母亲节母亲给儿子的成长寄语（精彩20篇）

大家好，我是高一(6)班的李原。讲文明树新风演讲稿。今天我们为大家演讲的是讲文明树新风演讲稿。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。今天我的讲文明树新风演讲稿就是江夏我们的文明礼仪。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭:在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种.种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和-谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵 相通，友好相处，在和-谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下，携起手来，做一名合格的高中生，让文明之美遍布校园，让礼仪之花开满校园的每个角落!

讲文明树新风演讲稿我已演讲结束了，谢谢大家!

XX年母亲节即将来临，为了弘扬中华民族孝敬父母、珍视亲情的传统美德，在我校校园内营造一种感恩母亲、关爱母亲和尊重女性的良好风尚，让学生懂得感恩。为此，我校开展了一系列的活动。现将近期内的主要活动总结如下：

一、 广泛开展宣传活动

充分利用展板，标语，校园广播，黑板报进行了大力的宣传。宣传母亲用自己毕生的精力和无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出的不懈努力。歌颂母亲平凡而伟大的奉献精神。

二、 开展形式多样的主题活动，营造爱母亲、懂感恩的良好校园氛围

(1) 我校德育处在母亲节来临之前，给全校同学布置一道特殊的作业，即要求同学们在母亲节来临之时为自己的母亲做一件实事或送给母亲一个礼物。

(2) 我校团委在5月x日那天，利用假期组织校学生会的代表共计十人前往慰问我校年级学生中的单亲母亲3人。同学们为3位母亲献上了自己自编自导的文艺节

(3)我校12个教学班，在德育处的要求之下，开展一次以“歌颂母亲”为主题的主题班会活动。

xx中学通过形式多样的庆祝活动，让同学们在活动中懂得了知恩、感恩、报恩。激发了他们爱母亲、爱家乡、爱祖国的情操。

思念，是扯不断的丝，是割不断的线，又是长夜细语，更是对坐无言。我在远方，家在有月亮的地方，夜夜盼望着月圆，寄去我由衷的想念和急切回家的向往

一直以来在我的内心深处你是一个朋友，也是一个母亲，不愿和妈妈说的话却总能和你说个没完。每次去看你总有一种回家的感觉，身在他乡却感到和你近在咫尺。

家是人生的起点，更是生命的港湾.家就像一滴晶莹露珠，滋润着每一颗干涸的心.家就像一把大伞，永远保护着在他低下的生灵。

每当夜深人静，月光透过窗户如水般洒落在我的床前的时候，我就会暗吟李白的《静夜思》“床前明月光，疑是地上霜。举目望明月，低头思故乡。”

异乡的人群，家是一团火；异乡的路上，家是一盏灯；异乡的夜晚，家是一个梦，怎么也圆不了想家的心情。江苏常州的杜延借栏目一角抒发了想家时别样的心情……

青苔蔓上墙角，绿意徜徉，岁月悠悠。人生难免要客途远方，羁旅天涯，走过荒芜，走过繁华，走过他人的爱和淡漠，家是最终的归宿。

想家，就像一杯浓浓的茶，苦涩中透着多少分淡雅；想家，就像萨克斯的声调，深远悠久，给你怀想；想家，就像三月的微风，温顺的另你激动。

家，对于我们所有人来说，都是一个温馨的字眼。而自从有了“家”这个词，也就有了相应的漂泊，漂泊的终点却是找到自己心灵的乐土――回家。

一个人的家，好自在，进出自便，行动自如；一个人的家，好寂寞，没有倾诉，苦乐自酌；一个人的家，好冷清，一副碗筷，冷暖自知；一个人的家，好落魄，形单影只，孤影自赏。

你的生命就像你的家。因为你的不坚持，却让别人进来布置。但是你不要忘了，在里面住一辈子的是你自己。生活的乐趣，是要靠自己寻找的，投入快乐，才能拥抱生活。

长大了，总要离家这时的家的感觉再不是妈妈不胜其烦的唠叨，而升华成一种记忆，一种气味，在他乡不如意时蒙上眼帘的一层雾。

家是温馨的港湾，容纳漂泊的灵魂；家是如伞的大树，遮挡酷夏的骄阳；家是清凉的雨丝，拂去疲惫的征尘；家是永远的牵挂，珍藏幸福的存根。

我知道，对于背井离乡的我们，这些东西，也只能是想想罢了。我们远离父母，远离故乡，只是为了寻找自己所谓的那一个不知道何时才能实现的梦想。

每个人都会想家，特别在夜深人静的时候，让你更想念家，想爸爸，想妈妈，想哥哥，想疼我爱我的八十岁的奶奶，想着，想着，就有了像进入梦乡的感觉。

每一次打电话回家，我都是恋恋不舍的挂断电话，总是有说不完的言语，牵挂已成为我的一种习气。在无意间听到他人的说话都能让我想起你们。

聆听着您的小夜曲，我一天天成长；沐浴着您的关爱，我一年年长大；谨记着您的教诲，我一点点成熟。母亲节到了，母亲，让我牵着您的手，带您一步步走向幸福的海洋，享受天伦之乐。

您为我把阳光播种，您为我把风雨阻挡。成长的路上，别人都关心我飞得高不高，只有您关心我累不累。母亲节，母恩三春晖，一生伴我行。祝妈妈节日快乐！祝福语大全：

妈妈，您辛苦了。四海为墨，写不尽我对您的无限敬仰，千言万语，诉不尽我对您的无限热爱。在母亲节里，我衷心地祝福您节日快乐，健康长寿！

母爱如海深，有尺难丈量。日日为儿想，自身不思量。儿女长成人，母已鬓染霜。千金难报恩，不觉泪两行。母亲节到了，祝您身体健康！

见面疼三分，出生始添乱，孩提不懂事，常惹您生怨。为人父母后，深明母亲念，如今母亲节，孝心一大片。短信打前战，愿娘多开心，健康是我愿。多多爱自己，保持好心态，儿女少挂牵，您美是晴天！

每一次倔强，母亲都包容；每一次抉择，母亲都支持；每一次成功，母亲都高兴；每一次失败，母亲都鼓励；每一次梦里都有母亲爱的微笑，每一次醒来都有母亲爱的气息，母亲节到了，愿母亲健康快乐。

在20__年的母亲节即将来临之际，学校为把母亲节活动作为学校感恩教育的继续与延伸，并以母亲节活动为契机，颂扬母爱的伟大，更好地深化“雅行”“孝行”教育活动，进一步促进中华传统美德教育工作，对学生进行责任意识和行为习惯的养成教育。让学生学会尊敬和关心长辈，懂得知恩、感恩、报恩。培养语言表达能力，动手实践能力、综合运用能力。广泛开展以“创建幸福家庭、幸福二中，开创幸福生活”为主题的系列感恩教育活动。

活动初期，学校政教处通过集会、主题班会、广播等渠道，加强对母亲节的基本知识宣传，让广大师生了解了母亲节来历，懂得了母亲节意义，增强了传承美德责任感。各班开展了以“母亲节”为主题的班会。学生们唱了关于母亲的歌。班内每位同学讲述在十余年的经历中我最感动一件事情或经历，讨论了父母给予的恩情，各年级学生每人写一篇以“感恩父母”为题的征文，表达了对父母的感激并下定了理解父母、关心父母、努力学习的决心。

学校政教处向全校学生发出倡议：母亲节那天，帮助母亲(或长辈)承担一天的家务，让她们过一个轻松愉快的母亲节;这一活动对同学们的触动很大，谈起对这次活动的体会，很多同学深有感触地说：“中国人一向比较含蓄，羞于表达自己的情感，久而久之家庭气氛难免冷清。虽然我们只是为母亲做了一些很微不足道的事情，而且做的还不是很好，却给母亲带来了很大的欢乐。我们的母亲是世界上最辛苦，最伟大，最可爱的人，我们一定要以自己的实际行动和最好的成绩来回报她们!”各班同学都将那天的感恩的事用日记的形式记了下来。

通过开展母亲节教育活动，学生不仅体会到母亲把他们抚养成人的艰辛，而且做到了勇于向母亲表达自己的感恩之情。人人体会了“谁言寸草心，报得三春晖”等诗句。我们将深入持久地开展孝行教育，力求做出特色，做成精品，从而使家庭更和睦、学校更幸福、社会更和谐。

1、绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，母亲节快乐！思念就是一季的花香，漫过山谷，笼罩您我；而祝福就是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。

2、母亲节到了，我送你一束康乃馨，让它传递我情谊，祝你妈妈幸福平安。也感谢她孕育了你，你就是我生命中不可缺少的。也祝你节日快乐！

3、人生短，岁月长。念亲恩，最难忘。乳汁甜，饭菜香。臂弯里，风雨挡。慈母心，像月亮。多呵呼，暖心房。母亲节到，愿母亲健康平安。

4、一年又一年，母爱为我们遮挡风风雨雨；一天又一天，母爱渗入我们的心底。母亲节到了，敬苍天一杯真挚的酒，保佑我们的母亲安康长寿！

5、母亲节到了，我亲手为您熬了一碗孝心汤：一颗感恩心，两枚开心果，三片健康丹，四副长寿剂，五株平安草，六味幸运散。祝母亲节愉快。

6、五月的节日，没有芬芳的康乃馨，没有绚丽的烟花，只就是清清淡淡的样子，就象日夜劳累、毫无怨言的母亲。祝：您母亲节快乐，青春永驻！

7、五月的鲜花，开满儿女的牵挂，我有很多真心话，不知道如何表达；您为我为了这个家，付出多少辛劳啊，祝福您亲爱的妈妈，母亲节快乐。

8、今天就是母亲节了，我用心灵之纸折成最美的康乃馨，献给你的妈妈，祝她幸福平安！更感谢她养育了你，使你成为我生命中不可缺少的朋友。

9、不用千言，不用万语，给妈唱首歌曲；不用甜言，不用蜜语，送妈一份大礼；不用豪言，不用壮语，母亲节给妈妈一句祝福，祝她永远年轻！

10、今天就是母亲节了！我用心灵之纸折成最美的康乃馨，献给你的妈妈，祝她幸福平安！更感谢她养育了你，使你成为我生命中不可缺少的朋友。

一、活动过程

在活动开始之前，我部积极准备并做了大量的宣传工作，不仅做了吸引人的展板，而且大家积极动员各班人员，使活动达到了预期的效果。

然后分工明确的布置了场地，安排好了到会人员，每个人的职责明确，保证了活动的顺利的进行。

讲座流程：先由主持人开场白，引出话题，介绍演讲老师--X老师。

然后主持人宣布演讲开始，请出X老师进行讲座。

讲座结束，由主持人宣布讲座结束，并对X老师、参与讲座的同学致谢辞。

送走嘉宾及X老师。由秩序维持人员组织参与讲座的同学有序的退场

讲座完成后，我们联系了宣传部进行了跟踪报道，通过展板刊登照片、文字的形式让同学们更加直观了解活动内容。

二、活动总结

1、活动前期准备较充分，达到了预想的宣传效果，很多班的同学们都积极的参与，不过仍然有部分班级参加人数较少。

2、活动很荣幸的邀请到了X老师，X老师于百忙之中抽出时间，并且为本次讲座做了充分的准备，以丰富多彩的形式，激发了同学们对母亲的关怀和爱戴，加深同学们对母亲的理解和尊重。活动互动环节中有许多同学上台与老师一起演唱了一首感人的"母亲"，并将活动气氛推至高潮，接着老师又与同学们一同分享了一些生活中常见的小故事，但就是这些平凡的小故事，让我们看到了父母的爱是那么细致，那么温暖。

3、活动得到了全院学生的大力支持，不仅给同学们创造了一个表达对母亲的爱的空间，震撼了他们的心灵，而且让同学们时刻不忘父母的恩情。希望我们每个同学都能用自己的实际行动来报答父母对我们的爱和期望。

4、活动后，我们听着温馨感人的《母亲》，大家眼眶都有些湿润了。歌曲好像化作甘泉滋润着同学们的心田，滋润着一颗颗美丽的心灵。

三、活动意义

在母亲节来临之际，通过这次活动，使每位同学体会到了母爱的伟大。同时教育了每个人要学会感恩。其次，这次活动达到丰富校园文化，鼓励学生创造和谐校园的目的。感恩主题的提出，提高了大学生素质，激发了学生的校园主人翁责任感，促进文明校园的建设。本次活动总体较成功，但仍有许多不足的地方，我们将认真总结这次活动中的不足，汲取教训，努力改善。

老舍在《我的母亲》中写道：“人，活到八九十岁，有母亲在，便可以多少还有点孩子气。失了慈母便像花插在瓶子里，虽然还有色有香，却失去了根。有母亲的人，心里是安定的。”

其实，在母亲身边的人，无论年龄怎样都像个小孩子，无论职务高低都是妈妈的宝贝。

从咱们的说起。大前年吧，到日本访问，在国会发表演讲后。给在国内的老母亲打电话：“妈，我的演讲讲得怎么样啊?”在电视直播里，双眼昏花的母亲一直看完了儿子的演讲，接到他的电话，老母亲当即夸奖：“孩子，你讲得很好，因为你是在用心讲。”他高兴地笑了。母亲是他信任的人，他等待母亲评论的心情，就像一个幼儿园孩子，等待老师给胸前佩戴大红花一样。

也是在这次出访，在参加华人社团和中日友好团体近千人共同举办的欢迎大会上，提起国会演讲结束后，打出第一个电话是给自己的母亲时说：“妈妈在我小时候就教育我要讲真话，这样的教诲我要终身牢记”，全场爆发出经久不息的掌声。所有的人无不为他的亲情所动容，许多人眼眶里闪着晶莹的泪花，有的甚至被感动得泪流满面。一位日本老妇人，双手合掌向身旁一位中国人说道：“你们中国人很幸福。有这样一位热爱妈妈的阁下，连我也感到很温暖……”

即便是泱泱大国的，在母亲面前也像个小孩子，也是妈妈的宝贝疙瘩。

父亲给孩子留下的是背影。在众多的文学作品中，我们很难看到父亲的笑脸和温暖的胸怀。而母亲留给我们的是胸怀，是满脸的皱纹、额角的白发、昏花的眼眸和永远挂着慈爱的面庞。

我的妈妈84了，6年前查出了心血管的问题，主治医生劝我们，别手术治疗了，保守治疗对于快八十岁的人来说是不错的选择。我们姐弟几位反复商量，接受了医生的建议。妈妈不生气，妈妈爱劳动，妈妈常运动，现在每天还是能餐、能活动。今年五一，带她去了朝阳公园，感受“朝流”，看到那些花花草草，还是愿意凑过去看个究竟。

妈妈耳背，平常说话有时候听得到有时候听不到。大概一个月前，我带她去看一位我叫她四婶的老街坊，两位见面亲切激动，说起话来流畅不停，仿佛所有的话都清楚地交换给了对方。事实是，他们两个聊得真的是非常顺畅，不像和我们说话，会有听不到的时候。我坐在她们两个旁边，能够热切地感受到她们语言传递交流迸发出的温度。

有妈妈在，常常会有幸福的舒适感，常常会感到日子过得很温润，坐在妈妈身边，总是觉得自己很年轻，充满活力，应该为了妈妈努力去工作，以博得妈妈的笑容和肯定。

写在母亲节——每年五月的第二个星期日已经成为敬重母亲、弘扬母爱的母亲节——前，表达对妈妈的感激，也是对离开20xx年的父亲的一个怀念。

尊敬的各位亲友，各位来宾，女士们，先生们：

大家上午好!

盼了二十七年，终于盼来我儿子结婚的大喜日子!非常感谢各位，在百忙中抽出时间，前来参加我儿子的婚礼!你们的到来，使我们家蓬筚生辉，更为婚礼庆典增添了无尽的喜庆与吉祥!我代表我们全家，由衷的对你们说一声：谢谢!谢谢你们!同时，也感谢你们这么多年来，给我们家一贯的关怀，帮助与支持!

在此，我还要特别感谢送亲团的全体贵宾!感谢你们这个和谐的大家庭，培养出这么优秀的女儿——大气，聪明，端庄得体。更感谢你们带着对我们家的高度信任和对两个孩子深深的祝福，把她嫁给我儿子，使两颗相爱的心从此幸福地相拥，使两个家庭从此锦上添花一家亲!谢谢，谢谢你们

儿子，爸爸妈妈还要谢谢你!谢谢你出生到现在一直让我和你爸爸省心，放心，舒心，开心!尤其今天，你又把这么聪明乖巧的好女孩儿娶到家，做我们的儿媳，我们真是一千个满意，一万个欢喜!请大家和我一起用掌声欢迎我的儿媳，祝福我的俩个宝贝!

儿子儿媳，从今天开始，你们就有了自己的小家，希望你们有了小家更不要忘记大家，常回家看看，善待你身边的每一个人,与人相处， “让他三尺又何妨”!家和万事兴!小家，大家，国家都是一个道理。这样，才会打造更多的精彩!

512母亲节送花祝福寄语

【篇一】

1.今天我遇到天使在淋雨，便把雨伞借给了她，今天她问我是要荣华还是富贵，我说什么都不要，只要现在看短信人的妈妈这周日母亲节快乐!永远健康!

2.母亲节日将来临，短信祝福表真心，感恩养育成功路，母子情深心连心，祝福母亲永健康，幸福快乐多多，生活甜蜜多多，乐观美貌多多，万事如意多多。

3.有一种关爱特温馨，有一种牵挂心连心，有一首诗歌游子吟，有一种称谓叫母亲，母亲节来临，短信表我心，感恩春晖明，祝福献母亲。祝妈妈节日快乐!

4.您的目光，将爱深深隐藏;您的话语，开启我的人生第一课堂;您的肩膀，用柔弱撑起坚强;您的大爱，用准绳无法度量。母亲节到了，祝妈妈节日快乐!

5.她不是云彩，却有彩虹般灿烂;她不是太阳，却有阳光般温暖;她不是雨露，却滋润着你我的心田;父爱是天，母爱无边，母亲节里愿天下妈妈笑容最甜。

6.母亲节：亲爱的妈，敬爱的妈，康乃馨表达至爱至情和感激之情!母亲节：亲爱的妈，敬爱的妈，女儿永远爱您!送祝福平安，祝您母亲节快乐!

7.太阳温暖比不上母亲的怀抱，月亮温柔比不上母亲的笑脸，是谁发明的“母亲节”我们一起把他赞。在每年的这一天，在天天的每一年，愿天下母亲笑开颜!

8.您甘甜的乳汁滋润了我的人生，您谆谆的教诲指明了我的道路，您殷切的盼望铸就了我的辉煌，您满心的期待成就了我的未来。母亲，我的生命因你而精彩。

9.祝福母亲妈妈，您为我操劳了十几年。乌黑的头发已有一丝丝的雪白是为我而生，一条条皱纹是为我而得。你的节日快到了!我祝您青春永驻，事事顺心。”

10.今天是一个伟大的日子，是一个比过年更重要的日子，是一个比国庆节更神圣的日子，是一个比中秋节更值得铭记的日子，它就是母亲节。妈妈，节日快乐!

11.执着的爱，关怀一生;持久的爱，呵护一生;亲切的爱，相伴一生;质朴的爱，相随一生;伟大的爱，温暖一生。母亲节，愿天下母亲身体健康，生活幸福!

12.明天母亲节，朋友你别忘记：陪着妈妈唠唠家常，敲敲背儿按按腿儿，准备晚餐表表心意，送朵康乃馨美丽如花，势必要让妈妈眉眼弯弯心甜如蜜。记得哦!

13.天地再大，走不出您的牵挂，世界再广，抛不开母爱的情，海水再深，及不过您的养育恩，祝福再多，及不过母亲的呵护，母亲节日到了，祝愿母亲节快乐。

14.您手中的针线，我身上的毛衣;您劳作的身影，我快乐的课堂;您谆谆的教诲，我做人的智慧;您老去了青春，我成长了人生。永远爱你，妈妈。母亲节快乐!

15.天空没有母亲的爱广阔;大地没有母亲的爱包容;云朵没有母亲的爱洁白;花儿没有母亲的爱灿烂。在母亲节即将到来之际，祝天下所有的母亲健康幸福快乐!

16.妈妈，无论走得多远，总也走不出您爱的视野，无论走得多久，耳边总回响您爱的叮咛。所有的思念，更融合着不尽的感激，愿您的节日里洋溢着快乐、平安!

17.您是春天的大地，我就是那小草一缕;您是那空白的纸张，我愿为您写满密密的诗集;您是伟岸的大树，我愿为您春风化雨。母亲节了，向妈妈说声：我爱您!

【篇二】

1.无穷的快乐藏在妈妈心中那小小的一隅里，被妈妈亲爱的手臂拥抱着，其甜美胜过一切。在这属于您的节日里，送上最深厚的祝愿，愿您一直健康，永远快乐。

2.为什么不好意思对妈妈说我爱你?谁说爱与爱只能在恋人中之间传递?在这个日子里，在康乃馨的簇拥下，把多年的养育之恩汇成一句话：“妈妈，我爱你。”

3.没有你的呵护，就没有我的成长;没有你的关爱，就没有我的欢笑;没有你的奉献，就没有我的幸福;无论我走多远，都走不出你的目光;祝妈妈母亲节快乐!

4.天上日月，天下母亲，天大地大不如母亲恩大。是母亲赐予我们生命，教会我们人生的道理，含辛茹苦养育我们长大!永远爱你，妈妈，母亲节快乐!

5.走遍千山万水，牵挂不变的是你;时光再过遥远，回忆不变的有你。我亲爱的妈妈，我爱你。母亲节，送你我的真心实意，我会让我做到，因为我，你更幸福!

6.看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我长大的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

7.只要你是健康的，我就是快乐的，只要你是平安的，我就是安心的，只要你是幸福的，我就是幸福的。这是所有母亲的心声。母亲节到了，快给妈妈打个电话吧!

8.母亲节日到，送朵康乃馨表达至爱至亲感激之情，在此真心祝愿母亲，健康身体伴随您，幸福快乐围绕您，生活美满甜蜜您，年轻美貌属于您，母亲节日愿您快乐。

9.我笑了，妈妈粘贴了我的笑，笑得好开心;我累了，妈妈复制了我的累，仍用双手把我向前推;我想念了，妈妈也想念了，不在嘴边在心田。母亲节，祝妈妈幸福!

10.妈妈，您的眼睛花了，我做您的眼睛，为您寻找快乐;您的双手老了，我做您的双手，为您描绘幸福;母亲节到了，真心的祝愿妈妈节日快乐，永远健康，我爱您!

11.多陪点妈妈，让您不再独单;多做点家务，让您不再疲劳;多讲点笑话，让您乐得自在;多照顾点自己，让您不再劳心;母亲节到了，愿妈妈您多点开心，多点幸福。

12.母亲就像一把保护伞，烦恼忧愁都能挡走;母亲就像一块保护墙，风吹雨打都不怕;母亲就像一个暖心港，受苦受累心踏实。母亲节来到，愿母亲永远健康，一生幸福!

13.最幸福的回忆，是小时候依偎在母亲温暖的怀里;最温馨的事情，是再去吃一口母亲亲手做的菜;的心愿，是希望自己的母亲永远幸福平安。祝福母亲母亲节快乐。

14.春意盎然前行，寸草春晖满情。明月朝阳辉映，难忘守护身影。成长路上泥泞，铭记关怀丰盈。溪水清澈如镜，母爱深沉似鼎。母亲节到了，愿母亲青春永驻，笑口常看。

【篇三】

1.本短信采日月之精华天地之灵气，聚四海之福气五岳之寿禄，观音之保佑如来之祝福，在母亲节当天转发本短信，转发者其母亲一辈子平安幸福。

2.母爱是永不枯竭的源泉，浇灌我们的生命，滋润我们的心田，母爱是永不倾倒的大厦，给我们遮风避雨，呵护我们的长大。妈妈，愿你长寿平安!

3.老妈，母亲节将临，我也没啥好送的，送您五万万吧：万万要开心，万万要舒心，万万要健康，万万要长寿，还有，万万不要担心我。节日快乐。

4.是你把我带来这个世界，用关心为我浇水;用关怀为我施肥;用关爱为我修枝。今天，我这颗小苗已经成长为大树，我要对您说：母亲，谢谢您!

5.把您比作巍峨的山峦并不为过，把您比作浩瀚的海洋并不为过，把您比作天上的皓月并不为过，最无私的母爱。祝天下的母亲节日快乐，辛福安康!

6.今天遇到天使在淋雨，我把雨伞借给了她。她问我是要荣华还是富贵，我说什么都不要，母亲节快到了，我希望收到这条短信的人的母亲节日快乐!

7.一年一度的母亲节到了!我用心灵之纸折成最美的康乃馨，献给你的妈妈，祝她幸福平安!更感谢她养育了你，使你成为我生命中不可缺少的朋友。

8.收集每一缕晨曦、每一滴雨露、每一片雪花、每一朵玫瑰、每一缕芬芳、每一个微笑、每一颗真心，在母亲节这天送到您的身边，愿妈妈永远幸福。

9.用生命的阳光把我照耀，用甘甜的清泉把我洗涤，伸出关爱的双手把我拥抱，磨蚀美丽的青春为我辛劳。母亲节到了，愿妈妈快乐幸福，健康长寿!

10.假若有人要我说出一百个爱妈妈的理由，我会毫不犹豫地对他说：第一个理由就是爱妈妈是不需理由的;其余的九十九个理由都是因为我爱我妈妈。

11.收一缕清风，为妈妈带去轻松;采一缕阳光，为妈妈送去芬芳;掬一捧清水，为妈妈消去疲惫;发一条短信，为妈妈奉上祝福。祝妈妈母亲节快乐!

12.妈妈是上帝送到每个孩子身边的天使，天使的节日到了，我要用最美的笑、最真的心、最纯的声音表达出我对您的爱与祝福：妈妈“天使节”快乐!

13.知你工作辛苦送上我的祝福;懂你上班疲惫送上我的安慰;但愿我的祝福赶走你的辛苦;希望我的安慰消去你的疲惫。母亲节到了，妈妈，节日快乐!

14.有情的日子，永远都有温暖的阳光;有爱的生活，永远都散发着浓浓的馨香;有您的世界，永远有我幸福的宝藏。老妈，母亲节快乐，祝您平安健康!

15.不曾表达的情怀，愿能以康乃馨的美丽诉说。不曾记起的挂念，愿能以灿烂的笑容来陈述。在这个温暖而充满爱的日子里，祝福所有的母亲节日快乐!

16.母亲节：亲爱的妈，敬爱的妈，康乃馨表达至爱至情和感激之情!12母亲节：亲爱的妈，敬爱的妈，女儿永远爱您!送祝福平安，祝您母亲节快乐!

17.此信虽无墨香，笔尖祈愿徜徉，唯有月伴星光，眉间祝福流淌，全家幸福时光，母亲辛劳难忘，愿您一生无忧，永远幸福安康!妈妈，祝您母亲节快乐!

18.今天是母亲节，感谢你的母亲，是她养育了你，才让我能有你这个可爱、贴心的朋友，祝你的母亲节日快乐，身体健康，千万别忘记打电话问候祝福哦!

19.大爱无言，挚爱喷涌如泉;亲情流淌，甘露滋润心田;母爱无私，付出关爱无限;春晖难报，感激常在心间。母爱，为心灵导航，愿天下母亲绽放笑颜!

1、亲爱的朋友，今天是母亲节了，千万不要忘记给妈妈打个电话。是妈妈将我们辛苦的抚养长大，是她一直在为我们牵挂，祝福天下所有的妈妈健康长寿。

2、岁月流逝今昔两不同，是女儿偷走了你的青春与容颜，偷走了你的健康与美丽，以致占有你的内心，至此送上女儿最真挚的祝福“妈妈，母亲节快乐”。

3、妈妈的目光，牵牵挂挂，像风筝的线。妈妈的双手，温温柔柔，像和煦的风。妈妈的关怀，点点滴滴，像漫天的星。感谢你，伟大的母亲。祝母亲节快乐。

4、母亲节到了，在此我谨代表广大的儿女们，向还未成为但将来会成为，已经成为或即将成为母亲的美女/辣妈们致以崇高敬意！你们是最美的！母亲节快乐！

5、世界上最宽广的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的是母爱。母爱的博大可装下海洋，盖过天空。母亲节了，祝你和你的母亲节日快乐，合家幸福！

6、妈妈的一生都是在孕育生命，疼痛中却充满了幸福。妈妈让世界拥有了爱，真实、无私而伟大。让我们为妈妈致敬，感恩！真心的说声：“谢谢您，妈妈。”

7、没人能及您，在我心中，永远年轻貌美；没人能胜您，在我世界，永远独一无二。最棒的妈妈，我最爱的您！母亲节到了，请您一定要开开心心，快快乐乐！

8、那一年，我失落迷惘失去方向，你不扶我但陪我学忍痛学坚强。那一世，您陪我笑陪我闯，赐予我爱的力量。那一瞬，您是我的月亮，帮我照亮黑暗的前路。

9、亲爱的妈妈，岁月的磨砺让你的青春老去，风雨的洗涤让你的红颜褪色，但是在儿女的心中，你就是那朵最美丽的牡丹花，富贵又吉祥；祝妈妈母亲节快乐！

10、感谢您给了我一双坚强的翅膀，让我在人生的天空自由地翱翔；感谢您给了一个坚固的港湾，让我在人生的海洋自信地启航。祝妈妈母亲节快乐，永远健康。

为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。母亲节期间，西关村在辖区内开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：

一、领导重视、精心组织

母亲节期间，我村根据镇妇联关于"母亲节"活动的总体部署，按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到启迪和教育。在镇妇联的正确领导下，同时也得到了镇党工委领导的高度重视，今年的母亲节系列活动内容丰富、成效显著。

二、主题鲜明、形式多样。

1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围

在母亲节期间，我村在永安市场开展了以"关爱母亲，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭"为主题的系列庆祝活动，号召辖区居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女，做文明诚信的好公民。同时召集了学生和家长，开展了"让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信"办一期黑板报等活动，通过此次活动的开展得到了各位家长的好评，在辖区内收到了良好的效果。

2、深入开展慰问贫困母亲活动，努力为广大基层妇女办实事、办好事、解难事。

母亲节期间，办事处妇联合看望慰问了全村8名生活贫困的残疾母亲，送去了慰问金，带去了党和政府对她们的支持和关心。5月9日上午，我村计生协会人员上街开展"感恩母亲，共建和谐"为主题的宣传活动。在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料200余份，免费发放各类生殖保健和计划生育药品300多盒，并利用母亲健康快车对经过的母亲和过往路人进行免费义诊。并联合西关小学开展了以"妈妈--我有多爱您"为主题的活动。期间，发放了致家庭的一封信，对所有师生的母亲致以最诚挚的问候，并通过孩子们转达祝福，衷心地祝愿所有的母亲身体健康、节日快乐。

母亲节期间，我社区走访慰问了本村贫困母亲，并为她们送去了慰问金，带去了党和政府对她们的支持和关心。在宣传活动中，为广大妇女宣传尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料。

配班幼师个人成长计划书样本

【篇一】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1.日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

【篇二】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

【篇三】

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

201x年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决办法，终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方法，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益大化，保障个人利益大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩，客户赞誉度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户赞誉度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户赤诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡主动的“批评和自我批评”，创造优良的工作气氛，

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方法解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30%以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1)忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

4)关于SA的客户赞誉度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。

【篇四】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户；

1.无穷的快乐藏在妈妈心中那小小的一隅里，被妈妈亲爱的手臂拥抱着，其甜美胜过一切。在这属于您的节日里，送上最深厚的祝愿，愿您一直健康，永远快乐。

2.为什么不好意思对妈妈说我爱你?谁说爱与爱只能在恋人中之间传递?在这个日子里，在康乃馨的簇拥下，把多年的养育之恩汇成一句话：“妈妈，我爱你。”

3.没有你的呵护，就没有我的成长;没有你的关爱，就没有我的欢笑;没有你的奉献，就没有我的幸福;无论我走多远，都走不出你的目光;祝妈妈母亲节快乐!

4.天上日月，天下母亲，天大地大不如母亲恩大。是母亲赐予我们生命，教会我们人生的道理，含辛茹苦养育我们长大!永远爱你，妈妈，母亲节快乐!

5.走遍千山万水，牵挂不变的是你;时光再过遥远，回忆不变的有你。我亲爱的妈妈，我爱你。母亲节，送你我的真心实意，我会让我做到，因为我，你更幸福!

6.看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我长大的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

7.只要你是健康的，我就是快乐的，只要你是平安的，我就是安心的，只要你是幸福的，我就是幸福的。这是所有母亲的心声。母亲节到了，快给妈妈打个电话吧!

8.母亲节日到，送朵康乃馨表达至爱至亲感激之情，在此真心祝愿母亲，健康身体伴随您，幸福快乐围绕您，生活美满甜蜜您，年轻美貌属于您，母亲节日愿您快乐。

9.我笑了，妈妈粘贴了我的笑，笑得好开心;我累了，妈妈复制了我的累，仍用双手把我向前推;我想念了，妈妈也想念了，不在嘴边在心田。母亲节，祝妈妈幸福!

10.妈妈，您的眼睛花了，我做您的眼睛，为您寻找快乐;您的双手老了，我做您的双手，为您描绘幸福;母亲节到了，真心的祝愿妈妈节日快乐，永远健康，我爱您!

11.多陪点妈妈，让您不再独单;多做点家务，让您不再疲劳;多讲点笑话，让您乐得自在;多照顾点自己，让您不再劳心;母亲节到了，愿妈妈您多点开心，多点幸福。

12.母亲就像一把保护伞，烦恼忧愁都能挡走;母亲就像一块保护墙，风吹雨打都不怕;母亲就像一个暖心港，受苦受累心踏实。母亲节来到，愿母亲永远健康，一生幸福!

13.最幸福的回忆，是小时候依偎在母亲温暖的怀里;最温馨的事情，是再去吃一口母亲亲手做的菜;的心愿，是希望自己的母亲永远幸福平安。祝福母亲母亲节快乐。

14.春意盎然前行，寸草春晖满情。明月朝阳辉映，难忘守护身影。成长路上泥泞，铭记关怀丰盈。溪水清澈如镜，母爱深沉似鼎。母亲节到了，愿母亲青春永驻，笑口常看。

摘一束美丽的鲜花，采一束清晨的阳光。送给你，亲爱的妈妈!

每天保持良好的心态，因为你现在不是你一个人的，你腹中还有另一个小生命，他(她)将成为你一生的最爱，你将成为一个母亲，为此，祝你节日快乐!

母亲节到，发条短信，祝福母亲，愿母亲：多一点开心，少一点烦心，多一点快乐，少一点忧愁，多一点笑容，少一点痛苦，祝母亲开心，快乐一生

母亲节日又来到，母子情深心相连，母牵挂之情在心间，思念时时记心田，祝福母亲永康健，欢乐多多笑容甜。祝母亲节节日快乐。

母亲是山，是儿女不变的依靠；母亲是树，为儿女遮风挡雨；母亲是海，包容儿女的一切。母亲啊！儿子穷尽一切语言，也无法表达对您的尊敬和感恩！愿您越活越年轻！

母亲节日祝愿您，愿您永远健康美丽，事事顺顺利利，生活甜甜密密，深深道一句妈，莫太劳累保重体，万寿无疆到百岁，我爱你亲爱的母亲。

母亲节了，妈妈，我为您梳个头吧：理出开心，欢心，称心，安心，放心，童心；散落烦恼，烦闷，烦心，愁苦，愁怨，愁绪。祝福母亲，天天有今日，年年有今朝。

一向不善在您面前表达感情的我，今天要借着短信说一句：亲爱的妈妈：我永远爱您!祝母亲节快乐。

妈妈：身在异乡的我不能给您亲手送上一束康乃馨，惟有以此短信一表我的心意，祝您健康、快乐、幸福无边。

今天是母亲节。但，并不是只有在母亲节这天才要“特别”去关心您，天里，每一天都是母亲节。希望您能天天快乐，日日幸福!

圣诞冬至串一串，开心快乐永不散。好运幸福串一串，家庭和睦财不散。朋友祝福串一串，友谊常青情不散。转发短信串一串，保你圣诞冬至温暖祝福不断。

圣诞节送你一件外套前面是平安，后面是幸福吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！

圣诞节将至，为了地球的环境与资源、体现我们对主席的爱戴，请自觉减少购买传统纸币贺卡，你可以在印有主席的人民币上填上贺词寄给我，谢谢！

财运的金蛋，幸运的彩蛋，浪漫的蜜蛋，搞笑的坏蛋，健康的平淡，这些都装进今天的圣诞，用祝福煮熟，用问候包装，送给我的好友，祝你圣诞节快乐。

道一声：圣诞快乐！愿友谊长存！祝新年愉快！轻声问候、真挚祝福，愿快乐常伴你左右，愿你拥有满怀的欢欣、丰收的希望，洋溢在这新的一年。

圣诞的钟声，悠悠扬扬，在这浪漫的季节里，送上我真挚的祝福，愿你学习专心，做事顺心，娱乐开心，睡得安心，有了我的关心，过得越来越舒心！圣诞快乐

听说你最近乐蒙了，刚到路口就遇到绿灯了，刚买的股票就开始飙升了，刚就的业又开始荣升了，总之想干啥啥都能成功了，来祝你圣诞快乐了！也该回个短信请我吃撑了。

草船借箭是妙算，破釜沉舟是决战。风花雪月是浪漫，舍生取义是奉献。你若继续往下看，你就是个大笨蛋，圣诞的蛋。

为你谱一首冬的旋律，用关怀为音符，用真诚为琴弦，用理解为词曲，用爱情奏响，用岁月沉淀，用祝福积累，奏一曲爱情之歌，永远回荡在天际。圣诞快乐！

圣诞节快到了，听说很多人凑在一起，要给你发祝福短信，想将你的手机挤爆，我想出手晚了就来不及了，于是就提前祝你：圣诞快乐！

雪花还没飘下，烟花尚未璀璨，圣诞老人还没睡醒，小鹿驾车还未出发，袜子还没挂上窗前，大家的祝福还没有漫天弥漫。而我提前出发，祝你圣诞快乐，浪漫无边。

不是所有背着十字架行走的人都是耶稣，不是所有背着口袋的长者都是圣诞老人，不是所有的节日都叫圣诞节，重要的是找个理由，让自己快乐起来！

吹响幸福的号角，演译吉祥的节奏，点燃平安的灯火，敲响圣诞的钟声，发出节日的问候，送上圣诞的祝福，圣诞节，愿你快乐相随，如意相伴。

圣诞节穿红色衣，你要像圣诞老人般快快乐乐，红红火火；圣诞节穿白色衣，你要像雪人般可爱健康，人见人爱；圣诞节穿彩色衣，你要像圣诞树般光彩照人，闪亮全场。圣诞节快乐！

人自独自走，有缘相聚首；一生朋友最难求，一生知己千杯酒；珍贵情谊能长久，心中问候是永久；圣诞节又来临，深深祝福送好友，轻轻的祝愿，圣诞快乐！

我把思念写在牵挂里，把牵挂藏在问候里，把问候融在祝福里，把祝福丢在你心里。在这个白色圣诞节即将到来之际，把我真诚祝愿送进你的手机：圣诞快乐！

圣诞节，为你种下一棵圣诞树，用友谊灌溉，能生出真诚之根、发出关怀之芽、长出感恩之叶、立起健康之冠、结出快乐之果、开出幸福之花！

圣诞节到雪飘飘，圣诞老人乐淘淘，心情开朗事事好，出门就有财神到，捡到袜子开礼包，大奖对你嘻嘻笑--“祝圣诞开心乐逍遥”！

圣诞到，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！

愿你的幸福像内存一样经常溢出，金钱像硬盘一样存个没够，好运像鼠标一样握在手中，生活像CPU一样奔腾不息，心境像显示器一样无比明亮！祝您圣诞快乐，新年开心！

圣诞的钟声悠扬，恬静而温馨；圣洁的雪花飞扬，浪漫而欢快。裁一段钟声，拈一片雪花，折成暖暖的祝福，用最真诚的心包裹，于这美妙时刻送给你。

如果你是圣诞，我是元旦，你是圣诞老人，我是驯鹿道夫，你是圣诞老婆婆，我是圣诞老公公，总之要一直跟你在一起就对了，祝你圣诞乐！

圣诞要到了：想着我的赏点钞票；没想我的罚你蛙跳。念了我的好运靠拢；忘了我的拉去冬泳。忽略短信的圣诞没袜子；转发短信的礼物一袋子。圣诞快乐！

圣诞节到了，我将一只超大号袜子挂在你床头，圣诞老人只有将一万份开心，一万份健康和一万份幸福统统放进去，才能将它装满。圣诞快乐！

今年圣诞节，想要礼物的朋友们，请登陆圣诞老人博客，凭积分点击下载礼物券。转发此信息可获取积分，特通知，下载密码是：圣诞快乐

我园从5月2—5月13日在幼儿中开展了 “感恩母亲”主题教育活动。我园以活动为载体，遵循德育生活化的教育规律，通过形式多样的活动去引导幼儿懂得感恩。让幼儿从感受最深的身边人、身边事开始，学会感激父母，感激父母给予的生命、感激父母的养育之恩。再由近及远，由浅入深，深入引导幼儿感激他人，感激社会，感激一切为自己的健康成长付出心血和汗水、提供服务和帮助的人，让幼儿对感恩真正做到知行统一。本次活动，取得了预期效果，现总结如下：

一、做好宣传动员工作，让幼儿明感恩知感恩。

为了统一认识，做好宣传发动工作，幼儿园利用国旗下讲话向全体幼儿宣读“感恩母亲的倡议书”，向全体幼儿发出了“感谢母亲”的号召。同时，各班主任积极召开了动员会，组织好幼儿观看幻灯片，讲解活动意义，使广大幼儿知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、报恩是人生美德，是中华美德的重要内容，滴水之恩，当涌泉相报，是古今仁人志士的至理名言。要从自己做起，从小事做起，在家庭、在幼儿园、在社会做到有恩必报。负恩知愧，把自己培养成为建立和谐家庭、和谐社会的好儿童。

此外，为了使感恩教育更深入孩子们的内心，幼儿园举行了“感恩母亲”的主题活动。通过这一系列的动员、宣传、教育活动的开展，为我园感恩教育活动的高质量地开展奠定了坚实的基础。

二、开展感恩实践活动，让幼儿做到知行统一。

现在的幼儿在家都是小公主、小皇帝宠爱集于一身，尽享荣华富贵，而全然不理解父母的辛劳，对父母的爱不领情，不道谢，认为是理所当然的，对家人无私付出认为是天经地义……针对这些现状，我们在“感恩教育活动”中根据德育生活化的原则设计并开展了一系列的感恩教育实践活动，通过活动，让幼儿提高自己的认识，对感恩做到知行统一：

1、开展“我为母亲做些事，我对母亲说知心话”活动：在感恩教育活动中，学校号召学生们积极为母亲多做事，对母亲多说知心话，回到家里，要懂得为母亲揉揉腰、捶捶背、洗洗脚等活动中，全园幼儿全都认真去完成了“我为母亲做些事，我对母亲说知心话”这个环节的活动内容，并按幼儿园统一要求对自己的活动过程进行了记录。通过这个环节的活动，幼儿们用自身的经历体验了母亲的艰辛和不易，也让幼儿更懂得感激父母的养育之情，而孩子们在活动中的优良表现，也让父母看到了未来的希望。

2、为母亲制作一张感恩卡：在感恩教育系列活动中，让幼儿在母亲节当天亲手为母亲制作一张感恩卡，将对母亲的感激之情通过感恩卡写给母亲，感激父母赐予的生命、感激父母养育之恩、感谢父母无微不至的照顾。并在母亲节当天亲手交到母亲手中。

此外，幼儿园里展出了幼儿们制作的优美感恩卡，让全园幼儿都分享了各自的这份感恩情怀，同时也将我校的感恩教育活动推向一个高潮。

我们让幼儿认识到：生活在世上，应该感激的东西有很多，要常怀感恩之心。除了感激生你养你的父母之外，还要懂得去感激我们的国家、感激这个社会、感激自己的幼儿园。也更应该要感激教给自己知识，提高自己修养的老师。甚至还要感激苦难逆境，是它们教会了自己坚强。感谢曾帮助过自己的人，他们用暖暖的心灯让自己发现生命是如此丰厚而富有。此外，还要感谢肯接受自己帮助的人，是他们用淡淡的柔弱让自己可以把这份良善续延……

同时，我们的幼儿明白到：自己生活在这个地球上，就要懂得感谢大自然。因为，大自然是人类生存的基础，而劳动是人类生存的保障，因此，在热爱大自然，爱护生存环境的同时，更要热爱劳动，感激劳动人民。通过这些拓展和延伸，使我们的幼儿对感恩有了更高层次的认识，感恩的思想觉悟也有了更进一步的提高。

世界之大，无奇不有。每个人眼中的世界都是不一样的，这次我来给大家轮轮我对这世界的认识吧。

对宇宙的了解，我只局限于书本，我明白金星、木星、土星、火星、水星、海王星、冥王星，它们都是太阳系中的一员，至于太阳和月亮便不用说了，大家都是耳熟能详的。据说，此刻火星和月亮上可能能够供人类居住，大约N年后，人类便能够搬向一个新的星球居住了。宇宙无边无际，从地球上看去根本就找不到头尾。黑洞也是很厉害的，太阳光射在黑洞表层上都不会反射光芒，只会吸蚀。可是丝毫不影响宇宙的美丽和神秘。但黑洞的构成也对宇宙造成了不小的伤害呢。

论地球，我做为一个地球人，竟背不出地球上全部地名，实在很惭愧。可是对地球的了解，还是有些许的。N年前，地球构成。两千万年后，恐龙灭绝了，这时起，我们人类便以雏形的形态开始在地球上生存了。看如今，地球上有许多国家，最大俄罗斯，最小梵蒂冈。当今世道，美国仍发展，中国一向在提高，其他国家尾随其后，近年来，各国小纠纷不断，想必几年后便可能会发动一场战争了。中国此刻如此强大，但仍然排列于发展中国家，仍在发展，相信十几年后便可将美国远远甩在后面了。

论中国，中国如今十分发达，虽处于发展中国家，但在这列中，可算是数一数二的国家了。可是就是这么发达，还有人去贪污受贿，抢劫杀人。城管也成了武力派的老大，贪官不少，地痞不弱。可是都接二连三的进了法庭，这中国，也算是好恶分明。

论西安，西安是中国的重要城市，千年帝都，名胜古迹，游玩名胜，数不胜数，一天绝对转不完，好吃好喝好玩的，西安都有，可谓是又回到了原先的大唐盛世了。

我身处的这个蓝田猿人的发源地的小县城，名气虽不盛，人虽少，但每一天都朝气蓬勃，每一天都有新鲜事。人们热情豪爽，地方虽小，但洋溢着生气。

我眼中的世界虽不广，但资料精彩，这世界有坏有好，毕竟世界之大，无奇不有嘛!

2012年幼儿园新年开学寄语

亲爱的小朋友、家长朋友：

新年好！

春天迈着轻盈的步伐微笑着向我们走来，给我们送来一个又一个热情和希望。在这欣欣向荣的季节里，2012年的新学期又开始了。亲爱的小朋友们，现在我们已进入中班下学期了，那是一个崭新的阶段。

在适应幼儿园的生活之后，对于生活自理能力的培养、知识面的涉及范围等都有新的要求了，不过，老师相信你们会变得更积极、快乐与自信，会获得更多的进步与荣誉。家长朋友们，我们最想和您说的是：相信孩子、赏识孩子。我们会精心呵护、细心照料、耐心培养每一棵小苗，让他们在“摇篮”中茁壮成长，让用爱和蓓蕾在这里绽放。用快乐和自信托起的小鸟，从这里起飞。您的孩子在我们园中，更在我们心中。

另期盼您一如既往的支持和帮助，让我们一起来关注我们共同的孩子，使他们在关爱下健康的成长。

母亲的爱，无人能比，母亲的伟大，无人超过，母亲的无私，无人胜过，母亲节，真心祝愿母亲，幸福快乐，健康常伴，一生幸福。

在悲伤时您是慰藉；在沮丧时您是希望；在软弱时您是力量；母亲节到，送出祝福，祝愿妈妈，健康长寿；祝福妈妈，幸福长留。

母亲，女而亲者。浩荡如长江，义无返顾，前赴后继；温婉如小溪，涓涓细流，延伸爱意。一双小脚站立成一座山，一双糙手撑起一片天。

母亲节到了，我要用心灵之纸折枝三色康乃馨-健康长寿的红色，纯洁之爱的白色，美丽年轻的粉色，送给你的母亲，祝她健康快乐平安！

让我们男士为母亲节加油：我的肩膀可能不够宽广，但足以为你遮风挡雨；我的胳膊也许不够有力，但还能为你撑起一片蓝天。母亲节快乐！

我把爱当米，把真心当木柴，把感恩当菜，用祝福点火，让时间把它们做成美味的佳肴，送给我心中最美丽的妈妈，愿妈妈母亲节健康快乐！

这世间的亲情，总是让生活充溢着一份平常但却恒久的温暖，它贯穿我们生命的始终，母爱更加伟大，祝福我们伟大的母亲--母亲节快乐！

忘不了出行前的叮咛，忘不了出门前的饺子，忘不了摔倒后的鼓励，忘不了成功后的喜悦，更忘不了在这几十年中你的艰辛，祝您母亲节快乐。

儿行千里母担忧，妈妈，在我打工的这些日子，想必您一直在为我担心。我在这边一切安好，请您不要为我担心，母亲节到了，祝您节日快乐。

母亲的教诲让你长大不坏，母亲的照料让你生活不赖，母亲的呵护让你现在很乖，母亲的宠爱会陪你到未来！母亲节啦，想跟妈妈说些什么呢？

母亲节即将到来，_镇_小学举办了“母爱恩情深，争报三春晖”的系列主题活动。本次活动的重要意义在于抓住节点做好孩子们的感恩教育，让每位同学在成长的过程当中，常怀感恩之心，做孝敬有礼的好少年。

主题活动的第一项，各班有序组织了家长会，在家长会上，各班针对日常表现好的同学进行了鼓励并颁发奖状奖品，同时由部分优秀的学生代表进行以“感恩母爱”的演讲。在场的家长无不动容，很是欣慰。在家长会接近尾声时，孩子们进入教室站在母亲旁边，齐背《游子吟》，这让家长会的情感再读升华，通过学校的一场活动孩子们和家长们有了更深入的情感交流，这种润物无声的方式，让孩子们更加“知母爱，感母恩”。

同时学校还组织了多种多样的活动：有温情的“跟妈妈说说心里话”、切实有效的“我给妈妈减减负”、爱意满满的“爱的小贺卡”。同时各班还充分发挥自己班级的主观能动性，各班自己组织有效的活动，有的班级进行了“我给妈妈讲故事”、“给妈妈做顿饭”等活动。

本次主题活动的举办，更注重感恩教育，事虽小，情却深，“孝”是中华民族的传统美德，培养孝敬有礼好少年就是要从点滴小事做起，要从娃娃抓起。在成功举办活动的.同时也搭建了老师和家长交流的平台，更有效的做好了家校共建工作。