收费站工作精神经典20篇

今年是红军长征胜利80周年。长征的胜利，实现了党北上抗日的战略方针，宣传了党的主张，播撒了革命火种，锻造了革命力量，谱写了我们党、军队和中华民族历史上的壮丽篇章。文艺是时代前进的号角，最能代表一个时代的风貌，最能引领一个时代的风气。长征胜利80年来，涌现出了无数优秀的长征题材文艺作品。这些作品充分发掘红军长征题材的美学内涵，以各具特色的艺术手法，为世人展示了红军长征的宏伟长卷，极大地弘扬了长征精神，成为当代中国文艺史上一道亮丽的风景。

在文艺工作座谈会上的讲话中，要求我们讲好中国故事。长征题材就是典型的中国故事，长征题材文艺创作的实践给了我们讲好中国故事的几点启示。

其一，应充分挖掘重大革命历史题材文艺创作素材，这是讲好中国故事的基础。长征题材，重大革命历史题材文艺创作是中国当代文艺对人类文化的一个独特贡献，也是社会主义文艺的重要组成部分。这些作品以其独具的思想艺术魅力，为弘扬和培育民族精神、提高民族素质发挥着独特而积极的作用。反复要求今天的文艺作品要由“高原”走向“高峰”。长征题材和重大革命历史题材的创作，就是今天的文艺创作或者文艺作品由高原向高峰攀进的一个坚实的基石。要进一步深入挖掘这些题材的思想内涵，并用精湛的艺术手段将其变为有筋骨、有道德、有温度的艺术精品，弘扬中国精神、凝聚中国力量。

其二，应科学分析重大革命历史题材文艺创作面临的新形势新问题，有声有色地讲好中国故事。中国故事，不仅要讲，而且要讲得引人入胜、打动人心。缺少思想的艺术是很难有震撼力的，缺少艺术的思想也是很难有感染力的。对于长征题材和重大革命历史题材文艺创作，更应当强调深刻思想与精湛艺术及精良制作的完美结合。优秀的文艺作品不是创作者自说、自讲、自看，特别是当前现代科学技术，尤其是互联网技术、移动通讯技术飞速发展，文艺产品的生产方式、传播方式、欣赏方式、接受方式和评价方式都发生了很大变化，面对新的形势和新的文艺生态，艺术家在进行艺术创造时，既要自觉地遵循唯物史观，正确地把握历史，又要敢于创新，突破固有的套路和模式，博采众长，兼收并蓄，善于运用现代科技的新手段、新方法，丰富作品的思想内容和表现形式，实现重大革命历史题材资源和创作资源、生产资源的优化组合，运用新的技术手段和传播思维，将重大革命历史题材文艺作品创作推上一个新台阶。

其三，努力探索文艺评论如何更好地引导和推动重大革命历史题材文艺创作，助力讲好中国故事。文艺批评是改进文艺创作的重要手段。推动包括长征题材在内的重大革命历史题材文艺创作，尤其需要文艺评论界和批评界的积极参与。批评应关注、重视和研究包括长征题材在内的重大革命历史题材的文艺作品，积极探索和掌握重大革命历史题材文艺作品评论的一些独特的规律。既要注重对艺术本体的衡量，在艺术质量和水平上敢于实事求是，好处说好，不足处说不足，通过建设性的批评，推动作品的生产创作;又要把评价的目光超出艺术之外，在更广泛的社会历史视野中对作品进行考量，运用历史的、人民的、艺术的、美学的观点评判和鉴赏作品，尤其是在今天这样一个网络时代，在人人都可以成为网上“评论家”的状况下，从事文艺评论工作的同志要特别注意适应这样一种新状况、新变化，努力使自己的行文方式、语言风格更加生动活泼，更加适合大众审美的变化和需求，真正使我们的文艺批评既推动创作，又能提高人民大众的审美，能够引领社会的风尚。

酒店收银员年度工作总结范文

过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

第一 科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩

（一）经营创收

*年（8－12月）经营收入 万元，其它业务收入 万元，总收入达 万元（其中：餐饮部为 万元，房务部为 万元，全年客房平均出租率为 %，年均房价 元。营业成本 万元，毛利额 万元，综合毛利率为 ，营业费用为 万元，营业税金为 万元，管理费用为 万元，财务费用为 万元，营业外支出 万元,利润总额亏损 万元。

（二）管理制度创利

俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。

目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。

（三）安全创稳定

酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

第二 品牌管理，酒店主抓八大工作

（一）以对外协调为主，建立良好社会关系

酒店自*年8月15日试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

（二）以财务管理为目标，抓好每一项工作

1、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面

加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记；对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项；对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制；由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。

3、对内、对外协调方面

协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题，为酒店为个人提供合理避税的依据。

（三）以效益为目标，抓好销售工作

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，在XX年10月召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制， 营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营

尊敬的各位老师亲爱的同学们：

大家好!我是，今天我为大家演讲的题目是《我还有一个苹果》。

斯坦利–库尼茨是一个对沙漠情有独钟的瑞典医生。年轻的时候，他曾试图穿越非洲撒哈拉大沙漠。进入沙漠腹地的当天晚上，一场铺天盖地地的风暴使他改变得一无所有，向导不见了，满载着水和食物的骆驼消失了，连那瓶已经开启的准备为自己庆祝36岁生日的香槟也洒得一干二净，死亡的恐惧从四面八方向他涌来。

在绝望的瞬间，斯坦利把手伸向自己的口袋，意外地摸到了一个苹果，这只苹果使斯坦利从绝望中清醒，他庆幸自己竟然还有一只苹果。

几天后，奄奄一息的斯坦利被当地的土著人救起，令人迷惑不解的是，昏迷不醒的斯坦利紧紧地攥着一只完整却干瘪的苹果，而且攥得非常紧，以至于谁也无法从她手中将苹果拿走。上个世纪初，这位一生都充满传奇色彩的老人斯坦利去世了，弥留之际，他为自己写了这样一句墓志铭：我还有一个苹果。

一个人在梦想的旅途中能走多远，很大程度上取决于他的意志。生活常常展示给我们这样那样的沙漠，在陷入困境时，沮丧和埋怨只能熄灭希望之光，悲观和诅咒只能为前途再设迷障。“我还有一个苹果”，这句话把所有的坚持都浓缩在了一起，其实每个人的内心中

都深埋着一个苹果。笑傲人生，在绝境里漠视所有的困惑和劳累，这就是老人带给我们的启示。是的，上苍也许会夺走你的一切，但是他永远也夺不走你心中的最后一个苹果，只要有这样一个小小的苹果，你就没有理由轻易放弃。

我的演讲完毕，谢谢大家!

今天有幸和全国的大学生共同学习了一堂特殊时期、特殊主题、特殊形式的思想政治教育课。来自清华大学，中国人民大学，北京师范大学和中央财经大学的4名教授，深刻的诠释了什么是一堂深入人心的思想政治课。

如果说在这场疫情中我们缺失了信仰，缺少了方向，那这几位老师就是带着我们一起去寻找我们的信仰，寻找我们的方向。从哪里去寻找?从历史中去寻找，从中国的历史中去寻找，从历史中的中国去寻找。如何从历史中去寻找答案?我们要知道我们从何而来，我们是这个自然中的一份子，这就要求我们要敬畏自然，这场疫情反映了人类的陋习，反映了人类的对于自然的不尊重。习近平总书记早已强调过我们要构建人类命运共同体，但是这样的前提是我们要尊重自然。而中国是一个多难兴邦的国家，就新中国成立以来，我们就先后经历了唐山大地震，03非典，汶川地震等等大灾难，我们国家以众志成城的勇气一个个的面对并解决。

中华民族历来具有在艰难困苦中不屈不挠、团结奋斗的光荣传统。不论面对多大的磨难，都压不垮她挺拔的脊梁。从1998年抗洪抢险，几十万官兵和百万民众同洪水展开殊死搏斗，形成了伟大抗洪精神;到20__年非典疫情蔓延，党和政府带领全国人民群防群控、共克时艰;再到汶川地震撕裂大地，全国人民形成“万众一心、众志成城，不畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学”的伟大抗震救灾精神;等等。中国人民在磨难中成长、从磨难中奋起的精神始终鼓舞着全国人民的士气。

风雨压不垮，磨难中开花。这次新冠肺炎疫情虽来势汹汹，但挡不住久经磨难的中华民族，毕竟，中国人民在近代以来漫长的历史进程中，经历了太多太多的磨难，付出了太多太多的牺牲，进行了太多太多的拼搏。如今，中国人民和中华民族在疫情防控中积累的强大能量已经充分爆发出来，只要我们上下一心、共克时艰，不断在磨难中成长、从磨难中奋起，“疫”路上定会开出胜利的花朵。

20年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

一、树立以人为本，做到科学发展

科学技术是第一生产力。20年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：

1、建立医务人员技术档案

今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性

20年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

二、提高医疗质量，保障医疗安全

医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

1、建立健全各种医疗管理组织

今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

2、建立健全各种规则制度

今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督责任制

一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。

四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。

医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。

五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲

新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。

六、开展医疗培训，提高医务人员素质

医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

七、鼓励临床科研，提高医院影响力

科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文篇。

八、开展临床教学，培养后继人才

医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。

九、组织健康体检，造福学生、居民

今年，我院对个乡镇共计所学校多学生健康体检。对学区共计多名老师、工人等余人进行了健康体检，慢性病审核多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

十、树立整体意识，配合中心工作

树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感，为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科积极组织与配合，及时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型h1n1流感知识的学习和培训，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而，20年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。

让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好。

不断巩固党执政的思想基础-----二论学习贯彻省委十一届七次全会精神

省委十一届七次全会通过的《意见》指出，加强党的执政能力建设，必须致力于巩固党执政的思想基础，加强理论武装和党对意识形态工作的领导，不断增强用发展着的马克思主义指导新实践的本领。学习贯彻省委全会精神，必须深刻领会这一要求，进一步加强思想政治建设，切实保证马克思主义在意识形态领域的指导地位，努力在用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作上取得扎扎实实的成效。巩固党执政的思想基础，必须深化理论武装，切实提高理论素养和学以致用的能力。要坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员、教育群众，解放思想、实事求是、与时俱进，继续在真学、真懂、真信、真用上下功夫，努力做到学在深处、谋在新处、干在实处。健全党委(党组)理论学习中心组学习制度，扎实做好大规模培训干部工作，不断提高领导干部的理论思维和战略思维水平。要弘扬理论联系实际的学风，有针对性地做好基层干部和党员的理论普及工作，坚持用科学发展观指导谋划浙江的改革与发展，及时提炼总结基层和群众在实践中创造的新鲜经验，从实际出发创造性地开展工作。巩固党执政的思想基础，必须加强党对意识形态工作的领导，牢牢掌握宣传舆论工作的主动权。这直接关系到人心向背、事业兴衰和党的执政地位。要坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，坚持党管意识形态不动摇，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，强化政治意识、大局意识、责任意识，切实增强党对意识形态领域的控制力。坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律，打好主动仗，进一步改进新闻宣传工作，引导媒体以群众喜闻乐见的内容和形式，更多反映基层的生动实践。加强对新闻宣传工作的管理，加快建立法律规范、行政监管、行业自律、技术保障相结合的管理体制。抓好队伍建设，形成全方位正面舆论强势。巩固党执政的思想基础，必须推进理论研究和建设工程，繁荣和发展哲学社会科学。理论研究和建设是坚持和发展科学理论的重要基础。要以重大理论和现实问题为主攻方向，积极推进理论创新，不断增强党的思想理论工作的创造力、说服力和感召力。认真总结中国特色社会主义在浙江的生动实践，深入研究浙江现象，总结完善浙江经验，丰富发展“浙江精神”。开展马克思主义执政理论研究，着力回答和解决党在执政实践中遇到的重大理论和实践问题。实施哲学社会科学“五个一批”工程，努力推动学科体系和理论工作者队伍建设，不断涌现优秀的基础研究成果、应用研究成果和优秀精神产品。思想是行动的先导，是前进的旗帜。只有始终不渝地坚持理论武装和党对意识形态工作的领导，切实巩固党执政的思想基础，我们才能不断增强用发展着的马克思主义指导新实践的本领，在团结带领全省人民加快推进现代化建设进程中，不断开创改革开放和现代化建设的新局面。

光阴似箭，近百年的时光弹指一挥间苍茫巨变。而今中华民族又来到了复兴之路的重要路口。在这伟大的历史时刻，我们应更加铭记“五四”运动的精神。因为他是重筹中华辉煌的重要力量来源。

那什么是“五四”精神呢?我认为就是爱国和理想.

爱国，是五四运动的导火线，而五四运动所表现出来的爱国精神在中国历史上是最早见的。中国青年在民族危亡的历史关头奋不顾身，表现出高尚的爱国情操，和大无畏的英雄主义。今天我们的国家强的了，我们的民族也骄傲的屹立于世界民族之林。五星红旗.义勇军进行曲也得到了世界上越来越多人的尊敬和敬仰!但爱国仍是我们这个时代的主旋律和最强音。所以我被青年不仅要创造一个科学技术等物质上强大的国家，更要努力构建中华民族优秀的非物质文明。

理想，“五四”经历了的风风雨雨。但现实意义不减!一个重要的原因就在于五四时期的青年有着远大的理想，今天我们不乏理想和想法。但一句话说得好“志存高远，重在落实”弘扬五四精神决不是空喊抽象的口号。同样仅立志还远远不够，还必须学会励志和养志。作为青年人我们有黄金般的岁月，我们有昂扬向上的朝气和锐气，我们有迈向成功所具有的能力。是仅仅不够的!我们还必须继续努力训练和培养自己。为实现自己的志向和理想而奋斗到底!

为实现自己理想的例子不胜枚举!超女总冠军李宇春，是大四学生。在短短的几年内他成为了爱心大使。4月中国红十字基金会宣布“玉米爱心基金”成立!得到了13000多人次捐赠。捐款突破百万!李宇春用这些钱救助了20多名白血病患儿!宇春的行为感动了我们。向宇春这样的人其实很多!感动中国人物孟祥斌，他的见义勇为行为感动了我们!11月30日上午孟祥斌带着妻子和女儿，去市区购物。途径通济桥时为救一轻生女青年，纵身从十米余高的桥上跳下,他用最后一丝力气将女青年脱出水面，交到救援人员手中，自己却再次沉入水中!2个半小时被打捞起时以挽留不住他年轻的生命了!他在冰冷的河中睡去，给我们我那一个温暖的启示!他用自己的生命延续了别人!512大地震中无数个鲜血的生命为救他人，为祖国没留下任何豪言壮语，悄悄离去!他们的行为感动了我们，感动了我们身边的每一个人!

有人说19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪就是我们中国人的实际!“远去足音凝重，再创辉煌更汗心”中国经历了几十年的艰苦建设已取得了“乘长风，破万里浪”的迅猛发展。但我们不要忘记我们仍是个发展中国家，还有许许多多的地方有诗完善和发展。作为新世纪的青年我们有责任肩负起建设的脊梁。

我最崇敬的人就是袁隆平爷爷，国际上有许多家机构高薪聘请袁隆平爷爷出国工作，但是他都婉言谢绝了。

袁隆平是我国当代杰出的农业科学家，享誉世界的“杂交水稻之父”。他参加工作50多年以来，不畏艰辛、执着追求、大胆创新、勇攀高峰，所取得的科研成果使我国杂交水稻研究及应用领域世界水平，推广应用后不仅解决了中国粮食自给难题，也为世界粮食安全做出了杰出贡献。袁隆平爷爷说：“科学研究要勇于探索，勇于创新，这个是关键。搞科研，应该尊重但不能迷信，应该多读书但不能迷信书本。科研的本质是创新，如果不尊重、不读书，创新就失去了基础;如果迷信、迷信书本，创新就没有了空间。”

“知识+汗水+机遇+灵感=成功”是您一生的缩写。袁隆平平爷爷，您是一位科学巨匠，一颗闪耀在科学天空中的巨星。作为一名普通的少先队员，我对您有一种发自内心的崇敬。

在他们身上，集中体现了我国知识分子爱国主义的高尚情操和中华民族自强不息的优良传统，集中体现了我国人民强烈的民族自尊心、自信心和自豪感，集中体现了我国科技工作者敢于创新、顽强拼搏、为中华民族争气的宏大抱负，集中体现了严谨治学、为人师表、平易近人、甘为人梯的崇高精神。他们用自己的行动为我国科技事业的发展写下了美好的篇章，用自己的勤奋和智慧做出了无愧于祖国和时代的贡献。”

爷爷，您的一席话深深地教育了我，您是我最崇敬的人。今天，我是天真浪漫带着红领巾的少先队员;明天，我将成为建设祖国的栋梁之才，我一定以您为榜样，好好学习，为祖国作贡献。

“永久奋斗”是习近平总书记此次北大之行对广大青年提出的殷殷嘱托。我们必须认真学习领会总书记的讲话精神实质，并付诸行动，让我们的青春在奋斗中绽放光芒。

苏轼说：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”王守仁说：“志不立，天下无可成之事。”可见，立志对一个人的一生具有多么重要的意义。我们广大青年就要培养奋斗精神，做到理想坚定，信念执着，不怕困难，勇于开拓，顽强拼搏，永不气馁。

幸福都是奋斗出来的，奋斗本身就是一种幸福。1939年5月，毛泽东同志在延安庆贺模范青年大会上说：“中国的青年运动有很好的革命传统，这个传统就是"永久奋斗"。我们共产党是继承这个传统的，现在传下来了，以后更要继续传下去。”为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗，是我们人生难得的际遇。每个青年都应该珍惜这个伟大时代，做新时代的奋斗者。

作为基层公务员的一名青年干部，我一定要在奋斗中释放青春激情，在拼搏中追逐青春理想，为祖国建设添砖加瓦。“青年兴则国家兴，青年强则国家强”，我强烈感觉到，国家的事，民族的事，就是我们青年的事。我们要做一个奋斗者，一个不断逐梦的拼搏者，不论到任何时候都要牢记党和人民的嘱托，坚定理想信念，忠于祖国和人民。我们要继承并发扬五四精神，将自己在学校中的所学所知全部回馈社会，奉献社会。步入新时代，祖国为我们提供了宝贵的机会，搭建好了发展的舞台，未来就需要靠我们自己站上去演绎属于自己的精彩。以青春之我，奋斗之我，永攀新高峰!

各位领导、老师、同学们大家早上好：

今天我发言的题目是《让雷锋精神放光芒》

1963年3月5日，毛泽东同志亲笔题词，发出了向“雷锋同志学习”的号召。于是，雷锋的名字响彻大江南北，一个普通战士的光辉形象牢牢地印在了千千万万中国人的心中。雷锋，一个平凡的战士，却以一颗朴实无华的心创出了一番平凡的业绩。雷锋虽然离我们远去了，可他的精神依然感召着一代又一代的人。“活着，就是为了使别人过的更美好。”雷锋是这样说的，也是这样做的。没有革命者的抛头颅，洒热血，中国的革命不会成功;没有创业者的奉献，不会有中国今天这样的辉煌。

几十年过去了，在雷锋精神的照耀下，一代代青少年实践着自己的人生价值。如果你是一缕阳光，你是否照亮了一片黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远的坚守岗位?我们立志要当永远的活雷锋，而不是3月5日的雷锋;我们不用做惊天动地的大事，只需要做好身边的每一件小事。请大家闭上眼睛，跟我一起回想：来学校时，如果看见了体格较弱却在费力的领着大包小包的同学，自己有没有去帮助他?在交作业时，有没有想过要帮老师把沉重的作业搬到办公室去?当下楼走过拥挤的楼梯时，有没有让让别人?如果你做了其中一点或者其他好事，请为自己鼓掌，为你这位让我们骄傲的雷锋鼓掌。如果没有也没有关系，请大家再闭上眼睛，想想一会我们上楼时我们会做什么?如果你愿意，到了晚上，你可以躺在床上，静静的想一想，我今天有没有做过什么好事?做了几件?如果有一件，你就可以为自己鼓掌，当你做的好事越来越多，也将有越来越多的掌声献给你。

这个学期三月是“学雷锋服务月”，我们要弘扬雷锋艰苦朴素的精神，积极参加学校组织的各项活动各项比赛，发扬自身的价值，崇尚科学，拒绝邪教，制止周围的不正之风，

把优异的成绩展现给我们的家长、我们的老师、我们的学校。

新学期，新起点，我们应该制定好学习目标，总结上学期的不足，努力在这个学期弥补不足，同时也要发扬上学期的优势。我们必须把握每一分每一秒，温故而知新，在学期中学期末测验中向学校辛勤付出的老师和我们的家长递上一份满意的答卷。谢谢大家!

_说过，人活着是要有点精神。劳动模范是民族的精英、人民的楷模、时代的先锋。长期以来，广大劳模以平凡的劳动创造了不平凡的业绩，铸就了“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，丰富了民族精神和时代精神的内涵，是我们极为宝贵的精神财富。全国各族人民都要向劳模学习，以劳模为榜样，发挥只争朝夕的奋斗精神，共同投身实现中华民族伟大复兴的宏伟事业。党的干部，作为从工农群众成长起来的领导核心，肩负着团结带领广大人民群众全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦的神圣职责和光荣使命。因此，正如_所强调的，领导干部更加需要带头发扬劳模精神，带头践行劳模精神。

劳模精神，说到底，就是真抓实干精神。真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真。我们要在全社会大力弘扬真抓实干、埋头苦干的良好风尚。党员干部，特别是领导干部，尤其应该在真抓实干上当先锋、做表率，要出实策、鼓实劲、办实事，不图虚名，不务虚功。然而令人遗憾的是，少数干部为官一任，不是脚踏实地、老实肯干，而是作风漂浮、工作不实，不会出实策，不想鼓实劲，不能办实事，满足于吹吹打打，搞形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，不但败坏了党风政风，还令老百姓深恶痛绝，反映强烈，影响极坏。领导干部带头发扬劳模精神，就是要能够静下心来、沉下身子、弯下腰来，真抓实干，踏实肯干，立足本职、干好本职，在真抓实干中服务人民、造福人民、取信于民。

弘扬劳模精神，尊重劳动创造，不是一句口号，也不是只在五一劳动节的时候，才提起、才强调。它必须体现在每一天、落实在每一项工作中。这就要求我们各级各地党员干部，特别是领导干部，要时时刻刻崇尚劳动、造福劳动者和劳动模范，让辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动成为每个人的自觉行动和终生追求。各级党委、政府和工会组织要高度重视劳模、关心爱护劳模，支持劳模发挥骨干带头作用，帮助劳模解决生产生活中的问题，广泛宣传劳模先进事迹，使劳模精神不断发扬光大，使真抓实干精神落地生根。

1956年，党中央为适应国防形势和国家建设布局的需要，将交通大学部分由上海迁往西安。1400多名教职工为国家建设冲锋在前，服从国家大局，甘愿舍弃优越的生活条件，义无反顾迁往大西北。西迁的开拓者们让大西北拥有了国家重点大学和一批新兴学科。61年来，西安交通大学坚持“扎根西部、服务国家、世界一流的”定位和目标，为国家特别是西部地区培养了大批优秀的人才。20__年12月6日，经西安交通大学党委常委会批准，“西迁精神”被概况为“胸怀大局，无私奉献;弘扬传统，艰苦创业”。它内涵丰富，具有历史性和时代性意义，彰显了交大师生爱国爱校、顾全大局，明大理、识大体，一心为国、不计得失的家国情怀。

“西迁精神”是我们交大人文化的魂，精神的根，是我们交大人共同的文化基因。虽然岁月变迁，但是这种精神却一直在代代延续。作为一名党员，一名医生，一名西安交通大学附属医院的工作人员，在交大创“双一流”的建设过程中，我将时刻以优秀党员的标准要求自己，继承和发扬西迁精神。“西迁精神”的胸怀大局，“西迁精神”的无私奉献，“西迁精神”的艰苦创业教会我坚定信念，平时不仅应脚踏实地的做好本职工作，努力学习提高专业知识技能，全心全意的为患者服务，更应将个人的选择融于国家需要之中，把对祖国的深情大爱、对时代的如火热忱落实到行动之中，跟着党走，为国奉献。

20__年新年贺词中提到“幸福是奋斗出来的，要把今后的发展蓝图变为现实，必须不驰于空想，不骛于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作”。20__年 已经扬帆起航，在交大创“双一流”的建设过程中，年轻的我们应弘扬“西迁精神”，为自己定好目标，明确自己人生理想的奋斗方向，并同时要付诸实际行动，要脚踏实地的干、要刻苦耐劳的干、要持之以恒的干，同时要发扬拼博精神，才能持续的激励自己去不断努力奋斗。眺望前路，我们应传承“西迁精神”，将个人奋斗步伐深深刻印在国家发展历程中，以厚重的奋斗底色托起民族复兴的伟大梦想，在实现中华民族伟大复兴的道路上高歌猛进、阔步前行!

20xx年9月17日在公司的安排下参加了**老师的《团队精神》专题讲座，让我受益匪浅，在讲团队时她说：“没有个人英雄，只有英雄团队“这句话非常有哲理，一个人再有能耐，他和团队比起来还是差很远。一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，团队可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益。在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，不要相互的比较谁多干谁少干，工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲，有集体感就有强的集体能量，这样我们无论有多大的困难都不会被打倒，都会迎刃而解。

在专题讲座上，**老师说过，团队中每个人都必须提高自身的素质，保持一个积极向上的态度，这样我们这个团队就不会落后时代，被时代所淘汰。“素质”有很多方面都可以体现，往往提高我们的素质就是增加对企业的关爱和加大对企业的帮助，让企业真正去接受我们，打心眼里认为我们就是真正的“企业保姆”，可以信赖和依托的优秀服务人员。

“态度”决定一切，“细节”决定成败。**老师所讲的内容往往是我们不去认真面对的事情，如果我们能够发现这些问题，做好每个细节，一点一点改正，我们就会提升自己，就会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感，会更有信心，更好的去工作、去发展。

这两个多小时的专题讲座，让我受益终身，我感谢公司能给我们这次学习的机会，以后我会更好的去工作，去学习，让我的事业更上一层楼。

学习团队精神心得体会四：学习团队精神心得体会(729字)

首先，十分感谢公司提供的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。

回想起这几天，我的团队，我的队友，那些让人激动的场面还清晰得浮现在我的脑海里，每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中，一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声“走”的命令下，在一次次的失误一次次的指责后，终于兰老师按奈不住，下令了暂停。在兰老师的引导下，我们开始认真的思考，这个游戏中最重要的问题在哪里：首先步伐与手要一致，其次眼睛要看准，还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下，终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上，但使我明白团队的力量无坚不摧，没有完美的个人，只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。

在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中，最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏，在老师的分析与引导下，最终明白：游戏过程中有很多人发现了问题，却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单的语言，易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

在几位老师的安排下，我们还做了许多个游戏。通过次此培训使我明白团队精神就是要互相配合，互相关爱。对队友要耐心，关心，热心，尊重他人，严格要求自己!从这次培训的内容上看，这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化，也就是说我们是通过一个个的小小的游戏，通过各位老师的讲解，把团队思想挖掘出来，和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结，让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。这样的印象可能是一生都无法抹去的……

上下五千年，中国曾引领着一个时代的制造行业发展，精密探测的地震仪，深埋千年依旧锋利的古剑，无不彰显着当时顶尖的工业技术。然而反观现代，沿海城市的大型乃至超大型代加工厂比比皆是，均是以增加熟练度或扩充人力来提高产能，却无丝毫创新之法。中国工业已然被称为“世界加工厂”，长此以往，中国工业将无以为继。

近日，德国政府提出的工业4.0理念风暴席卷全球，以智能制造为主导的工业发展战略让国人悚然惊醒。德国制造业是世界上竞争力的制造业之一，这在很大程度上源于德国在已有顶尖工业水平上的持续创新力以及德国人专注严谨的工作态度。工作熟练无失误，仅以为“工”，而未成“匠”;由表及里，精益求精乃为“工匠”。

中联重科作为全球工程机械先驱企业，不断有新型产品的技术参数突破世界纪录，每年的专利发明质量和数量也都远远走在其他企业前面，创新研发力度不可谓不强。但作为基层员工，如何在管理岗位上实现自己的“工匠价值”，是我们每一个人都应该也必须思考的问题。

先成为一个优秀杰出的“工”。每个岗位所在都是公司整体运行中重要的一环，要保证自己在岗位上的工作无差错无拖延，需要耐心、细心和决心。耐心完成自己分内的事情，多坚持，多努力，对待工作和同事不骄不躁，始终如一;细心了解工作中的每一个细节，流程中的各个环节，多发问，多求知，做到胸有成竹，心中有底;决心克服工作中遇到的难题，多取经，多探索，勇敢尝试，相信办法总比困难多。

后成为一个自我升华能力的“匠”。如何才能在人力有限的条件下有效的提升工作效率?如何才能在本职工作完成后额外完成力所能及的细节使工作流程更顺利?如何才能针对自身岗位的优劣现状提出具有可操作性的建议?只有深层次的思考延伸才能让个人能力得到充分的发挥并与工作相辅相成，真正实现从“工”到“匠”的价值升华。

企业作为员工发展共同体的同时，也是员工价值体现的重要载体，两者一荣俱荣，一损俱损。长久以来，日本老字号企业的前瞻性令世界感到不可思议，他们怎么能从一瓶小小的酱油，看到一个巨大生态链的延展?因为背后的素直之心，对自己事业的执着精诚之心，对自己职业的高度认同感和归属感，纯洁无暇，不受名利侵染。工作已经不再是赖以为生的手段，而是人生的根本意义和追求，这，才是工匠精神的人格基石和灵魂所在。

大学学习雷锋精神新闻稿

xx年3月2日，环境与资源学院青年志愿者协会携同11规划班，在“雷锋月”伊始共同开展了森林公园清理志愿者活动。本次活动积极响应“向雷锋同志学习”的口号，充分体现了环资学院一贯坚持的环保理念，提高了同学们对奉献精神的理解。

为了完成此次活动，同学们一大早就出发，到达目的地后便热火朝天地干起了自己的工作。虽说三月大地回春、万物复苏，可暴雨后的清晨却依然寒凉，但这些都挡不住同学们内心的火热心情，两段栈道的栅栏在大家默契的协作配合下不出多长时间就已经完成。

除此之外，同学们还开展了环保宣传活动，身体力行向大家说明了环保的重要性，同时同学们还积极主动地与其他志愿者队伍相互交流学习，共同分享志愿者心得与环保经验。

这次活动，使同学们更深刻的理解了雷锋精神。正义、勇敢、奉献、节约，这是我们应该学习的，学雷锋也不仅仅是只做一两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。作为一名大学生，要以雷锋同志为榜样，做一颗永不生锈的“螺丝钉”，切实增强责任感和使命感。赠人玫瑰，手留余香，尽管志愿者活动很辛苦很累，但是依然要坚持下去，通过环保活动来宣传环保意识，呼吁社会都来关注身边的环境，强化自己的文明意识，为国家生态的可持续发展作出自己的贡献！

XX年即将结束，XX年脚步将至。光阴荏苒，我是去年年末参加的集团招聘，今年中旬加入到大庆新华联这个大家庭。被集团招聘是幸运的，因为在面临严峻的就业压力下，毕业就进入到企业竞争力强，经营覆盖面广，影响范围大的新华联集团。来到大庆项目是幸运的，因为加入了一个有高瞻远瞩、精明的领导，有团结协作、努力配合的同事的积极向上的队伍。在这么优越的环境下不努力，是找不到任何借口的。

回望今年，真的感觉自己懂得很多，学会很多。工作前就听新工作的朋友说，学的知识和从事的工作衔接很困难，所以我就尽量充分做好衔接不上的准备，把自己看成是一张白纸 ，用实践弥补自己工作的不足，但是工作一开始就证明了，我准备的还不够充分，遇到的一些问题既熟悉又陌生。熟悉是在书本上见到过，陌生是处理的方式是截然不同的。在赵总的不倦指导，吴洋、任静的无私帮助下，我学会了去银行提现和电汇、开户、办网银等基本跑外业务，也学会银行、现金等基本账务处理。我主要的日常工作是报销费用，每天像赵总上报资金日报，每周像赵总和集团上报资金周报，月底对账并编制余额调节表。提到报销，不得不承认我拒绝过很多人，上到高管下到职员，因为种种原因不能报销而自己垫钱。不是对人，而是深知集团财务制度严明不能逾越。在这里我对那些被我拒绝过的人，对我工作的支持和理解表示深深的感谢!

我还要感谢一些人，那就是销售部的领导和同事们。因为在公司项目开盘认筹之际到之后的一个多月的时间里，我作为收银员在销售部的财务室里坚守收银岗位，在地税专管员的指导下，在与其他项目公司沟通下和销售部同事协助下完成了初期房源的录入工作，因为房开系统是今年地税刚从哈尔滨买进来的，所以使用上有些不顺畅，但是依然顺利完成了房源录入工作，并且成功开出机打收据供客户办理贷款，现对系统的掌握与使用已日渐娴熟。和销售部领导、同事们一起工作的时光尽管短暂，但是值得留恋，他们积极的工作态度，对待客户的热情深深感染了我，他们也给予我工作上很多帮助。在此，向他们对我工作的支持和理解表示深深的感谢!

在公司财务状况紧张的情况下，我积极的参与了融资资料的准备与报送等工作，积极配合，响应领导号召，多次复印文件到凌晨，熬过三个通宵，结果表明，努力没有白费。融资成功了。解决了公司财务困难的燃眉之急。

俗话说，干的越多，错的越多。在工作中，确实出现过很多错误和不足之处。比如说，想的过多，而延误了办事时间和降低了效率;对事物看的不够深入，没有想到后果，做了半天没有达到预期效果，反而弄巧成拙。尽管有很多失误的地方，但是不能因此而不去做事，反而更要多做，在做事中学习，在学习中做事。记得我在面试时说过一句话，如果我不知道的事情，我会直接说不知道，但是我会努力找到答案。

展望明年，有很多憧憬和希望。每个人都希望梦想成真，成功却似乎远在天边遥不可及，倦怠和自卑让我们怀疑自己的能力，，放弃努力。其实，我们不必想以后的事，一年、甚至一个月之后的事，工作就是只要想着今天我在做什么，明天我该做什么，然后努力去完成，就像一只钟，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我们的脚下延伸。感谢新华联，感谢领导和同事，谢谢你们!

前台收银年终工作总结范文三篇

篇一

一年来，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、心得体会换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。

篇二

过去的一年之中，让我得到了许多，同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的，不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步！20xx离我们是越来越远，成为了历史，就不必多想以往的事情。一年之计在于春，现在已经进入了春天，春天估计是大家向往的季节。新春的到来，就让我们以新的心情，新的面貌，新的态度去工作好新的一天。

作为一名收银员来说，我觉的对工作应该是认真仔细，对于前台来说这些是远远不够的，我知道前台是超市的一大亮点，经理能够把它交给我，说明你相信我能够做好！

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得！

篇三

不知不觉在公司工作将近有一年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！现将在这一年的工作总结如下：

一、时刻遵守商场纪律

作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

二、有序离岗，认真做事

收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

三、按公司规定办事

严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

四、礼貌待客，热情耐心

对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

以上是我个人在工作中的体会与总结，我会保持这种积极正面的状态，争取在20xx年更加优秀！

在一次培训的课堂，授课老师说起西迁精神，给我留下了深刻的记忆。一张张黑白的老照片，记录着1956年交大西迁过程中的点点滴滴，校长动员全校师生西迁、西迁的选址、西北的荒凉、校区的建设、陪伴老教师几十年的箱子……

如果说这只是交大的历史，那么它就不会被更多的人铭记和传承。老一辈知识分子响应祖国的号召，义无反顾从经济繁荣的上海来到条件艰苦的西安，“党让我去哪里，背上行囊就去哪里。”为了国家和人民的需要，他们顾全大局，艰苦创业，克服种.种困难，那种浓浓的爱国情怀让人敬佩不已。迁校初期，学校基础设施不完善，到处都是土路，不仅“水泥路”“扬灰路”困扰着大家，而且学校周边没有商店、菜市场，这些生活习惯的差异也改变着他们。

他们之中许多人扎根西安，有的已经逝世，有的白发苍苍仍然坚守在自己的工作岗位，对科研事业的热爱和人才培养的牵挂是他们孜孜以求的目标，用自己的实际行动带动影响着年轻教师。老一辈尚在努力，年轻人又何以松懈?在安静的环境中做学问，在平淡的生活中实现自己的人生价值。他们脚踏实地，一心一意把工作做好，不断地付出和努力，才有后期的丰硕成果。正是由于老一辈知识分子甘于做铺路石，为了国家的发展奠基，才会培养出各行各业的优秀人才，最终实现祖国的腾飞。

“到艰苦的环境去，越艰苦越光荣。”这是当年的社会价值观，为了祖国的发展和强大，他们坚持不懈的努力着。经历了国家的弱小、连年的战乱、外敌的入侵，终于迎来了国家统一。曾经人们流离失所的景象，加剧了人们对和平安定生活的向往。到艰苦的环境去，不仅因为艰苦的环境更能锻炼能力、磨炼意志，也是因为国家的需要。一声令下，他们无条件的执行，没有太多的顾虑，那是怎样的觉悟和凝聚力?这里有他们对党的信任和忠诚，也有希望加快国家建设步伐的迫切心情，这就是当时的真实写照。

时至今日，每每回想起他们当年艰苦奋斗的场景，仍然让人热血沸腾。走进新时代，西迁精神依旧仍然熠熠生辉，带领着无数人坚守岗位、淡泊名利为国家建设和企业发展做贡献。国家的需要就是那催人奋进的号角，激励着一代代人前行，走出不一样的人生轨迹。

收费站管理人员年终工作总结优秀范文

时光荏苒，*年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。

二、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：

（1）认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。

（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员！

x年X月XX日，为确传达市公司XX日全区各县经理及分管车险副经理会议精神，针对当前车险业务发展相对疲软的状况，经理召开并主持了此次会议。

会议以“增强业务创新意识，提高对车险市场的把握能力”为主题，围绕“总经理在XX日经理会上指出的七方面问题和强调的六点要求”，经理详细分析了当前车险业务发展疲软的原因并提出了下一步计划及整改措施。会议最后，提出了三点要求：第一、办法总比问题多，我们在工作中碰到一些问题时要多向伙伴们请教、集思广议，通过团队的力量来解决问题;第二、学会十个手指弹琴，全面系统富有创造性的进行工作，加大投入，积极拓展电销、网销和银保等新兴销售渠道;第三、突出绩效，强化考核，坚持并完善我部自年初就开始实行的业绩考核评比制度，鼓励用效益说话、以业绩为凭，引导员工们把心思和精力凝聚到提高业绩上来。

这次会议可以说是一次“加油会”，一次“鼓劲会”，此次会议的召开鼓舞了士气，凝聚了人心，激发了员工的工作积极性、创造性和主动性，把我部建设成为一个奋发向上、朝气蓬勃的营业部，为完成新制定的全年任务打下了坚实的思想基础。

回首起_年前那漫长的`征途，红军队伍的脚印踏遍了十一个省份，进行了三百多次的战斗。勇敢地冲出敌人的重重包围。长征队伍宛如一把锐不可当的箭，永远向前进。两奇金沙江，强渡大渡河，飞夺泸定桥，爬雪山，过草地，穿越荒芜人烟的地区，开创了中国革命的乐园，创造了人类历史上伟大的奇迹。尽管路途有多么的遥远，征途有多少的艰辛。但他们仍坚守着自己的信念，勇往直前，不怕牺牲，不屈不挠，积极进取，自力更生，艰苦奋斗。如今，我们的生活虽然富裕了，但我们不能忘记先烈们的功劳，长征精神依然鼓舞着我们每一个人。“捐躯赵国难，视死愿如归。”如果一个民族，没有振奋的精神和高尚的品德，不可能立于世界民族之林。

工夫不负有心人。如今，我们长征英雄的梦想实现了。不仅新中国成立了，人民也过上了好日子，但是我们要把长征精神刻在心头，时时刻刻提醒自己。

长征给我们的启示，不仅仅是一个军队有了艰苦奋斗的精神，积极乐观，勇往直前的精神就能成就事业。一个民族，一个国家，一个人，只要有了长征精神，就一定能成功。让长征精神流芳百世，并且铭刻在每个人心中!