蒙娜丽莎的微笑的未解之谜精彩20篇

天使的微笑——护士节征文

我是一名护士，可是小孩感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿女，帮她驱除病痛；作为妻子，我何尝不想享受儿女情长；作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心？作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、好女儿，可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色：一名深受病人爱戴的好护士。

斗转星移，寒来暑往，如今我在护士这个工作岗位上已耕耘了整整十八个年头。十八年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。是啊！护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业，护士工作太琐碎了，琐碎的好象自己什么也没做。护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是，正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和安详。

我们是天使，因为我们工作在没有硝烟而拥有花丛的医院，我们在与病魔抗争，在为了人类的健康而努力，在为了社会的和谐而战斗。

病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，家人有担心，病人有病痛，为了消除这些不好的氛围，更好的护理病人，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，眼神中传递了她的微笑。

门诊的天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗”，微笑会给陌生的人带来平静，让病人因为微笑而消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。

病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心；查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题；做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励你，给你带来力量，让您在微笑的带引下走出痛苦；

在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给予支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。

当你康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。

天使的微笑，反映了她们的内心世界，反应出一颗颗善良的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸，收获的是病人们最真诚的笑脸。是啊！作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。

老师们、同学们：

你们知道世界微笑日吗?从1948年起世界精神卫生组织将每年的5月8日确定为世界微笑日，这是唯一一个庆祝人类行为表情的节日，微笑是世界通用的语言，这个自1948年创立的节日，以其独有的温馨和魅力，为我们生活的这个世界增添了很多温暖。微笑对于我们每个人来说同生活中的阳光、空气、水分一样重要。

俗话说得好：“笑一笑，十年少。”笑，是我们生活和生命的重要组成部分，它不仅仅使人心情舒畅、精神振奋，而且能够消除忧虑、稳定情绪，促进身体健康 。微笑，不单是种表情，更是一种感情，是拉近人们之间距离的法宝，是融洽人际关系的催化剂。微笑是无声的问候，它是心灵相通的阳光，传递着亲切与尊重的信息，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。譬如，父母的微笑传递着慈爱，老师的微笑传递着鼓励，朋友的微笑传递着真诚，同事的微笑传递着热情，领导的微笑传递着亲善。

微笑，传递给人的是愉快和友善的情感信息，它犹如春风与美酒，滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解着人际之间的矛盾。微笑是人生最好的名片，谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢?真正甜美的微笑，是和蔼的体现、亲切的象征，往往比言语更真实、更富魅力，也是一个人良好综合素养的自然流露。

据说每天出门前对镜子里的自己微笑，会有一天的好心情。今天你微笑了吗?让我们带着微笑开始一天的生活：出门前给父母、家人一个微笑，让他们知道你今天在学校会过得很好;上课前给老师一个微笑，让老师感受到你对他的尊重和爱戴;与同学闹矛盾时，给对方一个友善的微笑，学会用笑容解决你们之间的问题。当你学会了微笑，就会发现它有多么神奇。同学们想不想体验微笑的魅力?那我们今天来做个实验好吗?一会儿回到教室，请同学们都安安静静的坐好，全班同学面带笑容，(请注意：是那种发自内心的笑容)，迎接上课的老师，请你仔细观察三点，

1、老师与以往会有什么不同。

2、上课时你的心情有什么变化。

3、这节课你的学习效果怎么样?我想一定会有惊喜带给你们的!同学们如果能每节课都以笑容面对老师，面对学习，你会发现原来老师们也可以变得很可爱，学习也可以变的很有趣，微笑原来真的很重要。

老师们、同学们，让我们都露出自己最真挚、最幸福的笑，向自己认识的或陌生的人微笑。让每一个人都感受到微笑的美丽，让每一天都成为我们快乐的一天!

各位老师，各位同学：

大家早上好!

微笑是一种力量，它也可以使人和人之间变得更友善，使世界变得更温馨。 微笑，让我想起了经常唱的一首歌：《请把我的歌，带回你的家，请把你的微笑留下……》微笑是爱的物化，是真诚的结晶，是宽容的代名词。也是人的一种情态语言，人们在适当的时候投以适度的微笑可发挥其无穷的价值。你的微笑会给别人送去温暖，让别人的心如同沐浴阳光般的灿烂。朋友会从你笑容里看到你的真诚，你的善良。你的笑容会溶化冷漠的坚冰你的微笑能够消除所有的怨恨，你的微笑能让朋友心情舒畅，你的笑容能让朋友充满自信。同时一个总是面带笑容的人，也会让人感到无比的亲切，无比的美丽。

微笑并非人人都会。只有懂得生活、热爱生活;只有对朋友怀有一份真心，怀有一份帮助;只有对学习怀有一份热忱，怀有一份认真，微笑才会永驻你脸上。

当你悠闲地出入在商场或超市时，不知你有没注意到，任何一个柜台前，总是站着一位满面笑容的阿姨，她会热情地招呼你;当你左挑右选，如果没有选中自己满意的商品时，那也没关系，她会照样送你一个甜甜的微笑，那种感觉特别美好。

同学们，不要吝啬你的微笑，无论你在何时，无论你在何地，请把你的微笑留下。

尊敬的各位老师，各位评委，同学们：

大家好!今天我演讲 的题目是《微笑,真好》

在生活中有很多的美，微笑就是其中的一个。

微笑，是最温暖的阳光，让人与人的相处，变得温暖，明亮。

生活中需要微笑，它可以使人与人之间化解那厚如雪山的冤仇与怨恨。

生活中需要微笑，它可以使悲伤的人感受到那如同阳春三月的温情。

生活中需要微笑，它可以使孤独的人变得开朗和快乐!

那是一个寒冬的夜晚，一个家庭因为生意上的失败，失去了生活的家和房子。

这个家庭没有一个亲人，当他想到自己的仇人时，他犹豫了，不能去求他吧?但是，为了他的家人，他还是毅然决然的向

仇人的家中走去……

当他面对着自己的仇人时，他不能张口，但是，他给了他一个微笑：是一种冰释前嫌的真诚的微笑，一种大度的微笑，一种对以后的美好关系的无比渴望的微笑，

之后，仇人读懂了，把他让进屋中。仇人给了他一个住的地方。

从此，这对仇人变成了朋友，他们之间的友谊开始如沙漠里的绿洲一样扩大，生活，变得真好……

有一次考试，我失利了，成绩从29名直降60名.那一次我彻底失望了，我怀着悲伤的心情，默默地走在寒风凛冽的大街上，漫无目地的走着.

风呼啸着，行人急匆匆的走着.到了小区人们似乎不在走的快了，天似乎不再冷了。

我回到小区里的娱乐运动区，感觉每个人都对我投来一个善意的微笑.我也不例外，也向他们会心的微笑着：干净的小区，温馨的人际，真好……

我又重新唤起了对未来的期望和拼搏!太阳突然变的温暖起来了，风也变的暖和了，一切变的温暖了!

微笑真好……

我有一个朋友，他原来很孤独，他没有一个朋友.他学习很好，但孤僻的性格使他变的整天唉声叹气，无精打采的.他逐渐的患上了抑郁症，每天他只能呆在家里.

我知道他很重要，我知道我要尽力帮助他。我把他带到山上散心，没有丝毫的作用;把他带去游玩，也没起作用……但是，在一次乘车时，我们看到一个老奶奶没座，有一个小女孩给她让了一个座，小女孩给了全车人一个腼腆的微笑，我朋友似乎受到了感染给，也特别大方地给了小女孩一个赞美的微笑，小朋友会意的笑起来，又给了我朋友一个微笑，那是天使一样的微笑，似乎告诉我们一个道理：人，要外表美丽，心灵要是再美丽，就是人间的天使了。

从那以后，我朋友似乎变了一个人，他变的开朗了，快乐了，助人为乐了……完全变成了一个阳光少年。

微笑，真好……

我的演讲至此结束，谢谢大家!

作为服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的今天，我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢?

对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的.服务提出不满，收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人……

美学家认为世界万物中人是最美的，而人的言行举止中微笑是最美的。微笑，是一种美丽的心情；是一种坚强的意志；是一种人生的态度；是一座通向成功的桥梁。

有人说，微笑很简单，只要嘴角上翘就能做到。有人说，微笑很难，难在持之以恒天天做到。我们生活在这个世界，如果能把一个甜美的微笑挂在脸上，那么这个世界也将会更加美好。一个真诚的微笑，可以打动多少善良的人，赢得多少真诚；一抹自信微笑，可以征服全世界；一个温暖的微笑可以点亮多少冷漠的心灵；那么，不管是简单还是艰难，微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。

可是，这么美好的事物却常常被我们不经意的忽略了。在日渐繁重的工作和不断增加的工作、生活压力之下，在社会对我们的要求越来越高之时，在年复一年，日复一日重复的生活、工作中，我们的激情逐渐减弱，我们忘记了怎样保持微笑。就从现在开始吧，我们要时刻保持微笑，让别人看到我们的微笑。真诚微笑是一种风格，微笑服务更是一种理念。

就从这一刻开始，当我们迎接老朋友时，请微笑吧，微笑能使老朋友更信赖我们；当我们接待新朋友时，请你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我们；当我们与别人发生矛盾时，请微笑吧，微笑能抚平愤怒、化解矛盾，亲切的微笑能使对方感激莫名而对我们肃然起敬！

我们知道，人生并非坦途，我们也会有伤心，也会面对挫折，我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己，为了我们的朋友，还是为了我们工作，我们都要学会控制自己的情绪，保持良好的心态，保持微笑，用微笑来回报生活，回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平，他人的微笑导致理解，自我的微笑则是心灵的净化剂，忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱，但一定不会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜不己，或因挫折而痛不欲生，但是我们千万不要将微笑遗忘，惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香，超越悲欢。

微笑吧！微笑是清晨的一抹亮丽的阳光，微笑是雨后的绚丽的彩虹，微笑能净化我们的心灵，宽广我们的心胸。微笑吧，朋友，只是轻轻地牵动嘴角，我们的脸上就会带着微微的笑意，捧出我们的热情，真切地向朋友昭示诚信。

你还等什么，就从现在开始，从你我做起，让别人看到我们的微笑！

品质服务，购物无忧——商场微笑服务口号

商场微笑服务口号【一】

1、用我的真心，换您的舒心。

2、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

3、理由少一点，做事多一点。

4、为了你更好的使用我们在不懈努力。

5、快乐购物，生活开怀。

6、微笑是振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

7、态度决定一切，细节决定成败。

8、脑筋活一点，效率高一点。

9、顾客的微笑是我们不懈的追求。

10、不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。

11、放我的真心在你的手心。

12、微笑缩短距离，服务延伸真情。

13、心灵手巧，用心服务。

14、有付出，就有回报。

15、真心诚意为“您”服务。

商场微笑服务口号【二】

1、我面带笑容，因为我热爱工作。

2、我乐于助人，因为客人是朋友。

3、我服装整洁，因为是专业服务。

4、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

5、为你，我们尽责；为你，我们尽心。

6、微笑多一点，说话轻一点。

7、脾气小一点，度量大一点。

8、购得开心，购得实惠。

9、服务至上是我们永恒的主题。

10、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

11、放心选购，包你满意。

12、别因便宜买太多，做您家的储藏室。

13、便利到家，幸福安康。

14、服务无处不在，品质超越期待。

15、便利生活，购得满意。

商场微笑服务口号【三】

1、真情服务，方便万家。

2、方便社区邻里，满意街坊大众。

3、一站式购物，零距离服务。

4、品质赢天下，服务乐万家。

5、宜人服务好，购物便利佳。

6、天天新鲜，丰富实惠。

7、不后悔的消费，无止境的享受。

8、以友相待，以诚为宜。

9、金秋万里福，花漾人生路。

10、品质服务，购物无忧。

11、天生我材必有用，伯乐相马金智点。

12、购物消遣两相宜，精彩生活在一起。

13、购方便，价便宜，美食美客每一天。

14、最适宜的商品，最真挚的友谊。

15、顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。

商场微笑服务口号【四】

1、顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待。

2、客户的需求就是我们工作的目标。

3、您的满意，是我们的心愿。

4、最适宜您的购物天堂。

5、服务三通：通情、通气、通报。

6、服务社区，方便邻里。

7、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。

8、实惠好又多，便捷新生活。

9、宜选宜买宜方便，购好购真购实惠。

10、卖得便宜，购得满意。

11、美好生活，乐享乐购。

12、我们愿意便宜一点，只为让您满意一点。

13、一份耕耘，一份收获。

14、省钱省心，首选易购。

15、价格公道，保证质量，快捷高效。

2019微笑服务标语口号大全

1、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

2、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

3、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

4、爱心相连，服务永远!

5、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

6、不怕顾客杂，只怕不调查。

7、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

8、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危!

9、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

10、你的健康，我的追求。

11、用心为患者书写健康。

12、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

13、微笑暖人心，真情待客户。

14、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

15、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!

16、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

17、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

18、服务从微笑开始。

19、微笑在脸，服务在心。

20、微笑挂在脸上，服务记在心里。

21、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

我面带笑颜，由于我酷爱工作

我淡妆装扮，因为是基础礼貌

微笑服务用语口号集锦

1.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

2.微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

3.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

4.将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。

5.周到的服务才能赢得顾客的信任。

6.您的满意就是我的动力!

7.把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。

8.要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

9.我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

10.您的健康我的追求，您的满意我的目标。

11.用我真诚的微笑，换你会心的回应

12.微笑是我们的语言，文明是我们的信念

13.微笑挂在脸上，服务记在心里

14.服务从微笑开始。

15.微笑在脸，服务在心。

16.微笑暖人心，真情待客户。

17.微笑挂在脸上，服务记在心里。

18.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

19.一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

20.腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!

21.温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

22.点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危!

23.用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

24.你的健康，我的追求。

25.用心为患者书写健康。

26.对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

27.不怕顾客杂，只怕不调查。

28.在笑容中温暖融化病人的疼痛。

29.您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

30.我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

31.细微显真情，平凡塑仁心。

32.微笑问好，喜迎客到。

33.将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。

34.微笑服务每一天!

35.做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

36.用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。

微笑服务宣传口号三篇

微笑服务宣传口号

我面带笑颜，由于我酷爱工作

我淡妆装扮，因为是基础礼貌

我服装整齐，因为是专业服务

我乐于助人，因为客人是友人

服务三通：通情、通气、通报

微笑多一点，谈话轻一点

性格小一点，度量大一点

理由少一点，做事多一点

头脑活一点，效力高一点

待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足

语言到位，微笑到位，卫生到位，装备到位

不美中不足的产品，但有的服务

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

微笑服务宣传口号

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

我面带笑颜，由于我酷爱工作

我淡妆装扮，因为是基础礼貌

微笑服务宣传口号

我服装整齐，因为是专业服务

我乐于助人，因为客人是友人

服务三通：通情、通气、通报

微笑多一点，谈话轻一点

性格小一点，度量大一点

理由少一点，做事多一点

头脑活一点，效力高一点

待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足

语言到位，微笑到位，卫生到位，装备到位

不美中不足的产品，但有的服务

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

同学们，老师们，我今天讲话的题目是：与好书为伴，做文明人。

为什么要多读好书

与好书交朋友，你会成为一个高尚的、文明的人。好书能教给我们做人的道理，陶冶我们的思想情操。你不可能在现实生活中结识世界上很多的伟人、大师，但通过读书，就有可能。“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”多读名人、伟人的故事，你会受到他们的影响而使自己的品德更高尚，成为一个文明的人。

与好书交朋友，你的知识会更丰富、视野更开阔。你不可能走遍世界各地，但书籍可以把你带到地球的每一个角落。你没有精力去研究世界上很多事物，但书籍可以教给你几千年来人类积累的研究成果。

与好书交朋友，你会越来越聪明。好书读多了，知识丰富了，你思考问题的思路就会开阔，就容易想出各种办法，你会很聪明。数学书看多了，数学题做多了，你解题会很轻松。好的作文书、故事书、名著看多了，你写作文就有了更多的词汇、妙句和思路。好书看多了，你的学习成绩会更优秀。

总之，与好书交朋友，你自己会更优秀。我们大多数人都优秀了，那么我们的社会将更加文明、国家将更加强盛。

读什么样的书

我们小学生，当然要读好学校里学的各门学科的书，特别要养成复习的习惯，每天回家要把课堂里学的知识巩固一遍，这样一步步把学习的基础打好，就有兴趣、有能力去读更多的课外书。

一本好书，能象粮食一样给你的精神世界带来营养，一本坏书，会象毒品一样毒害你。所以我们读书要有选择，要有自我鉴别能力。象武打书、恐怖类小说等不适合去看。

我们可以读一些与学习有关的书，比如优秀作文选、优秀的童话、故事等杂志，这是很多同学喜欢看的。可以读一些科普书，比如《十万个为什么》等，它能让你增长不少科学知识，对以后的学习也是有帮助的。

我们可以读一些名著，很多名著都有少年版。可以读一些古代的、现代的伟人的故事，提高自己的修养。可以读一些历史、地理类的书，比如《上下五千年》等，可以丰富自己的知识。可以根据自己的爱好先读一些自己喜欢的书，那样你不会觉得读书是负担，能慢慢体会到读书的乐趣，读得多了，你会越来越喜欢读书。

我们学校的图书馆里有3万多本好书，同学们也可以自己去买一些。大家一定能找到适合自己的好书。

怎样读书

有的同学说不是我不想读书，而是没时间读更多的书，或读不懂。没有时间怎么办?一个字：挤。时间就象吸在海绵里的水，你用心挤一挤，总能挤出一点来。尽管我们不必“悬梁刺股”埋头读书，但每天完成了应做的作业还是可以安排一点时间读读各种书，特别是节假日，时间更多了。书包里放一本自己喜欢的书，有空闲时间可以读一会儿。遇到读不懂的书怎么办?一个字：钻。一遍不懂，再来一遍、二遍，你会发现，原来你自己是很聪明的，是可以读懂的。有的同学说自己不喜欢读书怎么办，你可以先根据自己的爱好读些喜欢的书。…养成了读书的习惯，也许你会发现，读书原来也是一种享受。

读书还要讲究方法。同样读一本书，有的同学读过以后很快就会忘了，有的同学却能把它转化为自己的知识记在大脑里，所以读书的方法很重要。读完一篇小说，你可以闭上眼睛回想一下它的主要内容，概括出故事的主要情节。对里面的精彩词句和段落，可以反复多读几遍，加深印象。看数学书，要理解其中每一步的解题思路，遇到看不懂的，要反复研究，直到真正理解。看科学方面的书，要弄清或记住其中的科学道理。同学们可以在读书过程中总结出适合自己的方法，用科学的方法去读书，才能达到最好的效果。

亲爱的同学们：大家好!

此刻我们又相聚在这美好的早晨，相聚在这庄严的国旗下。在这里，我代表五年A班的全体师生向大家号召：从今天开始立志做个讲文明，懂礼仪的小学生。

提起礼仪,每个人都并不陌生. 中国自古以来就是礼仪之邦, 在我们的身边，你也总会看见那些谈吐文雅，举止谦和，助人为乐的人。在我们的学校，在我们的班集体里，也有不少文明小标兵、可是令人惋惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课堂不遵守纪律，有的课间活动疯打，有的在整洁的地面上随地乱吐，乱扔;还有的在雪白的墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。这些行为与我们整洁优美的校园环境是多么的不和谐啊!作为一名合格的小学生，一个合格的中国公民，我们该怎样去做，才能弘扬中华民族的传统美德，使我们成为当之无愧的文明使者呢?今天，在这飘扬的五星红旗下，我呼吁大家：行动起来，少先队员们!做一个讲文明、懂礼仪的好学生。你可以先从以下几点做起：

1、尊敬师长，孝敬父母,遇到师长、来宾，主动敬礼问好;

2、讲究卫生，保护环境，垃圾废物不乱扔，见到纸屑随时捡起;

3、爱护学校的公共财物和公用设施, 节约公用资源,;

4、上课时做到铃声响，课堂静，准备好，多思考;

5、课间不追逐打闹，不大声喧哗，待人友善宽容,明礼诚信;

6、公共场合,轻声交谈;上下楼梯，靠右行走，注意谦让，保障畅通;

同学们，我们播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一种品格;你给别人一个微笑，别人会给你一个春天。你给别人一份温暖，别人会给你快乐无限。

让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，我相信，经过大家的努力，一定会营造成一个宁静、有序、和谐的校园环境。谢谢大家!

主题：无限风光在险峰

亲爱的同学们，当熟悉的铃声又在耳畔响起、琅琅的读书声又响遍菁菁校园的时候，你是否有一股新的冲动，是否有一个新的目标在心中涌起?

有人曾做过一个有趣的实验：把一只青蛙放进一个玻璃瓶里，它轻而易举地从里面跳了出来。若盖上一个透明的玻璃盖，青蛙一跳起来就会撞到玻璃盖上。后来，将玻璃盖拿掉，青蛙却再也跳不出玻璃瓶了。同学们，为什么青蛙后来跳不出瓶子呢?因为它放弃了努力，失去了追求自由的信心。可能有人会说，我们不是青蛙，不会一成不变地看问题，更不会默认那些曾经的失败而不求上进。

在日常生活中，我们每个人都有自己追求的目标。积极向上的目标会鼓励我们不断向前努力，落后的、消极的目标则会阻碍我们前进。任何人都会从无知到逐渐认识世界的，在这个过程中，难免会出现这样那样的失误，我们不能因为失败而失去进步的信心，用自卑来压制自己的思维，而应该咬紧牙关，凭着一股无所畏惧的力量，克服困难，向着自己的目标努力。

学习就像爬山，最初的起点在山脚。只要我们有一颗向上的心，勤奋刻苦，总有一天能到达成功的顶峰。亲爱的同学们，让我们在新学期里，认真设定努力目标，努力发挥自己的特长，发掘自己的潜能，敢于突破，勇于创新，向着成功的大门冲锋!

金秋十月，丹桂飘香，在这收获的季节里，我们迎来了伟大祖国66周年的华诞。

66年的风雨征程，66年的努力拼搏，我们伟大祖国在各个领域都取得了举世瞩目的成就：

1、经济建设方面：新中国66年，是中国经济实力和综合国力极大增强的66年，是中国人民生活状况根本改善的66年。具有划时代意义的改革开放极大地调动了亿万人民的积极性和创造性，给中国大地带来了蓬勃生机和活力，有力地推动了经济社会的大发展。建国六十五年来，我国经济建设经过“十一”个五年计划的实施，特别是改革开放三十年的跨越式大发展，20xx年国民生产总值已突破23万亿元，平均年增长速度超过8%，全国经济总量仅次于美国、日本跃升世界第三位。粮食、棉花、肉类、钢铁、煤炭、化肥、水泥等主要农产品和工业品产量居世界首位。

从1980年全国人大批准设立深圳经济特区开始，1992年从沿海城市到边境城市，再到15个内陆省会城市全面开放，中国改革开放总体格局形成。随着对外开放的推进， 20xx年中国正式加入世界贸易组织， 20xx年中国外汇储备达2万亿美元，位居世界首位。

国家重点工程建设取得重大成就，三峡工程、青藏铁路、西气东输、西电东送、南水北调等重大工程陆续投入实施，这些建设项目，必将载入中国的发展史册。中国人民正在用自己的智慧和汗水完成着一个又一个壮举。

2、政治建设方面：建国六十六年，是中国国际地位空前提高的66年。1971年中国恢复在联合国的合法席位，成为联合国安理会常任理事国之一，在妥善应对金融危机，911事件等一系列国际危机中发挥了负责任大国的作用，中国建交国家地区达165个，积极推动亚太、欧太地区对话与合作，维护了世界和平，促进共同发展。政治、经济的外交促进祖国统一，捍卫了国家主权和民族尊严。值得自豪的是被帝国主义抢占的香港和澳门，回到祖国的怀抱，97年香港回归，99年澳门回归，让百年来受屈辱的中华民族扬眉吐气，踏上民族振兴的伟大征程。

3、科技文化建设方面：建国六十六年来，科学技术是第一生产力成为先进文化建设的原动力。中国航天事业“两弹一星”取得长足进步，1964年10月16日中国第一颗原子弹成功，1967年中国第一颗氢弹成功。1970年中国第一颗人造地球卫星“东方红一号”进入太空轨道，宣告中国进入航空时代。两弹一星被载入史册。“神舟”系列飞船的成功发射，从无人到载人，从舱内到出舱，每一小步都是一次跨越式的进步，是中国在空间技术领域的一次重大飞越。中国第一颗探月卫星“嫦娥一号”成功升空，圆了中华民族几千年来奔月的梦想。也是中国人民勇攀世界科技高峰的又一壮举。

教育卫生文化事业也取得巨大成就，国家实施科教兴国战略。全国普及九年制义务教育，九年义务教育学杂费全免，让孩子们都有学上，都上的起学。大力发展高中阶段教育，基本形成结构完整、专业齐全的职业教育体系。高等教育国家启动“211工程”，教育改革全面推进。新中国成立后，党和政府把人民健康和生命安全放在首位。国民平均寿命从解放前35岁增长到72岁，13亿人民健康水平接近发达国家水平，

体育事业蒸蒸日上，迈进体育强国之列。20xx年北京奥运会和残奥会的成功举办，实现了中华民族的百年梦想。中国运动员以出色的竞技能力和顽强的拼搏精神夺得金牌总数第一，创造了历史最好成绩。北京奥运会，使世界进一步了解中国，中国进一步走向世界。

66年来，勤劳勇敢的中国人民，在古老的中华大地上，创造了亘古未有的人间奇迹，谱写了中华民族自强不息、团结奋进的壮丽篇章。建国六十年，是见证中华民族精神的60年。我们民族历经磨难而更坚。从三年自然灾害，到唐山大地震,98年特大洪水,再到20xx年非典,20xx年雪灾、汶川大地震，在灾难面前，全国人民携手同心，众志成城，面对灾难。凭着坚韧不拔的毅力和无私奉献的精神，他们将一个个磨难击倒在脚下，将一片片温情托起在手中。多难兴邦，中华儿女在磨难面前，表现出的自强不息的精神告诉了世人，中国人民永远是团结的!

66年的成就充分说明，只有坚持中国共产党的领导，坚持改革开放，坚定不移地走中国特色社会主义道路，才能发展中国，发展社会主义，实现中华民族的伟大复兴。

同学们，我们是幸福的一代，也是有重大责任的新一代，我们的今天决定着中华民族明日的复兴。我们每位学生要弘扬中华民族自强不息的精神，学好知识，练好技能，强健体魄，树爱国之心，立报国之志，将来为我们伟大祖国的和平与发展贡献自己的力量!

“人无笑脸莫开店”是我国古代经商的经验之谈;微笑服务也已成了当代中外企业经营的法宝。

有人把产品的销售过程分为两种性质服务，销售本身是“硬性服务”，与顾客接触过程中是“软性服务”。若想买卖做的成功“笑里藏刀”，“刚中柔外”必不可少。

在推销我的商品时，最使顾客直接感受到满意的，还是我们销售人员的一张笑脸。面对温暖入春的笑容，顾客首先会感觉的受到人格上的尊重，无形中也立即缩短了彼此之间的距离。如果对顾客板着冷漠的苦瓜脸，好像欠了泥债似的，顾客怎么会有心情买你的商品呢!

笑，不仅是服务作风，也是竞争的手段。与消费者和社会上个部门保持良好的关系，是极为重要的无形财富。

有的生意人平时还懂得笑，可遇上心情不好或身体太累时便笑不出来，态度生硬，还不如早早关门打烊。要知道：笑不仅是职业道德，也是维护自己生存应尽的义务。

笑即热情服务，有下列十大意义：

一、把每一位顾客当作自己的亲友;

二、把顾客的批评和牢骚视为神圣的语言;

三、不要冷淡只买一根针的顾客，应知一元顾客与百元顾客，同为兴隆之本;

四、不可强迫推销，要为顾客着想;

五、接待退换货的顾客，同时买货的顾客一样热情;

六、在顾客面前不要训斥促销人员，这等于赶顾客出门;

七、缺货是商店的过失，不仅要向顾客道歉，还应送货上门;

八、儿童是福神，带儿童的顾客是为了给孩子买东西，要对儿童特别的热情;

九、对顾客想要购买的商品，应该拿出两三种商品让其挑选，百拿不厌并主动维顾客参谋;

十、即便是将一张白纸当作赠品，也可得顾客的好感，如果没有赠品，笑颜就是最好的赠品;

微笑就像闪亮的小花，像夏日如水的清风，像秋天高洁的云朵，像冬天温暖的阳光，微笑是理性的成熟，使进取的活力，是开拓的动力，是不远的成功。

心意相通，天下为公用心至上，微笑服务我来——学生会口号

“公管学生会，凝聚大智慧!”

“学生会!学生会!爱心融汇，凝聚智慧。”

将为同学服务进行到底

服务创新，奋发有为，实现自我

情系学生，全心全意为大家服务

忘我服务，成就自我

忘我服务，成就未来

忘我服务，自强不息忘我服务，梦想始足下

有热情就有可能

在服务中成长，在耕耘中收获

公管学生会，公管人的选择

做好“大”事，专注“小”节

给我一个舞台，给你一片精彩

Wearetheone.Wearethebest.

心意相通，天下为公用心至上，微笑服务我来!

温暖就在你身边——公管学生会

用爱守护，用心耕耘

竭诚服务，燃烧青春卓越追求，用心缔造

卓越服务，用心缔造以诚相待，全心服务

服务·锻炼·成长

微笑服务，用心缔造

Ourunionourfamily/home

锻炼自我，服务至上

锻炼自我，服务同学

公管学会，当之无愧

公管我先行!

学生会明天更光明!

年轻活力是我的资本，张扬个性、凸显胆识是我的超越

服同学心，务学生实在你身边，伴你远航

因为有你，所以有我有你，有我，有公管学生会

心灵相约，服务同行

吾爱吾家，吾尤爱公管学生会

管在我身上，公在你心中

服务、奉献、成长、成就梦想

你的满意我的快乐!

服务，慎独，天下为公!

公管群英汇，共聚学生会

公管学生会，服务与智慧

公管同福祸，学会携你我

公管学生会，服务最到位

全心服务，同学至上

服务为公，自律即管

用信用心用行出现在同学需要的地方

理解的价值服务的力量

你的需要，我的承诺

公家事，共用心。管健康，理成长。

服务公众，细致管理

服务无极限，用心到永远

火的热情，心的服务

公管大家庭，竭诚服务您公

管学生会，服务全方位

我奉献、你满意、我成功

服务你我他，齐创和谐家

时刻关注你，默默支持你，公管学生会，就在你身边。

服务同学，锻炼自己!

和谐公管，和谐共建，勤学博技，精英荟萃

学生之家，服务大家，顶礼受嘉，公管

用爱守护，用心耕耘，我们努力，大家受益

热情服务至真至诚

服务求精团结一心

众志成城热情满盈

服务为旨，公管求精看/听/求/公管学生会

给我期待，让你精彩。

朝气蓬勃，公管敢于拼搏：年轻活力，公管尽展魅力

公管学生会，用心支起你的蓝天，用爱守护你的翅膀

扬鞭奋蹄，快乐工作，公管与你，成铸梦想

公管是我家，服务为大家用心凝聚

服务你我学无止境，生生不息。

群雄逐鹿英才出，服务大众甘为仆

因为自信，所以成功，因为服务，所以优秀

公管学生会，齐心协力，服务你我他

魅力公管学生会，锐意创新展活力;兄弟姐妹齐出力，誓为华师创佳绩

公共管理，共同管理公管学生会，永远心连心!

您的满意是我们的追求

增进沟通，共同发展

服务从心开始

从同学中来，到同学中去

团结，分享，创新，互助

与您共进，面向未来

服务同学，锻炼自我

开拓，进取，服务，创新

全心全意为您服务

您心动，我行动

有困难，我们一起努力

服务同学，提升自我

成功，你我共享

有困难，我们帮您解决

有困难，就找学生会

您的需要是我们的你的需要是我们存在的理由

因为更关注，所以更贴心

服务同学是我们的承诺您的微笑是我们的骄傲

锻炼才能，服务大家

情系公管服务华师

我的公管，我的家

服同学心，务学生实

团结/协作/高效•服务•和谐•活力

打造品牌，服务青年

真诚团结，共同开拓爱的港湾，用爱诠释用心服务，用爱灌溉

细节中体会，服务中成长

用心、真心、诚心

公泽桃李，管创佳绩

“一个微笑,一米阳光,一份温暖”活动策划书

活动主题：

“一个微笑，一米阳光，一份温暖”

活动背景：

快节奏的生活让我们忘了微笑，生活中的琐事使我们面带愁容，仿佛每一个人都带上了一层防护罩，再也感受不到以前的那种温暖，人与人之间的距离越来越远，我们如何来拉近人与人之间的距离呢？

活动宗旨：

以一个微笑拉近人与人之间的距离，以阳光温暖每一个人的心灵。

主办单位：外语系心理健康部

活动对象：长沙师范学校全体学生。

活动时间：xx年12月10日——23日

活动内容及流程：

由各班心委及心理联络员组织，在校园内搜集微笑图片并把照片发送到外语系心理健康部邮箱（），并在邮箱中选取照片。之后我们会在荷花广场举行一个笑脸展示活动，同时会向前来观看的同学发送一张笑脸贴图，一小纸条的形式表达对每位同学的祝福，同学们也可以写下自己对未来的希冀。

我们希望通过这次活动之后，每个人都能过学会以微笑面对生活，微笑面对身边的每一个人，一个微笑创造一份温暖，让阳光沐浴每个人的心灵。

策划书：外语系心理健康部

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一、活动背景

20年的5月8日是第个“世界微笑日”。

有关“世界微笑日”：为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性，自1948年起，国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”，也叫“世界红十字日”。

微笑是阳光是良药。心理学家指出，有90%的疾病是心理上的，是可以通过“开心”治愈的。微笑是一门礼仪的艺术，是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出：“在问题还没发生之前，我就用微笑把他笑走了，至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候，别人会更喜欢你。而且，微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西，还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。”

公关人员应具备沟通能力、执行能力、应变能力三大基本特质，沟通能力是放在首位的。良好的沟通是从微笑开始的，微笑能缩短人心之间的距离，能让沟通气氛更加轻松愉快。在第四届公关周来临之际，也借着世界微笑日到来的契机，我们选择以户外型的公关活动形式开展宣传活动，不仅可以满足同学们的新奇感和享受愉快的节日氛围，也更加深刻的了解“公共关系”的内涵，凸显本次活动的公关意义。这在公关周活动上是没有先例的。

二、活动目的

宣传和普及“世界微笑日”知识;

提升公关周活动的品牌内涵，提高公关专业的知名度和美誉度;

传播微笑沟通和谐共赢理念学会微笑面对人生;

提高学生的积极乐观的心态，营造活泼、健康向上的文化氛围。

三、活动主题

活动总主题：微笑公关和谐海大

主题口号：1、世界微笑日，今天你笑了吗?

2、微笑公关沟通和谐

3、微笑在公关微笑在海大

主题图形：笑脸

主题色彩：粉红色

主题歌曲：邓丽君演唱的《微笑》

备选歌曲：《歌声与微笑》、《欢乐颂》

四、活动时间及地点

20年5月8日星期流17：00—19：00在二、三食堂前面举行

五、活动对象

我系师生及其他专业学生

六、活动定位

轻松、愉快的活动氛围

本次活动代号命名为“微笑行动”

七、活动内容

1、微笑天使征集(礼仪迎宾)

2、微笑大使征集(微笑教练)

3、现场发放微笑语录

4、现场进行微笑教学

5、微笑诗词朗诵(专业同学及现场人群)

6、现场笑脸采集

7、最美微笑评选

8、签名环节、抽奖活动

八、活动准备

1、宣传：

5月7号—8号上午安排同学在与我校有关的QQ群中群发这次活动的主要内容及世界微笑日的由来;

5月8号7：00在宣传栏贴标语，在二食堂前挂“J世界微笑日今天你笑了吗J——微笑在海大”的海报，海报上挂满微笑牌以吸引路人注意;

2、5月7日前完成微笑天使和微笑大使的征集活动

以自愿报名的形式，在本专业07、08级的同学里征集，要五官端正、形象良好、亲和力强，能代表公关人员的形象，身高不限。

3、5月7日前征集我院老师和在校同学的笑脸，并将相片洗出

老师：给07、08级公关上课的老师照片的采集可安排给07、08的班干部完成，其余的06级自己完成。

学生：本专业内部的采集有各班干部完成，外专业的则在事前有相关人员在食堂前摆桌子征集，可交自己满意的近照，也可由我们拍摄后将相片洗出参赛。

4、宣传展板的制作，与公关协会联手完成

5、《心态健康妙语》小册子的制作

6、物品的购置及租借，落实到个人

7、制作请帖，邀请我院相关老师(安应明院长、章汝先教授、陈小桃系主任、王芳老师、黄燕梅老师等)

8、5月8日前派代表到各个公关专业的班级协调沟通参与活动事宜

9、对微笑天使和微笑大使进行培训

10、召集所有工作人员宣布活动概况和注意事项。

九、活动基本流程

16：50播放音乐热场

⒈开幕仪式(17：00——17：40)

(主要针对公关专业师生)

17：00——17：05主持人开场白及其介绍嘉宾(老师)

17：05——17：10系主任致辞

17：10——17：30礼仪老师现场教学微笑(见附件2)

现场伴音：主题曲《微笑》

17：30——17：45章汝先教授朗诵诗文

现场同学齐诵《微笑》(见附件3)

最后师生一问一答，得出“微笑公关和谐海大”的结论

背景音乐：《欢乐颂》

⒉活动阶段(17：50——18：50)

(主要针对过往同学)

“最美微笑”评选活动;

横幅签名、画笑脸，并赠与微笑礼物;

路人拍照留念;

抽奖活动。

⒊活动后期(18：55——19：20)

整理相关资料等活动后续工作

十、活动具体操作流程

⒈布置现场：

：30时全体工作人员必须衣着整洁、挂有微笑胸牌到活动地点集合。

根据人员的具体分工做好以下工作：帐篷的搭建、横幅及笔的摆放、正门的搭建及装饰、抽奖箱及礼品的摆放、宣传展板的摆放、具体任务人的到位、相关捧场人员的到场情况等，最迟在16：50前将现场布置好。

⒉开幕式：

当天17：00——17：40之间，主要受众是公关专业师生。此环节是活动的造势阶段，又有浓郁的公关氛围。要求：联系和邀请相关老师，沟通和协调好公关专业学生参与到现场中来。

主要事项如下：

①“礼仪老师及微笑大使现场教学微笑”：首先要确定礼仪老师和微笑大使的人选，如可以邀请王芳老师担当礼仪老师。最可能多的备好镜子，要求同学对照镜子跟着礼仪老师所教的步骤来练习微笑礼仪，微笑大使协助老师手把手地交。最后要求现场同学跟前后左右的同学进行微笑握手。

②章教授朗诵的诗文自选，然后同学齐声朗诵《微笑》，最后与章教授形成师生互动，一问一答，得出今天活动的主题，让激情延伸到下面的活动。

⒊活动期间：

礼仪人员将每个感兴趣或是路过的同学请到帐篷内，问他们是否了解世界微笑日，并邀请他们参与我们的活动。如下：

①如果在横幅上签名或是画上你的笑脸，你将可以得到横幅上挂着的微笑胸牌;

②

如果你愿意在此刻记录你微笑的瞬间，我们可以免费为你拍照，你可以选择和我们微笑天使或是和特定设计的大气球笑脸拍照，并留下你的姓名及邮箱地址，我们将会传达你的笑脸照片;

③你还有评选权，为我们“最美微笑”的评选活动投上你宝贵的一票，将选中照片的编号写在一张纸上，然后投到准备的纸箱里;

④如果你已经参加了以上活动的任意一项，你还可以参加我们的抽奖活动，你将好运连连，微笑不断。

⑤还有由章教授提供的《心态健康妙语》小册子赠送

在活动进行到18：40时，相关人员统计“最美微笑”评选活动票数，选出“最美微笑奖”、“最神秘微笑奖”、“最含蓄微笑奖”等等。可以当场颁发精美证书(如果第二天有活动，也可协商后第二天颁发)。

⒋后期工作：

①归还租借物品，清理现场;

②整理所拍路人照片，当天晚上发送出去，并传达我系的祝福和谢意;

③主要负责人书面总结或是组员开小会总结。

十一、活动参与人员

活动组织策划人员

布置现场人员

主持人

礼仪人员

工作人员

到场嘉宾(老师)

公关专业同学及现场人群

十二、活动分工及其注意事项

⒈活动分工(见附件1：工作人员安排表)

主持人：一男一女同学搭配，主持开幕式及其相关活动。

宣传组：负责活动海报、宣传板等的制作和发布。

摄影组：①5月6日前采集老师同学微笑照(近照)，也可以考虑到海大幼儿园拍儿童笑脸照。并把相片洗印出来;

②5月8日现场为同学拍笑脸照(近照)，并编好号码;

③5月8日为现场活动作整体摄影记录。

布场组：根据现有材料并发挥主观能动性布置活动现场，使其更加吻合活动主题，为活动营造氛围。

后勤组：主要是为活动提供后勤保障，搬运活动所需要的各种道具并协助布场组布置现场等。

公关组：负责联系嘉宾(老师)和同学，沟通协调有关人员参与到活动中来。

礼仪组：负责礼仪迎宾，现场微笑展示等。

工作组：①引导过往同学参与到活动中来，并对活动环节向其作相关说明;

②维护现场秩序;

③调试音箱设备。

⒉注意事项

全班同学必须全力配合、协调工作，确保活动顺利进行。

各小组组长为主要责任负责人，对所在组负责。

各组分工如有交叉，请互相配合，共同完成。

突发事件由负责该区域的负责人及时处理，先报给该活动负责人。

十三、活动物料

⒈布场物料：

扩音器2台

笔记本电脑1台

音箱1台

帐篷3个

横幅1条

抽奖箱1个(可自制)

桌子4张(放横幅3张，放抽奖箱1张)

小气球一袋(用于现场装饰)，大气球3个(用于照相背景设置)

彩带等装饰物

宣传展板5块(两块粘贴老师和学生笑脸照片、三块介绍“微笑日”内容)

⒉人员物料：

笑脸胸卡(工作人员需20个大的，横幅上需50个小的)

签名笔6支

数码相机3台(为路人拍照至少2台，现场采景至少1台)

镜子(借若干，越多越好)

棒棒糖

证书3本

宣传纸8张，其他画笔及涂料(公关协会提供)

拍照登记表

十四、活动预算

笑脸胸卡70个：100元

横幅1条：50元

签名笔6支：元

小气球一袋，大气球3个：20元

彩带及其他装饰物：20元

棒棒糖：30元

相册洗印：20元

打印资料：30元

纯净水：元

证书3本：30元

宣传纸10张：10元

其他：100元

总计：620元

十五、活动效果评估

1、公众参与度：活动参与者的人数及其对活动的认同度。

2、活动衔接度：活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。

3、组织协调度：活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。

十六、活动应变计划

针对活动实施过程中可能存在的不可预测因素或遇到的突发情况，把这些权变因素和应对措施罗列出来显得尤为重要。

十七、附件

1、工作人员安排表

2、微笑练习步骤(供礼仪老师参考)

3、《微笑》诗文(供同学现场朗诵用)

4、奖票样式

5、活动时间进度表

6、现场布置示意图

十八、结束语

祝“微笑公关和谐海大”主题活动圆满成功!

同时，也预祝第四届公关周系列活动取得圆满成功!

书是我最好的朋友，对我有着重大的影响。小时候，我爱看活泼有趣的童话书;小学时，我喜欢充满诗意的散文;现在，我最美的享受就是觉醒于陶冶情操的世界名著中。书陪伴我走童年。

还记得在我两三岁时爸爸送我的一本《安徒生童话全集》。偶尔抚摸那已微黄的书页。使我想起那对童稚的我，任性的我，爱撒娇的我。

在我刚认识字的时候，我得到了一份特别的生日礼物——一本《格林童话》。我向父母亲表示了谢意后，抱着这本书跑到椅子边，一屁股坐下去，然后在书中寻找认识的字，沉浸在一种无可比拟的喜悦中。现在，这本书被我留在了姥姥家送给我尚未三岁的小表妹。希望她也能像那个可爱的我，天真的我，懂礼貌的我一样，感受书带给自己的喜悦和自豪感。

我对散文的喜爱是从我小学三年级开始的。不知道为什么，置身于这个繁华的大城市，突然有一种无家可归的感觉。从那一刻起，我把这种感觉融入到散文中。每到课余时间，我的世界便被散文充满了。在这种有些凄婉的氛围中，我变得很爱思考。如果你某时某刻看到一个人坐在座位上，手撑着下巴，静静地望着某样东西出神，与教室外热闹的人群形成鲜明的对比时，你不必感到疑惑，因为他正在思考。就这样，自立的我，自律的我，爱思考的我度过了这一段童年时间。

现在的我沉浸在名著所带来的光辉中。前段时间，我读完了《简爱》，我没有为简悲惨的命运流泪，只是同情这个可爱又古怪的小精灵，她获得幸福的代价总是如此艰巨，上帝真是太不公平了。就在这一天，我发现我变得有品位，有深度了。

回想书伴我走过的这段金色年华，我深深知道，我不再是以前那个幼稚的我了，我的灵魂在书中得到了升华。

书啊!我最好的朋友，我成长道路上的启明星。我相信，在你的陪伴下，我会理智却不呆板，最终走向辉煌。

“与美同行”征文：招牌微笑

今天是XX年10月1日，萧山书城举办了一个“小书虫游园会”，我和妈妈去参加了这个活动。

一走进萧山书城，里面人山人海，有的在买书，有的在看书，很多小朋友就在家长的带领下参加这个活动。这个游园会的参加者都有一张游园卡，一共有8个项目，看谁得到的星多，就按照它们的数量来发放礼物。

我先去了“十万个为什么答题区”，那里有个阿姨坐在那，她穿着一件黑白相间的衣服，戴着一副眼镜，盘着头，年纪很轻，看上去很亲切。她递给我一张纸，上面有5道题。我拿起笔，急忙开动脑筋做起来。突然有一题我答不出来，我立刻向妈妈求助，可是妈妈也答不出来，我急得像热锅上的蚂蚁，自言自语地说“怎么办？怎么办？”最后我无奈将这张纸交了上去，有一题是空着的。

阿姨拿出笔给我批改，我对了3题。当她发现我有一题答错时，她把嘴一抿，脸上显出一种美妙而又慈爱的笑容，她用我能理解的方式开导我，提示我，问我答案到底应该是什么，直到让我得出正确答案。当她发现我还有一题空着时，她又用最亲切的语气，柔声地对我说：“小朋友，如果你能向我提一个问题，我就也给你5颗星。”太好了，5颗星是最高分呀！可是，我一下子有点蒙，脑子里一片空白。这时，我向阿姨看了一下，她又在向我微笑，就像一股春风划过我的脸庞，好像在说：“慢慢来，不着急。”我的心一下子不紧张了，我赶紧提了一个问题，本以为就此结束，想不到阿姨竟然给我解答了我提的这个问题，我真正理解了“十万个为什么答题区”的意义，它的确是让我们去获得知识。最后，阿姨给我敲了5颗星，我满足地离开了。

接着，我又去了其他答题区，有“书海寻宝显本领”、“最佳搭档”、“我爱记诗词”、“奇思妙想我最棒”、“疯狂猜图之阅读”、“猜谜挑战区”、“幸运大转盘”。每个项目都很有趣，也都有一个服务员在负责，他们都和第一个阿姨一样，热情地接待我们，用最温柔亲切的话给我们提示，用最美的笑容给我们肯定和鼓励。这时候，我才明白，原来这就是他们的招牌微笑，在这样一个节日，为我们服务，让我们从中得到知识和快乐。

其实，当我们寻找美的时候，其实美就在我们身边，只要我们用心去发现，你可以找到这样美的笑脸。我找到了，你呢？