收费站工作精神20篇

学习2011两会精神主题团会总结

活动时间：3月27日，14：30—15：30

活动地点：外国语学院411教室

活动主题：“学习两会”

参加人员：0704班团支部全体成员   应到实到人数：29人

活动策划人：秦益龙   活动记录人：邓晓梦 杨  蕾

活动过程：1，活动前期，积极组织支部成员关注两会动向，时刻了解两会所传达的精神，为主题团会讨论做好了充分的准备。

2，团会于两会结束一周后进行，团会定于下午2：30举行，在出席人数达到标准后，团会开始。

3，团会第一项是组织观看中国人民代表大会和中国人民政治协商会议的开幕式精选片段，让成员感受两会氛围，从而更好的融入两会。

4，准备关于两会的材料，组织成员学习关于两会的基本知识，让大家对两会有更深入的了解，也弥补了大家对两会知识的欠缺。

5，有奖竞答环节，让成员从刚看过的两会知识搜索出一些问题的答案，从而更好的帮助学习两会知识，也增加了大家对两会的热情。

6,向大家传达10年两会的内容和精神，以及10年会的一些具体细节，同时也了解了一下同学们对今年两会的认识，其中成员黄玲，李成娟，占穷，刘佳，陈小燕，崔灿等代表都发表了增加对两会的认识，从中可以看出大家对08两会也有增加独特的认识。

7，团会最后由团支书做会议总结，积极的肯定了大家对团会的热情和关注，同时也对本次团会中出现的一些纪律问题做出了要求，以便在下次团会中有所改进。

8团会完后，支部就本次参加党校培训的名单进行了投票表决，首先由积极参加党校培训的成员做一个小的演讲，然后，进行全员投票。在选举完成之后，公布了第七届参加党校培训名单：崔灿 李靖旋 黄玲。

团会活动意义：从团会的进行中，弥补了大家对两会知识的空缺。作为当代大学生，时刻关注国家大事，积极相应党和国家的号召，是我们的责任和义务。在团会中的学习，可以更好的提高我们对党，对08两会的理解和认识。08两会召开在这么一个不同寻常的奥运年里，就注定了它的不同寻常，注定了我们要时时刻刻的关注它。这次活动很好的达到了预期的目的，从总体上说这次团会是成功的，但就细节上而言，这次团会还有几个不足：1，团会规定的时间是2：30，由于有人员迟到，才延迟到2：30，纪律问题强调不够。2，出席人数未能达到全员，要求不够严格，对这样的同学，团支部做出表决，自动取消下一届党校培训资格。

0704团支部

1919年爆发的五四运功，犹如响彻云霄的一声春雷，切破了辛亥革命以来的沉闷局面。这既是一次反帝反封建的政治运动，又是一场思想文化运动。富于敏感的青年学生在运动中起了先锋作用，中国工人阶级开始以独立的政治力量登上历史舞台。

“爱国，进步，民主，科学”。五四运动就像黑夜里的一束光，唤起了越来越多的有志之士对自由和真理的追求。它也许不足以宣告封建主义和帝国主义的结束，却宣告了新思想的潮流已经在东方点亮了黎明的曙光。

转眼已经x年过去了，时光冲淡了当年爱国青年们的感人事迹，模糊了爱国英雄的面孔。当年的形势，当年的气氛，当年的激情，当年的青春，总经不住时间的考验。但五四运动留下的精神却像天空一样永不退色，像太阳一样永远明亮。

在这种精神的鼓舞下，新中国成立了；在这种精神的鼓舞下，中国有了两弹一星；在这种精神的鼓舞下，改革开放了；在这种精神的鼓舞下，北京成功举办了奥运会……

历史的一页已经翻去，铭记历史是为了创造未来。过去的总会过去，生命的脚步永不停息，历史的长河仍将继续。他们能够在民族危难之时勇敢地站出来，为追求民主自由和真理而抗争，我们也能；他们能够带领中国从衰败和贫穷落后中走出来，我们也能！

是的，我们能做到。尽管时代不同了，但只要我们心中怀有五四精神，任何困难的事，我们都能做到。

然而，在生活越来越富裕的今天，我们似乎淡忘了这种精神。课堂上，老师在上面讲课，下面的同学们却趴倒了一片：睡觉的睡觉，玩手机的玩手机。校园内外，随处可见一对对情侣悠闲地散步，毫不羞涩的在公共场合下拥抱、接吻。网吧里，到处是玩游戏、聊天的学生，一玩就是一整夜。

有些人老了，他依然年轻；有些人年轻，他已经老了。无论一个人多么长寿，他人生的头二十年总应该占据生命的一大半。如果我们总是这样生活，我们能对得起父母，对得起老师，对得起自己的青春年华吗？如果我们总是这样生活，我们能自豪的称自己拥有青春，将来担负起祖国的未来吗？

一个人只要有希望和梦想，他就没有老；一旦失望取代了希望，遗憾取代了梦想，他就已经老了。正是青春年华，我们怎能甘心自己就这样堕落下去呢？

我们要追寻五四精神，追寻青春的脚步。要相信，年轻没有什么不可以！

如今，中国特色社会主义进入新时代，各行各业都需要以“工匠精神”来寻求发展与突破，党员干部作为社会发展的中流砥柱，更当深入践行，将“工匠精神”贯穿于工作的各个环节。

新的时代赋予我们新的使命，党员干部只有把“工匠精神”融入干事创业、责任担当、信念追求各个方面，才能将自己磨炼成一名优秀的党员干部。在学习工作中要做到一丝不苟，不断改进和完善工作方式方法，保质保量完成各项工作，朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。要坚决摒弃“过得去就好”“差不多就行”的心态和“不拘小节”的思维陋习，积极适应新形势新要求，把高标准、严要求的态度体现到工作的方方面面。

“空谈误国，实干兴邦”。不论是技艺精湛的“木工匠鼻祖”鲁班，还是试验万种药方提炼*的屠呦呦，都用实践证明：只有实干才是的出路。所以，党员干部要将“工匠精神”的精髓内化于心，外化于行，小到在平凡的工作岗位上，大到在国家发展当中，都要处处体现出“工匠精神”。同时，还要进一步增强“四个意识”，牢固树立“四个自信”，把岗位作为干事创业的大舞台，传承敬业奉献的优良传统，做干一行、爱一行，为发展打开新局面、为百姓带来实惠。

党员干部要坚持理想信念，不搞形式主义，始终发扬“工匠精神”，保持锲而不舍、坚持不懈、不达目的不罢休的劲头，一颗钉子钉到底的精神，真正脚踏实地做好每一件事情。

青春，说长不长，说短不短，一生也只有一次，逝去了，便再也不会回来了。

拥有青春的我们，没有丝毫顾忌，可以在大街上抽风，骄纵的心性可以随意体现，或是沉湎，或是轻狂，或是欢喜，或是彷徨，那就是我们反复吟唱的青春!

我们可以拥有温暖，因为我们有青春的阳光;我们可以拥有蔚蓝的天空，自由的飞翔，因为我们拥有年轻的翅膀;我们可以追寻梦想，追寻希望，不停歇;我们有着微笑的脸，或是哭泣的脸，渐渐长大的脸，青春的双眼使我们看得更远;我们可以用青春赌明天，时光荏苒追赶永远;我们可以任意选择，自己的梦想;我们不用剪断自己的任何思念;我们可以放弃明天去追逐梦想。

我们可以用一枚树叶，让自己记住一片绿荫，用一个黄昏，刻画出未来剪影，相信我们的青春有美好，有伤痛，因为并不是每个故事都完美收场的，这也是我们青春存在的意义。珍惜现在的年少无知，因为此时，我们做事可以不计后果，凡事不用三思，考虑那么多。

在青春中，我们做错了事情，可以退回重来;在青春中，我们失败了，可以爬起来在做，这就是我们的特权!让我们踏着风，踏着云看海，里路上欢呼，高唱摇摆，鎏金的岁月，残来的时代，如果不是这样，那才奇怪，为青春喝彩，有什么烦恼忧愁，都把他拒之门外，青春的花开花谢让我们疲惫不后悔，四季的雨雪纷飞让我心醉，轻轻的风，轻轻的梦，淡淡的云，淡淡的风，给我一点灵感，我随风摇摆，我要自在，给我一点遗憾，接近释怀!

青春，释放我的灵魂，让我翻滚，沉沦吧!青春!

学习雷锋精神班团会活动总结

一、活动名称：学习雷锋精神班团会

二、活动目的：为了进一步引导和激励同学们弘扬雷锋精神，拓展学雷锋活动的舞台，丰富学雷锋活动内容。结合当代大学生自身特点，特开展此次班会。通过这次活动让同学们进一步了解雷锋，了解雷锋精神。

三、活动时间： XX年3月15日

四、活动地点：教学楼丙二-403

五、活动前期准备：

（一）班委开会讨论，学习“雷锋精神”的各项事宜。

（二）动员同学们关注“雷锋精神”活动，积极学习“雷锋精神”。

（三）由团支书规划班会，并形成策划书，负责班会的记录。

（四）组织委员负责“雷锋精神”知识问答环节，准备小卡片。

（五）宣传委员搜集《雷锋》精彩片段，为班会视频学习做好准备。

（六）同学代表为班会准备发言稿。

（七）团支书写好申请书及策划书，做好活动、课室申请。

（八）征集主持人，并积极为班会开展做好准备。

六、活动过程：

（一）介绍班会主题及班会流程。

（二）主持人介绍雷锋的生平、事迹、格言，对雷锋精神做一下简单的介绍。

（三）观看电影《雷锋》的精选片段，让同学们更好的感受并体会到雷锋精神。

（四）同学们发言：美在我们身边（讲述身边的好人好事）。在班级中选出最能体现雷锋精神的代表，表扬班级的助人为乐的“雷锋”。

（五）进行雷锋精神知识问答游戏环节，关于雷锋个人的简介或雷锋先进事例。以宿舍为单位进行，用小卡片问答的方式先答出者获胜，赢得奖品。

（六）雷锋故事联播，由同学代表发言讲述几个具有代表性的、经典的雷锋故事，让同学深切的感受到雷锋精神的存在。

（七）同学们各抒己见，谈谈自己对雷锋故事的感想，对雷锋精神的理解。

（八）团支书最后进行班会总结，号召同学在日常生活中学习雷锋精神，做一个合格的大学生。

七、活动的优势: 作为当代大学生，我们更需要雷锋精神来更好的务实科学发展观，从而加快建设社会主义和谐社会，推进社会主义的现代化。开展学习雷锋精神班团会活动有助于当代大学生身心健康发展,更好地为构建社会主义和谐社会贡献自己的一份力量。

八、活动的不足：

（一）活动时间较短

（二）个别同学开展活动的积极性不高。

九、解决方法：

（一）尽可能的延长活动时间，充分利用时间组织活动

（二）提高同学们的积极性，在活动中增加一些有趣环节，例

如：有奖竞猜环节

十、活动分析：活动达到了预期目的，同时活动效果也达到了预期标准，我团支部会在接下来的工作中认真总结优势和不足，研究解决方法，争取把接下来的活动越办越好。

管理学院

法学12-1班团支部

XX年3月17日

一、收银管理制度

1、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗，如有违反者，查明原因，给予经济处罚。

2、收银员、输单员因工作业务不熟练，导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者，将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。

3、工作期间，严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人)，特殊情况需请示经理，未经请示，一经查处超出规定额度，超额部分一律没收上交财务，并追究当事人责任给予罚款。

4、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，出现挪用公款、私自外借(老板允许方可)、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

5、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象，给予劝退处理。

6、输单员如漏输或输错单据处以5元/次罚款。

7、保守公司商业秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的财务信息，坚持原则，爱岗敬业。

8、客人结帐时实行“唱收唱付”制，正确识别。如误收由收银全额赔偿。

9、收银台发票管理，要严格执行公司规定的发放登记程序，尽量压缩发票使用量，严禁私开、私售发票，一经查处，给予重罚。

10、禁止一切闲杂人员进入总台、吧台(经理、财务人员除外),违者给予10元/次罚款。

二、收银的工作范围及职责

1、负责场内客人消费款的正常核算及收取。

2、有效的节约发票的使用量。

3、对当天营业款的核算、制表及上交。

三、收银的工作细则

1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，佩带公司指定物品。

2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。

3、收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐 包括周边环境。无关人员不得进入收款台。

4、客人结帐时实行“唱收唱付”制，正确识别。如误收由收银全额赔偿。

5、结算单的正确操作和注意事项。

6、离开岗位必须和当班同事交接后才可离开 不可擅自离岗 且离去后速去速回。

7、公开各类活动的协助 推广和正确操作。

8、熟记包房各时段分钟价格 公开各类活动的配合。

9、收银POS机(刷卡机)的操作和清洁维护。

10、收银台各类物品的盘存 耗料物品的领用 发放 登记 盘存 交接。

11、对讲机的使用和与其它部门配合。

12、各类表格的正确操作 填写 核对。

13、交接班注意事项

(1)班别之间交接要清楚 房间数与消费确认单要核对好

(2)预买单的交接

(3)有欢唱券的交接

(4)有会员卡房间的交接

(5)盘存物品交接

(6)特殊情况的交接并做好提醒工作

14、每日收银工作终了，必须及时打印交班明细表和交班存单，然后马上清点收银库况，清点过程中一点要认真仔细;点核现金实际库存，数量是否一致;当班收银现金、票据不得停留挪用，金额合计并立即上交财务部门。

15、服从分配.按时完成上级指派的其他工作.

16、备足零钞，领取备用金。

西迁博物馆的二层和三层展厅分别呈现了交大西迁的创业历程和辉煌成就。西安交大党委书记张迈曾向习近平总书记介绍了64年前交大人的西迁历程和如今取得的辉煌成就。

“习近平总书记仔细端详一张张照片、一件件实物。”王树国校长回忆当天的情景，“在学校中，工作就是两条：一条是党的领导，一条是教师队伍建设。”这是交大西迁后首位校长彭康的话。在这块展板前，习近平总书记停留了许久。

王树国校长回忆起当时的情景激动地说：“习近平总书记在听了西安交大发展历史后表示，实践证明，交通大学的西迁，为西部、为国家经济社会的发展建设作出了历史性的贡献。‘西迁精神’的核心就是爱国主义，精髓是听党指挥跟党走。习近平总书记对中国高等教育，对中国知识分子寄予了很高的期望，对教育事业有着深厚的感情。”

“亲耳聆听习近平总书记的讲话，分外亲切和激动。”86岁的丘大谋说，在和西迁老教授见面交谈时，习近平总书记指出，“西迁精神”的核心是爱国主义，精髓是听党指挥跟党走，与党和国家、与民族和人民同呼吸、共命运，具有深刻现实意义和历史意义。“这样的评价引起我们的强烈共鸣。”

“党的决定就是我们的行动”“党叫我们去哪里，我们就背起行囊去哪里”“哪里有事业，哪里就有家。”当年西迁时流传在交大师生中的这三句话，至今记忆犹新。

西迁时丘大谋还是23岁的青年教师，刚毕业留校任机械零件教研室教师。“西迁时不少教师面临各种各样的问题。当时家庭困难的教师可以留下来，但是愿意留下来的人很少。70%的人积极报名西迁，尤其是一大批德高望重的老教授率先垂范，克服困难，积极响应西迁号召，他们的行为让年轻教师和学生深受鼓舞。”丘大谋回忆说，“当时我觉得是国家培养了我，现在国家建设召唤我们，一定要积极响应，到西安去参加大西北建设，做西部建设的‘排头兵’。”

“西迁精神”是爱国主义的赤子情怀，西迁不仅体现了交大人‘工业救国’的使命担当，也彰显了交大师生爱国爱校“顾全大局，明大理、识大体，一心为国、不计得失的家国情怀。”丘大谋动情地说。

践行社会主义核心价值观暨弘扬民族精神活动月总结

“民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑”。为落实《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》的精神，弘扬和培育伟大的民族精神，通过一系列活动，让学生在活动中体验了民族精神的伟大，从而使崇高的民族精神植根于学生的心灵，教育他们要有志存高远、立志报国的伟大理想，活动收到了良好的教育效果。为了及时总结经验，指导下一步教育活动的开展，现将我校活动开展情况总结如下：

一、营造浓厚的活动月氛围

1、9月1日升旗仪式,举行了开学典礼暨弘扬和培育民族精神月活动启动仪式.学生们面对鲜艳的国旗，献上了庄严、规范的注目礼、及少先队队礼。赵校长向全体师生致了新学期贺词，向同学们提出了新希望，希望大家热爱学校，尊敬师长，孝敬父母，认真学习，加强体育锻炼，做一个有益社会发展的人。之后几周里，我们精心设计每次的升旗仪式，严格规范敬礼、唱国歌、国旗下讲话等程序，开展了弘扬民族精神的系列专题讲话，使学生深受教育。

2、出了一期主题为践行社会主义核心价值观，弘扬和培育民族精神的宣传板报，营造了学生体验民族精神的氛围。

3、充分发挥主阵地作用，在各科教学中渗透民族精神教育。全校教师认真实践课改新理念，教书与育人并举，把弘扬民族精神教育纳入教育教学全过程，贯穿在学校教育教学的各个环节、各个方面。语文、社会、美术等人文学科，要充实体现民族精神的丰富内涵。使学生的心灵世界从小受到民族精神的人文滋养。

二、扎实开展弘扬和培育民族精神活动

1、每个学生都收集了自己钦佩的民族英雄的故事，了解了英雄人物的光荣事迹，感受了英雄人物的伟大精神。

2、3——6年级每个学生制作了一张手抄报，并且每班评出了五名优秀者在学校进行了展示。

3、各班举行“弘扬和培育民族精神”的主题班会活动，学生在班会中，了解了民族精神的丰富内容，感受了民族精神的伟大力量，体验了民族精神的内涵，也正在逐步树立起民族自尊心、自信心和自豪感。

4、开展“爱国歌曲大家唱”活动。首先利用每周一歌时间引导全体师生欣赏、学唱经典革命歌曲。在此基础上，开展人人参与的“班班有歌声”革命歌曲合唱。在歌唱中激发了民族自豪感。

5、充分利用学校的广播站，通过学校的一日常规评价，对学生行为规范教育、礼仪教育，经过一个月的督促，学生的文明礼仪有了较大的改观。

弘扬民族精神月虽然即将过去，但是对于全体师生来说，民族精神的行动并没有结束。在今后的工作中，我们将不断总结经验教训，并将其与我校传统礼仪教育有机结合，将弘扬民族精神活动一如既往的开展下去，让民族精神在每个学生的心中生根发芽，开花，结果。

今年是马克思诞辰200周年，也是我国改革开放40周年。我国改革开放是在马克思主义指导下进行的，改革开放取得的伟大成就彰显了中国特色社会主义的强大生机活力，也证明了马克思主义具有强大生命力。

我国改革开放始终坚持以马克思主义为指导、坚持党的基本路线，既反对教条式理解和运用马克思主义，更反对否定马克思主义，使马克思主义的科学性在改革开放伟大实践中不断彰显。我国改革开放始终坚持正确方向，既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路，归根结底是因为我们党始终坚持和发展马克思主义。我国改革开放的实践充分证明，马克思主义是科学的理论、人民的理论、实践的理论、不断发展的开放的理论。

马克思主义的生命力在于它具有普遍性，能够同各国具体实际相结合形成正确的理论和路线方针政策，有效指导实践发展。中国共产党诞生后，中国共产党人把马克思主义基本原理同中国革命和建设的具体实际结合起来，完成新民主主义革命和社会主义革命，建立起中华人民共和国和社会主义基本制度，进行了社会主义建设的艰辛探索，实现了中华民族从东亚病夫到站起来的伟大飞跃。改革开放以来，中国共产党人把马克思主义基本原理同中国改革开放的具体实际结合起来，团结带领人民进行建设中国特色社会主义新的伟大实践，使中国大踏步赶上了时代，实现了中华民族从站起来到富起来的伟大飞跃。在新时代，中国共产党人把马克思主义基本原理同新时代中国具体实际结合起来，推动党和国家事业取得全方位、开创性历史成就，发生深层次、根本性历史变革，中华民族迎来了从富起来到强起来的伟大飞跃。中国革命、建设和改革的实践雄辩地证明，马克思主义具有科学性、真理性、人民性、实践性、开放性、时代性。

马克思主义的生命力集中体现在它随着实践发展而不断发展，不断实现理论创新。马克思主义是科学理论和行动指南，而不是僵化的教条，必须随着实践发展而不断发展。我国改革开放的过程，也是马克思主义不断创新发展的过程。在改革开放进程中，我们党坚持以马克思主义为指导，提出社会主义初级阶段论、社会主义本质论、社会主义市场经济论等重大理论创新成果。新时代，我们党坚持全面深化改革、扩大开放，必将进一步推动马克思主义发展，必将使当代中国马克思主义、21世纪马克思主义展现出更加强大、更有说服力的真理力量。事实说明，40年来，我们党领导人民进行改革开放的伟大实践，是对马克思主义的坚持和发展，使马克思主义在回答新的时代课题中永葆青春活力。

同时也要认识到，马克思主义同各国具体实际相结合、指导社会主义事业发展的过程并非一帆风顺，其中既有凯歌行进，也有困难挫折。但困难和挫折是暂时的，社会主义的前景是光明的，因为马克思主义、社会主义符合人类社会发展规律、代表着人类前进的正确方向。改革开放40年来，我国在马克思主义指导下快速发展，已成为世界第二大经济体，综合国力稳步增强，人民生活水平显著提高，国际地位和国际影响力不断提升。这有力证明了社会主义完全能够通过改革实现自我完善和发展，不断走向新的辉煌;有力证明了马克思主义具有强大生命力，依然占据着真理和道义的制高点。

在这为期一周的学习时间里，通过余伯流教授讲述《井冈山革命斗争与井冈山精神》、参观井冈山革命博物馆、多个革命旧址的现场教学，红军后代的现场访谈等等教学安排，让我们深深地感受到中国精神对实现中国梦的重要意义，其中中国精神就包括了井冈山精神、苏区精神、长征精神、延安精神、西柏坡精神等等，从老师们的精彩讲述，让我们对井冈山的革命斗争史所蕴含的那种凝聚中华民族之魂的井冈山精神有了更为深刻的理解，这种精神，是激励全国人民奋勇前进的巨大力量。

作为一名监狱人民警察学习井冈山精神，特别是党的十八届四中全会提出全面推进依法治国的要求下，更应该结合自己的本职工作，真正把“坚定信念、艰苦奋斗，实事求是、敢闯新路，依靠群众、勇于胜利”贯穿到监狱刑罚执行的各项工作之中去。

一、坚定理想信念

学习井冈山精神，坚定理想信念是实现人生价值的立身之本。理想信念是一个思想认识问题，更是一个实践问题。理想的动摇，是最危险的动摇;信念的滑波，是最致命的滑波。一个共产党人，在人生的道路上，如果理想动摇了，信念崩溃了，就会目光短浅，意志消沉，浑浑噩噩。在革命建设和改革发展的伟大进程中，无数革命先烈冲锋陷阵，赴汤蹈火在所不辞;共产党人为党和人民的事业鞠躬尽瘁，死而后已，就是因为他们有着崇高的理想信念，并自觉为之不懈奋斗。坚定的理想信念，是党员的精神动力，是党员的一种理性自觉，也是加强党的先进性建设的时代要求。我作为一名共产党员，更应该要牢固树立为实现共产主义事业而奋斗终身的理想信念，勤奋工作，无私奉献，做一名公正执法的人民警察。

二、坚持艰苦奋斗，勇于奉献

我们党是靠艰苦奋斗起家的，也是靠艰苦奋斗发展壮大的。作为一名深入执法一线的监狱人民警察学习井冈山精神，就是要在当前押犯结构复杂，监管压力大，执法环境形势严峻的情况下，始终牢记“两个务必”，艰苦奋斗，清正廉洁，甘于奉献，始终保持党的先进性。牢牢抓住提高教育改造罪犯质量这一中心任务，不断加强理想信念教育，加强党员自身的修养，提高监狱警察的素质。只有树立起面对多大的执法困难都要有艰苦奋斗的思想准备，才能更好地克服前进中的各种困难，才能不辜负党和人民的厚望。

三、坚持实事求是、敢闯新路

1927年大革命失败后，以毛泽东同志为代表的中国共产党人在曲折和逆境面前，不灰心、不气馁，坚持从中国的国情出发，实事求是地分析国内外形势，坚持把马克思主义普遍真理同中国国情结合起来，在井冈山建立了第一个农村革命根据地，开辟了一条农村包围城市、武装夺取政权的创新之路。这条道路是毛泽东等老一辈革命家坚持实事求是，一切从实际出发，勇于开拓进取的成功范例，成为了国际共产主义运动中的一个伟大创举，充分体现了中国共产党彻底的唯物主义世界观和实事求是、敢于创新的精神。做前人没做过的事，走别人未走过的路，实事求是、敢闯新路，这是井冈山精神永葆生命力的法宝，是经过实践检验颠扑不破的真理，在任何时候都不会过时。将这种精神具体到我们现实工作中，将能更好地实现“三大任务”的完成，在创建部级现代化文明监狱过程中，必然要有很多艰难险阻的路要走，甚至要走很多新路，我们就是要秉承这种实事求是，敢闯新路的井冈山精神，在工作中积极探索符合佛山监狱工作实际的发展大计;在推进文化监狱、品牌建设等具体工作中，更是要全体警察党员发挥主观能动性，矢志不渝，这样才能在全国监狱系统中创建一条属于佛山监狱的发展之路。

四、坚持依靠群众、勇于胜利

井冈山斗争的革命史，就是以毛泽东为代表的中国共产党人“依靠群众，勇于胜利”的光辉史。正是因为全面履行了党的全心全意为人民服务的宗旨，通过密切联系群众，充分依靠群众，不折不扣地践行党的群众路线，才奠定了井冈山斗争胜利的基础。前事不忘后事之师，我们作为刑罚执行机关的人民警察，履行刑罚执行，教育改造罪犯，确保一方平安，也和每一个群众切身利益密切相关，只有切实弘扬“依靠群众，勇于胜利”的井冈山精神，深入开展好党的群众路线教育实践活动，坚持一切从群众来，到群众中去的群众服务理念，才能做好执法工作，才能更好地为佛山“创建人民满意政府”发力，建设平安广东。才能更好地实现监狱执法工作，特别是创建工作从一个胜利走向另一个胜利。

“逝去的是硝烟,不灭的是精神”。当前，我们正站在新的起点上，面临着很多机遇挑战。在困难和压力面前，作为一名共产党员应时刻牢记井冈山精神，乐于奉献，自强不息，居安思危，艰苦奋斗，励精图治，自强不息。只有这样发扬革命传统，才能使这种精神代代相传，才能使我们党的事业永远向前!

各位领导、各位老师：

今天的话题是“强责任、争一流、大提升”，就这个话题来讲，我想，强责任是争一流、大提升的基石，没有了责任，谈何争一流、大提升?下面就我对强责任的点滴看法向各位领导，各位老师汇报一下。

何谓责任?我相信，大家都能信手阐述很多。每一天，每一节课，每一件事都离不开这两个字。我们是学生的启蒙教育者，面对的是颗颗幼苗特定的岗位昭示了特定的责任，要尽心地为孩子画上一层亮丽的人身底色。请允许我用两件平凡的小事对责任做一下诠释。

我们班翟东春的大名，在小学部可以说是闻名遐迩，路人皆知，是典型的“双差生”。缺乏强烈的学习动机;缺乏正确的道德观;是非观念模糊;情感消极，意志薄弱，自制力差。懒散、松垮，欺负同学，打架斗殴，惹是生非，贪图玩乐这些不良的行为习惯在他身上一览无余。这样的学生，我相信在座的没有一位喜欢的，而且家长对其的要求也并不高。说真的，我当初的想法就是:只要你不给我惹事，我就对你睁一只眼，闭一只眼，你好，我也落的轻松。可是，我也了解到，她的母亲去年去世了，爸爸又常年在外打工，这样的学生，这样一个不懂事的孩子，上苍已经对他够不公平了，早早的就剥夺了他的母爱，难道还要让他失去更多吗?教师的职业良心让我尝试去接近他、了解他、感化他。也把上面的话讲给了他听，记得当时，面对老师没有像以往一样不屑一顾，表情冷漠，若无其事，而是深深地埋下了头，低声地哭泣。有救!就这样在反反复复地开导、感化、表扬激励下，使他这块盐碱地上又盛开了朵朵鲜嫩的花。如今的他，身上恶习锐减了很多、很多，用他自己的话说：我觉得自己就像脱胎换骨一样。不但小学部的领导师生，就连后勤人员都惊诧不已，连连表扬。上周我班召开的感恩主题中队会，他寥寥几语的真情告白，令在场的所有人心灵颤动，为之动容。

责任到了，任何一处角落定会绽开美丽的花朵。我这里有一篇初中学生写给我的作文(是我教过的学生)，读出来也旨在说明这一点。题目是《恋家》。

当作业全部写完时，想去让眼睛休息一下的时候，脚步便不由自主地走向面向小学部的窗台，享受那清醒自由的她带给我的舒畅。

都说毕业班是苦的、累的，而当是的六一班给我的最深印象：幽默、风趣。每当星期的时候，我就觉得有一丝丝的伤感与失落。我并不知道我自己为什么会有这种感觉，因为我还想听老师讲课吗?似乎不是，那种隐约有点像留念的感觉，到底从何而来?

张老师把六一班比作一个家，每个人都是家的一员，难道我“恋家”不成?直到拍毕业照时，我才相信，我爱“家”、恋“家”，爱的很深、很深，拍完毕业照时，我才感到有些茫然若失。

六一，一个可亲的字眼，熟悉的面孔，如果问我在小学里得到什么或失落什么时，叫我怎能以轻巧的得失二字来衡量这一段浸透了汗水、泪水与欢笑而格外充实的时光?﹍﹍那段充满了快乐与学习气氛的时光又怎能让我忘怀，让我不顾一切向前看?!

如果时光可以倒流，如果我还能成为以前那个六一班的学生，我将俯首感谢所有神灵的帮助!

是的，总有一天我将离开这个小学部，这个六一班，而你，六一，却永远年轻，微笑着拥抱一代又一代少年的梦想，激励一届又一届学子的报负，也抚慰一年又一年桃李开落的惆怅。我还会回到这个家，是真实梦，有何相干!只要像当初一样，怀着一颗赤子之心在六一门口小立片刻，所有逝去的时光都会开花结果，所有往昔的梦幻都会再现，依偎在你的温暖胸前，回到这个使我无法忘怀的家……

是啊，责任能唤醒一个浪子的回头，能让教过的学生“恋家”，今天说出来希望能给大家些启迪，我们在平时工作学习中如何强责任!

各位领导，各位同仁，一个年龄一个特征，教育如此，教学亦如此，要让每一朵花盛开，我们这些教书匠必须实实在在做好眼前每一件平凡小事，对待孩子赋予爱心、耐心，因为他们都是一张张纯白的纸，我们只能小心又慎重的绘画。这就是责任!

谢谢大家!

“践行社会主义核心价值观”弘扬雷锋精神活动总结

三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节，三月更是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。3月份以来我校团委开展以“弘扬新时代雷锋精神，践行社会主义核心价值观”为主题的的学雷锋活动，并将之贯穿在本学期的德育活动和工作中，各班紧紧围绕各项活动要求和安排，开展学雷锋活动，使班内营造“勤学、团结、正气、上进“的良好班风。现具体总结我校团委各项工作的开展情况：

一、指导思想：

以“立德树人”作为教育的根本任务，以深入开展志愿服务行动作为学雷锋活动的重要抓手，牢牢把握雷锋精神的新气象、新变化，激发广大青年学生的思想道德建设热情，引导广大学生在弘扬社会主义核心价值观过程中提升对雷锋精神的认知认同，传扬新时代的雷锋精神。

二、工作总结：

1、“雷锋精神伴我行”活动

各班级利用德育课开展“学雷锋,做一个有道德的人”的主题活动，由各班团支部书记负责德育课的策划和组织工作，班委协助、班主任指导协调，在班级大力宣传时代雷锋精神，倡导文明礼仪行为和推广志愿者服务。

2、“我身边的雷锋精神”活动

以“弘扬雷锋精神、践行核心价值”为导向，各班级利用周末自发组织本班同学到社区和街道开展敬老、关爱空巢老人、打扫社区和街道环境卫生、文明交通志愿服务等活动，或为有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、外来务工子弟等群体，提供爱心帮助、文体娱乐等力所能及的志愿服务。我校作为“三工”结合工作的试点，充分发挥社团的载体作用，使“young我义起来”系列爱心义工活动已成为校园的一种“潮流”，吸引广大学生积极参与，如关爱老人活动、美化山活动、爱心义卖、老人院探访、福利院探访、幸福寿星生日会等，全校“学雷锋全民志愿服务月活动”参与人数达800多人次。此外，学生会则坚持“自我教育，自我管理，自我服务”的工作方针，牵头开展或参与志愿者活动，使学雷锋精神得以弘扬和延续。我们还通过广播站、东中电台和文学社传播雷锋精神，提升青年团员的服务意识，塑造“正气上进，激情自信”的东中学子形象，本学期我们还以此为契机，进行“十大正气上进东中学子形象评选”，让“学雷锋”成为我们东中学子的生活方式，成为一种习惯。

1.收费员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药价和各种收费标准，简化手续，减少排队。

2.交付现金要唱收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。对公费医疗、记帐合同，要严格执行国家的有关规定。如记帐单有涂改、伪造、冒名顶替等不符合规定者均不予记帐。

3.病员出院，住院处根据病房的出院通知单结算、收费或记帐。

4.病员住院期间，住院处应定期下病房结算。自费者，要随时与家属联系清交，以免造成呆帐。对欠帐者，应抓紧催收。

5.收费处要建立交接班制度。交班时现金必须当面点清，最后汇总，清点钱、帐相符合交会计、出纳处理。如有不符，需立即查找原因，及时解决。

12月24日下午，三亚在市政府召开专门会议，传达学习了中央城市工作会议精神，研究全市贯彻落实意见。市委副书记、常务副市长岳进在会上指出，三亚要落实“一个尊重、五个统筹”的工作要求，结合三亚实际寻找适合发展模式，做好“双修”、“双城”、棚改、房产促销等方面工作。

会议特别指出，将研究取消房地产销售的所有限制政策。

会上，副市长邓忠首先传达了20xx年中央城市工作会议精神。会议指出，这次中央经济工作会议是在我国“十三五”即将开局，决战决胜小康社会的关键时刻召开的一次重要会议。期间召开的中央城市工作会议是时隔37年中央对新时期城市工作作出系统部署的重要会议。习的重要讲话深入分析了国际国内形势，精准号脉新常态下我国经济运行中的突出矛盾和困难、当前城市工作中出现的问题，对症施治。的重要讲话客观全面总结了今年经济工作的成绩，具体务实部署了明年经济工作和城市工作。这些重要讲话有很强的前瞻性、针对性，是指导我们做好新常态下经济工作和城市工作的思想与行动指南。

会上，岳进根据中央城市工作会议“一个尊重、五个统筹”的工作要求，结合三亚的实际有针对性地逐条剖析，确保政策落地。岳进指出，三亚的城市建设与中央城市工作会议要求一脉相承，但三亚城市管理上有短板，存在硬件发展快、软件跟不上等情况，这次中央城市工作会议吹响了冲锋号，三亚可以结合自己的实际情况寻找适合的发展模式。

岳进表示，三亚在青少年宫等文化建设上不够完善，文化改革任重道远。同时，三亚应统筹生产、生活、生态三大布局，提高城市的宜居性。岳进特别指出，近年来三亚取得了快速发展，城市面貌日新月异，尤其高铁、机场、凤凰岛邮轮港等加快建设，交通更加便捷，但三亚同时存在山体破坏、河流污染等问题，针对这些“城市病”，三亚已先行一步提出“双修”“双城”的治理思路，针对沿海岸线、水系、山体等修复开出了一剂良方。

岳进要求，参会单位要组织机关干部学习中央城市工作会议精神，严格落实中央城市工作会议的要求，利用有利时机，加大对“双修”“双城”的宣传力度，落实“双修”“双城”项目的推进工作，同时做好棚改、危房改造及房地产促销等各项工作。

岳进还特别要求，相关部门要尽快研究取消房地产销售的一切限制，但同时规范房地产中介机构的行为。

20__年，我司认真贯彻高层领导的指示精神和具体要求，不断发扬创业时的艰苦奋斗精神，加强团队建设，坚持营销，确保安全质量，节约开源，增加收入，大胆开拓，取得良好成绩。

作为刚进入社会的我，我知道自己有很多要学的东西，以后的工作单位有很多未知和神秘，在这种矛盾的心理的催促下，我会有自信和期待的去迎接。

在工作中，我只是一个普通的重要收银员。在这期间的工作中，无论工作忙还是闲，都不要因工作比例的大小发牢骚，而要以积极的态度完成我们所有的工作。抱怨是没有用的。我们应该做的更多的是，不要太考虑事情，每天都要坚持有心的团队。因为快乐的心情会招致我们不知道的工作的疲劳和无聊。

一、20__公司的经营概况

今年，我们部门将牢牢围绕“规范管理、形象塑造、强大营销、增收”工作指导方针，以市场为导向，树立“三种意识”全员营销意识、全方位成本意识、全过程质量意识，实施“三化”程序、规范化、数字化管理，实现酒店全员工的以下是我这一年的工作总结

二、20__工作总结

(1)安全稳定;。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等安全预案，实现了日常防火、防盗等“六防”，年间几乎没有发生事故。在酒店总经理的关注下，店级领导每天召开部门总经理反馈会，通报情况并提出要求。保安部派遣干部职员延长时，在巡逻中设置工作岗位，严格管理。在有关部门的协助下，群防群控，确保了各项活动万全、宾馆繁忙、不混乱的安全稳定。

(2)实行品牌管理，酒店主要负责八大工作。以利润为目标，坚持销售工作，以改革为动力，坚持饮食工作，以客户为重点，坚持房地产工作，以质量为前提，坚持客房工作，以“六防”为内容，坚持警卫工作，以消耗为核心，坚持保养工作，坚持工作，做好工作，做好工作

(3)员工是酒店的主导。为了全面了解酒店市场状况，多次组织营销会议，根据当前客户来酒店的消费情况进行调查，分析客户的消费等级，设立abc客户，追踪服务形象和仪表，热情周到，最大限度地满足客户的要求。我们在管理费方面管理得很严。行政人员多数是身份和数职。业务招待费是以用小金钱、珍惜、工作、做事实为原则的。采取一切措施避免不必要的开支。

酒店处处都是有礼貌的服务员，以规范的操作、职业的笑容、谦虚的表情，顾客总是不受礼仪文化的影响。社会上的个人总是受到周边人的影响，所谓的人群分组，礼仪文化不仅能提高酒店人的素质，也能有益地影响顾客，提高整个社会的素质和修养。

应该改变对传统员工的态度。人是管理的主体，这是所有管理者都小，应该把握。管理中的上下关系是劳动的分工，不是支配和支配的关系，相反，现代的管理理念是管理是特殊的服务，管理者为部下提供服务，帮助部下在工作中取得优异的成绩，管理者自己有管理的业绩。

三、总结

旅馆缺乏集中人心的精神旅馆文化。一个民族有自己的民族文化，一个饭店也要有自己的饭店文化。酒店文化建设不是必不可少的，酒店生存发展必不可少。酒店面临各种挑战时，酒店的所有人都需要团结一致，共同度过难关。

20__成为过去，过去的成功和失败成为过去。我们不应该炫耀他们或为此感到悲伤，应该调整自己的心情迎接未来的挑战，面对的难题。人生有很多值得学习的知识，我们现在学的还不够。准备下一阶段的实习，做好有目标的出发，取得努力的成果，播种，没有勤劳的栽培和耕作，我们就会丰收。

以上是我这次工作的感觉和想法，感觉上主观的痕迹可能很多，但是只有员工能够实际感受到这一点，所以管理者在做决策之前，不仅要站在酒店的利益上思考，还要多为员工着想，只有这样的决策才能得到更多员工的支持最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在这里祝酒店一切顺利，一年比一年赚得多。

今天是五月四日，是第91个青年节。五四青年节是为纪念1919年5月4日中国学生爱国运动而设立的节日。在这个有纪念意义的日子里，我们应对这些为维护祖国的主权和独立而遭受搜捕甚至暗杀的先驱们致以崇高的敬意。

五四运动距今已有101年了，但五四青年节却使人们牢牢的记住了这一段历史，它提醒着我们五四精神的不灭，争取自由、与黑暗斗争的精神永存。

我们现在正处在一个和平、稳定的不断发展的国家中，我们不需要中断学习去卫国斗争，不需要用血来证明自己对国的忠心，但我们需要用自己的奋斗、自己的拼搏，为祖国的发展贡献力量。

早晨漫步在校园之中，可以看到成绩优秀的同学在宣传栏里对我们的微笑，使我们平添了几分斗志、想同他们一比高下;步入操场，同学们意气风发、热汗淋漓，使我们感到了如火般富有激情与活力的青春;到教室门口，同学朗朗的读书声、激烈的辩驳声、友善的劝诫声，声声入耳，句句入心，使我们感到了作为学生的幸福与责任。

无疑，我们只有努力学习才能提高自己的水平，受到更进一步的教育。我们的努力，不仅为了自己、为了家人，更为了祖国。

国家统一，我们才能免除颠沛流离之苦;国家强盛，我们才能在世界民族之林中自尊的生活。但是距离发达国家还有一定差距，我们只能努力地学习，提高自己的思想道德素养，勇敢地同不文明行为作斗争;从生活中的点滴小事做起，严格要求自己，遵守校规校纪。做一个优秀的具有时代精神的文明中学生

让我们在五四精神的指引下，释放出体内的能量、尽自己最大的力量，发挥青年的智慧与风采，乘风破浪、与时俱进!为自己、为祖国创造一个更加美好的未来!

62年前的1956年夏天，交通大学一大批师生员工，在祖国最需要的时候响应号召，6000多人手持印有“向科学进军、建设大西北”字样的粉色车证，乘专列从上海迁往西安。至1957年，全校大部分专业及师生迁至西安。期间，没有中断任何教学，没有迟滞一届招生，交通大学完全服从党和国家的安排，也在党和国家的精心安排下，创造了中国高教史上的奇迹。

教授带头西迁，学子踊跃随行，在田野四围的简陋校舍中迅速开展教学和科研，扎根黄土地艰苦奋斗。这便是交大西迁的历史。

我一直在反复得想该如何宣讲西迁精神，我该如何把我的理解和感知告诉大家。这不得不让我想起自己幼年时的一些事。

我生长在延安，从小学开始就不断有着去革命旧址的各种参观、学习，每次写作文也都会有这么一句，“延安精神永放光芒”，不过那时，对延安精神，我还是懵懵懂懂。随着慢慢长大，对历史学习的不断深入了解，才让这种精神在脑中有了清晰的轮廓。百度百科上说：延安精神是实事求是、理论联系实际的精神，全心全意为人民服务的精神和自力更生艰苦奋斗的精神，是中国共产党创造的一种革命精神。它是把存在于实际中的好的东西，优秀的经验提炼升华之后，来指导大家的思想的一种东西。突然我觉得西迁精神我找到了，这个精神本就存在于我们的企业，存在于你我，已经深深的融入到我们的血液中。

西迁精神是一种什么精神?是一种胸怀大局的精神。

那么回顾我们延长石油的发展史就不得不提在1938年延长石油在自身发展困难重重的情况下，向玉门油矿支援了两台钻机和22名钻井工人，次年，钻成了玉门老君庙1号发现井，拉开了玉门油矿勘探开发的序幕。延长石油胸怀全局，在坚持自身发展的同时，为克拉玛依、大庆、胜利、中原、长庆等油田多次输送了千余名管理干部和专业技术人才，为新中国石油工业的发展做出了重要贡献。

西迁精神是一种无私奉献的精神，从黄浦江畔的十里洋场，到黄土地上的寂寥古城，从东南自古繁华、已经扎根半个多世纪的上海，举校迁往三千里之外、之前没有任何姻缘的西安，这期间，在物质上和心理上要经历多大程度的落差，也许只有亲历者才能知道。但是只要党和国家一声令下，许多老教师义无反顾地卖掉了上海的房产，携妻负子来到西安。同样在我们身边，是不是有这么一些人，从兰州、甚至国外去到陕北来支援当年延安炼油厂的建设，扎根陕北，扎根企业，我们身边多少同事生于斯，长于斯。

我还记得同事杨晓丽给我讲的她的家庭“西迁”的故事。他们家来自兰州炼油厂，当年，兰州炼厂所在的城市已甚是繁华，已经住在小洋楼里的父辈们当年也是满怀梦想，艰苦奋斗的一代，为响应当时国家号召，支持老区建设，果断变卖房产，携妻负子，义无反顾的从一个大城市迁到一个小山沟里，至今她还清楚的记得在长途车上与自己生长多年的城市、与朝夕相伴的亲朋好友告别的那种不舍和伤感，记得初入黄土地的那一片荒凉，记得那片荒凉是如何一步步也开始高楼林立，繁花似锦。这可能也是她第一次理解什么是舍小家顾大家的精神，什么是父辈们开拓奋斗的精神。像同事杨晓丽举家搬迁的事迹在当时支建的年代，不仅仅是个例，其实这就是我们老一代石油人最无私的奉献精神。

西迁精神是一种艰苦创业的精神，这就更契合了我们延长石油埋头苦干，开拓创新的的企业精神。

我们的企业扎根在陕北这片红色沃土之上，使我们更懂得今日的辉煌来于前人的付出。

我们是生在新中国，长在红旗下，走在春风里。想过去看今朝，我此起彼伏。

当下我们的行业面临着成品油供需结构发生巨大变化，国际油价急转直下的困难，面对巨大挑战，我们还能做到兵来将挡，水来土掩的从容么?

而西迁精神，必将鼓舞更多有开拓和奉献精神的人，不驰于空想、不骛于虚声，沿着前辈们爱国和奋斗的足迹，一步一个脚印，用自己的双手和汗水，开创足以慰藉家与国的伟大事业和幸福生活。

交大人塑造出了以“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”为主要内容的西迁精神。并在这种精神的指引下，几乎以一己之力，撬动了中国高等教育的格局，改变了西部没有规模宏大的多科性工业大学的面貌，又在后续的岁月里，引领和带动整个西部地区的高等教育乃至整个教育的蓬勃发展。成为中华民族精神脊梁中光芒万丈的一段。

精神立则人格立，精神强则国家强。西部大开发是一项艰巨而漫长的工程，西部能不能兴旺繁荣，决定了中国梦实现的速度和高度。在“一带一路”建设的时代背景之下，西安交大、陕西省乃至整个西北地区，都将承担起更加重要的使命与责任。而西迁精神，必将鼓舞更多有开拓和奉献精神的国人，不驰于空想、不骛于虚声，沿着前辈们爱国和奋斗的足迹，一步一个脚印，用自己的双手和汗水，开创足以慰藉家与国的伟大事业和幸福生活。

以创新办法寻求化解矛盾的“钥匙”,以创新思路萃取化繁为简的“良方”,以创新举措打开实现突破的锦囊。

作为公路收费站站长，我在站里同事们的帮助和支持下，积极开展各项工作，并取得了一定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源，因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行，因此在工作中，我在收费站管理工作中形成积

极向上、和谐的良好工作氛围，并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。

一、加强国家政策宣传工作

今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作，尽量避免发生误会。一是根据新形势新情况的变化，收费站统一印制了有关收费政策宣传单，及时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持;二是抓好自身队伍的建设，我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核，着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度，提高收费站工作人员的整体业务素质;三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理;四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。

二、提高收费站管理工作

收费站按照厅、局、处安全保畅工作的指示精神，根据往年工作经验和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、精心组织、团结协作，把安全畅通、和谐稳定、文明服务工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一，步调高度一致，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与安全。

(一)、强化组织机构、责任落实到位

首先成立由本人为首，副站长、各收费班组长任组员的收费应急(好范文网)保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导具体抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》，达到意识强、责任明的效果。

(二)、宣传动员、工作部署到位

本人亲自组织各收费班组召开收费保畅动员会，传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动，进一步强化全体职工对完成高速公路安全、畅通任务的责任感和使命感，形成上下同步全员参与的良好氛围。同时联系收费工作实际，制定《开展“安全畅通年”活动实施方案》，周密安排各项活动的进度，确保收费保畅工作有序、稳步开展。

(三)、岗位练兵、集中培训到位

在工作中，我和收费的工作人员始终坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，组织全体职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实。一是由本人带领收费站党员及各班组长重点学、全站职工广泛学的方式，集中学习《科学发展观重要论述摘编》等理论资料，要求每名同志根据学习情况紧密结合本职工作写心得、记笔记、谈体会、找差距、表决心;二是每年定期邀请专家对全体干部职工进行专题讲座。通过抓政治思想教育统一了全站干部职工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作任务的圆满完成注入了强大动力和后劲。

今年，我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费经验不足等诸多困难，我们采取多种形式，用主动的姿态精心组织各种业务技能培训，提升队伍素质。在今年4月份采取集中教育培训的方式开展春季综合培训活动。培训内容涵盖政治理论、业务技能、规章制度、法律法规、交通职业道德和综合知识六大项。我还组织全体收费员开展了为期2个月的提升式英语培训活动，分别针对各出、入口收费员的日常岗位用语进行了听说能力强化训练，从而大大提高了收费员涉外英语对话的能力。通过抓业务技能培训，收费站的工作人员达到了“一个目标”和实现“两个转变”的要求。“一个目标”即：全面提升了收费队伍的综合素质、工作能力和文明服务水平。“两个转变”即：使全体收费人员由被动学习向主动学习转变;由适应工作岗位向提高工作效率、胜任本职岗位、加大主动服务意识转变。

三、坚持收费站文明服务形象

收费站作为窗口行业，推行文明服务是加强收费管理的内在需要，是调和与司乘人员关系的“催化剂”，是树立高速公路文明形象的必要手段。

1、加强对文明服务工作的检查与考核。对内，我们充分利用电视监控的监视听功能，督促收费人员坚持好使用文明用语，唱收唱付，敬礼收费，礼貌对待过往司乘人员等行为。对外，强调公开，欢迎

监督，设立相应的文明服务承诺牌和文明服务监督岗，定期发放文明服务承诺卡，建立起外部监督机制。内外结合，齐抓共管的方式，能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热情度，不敢有丝毫懈怠。

2、提倡文明风尚，奖励文明行为。文明素质的高低，是一个行为人在社会活动中能否等到尊重的客观标准。收费站工作能否赢得社会的理解和支持，

文明服务效果至关重要。为不断提高收费人员的文明素质，我们在全站范围内大力提倡文明风尚，开展社会公德教育，抓言行，抓细节。除要求收费人员在收费过程中身体力行外，还设立好人好事奖励基金，每月公布、兑现，鼓励收费人员热情为过往司乘人员排忧解难，参与扶贫帮困献爱心活动。

3、结合创建“青年文明号”活动，拓宽文明服务的广度和深度。“青年文明号”的宗旨是创造一流工作业绩，弘扬高度职业文明，结合我站管理工作的实际情况。我们以“青年文明号”活动的广泛开展和青年岗位能手的良性竞争为契机，促使收费站里的青年团员将文明服务工作演变为自觉自愿行为，并通过他们的工作热情和示范作用，带动全体收费人员以争荣誉、创荣誉为动力，投身收费站精神文明建设。我们通过开展“青年文明号”活动充分体现了每位收费人员的行为和价值，多鼓励，多肯定，让每位收费人员感到信心和责任，使文明服务之风切实深入人心。

在今年的工作中，我们收费站取得了一定的工作成绩，但是，我还是认识到了收费站在收费工作中存在的不足，主要体现在值班站长在管理思想及管理理念上的落后，职工个人能力及管理水平仍然需要进一步提高，在治理偷逃通行费车辆方面存在着等、靠的思想，不够积极主动，没有充分发挥主观能动性，这对站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。“知耻而后勇”，我将和收费站的职工们迎头赶上，提高我们收费站的工作能力，开展好日常工作，为我市高速发展做出应尽的努力。

不久前写过一篇《工匠》，现在想说说工匠精神。假以时日，会有权威部门给出明确的释义。在当下，要突出的显然是对产品“精益求精”的精神。翻开历史看看，古代的杰出工匠应当说完美地诠释了这种精神。

欧阳修《归田录》载，汴京开宝寺塔“在京师诸塔中最高，而制度甚精，都料匠预浩所造也”。都料匠，工匠的总管或曰总工匠，前文所引柳宗元《梓人传》的传主就是一名都料匠。预浩把塔建好后，却是“望之不正而势倾西北”，成了斜塔。大家都奇怪这是怎么回事，预浩解开了谜团：“京师地平无山，而多西北风，吹之不百年，当正也。”

意大利的比萨斜塔闻名于世，但至于为什么会倾斜，直到今天也不明所以，唯一可以肯定的不是设计者的初衷;而“年龄”远远大过比萨斜塔的开宝寺塔，则是在充分考虑到气候因素前提下的刻意之举。这样来看，不光前人要感叹预浩“用心之精盖如此”，今天我们又如何不该伸出大拇指?“国朝以来木工，一人而已。至今木工皆以预都料为法”，当之无愧，可惜预浩撰写的“《木经》三卷”已经失传，只在沈括《梦溪笔谈》中还能见到片段。开封见今仍有开宝寺塔，为首批公布的国家重点保护文物之一，是否预浩建的那个不太清楚，太多的古代建筑都是这样，尽管建造技术十分高超，却没有留下工匠的名字。比如西安小雁塔，更有“三离三合”的神奇，即：三次地震时分裂，又三次自行“复合”。神奇的原理是什么呢?近代在修复小雁塔时发现，当时的工匠根据西安地质情况将塔基用夯土筑成了一个半圆球体，受震后压力会均匀分散，从而使塔身像“不倒翁”一样。

周密《癸辛杂识》云：“汴梁宋时宫殿，凡楼观、栋宇、窗户，往往题‘燕用’二字，意必当时人匠姓名耳。”这显然只是一种猜想，哪有某个工匠，即便都料匠也罢，能够包揽一切的道理?但历史上那些留下了姓名的工匠，又往往不能与作品进行对应。朱启钤等先生编辑、杨永生先生新编的《哲匠录》，便是一部关于古代工匠名录的书。书中“所录诸匠，肇自唐虞，迄于近代;不论其人为圣为凡，为创为述，上而王侯将相，降而梓匠轮舆，凡于工艺上曾着一事，传一艺，显一技，立个言若，以其于人类文化有所贡献”，因此，举凡“营造，叠山，锻冶，陶瓷，髹饰，雕塑”等方面的能工巧匠，一概收录。像圣字辈的鲧、禹一类，将相级的曹操、萧何、杨素、韩琦等，在他人看来，“沦为”工匠或许有些屈尊吧。

工匠精神每令我们叹为观止，还有一种更要肃然起敬。明朝宋濂写过一篇齐桓公责备工师翰的寓言故事，工师翰就是一名工匠。宫殿坏了，建新的，工师翰全权负责。先去伐木、用木排运出山，然后“麾众徒，操剞劂斲之，运绳尺剫之”。五个月后，大功告成。桓公一看，“东阿之楹有樗者”——东宫有根柱子是用臭椿树做的，不高兴了，责备说：“樗，散木也。肤理不密，渖液弗固，嗅之腥，爪之不知所穷，为柣为枨尚不可，况为负任器耶?”这种树一堆毛病，不密实，闻着臭，做成门槛什么的都不合格，何况要承重?工师翰假装委屈，我把别的地方都弄得那么好，“嘉木以为桯，文磶以荐址，画藻以奠井，坚垩以厚墉，陶甓以饰黝”，梁柱缺了一根用椿树凑数，不成想就被责备了。桓公给他讲道理，宫殿就是靠柱子支撑的，“一楹蠹则倾隳”，怎么能行呢?工师翰这时也讲道理了，国家稳固正如同宫殿稳固，如果“众壬进”，奸臣当道，能行吗?桓公说肯定不行。工师翰说，那你只看到臭椿柱就是“察其小而遗其大”了，看看现在朝里掌权的，雍巫、夷鼓初、寺人貂、开方，这四个都是什么人，“皆蠧矣”。桓公恍然大悟，“于是解四子政而召管敬仲任之，齐国大治”。工师翰先故意露出破绽，然后以桓公之矛攻桓公之盾，逻辑如工艺般严谨，进谏效果也就自然可期。

如果说宋濂笔下的还只是寓言故事，那么宋朝李诫编撰的《营造法式》不仅是对建筑实践经验的理论总结，而且更有助力防止腐败的社会价值。李诫即工匠出身，“其考工庀事，必究利害，坚窳之制，堂构之方，与绳墨之运，皆已了然于心”。但该书在技术层面之外，还明确了劳动定额，以及运输、加工等所耗时间，对于编造预算，施工组织都有严格规定，相当于一套建筑工程的制度、规范，从而能够有效地杜绝物料浪费和工程管理人员中饱私囊。如李诫这样一种工匠精神，不是同样足令我们景仰吗?

当下为什么要提出培育工匠精神?在我看来，出发点显然不是要打捞传统手工艺，而是旨在将传统手工艺中蕴藏的精益求精注入现代企业。这两年，我国游客不是走到哪个国家就在哪里“扫货”并不断成为新闻吗?究其原因，国人口袋鼓了是一方面，另一方面在于国货信誉有待提振。这样来看，就不难明了此种提法的战略意义了。

员工团队精神培训总结

时下，随着“团队”一词成为时髦用语，它开始替代适用面更广的一个词：“团体”。无论讲团队还是团体，似乎都是流行所至，并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话，在我看来也至多是团体的人多一些，团队则人少一些，似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。

什么是团队精神，可谓是众说纷纭。但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。

小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样，企业和员工才能真正得到发展。

通过培训，我懂得了作为团队中的一名成员，应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点，只有自信的人才能为自己创造机会，把握机会，使自己得到锻炼，从而不断提升自我。在培训的过程中，翁丹宁老师讲了这样一个故事：一个小孩子由于学习成绩不好，老师和家长就叫他笨蛋，这样久而久之，小孩子也认为自己是个笨蛋，因而做任何事都失去了信心，总认为自己是什么事也做不好的。长大之后，偶然在一次智商测试时，测试人员对他说：“你的智商超过了作文作文作文，你是个天才!”面对这一切，这个人真是难以相信：“我是个笨蛋，又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”，一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说：谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子，那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的，有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切，其实，人与人之间差别最小的是智力，差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己，拿出毅力和热情去做事，真的会无往而不胜。

在分组相互配合达到目标的游戏过程中，我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”，不是在成员间求 “同”的结果，而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统：“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补，发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。

曾经在一本书上读到过这样一句话：“不凡的业绩，源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中，成员必须并肩作战效率才会高;同样，组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织，团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的，查找不足之处，发展更为有效的协调方法，使之建立起更富效率、高绩效的团队。

在价值多元化的今天, 是资源就可以加以利用,人才(资源)=商品,商品价值=人才价值,怎么推销自己,如何提高自我价值，实现价值最大化?是我们一直要思考的问题，通过此次的学习让我们知道，机遇就在身边——企业就是你最好的舞台.

走上企业的舞台展现自我,就必须须融入企业文化,发挥团队精神,提升领导力.

一、融入企业文化。

企业文化是组织成员思想、行为的依据。通俗说是企业员工都能认可的习惯(行为方式)。越来越被重视，已经成为人们找工作的标准。不同的企业有不同的文化，.从自身出发，假如你与他格格不入，就很难被接受，所以了解公司的企业文化相当的重要。应该知道哪些事情是绝对禁止的，哪些事情是需要学会习惯的。一个人的压力很多时候来源于你是否满足公司的需求。负面需求形成习惯就会和企业文化相违背最终形成压力。作为公司的一员如果能够很好地遵守这些原则，就能使自己的工作需求符合企业的长期目标，很快地融入企业，从而取得大的发展。但事物的发展是双方共同努力的结果,作为企业如何让员工认同接受公司的文化,找到归属感,也是相当重要的。我们可以从平时的培训做起,培训教育来提高员工的觉悟,把个人利益需求统一到企业目标.让员工认识到”大河无水小河干”，企业利益最大化是员工利益最大化的保证。员工无形中形成一种自觉意识，结果自然就是“小河有水大河满”，即员工为实现企业价值最大化而努力工作。

二、.发挥团队精神

在知识经济飞速发展的今天,没有完美的个人,只有完美的团队, 因为每个人只有一张嘴，所以只能发出一种声音;只有一双手，所以只能做有限的事;只有一种血型，所以只能展示一种特质;只有一个大脑，所以只能进行一种思考……

一个人再完美，也就是一滴水;一个优秀的团队才是大海。

团队要获得成功的原因，在于团队能够更好的运用每个人的资源。加上团队每个人的需求和团队需求达成一致，就像电波原理，频率相同产生共振。就会引起巨大的效应。

但我们经常发现企业内部团队成员之间的了解与沟通还不够，缺少一种具有向心力与凝聚力的合作氛围。在我们的团队中经常会传来这样的声音：“那是他应该负责，不关我的事情，能不做的工作尽量抛给他人。或者有的人孤傲自大，乐于表现自己，从而使自己处于孤立的地位：有些人和其他人一起工作感到不自在：有些人对团队的组成持怀疑态度：有些人则怕作了承诺又没能力做到;有些人无法忍受他人所犯错误的后果`````````正是因为这些担心和个人的不合适，造成了团队织成员的抵制，使团队中各成员的关系紧张。复杂的人际关系，对团队绩效产生了很多负面的影响，因为我们把太多的精力耗费在人际关系中。而人的精力有是有限的，你这方面花费很多，用在工作上的就少了，就必然会影响团队整体绩效。所以团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围，加强了解沟通，发挥团队精神。

三、提升领导力

领导者就是能与各种性格的人互动交流，并有效影响人们使人们达成人们和领导者的目标 ， 领导力是人人皆有的能力和素质，只是层次不同，领导对象亦不同。

如何提升领导力也是我们职场必备的功课，在我看来最主要的是1、认识自我，认识他人，接受他人。并以他人性格喜欢的方式与之沟通 ，做一个好的观察者和倾听者 。其实人与人相处也是领导力的体现，你的领导力比他人强，就影响他人。2、富有远见和愿景能力，作为领导者需要站在巨人的肩膀看问题，激发他人的雄心壮志，创造内在的推动力，使他人朝着共同的目标工作。3、考虑周到，在每个细节都比别人多走一步，细节中追求完美，细节决定成败说的也就是这个道理吧。4、人格魅力，这是在生活，工作中，慢慢积累养成的特有格调，只能意会，难以言传。

我们无力改社会环境,只能努力把握自己的命运，我们一直都在不懈的寻找适合自己发展的舞台，为未来做好准备，为成功打下基础，舞台是属于有准备的人，要自信力，要成就感，要发展，要成长就需融入企业文化，发挥团队精神，提升领导力。

做自己能做的事，始终坚持，时刻告诉自己你一定能成功。