收费站工作精神【精品20篇】

我的家乡古林镇，有一家包子铺的生意总是很火爆，要是肚子饿了，大伙总会去那儿买两个热气腾腾的肉包子来吃。

这天清晨，我又来到了铺前。“小王你又来吃包子啊，今天要吃几个?”和蔼的老板微笑着问。

“老样子啊，一碗紫菜汤，两只肉包子。”

“好嘞，紫菜汤先给你冲泡好，包子再稍等5分钟哦。”老板一边忙着手上的活，一边乐呵呵地说着。

我环顾四周，已经有不少人坐在这简陋的小铺子里了。有的已经快吃完了，有的则伸长脖子翘首企盼，眼巴巴地盯着正在冒白汽的蒸笼。

其中一个面生的客人不耐烦地埋怨起来：“你这老板太不会做生意，开这店这么久了，早就知道这个时间段的生意会这么好，应该多做一些包子备着啊，你瞧这么多人等着你的包子出笼，等得心急啊!”

老板听闻依然憨笑。不等他开口说话，一位熟客已经接上话：“这位朋友，这你就不知道了，这包子啊，吃的就是刚出笼的那新鲜味道，要是事先做好备着，就没有这么美味了。”

老板也笑着补充：“这包子打包回去吃和到我这小铺现场吃相比，味道就会差很多嘞。”

这顾客还是不依不饶冲着老板喊：“你看你这么久了才包这么几个，我们等的人这么多，这一笼出来肯定不够分，你开店这么久，想必赚得也可以，应该搞几台自动和面机来提高效率嘛。”

旁边的客人也觉得有道理，纷纷点头称是。

这时老板挺了挺腰，不紧不慢地说道：“我知道用机器和面更快更轻松，但是你们也知道，我这里的包子好吃不仅是因为馅料新鲜，更重要的是包子的面皮比别人的更劲道、有嚼劲，这老底子的味道，一定要用手工做出来的，机器是绝不能代替双手的。”

“出笼了，出笼了!”这时耳边传来老板娘高亢又略带嘶哑的喊声。“来拿包子嘞!”老板娘手脚利索是出了名的，而且多年的经验练就了她超常的记性，你是先来的还是后到的，你提前付了钱还是没付，她都不会记错。

于是这小小的包子铺，白汽弥漫，一众老小吃货围坐在简陋的桌子上吃吃笑笑。倒霉的我因为是后到的，只能垂涎三尺地继续等待着下一笼包子了。

回顾这一年来的工作，在公司领导 的正确领导下，在部门领导的大力支持与关心下，我本着认真负 责、不断学习的工作态度，严格遵守公司的各项规章制度，以最 快、最好的工作质量完成本职工作，现将一年来的工作情况总结 如下

在 20xx 年的工作中，作为财务部的一员，我主要负责销售 收款和数据录入及统计核对工作， 面对繁杂琐碎的大量日常性工 作，自我强化认真负责的工作态度和为客户服务的工作意识，注 意加快工作节奏，提高工作效率，力求准确、及时，避免疏漏和 差错。

一、认真做好基础的销售收款和退款工作。作为财务部派驻 在销售部的收款员， 面对客户收取房款和退款是我最为基本的工 作职责。这一工作看似简单，实则需要以及其认真和细致耐心的 工作态度去面对，需要时时刻刻坚守在工作岗位。因为这可以说 是公司整体工作的重中之重，关系到公司最为基本的利益，如果 发生差错将对公司的利益造成极大的损失; 同时作为公司的一员 在面对客户的时候也要求必须认真确、毫无差错的完成收款工 作，始终强化为客户服务的工作态度。

二、及时准确的做好销售回款和客户资料的录入、统计及核 对工作。销售收款环节结束后，还需要对当天的收款情况和银行 发放的按揭客户的按揭贷款做好录入和整理， 需要了解并掌握客 户购房合同的签订情况，以便全面把握公司销售收款的整体状 况，及时准确的按月、季度、年度编制领导需要的各项报表，以 便领导及时了解和掌握公司的销售收款情况， 布置安排其他工作 的开展和落实。另外，定期和销售部进行销售收款的核对工作， 确保没有一丝一毫的差错和遗漏， 并对到期未收回的销售款项进 行催收工作，确保公司的利益不受损失。

三、积极配合其他同事完成对业主交房时天然气、维修基金 的代收代缴工作。

年初、 由于国家维修基金缴纳的新政策的出台， 使得公司维修基金代收代缴工作必须抢时抢点的提前完成， 为了 不给公司造成损失，在公司和部门领导班子的迅速决策之下，我 和其他同事一起加班加点、在保证准确无误的前提下，迅速的完 成了维修基金的录入、提交、缴纳工作，保证了公司的利益最大 化。

四、协助其他同事完成润祥小区经济适用房的收款工作，虽 然这项工作不属于我的职责范围，但是由于情况特殊，需要我协 助其他同事完成，我仍然以认真的工作态度，细致的做好收款和 数据录入以及资料交接工作。

过去的一年时间里， 还要感谢领导对我工作的大力支持和对 我个人的热心关怀，督促我不断提高业务知识和工作技能，让我 感受到公司集体对我个人成长的帮助和给予我的温暖。

综上所述，虽然自己尽职尽责、尽自己最大努力做了很多事 情，但由于缺乏经验、很多方面考虑的不够周全，因而还是有不 够完美的地方。在今后的工作中我一定吸取这一年来的经验教 训，继续以认真负责的工作态度，力求以更饱满的工作精神，把 工作完成的更快、更好、更有效率。同时不断学习和进步，更加 充实自己的业务知识和工作技能， 以便为明年的结算工作打好基 础、做好准备。

20__年的中国春节，没有本应有的团圆欢聚和万家灯火，没有本应有的祥和喜庆和欢声笑语……

城市沉重地呼吸着，戴着蓝色的口罩像抓住最后的希望。疫情像是一张灰色的巨网，撒在城市的每个角落，人们无处可逃。医院里是看不见的病毒和无力的病人，这是20__年的序幕。

愈是黑暗，愈能看见平凡的灵魂内闪发光。国土苍茫，四海升平时相互言欢的医护，在阴霾压抑的日子里，挺身而出,眼角斑驳着毅然决然。不曾忘，身处耄耋之年的钟南山，李兰绢院士临危受命，奔赴在抗击病毒的最前线，为人们服下定心丸;不曾忘，医疗人员“国有战,召必回，战必胜”的信念,以及在请愿书上留下的一枚枚鲜红的指印;亦不曾忘，那句“孩子，这个时候爸爸应该先是一名医生，再是你的父亲”的大义;更不曾忘，那些风华正茂的女孩褪去华裳，剪短青丝，学前辈与死神抢人的模样，但这仍遮掩不住她们灵魂的红妆!他们同样是父母，是妻子，是丈夫，是儿女……他们又何尝不知疫情难料，生死茫茫，但在疫情面前,他们是身着白色战袍的战士。面对来势汹汹的疫情，面临未知与无奈，他们冲锋在前,在没有硝烟的战争里，换来山河无羌!他们舍小我，为国安然;他们怀着"苘利国家生死以，岂因祸福避趋之"的责任感拼博在前!

能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就像萤火般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候火炬。这场战疫我们众志成城。新春佳节里无数工人坚守于工地，风餐露宿用一举一动，一砖一瓦挑起了武汉，挑起了中华。火神山,雷神山使世界再一次见证了新的“中国速度”。抬荒老人、志愿者等普通人都竭力相助。全国各地募捐的物资纷纷而至，食品、口罩等每一份物资都萦绕着执着的信念，四海八荒的人们抛去新春的团圆与欢乐，撇去焦虑与恐惧，竭尽一已之力，只愿再现中华海清河晏，山河依旧。

或许我们山川异域，但我们风月同天。在同胞之外，还有许多国家对中国伸以援手。一海隔望的日本，将百万口罩送至我国，留书“同气连枝，共盼看来”以鼓励中国;身处27年来最严重煌灾的巴基斯坦倾举国之力予以支持，堪称巴铁”。一方有难，人方支援的行为诠释了人类命运共同体。

身处21世纪的中国,我不曾感受过战争的可怕，而经过这场战疫，我却深刻地体会到什么叫做“坚实的后盾”，什么叫做“安心”。我们都是时代陀螺运转下的齿轮，是要频率一致,共同振动的原子，是祖国的一道防线。如今，我们的责任不是囿于一己之私，身咸与世漠然的囹圄，也不是满腹怨气一昧指责食野者。我们要做的应是居家早起，重温一遍《鼠疫》以获得经验与智慧，是对疫情持续关注，是做好分内事，以知识科技增强国家底气。

我们并不是被集体拖拽着向前，而是在分别寻找一些废墟中还闪亮的新的栖息地，共同建造一条通往未来的迂回道路。我们要生发出民族自信，不仅要在盛世太平之时，更要在迂回前进，攀援渡险中保持自律和顽强，才不至于仅感慨一句抱薪者冻毙于风雨!

中国本来就是一个英雄的国家!人们以身为火后，这点点萤火，终将燎原。那时，凛冬散尽，星河长明，疾情终了，这人间仍是星河滚烫，皓月清凉，山高水长!

在油田建设发展的伟大历史进程中，我们石油战线涌现出了大批先进模范人物。他们始终站在时代的前列，他们是先进生产力的代表，是石油人学习的楷模。他们的崇高思想和模范事迹，展示了当代石油工人的精神风貌，昭示了创建百年油田的前进方向，显示了工人阶级和劳动群众作为油田开发建设的创造者，在推进企业持续发展中的主力军的伟大作用。劳动光荣，劳模光荣!让劳模精神成为二次创业的最强音。

劳模不愧为大庆油田的脊梁。从一次创业到二次创业，正是一批又一批劳模通过创造性劳动所体现出来的人格化的时代精神，教育和激励着一代又一代石油人艰苦奋斗，开拓进取，共同建设大庆美好的家园。许许多多的劳模尽管所处时代不同、职业岗位各异，但他们都以强烈的主人翁责任感，立足本职，忘我劳动，无私奉献，顽强拼搏，积极进取，争创一流，集中展示了当代石油工人阶级的时代风貌和崇高品格，他们不愧为建设油田的精英、企业发展的栋梁、增收创效的楷模。

劳模精神是引领时代的旗帜。搞好二次创业，构建和谐企业，创建百年油田，实现宏伟目标，靠什么来引领?劳模精神无疑是应该大力弘扬的旗帜。每一个时代都有每个时代的劳模，尽管他们所处的时代和做出的业绩各不相同，但有一点是一致的，这就是：劳模代表着时代积极的、昂扬向上的力量。这是我们油田持续发展的法宝，是今天创建百年油田、搞好二次创业及构建和谐企业所不可或缺的时代精神。

弘扬劳模精神应当成为时代的主流。大庆油田的持续发展进步，凝聚着劳动模范的无私奉献和创造性劳动，铭刻着劳动模范的时代精神和崇高品格。创建百年油田、搞好二次创业，实现企业可持续发展，就必须大力弘扬劳模的主人翁责任感和艰苦创业精神，弘扬他们的忘我劳动热情和无私奉献精神，弘扬他们的开拓进取意识和创新求实精神，弘扬他们的良好职业道德和爱岗敬业精神。要像他们那样，干一行、爱一行、钻一行、精一行，不断追求一流的技术水平;要像他们那样，不断汲取新知识，掌握新技能，进一步增强学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力;要像他们那样，在各自的岗位上与时俱进，开拓进取，扎实工作，争创一流，不断用新知识解决新问题，用新技术创造新佳绩。让劳模旗帜高高飘扬，让劳模精神激励我们奋进，让劳模事迹鼓舞我们前行!

尊敬的各位领导、各位代表、各位嘉宾：

辞旧岁硕果累累，迎新春号角声声!经过_县自来水厂职代会筹备小组紧张而精心的筹备，_县自来水厂一届三次职工代表大会今天开幕了。本次大会应到代表39人，实到38人，符合法定人数。首先，我代表水厂党支部对本次职(员)代会的召开表示热烈的祝贺!向前来参加大会的各位领导和各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心的感谢!向各位代表并通过你们向全体职工致以诚挚的问候和崇高的敬意!

几年来，我厂各项工作得到了县委、县政府和水务渔业局的正确指导、社会各界特别是县总工会的大力支持和帮助。今天，县总工会、水务渔业局相关领导又在百忙之中抽出时间，出席本次大会，指导我厂工作，体现了各级领导对我厂的重视与支持。

这次大会的主要议题是：

听取并审议厂党支部书记、厂长_同志向大会所作的《20__年度工作总结和20__年度工作计划(草案)》;

2、听取厂党支部副书记、工会主席叶道祥同志向大会所作的《一届二次职(员)代会决议执行情况和职工建议办理情况的说明》;

3、听取并审议工会委员李有浪向大会所作的《20__年度工会工作总结和20__年度工会工作计划(草案)》;

4、听取并审议厂长助理、财务科长_同志所作的《20__年度财务决算和20__年度预算报告(草案)》;听取并审议厂长助理、财务科长刘彬同志所作的《20__年度养老保险、医疗保险、住房公积金等缴纳情况》的报告。

职工代表大会作为职工参与企业_理、_督的基本形式，通过行使法律法规赋予的权利，参与到企业各项工作中来，进而促进企业全面发展。因此我们要充分认识职代会在水厂改革发展中的重要地位和作用，充分利用职代会是党组织密切联系群众、全心全意依靠工人阶级的重要载体，是实行_理、建立科学管理制度不可或缺的重要环节，是提高管理效益的主要手段等有利条件。希望各位代表本着对企业负责的精神，树立高度的使命感和责任感，认真履行职工代表应尽的职责，畅所欲言，建言献策，集中精力，群策群力开好这次大会。

各位代表、同志们，这次会议会期短、任务重，关系到水厂的长远发展。希望与会代表以高度的政治责任感，站在水厂发展大局的高度，密切结_厂实际，紧紧围绕会议主题，讲真话、重原则、求实效，认真学习讨论四个报告。我相信，这次大会一定能够开成团结的大会、_大会、鼓劲的大会、胜利的大会。

预祝本次会议_功!

尊敬的各位老师,同学们：

大家早上好,今天我国旗下讲话的题目是《做新时代的雷锋》.

绿色的三月微笑着向我们走来，在这令人感动的季节里，对于离开雷锋时代已50个春秋的我们而言，只能从传颂中认识他，在我的印象中，雷锋有一张永远洋溢着青春气息的笑脸，是一个乐于助人，大公无私，舍己为人的青年，他说：“一个人的生命是有限的，可为人民服务却是无限的，他说到了也做到了.我想他那灿烂的笑容就是来自为人民的快乐，是一种发自内心的满足。

雷锋走了，但他的精神体现着人中至善的一面，因而他赢得了世人的尊重，学习雷锋，不是一个口号，更不是一个形式，而是一个个鲜国旗下讲话活的事例在生活中现，当我们受挫时，身边的你一个鼓励的微笑，让我们重新鼓起了勇气，跌倒时，你伸出援助之手拉我们一把，我们明白你一直在支持着我们。这些都不是什么惊天动地的壮举，但却感动着我们，这或许也是雷锋精神的一种吧!这样的精神让我们感受到了一种人文的关爱。

雷锋的精神是丰富的，也是广泛的，它不仅属于中国，也属于世界，不仅属于今天，也必定属于明天，一位名人说过：为人类服务，为社会服务，追求幸福与完美，这是人类的共同目标，雷锋精神就体现了这一点，所以精神是属于人类的，是永存的。”

“事实上，雷锋精神以成为半世纪以来对中国人的精神和道德影响最深刻的一种标准”，抚顺雷锋纪念馆总攥搞人霍元斌说：“雷锋精神深深地打上了时代的烙印,历史发展到今天，那就是热爱祖国，为人民服务，敬业爱岗，艰苦奋斗和学习创新。

雷锋精神以成为中华民族传统美德和思想道德的一种体现，而我们也应该有一义务把这种精神继续发扬光大，雷锋日记中有这么一段话：“你既然活者，你又是否为未来人类的生活付出你的劳动，使世界变的更美丽，是呀，我们是否在努力付出我们的劳动，是否知道让世界一天天变得更美丽的劳动，其实就是我们能在自己平凡或不平凡的工作岗位上认认真真做好自己的本职?而绝不是口号式的空调行动。

在学习雷锋50周年的日子里,我思绪飘飞，然而始终萦绕在脑海中的，还是那张年轻的面庞，灿烂的笑容，一个微笑如此永恒，在我心中犹如明灯。同学们，雷锋是一个普通人，做的是一件件小事，我们也是普通人如像雷锋那样坐好每一件小事，我们的周围就会充满了关怀和爱，我们的学习就会成功，希望同学们从现在做起，做一个充满爱心，敢于进取的新时代少年年。

一、出院病历归档管理规定篇

(一)所有病历随病人出院即送至住院处办理出院手续。

(二)部分病历病理报告、化验检查报告归档时仍未能回报者，亦应先将病历归档，待结果回报后送病案室将病历补充完整。

(三)死亡患者病历也按上述要求归档。进行死亡病例讨论需由科室重新将病历自病案室借出，借阅执行《病历借阅制度》中相关规定。

(四)病案室工作人员随时至住院处进行病历回收工作，并做好登记签字手续。

(五)各病区在患者办理出院前将病历整理完毕，并由病区人员送至住院处填写交接记录双方签字认可。

(六)所有归档病历均要求住院医师、主治医师及质控医师签字在归档前完成。不能完成者按未及时归档病历处理。

(七)未能按时归档的病历纳入病历质量总评、通报全院并进行相应奖金、工资处罚。

(八)病历丢失一份扣相关责任人1000元，病历遗失出现医疗纠纷的除经济处罚外责任人承担由病历遗失造成的其他责任。

二、病历借阅规定

(一)病历属于医院的特殊档案资料，实行封闭式管理模式。

(二)患者无权借阅及携带本人病历。

(三)其他医疗机构无权借阅医院病历。

(四)所有借出病历3日内必须归还，如需再次使用，应办理续借手续。其中医务、质控、医保、农合办等调阅的病历应在检查完毕后当日归还。

(六)病历实行封闭式管理，根据特殊要求对以下4种情况实施有限借阅，原则为只能借阅归档后的病历，对于未归档的病历一律不得借出。

1、医院经治医师调阅再次入院患者病历时，借阅者必须为经治医师，如为非经治医师或实习(进修)医师，则须持有经治医师签字的借条，双方签字后方可借阅。

2、进行临床教学或死亡(疑难)病例讨论时，借阅者必须为死亡(危重、疑难)患者所在科室医师，如为实习医师或进修医师则执行双签字制后方可借阅。

3、特殊情况需借阅病历的，需持有医务处盖章的借阅申请方可借阅。

4.病历借回完善，须3日内归还，否则按未归档病历对待，纳入未归档范围予以通报及相应奖金、工资处罚(超过7天，每天扣罚当事人100元至归还止。

七、除第六条规定的四种情况外所有病历不得借出病案室，包括以下情况：

1、护理部及各病区护士(长)对护理记录进行质控检查。

2、药药剂科查阅相关资料。

3、医保、农合、医务、质控等检查(尽可能在病案室进行)。

4、所有病历复印工作。

5、研究生课题研究需持有带教医师(医院正式职工)签

字的查阅申请，仅允许在病案室内查阅，且查阅人必须为参加课题者，每次查阅不得超过20份。

6、本院医师从事科研课题研究需查阅病历时，仅允许在病案室内进行，且只能查阅本人经治患者的病历。

8、除此之外未说明的其他情况。

(八)对借阅的病历应妥善保管，严令禁止涂改、拆散、丢失、转借他人、带离院外、复印或者复制，如出现此类情况，经核实后将依法追究当事人责任，并予以相应处罚。

本规定从发文之日起执行。

“胸怀大局，无私奉献，弘扬传统，艰苦创业”这16个字是对西迁精神的概括。1956年，首批师生从上海开赴西安，他们甘愿舍弃优越的生活条件，有的甚至卖掉了在上海的住房，义无反顾的来到西安，面对发展水平与上海差距较大的西安，他们没有退缩，而是开拓奋进，顾大局，讲奉献，千辛万苦在所不辞，勇于克服困难，听从党的指挥。

心之所向，素履以往，一路向西。1896年上海建校，1955年举校西迁，20__年再回首，再展望。时光荏苒，历经一甲子风雨磨砺的“西迁精神”，不断焕发出旺盛的生命力。向西，向远方。交大西迁，是一次响应国家号召，跨越大半个中国的行军，主体不是军队，而是知识精英。作别黄浦江，扎根渭水河，舍小家，顾大家，爱国家。长安好，建设待支援，十万健儿湖海气，吴侬软语满街喧，何必忆江南。西迁之决心坚定，为国之热血满腔。

日月不肯迟，四时相催迫。如今，历60载风雨的交大，新老交大人流着“西迁基因”的血。夯实思想之基，筑牢信仰之魂，厚植为民之情。坚持扎根西部，服务国家，以西迁精神新传人的昂扬姿态，为中华民族伟大复兴作出更大的贡献。

4月22日，习近平总书记来到西安交通大学，在交大西迁博物馆参观了西迁的创业历程和辉煌成就，并且亲切的会见了西迁老教授们。习近平总书记指出，“西迁精神”的核心是爱国主义，精髓是听党指挥跟党走，与党和国家，与民族和人民同呼吸，共命运，具有深刻现实意义和历史意义。

“西迁精神”只是一个缩影，在祖国的各个角落都有与西迁人一样，用整个生命来肩负起了祖国的事业，西迁教授们的背后是一个群体，是建国初期的知识分子代表，每一代人都有每一代人的使命与担当，作为新时代的新青年，我们应该坚定信念，学会文化知识，锻炼本领，有所作为，为国家繁荣富强的事业而奋斗!

本人20xx年工作计划如下：

一、抓好收银工作

作为一名收银人员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

1、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。

2、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。

3、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞（识别伪钞）速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。

做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

1、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

2、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表，上交财务室。

3、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。

二、提升自己的业务能力

收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：

（1）专业能力。专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：

1、从书本上学来；

2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

（2）管理能力

管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力；判断能力；沟通协调能力；工作分配能力等等。管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

（3）沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通（包括下属、同事和上级）。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就不可缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）培养下属能力

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们的生活。

大家好!如果有人问你：什么是精彩?你会怎样回答?战争年代的踊跃参军，八十年代的文学热，还是九十年代的出国热?对，它们都是精彩。每个时代有每个时代的精彩，每个时代也造就了不同的精彩，但无论怎样，精彩总是与青春紧紧相连。

记得走进大学的第一天，辅导员就告诉我们，老狼校园民谣里轻松自如的大学生活在这个年代已经一去不复返了。九十年代宣扬的"读书无用论"也早已被热火朝天的"考研"、"考证"热吹得无影无踪。时代已经将我们新一代的青年推向了社会的最前沿。因此，我们要寻找属于我们这一代人的精彩。

为了活得精彩，我们要拥有目标和信念。目标是心头的一盏明灯，信念是鼓舞你向着目标迈进的力量源泉。目标可能飘渺，路途可能坎坷。然而只要确定一盏明灯，就能让你顺利地泅过危难的海洋!传说中的火凤凰，它迎着太阳飞翔，为的就是将自己的身体点燃，因为只有燃烧才能重生。这多少有一些悲壮.但又确是一幅壮美的画面。因为奋斗拼搏的过程无比精彩!

为了活得精彩，我们必须拥有知识和技能。知识是成功的基础，技能是实现成功的工具。人类步入二十一世纪，世界多极化，信息全球化，知识信息量在以百倍的速度递增。面对这样的现实，昔日象牙塔里轻松自在的场景早已不见，取而代之的是寻找精彩的一双双炽热的目光。社会将竞争的残酷带到了我们的身边，从而也造就了新一代青年的自强和向上。有一句话说"机遇留给有所准备的人"，那么，年青的朋友们，让我们早早准备。

为了活得精彩，我们还要有不断超越的精神。鲁迅先生曾说，"不满是向上的灵魂"。时代的进步使新事物以让人难以置信的速度发展。没什么铁饭碗，没什么保质期。无论什么时候，我们都必须以起跑线上的姿态去迎接挑战。我们只有不断地学习和提高，才能跟得上这个精彩的大时代。

永远究竟有多远?没有人知道。我们只是历史长河中的小小一滴水。然而既是青春的拥有者，就没有理由不为自己喝彩，没有理由不活得精彩!我们都将老去，但我们不是为了永远的青春而来，而是为了感受和我们不同的青春而来。从现在开始，让我们活得精彩!

时光匆匆，又是一年就这样过去了，太多的成长和太多的记忆，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是岁月。在大学专升本的第一个寒假我做了一份社会实习，感觉收获颇多。现将社会实习的情况总结如下：

一、实习目的

利用假期时间，体验社会，锻炼自己。

二、实习时间

三、实习内容

本人利用假期在我家附近的超市进行实习，做一名收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

四、实习心得

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题

身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗＂现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

不可任意打开银机抽屉查看数和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处

工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会及时的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢？你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的！你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多的。

由此可见，做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样，是个五味瓶，有苦也有乐。不管有多难，如果你有信心去做好它，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，生活真好。

通过这次假期实习，我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷，并通过实习悟出真知，一步步地成熟起来。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家早上好，今天我要演讲的题目是《弘扬雷锋精神，实现人生价值!》

三月是温馨的，因为它是希望的生长;三月也是激昂的，因为它是生命萌发前的搏击;三月更是荣耀的，因为它见证了一个平凡但却不朽的名字——雷锋!

雷锋，出生在一个贫苦的家庭，7岁失去父母，成了孤儿，解放后成为人民解放军战士。他从来没有惊天动地，他只做了一些极其平凡、我们每个人都做得到的事情：为老人让座、帮列车员打扫车厢、帮妇女抱小孩、帮旅客拿行李、给受灾的战友家寄钱、路过工地参加义务劳动、雷雨来临之际用自己的被子盖水泥……

他，像泥土一样朴实，即使擦肩而过，也或许感觉不到他的存在。然而，他却用他的平凡，让无数颗心为他悸动;他却用他的平凡，传递着爱、传递着奉献，让一个平凡的名字响彻大江南北，让无数个灵魂为他感动，在生命中反复回味，无法忘却。

感动是一道流泉，荡涤着我们的灵魂，扰扰凡尘中还心境一个空明宁静，慈惠柔软;感动亦是一种养分，滋润着我们的德行，纷纷名利间让善念逐渐破土萌芽，发荣生长。

雷锋，这位众生间没有翅膀的天使，他飞过，天空中没有留下他的痕迹，却留给我们点点的感动。

他说：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了饥饿的生命?如果你是一颗渺小的螺丝钉，你是否永远坚守在你的岗位上，在平凡中超越平凡?”

“在感动中创造感动!”

雷锋虽然倒下了，但他却成为了我们时代精神的基石。踏着雷锋的足迹，像雷锋那样，用平凡的生命，体味着前人手中传承下来的细小的感动;像雷锋那样，用有限的生命，散播开将在别人心中孕育而生的美丽的感动;像雷锋那样，做一枚“螺丝钉”，甘于做一个平凡但有益于社会的人;像雷锋那样，做一个傻子，甘愿做一个永远把人民与国家这样别人眼中抽象的词汇益置于自己生命之上的“傻子”。是的，像他一样，像他一样试着在平凡与伟大、个人与国家、有限的生命与无限的奉献之间，找到心灵的驿站。

捧出曾紧握在手心的温暖，捧给爱的人，捧给身边的人，捧给陌生的人，捧给成长了我们的社会，教育了我们的校园，抚养了我们的国家。捧给每一个人，每一个将继承下这种美好感动的生命。

那么，我们，也可以创造奇迹。

就让我们噙着三月的花香，怀着虔诚、怀着敬仰，做些或许真的极其琐碎的事情：拾起地上散落的书卷归位，或提起墙角蒙尘的扫帚打扫，这是我们能为同自己朝夕相处的同学做的;搬运一次教具，冲泡一杯暖茶，答好一张考卷，这是我们能为向自己传道授业的老师做的;打一盆热水替他们洗脚，下一次厨房为他们做饭，这是我们能为对自己含辛茹苦的父母做的;给迷路的人指出正确的方向，帮忙碌的人分担繁重的工作，陪孤苦的人度过一日的时光。这是我们能为与自己素昧平生的路人做的……我们能做的或许很少，但我们却总是希望能续写你不朽的日记，续写你未完的感动。

个人的心扉;做一件体贴的事情温暖冰冷的手掌;用额前的汗水浇灌开他人如花的笑靥;以自己的拥有交换来那绵绵不绝涓流传递的感动的情分……

酒店收银员个人年度工作总结

篇一：

XX年X月X日，从踏入第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节，服务第一

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

1、深入学习，责人责已

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。

2、加强监督，严格把关

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。

3、阳光心态，相互创造

端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短

4、再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

篇二：

我是今年到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。

一、好的方面

1、不断加强自身学习，业务水平大大提高

酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

2、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强

来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。

3、严于律己，遵守单位的规章制度

在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人

作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。

5、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象

在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。

二、存在问题

1、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

三、下步打算

1、加强学习，不断提高自身的文化素养。

要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。

2、努力钻研本职业务，提升职务技能。

不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。

3、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

六十余年前，交通大学主体西迁，全校师生为了贯彻党中央的决策舍弃了上海的优越环境毅然来到了大西北，在我国教育事业的发展史上是首次，体现了我校师生大无畏的爱国精神。作为新时代形势下的大学生，在更加优越的环境下，更应该学习和发扬老一辈交大人“胸怀大局，无私奉献;弘扬传统，艰苦创业”的“西迁精神”。

“胸怀大局，无私奉献;弘扬传统，艰苦创业”，十六字的誓言，是扎根西部，为国家建设大西北的西安交通大学全体教职工的真实写照。铮铮西迁精神是老一辈西迁人的赞歌;爱国主义、英雄主义、集体主义、乐观主义熔铸在他们的话语里，行动中。这些，是新一代西交人，是我们应当要继承发展与发扬的宝藏。

交大人讲述着西迁人、西迁事和西迁情。最让我印象深刻的是彭康先生，彭康为交通大学的建设和发展呕心沥血，鞠躬尽瘁。他明确提出：“交大应多培养几个像钱学森那样的大科学家，也是对国家的最大贡献。”在交大西迁过程中，彭康始终坚持大局观念，将党和国家的利益放在首位。

他说：“我们现在是在建设社会主义，一切要从社会主义建设的利益来考虑，国家利益、学校利益、个人利益要正确结合起来。”令人遗憾的是__时期彭康先生受到了残酷迫害，但他勇敢迎接了这场真理与谬误的较量，在严酷的斗争面前始终保持着共产党人的高贵品性，坚持正义一直到生命的最后时刻。他们舍己为国，在时代逆流中不迷失自己，砥砺前行，为党和人民贡献出自己的一生。

百廿交大，六十载西迁。西迁人及西迁的故事，恒和沙数，繁星璀璨，鼓舞着我们后辈不断前行，“胸怀大局，无私奉献，弘扬传统，艰苦创业”的西迁精神，不仅是西安交通大学乃至陕西宝贵的精神财富，如今与革命时期的红船精神，井冈山精神等，共同形成了中国共产党的精神谱系。

而我们青年人，作为新时代的新生力量，将来社会的中流砥柱，更应端正自己的思想，认清自身对于社会发展的重要性，不断紧跟时代脚步和党的新思想，才能一直砥砺前行。

作为祖国新一代的接班人的我们应该学习他们不忘初心，追求理想，报国奉献的优秀品质，把祖国使命扛在肩上，把个人理想融入社会主义伟大的事业中。学习他们崇尚科学，勇于探索，求真务实，追求卓越的时代精神。投入我们的学习中，努力学习，为祖国的建设献出自己的一份力。努力成为爱国奋斗精神的传承者、党和人民事业的接班人、勇担民族复兴大任的时代新人。

收费站的年度工作总结

我站在上级各部门的大力支持和指导下，认真贯彻落实各项政策，以收费工作为核心，以安全、畅通为前提，以“6S现场管理”为抓手，以目标管理为指导，以“标杆示范站”创建为中心，紧紧围绕收费管理开展各项工作，全面提升收费站建设水平，以新微笑服务标准为基准，打造微笑服务新品牌，发挥示范和引领作用，以点带面，点面结合，实现收费站“设施完善美观、环境卫生整洁、秩序规范良好、服务温馨文明、文化积极向上”的“微笑襄城、阳光驿站”站文化目标。现将襄城收费站20xx年的工作总结汇报如下：

一、通行费征收情况。

20xx年1至11月份，我站通行费征收计划为59000000元，截止11月30日拆分后完成60465085元，完成征收计划的102.4%，同期比去年上升0.5%，(20xx年1至11月拆分后完成59257396元)。车流量稳步上升,截止20xx年11月30日入口车流量840230辆次,出口车流量823042辆次，日平均出口流量达4559辆次，入口车流量同比增加14.84%,出口车流量同比增加17.58%。业务指标控制良好，平均闯关率0.01‰，达到了省厅规定的考核要求。

二、工作开展情况。

1、完善规章制度，保障活动开展。制度建设是规范化管理的切入点，是夯实未来工作发展的坚实基础，是建立一支执行力强员工队伍的重要保证，是提高管理水平的有力保障。

（1）梳理规章制度。按照6S标准对不适合的规章制度、工作流程进行修订，共修订制度、流程28份,修订后的制度和工作流程更易于操作、检查、评估、改进。在修订制度、流程的的同时配套出台考核检查标准，通过考核来保障制度高效落实。

（2）规范收费站周例会制度，提出“开会不是重复问题而是为了解决问题”的会议文化。通过召开周例会把收费站需要解决的问题拿出来共同协商，力争解决，提高效率，更好促进工作有效落实。

（3）充分运用绩效考核管理办法来促进工作落实。日常稽查工作中，我站站从内部稽查入手，细化稽查、绩效考核管理办法，将基础业务、文明服务、6S工作、安全管理全部纳入考核当中，通过稽查监督来促进工作有效落实，加大对考核结果的运用，通过拉开员工考核成绩来突出工作好坏，结合公司的奖惩制度，鼓励好的同志继续努力，对表现差的同志通过教育带动迎头赶上.

2、加强学习培训，创建标杆收费站。

（1）加强业务培训。首先从提升基础业务入手，培训分批次进行，站内员工担任内训师，制作PPT课件，先后对票据规范化填写、入口车辆管控、ETC车辆逃费方法及治理、文明礼仪、写作知识等进行了培训。通过培训员工的业务水平得到明显提升，发卡、收费速度得到了提升，降低了差错率.

（2）开展文明礼仪培训活动。一是开展内部培训。通过内部讲师开堂授课的形式分班组对文明礼仪进行再培训、再提高，确保员工将文明礼仪运用到工作中去；二是进一步健全收费站外来人员接待管理制度，组织员工认真学习，提高员工的精神面貌，提升全体人员的接待能力。

（3）广泛开展班组长培训，提升班组长管理能力。班组长是收费站工作开展的中坚力量，为提高班组工作工作能力，收费站开展值班站长分块对班组长进行培训，通过站长制定课件开展培训，达到了共同提高的目的。

3、推进文化创建，营造良好氛围。襄城站以“德”文化为引领，提炼出“敬业、文明、友善、感恩”站区文化，创造“微笑襄城、阳光驿站”的特色服务品牌。

首先是加强硬件设施建设，这是收费站文化创建的基础和必要前提。结合站区硬件改造计划，科学规划，合理布局，达到办公区域合理分配，标志标识齐全，整齐规范，窗明几净。同时根据员工办公、生活的需求，完善多功能活动室、会议室、图书室、岗前接待室和职工宿舍、烘焙室等设施，提亮各房间功能装饰，为员工提供舒适、温馨的工作、生活环境，培养员工的业余爱好，丰富员工生活。

其次是促进精神文化建设，将党建工作渗透其中，充分发挥党员骨干作用，走进党员家庭，了解家庭情况，鼓励并帮助有困难的党员家庭。通过树立正确的人生观和价值观，坚持原则，不徇私情，不谋私利，廉洁无私，正义、公道、无私。培养职工新的行为模式和创新习惯，加大教育培训力度，拓宽培训渠道，丰富培训内容，创新培训形式，及时、全面掌握新理论、新思想、新知识。打造良好的工作作风，提高工作效率，形成推动收费站规范化管理的无形动力。

4、树立站内标杆，带动全员成长。

培养树立站内先进典型，通过开展树标杆活动，站内评选出“文明服务标杆”两名：刘东晔；“业务能手标杆”郭访；“规范管理标杆”赵同巧；“规范管理标杆班组”收费二班。加强对标杆的培养和管理，对标杆建立个人培训计划和成长档案，通过培训、学习来提高标杆的综合素质，进而带动整个收费队伍素质的提升。通过标杆的示范引领作用，使员工能从身边的先进典型身上受到感染，得到启发，以标杆为榜样，以点带面，营造争先赶超的氛围，打造一支团结奋进的团队。

5、扎实推进6S管理工作，打造和谐美丽站区。

一是成立6S管理专业团队。团队成员坚持每日开展点检工作，通过PDCA循环来不断持续改进，确保站区各部位卫生干净，物品摆放合理，促进员工良好习惯和素养的养成；二是将6S管理和收费站工作有机结合，多次召开研讨会，讨论并解决了一些难点问题，通过团队成员动脑、动手研制一些实用性较强的物品，促进了收费站的规范化管理。先后研制瑜伽垫存放架、厨房工具存放架等，提高目视化效果等。

6、推行微笑服务新标准，提升文明服务水平。

自六月下旬以来，在管理处的统一部署下。襄城收费站积极推进微笑服务新标准的培训工作，一是要求女同志化淡妆上岗，佩戴丝巾、发卡，提升员工形象；二是要求员工使用普通话，规范使用情景用语和工作用语。在站内开展“微笑服务我”评比活动，从微笑服务、业务指标、工作纪律三方面对收费员工评比，并在大厅进行公示，以达到激励先进，鞭策后进的目的。同时，做好文明服务培训工作，相互对比，找出差距，及时整改。通过活动开展，我站微笑服务的整体水平有了很大的提高。

7、加大堵漏增收力度，进一步规范行车行为。

为进一步加强堵漏增收工作，更加有效地打击和震慑偷逃通行费的不法行为，做到应收尽收，颗粒归仓，襄城站在20xx年打逃增收的基础上，联合路政、高速交警在20xx年全面打击逃费车辆，取得了良好的效果，1～11月共治理各类逃费车辆32辆次，为公司挽回通行费损失9225元。

（1）高度重视，广泛动员。在4月、9月份，“逃费车辆集中治理月”活动中，襄城站及时召开“堵漏增收工作动员誓师大会”，与每位员工签署了“堵漏增收工作承诺书”，提高了员工堵漏增收意识，提升其工作责任心，从而使全站员工进一步明确了该项工作的重要意义。

（2）加强宣传，营造氛围。收费站通过发放治理宣传单，悬挂逃费车辆治理的宣传条幅、标语、制作宣传版面、通过电子显示屏全天滚动宣传等手段进行密集宣传，设立逃费车辆治理宣传台，现场宣传逃费车辆治理政策，并将宣传与优质服务、便民服务相结合，大大地提高了司机按章行驶、依法缴费的意识。

（3）加强培训，提高技能。为了让全站员工尽快掌握打逃知识，增长堵漏增收工作经验，我站安排业务骨干成立研究团队，总结治逃经验，研究新的逃费形式，创新工作思路，完善治逃措施，制作培训资料，对员工进行系统培训，从而使全站人员快速掌握偷逃费车辆的特征，积累治理经验，为我站堵漏增收工作深入开展奠定了基础。

（4）积极协调，三方联合治理。襄城站积极与高速交警、路政以及地方公安部门联系协调，签署了联合治理协议书，明确责任分工，通过交警等执法人员的共同参与，对违法司乘产生震慑，打击了不法司机的嚣张气焰，保障了通行费收入的颗粒归仓。

8、夯实安全基础，确保安全生产。

（1）紧抓安全不放松安全生产是各项工作正常开展的前提。年初站领导与各班组员工签订了安全生产目标责任书，努力强化职工安全意识。重点加强票款和车道安全，对广场滞留车辆和闲杂人员进行询问和防范，制定和完善各种突发事件应急预案，防患于未然，将一切安全隐患消除在萌芽状态

（2）定期对消防器材，发电机组等安全设施进行检修和维护。每月组织安全生产检查，消除隐患，实际工作中，加强夜间和恶劣天气的安全管理工作。降低了突发事件的发生。同时，站内积极加强同当地公安部门的联系，实行联防共治，创造了良好的外部环境。

（3）组织全站职工进行安全防范学习，对员工进行安全防范教育，并认真组织开展了防恐、车道设备故障、消防预案演练、防汛预案演练、冬季安全行车、票据室防盗抢等演练活动，通过演练，使收费人员熟悉了应急预案的具体内容和要求，提高对突发事件的有效应对和快速反应能力，限度地预防、避免和减少因突发事件带来的损失，增强了大家的安全防范意识，真正做到“警钟长鸣”。

9.以党建工作为中心，强化作风建设。

襄城站党支部结合公司党委工作要求，树立创新理念。通过建立“党建+”平台，强化党建融合功能。从根本上破除“就党建抓党建”的狭隘思维，避免党建工作与业务工作“两层皮”，并以此为抓手有效促进党建工作化“虚”为“实”，努力形成可操作、可复制的好办法，有效推进党建和重点工作的有效融合。

（1）“党建+示范引领”：引导党建与实际工作相结合，将“两学一做”学习教育、“党员先锋计划”活动与收费站标杆示范创建紧密结合，活动中涌现出李蕾、温鹏举党员先进人物，充分发挥了党员标杆示范引领作用。

（2）“党建+互联网”：运用党建+互联网模式，建立了“一颗红心献给党”微信群、“阳光驿站”QQ群，利用“掌上党建”的新载体，实现“即时、高效、微距”的效果，用“文字+图片+语音”等更直接的方式发布工作任务，督促工作进展，利用党建+互联网模式，发送各类文件传达、党建知识等信息累计200余次，真正实现了“小微信QQ，大作为”。

三、工作中的不足之处。

1、微笑服务还有提升空间，个别同志存在微笑不明显的情况。

2、打击非法逃费车辆的力度还需进一步加大，员工查处假冒车辆的业务能力还有待进一步提高。

今天有幸和全国的大学生共同学习了一堂特殊时期、特殊主题、特殊形式的思想政治教育课。来自清华大学，中国人民大学，北京师范大学和中央财经大学的4名教授，深刻的诠释了什么是一堂深入人心的思想政治课。

如果说在这场疫情中我们缺失了信仰，缺少了方向，那这几位老师就是带着我们一起去寻找我们的信仰，寻找我们的方向。从哪里去寻找?从历史中去寻找，从中国的历史中去寻找，从历史中的中国去寻找。如何从历史中去寻找答案?我们要知道我们从何而来，我们是这个自然中的一份子，这就要求我们要敬畏自然，这场疫情反映了人类的陋习，反映了人类的对于自然的不尊重。习近平总书记早已强调过我们要构建人类命运共同体，但是这样的前提是我们要尊重自然。而中国是一个多难兴邦的国家，就新中国成立以来，我们就先后经历了唐山大地震，03非典，汶川地震等等大灾难，我们国家以众志成城的勇气一个个的面对并解决。

中华民族历来具有在艰难困苦中不屈不挠、团结奋斗的光荣传统。不论面对多大的磨难，都压不垮她挺拔的脊梁。从1998年抗洪抢险，几十万官兵和百万民众同洪水展开殊死搏斗，形成了伟大抗洪精神;到20__年非典疫情蔓延，党和政府带领全国人民群防群控、共克时艰;再到汶川地震撕裂大地，全国人民形成“万众一心、众志成城，不畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学”的伟大抗震救灾精神;等等。中国人民在磨难中成长、从磨难中奋起的精神始终鼓舞着全国人民的士气。

风雨压不垮，磨难中开花。这次新冠肺炎疫情虽来势汹汹，但挡不住久经磨难的中华民族，毕竟，中国人民在近代以来漫长的历史进程中，经历了太多太多的磨难，付出了太多太多的牺牲，进行了太多太多的拼搏。如今，中国人民和中华民族在疫情防控中积累的强大能量已经充分爆发出来，只要我们上下一心、共克时艰，不断在磨难中成长、从磨难中奋起，“疫”路上定会开出胜利的花朵。

在党的十九大报告中，指出：“中国特色社会主义进入新时代，意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景。”这一重要论述，十分深刻地阐明了目前我国所处的历史方位和时代特征，同时也指明了新时代我们党所担负的伟大历史使命。

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中华人民共和国的成立，使中国人民终于站了起来，结束了近代以来的屈辱历史，赢得了民族独立和人民解放，为经济发展提供了必要的政治前提;新中国成立以后党所领导的社会主义现代化建设事业取得巨大成就，特别是改革开放以来，我们党团结带领全国各族人民不懈奋斗，推动我国经济实力、科技实力、国防实力、综合国力进入世界前列，推动我国国际地位实现前所未有的提升。20xx年中国经济总量超过日本，成为世界第二大经济体。20xx年，全国居民恩格尔系数为30.1%，接近联合国划分的富足标准。党的xx大以来，我们党以巨大的政治勇气和强烈的责任担当，提出一系列新理念新思想新战略，出台一系列重大方针政策，推出一系列重大举措，推进一系列重大工作，解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事，推动党和国家事业发生历史性变革。中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。各项民生事业取得新的重大进展，普通老百姓的获得感、幸福感、安全感大大提升，社会养老保险已经覆盖9亿多人，基本医疗保险已经覆盖13.5亿人。我们实现了6000多万贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从10.2%下降到4%以下。

回顾历史，我们理所应当有这样的自信：“现在，我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心、有能力实现这个目标。”要实现全面建成社会主义现代化强国的目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，具体而言，要分两步走：第一个阶段，从20xx年到2035年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化;第二个阶段，从2035年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

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要实现上述宏伟目标，就必须深刻把握“强起来”的实质内涵，处理好以下几对关系：

数量之强与质量之强。如果说，在“富起来”的阶段，我们更多注重的是将蛋糕做大的数量之强，那么，在走向强起来的阶段，我们则必须注重发展的质量之强。为此，必须转变发展方式，优化经济结构，提高全要素生产率，建设现代化经济体系和产业体系，实现经济发展方式从数量和规模扩张型向质量和效益提升型的根本转变，不断增强我国经济创新力和竞争力，加快建设创新型国家。其中关键，是要注重科技创新和实体经济的发展，让市场发挥决定性作用，使经济发展建立在可靠、持久的基础之上。

经济之强与生态之强。如果说，在“富起来”的阶段，我们更多的是追求经济高速增长，那么，在走向强起来的阶段，我们必须补生态文明建设之课，走绿色发展之路。我国人均资源严重短缺，目前我国人均占有耕地不到世界平均水平的40%，人均占有淡水资源不足世界平均水平的30%。但与此同时，我国又是世界上单位GDP创造能耗最高的国家之一。因此，“绿水青山就是金山银山”的绿色发展，对中国的发展具有特殊的意义。为了真正能够“强起来”，我们必须要着力解决突出环境问题，花大力气加大生态系统保护力度，改革生态环境监管体制，坚持人与自然和谐共生，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，建设资源节约型和环境保护型社会，让中国的天更蓝、水更绿、山更青。

物质之强与精神之强。如果说，在“富起来”的阶段，我们更注重的是物质财富的创造以满足人们的生活所需，那么在走向强起来的阶段，我们则更应注重精神财富的创造和文化建设，满足人们的精神所需。文化兴则国运兴，精神强则民族强。文化自信是最根本的自信，精神强大是国家强大的前提。中华民族的伟大复兴既需要强大的物质力量，同样也需要强大的精神力量。作为一个大国，我们亟须通过道德建设和文化建设，弘扬社会主义核心价值观，逐步培养起成熟的大国心态。与民族复兴相适应的大国心态，不是靠喊几句口号就能形成的，也不可能随着国力的发展自然而然地产生，它需要培育与涵养，需要我们静下心来以理性的精神进行反思和重建，从而奠定民族复兴的文化基础。

国内之强与国际之强。如果说，在“富起来”的阶段，我们更多的是眼光向内，通过对外开放，引入国外的资金、技术和人才，促进中国综合国力的成长，那么在走向强起来的阶段，我们在注重国内建设的同时，还要更多将眼光朝外，在力所能及范围内承担更多国际责任和义务，树立负责任大国形象，日益走近世界舞台中央。随着综合国力的增强，中国势必要更多地走出去，更多地参与、引领全球治理进程，更多地在国际事务中发出中国声音、提出中国方案，为人类和平与发展作出更大贡献。这种负责任大国，绝不是要恃强凌弱、以大欺小、搞霸权主义，而是要高举和平、发展、合作、共赢的旗帜，推动构建人类命运共同体，和世界各国风雨同舟、携手同行，共同建设人类的美好家园。

值得注意的是，实现“强起来”的阶段，既是我们攻坚克难，决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代，同时也是充满风险、充满挑战的时代。强调：“中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。全党必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力。”“行百里者半九十”，越是接近我们的目标，越是接近民族复兴的山巅，各种不可预测的复杂因素也将增多，我们所面临的困难和挑战也将越大。

我们曾以“数千年未有之大变局”来形容中国近代走过的艰难历程，而在当下，放眼世界，我们面对的又是一个“百年未有之大变局”。一方面，一大批新兴市场国家和发展中国家快速发展，世界多极化加速发展，经济全球化国际潮流大势不可逆转，另一方面，单边主义、保守主义、逆全球化倾向沉渣泛起。为此，我们必须“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱”，增强全民族清醒感、紧迫感、危机感，以“咬定青山不放松”的意志和韧劲，迎接各种困难和挑战，抓住稍纵即逝的历史机遇，继续扩大改革开放，继续融入国际潮流，使中国持续走向繁荣富强，为人类发展作出新的更大贡献。

（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律，收银员工作计划。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

一、在收银工作中学习

一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做

二、了员工管理、工作

领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班

（1）、专业能力

领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个：

1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备

（2）、管理能力

管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作

（3）、沟通能力

所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通（包括你下属你同事和你）公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通

（4）、培养下属能力

领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子

（5）工作判断能力

所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非

常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现

（6）、学习能力

当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样？而你现在学习怎样现在学习你未来竞争

（7）、职业道德

但丁有一句话：智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟

仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话：师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西

们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯定

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况

践行法治精神依法办网依法上网倡议书

依法办网依法上网倡议书

网民朋友们：

值此省示范文明城市创建之际，为营造依法上网，争做网络守法标兵;文明上网，争做网络道德模范;安全上网，争做网络安全卫士的氛围，促进市民养成文明上网、健康上网的良好习惯，依法推动我市网站、网吧文明健康有序地发展，促进社会主义精神文明建设，特发出如下倡议：

一、倡议全市上网人员遵守本公约，从维护社会和网站、网吧行业整体利益的高度出发，积极进行文明上网，营造健康上网环境。

二、上网时要做到五要五不要：

1、要善于网上学习不浏览不良信息

2、要维护网络安全不破坏网络秩序

3、要诚实友好交流不侮辱欺诈他人

4、要增强自护意识不随意约会网友

5、要有益身心健康不沉溺虚拟时空

三、网站经营者建设健康、绿色的网站，过滤不良信息，引导文明交流，引领文明风尚在网络的传播。

四、网吧经营户要开展文明办网，文明服务活动，按照网吧管理有关要求，净化荧屏，杜绝未成年人进入营业性网吧

五、家长要为孩子创造和谐、健康的上网环境。家长应努力学习网络知识，提高网络素养，正确引导青少年健康文明上网，为孩子创造一个健康、和谐的网络学习空间，把家庭建设成为青少年学习求知的“加油站”，让家长成为青少年防止网络伤害的“保护神”。

六、中小学生应自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，充分发挥在网络文明建设中的主体作用，努力把自我打造成为合格的网络公民。要通过上网，利用网络开阔视野，拓展学习空间，提高自身综合素质，从而使互联网成为我们寻求知识、了解社会的良师益友。

七、各级网络经营管理单位要尽职尽责，从严从重从快打击非法经营的“网吧”，为广大中小学生提供良好的网络学习环境。

八、充分发挥学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德建设管理网络的作用，组织广大青少年开展健康有益的精神文化活动，为他们的健康成长营造良好氛围。

让我们积极行动起来，健康上网，文明上网，共同建设一个文明、健康、和谐的网络新时空。

践行法治精神依法办网依法上网倡议书

十八届四中全会吹响了建设“法治中国”的号角，广大网民强烈呼吁网络空间法治化。网络不是法外之地，响应中央号召，正视网民渴求，是我们每一个网络从业人员和上网者的职责和义务所在。在此，向我市全体互联网行业、广大网民发出倡议：

一、弘扬法治精神，营造良好法治环境。全面做好普法宣传工作，把依法治国的相关精神传播好、解读好;积极开展深入有效的法治教育培训，扩大和增进互联网从业人员对法治精神的了解，从知法懂法做起，进而信法守法用法。

二、坚持依法办网，规范网站建设与管理。建立完善的企业制度，确保从业人员持证上岗，严格规范信息来源;坚决抵制谣言诽谤、低俗色情、暴力恐怖、网络欺诈、侵权盗版等违法不良信息及网络行为;坚决抵制互联网从业人员通过采编、发布、转载、删除新闻信息，干预搜索结果，或者通过其他手段谋取不正当利益的“非法网络公关”行为;坚决抵制互联网从业人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊或者利用职务上的便利索取、收受他人财物的行为。

三、坚持文明办网，切实承担社会责任。坚持维护国家利益和公共利益，充分发挥网站社会效益，向网民提供健康文明、积极向上的信息内容，办“中国好网站”;不断提高从业人员的职业道德水平，推进从业人员的素质建设，讲好中国故事，维护中国好形象;大力弘扬社会主义核心价值观，不当市场的奴隶，坚决抵制网络庸俗、低俗、媚俗和暴戾之风，倡导积极健康有益的网络表达和文明互动。

四、加强行业自律，净化互联网从业环境。坚决抵制恶意、不正当竞争行为，努力维护公平公正的竞争秩序;引导网民理性思考、文明发言、有序参与，严格规范“人肉搜索”现象，营造健康向上的网络氛围;充分发挥网民、网站在网络信息传播中的积极性、主动性，让网络真正成为传播正能量，抵制假丑恶的互动平台。

五、自觉依法上网，争做“中国好网民”。牢牢坚守“七条底线”，坚决维护国家法律法规，积极投身到推进网络空间法治化的行动中去，弘扬“真善美”，共同维护网络空间，建设法治、文明、健康、有序的清朗网络家园。

新年伊始，这原本该是与家人团聚庆祝农历新年的日子，但突发的疫情打破春节的祥和气氛，全国上下高度警戒，此时，这一封封请战书，令人热泪盈眶，这是共产党人，面对疫情作出的回应。

作为共产党人，他们总是能在人民群众最需要的时候挺身而出，他们总是在最危险的时刻冲在前线，这不仅仅是完成“随时准备为党和人民牺牲一切”这句承诺，更是一个共产党人的历史使命，是共产党人视死如归的信念。

每在这种时刻，作为积极分子我就越发的骄傲和自豪，同时，也深感将来肩负的责任之大，虽然不在疫情的最前线，虽然还是一个在校大学生，我们还是应该时刻待命，做好自己的工作，积极起到模范带头作用，关心同学们的思想动态。

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严重趋势，全党全局全国各民族人民都站在一起，心连着心，携手抵抗疫情。“只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。”危难时刻，习近平总书记的温暖话语，坚定着人民打赢疫情防控阻击战的信心和决心。

一方有难，八方支援。84岁高龄的钟南山院士继20__年抗击非典后再次出征，深入疫情前线。无数党员干部冲锋在防控疫情斗争的第一线。无数医务人员不畏生死、不计报酬抗击疫情。“众志成城，抗击疫情”成为20__年新春的集结号。我们要坚定信心，相信科学，不信谣，不传谣，坚决执行党委政府的各项措施。作为学生干部，做好学校和班级同学之间的联络员，时刻关注班级同学的假期动态，做好班内疫情防控宣传。

我深知，中国从不是所谓得天独厚、一帆风顺的国家，这里有天灾人祸，世事无常，但这个国家和她的守护者们，从不会让其人民只身置于危险和苦难中，而是逆着求生的道路，在危局中开辟生的走廊。青丘崖下，枫叶如丹。越千年，涿鹿一战，动天地，黯日月。而华夏初祖与八十一个兄弟团结不屈的战魂永存。斗蚩尤、斗猛兽、斗瘟疫、斗旱涝，炎黄子孙从古老的先民起便是凭借着这团结不屈的信念在与一场场天灾人祸的争斗中，度过悠悠千年，亘古岁月。

我们看不到病毒蛰伏在哪个角落，看不到病魔向我们露出的獠牙。对敌人的一无所知，让我们分外恐惧。但有些人不能怕!所以，一声呼喊，上千医生离开亲人冒死奔向灾区!他们具备专业的知识和技能同病魔对抗，他们要完成自己神圣的使命——救死扶伤。一声动员，数百挖掘机几天建立两所医院!他们知道自己建得更快一点更好一点，病人就能更早一天被隔离治疗，也就有了更多生的希望。一个求助，全国人民的数亿善款众多物资捐赠灾区!我们坚信一方有难八方支援，团结和不屈是流淌在中华民族血液中。

非典疫情打不垮我们，地震洪水击不败我们。这次我们一定坚决响应党和祖国的号召，人人防护，亲身体会如何打赢这场战争。因为，我们深信：不多久后再回头一看，这又将是中国人一场多么精彩的胜利!

三月，是一个春光明媚、生机勃勃的季节;三月，更是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。刚刚踏入三月，我们便迎来了学雷锋日。，这个家喻户晓的楷模有一次被我们搬上了舞台。班级成员紧紧围绕“学雷锋日”积极的开展班级建设，组织各项活动，努力把学雷锋活动落实到实处。同学们在活动过程中得到了锻炼，在锻炼中得到了成长。雷锋精神像春风一样拂过了同学们稚嫩的心灵，播下了乐于奉献乐于助人的种子。总体而言，我们的活动取得了较为理想的效果。

在活动开展的前一日，各位班委在征求了全班同学对于此次活动的各项意见后，向后两次召开了紧急班委会，最终确定了活动的形式和内容。活动前的准备工作，几个班委也进行了明确的分工。我们搜集文献与图片、视频等资料，在大家的共同努力下，做出一个独一无二的主题活动ppt。一切准备就绪以后，我们便于3月3日早8时在教室举行了学习雷锋主题团日活动。

活动分为两大部分——室内活动与室外实践。而室内的活动又分为这样几个环节：介绍雷锋生平事迹、学习雷锋名言语录、朗诵赞扬雷锋的诗歌、观看有关雷锋精神的短片、有关雷锋的知识抢答，以及共同歌唱歌曲《学习雷锋好榜样》，最后还在班副的带领下进行了庄严的宣誓。

学习雷锋，热爱祖国、热爱集体、助人为乐、勇于奉献、艰苦朴素、勤俭节约、努力创建和谐社会!我们要以身作则，将雷锋精神化为我们的道德准则、行为模范，以实际行动为新时代的雷锋精神注入新的内涵”，铿锵有力的声音，彰显了我们同学对于学习雷锋精神的决心与恒心。我相信雷锋“钻”和“挤”的精神已经深深地烙在了同学们的心中。