搞笑的道歉文案精品20篇

一、总裁致辞：高歌猛进 笑谈风云

昨天，亚核只有一片蓝天、雄心壮志和满腔热情，

多年来，急流澎湃、大浪淘沙、历经磨难……

今天，已成为行业浪尖的弄潮儿。

崭新的经营理念、优秀的人才资源，先进的管理制度结合高新技术，成就了亚核品牌，

以火电、核电、石油、化工、造船等相关领域为市场，国内外广泛进行拓展，周密的营销网络、数百家亲密的合作伙伴，成为具有强势市场竞争力的行业典范。

良好的社会信誉及底蕴深厚的企业文化，形成了亚核完美的内涵体系……

亚核人开创了属于自己的王国……

明天，会更好……

在新的历程里，亚核人肩并肩、手挽手、心连心，谈笑高歌、继续猛进……

二、关于亚核：行业经典，大家风范

上海亚核阀业成套有限公司总部位于上海松江塔汇路亚核工业园，占地面积120多亩，是一家专业研发、制造各类阀门及相关自动化仪表成套设备的大型高新技术企业。公司下辖全资子公司二家，控股公司三家，分公司十二家，拥有总资产1.8亿，各类工程技术人员131名。 公司坚持科技兴企，注重技术领先。它大胆引进了德国Rmeh.kl等国外先进技术精华，奠定了卓效的新技术研发体系，自行研发了11个系列的新产品;成功应用了蒙乃尔合金、双向奥氏体、钛合金、WB36、C12A、C4、P91、P92等国际新材料，普遍采用CAD、CAM等工业信息化成果;拥有各种先进机械加工、检测等专用设备800余台(套)，产品最大口径为4000mm，最高压力为800MPa与4500Lb，工作温度 -196～1300℃。为适应国内外市场需求，公司开发了系列新产品，广泛应用于火电、核电、石油、化工、炼油、油田、海上钻井平台、造船、冶金、食品、制药等有关领域，产品畅销三十多个国家和地区。

公司始终坚持把用户的利益放在首位，追求性能可靠，品质卓越，争创世界一流企业，贯彻用户满意工程，以合理的价格，优质的产品和完善的服务为各流体工程作扛鼎巨献。公司致力于在全国各大中型城市设立销售服务公司或分支机构，形成了一个强大的销售服务网络系统，彻底解决了用户的后顾之忧，使公司的产品进一步向新领域拓展，诚挚邀请各界朋友广泛合作，共创一个美好未来。

三、关怀鼓励：如沐春风，关怀备至

我们之所以小有成就，是因为站在巨人的肩上，

如果没有各级领导的关怀、社会各界的厚爱、诸多友人的支持，就没有亚核的今天。

如磐的日子里，艰辛漫长、负重前行，总有关爱在身边， 如歌的岁月里，光阴似箭、展翅翱翔，总有支持在身旁， 亚核对此满怀感激……

我们把激动人心的关怀化作不断前进的源动力，

鞭策着、激励着，

喜悦与感激的热泪从脸上滑落……

我们创造了一幕幕激动人心的时刻和一个个振奋人心的成果!

四、办公环境/生产厂区：宽松舒畅，气派大方 (一些场面用小字标出，如：行政楼等)

五、荣誉资质：卓越品质，资质为证

回首来路，我们知道，亚核今天所得远胜所付出的…… 多年来，社会对亚核的成长和关爱给予了很多……

多年来，亚核人心怀感激，却无以回报……

亚核惟有视品质为生命、以创新为宗旨，尽心尽力、孜孜不倦，回赠社会、回报祖国，为民族工业的发展奉献自己的光和热!

六、组织机构：规范管理，高效协作

高效率、协作化的组织结构体系，以规范管理为基础，以市场需求为导向，寻求资源的最佳组合，以使我们的组织不断健康成长，充满活力、生机。

七、科研力量：精英才俊，锐意进取

亚核视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的智慧成就了亚核的品牌、品质，为使亚核产品更趋完美，不吝重金聘请一批高级技术顾问和高职称的研究制造专业人士、高级工程师加盟，用他们的智慧培养员工，加上生产工人孜孜以求的工作态度，注重每一个生产细节，从而形成了亚核在强势品牌战略中最坚不可摧的堡垒。

亚核建立了国内最先进的阀门技术研发中心、金属材料研发中心、防腐设备中心等，不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度。亚核在研发上填补了国内空白。多项产品获奖，为行业发展作出了令人瞩目的贡献。生产装备：设备精良，技术导航“工欲善其事、必先利其器”，亚核深谙此道，

亚核人知道，只有好的管理、好的理念、好的人才还是不够的，还要有精良的设备才代表企业拥有强大的生产能力，并确保产品的卓越品质。

亚核引进了国际先进水平的生产加工设备和技术人才，拥有高精度的数控机床、大型加工设备和特种工艺设备，为产品质量和企业发展提供了有力保障。

检测体系：精细完美，严谨务实

正是深谙产品品质在商战中所扮演的重要角色，所以亚核一直坚持严格控制把关每一个环节、每一道工序，从设计研发到生产作业各个环节的质量状况。亚核的检测系统流程均按照国际先进的行业标准要求，自产品设计就纳入一套极其严谨、精确的程序之中，从设计、选材、制造、组装到运行，每个环节都要经历苛刻的检测程序，将精度控制到最严密，将产品品质控制到最优异，对每一细微之处的精益求精，都控制到最完美，让客户在使用的同时，深切感受到亚核严谨务实的品质宗旨……

八、服务与市场：立足市场，用心服务

保障售前、售中、售后全过程的中心服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求，我们不断优化企业内部管理，提升员工的服务意识等一系列措施，使每个亚核的用户都能体会我们的服务口号“体您所需、用心服务”。此外，我们已组建了集销售、服务与一体的强大营销网络，公司的新产品和各种服务都能及时、全面地到达市场和用户，形成了完善的产品研发机制和网络运行机制。

九、骄人业绩：经典工程，品质永恒

胸有鸿鹄之志，方可一举万里。正是在这种宏伟方针指引下，多年来，亚核积极开拓，不断进取，并充分利用现代科技信息网络及时把握市场信息，从未停止过前行的步伐。时至今日，经历过几多风雨洗礼的亚核阀业，在执着和创新中一路走来，务实的亚核人始终稳步前行，已在火电、核电、石油、化工、炼油、油田、海上钻井平台、造船、冶金、食品、制药等相关领域都取得了诸多辉煌成就。

十、企业文化：以人为本，开拓进取

伴随时代发展而出现无限竞争的局面，亚核十分重视员工文化素质的培养与提高。不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓励他们发挥个性，通过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚定应对未来挑战的必胜信心。

亚核全体员工以“和睦共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、发展壮大。

十一、产品展示：精品典范，精彩无限

十二、寄语未来：铸就民族品牌，走向世界舞台 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。

在市场大潮的洗礼中，亚核勇于进取，逐步完善，建立了适应市场需求的现代化企业管理制度，成熟的技术、凝聚的人才，让亚核正阔步向更深更广的领域开拓。 亚核如朝阳，为民族品牌走向世界而奋力拼搏，亚核如雄鹰，朝着做世界阀门行业强者的目标奋勇前行!

县交通局关于整治大吨小标车辆的实施方案

关于在全县开展车辆“大吨小标”治理工作的实施方案县交通局  县公安局按照国家、省、市关于开展车辆超限超载工作的通知精神，根据《中华人民共和国公路法》和《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，为维护社会主义市场经济秩序，解决货运机动车辆“大吨小标”问题，保护和鼓励合法道路运输，结合我县实际，决定在全县开展货运机动车（以下简称“车辆”）“大吨小标”治理工作。一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，以“立党为公，执政为民”为宗旨，按照“广泛宣传，统一行动；多方合作，依法严管；把住源头，经济调节；短期治标，长期治本”的要求，对车辆“大吨小标”进行专项治理，保护并鼓励合法运输行为，促进全县经济社会的全面、协调、可持续发展。二、治理工作的原则和目标1、治理工作的原则。一是部门协作与区域联动相结合；二是行政手段、经济手段和法律手段相结合；三是治理力度与社会可接受程度相结合；四是依法行政与服务群众相结合；五是宣传先行与稳步推进相结合。2、治理工作的目标。总体目标：建立健康、规范、公平、有序的道路运输市场，维护良好的车辆使用秩序和道路交通秩序，确保道路交通安全。阶段性目标：半年时间对车辆“大吨小标”问题进行专项治理，力争使车辆核实吨位失实的现象得到纠正，车辆“大吨小标”问题基本杜绝，道路运输行为进一步规范。三、治理工作的方法和步骤第一阶段：宣传发动（7月10日~25日）。用半个月时间在全县范围内，集中开展“大吨小标”专项治理工作的宣传活动，围绕治理工作的意义与目的，治理标准与措施和工作安排，以及道路交通安全法律法规等主要内容，多形式、多层次开展宣传工作，形成强大的舆论氛围。第二阶段：调查摸底（7月26日~8月5日）。由公安交警部门按照国家发展改革委公布的 “大吨小标”车型和相关的技术参数，全面调查掌握全县所有货运车辆的核定载质量情况，并予以公布。第三阶段：全面检测核标（8月6日~15日）。由交通检测部门按照规范程序对货运车辆进行全面检测，核定车辆实载质量。第四阶段：审核办证发牌（8月16日~9月16日）。车主凭交通检测部门核发的实载质量报告单，到公安交警部门核发行车证及牌照。其核发行车证所需各项资料由车主按要求提供，如车辆出厂合格证明、技术参数单等。公安交警部门确认手续完备后，办理更正手续，核发行车证、牌照。四、治理工作的组织实施（一）组织领导。成立由  同志任组长的  县车辆“大吨小标”治理工作领导小组，领导小组下设工作专班，由县交通、公安部门抽调专人，负责专项治理工作的组织实施，工作专班办公地点设在县交通局。（二）要求。1、“大吨小标”恢复标准吨位的车辆，公安交警、交通部门在车辆调查、检测过程中，一律不收费。交通部门对其以前应缴养路费等规费的吨位查额部分不再予以追缴。公安部门核发牌证只收取工本费。2、对属汽车挂农牌的车辆，更换有关手续，直接改换汽车牌证；对属改装改型车辆，由车主按技术要求恢复原车型后，核发符合车型的牌证；对属于合格证与实际荷载质量不符的车辆，按检测技术结果核发牌证。

甲方(项目部):_X

乙方(班组):_X

为了做好施工现场、仓库等的消防安全工作，保障工地职工和财产不受火灾的危害，项目部与施工班组特签定以下消防安全责任协议:

1、甲方负责建立和贯彻消防防火责任制和管理制度，负责对乙方进行防火安全教育和普及消防知识。

2、甲方按要求设置消防设施，并做好维护和保养工作。

3、乙方必须认真执行消防防火责任制和管理制度，认真学习消防知识，提高防火警惕性。

4、定期进行防火安全检查，发现火灾隐患应立即进行整改，对于一时不能整改的，应立即通知甲方，由甲方组织协调解决。

5、乙方施工或生活用电必须严格按照规范和规程执行，严禁擅自安装、修理电气设备和乱拉乱接。

6、乙方在生产中动用明火必须通知甲方，取得审批手续和动火监护人员在场情况下才允许动用明火。

7、乙方在生活区不得使用电炉、煤炉、油灯等不利防火安全的器物，不得乱丢烟头和随意堆放易燃易爆物品。

8、凡施工现场、仓库、生活区等违反规定造成消防责任事故的，甲方对乙方处以100-5000元的罚款，视情节轻重提交有关部门处理。

9、本责任书一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方代表:_X乙方代表:_X

营销企划方案

为使整个项目更顺利地得到推广和销售,并使销售部门与企划部门之间的工作更为默契和协调，保证各项工作不因双方沟通不足而造成停滞，特根据目前情况制定本营销企划方案（其中，广告推广与新闻炒作部分均另案分阶段提出）。

在一个崇尚英雄的行业，当住宅的孤傲群芳已成为过去时，商业地产将缔造更多的传奇。但值得开发商注意的是，虽然同出地产体系，商业地产的开发操作、经营理念与住宅却有着很大的不同。主要体现在：

差异1：作为动态地产，商业地产主要依靠经营获得收益，需要依托于地段价值和经营特色； 差异2：商业性更强，对开发商和物业管理的商业经营、管理水平要求提高；

差异3：商业建筑的土地出让金要比住宅高，土地出让年限只有40年；

差异4：缴纳的费用不同。水、电、气、热等需按专门的商业市政标准缴费；

差异5：后期的装潢、经营、维护等费用大；

差异6：商业物业开发回报利润高，通常是住宅投资的2-4倍；

差异7：房地产开发商与商家的合作联合将是以后商业物业开发的趋势。

商业地产是继居住型物业之后更一层的投资境界。商业地产不是讲概念，注重一下户型和环境就能销售，商业地产的投资价值还跟所在地点区域的商业氛围是否浓厚相关。具体说来，建什么业态、在何处建以及建成后的经营形式如何，都需要有一个科学的整体策划、正确的功能定位。商铺所代表的，不再只是一个铺面，更多的是，隐藏在铺面后面的无限获利空间。 兵法云：“谋定而后动”，在日趋发展成熟的房地产开发中，楼盘要想卖得好，前期的策划就必须做到位。房地产策划是一种高层次的投资咨询活动，它的基本职责就是要帮助投资者正确选择投资方向，做好市场定位、产品定位、价格定位，并采用适当的营销推广组合策略，以实现理想的投资目标。

好的策划离不开前期调研，只有了解市场才能更好的做好市场。我们只有准确的把握市场，创造出符合市场定位，满足市场需求的产品，才能使我们的产品在激烈的房地产竞争浪潮中站稳脚跟。

我们通过对江阳商贸城宏观环境以及方地产市场的初步调研，得出了一些我们对商业物业房地产市场的看法和观点以及对本项目的理解和建议，但这只是彼此之间所有工作的初次尝试，我们将在此基础上与贵司密切沟通和交流，希望将我们的合作不断深化下去。

随着丽水湾项目各项工作的顺利进行，同时依托政府政策的利好改变、区域房地产市场的良性变化，本项目即将进入紧张的开工及开盘准备工作。我们在对丽水湾保持信心的同时，也应该随时做好迎接市场挑战的准备，下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的安排，而且我们将预留调整和补充的空间，从而保证高速高效高质地完成丽水湾的销售与服务工作。

首先，衷心感谢贵司对敝司的支持和信任，为我们提供一个可以充分发挥的机会。在此，谨祝我们合作愉快，项目的销售成绩可以写上精彩的一页！

就天奥的销售策划工作，我们本着一贯认真严谨的工作作风，就项目的实际情况，结合最新的市场动态，力求为本项目找到最佳的策划方案，为贵司赢取最大的经济效益和社会效益。

本营销推广企划方案三大部分构成：

对天奥所在的市场分析、消费群研究，以及认识项目本身

——认识市场·认识自己

依据市场及目标消费群的需求，拟定我们在产品、价格、主题概念上的竞争力

——为他们需求而打造的产品

对项目整体推广的主线拟定、媒体选择、并作出前期阶段性部署

——让他们选择天奥的载体

希望本报告能够提供关于天奥的若干核心思路和关键内容。本报告力求对天奥理念全面整体地理解；

在此基础上系统连续思考，包括细分、延伸、深化和整合；

尽量着眼于具有一定高度和扎实深度，并具有较强可实施及可操作性；

本报告力求能透彻理解、创意思考、完整论述、严密依据、整体突破，具较强可实施操作性。 现在我们立即延伸本报告相关内容。

致泰华地产:

非常荣幸接受贵司委托，为贵司项目提供我司的专业服务。

通过对贵司该项目规划设计的理解，我司认为这是一个值得我司倾注热情与智慧为之服务的高质素项目，同时，我司对具有如此前瞻目光缔造该项目的您和您的团队表示由衷的敬意，你们对项目高品质的追求将激发我们对该项目高品质营销的热情。

根据目前我们对项目周边环境和项目地块的了解，结合综合的市场调研，我们认为，宝安房地产整体发展水平亟待新的大飞跃，我们相信，通过贵司的 支持结合我司的专业服务，有望成为这次大飞跃的成功起跳者。

对于贵司项目推广之强大信心，建立在我司七年来深港两地房地产市场的摔打。作为资深的专业地产广告公司，我们具有多样化的楼盘推广经验，如罗湖“楼王”《长丰苑》《百仕达花园》香港巡回展销深圳十大明星楼盘《海洋之心》和《长城盛世花园》《世纪村》等大型楼盘的全程代理推广，为我们操作本项目提供坚实的市场经验。

我们有理由相信，在本项目卓越品质的基础上，结合我司专业热情的广告代理服务，本项目一定能取得预料的成功。

苹果手机广告文案范文

到底手机广告如何才能充分发挥自己的价值?苹果自主设计的iAd广告平台给了我们一些启发。本文是第一范文网小编为大家整理的苹果手机广告文案范文，仅供参考。

苹果手机广告文案范文一：

标题：心有灵犀的感觉

正文：

你可能会遇到这样尴尬的问题:你弹琴的时候，左手和右手像天生的矛盾，难以协调得齐;你说好冷的时候，你男朋友把你的毛衣递给你，而不是给你一个温暖的拥抱;你写文的时候，穷尽心思也表达不出最深的绝望的孤独和最温柔的爱

情……有种被撕裂成两半的痛楚。

Iphone6s，明白你的痛。iphone6s内置了iCloud云服务。它可以存放你的内容，并以无线的方式将他们发送的你所有的设备上。自动执行，轻松自如的实现同步。是不是给你心有灵犀的感觉?

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苹果手机广告文案范文二：

标题：我崇尚的极致生活

正文：

我是个慵懒随性的女人，踩着复古的碎花布鞋，长发散肩，穿一身浅色朴素的连衣裙，带着淡淡的表情，游走在这个城市最边缘最僻静的一角。不要高跟鞋，忽略发型，拒绝塑身衣，甩掉口红胭脂粉底霜。最优雅的气质永远是贴近天然，贴近人性的。

就像iphone6s搭载的最新iSO5操作系统，摒弃一切桎梏，简单，朴素，给你最清新贴心的操作体验。iSO5，领先时代，每一次进步都让每一个操作更加简单，每次飞越都带给你更多的便捷。

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苹果手机广告文案范文三：

标题：一见钟情的速度

正文：

总有人质疑这个世界上有没有一见钟情式的爱情，我想，一见钟情是这个世界上最大的因缘际会。一见钟情的速度有多快?蓦然回首，四目交汇，电光石火，风雨欲来……都是一瞬间的姿势。一见钟情难寻，iphone6s让你轻易感受一见钟情的速度。

新一代iphone6s配备A5双核处理器及双核显示核心，CPU速度是iphone4的两倍，图形性能是iPhone 4的7倍，当你启动软件、浏览网页以及做各种操作时，你会明显地感到它的令人震撼的飞快效果。无论你在做什么，iphone6s给你畅享瞬间的美妙体验。

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苹果手机广告文案范文四：

标题：瞬间成永恒，新鲜如初

高清晰度影像拍摄，丝丝入扣

正文：

时间像风沙把过往抹过，岁月中的人轮廓渐渐模糊，害怕记不得你们的脸，生命里从此少了一些挂念。最怕在烟雨朦胧的日子和你告别，也怕在离歌渐起的时候泪湿了双眼，不忍分手却还是要分明的看着你们是怎样的消失不见。

伤感或是快乐，都希望记录这些个不可逆转的时刻。笑，泪，吻，别……只有iphone6s才能让我放心地捕捉每个难忘的瞬间，它利用全新的光学技术，具有像素高达1200万的摄像头，支持1080p HD高清摄像，拍摄艺术，丝丝入扣。

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文案说明：

Iphone4属于高端时尚的技术型产品，其消费者以商务人士和时髦青年为主，因此广告受众也以这两个群体为主。商务人士因业务繁忙，行程紧张，往往需要更便捷的工具辅助他们的工作，iphone6s的固有优势和新增功能使其本分扮演私人秘书的角色，能给他们带来巨大的便捷。且iphone6s价格偏高，而商务人士具备较高消费能力。因此，商务人士是iphone6s有力的消费群体。还有许多时髦青年，他们或者是家庭条件优越的在校学生，或者是已经稳定的白领阶层。这类人喜欢赶时髦，追流行，对新鲜事物具有较强的好奇心，又不像老一辈在花费上保守含蓄，他们开放、爽朗、讲究及时行乐，生活消费上不拘一格，因此也是不可忽略的一群消费者。

该文案采用请理解和的诉求方式，根据iphone6s新增的或提升了的四大技术核心分四个侧面写成一个系列广告文案。系列之中每则广告各一个诉求点，分别是双核A5芯片带来的高速度、iCloud保存和同步功能、ISO5系统带来的便捷和多功能、高清晰摄影摄像技术。该系列广告文案为平面广告文案，可投放到杂志插页中去。Iphone6s与新技术产品挂钩，同时也属于时尚科技范畴，故杂志可选择技术研究性或流行讯息速递型杂志，以贴近两类消费群体。因为杂志本来已经属于特定消费群体的一种媒介，人们注定寻求信息的可能性较大，因此广告效益也较高。

小学一级教师师德个人整改措施

本人小学一级教师，担任小学语文教学工作。通过我校这次《中小学教师职业道德规范》《沂南县师德修养二十条》《沂南县师德警戒线》《沂南县教师应事应语、忌事忌语》的学习教育，我对师德师风教育的重要意义有较明确的认识，对教师职业道德规范内容也更熟悉了。结合自己5年来的教育工作生涯，经跟大家一起学习、讨论和评议，自我剖析如下：

一、我在职业道德规范和树立良好师德师风方面存在的问题

对照中小学教师职业道德规范、如何树立良好的师德师风和对优秀教师的要求，我认识到，教师职业道德是指教师在其职业生活中，调节和处理与他人、与社会、与集体、与职业工作关系所应遵守的基本行为规范或行为准则，以及在这基础上所表现出来的观念意识和行为品质。自我剖析我所存在的问题有：

1、在依法执教方面，尽管我能够贯彻国家教育方针，能够自觉遵守教育法律法规，没有违背党和国家方针、政策的言行，但学习和宣传教育政策不够深入，有时候还存在消极的教育言论、行动等问题。依法治教就是要求教师从严格守法的高度，在全部职业行为中始终坚持正确的方向，这是教师职业道德的首要准则，我有时候放松了或不注意这个准则。

2、在爱岗敬业方面，我基本上能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础，爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责；在备课、上课、批改作业等方面，偶尔有敷衍塞责现象。

3、在热爱学生方面，我关心爱护学生，尊重其人格；耐心教导，保护学生合法权益，促进学生全面发展。但在平等、公平对待学生，特别是要求学生方面，还不够严格。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油，当教育之爱成为普照的春晖，师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变，释放能量，产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心，我尚待努力。

4、团结协作是教师处理与同事之间关系的准则，是优化校内育人环境的关键因素。这是教师的职业特点所决定的。在团结协作方面，我基本上能够做到谦虚谨慎、尊重同志，就是相互学习、相互帮助还不够理想；我能够维护其他教师在学生中的威信，也关心集体，积极维护学校荣誉，但对如何更好地共创文明校风，还缺乏智慧上的协作；我应当通过靠集体的力量，群体的智慧，合作创共赢。

5、在为人师表方面，我模范遵守社会公德，注意处理个人职业劳动与自身人格塑造之间关系的准则，衣着整洁得体，语言健康，举止文明礼貌，以身作则，作风正派；但身教注重不够，律己不够严格，语言规范性有优待加强，缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。

二、我就以上存在的问题的改进措施

对照《中小学教师职业道德规范》《沂南县师德修养二十条》《沂南县师德警戒线》《沂南县教师应事应语、忌事忌语》对教师的师德师风和对优秀教师的要求，我拟定如下4项整改措施：

1、转变作风，积极工作。

坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好教育工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。严格要求，自我加压，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，全心全意为教育、为人民服务。文

2、加强教学业务知识学习，努力提高综合素质。

我必须加强业务知识的学习，一是从实践中学，向广大的教职工学习，学习他们先进方法和思想，二是勤于从书上学，学习自己的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，信服于人。三是向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。

3、我必须搞好培训网站，利用“三网”教育资源为踏踏实实做好本职工作，为学校谋发展，为同学们服务、为老师们服务。始终记住“学高为师，德高为范”这名句。

4、我还要继续正确地对待群众提出的各种师德师风建设的意见，从群众意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决好自己的师德问题。欢迎广大师生、家长再提意见，批评指正。

直至今日，我终于结束了我在_酒店为期三个月的实习，实在是太不容易了，我想这是我人生中做过最努力的事了，我在学校的时候一度以为实习只是走个过场而已，实习酒店的领导不会太为难我们的，经过这三个月我才知道什么叫做工作，什么叫做责任，什么叫做独立自主，什么叫做辛苦……这三个月对我的感触太大了，这三个月我感觉比我在大学度过的三年都要有意义，教会了我太多太多了，我仿佛就从这段时候瞬间长大了一样，这段时候对我意义重大，非同凡响，这将成为影响我以后对待工作态度重要指标，现在就来说说我这段实习的一些心得体会：

如果要我来形容一下我这段实习期的感受，那就是一条名不见经传的丑陋毛毛虫成功破茧而出变成了一只翅膀光鲜亮丽的蝴蝶，以后都能展翅高飞了，而实习期这三个月就是我逐渐破茧的过程，我的实习单位是学校安排的，并不是我自己找的，我一开始对待自己的工作极度不认真，我在酒店的实习岗位是公司的前台，跟着一个大姐姐，因为她姓唐，所以我一般都是叫她唐姐，她是在酒店已经工作了五年了，工作经验十分的丰富，一开始经常找尽机会的偷懒，比如来大姨妈了肚子痛故意请假去玩或者在上班的时候说自己的想上厕所了，就躲在厕所玩手机，后来有一次因为我偷偷离开自己的岗位，导致唐姐被大堂经理批评了，后来我知道后就对她心存愧疚，我也不知道怎么弥补她，我就努力的工作，在她爱岗敬业的精神影响下，我也慢慢的适应这份工作了，其实我发现我的工作内容我还是能够胜任的，之前我还没尝试觉得太难了，对于一件事太早下定义可真不是什么好习惯，慢慢的我就开始主动的向唐姐请教有关于工作的事。

我在第三个月的时候，已经可以独立的完成前台的所有工作项目，在工作台上的，座机电话的右边放着一本本子已经一只满墨的笔，随时顺便准备接听顾客打来的电话，比如客人想要什么东西，我就可以顺手写在本子上。有客人来开房间了，我可以准确的告诉对方，几楼几零几的房间更符合他的要求，那几间房可以看到城市的夜景以及全貌，那几间房可以看到江河等等。酒店的房间余缺情况一清二楚，随时更新，保证不会出现房间订购重复的错误，这是实习前台经常会犯的错误，我在唐姐的经验传授下，一次错误也没犯过，我这次实习唯一的遗憾就是浪费了自己第一个月的工作时间，光想着逃避工作了，还好最后都圆满的结束了，我最后的实习评价，酒店的领导给我打了高分，给予的评语也是很好。

为了让宝宝过一个特别而有意义的生日，我们老师为11、12月份出生的宝宝开一个生日会，让小寿星们在集体生日会中和同伴分享自己的快乐，展现自己的才艺，在轻松愉快的氛围中度过自己的生日。

一、活动准备：

1.周三统计过生日的宝宝人数，请李华老师订蛋糕;牛帅负责买水果。

2.周三各班老师向家长介绍生日会，要求家长为幼儿做生日帽、带照片(周三之前带来)。

3各班老师指导宝宝排练才艺节目，准备音乐磁带。

4.提前布置好生日会场(舞台、观众席)，准备音响，音乐磁带。

5.自助区：碗、盘子、勺子、水果提前摆好。

二、生日会负责人：__、__。

生日会背景布置：__、__、__、__。

照片布置：__、__。

桌椅布置：__。

发水果：__、__。

音响负责人：__

主持人：__

照相：__

三、活动过程：

1.主持人致开场词。

2、才艺展示环节：

各班准备一个节目。

中间休息十分钟，老师带领幼儿去小便、洗手。

3、游戏:《抢椅子》每次5人

4、吃生日蛋糕

请寿星和老师一起点蜡烛、唱生日歌、许愿、吹蜡烛。

5.自助水果

小朋友要排队过来领蛋糕和水果。

6.主持人致结束词

四、活动结束

1.合影留念

2.送幼儿回班后，每班留下来一位老师收拾大厅卫生。

农业农村发展基础实施工作意见

长期以来，党中央、国务院高度重视“三农”工作，在连续六年出台一号文件的基础上，今年又围绕统筹城乡发展，夯实农业农村发展基础的主题，出台了促进农业增效、农民增收、农村和谐稳定的一号文件。省委、省政府迅速出台实施意见，抓好贯彻落实。全市各级党政务必把“三农”工作摆在重中之重的位置，以实施鄱阳湖生态经济区建设战略为契机，认真谋划国际金融危机后上饶农业的新一轮发展，毫不松懈地抓好农业农村工作，努力在新的起点上把农村改革发展稳定工作做得更好。

2011年既是实施“十一五”规划的最后一年，也是上饶撤地设市十周年的大庆之年。做好今年的农业农村工作，事关全局、意义重大。2011年全市农业农村工作的总体要求是：坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七届三中、四中全会，中央、全省农村工作会议和市委二届五次、六次、八次全会精神，围绕国家粮仓和优质农产品加工供应基地建设的目标，按照稳粮保供给、增收惠民生、改革促统筹、强基增后劲的基本思路，把统筹城乡发展作为全面建设小康社会的基本要求，把改善农村民生作为调整国民收入分配格局的重要内容，把扩大农村需求作为拉动内需的关键举措，把建设现代农业作为转变经济发展方式的重要任务，把建设社会主义新农村和推进城镇化作为保持经济平稳较快发展的持久动力，进一步夯实“三农”发展基础，不断促进农业提质增效、农村和谐稳定、农民持续增收，为全市经济社会又好又快发展继续提供更加有力的保障，力争全年粮食总产稳定在60亿斤以上，农民人均纯收入增长8.5%以上，人口自然增长率控制在8‰以内。

一、积极策应鄱阳湖生态经济区建设战略，进一步加快统筹城乡发展进程

1、坚持把统筹城乡的立足点放在加强“三农”上。抓住鄱阳湖生态经济区建设上升为国家战略的机遇，以生态立市、绿色发展为基本取向，积极构建统筹城乡发展的新机制，全面提升“三农”工作水平。坚持把统筹城乡发展的立足点放在加强“三农”上，全面落实工业反哺农业、城市支持农村和多予少取放活的方针，推动资源要素向农村配置，政府公共资源更多地投向农村，社会资金、技术、人才、管理等要素向农村聚集，加快发展现代农业、建设新农村、培育新型农民、促进农村劳动力有序转移就业。推进城乡改革联动，尽快在城乡建设规划、产业布局、基础设施建设、公共服务、劳动就业、社会管理一体化等方面取得突破，打破城乡“二元”结构，实现城乡经济社会一体化发展。

2、进一步加大农业农村投入。要确保做到“三个优先”，即财政支出优先支持农业农村发展，预算内固定资产投资优先投向农业基础设施和农村民生工程，继续向重大农业农村建设项目倾斜，土地出让金收益优先用于农业土地开发和农村基础设施建设。各级财政对农业的投入增长幅度都要高于财政经常性收入增长幅度。耕地占用税税率提高后，新增收入全部用于农业。严格按照有关规定计提和使用用于农业土地开发的土地收入，严格执行新增建设用地土地有偿使用费全部用于基本农田建设和保护、耕地开发和土地整理的规定。有关部门要经常性对各地土地收入用于农业农村的各项资金征收和使用情况进行专项检查。今年市本级农发资金新增安排100万元，重点用于扶持生态建设和五大重点产业基地、龙头企业的发展。县（市、区）财政也要相应增加农业发展资金规模。

3、全面落实各项强农惠农政策。继续坚持“多予、少取、放活”的方针，切实兑现各种补贴政策。坚持对种粮农民直接补贴。加大良种补贴力度。进一步增加农机具购置补贴，扩大补贴种类。落实和完善农资综合补贴动态调整机制。按照国家统一部署，继续提高稻谷最低收购价。新增农业补贴适当向种粮大户、农民专业合作社倾斜。加大家电、汽车、摩托车等下乡实施力度，对农民购买指定产品继续实行13%补贴标准。

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中学隐患排查整治方案

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展为统领，坚持安全第一，预防为主，结合治理的安全方针，认真排查和集中整治我校的事故隐患，切实做好当前学校安全工作，有效遏制各类安全事故发生，确保学校稳定，为“奋战150天，全力打好六大战役”提供坚实安全保障。

二、工作目标：

通过开展隐患排查治理专项行动,进一步落实学校安全管理责任,全面排查治理学校安全隐患和安全工作的薄弱环节,认真研究解决存在的突出问题，完善事故应急救援机制，增强师生安全意识和防范意识，杜绝校园安全责任事故的发生。

三、领导小组：

组长：

副组长：

成员：

四、治理内容：

1、学校高度重视学校安全工作，建立健全各项安全规章制度，建立安全工作组织领导机构，学校安全工作分级负责，责任到人，并层层签定责任书。

2、加强对校园校舍的检查,特别要把学校教室、宿舍、食堂、实验室、图书馆、会议室等人群集中场所作为检查重点，严格把好新建及维修校舍的设计关、材料关、施工关，确保校舍修建的质量，全面消除和杜绝学校危房。

3、定期组织学校安全工作会议，分析学校安全工作情况，定期开展安全工作检查，对发现的事故隐患及时采取有效措施，把事故隐患消灭在萌芽之中。

4、定期对学校实验室危险物品进行全面检查，加强学校重点部位的安全管理。

5、学校要经常对广大师生进行安全教育，教育内容要以交通安全、消防安全为重点，定期开展应急疏散演练，加强法制教育，提高学生自救能力。

6、重视学校食品卫生工作，坚决贯彻执行《食品卫生法》，防止师生食物、药物中毒和传染病及各类突发性事故、事件的发生。

7、加强学校值班工作，强化值班人员门卫的责任意识，严格工作纪律，严禁社会闲杂人员随意进入学校。

8、严格执行大型活动审批制度。凡是组织大型师生集会等活动的，必须报教育局批准，并制定安全防范措施，做到组织管理无疏漏。

9、做好学校安全档案的归档整理工作，做到精细、规范、不遗漏。

五、具体要求：

1、我校要把此次隐患排查整治“百日专项行动”作为今年安全工作的重要任务来抓，成立安全领导小组。结合实际，制定出切实可行的工作方案，并明确分工，落实责任，全面落实隐患排查治理的工作任务。

2、突出重点，狠抓落实。此次隐患排查整治“百日专项行动”要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，对查处的各类安全隐患，要坚决停用整改，一时无法整改的，要采取有效防范措施，明确具体责任人，加强监控管理，限期整改。

3、学校要以这次隐患排查治理专项行动为契机，推动事故隐患排查治理工作的深入开展，落实治本之策，建立安全生产的长效机制。

4、加强宣传教育，发挥监督作用。学校通过采取多种形式，对广大师生加强安全知识、安全法律法规等的安全教育，并通过他们积极的向社会进行宣传，使全社会牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，为隐患排查整治“百日专项行动”创造良好的社会氛围。

承诺人承租了 (以下简称该物业)。为预防火灾和减少火灾危害，保护居民人身、财产和公共财产的安全，特制定本消防安全承诺书，并确定承诺人为防火责任人，其承诺如下：

一、严格履行消防安全责任，采取有效措施防止火灾发生，对该物业的消防安全负全面责任。

二、教育本处人员树立防火意识，使用完电器、燃气用具后要关闭开关(阀门)。

三、对该物业内的人员进行消防意识的宣传教育，提高消防意识，使该物业使用人员都能掌握和使用所配备的消防设施和器材及火灾发生后逃生、自救的技能。

四、定期对该物业电器、燃气具、电器线路和配备的消防器材进行检查(检修)，加强安全性能维护，并配合甲方对本单元的消防安全检查、监督。

五、各种用电设备必须保持正常运转，严禁设备超负荷运行及带病作业;安装和修理用电设备、仪器时，应由专业人员进行操作并认真检验。未经消防、电力部门允许，不准使用大功率电器，不准私拉电力线路，以防火灾。

六、禁止使用和存放易燃易爆及其它危险品。

七、根据自身实际情况配备足够的消防器材，消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其它使用，不准在消防器材附近堆放任何物品;不得擅自占用防火间距、疏散天面，不得堵塞消防通道。

八、保护火灾事故现场，协助甲方和公安消防机构调查火灾原因。

九、凡违反本规定而引起火灾或其它事故，由承诺人负全部刑事、民事责任及经济损失。

十、本承诺书自签字之日起生效至租赁合同期满或承租人完全搬离该物业时为止(以发生时间后到者为准)。

十一、本承诺书一式两份，承诺人执一份，房屋出租人执一份，具有同等效力。

承诺人(签章)：

日期： 年 月 日

亲爱的：

我觉得我很对不起你，有时，我想过要和你分手，感觉我配不上你，你成绩 秀，温柔，善良，漂亮。我呢?整天无所事事，你也说过要我好好学习，可我就是不听你的 话，你知道吗?一看到你和别的男生说话，我就生不如死，我也知道这样是有点自私了，我 应该给你一点自己的空间的。 现在我们已经初三了，再过一年，我们就要分离了，不知道到那时候，我们，还能在一 起吗?你是不是会被别的男生抢走呢?我不知道， 我只知道我现在根本没有让你继续和我在 一起的理由，是不是分手了你会更快乐呢?我只想让你开心。

还记得以前我们每天晚上聊天到很晚，星期六都出去“干坏事” ，还别别人发现，被老 师叫到办公室去，现在想起来总感觉很伤心，每当看到你被别人说坏话，我心里真的很不好 受，可是我又能做什么呢?只能冷眼旁观，看着你独自承担痛苦，我作为你的男朋友却不能 保护你，让你受欺负，不仅这样，还没有好好安慰你，害你流了那么多的眼泪，我不是一个 合格的男朋友，不能让你开心。 在暑假的时候，我去了南宁，本来想留下来和你在一起的，但还是去了，去到后才后 悔，离开你是多么的痛苦，你说“南宁有很多的美女哦，记得带回来给我看看哦!”我说： “好 啊! ”呵呵，又惹你生气了! 你叫我查点激情的小说给你看，我却查不到，那时你说： “我不想要那么笨的男朋友! ” 我知道，我是有点笨，没你那么聪明，因为我的大脑很久没用过了，都生锈了，所以你交代 的事情有些做不到，请原谅! 在学校呢，我老是色迷迷地盯着别的女生看，你说我对谁都色，其实不是的。我只是 想逗逗你而已，上课时还老是踢你的小屁屁，你回过头来的样子真的很可爱! 对了，我记得上个学期在上课的时候你老是喜欢鄙视我哦!看到你那两只小手竖起中 指，我哭笑不得，一定又做了什么对不起你的事了! 这个学期你好像对我很冷淡。

为什么呢你老是和梁伟鹏说话， 一看到我就感到不舒服， 吃醋! 现在我已经决定了，我一定要好好努力，总有一天我会配得上你，成为你真正的男朋 友，和你永远在一起，不管结果怎么样，我都要试一试，最起码我能为你奋斗，至于结果怎么样，就看我的了!你能给我这个机会吗?

xx年x月x日

品牌名称：永赛外语学校发展战略策划案

所属行业：外语培训

策划人员：

策划时间：

一、学校外部环境分析(PEST分析、波特五力竞争分析)

(一)PEST分析

1.政治

改革开放后，一些民办学校和名剑研究机构竞相出现，永赛韩语学校也随之建立和成长起来，而国家在教育领域，特别是民办教育领域给予政策上的支持，给永赛韩语学校的健康快速的发展提供了一个政治宽松的氛围。

2.经济

随着改革开放的不断深入，人民生活水平的提高，国家经济的迅速发展，人民大众对物质的追求逐渐转向对精神的追求，对知识的渴望与日俱增，加上中韩交流不断加深，永赛韩语学校地位于韩语专修，使其生源源源不断。

3.社会

随着中国经济不断的发展，中国对小语种人才的需求一直都在呈上升趋势，今年更是出现30%—40%的增幅，增幅最大的出现在韩语和日语上两种语言上。中国经济的发展，吸引了越来越多的日本与韩国的跨国公司和大量中小企业前来投资，能够熟练掌握日、韩语的人才已经严重供不应求，尤其是在汽车、外贸、服务和餐饮等行业，日、韩语人才缺口非常大。日韩企业普遍反映，日、韩语专业人才紧缺。

昆明地区及整个云南地区作为中国面向南亚、东南亚的“桥头堡”，学习小语种的人越来越多，尤其是韩语和日语市场潜力很大。位于我部附近的昆明电机厂今年与韩国企业展开合作，我部可以抓住这个机遇，与昆明电机厂合作，成为其定点培训基地。

4.技术

IT和网络技术的革新为语言培训带来了新的机遇和变革，通过对试题的分析，总结出一套破解标准试题的方法传授给学生，使学习、考级、交流形成一条线。从面对面的授课到网络远程教育，授课方式多样化。

(二)波特五力竞争分析

1.供应商的议价能力

永赛韩语培训学校对于昆明电视机厂和昆明某大学来说是供应商，也是合作伙伴，双方都希望有更大的利润，而昆明电视机厂、昆明某大学希望永赛韩语培训学校能够提供更好的教学资源和价格实惠的收费。

2.购买者的议价能力

对于学生来说，当然希望能够享受物美价廉的服务。希望自己没有后顾之忧，能够达到理想化的状态。对于选择在国学生来说，希望享受与直接赴韩一样的教学资源，并且能够为后来的交流甚至留学生活打好基础，并且能够节省更多的金钱和精力。

3.潜在竞争者进入的能力

在竞争日益激烈的今天，国际化程度越来越高，面临着全世界新进入者的威胁，目前有很多类似的教育机构推出类似的服务和教育培育培训学校。新进入者基本都是小规模的公司，以低价位低成本来吸引学生，因此是一个不小的挑战。

4.替代品的替代能力

出于大多数人的心态，培训都会寻求安全有保障的路径且价格实惠，直接与设有韩语培训的高校老师联系，省去中间环节的费用，以达到效果最大化和价格最低化。

5.行业内竞争者现在的竞争能力

目前行内的竞争者有新东风等等，而新东风的呼声最高，有着不可撼动的地位。

二、学校内部环境分析(企业资源分析、企业能力分析)

(一)学校资源分析

1. 有形资源

学校拥有自己教学区，硬件设备良好，师资队伍稳定，有多年韩语教学经验，能够准确把握韩语教学的重点、难点，对历年韩语过级考试有深入研究。

2. 无形资源

(1)品牌的知名度与美誉度，学校1995年成立，已经有20xx年的历史，为西南地区最早成立的韩国语学校，学校发展很快，目前已成为西南地区最大的韩国语学校。且韩语过级率很高，有时甚至超过了昆明某大学，名气上就胜一筹。

(2)本部是韩国语专修学校，其专业性也是新东风比不了的

3. 人力资源

本校与昆明各大高校形成战略伙伴关系，实现人才共享，师资队伍优秀，具有多年韩语教学经验，能准确把握考试重难点，过级率高，建校20xx年来，本校自身也培养了许多优秀的韩语教学人才。

(二)学校能力分析

1. 研究开发的能力

(1)学校致力于为学生提供最好的教学服务，任课老师经验丰富，对学生认真负责，保证了教学质量。学校设有专业师资队伍对历年韩语过级考试有系统性的研究，掌握和总结出一套破解考试难点的方法，保证了韩语的高过级率。

(2)积极探索教学方法，专门成立教研组，老师之间定期举行教学心得交流，学校大力培养年亲教师，给予他们展示自我的平台，使他们得到锻炼和发展。是学校师资队伍能长盛不衰。

2.生产运作的能力

良好的硬件设施为学生创造一个舒适的教学环境。优秀稳定的教师队伍，小班化的管理与教学保证了良好的教学质量，是所教授的东西最大化的被学生所吸收，为学员打造个性化的教学计划。

3.市场营销的能力

以市场为导向，培养市场所需要的韩语人才，通过对市场的的调查和研究，做好市场需求预测，切忌盲目扩张，适时扩大或缩小或保持招生规模，保证教师队伍稳定和教学质量。瞄准云南市场的潜在需求，对韩语进行专业化、系统化、科学化的培训指导，把目标市场定位于专业韩语教学培训，通过这样的市场细分和市场定位，充分体现出在韩语培训方面的专业性。

4.人力资源的能力

有两套专业人力资源，一套是专业师的资队伍，保证日常的教学培训，为学生提供最好的教学服务。另一套是专业管理运营团队，负责学校日常经营、资金运作、战略规划等各项活动。

5.信息管理的能力

为学生简历信息档案，包括个人基本资料、学习计划、学习内容、学习情况、考试成绩等等。将教师的的教学质量纳入信息化管理，建立教学质量反馈机制，定期对教师的教学质量进行评估，对评估后的改进情况进行跟踪。

6.组织管理的能力

将组织分为教学岗和管理岗，各司其职，教学岗保证日常教学工作，管理岗保证学校的日常运作，对外宣传等。

三、学校使命策划

(一)学校经营哲学

教育的本质是传道授业解惑，用最专业的教学让学生学有所成、学有所用，用最热诚的服务为学生解答疑惑，培养学生的独立学习的能力。

(二)学校经营宗旨

致力于专业韩语培训，做到行业的优秀，一切为学生着想，一切以质量取胜，坚持依法治校、规范办学，自觉执行社会力量办学的法规、政策和各项规定，并不断探索民办学校办学和发展的新模式。我们将从以下方面努力：

 改善学校硬件设施水平，是学校拥有美丽的环境。

网络大批教师，重视培养年轻的教师。

品牌化经营，借助总部的品牌知名度和美誉度逐步提高本部良好的口碑效应。 

建立员工发展机制，为员工的发展提供平台并对员工职业生涯的规划提供指导

四、学校战略目标策划

(1)学校战略实施为期5年，在未来5年期满时，实现招生总人数800人，不求人多，但求教学质量，所以5年我部招生人数控制在800人内，以提高教学质量，做强昆明市场。

(2)走品牌经营路线，提升在教育领域的知名度和美誉度，争取在昆明市场范围内家喻户晓。固化学校整体形象和学校文化，突出学校在管理上的创新意识，并打造出使学生和家长都能感知到核心竞争力。

(3)实现目标过程中，使我们的员工都有个人能力得到充分发挥的机会，为员工提供优厚的薪酬和福利以及舒适的生活环境。

五、学校经营业务策划

为了实现我们的愿景，我们需要对现有业务重新调整，分清主次将十分有利于打造自己的核心优势。

● 韩语全日制班

开办韩语全日制教学是我部最重要的业务，只是我们的核心竞争力所在，也是区别于其他培训机构的重要特征，利用强大的师资队伍和优秀的品牌美誉度使全日制班赢得学生和家长的赞誉。

鉴于全日制班的的诸多优势，我部应聘请资深韩语教师授课，招聘具有丰富韩语教学经验的外教来我部兼职任教，同时聘用名师坐镇本部，以显示我部师资力量的雄厚，这样有利于稳定人才队伍，使生源源源不断。

● 韩语、日语周末培训班

面向的主要是大中专院校的学生和需要学习的社会人士，这也是一块很大的市场。云南省的各大高校主要集中于昆明，市场潜力巨大。

● 韩语暑期培训班

招收各大中专院校学生和社会人士，暑期是学生学习、充电的黄金时期，要把握住这个特定时期的市场。

六、学校经营战略选择

针对已经确定的发展战略目标，以所确定的业务组合来按期或提前实现学校战略目标，还得选择一种适合学校的竞争手段，也即选择已经存在或可能形成优势的具体竞争手段作重点完善和培育，让其成为实现学校战略目标、乃至长远发展战略中的核心竞争力。

● 差异化战略

就目前来说，新东风是本部最大的竞争对手，具有价格、品牌等巨大优势，全面对抗可能我部不是其对手。我部只有凭借韩语专业化教育和培训来与新东风形成差异，凸显出我部在韩语教学领域的优势。

七、学校成长战略

● 品牌化

目前永赛韩语培训学校已在西南地区具有了较高的知名度和可信度，只要在每年招生时做好宣传工作，昆明本部的品牌也会很快具有知名度，提高教学质量是昆明本部的树立品牌的王牌。

● 专业化

学校决定专注于韩语教学和培训和教学质量的保证，在招生规模上要控制生源质量，不追求量多但一定要保证教学质量过硬，所以学校应集中所有优势力量做好日常教学工作，并保持与昆明电视机场和各高校的战略伙伴关系。在学校发展壮大之后，依然不能盲目放开招生规模，要继续控制生源质量，这是我们有别于其他培训机构的特色。

● 国际化

在国内市场发展良好和稳定的基础之上，我们将在云南省周边的越南、泰国设立分校，使学校的发展能走出国门;并在韩日留学中介方面开始涉及，是学校的业务有所扩展，逐步成为跨国公司。

八、学校发展战略实施步骤

在学校战略方向的指引下，并在竞争战略和成长战略已经确定的基础上，为了实施战略和实现长远目标，就应对战略目标进行分解和命名。确定阶段性目标有利于学校按部就班地实施战略，并以此作为学校对外宣传、上下贯彻和评价整个团队经营绩效的标准。因此，学校发展战略的实施分为以下四步：

第一步，

在第一年的初次招生中，计划招收100人，必须用总够的资金来投入到教学和管理中，资金压力会很大，但必须坚持住，建立和完善各项规章制度，解决人缘涣散问题，使学校能走好第一步，加强品牌宣传，强化在公众中的形象。

第二步，

在第二年的战略实施过程中，将招生人数增加到200人，进一步完善教学内容和管理体系，建立自己的招生网络，学校员工的团队意识明显加强，同时初步解决员工的生活问题。建立学校文化和鲜明的学校形象。

第三步

在第三年的战略实施过程中，将招生人数增加到400人，严格控制生源质量，完善自己的招生网络，在行业竞争中初步显示出较强的竞争力，在学校文化和鲜明的学校形象的引导下，学校的美誉度得到提高，使人才队伍得到初步稳定。继续为员工解决基本生活问题，使他们没有后顾之忧。

第四步

在第四年和第五年的战略实施过程中，将招生人数增加到800人，学校招生体系、教学体系、管理体系基本成熟，学校形的品牌和影响力扩展至全省。

九、结语

此战略步骤命名为“步步为营”，先坚守，而后谋求进攻，是本战略的指导思想。要想完成此战略的目标需得到社会各界同仁的支持。在这里深表感谢!

为了保证___酒店经营管理活动正常运转，更好地贯彻落实《中华人民共和国消防法》提高单位消防安全管理水平，有效预防和遏制重特大火灾事故发生，特签订本责任书：

1、部门负责人是本部门(岗位)的消防安全第一责任人，应当掌握和熟悉本部门的消防安全情况，同时依法履行消防职责。落实逐级消防安全责任制，消防安全制度和消防安全操作规程，层层签订消防安全目标责任书。

2、牢记“预防为主，防消结合”的方针，积极贯彻各级对消防工作的一系列指示，认真贯彻执行消防法规和制度，保障部门消防安全。

3、健全消防设施，定期检查消防设施，对本部门消防设施、器材、应急照明灯和疏散指示标志，做好维护与保养，切实做到消防器材配足到位，状态完好有效。

4、认真落实年度消防工作计划，将消防工作纳入部门检查、考核内容，做到与其他工作同计划、同布臵、同检查、同考核、同奖惩。

5、部门应当每月进行一次《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及消防常识的教育、并建立消防安全教育登记。深入细致的做好消防宣传教育工作，使每个员工熟悉了解本岗位消防职责，重视消防安全，做到“四懂四会“并能正确的使用灭火器材。掌握防火、灭火常识。

6、经常组织防火检查，落实每日防火巡查，记录齐全完好，积极整改火灾隐患，及时处理涉及消防安全的重大问题，重点部位防火设施完善，并及时消灭火灾不安全隐患。保证无火灾事故发生，一切事故为零。

7、组织制定符合本部门实际的灭火和应急疏散预案，明确分工，夯实责任，并实施演练，保证人人都能正确处臵火灾的突发事件。

8、严格用火用电审批制度，严禁违章用火用电，严禁在禁烟场所吸烟。

9、在营业期间不得超过额定人数，必须确保安全出口和疏散通道畅通，严禁将安全出口上锁和堵塞。营业后应指定专人进行安全巡视检查，消除遗留火种，关闭电源。

10、必须依法落实值班制度，并定时进行防火巡查，值班人员严禁脱岗、漏岗、睡岗或失职失察。

11、对消防工作成绩突出的部门给予通报表彰，对在消防工作中作出突出成绩的个人给予一定的物质奖励;对消防工作不力的，将给予通报批评;对因部门领导不重视消防工作，致使辖区内存在重大火灾隐患不能及时整改的，将按照酒店奖惩条例乙类过失给予处罚;发生一般小型火灾事故的将对部门负责人罚款500元以上;发生重特大火灾事故的，按丙类过失加重处罚，并加罚款1000元以上;构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

12、责任书不因目标下达者，目标承担者双方代表变化而中止。本责任书一式两份，目标下达者和目标承担者各一份。

13、责任书有效期：自签订之日起生效，至续签时终止。

目标下达者： 目标承担者(部门)：

代表人 ： 部门负责人：

签字日期：

一、创业设想

人为什么会穷，机构为什么会老化?其中最关键一个原因：来自心态上的恐惧.一是害怕失败，二是害怕成功，因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。

我们要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的头，来个向别人学习。唯有源头活水来，才能增加抗争苦难的智慧和力量，获得生命与生活的真本事、真知识。

时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资，还要请专业人士做市场调查和商业计划，其实，个人小额投资，小本生意也能赚钱，而且市场风险也较小，关键是要有一股创业热情，量力而行。踏踏实实地从小生意做起，是大多数成功商人的必由之路。在众多从事经营的个体户中，赚钱最快的当属服装个体户。

二、店铺名称

“衣衣不舍”校园服装店。

三、性质及内容范围

销售服务行业主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。

四、 发展前景

服装行业作为传统产业，近年来淘汰率明显上升，企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低，大多数企业已经从产品营销转向商品营销，个别企业已经走向文化营销，即强调产品的形象，品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商场专柜，占据稳定的市场，但仍需加大投资力度，进行渠道的纵深延伸。然而随着潮流风的席卷，质量已不再是顾客首要考虑的了，款式的新颖和内涵成为了销售额的方向标!

对于女性的购买力无可置否，占据了很大的一部分市场份额，而女性对服饰的要求越来越着重于款式，Mm个性服装店就是抓住这个市场需求!在现今市场中，绝大部分的消费对象还是面向大众的，那么价格低廉则是必须的!Mm个性服饰店，通过对市场的透彻分析，抓住市场需求，必定有很大的发展空间。

五、 市场分析

1、衣食乃生身所需，市场之大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起，利于把握生存原则;

我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。

六、服装店的营销计划

营销即竞争。营销是竞争的手段也是竞争的产物。竞争就要清晰界定竞争对手与竞争目标。否则就会陷入为竞争而竞争的高成本漩涡。所以我在营销实践中坚持“切割对手”的策略，从而高效率地获得成长的机会。

切割营销：站在竞争的角度清晰切割出有利于企业的目标人群、市场区域、新品类别、认知差异，在消费者心智中清晰划出消费者接受我们、同时又规避对手正面竞争的区域，实现难得的成长时间和空间。

价格策略

1.价格根据市场环境的情况，合理定价。

2.要凸显出自己的价格优势，前期拉大差价获取客源!。

3.当占有一定的销售市场时，加大利润空间，积累资金，为下一步发展打下基础

营销策略

1.服装店的宣传要做到位，在开店前期利用优势抓住顾客的心。

2.营销人员与顾客的密切交流，可获得其联系方式，以便通知服装店信息。

3.设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励，奖励的形式有折

扣、赠送商品、奖品等。

激励机制

1.店员给予提成，就是在基本工资上，根据销售额可加提成，以此激励员工。

2.可以相互加油的形式，相互激励。

3.增强员工的集体荣誉感，也可参加培训，提高员工的工作精神。

七、竞争优势

1.服装本身有着很大的市场，由于我们面向平民服饰，在行业中我们做到了专卖店的水平。

2.在价格上，价格做到低廉而服装款式新颖，质量有保证。

3.有计划的销售策略，以及对市场的敏锐观察和把握。

投资风险

1.服装款式在短期内就容易被淘汰，很可能造成堆积，使得资金难以回笼。

2.服装的回报在前期可能较小，难以支持店面的开支。

3.竞争剧烈，很容易被竞争对手模仿。

应对措施

1.尽量做好财务规划，前期至少做到收支平衡，在此基础上调节利润空间，体现出优势，打倒对手并占有市场。

2.对于过使得服装，可进行打折出售，使得资金得以回笼。

3.不断创新，寻找新的货源提高自己的竞争力。

八、 店址选择

创业在河南财经政法大学创业孵化园内，学校为创业者提供了有利的条件和基础。

九、财务规划

资金来源

主要来自个人和合伙人自筹，以及资助和投资。

初期资金使用规划

预计年收入

十、投资收益预算

经济效益评价：西科大有在校学生约10000人，按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店，再加上校职工教师，保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月，服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出，计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析，投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。

社会效益评价：如果服装店按正常预算营业运转，学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的，是给学校增加了收益，学生提供了勤工俭学的机会。

投资者将在很乐观的前提下用15000元投资换得明年大于25000的本金与收益。

十一、企业组织形式及职员

“衣衣不舍”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。 销售人员将从学生中招聘，利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。

管理、规划人员主要是六位创意人王保卫、耿超凡、郑凤竹。服装店的战略、规划上的决策及修改需经三人同意方可执行。除了共同的管理决策外，三人具体分工如下：

郑凤竹负责日常事务及员工的管理培训，消费者(学生)对店铺反馈意见的调查整理，以及宣传、促销等事务;

王保卫负责设计、进货及与货源渠道的沟通;

耿超凡负责运输、入库以及一切的财务、法律事务。

十二、选货及进货的渠道

1、选货

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或七，这样每个星期店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着周末上!

2、进货渠道

各品牌折扣店，网购，西安服装批发市场

十三、服务原则

无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

十四、服装店的发展战略

1.实现资金回笼和获利，得到回报利润。

2.资金积累一定程度后，在合适的地点开始连锁店。

3.发展市场，在别的地区建立连锁店。

十五、风险控制

创业有风险，从商须谨慎。市场经济条件下，创业总是有风险的，不敢承担风险，就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识，在经营活动中尽可能预防风险，降低风险、规避风险。

预防创业风险“八字诀”：分析、评估、预防、转嫁。

学会分析风险。创业者对每一经营环节都要学会分析风险，做什么都不能满打满算，要留有余地，对可能出现的风险要有明确的认识和克服的预案。

善于评估风险。通过分析，预测风险会带来的负面影响。例如，投资一旦失误，可能造成多大损失;投资款万一到期无法挽回，可能造成多大经济损失;贷款一旦无法收回，会产生多少影响;资金周转出现不良，对正常经营会造成哪些影响„„ 积极预防风险。例如，对投资方案进行评估，对市场进行周密调查，制定科学的资金使用政策等。一旦某个环节出了问题，要有采取补救措施的预案，尽可能减少负面影响。同时，还要加强管理，建立健全企业各种规章制度，特别是合同管理、财务管理、知识产权保护等;在平时的业务交往中要认真签订、审查各类合同，加强对合同履行过程中的监督。 设法转嫁风险。风险不可避免，但可以转嫁。例如财产投保，就是转嫁投资意外事故风险;购商品是转嫁筹资风险;以租赁代替购买设备是转嫁投资风险。创业也是如此，个人独资承担无限责任，但几个人共同投资，就是有限责任，就能分散风险

尊敬的老师：

您好!

作为一个大学生我们应该更遵守校规校纪，而遵纪守法也是中华的传统美德，作为大学生的我却没有好好的把他延续下来。因起来的晚，耽误了上课的时间，造成了极其恶劣的影响。作为一名学生，按时上课是我们分内的事情，但是我却没有好好做到这一点，严重影响了其他同学上课。其实本来我完全可以按时到达学校的，如果我能够早点做好上学前准备完全可以避免这样的事情发生。也许在很多人看来，迟到是一件很小的事情，甚至可以有很多的理由来迟到。

但是作为一名大学生，按时上课是不需要任何理由的。那些迟到的理由都是为自己的错误开脱的行为。这些个开脱只会让我们对小错误麻木，导致屡教不改。早在我刚踏进这个班级的时候，您就已经三令五申，一再强调，全班同学，上课要认真听讲，不能做违反纪律的事，更不要迟到。其时，老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负老师对我们的一片苦心。但是我还是没有抑制住迟到的萌芽。

迟到在现在看来或许是一个小小的毛病，但是一旦形成了迟到的习惯，对我们将来的事业和人生发展都会造成极为严重的后果。如果在一场生意谈判中迟到，将会使我的事业失去信誉，如果在一场任务中迟到，将会使我的国家失去重要的财产，如果将来我做了老师，在一次课上迟到，将会使我的学生对时间的观念变得淡薄，那么，我就是误人子弟的千古罪人。

现在的我们往往对小错误感到无所谓，往往不能够正视自己的错误，但正是这样麻痹的思想，导致了我这样行为的发生。刘备教导他儿子时曾经说过“勿以恶小而为之，勿已善小而不为”就是说明在思想上要有防微杜渐的意识。这种意识在现在的我们心里过于淡薄了，今天这件事情的发生正是暴露了我们思想上的问题。

“人有失手，马有失蹄”。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误，也是重大的错误。去触犯学校的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。我会从哪里跌倒在从哪里爬起我会以这次违纪事件作为一面镜子时时正事自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。

在这里，我检讨我的错误行为，我向我的老师做深刻检讨。我保证，从今天开始，我再也不会犯同样的错误，一个人可以跌倒，但绝对不可以在同一个地方跌倒。今天我可以因为这个原因迟到，明天，我就可能因为其他原因旷课，这是事情发展的必然结果。所以为了把这苗头扼杀在萌芽状态，我郑重保证：在今后的学习生活中，我一定按时上课，决不迟到，在以后上学前，我一定要做到早睡早起，做到早一步预防，早一点到校。我一定吸取这次错误的教训，做到防微杜渐，决不让小错误抬头，决不让小错误发展成为大错误。

请您相信我，我会正视自己本身的问题，以后会在各方面配合您的工作，希望您能原谅我无知的表现。

致此!

致敬!

检讨书：

20__年__月__日

1.当你看见这信息时，幸运已降临到你头上，财神已进了你家门，荣华富贵已离你不远。祝福你新年快乐!

2.新年又至送去大衣一件，用它裹住温情，怀揣浪漫的爱情，兜满幸福的友情，扣紧身体健康，阻隔厄运，每天都有好心情!

3.新年谁最红?速度赶超刘翔，挺拔有如姚明，英俊盖烬田亮，富裕抗衡武兹，女友靓过晶晶.还有谁，就是看短信的你呀!

4.窗外的麻雀，在电线杆上多嘴，你说这一句，很有夏天的感觉，手中的铅笔，在纸上来来回回，无非是想写些什么送给你，不知不觉，我的心不见了，纸上却出现了我的心。

5.祝愿你：一年四季季季平平安安，一年12个月月月健健康康，一年52周周周精精彩彩，一年365天天天快快乐乐。

6.20年第一天，许下第一份愿望吧，闭上眼睛，双手合十，心中默念，梦想成真。有期待的生活是快乐的，有憧憬的日子是惊喜的。元旦快乐!

7.人就像房子，朋友就是窗子，窗子越多，房子越亮。我愿是你的那扇向阳窗，春送花香秋送气爽，夏送凉风冬送阳光。愿快乐每一天，健康常相伴!

8.牛尾系着金拢财气，虎首摇着铃荡福音。风追逐着春天的行踪，雪漫步着温馨的海洋，灯点亮了回家的路程，无论你在远在近，我的祝福已经起航：圣诞快乐!新年快乐!

9.距离之隔并不意味分离，疏于联系并不意味忘记，不能相见并不意味冷漠，一切只因为我们都活在忙碌交织的岁月里，但我依然记得你，祝你新年快乐!

10.人生是一道风景，快乐是一种心境，春看桃，夏见柳，秋观菊，冬赏梅，愿快乐幸福陪伴你;月圆是诗，月缺是画，日上灿烂，日落浪漫，愿你新年快乐!

11.夜空因繁星而美丽，清晨因旭日而多彩，人生因朋友而美好，朋友因知心而幸福。愿爱你的人更爱你，你爱的人更懂你，天下最美好的事都属于你!

12.仰首是春，俯首是秋，愿所有的幸福都追随着你!圣诞快乐!新年快乐!

13.愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天!

14.新年到，请点击快乐的音符，让它为你下载亲情，传输爱情，顺便将我的友情另存于你心灵的最深处，让你新年开心快乐!

15.爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏，千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符，在新春佳节我祝福你虎年吉祥!

16.亲人邻里和和睦睦，新老朋友开开心心，生活简简单单快快乐乐，处世稳重平平安安，天天心情愉悦，岁岁喜气洋洋。

17.一张小小的卡片，有如此多的牵挂，只因它承载歌载满满的祝福!圣诞快乐!新年快乐!

18.对你的思念象袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福是潺潺的小溪叮咚作响。或许岁月将往事褪色，或许空间将彼此隔离。但值得珍惜的依然是你给我的情谊。再次对你说声：圣诞快乐!新年快乐!

19.一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。元旦快乐!

20.开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!圣诞快乐!新年快乐!

21.人之相悉悉于品：人之相敬敬于德;人之相交交于情;人之相随随于义;人之相拥拥于礼;人之相信信于诚;人之相伴伴于爱!祝生活愉快!

22.路漫漫，风淡淡，天蓝蓝，思绵绵。烟花灿，过元旦，快乐伴，赛神仙。与好运，常相见，跟平安，永连线。祝愿你，福无限，日子美，生活甜。

23.愿所有的好梦依偎着你，入睡是甜，醒来成真!愿所有的财运笼罩着你!日出遇贵，日落见财!愿所有的吉星呵护着你!时时吉祥!刻刻平安!

24.送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新年快乐!

25.零时的钟声响彻天涯，新年的列车准时出发.它驮去难忘的岁月，迎来了又一轮火红的年华.祝你新年快乐，鹏程万里!

26.我的祝福跨过重重高山，掠过条条小溪，跳过大马路，窜过小胡同，闪过卖冰糖葫芦的老太太，钻进你耳朵里-新年快乐!

27.总有起风的清晨，总有温暖的午后，总有灿烂的黄昏，总有流星的夜晚，总有一个人在祈祷世界上所有的美好全部属于你!祝你新年快乐，心想事成!

28.祝福加祝福叠满无数个祝福，祝福减祝福又是祝福的起点，祝福乘祝福是无限美好祝福，祝福除祝福是惟美厚重的祝福，没有什么比祝福更贵重的礼物!圣诞快乐!新年快乐!

29.明媚的阳光永远照耀你快乐的白天，轻柔的月光永远洒向你安宁的夜晚，明亮的星光永远是指引你人生的路标，温暖的眼光始终关注你微笑的脸庞。

30.方寸间，历数世上沧海桑田;时空里，细问人间暑往寒来;做朋友，星移斗转心不改;是知音，天涯海角记心怀。

尊敬的客户：

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们将为您提供完善的技术支持

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理关于设备售后服务承诺书承诺书。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

新人：孙怡南

新人：崔传波

喜址：煤海大酒店

主线：唯美 浪漫 真实 简洁

基调：理解 包容 相爱 坚持

婚礼主题“爱.一生一世”

六年前，一个男孩和一个女孩在绘画室第一次相遇。这一次的相遇男孩被女孩的绘画【静物】所吸引，男孩对女孩的热情、大胆、美丽一见钟情，展开追求。也许是俩人有缘，也许是上天有意，让两颗相爱的心，心心相印在一起。

两个人考上大学，各自为了自己的前途，相聚很少，但是他们在一起度过了美好难忘的时光。

因为异地相恋，两个人彼此不太理解，但是他们不管在任何时候都没有放弃来之不易的感情，因此为了纪念这段感情，他们终于在20xx年1月4日特别的日子证实了他们的爱情，结婚证编号尾数也恰好是13号、14号。

20xx年1月13日两个人幸福快乐的步入婚礼殿堂。

策划婚礼第一部分《亮点采集与制作》

一：制作婚礼沙画，制作属于自己的爱情短片，展示自己的才华，与现场所有参加喜宴的亲朋好友共同分享，这个美好而又浪漫的爱情故事。

二：现场制作婚礼摆台，摆放新人从一开始到步入婚礼殿堂值得记忆的物品，共同回味和见证一对伴侣的爱情故事。

1： 2： 3： 4：

三：邀请证婚人致词

四：曲目特征：新人开场，新郎迎接新娘曲目特定“我是你今生的缘”贯穿婚礼的每一个细节，体会新人的结合的甜蜜过程。

五：许愿球

六：做一个“家”的道具，新人现场一笔一划在众多亲朋好友的见证下，从今以后，组建一个幸福美好的家庭。《此环节最好是和父母共同完成》

现场布置： 现场灯光布置，营造美丽、浪漫的色彩

色调：白色的浪漫与紫色的神秘更使主题婚礼凸显浪漫气息。

花艺：白色的浪漫+紫色的罗兰，它们本身具有高雅的观赏度，再加上富有气息的舞蹈更使浪漫而高贵的婚礼富有活力。

现场布置：根据主题来确定婚礼的基调，色彩自然而然的的更倾向于白色和紫色。《椅套、椅背与餐桌花艺修饰》

新人道具设施明细

一：舞台设立

P5.8高清LED屏5m*2.8m主屏，侧屏1.6m*3m《播放媒体》

二：酒店灯光布置：

前台LED面光10台

中场灯光架10米LED染色灯光20台

前台场景灯光光速*6台

中场灯架 灯光 光速 4台《四个方位》

新娘站台区台灯背光LED灯*6台

四角光速*2台

大型追光灯*2台

三：T型舞台：

T台一座

镜面地毯布色+白色地毯垫底

T台两侧花艺通道布置

路引采用配套婚礼天鹅路引+花艺布置

四：酒店餐桌布置：

使用桌花设计，将增加婚宴的整体质量，也营造出精致、浪漫的就餐氛围。桌花+桌签《新人订制相片或新人的logo》的个性餐卡

五：双机位拍摄《高清》

当鲜花已然凋零，当婚纱已然封存，当欢笑已然消逝，一切都已落幕，唯有影相长存。如果可以，我们愿意为您记录几十年后依然鲜活的每个瞬间,里面的意义会随着时间飞逝而愈加凸显。

1：女方上午一台 2：男方上午一台

六：新人手花

婚车花，胸花《含新人、父母、伴娘、伴郎、证婚人》

玫瑰是爱情的最佳代言人，不少新人手花都首选玫瑰，但玫瑰的颜色不同含义也有所区别：红玫瑰代表：深爱着你;粉色玫瑰表示：动情在心、爱的宣言;白玫瑰则表示：天真、纯洁、尊敬的含义。

七：督导师二---四名，音响师一名，灯光师一名 八：新人沙画MV制作一套，新人电子影集制作一套

利用新人的结婚照以及相恋过程中的照片，精心制作的两位新人成长历程，相识，相知，相爱的过程!带给来宾耳目一新的感觉!既能提升婚礼的档次，又能够为新人留下美好的记忆!

九：户外布置(参考)选择

十： 新人展览区布置(相片，纪念品)

给客人一个了解新人的机会啊，在展示区中可以摆放新人的照片，让来宾了解新人的爱情故事。因为，参加婚礼的客人中更多的可能只认识新人一方，通过展示区照片或者小物件的布置，能够让客人们对新人有个初步的了解。

十一：新人礼台区布置(参考)

礼台区是婚礼会场的重要组成部分，好比一场婚礼的“门面”，亲朋好友们步入婚礼会场，首先映入眼帘的便是礼台区，它除了其基本的供来宾上份子钱以外，同时也是凸显一场婚礼创意与个性的地方，所以礼台区的布置与创新是十分重要的哦!