消防单位先进事迹【通用20篇】

税务局执法先进单位申报材料

一、严格依法行政，提高执法水平。结合地税实际，建立健全了《税收执法程序规范》、《税收执法文书规范》等一系列规范性文件，对税收执法程序、执法文书等税收收执法工作的各个环节和步骤进行细化、量化和定性，提出明确标准和要求，并实行税收执法责任制、一票否决制和执法过错责任追究制度。工作中，要求税务人员在进行执法检查时，必须两人以上，持证检查，严格按照执法程序办事，保证了税收执法的程序规范和公正、准确。今年以来，没有出现一例违反程序执法的案件。

二、强化监督制约，规范执法行为。为提高执法透明度，我们制定了“查前告知，查后反馈制度”，要求稽查人员下户检查前，必须先将《税务稽查告知书》送达纳税人，并由纳税人对稽查人员的执法行为进行监督，提高执法透明度。同时，加强对税收执法权和行政管理权的监督制约，根据总局要求，进一步修改完善了《两权监督管理办法》，明确税收执法各个环节的标准和责任，确保税收执法的严格、规范和准确。并通过实行集中调帐稽查、稽查复检制度和主查、副查工作制度，规范税务人员的执法行为。对违反工作纪律，利用职权搞关系税、人情税和以权谋私、搞吃、拿、卡、要、报的，一经发现查实，严格按规定处理。针对纳税人反映强烈的多头进户、重复检查问题，我们向纳税人承诺，除来信来访举报和有明显偷漏税行为之外，对企业每年最多进行一次税务检查。同时，我们还从改革任务分配办法入手，理顺基层征管部门和稽查部门的关系，实行一家查帐，多家认帐，使征收和稽查之间不再重复进户，减轻纳税人的负担。

三、实行公开办税，优化税收服务。结合实施“五项工程”，创建“四型机关”，在全系统大力实施“提速工程”，进一步细化、完善了《社会服务承诺制度》、《首问责任制度》，《定标、限时、督查制度》，对纳税人实行公开办税，限时服务。为杜绝“暗箱操作”，各单位普遍建立了政务公开栏和监督台，将纳税人普遍关心的税收政策、办税程序、税额税负、纳税情况、税收执法、处罚结果、税收减免等情况及时进行公开。今年以来，我们通过新闻单位、发放税收政策宣传册等形式，及时将上级出台的关于支持民营经济发展、扶持下岗失业人员再就业、提高营业税起征点等一系列税收优惠政策送到纳税人手中，受到纳税人的普遍好评。

四、严格依法治税，加大执法力度。以税务稽查为重点，不断增强稽查深度和广度，严格依法治税，加大执法力度，严厉打击偷、逃、抗、欠税行为。今年以来，共查补入库税款及罚款x万元。依法强制执行抗、欠税业户xx户，查封、扣押抵税物品总值达xx万元，清缴税款及罚款x万元，有力地整顿和规范了税收秩序。

推荐广元质监局为全国质检系统先进单位事迹材料

实行省直管五年来，广元质监局坚持以人为本、以章治局、严谨高效、求实创新，努力践行重要思想，主动融入全市经济建设主战场，充分发挥质量兴市、打假治劣主力军作用，为促进地方经济发展做出了突出贡献，实现了质监事业的长足进步和系统面貌的根本性变化。XX年以来，广元质监局连续三年同时被省局和市委、市政府评为“综合目标管理先进单位”，XX年被中共四川省委命名为“重要思想学习教育先进集体”，～年被中共广元市委命名为“共产党员实践示范单位”。

──抓普法宣传，提高全民质量法制意识。五年多来，广元质监局有计划、有重点、分层次地开展质量管理知识和法律法规培训教育，先后培训企业经营者和质量管理人员3万多人次。XX年起市局分别在广元日报、广元电视台、广元人民广播电台常年定期开办了“质监热线”、“质监时空”、“质监季风”、“关注质量”等紧贴百姓生活、形式和内容丰富多彩的质监法制宣传栏目。XX年6月，目前已进行了四次改版。每年“3.15”、“质量月”、“12.4”法制宣传日和质监法律法规颁布纪念日，我们都要在市、县（区）城镇及部分重要乡镇集中开展一系列富有特色的大型普法宣传教育活动，今年9月3日举办的“质监之歌”大型直播文艺晚会，通过电视、网站、广播收听收看晚会的人数达50多万人。市局近五年用于普法宣传教育的资金近200万元，平均每年达40多万元。一个覆盖市县城乡、声像图文并茂、全方位、立体化、社会化、特色化、经常化的广元质监普法宣传教育网络如今已初具规模，并日臻发展完善。

──抓“质量兴市”，形成全社会抓质量工作的合力。市、县（区）政府都成立了质量工作领导小组、打假工作领导小组和农业标准化工作领导小组，每年定期召开质量工作会议，层层落实各级政府和重点企业质量工作责任制。去年市政府出台了《广元市〈质量振兴纲要〉实施办法》，在7个县、区全面开展了“质量兴县（区）活动。市委、市政府把推广农业标准化作为“质量兴市”和农村经济发展的重头戏，制定并认真实施了～－～年农业标准体系建设纲要，市、县、乡镇、村社齐动员，层层建机构、定任务、出资金，相关部门齐抓共建，农民群众全员参与，全市农业标准化建设已形成“大合唱”，先后制修订各类地方种养业标准300多个，今年又启动了54个地方种养业标准的制定工作，实施了3个国家级、15个省级、11个市级、10个县级农业标准化示范项目，其中国家级、省级示范项目面积达72.85万亩，建设省级无公害农产品基地27个76万亩，共有7种农产品已正式获准使用“无公害农产品”标志证书，“苍溪红阳猕猴桃”、“青川黑木耳”被确定为国家原产地域保护产品。

──抓技术基础，提高企业质量管理水平。早在XX年，广元质监局就组织对全市生产企业进行了普查，建立并逐步完善了企业质量管理档案。在此基础上，充分发挥职能和技术优势，分类指导、督促、帮扶企业建立健全质量保证、计量检测和标准化体系。全市生产企业产品出厂检验率由1999年的68％提高到现在的90％，98%以上的生产企业实现了按标准组织生产，有21家企业按国际标准和国外先进标准组织生产，有15家企业通过了iso9000认证，有42家企业取得了计量保证能力确认证书。近三年全市产品质量稳定提高率一直保持在92%以上，产品质量合格品率保持在78.8%以上，产品质量等级品率达74%以上。～年，5个“四川名牌产品”、2个“四川免检产品”的产值占全市国民生产总值和工业总产值的比重分别达13%和30%。

──抓监督管理，构建市场质量准入机制。一方面严格落实生产许可和强制认证等制度，严把产品质量市场准入关；一方面充分运用监督抽查措施，实行质量监督重点产品目录制度、监督抽查结果公告制度、对不合格企业黄牌警告制度、退出市场制度等，加大质量后处理工作力度，不断增强了产品质量监督工作的有效性。把事关生命财产安全的食品和特种设备始终作为监管的重点，着力构建质量安全防线。食品质量方面，全市已有69家五类食品生产企业获得了“qs”认证，已有4家新十类食品生产企业通过了“qs”认证审查；今年8月以来，组织对全市四县三区268个乡镇1078家食品生产加工企业保障质量必备条件和卫生许可证情况进行了普查，对300多个批次的食品进行了监督抽查，实行了食品生产企业辖区监管责任制和定期巡查制度，目前正在分类制定和落实食品质量安全专项整治措施。特种设备方面，按时按质完成特种设备普查和气瓶普查整治任务，普查工作受到省局肯定和表彰；不断完善安全监察网络和信息化网络，初步建立起了特种设备动态监管机制；特种设备使用登记率、安全技术档案建立率、定期检验率、作业人员持证上岗率、事故隐患整治率基本达到100%，近五年全市没有发生一起重大以上安全事故，去年创造了事故率为0的好记录。

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运检一班成立于1999年4月，负责内蒙古5条、华北4条共计698.441公里，1580基铁塔的运行和检修工作。20xx以来，运检一班以科学发展观统领全局，以“安康杯”竞赛活动为抓手，牢固树立以人为本的管理理念，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，积极探索安全管理和互相监督有效结合的安全工作新方法，荣获集团公司和高压局授予的“优秀班组”、“青年文明号”、“工人先锋号”等荣誉。

“安康杯”竞赛活动是促进安全生产的有效形式和载体。为了广泛深入地开展“安康杯”竞赛活动并取得显著成效。运检一班对活动的总体要求、工作目标、实施办法、工作步骤、检查考核等内容进行了具体的部署和安排。抓队伍，建班组，全面增强安全和业务技术素质，提高创新能力。于此同时，结合“安康杯”劳动竞赛活动的开展，在班组员工中间开展了重安全、抓质量、增效益的竞赛活动，签定安全生产责任书，责任落实到人。为确保竞赛活动有序开展，该班组充分利用班前班后会、宣传栏等形式多样地宣传安康杯竞赛的目的和意义，提高全队员工积极参与的热情。运检一班以打造一支高素质的团队为目标，抓住全员岗位技术大练兵和“手指口述”的机会，大力开展岗位技能培训和练兵活动。针对新员工较多，业务技能不熟的情况，班组内采取有经验的老员工带徒、管理，技术人员工作现场教学、培训和月度考试等多种方式进行培训，让每个人都清楚自己的职责范围和工作标准，现在各岗位人员已基本上能适应本岗位工作。为了丰富“安康杯”劳动竞赛的内涵，该班组还大力开展“师带徒”、“岗位技术练兵”、 “青年安全示范岗”等活动，取得了较为显著的成果。

安全管理上，在健全各项安全管理制度，在落实责任的同时，以标准班前会为途径，充分利用周六安全学习，让员工从对各类事故的分析、讨论的学习中吸取教训，提高了作业的规范性;建立完善了安全隐患排查制、党员监督制度等严格的安全生产责任体系，在落实上坚持制度面前人人平等，使落实工作掷地有声，安全、质量得到了有效的保证，坚决杜绝违章指挥、违章作业现象，真正实现由“要我安全”向“我要安全”和“我会安全”的根本转变。

20xx年是公司确定的“反事故攻坚年”，在过去的一年里该班组人员各尽其责踏实工作，精细化管理，严格执行公司安全规章制度，认真落实安全技术措施，一年来未出现由于人员责任而出现的设备损坏事故以及人身伤亡事故，在巡检中及时发现和消除设备隐患。在日常工作中筑起了一道安全防火墙，真正做到“安全第一”，精心维护，悉心调整。运检一班在所领导的正确领导下，顺利完成了班组管辖9条线路安装、补装防鸟设施，共计962基塔、安装、补装9073个防鸟器;安装防雷侧针84套，安装可控避雷针88套，双摆防舞器195套;成立通道清理“尖刀”小分队，克服了重重困难，对通道内危及安全运行的树木进行清理;在日常巡视的基础上，对重点线路和区段进行特殊巡视，及时发现和制止了多起危及线路安全的施工作业.全年发生线路一种工作票7张、二种工作票13张，共20张工作票合格率达到100%。截止11月14日完成月度定期巡视10次，线路特巡8次，对发现的缺陷及时进行了消缺，其中危急缺陷累计发现：2项，

消除2项;严重缺陷累计发现34项，消除26项;一般缺陷累计发现126项，消除115项，消缺率92%，全面提升输电线路的安全运行水平。 除此之外为了进一步提高班组成员的工作积极性和主动性，积极倡导 “安全见行动”活动，围绕安全管理、安全隐患、职业危害、环境改善等主题，结合“十个一”提出了：当一天安全检查员、提一条安全生产建议、查一起事故隐患或违章行为、做一件预防安全事故的实事的安全活动建议。为公司提高设备性能、降低设备故障事故、提升产能效益、保障员工生命安全，作出了应有的贡献。

运检一班在工作中紧紧围绕军事化管理的原则，奉行严明的纪律、高度的责任感和使命感，发扬特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，一切行动听指挥的精神，不怕酷暑、炎热，顶着风雨;不畏天寒、地冻，冒着冰雪;对所辖设备认真的进行巡视、检查、维护、检修，及时准确地掌握设备运行状况，全身心投入到本职工作中。

任务就是命令，速度就是效率。军事化的管理给整个班组注入了新的活力。运检一班全体成员求效率、讲效益，主动思考、主动出击，发扬人人都是主人翁的精神。在巡检过程中发现问题及时处理、上报、记录。比以往的工作，目标更明确、责任更清晰，反映更快捷，充分发挥了班组成员的主动性与创造性。

运检一班全员心往一处想，劲往一处使，在大家的努力下，截止目前全年未发生因鸟害导致的线路故障。结合“安全月”“电力执法宣传月”等活动对沿线的乡镇、村落开展了大量的关于《电力法》、《电力设施保护条例》的护线宣传工作。本年度运检一班严格按照

500kV线路“逢停必扫，扫必扫好”的原则保质保量的完成了6条500kV输电线路的停电绝缘子清扫工作。完成了污区调查和瓷质绝缘子盐密、灰密测量、零值测试工作，按规程要求对复合绝缘子进行了憎水性测试，全面提高输电线路的防污闪能力。完成了所辖9条线路全线登检拍照任务，共登检1580基铁塔，拍照26038张，极大的提高了设备缺陷的查出率，同时为检修工作的更好开展提供了第一手的影像资料。此外，线路防雷、防洪、防汛工作，托源Ⅰ至Ⅳ线的接地网大修改造工程和全线基础回填土工程、安装电力设施保护宣传墙等工作任务，均以《国家电网公司电力安全工作规程》、《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》及“两票”制度、危险点预控票管理制度为要求，按计划高标准完成。

通过“安康杯”竞赛活动的有效开展，运检一班消灭了轻伤以上人身伤亡事故，为输电线路的安全稳定运行做出了突出的贡献。现在，该班组全体员工踏上了新的征程，用他们青春的誓言，扎实的行动，精湛的技术，为内蒙古电力的建设和发展贡献着光和热。

人才工作先进单位事迹材料

，男，1956年8月出生，大学文化，中共党员，现任宁安市人事局党组书记、局长、编办主任职务。他立足人事、编制工作岗位，锐意进取，开拓创新，为全局提出了“提供一流的服务，创造一流的业绩”的目标，突出服务功能，以经济建设为中心，充分发挥了人事部门的职能作用，创新了人事人才工作，为促进地方经济和社会事业发展做出了突出贡献。得到上级人事部门和宁安市委、市政府的充分肯定和社会的认可。他连续多年被评为“优秀共产党员”，“党风廉政建设先进个人”，多次被政府授予“嘉奖”和“记三等功”奖励，被牡丹江市人事局授予“人事编制工作先进个人。”在他的领导下，宁安市人事局连年被评为“双优、双评最佳单位”、“目标治理优胜单位”、“宁安市先进党支部”，牡丹江市“人事编制工作先进集体”，XX年被省人事厅授予“军转干部安置工作先进集体”。

一、锐意进取，开拓创新

他思想解放，超前意识和改革意识强，积极探索新形势下人事人才工作新思路、新方法，紧紧围绕“经济建设和社会事业发展”开展人事人才工作，积极推进全面化小康建设步伐，实现了人事工作的“三个转变”。一是主动调研，出台政策。他带领班子成员深入开展调查研究，充分挖掘宁安各种优越条件，拟定了《宁安市关于引进、稳定、培养人才的暂行规定》、《宁安市专业技术人员队伍建设规划》和《宁安市专业技术人员继续教育发展规划》等一系列优惠政策，为推进落实，他还针对几个文件制定了《实施细则》，提请市政府每年拨专款50万元建立了《宁安市人才发展基金》，构筑了一个引进、稳定人才的优良政策环境。二是，大力引进人才，优化人才配置。他以人才中心为依托，协调资金10余万元，建起了“宁安市人才网站”完善了人才中心服务功能，充分利用网站发布本市人才供需信息、经济发展优惠政策，利用人才市场，年均召开人才交流会24次，引进人才，促进人才合理流动。仅XX年进站交流人才1200人，对接成功145人，引进各类人才175人，引进企业急需的高层次专业人才52人，交流出去人才150人。他还每季走访本市确定的17户封闭式运行企业和重点乡镇企业，了解人才、技术需求，走出去访求人才，盘活现有人才存量，XX年向企事业推荐人才70名。三是，以立市骨干企业和具有龙头拉动作用的农业产业为重点开展引智工作。近年来，引进日本、美国、德国、荷兰等国家的25名专家，指导工农业生产，为宁安市镜泊湖糖业公司引进丹麦蒸糖技术、原材料二次利用、环保改造等八个综合配套政策，全年增收120万元，增强了企业市场竞争力和发展后劲。为渤海镇江西村引进了日本水稻品种超稀植绿色生产技术，XX年被国家外专局挂牌命名为“全国农业引智成果无公害优质米生产基地”，成为全国仅有的40个农业引智项目之一，提升了稻米品牌，为建设农业产业化基地打下了良好基础。四是，他着眼于整体性人才资源开发，促进城乡经济协调发展。建立了市、乡、村三级集教学、培训、示范一体的培训体系，开创了“五抓”的乡土人才工作经验，乡土人才开发工作扎实，培育了一支雄厚的农村致富带头人队伍，全市拥有各类乡土人才4,889人。牡丹江市人事局在宁安召开了乡土人才开发现场会，推广交流了宁安市的经验和做法。

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“三下乡 ”社会实践活动先进单位申报材料

2、在市场经济的快速发展下，大人们为生计奔波，人口的流动大，寄养式的家庭呈增多趋势。市内与城乡结合部比，城乡结合部更为突出，高达26.67％。

3、特困家庭城市多于城乡结合部，这与城乡结合部能够自给自足和城市的大量工人下岗分不开。

家庭教育存在着以下特点：

1、多数家庭缺少家庭教育环节。父母为生计奔波，在家时间很少，对孩子的教育就更少。孩子多处与自生自理状态。

2、多数家长缺乏教育理念，形成孩子不满意父母的教育，产生了反感情绪。

家庭学生在校的表现呈现以下几个特点：

1、由于个性孤僻，在校人际关系不好，经常迟到缺旷，学习压力大。我们调查了近三年以来我校辍学学生的情况，惊奇地发现他们中的多数，绝大部分是这类特殊家庭学生。

2、从学校附近的一些饭店，网吧调查得知；学生抽烟，酗酒打架的现象普遍存在，有一种“两耳不闻校内事，一心只想网吧游”在当地学生的口中广泛流传，他们拉帮结派，与社会上的无业青年为伍，逐渐染上恶习。

三、在管理方面，师生流动频繁。城乡结合部学校95％的教师为“走教式”，教学期间来也匆匆，去也匆匆。学校的办学条件差，教师组成结构复杂，管理难度较大。因此，城乡结合部学校也是城区学校优质师资、生源的培养地，学校的生存和发展正面临着严峻的挑战。

活动感想：

基于城乡结合部上学儿童存在的种种特殊性，我们能做的就是要努力的做到“因材施教”，进行差别性教育，从而努力实现教育公平。在此，我们认为应从以下几点着手：

（一）狠抓家庭教育，取得学校教育和家庭教育的一致性。

家长是孩子的启蒙老师，其言行直接影响着孩子的道德品质，其对文化知识的重视也直接决定着孩子成绩！因此，学校必须利用家长会以及平时与家长沟通的任何机会，对家长强化家庭教育重要性的理念，授受家庭教育的成功经验以及良好方法，让家长以爱影响孩子，改变那种完全依托学校、放手交给老师的错误思想。从而使家庭教育辅助学校教育，促进孩子更好的成长！

（二）强化常规品德教育，取得促学先立人的有效性。

在城乡结合部环境现状影响下，孩子们从小很难养成良好的行为习惯以及文明常规。鉴于此，所以对于这一部分孩子，入学的常规品德教育则更重于文化知识教育，让这些孩子在取得良好的学习成绩之前先懂得做一个讲文明、懂礼貌、守规矩的好孩子。

（三）呼唤爱心教育，取得心灵沟通的真实性。

城乡结合部入学儿童由于其生活条件大多并不富裕，加之例如留守儿童、离异子女的情况较为严重。所以这一部分孩子大多心里缺少爱的抚慰，也容易产生自卑心理。所以，在学校教育中，作为老师的我们要付出更多的爱，用更多的细心、耐心打开孩子们闭塞的心灵，让他们不因为自身的客观条件而从小蒙上阴影。在爱的教育中让这些孩子们热爱生活、相信奋斗终会取得美好！

教育要面向每一个孩子，然而我们所能做的不单单是给每一个孩子接受教育的机会。真正的教育平等不是只有机会就够了，看看我们这些城乡结合部的孩子，他们同样纯真可爱，可是在与城市儿童的竞争中总处于劣势，这让我们于心何忍？所以，我们必须从实际出发，从城乡结合部儿童的自身条件出发，在均等的教学机会中进行针对性教育，从而有效实现这些孩子和城市孩子的教育平等。

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这个家庭与大多数家庭一样普普通通，没有什么轰轰烈烈的事迹。夫妻二人善良纯朴、脚踏实地、勤苦工作。风雨中，两人相濡以沫、相互扶持，为自己的“小港湾”撑起一把爱的小伞。

黄柳初，南京市消防支队经济技术开发区大队新港中队战士。服役十四年来，一直工作在灭火救援的第一线。曾获得过5次嘉奖，4次“优秀士兵”，2次“优秀党员”，1次三等功，在__年因训练表现突出被评为“南京市执勤训练标兵”。十四年来，黄柳初任职过多个岗位，是中队的“多面手”。曾因中队工作需要，他毅然地从队长助理的岗位上转成炊事员。当初一头雾水的黄柳初在自己不断钻研下早已转变为如今中队的“黄大厨”。对待任何工作，黄柳初总是用自己的全部精力去最好地完成。

灿烂的笑容一直伴随着那张纯朴的面孔，笑容里充满了一丝暖阳的感觉，让人心安。作为一名消防员，黄柳初对工作用自己十四年的光阴诠释了“责任”二字，但对自己家庭的责任，也亏欠了十四年。

刘华香，一位普通农村女子。却是那位默默在背后用自己柔弱的身躯承担起黄柳初对家庭未担当的责任的坚强女性。今年国庆期间，为保障国家的安全稳定，黄柳初无法回家照顾重病在身的父母以及年幼却不幸患上过敏性紫癜的儿子黄涵宇。而这一切重任却只能压在正处于孕期的妻子身上。当充满愧疚的黄柳初在拨通电话无法向妻子开口表达愧疚时，电话的另一端却传来“这次又回不来了，是吧!”一阵沉默后，又传出“没事，家里有我，你放心。在那里好好干，别因为家里的事不专心工作。记得别给领导们添麻烦。在那要注意好自己安全。”……黄柳初默默地放下早已被挂断的电话。

一个普通的消防员，一个平凡的笑容：一个普通的女子，一段平凡的言语，一幅平凡人生中最美的画面。

他，是一名“90”后的消防员，他又是独当一面的中队长;他长着一张娃娃脸，可他却已经参与扑救过大大小小火灾及抢险救援1500余次，营救被困人员100多人;他当兵入伍十二年，是地地道道的战训干部，可在各种晚会和活动现场节目中总能看到他带给别人欢乐的身影。他叫徐致远，现任南京市消防支队新港中队中队长。

他是一名有着“工匠精神”的中队长，将每件事情都做的妥帖。工作之余，热爱拍照的他用相机抓住每一瞬间，将他们的训练时光定格在一张张充满回忆的照片中。休息时间像个大男孩，工作起来却一丝不苟，慎终如始。他有一个抽屉，放着他历年来的得到的荣誉，多年来的优秀警官，青奥会的安保先进个人，“4.22”靖江市德桥仓储有限公司油罐区发生爆炸燃烧事故处置中表现突出获得的嘉奖，十九大安保得到的三等功等等等等，可是平时都是锁起来的，问他原因，他说：“荣耀只是记录着过去，也许待到含饴弄孙之时，才会向后代叙述着当年的故事，可是现在我还年轻，必须脚踏实地的活在当下，干好自己的事情，做好自己的本职，才能在未来的道路上越走越通透。”

入伍12年，从最初的战斗员到现在的指挥员，他始终奋战在一线岗位，大到德纳化工，德桥仓储，小到草坪堆垛，轮胎冒烟。他永远冲锋在前临危不惧，带领全队出色完成了一次又一次的火灾扑救和抢险救援任务，事后又亲力亲为，即使完成任务后筋疲力尽，他也要反复确认无复燃危险后再最后撤离。队伍管理中他身先士卒，牢固树立以队为家的思想，能坚持与战士“五同”，要求战士做到的，他自己首先做到。在今年的夏训操法中他参与了所有考核科目，让战士们的训练热情空前高涨。

在生活中他也是一个细心的“家长”，关心同事们的生活，组织活动带领大家放松身心和舒缓情绪。他的关怀无微不至，总是能够在关键时候从细节中觉察到战士情绪的微妙变化，和他们谈心并尽自己所能帮他们解决困难。

街道申报“省社区建设工作先进单位”材料

（二）党员活动方式多样

街道的党组织和党员活动注重“走进社区，贴近群众”，积极开展党员干部“一对一”帮扶活动，帮助特困户困难；在社区中开展流动党旗活动，使党员充分参与到社区活动中来；积极开展争创“六个好党工委”、“五个好党支部”和“学习型小组”等活动，充分调动党员参与社区建设和管理的积极性和热情。一些社居委的党员同志自行组织了“健康进社区纳凉晚会”，还有一些社居委的党员干部在暑期开展作业辅导班，对当地居民的正在求学的子女进行辅导，解决了学生家长的后顾之忧。这些活动的开展，不仅使保持共产党员先进性教育活动落在了实处，让广大人民群众真真切切地感受到了“先教”活动带来的利益，更让我街道的党建工作“更上一层楼”。

（三）重视党员发展工作

按照新党章的要求，街道认真做好在“两新”组织中培养发展党员和建立党组织工作，加强党在新经济和新社会组织中的渗透力，扩大党组织覆盖面。指导和帮助“两新”组织中的党组织建立党员学习活动规章制度，规范党员的管理，完善党组织的工作机制。

三、社区经济健康发展

（一）街居财税改革成效明显

按照国家关于分税制财政管理体制改革的要求，完善了街道财政管理体制，理顺了区街财力分配关系，建立了社居委二级财政预算体系，加大了预算外资金“收支两条线”管理，并逐步推行了“零基预算”、“综合预算”和政府采购制度；积极探索养老保险、失业保险和医疗保险改革；加强了人、车、会议等重点支出的管理；强化了财政监督职能，严格了预算资金监管监管；推行了社居委资金零户统管，巩固了街居财政。

（二）财政收入稳步增长

街道始终将招商引资、盘活>

有土地资源、理顺过去的债权债务、改革过去的经济模范发作经济工作的重点来抓。成立四年来，街道总债务由成立时的670多万元减少到现在的150万元；将原来的配送中心改造建成五金电线电缆市场，使该市场成为新一轮社区经济发展的亮点和招商引资、培育税源工作的增长点，同时为下岗再就业和剩余劳动力安置提供了岗位和机遇，有效地促进了居民收入的提高。

四、精神文明硕果累累

（一）基础布局逐步完善

街道文明创建始终坚持以人为本，从居民群众的生产、生活的需要出发，逐步完善布局基础设施建设，增强布局服务功能，加大建设投入。现在，街道、社区基本达到了道路硬化、环境绿化、小区美化、街居净化、灯饰亮化，增添了街道的文化品位。

（二）居民文明素质逐年提高

利用文明学校和社区中的文化阵地加大《公民道德实施纲要》的宣传教育力度，将文明素质教育与文体活动开展有机结合，努力提高居民的文明素质。广泛开展了以“相认、相知、相助”和“爱心牵手、爱心承诺、爱心服务、爱心奉献”为主要内容的“三相四爱”社区创建活动。本着“和睦、温馨、勤俭、向上”的原则，深化家庭伦理道德教育，搞好移风易俗，倡导科学、健康、文明的生活方式。

（三）大力实施“四个延伸”

在创建工作中，将“治城”与“育人”紧密结合，大力实施“四个延伸”，即环境综合治理向小街小巷延伸、向企事业单位内部延伸、向居民生活小区延伸、向农贸市场延伸。“四个延伸”加快了创建工作向社区、家庭和楼宇延伸的步伐，使文明创建活动走上科学化、制度化和规范化轨道。XX年街道密切配合市委、市政府和新站区党工委和管委会的拆除违法建设活动，积极宣传和发动广大人民群众自行拆除自家违法建设，取得良好效果。

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职业道德建设十佳单位县国税局先进事迹

加强职业道德建设营造和谐国税环境---记市第十一届职业道德建设十佳单位**县国家税务局

**县国税局现有在职干部职工161人，下设10个职能科室、1个直属机构和5个基层分局，担负着全县6202户纳税业户的国税征管工作。

近几年来，**县国税局始终以创建“职业道德十佳单位”为抓手，坚持以人为本，以德育人，注重职业道德建设，强化文明优质服务，努力营造和谐国税环境，大大提高了税收管理水平，出色地完成了各项工作任务。XX年，完成组织收入2.10亿元，今年1-7月份，累计完成入库税款1.59亿元，较去年同比增长11.91%，增收1695万元。连续五年在全市国税系统综合考评和地方党委、政府组织的各类行风评比中获得第一名。先后被授予“省级文明单位”、“省级文明机关”、“全省国税系统文明建设先进局”、“全省国税系统党风廉政建设先进单位”等荣誉称号,实现了三个文明建设“满堂红”。

加强自身建设,打造过硬班子

“行高为师，身正是范”。只有一个好班子才能带出一支好队伍。为此，近几年来，县国税局领导班子始终注重自身建设，率先垂范，廉洁勤政，开拓进取，敢为人先，以过硬的班子带出过硬的队伍，有力地推动国税征管工作的开展。

一是加强行风建设，打造廉政型班子。在全市率先实行了廉政公积金制度，局领导班子成员和全局国税干部建立了每人1000元的廉政公积金账户；每年都邀请县市人大、政协领导来局视察，虚心听取意见和建议，并认真进行整改，有力地推动了行风建设。国税局自成立以来，没有收到一封反映干部职工违纪的人民来信，没有发生一起违法违纪案件，没有一名干部受到党纪政纪处分，行风评议连年获得第一名。今年，他们又以全县开展的“加强行风建设，优化发展环境”活动为依托，完善了行风建设责任制，内强素质，外树形象，进一步加强了行风建设。同时，他们还开展了“树廉洁家风、建文明家庭”和廉政征文、家庭小比赛等项活动，有力地助推了行风建设，在全局形成了家庭助廉、教育倡廉、案例警廉、制度扶廉、学习促廉的良好局面。

二是增强群众观念，打造服务型班子。局领导班子始终坚持“三个深入”，即深入基层、深入群众、深入干部职工家庭，及时了解基层工作情况，关心干部职工生活。为使干部职工生活舒心，他们投资兴建了设施完备的国税居民小区，并进行了绿化优美；为使干部职工工作顺心，他们不断改善基层办公条件，加强农村分局“五小”建设，满足了基层干部工作、生活的需要，使国税干部职工生活舒心、工作安心。

三是更新思想观念，打造创新型班子。坚持“换脑”与“借脑”相结合。从大专院校请来专家、教授，举办专题讲座，进行观念更新教育；多次走出去到思想解放、管理先进、改革创新力度大的地区学习“换脑”；通过积极探索，建立了规范的党组会议制度、局长办公会制度、党组议事规则等领导制度体系，健全和完善了“双重民主生活会制度”,并通过实行“联席会议制度”、“按月筹划工作法”、设立“局长特别奖励基金”等方法，建立了科学的决策机制和平等对话机制；另外，还创新了“六化思想政治工作法”，这一成功做法，被山东省文明办编入《精神文明建设创新100例》，并在全省进行推广。

强化道德建设,铸造一流队伍

万事人为本。局领导班子始终把职业道德建设和文明优质服务作为国税工作的突破口来抓，努力打造高素质的、一流的国税干部职工队伍。

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先进单位申报材料

先进单位申报材料

x公司是由原实业总公司和x公司通过改制而成，改制后的xx公司全称为“工程有限责任公司”。下属单位有：一公司、二公司、三公司、综合服务中心、化工厂、涂料厂以及租赁厂点x大酒店、加油站、精细化工厂和演义广场。

全公司在册职工x人，其中全民xx人，集体xx人，市场化就业xx人。男职工  xx人，女职工  人。全公司有党员xx人，总支委员会由x人组成，下设支部和支部共两个支部。

一年来，在xx公司党委的正确领导下，在xx公司领导的关怀和各部门的大力支持下，各项工作均取得了可喜的成绩。上半年实现产值x万元，利润x万元，6至12月份实现产值x万元，利润 万元。

一、 从理顺工作入手，努力提高经营管理水平

今年6月，新班子组成后，为了彻底摸清xx公司的经营管理状况，班子成员放弃休息时间深入各厂点摸情况，搞调研，确定了基本经营管理思路，在此基础上，主要做了以下工作：

（一）、完成了公司的改制工作。xx公司的改制工作从x年开始运作，但一直未完成注册。今年x月中旬，在xx公司领导班子和有关部门的大力支持下，改制工作进入了最后的攻坚阶段，在xx公司的主持下和xx公司全体员工的参与下，选举产生的董事会和监事会加班加点地工作，密切配合，清资产，完善评估以及各种资料，从主管部门到市相关部门，一个单位一个单位地跑，一件事一件事地办，集思广义，反复研究，到x月中旬，注册工作完成，为规范经营创造了条件。

（二）、对所属机构和单位进行了组织结构调整。一是精减机关人员，成立“两部一室”，即综合管理部、财务资产部和办公室，对原机关部室的职能进行调整合并，工作指导和生产协调进一步到位。二是成立综合服务中心，车辆实行集中管理，物资材料在严格审批的条件下规范采购，集中管理，堵塞了管理上的漏洞。三是生产管理上管理不到位情况，对原xx公司一分为三，成立一公司、二公司、三公司，改组后的三个xx公司在管理上克服了原来管理过程中的顾此失彼和消极被动的现象，出现了相互竞争的可喜局面。

（三）完善各种制度，规范经营管理行为。新班子组成后，在调查研究的基础上，相继制定各种规章制度17项，仅财务管理制度就11项。各种制度的实施和落实为规范经营管理提供了保障，填塞了漏洞。从6月底开始，在配合xx公司审计的基础上，结合落实规章制度，财务管理工作进一步按规范化、制度化运作，特别是财务管理和合同和管理落实了会签制度，做到了职责落实，层层把关，杜绝了工程转包等损害公司利益的现象。在材料管理上，围绕施工管理建立了一系列规章制度，包括材料的采购制度、出入库管理制度、生产计划的下达制度、施工全过程的自检自查等。针对落实制度和由于一些岗位人员业务技能低在衔接上出现的矛盾，及时进行培训。下半年对各单位核算员和综合服务中心的材料员共集中培训3次，避免了因素质水平不高，责任不到位而造成材料管理出现漏洞。

二、加强基层基础建设，职工队伍素质有了新的提高

由于历史上原因，xx公司厂点多，绝大多数承包厂点亏损，或赢得较少。人员多且男女比例不合理，女职工占职工总数的 ，人员就业技能偏低，很多职工不适应现有岗位的需要。职工的思想观念陈旧，等、靠、要和图安逸、混日子的思想严重。负债较重，资金匮乏，基于甚至出现了无力发工资、交养老保险和税款的困难境地。新班子组成后，面对眼前的诸多困难，在董事长的领导下，摸情况，理思路，大刀阔斧地展开工作。一是建立健全各种组织，做到尽快进入角色展开工作。新一届公司领导班子组成后，我们在最短的时间内完成了两个支部和总支的组建工作，使支部工作尽快进入角色，承担起工作职责。并对原天茂公司的各类组织机构进行了补充和完善，如，在完善了安全组织机构的同时，对班子成员落实了责任制和承包点，完善综合治理组织机构，确保了公司在工作理顺过程中的安全与稳定。二是认真抓好形势任务教育，在干部职工的思想观念转变上下功夫。从7月初开始，配合xx公司的调整理顺，公司领导班子包括董事长，下到各单位了解情况，与职工座谈，并召开全体职工大会，向职工通过xx公司的现实状况，领导班子的工作思路和xx公司发展方向，干部职工的责任和义务进一步明确。通过教育，干部职工自觉支持公司的调整和改革，自觉服从大局需要，工作积极性有了明显的提高。三是制定落实规章制度，很抓干部职工的劳动纪律。企业的发展必须坚持以人为本，必须靠全体职工的共同努力，因此，我们在抓好职工形势任务教育的同时，下力抓了干部职工的劳动纪律，扭转过去那种工作懒散，“各想各的事”的状况。严格执行规章制度，班子成员有一名主抓劳动纪律，与相关职能人员一道，勤检查、抓考核。xx公司机关搬迁后，为抓好干部职工的劳动纪律进一步创造了条件，职工从不适应到适应，从根本上扭转了过去的不利局面。四是大力抓了内强素质，外树形象的工作。xx公司所属的队伍，由于过去历史和管理上的诸多因素，加之人才缺乏和多年职工队伍养成的不良工作作风，如果不加强对队伍的严格要求和培养，练好基本功，整个队伍很难适应市场的要求，不要说创利，生存都成问题。今年x月xx日，经我们反复研究讨论，对原xx公司进行重新改组，将原xx公司分为三个公司，对原有的技术人员进行重新整合配备，重新确定经营指标和考核办法，引进竞争机制，成立招（投）标小组和工程预验收小组，对xx公司承揽的工程实行内部招标，在竞争的同时，锻练队伍。预验收小组在对各公司的工程进行预验收时，发现问题及时整改，在发现问题督促整改的同时，也锻练了自己的工作能力。对施工中出现的问题该整顿的整顿，该处罚的处罚，决不姑息迁就。队伍的整体素质有了明显的提高。

三、班子和党员队伍建设成效显著

加强班子建设，发挥了班子的领导核心作用，作为改制企业，我们较好地处理了班子的集体领导与董事会、监事会的关系，坚持党管干部的原则，在“学习、团结、廉政、务实、创新”上下功夫。新一届领导班子上任后，把加强学习，提高素质，提高能力，加强制度建设，增强团结，规范经营行为，加强廉政建设等作为重要工作来抓。班子成员在落实好职责分工的同时，坚持班子会制度，协调统一。落实党风廉政建设承诺制，注意抓班子成员的作风建设，对个别成员工作作风不扎实等，能够做到及时纠正，做到坚强有力。发挥党员先锋模范作用，开展党员“党组织凝聚力工程”创建活动，进一步增强班子的凝聚力、战斗力和广大党员的先锋模范作用，党组织能够及时了解职工的思想动态，有针对性地进行教育和指导，稳定了职工队伍。“党组织凝聚力工程”活动的开展，不但教育了党员，使党员在职工中树立了良好的形象，而且对全公司的生产经营工作起到了排头兵的作用。

四、精神文明建设促进了各项工作的开展

我们主要抓了以下几个方面的工作：一是加强职工对政策的理解认识，每月组织职工进行一次集中学习，及时传达上级的文件精神及相关政策，统一职工认识。二是加强职工的形势任务教育，发动职工提合理化建议，为做好公司的生产工作奠定了基础。三是发挥工会、共青团、计划生育的职能作用，开展形式多样的学习教育活动，为职工综合素质的提高打下坚实的基础。今年宣传报道报社中稿子21篇，出宣传板报5期。努力开展精神文明“五创建”活动，以“当文明职工，创文明岗位”为侧重点，实现“五创建”活动与生产经营工作的结合。关心职工生活，改善工作生活条件，工会工作在xx公司党政领导班子的支持下，积极开展向职工送温暖活动，如代表公司党政领导班子向每名过生日的职工送去一份贺卡、一份慰问金，表示一份祝福。现已形成制度。今年，我们在资金紧张的情况下，为解决职工的吃饭问题，办起了职工食堂，使困扰多年的老大难问题得到了解决，生活环境的改善调动了职工工作的积极性，促进了生产经营工作的开展。

企业文化建设先进单位申报材料

建设集团有限责任公司企业文化建设始终坚持高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，坚持以科学发展观为统领，党、政领导十分重视企业文化建设，把它作为贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措，作为提高员工素质，树立企业良好的形象，增强企业核心竞争力的重要工作来抓。集团公司企业文化建设工作由公司党委工作部门指定专职人员负责，企业文化建设的经费保证。企业文化建设工作在企业改革发展和构建社会主义和谐社会中成绩显著。

一、把创新发展理念和企业愿景目标，变为每位员工的行为标准，打造强势企业文化，助推企业科学发展。

企业文化决定企业的高度。“诚信、厚德、追求卓越；自强、奉献、开拓创新”这是建设集团有限责任公司企业精神，是企业文化之魂。xx集团公司董事长、总经理杜少华从XX年上任伊始，就提出了要抢抓发展机遇，打造强势企业文化，促进企业跨越发展的总体思路。他带领班子成员在认真分析总结发展历史和现状的基础上，提出了“创新发展观念，创新发展思路，创新发展模式，创新发展政策，创新发展环境”五大创新发展理念，颁布了xx公司新的企业精神，制定了xx集团公司“狠抓主业、进入辅业、做精专业、走出国门”的“十六字”发展战略以及“一轴两翼，多元发展”的战略格局。通过广泛深入学习宣传和实践，使新的企业精神、创新发展理念和“十六字”战略发展方针深入人心，同时，在制度和行为的层面上积极让创新发展理念“落地”，在集团公司内部形成了用企业精神塑造人，用发展理念引导人，用愿景目标鼓舞人，用教育学习提高人的强大文化氛围，有企业精神的指引，有创新发展理念的引导，在具体贯彻实施“十六字”战略方针的过程中，各单位统一了认识，统一了思想，统一了行动，规范了每位员工的行为，使集团公司朝着所制定的战略目标，很快驶入了改革发展的快车道，各项工作稳步向前推进。集团公司在“十一五”期间贯彻实施“十六字”发展战略和坚定不移推行创新发展理念，取得了可喜的成绩。XX年企业的经营和施工产值均创历史新高，是“十五”期间的2.8倍。“十一五”期间集团公司企业总产值平均增长了36%，员工的年收入增幅在8%——10%，“十一五”期间的五年，是发展史上取得最好成绩的五年。今年集团公司董事会又提出围绕企业“转型升级”，要努力实现“建筑安装施工、房地产开发、机械制造、矿山”这四个方面的新突破，力争到“十二五”期末企业总产值实现“保八争百”即“确保80亿，力争100亿元”的目标。围绕着这个愿景目标，全体员工方向明、信心足，心往一处想，劲往一处添，一季度企业施工和经营产值与去年同比又有大幅度的增长，实现了首季开门红，为集团公司实现“十二五”规划开好局、起好步打下了坚实的基础。

二、把企业文化建设作为落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措，作为提高员工素质，树立企业良好形象，增强企业核心竞争力的工作来抓。加强企业党建工作，促进企业文化建设。

企业文化建设离不开党委的重视和支持。加强企业党建工作，又促进了企业文化建设的蓬勃开展。在开展深入学习实践科学发展观活动中，集团公司经过认真探索，总结制定出“强本固基、同轨运行、强化保证、凝心聚力”的党建工作原则以及《党建工作责任制》《党委工作条例》《党支部工作条例》《党建工作考核办法》等8个党建工作责任制，构建了党建工作的制度体系，进一步夯实党建工作基础，促进了企业党建工作制度化、规范化、科学化。党建工作的正常开展，又有力地促进了企业的思想政治工作和企业文化建设工作的开展，形成了以党建主题活动，带动企业文化建设的工作机制，充分发挥了企业党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有力地促进了企业各项工作的开展。在开展创先争优暨党组织建设年活动中，坚持以争创“四强”党组织和“四优”共产党员活动为抓手，紧紧围绕“党旗飘扬争先锋，二次创业立新功”创先争优活动主题，深入开展创“党员先锋工程”和创“党员先锋岗”的“双创”活动，使党组织和党员的先进性充分体现在重点工程和工作岗位上。我们坚持在每一个项目部都成立党支部，做到项目部党支部覆盖面达100%，确保了党的路线方针政策和集团公司的各项规章制度能贯彻落实到基层。有的项目部党支部还邀请所在项目部施工的农民工党员参加支部活动，让他们在农民工队伍中更好的发挥模范骨干作用。有的项目部还结合项目部青年员工多的实际，在项目部开展“奉献青春，建功一线”为主题的青年突击队活动。在危、难、险、特任务中充分发挥了青年生力军作用，让铁军精神薪火相传，这不仅有力地促进项目部的施工生产，也为企业党组织培养和吸收新生力量，为青年人的成长和企业的壮大发展创造了有利的条件。XX年，集团公司党委荣获自治区国资委党委授予的先进基层党组织的荣誉称号。在去年荣获集团公司的10位劳动模范中，有8位是共产党员，在被评为集团公司8个优秀项目部中，有5个项目部是开展“创党员先锋工程和创党员先锋岗”“双创”活动的试点项目部。

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某单位学雷锋先进事迹材料

---全心全意为纳税人服务 助推中国药都大发展

高新技术产业开发区国家税务局办税服务厅现有工作人员5名，其中，党员4人，团员1人，负责受理所辖企业和个体工商户的

税务登记、纳税申报、税款征收、发票认证、代开发票、发票发售等涉税业务。

xx年，是“中国药都”建设至关重要的一年。高新技术产业开发区国税局办税服务厅以雷锋同志为榜样，服从、服务于中国

药都建设大局的需要，以纳税人需求为导向，以提高纳税人满意度和税法遵从度为目标，采取各种积极有效的形式，为药都企业

提供“文明、规范、便捷、高效、优质”的纳税服务，努力营造良好的税收环境，不断更新服务理念，创新服务方式，全心全意

为纳税人服务，助推中国药都大发展。

一、向雷锋同志学习 ，立足本职，履行好办税服务厅的工作职责。

随着打造“中国药都”进程的加快，入区的企业逐渐增多，税收业务咨询、办理税务登记以及购买发票等涉税业务量也随之加大

。办税服务厅各窗口人员严格遵守各项管理制度，坚持着装上岗，挂牌服务，保持办公区域的整洁卫生；使用文明用语，态度和

蔼亲切，解答问题耐心细致，纳税人非常满意。办税服务厅积极组织各岗位人员开展岗位练兵，除了做好本职岗位的工作外，对

于其他岗位的工作也主动学习。到目前，办税服务厅人员在独立完成各自岗位业务操作的情况下，每人还有一至三个兼职岗位，

都能熟练操作，既提高了自身业务水平，又保证了纳税人随时都可以办理各项涉税事宜，避免了排队等候现象的出现，很好地履

行了工作职责，圆满完成了年度各项工作任务。

二、以雷锋同志为榜样，全心全意为纳税人服务。

1、积极推行“一窗通办”，为纳税人提供方便快捷的服务。

高新技术产业开发区国税局所辖企业有许多在xx市内办公，办税服务厅设在开发区管委会一楼服务中心，距离国税局办公楼有

5分钟的路程。未实行“一窗通办”办税方式之前，纳税人前来办理涉税事项，往往需要在国税局与办税服务厅之间往返，很不

方便。为了进一步提升文明服务水平，提高办税效率，按照省、市局的工作要求，高新技术产业开发区国税局于xx年8月1日

起，正式实行“一窗通办” 办税方式。在办税服务厅设立综合服务和发票发售两类窗口，将即办事项和限时办结事项及办结时

限，以及纳税人的权利义务、行政收费项目和标准、最新发布的税收政策法规等，在办税服务厅公开，对办税服务厅给予适度授

权，对即办事项即时办结，对限时办结事项由办税服务厅综合服务窗口受理，内部传递有关资料，在规定时限内办结，有效地避

免了纳税人在xx市内与开发区、国税局与办税服务厅之间的往返，深受纳税人好评。

2、拓宽服务渠道，纳税服务“横到边，竖到底”。

为了适应建设中国药都新形势的需要，提高办事效率，帮助企业尽快在开发区落户，办税服务厅转变服务理念，拓宽服务渠道，

纳税服务做到“横到边，竖到底”。“横到边”，就是在受理新办企业纳税人咨询同时，向纳税人详细告知办理卫生许可、营业

执照、组织机构代码证等相关手续的办理机关和办理地点；办理国税局、地税局税务登记证所需准备的资料，使纳税人除了对办

理国税局税务登记证需要准备的资料得以明确以外，对其他相关部门需要办理的事项也能有所了解。“竖到底”，就是在为其办

理税务登记的同时，一次性告知办理发票领购簿、代开发票、纳税申报、网上申报、发票认证、签订“税库银”三方协议、办理

一般纳税人资格认定等国税局内部所有涉税事项的办理程序。为了方便纳税人在办理相关业务时不至于遗漏资料，他们将办理各

项业务所需提供的资料，印制了五种服务卡片张，放置于各窗口，纳税人随时取用。xx年8月10日，辽宁昆泰药业有限公

司的刘先生来到办税服务厅咨询涉税业务，在得到了令他满意的答复后，他又顺便问起如何给他们公司员工在xx办理医疗保险的

问题。这个问题大厅窗口工作人员本不熟悉，也不是他们的业务范围，但是他们没有简单地拒绝回答，而是积极主动地咨询了相

关部门，然后为刘先生做出了解答，并留给他该部门的联系电话，方便其前去办理有关业务。刘先生对国税局的服务非常感激。

3、开辟办税绿色通道，助推医药企业发展。

由于到开发区登记注册的企业来自全国各地，跨省、跨市、跨区经营，企业的情况也各不相同。为了贯彻落实省、市两级政府“

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市普法先进单位申报范文

营造和谐执法环境

三、拓展普法宣传载体。

大张旗鼓地宣传《公民道德建设纲要》全面推进依法行政实施纲要》等政策法律法规知识。加强青少年维权岗建设，一是强化重点对象普法宣传。每年在3.15国际消费者权益保护日、4.26知识产权宣传日和“12.4法制宣传日。走进学校开展法制讲座，引导学生文明上网、科学消费、健康消费。去年3.15期间，该局还将课堂搬进老年大学，受到老年朋友的一致好评。

个私会员中开展法制宣传教育活动，二是强化个私协会宣传功能。采取集中培训和上门宣讲等形式。增强会员诚信守法自觉性。5年来，举办法制培训多期。以“重操守，讲诚信，重信誉”为主题，每年开展“诚信个体工商户私营企业”评选表彰活动和“守合同、重信用”消费者满意单位”创建活动，增强个私企业的诚信自律意识。

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工商银行先进单位事迹材料

努力改善窗口服务，力促再上新台阶

服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：

一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。

二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在**市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。

三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。

四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。

五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。

六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。

七是对所有自助设备进行检修和维护。每天都派atm专管员巡检各附行式自助设备和离行式自助设备，确保奥运期间安全正常运行，进一步提高离柜业务率。

加大业务培训力度，实行“无障碍”服务培训班、示范演示会、外出学习、业务比赛……这些大家司空见惯的活动形式，在东城支行已经成为定期对员工进行综合素质训练的重要手段。通过这些活动，提高了员工的思想素质、业务素质、服务意识和服务技能。一是强化英语口语和手语学习。聘请蓝海职业学校的老师培训礼仪，聘请中国石油大学的老师培训英语，聘请特校教师示范手语，一线员工能够做到基本的交流。

二是对外汇业务知识进行培训。主要是个人外汇管理政策、外币现钞和票据的鉴别、外汇汇款等业务知识和流程，为外国客户提供高水平的服务。

三是大力开展“迎奥运，展风采”技术练兵活动。结合柜员星级考核，支行定期举行技能测试和比赛，营业网点每周一、四晚上为技术练兵时间，柜面员工的技能明显增强，为客户提供更加高效快捷的服务。

四是积极组织外出培训。先后到宾馆、蓝海大酒店等外卡收单单位，手把手地教，耐心细致地学，自开办以来，未出现任何差错。

奥运会即将到来，东城支行全行员工将积极行动起来，从我做起，从现在做起，以更加饱满的工作热情，更加良好的精神风貌，更加优异的服务水平，全力以赴投身到奥运服务活动中去，热情接待每一位中外客户，全面提升工商银行的良好社会形象。

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申报市精神文明建设先进单位材料

二、把队伍建设当做精神文明建设的“根本点”，努力提高教职工的综合素质。

为建设一支高水平的教师队伍，我校特别注意强化教师的“四个意识”，即质量意识、集体意识、改革意识和忧患意识，以全新教育理念促教育观念的转变，以新课改促教学内容的更新，以新教法促教学方式方法的改变，以提升创新实践能力促教师素质的提高，以引入竞争机制促人才脱颖而出，以培训进修深造促教师专业水平的提高和可持续发展。

1、师德师风建设。开展“双文明”、“四讲”、“一争创”活动：“双文明”即教师文明用语、教师文明行为；“四讲”即讲道德、讲教风、讲作风、讲仪表；“一争创”即争创“文明岗”。在教职工队伍建设中，我们始终坚持以开展“师德标兵”的评选活动为中心，以治理“三乱”签订责任状为手段，发现典型，培养典型，树立典型。每年度，通过民主评议，推选出“师德标兵”名额为教职工队伍的10%，并在每年的教师节予以表彰和奖励。XX年还举行了师德标兵事迹报告会，十位师德标兵以自己的亲身实践，讲述了一个个真实生动、感人腑肺的故事，体现了他们对事业、对学生的挚爱，折射出他们崇高的师德，用爱心和责任全面展示了xx高中教师的形象。这场报告会使在场的全体教职工心灵受到强烈振撼，受到了一次生动而深刻的师德教育。

2、建立师资培训制度。学校坚持面向全体、立足岗位、分类要求、分层指导、突出重点、注重实效为原则，实施以全员培训为基点，以骨干教师、学科带头人培训为核心的普及与提高相结合的培训策略，提高教师队伍的整体素质。期间分别进行了师德培训、新课程培训、教育技术培训、校本培训，做到了各类培训有方案、有计划、有总结、有体会、有考核。教职工培训面为100%。

3、拓宽培训渠道。学校开设了“专家讲座”和“教师论坛”两个园地。XX年以来学校先后邀请了国家行政学院、清华大学专家和xx市教师进修学院副院长李世奇等来我校讲座。XX年12月校长马德路的教师论坛题目是“做一个幸福的自我”，从幸福是一种感觉出发到把握幸福的要点，以大量的现实生活中的生动有趣的实例，阐述了幸福观，对调整教师的心态、提高生活质量起到了潜移默化的作用。目前“专家讲座”已举办了3次，“教师论坛”活动已进行了3次，组织教师去河北衡水中学、山东实验中学、青岛二中、宁夏第一中学、大连育明高中、鞍山一中、本溪高中等学习考察12次。

4、实施人文关怀。学校通过开展丰富多彩的文体活动，为教师成长创建宽松的环境，搭建展示个人才华的平台。一是活动有阵地、有设施。在鳞萃楼地下室，设有乒乓球场地1000平，乒乓球台6个；有健美操室300平，体操辅助设施1套；有台球室120平，球台2个；有健身室120平，跑步机等健身器械1套；在校园内，有篮球和网球塑胶场地3500平，蓝球场5个，网球场1个；另有普通篮球场地平，篮球场   4个；有300米跑道的塑胶操场10000平，足球场地一个。我校与先锋羽毛球馆达成协议，先锋羽毛球馆随时向我校职工免费开放，羽毛球场地3000平，羽毛球场18个。二是活动有组织、有措施。在工会的倡导下建立了太极拳协会、乒乓球协会、羽毛球协会、篮球协会、足球协会、美工协会、健美操协会等，每个协会都有组织机构，有协会章程、有活动方案。全体教职工可以根据自己的特长爱好选择参加一个或两个协会组织。一场全民健身活动在我校已经悄然兴起，并且轰轰烈烈。

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消防大队创建文明单位事迹材料

消防大队创建文明单位事迹材料

xx县消防大队现有官兵xx人，其中干部x人，党员x人，团员xx人，承担着全县境内的防火监督和灭火救援任务。在创建文明单位的实践活动中，大队坚持“立警为公、执法为民”的主题，以“固基础、精业务、强素质、保平安”为工作中心，把争创文明单位作为倡导现代文明新风、树立公安消防部队良好形象、加强部队建设工作的契机，狠抓队伍管理和业务建设，取得了良好的成效。

xx县消防大队自1971年建队起，就坚持把保卫驻地经济建设，保护国家和人民的生命财产安全作为部队建设和各项工作的着眼点。特别是近几年来，在县委、县政府和公安局党委的关心、支持下，始终以“建一流队伍、创一流业绩”为目标，按照“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的总要求，认真贯彻落实《军队基层建设纲要》，大力开展争先创优活动，继承和发扬我军的优良传统，使部队队伍建设和业务建设均取得了可喜的成绩。1992、1997、1999、～大队四次荣立集体三等功，先后有22人荣记个人三等功，一人荣记个人二等功。我们努力提高部队战斗力，积极参加地方急难险重任务，发挥消防部队的职能作用，树立了消防部队的良好的形象。

建队近三十年来，我们在努力完成训练执勤、防火灭火、抢险救援等任务的同时，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，遵照“同呼吸、共命运、心连心”的总要求，继承和发挥我军拥政爱民的光荣传统，密切警政警民关系，始终坚持把警民共建当作部队全面建设好坏的一面镜子，并以此积极引导官兵立足本职广泛开展爱民、为民、利民活动，大队先后与二都桥乡敬老院、县汽车站、天马一小、文峰小学、柚乡城、xx高速公路收费站、交通实业公司等单位结成了共建单位，打牢警政警民团结的坚实基础。在广泛开展警民共建社会主义精神文明活动中，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，做到视人民为父母，把驻地当故乡，坚持爱人民、学人民、为人民，积极开展“岗位学雷锋、行业树新风”系列活动，弘扬社会主义道德风尚，促进三个文明建设，丰富和发展了部队政治工作的内容，谱写了警民团结的新篇章。大队也先后被市、县评为文明单位和社会主义精神文明建设先进单位。

一、加强领导，严密组织，保证争创文明单位活动方向的正确性

争创文明单位是新时期军队队伍建设的一个重要方面，是双拥工作的新发展，自开展争创活动以来，大队党委十分重视，把这项工作纳入重要议事日，结合经济建设和改革开放的实践，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想为指导，重点抓好思想道德建设，用爱国主义、集体主义和社会主义思想为凝聚力，使精神力量转化为现代化建设的巨大物质力量。在争创文明单位活动中，我们坚持进行党的基本路线教育，使广大官兵更加坚信党的领导，坚定社会主义信念，提高贯彻执行党的基本路线的自觉性，把警政警民团结建立在牢固的政治基础之上。我们本着以地方为主的方针，坚持“互相学习、互相帮助、友好往来、增进友谊、携手共建”的原则，积极开展各项健康有益活动，做到党委(支部)领导，团支部具体组织实施，取得了较好的效果。

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实业集团有限责任公司(简称xx集团)是在原昌吉国营园艺场的基础上改制成立的一家专业从事种业、特色农业、农产品加工业、房产建筑业、生态旅游业的综合性高新技术企业，是国家级农业产业化重点龙头企业、中国农业部瓜菜种子繁育基地、中国种业五十强企业、全国园艺产品出口示范区、国家级科技创新星火龙头企业。公司现有员工800余人，其中在职的少数民族员工120人(已退休的少数民族员工79人)，分别由汉、回、维吾尔、哈萨克、锡伯等民族组成。多年来，xx集团按照自治州及园区相关要求，紧紧围绕各民族“共同团结进步、共同繁荣发展”和“科学跨越、富民强州”目标，关注民生，和谐发展，深入扎实有效推进民族团结工作，取得了一定成效。

加强教育，营造氛围。xx集团的民族团结创建活动开展以来，集团党委坚持把宣传教育贯穿于工作的始终，认真组织广大干部职工加强对区州有关文件精神的学习与领会，认真学习了《宗教事务条例》和《中共中央国务院关于进一步加强民族工作加快少数民族和民族地区经济社会发展的决定》等政策理论和法律法规。组织广大员工学习宣传党的民族宗教政策、法律法规，开展民族基本知识和“三个离不开”思想教育，既反对大汉族主义，又反对地方民族主义，形成各民族平等相待，团结和睦，友好互助的社会环境。通过广泛深入持久地开展宣传教育活动，使广大员工对民族团结相关知识有了较全面的了解，对民族宗教政策有了更深的理解。

为各族职工群众排忧解难，积极为民办实事。集团结合业务工作，坚持把解决影响民族团结进步的问题和为民办实事作为创建工作是否取得实效的标准。

新农村建设。为加快昌吉国家农业科技园区核心区基础设施建设，彻底改善xx集团旧居民区职工“晴天一身土，雨天一身泥”的住房环境和条件，优化居住环境。从20xx年3月起，对xx集团五个居民点(一站二组、二站上组、二站下组、农三站、酒花站)实施整体搬迁安置。xx集团为落实好搬迁安置工作，从20xx年至20xx年，在昌吉市21号小区投资2.5亿元，建成23万平米，共42栋楼，1728套不同面积的住宅，主要解决旧居民区改造和职工住房问题，截止目前已有1000多户搬入新居。

原园艺场职工国有身份的置换工作。彻底解决企业改制2019年来遗留的“民营企业、国有职工”问题，企业对1380多名原国有身份正式职工发放身份置换金3200万元，现已对792名原园艺场国有身份职工进行了身份置换工作，已支付国有身份置换金1874.61万元。

住房补贴。为彻底改善职工居住条件，解决职工因经济困难住不起新房的实际，xx集团于20xx年提出向国有身份职工按照每个工龄年700元的标准发放住房补贴，根据州人民政府和园区管委会20xx年12月对xx集团《关于xx集团原国有身份职工住房补贴有关事宜的批复》，企业计划用三年时间对1800多名原国有身份正式职工发放住房补贴共计约3700万元。截止目前已为642名职工发放住房补贴1154万元。

内部退养。截至目前，已有171名农业职工办理了内养手续，企业累计支付内养职工工资、社保福利700万元。

金秋助学。为激励xx集团职工子女向先进榜样学习，倡导一种努力学习、刻苦钻研、拼搏向上的风尚，开展“金秋助学”活动，从20xx年开始对考入大学的职工子女给予资助，共资助大学生30人，资助资金达67500元。

廉租房安置。为解决集团无房困难职工的住房问题，入户走访，调查情况，向园区申请10套廉租房，为10户职工解决了住房问题。为不是搬迁区域的职工安置了4套经济适用房。

增收措施。为提高农业公司一线职工收入，企业让利，将酒花收购价格从2元/千克提高到2.5元/千克，酿酒葡萄收购价格从1.5元/千克提高到2元/千克，平均每亩收入提高215元。

走访慰问。xx集团关注民生，关心职工生活，建立健全走访慰问机制，在春节和穆斯林节日来临之前，集团党委都安排领导集团进行全面的走访慰问。在每年春节之前，集团领导分组，共对297名农业一线职工和50名退休职工进行了走访慰问;在肉孜节来临之际，集团领导又对76名穆斯林退休职工进行了走访慰问。几年来，走访慰问困难职工、“五老”人员、重病职工、农业一线职工，共送去慰问金及慰问品30万元。

丰富职工文化生活。每年组织30余名退休职工赴内地参观学习，20xx年至今共组织退休人员疆内、疆外活动五次，投入资金12万元。每年为女职工开展趣味运动会、培训等活动，投入资金5万元。

总的来说，xx集团的民族团结工作取得较好的成绩。在今后的工作中，集团将坚持不懈抓好民族团结进步宣传教育工作，注重宣传教育的针对性和实效性，对各族群众坚持不懈开展民族宗教政策和民族团结进步的宣传教育，使其牢固树立“三个离不开”的思想，进一步巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系。继续认真查摆和解决制约群众转变观念、改善生活方面的突出问题，使民族团结进步工作成为推动企业发展的有力抓手。

“工会工作先进单位”申报材料

鼓励职工进行进行技术改进和技术革新是工会一直高度重视的工作内容之一，为了能够提高生产效率、降低生产成本，长期以来，一直鼓励职工进行技术改进和技术革新活动。在企业的节能减排、技术改进如生产流水线的蒸汽冷凝水的回收、循环冷凝水的回收、纵切技术改进实现不停机换单、纸箱成型技术的攻关改进等20多个大大小小的项目中取得了突破性进展，大大的提高了生产效率、降低生产成本，每一项技术改进的成功，带来的经济效益是明显的，工会组织及时对职工进行通报嘉奖，鼓足了职工技术改造和创新的激情。

（三）在企业内部树立标杆人物、营造争优争先的氛围。在XX年度中，涌现出一大批爱岗敬业的优秀员工，他们各自在自己的岗位上认真负责，知难而上，为企业的各项工作起到了积极的推动作用。工会旨在增重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造良好的氛围，先后树立了印刷机长吴文国、原料库保管员童友华、后勤厨师韦仕明等几位同志的先进事迹，树立了岗位标杆人物，号召广大职工学习模范，争优争先，立足本岗位，把工作做好做到位，做出水平、做出档次。充分利用十分关心这一良好的氛围，公司的宣传栏，宣称标杆人物的先进事迹，大力宣传弘扬劳模精神，树立岗位标杆人物，加强对标杆人物的推荐与宣传，用榜样的力量感召广大职工。

在即将过去的XX年度中，包装工会组织在集团工会的领导下，在公司领导的高度重视下，全面履行包装工会的职能作用，为维护广大职工的合法权益，提高员工的整体素质，尊重人才、尊重知识、尊重技术，从广大职工的实际需求出发，为职工排忧解难、激发职工的工作激情，积极引导广大职工全身心的投入到工作中去，做了一系列的工作并取得一定的成绩，积极推动了企业生产、经营等各项工作，为包装的快速发展做出了一定的努力，但是肯定还存在一些问题和不足。包装工会在今后的工作中，将继续求真务实、开拓创新、扎实工作，严格执行《工会法》的各项管理规定，按照集团工会的各项工作部署和要求，继续扩大工会职工队伍建设，积极吸纳企业内的优秀人才，补充到工会组织中来；在维护职工合法权益、提高职工整体素质和水平等一系列工作中继续努力工作。

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两位七旬老人，三间砖瓦房，三个正在上学的孙子(孤儿)……走进老人的家，没有一件值钱的物件，院内还挂着几双手工做的布鞋，磨烂的鞋跟处还打着补丁。这样的家境，就连新修建的三间砖瓦房，还是驻村工作队帮老人申请危房改造资金进行修缮的。

10月23日，当从市直机关事务管理局局长手中接过慰问金后，70岁的老人禁不住老泪纵横，她激动地说：“要不是驻村工作队帮俺，到现在俺们一家人可能还住在危房中呢!驻村的小伙子就像俺家的亲戚，经常来帮助俺!”当天，市直机关事务管理局驻村帮扶工作队为**村多家贫困户送去了5000元慰问金，并帮助他们秋收秋种。

“我们驻村就是要树立党员干部形象，给群众以信心，让他们感受到党和政府的关怀和温暖，就是要帮群众找到致富的路子，让他们早日富裕起来，就是要通过办好事、办实事，让他们生活质量更好一些。这不是套话，是实话。”谈及驻村帮扶工作，被选派到民权县挂职任龙塘镇党委副书记、**村党支部第一书记的如是说，只有把村里百姓的事当成自己家的事，村里百姓才会把我们当成自己家的人，这是他驻村以来最大的感受。

“下基层，听心声，办实事，真扶贫。”这是到**村驻村的真实写照，也是他给自己驻村制定的“12字方针”。到**村驻村帮扶以来，积极参加镇党政领导班子会，立足全局找准着力点，作为村支部第一书记，他与地方广大干群一道，紧紧围绕农村工作大局，通过抓班子，带队伍，兴产业，促发展，迅速掀起美丽乡村建设热潮。

驻村工作首先是摸清底子，理清思路，在此基础上，要想真正为群众办实事、真扶贫，就少不了上级领导和部门的大力支持。到**村后，挨家挨户走访群众，认真听取他们的意见和建议，了解老百姓真实的想法和现状。在摸清**村的实情后，第一时间拟订了一份驻村扶贫计划，并向局里申请支持。市直机关事务管理局局长非常支持驻村工作，他每周一例会要听取驻村工作的情况汇报，坚持队员当代表、单位做后盾，建立了局领导班子成员包村到户、局科室联系村组的帮扶体制，给驻村帮扶工作提供了坚实的保障。

协调健身器材、为小学安装空调、推进安全饮水工程……驻村以来，根据拟订的帮扶计划，脚踏实地地执行，通过多方协调、努力争取，各项扶贫项目资金、涉农资金都向**村倾斜，真正把驻村的事当成自己家的事去办。

任何努力都不会白费。由于驻村帮扶工作成绩突出，今年5月24日上午，全市驻村工作观摩交流活动在**村举行，市直机关事务管理局驻村工作队现场介绍了驻村工作的先进经验和做法。

“驻村就要坚持情为民所系、利为民所谋，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，办一些看得见、摸得着的好事，打基础、利长远的实事。”对于农村，有着深厚的感情，他把这份感情融入驻村中，化成为驻村老百姓办实事的动力。

虽然驻村不到一年时间，但驻村日志却记录了厚厚一本，里面都是他为**村办的一件件实事：协调饮水安全项目资金80万元，为、**庄、**庄、五个自然村家家户户都接通了自来水，彻底解决了饮水安全问题;利用中央彩票公益金项目资金100万元，新建村内道路3.8公里;利用项目资金5.5万元，新建标准化公厕一座;争取村村通项目规划，新修路——道路1公里;结合新建文化广场项目，市直机关事务管理局投资2万元对村室进行了改造亮化;联合市中医院，免费为及周围群众800余人进行体检;邀请商丘国学经典诵读学会为**小学学生讲授国学经典知识，并授予**小学“弘扬传统文化、传承道德文明”示范单位，掀起学习传统文化的热潮;举办“弘扬传统文化，关爱留守儿童”专题讲座，带领孩子们做象鼻龙身、凝心聚力等心理游戏，并向**小学捐赠国学经典图书200册，为孩子们点亮心灯、拓宽视野;夏收期间，联系4部收割机，集中5天时间顺利完成**村小麦收割，全村未出现一处火情……

“驻村不仅仅是蹲在村里，还要真正地为老百姓办实事，想办法让他们增收致富，这才是驻村帮扶的最终目的。”拿着精心撰写的一份扶贫工作计划，动情地说，“当务之急是要完善基层组织建设，争取扶贫办农村发展基金，为美丽乡村建设发展奠定良好基础”。为此，他多次带领村“两委”班子和村民代表到西安杨凌区示范园、兰考蓝莓基地、人和镇双飞庄园、城关镇亓堂、白云禅寺石柱草莓园和龙塘镇天邦食用菌基地，考察学习到户增收项目及学习农业种植技术，争取申报到户增收项目，及时调整农业结构，逐步发展一村一品。目前，他已组织100户建卡低保贫困户成立了“均强种植专业合作社”，有效利用郑民高速沿边高效农田发展种植业。

争先创优活动先进单位申报材料

在市公路处和高管中心领导和关怀下，以 “微笑服务、文明用语、快速放行、便民服务” 为指导思想，以创建“青年文明号”为抓手，以建设服务型、学习型、科技型单位为目标，认真扎实地开展各项征收工作，圆满完成了各项工作目标，现将创先争优的工作情况汇报如下：

一、争先创优，内外结合，创造一流业绩

为充分体现收费站是提供优质服务、展示文明新风的窗口形象，年初我站即确定了四个结合：一是社会监督与服务公开相结合，聘请社会行风监督员并公示，征收人员严格按征收政策收费，及时做好宣传、解释工作。二是内部管理与加强学习相结合;一系列制度的建立和落实使站务工作向积极、健康、有序的方向发展。重点抓好学习，不断加强征收队伍素养。三是创建与文明征收相结合，以争创建“青年文明号”为契机，充分发挥团组织的带动作用，积极开展文明创建活动，不断把精神文明建设引向深入。四是围绕目标与不断出新相结合。采取切实有效的措施把各项征收工作落到实处。做到应征不漏，应免不征。一切以司乘人员满意为标准，推出一系列优质服务、便民服务，更好地为司乘人员排忧解难。通过此“四个结合”，我站既争取了内力，又赢得了外力，形成了内外联动的良好征费态势，提前62天完成了全年征收任务。

二、争先创优，多策并举，强化社会监督

在收费站区制作了“优质服务承诺”、“善意提示牌”，印制了“青年文明号服务卡”和“善意提示卡”，发放给过往司乘人员，并在收费大厅内添置青年文明号公示牌，在收费站传达室设立了意见箱，主动接受群众的监督。诚恳接受司乘人员提出的意见、建议、批评，耐心解答，如实记录，认真改正。并承诺对收费工作有指导意义的意见和建议一经采纳除表示感谢外还将实物奖励。

二、争先创优，不拘一格，加强制度建设

我站十分重视制度的建设，建立健全了公示制、上下班考勤制、挂牌上岗制、首问责任制、服务承诺制、违诺追究制、岗位目标责任制，失职追究制、弃票管理制等项制度。在制度的修订过程中，打破常规，鼓励职工献计献策参与制度的编订，并且从深度和广度出发，注重操作性，在实施过程中不断完善，先后草拟了《收费联网系统机电维护管理办法》、《图书室管理办法》、《稽查人员着装规定》、《收费站半军事化管理办法》、《部门预算管理办法》等一系列的规章制度和管理办法，注重以制度管人管事，强化了规范管理。为保证各项制度落到实处，印制了《站务管理汇编》，人手一册。

三、争先创优，推陈出新，促进科技管理

1、为了缩短单车通过收费站区的时间，并便于整个联网收费站对绿色通道通行证的查询，高管中心收费科在原来单机版查询系统的基础上, 带领北桥收费站监控人员制作完成了单机版及网络版查询系统。“绿色通道”网络版查询系统，不但保持了原来单机版查询系统操作简便，数据检索快捷等特点，其主要优点是能让所有联网的收费站使用同一个查询系统，这样不但节省了重复开发而使用的人力、物力。而且其数据更新能够做到同步。单机版作为原来单机版的修正版，不但修改了原来版本中的一些错误，此次制作主要是为了在网络出现故障导致网络版绿色通道通行证查询系统不能运行时备用。

2、为进一步规范食堂管理，提高单位信息化管理水平，我站食堂于XX年9月1日正式启用电子金龙卡售饭系统。对设备的选型首先考虑了具备完善的数据处理、强大的网络容量、严密的防伪体系、可靠的产品质量、稳定的运行状态等五大特点，最终选择广泛应用于企事业单位的金龙卡电子系统。该系统采用目前最先进的非接触式感应ic、id读写器设备作为基础、配合计算机收费管理软件，以电脑作为处理工具，全面实现了收费工作的自动化。使用ic、id卡作为电子钱包，员工就餐时只需在读卡器感应区内一晃，就可完成消费，收费机即自动、快速、准确地记录下员工的卡号，刷卡时间等信息，在需要进行统计时，数据经通讯线传入计算机中，管理者足不出户便可随时查询员工消费情况情况，资金状况，统计汇总消费报表，节省大量人力、物力。感应卡还可与其他如考勤门禁系统等实现一卡多用。

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