收费站工作精神汇集20篇

同学们，大家好，

今天我演讲的题目是“我是如何团结同学的” 团结友爱是中华民族的优良传统。正是因为团结，中华民族才能五千年长盛不衰，华夏儿女才能安居乐业。 团结的力量是巨大的，个人的力量是微小的;集体的力量是巨大的，个体的力量是渺小的。

只有多个个体聚集在一起，才能产生无与伦比的巨大力量。 在20xx年汶川大地震后，一位外国记者在报纸上发诚信了这样一则消息：“中国的这次特大地震，使像一盘散沙似的中国人凝聚起来，他们将产生不可对抗的巨大力量!”这也正应了温总理“多难兴邦”四个字。同事，也反映出了团结的重要性和团结的力量! 在前不久的海地大地震后，中国向这个未建交的国家“海地”捐赠了3000万元的人道主义救援物资，我觉得这种做法是可取的，因为只有世界人民团结起来，世界才能和平，而和平正是我们现在所需要的! 我觉得，团结就是将所有人集结起来，共同完成对每个人都有利的事情。

所以，团结寄来的好处是相互的，只要团结起来，双方都会得到自己需要的。团结是一举多得，我们何乐而不为呢? 整洁有序的校园，诚信声琅琅的早读，井然有序的课堂，诚信静谧的考场。所有这些，是每个有素质的中学生共同营造出来的。在这样的诚信中，我们更应学会团结同学。 在我自身，我可以找到许多团结同学的例子。如，课下积极为同学讲解题目，在宿舍里，帮助同学叠诚信，并教给他如何叠好;在小组里，帮助成绩差的同学提高学习成绩。这是我的义务和责任。 团结就是给予别人以帮助，但帮助不是越多越好，而应适可而止，这样才能得到好的效果。

在此，我给大家讲一个故事： 有一个禅师委派弟子去找看一片稻田。第一年，这位弟子小心翼翼的打理，稻田里的水从不短缺。水道长的很好，并获得了好收成。第二年，他想到了加一点肥料，加了肥料后的水稻长得很快，而且收成比第一年还要好。第三年，他使用了更多的肥料，这年的收成更好了，但稻谷变小了，而且失去了光泽。禅师说：“如果你明年再继续增加肥料的用量，你将收获不到任何有价值的东西了。果然，庄稼并没有再因肥效的增加而增产。这说明土地不是越肥沃就越能长出好庄稼的。 在学习中也是这样，在一个人需要帮助的时候，你助其一臂之力，那就是给其以力量。但是，如果给其太多的帮助，那你就是在削弱其力量。所以，团结也要讲求方式方法，不能盲目的帮助，那样反而会适得其反。

我们要团结起来，共同迎接新学期的挑战。我先新，团结的力量是无穷的，只要我们团结一心，绝对会取得最优异的成绩，成为16各班中的佼佼者。定可傲视群雄!

20xx年几经过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持下，在收费站全体职工的积极努力下，回顾一年总结如下：

一、收费工作方面

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。

积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。

二、在收费站的安全保卫工作方面

协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。

三、在监控工作方面

监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

四、在出纳、票证工作方面

虽然我站的出纳票证工作由一人承担，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金（零钱）的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。

五、站容站貌方面

收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务”体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。

六、在团支部工作方面

团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。

七、在加强职工队伍建设方面

收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找不足。每半月召开一次全站职工大会，全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。

八、不足之处

一年的工作，还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化，距沈阳站的标准更是有很大的差距，特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面，我们的服务还应该向亲情服务靠拢，是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面，应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现，应让用路人来到我们收费站口，无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一，训练有素的感觉。在内练素质方面，应该多进行爱岗敬业教育，增强收费员的集体主人翁精神，能把收费站当做自己的家，树立较高的服务理念，来满足形形色色的用路人。

2020年世界精神卫生日宣传活动总结三篇

20xx年10月10日是一年一度的世界精神卫生日，各界纷纷举办相关的宣传活动，活动圆满结束，为本次活动做一个总结。以下是20xx年的世界精神卫生日宣传活动的总结，欢迎阅读。

20xx年世界精神卫生日宣传活动总结一：

20xx年5月1日起施行的《中华人民共和国精神卫生法》，是促进精神卫生事业发展、规范精神卫生服务、维护精神障碍患者合法权益的重要法律。为了动员全社会关注精神卫生事业发展，扩大《精神卫生法》的社会影响力，也为了更好地贯彻《国家卫生计生委办公厅关于开展20xx年精神卫生宣传活动的通知》的文件精神，按照省、市疾控的统一部署，保障人民精神卫生健康，进一步提高全社会对精神卫生健康的正确认识。我中心决定在10月10日世界精神卫生日开展以“发展事业、规范服务、维护权益”为主题的宣传活动。

在市卫生局的组织下，我中心于20xx年10月10日与玉屏社区卫生服务中心及福清融康医院在市街心公园举办精神卫生宣传咨询活动。同时邀请福清市电视台、福清市侨乡报参加此次宣传活动，对我们的宣传活动进行全面的报道，扩大宣传力度和范围。活动现场，前来咨询的人络绎不绝，由此可见，心理健康正在得到民众的重视。活动当天共接受居民健康咨询300多人次，其中心理咨询的有100多人次，测量血压的居民有200多人次。共发放精神卫生宣传折页3000多份，发放第三期、第四期《我爱健康》杂志各100本，展出精神卫生知识展板10面。受到广大群众的一致好评。

总体来讲，我们借助此次宣传咨询活动向广大社会普及精神卫生知识，宣传《精神卫生法》，呼吁社会各界要共同维护和促进心理健康，要保护精神疾病患者的人格尊严。提高公众心理健康水平，维护精神疾病患者合法权益，保障和促进精神卫生事业发展，构建社会主义和谐社会。大力宣传国家精神卫生工作政策及取得的成绩，普及精神卫生知识，引导公众关注心理健康，预防精神疾病的发生,让公众走近精神疾病患者，了解精神卫生中心的服务内容，逐步消除社会歧视。

20xx年世界精神卫生日宣传活动总结二：

为迎接20xx年世界精神卫生日，我校特在职教部全体学员中招募活动方案，最后采用筛选的方式角逐出了不少好的建议，经过我们教育科研处一致认定和通过后，最终活动方案定稿如下：

1，鼓励全体同学和老师将QQ个性签名更改为：世界精神卫生日，关注心理健康，成就你我幸福;

2,编辑《心桥》世界精神卫生日专刊，并于10月10日之前发放到师生手中，借以帮助大家更好的了解精神卫生日。

3, 倡导各个班级开展以“敞开我的心扉”为主题的班会，在班主任的带领下，鼓励大家说出自己的心声，吐出自己的烦恼，让大家来帮助你、支持你，借以促进班级和谐，提高大家的心理健康水平;

4, 与学校广播台联系，确定于10月4日至10月10日播放关于世界精神卫生日的基础知识，供大家了解和讨论交流。

在这四个活动中，第一个较为简单，但是大家还是很认真负责的去做了，他们不仅自己改了还宣传鼓励他们的家人和朋友一起行动起来，为世界精神卫生日的宣传起到了很好的作用。

第二个活动时编辑心桥专刊，这一块由牟红梅老师负责，这期心桥专刊不仅在内容上很好的和世界精神卫生日挂钩，在形式上也很吸引人，大家普遍反映很好，这也说明我们为大家做的每一份努力都得到了大家的认可。

第三个活动是开展主题班会，这个活动主要是在职教部各班开展，由各班的班主任负责，由于之前我们已经就这期主题班会发下了通知，大家都很了解活动的主题内容，所以在最后的开展过程中进行的很顺利，各个班级反映普遍很好，在个别班级中学生们的情绪很激动，有不少同学宣泄了内心的情绪，得到了大家的支持，感受到了集体的关怀。班主任老师更是非常高兴，通过这样一个活动调动了整个班级的氛围。

第四个活动时播放精神卫生日的专题演讲稿，这一项活动的录制是由我和牟红梅老师一起完成的，由于是第一次录音，感觉都很紧张，录制的效果上可能有些差强人意，播放时间为两个星期，由于都是在课余时间播放，所以大家对这份广播了解的还是非常清楚，基本上达到了我们预期的目的。

以上这些就是关于20xx年世界精神卫生日活动的总结，从总体上看我们做的还不够完善，以后我们会借鉴每一次的成果继续往前走，希望大家监督，我们一定会做的越来越好。

20xx年世界精神卫生日宣传活动总结三：

一、目的和意义

20xx年10月10日是第二十一个世界精神卫生日，宣传活动的主题是“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”，目标人群为老龄人及其他社会大众。精神卫生宣传活动是向社会大众普及精神卫生知识的公益性活动，能提高延安市民对精神卫生知识的知晓程度，为减少精神疾病患者肇事肇祸率奠定基础，为构建和谐延安做贡献。

二、活动主题：

“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”

三、活动时间：

20xx年10月10日星期三09:00-13:00

四、活动地点

延安市丽融广场

五、活动内容：

活动紧密围绕“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”主题，宣传防治精神疾病、处理心理卫生问题的基本知识和办法，以及老年精神疾病的常见种类、老年精神疾病的护理，我市对精神疾病患者的相关政策，以促进社会大众更加理解并接纳精神疾病患者，帮助患者顺利回归社会，正常生活。

1、活动在延安市疾病控制中心书记焦利霞、慢病科科长齐志梅、延安市精神卫生中心副院长白海军的的带领下的分三组发放宣传资料，讲解、回答大众提出的相关问题。

2、医护人员在现场为市民免费测量血压，发放宣传资料。

3、在现场发放老年人心理健康调查问卷，回收问卷。

六、活动现场剪影

七、活动总结：

此次世界精神卫生日宣传活动共制作宣传横幅4条，宣传册700份，宣传彩页700份，问卷200余份，实际发放宣传册620份，宣传彩页680余份，问卷175份，回收169份。通过宣传活动，使社会大众对精神卫生知识有了进一步的了解，许多人士表示：以前对精神卫生知识不了解，只知道精神病就是疯子，打人、骂人，你们的宣传让我们知道了很多，回去后要好好阅读宣传资料，并鼓励周围的人去了解精神卫生知识，以后也不会歧视精神病人。市民的话让我们很感动，很欣慰，我们会继续为社会大众服务，为精神疾病患者服务，使他们尽早康复，回归社会，为市民服务。

今天党委组织我们一起观看“西迁人”爱国奋斗先进事迹报告会，报告会主要是说一九五六年交通大学六千多名师生，响应党中央号召，满怀“向科学进军，建设大西北”的壮志豪情，从上海黄浦江畔奔赴古城西安，开启了一场史无前例的教育“西迁”，六十几年来，在西安这方沃土上发端成长起来的以交大西迁师生为主体、以“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”为主要精神内涵的“西迁精神”，不但感染了一代又一代交大人，也激励着我们回馈社会、报效国家，竖起了勇于担当、乐于奋斗、甘于奉献、善于创新的精神。“西迁精神”在当时是一代人的集体选择，作为西部大开发的先行者，各类人才们表现出来的对事业、理想的热爱，以及胸怀大局的家国情怀，令我深受感动。“西迁精神”激励着我们敢为人先、克服创业中困难的勇气，也激发了我们为人民的美好生活而奋斗的使命感。作为一名学生党员，我时刻以优秀党员的标准要求自己，继承和发扬西迁精神，坚定共产主义理想信念，全心全意为人民服务，加强学习。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!我是来自二(一)班的李冉。今天我演讲的题目是《传承中华文化，汲取榜样力量》。

岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。在时光的浩瀚长河里，每一种声音，每一段历史，每一个王朝都被坚定而庄严的记录在上面，无论兴盛还是衰败，无论光荣还是耻辱，这些渺小如尘埃，却又璀灿如星辰的历史片段，彼此交织，缠绕，勾勒出中华文化五千年的精神风貌，向我们温柔诉说着我们所依赖的这个东方巨人，有着怎样动人心魄的灵魂。

我十分庆幸和骄傲，我是一个中国人，一个有着完整成长历程的伟大民族的族人。我的先辈们，我们所深深敬仰着的那些英雄们，都同我们呼吸过同一片天空的空气，都同我们脚踏在同样的国土上。我们都一样，在这个国家出生和老去，用自己的鲜血和生命作墨，为中华民族的历史再添一笔辉煌。

中华文化的优秀和经典，来源于这样的一个个人，一代代人的努力在。那些过去的黑暗时间里，他们化作一盏盏明灯，点亮了整个民族的未来，指引着后人前行的路。如果没有两千多年前屈原的《离骚》的漫漫求索，那么后世的无数优秀诗篇也将不复存在;如果没有曹雪芹半生《红楼梦》的精美编织，那么一段珍贵璀璨的世家文化将被俗世永远的湮没;如果没有魏源的《海国图志》，没有的工农武装割据的战略方针，没有一国两制的伟大构想，那么中国又哪里是如今这个让人惊叹让人自豪的中国呢?

读史使人明智。读好那些历史中的盏盏明灯，读好那些时代的榜样，更能使人醍醐灌顶，如清晨闻钟，如当头一棒。

传承中华文化，弘扬民族精神，首先要做的，可能便是在奔跑前进的道路上，不忘寻找一下历史的明灯。因为前人永远是后人的启明之星。

我的演讲到此结束，谢谢大家。

近日，市招标办组织全体党员干部赴吴起县参观红军长征落脚点，学习长征精神，扎实开展 “两学一做”学习教育。

在活动中，依次参观了中央红军长征胜利纪念馆、革命纪念馆和铁边城镇，全面了解了红军长征艰苦卓绝的斗争历程，红军长征对中国革命的巨大影响。英勇的红军，不怕艰难险阻，不惜牺牲一切，以大无畏的革命英雄气概，血战湘江，突破乌江，四渡赤水，巧渡金沙江，强渡大渡河，飞夺泸定桥，翻雪山，过草地，突破天险腊子口，转战十一省，驰聘二万五千里， 1935年10月19日，胜利到达陕北吴起镇，他们用热血和生命铸就了伟大的长征精神。

今天，长征胜利已成为历史，长征精神作为党之魂、军之魂、民族之魂正激励全国人民昂首阔步，为建设中国特色社会主义，实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗!

开展“两学一做”学习教育，是面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中教育向经常教育延伸的重要举措，对加强党的思想建设、作风建设和纪律建设，引导全办党员奋发有为、建功立业，推进“四型”机关建设纵深发展，确保圆满完成“十三五”奋斗目标，都具有十分重要的意义。

进入深秋，层林尽染。位于宁夏西吉县将台堡的中国工农红军长征会师纪念碑高高耸立，雄伟肃穆，来此缅怀追忆的游客络绎不绝。

横亘在宁夏固原市境内的六盘山是红军长征翻越的最后一座大山。1935年10月，毛泽东主席率领红二十五军和红一、二、四方面军先后经过六盘山地区，打垮敌人的骑兵部队，摧毁了敌人最后一道封锁线。长征从这里走向胜利之际，毛泽东留下了一首气吞山河的词章《清平乐·六盘山》。

六盘山地区是集中连片特困地区，也是宁夏脱贫攻坚的“主战场”。一路走来，随处可见“走好新的长征路，打赢脱贫攻坚战”等标语，具有民族特色的崭新民居不时映入眼帘——梯田上的玉米已经成熟，白杨树树叶开始变黄，丘陵间黄绿相间，色彩斑斓，土地打理得精细而肥沃，让人切身感受到农户们的生产生活条件不断改善，也预示着这里的脱贫攻坚战进入到了决胜阶段。

推动精准扶贫驶入快车道

彭阳县古城镇任河村村支书杨生科在老宅子附近建了一个养牛场，与路旁几十年的老梨树、老核桃树相映衬的，是崭新明亮的二层小楼，院子中间花团锦簇，两棵梨树硕果累累。指着门外的两辆小汽车，杨生科自豪地说：“这都是我靠养牛买来的。”

杨生科是村里的致富带头人，从上世纪80年代起就从信用社贷款300元发展肉牛养殖，现在贷款规模达到20万元，养了100头牛，还建立了合作社。他介绍说，在信用社贷款支持下，新建住房的村民比比皆是，村里人均年均收入达到7600元，已经实现了脱贫。现在村里还有174户建档立卡贫困户，也实现了贷款全部覆盖，每户获得2到5万元小额扶贫贷款，预计到明年可实现全部脱贫，村子还打算开一个小型的加工厂，生产“六盘雪花牛肉”。

任河村贫困户获得的财政贴息免担保贷款，是人行银川中支推动多部门联动，探索“信用+产业+金融”三位一体金融精准扶贫模式的成功实践。在六盘山集中连片特困地区脱贫攻坚中，人行银川中支会同政府部门 “区、市、县、乡、村”五级联动，发挥财政、银行、保险、担保“组合拳”功效，着力“信用建设+产业基础+金融支撑”三个联动工作点，推动金融工具链支持扶贫开发。截至20xx年6月末，特困地区各项贷款余额359.41亿元，同比增长28.33%，高于全区平均水平17.06个百分点。

20xx年7月18日，在宁夏调研，认为“固原的发展脱胎换骨，增强了我们打赢脱贫攻坚战的信心”。

固原精准扶贫驶入快车道，金融的扶持和投入不可或缺，这源于改善农村信用环境、夯实农业产业基础、建立完善风险缓释机制等一系列基础工作的推进。金融精准扶贫确立了与培育优势产业紧密结合，聚焦发展特色优势产业的思路，在推进产业扶贫时，引导金融机构、龙头企业、专业合作社和贫困农户建立利益联结体，着力提高建档立卡贫困农户自我发展能力。在整个宁夏，贫困农户1/3以上收入来自产业带动，贫困县区GDP近5年增长2.4倍、财政收入增长2.1倍。

为健全金融精准扶贫的风险保障，人行银川中支会同财政、扶贫等部门联合打造了集风险分担、补偿为一体的保障网络，建立起区、市、县、村四级担保网络体系，形成政策性、商业性和互助担保“三位一体”保障格局。担保机构以优惠担保费率为贫困农户提供担保，符合条件的农户可获得免抵押、基准利率、贴息资金的小额信用贷款;以县为单位设立扶贫产业助贷资金，分3年筹集10亿元，以10倍杠杆撬动银行贷款，累计撬动银行贷款5亿元，受益农户两万多户。

人行银川中支党委书记、行长高波告诉记者：“固原市金融扶贫已形成的模式，需要统一思路进行再提炼，应将市辖各县的做法统一到‘固原模式’下，并进一步摸清情况，用足用好扶持政策。”固原市已经涌现出一批致富带头人、能人、大户、合作社和企业，将来还要把扶贫工作与支持“三农”、产业发展有机结合起来，积极探索适合当地实际的方式，真正把广大农户有效地组织起来，把贫困户的生产能力融入生产环节，化零为整更好地抵御市场风险。不久前，高波到宁夏六盘山集中连片特困地区的7个重点县(区)调研金融扶贫工作，就提出人行宁夏辖区各级行要抓好金融扶贫政策在本地的落实，围绕扩大扶贫信贷投放，围绕形成可持续的扶贫信贷业务机制，做好扶贫再贷款投放、金融扶贫信息系统建设、金融扶贫统计、金融扶贫成效评估等工作，同时还要加强征信、支付等工作，从金融基础设施上为金融扶贫助力。

瞄准主导产业巧发力

10月中旬，时逢回族传统节日，在西吉县单家集陕义堂清真大寺聚会吃豆豆饭的村民很多。75岁的寺管会主任拜福贵告诉记者，1935年10月，毛泽东主席率中央红军途经宁夏西吉县单家集，曾与单家集清真寺的阿訇马德海秉烛夜谈，讲述党的民族宗教政策和红军北上抗日的主张，并尊重回族习俗，制定了“三大禁令”和“四项注意”。在单家集驻扎时，红二十五军还教会了单家集群众制作粉条的方法，村民们把做出来的粉条称为“红粉”。

在固原广大农村，红军长征经过的故事代代相传。隆德县杨家店76岁的龚德芳老人说，红军到达六盘山脚下时食物缺乏，他的四爷和很多村民给红军送来了麸子、炒面和锅盔。红军战士们艰苦奋斗的精神也在当地扎下了根。时过80年，如今的杨家店已经是小康村，通过发展苗木培育和红色旅游，年人均纯收入达5830元。“我们都参加了新农保和新农合，老有所养，都过上好日子了。”龚德芳老人说。

新时期脱贫攻坚，靠的就是攻坚克难的“长征精神”。为打赢金融扶贫攻坚战，隆德县今年开展建立县、乡镇、行政村、金融机构“四位一体”的金融扶贫工作机制。截至20xx年8月末，全县为4110户建档立卡户发放金融扶贫贷款1.76亿元。在金融扶贫的大力支持下，通过“农村经济合作组织+产业+建档立卡户”及“致富带头人+产业+建档立卡户”的模式，隆德县中药材、草畜业、冷凉蔬菜、乡村民俗等致富产业得到快速发展。

瞄准各县区的主导产业，“一县一品”推动产业扶贫，成为固原乃至宁夏开展扶贫工作的重要途径。泾源县的苜蓿多，满山遍野都是草，发展养殖业具有优越条件，该县就把做大做强草畜产业作为脱贫致富的渠道之一。该县全面整合中央和自治区农业产业化发展资金和扶贫专项资金，建立了7000万元扶贫资金池和1500万元肉牛养殖贷款担保基金，并在全县96个贫困村建立村级信用协会。

为了支持养殖产业发展，人行泾源县支行主动引导和鼓励，把小额担保贷款、扶贫资金、小额信用贷款和农户联保贷款等纳入金融支持泾源县特色养殖发展政策体系，主动探索建立建档立卡贫困户养殖贷款，由合作银行根据信用评级结果发放贷款。除此之外，泾源县还在宁夏率先推行了良种基础母牛保险试点工作。

泾源县大湾乡杨岭村的马克俊就是曾经建档立卡的贫困户，在到户扶贫资金的扶持下，盖起了养殖牛棚，今年养了5头牛，预计一年的收入在120xx元左右。整个杨岭村已有130户贫困户得到了补贴资金用于养殖肉牛。在产业扶贫的思路下，整个固原红色文化旅游、苗木、食用菌等新的增收渠道正在兴起。

金融深度参与扶贫

打赢脱贫攻坚战，需要金融资金的深度参与，因为只有增强贫困地区的造血能力，形成可持续的农业产业链，才能实现贫困户的永久脱贫。在金融如何深度参与扶贫中，固原市已经开始了深入探索。

走进位于彭阳县古城镇的六盘山景观苗木示范园，只见紫叶矮樱、五角枫、丝绵木等高中档苗木把示范园装点得格外美丽，企业集园林设计、苗木生产、行业培训于一体，产业链完整，效益良好，如何把更多的农户捆绑到企业产业链中来，既是当地政府的思路，又是金融机构的着力点。

“我们正在探索扶贫的托管模式。”人行彭阳县支行行长杨志君告诉记者，“针对的是那些没有劳动能力的贫困户，企业每托管一个贫困户，就给企业多增加贷款5万元，然后企业从收益里直接给贫困户分红，这种托管方式比对贫困户直接救济更加有效。”给企业的贷款因为有财政贴息，且由县担保公司担保，所以并没有给企业增加负担。据悉，示范园已经贷款490万元，马上托管200户贫困户，并把贷款增加到1000万元。那些有劳动能力的贫困户可以在农闲时节来园区打工，平常园区里需要150人，学到技术后还可以自己尝试种养殖，园区定期邀请专家来进行培训，并提供配套和销售服务，为贫困户发展苗木产业解决了后顾之忧。

泾源县农信联社主任宋磊也告诉记者，今年支持建档立卡贫困户是该联社的重点工作，全县7669户贫困户已经支持了3800多户。有些鳏寡聋哑的贫困户，自身无劳动能力，则考虑采用龙头企业或者合作社带动的方式，直接分红，反哺贫困户，或者把贫困户的养殖肉牛托管给龙头企业或者合作社。

我，有着青春活力，有着远大的抱负，更有梦想在路上。自20__年5月成为一名光荣的中国共青团员，在学习和生活的过程里我更加懂得了“认真看、虚心学、不懂问、踏实做”的真实含义。认真看，看的是祖国的未来，放眼于世界，把实现中华民族伟大复为己任，不辜负党的期望，任命的期待，民族的重托，不辜负我们这个伟大的时代;虚心学，学的是先进思想、先进科学技术，培养良好的心理素质和扎实的专业技能;不懂问，问的是故学新知，树立远大理想，学以致用合作创新。踏实做，做的是新时代青年，砥砺奋斗，练就过硬本领，提升自我修养，锤炼品德修为。

“奉献、友爱、互助、进步”是志愿者的精神，“爱国、进步、民主、科学”是“五四”的精神。正值“五四”青年节，“共青团员”是一个神圣而光荣的称号，也是使命。我们一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的;将来，青春是用来回忆的。人生之路，有坦途也有陡坡，有平川也有险滩，有直道也有弯路。我们面临的选择很多，关键是要以正确的世界观、人生观、价值观来指导自己的选择。多经历一点摔打、挫折、考验，有利于走好一生的路。要历练宠辱不惊的心理素质，坚定百折不挠的进取意志，保持乐观向上的精神状态，变挫折为动力，用从挫折中吸取的教训启迪人生，使人生获得升华和超越。只有进行了激情奋斗的青春，只有进行了顽强拼搏的青春，只有为人民作出了奉献的青春，才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春回忆。

让我们高扬理想旗帜，自觉踏实奉献，让我们为祖国的繁荣昌盛谱写了一曲曲壮丽的青春之歌。因为我们“聚是一团火，散是满天星!”

胸怀大局，无私奉献，弘扬传统，艰苦创业”是交大人的西迁精神，是交大人勇往直前，为国家、民族建功立业，做出贡献的历史。64年前，交大的老一辈响应国家的召唤，放弃了上海相对优越的生活条件，奔赴大西北的西安，六十一年中为国家的教育事业默默的奉献，为国家特别是西部地区培养了大批优秀人才，创造了许多重大科技成果。

正是这批老师的青葱岁月。正是这些的教师和其他的西迁老师撑起了西安交大在全国工科排名第二的中国顶尖大学。他们是西安交大在西部发展的奠基者和开拓者。从知识分子与祖国发展的命运相结合的层面上来看，他们那一代是真正的开拓者和奉献者。

相对于老教授这一代，我们这一代人就是幸运者，包括我们在校的学弟学妹们，以及学校年轻的老师们，更是这个时代的受益者，过上了相对富裕的生活，享受到祖国发展的丰硕的成果。从这个层面上来讲，我们真的要好好感谢我们西迁的老教授们，没有他们的付出，就没有我们今天的收获。人是要有一点精神的，一个伟大的国家，必须有伟大的精神作为支撑的。

物质财富和金钱是重要的，但是没有伟大正确精神的积淀，一个国家想发展到高的层次也是很困难的。西迁老教授们和交大当时为国家西部建设所作出的奉献是中国人和中国高等教育的脊梁。我们不但不能忘记，而且必须发扬光大。这是西安交大老教授们和学校在祖国最重要的节点和时代里发出的召唤。母校的双一流建设，西部创新港，丝绸之路大学联盟等无不都在续写着昨天西迁的故事。作为安徽校友，我们为西迁前辈点一百个赞，为母校点一百个赞!

井冈山是中国革命的摇篮，中国领导红军创造了一个又一个奇迹，它是我们党创立的第一个农村革命根据地，它见证了中国历史伟大转折。井冈山革命根据地的建立，为中国革命开辟了新的道路。今年七一前，我怀着无比崇敬的心情，来到了这个革命圣地。通过参观学习，深受教育。下面我结合个人工作实际，谈以下几点启发：

一、坚持艰苦奋斗精神，切实加强政治理论学习。

艰苦奋斗是我党在井冈山斗争时期逐步培养和建立起来的优良传统。在物资匮乏、敌强我弱的恶劣条件下，我们领导的红军依然能够战胜敌人，依靠的就是这种艰苦奋斗的精神。如今，我们的工作、生活条件已经是今非昔比，但能吃苦，敢吃苦，不怕吃苦;能战斗，敢战斗，善于战斗的艰苦奋斗精神依然是我们克服困难、战胜逆境，永远保持员先进性的法宝。加强政治理论学习，增强党性锻炼的自觉性，进一步明确前进的方向。深刻认识到只有理论上清醒和坚定，才能保持政治上的清醒和坚定。学习不仅是知识的积累，而是世界观改造的重大问题，理论水平提高了，看问题的能力也会提高，工作能力也同样会提高。只有刻苦学习政治理论，才能树立正确的世界观、人生观和价值观，才能永葆人的先进性。

二、坚持实事求是作风，全心全意为人民服务。

根据中国革命的形势和特点，实事求是，通过井冈山的斗争实践，第一个提出并成功实践了“以工农联盟为基础，以武装割据建立根据地，以农村包围城市逐步夺取政权”的蓝图。这在当时，需要的不仅是敢闯的勇气和胆量，更是实事求是智慧的结晶。只有实事求是，才能发现真理;只有实事求是，才能知错改错;只有实事求是，才能正确决策;只有实事求是，才能与时俱进。在社会主义建设的新时期，党中央提出要树立科学发展观，建设有中国特色社会主义的和谐社会，仍然需要大力提倡和发扬这种“实事求是、敢闯新路”的精神。要坚决按照科学发展观的要求，立足工作实际，解放思想、实事求是、更新观念、勇于创新，用新眼光看待新事物，用新办法解决新问题，用新思路谋求新发展，用创新的精神解决发展过程中出现的各种矛盾和问题，不断开创工作新局面。能否坚持全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是衡量一名党员是否合格的根本标尺。人才是第一资源，是国家发展的战略资源，身为一名党员，一个人才服务的工作者，就要充分发挥党员的先锋模范作用。要牢固树立尊重知识、尊重人才的方针政策。这就要求我们尽可能为各类人才提供优质服务。多一些理解，多一份换位思考，用优质的服务让客户满意，让组织上放心。

三、坚持紧密联系群众，创造一流的工作业绩。

在战争年代我们党能取得胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党无往不胜的根本，也是井冈山精神的法宝。“群众路线”是中国长期革命和建设经验的总结，是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。

星星之火，可以燎原。在长期革命战争中，依靠井冈山精神，我们党依靠坚定的信念，依靠群众，勇于胜利，取得了伟大的胜利。社会主义现代化建设同样需要这种精神。如果一个党员没有这些精神，就不能算是一名合格党员。新时期员就是要坚定信念，树立远大理想，并立足本职，踏实工作。要在工作、生活和社会中充分发挥先锋模范作用，切实履行好党员的义务，以自身的实际行动充分体现人的先进性。我们正处在知识创新的时代，不懂和不熟悉的东西很多，即便过去懂得和学习过的知识也有一个不断更新的过程。必须加强业务知识和相关知识学习，努力提高综合素质，才能适应新的的工作方式。要从实际出发，进一步创新工作机制，提高工作质量，提高办事效率。

员应时刻牢记井冈山精神，乐于奉献，自强不息，居安思危，艰苦奋斗，励精图治，自强不息。只有这样发扬革命传统，才能使这种精神代代相传，才能使我们党的事业永远向前!

这么多年来，以“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”为主要内容的西迁精神成为一代代交大人坚持“扎根西部、服务国家、世界一流”的精神“密码”。我虽然不是交大人，但对交大前辈们这种精神也是佩服不已。西迁的时代虽然过去了，但是这种“胸怀大局、无私奉献”的精神永不过时。不论从国家大局，还是单位企业，甚至个人的长远发展来说，西迁精神都非常值得我们传承与发扬，值得我们应用到实践中去。

“西迁精神”是交大人文化的魂，是交大人精神的根，是交大人共同的文化基因，虽然岁月变迁，但“西迁人”用理想和青春铸就的西迁精神却在一代一代地延续着。“西迁精神”概括起来就是“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”这16个字。是当今中国知识青年应该学习和践行的思想，那些生活在艰苦环境中的奉献自己的青春、学识甚至是生命的知识分子，用自己丰厚的人生履历向我们展示了优秀人才的爱国情怀。

六十多年前他们离开了家乡，义无反顾的投入到大西北的建设当中，为西部发展和国家建设培养出一批又一批的高素质人才。“西迁精神”诠释出西交大为祖国而生、为民族而生，党和祖国的发展需求就是西交大的奋斗目标。在深刻学习了习总书记作的十九大报告之后，我感受到了“西迁精神”与十九大精神的一脉相承。报告中习总书记专门就青年一代所承接的使命和奋斗，强调指出“广大青年要坚定理想信念，志存高远，脚踏实地，勇做时代的弄潮儿，在实现中国梦的主动实践当中放飞青春梦想，在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章”。“西迁精神”正是老一辈的交大人在青年时期响应党的号召，满怀家国情怀，义无反顾的将青春梦想投入到家国建设当中，为国家，为人民奉献自己的青春年华的真实写照。

“党让我们去哪，我们背上行囊就去哪”这句话让我感受到了老前辈们对国家、对党的奉献精神，只因党的一句号召，交通大学全体师生毅然西迁，坚定不移的贯彻执行党的决议，党的方针指向哪，我们就走到哪;哪里需要我们，我们就在哪里。他们的爱国情怀很值得我们去学习，去提倡。

通过学习“西迁精神”，我深刻的认识到作为一名青年大学生不仅要努力学习，追求个人奋斗，更要将个人的自我价值实现融入到中华民族伟大复兴的中国梦当中。我们要更加珍惜党和国家以及老一辈大人为我们所创造的学习环境和幸福生活，明确认识到自己肩负的重大责任和光荣使命。

收银员个人工作总结范文精选

对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。以下是小编为大家精心整理的收银员个人工作总结范文【三篇】，欢迎大家阅读。

收银员个人工作总结范文精选

20xx年是我值得纪念回忆的一年，我作为一个收银员，我坚守在自己的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，全心全意为过往的司机服务。在实习期间，我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀，同事们都倾心传授我收费知识和业务技能，包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和，使我倍感温暖，因此学起来也轻松自如。经过六天的实习，我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识，感受深刻，主要体现在以下几个方面：

一、加强学习，提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规，以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习，使我明白了，要做一名合格的高速公路员工，必须要懂法、知法、用法，要对政府颁布的文件精神充分领会和运用，才能征好费，服好务。

二、收费岗上操作，必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作，经该所老员工的细心指导，几个轮换班下来，我不仅熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，用心60秒。

稳、准、快，处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带，以及通过自己的细心观察，我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判错误改正等处理程序，在处理问题时要做到诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情操作都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到有范有序，有据可查。

第一，在服务方面：作为一名合格的收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。

第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三，在生活方面：有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容，谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。

在工作中，我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度，并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识，使自己真正成为了一个爱岗敬业，恪尽职守的收费员，在工作中用微笑面对司机，用热情问候司机，树立了一个良好的交通窗口形象。

我感觉得到司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持，我的工作，也有的时候，遇到司机一肚子怨气，满腹牢骚，怪话。更有的骂骂咧咧，还能遇到这些出口不逊的司机，我都忍住了，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使司机能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。

我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性，促进交通科学发展，和谐发展，廉洁发展的新理念，在工作中真正做到不私放车辆。

我时刻要求自己戒骄戒躁，不断的虚心向老员工学习，并结合着自己的工作实际，不断地提高着自身业务能力，使自己成为一个有理论，能实践，综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作，我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。

实习虽然是短暂的，但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动，感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导，让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获，奔赴新的工作岗位，好好工作，为我省的高路事业做出自己应有的贡献。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。

不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学。

收银员工作总结范文

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)、专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)、管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

(4)、培养下属的能力

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

(5)工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

(6)、学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

(7)、职业道德

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。

职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。

收银员个人工作总结范文

我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。

工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。

其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

酒店前台收银员个人年终工作总结三篇

篇一

20xx年x月x日，从踏入第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节，服务第一

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也

可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

(一)深入学习，责人责已

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

(二)加强监督，严格把关

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确

(三)阳光心态，相互创造

端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短

(四)再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

篇二

在一年的酒店工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

在一年里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：

1.服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

2.酒店文化

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。

于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使酒店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

新到一处，客人落脚酒店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉，酒店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。

因此酒店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在酒店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这一年的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：

1.应该改变传统的对待员工的态度

人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

2.企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化

一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

3.企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度

酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

一年实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

是我踏入社会的第一个工作地点，在这一年的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很感谢学校和给我的这次机会，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

篇三

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一、像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

读了《做一个有道德的人》这本书之后，让读者对道德有了更深的理解。以下是第一范文网小编为大家精心整理的《做一个有道德的人》读后感，欢迎大家阅读，供您参考。更多精彩内容请关注第一范文网。

自从读了《做一个有道德的人》这本书之后，我对道德有了更深的理解。

如书中的《小鬼当家》，这篇文章主要讲了卓佳的母亲和父亲有病，一家人过得很艰辛，但卓佳的懂事与孝顺却给了父母最大的安慰。卓佳从小就帮父母做家务、照顾他们，现在已成了她不可分割的一部分。我从这篇文章中感悟到了：拥有幸福生活的我们，应该孝顺父母，尊敬长辈，为他们做一些力所能及的事情，比如说帮他们做家务、捶捶背这些都是孝顺长辈的行为。

让我们用实际行动来做到这一点吧!孝顺父母，尊敬长辈。

从这篇文章中我感悟到了幸福是从劳动中创造出来的。我们应该从小养成爱劳动的好习惯。

书中还有许多小故事，如《微笑的力量》、《我不能这样》等等，每个小故事都告诉我们做人的道理。

《做一个有道德的人》这本书，它像一盏明灯指引着我们前进的方向;它像一位知心的朋友陪我度过了一天又一天;它像一位慈爱的师长，引导我健康成长。

时光飞逝，20xx年即将离别我们而去，在感叹时间过得如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。在年初的时候，由于餐厅业务需要，我临时调整了工作岗位，面对新的工作，我积极努力的学习，向身边的经验的同行请教，从而较顺利的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作情况总结如下。

一、以积极的态度对待收银工作

在20xx年的工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在工作中，我发现想要应付自如地做好一项工作，无论工作是复杂、繁忙还是清闲，都应该用积极认真的态度去对待，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

在工作期间我吸取了不少的经验，增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

二、服务工作也是自己需要执行的

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为我们不变的宗旨就是服务，而服务的理念就是“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪。商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

三、收银工作的感想

工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正完整的人生。

过去的成功与失败都已成为昨天，我们都不应该还站在昨天的成绩或失败当中炫耀或者悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

最后，我不敢说我20xx年的工作做的多么优秀，但我要说在我的工作中也倾注了汗水与艰辛，收获过成功和喜悦，在以后的工作当中，我会继续付出着、收获着、进步着，我将更加努力，争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。

当星星之火初燃于暗夜，其燎原之势便已被时代所预言。96年前的那个寻常夏日，一艘画舫，一湖烟雨，13名党代表参加的中共一大伴着嘉兴南湖的桨影波声举行。波澜不兴之间，却肇端了一场风雷万钧的历史大事变。

开天辟地之功孕育于一艘红船，强国富民之心承载于一艘红船。今天，作为一名中央党校在读学员，每每走过停泊于校园里掠燕湖湖心的那艘1：1仿制红船，我总会感受到一种真切的精神洗礼与灵魂触动，总会回想起概括并首发的“红船精神”。

“红船精神”，彰显了新生的中国共产党对于国家命运的洞察与担当，对于理想信念的忠诚与执守，对于人民群众的深情与尊崇;揭示了它从一支小队伍成长为一个大党，从探索一条道路到引领一个大国的精神密码。

今天，党的十九大擘画出党和国家事业发展的新目标新任务，面向未来，我们必须更加充分地认识“红船精神”的时代价值与现实意义，以这面高扬的旗帜为风帆，引领新航程、夺取新胜利。

首先，“新”就要有新的勇气。从中国发展新的历史方位看，进入新时代、踏上新征程，依然并且更加需要“红船精神”。今天，全面建成小康社会步入决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代，我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标。然而，在决胜关键期迈出的每一步，都可能面临超乎想象的新挑战与新磨砺，都需要付出百倍于平常的艰辛努力。此时，我们需要回到党的伟大精神的源头，武装头脑、振奋精神，在追本溯源之后，积聚起面对全新挑战的磅礴伟力。

其次，“大就要有大的样子”。从我们党面临的历史使命看，推进全面从严治党伟大工程，依然并且更加需要“红船精神”。中国共产党始终是坚持和发展中国特色社会主义的坚强领导核心。今天，当我们正在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争、鼎力推进史无前例的伟大事业、同心共筑民族复兴的伟大梦想之时，能否取得最终胜利，党的建设新的伟大工程起到决定性作用。作为世界上最大的政党，必须时刻保持南湖红船上便已形成的初心，持续激荡初创时期便已具备的勇气，直面问题、刮骨疗毒，永葆旺盛生命力和强大战斗力。

最后，“干”就要有干的智慧。从新时代对全党全国干事创业的能力要求看，要想持续提高斗争本领，不断夺取伟大斗争新胜利，依然并且更加需要“红船精神”。首创、拼搏、奉献，对“红船精神”的概括和思考，体现了不忘本来的科学理性、着眼现在的务实精神、面向未来的高瞻远瞩，不论在任何时期、任何阶段，这都是对我们实干苦干、务求实效的鞭策与启发。面对新时代，肩负新使命，夺取新胜利，必须坚定不移赓续“红船精神”，方能不忘初心、不辱使命、不负未来。

精神科护士工作计划【三篇】

【第一篇】精神科护士工作计划

一年的时间很快过去了，在这一年里，我在院领导、科室领导的带领下及同事们的协作下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习邓小平理论和“三个代表”和“科学发展观”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

2、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成临床工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使临床工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及科室工作做出了自己应有的贡献。

3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，工作严谨，视病人为亲人，设身处地为精神病人着想，解除他们精神上和心理上的痛苦。对一些常见疾病能独立诊断、治疗，及时指导住院医师的临床工作，较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉做到临床实践和理论知识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。临床工作做到药物治疗与心理治疗、饮食治疗、行为治疗等综合治疗，获得病人及病人家属一致好评。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真耐心地对待每一项工作，每一个病人，工作投入，热心为精神病患者服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，坚守岗位，全年没有请假现象，基本上节假日不休息，只要病人需要、病情需要，随喊随到，赢得患者及其家属的信赖。医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。我将认真学习各项政策规章制度，学习先进思想楷模，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。我决心不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！

【第二篇】精神科护士工作计划

作为我院重点科室，在新的一年里，计划从以下几方面加大工作力度，使我院神经内科进一步发展。

一、继续扩大病种，增加病人数量；

扩大细化病种，计划成立专项病门诊及住院病房；如癫痫病，头痛焦虑，脑血管病，脑肿瘤等等，这样对于扩大病原，统一管理，资源共享等都是有好处的。从长远来看，我科发展空间相当大，单单脑血管病专科我科有待开拓的领域就有卒中单元，卒中康复病房，中医辅助脑血管病针灸理疗康复系列等，这些医疗单元的建立都可以使我科得到新的发展。

二、增加床位数，计划建立脑系科专科治疗中心与脑系科监护室等；

目前我科设床位32张，计划增加至50张，可以逐步与脑外科，心理卫生科等科室进行有序的经验交流，具体到我科医疗人员应积极参加其它科室学术会议，进行技术学习，以期在不远的将来能够成立脑系科专科，这对于广大病患可谓极大的福音。创建脑系科监护室，积极为脑系科危重病人提供及时，全面，有效，便捷的专业医疗护理服务。创建脑脊液病理室，为第一时间精确诊断疑难少见病提供性的依据，为培养专业人才创造良好的环境。

三、增加医护人员，加强医护人员培训。

继续完善学科人才梯队结构，年中科内应有1名副主任医师晋升为主任医师，1名主治医师晋升为副主任医师，另增加住院医师1~2名。培养硕士1~2名等。

对现有副主任医师及主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务，加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习，尽量选送他们外出接受专科进修，参加短期的学术交流，以掌握国内外神经内科的研究、发展动态，参加专项技术学习班。对于住院医师的培养则立足于院内和科内，重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养，以加强平时考核，严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手，使他们在住院医师培养计划后，能成为一名合格的神内科主治医师。

护理人员的培训以岗位练兵为主，鼓励她们参加护理专业的高等教育本科自学考试，或到医学院校护理专业接受脱产和半脱产的学历教育，选派优秀人员到各医院神内科进修。

四、增加设备投资力度，购置先进仪器设备，将神经科武装为天津设备的科室。

购入核磁共振，开展神经介入治疗，并购置24小时视频脑电图监测仪、肌电诱发电位仪，购置DSA等设备，以提高神经疾病的诊断、鉴别诊断及治疗水平。

五、加强科研，引进和推广适宜新技术。

年内在核心期刊上发表论文2~3篇。结合TMS在神经科领域的

应用开展新技术，加强卒中后抑郁治疗的研究，并结合在职研究生的课题进行深入研究。每年申报课题，引进和推广适宜新技术1~2项。

五年内，引进推广神经康复，利用现代康复技术开展运动治疗、作业治疗、日常生活能力训练、吞咽语言训练、认知能力训练、ADL训练及康复功能评定；将高血压、脑出血的治疗系统化；根据脑血管疾病的不同阶段，采用不同配方的治疗等等。

六、加强科室文化建设，增强科室凝聚力。

继续加强医疗核心制度学习，加强党建及精神文明建设，强调敬业爱岗，以病人为中心的科室文化建设，增强科室凝聚力。

神经内科是我院的重点科室，相信在院领导的大力支持下，在科室人员的努力下，在新的一年中能够尽善尽美完成工作计划。

【第三篇】精神科护士工作计划

20xx年是深入医疗体质改革重要的一年，是我院加入公共卫生事业单位的第一年，也是十二规划实施的第一年机遇与挑战并存，我科将抓住这一契机继续坚持以人为本的服务理念，狠抓质量，安全，教育。是我科护理工作质量又上一个新的台阶。根据护理部工作计划制定了我科具体工作计划并组织实施。

一制度建设继续加强核心制度贯彻落实执行情况的检查，重点是护理值班交班制度，查对制度，安全管理制度，危重病人抢救制度，分级护理制度，特别加强对低年资招聘护士及工作责任心不强护理人员的再培训及检查考核，考核结果与绩效工资挂钩，达到人人自觉遵守，加强劳动组织纪律检查，特别是中班，吊班等薄弱关口，以保证护理工作安全加强岗位职责完成情况检查，特别是加强专业组长工作完成的检查考核，实行层层管理责任制，以确保工作质量。对部分高年资招聘护理人员进行合理分工，让大家能够各司其职，人尽其能，责任明确，确保护理工作的顺利展开。

二加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效

（一）继续实行护士长带领下的科室护理质量管理小组负责制，定期不定期对科室环节护理质量进行指导，监督检查，考核。发现问题及时采取行之有效的解决方案并进行评价，要发挥科室质控小组的管理作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）今年环节质量检查的重点仍然是

①基础护理工作：继续贯彻执行卫生部相关文件精神，彻底转变服务理念及管理模式，基础护理工作达到“三化一体”

②精神科急危状态护理：特别将强年轻招聘护士的培训及检查指导，切实提高危机状态是的应急处理工作，保证病人安全

③安全管理：加强新入病员探视人员危险品检查急晨晚间护理安全检查，特别加强火源急吸倒床烟管理，做好病员及家属的宣传教育工作。加强设施的常规检查异世，平时加强对性能及安全行的检查，几十发现问题几十维修，保证设备的完好。

三加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）安护士规范化培训及在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能与考核工作。

1重点加强对新聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2加强专科技能的培训：加强专科理论与技能的培训与考核，每年组织考试，理论考试进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内规定基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

4更新专业理论知识，提高专科护理水平。组织学习专科知识，如开展新技术项目及特殊疑难病种，空调通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学识水平。

四深化亲情服务，提高服务质量

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语及提高护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息，护士长加强与病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出整改措施，同时对护士工作给与激励，调动她们的工作积极性。

五继续加强病人健康教育及康复指导工作加强护理人员健康教育及康复知识培训，根据我科收治病人的特点采取切实可行康复训练措施，加强个别心里治疗，使病人心里得到康复，尽快回归社会，重建美好生活，减轻社会负担，发挥工作卫生事业单位的公共职能。

六做好教学、科研工作

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实行生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及带教水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）做好实行生的岗前培训工作，不定期检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

七加强院感和传染病管理定期对科室护理人员进行院感和传染病知识的培训，加强对科室各类医疗废物管理，对病区各种物品、物表、空气严格执行消毒灭菌制度，重视对工作人员及病员的手消毒，在每月院感监测中必须达标。加强一次性医疗物品管理。发现传染病必须按照要求几十进行上报，力争无医院感染发生。

八重视护理人员思想工作，加强科室文化建设关注科室护理人员思想动态，为她们解决工作中嗦遇到的各种问题，努力为她们建造一个宽松、愉悦的工作环境，增加科室人员的凝聚力和向心力，使科室各项工作得以顺利开展。科室中年轻人较多，积极鼓励去展示自己的才能，参加医院组织的各项文体活动，提高护理人员的综合素质。

九重视相互协作，团结同志注重加强与科主任、医师、相关职能科室的沟通和配合，团结同志，使各项工作得以顺利开展，努力完成各项护理指标。

团日活动总结：学习雷锋精神，弘扬文明新风

为了响应河北师范大学校团委的“学习雷锋精神，弘扬文明新风”的号召，积极配合一中的文明礼貌月的活动，我支部特开展“学习雷锋精神，弘扬文明新风”系列活动，本次活动是我支部团日活动之一，旨在宣传雷锋精神。XX年3月9日晚上我支部在一中五楼会议室进行了活动的第一部分——观看感动中国人物的视频。本次活动我们有幸邀请到了一中校团委书记徐志国老师，参加此次活动的还有一中实习生所有共青团员和高二年级a组7班的全班同学。

热烈欢迎徐老师之后，在场的所有人都认真而专注地看起了“感动”，一个个朴实而又真实的感人身影，一件件平凡而又触动心灵的感动事件，一幅幅催人泪下的感人画面，让现场的掌声不断，大家既吸收着雷锋精神带来的震撼，也消化着雷锋精神带来的延续，更默默地品尝着雷锋精神那无可比拟的感召力，那就是创建当代和谐社会永远不会失效的润滑剂。感动中国，感动你我。通过观看感动中国的视频，在场的所有人都受到了极大的感染，在阳光明媚的三月，相信我们大家乐于助人无私奉献的行动会像和煦的春风一样吹遍整个燕赵之地，吹过这片沃土。

在团支书的总结发言之后，本次活动圆满落下了帷幕，同时也为我支部“学习雷锋精神，弘扬文明新风”系列活动拉开了序幕，更为学习雷锋精神、将雷锋精神延续的团日活动打下了良好的精神基础，相信通过此次宣传，大家对雷锋精神的实践会更加有效而明确。

在深入开展实践科学发展观活动以来，笔者从学习中体会到，不仅要充分认识学习实践活动的重要性和必要性，并且学习贵在三个“坚持”。

一要坚持深入学习理论。“科学发展观”，是理论精髓和社会发展的现实总结，只有通过深入学习，才能真正理解和掌握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，从而做到以科学理论为先导，指导实践、推动工作。尤其是作为宣传战线上的勤务兵，理论水平和理论素养都是宣传工作能力的重要组成部分，是不断改进和提高宣传思想文化工作业务水平的需要，因而在学习理论过程中必须做到：肯下真功夫，认真研读理论，把它学深、学懂、学透，不能只满足于蜻蜒点水、浅尝辄止;并要树立正确的学习观，确立终身学习的理念，持之以恒，用先进的理论武装头脑，使自己在政治思想、业务素质和工作作风上得到进一步提高。

二要坚持进一步解放思想。解放思想、实事求是是我党的思想路线，也是认识新事物、适应新形势、完成新任务的思想武器，通过学习实践活动，切实把握“科学发展上水平”这一核心，以思想进一步解放、观念进一步更新，牢固树立起拼搏意识、开拓意识、创新意识，要敢想、敢试、敢于突破的精神，着力转变安于现状、墨守陈规和一些不适应、不符合科学发展要求的思想观念和工作方式，不断提升科学发展的思想和意念，来把握和做好自己的本职工作。

三要坚持学以致用重实践。实践的观点是我党的思想路线的本质内容，突出实践特色也是这次学习实践活动的一个重要原则和显著特点。通过学习实践活动，目的就是学以致用，学用结合。要把学习实践活动贯穿于工作始终，理论联系实际，善于用科学发展观的立场、观点和方法分析问题、观察问题和解决问题，努力做到宣传工作服务于科学发展，服务于城市经济又好又快发展。

62年前的1956年夏天，交通大学一大批师生员工，在祖国最需要的时候响应号召，6000多人手持印有“向科学进军、建设大西北”字样的粉色车证，乘专列从上海迁往西安。至1957年，全校大部分专业及师生迁至西安。期间，没有中断任何教学，没有迟滞一届招生，交通大学完全服从党和国家的安排，也在党和国家的精心安排下，创造了中国高教史上的奇迹。

教授带头西迁，学子踊跃随行，在田野四围的简陋校舍中迅速开展教学和科研，扎根黄土地艰苦奋斗。这便是交大西迁的历史。

我一直在反复得想该如何宣讲西迁精神，我该如何把我的理解和感知告诉大家。这不得不让我想起自己幼年时的一些事。

我生长在延安，从小学开始就不断有着去革命旧址的各种参观、学习，每次写作文也都会有这么一句，“延安精神永放光芒”，不过那时，对延安精神，我还是懵懵懂懂。随着慢慢长大，对历史学习的不断深入了解，才让这种精神在脑中有了清晰的轮廓。百度百科上说：延安精神是实事求是、理论联系实际的精神，全心全意为人民服务的精神和自力更生艰苦奋斗的精神，是中国共产党创造的一种革命精神。它是把存在于实际中的好的东西，优秀的经验提炼升华之后，来指导大家的思想的一种东西。突然我觉得西迁精神我找到了，这个精神本就存在于我们的企业，存在于你我，已经深深的融入到我们的血液中。

西迁精神是一种什么精神?是一种胸怀大局的精神。

那么回顾我们延长石油的发展史就不得不提在1938年延长石油在自身发展困难重重的情况下，向玉门油矿支援了两台钻机和22名钻井工人，次年，钻成了玉门老君庙1号发现井，拉开了玉门油矿勘探开发的序幕。延长石油胸怀全局，在坚持自身发展的同时，为克拉玛依、大庆、胜利、中原、长庆等油田多次输送了千余名管理干部和专业技术人才，为新中国石油工业的发展做出了重要贡献。

西迁精神是一种无私奉献的精神，从黄浦江畔的十里洋场，到黄土地上的寂寥古城，从东南自古繁华、已经扎根半个多世纪的上海，举校迁往三千里之外、之前没有任何姻缘的西安，这期间，在物质上和心理上要经历多大程度的落差，也许只有亲历者才能知道。但是只要党和国家一声令下，许多老教师义无反顾地卖掉了上海的房产，携妻负子来到西安。同样在我们身边，是不是有这么一些人，从兰州、甚至国外去到陕北来支援当年延安炼油厂的建设，扎根陕北，扎根企业，我们身边多少同事生于斯，长于斯。

我还记得同事杨晓丽给我讲的她的家庭“西迁”的故事。他们家来自兰州炼油厂，当年，兰州炼厂所在的城市已甚是繁华，已经住在小洋楼里的父辈们当年也是满怀梦想，艰苦奋斗的一代，为响应当时国家号召，支持老区建设，果断变卖房产，携妻负子，义无反顾的从一个大城市迁到一个小山沟里，至今她还清楚的记得在长途车上与自己生长多年的城市、与朝夕相伴的亲朋好友告别的那种不舍和伤感，记得初入黄土地的那一片荒凉，记得那片荒凉是如何一步步也开始高楼林立，繁花似锦。这可能也是她第一次理解什么是舍小家顾大家的精神，什么是父辈们开拓奋斗的精神。像同事杨晓丽举家搬迁的事迹在当时支建的年代，不仅仅是个例，其实这就是我们老一代石油人最无私的奉献精神。

西迁精神是一种艰苦创业的精神，这就更契合了我们延长石油埋头苦干，开拓创新的的企业精神。

我们的企业扎根在陕北这片红色沃土之上，使我们更懂得今日的辉煌来于前人的付出。

我们是生在新中国，长在红旗下，走在春风里。想过去看今朝，我此起彼伏。

当下我们的行业面临着成品油供需结构发生巨大变化，国际油价急转直下的困难，面对巨大挑战，我们还能做到兵来将挡，水来土掩的从容么?

而西迁精神，必将鼓舞更多有开拓和奉献精神的人，不驰于空想、不骛于虚声，沿着前辈们爱国和奋斗的足迹，一步一个脚印，用自己的双手和汗水，开创足以慰藉家与国的伟大事业和幸福生活。

交大人塑造出了以“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”为主要内容的西迁精神。并在这种精神的指引下，几乎以一己之力，撬动了中国高等教育的格局，改变了西部没有规模宏大的多科性工业大学的面貌，又在后续的岁月里，引领和带动整个西部地区的高等教育乃至整个教育的蓬勃发展。成为中华民族精神脊梁中光芒万丈的一段。

精神立则人格立，精神强则国家强。西部大开发是一项艰巨而漫长的工程，西部能不能兴旺繁荣，决定了中国梦实现的速度和高度。在“一带一路”建设的时代背景之下，西安交大、陕西省乃至整个西北地区，都将承担起更加重要的使命与责任。而西迁精神，必将鼓舞更多有开拓和奉献精神的国人，不驰于空想、不骛于虚声，沿着前辈们爱国和奋斗的足迹，一步一个脚印，用自己的双手和汗水，开创足以慰藉家与国的伟大事业和幸福生活。

以创新办法寻求化解矛盾的“钥匙”,以创新思路萃取化繁为简的“良方”,以创新举措打开实现突破的锦囊。

为了响应河北师范大学校团委的“学习雷锋精神，弘扬文明新风”的号召，积极配合一中的文明礼貌月的活动，我支部特开展“学习雷锋精神，弘扬文明新风”系列活动，本次活动是我支部团日活动之一，旨在宣传雷锋精神。XX年3月9日晚上我支部在一中五楼会议室进行了活动的第一部分——观看感动中国人物的视频。本次活动我们有幸邀请到了一中校团委书记徐志国老师，参加此次活动的还有一中实习生所有共青团员和高二年级a组7班的全班同学。

热烈欢迎徐老师之后，在场的所有人都认真而专注地看起了“感动”，一个个朴实而又真实的感人身影，一件件平凡而又触动心灵的感动事件，一幅幅催人泪下的感人画面，让现场的掌声不断，大家既吸收着雷锋精神带来的震撼，也消化着雷锋精神带来的延续，更默默地品尝着雷锋精神那无可比拟的感召力，那就是创建当代和谐社会永远不会失效的润滑剂。感动中国，感动你我。通过观看感动中国的视频，在场的所有人都受到了极大的感染，在阳光明媚的三月，相信我们大家乐于助人无私奉献的行动会像和煦的春风一样吹遍整个燕赵之地，吹过这片沃土。

在团支书的总结发言之后，本次活动圆满落下了帷幕，同时也为我支部“学习雷锋精神，弘扬文明新风”系列活动拉开了序幕，更为学习雷锋精神、将雷锋精神延续的团日活动打下了良好的精神基础，相信通过此次宣传，大家对雷锋精神的实践会更加有效而明确。