同比增长17.9%，实现了“”各项目标任务的良好收官。这样的成效来之不易，凝结着全县人民的心血和汗水，更离不开全县广大职工艰苦奋斗、建功立业和主力军作用的发挥。

工会是党联系群众的桥梁和纽带，工会工作是党的群众工作的重要组成部分。县工会第十四次代表大会以来，全县各级工会组织始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持全心全意依靠工人阶级的根本方针，围绕中心，服务大局，解放思想，开拓创新，在促进县域经济社会发展、维护职工权益、帮扶困难职工、推动民主管理、提升职工素质、加强自身建设等方面，做出了大量卓有成效的工作，取得了丰硕成果。全县广大职工始终怀着强烈的主人翁责任感和使命感，自觉站在时代发展的前列，积极投身经济社会发展大潮，为加快发展、维护稳定作出了突出贡献。借此机会，我代表县委、县政府向全县广大职工表示衷心地感谢!

同志们，未来五年，是蒲城全面实施“”规划的五年，也是贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式的五年，更是加速推进跨越发展、努力再造一个新蒲城的五年。工会工作的舞台将更加广阔，如何更好适应新形势、新任务，始终保持工会旺盛的发展活力，就成为全县各级工会组织和广大职工面临的历史性课题。希望全县广大职工要继续发扬“敢于改革、勇于创新、求真务实”的优良作风，大力弘扬“劳动光荣、知识崇高、人力宝贵、创造伟大”的时代新风，争当创新先锋，争创一流业绩，在推动科学发展中再展风采;要继承和弘扬“识大体、顾大局”的光荣传统，切实增强责任意识和主人翁意识，带头拥护党的各项方针政策，正确认识和对待改革发展中的矛盾和问题，切实维护社会和谐稳定;要坚持与时俱进，发挥工人阶级先进性，自觉走在改革发展前列，不断追求新知识，掌握新技能，努力争做知识型、技术型、创新型的现代新型劳动者。希望全县各级工会组织始终以“职工之家”为根本，充分发挥党联系职工的桥梁和纽带作用，积极开展丰富多彩的工会活动，着力为职工群众办实事、好事，用先进思想和模范行为带动全社会，不断扩大工会组织的覆盖面，切实提高工会组织的凝聚力和战斗力，努力开创蒲城工会工作的新局面。同时，也希望全县各级党委、政府要坚定不移地贯彻全心全意依靠工人阶级的方针，进一步加强和改善党对工会的领导，切实保证广大职工的主人翁地位，积极支持和帮助工会解决实际困难，为工会组织履行职责创造更好的条件。

各位代表、同志们!新时期工会工作任重道远。希望大家以这次大会为新起点，在新一届工会领导集体的团结带领下，与时俱进，开拓创新，为促进蒲城经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!

谢谢大家!

尊敬的各位来宾、各位员工：

大家好!

"华侨团聚迎新春，辰龙起舞传福音"。当我们还来不及顾及时间流逝的时候，20_年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人，致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!

今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的20_年而庆贺;是为充满生机与希望的20_年而祝福。

回首往事，点滴精彩。今年是公司稳步发展的一年，也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，20_年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力。

新的20_年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要"强身健体"、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。

所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20_年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和LED新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天!

最后，祝大家春节快乐，万事如意!

请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯!

公司领导讲话三分钟2

各位来宾、各位同仁：

大家晚上好!

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20_年，迎来了充满希望的20_年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。在全体同仁的共同努力下，_公司在渠道销售、终端销售、产品整合、生产制造、电子商务、仓储物流、售后服务、团队建设等方面取得了一系列振奋人心的业绩，所有成绩的取得都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。

20__年的成绩已经成为了历史，展望20_年，围绕品牌打造、渠道升级、产品优化、效率提升、服务到位、团队开发等方面的工作，我们的任务更加艰巨，但与此同时，我们的队伍也更加壮大了，未来我们的力量一定会更强。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的历史。战略决定方向，细节决定成败，20_年我们将继续完善质量管控，品牌建设和产品结构的优化，加强产、供、销等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门通力合作，稳步实现共赢。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

一、联袂发展，合作双赢

对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：

1.公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。一方面要提升_公司的产品整合能力，完善供应商管理，优化电子商务平台和仓储物流管理，提供客户更专业的一站式采购服务;另一方面要开展_产品的生产制造项目，提供更优质的产品，提升_产品的市场占有率。

2.公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动_公司的发展历程。同时，公司将在20_年着力企业文化的建设，把_公司的文化理念，与_公司的发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。

3.公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立_公司良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

二、和衷共济，携手共赢

一个前进的时代，总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业，总有一种积极进取的意志，_公司在20_年要全力打造一支专业、有凝聚力、敢于创新的团队，着重培养团队精神，提升公司的团结度。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，也不能改变整个团队的工作表现，一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。只有树立大局意识、协作精神和服务精神，在尊重个人的兴趣和成就的前提下，协同合作，通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能，才能形成强大的合力，提升效率，产生战胜一切困难的强大动力。天时地利不如人和，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基

我们常说做事先做人，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，得人心者得天下，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。善待别人，就是善待我们自己，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20_，我期待_公司因为有你而自豪!

携手共赢，共创美好的未来。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启_公司新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。

同志们：

大家过了一个欢乐祥和的20xx年春节，今天带着新春的祝福正常上班了，首先，我代表局领导班子向大家拜个晚年，祝同志们在20xx新的一年里身体健康、全家幸福、万事如意，祝大家在新的一年里，所有的愿望都能够实现!祝我们的房管事业蒸蒸日上，越来越好，全局形象地位越来越高，在新的一年进入全市先进行列!

20xx一年，是我们经贸人继往开来、大有可为的一年，我们要认真贯彻落实省第A次党代会和市第A次党代会精神，再接再厉，发奋图强，以改善、推进、诚信、为民服务为主题，统筹兼顾，整体推进民政事业又好又快发展，开创新的辉煌局面。只有这样，我们才能不辱使命，在事业的发展和人生的历练中一帆风顺。

今天上午我们召开这样一个短会，既是集中向大家拜个年，也是一个收心会，希望同志们从现在起，从春节节日的氛围中走出来，立即进入工作状态，认真安排落实好今年的各项工作，确保新的一年开好局、起好步。下面，我就如何抓好当前和今后各项工作讲三点意见：

第一、要收心归位，进入状态，各位干部职工要及时调整好精神状态

过去的一年，经过局系统全体干部职工的共同努力，全局各项工作都取得了一定的成效。在20xx年度全市目标任务综合考核中，我局获得了经贸系统工作奖、新兴产业和特色产业发展奖、服务创新创优工作奖、经贸系统先进奖等四个奖项，相比往年的排名，今年我局一举脱掉了长期落后、连年倒数，特别是20xx年倒数第一的帽子，可喜可贺!这些成绩的取得，是市委、市政府正确领导的结果，是全系统干部职工凝心聚力、开拓进取、努力奉献、各项工作创先争优的结果。在这里，我对局系统全体干部职工的辛勤奉献表示衷心的感谢!

20xx年是住经贸工作任务十分繁重的一年，也是我局巩固位次、提升形象至关重要的一年。春节已过，工作必须从头抓紧，开局工作如何，对全年工作影响极大。近期，局里将以市政府名义召开全市经贸系统工作会议，对20xx年各项工作进行总结表彰，研究部署20xx年的目标任务，同时还要与各处室、各直属单位签订20xx年度各项工作目标责任书，要实现今年工作开好局、起好步，需要大家尽快从春节的喜庆气氛中走出来，静下心来深入思考，认真谋划，一着不让，紧张快干。从现在开始，各处室、各直属单位要立即恢复正常的工作秩序，全体干部职工要进入正常的工作状态，各处室、各直属单位要严格工作纪律，特别是严格上下班、请销假和工作日午间禁酒等各项制度，各服务窗口要全员上岗，热情服务。

第二、理清思路，振奋精神，开创各项工作的新局面

春节前，全局各条线对新的一年的目标任务进行了精心谋划和不断完善，目前已经基本敲定，近期将通过局文件形式下发。要完成新的一年的目标任务，推进房管事业的新跨越和新发展，实现全市争一流、全省有位次、全国有影响的目标，需要全局干部职工坚持不懈的努力。

满怀着奋进的豪情，我们迎来了充满希望的20xx年。春节已过，大家要尽快从节日的喜庆气氛中走出来，理清思路，振奋精神，进一步调整好工作状态，静下心来思考和研究当前及今后一个时期的工作。中纪委召开xx届三次全会，做了重要讲话，我们要紧密结合自身工作实际，认真学习在中纪委xx届三次全委会上的讲话精神，深刻领会精神实质，深入思考怎样将以人为本、执政为民的理念贯穿到经贸工作中，深入思考实践以人为本、执政为民的理念时应该加强哪些工作，如何做好这些工作。在这里，我只想给大家鼓好四股劲。

一是拼劲。困难面前勇者胜。想要干成一番事业，取得优异成绩，只有发扬勇往直前、顽强拼搏的精神才有可能成功，稍有松懈，就可能前功尽弃。要结合各自实际谋划的亮点、重点工作，做工作上的拼命三郎，抓住一切可能，变希望为现实。

二是闯劲。只有敢闯才有出路。邓小平同志曾经讲过：没有一点闯的精神，没有一点冒的精神，没有一股气和劲，就走不出一条好路，就干不出新的事业。要善于用灵活的办法、创新的思路，创造性地解决和处理工作中遇到的各种问题。世上本无路，走的人多了，也就成了路，希望大家都勇于做第一个趟路的人。

三是韧劲。对看准的事情，就要决心大、信心足、办法多、措施硬，不管遇到什么困难和问题，都一如既往，坚持连续抓、经常抓、持之以恒、一抓到底，不达目标，决不罢手。

四是狠劲。工作上要敢于较真，在工作落实的各个环节，动真的、来实的，碰硬的，提高工作落实的执行力。

第三、转变作风，真抓实干，全面提升队伍素质。

一是加强机关效能建设。严格执行各项规章制度，进一步加强机关管理，严格考勤、请销假、车辆管理等规章制度。

二是切实改进工作作风。认真贯彻落实八项规定，建立长效工作机制，严格要求自己，做到警钟长鸣，要严格依法按程序办理，切实提高工作效率。

三是扎实推进重点工作。有序推进城考、县域生态环境质量考核、限期治理、总量减排等重点工作。

四是树立创新意识，着重加强工作创新，做到与时俱进，勇争一流。

同志们，新的一年，新的开始，希望全体职工要尽快从节日的气氛和休息的状态中调整出来，把心思收回到工作中来，全身心投入工作中。20xx年，我们的工作任务艰巨，使命光荣。全体经贸干部要树立良好的精神状态、统一思想、增强信心，以时不待我、只争朝夕的精神，以开放大气、实干图强的宏大气魄，努力开创经贸工作新局面，计划早行动，使今年的工作再上新台阶。

同志们：

今天我们在这里召开20xx年鄂温克旗“三支一扶”大学生岗前动员会，目的是为了帮助大家坚定信念、找准定位、明确方向，尽早地融入基层，尽快地上手工作，为推动全旗经济社会发展贡献力量。

引导和鼓励高校毕业生面向基层就业，是党中央、国务院着眼于党和国家事业发展全局作出的一项重大战略决策。我旗自20xx年开始实施“三支一扶”计划，到20xx年底，已招募6批共104名高校毕业生到基层支农、支教、支医和扶贫。今年，我旗招募“三支一扶”大学生25人，其中，支农2人，支教9人，支医9人，扶贫5人。截至目前，在我旗服务的“三支一扶”大学生，有29人通过公务员考录、事业单位招聘等形式重新走入新的工作岗位，实现了人生又一重要转折。你们积极响应党的号召，参加“三支一扶”计划，毅然选择到基层去、到艰苦地区去、到国家和人民最需要的地方去锻炼、提高和完善自我，这是你们顺应时代潮流、实现人生价值的正确选择，同时我也相信，这必将是你们人生道路上无悔的选择。

为了使“三支一扶”大学生更好地发挥作用，我局不断建立健全各项规章制度，今年上半年，在充分调研的基础上，制定出台《鄂温克族自治旗“三支一扶”高校毕业生服务管理暂行办法》，加强对“三支一扶”大学生的日常管理、培训考核和教育培养，促进了管理工作的规范化、科学化、制度化。为加强与“三支一扶”大学生之间的沟通联络，我们建立QQ群，设立“热线电话”，随时帮助大家解决工作和生活中遇到的困难及问题。每年还会召开座谈会与大家进行交流，定期开展谈心谈话活动，及时了解思想和工作情况，加强教育和引导，帮助、关心和支持你们成长及进步。

动员会后，你们就要奔赴各基层岗位，开始人生的另一个征程，在这里，我向大家提几点希望和要求：一要珍惜机遇，奋发有为。大家一定要珍惜大好机会，倾心干事，要调整心态，转变观念，找准定位，做到不怕苦、不怕难、不怕累，以一流的工作态度，一流的工作劲头，干出一流的工作成绩。二要立足岗位，不辱使命。大家到工作岗位后，要加强学习，尽快融入角色，尽快适应环境，要充分发挥所长，真心为基层服务。要充分发挥当代大学生视野开阔、接受信息快和敢想敢干的特点，积极传播新思想、新观念，为基层单位注入新的活力。三要牢记组织重托，树立良好形象。招聘大家到基层工作，这是一种光荣、一种骄傲，更是一种压力、一种责任。在今后的工作中，希望大家牢记组织重托，不辜负组织寄予的厚望，要增强团队意识和自律意识，真正做到“人人都是形象、个个都是旗帜”，真正体现当代大学生奋发有为、积极向上的精神风貌。

最后，衷心祝愿在座的各位在基层这篇广阔的天地里大有作为，为全旗经济社会发展的伟大征程谱写新的绚丽篇章。谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位来宾，老师们，小朋友们： 大家早上好!

走过鲜花缤纷的盛夏，迎来谷沉稻香的金秋，在这收获满满的季节里，我们迎来了呈贡下庄新晨幼儿园的开园典礼。我是大一班的班主任李金丽，我有幸作为教师代表在此发言，感到无比的激动与自豪。 从刚刚参加工作在幼儿园的手足无措，到如今在班级管理、课堂教学、家长交流等方面都有了一定的经验，这些都要感谢上级领导为我们搭建了一个展示自我的平台，也要感谢家长一如既往的支持，更要感谢孩子们纯真的感情。

在新晨幼儿园，我们的老师为小朋友创设了优美的环境，设计丰富多彩的活动，每天都让小朋友开开心心进园，快快乐乐离园。虽然现在幼儿园的班额人数较少，但作为教师的我们并没有因此而怠慢工作，而是更积极热情、更耐心细致地对待每一位孩子。我们每一位教师都会与时俱进，爱岗敬业，言传身教，爱生如子，新晨幼儿园的老师会秉承教师爱的天职，像对待自己的孩子一样爱护每位小朋友，以园为家，努力把我们的孩子培养的更加健康活泼，真诚地为每一个幼儿的成长和发展服务。

我不是诗人，不会用漂亮的诗句来讴歌我的职业;我不是歌手，不会用动听的歌曲来咏唱我的岗位。但，我是一名教师——一名普通的幼儿教师，我深知自己身上所背负的责任，我要一步一个脚印努力工作，不断进取，把自己的爱心奉献给幼儿;我要用凝重的感情，唱出我心中最优美动听的颂歌，让爱与美托起明天的太阳······

最后衷心地祝愿新晨幼儿园越办越好，并祝大家身体健康，万事如意。谢谢大家。

同志们，残疾人朋友们：

今天，我们在这里隆重举行第次“全国助残日”捐赠仪式。首先我代表县委、县政府向一直关心、支持残疾人事业的各级领导及社会各界人士表示衷心的感谢!向全县万残疾人及家属致以节日的问候!

多年来，县委、县政府高度重视残疾人事业的发展，注重解决残疾人的实际问题。为名贫困残疾人减免了农业税、乡统筹、村提留、义务工、子女学杂费等，救助名白内障患者，为名聋儿配了助听器，对名肢残人员装上了假肢，为名残疾人捐赠了轮椅，名残疾人经过技术培训，80%已经明显致富，20%成为当地乡村经济发展的主力军，有的还成为当地群众致富的带头人和领头雁。资助名残疾儿童重返校园，帮助名残疾考生到高校学习深造。

这次专项捐赠活动，旨在资助贫困残疾人尽快摆脱贫困和我们一起迈向小康，实现全面建设小康社会的宏伟目标，残疾人是社会各届关注的社会弱势群体，做好这件事情，意义重大而深远。

同志们，残疾人是指在心理、生理、人体结构上丧失一定肌体工能，无法正常从事某种能力的人，他们在参与社会竞争中处于劣势;可是，他们有人的尊严和权利，有参与社会生活的愿望和能力，同样能为社会创造财富，部分残疾人身疾志坚，成为了一些行业的杰出代表，社会主义社会的建设者。尊重残疾人的公民权利和人格尊严，是社会主义社会的传统美德，给予他们特别的扶持和关爱，使他们的权力得到更好的实现，使他们以平等的地位和均等的机会，参与社会活动，共享社会物质文化成果，真正实现他们的人生价值，体现党和政府的关心和爱护，社会主义大家庭的温暖。

残疾朋友们!你们参与社会生活，在社会的关心、帮助下，你们自己也要自强不息，县委、县政府希望你们一定要有勇气面对生活，面对现实，发扬自尊、自信、自强、自立、自爱。永远奋发向上，有所作为，为社会主义现代化建设贡献自己的力量。

同志们，残疾朋友们，让我们高举邓小平伟大旗帜，以“”重要思想为指导，认真贯彻落实县委、县政府提出的“三上一突破”发展战略。为了祖国的繁荣昌盛，为了实现残疾人“平等、参与、共享”的崇高目标，为了全县人民的幸福安康而努力奋斗!

最后，祝这次“爱心助残”捐赠仪式取得圆满成功!

同志们：

召开这次会议，主要任务是学习贯彻党的精神及省局党组的有关指示要求，总结20xx年的环境宣教工作，表彰先进，交流经验，部署20xx年的环境宣教任务。刚才，钟福生主任作了工作报告，讲的很全面，请大家结合实际，认真研究落实。5个单位的典型发言都很精彩，各有特色，事迹突出，很有学习借鉴意义。下面，我讲几点意见：

一、20xx年全省环保宣教工作取得了新的进展

20xx年，我省环保宣教工作，认真贯彻落实中宣部、国家环保总局、国家教育部联合下发的《关于做好“”时期环境宣传教育工作意见》和省局下发的《关于进一步做好环保宣传报道工作意见》的要求，紧紧围绕全省环保中心任务，创新思路，突出重点，规范程序，完善机制，在环境新闻宣传、环境教育培训、环保公益活动、环境文化建设等方面都取得了新的进展，为全省环保工作特别是污染减排任务的圆满完成，营造了良好的舆论氛围。去年，全省环保宣教部门的同志们齐心协力、开拓创新，做了大量工作，取得了卓有成效的成果。我认为主要有这样几个突出方面：

(一)加强措施，进一步做好环境新闻宣传工作

去年5月，省局出台了《关于进一步做好环保宣传报道工作的意见》，提出环保宣传报道的“三大方面和五项重点内容”。根据《意见》要求，全省环保宣教系统结合实际，采取有力措施，认真贯彻落实。

一是建立了环保宣传报道支持响应体系。去年11月5日，省局局长专题会议确定：每月各有关处室、单位按规定时间将主要工作进展、例行监测、重要活动情况和下月计划安排，提供给宣传中心，由其统一组织宣传报道。每季度由局调研室牵头，组织有关处室和宣传中心、《中环报》山东记者站的领导，召开信息宣传专题会议，汇报工作，分析形势，研究选题，拟订报道计划。宣传中心每月5日前，将上月发稿综合统计情况书面报分管省长、局领导和有关处室，每季度上旬向全省通报各市环保宣传报道工作情况。这些措施要求的落实，有力地加强了环境宣传工作。

二是以正面宣传为主。全省各级环保宣教部门大力宣传省委、省政府和各市关于加强环境保护的重大决策;宣传科学发展，推进生态文明建设，做好污染减排，建设资源节约型、环境友好型社会的成果;宣传广大环保职工认真学习贯彻党的精神，开拓进取、埋头工作、依法行政、严格执法，为又好又快发展保驾护航的工作业绩;宣传全省环保工作的成功经验和先进典型，同时，客观、适度报道环境严重违法问题和处理结果，宣传方向把握的非常准确。

三是设置“环保议程”。省市各级都建立了环保新闻宣传策划和调度制度，加强与媒体的沟通协作，遇有重大选题，及时召集主流媒

(二)紧扣中心，突出重大活动和重点工作的宣传

结合“六五”世界环境日、环保法律法规颁布、有关重大会议活动及生态文明建设、污染减排、南水北调山东段治污、环境监管执法、环保科技创新等工作，重点组织宣传策划，进行全面、系统、连续、立体化的宣传，不断掀起阶段性宣传高潮。“六五”期间，与山东电视台联合组织了以“节约资源，保护环境，共建美好家园”为主题的环保知识竞赛，17市环保局都踊跃参赛，展示了全省环保系统良好的精神风貌。这是近十几年来我省组织的规模最大、覆盖面最广、影响深远、成效显著、省市共同参加的“六五”纪念活动。连续20xx年组织开展了齐鲁环保世纪行宣传活动，取得了很大成果。去年6月中旬召开了全省环保世纪行总结表彰会，表彰了95篇好新闻、10 个优秀组织单位、40名先进个人。在20xx年1月6日召开的中华环保世纪行20xx年总结表彰会上，齐鲁环保世纪行受到表彰，并在会上作了典型发言。

为配合山东省南水北调治污工程，提高沿线群众的生态意识，去年10月10日至12日，省环保局组织郯城县环保艺术团和当地的部分节目，连续3天在枣庄薛城区、济宁邹城市、泰安东平县进行了3场以“节能减排、人人参与，共建绿色家园”为主题的文艺演出，社会反响强烈，收到很好的效果。枣庄、济宁、泰安和3个县(市、区)环保局高度重视，做了精心准备，保证了演出的顺利进行。

(三)积极探索，创新环保宣教工作的形式和方法

为进一步创新形式，强化效果，推动全省环境宣教工作的深入发展，省局去年制定下发了《山东省环境宣传教育工作考核办法》，切实增强了考核的针对性和可操作性，既为各市宣教工作的量化提供了依据，也为省里统一考核奠定了基础，促进了环境宣教工作的创新和发展。《办法》出台后，受到国家环保总局的关注和肯定，十几个兄弟省市学习、借鉴了我们的经验。

去年9月9日，省环保局、省经贸委、省教育厅、团省委联合举办 “节能减排，保护环境，共建绿色家园”主题宣传活动，省直 14个部门参加了启动仪式，郭兆信副省长发表了书面讲话，原省政协主席陆懋增、省人大城环委等领导亲自出席了启动仪式，同时，举办了环保书画笔会，20多名书画家进行现场创作，《大众日报》在一版刊发了消息。

去年，我省承担的“中国环境意识项目”山东子项目，以“提高南水北调东线山东段沿线农民环境意识”为主题，在部分县(市、区)开展了环保文艺巡演、环保图片巡回展、制作环保宣传牌、环保摄影摄像采风、环保知识下乡、环保法律法规宣传月等多项活动，粉刷上墙标语，悬挂横幅，制作宣传广告牌，搞的有声有色，影响很大，营造了良好的社会舆论氛围。国家环保总局项目办对山东子项目完成情况给予了高度评价。

加强环境文化建设。制作了《小清河流域水污染防治情况》等6部环保专题片，直观地反映了我省水污染防治等环保工作情况，为领导科学决策提供了依据。我们还组织参加了国家环保总局举办的“全国环保系统乒乓球比赛”，取得了男、女团体和女子单打冠军，男子单打和女子单打亚军的好成绩。编辑出版《山东环境》杂志13期，赠送有关领导和各市、县环保局，为全省环保系统介绍经验、交流工作、探讨问题提供了平台。今年1月1日，我省在山东卫视新闻联播之后，首次在全国发布全省17城市空气质量预报和日报。

(四)围绕工作重点，突出做好宣传报道工作

去年，我省在中央及省直媒体发稿1700多篇，稿件数量和质量比上年均有较大幅度提高。特别是在中央电视台《新闻联播》栏目发了《山东：大力关闭“土小”企业 一季度实现减排目标》等两个头条，影响很大，扩大了山东环保影响力，增强了山东环保的话语权。去年6月6日，《中环报》发表了郭兆信副省长的长篇专访《咬定减排不放松》，全面介绍了山东省委、省政府对污染减排的高度重视，阐明了我省从政策、法律等方面推动减排工作的部署和措施，这篇专访在山东乃至全国引起较大反响，多家媒体转载转发，在网上引起热评。全省在《中环报》发稿1369篇，发稿量全国第一，我省被评为宣传报道先进单位。通过积极协调，在去年省委宣传部开展的“落实科学发展观”先进典型宣传活动中，集中宣传了省局推荐的沂源县环保局长王庆泉、郯城县环保局长胡友飞的事迹。《大众日报》、省电台、省电视台、省委《支部生活》杂志、《党员干部之友》杂志等媒

根据国家环保总局领导批示和《中环报》的安排，去年完成了9家污染案件的调查采访，建立了信访调查档案，完善了调查采访和反馈程序，撰写了《关于对河北馆陶县孙庄村小纸浆厂环境污染信访情况的调查报告》，发表了《石大炼厂污染何时能解决》、《小小淀粉厂为何屡禁不止》、《环境执法检查组厂门前受阻 胜利发电厂“门规”不识执法证》等报道，有力地促进了污染事件的整改和处理。

去年11月，郭兆信副省长听取了省局关于环保宣传工作的专题汇报，充分肯定了环保宣传报道工作成绩，并指示环保宣传报道要紧密配合环保中心工作，要以正面宣传为主，切实加大力度，做到家喻户晓，人人皆知。省领导的指示极大地鼓舞和激发了环保宣传工作者的士气和积极性。

(五)多法并举，全面推进环保教育与培训

根据省委组织部的安排， 去年8月中旬，举办了全省县级领导干部“落实科学发展观，推进生态省建设”培训班，我省西部8市60多个县(市、区)政府分管领导和环保局长参加了培训。组织了“绿色学校”学生参与网上环境教育活动，联合省教育厅表彰了73名“环境小行家”和18名“优秀辅导员”，举办了近100人参加的辅导教师培训班。组织各级“绿色学校”近万名中小学生参加华东六省一市的比赛，有效答题人数7763人，参与人数居华东六省一市之

加强组织绿色系列创建活动。修订了考评标准，下发了省级“绿色学校”、“绿色社区”档案管理规定，统一制作了创建“绿色学校”档案资料夹，去年，新增国家“绿色学校”9所，国家“绿色社区”11家;表彰省级“绿色学校”381所，省级“绿色社区”101家。命名了首批12家省级“环境教育基地”。对第三批省级环境友好企业进行了初审和现场评估。

二、认清形势，把握机遇，进一步增强做好环保宣教工作的责任感和紧迫感

20xx年,在各级党委、政府的大力支持下，我省环保工作取得了显著成绩。在全省经济持续快速发展、资源能源消耗持续增加的情况下，环境污染和生态破坏得到遏制，环保工作取得重大进展，环境质量明显改善，在全省经济较快发展的同时，全面完成了两个约束性指标的减排任务。年削减化学需氧量(COD)比20xx年下降了5.04%，年削减二氧化硫(SO2)比20xx年下降7.12%，超额完成了年初确定的COD削减5%、 SO2削减7%的目标。这个成绩是很大的，是将前年没有完成的削减任务累加在一起，相当于一年完成了一年半的削减任务。同时，我省去年的国内生产总值是2.6万亿人民币，增速为14.3%，这其中也产生了数量相当的污染物新增量。根据国家确定的计算方法，这些要在既定减排指标外消化掉。因此，我们20xx年化学需氧量实际削减是11.69万吨，二氧化硫的实际削减是27.52万吨。

全省环境质量有了一定改善，这是有目共睹的。但从总的方面看，我们省的环境形势仍较严峻。因为山东省即是是人口大省、经济大省也是污染物排放大省，目前全省经济增长方式尚未根本改变，经济较快增长带来较高的污染物新增排放量，结构性污染仍然十分突出。有的党委、政府对环保工作认识还不到位，重发展，轻环保，对污染减排工程抓的不力，进展迟缓。有的企业环保意识虽然有所增强，但超排、偷排的行为仍时有发生。有的地方环境污染还比较严重，治理的任务非常繁重。对这些问题必须高度重视，与此同时，从全省环境宣教工作来看，我们的思想观念、方式方法、工作能力还很不适应形势发展的需要，必须认真加以解决。

20xx年是深入贯彻落实党的精神的第一年，是奥运年，是改革开放30周年，也是确保完成“”治污减排目标的关键年。省十届人大《政府工作报告》中提出了“二氧化硫和化学需氧量均下降4%的任务目标”，省局党组提出要争取实现二氧化硫和化学需氧量排放量下降6%以上的奋斗目标。当前，全省进入了全面建设小康社会的新时期，工业化、城镇化建设的步伐进一步加快，环境保护面临着很大的压力。按照国际规律，发展中国家GDP增速1%-3%为低速增长，4%-5%为中速增长，6%-10%为高速增长，10%以上为超高速增长。发达国家的增速在2%-3%就可以接受，4%-5%就叫经济繁荣。我省的经济发展增速将会继续保持在14%以上，这是由我们的省情决定的。20xx年，全省GDP达到2.6万亿，列全国第二位，但是按照人均GDP、财政收入、财政支出计算，我省则排在全

当前，环保宣传教育工作面临很好的形势，省领导和刘富春局长都非常重视环境宣传,最近几个月多次做出重要批示，认为宣教工作成绩很突出，要再接再厉，取得更大成绩。领导的重视和支持，对我们既是激励，也是鞭策。我们要认真学习、宣传、贯彻落实好这些重要指示和要求，进一步增强责任感和紧迫感，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，奋发有为地做好环境宣教工作。

三、今年环境宣传教育的主要工作任务

今年全省环境宣教工作总的要求是：认真学习贯彻落实党的精神，以建设生态文明为内涵，联系环境宣教工作实际，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕省局的工作部署，突出重点、创新形式，着力做好环境新闻、宣传教育等各项工作，积极抓好基层环保典型的宣传，进一步推进绿色系列创建活动，弘扬环境文化，为建设资源节约型、环境友好型社会，推动环保工作营造良好的舆论氛围。

(一)认真学习贯彻和落实好精神

党的报告把“建设资源节约型、环境友好型社会”写入新党章。把建设生态文明作为实现全面建设小康社会奋斗目标的新要

(二)突出搞好环保宣传报道工作

今年，全省治污减排进入攻坚阶段，环保重大活动和环境热点较多。省委、省政府在《关于进一步加强节能减排工作的意见》中，赋予各级人大、政协、组织、纪检、监察等部门对节能减排完成情况的一票否决权，将成为污染减排工作新的推动力;“四个办法”的落实、“两大体系”建设等重点工作，对宣传工作提出了新的要求;奥运会期间，因青岛是奥运会的分赛场，将有大量的境外记者赴山东采访，对外宣传的任务较重。要认真落实省局《关于进一步做好宣传报道工作的意见》，加强措施，整合资源，集中力量，深入策划，始终扣紧大局，做好环境新闻宣传工作。省里要重点抓好“两报、两台、一网”等主要媒体的宣传，加强与新闻单位的沟通和协调，争取在中央和省

“六五”世界环境日的宣传。一是要精心策划，充分发挥媒体作用，注重整体宣传效果。二是要创新式，采取环保部门引导，公益部门搭台，全社会唱戏的方法，最大限度的动员公众参与。三是要上下联动，以主题活动和污染减排为主线，以省会城市、奥运举办城市、山东南水北调沿线区域为重点，形成以点带面、以线带片、以城带乡、上呼下应的阶段性宣传高潮。四是要加强统筹，细化方案，落实责任，保证活动取得预期效果。

继续组织开展齐鲁环保世纪行宣传活动，拟与人大城环委召开齐鲁环保世纪行20xx年总结表彰会，开通齐鲁环保世纪行网站。

(三)积极组织好环保典型的培养与宣传

省局确定，拟于4月下旬，召开全省环保工作经验交流会，目的是树立典型，推广经验，推动全省环保工作深入开展。全省环保宣教部门要把搞好典型宣传当做一项重点任务，积极组织策划。《中环报》山东记者站、《山东环境》网站、《山东环境》杂志，应根据各自特点，积极组织好环保典型的宣传报道。

做好中华环境奖、20xx中国绿色年度人物、地球奖等奖项的组织推荐，使我省有更多的先进典型受到国家表彰。加强绿色系列创建，

(四)重视做好基层领导的环保培训工作

根据省委组织部的统一安排，3 月下旬，组织40个治污减排任务重的县(市、区)政府分管领导和环保局长进行为期5天的《落实科学发展观，推进生态文明建设》专题培训。培训内容是，贯彻落实国务院和省委、省政府一系列关于加强节能减排工作的文件和相关法律法规;分析20xx年污染减排的形势任务，研究落实措施;研究建立与完善治污减排指标、监测和考核三大体系建设问题;清洁发展机制(我省CDM项目的运作);生态文明建设;学习考察省内外生态建设的先进典型和经验。

确定培训的40个污染减排任务重的县(市、区)，其中，SO2减排任务重的20个县(市、区)，“”SO2的减排量，占全省减排量的65%左右;COD减排任务重的20个县(市、区)，“”COD的减排量，占全省COD减排量的50%左右。今年县级领导干部专题培训，是省委组织部指令性安排的，规定的参训人员不得请假。各市环保局要高度重视，积极协调市委组织部，加强调度，保证培训人员按时参训。

探索企业领导干部环保培训。今年，凡在省政府组织的环保各类专项检查中被通报批评、挂牌督办、限期治理、停产整顿的企业和区域限批的重点企业，省局准备会同行业主管部门对企业分管领导和环

(五)大力加强生态文明宣传和环境文化建设

党的报告首次提出“建设生态文明”，“要在全社会牢固树立生态文明观念”。这表明我国更加重视生态环境保护，走绿色发展道路的决心。综观人类文明的发展经历了三个阶段，原始文明、农业文明和工业文明。人类文明的延续、发展和进步注定了生态文明的产生;生态文明是指人类的主流价值取向和社会实践已能自觉地把自然生态效应纳入一切社会经济活动之内。其核心是统筹人与自然的和谐发展。宗旨在唤醒人们的生态环境意识,树立新的生态文明与价值观念，确立与贯彻人与自然和谐相处的原则，协调推进人口、资源和环境之间的相对平衡与可持续发展。建设生态文明，是践行科学发展观、构建和谐社会的必然要求，须从生态伦理、绿色文化等方面，引导全民价值观、发展观、生态观、消费观的改变，推动生态文明风气在全社会的形成。我们要把建设生态文明作为新时期环境宣传教育的重要内容，采取有力措施，采取丰富多彩、灵活多样的形式手段，认真抓宣传落实。

积极组织参与“节能环保 共建文明”为主题的全民阅读活动。今年1月12日，省委宣传部、省教育厅、省环保局、团省委、省妇联等五部门，联合下发了《关于开展“节能环保、共建文明”为主题的全民阅读活动的通知》。一是在全省集中组织开展“四个一”活动;二是在全省青少年学生中开展“节能环保、共建文明”读书教育活动;三是要加大宣传力度，新闻宣传部门要充分利用广播、电视、报

(六)进一步探索建立公众参与机制，规范和推进绿色系列创建活动

我们生活在资源环境压力越来越大的时代，却不是每一个人都清醒地感知到这种压力。国家提出的节能减排、保护环境的约束性指标，把责任落实到了政府和企业，却很难落实到每一个公民身上。人人都愿意喝干净的水，呼吸新鲜的空气，吃放心的食物，住山清水秀的地方，却不是人人都能自觉自愿地做到节约资源、能源，减少废弃物排放。如果每个人在日常生活中都能自觉做到“环保化生存”，整个社会的环保水平肯定会大大提高。发达国家公众的环境意识较强，不是从娘胎里带来的，而是从“先污染、后治理”的教训中历练出来的。当今中国，正在经历污染与反污染，“渔泽而渔”与“休养生息”的较量，从党和政府的坚定决心，出台的政策措施判断，这场较量必将是生态文明得以张扬，粗放增长失去市场。在此之中，如何能有效动

(七)加强环保宣教调研与对外合作交流

近年来，国内外的环保宣教呈现出蓬勃发展势头，在环保宣教能力建设、规范化管理、绿色系列创建、宣教市场化运作、环境文化建设、环保民间社团(NGO)的培育等方面，都有很多先进经验和做法，值得学习借鉴。如山西的环保沙龙、福建的青少年环保教育馆等。随着我省环境管理工作的发展，环保宣教也面临许多新情况、新问题。对此，环保宣教工作要解放思想，更新观念，拓展思路，加强调研，

继续组织做好中国环境意识项目，围绕“山东半岛地区迎奥帆赛，提高全民环境意识”活动主题开展系列宣传。搞好社区环保对话项目，总结推广社区圆桌会议的经验和做法，促进社区环保工作。目前，我省20个青少年生态环保社团项目获得团中央资助，调研活动已陆续开展(一类资助项目3个、二类资助项目7个、三类资助项目10个)。

同志们，做好环保宣教工作，使命光荣，责任重大。我们要以党的精神为指导，认真落实科学发展观，围绕中心，服务大局，开拓创新，锐意进取，在新的历史起点上开创宣教工作的新局面，为推动科学发展观，建设资源节约型、环境友好型社会做出积极贡献。

尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们：

大家下午好!

夏日的骄阳点燃佳臣奋进的激情，夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里，我们全体佳臣人斗志昂扬，为了明天的辉煌共聚一堂。刚才，我们举行了上半年“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖，在此，我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢，感谢你们的辛勤劳动和努力工作，感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务，感谢你们把佳臣当作自己的家，谢谢你们!

上半年，全体员工团结一心，努力奋斗，先后成功接待了中央纪律检查组、佳臣市服务业招商引资、佳臣县招商引资等重要会议，为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩，酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会，我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢，谢谢你们!

回顾上半年，酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作，付出了积极的努力，主要取得了以下几方面工作成绩：

一、以优质服务百日竞赛活动为主轴，全方位提升各服务岗位工作质量

员工朋友们，实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日，酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动，全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里，各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程，开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训，建立健全了客户档案资料，分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改，举办了岗位练兵、技能比武活动等等。

工作成果的背后，凝聚了全体员工的智慧和汗水，工作成果也告诉大家，我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!

二、以营业部门经理绩效考核为依托，全面提高营业部门的管理运行水平

经过近三个月的酝酿和讨论，从5月1日，酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核，打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式，把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等，纳入到绩效考核中，与工资奖金挂钩，实行全方位的考核和评价，对“过程”进行全面管理，这是企业管理的基本原则，也是佳臣酒店按现代企业实施管理的开始。

三、以制度建设为抓手，不断提高酒店的管理水平

没有规矩不成方圆，规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，上半年，酒店针对管理中的实际问题，建立和完善了多项管理制度，先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定，对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖，制定切实可行的管理制度，不断提高酒店的管理水平。

四、改善员工的福利待遇，充分调动员工工作的积极性和主动性

上半年，酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险，实现了五大保险，为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时，酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换，员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态，做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视，以满足员工业余生活的需要。

五、开展丰富多彩的企业文化活动，加强企业文化建设

酒店继续开展员工生日会、演讲会、佳臣大舞台等文体娱乐活动，以丰富员工的业余文化生活。五月份，酒店还建立了店报《佳臣典藏》，增加了又一文化宣传阵地，为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。

六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作，为员工树立工作和学习的榜样

为了进一步提高酒店的服务质量水平，让员工在工作中有榜样可学，有典范可追，我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选，增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金，让优秀员工带动大多数员工，以形成人人争先进，人人讲服务质量的氛围。

七、实施项目改造，培育新的经济增长点

为了进一步满足客人日益增长的消费需求，酒店根据客源市场的实际需求，对部分空间进行重新开发和利用。在第上半年里，先后对佳臣、客房、佳臣实施项目改造，增设了佳臣室、佳臣包房、佳臣套房、佳臣购物商场等，以满足客人的需求，培育新的经济增长点。

员工朋友们，总结的过程就是提高的过程，我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志，更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾上半年，我们做了大量的工作，付出了辛勤的劳动，使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是，我们的工作还存在很多的不足，还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。

1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩，提高了员工的服务意识，落实了我们在服务质量上的一些基础性工作，一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当，加上个别部门经理认识不到位，岗上培训不能有机结合，岗位练兵指导能力薄弱等等，使此项活动在组织实施方面力度不够，不能扎实有效开展，酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛，我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了，但还不完善，还没有与我们的实际工作紧密结合，不能得到全面和有效的落实，整体服务质量还亟待提高。

2、部门经理对绩效考核认识不到位，不能理解实施全面绩效考核的重要意义，很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上，使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核，也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足，必须严肃认真的进行思考，彻底整改整顿。

我要强调的是，绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环，直接关系到员工的积极性和责任感，关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话：企业不搞绩效考评就只有死路一条，开展绩效考评就是自己找死。这句话，一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义，另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点，是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评，或者绩效考评流于形式甚至走向失败，就是缘于这一原因。而在佳臣酒店，我们不但要勇敢地面对绩效考评，而且必须把这项工作努力做好，这是我借此机会要严肃表明的一个态度，所有的经理人员和员工都要明白。

4、中层管理干部，特别是我们的部门经理，执行能力薄弱，缺少工作激情，思维能力和创新能力有待于提高，应勤于思考、擅于思索，学会创造性地开展工作，每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时，会觉得很兴奋，迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候，你会觉得有很多事，希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人，看到的更多的是美好的东西，没有患得患失的惶恐，只有无穷无尽的动力。而创新，是一个民族进步的灵魂，是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式，不善于创新和改变，主动学习和提高的意识薄弱，缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实，我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人，但是我们太需要改变和提高了，如果个别的部门经理负面积累达到一定程度，酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。

5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定，酒店应继续加强对员工的思想激励教育，为员工提供职业生涯指导，并在建立长效用人机制上寻求突破。

6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题，一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题，需要以最快的速度逐一解决，制度建设需要进一步加强。

员工朋友们，今年上半年，酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标，以提高酒店经济效益和社会效益为中心，以质量建设、制度建设和员工培训为重点，不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量，逐步建立与佳臣酒店实际相适应的现代企业管理运营模式，打造商务型星级酒店的优势品牌，切实巩固我们在武穴市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下：

1、制定与市场需求相适应的营销策略，千方百计提高酒店经济效益

2、完善细节服务，改善服务状态，提高服务质量

员工朋友们，优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证，实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争，各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程，与我们的实际工作相适应，组织员工认真学习和掌握，做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程，规范每一个服务环节的操作标准和服务用语，体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力，建立vip贵宾和常住客人图片档案，组织全员学习，倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练，引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。

微笑是不息的暖流，能融化坚硬的冰山，微笑是三月的春风，能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们，我---期待你们的微笑!

3、完善酒店规章制度，健全内部管理机制

上半年，我们在制度建设方面做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是，由于诸多原因，我们的现代酒店管理模式还没有建立起来，在管理上还存在很多实际问题，需要逐步予以解决。下半年，我们要逐步建立和完善各项管理制度，努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题，下大力气整治各项管理工作，堵塞企业管理漏洞，逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则，使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰，发挥各自效能。

4、认真做好节能降耗工作，严格控制经营成本

经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业，在抓好经营创收的同时，更要厉行节约，要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作，在成本费用控制上采取有效措施，本着大处着眼，小处着手的原则，在不影响酒店服务品质的前提下，厉行节约，严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人，树立以店为家的思想，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用，在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫，为酒店降低成本做出积极的贡献。

5、加大员工的培训力度，有针对性的开展培训工作，提高培训效果

对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作，对佳臣酒店尤其重要!下半年，行政人事部要结合酒店工作实际，科学合理地制定培训计划，有针对性地开展培训活动，对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度，把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责，采取有针对性的措施和行之有效的方法，切实加强员工的岗位培训力度，要充分利用班前、班后会议时间，组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧，倡导案例教育与学习，注意在日常工作中积累教学案例，并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度，把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。

员工朋友们，你们的努力学习就是佳臣明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持，也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议，我谢谢你们!

6、进一步改善员工的生活质量，建立更加科学合理的激励机制

下半年，酒店将投资建立员工图书阅览室，改善员工现有的培训条件，开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用员工活动室和食堂宣传栏等阵地，加强员工队伍的思想教育，特别是激励和励志教育，组织员工学习弟子规和幸福人生讲座，帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面，酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇，并拿出新的全员工资制度和运行方案，逐步建立和完善酒店长效用人机制。

7、全面实施绩效考评制度，切实提高中层管理人员的执行力

员工朋友们，正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》，是佳臣酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容，我们要坚定不移地贯彻执行，并不断地予以完善和改进。下半年，酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理，通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动，改造中层管理人员的思想，增强创新意识，提高创新能力，焕发出他们的工作激情和活力，从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理，对后勤部门经理实施绩效考核，进一步完善绩效考核的细节管理，研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。

员工朋友们我和董事长深深地体悟到：企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量，而是一支优秀团队的力量!刚才，我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!佳臣的美好明天是我的，也是我们大家的，不管前进的路上有多么艰难，只要我们大家心往一处想，劲往一处使，一定能开创佳臣更加灿烂辉煌的明天!

祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满，谢谢大家!

尊敬的各位同事，

大家早上好!今天要与大家一起探讨的内容有两个，一个是品质，一个是适者生存。

我们作为人类最不可缺少的是交流这个词汇。如果提到人的品质，我们会本能的将自己的存在于自己以外的人进行比较。就会有羡慕他人的想法、失望、悲伤、优越感及高兴等情绪。 我们也正是在这些刺激中形成了我们的人生及生存方式。生存的物体不是都能选择父母的。 从命运上来说，我们能过作为地球上有限的生物中的人类诞生，在各种环境中能存活到现在是非常伟大的一件事。现在我们能有缘在四国化研这个集体中，在不同的部门，为客户提供涂料，通过客户的购买来维持我们的生计。相信我们的客户肯定是因为四国化研的品质(价格、交期、包装、性能)或者除此以外的信赖性中的一个活着多个原因，将自己重要的金钱拿出来交换我们的产品。如果在购买后发现很多质量问题后，绝对不会再买我们的产品。这就是企业生存中最重要的要素 质量 。从这个观点出发，我觉得我们各部门应该对各自的工作进行从新审视。

工厂不能只是将营业发来的订单编排的生产计划中就可以了。营业应该从份掌握项目的动向，将争取的销售计划提供给工厂。根据这个内容进行订单处理。没有销售计划就会带来材料不足的问题。有的营业人员认为，工厂应该做充足的材料在库，如果那样的话，工厂原料仓库有多少也不够用，同时费用的积压也是问题。另外材料的使用期限也是有限的，如果长期不用材料过期，废气处理也是非常危险的问题。如果每个营业员要是能这么想得话，那每个营业员就会明白将顾客的信息，项目的信息传递给工厂是多么重要的一件事情了。

另一方面，工厂在得到这些信息后，要排除万难，全力以赴，做好原料、中间体的在库管理、检查、计量器的定期检查、正确地记录相关数据，作出让客户满意的产品。所以，品质不只是工厂的问题，也不单是营业的问题，是全公司各部门共同配合，互相协作的结果。

各位领导、各位来宾、职工同志们：

在这辞旧迎新之际，我谨代表公司××××，向公司系统广大员工、家属和离退休老同志致以节日的问候!向关心支持公司事业的社会各界人士表示衷心的感谢!祝大家新年快乐，阖家幸福，万事如意!

××年，是中国电力工业发展史上具有重大深远意义的一年，是公司组建并正式运转的第一年。一年来，公司以“三个代表”重要思想统领全局，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取，取得了生产经营开门红，为公司持续健康发展奠定了坚实的基础。

发展是公司第一要务。公司在组建初期，就确立了“ ××××”的工作方针，提出了把公司建设成为要素组合合理、资源配置优化、管理机制先进、经营状况良好、综合实力较强的复合控股型、规模效益型、集团化、市场化、国际化的现代企业集团的发展战略构想，并明确了公司改革与发展的远、近期目标。在此目标指引下，公司上下本着“坚持发展为本，实现科技领先，构筑人才高低，形成特色”的理念，以“×××× ”的公司价值观感召员工，立足现有、抢抓机遇，以安全生产为基础，对内“强化管理，提高效益”，对外积极开拓电源点建设，按照确保国有资产保值增值的效益目标和每年“三个四百万”的电源建设目标，奋勇拼搏，扎实工作，经济效益不断提高，发展规模不断壮大。

××年，是公司进一步夯实基础，谋求发展的关键之年。我们将继续深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神，进一步解放思想，转变观念，深化电力体制改革，积极探索建立规范的现代企业制度，以改革的精神努力实现存量资产的科学管理和集约经营;以创新的机制大力推进增量资产的理性扩张和健康发展，在全系统开展“”活动，从强化基础管理入手，扎扎实实提高公司的整体经济效益，大力实施科技兴企战略、可持续发展战略、改革创新战略、人才强企战略、管理竞争战略，大幅度提升公司的核心竞争力，为实现做大、做强公司的目标，进入全国大型企业先进行列而努力奋斗。

电力事业的发展正面临着难得的历史机遇，也面临着前所未有的严峻挑战。要创造公司光辉灿烂的美好未来，需要我们抓住机遇，迎接挑战，自强不息，奋斗不止。我坚信，只要公司全体员工团结一心，奋发有为，开拓创新，努力工作，公司的明天一定会更加美好。

各位同事、各位亲友团成员：

今天，我们集聚一堂，共同欢送20xx年，共同迎接20xx年。

20xx年是丰收的一年。

我们收获了成绩。圆满地实现了“省里有位置、市里当先进、县里夺红旗”的目标;

我们收获了荣誉。多项工作在市县两级获得先进称号，多位同志受到市县两级表彰;

我们收获了进步。部分机关同志被县委提拔重用，一些同志走上了新的工作岗位;

我们收获了友谊。和谐的机关氛围、和睦的同事关系，使大家在这个大家庭中感受到了彼此关心、关爱和关注。

丰硕的成果需要辛勤的付出。

感谢我的前任，是你的辛勤付出为我们的收获打下了坚实的基础;你的先进观念、优良作风和优秀经验我们一直坚持并进一步发扬!

感谢机关全体同事，你们的共同努力成为我们获得丰收的坚强力量，你们的每一项工作、每一条建议、每一项成果，对机关创先争优至关重要!

感谢全体亲友团成员，你们是机关全体干部职工的坚强后盾，我们所有的成绩、荣誉和进步，都有你们热忱的付出和无私的奉献。

我们要把美好的记忆定格在20xx年，把美好的祝福送给20xx年。

祝男士英俊帅气、龙马精神;

祝女士青春永驻、永远年轻;

祝父母身体健康、四季平安;

祝子女学业有成、天天进步;

祝机关全体同志以及调出机关的同志们工作顺利、事业有成!