服务业演讲讲话5篇 企业领导讲话精神实用20篇

尊敬的各位领导、同志们：

在集团公司实施主辅分离、辅业改制，加快企业发展的新形势下，( )公司、( )公司于金日正式创建成立了。我们和你们一样，倍感心潮澎湃、欢欣鼓舞。在此，我代表参加创立大会的各兄弟单位，对( )公司、( )公司的创立表示热烈的祝贺!

近年来，贵单位全体职工坚持科学的发展观，与时俱进，干事创业，各项工作都取得了优异的成绩。特别是下半年以来，把实施主辅分离辅业改制作为推进企业发展，实现企业腾飞的历史机遇，务实拼搏，团结进取，为新公司的创立奠定了坚实的基础，也为集团公司主辅分离辅业改制工作的全面完成，作出了积极的贡献。

今天，( )公司、( )公司的创立，标志着企业进入了一个新的历史发展阶段。我们坚信，在今后的发展中，新公司会继续发扬与时俱进、永攀新高、永争一流的精神，使公司步入一个健康、稳定、协调发展的新天地。在今后的工作中，我们会加强协作，认真学习你们的好经验，借鉴你们的好做法，相互支持，通力合作，干事创业拓新路，增强实力谱新篇，为集团公司实现“五年百亿”的宏伟目标和构建和谐矿区做出我们的积极贡献。

最后，祝( )公司、( )公司兴旺昌盛，祥瑞冲九宵、财路达五洲。 祝各位领导、同志们身体健康，工作愉快，心想事成。

谢谢大家!

同志们：

大家好!

春节临近，按照市委、市政府的要求，区委、区政府决定在全区开展“送温暖、察民情”活动，号召各级党政组织和广大党员干部积极行动起来，发扬团结互助、无私奉献的精神，弘扬“一方有难，八方支援”的社会主义新风尚，向贫困职工和社会其他弱势群体伸出援助之手，奉献一片爱心。刚才，×主任宣读了区委办公室、区政府办公室《关于在全区开展“领导干部送温暖、察民情”活动的通知》，下面，就如何开展好这次活动提几点要求：

(一)高度重视，统一思想，充分认识开展“送温暖、察民情”活动的重要意义

开展“送温暖、察民情”活动，是贯彻xx大精神的实际行动，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，也是继承和发扬党的优良作风的有效载体。开展“送温暖、察民情”活动，直接目的是向贫困职工和社会弱势群体提供生活保障，使他们过上一个安定欢乐祥和的春节，具有十分重要的意义。各镇、各单位要站在讲政治的高度，认真学习和深刻领会主持召开的中央政治局会议和中央经济工作会议精神，从贯彻党的xx大精神、实践“三个代表”重要思想的高度，从密切党和人民群众血肉联系、维护改革发展稳定大局的高度，充分认识关心群众生活、解决好困难群众生产生活问题。要把解决好困难群众生产生活问题当成一项政治任务认真领会，扎扎实实搞好落实。

(二)明确职责，精心组织，确保这次活动取得圆满的效果

解决好困难群众生产生活问题，既是春节期间的一项重要工作，又是一项长期的任务，这项工作时间紧、任务重、社会影响大。为此，各级各单位一定要把关心群众生活作为一件关系全局的大事来抓，把解决好群众的生产生活问题作为一项重要的政治任务列入议事日程，严格按照区委、区政府《关于在全区开展“送温暖、察民情”活动的通知》的要求，进一步明确责任，各司其职，狠抓落实。各镇各单位主要领导同志要负总责，亲自抓;分管领导同志要具体负责，把解决好困难群众生产生活工作分解细化，明确目标责任，层层落实，持之以恒，长抓不懈，要亲自带队进门入户，走访慰问，送钱送物，做这项活动的带头人，确保这项活动开展得轰轰烈烈，扎扎实实。各有关部门要站在讲政治、顾大局、保稳定的高度，严格按照《通知》要求，积极主动筹钱筹物，确保圆满完成自己所承担的慰问任务。各单位要深入到帮扶对象家庭进行调查，摸清帮扶对象的具体情况，认真排查职工群众生产生活中的困难问题，研究解决的办法，提出解决的措施。要倾听他们呼声，了解他们的意愿和要求，确保帮扶工作有的放矢。要增强群众观念、责任意识、发展意识，狠抓工作落实，确保帮扶措施到位，使这项活动真正成为党员干部为民办事、替民解忧、加深感情、改进作风的民心工程，竭尽全力为职工群众办好事、做实事、解难事。

(三)努力从根本上解决问题，建立救助困难群众长效机制

解决困难群众生产和生活中的问题，最根本的是加快发展经济，千方百计创造新的就业岗位，搞好困难群众的就业和社会保障。要结合我区建设“一化三城”的战略目标，大力发展劳动密集型产业、中小企业和非公有制经济，加快发展社区服务业，增加新的就业机会。要扩大非正规就业，落实再就业各项政策，引导下岗职工自谋职业和创业，鼓励各类经济组织吸纳下岗职工再就业，加快“4050”工程进度，使下岗困难职工早日实现再就业。要在摸清底数的基础上，建立和完善困难职工、困难群众帮扶中心，进一步推动送温暖活动的经常化、制度化、社会化。把促进再就业作为送温暖的重要内容，从根本是帮助下岗职工解决生活困难问题。不断创新帮困形式，拓展帮扶内容，把过去单纯的送钱、送粮、送物，变为送技术、送信息、送岗位。要从思想、政策、资金、物资等给予多方面帮助，从扶贫、扶志、扶技、扶项等给予多方面扶持，使他们渡过难关。要加强劳动力市场建设，完善市场化就业机制，搞好就业咨询、指导、培训等服务。要做好“三条保障线”的衔接工作，使每一个困难职工和城市居民的基本生活得到保障，不断扩大社会保障覆盖面和社会保障功能。要加强科技、文化、艺术“三下乡”工作，加大经济作物种植面积，发展养殖业，增加农民收入，加快农村剩余劳动力的转移，要组织开拓对外劳务市场，鼓励和组织农民外出打工，改变农村贫困落后的面貌。

(四)要加强对解决困难群众生产生活问题的督导和检查

两办督察室要加大监督检查力度，确保“送温暖、察民情”活动落到实处，取得实效。要督查各镇、各单位领导责任制贯彻情况、政策措施落实情况，特别是特困群众生产生活困难解决情况等等。要通过督查，不断推进解决困难群众生产生活工作深入开展。督查出的问题，有关单位要尽快解决。解决不了的，要尽快向区两办如实反映，争取得到及时解决。要搞好扶困救济资金使用情况和救济物资发放情况的检查，纪检监察机关和审计部门，要加强监督检查和审计工作，确保各项资金、物资规范使用，真正落实到困难群众手中，坚决杜绝克扣、挤占挪用扶困救灾资金现象，确保资金全部用于特困群众。发放扶困救灾物资要坚持民主评议、登记造册、张榜公布，保证扶困物资落实到村，落实到人。要加强对社会保障对象的管理，完善社保资金发放办法，确保下岗职工、低保对象、优抚对象等及时领到基本生活费、低保资金和抚恤金。区两办督查室要在春节期间对各镇各单位解决困难群众生产生活工作进行专项督查，督查结果要向全区通报。

同志们，加强和改进党的作风建设，着眼于人民群众，关键是为群众办实事、谋利益。春节快要到了，希望各单位按照区里的统一部署，认真贯彻区委六届四次全会和区经济工作会议精神，进一步转变作风，

振奋精神，扎实工作，狠抓落实搞好春节期间对困难群众的慰问送温暖工作，确保全区每一名群众都能过一个欢乐、祥和、喜庆的春节!

谢谢大家!

女士们、先生们，同志们、朋友们：

今天，我们大家欢聚一堂，隆重庆祝中华人民共和国成立71周年，

在此，我代表__________，向辛勤工作在各条战线的全区各族人民致以节日的祝贺!向为________的繁荣和进步作出杰出贡献的离退休老干部、老同志致以亲切的问候!向外国专家和留学生代表，向所有关心、支持_______建设和发展事业的国际友人，表示衷心的感谢!

今天是新中国成立71周年华诞。71年来，在中国共产党领导，全体中华儿女团结一心、艰苦奋斗，在一穷二白的废墟上建设了一个人民生活总体达到小康水平、各项事业蓬勃发展的新中国，。伴随着共和国前进的步伐，在中国共产党的领导，______彻底摆脱了帝国主义侵略和封建农奴制的羁绊，开辟了从黑暗走向光明、从落后走向进步、从贫穷走向富裕、从专制走向民主、从封闭走向开放的新时代。现在的______，经济发展，社会进步，局势稳定，民族团结，边防巩固，人民安居乐业。这些成就的取得，是党中央英明领导的结果，是中央关心、全国支援的结果，___的发展印证了一个伟大真理：只有在中国共产党的领导下，只有在祖国大家庭的怀抱中，只有坚定不移地走建设中国特色社会主义道路，___才有繁荣进步的今天和更加美好的明天!

回顾共和国走过的光辉历程，我们感到无比的骄傲和自豪，展望未来，我们充满必胜信心。

现在，我提议：

为中华人民共和国71周年华诞，

为祖国的繁荣富强和各族人民的幸福，

为在座的各位来宾和同志们的健康，干杯!

尊敬的局领导、各位老领导、职工同志们:

大家下午好!律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的，迎来了充满希望的，在这辞旧迎新、吉祥喜庆的时刻，我谨代表公司党政班子，向一年来辛勤工作在各个岗位的广大干部职工表示衷心的感谢!向所有关心、支持公司发展的局领导、公司的老领导、退休的老同志致以崇高的敬意!借此也转达我对各位职工家属的深切祝福!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!

过去的一年，是奋战的一年;是开创的一年;是丰收的一年;是供热质量、服务质量全面提升的一年;更是我公司投入最大、改造力度最大，供热最平稳的一年。公司在各级领导的正确领导和亲切关怀下;在“规范管理行为，实施人才兴企，提高供热质量，谋求更好发展”统一管理思想下;在广大干部职工的不懈努力与无私奉献下，我们适时提高了供热质量和服务水平，创造了更多的社会价值，企业得到了更好、更快的发展，供热面积突破了1700万平方米，发展规模又一次实现了大跨越。

在过去的一年里，千余名热力人继续发扬了“团结，务实，拼搏，进取”的企业精神，秉承“辛苦我一人，温暖千万家”的优良传统:经营指标，再创新高;市场发展、阔步向前;供热生产，准备充分;企业管理，与时俱进;党建工作，创先争优;权力监控，阳光运行;企业文化，蓬勃发展;干部满怀着激情，职工充满了活力;通过我们的共同努力达到了“让职工有尊严地工作、生活”的目的，公司上下呈现出 “百花齐放，一片和谐”的崭新气象。

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!同志们!在继往开来的XX年，我们将继续稳抓机遇，乘势而上;改革创新，强化管理;客户服务，长抓不懈;以人为本，发扬文化，大力提升企业的诚信度、公信度，让“春晖”绽放光彩，让“热力”温暖人心。

一元复始山河美，万象更新锦绣春。企业腾飞开盛景，龙马精神热力人。同志们!回首与展望间我们看到了一个更为强大、更加辉煌的xx市热力总公司屹立在前方。让我们在新的一年里团结一心，同心同德，奋发有为，勇往直前，抓住每一次机遇，迎接每一份挑战，共同谱写企业创新发展的新诗篇，共同开创热力更加辉煌灿烂的明天!

最后，我带领我们班子成员给大家拜年:祝大家新春愉快!

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

大家好!

首先，我要感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分学习、展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘学习的机会、锻炼自己，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。(语气要中性客观的，让听众感觉你说的是事实)

第一部分、自然简历和工作情况：

我叫张渝竺，现年30岁，本科学历，现任分公司片区渠道管理。曾于20xx年6月进入分公司任营业员直到20xx年6月、从20xx年6月起任客户经理、从客户经理专员开始做起，经理3年的时间逐步成长为初级、中级客户经理，从20xx年5月起做集团客户经理工作，直到3个月以前调任片区营销中心的渠道管理工作，至今。这8年的职业生涯既是我不断锻炼成长的过程，也是我不断地学习完善自我的缩影。在此期间我的学历从中专变成了本科。(语气要略带回顾总结式的，简练有力)

第二部分、工作历程简述和理解

在我作为一名普通营业员长达4年的工作生涯中，我深深地理解了细心和周到，无数次的演绎了微笑和热情，克服了无数个枯燥和坎坷，用一名普通营业员的点点滴滴把我们中国移动的品牌和形象传达到了每一个走进我们营业厅的客户心里。在这4年的日子里，我理解到，要做一名合格的营业员，你要为客户风险你所有的热忱、周到和细心。但要做一名优秀的营业员，除了做到上面的，你还要多一份学习的意识和习惯。移动通信既是一个新兴的高科技高技术产业，但又具备传统的服务行业属性。

现代社会还是一个要求不断创新不断变革的社会，面对世界科技进步的日新月异和市场经济的激烈竞争，要做一名优秀的营业员，也要学会不断学习，在全面准确掌握公司的业务知识和办理规则的同时，还要学习以全新的知识来提升自己的文化技术素质、先进业务技能，提高自身涵养，从自己做起，从小事做起，加强人格锤炼，不断满足社会和行业对我们不断提高的要求!真正本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

正是有了自己4年的坚持和努力，从20xx年6月起，担当了更进一步的职责，成为了一名客户经理。应该说这是一个有着更高要求的服务岗位。既要做到全心全意服务的同时，还要掌握更多的集团市场的产品和业务知识，独立的负责十多个集团客户。要求岗位责任担当者要具备吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务，不断提高自己的营销和服务技能，做一个客户信得过的移动通信咨询专家。

做一名移动通信咨询专家的核心素质就是过硬的的专业素质。3年的客户经理工作经经历，期间从客户经理初级道到中级再到集团客户经理，让我对这个岗位有了以下几点理解，这就是客户经理：一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识，按规则办事。

第三部分、对所竟聘的岗位认识：

片区经理助理既是管理者，但更多的是执行者。肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助片区经理根据分公司的总体规划和目标任务，合理制定片区的工作计划、方案，同时要充分调动员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案的有力实施。不仅要协助片区经理协调好内外部关系，为市场发展营造良好的环境，准确及时的向片区经理反馈员工的呼声。

片区经理助理要站在企业战略统一的高度，把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。

把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，围绕市场转，，围绕客户转，围绕信息转。片区经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外，还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力，也就是说应该具备多方面的综合素质，学会带队当班长，用团队的力量完成工作任务。因为失败的团队中没有成功的个人。

最关键的一条应该是高效执行，妥当反馈。

第四部分、工作设想：

基于以上一些工作实践和经验，下面我陈述一下我对片区经理助理的认识和工作设想：

针对集团：集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献，而且有利于提高个人客户的粘性和收入，有利于培养客户的消费习惯。通过集团V网，还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时，维护好集团客户，也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广，提高个人ARPU和集团收入。第一、要在开发扩大集团客户市场的同时，更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作，加强产品营销和服务力度。第二、通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着企业的高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。

针对渠道;首先应针对不同等级的代理商，继续细化不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕代理”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。加强联系合作，扩大对自有营业厅的辐射能力，掌控市场格局。

这次，如果我能竞聘成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、实”三个字，即：

进入角色要“快”。我要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，与公司领导、片区经理形成合力，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从公司的战略出发，从公司的利益出发，从员工的利益出发。

学习知识要“深”。在工作中学习，在学习中工作。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，以互联网为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。

基础工作要“实”。片区经理助理的主要工作出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度，多深入市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，为公司、片区经理科学决策提供事实依据。

如果这次竞聘我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中，励精图治，努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。

最后，我要说的是：

青春因理想而激昂，人生因执著而铿锵。

谢谢大家!

老师们、同志们：

明天就是学校更名三周年的纪念日。为庆祝更名三周年，学校党委主要安排了四项内容：一是在市蒙山沂水大剧院举办一场感恩老区汇报会，面向全市各级领导和社会各界汇报工作，让沂蒙人民感受大学三年来取得的突出成绩，动员全市力量共同加快推进应用型名校建设;二是撰写一份报告，向省委省政府汇报更名三年来的工作，以取得更大的支持;三是在校内召开一个座谈会，进一步研讨下一步的发展;四是借今天这个通报会，举行这个简朴的纪念大会，回顾总结三年来的工作，提出一些问题供大家思考，也为开好座谈会做个准备。

回顾三年以来，学校党委带领全校师生，针对“办什么学、怎么办学”“培养什么人、怎样培养人”等根本问题，集思广益完成了综合性大学的顶层设计，出台了一系列导向内涵提升的政策措施，开展了一系列扩大学校影响、树立品牌形象的工作。今天，以成功获批山东省应用型特色名校为标志，我们可以自豪地说，更名之初提出的“三大转变”任务已经基本完成，尤其是围绕质量和特色为核心的内涵建设方面，我们取得了一系列令人鼓舞的突出成绩。

第一，顺利完成了向综合性大学的转变。这主要体现在三个方面： 一是在顶层设计上完成了向综合性大学的转变。我们通过两次解放思想大讨论，确定应用型大学的办学定位和一系列改革发展目标，确定了“五年强特色、十年创一流”的战略步骤，凝练形成了新的校园精神，确立了“一二三四五”的总体工作思路，坚持以质量和特色为核心的内涵发展主线，围绕三大重点实施三大战略，坚定不移地实施导向政策，在办学的各个领域都实施了卓有成效的创新改革，引领了更名以来的创新发展。

二是在治理结构上实现了向综合性大学的转变。适应新的发展需要，我们进行了机构、人员、体制、机制等一系列内部关系调整，适应临沂行业产业发展需求，优化学科专业布局，建立了基本覆盖区域行业产业的学科专业体系，推进放权强院、二级办学改革，五大改革领域都有了不同程度的推进，初步构建了校院两级教授治学体系，顺利完成了管理体制上划，大大延伸了综合性大学的办学功能，拓展了办学领域，优化了办学条件。

三是树立了综合性大学的新形象。通过举办70周年校庆、全国第一届大学生传统运动会、沂蒙精神与社会主义核心价值体系、群众路线教育等论坛、全国化学分析年会、全国地方综合性大学招生协作会等一系列在全国产生重大影响的活动和学术会议，在较短时间内树立了综合性临沂大学的新形象，连续三年实现招生过万、持续爆棚的局面，全日制在校生达到了39900余人，成为省属高校办学规模最大的大学之一。

第二，顺利完成了发展方式向内涵发展为主的转变。这主要体现在五大突破上：

一是实现了人才培养质量的重大突破。按照“具有沂蒙精神特质和国际视野的高素质应用型人才”人才目标定位，我们实施了红色育人和国际视野培育两大工程，构建“一体两翼”的人才培养体系。特别是红色育人已经形成了特色和品牌，受到了教育部副部长李卫红和李法泉、李群、高晓兵、孙守刚等省委领导和社会各界的高度评价，以红色育人为基本内容的探索实践连续两次入选全国党建会议交流材料，带动了教学和人才培养质量的提升，国家“本科教学工程”项目实现重大突破，获批“国字头”的精品课程、综合改革试点专业等教学精品项目7个。三年来，我校学生在全国全省比赛中共获得2538项奖励。体育学院木球队、啦啦操队，外国语学院、法学院、机械工程学院、汽车学院、理学院、生科院、教育学院、化学化工学院、信息学院等学院的学生都曾在世界大赛和全国大赛中夺得优异成绩，艺体类学院也在省里多次获得了艺术类大奖。学生就业创业率也走在了全省高校前列。

二是实现了人才队伍建设的重大突破。为解决人才队伍“有山无峰”问题，我们出台了在国内外都产生重大冲击和影响的高层次人才引进政策，刚柔并举，引育结合，柔性引进了薛其坤院士、徐星研究员、郑晓廷教授、周忠和教授、张二利教授、张桂玉董事长，全职引进了张书圣部长、李日升主任等一批高层次人才和地方专家，引进了一批紧缺专业的高水平博士和硕士师资，填补了国家千人计划、长江学者团队、国家杰青、新世纪人才等多项空白，新世纪人才由原来1人增加到6人，4人被评为“山东省首席专家”，1人获评“山东省有突出贡献的中青年专家”。对内我们出台了“导向科研、导向基层”和“导向教学、导向高层次人才”的导向政策，实施青年杰出人才培育计划、“千名教师培训计划”，从总体上提升了全校教学科研人员适应综合型大学办学的能力素质。《光明日报》对我校“弱化官本位，回归学本位”连续八天追踪报导，引起了媒体和全社会关注;柔性引进人才工作成为“全省十佳人才工作创新案例”，人才工作目标责任制考核首次获得优秀，第一次受到省政府的表彰。不仅如此，我们的“回归学本位”也符合了xx届三中全会对高等教育去行政化的要求。郭省长也在青岛高校座谈会、全省创新创业大会等多次给予高度评价。

三是实现了科研工作的重大突破。为强化科研管理工作，我们对科研管理机构进行了调整，先后召开了振兴社科大会和科技创新大会;加大对科技工作的支持力度，把上划之后的新增经费全部用于内涵提升，拿出5000万元用于教学科研实验设备建设，拿出1800万兑现科研配套和科技奖励，得到省科技厅领导的高度评价。遴选了10个重点学科平台给予倾斜支持，经过三年调整，科研工作局面实现了重大转变。在世界顶级学术期刊《自然》《科学》连续发表学术论文，20xx年发表的《始祖鸟不是鸟》使我校首次跻身全国高校论文排行榜第22位，今年又连续发表3篇高水平论文，数量排在全国高校第8位、全省高校第1位。国家自然科学基金、社科基金项目实现十几倍增长，跃居省属高校第10位。年度科研经费超过了20xx万元，全校承办的全国全省学术会议数量层次明显提升。

四是实现了文化传承创新的重大突破。我们立足老区得天独厚的红色文化资源优势，用足用好沂蒙精神这一政治品牌，配合红色育人工程的实施，建设了一批红色文化场馆和设施、开展了一系列红色教育活动、创作研制了一批沂蒙文化产品，召开了每年一度的沂蒙精神研讨会，组织师生创作排演了以沂蒙红色乐舞剧三部曲为代表的一批文艺精品，参加了在济南举行的“十艺节”演出，扩大了学校的品牌影响。组建研究团队，成立了文化传承协同创新中心，争取国家级、省级基地平台20余个，成为教育部首批12个思想政治研修基地之一、3个全国高校党性教育基地之一，把沂蒙精神的研究推进到了新的阶段。获批省政府第一届文化创新奖，获得了学校历史上第一个泰山文艺奖，在文化传承创新上走在全省前列。可以说，五年强特色，我们的老区大学特色已经真正确立。

五是实现了对外开放的重大突破。为贯彻落实教育对外开放、省政府关于推动“山东-京畿道高校合作联盟”建设的部署，全面推进学校国际视野培育工程，同时为解决我校长期以来对外开放高成本、低收益的现象，我们召开了对外开放大会，出台了对韩合作办学激励政策，提出了“突出韩国、兼顾其他”的总体思路，明确了对外开放的重点，成立了中韩学院，与韩国10余所高校建立了友好关系，中韩合作办学专业7个，成为与韩国交流最密切、合作最广泛的省属高校之一。另外，我们还积极参与全省高校和临沂市对外文化交流项目，成功申报了海外华裔青少年中华文化传承基地，达成3项共建孔子学院协议，对外开放呈现出了崭新局面。

第三，顺利完成了由教学型向应用型大学的转变。这主要体现在三大调整上：

一是完成了办学结构的调整。按照我们确定的人才培养目标，适应区域经济社会发展需要，我们主动调整了学科专业布局，针对工科偏轻的现象，新成立了物流学院、建筑学院、汽车学院、机械工程学院等6个学院;为攻克区域经济发展难题，成立了现代物流、电动车、新能源、现代中药、古生物等9个研究所。三年来我们校企合作共建专业13个，应用型专业和在校生超过了70%，两次被评为“山东省企校合作先进单位”。围绕新兴产业和地方特色，我们还成立了亚洲第一个3D影视学院、全国第一个孙子兵法学院和高尔夫学院，形成了以应用型学科专业为主体、以8个应用型特色专业体系为主干的综合性大学的学科专业体系。

二是完成了服务面向的调整。更名之后，我们把服务面向调整为“立足沂蒙、面向山东、辐射全国”，当前我们主要的任务还是服务沂蒙。为此，我们提出了“向上找导向、向下找需求”，着力推进科研工作“三大转变”，先后组织了2次县域经济观摩，分2批派出15名干部到地方挂职，选派了19个博士教授团队深入各县区，联合攻克县域主导产业的重大技术难题。同时落实教育部20xx协同创新计划，在市委市政府支持下成立了区域经济协同创新中心，建立了36个产学研基地，成立了创业学院;今年启动的科技大楼，建成后将按照科技园的模式运行，力争成为全市高水平的科技企业“孵化器”和创新创业“推进器”。

三是完成了办学定位的调整。关于办学定位问题，我们专门开展了第二次解放思想大讨论，分四路组织了南方高校考察，进一步在应用型定位和社会服务着力点上统一了思想、明确了方向，补上了顶层设计这一课，解决了学校发展核心层和重点层的问题，并从人才培养目标、办学结构、科研导向等各方面完成了向应用型大学的调整。截止到11月22号公示期满，我们已经正式获批成为山东省应用型特色名校立项建设单位，进入

应用型名校全面实施建设阶段，完成了全校上下为之奋斗两年的“一号工程”，标志着我们顺利实现了办学定位的成功转型。

回顾三年来工作，之所以能够取得这些成绩，我想主要得益于以下几个方面：

一是得益于我们紧密结合更名的实际，抓住我国高等教育内涵发展的机遇，科学确定了一系列顶层设计。我校更名之时，正值教育规划纲要颁布之际，高等教育全面进入提高质量、内涵发展的新时期，教育部、省政府都对我校提出了“办出水平、办出特色”的要求。三年来的实践证明，无论是我们确定的办学目标、发展规划、人才培养定位，还是战略实施步骤、导向政策、推进改革的措施，是完全适应高等教育发展的新要求的，同时也完全符合学校的发展实际，各级领导都给以了肯定，特别是郭树清省长批示指出“临沂大学的改革探索代表了现代大学制度的方向”。

二是得益于我们紧密结合在老区办学的实际，把沂蒙精神融入办学和育人的全过程，丰富了办学内涵，老区人民给予了鼎力支持。沂蒙精神是宝贵的财富。我们把沂蒙精神融入顶层设计、融入人才培养、融入校园文化建设，围绕沂蒙精神的弘扬，深化社科研究、打造校园文化艺术品牌，争取了一系列的平台基地，形成了用沂蒙精神办学的浓厚氛围，打造了鲜明的育人特色，提升了大学文化。同时也让沂蒙人民真正感受到临沂大学是沂蒙人民自己的大学，从感情上接受、思想上认同、行动上支持。

三年来，特别是体制上划一年来，市委市政府对大学建设一如既往给予大力支持，张少军书记、陈先运市长和班子同志在名校申报、新校区工程收尾、协同创新园区和民生项目建设等很多关键时刻和棘手问题上都是亲自过问、亲自批示、全力支持;市直各部门、各县区凡是大学的事，都是有求必应，有难必帮，成为大学发展的坚强后盾;校企合作的大项目日益增多，校地关系达到了前所未有的和谐融洽，在各方面都为我们提供了巨大的办学支持，为内涵建设注入了新的动力和活力。

三是得益于我们品牌的打造、影响的扩大，形成了各级主管部门支持大学发展的良好态势。更名以来，通过70周年校庆、大学生红色运动会、每年一度的高层沂蒙精神论坛、我们的红色文艺精品赴济南演出等活动，先后有近40位省部级以上领导来校考察指导，包括一位在职教育部副部长;通过承担教育部的全国高校党建组织员培训、全国思政课教师的实践研修、全省第一书记培训等一系列培训任务，把全国高校、全省省直机关部门请到了学校。他们把临沂大学的特色和声誉带进了教育部、带进了省委省政府、带进了全省各大厅局，显著提升了学校的品牌影响。

过去很长时期以来，我们的外部环境并不是太好，很多人对学校的发展并不认可，学校经常面临很多困难。比如前年我们申报专业硕士学位点，在十分有利的形势下痛失了机遇。但是不到两年时间，这次应用型特色名校申报，同样面临着很大的竞争，但是我们在两轮投票中高票入围，均全票通过，这是多么大的变化?我觉得这和我们主动树立形象、宣传品牌是密不可分的。更名以来，全校统一思想、顶层设计、树新形象的任务很重，同时为了有利于招生、扩大学校更名后的知名度，组织举行了较多的会议活动，有的会议活动也存在让师生陪会问题，一定程度上分散了大家的精力，这些问题我们在党委民主生活会上已经做了对照检查。但是从另一个角度去看，如果没有这些形象的树立、品牌的确立、影响的扩大，就不会有郭树清省长的重要批示，也不会有郭省长在青岛座谈会上对我们的高度评价，教育、人社、财政等各大厅局纷纷表示支持;也不会有在全省创新创业大会上，郭省长唯一点名、完整列举了我校创新人才政策、打破“官本位”、导向教学、导向科研，在世界顶级学术杂志发表文章等创新做法，给予了重头表扬，许多省直部门的同志第一时间给们发来信息，表示祝贺和支持。在这样的情况下，我们的名校申报自然水到渠成。而且这种局面一旦形成，我们必将长久受益。

四是得益于全校上下同心同德、执行坚决、风清气正、拼搏奉献。三年以来，全校师生发扬老区大学的优良传统，弘扬沂蒙精神，以开拓创新的精神面貌、无私奉献的事业情怀，充分信任、理解和支持学校党委工作，为我们三年来的跨越发展做出了不懈的努力。我们有一批敢于担当、立说立行的管理干部，他们对事业怀有强烈的责任心，工作上用心、用智、用力，“不为失败找理由，只为成功想办法”，涌现了很多像张安柱同志这样的好干部;我们有一批立德树人、潜心教研的好教师，他们讲大局、讲奉献、心系学生、心系沂蒙，无论是下工厂、下农村，都积极响应党委号召、任劳任怨;我们还有一批爱校如家、精心呵护这所大学的老干部。我曾经在多个场合说过，来到学校越久，越发感觉我们的干部教师非常可爱，这是我和大家朝夕相处三年掏心窝子的话。

特别是学校党委班子连续两年在全省考核中取得第一的好成绩，不仅仅代表了对班子的评价，更是全校干部教师讲大局、讲奉献、讲团结的结果。借此机会，我代表全体党委班子成员，向大家表示衷心的感谢!

老师们、同志们：

更名三年来，虽然我们取得了显著成绩，但是我们也要清醒地看到我们自身存在的各种问题和不足，尤其是对照“五年强特色，十年创一流”，我们在内涵提升方面还有很大差距。

一是对照学校确定的三个特色来看，老区特色已经形成，这点毫无疑问，无论是红色育人工程，还是文化传承创新都取得了重要突破。但是从另外两个特色来看，一是为打造“物流天下”的商贸物流学科经济特色，学校煞费苦心，在已有商学院基础上，成立了物流学院、现代物流研究所，也都取得了一定的进步，但是与沂蒙人民的期盼相比，与“南有义乌、北有临沂”商贸城的地位相比，与其他大学在这方面取得的效益相比，我们还有很大差距，特别是市政府11月刚刚下发了《关于推进临沂商城转型升级加快建设国际商贸名城的实施方案》，对我校商贸物流的人才引进培养提出了明确的要求、报以了很大的期望。在这里我要强调的是，打造商贸物流学科专业特色，不仅仅是商学院、物流学院、物流研究所的事，而是需要全校凝练方向、整合力量，比如法学院应突出物流法，汽车学院应在汽车物流管理，信息学院应在物联网、外国语学院应在商城国际化方面形成方向和特色。但是在这方面，从目前来看，全校尚未真正打通“四堵墙”，工作还有很大差距。另外，在传统专业学科特色优势打造方面，我们还非常不平衡。尽管在个别学科领域在全省、全国产生了很大影响，但是学校整体专业学科发展并不平衡。学校拿出这么多经费配套、争取的平台是不是都有了特色、形成了优势呢?当初顶层设计的时候，我们苦口婆心地讲，市里的优势就是我们的优势，学校各个时期的优势就是我们的优势，所以在架构、资源、资金各方面都是倾斜的。但是是否做到了真正的提高，大家要扪心自问、查找差距。

二是对照“一体两翼”的育人模式来看，红色育人已经成为了品牌，但从应用型人才培养来看，尽管我们已经成功争取了“山东省特色名校工程”这个最大平台，但是对照国家对实践性人才培养的要求、对照学校的目标，还远远不够，今后应用型名校建设的任务非常重。其次，从国际视野培育来看，“三种知识、一种能力”的落实还存在很大的差距，关键是国外合作还不够，国际视野平台没有真正地建立，有效的评价机制还没出来，这个问题是很严重的。

下一步，随着三个转变的基本完成，我们必须把主要精力集中到内涵建设上来、集中到顶层设计落实上来，一些问题在教育实践活动的整改落实、建章立制阶段，在学校的五届三次教代会上要认真讨论。这里我重点谈谈“三个提升、一个促进”。

一是以名校建设工程为抓手，进一步提升应用型人才培养质量。我们一直检讨“一体两翼”的人才培养体系的落实存在不平衡的问题，特别是作为人才培养主体的应用型人才如何培养，一直找不到系统的解决办法，这次我们就要牢牢抓住特色名校建设这个有利时机，集中解决人才培养中的应用性、实践性不强、与社会脱节以及个别教师教书不育人等问题。完成名校工程的申报，这仅仅是完成了一个项目的立项，更重要的是建设。名校工程一旦发文公布以后，要在规定时间内上报建设方案，之前这个方案要请校内外各方面的专家、上级主管部门的领导广泛科学论证、认真修改，务必要符合我们的办学方向、突出我们的办学特色，确定好重点支持建设专业。各个专业的依托单位，务必要制定好建设计划，落实建设任务，要成为我们人才培养质量的标志，带动全校专业建设和人才培养水平的整体提升。

二是进一步落实“三个转变”，提升科研水平和社会服务能力。过去三年我们在学术科研上取得的进步有目共睹，但是仔细分析，还存在很多问题，比如国家级项目基本集中在个别学科领域、主要依靠少数团队、科研院所和个别的高水平人才，10%左右的教师获取了90%以上的科研成果和科研经费，很多的教授、副教授包括新引进的一些博士，还是停留在为职称而写论文的状态。这些现象都反映了“三个转变”并没有完全得到有效落实，这也极大地限制了我们在更高层次、更大范围内参与区域经济社会发展。下一步我们要坚定不移地把科研工作的重心转移到落实“三大转变”上来，发挥好职称、津贴的杠杆作用，修订科研奖励办法，制定科研成果转化管理办法，加强学术团队建设，推进产学研合作，鼓励原始创新，争取科研成果层次的提升和突破。

三是深化内部管理改革，提升服务保障能力。管理出生产力。虽然经过三年的努力，我们初步构建了综合型大学的管理体系，但总体来说还是粗放型的，支持内涵发展的制度机制还很脆弱，今后一个时期，内部管理改革的任务还很复杂、很艰巨。在大的管理体制上，按照xx届三中全会深化改革的要求和名校工程建设的要求，要积极筹建临沂大学董事会，在构建产学研新机制上有新探索;要进一步完善各级各类学术组织的运行机制和工作制度，在促进教授治学、民主治校上有新成效;要进一步探索以预算管理和绩效考核为核心的校院二级管理体制，在鼓励二级学院自主发展、特色发展上有新进展;要进一步盘活人力资源，构建校内人才市场，在提高人力资源效益上有新作为;要大力推进和提升管理的精细化水平，借助节能监管平台，杜绝各类“跑冒滴漏”，在建设节约型校园上有新举措。同时我们要以更加积极的态度回应解决师生诉求，下决心解决民生遗留问题，建设平安和谐文明的新校园。

四是抓好落实整改和建章立制，以作风的大转变促进内涵建设的大提升。这次广泛深入的教育实践活动，使我们有机会对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风来一次大排查、大检修、大扫除，清除作风之弊、行为之垢,让同志们能够神清气爽、精神抖擞、轻装上阵，把更多的时间、精力用到研究发展、研究内涵上来。希望同志们要继续严格落实教育实践活动的要求，在整改落实、建章立制过程中，针对查摆出来的“四风”问题、内涵建设中的问题，一摊一摊研究具体的整改措施，并且要通过制度建设巩固和深化教育实践活动成果，确保各种“四风”问题不反弹、不复辟，以作风大转变汇聚发展合力,以服务大提升凝聚强劲动力，以崭新的面貌迎接一个新的内涵发展时期的到来。

今天就讲这些，谢谢大家。

同志们：

今天我们召开一季度经济运行分析会，主要是总结经验、查摆问题、认清形势、明确思路、坚定信心，凝心聚力完成上半年安全生产和改革发展任务。

一季度，各单位、各部门以“双十条”和“”工作计划为纲领，克服煤炭市场疲软带来的不利因素和改革创新带来的挑战，较好地完成了各项目标任务，实现了良好开局。

虽然一季度我们做了很多的努力，取得了积极的效果，但仍然存在不少的问题和矛盾，主要表现在：一是改革创新的力度还不够强。一些干部职工主动学习的意识不强，创新能力不足或者跟不上创新的步伐，与公司整体改革创新的要求不相适应;一些单位或部门面对改革创新的任务，缺乏大局意识和全局意识，抓住本单位或者个人的一些小利益不舍放弃;也有个别干部缺乏敢担当的勇气、能力和斗志，存在回避矛盾，怕得罪人的现象。二是过紧日子的思想还不够牢固。对煤炭行业的发展态势认识模糊，没有做好长期趋紧的准备，缺乏危机意识和节约意识，习惯于按常规、按惯例开展工作，没有把降本增效体现在日常工作中。三是内部市场化作用发挥的不够充分。虽然我们在内部市场化上做了很多工作，但与精益化管理要求、与应对当前严峻形势要求相比还有很大差距。目前仍有部分单位、部分领导对市场化管理手段没有充分的认识，工作有等待观望和流于形式之嫌。四是各单位的业务沟通机制不够完善。部门和二级单位之间缺乏日常的沟通协调，业务衔接不顺畅，造成办事效率低、程序繁琐。五是个别单位缺乏主动解决问题的意识，对工作中遇到的难题或困难，不主动及时解决，尤其是对于按时完不成的任务，眼睛向上，推诿扯皮，找理由和借口。六是外部协调面临较大的压力和挑战。受历史遗留问题、煤矿监管及其有关政策变化等多种因素的影响，未来企业在征地搬迁、证照办理、环保等方面的压力会更加严峻。七是职工期望值高于企业的发展预期，职工在子女就业、工资福利、生活和工作环境等多方面有很高的现实需求，而公司正处于企业转型的关键时期，特别是煤炭市场发生了深刻的变化，盈利空间大幅压缩，面临全行业亏损的边缘。上面所列出的部分问题，都是需要我们今后加强管理的方向，也是各单位各部门或者广大干部职工加以改进的地方。

刚才通报分析了公司一季度经济运行情况，就二季度经营工作进行了安排，志远同志部署了二季度安全生产工作，这些我都同意。在此基础上，我讲三个方面的意见。

一、关于当前形势的研判

在年初工作会上，我们已经就今后煤炭行业的形势做了详细的分析，从目前情况来看，进一步验证了我们对市场形势的研判，甚至比预想的还要严峻。

一是煤炭行业的经济形势。一季度，全国煤炭产销量同比略有下降，煤炭价格跌至530元/吨，已经降低至去年最低水平，比去年同期降低88元;与20xx年同期相比，降低247元。80%的煤炭企业亏损，停产、降薪、欠薪、贷款发放工资的企业增多。进入二季度，下游行业有转暖迹象，但仍不足以支撑煤市走强，供求关系难以改善，更为主要的是目前市场盲目以量压价的竞争，不仅影响煤炭企业自身的正常运转，也影响下游电力企业的正常运转，电力企业普遍担心走入煤价下跌电价跟随下跌，电力企业再压价煤价再下跌的恶性循环。可见，煤炭市场的低迷态势将持续较长时间，必须做好长久过冬的准备。

在完全竞争的市场环境下，谁能扛住降价冲击，谁就能赢得未来。我们无法左右市场和价格，唯一能够左右的是尽可能降成本，改善产品结构，增强竞争力。与省属集团相比，优势是管理水平和人工效率，不足之处主要体现在，从区域位置看，距离市场较远，对运价更加敏感，随着铁路运价的逐步调整，XX煤的区位劣势更加显现。从煤质看，北部是同煤优质低硫动力煤，南部是稀缺优质煤种炼焦煤、无烟煤，XX煤高硫、高灰、低热值的禀赋差异悬殊。从资源储备看，省属集团在政府的强力支持下，后备资源质优量足。而在经营环境与安全监管上，也有诸多制约的因素。因此，我们只能依靠市场机制，励精图治，奋发图强，放大优势，弥补短板。

二是XX集团和XX公司的经营形势。虽然一季度XX集团按照“稳中求进、改革创新”的总体要求，抓落实、强管理、增产量、促销售、稳增长、保安全，安全生产保持良好态势，原煤产量和铁路外运同比增加，成本费用控制较好，重点项目积极推进，各项工作取得新进展。但煤炭资源禀赋差，地质条件复杂，尤其XX公司高硫煤比例较大，加之国家推出更为严厉的大气治理措施后，加大了硫分扣罚力度，导致煤炭主产地XX公司的生产组织困难、配采不易、销售受阻、盈利空间被进一步压缩。同时，一季度，XX集团应收账款大幅增加，预付款也大幅增长，现金流-40亿元，其中，XX公司经营活动产生的现金净流量为-12.58亿元，集团整体现金流风险增加。与中国最大煤企神华集团相比，3月份神华集团和XX集团煤炭销量分别为3970万吨和1314万吨，一季度利润分别为179亿元和7.3亿元，除煤炭质量差别导致售价不同外，产业链的匹配和互补是最关键的因素。此外，华晋公司去年煤炭销量是XX公司的5.81%，利润是48.21%，一季度华晋煤炭产量约为230万吨，利润达到4.6亿元，要保持集团公司第一引擎的位置，面临很大的压力和挑战。

三是外部环境的问题。从安全方面来说，晋济高速公路晋城段岩后隧道“3·1”特大道路交通事故发生后，山西省高度重视，正在开展为期3个月的安全生产大检查。在这种高压态势下，朔州市进一步加大矿井安全检查力度，公司所属矿井受制于各种各样历史遗留问题的影响，接到了停产通知，虽然经过积极的沟通协调，目前已经恢复生产，但问题还没有从根本上解决。所以上半年乃至全年安全形势非常严峻，而且地方安全监管力度将会越来越大，对我们的生产组织和对外协调带来一定的困难。从地方协调来说，征地搬迁依然是我们工作的重中之重。一方面老百姓抢栽抢建现象严重，无理要求得不到满足就拦工，甚至村庄不搬迁也要拦工;另一方面，各级政府稳字当头，导致征地搬迁工作进展缓慢。这些都大大增加了我们的对外协调的难度。从大的环境上看，由于经济增速普遍回落，政府资金紧张，面临的社会问题和矛盾会进一步加剧，政府对企业的要求也会更高更多，而企业的压力和社会责任会更大。

四是自身面临的三个压力。首先是销售的压力。从煤质要求看，国家实施更为严厉的大气治理措施，XX煤主销区京津唐、长三角、珠三角等地区对火电实行更加严格的排放政策，部分省市已要求现有燃煤电厂二氧化硫排放标准由每立方米200毫克降到100毫克甚至50毫克以下，烟尘，氮氧化物排放也要求同步大幅下降。目前市场对煤质、硫分越来越苛刻，京津两地要求硫分0.4以下，华东地区0.6，华北地区0.8，在这种情况下电煤用户开始对燃煤的硫分、发热量、价格提出更高的要求。但XX煤高灰、高硫的天然特性与市场需求相悖，虽然XX煤的客户仍在想方设法购置低硫煤配比高硫煤掺烧，但受限于环保政策的制约，越来越表现的爱莫能助。这对于XX公司来讲，一方面要保证全年销售量，另一方面还要保证利润水平，压力之大可以想象。其次是现金流不足的压力。一季度公司现金总流入为134亿元，其中包括借款流入的46亿元，经营活动产生的现金净流量为-12.58亿元。目前在国家加强对过剩行业调控的背景下，银行相对收紧了对煤炭企业的贷款额度，且贷款利率全部上浮，特别是目前公司基建项目及技改项目基本条件不完善，项目贷款资金在审批时无法经过贷审委通过，项目贷款难度较大，这些因素促使公司现金流不足压力日益明显。第三是非煤项目建设进度的压力。前期，我们确定了煤炭、电力、煤化工、生态农业四大主导产业，但从实际情况来看，项目的建设进度远远不够，尤其是电力项目两年多时间难以快速推进，在煤炭行业整体形势不好的背景下，不能迅速形成煤电、煤化一体化战略格局，给公司整体经营产生很大压力。希望各项目定位要树立大局意识、危机意识，将压力转化为动力，逐级落实责任，细排工期，加快非煤项目建设进度。

二、严格落实集团公司会议精神，强化成本管控，提升经济效益

4月18日集团公司召开经济运行分析会议，对当前严峻形势进行了深刻的剖析，提出了“眼睛向内、挖掘潜力、节能降耗、降本增效”的工作要求，我们要按照集团公司的要求，制定切实可行的措施，实现既定的生产经营目标。

一要加强成本管控。生产成本控制目标由年初同比下降5%调整为10%，二季度及下半年公司必须力争再降低成本费用5.5亿元，才能完成成本目标。一是财务资产部、企业管理部等部门要认真测算，从5月份重新分解调整指标。各单位要迅速行动起来，尽快梳理成本管控可操作、有实效的具体方案措施。二是强化科技降本、系统降本，从源头上加强成本费用控制。二季度各单位要优化运距，加强矿务工程管理，降低维修成本，提高自营设备和人员效率。露天矿要从原煤工效的提升上下功夫，要突出计量管理，外包剥离工程的计量和测定工作要多应用信息化手段，尽量减少人为因素，监察审计部要对相关工作的制度、程序和执行效果进行日常监察。井工矿要围绕单产单进，把效益和产量、煤质控制结合起来，实现增产增质增效。三是加强设备管理，要提高设备租赁管理水平，尽快达到预期目标。两个维修中心在提升自营维修质量和效率的同时，必须要核减外委维修，降低设备运行成本。四是加强水电管理，动力中心要按照吴董事长调研要求，研究实施错峰用电可行性，统筹协调各生产单位检修和生产用电时间，加强避峰用电管理。在用水方面，要逐步实行阶梯水价管理，鼓励使用复用水，减少清水消耗量。

二要加强费用管理。要在不影响安全生产和整体效益的条件下，严格控制资本性支出，核减三项费用，进入成本的其它非生产性支出缩减50%，管理费用降低15%。一是核减资本性支出计划。规划发展部要重新审核年度投资计划，在确保安全生产和完成全年生产经营目标的前提下，根据各项投资计划的实施情况，取消或推迟项目实施，尽最大可能减少费用支出，将有限的资金投入到生产性的、关键性的、盈利性强的项目。机电管理部等单位要在保证安全生产必要投入的前提下，重新逐项审核新购置设备，按照“生产性设备购置减少50%，非生产性设备购置除保障民生外其余全部取消”的控制目标，核减设备购置费用。要继续加大国产化力度，降低采购和使用成本。二是严格控制管理费用，同比下降15%以上。各单位要严格控制接待规模和接待标准，严格执行出差及住宿标准，加强公务用车购置及运行费管理，控制会议费、培训费、出国费、会展活动等支出审批，大幅度减少各类学会、协会等社会性团体活动，减少有奖评先、有偿新闻宣传，办公用品实现总量控制、集中采购。三是加强专项资金使用管理。规划发展部要重新梳理安全、维简和环保费用，力争在满足使用要求前提下适当核减费用，冲抵成本。

三要加强外包管理。要通过提高自有人员工作效率，增强工作饱和度，替换部分外包队伍，外包费用下降20%。一是直接核减外包人员。人力资源部要大力整顿劳动纪律，在加强考核管理的基础上，继续加大在册不在岗人员的清理力度，实现现有人员满负荷工作。二是减少外包业务或工程项目。除各矿井外，洗选中心、维修中心、动力中心、信息中心、生活服务中心等生产辅助单位要充分发挥自有设备和人员的效率，严格控制和清理业务外包。在此基础上，各单位要有效整合外包队伍，提高队伍集中度，通过规模化服务降低费用。三是核减外包费用。除继续执行对合同到期的外包业务降低5%续签合同，要坚持掘进费用由现场签证结算改为按延米单价结算，对巷道喷浆、铺底实行统一立方米价格标准，对于其它类似的外包业务，有关单位要继续细化分析，进行单独谈判。原则上除生产矿井外，各单位外包费用下降幅度要高于20%，企业管理部要进行统一的核定和管理。与此同时，在人的问题上，集团公司为减员提效提出了职工总数只降不增的控制目标，而我们必须在力所能及的情况下，尽可能消化职工子女增量问题，解决的办法就是要加强劳动纪律的管理，清退长期在册不在岗人员，严格执行退休政策，从严从紧控制业务外包，加快项目建设来增加新的岗位。公司人力资源部要全面整顿劳动纪律，加强考勤和请销假管理，控制加班;要在一个月时间内摸清各类借调、顶岗以及拿工资、占岗位人员的情况，提出解决办法，为配置职工子女创造条件。

四要加强库存管理。到年底库存要降低20%，库存总额不得超过14.5亿元，大幅减少三年以上长账龄库存物资。一是加强限额采购和库存周转管理，将6个月订货量整体下调到3个月。二是大力推行物资寄售管理，力争全年可采购寄售的额度达到90%。三是利用好3.3亿总成件大修等专项费用，消化现有库存，不得重复采购。四是加强长账龄物资管理，要通过消化、处置、集团内部“联储共备”调剂使用、原供应商回购、公开拍卖等方式积极处理解决，以释放库存资金。

三、强力推进“”重点工作

“”工作计划是全年各项工作的基础和保障，公司在多个场合进行了解读和要求。按时间进度要求，3月底需完成的34项阶段性工作，现已全部启动，其中23项工作方案分别通过会议研究、相关领导审核或以文件下发，11项工作需进一步完善方案后报公司研究，整体完成情况还是比较理想的，但完成质量参差不齐。有的单位和领导安排到位、落实到位，工作完成质量高;有的工作部署了，但落实的不好;还有的因领导重视程度不够，没有具体的实施计划，存在应付了事的现象。前几天，煤炭洗选中心结合本单位生产经营实际，也出台了“862”重点工作计划，8个方面62项工作，明确了责任人、时间节点、具体方案等，而且按照进度计划进行了事务公开，这样的做法和态度值得肯定，物供中心、医院、工贸公司、财务资产部、煤质地测部、工程管理部等部门和单位也做了很多细致的工作，充分说明大家在思想和行动上与企业形势及工作要求保持了一致，各单位应该相互借鉴和学习。

这里需强调的是，完成99项重点工作意义大、影响大、责任大，关系到各项工作是否在控可控、能否有序推进，关系到全年目标任务的完成和管理水平的提升，关系到能否担当的起企业的社会责任、干部的政治责任和职工群众的切身利益。各责任单位对工作完成情况负主要责任，各配合单位要积极协作、服从大局、各司其责、协调推进。在推进过程中要做到五个结合，一是不偏主题，做到点和面的结合。“”全年重点工作点多面广，各牵头责任单位要以“双十条”为主线，统筹考虑单项工作的部署安排，做到点面结合、不偏离主线。二是分步实施，做到局部和整体的结合。个别任务需要前期调研、制定方案、分步实施等多个阶段，各责任单位要详细制定分步实施计划，用阶段性节点任务保证整体计划的顺利实施。三是落实责任，做到主要和次要的结合。部分工作难度大，需要逐步推进或者边推边改，要突出重点、主次分明，善于抓住主要突破口，各个击破。四是突出实效，做到时间和质量的结合。既要在规定的时间内完成工作计划和工作方案，更要注重方案的质量和实施效果，召开了会议、分配了任务、下发了文件只是工作的开始，人们常说行胜于言，关键在于执行和落实，考核是否完成任务的标准只能是最终的效果和质量。五是抓好督导，做到奖励和处罚的结合。为确保推进效果，公司配套制定了《XX公司关于“工作计划”专项考核实施细则》，成立了公司层面的考核领导组，根据工作内容、性质的不同，对99项工作进行分类并设定不同的考核标准，实现奖罚结合。督办室要定期形成阶段性督办报告，严格奖罚兑现，监察审计部要据此形成效能监察报告，作为年度评先的重要依据。

四、统筹兼顾处理好四个关系

今年既是煤炭行业竞争加剧、艰难前行的一年，也是XX公司稳中求进、改革创新的一年，我们要在安全监管更加严格、征地搬迁更加困难、地质条件更加复杂的情况下，保持煤炭产量稳中有升;要克服成本的压力、煤质的压力、市场的压力，实现经营质量的平稳运行;要推进项目前期工作、加快项目基本建设、完成项目验收投产，实现企业转型发展;要保持职工收入、办好实事好事、解决后顾之忧，建设美好。实现这些目标，必须要依靠全体职工的努力，统一全体职工的意志，得到全体职工的理解，也需要我们在实际工作中处理好一系列矛盾和问题，实现企业的和谐稳定发展。

一是处理好降本与安全的关系。在降本方面，我们提出了要进一步压缩非生产性、非必要性费用支出，避免“计划过剩、标准过剩、质量过剩、功能过剩、进度过剩”五个过剩。但各单位不能因为降成本而忽视必要的安全投入，务必要体现安全是最大的效益，在确保安全的前提下开展降本增效活动。在这里要提醒各级管理人员，要做到五个保证，保证安全计划和安全投入不减，保证生产和技改矿井队伍的资质和实力不降，保证质量标准化的要求和标准不低，保证安监体系内的组织和队伍的数量不减，保证安全培训的岗位、数量和质量不变。

二是处理好改革与稳定的关系。改革必然引起利益的重新分配，如果处理不当就会引起不稳定因素，出现不和谐声音。公司在改革方案的实施过程中，要以保持公司整体的和谐稳定为基础，以有利于企业的健康可持续发展为前提。一方面，必须要坚定改革的决心和信念，要通过改革解决纪律松懈、人浮于事的问题，解决平均主义、大锅饭的问题，解决考核不实、蜻蜓点水的问题，解决职责不清、推诿扯皮的问题，以及影响公平公正、制约效率效益、违反制度纪律的问题。只有改革，才能突破思想束缚，打破既得利益，实现持续发展。另一方面，我们不能为改革而改革，不能以新的不合理替代旧的不合理，改革的目的是变得更好、更公平、更有利于发展、更多的人享受到发展的成果，因此在制定政策、出台方案、完善制度时，一定要稳妥、积极、现实，不好高骛远，不随波逐流，改革的举措要得到绝大多数人的拥护、理解和执行，这样的改革创新才有生命力，才是成功的。

三是处理好局部与全局的关系。全局和局部是一个辩证的关系，从我们所处的环境和岗位来讲，全局利益就是职工的根本利益，是XX集团和XX公司的整体利益。企业是一个有机的整体，是一盘大棋局，公司必须通过制定和实施发展战略、经营目标、制度流程，统筹兼顾各方利益，实现可持续发展。我们每一个领导干部所分管的单位及所从事的工作，都是全局的一部分，局部利益包含在全局利益中，能否正确处理好两者的关系，是衡量各级管理人员政治素质和工作水平的基本标准。我们有的同志常常以自我为主，埋头经营一亩三分地;习惯于与公司讨价还价，小团体或个人利益至上;甚至把岗位固定化，说不得、碰不得、动不得;还有的同志在规则、制度、方案的制定实施过程中，思想僵化，固执己见，只顾及本单位的利益，没有从全局的角度思考问题。以上这些现象，希望各级领导认真反思，在今后工作中，要打破这些局部观念，本着对公司长远发展负责的态度，处理好局部和全局的关系，维护公司整体利益。

四是处理好职工期望值与企业承受能力的关系。企业和职工是命运共同体，企业依靠职工的劳动和贡献得到生存和发展，企业也为职工提供了干事创业的平台，提供了物质和精神的财富。职工是企业的基石，是顶梁柱，也是生产力，二者同甘共苦、荣辱与共、相得益彰。过去20xx年里，煤炭行业形势一片大好，煤矿职工福利待遇水涨船高，煤矿工人挺直了腰杆，更多地享受到了企业发展的成果。就而言，我们的收入提高了，职工子女安排了，医疗保障完善了，工作条件改善了，生活环境更好了，个人事业进步了，企业几乎包办和解决了我们所有的后顾之忧，职工群众切实享受到了企业发展的丰硕成果。但市场没有永远的常胜将军，近两年来市场发生了根本性逆转，煤炭行业的严峻形势超出了所有人的预期，在企业普遍举步维艰的情况下，如果还要求像过去一样无条件地维持已有的红利，享受既得的蛋糕，恐怕是不现实的，企业也是心有余力不足，而且国资委及出资人也是不会同意的。对此企业和职工必须根据当前形势做出调整和牺牲，舍弃一部分利益，齐心协力共度难关。各单位要在认清、讲清形势的同时，积极引导职工感恩企业、回报企业、奉献企业，要共享成果，共担风险，共谋发展。

同志们，二季度及今后一段时期的工作任务已经明确，抓生产、促改革、调结构的任务艰巨而重大。我们必须强化危机意识、机遇意识和改革意识，坚定目标，攻坚克难，努力完成各项目标任务，为完成“”工作计划，保持公司良好的发展态势，做出新的更大的贡献。

各位老师：

为积极应对高三教学 备考工作面临的新情况、新任务、新挑战，扎实落实信息化备考一系列举措，践行科学备考、精细备考、低重心备考等理念，加大高三教学备考管理力度，全面优化教学备考质量阶段性推进机制，力争实现新学年我校高考质量恢复性增长，我们召开这次高三级部教学工作会议。

刚才，级部主任庞老师摘要宣读了高三备考工作方案，我认为，这是一个比较全面、细致、符合我校实际的方案，庞老师已经挂在高中部的办公平台上，希望大家会后认真阅读，并参照执行。刚才，七位班主任结合班级实际，汇报了班级考试情况，交流了自己的许多认识和做法，各班要相互学习，相互借鉴，树立信心，做好高考备考工作。

下面，我就20xx届高考备考工作再讲两点意见：

一、认清明年高考形势的严峻性，扎扎实实做好今年的高考备考工作

教学工作是学校的中心工作，高三工作更是重中之重。高考成绩直接影响我们民办学校的地位和荣誉，影响着我们的招生。也可以说，关系着我们学校的生存以及我们教师的尊严。现在不管你承认不承认，家长、社会总是以升学率为标准来衡量一所学校的办学质量，因此，明年高考的结果对于我们学校来说至关重要。我们要在“较差”的生源中拿出一流的成绩，困难可想而知。所以需要大家团结一心，向着级部设定的总体目标前进。一轮的主要目标是梳理知识体系，建立起解决问题的基本框架。二轮的目标是训练学生更加综合的运用所学知识解决问题的能力。三轮复习之后，我们的目标则是在高考中将前两个目标所得的能力和水平发挥出来，最后实现高考目标。

本届高三教师团队是一个优秀的教师团队，有多年带高三、经验丰富且年富力强的班主任队伍，有水平较高的任课教师队伍，有想干事、会干事、能干成事的级部主任，这些都成为高三创造佳绩的关键和保证。我们总校领导班子将忠于职守，全力以赴为高三级部服好务，做好后勤工作;全体级部教师要在级部主任的带领下做到精诚团结，通力合作;统一部署，步骤协调;统一资料，资源共享;刻苦钻研，潜心备课;关注动态，采集信息;搜集资料，交流心得;齐抓共管，缩小差距;言传身教，以身作则;循循善诱，润物无声。只要大家形成了合力，我相信，明年的升学指标是可以完成的。我们应该有这个信心。

二、在高考备考的过程中，努力做到“细、勤、严、实”

1.在高考备考的过程中，突出一个“细”字

细节决定成败。突出一个“细”字是备考成败的关键。常规+细节+过程=奇迹。教学常规要从精从细入手，考试检测是提高学生分数质量的最好途径，但我们要细化。好的班级、好的学科都有自己的绝招，比如：有针对性的检测(自己组卷、手写或剪贴)，指导学生建立自己的错题本、错题笔记、成立同学互助小组、精炼课堂、针对性的作业、知识系统复习等等。高三备考工作始于精心，行于精细，成于精彩。精细管理的要义在于落实。俗话说：一具体就深入，一检查就落实。“千说万说，落实不了，不如不说;千做万做，走了形式，不如不做;千难万难，行动起来，就会不难;千好万好，成绩不好，就是不好”。我们相信“细节成就大事，把细小的事情做到极致便会产生奇迹”。

2.在高考备考过程中，突出一个“勤”字

“一勤天下无难事,一懒世间万事休。”勤是高考成功的前提，没有勤就没有高考的成功。比如说，班主任管理班级对待学生要勤接触，勤督促，勤辅导，勤表扬，做到“三勤四到”，“三勤”即心勤、口勤、腿勤。“四到”：早晨、上午、中午、晚上都要到班里看着学生。没有“勤”，“早”、“严”、“细”、“实”都是无根之草、无本之木，全是一句空话。

3.在高考备考管理上，突出一个“严”字

严师出高徒。严管出效益。体现一个“严”字是备考成功的基础。教学上一是严把备课关。二是严把课堂关。三是严把作业关。坚持“有练必收、全收全改”，批改保质保量，评讲及时准确。四是严把检查关。教学处要定时抽查，遇到问题当面指出，及时解决，形成教学常规环环有人管，天天有效果的格局。在班级管理中，仍然要遵守我们的“食不言，寝不语”严格管理规定，通过严格管理，常检查，常反馈，常教育，使每个学生养成自觉遵守校纪校规的习惯，从而营造了一种“自我向上，发掘潜能，激发兴趣，增强信心”的学习氛围，使管理出效益，管理出成绩。严是实的基础，实是严的归宿，要以严领实，以严促实。

4.在高考备考部署上，落实一个“实”字。

一分部署，九分落实。落实一个“实”字是高考备考成功的保证。再好的部署，不落实等于零。再好的机遇，不行动也是一场空。发展是硬道理，落实也是硬道理。空谈误国，实干兴邦。“世界上的事情都是干出来的，不干，一切都是空。”只有凡事都有人去管理，去督促、去实干，一心一意按照既定规划和部署，盯人、盯科、盯结果，一步一步去推进，才能有实效。平时的教学质量分析会和边缘生的培优补弱工作等最需要落实，要解决突出问题，而不只是形式。要抓住不落实的事，追究不落实的人!

老师们，同志们，上述内容，我说起来容易，大家做起来难，我深有体会。不管我们的生源如何，我们都得面对，并且要出最好的成绩。我们要拿出“亮剑”精神，狭路相逢勇者胜，面对高考，我坚信，只要高三年级部全体教师荣辱与共，团结一心，我们就能攻无不克、战无不胜;只要我们有无畏的信心、无敌的恒心和无私的奉献精神，20xx年高考，我们一定能够梦想成真!

谢谢大家!

在城市建设重点工程推进会上的讲话

今天，我们在这里召开重点工程推进会，主要任务是总结上半年重点工程建设情况，分析当前存在的主要问题，明确下步工作任务，进一步统一思想、落实责任、强化措施，全力加快重点工程建设。刚才，晓峰局长通报了上半年重点工程建设进展情况，各责任单位作了工作汇报。下面，根据会议安排，我再强调三点意见。

一、肯定成绩，正视问题，切实增强抓好重点工程建设的紧迫感和责任感

关于今年以来的重点工程建设情况，归纳起来就是三句话：成效比较明显，问题仍然不少，认识还需深化。

第一，成效比较明显。今年以来，各责任单位按照县委、县政府的部署，认真落实责任，大力抓前期，全力抓进度，合力抓保障，积极克服拆迁安置、资金筹措、政策处理等难题，重点工程建设抓得紧、力度强、声势大，总体进展比较顺利，基本实现了“时间过半，任务过半”的目标。

第二，问题必须正视。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我县重点工程建设还存在不少困难和问题，主要表现为以下三个方面：一是项目进展还不平衡，部分重点工程进度较慢。今年确定的56项重点工程，目前完工的有4项，还有25项没有开工。由于资金问题、征地问题以及个别责任单位工作不力等原因造成部分重点工程进展缓慢，不能按时间节点顺利进展。二是拆迁困难。由于少数拆迁户期望值过高，拒不接受拆迁补偿及安置，致使拆迁工作受阻，直接影响我县城市的开发和建设，也给我县的城市发展带来了副面影响。三是土地问题成为制约城建工作快速开展的一个重要瓶颈。由于国家实施严格的土地保护政策，许多城建项目受土地的制约，不能及时开工。

第三，认识还需深化。重点工程建设是推进城市建设大发

展的重要载体和抓手。重点工程对一个地区的发展，具有先导性、关键性、基础性的作用。我们一定要切实增强机遇意识、责任意识，充分认识重点工程建设的重要性和紧迫性。重点工程建设事关城市化进程，是提升城市形象和品位的基础工程。推进郏县大城市建设，必须要坚持“基础为重、设施先行”，通过大力实施一批重大基础设施建设，拉开城市框架，拓展城市空间，增强城市功能，改善城市人居环境，才能有效提升城市的集聚辐射能力。重点工程建设事关群众生活质量改善，是促进社会和谐的民生工程。我每每年安排的重点工程建设项目，都有相当一部分是民生项目，与群众的切身利益息息相关，我们必须扎扎实实抓好这些民生项目，努力让人民群众共享发展成果。重点工程建设还事关政府自身形象。重点工程是经过认真调研并通过人代会确定下来的，是县委、县政府向人民群众的庄严承诺，是一项很严肃的工作，我们必须认真抓好落实，决不能失信于民。

二、咬定目标，克难攻坚，全力推进重点工程建设

下半年，是重点工程建设的黄金时期，我们一定要紧盯全年工作目标和任务，强化措施，加大力度，加快进度，扎扎实实推进重点工程建设。具体来讲，要突出抓好以下三方面工作。

第一，要抓紧抓实重点工程前期工作。前期工作是重点工程建设的基础。前期工作的滞后，就意味着重点工程建设的滞后。对于今年列入计划的重点工程，各个责任单位要坚持“能早则早、能快则快”的方针，每个重要环节都要落实责任，落实专人负责，进一步做深、做实、做细前期工作。对还未开工的25个项目，要盯紧看牢，排出时间表，加快前期进度，确保按时开工建设。

第二，要全面加快在建工程进度。各地、各部门要牢固树立时间意识和效率意识，在保障安全和质量的前提下，立足于早、着眼于快，倒排时间和进度，及时协调解决工程建设中碰到的困难和问题，确保在建项目顺利推进。

第三，要全力破解难点问题。在土地保障方面。要加快土地利用总体规划修编，要抓紧做好有关用地指标、占补平衡手续报批等基础工作。要抓紧研究制定有关扶持政策，进一步盘活用地存量。在资金筹集方面。要积极向上争取，有条件争取上级支持的项目要想方设法争取补助。要积极盘活国有资产，加快土地出让进度，千方百计筹措资金，保障工程资金需求，财政部门要及时进行研究，该融资的要融资，该拨款的要拨款，决不能因为资金问题影响重点工程进度。。在政策处理方面。要强化乡镇(街道)政策处理工作的主体责任，落实专人负责，确保工作措施落实到位。要强化依法处理，遇到漫天要价、故意阻挠施工行为的，及早启动法律程序，进入强制拆迁阶段，确保工程建设不因少数人的无理阻挠而影响进度。

三、强化合力，狠抓落实，确保重点工程建设任务顺利完成重点工程建设时间紧、任务重、难度大，各单位要进一步加强领导，强化措施，切实保障重点工程建设顺利推进。

(一)领导要再加强。重点建设涉及面广、涵盖领域宽、

协调难度大，必须在思想上高度重视，在领导上切实加强，建立强有力的领导推动和组织协调机制。各单位要把重点建设摆上重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体负责，落实责任，制定工作计划表、进度表，进一步深化细化具体化工作任务，确保重点建设顺利推进。要建立重点工程建设定期协调解决机制，城市建设指挥部要定期召开调度会，及时协调解决重点工程建设碰到的困难和问题。

(二)责任要再明确。要按照明确责任、分工负责、形成合力、整体推进的原则，分层次、分领域、分项目落实工作责任，努力形成牵头领导带动、责任单位推动、配合单位联动的协调推进机制，以责任抓落实，以落实促推进。各责任单位要严格按照时间节点要求，精心组织施工，加快项目进度。

(三)督查要再加紧。各责任单位要切实加大自查力度，对本单位负责的重点工程开展经常性的督促检查，及时掌握工程实施进度，协调解决工程推进中的各种问题。县委、县政府督查局要加大督查力度，定期通报工程进展情况和存在问题，及时督促落实整改措施，确保重点工程建设顺利推进。要严格执行重点工程建设责任制考核办法，对一些思想不重视、精力不集中、工作不得力的个人和单位要进行通报批评;对工作业绩突出的单位和个人要予以奖励。县里将根据重要工作责任制的要求，严格考核，明确奖惩，在全县上下形成以“结果论英雄，以工作看才干，以实绩选干部”的良好工作机制。

(四)氛围要再营造。要充分发挥新闻媒体的宣传作用，在电视台、网站上开辟重点工程建设新闻专栏，以专题报道、现场访谈等多种方式，深入宣传重点工程建设对于经济社会发展的重要性、紧迫性和必要性，引导人民群众自觉支持重点工程建设，为推进重点工程建设营造良好外部环境。要深入挖掘、积极宣传重点工程建设的先进典型、先进个人和先进经验。对于阻碍重点建设的典型事件，要及时予以曝光，形成有利于重点工程建设的舆论导向。宣传部门和新闻媒体要加大重点工程跟踪报道力度，努力营造全县上下关心、支持重点工程建设的社会氛围。

同志们，完成今年的重点工程建设任务，时间紧迫，任务艰巨，责任重大，各单位一定要以更大的决心、更足的干劲、更强的措施，集中精力，紧盯目标，克难攻坚，狠抓落实，加快推进重点工程建设，为全面完成各项目标任务、实现我县经济社会又好又快发展作出更大的贡献!

各位代表、同志们：

龙煤鹤岗分公司一届职工代表大会第一次会议，在全体代表和工作人员的共同努力下，圆满完成了大会预定的各项议程，现在就要闭幕了。在此，我代表公司党委向大会的成功召开表示热烈的祝贺!向来自分公司各条战线的职工代表致以亲切的问候和崇高的敬意!

为了保障职工群众更好地行使民主管理权利，维护职工合法权益，促进企业发展，我国在企业中实行职工代表大会制度。这项制度最早以文件形式出现是1981年中共中央、国务院转发的《国营工业企业职工代表大会暂行条例》，1986年中共中央、国务院颁发的《全民所有制工业企业职工代表大会条例》又对这—规定进行了完善和修改。随后，《中华人民共和国全民所有制工业企业法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动法》等均以法律形式对职代会的性质作了规定。我们鹤岗矿区多年来始终坚持这一制度，并在探索中不断改进和加强，职工代表大会也成为我们企业职工谋划企业发展，制定企业发展大计，行使职工参与企业民主管理权利，发挥参政议政作用的重要形式和渠道。

我们今天这次会议是分子公司分立后，分公司召开的首届职工代表大会。会议期间，与会代表认真履行职责，积极建言献策，充分行使当家作主的民主权利，听取了市总工会马文成主席的重要讲话，赵凯总经理所作的工作报告，张生主席所作的《企业民主管理工作报告》，黄元明副总经理所作的《职工代表大会提案解答报告》，民主评议领导干部委员会副主任孙忠辉同志所作的《民主评议领导干部工作报告》，孙丕云总会计师所作的《关于20xx年财务预算预计完成和20xx年财务预算安排报告》，王肇远副总经理所作的《20xx年业务招待费使用情况报告》;公司与各基层单位签定了经营目标责任书，审议通过了《工作报告决议》、《大会决议》和《20xx年绩效考核办法》，选举产生了新一届企业管理委员会、职代会民主评议干部委员会和视察委员会。

这次会议主题明确，重点突出，时间虽短，收效明显，是一次共商大计、共谋发展的大会，是一次团结、务实、鼓劲的大会。

会议的召开，对公司继往开来、创新发展;推进“二次创业”具有重要的意义，对于动员公司上下进一步落实公司党委工作会议精神，认清形势，统一思想，振奋精神，凝聚力量，打好打胜“二次创业”攻坚战，全面完成明年各项目标任务，必将产生积极的促进和推动作用。下面，我再强调三点意见。

一、相信职工群众，信赖职工群众，切实把全心全意依靠职工群众办企业的方针落实好

职工群众是企业财富的创造者。企业的发展一时一刻也离不开职工群众的积极参与;一时一刻也离不开职工群众的鼎力相助。只有相信职工，信赖职工，依靠职工，我们的企业才能真正实现持续发展、科学发展。

从党和国家层面看，全心全意依靠工人阶级是我们党和国家始终坚持的根本方针，必须一以贯之地落实好。党和国家历来高度重视工人阶级和工会工作。毛泽东同志在继承马克思主义关于工人阶级和工会理论，分析中国工人运动经验的基础上，提出了“全心全意依靠工人阶级”的经验总结，并作为党和国家始终坚持的根本方针。党的xx大以来，以同志为的党中央明确指出“工人阶级作为国家领导阶级的地位不能动摇，作为改革开放和社会主义现代化建设主力军的作用不能削弱，全心全意依靠工人阶级的根本指导方针不能改变”。今年9月中华全国总工会主席王兆国同志在陕西调研时强调“新的发展时期，更要大力弘扬工人阶级伟大品格”。在党和国家领导的高度重视下，在“全心全意依靠工人阶级”方针的指引下，从“一五”到“”，从大庆油田至三峡工程、青藏铁路，从北京奥运会至止海世博会、广洲亚运会，中国工人阶级和广大劳动群众创造了无数的人间奇迹，书写了无数的壮丽篇章。依靠中国工人阶级，特别是我们产业工人的无私奉献、艰苦付出和不懈奋斗，我国实现了从贫困至愠饱、从温饱到小慷的两次历史性跨越，发生了翻天覆地的变化，取得了举世瞩目的辉医成就。

从企业发展历程看，全心全意依靠职工群众是我们企业发展壮大的源泉，必须坚持不懈地落实好。全心全意依靠职工群众是我们鹤岗矿区一贯坚持的办企原则。建企以来，我们正是遵循这一原则，团结和带领广大职工群众，在日伪留下的废墟上，边生产、边建设，创出了“七八破千万、八五翻一番”的历史辉煌，发展成为全国特大型煤炭企业，为国家革命、建设和改革发展做出了重要贡献。进入市场经济后，我们又是遵循这一原则，迎着困难上，顶着压力干，经受住了各种艰难困苦的考验。以后，我们积极抢抓国家振兴东北地区等老工业基地和煤炭市场持续好转的有利时机，万众一心谋发展，企业效益和职工收入有了较大幅度增长;特别是今年以来，我们紧紧依靠广大职工群众，战胜了事故冲击、减面压产、历史包袱沉重、生产条件极其困难等特殊考验，重新步入快速发展的轨道，不仅为企业做好今后工作奠定了坚实基础，而且也预示着分公司正在进入一个空前发展的新时期。鹤岗矿区60多年的发展实践证明，无论在什么时期，无论在什么情况下，职工群众都是企业最宝贵的财富，都是企业经济、政治、文化建设的主力军，都是企业改革发展的中坚力量;只要我们坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，充分发挥、挖掘职工群众的聪明才智和巨大潜能，我们的事业就会取得新的成蚊，我们就会不断从胜利走向新的胜利。

从当前形势要求看，全心全意依靠职工群众仍将是我们战胜困难，夺取胜利的动力之源，必须持之以恒地落实好。刚刚结束的公司党委工作会议，以党的xx届五中全会精神为指针，以推进企业增速发展、转型发展、科学发展为主基调，提出了鹤岗矿区“二次创业”的基本内涵，指明了“”时期企业的发展方向，确立了明年经济工作总的思路;上午，赵凯总经理在报告中客观分析了企业当前面临的形势，进一步明确了企业“二次创业”的具体目标和任务，进一步细化了明年经济工作抓住“三件大事”、争创“三个第一”、突出“三个重点”、推进“三项工作”、办好“八件实事”的目标和具体措施，描绘了鹤岗矿区“”时期改革发展的壮美蓝图;所有这些都体现了与时俱进、求真务实、开拓创新的时代精神，体现了发展公司、成就员工和承担社会责任的企业宗旨，体现了企业科学发展的迫切要求。企业“二次创业”的机遇前所未有，挑战也前所未有。能否顺利完成“”期间企业发展布局，取得明年工作全胜，关键的是动员一切力量，切实做到思想同心，目标同向，行动同步，事业同干，重要的是紧紧立足于分公司这个利益共同体、命运共同体和事业共同体，一个目标一条心，一道政令一股劲，奋发进取，建功立业。

二、动员职工群众，发动职工群众，切实把职工群众推进企业科学发展的积极性调动好

职工群众是企业发展的主力军。职工群众的智慧是无穷的，力量也是无穷的。过去我们依靠职工群众的智慧与力量，攻克了企业发展征程中的一道道难关。如今，尽管我们还将面对来自于安全、生产、经营、改革中的各种困难和问题，但是只要把职工的积极性调动起来，把职工的智慧和力量凝聚起来，我们就一定能够破解难题、战胜困难，夺取胜利。

要引导职工群众充分认识安全工作的极端重要性。任何一项工作，只有认识的加深，重视的程度才会增强，与之相配套的推进措施才能真正到位。近一时期，我们深刻吸取以往工作的经验教训，严格贯彻落实上级有关安全生产工作的一系列决策和指令，强化安全思想教育和培训，公司上下对“一切事故都是可以避免的”、“安全功不抵过”等理念的认知程度有了很大提高。但是我们也要清醒地看到，危及安全的隐患依然存在，“三违”现象还时有发生，基础工作在确保安全、包括在控制大事故方面还不能够做到万无一失。因此，我们必须须充分认识安全工作的极端重要性，着力在提高职工的认知力、防控力、执行力上下功夫，夯实安全管理工作基础。一是教育培训，提高认知力。抓好抓实经常性的安全思想教育，将培训工作质量、职工培训成绩与安全工资挂钩，推进教育培训，工作由数量型向质量型转变。通过反复灌输、不断强化，将安全理念、安全技能根植于职工头脑中，让职工在工作中严格按规程作业、按规范操作、按规章办事，真正做到自主保安、相互保安。二是突出重点，提高防控力。坚持“瓦斯超限就是事故”、“质量标准化建设是检验干部工作水平的标尺”等工作导向，突出瓦斯治理、质量标准化建设、顶板管理和提升运输重点，斩断事故源头，杜绝重大事故，防止零打碎敲事故，坚定不移实现零伤亡目标。三是落实责任，提高执行力。严格落实各项安全生产责任，严肃执行领导干部入井带班规定，切实发挥采掘班队长现场把关、各级专业技术人员技术管理、安监局和驻矿安监处安全监察、机关部室督促夜查职能作用，堵塞管理漏洞，深挖安全隐患，对查出的隐患问题，要一追到底，切实依靠制度的严肃性，保证安全工作的执行力。

要激发职工群众抓生产促发展的工作热情。明年的工作千头万绪，任务十分繁重。各系统、各部门、各单位要在科学规划明年工作思路同时，最大限度地激发职工群众的积极性、主动性和创造性，依靠职工群众的智慧和力量，高质量、高效率地抓好明年生产经营各项工作。一是提升规模。企业发展现阶段，没有规模产量，就没有规模效益。要从提高效率入手，充分发挥厚煤层和机械化优势，调整好生产布局，搞好工艺改革，推进高效矿井建设，明年煤炭产量要力争达到1550万吨，为企业下步发展奠定坚实的基础。二是加快准备。一方面要坚持“采掘并举、掘进先行”的方针，全面落实各项优惠政策，从组织领导、人员配置、资金投入、技术装备、考核奖惩等方面，积极创造条件，鼓励重点区队创水平，通过细致的工作，尽快缓解公司生产接续相对紧张的局面。另一方面，要制定政策，广开渠道，发动方方面面的力量，加大外埠找煤力度，为企业长远发展铺平道路。三是科学管理。坚持精煤战略不动摇，落实各项经营政策，创建节约型企业，深入开展增收节支、降成提效、提质促销、提合理化建议等活动，在稳健经营的同时，进一步压缩支出空间，将效益最大限度地留在企业，不断提升企业经济运行的质量和效益。

要取得职工群众对改革发展的理解与支持。今年我们通过用工方式、管理方式的改革，破解了用工、管理上的系列难题，但是在兴利除弊、丢掉包袱前行的过程中，一些企业过去未曾触及的问题开始逐渐显现。并且随着企业“二次创业”步伐的加快，改革调整力度的加大;企业一些更深层次的矛盾和问题还将逐步凸显出来。这就要求我们各级组织、各部门，在推进企业改革调整的过程中，在制定和出台各项政策时，一定要牢固树立群众观点，广泛听取群众意见，集思广益，考虑周全，努力做到政策在促进企业发展的同时，最大限度地兼顾广大职工群众的利益。要加大改革调整宣传力度，深入细致地做好思想政治工作，让职工明晰政策来源，明确改革是为了更好的发展，是保护最广大职工群众利益的正义之举，从而使他们正确对待改革，真心支持改革，成为改革的促进派和受益者。要加大对改革调整实施过程的监督力度，对借改革之机营私舞弊、弄虚作假的干部，一经发现，严肃处理，维护政策的权威性。要高度重视政策的解答工作，通过细致耐心、周到热情的服务，理顺职工情绪、化解矛盾，取得广大职工群众的理解与支持，确保企业政治局面稳定。

三、关心职工群众，关爱职工群众，切实把职工群众的利益和权益维护好

职工群众是企业的主人。使职工群众参与企业管理，将发展成果与职工群众共享，为职工群众排忧解难，让职工群众过得幸福、活得有尊严，是我们各级组织和工会义不容辞的责任和义务，必须紧紧抓在手上，抓实抓好，抓出成效。

要加强企业民主管理，全力维护职工合法权益。参与企业民主管理，行使参政议政职责，是职工展示智慧、发出声音的主渠道。要积极研究和探索新形势下加强企业民主管理的有效途径，拓宽民主管理渠道，健全平等协商机制，进一步完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，定期召开职工代表大会，认真落实职代会各项职能，切实做到重大决策及时向职工代表通报，重大改革措施广泛征求职工意见，重大事项及时提请职工代表大会讨论通过。要认真贯彻《企业法》、《劳动合同法》、《工会法》，建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障的长效机制，努力形成和谐稳定的劳动关系。要深入开展民主监督活动，坚持民主评议干部、企务公开等民主监督形式，紧紧抓住职工群众关心的热点、难点和焦点问题，努力在投资决策、劳动安全、供应采购、财务管理、人事改革等方面，形成系统、规范、配套的公开监督机制，落实职工群众的知情权、参与权、管理权和监督权，不断增强企业管理的透明度。

要积极创造条件惠及职工，不断促进职工全面发展。没有职工的发展和进步，就没有企业的发展和壮大。要把教育培训作为职工最大的福利，把推动职工全面发展作为企业发展的基础工作，积极创造软硬件条件，大规模地培训职工，提高职工专业能力和技能水平，为职工成长创造机会，搭建施展才华的舞台，引导职工把实现个人理想与做好本职工作紧密结合起来，促进职工与企业共同成长。要广泛开展技术练兵、劳动竞赛、职工代表视察、提合理化建议等活动，以解决企业技术难题、提高劳动效率为重点，组织职工在发展实践中大显身手、建功立业。通过最大限度地挖掘职工的聪明才智，调动职工的积极，睦和创造性，来促进企业安全生产，促进技术进步和经济效益的提高。要开展好形式多样的群众性文体活动，把企业精神、科学健康的生活方式渗透到职工日常行为中去，培养职工良好的精神风貌和正确的价值取向。

要坚持强企与富民同步，持续提高职工生活质量。近年来;随着企业经济效益的逐步提高，职工收入逐年增加，但仍然无法满足日益增长的生活指数需要，部分职工生活较为困难。按照市总工会困难职工界定标准，家庭月人均收入245元以下，或发生突发事件以及家庭成员患有重病、月人均收入318.5元以下的为困难职工，按照这一标准，目前我们公司还有困难职工4308户。因此，各级党组织务必牢固树立以人为本思想，强化服务意识和群众观念，急职工群众所急，想职工群众所想，办职工群众所需，真正让职工感受到党和企业的关怀，享受到企业改革发展的成果。要始终把富裕职工作为我们工作的根本出发点，在不断加快企业发展;提升企业经济实力基础上，采取有效措施;逐步提高职工收入。要始终把满足职工需求作为我们应尽的职责，落实职工各项福利待遇，不断改善职工的工作环境、生活条件和生活水平。要始终把关注职工冷暖作为我们工作的重点，广泛开展多层次、多渠道、多形式的扶贫救助和走访慰问活动，变扶贫为扶志，化治穷为治愚，从根本上帮助困难职工研究脱贫致富的思路和办法，逐步减少贫困群体的数量和范围。

要加强党对工会工作的领导，充分发挥工会桥梁纽带作用。工会承担着联系群众的重要责任，具有不可替代的重要作用。各级党政组织要高度重视工会工作，认真听取工会意见，积极支持工会组织开展工作，为工会履行职责创造有利条件。各级工会组织要准确把握自己的定位，围绕中心、服务大局，全面履行好各项工作职能，努力把工会建成“职工之家”，成为职工群众的贴心人。要坚持重心下移，深入基层，组织开展丰富多彩、寓教于乐的活动，把职工群众的积极性、主动性和创造性充分调动起来。要突出维护职工合法权益的职能，根据国家有关法律规定和上级要求，切实履行表达和维护职工群众合法权益的基本职责，重点围绕收入分配、利益诉求、社会保障等方面，敢于维权，善于维权，建立融洽的劳动关系，消除企业职工之间的隔阂和距离，造就共同致力发展的良好环境。

各位代表、同志们，实施“二次创业”、重振鹤岗矿区雄风，是广大职工群众的热切期盼，是历史和时代赋予我们的重大使命。希望全体职工代表，珍惜党和职工赋予的权力，履行职工代表的神圣职责，以不甘落后的志气、只争上游的气魄和求真务实的态度，团结带领广大职工群众合智合力，同心同德，开拓进取，创新工作，为加快推进企业“二次创业”、科学发展而努力奋斗!

谢谢大家!

同志们：

这次会议是市委、市政府决定召开的一次十分重要的会议，主要任务是深入贯彻党的十九大精神和习近平总书记重要指示精神，按照省、忻州市政法工作和扫黑除恶专项斗争工作部署，对我市20__年政法工作以及开展新一轮的扫黑除恶专项斗争进行安排部署。

关于政法工作，请大家严格按照清池书记的讲话精神，抓好贯彻落实。下面，我着重就全市开展和深化扫黑除恶专项斗争，讲八点意见。

一、提高政治站位，用习近平总书记重要指示精神统领扫黑除恶专项斗争

开展扫黑除恶专项斗争，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期作出的一项重大部署，事关伟大斗争进行、伟大工程建设、伟大事业推进、伟大梦想实现。以习近平同志为核心的党中央高度重视扫黑除恶工作，特别是习近平同志于xx年11月8日专门作出重要指示，亲自发出扫黑除恶的总动员令。党中央、国务院下发了《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》，中央政法委、省委政法委、忻州市委政法委先后召开专门会议，就开展为期三年的扫黑除恶专项斗争进行了全面部署。习近平同志重要指示，站位高远、深刻、要求具体，从高度、广度、深度、力度上提出了新的更高要求，是我们开展扫黑除恶专项斗争的根本遵循。

我们必须深刻认识和把握，这场扫黑除恶专项斗争，高度前所未有，把扫黑除恶上升到了巩固党的执政基础、维护政治安全的高度，扫的是黑恶势力，净化的是政治生态;广度前所未有，涉及到重点行业、重点地区、重点领域等社会治理的方方面面，扫的是黑恶势力，推进的是国家治理体系和治理能力现代化;深度前所未有，将扫黑除恶与反腐结合起来，与基层“拍蝇”结合起来，与深挖“保护伞”结合起来，与加强基层组织建设结合起来，扫的是黑恶势力，赢得的是民心凝聚;力度前所未有，要利用三年时间，动员全社会力量打一场声势浩大的扫黑除恶人民战争，扫的是黑恶势力，展现的是我们党和人民雷霆万钧的气势、必战必胜的决心!“一屋不扫，何以扫天下”。这场铲除黑恶的“大扫除”，就是要扫出一个窗明几净、扫出一个风清气正、扫出一个朗朗乾坤、扫出一个人民满意!

各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记重要指示和党中央、国务院《通知》精神，认真贯彻落实骆惠宁书记、楼阳生省长指示要求，深刻领会和把握开展扫黑除恶专项斗争的政治意义、现实意义和历史意义，提高政治站位，树牢“四个意识”，切实增强责任感、紧迫感，把思想认识统一到习近平同志的指示精神上来，统一到党中央、国务院和省委省政府、忻州市委市政府的决策部署上来，以高度的政治自觉、行动自觉推动扫黑除恶专项斗争扎实开展。

二、肩负政治责任，为扫黑除恶专项斗争顺利开展提供坚强组织保障

扫黑除恶专项斗争是党和人民交给我们的重大政治任务，也是全市各级党委、政府、各级各部门必须肩负的重大政治责任。今年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。市委六届四次全会和经济工作会议确定了全市发展的新战略、新目标。当前和今后一个时期，是我们抢抓机遇、加快发展，推进全面脱贫、全面小康的关键时期，决不允许黑恶势力形成任何干扰破坏，决不允许黑恶势力侵蚀我们的基础、侵吞我们的成果，肩负好这个政治责任，营造一个公平正义、安定有序的发展环境，事关新战略的实施，事关改革的成败，事关全市老百姓的福社。

各级各部门要站在讲政治、讲大局的高度，自觉将扫黑除恶专项斗争置于市委“123～456”发展战略中统筹规划、协同推进，将扫黑除恶专项斗争作为全面脱贫、全面小康的重要内容同部署、同落实。要切实发挥好总揽全局、协调各方作用，把扫黑除恶专项斗争列入重要议事日程，及时研究解决经费保障、技术装备、队伍建设、基层基础建设等重要问题。党政“一把手”是扫黑除恶的第一责任人。主要负责同志要靠前指挥，协调重大问题，敢于动真碰硬，旗帜鲜明地支持扫黑除恶，为政法机关和有关部门依法履职撑腰打气，为深挖“保护伞”排除阻力。要牢固树立政治意识、大局意识，把扫黑除恶专项斗争作为一项重要政治任务来认识和完成，既各负其责、依法履职，又密切配合、通力协作，为扫黑除恶专项斗争顺利开展提供强有力保障。

三、果断重拳出击，迅速取得扫黑除恶专项斗争压倒性胜利

近年来，全市各级各部门在市委、市政府的坚强领导下，连续部署，连续作战，惩处了一批破坏正常经营秩序的行霸、市霸、路霸，严厉打击黑恶势力犯罪，进一步净化了发展环境，有力维护了政治安全和社会稳定。但是，我们必须清醒看到，我市黑恶势力犯罪滋生的土壤和条件仍然存在，呈现出组织性、隐蔽性、凶残性、对抗性、“软暴力”等特点，在相当长的时期内，黑恶势力犯罪仍然难以根除，新情况、新问题层出不穷。有的黑恶势力向政治领域渗透，把持基层组织，侵蚀基层政权，拉拢腐蚀党员干部，寻求政治靠山和“保护伞”。有的黑恶势力向新行业、新领域扩张，以表面合法形式掩盖违法犯罪行为。有的以恐吓、滋扰、聚众造势等软暴力谋取非法利益，一些“村霸”和家族、宗族势力横行乡里，欺压百姓，扰乱社会治安秩序，严重影响群众安全感。特别是农村恶势力犯罪问题较为突出，我们也发现个别地方存在黑恶势力幕后操纵基层政权、贿选等举报线索，必须引起高度重视。任其蔓延，将会成为危害社会稳定、动摇党执政根基的重大隐患。

面对涉黑涉恶问题出现的新动向，当前扫黑除恶工作还存在不少薄弱环节。有的领导干部对扫黑除恶工作认识不高，重视不够，组织不力，存在松懈麻痹、畏难思想和厌战情绪;有的部门担当精神不够，对黑恶势力及其“保护伞”不愿打、不敢打、不真打、不会打、不深打;有的行业、领域监管不到位，源头治理薄弱，黑恶势力蔓延滋生;有的基层组织软弱涣散甚至存在腐败问题，导致黑恶势力边打边发、屡打不绝;有的地方扫黑除恶专业力量薄弱，打击处理能力不强;有的部门协调机制不健全，没有形成强大合力，离党和人民的期望和要求还有一定的差距。

党中央、国务院下发的《通知》，把威胁政治安全、把持基层政权、利用家族宗族势力横行乡里、煽动村民闹事、强揽工程、欺行霸市、操纵经营黄赌毒、非法高利放贷、插手民间纠纷、跨国跨境等10类黑恶势力作为打击重点，全省在上述10类基础上确定12类打击重点(增加了盗掘古墓葬、打击保护伞2项)。我们既要做好“规定动作”，也要做好“自选动作”。各级各部门要认真分析黑恶形势，准确把握黑恶犯罪新规律、新特点和新动向，聚焦涉黑涉恶问题突出的重点地区、行业、领域，把打击锋芒对准干扰脱贫攻坚、插手重点项目、操纵基层选举、把持基层政权、破坏市场秩序、扰乱信访稳定、破坏社会治安等重点领域的黑恶势力犯罪，做到因地制宜、有的放矢。

“黄赌毒”危害无穷，能让好人变坏、富人变穷、恶人变富、穷人更穷，要坚决打击操纵经营“黄赌毒”的黑恶势力，特别是要把打击农村赌博问题作为春节前后扫黑除恶专项斗争的一个重点来抓。要坚决落实骆惠宁书记指示的“五个全部”要求，坚决做到涉黑涉恶线索要全部查实、黑恶势力要全部打掉、“保护伞”要全部挖出、经济基础要全部摧毁、长效机制要全部建立。要迅速形成对黑恶势力犯罪的压倒性态势，坚持打早打小，有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱，确保将黑恶势力消灭在萌芽状态，确保稳、准、狠，打出声威、打出实效。稳，就是要持续发力、毫不懈怠，不下指标、明显见效，清仓见底、务必打尽;准，就是要实事求是、依法办案，经得起时间检验、经得起法律检验，办成“铁案”;狠，就是要下重手、出重举，毫不手款，严厉打击，始终保持高压态势。要在春节前迅速形成战果，务必全部实现“零突破”，要向市委、市政府交账。

四、严打“保护伞”，把扫黑除恶专项斗争与反腐败斗争紧密结合起来

一些黑恶势力之所以长期称霸一方，一个关键因素就是与腐败问题交织在一起，扫黑不易、毁“伞”更难。要按照习近平总书记重要指示精神，把扫黑除恶专项斗争与反腐败斗争紧密结合起来，与基层“拍蝇”结合起来。纪检监察机关要把解决涉黑腐败问题作为落实全面从严治党责任的重要内容，紧盯涉黑涉恶问题突出的地区、行业、领域，对工作推动不力、有黑不打、有恶不除、群众反映强烈、问题长期得不到解决的要实行责任倒查，严肃问责。要将治理党员干部涉黑涉恶问题作为整治群众身边腐败问题的重点，纳入监督执纪问责和巡视巡察工作内容，加大督办力度，对扫黑除恶专项斗争中发现的“保护伞”问题线索优先处置。要抓住涉黑涉恶和长期腐败、深度交织的案件，以及脱贫攻坚领域涉黑涉恶腐败案件，深挖细查，重点督办，典型案例一律通报曝光。纪检监察机关和政法各机关要建立问题线索快速移送反馈机制，把打击“保护伞”与侦办涉黑涉恶案件结合起来，做到同步侦办，对涉黑涉恶犯罪案件，一律深挖其背后腐败问题;对黑恶势力“关系网”“保护伞”，一律一查到底、绝不姑息。凡充当黑恶势力“保护伞”的，无论涉及到谁、无论职务多高，都要一查到底、严肃处理。

五、坚持依法打击，让每一起案件都经得起历史和法律的检验

习近平总书记指出，推进国家治理体系和治理现代化，必须坚持依法治国，为党和国家事业发展提供根本性、全局性、长期性的制度保障。深化依法治国实践也是十九大着重强调的战略任务。运用法治思维、法治方式推动扫黑除恶专项斗争，是我们必须恪守的基本原则。

要将扫恶除恶专项斗争作为推进法治原平、平安原平建设的重要契机。政法机关要根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部指导意见精神，统一执法办案思想，将法治贯穿于扫黑除恶专项斗争全过程，坚持实事求是、依法办案，既要防止把黑恶势力当作一般刑事案件或治安案件来弱化处理，又要防止为体现战果将一般刑事犯罪作为黑恶势力犯罪来扩大化处理;既不能为片面追求打击规模而下达指标，又要避免纠缠细枝末节，影响打击力度和效果。要准确把握法律政策界限，坚决贯彻宽严相济刑事政策，既注重政治效果、社会效果，又注重法律效果，实现“三个效果”的统一，做到实事求是，有法必依、执法必严、违法必究，做到依法严惩、不枉不纵，切实把每一起案件都办成铁案，在扫黑除恶专项斗争中提升法治化建设能力和水平，推进更高水平的法治原平、平安原平建设。

六、广泛发动群众，打一场扫黑除恶的人民战争

进入新时代，人民群众在实现温饱、奔向小康的进程中，对民主、法治、公平、正义、安全的要求越来越迫切。人民群众最痛恨黑恶势力，哪里有黑恶势力、哪里扫除效果好、哪里扫除效果差，人民群众最有发言权。我们要牢固树立以人民为中心的发展思想，通过持续不断深化扫黑除恶专项斗争，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

要坚持团结群众、依靠群众，善于将群众优势转化为扫黑除恶专项斗争的工作优势，积极发动群众，从群众呼声中挖掘线索、从群众举报中发现线索，认真查处群众反映的每一个涉黑涉恶问题，积极探索新形势下专群结合、群防群治的新途径新办法，打一场新时代扫黑除恶的人民战争。各有关部门要结合自身职能，主动承担好在扫黑除恶专项斗争中的职责任务，加大对重点地区、行业、领域监管力度，加强重点地区排查整治，紧盯黑恶势力易发多发地带，最大限度挤压黑恶势力滋生空间。宣传部门要综合运用传统媒体和新媒体，大张旗鼓营造扫黑除恶宣传氛围，弘扬正能量，鼓励群众检举揭发黑恶线索，在全社会形成同仇敌忾、人人喊打的局面，使人民群众看到党和政府扫黑除恶的坚定决心，不断增强人民群众同黑恶势力斗争的信心，依靠广大人民群众坚决打赢这场硬仗，让全市老百姓带着满满的安全感昂首阔步、幸福快乐地迈入全面小康社会。

七、夯实基层基础，坚决铲除黑恶势力滋生的土壤

基础不牢，地动山摇。要把加强基层组织建设作为铲除黑恶势力滋生土壤的治本之策、关键之策，深入开展系统治理、源头治理，着力构建和谐稳定、安居乐业的社会环境，从源头上遏制黑恶势力滋生蔓延。

各级各部门特别是组织、民政、司法行政等部门，要以“三基”建设为抓手，着力抓好基层政权建设、民主法治建设，按照乡村振兴战略安排，持续改善城乡治理体系，筑牢防黑防恶堤坝。对软弱涣散的村党组织，要采取调整撤换、选派等方法选优配强村党支部书记，打造坚强有力的战斗堡全。对群众举报“两委”换届中存在的涉黑涉恶问题，各有关部门要联合调查，做到事事有回应、件件有落实。党的基层组织是防范黑恶势力滋生的坚强堡全。各级基层组织要宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众，真正发挥基层战斗堡垒作用。要加强对群众法治宣传教育，广泛宣传社会主义核心价值观，推崇法治精神，继承传统美德，弘扬时代新风，抵制落后腐朽文化侵蚀，在全社会形成崇法尚德、扶正祛邪的良好风气，真正使黑恶势力无处适形。

八、加强组织领导，确保扫黑除恶专项斗争取得实效

从现在开始，市扫黑除恶专项斗争领导小组更名为扫黑除恶专项斗争领导小组，由市委政法委牵头，市纪委监委、组织部、宣传部、政法各单位等参加。要制定全面具体的实施方案，完善重大案件会商、督办机制，层层分解落实责任，形成一级抓一级的工作格局。

要严格落实社会治安综合治理领导责任体制，将扫黑除恶专项斗争纳入年度综治考核体系，完善相关考评标准，并适当增加分值比重，全面、科学评价各地专项斗争实际情况，进一步推动工作落实。对扫黑除恶专项斗争成绩突出的单位和个人，要大张旗鼓地表彰奖励，树立鲜明导向。对重视不够、打击不力导致涉黑涉恶问题突出的地区、行业、领域，要采取通报、约谈、挂牌督办和“一票否决”等方式，严格进行综治领导责任督导和追究。对问题严重、造成恶劣影响的，纪检监察机关、组织人事部门要对其第一责任人及其他相关责任人严肃追责。扫黑除恶专项斗争期间，市扫黑除恶领导小组将适时派出督导组进行督导检查，对该发现的问题而没有发现的、发现问题不处理不报告的，要按规定严肃追究相关人员责任。

同志们，开展扫黑除恶专项斗争是党和人民交给我们的重大政治任务。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在省委省政府、忻州市委市政府的坚强领导下，迅速在全市掀起扫黑除恶高潮，坚决打赢扫黑除恶专项斗争这场硬仗，为原平长治久安，为全面脱贫、全面小康作出新的更大的贡献!

各位代表、同志们：

大家好!在新春佳节即将到来之际，今天在这里隆重召开蒲城县工会第十五次代表大会，这是全县广大职工政治生活中的一件大事。在此，我代表县委对大会的召开表示热烈的祝贺!向莅临大会的市总工会张洁玉副主席表示热烈的欢迎!向出席大会的各位代表，并通过你们向全县广大职工、工会工作者致以亲切的问候!

近年来，县委、县政府带领和团结全县各级及广大人民群众，全面贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会精神，始终以科学发展观为统揽，按照“坚持科学发展、推进三化联动、壮大产业集群、实现富民强县”的总体思路，致力推进工业化、城镇化，促进城乡居民增收，着力改善民生，夯实干部作风，县域发展实现了“五个突破”：一是国民生产总值突破80亿元，预计完成81.8亿元，同比增长15.7%;二是全社会固定资产投资突破百亿元，完成102亿元，同比增长10.8%;三是地方财政收入突破2亿元，完成2.56亿元，同比增长30.6%;四是城镇居民人均可支配收入突破1.5万元，达到15616元，同比增长16%;五是农民人均纯收入突破4000元，达到4480元，同比增长17.9%，实现了“”各项目标任务的良好收官。这样的成效来之不易，凝结着全县人民的心血和汗水，更离不开全县广大职工艰苦奋斗、建功立业和主力军作用的发挥。

工会是党联系群众的桥梁和纽带，工会工作是党的群众工作的重要组成部分。县工会第十四次代表大会以来，全县各级工会组织始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持全心全意依靠工人阶级的根本方针，围绕中心，服务大局，解放思想，开拓创新，在促进县域经济社会发展、维护职工权益、帮扶困难职工、推动民主管理、提升职工素质、加强自身建设等方面，做出了大量卓有成效的工作，取得了丰硕成果。全县广大职工始终怀着强烈的主人翁责任感和使命感，自觉站在时代发展的前列，积极投身经济社会发展大潮，为加快发展、维护稳定作出了突出贡献。借此机会，我代表县委、县政府向全县广大职工表示衷心地感谢!

同志们，未来五年，是蒲城全面实施“”规划的五年，也是贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式的五年，更是加速推进跨越发展、努力再造一个新蒲城的五年。工会工作的舞台将更加广阔，如何更好适应新形势、新任务，始终保持工会旺盛的发展活力，就成为全县各级工会组织和广大职工面临的历史性课题。希望全县广大职工要继续发扬“敢于改革、勇于创新、求真务实”的优良作风，大力弘扬“劳动光荣、知识崇高、人力宝贵、创造伟大”的时代新风，争当创新先锋，争创一流业绩，在推动科学发展中再展风采;要继承和弘扬“识大体、顾大局”的光荣传统，切实增强责任意识和主人翁意识，带头拥护党的各项方针政策，正确认识和对待改革发展中的矛盾和问题，切实维护社会和谐稳定;要坚持与时俱进，发挥工人阶级先进性，自觉走在改革发展前列，不断追求新知识，掌握新技能，努力争做知识型、技术型、创新型的现代新型劳动者。希望全县各级工会组织始终以“职工之家”为根本，充分发挥党联系职工的桥梁和纽带作用，积极开展丰富多彩的工会活动，着力为职工群众办实事、好事，用先进思想和模范行为带动全社会，不断扩大工会组织的覆盖面，切实提高工会组织的凝聚力和战斗力，努力开创蒲城工会工作的新局面。同时，也希望全县各级党委、政府要坚定不移地贯彻全心全意依靠工人阶级的方针，进一步加强和改善党对工会的领导，切实保证广大职工的主人翁地位，积极支持和帮助工会解决实际困难，为工会组织履行职责创造更好的条件。

各位代表、同志们!新时期工会工作任重道远。希望大家以这次大会为新起点，在新一届工会领导集体的团结带领下，与时俱进，开拓创新，为促进蒲城经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!

谢谢大家!

尊敬的侯总，各位领导、同事：

刚才公司宣布了关于我的决定，首先，我非常感谢组织的信任和领导的关心，给我这个展现自我价值的平台，也非常感谢各位同事对我的关心和支持! 说实话，知道公司任命我担任阳光公司副经理职务时，在感到荣幸的同时，更加感到这是一种责任、一种压力、一种挑战。我一直以来基本上是在农电系统里工作，从郊区所到机关农电部到西藏公司农电部挂职，我一定将机关好的工作作风同农电队伍吃苦耐劳的传统结合起来，以身作则，继承发扬。我将在公司坚强领导下，在班子成员帮助下，在各位同事们支持下，严以律己，尽心尽责的努力完成好上级安排各项工作任务。

一方面加强学习，尽快适应新岗位。阳光公司的工作与安全生产、工程管理等公司重点工作息息相关，担任阳光公司副经理需要一个系统的工作理念和现场经验，对于这些不同的变化，很多事情还需向在座的各位同事虚心地请教，从头学起，我将尽快熟悉相关业务、进入工作角色。

二是加强自律，团结协作。我将认真摆正位置，服从工作安排，正确处理集体领导和个人分工负责的关系，同大家一道保持安全、稳定、持续较快发展的工作局面。我将面临新的工作对象、工作内容，我将从严要求自己，脚踏实地做事，和大家一起，强化团队意识，努力创造团结奋进的工作局面，营造廉洁高效的工作氛围，既干事、又干净。

各位领导、同事，非常高兴继续在农电岗位为大家服务，能在一起共事就是一种缘分，希望在今后的工作中对我多提出宝贵的意见与建议。再次谢谢大家!

尊敬的公司领导、各位股东和来宾、同事们：

大家上午好!

每逢年终岁首时，亦逢年终总结时。玉皇剑茶业20xx年改制，20xx年3月，县电视台安排我为x公司编导电视系列节目，有幸结识了改制后的，并被公司张总“不拘一格降人才”，委以广告部部长重任。近六年来，在公司主要领导指导支持下，依靠销售部和其他部门同事的大力配合下，通过各项活动的开展和媒体宣传，逐渐培育和扩大了x品牌的知名度和美誉度，提升了项目的整体宣传策划能力，为公司今后的项目储备了人才。刚才，周总已将20xx年公司可圈可点的宣传工作向大家作了演示。在这里，我要说的，成绩是属于大家的，功劳也是属于团队的。

今天，将成立一个新的旅游开发公司，再次委以我重任。为减轻今后的工作负担和压力，在接受总经理这个职务之前，公司免去我策划部部长一职。尽管几年来，由于本人能力和水平有限，所做的宣传工作，比如在品牌的定位、项目营销推广、活动策划、企业品牌宣传、新闻媒体公关、内部管理工作还有这样和那样的不足，但是，我还是想借此机会强调一下品牌宣传的重要性。

作为企业与消费者之间沟通最有效的方式，品牌宣传可以提高企业的知名度、塑造企业形象、建立企业美誉度、培养品牌忠诚度，为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但企业传播不是一蹴而就的事情，既要着眼于服务现实的营销需求，又要兼顾到企业品牌资本的积累，这是一个长期的过程。传播目标与市场营销目标要有一致性，品牌传播目标是为市场营销目标服务的。在实施品牌传播时，要搞清楚自己品牌的核心价值、内涵，才能将公关、促销、视觉、宣传语等工具达到统一、和谐的传播效果。

接下来，我将围绕对经营养生山庄布局中的信心与责任，人才与任用，发展与前景的认识粗略地谈一下个人看法。将要开发的经营项目一会儿将由旅游开发公司助理总经理、法人代表龚向大家作ppt演示。不到之处，请大家谅解。

一、信心与责任

旅游开发公司的着力点为养生山庄，它是茶业公司全体干部职工在我们张总带领下，经过七年来的励精图治，奋力拼博，应运而生的大手笔。它的建成，一砖一瓦、一草一木可说是大家的寸土寸心，凝聚了大家太多的日夜辛劳，酸甜苦辣。它是x公司的形象与脸面，是公司企业文化、综合实力的折射与反映。它将带动我们的品牌和产业，引领玉皇剑未来的成功与辉煌。

人气带来财气。通过到玉皇剑养生山庄观光旅游，让人们了解玉皇剑的产品，并在认知产品后，让人们在何时何地都能购买到玉皇剑的产品，提高公司的造血功能，这才是公司建养生山庄的目的和长期的发展战略。酒店是玉皇剑公司的下属经营单位，为拉动玉皇剑品牌茶叶的销售作保障服务。只有搞好酒店的经营与各项管理，才能起到对玉皇剑形象展示和宣传的作用，才能更好地为集团公司获得项目支持。

作为伴随改制后的玉皇剑公司成长了六年的我，与大家共同见证了今天的发展轨迹。几年来，从激情四射，壮怀激烈，到犹犹豫豫，踯躅前行，我也经历了许多现实与理想，外界功名与利禄的诱惑与考验。但是，因为玉皇剑的精神和海纳百川的性格和胸怀，使我与公司一路走到今天，发自内心感谢大家对我的信任。

一个茶叶项目，振兴了整个五山。20xx年，我在谷城日报社编排了五山“路书记、茶书记”陈炜波的事迹，20xx年，调任电视台后，我又采播了“茶乡功臣”刘事迹，20xx年，开始近距离了解改制后的。从无到有，起起落落20xx年，到今天，我才知道成就一项事业，一位领头人，带领他的团队上行下效的执着、奉献精神是多么难能可贵。今天，我能够舍弃一切，全身心融入到团队，与大家并肩作战，正是这种精神无时无刻不在感染着我。

我想，经营好这张王牌，只有经营人信心坚定，百折不挠，把事情当事业做才能做好。我的优势在于对x人与产品的品质百信不疑，对发展历程如数家珍，也可说是有一定的文化素养、有一定的底蕰内涵，有一定的统筹协调能力与责任担当。更值得庆幸的是，在公司筹备的这两个月中，得到了公司全体同仁的支持。在此，我代表新组建的公司同仁对大家表示深深的感谢。虽然养生山庄属于新生队伍，独立核算，但是大家都是有远见卓识的人，你们深深地相信受x公司委任的我，经营养生山庄的目的就是为了深化品牌、深化产品。知道养生山庄与是骨肉相连、共荣共辱、不分彼此。希望在未来的日子里，大家一如既往地相互帮衬，肝胆相照齐努力。

二、人才与任用

不少人都知道，我在文化界、媒体界工作近20xx年，可以“谈笑有鸿儒、往来有白丁”，可让我去经营一个如此规模的酒店真是无稽之谈。但无论成功与否，为什么我又敢接受这个挑战呢，前提是以上所说的，是因为公司全体的同仁支持。再有就是通过20xx年间的工作环境与积累，使我不断地结识了各类能人志士。

我与龚于20xx年前相识，近两年来，随着我们的园区建设，为给公司物色和储备各类人才，我以有心人，其间以工作之便利近距离地接触他两年，亲眼目睹、见识了他所组织、主持的一场别开生面的王府酒店内部员工晚会，在王府大厅为80多人的员工开晨会，王府扩张建敏美食广场时他的先期筹备和后期管理所显示的才能。我认为，“良禽择木而栖”，这样的凤凰就应当停靠在我们玉皇剑所栽下的这棵团结、奋进的梧桐树下。

事成有心人，通过半年时间的沟通与跟进。现在，他已成为玉皇剑公司的一员和旅游开发公司股东、法人代表。已任劳任怨、没有休假日，加班加点为酒店的各项筹备事情工作了两个月。相信他会在玉皇剑这个大舞台和五山这个广阔天地中，通过搞好酒店的经营与各项管理，起到对形象展示和宣传的作用。

还有一位要向大家介绍的是公司文化顾问，他是我非常敬昂和敬重的老师汤局长，也曾是五山的下放知青。汤局长是我县乃至襄阳文化名士，我们大薤山门联、堰河流水居、界美居名称等都是汤局所撰。我在文联工作过五年，参加过全国、省市县文学笔会和培训，在我所识的数众文化名人中，汤局长的文学造诣极其深厚，诗词歌赋出类拔萃。他曾任谷城县委办信息科科长、县旅游局副局长。20xx年前主动申请改非后，就职于市委市政府一直属单位至今。他的思想理念与时俱进，五年前汤局长接触我们公司后，为我们公司的品牌文化和队伍建设，经营管理出谋划策，为公司的管理人员的培养、选拔，以及公司对外与各单位的协调沟通等方面作出了无私的指导性建议，使我们公司的组织框架得到提升。

品牌形象的提升和延伸，在于文化内涵的厚重和渗透，相信汤局长一定会凝聚文艺界和社会各界人士，渗透旅游文化，赋于不会讲话的五山与建筑及茶山鲜活的灵性和色彩。更难能可贵的是，今天，他为张总的无私无畏精神，带领改制后的团队为玉皇剑上了一个很高的台阶，所取得的成就感佩和折服，加盟，成为公司的一位新股东，为未来的征程继续出智出力。让我们以热烈的掌声对他表示由衷的欢迎和感谢!

还需要值得一提的是，从改制之始就加入到公司元老级别的杨辉经理，为帮忙酒店采办食材上尽心尽力。期望大家公认的顾大局识大体，责任心强，灵活度高，对工作一丝不苟的杨经理能够参与到酒店管理中来。我代表新公司先感谢!

三、发展与前景

养生，健康长相伴。在蓬勃发展的茶产业发展大趋势下，异军突起的乡村旅游将成为这个时代人们追逐的精神放松方式。作为高香茶引领者的茶业公司紧跟时代步伐，通过园区建设，一定会助力秀美五山早日建成集生态茶园旅游、特色茶艺表演、乡村休闲度假于一体的综合旅游区。

同志们：

这次能够到检察院担任院党组书记职务，主持县检察院工作，我非常感谢市委的信任和重托，完全拥护市委的决定，决心在XX县委的直接领导下，加倍努力工作，决不辜负市委的信任和全县人民的期望。

市委决定我到工作，既体现了市委对加强检察官队伍建设的高度重视，也为我提供了一个很好的学习机会、锻炼机会、奉献机会。改革开放以来特别是近几年来，在县委的领导下，XX人民开拓进取，奋发努力，经济建设和社会事业都取得了可喜成绩，对外形象发生了新的变化，展示了美好的前景。能够来到这样一个资源相对富集、开放程度较高、发展基础较好、人民安居乐业、社会稳定祥和的地方开展工作，我深感荣幸，对做好工作充满了信心。

从市反贪局到检察院工作，对我而言，不仅仅是工作岗位的变动，更重要的肩负着光荣而神圣的使命和责任，为我展示了一个层次更高的工作平台。为了更好的适应工作、更快地进入角色，我要努力学好理论，维护大局，全面贯彻"三个代表"重要思想，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新;要励精图治，加快发展，认真落实县委十二届二次全会精神，抓住机遇，脚踏实地，埋头苦干，为人民多办好事实事，务求实效;要深入基层，加强调查研究，倾听群众呼声，关心群众疾苦，广泛听取、虚心接受各方面意见，集中大家的智慧;要立党为公，加强团结，谦虚谨慎，戒骄戒躁，严格要求自己，保持清正廉洁。我要在以蔺波同志为班长的市委领导下，主动接受人大监督，紧紧依靠同志们的支持，紧紧依靠广大人民群众，为不断开创XX县检察工作的新局面竭尽全力，奋斗不已。

谢谢大家。

尊敬的各位同事们：

大家下午好，今天我们欢聚一堂，在这里隆重召开公司20xx年年终总结表彰大会，值此新春佳节即将到来之际，我谨代表公司董事会向所有员工及员工家属致以新春的问候!同时，对大家在20xx年为公司付出的辛勤劳动表示衷心的感谢。大家辛苦了!

过去的一年，公司在各级政府的关心支持下，在公司全体员工的共同努力下，基本完成了年初制定的各项目标。下面我就公司20xx年的公司运营情况，向各位同事做简单的汇报。

一、公司在20xx年整体经济形势不好的情况下，销售产值同比增长8%，共完成销售产值1.49亿元。其中XX公司完成销售产值9148.43万元，基本与去年持平，而翔能公司销售产值实现较快增长，20xx年完成销售产值5761.67万元，同比增长达27%;

二、在产品质量管理方面，公司一直坚信质量好的产品是我们留住客户的法宝。 20xx年我们顺利通过质量、环境、职业健康管理体系监督审核，国家矿用产品安全标志中心现场审核等;同时也获得了一系列的荣誉，如湖南省质量3A级企业，省机械装备工业质量管理优秀企业，装屏班被命名为20xx年湖南省优秀质量信得过班组等等。感谢所有重视质量，对公司质量管理作出贡献的同事;

三、公司继续重视科技创新并积极争取政府对科技项目的支持。20xx年我们公司顺利通过湖南省高新技术企业复审，并已申请建立了企业技术中心，同时我们继续加强与湖南大学智能电网研究所的交流和合作。在专利申请方面，技术部江武和夏欣同志负责开发的五项实用型专利成功获得国家知识产权局的授权。在科技项目申报方面，20xx年我们公司成功申报7项科技成果转化项目，从资金、产业扶持政策等方面争取到了政府的支持;

四、为持续推动企业发展，20xx年公司从组织架构和硬件投资方面基本完成布局。在组织架构方面，我们通过不断补充新鲜血液保持组织的活力，并于年底对总公司的组织架构进行了调整，进一步明确职责和目标，另为扩大销售范围，在全国各地新建办事处4家;硬件投资方面，已基本完成三期工程的用地拆迁和平整，并于年前完成了长沙技术商务中心的装修和搬迁;以上这些为实现公司20xx年的目标打下了坚实的基础;

以上成绩的取得，离不开公司各位同事的努力，在这里，我再一次感谢大家的辛勤付出，同时公司也在继续不遗余力的提高员工工资福利。20xx年全年累计发放工资总额达 737 万元(含销售人员)，一线工人平均工资达3.3万余元，比上年同期增加14%， 同时，公司在提高原有福利标准的基础上，对三年以上的员工分别发放1000、1500、20xx元的工龄补贴，对家庭困难的同事也给予相应的补贴和帮助;

各位同事，我们在肯定成绩的同时，也必须清晰地认识到工作中还存在着很多的问题和不足，主要表现在：工作效率低、制度流程不完善且执行不到位、运营成本高等等问题。在新的一年，我们依然任重而道远。

20xx年作为公司发展的关键一年，挑战与机遇并存，所有同事必须以改革求变的心态迎接市场的挑战，在此，我对20xx年的工作，做以下几点规划部署：

一、全员一起努力，一定要实现销售产值增加35%的目标，达到2个亿的销售规模，其中变压器事业部1.2亿，智能电网成套设备事业部0.8亿;

二、建立和完善公司数据报表体系，建立数据中心，每个部门要对自己所负责的业务进行科学有效的统计分析，提高决策的科学性和准确性;

三、修订和完善现有制度流程，加强基层管理，引入先进设备和工艺，提高工作效率;

四、建立和完善目标管理制度，通过目标设定和分解达到人人有目标，每天有进步的工作氛围;

五、开源节流，从各个方面降低公司运营成本，增加产品市场竞争力，提升公司盈利水平;

六、继续加强质量和安全管理，提高员工质量和安全意识，提升产品质量水平，杜绝重大安全事故发生;

七、大力支持科技创新和日常改善，建立提案改善制度，加大对科技创新和改善的奖励;

八、完善绩效考核制度，继续提高员工的薪资福利;

各位同事，公司的发展离不开大家的共同努力，我们要树立“公司是我家，发展靠大家”的主人翁思想，只有公司发展了，才能提高公司员工待遇，希望大家安心工作，群策群力。我相信在大家的共同努力下，20xx年一定会成为公司大发展的一年。

最后，祝大家在新的一年里，身体健康!全家幸福!谢谢大家!

尊敬的各位同仁、朋友们：

20xx年，我们紧紧围绕“诚信，感恩，责任，创新”的企业文化及经营理念，渡过了不平凡的一年，总经理在公司年度工作总结大会上的讲话。这一年，是公司员工团结奋斗的一年，也是公司实现可持续发展的一年。我代表公司总结去年的工作，提出今年的工作思路，目的是进一步提高认识，统一思想，巩固成果，创造辉煌。

1、完成了股份制改造

为顺应社会主义市场经济发展的历史潮流，面对激烈的市场竞争，**公司再次进行了股份制改造，建立“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善”的经营机制，明晰了“风险共担，利益均沾”的经营原则，健全了法人治理结构。建立了适应市场竞争的科学的领导体制和决策机制，公司按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”有效运行。落实现代企业制度，组建合理内设机构，明确部门职责，设立员工岗位，现代企业管理制度在公司得到进一步落实。

2、注册资本增至1亿元

为证明公司的实力和规模，公司的注册资本金已由原来的 2200万元增至1亿元。注册资本的增加，既标志着公司的经营范围在不断扩大，也标志着公司的业务承揽能力和偿债能力进一步增强，从而使公司在激烈的市场竞争中做大做强，永远立于不败之地。

3、开通了融资平台

公司处于发展壮大阶段，要实现企业价值最大化，扩大公司的生产经营规模，必须得到金融部门的全力支持。我们与浦发银行、重庆银行等金融单位联姻，经过银行对我们严格考核与考察，确认本公司为他们的银企合作单位。一年来的实践证明：银行为我们提供了资金支持，我们为银行提供了投资保障。双方合作愉快。

4、组建了商贸有限公司

为满足公司的材料、设备，严格成本控制，全方位掌握材料市场信息，降低能耗，减少设备闲置，我们组建了“重庆沁鹰商贸有限公司”，大宗材料和设备租赁由商贸公司向建筑公司提供，同时面向市场开展经营，不仅满足了各项目进度所需材料和设备，又增加了商贸公司的经营利润，改变了过去用啥买啥，材料、设备跟不上工程进度的窘态。

5、总承包资质增项

在公司原有的总承包资质基础上，又进行了其他资质的扩充。目前我们除具有房屋建筑工程施工总承包二级，还有市政公用、建筑装修装饰、土石方工程、钢结构工程、管道工程、建筑幕墙工程、环保工程和环境污染治理等总承包资质。总承包资质的扩大，体现了公司的经营管理能力，技术实力，使我们能在广阔的建筑业市场大展身手。今年内，可望实现房屋建筑工程总承包“二升一”的目标。

6、获得可嘉的荣誉

二〇一三年，**公司荣获了渝北区“20xx年度守合同重信用单位”、“重庆市 AAA诚信建筑企业”、“重庆市建筑业先进企业”等荣誉，取得了“环境管理体系认证证书”、“职业健康安全管理体系认证证书”和“质量管理体系证书”，我也被渝北区城乡建设委员会评为“优秀经理”，。我们深深感到：这些荣誉的获得，认证体系的取得，来之不易，是我和我们的团队努力拼搏的结果。她是鞭策我们做好今后工作的动力。必须倍加珍惜，确保其实至名归。

20xx年，建筑市场竞争逾加激烈。但公司实际完成产值约2.5亿元。目前在建的项目有：金海大道工程，涉外B区土石方及边坡支护工程，重庆银行总部大厦工业设备安装及装饰装修、环境工程，十方界花市工程，交巡警勤务楼装修工程。已竣工验收的项目4个：古木峰立交旁I20-1地块工程，百步机械厂项目，软件园B栋大厅装修工程，人防装修工程。其中，重庆银行总部大厦工程去年12月获得了“三峡杯优质结构工程奖”，是公司的标杆工程，该工程“市级安全文明工地”正在评定之中。

成绩的取得，是**人的荣耀，是**公司“诚信、感恩、责任、创新”精神的传承，是广大社会单位和团体支持的结果，也是与各项目分包商、材料供应商、设施设备提供商的支持、理解分不开的，更是与北部新区管委会、渝北区政府及其有关部门的关心、支持分不开的。在此，我代表重庆建设有限公司向所有为公司发展无私奉献的同仁、朋友们表示最衷心的感谢。我们要感恩!我们还要学会感恩!我们以最简单的方式(公司全体领导起立)向你们道一声：“您们辛苦了!谢谢您们!”。

面对成绩，我们言谢，面对不足，我们承认。

一是队伍问题。公司新招聘人员多，但专业技术水平和行政管理能力也参差不齐，工作的计划性、主动性较差。

二是项目管理力度不大。有的管理人员未尽职尽责，出现工程质量返工，存在安全隐患。个别材料人员以权谋私，导致公司利益蒙受损失。

三是执行力不强。在生产调度会上指出的问题，有的项目部没有按照公司领导的意图和会议决定的事项实施。致使有些问题议而不决，决而不办，办而不力，难以达到公司期望的效果。

出现以上问题，我有不可推卸的责任。心情急躁，方法不妥，语言不当，不注意场合是我要认真克服的毛病，尽管用心良苦，但还是无意中伤害了这些同志的积极性，在此也请大家原谅。同时，我更希望公司领导班子和部门负责人能直面问题所在，今后注意克服与纠正，多深入现场，深入实际，发现和找准问题的根源，提出解决问题的办法。一起去迎接新的挑战。

同志们：新年新风貌，猪年自奋蹄。今年的发展思路是：

1、经营管理。以效益为中心，以管理为主线，巩固和扩大公司房建、市政建设份额，拓展公司经营业务范围。今年，我们要竣工重庆银行工业设备安装、消防安装等工程;开工建设二郎商业步行街;开发万年汇项目等。诸多工程的开工，需要我们精细化的管理，精细化管理的本质是落实制度，执行规范，责任到位。这是我们的长期坚持和追求，必须一以贯之。

2、人事管理。选好人，用好人，充分挖掘和发挥每个人的潜能，让他们有为，有位，是人事管理部门的基本职责。人事部门要完善人事管理制度;完善福利待遇体系。形成人才评价、人才培训机制，构建科学合理的争先创优和职级提升体制，分别扮好自己的角色，贡献自己的力量。在用人中培养，在培养中用人，使员工在公司有干头，有奔头，有盼头，增强信心，利用好展示才华的平台。

3、工程管理。公司的发展蓝图已绘就。各项规章制度已定。关键在落实。作为建筑业，今年要实现产值5亿元。为此，我们必须把握以下关键：

一是开拓市场，承揽更多更好的与我们资质相匹配的建筑业务;

二是依据合同约定，抓工期、进度、质量与安全，不放过任何质量隐患和安全隐患，坚持把隐患消灭在萌芽状态;

三是对工程所需资金事前作出科学评估，及时催收工程款项，保证应收应付及时到位;

四是与大型国企建筑业密切合作。目前，一些大型建筑业务必须依靠大型国企开展经营。大型国企具有悠久的历史传统;有先进的管理理念;有完善的管理制度;有前沿科研平台;有较高水平的专业技术队伍。很受信任，值得学习。我们之间取长补短，形成“借力打牛”之势，实现共赢。

五是主动及时与项目业主、设计单位、劳务分包和材料供应等单位的沟通，找准位置，主动争取支持与理解，化解矛盾，达到合作愉快之目的。

4、资质升级。公司目标是：力争在二〇一四年升为房建总承包一级，市政二级，装饰二级，新增公路建设总承包、水利工程建设总承包等资质。大量的基础工作已就绪，尚有一些实质性工作还在开展。我们必须以“只争朝夕”精神，全面准备，迎接检查，届时顺利升级。为公司创造更好效益。为社会作出更多贡献。

5、多种经营。一业为主，多种经营，是公司的经营宗旨，也是我们的既定目标。公司除土建工程、商贸流通业之外，还要继续抓好酒店服务业、餐饮业和金融业的发展。经过前期试行，我们逐步探索了其中之秘，摸索了经营之道。

从今年起，公司没有主业与辅业之分。我们要挑选一批精明能干人才到他们适合的岗位上去，发挥聪明才智，各管一方，多方配合，实现目标。

同志们，朋友们：为实现上述目标，我们必须认清形势，把握机遇，积极部署，筹足资金，敢于迎战。运用现代企业管理模式，吸纳专业技术人才，立足质量，恪守诚信，增收节支，扩大效益。因此，我希望全体同仁从大局出发，维护公司利益，提升公司形象，采取有效措施，控制成本，为公司增创效益。同时，我会尽可能为员工谋福利。今年是猪年，让我们以龙马精神阔步向前，让我们的事业马到成功!

新春佳节将至，我给大家拜年了!祝愿大家新年快乐，身体健康，阖家欢乐!

尊敬的各位来宾、领导、同事们：

大家晚上好!

在这喜庆的时刻，我代表公司优秀员工发言，感到无上的光荣。首先，感谢公司领导以及各位同事对我工作成绩的肯定，在此，我向在座的各位领导和敬业勤勉的同事表示真挚的敬意。今天，我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然，刚来时候，对医药这个行业还不是很熟悉，但是上级领导的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成为一名合格的质量管理人员，没有*公司为我提供这个舞台，就没有今天的我，我非常感谢在座的各位领导以及同事们。

20xx年，是我们充满挑战的一年，也是实现飞跃发展的一年，今年我们成功的完成了GSP认证工作，作为公司的一员，我为能参与其中并为之贡献自己的一份力量而感到自豪，更为自己能成为一名优秀的管理人员而骄傲。这一切都向社会、向市场证明了运营实力和前瞻性的决策能力。

今天，我们欢聚一堂，分享成功的喜悦，体验憧憬的快乐，质量管理依旧是是20xx年主抓的重点工作，我们深知质量是企业的生命，20xx年我们必须严抓质量管理，用质量为公司的发展保驾护航。荣誉只是对我 20xx年工作的肯定，更是我努力做好本职工作的动力。它只会鞭策我不断的进步，将工作做得更好!我相信，只要公司全体员工上下一心，同心同德，公司的明天会更加辉煌灿烂!今天，因为我们更强大，明天，我们因为更骄傲! 谢谢大家!

在刚刚召开了上半年经营形势分析会，举世瞩目的北京奥运会即将到来之际，我们在成都召开会议，总结前一阶段抗震救灾理赔工作，表彰在抗震救灾中作出突出贡献的27个先进集体和87名优秀个人，这对于系统上下深入学习贯彻在抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上的重要讲话，大力弘扬伟大的抗震救灾精神，以科学发展观为指导，切实抓好上半年经营形势分析会议精神的落实，全面夺取抗震救灾理赔工作的最后胜利，确保全年各项任务圆满完成，更好地服务国家经济建设、社会发展大局，扎实推进国际顶级金融保险集团建设，具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。

一、抗震救灾理赔工作回顾

“5·12”四川汶川特大地震以来，在党中央、国务院的坚强领导，在保监会的有效组织和国务院派驻监事会的大力支持下，中国人寿系统上下，尤其是灾区各级公司立足本职，勇担行业和社会责任，和全国人民一道，与特大地震及其引发的次生灾害展开了艰苦卓绝的斗争，取得了阶段性重大胜利。

(一)快速反应，果断决策

地震一发生，我们就以高度的政治敏锐性和强烈的社会责任感，全力投入到了抗震救灾工作中。集团公司党委、总裁室中断了正在召开的会议，紧急研究抗震救灾工作。寿险股份公司当天就成立了抗震救灾应急工作小组和5个赴灾区工作组。集团公司于地震次日一大早召开党委会，成立了抗震救灾工作领导小组和有关工作机构，对抗震救灾理赔工作作出了安排部署。灾区各级公司都在地震当天成立了抗震救灾工作机构，对抗震救灾工作进行研究、安排，明确了工作责任。抗震救灾工作得以比较顺利地展开。与此同时，集团公司和寿险股份公司领导密切关注灾情信息，想方设法在第一时间与灾区公司取得联系，了解灾情。集团公司和寿险股份公司当天就向四川灾区干部职工发出了第一封慰问信。地震次日，我们就宣布向灾区捐款1600万元，并发动全系统员工和营销员捐款，同时决定向参与抗震救灾的有关方面人员无偿提供人身意外伤害保险。灾后的第三天，我们向社会宣布助养地震孤儿，引起巨大反响。这些工作，有力地支持、配合了整个抗震救灾工作的深入开展。

(二)上下齐心，前后合力

这次抗震救灾理赔工作，系统上下心往一处想，劲往一处使，形成了团结一心、攻艰克难的强大力量。集团公司党委要求在抗震救灾理赔期间，重灾区必须有集团公司或者寿险股份公司的领导成员在场指挥。灾后的第二天，集团公司和寿险股份公司的工作组就到达了四川重灾区，并与四川省分公司有关负责人一起深入灾区一线慰问干部职工、营销员、离退休老同志，指导抗震救灾工作。集团公司和寿险股份公司、财产保险公司、国寿投资公司以及灾区省市公司的领导都分赴灾区一线，慰问基层员工，查勘灾情，指导工作，给了基层公司以最大的精神鼓舞和支持。在一线全力以赴抗震救灾理赔的同时，各级公司机关急基层之所急，帮基层之所需，积极为一线筹集、运送抗震救灾理赔物资、资金，及时出台有关政策、措施。集团公司悉心协调组织开展抗震救灾理赔工作，并和寿险股份公司一起对重灾区的离退休老同志和死亡职工家属进行慰问，送去了慰问金。寿险股份公司及时向四川省分公司拨付200万资金用于抗震救灾，及时出台了10项震灾理赔措施，并从全系统抽调业务骨干组成赴川理赔援助团。财产保险公司及时对承保的系统内财产受损情况进行查勘。成都保校领导班子成员始终坚守岗位，积极疏散学生、保证学生吃住安全。四川绿洲大酒店为赴川参与抗震救灾理赔人员提供周到的食宿服务。这些举措为一线抗震救灾理赔工作的顺利开展提供了有力支持和帮助。

(三)不畏艰险，恪尽职守

在特大地震灾害面前，灾区的广大干部职工和营销员以顽强的意志坚守岗位，在极为困难的情况下认真履行职责，用实际行动谱写了对公司、对客户、对中国人寿事业的忠诚。他们顶着余震，冒着生命危险，在摇摇欲坠的办公楼中、在坍塌的废墟里抢救公司资金、保单和财产。他们在断水、断电，通信不畅、余震不断、人心不定的情况下，在临时搭建的帐篷里设立报案点和办公场所，顶着高温、冒着风雨为灾区群众办理报案和理赔服务。许多干部职工和营销员表现非常出色。如北川支公司的周燕，承受着失去幼儿的巨大悲痛，坚守在工作岗位上;青川支公司经理曹永安坚持在一线指挥，20多天没有回家等等。这样可歌可泣的事例举不胜举。正是这些可敬可爱的员工和营销员，始终把公司和客户利益放在第一位，在地震灾区树立了中国人寿昂然不屈、诚信服务的美好形象。今天受到表彰的先进集体和优秀个人，就是他们中的杰出代表，值得我们很好地宣扬和学习。

(四)顾全大局，勇担责任

灾情就是命令。在抗震救灾压倒一切的关键时刻，我们坚决响应党中央、国务院号召，认真落实保监会指示，用实际行动为党分忧，为国尽责，为民解难，主动承担行业和社会责任，有力地支持了抗震救灾斗争。地震发生的第二天，集团公司和在京成员单位率先向灾区捐款1600万元，海外公司和资产管理香港公司通过港澳办捐款150万港元。寿险股份公司向所有参与抗震救灾的解放军官兵、公安干警、医护救助人员、专业救助人员、司法干警等12类群体无偿提供人身意外伤害保险，目前已经为遇难的失事直升机机组成员、卧龙森林公安分局副局长、川北医学院救护人员等8名烈士赔付此项保险金210万元。在宣布助养地震孤儿之后，我们积极与国家和地方政府相关部门会商制定助养方案，确保助养工作落到实处。为全面了解汶川特大地震对我国经济和保险业发展产生的影响，寿险股份公司及时组织力量进行研究，推出了我国第一款重大自然灾害意外伤害保险，开启了我国巨灾保险的探索与实践。

(五)以人为本，主动服务

这次特大地震灾害，对我们的客户服务能力是一次很好的锻炼和考验。灾情一发生，我们就响亮地提出，人在阵地在，阵地在公司的品牌形象就在!灾区公司迅速集结干部职工和营销员，因陋就简搭起临时办公场所，组织查访慰问客户，主动开展理赔服务。及时向灾区群众公布地震服务热线，在受灾较重的地方设立理赔服务站69个，通过95519、手机短信等方式联系、问候、寻找客户，极大地方便了客户，充分发挥了it技术在抗震救灾中的作用。寿险股份公司仅用3天时间就开发完成了“地震理赔客户查询系统”，并投入大量人力对灾区客户进行拉网式回访。目前，四川省灾区的客户回访率高达97.75%。截止7月24日，全系统累计接报案16,302件，其中主动联系客户11,798件，占72.4%。为了快速做好地震理赔工作，各级公司打破常规，特事特办。寿险股份公司及时出台了“5.12”地震理赔服务方案，公布了10项震灾理赔服务承诺，对无保单理赔、遇难客户身份确认等重点难点问题提出了有针对性的政策措施，开通了绿色理赔通道，简化了理赔程序，加快了理赔速度，全面开展了上门送赔款活动。截止7月24日，已结案件7192件，赔付保险金1.32亿元。

(六)团结协作，彰显实力

这次特大地震灾害发生后，非灾区公司和广大干部职工，从多个方面给了灾区公司以有力的支持和帮助，不仅谱写了一曲曲“一方有难、八方支援”的团结协作颂歌，更彰显了我国最大保险集团的实力。在四川省通讯不畅的情况下，寿险股份江苏省分公司及时承接了四川省分公司的95519电话服务，保证了灾区的95519服务专线畅通。来自28个省分公司的第一批54名理赔救援人员经过33天的苦战，已圆满完成任务胜利凯旋。第二批46人已经入川。全系统还抽调个险管理干部、组训、讲师20人组建了销售支援团，帮助四川灾区公司恢复销售队伍建设和业务拓展。寿险股份各省级分公司纷纷到当地医院查访灾区转移治疗的伤员，慰问其中的公司客户。6个省级分公司抽调了40台车辆支援四川省分公司。寿险股份浙江省、辽宁省分公司为甘肃省分公司提供了400顶帐篷。一些非灾区公司踊跃分担受到地震灾害影响的发展任务，充分体现了全国一盘棋的协作意识。

(七)全员行动、奉献爱心

全系统干部职工和营销员积极捐款捐物，热心参加志愿者行动和公益活动，以各种方式支援抗震救灾。全系统个人普通捐款2318万元，缴纳特殊党费、工会会费、团费1960万元。养老保险公司为灾区客户单位送去了紧缺的救灾物品。四川省分公司在辖内多个支公司严重受灾、员工家庭财产遭受损失的情况下，也积极捐款、捐物。集团公司及在京单位领导和部分员工在“国寿客户节”上，与客户一道共同向四川地震灾区儿童捐赠1000个爱心书包。全系统有近1000名员工参加了义务献血活动。灾区干部职工和营销员积极参加志愿者队伍，战斗在抗震救灾一线，主动帮助抢救伤员、搬运物资、发放食品、安抚灾民等等。四川省和成都市分公司举办了“心绿荫”心理援助公益活动，为受灾群众普及心理知识、进行心理疏导。

(八)令行禁止，保障有力

全系统严格执行相关纪律制度，强化各项后勤服务，为抗震救灾理赔工作提供了有力保障。我们下发了《关于严肃纪律保证抗震救灾工作顺利进行的通知》等文件，要求各级单位加强组织领导、完善应急机制、做好理赔服务、加大监督检查力度，确保抗震救灾理赔工作顺利进行。集团公司和寿险股份公司迅速向四川省分公司、甘肃省分公司、成都保校预拨资金1.2亿元，为灾区理赔和恢复重建提供资金支持。寿险股份公司还紧急向四川省分公司调拨电脑100台，为四川省分公司灾区营销员发放3个月“生活补贴”，为灾区员工办公和生活提供了有力帮助。我们建立了24小时值班制度和地震灾情日报告等制度，仅寿险股份四川省分公司就上报《抗震救灾简报》161期、《先进事迹报告》72期。集团公司向保监会报送《抗震救灾简报》144期，有的信息还被国办采用。我们从系统抽调宣传骨干，并组织新闻记者和摄影家组成了35人的宣传报道团深入一线采访报道。截止6月20日，《人民日报》、中央电视台、《经济日报》、《人民政协报》、《中国证券报》、《第一财经日报》、《金融时报》、《中国保险报》、新华网、人民网等约5万家境内外媒体报道了中国人寿抗震救灾的消息，总报道量达到220万篇次。及时在《中国人寿》杂志和《国寿客户报》推出了专刊，编印出版了《中国人寿社会责任报告—xx年“5·12”汶川大地震抗震救灾新闻摄影特辑》，举办了抗震救灾摄影展和先进事迹报告会。大规模的集中宣传报道，鼓舞了系统上下抗震救灾的斗志，展示了公司良好品牌形象。

二、主要收获与基本体会

这次大地震，我们付出了沉重的代价。全系统有7名营销员和21名员工及营销员的家属遇难，11名员工和营销员失踪，40名员工和营销员受伤;514个分支机构受到不程度的损失，预计直接经济损失2.4 亿元。间接损失更大。但与此同时，经过巨大灾难的锤炼，我们也得到了多方面的收获。

一是各级党组织、领导班子和员工队伍经受住了考验，企业凝聚力明显提升。面对突如其来的特大灾害，各级公司快速反应、果断决策、沉着处置，把公司和员工个人的损失减少到了最低限度，而把公司和员工队伍的作用发挥到了最大限度，基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了很好发挥。在灾区，党员领导干部模范带头、靠前指挥，始终带领干部职工、营销员战斗在抗震救灾理赔第一线。在非灾区，广大党员干部积极做好本职工作，带头奉献爱心，为灾区公司提供了及时有效的支持援助。广大干部职工从抗震救灾理赔的实践中，深切感受到了中国人寿无坚不摧、无往不胜的雄厚实力，感受到了各级公司和党组织的关怀温暖，感受到了党员干部队伍临危不惧、勇于牺牲的良好精神风貌，对公司打造国际顶级金融保险集团的美好前景更加充满信心，对公司更加信赖、忠诚。

二是在危难面前勇于承担责任，公司社会地位得到提升，品牌影响力有效扩大，员工自豪感大大增强。在特大灾害面前，我们牢记国有大型企业肩负的历史使命，勇担行业和社会责任，赢得了党和政府、社会公众和广大客户的普遍好评。公安部、司法部、民政部、四川省政府等国家部委和灾区各级党委、政府，对我们的抗震救灾举措和务实行动给予了充分肯定、高度评价。特别是在宣布助养地震孤儿后，短短24小时内，媒体和网友对中国人寿的评论就达到200多万条，国人为之感动。不少海外华人、华侨也给予了极高的赞誉。许多网民称赞中国人寿是好样的，做了一件利国利民的大好事，认为此举充分体现了公司高度的社会责任感，表示永远支持中国人寿。这一切，让广大干部职工和营销伙伴倍感光荣和自豪。

三是企业精神风貌充分展示，企业文化内涵得到丰富。压力与磨难催生伟大精神，考验和挑战锤炼高尚品格。面对生死考验，我们的干部职工和营销员不顾个人安危，首先想到的是公司、同事和客户，是应该承担的责任。有的最先到达受灾乡镇参与救援，有的奋不顾身地抢救公司财产和有价单证，有的将紧缺的救灾物资无私地让给受灾群众，有的刚刚从废墟中爬出来就投入到救灾工作中，有的强忍着失去亲人的痛苦坚持工作，等等。这些充分展示了广大干部职工和营销员“特别能吃苦、特别能战斗、特别能服务、特别能奉献、特别能团结、特别守纪律”的精神风貌。这“六个特别”的精神，是所指出的“万众一心、众志成城，不畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学”的中华民族伟大抗震救灾精神在中国人寿的具体体现，与中国人寿“用心经营、诚信服务”的企业文化理念承继交融，相互辉映，为新时期中国人寿的企业文化注入了新的元素，增添了新的内涵。

四是积累了应对巨灾的专业工作经验，增强了服务和谐社会建设的光荣感、责任感。这次地震灾害破坏性强、波及范围广、救灾理赔难度大，对抗震救灾理赔工作提出了严峻挑战。但由于系统上下行动迅速、措施有力，做到了组织决策指挥快、救灾力量集中快、理赔队伍调集快、各项措施制定快、系统支援配合快、信息宣传跟进快，不仅成功地应对了世所罕见的保险理赔难题，为灾区恢复生产生活作出了积极贡献，而且也积累了应对巨灾风险的宝贵经验。同时，经过巨灾的洗礼，我们从巨额的生命财产损失与有限的保险赔款中，更加深刻地理解了保险业对于构建和谐社会与全面建设小康社会的重大意义，更加清晰地认识了我国保险业存在的差距。这既激发了我们从事保险业的光荣感，更增强了加快发展的责任感、紧迫感。

通过这次抗震救灾理赔实践，我们有几点深刻的体会：

第一，与祖国人民同呼吸共命运、勇担行业和社会责任，是做好抗震救灾理赔工作的强大精神动力。没有强大的祖国就不会有强大的企业。中国人寿能够取得今天的成绩，得益于国家的改革开放政策，得益于广大人民群众的信任支持。当祖国人民遇到困难的时候，我们理所当然应该挺身而出，倾情回报。就是这种与祖国人民同呼吸共命运的坚定信念，支撑着我们在危难关头，不惜一切代价，勇敢地承担起了行业和社会责任。

第二，坚强有力的领导、正确果断的决策，是做好抗震救灾理赔工作的前提基础。各级公司领导临危不慌，临阵不乱，不等不靠，及时启动应急预案，迅速成立抗震救灾组织领导机构，周密部署抗震救灾工作，并准确判断形势，作出了一系列具有前瞻性的正确决策，同时以身作则，靠前指挥，确保了全系统抗震救灾理赔工作得以有条不紊、高效有序展开。

第三，广大干部职工和营销员顾全大局、忘我拼搏、无私奉献，是做好抗震救灾理赔工作的根本保证。广大干部职工和营销员在不断的余震面前英勇无畏，在失去亲人时无比坚强，在公司需要时坚守岗位,在灾民需要时奉献爱心，在组织号召时积极响应，在群众受灾时主动出击，确保了抗震救灾理赔的各方面工作得以落到实处，收到实效。生动的实践告诉我们，只要充分相信群众，密切联系群众，紧紧依靠群众，就一定能够团结和带领广大干部职工和营销员创造出无愧于历史和时代的辉煌业绩。

第四，精心组织、团结协作、步调一致，是做好抗震救灾理赔工作的重要条件。抗震救灾理赔工作涉及方方面面，牵动着系统上下每一位员工、营销员和离退休老同志的心。根据党中央、国务院的指示和保监会的部署，按照公司的统一安排，各单位、各职能部门精心组织，系统上下步调一致，服从指挥，使得从抢险施救到客户查访、从救灾物资到生活保障、从信息报送到新闻宣传、从推广典型到学习先进、从抗震救灾到发展业务等千头万绪的工作，都能够井然有序地进行。特别是从总部到基层、从一线到后台，从灾区到非灾区，全系统同甘共苦、团结协作，形成了万众一心、众志成城的强大合力，共同经受住了特大自然灾害的严峻考验。可见，只要系统上下团结一心、步调一致，就一定能够有效应对各种复杂局面，克服各种艰难险阻，夺取公司改革发展的新胜利。

这些收获和体会，是全系统广大干部职工和营销员共同创造的无比珍贵的精神财富，必将转化为生产力和巨大精神力量，激励系统上下齐心协力、迎难而上，不断开创公司又好又快发展、做大做强做优的新局面。

尊敬的各位领导、各位员工：

大家好!

金蛇辞旧岁，万马迎新春。今天物业公司召开年度总结大会，我代表集团向大家致以新春佳节的美好祝福，感谢大家一年来的认真工作和辛勤奉献!

过去一年，面对依然严峻的市场形势，集团公司各项工作稳步推进。物业公司在集团统一领导下，物业管理能力大幅提升，服务创新能力不断深化，队伍建设成效显著，全年的各项工作取得重大突破。其中，物业公司荣获国家一级物业资质，这是可喜可贺的成绩，也是大家共同努力奋斗的成果。在这里我再次向各位表示衷心的感谢，并向优秀员工表示热烈的祝贺!

机遇蕴含事业，发展成就伟业。20xx年，经济形势向好，面对市场格局的变化，对日后的物管服务工作提出了更高的要求;物业公司要继续做好各项工作，全面提升物业管理水平，打造天正物业的服务品牌，树立良好物业形象，用“依托集团、开拓进取、成就事业”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树企业形象，为集团公司的整体发展再做贡献。

加强团队建设，优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求，在日常工作中要严抓管理，严肃纪律，提升管理，创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设，做到服务标准化，管理标准化。同时要提高员工整体素质，倡导奉献，树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行，保证员工人身安全、消防安全，设备安全等各方面的基础工作，努力推进各项工作顺利进进。

管理体现服务，服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以满意为目标的工作原则，加强行业知识学习，提高业务技能水平，做到不因成绩而骄傲，不因挫折而气馁，用物业管理的服务质量及娴熟的服务技能，严谨的服务态度，规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌，形成服务管理的有效促进和落实，始终把营造各小区和谐舒适的环境，作为工作目标;做到有实施、有检查、有结果，出成绩。不断加大检查和执行力度，完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次，服务上台阶，增收节支，例行节约，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。

增强团队凝聚力。工作中要很好融洽业主间关系，搭建小区文化和谐平台，妥善处理好各种纠纷问题。全体员工要相互学习，集大家的智慧，加强配合协调，提高工作前瞻性，提高防范风险的意识，形成合力、凝聚力。同时要加强业主的沟通和宣传工作，掌握业主的合理诉求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。

新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新使命。我相信通过集团公司的正确领导，在各位员工的共同努力下，天正物业的前景更加广阔，企业更加壮大!

最后，祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，阖家欢乐! 谢谢大家!

尊敬的(补上地方领导)、尊敬的 经理、尊敬的新闻媒体朋友、尊敬的金属厂全体同仁：

送走了硕果累累的金秋韶华，我们迎来了万物储藏初冬时节。虽然已经有了初冬的丝丝寒意，但今天的金属厂却暖意洋洋，展现出一片春天的景象。各位领导、各位嘉宾、全体同仁们，金属厂的会议今天隆重举行，大家一起见证 金属厂的茁壮成长，必将是金属厂的一件大事，定能为我厂美好的明天奠定坚实的基础。在此，我代表真诚的感谢大家!

金属厂始建于 年，工厂坐落于新都工业园东区，是西部大开发成渝经济圈的中心地带，全厂职工XX人，年产值XX万元，完成国家税利XX万元。我厂以生产为主，产品主要用于，是成渝经济圈中独具特色的金属长篇生产、加工、配件中心。我厂的产品除了满足川渝经济建设的学要外，产品遍布全国。近年来，为了打开国际市场，我厂的产品开始涉足亚洲、欧美、非洲，以20xx年为例，我厂出口产品价值XX万元，外销产品XX万元。在国内国外，我厂的产品质量过硬、价格合理、供销保障、服务周到，已经博得了消费者的青睐，成为了成都市知名品牌。 梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。我厂取得的优异成绩，包含着我厂领导的应到的高瞻远瞩，英明决策。20xx年，

面对全球的经济萎缩的形势，我厂制定了对内对外的合理发展战略。对外，我厂分析国际形势，探寻新型产品，挖掘新兴市场，拓宽场频市场，开发多种资源，加强营销策略。20xx年，我厂争取新用户XX个，开发新产品XX个，除了继续巩固成渝经济圈的市场，扩大川陕甘市场，做大国内其他市场，我们还开发了亚洲的、欧洲的、美洲的，这些对外的策略，使我们的企业迎着全球经济低俗发展的国际形势，快速发展。对内，进行技术更新，开发新产品;采用加强管理，增强企业的竞争力;采用人文化的制度，获得员工的辛勤付出;采用合理的激励机制，加强企业员工的责任心。

扎根于新都工业园新区，我们已经把自己变成了地地道道的新都人。新都县县委、县政府给我们企业的发展创造了由于的条件，为我厂的发展起到了重要的推动作用，新都政府的各级领导全年到企业指导工作XX次， 解决企业发展中的各种问题XX次。除了新都政府的关怀，勤劳、善良的新都人民为了我厂的发展，他们提供了人力资源服务，提供了生活资料的补给。我厂修建的失地居民，更是关照我厂的方方面面，有的甚至直接加入到我厂，成为我厂发展的生力军，贡献了他们的一份力量。

各位领导、各位嘉宾、新闻媒体的朋友们，各位同仁， 金属厂在新都的XX年，得到了新都方方面面的关怀，得到了新闻媒体朋友的友情宣传，得到了员工的倾心付出，你们正是我厂事业战胜诸如全球金融风暴、国际市场疲软、国内金正加剧的保证力量，我厂事业蒸蒸日上，企业发展走上了一条光明大道。朋友们，在你们的帮助下，我们必将还有更加美好的未来，我们也将保证健康发展，建设生态经济，保证绿色、环保发展，致力于更好地为新都地方经济建设服务!

在此，我再次代表完成的所有员工向出席今天会议的各位领导、加班、媒体致以诚挚的协议!祝你们工作顺利，事业发达，身体健康，万事如意!

谢谢大家!