收费站工作精神通用20篇

我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。

一、好的方面一、不断加强自身学习，业务水平大大提高。酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

二、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。

来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。

三、严于律己，遵守单位的规章制度。

在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。四、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。

作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。五、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。

在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。

一、存在问题一、自身的学习抓得还不紧。在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

三、下步打算一、加强学习，不断提高自身的文化素养。要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。

四、努力钻研本职业务，提升职务技能。不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。

五、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

庚子年的开始伴随着疫情的突发，从医务工作者到人民子弟兵，从公安民警到基层干部，从科研人员到志愿者…连日来，媒体的镜头笔触聚焦一线，真实记录了全国人民同心战“疫”的中国故事。而今，疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，“最美逆行者们”依然在前线奋战，丝毫不敢松懈，作为新时代的大学生，我们应当万众一心，心手相牵，法律的禁止都是在保护国家保护人民的安全，拒食野味，做好自身防护，积极响应国家号召，合力战“疫”，相信我们一定能排除艰难险阻，打赢这场没有硝烟的战争!对于中国人来说这一年注定不平凡，"多难兴邦"激发了无数中国青年的爱国情怀和无穷的斗争力量!这是一场不辞不惧的前行，更是一份守望中国的责任，就像一枚记录时代的符号，表达着一种历久弥坚的信仰。

收银员管理制度

(一)吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法。财务部每季在服务生中定期举办“吧台业务培训班”，经培训考核确定上岗资格，然后经人力资源部决定上岗资格。

(二)在岗人员未通过考核需调离吧台时，必须服从分配。下岗的吧台员重新上岗，也必须通过再次的培训与考核。

(三)吧台人员的行政管理隶属所在酒店，由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作。

(四)为了加强内部控制，吧台人员的休班在征得酒店的批准后，必须通知财务部进行交接，交接完毕并无问题后方可休班，否则，不得擅自休班，违者按旷工处理。

业务规定

(一)单据的使用规定

1.吧台领用结算单时，必须办理登记手续，妥善保管。

2.结算单在使用时必须联号，不得空号，更不能隔本使用。使用过的结算单必须全部上缴财务部。

3.结算单因故作废时，必须注明原因，由现场主管以上管理人员签字，然后将作废两联单一并上缴财务，违者罚款10元/次。

4.所有单据的填写一律用圆珠笔，要求字迹清晰，计算准确，合计金额大小写齐全，且不得涂改，如遇特殊情况，应写明原因，由主管以上人员签字证明。

5.根据结算程序，每份结算单上必须有商品员、收银员、值台服务生的签名，以便责任到人;客人要求结账时，服务生必须持结算单及所有的点单(点菜单、酒水单、多功能单、标准单)一同交由客人审核，无结算单，服务生有权拒绝受理。

(二)楼层之间的转单

1.现金不转账，在该楼层直接结算。

2.支票、信用卡结算的客人，需要转楼层时，该楼层收银员应先把支票、信用卡审核无误后收下，并按规定记下有关事项，填写好转账单一式两联，把全部资料汇总后，由服务生转往其他楼层(不开发票)。接收方收银员签字后由服务生将其中一联返交转交方，如有客观情况应由转交方向接收方交接清楚，否则，结账时发生的纠纷或支票、信用卡因审查不严而发生的退票，应由转交方负责。

3.收受支票要进行全面审查，现金支票不得受理。

(三)挂账管理

1.与公司订有合同的挂账。此种情况可由吧台员根据合同内容，对挂账人核实无误后，由挂账人签字并做好挂账纪录;非合同当事人签字的，必须经合同当事人同意方可挂账。

2.关系单位或关系人的临时挂账(无挂账合同);遇有这种情况，必须由餐厅经理(营销经理)以上管理人员同意并签字担保才能挂账，挂账总额不得超过5000元，并由担保人负责回收，其他人无权担保挂账。

3.其它形式的挂账：指跑单、支票或信用卡因吧台人员工作失误造成的退票、废卡而引起的挂账等，即：在当日营业结束时所造成的一切欠款

形式都属此列。出现类似情况，应由收银员开具挂账单，餐厅经理以上人员签字，由当事人负责在10日内收回，否则将追究责任，并在当事人工资中扣除。

吧台的管理规定

1.吧台内、吧台仓库不准其他人随便出入，违者罚款10元/次。

2.吧台内及吧台仓库不准存放私人物品，特别是与商品相同的物品，包括衣物、包、快餐杯等，违者吧台员5元/次，当事人5元/次。

3.吧台商品一律不准外借，现金不准坐支，违者罚款100元/次(如特殊情况须征得董事长同意)。

4.商品员根据销售情况领足、领全商品，商品的销售要按先进先出法，若领用商品在吧台内时间过长或保管不当造成的变质、霉烂，责任自负。

5.酒水员在仓库领用商品时要一一验货，出库后商品发生的短缺、毁损，责任自负。

6.客人剩余的酒水不带走需寄存的，由值台服务生交给吧台建账管理，并由主管人员签字，客人再次消费时，由值台服务生领出并签字。

7.收银员在收款时，一定要审核商品员开出的结算单，由于不审单出现的漏收、错收，收银员、商品员各负50%的责任。

8.营业结束后，商品员必须进行商品盘点，盘点不论盈亏均要及时查明原因，查不出原因的要及时上报，按有关规定处理，商品员要及时、正确、全面的填写《商品日报表》。

9.收银员的现金执行“长缴短补”的原则，发生的问题要如实汇报，否则从严处理。

10.收银员、商品员交银、交报表的时间为每天上午10点以前，下午交银时间由各酒店自行制定，迟到者罚款5元/次。

上下五千年，中国曾引领着一个时代的制造行业发展，精密探测的地震仪，深埋千年依旧锋利的古剑，无不彰显着当时顶尖的工业技术。然而反观现代，沿海城市的大型乃至超大型代加工厂比比皆是，均是以增加熟练度或扩充人力来提高产能，却无丝毫创新之法。中国工业已然被称为“世界加工厂”，长此以往，中国工业将无以为继。

近日，德国政府提出的工业4.0理念风暴席卷全球，以智能制造为主导的工业发展战略让国人悚然惊醒。德国制造业是世界上竞争力的制造业之一，这在很大程度上源于德国在已有顶尖工业水平上的持续创新力以及德国人专注严谨的工作态度。工作熟练无失误，仅以为“工”，而未成“匠”;由表及里，精益求精乃为“工匠”。

中联重科作为全球工程机械先驱企业，不断有新型产品的技术参数突破世界纪录，每年的专利发明质量和数量也都远远走在其他企业前面，创新研发力度不可谓不强。但作为基层员工，如何在管理岗位上实现自己的“工匠价值”，是我们每一个人都应该也必须思考的问题。

先成为一个优秀杰出的“工”。每个岗位所在都是公司整体运行中重要的一环，要保证自己在岗位上的工作无差错无拖延，需要耐心、细心和决心。耐心完成自己分内的事情，多坚持，多努力，对待工作和同事不骄不躁，始终如一;细心了解工作中的每一个细节，流程中的各个环节，多发问，多求知，做到胸有成竹，心中有底;决心克服工作中遇到的难题，多取经，多探索，勇敢尝试，相信办法总比困难多。

后成为一个自我升华能力的“匠”。如何才能在人力有限的条件下有效的提升工作效率?如何才能在本职工作完成后额外完成力所能及的细节使工作流程更顺利?如何才能针对自身岗位的优劣现状提出具有可操作性的建议?只有深层次的思考延伸才能让个人能力得到充分的发挥并与工作相辅相成，真正实现从“工”到“匠”的价值升华。

企业作为员工发展共同体的同时，也是员工价值体现的重要载体，两者一荣俱荣，一损俱损。长久以来，日本老字号企业的前瞻性令世界感到不可思议，他们怎么能从一瓶小小的酱油，看到一个巨大生态链的延展?因为背后的素直之心，对自己事业的执着精诚之心，对自己职业的高度认同感和归属感，纯洁无暇，不受名利侵染。工作已经不再是赖以为生的手段，而是人生的根本意义和追求，这，才是工匠精神的人格基石和灵魂所在。

20_年8月13日，我同其他45名学员一同来到了井冈山，参加市妇联组织的“不忘初心牢记使命”正科级女干部培训班。这是一次弥足珍贵的学习机会，时间虽短，确给我留下了太多的震撼、太多的启迪、太多的沉思、太多的激励。震撼于老一辈无产阶级革命家的博大胸怀和感人事迹;启迪于井冈山精神所弘扬的坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利，在今天仍被学习、传承、弘扬，充分证明了我们的党所代表的先进性;沉思于我们要怎样通过学习，更好的从井冈山精神汲取营养，让党性修养更强;激励于发扬井岗山精神，练好内功，加强品性修养，丰富自身内涵，争取尽快成长为一名合格的女干部!

学习期间，我们过得异常丰富充实。我们循着革命先烈的足迹，回顾革命斗争的历史;我们参观了黄洋界哨口、毛主席故居、瞻仰革命历史纪念碑，并进行了现场教学;我们认真聆听了老师关于井冈山精神的解读;我们和红军后代座谈互动、缅怀老一辈无产阶级革命家的动人事迹。对我个人而言，这是我第一次实实在在踩在了井冈山的红色大地上，感受着来自这片圣地的魅力。当我站在一个个庄严肃穆的历史遗址前，切身感受着曾今发生过的一段段荡气回肠的故事，我的心也一次次被猛烈撞击、颤栗、折服，我的情感也一次次被感染、共鸣、振奋。我相信井冈山对于我们每个人来说，已不仅仅是一座山，它更成为了红色的符号、红色的象征、红色的吸引、更是红色的信仰。

亲历井冈山，让我们更加透彻理解革命、奉献、无畏等词的真正含义，静心聆听井冈山的故事，当年那些革命先烈经历了那样艰苦的岁月，仍然矢志不渝、坚守信念，是为了什么?是为了探寻中国解放之路。井冈山精神所弘扬的坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利，是用革命先烈的鲜血凝炼的。虽然血雨腥风的岁月已然成为过去，然而井冈山精神却已成为了永恒，镌刻在我们心中。让我们有力量进一步坚定理想信念、明晰价值取向;有力量进一步培养全局观念，牢固树立宗旨意识;有力量进一步增强开拓创新的勇气和应对挑战的开放心态;有力量进一步倡导实事求是的态度和敢为人先的精神。井冈山精神对于我们每个人来说都是指路的明灯，指引我们的航向，折射我们的人生，照亮我们的前程。

我们所处的新时代，是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代，我们是肩负决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的一代人。坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利的井岗山精神是我们这个时代，我们这一代人应该具有的本领。我深感弘扬井冈山精神，就是要力戒自满清高，树立学习理念，做勤奋学习的表率;就是要力戒安逸知足，树立发展理念，做创新工作的表率;就是要力戒贪图享乐，树立清廉理念，做严格自律的表率;就是要力戒推诿失职，树立奉献理念，做勤奋工作的表率;就是要力戒畏难惧怕，树立自强的理念，做力争上游的表率。实实在在的寻找自身的差距，认识自身不足，切实改变工作办法，转变工作思路，认真履行职责，真正使自己的思想层次得到新的提升，理想信念得到新的坚定，责任意识得到新的增强，党性修养得到进一步加强。

撒切尔夫人曾说过：“就领导而言，没有性别之分，只有能力之分”。提升能力就要加强学习，首先要学习理论知识，通过学理论，提高辨别大是大非、去伪存真、抓住要义的能力;二要不断的学习新知识，要从繁杂的事务中挤出时间，多读一些书，多思考一些问题，多增长一些见识，从而增强搞好工作的能力;三要不断的学习他人，要虚心向他人学习，特别是向男干部学习，学习他们大胸怀、大志向、大气度、大作为。作为新时期的女干部，无论能不能走上领导岗位，我们都要看到女性自身的独特优势，做人要真诚，做事要公正;要相信自己的力量，坚定自己的信念，要做到坚强、坚忍，吃得了苦，受得了委屈，听得了逆耳之言，咽得下酸甜苦辣;要培养优雅的个人魅力，要沉着稳重、仪态端庄、谈吐文雅、着装得体，以自己独特的优势和智慧，冲破世俗观念的禁锢，托起巾帼不让须眉的一片蓝天。

“逝去的是硝烟，不灭的是精神。”我将把此次井冈山学习作为自己终身的宝贵财富，把坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利的井冈山精神融入到思想、工作的方方面面，永远传承红色基因、弘扬优良传统，以实际行动告慰长眠在祖国青山绿水间的烈士英魂。这次学习培训，让我更加坚定只有才能救中国、才能领导中国、才能发展中国、才能让中国更富强。我坚信，在以习近平同志为核心的党中央的正确领导下，通过认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神精髓，我们的小康社会就一定能够建成，我们就一定能够成为社会主义强国，我们的中华民族伟大复兴的中国梦就一定能够实现!

学习2011两会精神主题团会总结

活动时间：3月27日，14：30—15：30

活动地点：外国语学院411教室

活动主题：“学习两会”

参加人员：0704班团支部全体成员   应到实到人数：29人

活动策划人：秦益龙   活动记录人：邓晓梦 杨  蕾

活动过程：1，活动前期，积极组织支部成员关注两会动向，时刻了解两会所传达的精神，为主题团会讨论做好了充分的准备。

2，团会于两会结束一周后进行，团会定于下午2：30举行，在出席人数达到标准后，团会开始。

3，团会第一项是组织观看中国人民代表大会和中国人民政治协商会议的开幕式精选片段，让成员感受两会氛围，从而更好的融入两会。

4，准备关于两会的材料，组织成员学习关于两会的基本知识，让大家对两会有更深入的了解，也弥补了大家对两会知识的欠缺。

5，有奖竞答环节，让成员从刚看过的两会知识搜索出一些问题的答案，从而更好的帮助学习两会知识，也增加了大家对两会的热情。

6,向大家传达10年两会的内容和精神，以及10年会的一些具体细节，同时也了解了一下同学们对今年两会的认识，其中成员黄玲，李成娟，占穷，刘佳，陈小燕，崔灿等代表都发表了增加对两会的认识，从中可以看出大家对08两会也有增加独特的认识。

7，团会最后由团支书做会议总结，积极的肯定了大家对团会的热情和关注，同时也对本次团会中出现的一些纪律问题做出了要求，以便在下次团会中有所改进。

8团会完后，支部就本次参加党校培训的名单进行了投票表决，首先由积极参加党校培训的成员做一个小的演讲，然后，进行全员投票。在选举完成之后，公布了第七届参加党校培训名单：崔灿 李靖旋 黄玲。

团会活动意义：从团会的进行中，弥补了大家对两会知识的空缺。作为当代大学生，时刻关注国家大事，积极相应党和国家的号召，是我们的责任和义务。在团会中的学习，可以更好的提高我们对党，对08两会的理解和认识。08两会召开在这么一个不同寻常的奥运年里，就注定了它的不同寻常，注定了我们要时时刻刻的关注它。这次活动很好的达到了预期的目的，从总体上说这次团会是成功的，但就细节上而言，这次团会还有几个不足：1，团会规定的时间是2：30，由于有人员迟到，才延迟到2：30，纪律问题强调不够。2，出席人数未能达到全员，要求不够严格，对这样的同学，团支部做出表决，自动取消下一届党校培训资格。

0704团支部

1962年8月5日雷锋在执行任务时不幸殉职，50年过去了他的事迹仍然深深扎根在我们的记忆之中，在日常生活中常常会涌现雷锋式的感人事迹，现在的“雷锋”对我来说是熟悉的也是陌生的，熟悉的是雷锋好像从未走远，身边经常会遇到做好事不留名的人，在电视上经常会有这样的身影，在当下我们要做好雷锋精神的传承人，学会大公无私、甘于奉献精神，要维护和弘扬好新时代的雷锋精神?

学习雷锋要学习他的“螺丝钉精神”。现代人生活节奏快、工作压力大，没时间学习是大家的普遍感受。雷锋曾说过：“问题不在工作忙，而在于你愿不愿意学习，会不会挤时间。要学习的时间是有的，问题是我们善不善于挤，愿不愿意钻。”向雷锋同志学习，就要像雷锋同志那样具有“钉子”精神，在学习上善于挤、善于钻。做为担保公司的一份子，要努力学习担保业务知识，提高自身业务素质;也要学习经济、法律、管理、财务等其他方面的知识，拓宽视野，完善个人综合素质。

学雷锋就要学习他勤学爱岗、创先争优的时代精神。在日常的工作中要树立全员学习、终身学习和全程学习的思想观念，把个人自学与团队学习结合起来，把业务学习和实践结合起来，不断提升自身的业务能力和水平。

学雷锋就要勤俭节约。虽然我们现在的物质文化生活水平比雷锋生活的年代有了显著的改善和提高，但我们还需要继续发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统。我们要牢记：“在工作上，要向积极性最高的同志看齐;在生活上，要向水平最低的同志看齐。”要从自身做起，从节约一粒米、一度电、一张纸开始。在工作和生活中我们要勤俭节约，不铺张浪费。

学雷锋就要学他舍己为人的贡献精神，“做件好事并不难，难的是一辈子做好事”，这是雷锋同志在日记中写到的，他也是这样做的，他不顾个人安危背学生过段水桥上学、敢于承担责任护送战友母亲回家、为灾区默默捐献的事依然历历在目。这种种一切怎能不让我们为之动容!现在这个时代需要雷锋精神，需要他无私贡献的精神。这样我们的事业就会发达，我们的国家就会更加的强大。

静心品读《工匠精神》这本书，被书中传递的思想吸引，使我有了很深的体会，让我进一步深刻了解工匠精神的实质内涵，受益匪浅。在这本书中我学到了一种精神，一种在工作中每一名员工都应该具备的精神，这是一种信仰与力量。这种精神与力量会催人奋进助人成长，这是每一个乐观、健康、积极向上的人应该具备的一种精神。

工匠精神真正的价值是在于一种对工作心无杂念、心无旁骛的专注态度，体现了对自己所从事事业的一种全身心的热爱和真正的敬业精神，对匠心、精品的坚持和追求，专业、专注、一丝不苟且孜孜不倦，这就是工匠精神，也是追求极致的精神。它不只是一种付出，更是一种获得。

下面分享我的一些感悟：

一是工匠精神就是要持之以恒。我们在工作中会遇到各种各样的情况，甚至许多困难，但不要选择逃避，而是迎难而上，坚持寻找各种办法解决工作中出现的问题，从而圆满完成工作任务。同时通过不断总结经验，找出提高工作效率的方法，持之以恒做工作，最终成就个人，也为企业发展作出了贡献。

二是工匠精神就是精通专业。对专业的不懈追求，在实践中磨炼出精湛的技能，把工作做到完美精致。这需要不断学习不断积累充实自已的专业知识，勤于思考，追求对工作ji艺方法的提升，进一步提身自已的专业水平，使得所做的每一件工作都会显得尽善尽美。

三是工匠精神就是做事要认真仔细。在工作中要带着一丝不苟的态度去做事，不能只因为完成任务，马马虎虎的工作，更不能有“凑和”的想法去完成任务。做一个具有工匠精神的员工，要把心静下来，脚踏实地，工作上力求精益求精，把事做好，做完善，才能为企业和个人创造更多的利益。

四是工匠精神就是要爱岗敬业。作为企业的一名员工，以一个工匠的心态去工作，去为企业添砖添瓦才能实现自我。工作是一个积累自己能力、施展自己才能的舞台，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。把勤奋和热情投身在平凡的岗位上，以积极主动的精神，在工作中的寻找乐趣，热爱自己从事的职业岗位，从而为企业创建价值，也会为个人赢得发展空间和荣誉。

当前，集团正处于转型发展的高速时期，作为一名新徐汇人，我将继承和发扬工匠精神，以“匠人”的标准严格要求自己，不忘初心，砥砺前行，百折不挠，永不放弃，争做一流员工，创造出更多的价值，为集团发展做出应有的贡献。

具体来说，首先，它是彻底的、不妥协的反帝反封建的爱国主义精神。爱国主义是中华民族精神永恒不朽的主旋律。在这段时期，人们对帝国主义的认识由感性上升到了理性，人们不再是坐视不理，而是采取了了一些手段，提出了有效的方法来反抗。尤其是学生队伍的壮大，他们纷纷罢课，工人罢工，他们走上街头进行爱国示威游行活动，勇于提出“拒绝签字”的口号，他们这种爱国的行为和举动影响到了全国，导致这场运动以工人阶级为主力的全国性群众爱国运动。而且，只凭借一个人的力量是不足以达到这个效果的，这也正说明了爱国主义是全国人民所具备的高尚精神。五四运动充分体现了中国人民对帝国主义侵略和北洋军阀政府卖国行径的强烈抗议，是中国人民反帝爱国精神的迸发。

其次，它是追求民主科学的精神。民主科学的精神是五四精神的具体要求。在五四运动中，陈独秀，李大钊和鲁迅等人宣扬民主和科学，反对封建与专制。例如取代了文言文，大众文学也渐渐进入了人们的生活中，这些都体现了西方开放性思想文化进入了中国社会，给人们建立了现代的价值观体系，这个时侯，新的思想观念、新的生活方式和行为方式等具有现代价值取向的事物开始在中国社会生根发芽。

再次，它是解放思想，进步创新的精神。探索与创造精神是社会进步的力量之源。换句话说，五四运动是一场创新性运动，人们从古老破旧的封建礼教逐渐有意识地接受新思想，这正是社会的一大进步。虽然在巴黎和会上中国外教失败，还有俄国十月革命的影响，但是先进的知识分子反复思考，选择了马克思主义，人们有了正确的指导思想。

所以，在我看来，我觉得当今我们非常有必要要重温五四的历史，因为这场运动给人们带来了太多的启示，其主要体现在精神上。五四运动倡导的思想自由，在当今社会已经很普遍，作为大学生，我们要明确应该以什么样的心态去面对开放。为了重温五四的历史，社会上各个行业各界人士也都在用自己的方式沿袭五四运动留下来的教训和启示。体现在整个国家上，就是我们可以利用西方的先进的科学技术来研发自己的产品，是我们的产品也可以流通全球。当然，触及到我们每个人身上，宣扬五四历史和马克思主义精神是最基本要求，同时还要举办与五四相关的有教育意义的活动。例如外国语学院团委要举办的“五四表彰”活动，这也是对五四运动的一种理解和升华。因此，重温五四的历史是必然的，因为五四精神代表着诚实,进步,积极,自由,平等,创造,这是当今社会以及每个人都应具备的精神和能力，只有学习好的方法，每个人都有思想，有水平，社会才能发展得好，才能从旧的观念中走出来。

从踏入__的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近半年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将上半年的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在__这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

虽然说，学习的方法有很多，但是我认为上课认真听讲仍为最重要和基础的途径。因此，我们在这里主要讨论一下上课听讲应做到的几点。

1、集中注意力

阅读、思维和观察等一些学习活都是可以服从个人的意志、能力和愿望进行控制。但听老师讲解这种学习活动就不同它不可能自己进行有效的控制。这是因为，这种学习活动涉及到另外一个人——教师。因此，在准备工作做好的基础上，要听好课，首先集中注意力。

2、在课堂上听讲时，听觉通道的畅通当然是十分重要的。

但是仅仅把学习心理活动的主要着眼点放在"听"的方面还是不够的。如果仅仅是"听"，那么，充其量是听懂。听懂不一定是掌握。从听懂到掌握之间不定期存在一个思维过程的问题。因此，学生在课堂上进行听课的时候，不仅要带耳朵，而且要“心”想。这也就是说，听课过程中，思维活动一定跟上。

3、听课要有针对性

听课的针对性是指要根据自己的实际情况来安排具体的听课方法。这是听课策略的一个重要的方面。

毫无疑问，要求老师在讲课的过程中真正要符合班级内每一个学生的学习需求，这仅仅是一种理，在实际的课堂教学过程中，老师是很难做到这一点的。因此，我们在具体的听课时，应该根据自己的实际情况，运用一定的策略，调整自己的听课活动。

4、积极的回答问题和提问题

教师在讲解教学内容的过程中，为了激发学生的学习兴趣、调动学生的学习积极性和了解学生装的学习班情况，一方面会向学生提出各种各样的问题，另一方面，也会鼓励学生自己提出相关的问题，对此，学生应该积极要回答问题和提出问题。

5、正确处理处理听讲和笔记的关系

听课的过程中，作一些笔记是必要的，但是，"听"和"记"毕竟是两回事。注意力分配在听课上面，笔记就难以记全，而将注意力分配在记笔记上，听课的质量就要下降。因此，需要正确处理听讲和记笔记的关系我们认为，对于学生的听课来讲，正确性的方法和策略是应该"以听为主，以记为辅"。这也就是说，听课的主要注意力应该集中在"听"的方面。至于"记"的问题，只需要记一些重要的东西。

6、听课应该注意教师所用的方法

在课堂学习过程中，学生不仅要记住教师给出的结论，更应该注意教师得出这个结论所用的思路和方法，甚至要通过积极的思维，想出比教师更好的方法。这样的听课就能够不断提高自己的学习策略水平。那种只知道记"结论"，如词义、写作特点、答案、得数等，而忽视学习思维方法的听课过程是难以提高分析问题和解决问题的能力的。

除了认真听讲以外，我们还应该学会合理安排自己时间。人若不会理安排自己的时间，便不会很好的休息和学习。这样在该学习的时候会想休息，在休息的时候会想着学习，周而复始便会使人处于一种注意力涣散的矛盾状态。无论学习还是休息都不能专心致志，总会有各种各样的杂念在困扰他们，因此有组织有计划合理安排自己的时间是克服的有效方法之一。

其次我们还应该寻找适合自己的学习风格。不同性格类型的人，有着不同的学习和生活方式，如有的人喜欢夜间伏案苦读，有的人喜欢清晨沐着晨光学习，有的人喜欢在床上思考问题，有的人则喜欢边走边想，有的人人喜欢独处一室在清静中学习，有的则喜欢边听音乐边学习，因此选择适合自己性格特点的学习风格也是克服杂念的有效方法。

青年兴则国家兴，青年强则国家强。无论过去、现在还是未来，青年始终是实现中华民族伟大复兴的先锋力量。中国青年尤其是青年干部，要继承和发扬五四精神，充分发挥自己的智慧力量，自觉锤炼大格局，让青春在为祖国、为民族、为人民、为人类的不懈奋斗中绽放绚丽之花。

以敢担当的智慧，历练大本领。

担当与责任是青年一代最动人的品格。担当大小，体现着干部的胸怀、勇气、格调，有多大担当才能有多大本领。新时代的青年干部与祖国共命运、与人民同奋斗，当勇敢面对“苦差事”“麻烦事”“吃亏事”，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。青年干部要拿出敢担当的智慧，扛起艰苦奋斗的接力棒，勇挑重担、苦干实干，在新时代新征程中打牢知识功底，积蓄前进能量，历练过硬本领，在火热的青春中放飞人生梦想。

以勇奋进的智慧，干成大事业。

青春因磨砺而出彩，人生因奋进而升华。青年时代，选择吃苦也就选择了收获，选择奉献也就选择了高尚。青年干部正处于干事创业、成长进步的机遇期，应勇当追梦者、奋斗者，保持昂扬进取的状态，坚定理想信念，胸怀大格局，干成大事业，以奋斗的姿态把青春融入到时代重任中。青年干部一方面要重视“内功修炼”，始终保持勤奋学习的状态，汲取养分，充实内涵，完善自己。另一方面要加强实践锻炼，通过经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，走进基层一线“大课堂”，深入到群众中，想群众所想、解群众之需，把为群众办好事、办实事的行动干实干好干出彩。

以能忍耐的智慧，涵养大境界。

艰难困苦，玉汝于成。一棵树苗，只有忍耐过风吹、雨淋、日晒，才能长成参天大树。青年干部也要经受意志、耐心、定力等考验，才能涵养大境界，成为好干部。在工作中，不当几回“热锅上的蚂蚁”，没有经历过让人挠头的事情，青年干部就不会有明显的进步。青年干部要敢于在逆境中突破自我，练就“金刚不坏之身”，在新时代的浪潮中披荆斩棘，在急难险重任务中锤炼过硬本领，凝聚干事创业的精气神，为党的事业发展做出更大贡献。

时光匆匆，2x年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20x年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:

一、以人为本，以工作为中心

1、认真仔细，虚心好学：

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机x、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

二摆正自身位置，理清关系

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

3、与本站其他班的关系;

x时检查设施设备有无损坏，车道开通情况.及时告知x班长减少x是的压力。x时加快速度，缩短x时间。团结互助，通力合作，合力提高交x的质量。

三班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

四工作中的不足

1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。

什么是工匠?一砖一瓦，一凿一砌，让全身的心血用在工作上，其中的艰辛历历在身而不跟别人说。更有一些人终究一生都没人知道，受人辱骂，亲人疏远朋友离去，身后的辛劳数年还没人知道，这些工程十分艰难只因人们的称赞而放弃了所以的荣誉，这般的成就，就是工匠所得。不把富贵看成喜事，不把贫穷看成悲事，这不正是“天降大任于是人也”?现在的人都是看外表，轻内在;追求利益，看轻信仰;追求效率，不看品质。

我看过这样一个故事：是一个人来到工地上寻找最有耐心的的工人并提拔他。这个人首先来到了一间楼房，里面的工人正在细心地把粘稠的水泥扶上墙，可是看这手法却不怎么娴熟，一看这就是刚来的工人。这个人走上前去问道：“师傅应该是新来的吧”。

可是这个工人却丝毫不理踩。那人纳罕到：这么?我打扰到他了?算了我一会再来吧!”说完他便走了。接着他来到了建修花园的工地上，他看见一位脸上布满皱纹的中年男子正搬着砖往水池的反向走去。这个人怕打扰他于是便又走了。之后他又回到了楼房这时他看见那个工人坐在地上喝水，看看他扶的那面墙，哇!不可能啊，从之前笨拙的手法，经过几十分钟的时间竟被这个年轻小伙扶的看不出一丝遗漏。这个人怀着好奇的心理走到小伙面前说道：“小伙子，你是怎么把这面墙扶的这么好的?”这时小伙便应声答道：“我想我也不知道，大概是耐心与承载着之后住进这套房的人们喜悦的笑脸吧!”那个人又问道：“刚刚，就在前不久我来过，记得吗?”小伙平淡的说：“有吗?对不起，可能投入的太认真了，没听见。”

聊完，这个人又回到那个中年男子的工作地点，这时他看见的是全部人都坐地休息而唯有这位男子依旧搬着砖，流着汗。他没有去打扰他，因为他心里清楚中年男子所做的无非是为了给人民们的眼球有道保护色，为了家庭的幸福。

太阳落山，那个人找到了自己想找的“工匠”也找到了所谓崇高的“工匠精神”，他们的认真与坚持给了我们现在的幸福生活。这两位“工匠”很辛运，之后的他们获得了一份稳定的工作。不过我相信这样的“工匠”在我们身边处处存在。建设美好家园，传播工匠精神!

首先非常感谢公司重视对我们的培养，这一次，我有机会参加聚成的《团队》培训，我觉得很幸运，通过这次培训，让我感悟最深的一句话是：改变很痛苦，但是必然使我变得更加强大。

两天一夜我们的目标是团队总冠军，但是如何达成?各组成员使劲浑身解数，把目标量化，找到内心达成目标的原动力，因为意愿比方法重要1000倍。每一次的口号都激励着我们，坚持到底，相信自己，永不放弃，直到成功。这让我想到了我们的业绩目标和管理目标，如何养成如此职业素养?重要的一点是要把企业的目标转化为员工的目标，让员工为自己的目标而奋斗，自然带出高效的业绩。但如果员工服务态度冷漠，如果员工工作懒散，如果员工责任意识淡薄，该如何是好呢?明确答案只有一个，找办法让他们体会到：我是为自己而工作。

只有这样，才能塑造成高凝聚力的团队，因为高凝聚力的团队是做别人想不到的，做别人没做到的，要比别人先做到。

我们作为一名中层干部，要运用好家庭文化这一点，与其他伙伴一起学习、生活并一起解决专业上的问题，带领伙伴发展自身的兴趣爱好，使得伙伴在学习专业知识之余，根据自身兴趣爱好，全面发展自己。这样，伙伴们才更愿意向我们敞开自己的心扉。让 “你的事就是我的事“的聚成家庭文化深入人心!

作为一店之长要立足全局，结合店铺运营的实际情况，明确自身的责任与义务，努力加强自身能力素质的培养，充分发挥带动作用，不断提升工作水平，利用好早会造人、造势、造场，因为我知道员工是被要求出来的，员工不会做你想做的事，只会做你要求做的事，只会做你检查的事，只会做你惩罚的事。让员工明白奖能奖得心花怒放，罚会罚得心惊肉跳，让学校文化得到体现!

聚成的升国旗仪式深深震撼了我，动作整齐、统一;激情饱满;声音宏亮、坚定。这是怎样的一个团队啊?如此高的执行力?在我看来，执行力就是任务落实、权利执行的过程，它取决于个人的秉性和执行的难易度以及有无竞争意识。又让我联想到ABCDE的游戏，感悟到执行的难易程度，要看态度和方法。为什么有的团队2~3分钟的时间就可以完成，我们团队却花了那么久时间，现在让我对执行力有了更深一步的诠释：我对执行的理解和做法是：第一，罗列今天要解决的问题事宜，第二，选出必须得亲力亲为的问题事宜，第三，将前项所有问题事宜按事情的重要程度和紧迫程度排序，第四，按前项所列排序问题依次执行，立刻去做，绝不推后。第五，追踪问题事宜解决情况并展开讨论和重新部署。

这一切，足以让是，保证完成任务的军队文化深入骨髓。

非常感动的是我们放学的时候，我们的“家长”来接我们了。使我们不再孤单，这也让我想起了我们自己的家长，平时我们工作繁忙，陪家长的时间非常少，但是我们需要怀着感恩之心去尽量多得陪伴他们，哪怕是一餐饭的时间。前年沈老师的海洋的生命之轮游戏，想必大家还记忆犹新吧，黑暗中，大家听着和缓的音乐，听着那沙哑的语声，此时此刻，大家放下了一切喧嚣和浮尘，接受着感情的考验的精神的洗礼，那一夜，是大爱让我们内心如此平静而又如此忐忑，我们仿佛找回了许久不曾携带的感恩之心。那一分，那一秒，我希望全中国同胞们都来上这一课，让它唤醒我们沉睡已久的爱，唤醒我们尘封已久的感恩的心。

感恩的心，感谢有你!

2016年“中小学生弘扬和培育民族精神月”活动总结

根据xx市教育局和仁和区教育局关于在《中小学开展弘扬和培育民族精神月》的具体要求，我校为大力弘扬和培育民族精神，切实加强全校学生思想道德建设，引导和激励同学们立志为中华民族伟大复兴发奋读书、报效祖国。9月份，结合学校实际，开展了 “弘扬和培育民族精神活动月”的系列活动，现将活动简单总结如下：

一、切实加强领导，保证活动月顺利开展。

以学校党支部、德育处、少先队为活动组织部门，高度重视、精心安排活动。

二、营造活动月的良好氛围。

1、新学期的开始，学校利用开学典礼对学生上了爱国主义教育第一课。听着雄壮的国歌声，同学们各个都十分严肃，心中油然产生对祖国的爱慕之情。

2、9月1日组织学全校师生观看开学第一课，各班讨论，学习。通过对身边的人的采访初步了解了祖国在改革开放几十年里的重大变化，低、中年级的小同学用一句话谈出自己对祖国的热爱，高年级的同学通过写“牢记历史，立志报国”方面的作文表达出自己对祖国的热爱。

3、举行了“弘扬和培育民族精神”教育月活动动员仪式。9月5日利用升旗仪式对广大师生进行了一次集中性的民族精神教育。要求各班开展相应的主题教育活动，并倡议各学科教师以课堂为主阵地，充分挖掘教材中的思想教育因素，寓民族精神教育于课堂教学之中。使少年儿童普遍感受到祖国强大的凝聚力和自强不息的民族精神。

4、开展迎国庆唱红歌活动，要求2---6年级学生人人会唱国歌，唱好国歌另外选一首红歌，要求各班精心组织准备，在9月29日进行比赛。

三、通过各种活动来深入开展弘扬和培育民族精神活动

1、坚持周会、重大集会升国旗制度，国旗下的讲话，增强爱国情感，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神，从小树立民族自尊心、自信心和自豪感，把中华传统美德和革命传统教育作为开展弘扬和培育民族精神教育的重点。

2、利用队会班会等形式，结合新学年开学、新生入学教育、庆祝教师节、迎国庆等活动，集中开展了宣传教育活动。如在教师节来临之际，各班围绕“感恩的心”这个教育的主题，强化师生礼仪，大力倡导“尊师重教”之风。用爱心小礼物（自制贺卡）祝福每一位老师，为老师献上自己的一声真心祝福，使教师们感受到温馨与愉悦，心里充满着感动之情。尊师重教是我们中华民族的优良传统，通过庆祝教师节，弘扬和培育民族精神和优良传统。

3、利用校园广播宣传爱国主义精神。9月19日，大队辅导员利用班会课的时间，通过校园广播以“忘记过去，就意味着背叛”的教育主题向同学们讲述了中国近代那段屈辱而又英勇抗争的历史，教育学生吸取历史的教训，有效地对学生进行了革命传统教育和理想信念教育。使学生深记中华民族在抗日战争中所表现出来英勇不屈、不畏强暴、艰苦奋斗、追求解放、捍卫正义、敢于胜利的伟大精神，充分体现了中华民族所具有的非凡的生命力、凝聚力、战斗力，激发学生为民族的振兴而发奋学习。

4、大力开展遵守《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、文明礼仪的教育活动，从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为，大力普及“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。加强了学生的文明道德教育、日常行为规范养成教育，激励学生从小立下远大志向，努力把自己培养成社会主义现代化的建设者和接班人。

弘扬和培育民族精神月虽然即将过去，但是对于中心校的全体师生来说，民族精神的行动并没有结束。在今后的工作中，我们将不断摸索教育经验，将弘扬民族精神活动一如既往的开展下去，让民族精神在每个学生的心中生根发芽，开花，结果。

中心校

XX年9月20日

一、目的：为规范停车场收费管理制度，加强管理力度，保证停车费及时、全额收取，不漏收、不错收，确保公司资金安全，特制定本制度。

二、适用范围：本制度适用于停车场。

三、职责：本部门员工按本工作岗位职责执行。

四、停车场入场登记管理

1、车辆入场时，由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记，车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等，也包括特殊情况下的免收车辆，以当时实际情况为准)，按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记，免收车辆必须在台账上注明免收原因。

2、登记员在登记入场车辆车牌号时，必须做到及时、准确无误，字迹要工整，账面要清楚，便于交班时核对收费情况。

五、停车场收费管理

1、停车场收费标准：小型车辆临停10元/辆，过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆，过夜25元/辆。

2、车辆入场时，由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费，收费时点清收费金额，注意辨别假钞，按客户要求撕去停车发票，做到合理避税。

3、按现金管理要求，收费员手上只留取200元(15张10元、10张5元)找补零钱，找补零钱在上班时统一领取。收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的找补零钱)，将收费款交由停车场主管统一保管，并签字确认交款人、交款金额，最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额，再与登记员的当天台账进行核对，如发现款与账核对不一致的情况，分责任进行处罚，停车场主管负责已签收的收费款，当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元，分析是哪边出现问题，就由哪边负责赔差额，在当月工资中扣除。

4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款，当班收费员有义务做到及时交款，签字确认，起到相互监管的作用。

5、各环节在收取现金时，做到认真清点金额、辨别假钞，收款人确认无误后，签字认可为准，如从中发现金额不符、有假钞的情况，由交款人负全部责任，照金额进行赔偿，在当月工资中扣除。

六、停车场票据管理

1、按需向公司财务领取停车发票，做到合理避税原因，及时将用完的票根交回财务。

2、在领用发票和交回票根时，必须完善签字核对手续，做到有据可查。

七、停车场节假日管理

1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时

间，必须做好节前工作安排工作，此工作安排先由本部门主管按实际人员情况提前半个月上报管委会，再由管委会提出决定意见提前一周上报公司批示，最终以公司批示意见为准。

2、节假日停车场具体管理办法以当时最终公司批示意见执行。

八、违规处理

1、禁止任何形式的贪污和挪用收费款，一经发现确认，属于经济违法，一律严肃处理，按贪污、挪用金额的双倍赔偿，并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理，公司并保留追诉权。

X有限公司

20xx年X月X日

今年年初，武汉暴发了一场突如其来的新型冠状病毒，正是赶上了春节，随后疫情迅速蔓延到了全国各地。目前国家把大量资金投入抢救中。疫情若再不缓解，后果不堪设想。所以，人人都需要做好疫情防护措施，否则，就是拿人命与国家安危开玩笑，那么，该如何预防呢?

首先，最好不要出门，千万别去聚集，出门必须戴口罩，回家勤洗手，房间多通风，宅家多运动，做好个人卫生，这些是人尽皆知的常识。疫情传染有很多途径，例如：飞沫传播，是一些小于5微米的细菌，从患者口中吐出，会在说话或打喷嚏时飞出，可飞出一米远，因此，要注意与别人的距离。其次，还有触碰传播，指的是与患者与他人进行触碰，口腔，鼻子，手，皮肤等部位绝对不能碰。还要注意发病前14天内，与患者进行短距离交流、握手等密切接触者也需要隔离观察。若发现自已发烧、感冒，咳嗽、腹泻，呼吸短促等症状，也需要隔离观察，在生命面前容不得半点马虎。

在家运动，种点绿色植物，可以增强免疫力。老年人，孕妇及慢性病人，尤其要注意，这些体弱的人们占据了绝大多数重症病人与死亡病人的比例。

一次性口罩要将有金属条的一侧戴在上面，使用期限4小时，过了就要换，不能乱扔或放置于无遮无挡之处，要放在密封的袋子里，千万别碰口罩面。

希望人人为个人安全出力，为社会安全出力，为国家安全出力，也希望患者们可以早日康复。最后发出我们的心愿：“山河无恙，你我安好。武汉加油!中国加油!”

时间过得真快，转眼就到了新的一年。屈指算来我已进入__也有好几个年头了，时光变幻中，我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员，但我知道，我的一举一动，一言一行，代表着西亚丽宝的形象，因为收银员是为顾客服务的窗口，是企业形象的代表。

收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，收钱，找钱，重复着相同的工作。但是我热爱它。一声亲切的问侯，一个甜甜的微笑，拉近了顾客与我们之间的距离。收银员工作，需要长时间的坐着，处理收款事宜，坐的久了往往会腰疼，颈椎病，而且因为长时间一个人在岗位上忙碌，有时侯难免会?现焦躁的情绪，这个时侯就需要有平衡精神，善于把看似艰苦的现实，用自我调节转化成比较接受的环境。有时顾客会说一些刻薄的话，但是我依然要笑脸相对，微笑是最迷人的表情，当你微笑时别人也会对你微笑。在工作中，我们不免会遇到一些问题，这个时侯，我就会多跟老员工学习，也跟新员工多沟通，让自己在工作中不断的成长。因为我深深地知道要成为一名合格的收银员，不仅要有实干精神，要熟悉好收银的业务，程序，还需要有良好的沟通能力和很强烈的服务意识，要把服务放在第一位，真正去做好。

老师们、同学们，早上好!我今天国旗下讲话的主题是《弘扬民族精神——从身边的一点一滴做起》。

民族精神是一个民族赖以生存和发展的支柱。一个民族，没有振奋人心的精神和崇高尚雅的品格，不可能立于世界民族之林。

1839年6月3日，在虎门寨的海滩上，林则徐将从外国烟贩那儿缴来的二百多万斤鸦片全部销毁，硝烟现场礼炮轰鸣、群情沸腾。震惊中外的虎门销烟沉重打击了外国侵略者的嚣张气焰，维护了中华民族的尊严!林则徐的这种热爱祖国、捍卫民族的精神传颂千古。

前几年，在抗击非典的这场没有硝烟的战争中，不计其数的白衣天使们奋不顾身、前仆后继，在生死线上，以血肉之躯筑起生命的防线。他们用无私、勇敢和忠诚，传承了中华民族生生不息的民族精神。

从古到今，中华民族涌现出这种感人的事例数不胜数，其实这一精神，在我们现在的学习生活中也是同样重要的。对于同学们来说，首先要从我做起、从现在做起，从一点一滴做起。

比如：下课后，能自觉保持学校优良的学习环境，走廊上、楼梯口、操场上，少些喧闹，多些有益身心健康的活动，多些捧着书本津津有味读着的小小书虫。让学校成为学习交流的宝地。勤奋学习、沉稳善思也是民族精神的具体体现。

民族精神也体现在勤俭节约上，不管是在学校用餐还是在家中用餐，千万不能浪费粮食，要知道“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，一粒米上凝聚着多少劳动人民的血汗，不能因为挑食、贪玩、爱吃零食等不良的习惯而让自己的健康与美德随着饭菜流失殆尽。

讲卫生，勤劳动更是体现一个民族素质的重要部分，不破坏学校的公物，不乱采摘花朵树叶，不折断树枝打闹嬉戏，不不乱丢废纸果皮，不随意吐痰、践踏草坪，同时还要尊重他人的劳动成果，不恶意破坏，主动帮助打扫卫生的同学，齐心协力使映照在蓝天下的美丽校园变得更加美丽。 同学们，弘扬民族精神、展示中华民族的风采，其实很简单，只要从身边的一点一滴做起，讲文明、讲卫生、讲科学，刻苦学习。让我们努力拼搏，打好一切基础，长大后为祖国的建设贡献自己的一份力量吧! 我的演讲完毕，谢谢大家!

从踏入第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近半年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将上半年的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节，服务第一

记得经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也

可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，20xx年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

(一)深入学习，责人责已不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

(二)加强监督，严格把关每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确

(三)阳光心态，相互创造端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短

(四)再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，下半年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。