2020年民法典个人心得体会免费（汇编20篇）

大学生精选个人实习心得体会

实习：顾名思义，是在实践中学习。下面是第一范文网小编为您精心整理的大学生精选个人实习心得体会。

大学生精选个人实习心得体会1

带着对未来的憧憬和希望，来到了xx幼儿园，随着时间飞逝，实习生活的结束，让我真正的感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我收益颇丰、受益匪浅。

俗话说：万事开头难。进园实习初期，我感到了很大困难，毫无工作经验的我，面对新工作，面对性格各异的孩子，的确很难。我觉得毫无头绪，不知道到底该从哪里下手，看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动，做着一个又一个的游戏，看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸，我深深地被感染着，我努力地去学习，尝试独立带孩子，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去，慢慢的融入这个小集体当中。

在实习过程中，让我懂得了要因人施教，面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心小世界，而作为他们老师，要想真正走进孩子们的内心小世界，不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的，每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通也非常的重要，在实习期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现，实习让我获得了很宝贵的东西。在教工幼儿园的每个教室都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工，在实习期间我严格按照时间表，配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。

最初，保教工作时，我虚心请教老教师和师姐们，积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全，热时：提醒幼儿减衣服，喝水时不拥挤，不说话，以免被水呛到。吃饭时小心被烫，安静进餐，不挑食。洗手时用肥皂，消毒杀菌，睡觉时要盖好被子，我们都要检查一下幼儿是否盖好被子，以免受凉。尽自己最大的努力照顾好每一个幼儿。细心、耐心的帮助每一个幼儿并教给他们一些简单的生活小常识、小窍门，帮助幼儿提高生活自理能力，让孩子在幼儿园感受到更多的温暖，让每个幼儿真正爱上幼儿园，喜欢幼儿园。充满爱心与童趣的氛围，在玩乐中找到真正乐趣、不断的增长知识。

要成为一名合共的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问，我吸取周围教师的先进经验，提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的。只有不断的吸取、提高!家长才会放心把孩子完全交给你。完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕脏，像母亲一样关心和爱护他们，经过这次实习，三个月里：让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。真是：哎，做什么都不容易啊~ 曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。可做起来是如此之难!回顾与孩子们一起走过的日子，和孩子们一起的喜怒哀乐，想想要分开。实习也落幕尾声。

幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、细心、爱心、责任心并重，缺一不可，总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好幼教不容易啊~在此次实习中，我也看到了我自己不足之处，社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心，换取孩子们的开心以及家长的诚心，实习间：让我增长了见识，做老师难，做个幼儿老师难上加难，我要在今后的工作中，不断的充实自己，全身心投入到未来的幼儿教育事业。这就是我这几个月的实习过曾，想要当一名好教师不容易。总之为了 以后——努力吧!!加油

大学生精选个人实习心得体会2

我从x月x日来到实习学校开始实习，我们就进入了期待已久的支教实习生活。一个月过去了，以下是我这次支教实习的心得体会。

首先，我先对支教实习生活作一下总结。我们一到xx中学就立刻投入到宿舍的清洁卫生扫除工作中，因为我们住的宿舍在假期经过装修翻新，所以扫除工作用时还蛮久的，用了3个多小时才把宿舍卫生搞好。总体来说，宿舍环境还不错，宿舍楼前后是包干区范围，由学生负责打扫，卫生搞得不错。住宿条件相对来说还是很好的，虽然一开始宿舍没有配备烹饪用具，但在学校总务处的支持和帮助下，一切的宿舍用品都备齐，为我们的支教实习生活带来了很大的方便。平时的午餐我们都到教师饭堂吃，晚餐的话，有时我们会在宿舍煮，或到饭堂去打饭。用餐条件还可以，我们不用担心用餐方面的事情。在学校领导老师的帮助下，我们也很快地适应了实习学校的作息安排，这也为我们的支教实习工作带来了方便，让我们减少了生活上的困扰，从而更好地投入到支教实习工作当中。

另外，我再说说支教实习工作方面。x月x日当天下午，我们和在校教师参加了«教师艺术沟通»讲座，陈坤讲师主要讲了教育空间、沟通秘诀两大方面的内容，听完此次讲座，我觉得受益匪浅，特别是关于沟通秘诀这一方面，陈讲师谈到了几个学会：学会批评、学会用“心”、学会表扬、学会做“人”、学会学习。教育不只是传道授业，也是一个和学生沟通交流、育人的过程。经常听说当老师累，“累”有身累和心累，心累不可怕，可怕的是找到心累的理由而不去做事。作为教师，职业心理素质是很重要的，而我们也要做好身份的转变及思想上的转变，以教师的标准来要求自己，这也是做好支教工作的必要准备吧。

得知了指导老师是谁后，我在级长的帮助下找到了我的办公桌，为了尽快和同级组的老师熟悉起来，我很用心地写下并记住同一办公室甚至同级组的老师的名字，尽量做到一看到同一级组的老师就能马上喊出“某(姓)老师”，从而拉近距离并让老师们留下好的印象。在介绍会议之前，我就找到了我的化学科的指导老师并和他进行了简单交流，增进大家的熟悉度，为后面的工作交流做好基础准备。熟悉环境，了解了实习学校情况和各项常规工作后，我就正式地投入到支教实习工作中。

在支教实习工作上，我始终保持着积极主动的态度，专业教学跟岗见习，包括跟随指导老师听课、说课、批改作业、学困生辅导工作等;班主任工作跟岗见习，包括了解班级情况、跟随班主任指导老师常规管理及班会课等;参加班主任会议、级组会议及帮忙级组工作。在工作中遇到问题，能自己解决的就自己解决，解决不了的就主动请教指导老师，并积极与指导老师交流心得体会，从中学习。因为我跟的班是好班，班上的学生大多是态度好学习好的，没有很大的问题出现，初期的问题主要是学生在搞卫生时的积极性不高、集体合作意识不强和晚修期间话多这两个问题。在每次的劳动前，班主任就做好各处包干区各项任务的人员安排并找好负责人，让负责人做最后的卫生检查，我也会到各包干区检查情况，有需要时指导学生完成清洁任务。针对学生晚修期间话多这一问题，我发现后，虽然有在班上声明要他们安静，几次下来还是没有得到解决，于是我向班主任反映了，班主任就在她值晚修班的时候，让班上同学不记名投票选出班上最多话的同学，提出不可投空白票的要求，并在投票后当众宣布投票结果，把票数最高的两名女生和两名男生叫到办公室进行指导教育并罚他们去做义务劳动，好让他们起好带头。我便在旁学习班主任指导老师指导教育学生的方法方式，吸取一下指导老师的经验以备用。

专业教学跟岗见习方面，跟随指导老师听课、帮忙准备演示实验的仪器用品，跟随同科组的老师听课，学习不同老师的上课形式与风格。我认真批改学生的作业，指出学生在作业中出现的问题并进行辅导，适时与专业指导老师进行作业上的交流;认真按学校要求，做好作业情况的登记，向班主任反映作业缺交的情况，让班主任帮忙督促学生补交作业。好班的作业情况良好，差班的主要是缺交的情况较为严重，需要班主任帮忙督促。我提前备好课，主动向专业指导老师争取上课的机会，在第四周，我初次上了两个课时的课，课后与指导老师交流并进行反思。

在班主任工作上，我除了帮忙班上常规管理外，我还帮忙布置班上课室的文化氛围，收集打印资料，设计布置格局，安排学生各项布置的任务并指导完成，效果还算可以，仍有很多改进的空间。这给了我一次好的与学生交流的机会，也是一次锻炼与体验。班级的文化氛围建设，反映的是班级的态度和精神面貌，班上的同学都应参与其中，为班级的文化建设出一份力。但实际上并不是每位同学都参与布置工作，其中的沟通交流和工作分配就要做好，才能顺利地完成班级文化氛围的布置任务。

很荣幸地，我们在学校领导、书记的指导帮助下，进入到团委学生会指导工作，我们也很乐意地加入这项工作，同时也给了我们一个很好的锻炼机会。我们参加了团委学生会的相关会议及工作，包括20xx年xx中学学生会成立仪式，我负责会上的摄影工作，以及xx中学“点燃学习激情”演讲会，其中我负责指导学生会志愿部的成员进行会场的布置、会场秩序的维持、会后会场清理工作。此次工作完成情况还不错，让演讲会在有秩序的情况下开展，会场的清理工作也做得不错，得到了主办方和学校的肯定。这是一个好的开始，我以后将更用心地学习并积极地参与学生会工作，与学生会成员一同成长。

大学生精选个人实习心得体会3

暑期生活过的很快，眨眼新的学期开始了。回顾假期在家乡幼儿园一周的保育员生活，心里充满了幸福感，跟着老师在那里见证了我和我的小伙伴们从懵懂的学生到成为真正的幼儿园工作者的历程，在结束中，带着小朋友对我的不舍，我心中充满了成就感，此刻我把我的心得体会写在这里，希望可以激励自己，在未来幼师的生涯中，努 力学习。初到幼儿园，从保育员开始着手，在实习生活中，我体会较深的是保育老师的辛苦以及伟大。在幼儿园最了解孩子的应该是保育教师了。保育教师对每个幼儿的性格特征，脾气秉性，家庭背景都了如指掌。保育教师要负责孩子的一系列精细繁琐的全过程，就是照顾孩子的吃喝拉撒睡。例如，孩子什么时候喝水、吃饭及入厕;杯子清洗后放进消毒柜的时候应该杯口朝下;观察孩子在园期间有没有不舒服;要清楚的记得家长说的注意事项等细节问题;消除对幼儿存在的各种安全隐患;每天必做的清洁卫生等等。保育教师的工作在幼儿身心的健康发展中占着举足轻重的作用。

通过这次的实习，我对自己的专业有了一个更全面的认识。现在，我终于了解了老师以前说的“不是每一个人都可以做幼儿教师的”。作为一名幼儿教师，我觉得最重要的是要有一颗热爱幼教事业、爱孩子的心。幼儿园的日常工作是琐碎和平凡的，同时情况又是复杂多变的，有时孩子的行为会出现问题，有时孩子的生活又需要教师特殊的照顾，在这样艰巨的工作下，许多教师不免会出现烦躁情绪，而这种情绪会传递给敏感的孩子，会使他们感到焦虑不安。幼儿教师要做到细心照顾到每一个幼儿。所以教师应该对幼儿教育工作的特点有一个正确的认识，有充分的准备，坚定信念，保持一颗执着的热爱事业的心。

较强的沟通能力是心灵契合的重要桥梁。我学会了用语言和非语言的方式表示关注、接受和鼓励幼儿的谈话。如我会关注地用目光注视幼儿，用点头、抚摩孩子表示鼓励和对孩子谈话的兴趣，使幼儿感到“老师很喜欢听我说”。我在倾听孩子说话时学会了要有耐心，细心揣摩和理解幼儿语言中所蕴涵的意义。在与孩子沟通的时候，我也表达自己的思想和情绪，使幼儿了解我的想法。童心是教师通往每个孩子的心灵世界的桥梁。教师要善于在生活中发现每一个孩子身上的“闪光点”，比如说，我发现我们班的梁梓豪小朋友虽说很顽皮，但是很聪明，学习汉字特别快。另外，在我学习的这段期间，我也注意与自己带班老师的沟通，不懂就问，在做完日常工作后会主动要求老师提建议，以便下次改进。在以后的学习中，我会更加着重锻炼自己的沟通能力。

幼儿教师必须要有广博的专业知识和技能技巧。在实习期间，我很佩服我们班的教师，她们可以把一个简单常听的《龟兔赛跑》的故事上成一堂有趣的美术课，6个幼儿一组根据六个场景在老师的指导发挥自己的想象画出不同的画面，最后由老师订在一起做成连环画。分组合作增强了幼儿与人合作的意识，提高了幼儿与他人的沟通及交流能力。我明白了，教师要想给孩子一杯水，自己首先要有一桶水。幼儿教师在设计教育活动时，要能够根据本班幼儿的思维特点，准备大量的教学具，以启发诱导的方式和发散式的提问形式，激发幼儿学知识的愿望，要变“让我学”为“我要学”，真正形成以教师为主导，幼儿为主体的正确的师生关系。在专业技能方面，我觉得自己有很大欠缺，我在以后的学习中会增强自己专业技能方面的锻炼不断地吸取新知识。同时，我会继续学习新技能，开阔眼界，提高自身的素质，以跟上时代的变化。

在保育实习的这几天，我对自己的形象举止有了更高的要求。的确，在他们幼小的心灵中教师什么都懂，其形象在他们眼中无比高大，老师是幼儿学习的榜样，是敬仰和崇拜的对象。作为未来的幼儿教师，我一定会格外严格要求自己，因为每一句话、每一个行动都会给孩子留下深刻的印象，孩子们喜欢举止大方，亲切活泼，穿着得体的教师。幼儿教师对幼儿带来的影响是潜移默化的，是时时刻刻都存在的。也许这一周的保育实习中我不是做的最好的，我也出现过一些细节上的错误，但我觉得我一直在进步，一直在前行，我学到了很多，我很有成就感。这次的保育实习给我的感触很大，让我对专业以及自己有了更全面的认识，大三即将结束，只有不到两年的学习时间了，我会更加努力的完善自己。

大学生精选个人实习心得体会4

20xx年暑假，在社会环境的要求下，在校领导的努力下，学校与xx集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台，我们XX届生态旅游，酒店管理专业的八十多名学生进xx集团旗下的四个酒店实习。或许是未曾踏出过社会，一切对我来说都是陌生的，新奇的!

如我所愿，我被分配到了山庄的食府，与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学，分到了不同的部门和岗位。第二天，酒店就对我们进行了系统的培训，培训工作分为二块：一是岗前培训，包括室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解，第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

我们实习的山庄是一所成立于20xx年的四星级酒店，酒店管理先进，客源市场广阔，其餐饮部大致他成一楼食府，大堂吧，二楼包厢，三楼聚仕轩，我和三位同学的工作岗位就是食府，它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅，有时候也接待婚宴，餐厅员工将近二十人，包括二位领班及服务员数名。

食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域，在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了，因为以前在学校，没有开过这门课，所以现在一切对我们来说都有是陌生的，茫然的，我就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导，庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好，领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅，负责引导我们的工作，在她们耐心而认真的指导下，一个星期后，我们就正式单独上岗了。

刚开始一个人单独做服务的时候，还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛，上菜时也很少按要求报菜名，几乎都是无声服务，后来，渐渐对一切都熟悉起来，做服务时胆子也变大了，可以回答客人用餐过程中遇到的问题了，在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了，其实看到客人在自己服务的区域用餐，而自己可以游刃有余的应付时，的确是一件快乐的事，在服务过程中风们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的表扬，也因为客人服务的不够，受到过领班的批评。

记得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了还是其他原因，大杯的水喝的很快就没了，我马上给他加满，没过一会又喝完了，我又微笑的走过去给他加满，前后加过几次水，后来客人走的时候笑着对我说：小姑娘，今天谢谢你，你很有耐心，也很细心。虽然只是很平常的几句句话，但我的心里还是很开心，因为自己的工作得到了客人的认可，这也是对自己的一种肯定，让我对工作信心增添了不少。

下半年，酒店的生意一般都很好，特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识，别看讲的内容很简单，但真的做起来，一些细节的东西也就不那么容易了，因为婚宴时，新人两方亲戚素质不等，身份不同，经历有别，所以在一些事情的想法，看法，做法也就让你难以招架。

十月的一天，酒店的婚宴接待量达到最大。人数达到历史最膨胀点，可以说能接的地方都拉出来接了，再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的，这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙，很“容幸选中了我和另外两位同事，因为以前从前没有接触过，再加上是去别的区域，有些陌生，我的心里还是很担心，怕自己做不好。去之后，发现一人看三桌，难度不大也不小，看了一下菜单，基本没什么问题，心里的一块石头才落了地，但是就在快结束的时候，主管走到我的面前严厉的对我说，你为什么要把撤下来的菜直接倒掉，有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管，不知道说什么，其他两位同事也不知道发生了什么事，大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转，主管接着说，在婚宴中，有的菜客人是要打包的，而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了，比较在意的客人是会不高兴的，一不高兴，投诉起来，就要求打折，而一场婚宴做下来，辛辛苦苦，最重要的就是买单了，在最后关后出现了问题，全场打折，酒店的损失是很大的，大家的努力也打了折扣，是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们，也给我们上了很深的一课，也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟，它决不仅仅停留在上菜，收台上，更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地，不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴，或者是以重要客人的格外关注，更或者是在自己不忙时协助其它同事工作，这一切都变的简单而且熟练起来，在面对客人的一些小的投诉时，自己也可以较好的解决，胆子变大了，人也变的比以前有耐心了，细心了，在酒店做了一段时间后，发现自己的个人素质也有所提高，知道什么话该说，什么事该做，该怎么做，怎样更好的与交流。

八个月的实习就这样结束了，这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外，更学到了一些课堂上很难学到的东西，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整好自己的心态，更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训，然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱，放大到一个团队中，就更能体现出来了，也可以看到一个团队的精神，这个团队领导者的能力和素质。执行力与制度，工资无关。后来他把我们分成几个小组，做了一个游戏，但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚，其他组员不能分担，这是很残酷的一个结果，我们都在心里暗暗祈祷着，我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑，当我们的组长做到八十个的时候，我们大家一起喊加油，直到组长做完最后的几十个，看到组长因坚持而通红的脸，我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的，作为一个领导者，他就要承担相应的责任，虽然大家还有能完全接受，但丝毫不影响他的道理，只有做到这样，你才能成为一个真正的管理者!

大学生精选个人实习心得体会5

我作为一名财务管理专业的学生，已经在x大学进行了三年的学习，在这三年的学习中，我可以说对财务管理已经是耳目能熟了，所有的有关财务管理的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。可是结合社会实际工作来看，我会的这些专业知识似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。所以今年**月，我来到x公司进行了为期x个月的实习。下面我从个人实习意义及对财务管理工作的认识作以下汇报：

一、作为一个财务管理人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。

财务管理部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

从知识上讲，财务管理工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的财务管理准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

从道德素质讲，财务管理工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为财务管理人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个财务管理界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个财务管理人员都要努力思考的问题。只有财务管理人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有财务管理人员全体道德素质提高，财务管理行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

二、作为一个财务管理人员要有严谨的工作态度。

财务管理工作是一门很精准的工作，要求财务管理人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。财务管理不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名财务管理人员要具备良好的人际交往能力。

财务管理部门是企业管理的核心部门，对下要收计信息，对上要汇报财务管理信息，对内要相互配合整理财务管理信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次财务管理实习中领悟到的很多书本上所不能学到的财务管理的特点和积累，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的财务管理理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的财务管理人员，应该没问题了。现在才发现，财务管理其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!财务管理就是做账。

其次，就是财务管理的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。财务管理的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在财务管理的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以财务管理制度为前提、为基础。体现了财务管理的规范性，这为其三。

登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是财务管理操作的一般顺序和基本流程。

财务管理本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

1、继续加强卫生应急管理体系建设，完善卫生应急领导组织和工作机制，明确工作责任，畅通信息互通渠道，建立更加紧密的部门协作机制。明确卫生应急职责，健全卫生应急常态长效管理机制。总结我院卫生应急管理、特别是医疗卫生救援和医疗卫生保障等工作经验，查找薄弱环节，不断提高预防和应对突发公共卫生事件应急能力。

2、强化卫生应急常态管理，健全卫生应急预案体系。逐步完善我院卫生应急预案和重大活动保障方案，突发公共卫生事件的信息主动搜索，定期汇总关信息，逐步建立和健全区域公共卫生事件预测预警和分析报告工作模式。组织开展区域内公共卫生风险评估，制定相应的工作方案，采取有效应对措施。

3、积极组织开展卫生应急工作进基层，夯实卫生应急工作基础，建立卫生应急志愿者队伍，加强卫生应急培训，开展应对突发公共卫生事件，重大灾害等事件的多部门协同演练。积极开展健康教育。开展卫生应急健康教育及科普宣传，提高妇幼群体的卫生应急知识水平和防护能力。组织学习《突发公共卫生事件应急风险沟通指南》，增强风险沟通意识。

4、加强卫生应急队伍建设，调整充实卫生应急队伍，明确卫生应急人员的岗位职责，建立通讯络，做好应急人员的专业知识和技能的培训，完成卫生应急人员重点传染病防控等专业知识培训，组织1-2次综合性突发公共卫生事件模拟演练和应急拉动演练，提高队伍的应急反应能力和现场处置能力。

5、储备足够的突发事件应急物资，不定期进行突发卫生公共事件模拟演练，提高应急体系协同作战的快速反应能力和对伤亡群众的医疗救护能力。有专门人员定期检查我院应急救援物资的储备和设备的性能状况，按规定进行了经常性维护、保养、补充和更新，确保应急救援器材和装备的完好。

6、进一步加强规范了医院总值班值守工作，建立健全了突发公共事件信息报告工作机制，坚持实行了由领导班子成员带班，职能科室人员每天值班的总值班制度，制定了总值班工作职责，把工作任务落实到了具体人员。

虽然我院应急管理工作取得一定的进展，但离上级管理部门的要求还有差距，在今后的工作中，我们还将不断努力，按照含x市有关应急管理工作的要求抓好薄弱环节，加强管理和督查。在以后的工作中，我们将以相关法律法规为准绳，进一步提高突发公共卫生事件应急队伍的整体业务素质以及突发事件的应急能力，加强与上级、同级等相关部门的配合、协作，确保各类突发公共卫生事件得到科学预防、及时处理。

三招两式防止踩踏事故

拥挤踩踏事故并不鲜见，关键是要学会正确抉择，提高生还率。公共场所发生人群拥挤踩踏事件非常危险，在球场、商场、狭窄的街道、影院等，发生拥挤事故后如何采取最佳的对策以增加生还的机会，对每个普通市民都是十分重要的。

面临地震、火灾，各有逃生招数

面临地震、火灾等突发灾难时，应根据具体情况选择迅速逃离或是避免卷入拥挤的人群。

火灾最大的“杀手”是焚烧时产生的毒烟雾。研究表明，空气中一氧化碳含量为1%时，人呼吸数次后就会昏迷，一至两分钟便可死亡。因此，遇上火灾，必须迅速疏散逃生。而很多火灾现场调查发现，由于出口狭窄、逃生人群过于拥挤，很多遇难者可能死于踩踏，并直接堵住出口。所以，如果发现太多的人群涌向出口并发生踩踏时应离开人群，用湿毛巾将鼻子和嘴捂住、贴近地面爬行、滚到无人的墙边，可能增加生还的机会。

地震时，最佳的选择不是随拥挤的人群挤向窄小的出口，而是迅速躲避。如果地震的时候恰巧在大型公共场所，最好的办法是躲在排椅下面。如果正在上课，可以躲在课桌下。

避免偶发踩踏事件，有上中下三策

对偶发因素导致的踩踏事件，有上、中、下三策。

上策很简单，避免进入拥挤的人群，要有防险意识。参加公众活动时，看清楚出口和各种逃生标识。切记：进入场地的通道未必是最安全的。足球场、大型商场等地方，除了出入通道，还应该观察是否有其他逃生途径。体育场内最安全的地方是球场草地。发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来，马上避到一旁，不要奔跑，以免摔倒。如果路边有商店、饭馆等，暂避一时,不要逆人流前进。

身不由己卷入混乱人群时，要采取中策：和大多数人前进方向保持一致，不能逆行，听从指挥人员口令。发扬团队精神,如发现有人情绪不对或人群骚动时，首先稳住双脚，不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即便鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰。如有可能，抓住一样坚固牢靠的东西。如果带着孩子，要尽快把孩子抱起来。当发现自己前面有人突然摔倒，马上停下脚步大声呼救。

如果不幸摔倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位。没有墙壁时，尽可能让身体蜷成球状、做最大努力保持意识清醒、张大嘴呼吸。此为下策。

踩踏事故后自救互救四步走

拥挤踩踏事故发生后，现场人员要抓紧时间用科学的方法开展自救和互救。最重要的是根据心肺复苏原则救治濒临死亡的患者。

首先检查病人，如已失去知觉，又呈俯卧位，应小心地将其翻转。第二步：保持病人呼吸道畅通，使病人头后仰，防止因舌根后坠堵塞喉部。第三步：若病人确已无呼吸，立即进行口对口人工呼吸。如果病人在恢复呼吸后出现呕吐，须防止呕吐物进入气管。第四步：救护者一手放在病人额头上，使其维持头部后仰，另一手指尖轻摸位于气管或喉两侧的颈动脉血管，感觉有无脉搏跳动，如有则说明心跳恢复，抢救成功，如果没有，说明心跳尚未恢复，需立即作胸外心脏按压术。

每个人的生命都只有一次，面对着不测的灾害，唯有做好充分的准备，才能获得最大的生存机会。

最近出现了一种可怕的病毒，那就是冠状病毒，所有新闻都围绕着新型冠状病毒感染的肺炎，它是一种急性人传人的肺炎。这种病毒的传染源据说是野生小动物，比如獾，蝙蝠，蛇等。医生们介绍说，这种新型病毒传染力又快又强，通过呼吸与接触就能蔓延，疫情发展也特别迅速。全国各地每天都不断有人被传染。

现在全中国都在努力与这场疫情斗争!这是一场没有硝烟的战争，医生们不顾自己的安危，在努力的解救病人的同时研究病毒疫苗。我们虽然年纪小，不能帮大人们解决困难，但是也可以出一份力，那就是保护好自己的身体。听从政府的指令，减少外出活动，安心待在家里;出门必须戴口罩，预防病毒传染。

今天早上，我从爸爸妈妈那里得到了一个好消息：1月26日，上海市公共卫生临床中心科研部门发布公告，他们的科研团队已经成功研制出一款抗病毒喷雾剂。这种神奇的喷雾剂朝只需要向咽喉内喷洒，就可以有效预防新型冠状病毒。

病毒虽然可怕，但是中华民族团结的力量更伟大。我相信，我们一定能战胜新型冠状病毒!在春暖花开的日子一起摘下口罩，呼吸新鲜的空气。

尊敬的党组织、同志们:

此时此刻我的心境十分激动，因为我多年的夙愿最终实现了，我成为了一名光荣的中国正式党员，同时，我更感到自我肩负重任和压力。

作为一名员必须时时刻刻，时时处处发挥先锋模范带头作用，不忘入党誓言，牢记党的宗旨，牢固树立共产主义的远大梦想和建设有中国特色坚定信念，脚踏实地地为实现党在现阶段的基本纲领而奋斗。

在今后的工作、学习中我将更加严格要求自我，时刻以一名党员的标找准衡量自我的言行，坚决做到:

一、牢记宗旨，立足本职，干好工作。继续发扬兢兢业业，无私奉献的精神，想问题、办事情，以党的事业为重，以大局为重，以人民的利益为重。真正做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所求，为实现、维护、发展人民群众的利益而勤奋工作。把自身的利益置于长远中研究，放在大局中透视，摆到整体中衡量。要努力增强服务意识，提高服务水平，在本职岗位上做出更大的贡献。

二、奋发有为，永不满足，时刻坚持进取向上，一往无前的精神状态。做到不畏艰难，百折不挠，自强不息，开拓进取，以昂扬的斗志和饱满的热情投入到工作中，为全面建设小康社会做出自我更大贡献。

三、与时俱进，勇于创新，充分体现员的先进性。员是先进生产力的的领路人，是先进文化的传播者，是群众利益的忠实代表，作为一名员，要不断加强学习，勇于实践创新，努力提高自身的综合素质，在政治理论、思想觉悟、本事水平上适应时代的提高，适应工作的要求，，把与时俱进的品格充分体此刻思想上，党性修养上和具体工作中。

同时，我也清醒地认识到自身存在的不足和差距:、实践经验不足，领导本事不强，学习抓得不紧等等，我必须会在今后的工作、学习中以先进党员为榜样，虚心理解同志们的批评教育，在实践中段凌、提高、完善自我，为党的事业、为人民的利益、为人大机关的发展作出自我最大的贡献。

xx市司法局、市依法治市办公室高度重视国家安全法治宣传教育，把学习《国家安全法》等国家安全相关法律法规摆上重要议程，加强组织领导，明确任务责任，切实抓好落实。根据省司法厅、省普法办的通知精神专门下发《关于开展全民国家安全教育日法治宣传教育活动的通知》（治办〔20xx〕号），在全市范围内统筹谋划国家安全法等法律法规的宣传工作。现就活动具体情况总结如下。

一、部署周密，组织得力。全市各级各部门坚持把全民国家安全教育日活动作为一项重要任务，纷纷采取各种形式传达活动精神，贯彻活动要求。结合自身实际，研究制定实施方案，做到层层分解任务，逐级落实责任，推动宣传活动扎实开展。各级依法治理办事机构能够充分发挥统筹、协调、督导作用，强化与成员单位的协调配合，确保形成宣传合力。市司法局、市依法治市办在活动筹划上，积极与市国家安全局进行沟通，征求对宣传活动的意见建议，确保宣传活动的正确方向。各县（区）坚持统一部署，统一行动，县（区）直多部门联合开展宣传，市直各单位在抓好单位自身宣传活动的基础上，注重与直属单位、二级机构衔接带动，形成较好宣传声势。

二、重点突出，主题鲜明。今年，是第三个“全民国家安全教育日”宣传活动，为开展好这项活动，全市明确“加强法治宣传教育，增强全民国家安全意识”的宣传主题，突出《国家安全法》、《反恐怖主义法》、《反间谍法》、《保守国家秘密法》等重点法律，突出习近平总书记关于国家安全工作和总体国家安全观的一系列重要论述、重要指示，特别是在今年“2·17”国家安全工作座谈会上的讲话精神等重点内容，突出各级主要领导干部、关键岗位人员、核心机密人员等国家工作人员，以及青少年在校生等重点人员，突出以人民安全为宗旨，通过印发《中华人民共和国反间谍法宣传手册》、《一图读懂国安安全法》、《一图看懂网络安全法》等宣传资料，着力强化国家工作人员的国家安全意识。通过利用校报校刊、广播电视、校园网络、橱窗板报等校内媒体，开展主题讲座、主题班会、主题板报，举行升国旗仪式等，组织“国家安全法进校园”活动，积极为学生传授国家安全法及典型案列、安全防范知识，着力增强学生的爱国意识和国家安全意识。

四、覆盖面广，参与度高。此次宣传活动，全市各级各部门思想高度重视，行动迅速高效，国家工作人员、公司企业人员、学校教师学生、乡村社区群众等纷纷参与其中，较好形成市、县（区）、乡、村四级联动宣传局面，推动宣传活动各地域、各领域、各行业全覆盖。注重宣传活动与“法律六进”相结合，通过把国家安全相关法律纳入“七五”普法规划、党委（组）中心组学习、机关年度考核，列入年度重点普法任务，组织《国家安全法》相关知识的考试等，建立国家安全法宣传活动长效机制，着力提升学习宣传效果。注重与我市正在开展的“千名干部下基层，解决矛盾保稳定”活动、“扶贫攻坚·法治保障”活动、“法治xx大讲堂”活动相结合，切实加强对国家安全法的宣讲解读，增强广大干部群众的国家安全意识。采取悬挂条幅、制作展板、播放宣传片、设立咨询台、发放宣传资料等喜闻乐见、易于接受的形式，加强对党员干部和广大群众的国家安全教育。充分利用法治文化广场、公园、街区、礼堂等场所，动员社会群体编排巡演文艺节目，增强了国家安全教育的感染力。印制宣传资料和彩页，组织普法志愿者开展“进社区、上街道、到路口”志愿宣传活动。充分利用法德讲堂、法治文化广场（公园）等阵地，推动国家安全法群众性宣传教育公共场所全覆盖。注重加强与新闻媒体的配合，运用新闻媒体的影响力、带动力，促进形成宣传活动的社会效应。

近日，中央到地方各级都在收集抗击新冠肺炎疫情中涌现出的优秀共产党员事迹，新闻媒体报道了很多，他们中有一线医务人员、基层干部、公安民警、志愿者，他们是9000万共产党人的骄傲，是让人们敬佩的先锋!当天空渐暗，星星就会发亮。这场没有硝烟的战争，绽放出共产党人不一样的美。

勇于担当之美。什么是担当?习近平总书记指出：“担当大小，体现着胸怀、勇气、格调，有多大担当才能干多大事业。”这次疫情，冲在最前面的钟南山、李兰娟、黄锡璆3位老人平均年龄79岁，都知道这次的病毒尤其爱“欺负”老人，这群高学历老人并不比普通老人身体更为硬朗，然则当祖国需要的时候，他们奋不顾身、义无反顾，若有召、势必回，17年前如此，17年后依旧如此，他们一次次深入疫区，传来一个又一个好消息，达则兼济天下，穷则独善其身，这就是共产党人的担当与使命，他们用实际行动诠释人家大爱!

踏实干事之美。同时间赛跑，与病魔较量。从1月23日中央下达任务开始，火神山、雷神山医院先后动工，在全国1亿人多“云监工”的守望和见证下，一面面党旗高高飘扬，建设者们在工地上挥汗如雨，十天前杂草丛生的荒地，十天后却成为救死扶伤的天堂，为大批患者赢得时间与希望。疾风知劲草，烈火炼真金，在抗击新型冠状病毒肺炎疫情中，建筑者们展现了自己的使命与担当，更传承弘扬了建筑人求真务实、精益求精的工匠精神，关键时候挺身而出，无我而行，与时间赛跑、与疫情竞速，战“疫”一线赴使命，克服春节假期与疫情蔓延期双重阻力，创造一个又一个的奇迹，了不起的“中国速度”，万众一心的中国力量。

不忘初心之美。不忘初心，方得始终。什么是共产党人的初心?自信和坚持是中国共产党人的初心，对人民的赤子之心是中国共产党人的初心，艰苦创业的“吃草”精神是中国共产党人的初心……突如其来的战“疫”，谁该冲锋在第一线?武汉是整个疫情的中心，金银潭医院是武汉市最大的传染病医院，这次抗击新冠肺炎疫情，金银潭医院成为最前沿，那里的医生、护士成为了最前线的战士。初心永不忘，使命肩上扛，身患渐冻症的张定宇院长，生命开始进入倒计时，走路已经开始蹒跚，而且他的妻子也感染了肺炎，舍小家、为大家，作为医生，他的眼里只看得见病人，他仍坚持在抗疫一线、日夜奋战，坚守着只有“跑”得更快，才能跑赢时间，只有“跑”得更快，向极限挑战，才能挽救更多患者的生命。医者仁心，这只是成千上万白衣天使的一个缩影。当41架包机近6000余名医护人员同时抵达武汉，当“王炸”天团机场互相鼓劲时，我们感受到的不只是白衣天使的初心，更是强大祖国守护每一个群众生命健康的初心。

甘于奉献之美。我们党的宗旨是全心全意为人民服务。无论是战争年代还是和平时期，每当遇到重大险情，共产党人总能在第一时间冲锋在最前线，带领人民群众同舟共济、共克时艰。从城市到乡村，从湖北到全国，在抗击疫情的各个战场，广大党员干部都在带头请战，视人民的利益高于一切。从宣传疫情、给群众发放物资、上门给孤寡老人送物资、社区消毒杀菌、安排疑似病例隔离、疏解群众心理负担，党员干部们践行着守土有责、守土必尽责的使命与担当，疫情就是对基层干部的‘大考’，也是一面镜子，以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失，战“疫”时期涌现出的许许多多榜样，给了我们无尽的鼓舞，尤其当因防疫倡议所有人都不出门、不串门、不聚集，而却仍有一群人拥有“特权”，戴着红袖套“逆向”穿梭于大街小巷，往返于社区角落时，我们看到了基层干部的默默奉献，和平年代的英雄事迹没有那么的轰轰烈烈、动人心扉，一个个平凡细微的举动也足以让人泪目，不管多苦多累，基层干部和志愿者们都在坚守，等待春暖花开!(原标题

青年朋友们、同志们：

青年是祖国的未来，民族的希望，也是我们党的未来和希望，是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。今天，我们在这里隆重集会，纪念 五四 运动周年暨中国共青团成立90周年，表彰在全县各条战线上涌现出来的先进青年集体和个人。这既是一次缅怀革命先烈、弘扬 五四精神的盛会，更是一次团结带领全县广大团员青年为实现富民强县、建设和谐幸福新同心奉献青春的动员大会。在此，我代表县委、人大、政府、政协向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向全县广大团员青年和各级共青团组织、团干部致以诚挚的问候!

年前爆发的 五四运动，是以一批先进青年知识分子为先锋、广大人民群众共同参与的彻底反帝反封建的伟大爱国革命运动，标志着中国新民主主义革命的开端。五四运动是一场伟大的思想解放运动和新文化运动，为中国共产党的成立提供了思想上和干部上的准备，并使社会主义思想成为五四运动后新文化运动的主流。五四运动所孕育的爱国、进步、民主、科学的伟大精神，树立了一座唤起民族觉醒、推动中国进步的历史丰碑，激励着一代又一代青年自觉而紧密地团结在党的周围，紧跟时代步伐，勇立时代潮头，始终站在革命、建设和改革的前列，为中国革命胜利、新中国建立、改革开放和建设有中国特色社会主义奉献自己的青春。当前，全党全国各族人民正在深入贯彻落实科学发展观，全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设，努力夺取全面建设小康社会新胜利，不断开创中国特色社会主义事业新局面。这需要我们广大青年肩负起时代赋予的光荣使命，成为建设祖国和服务人民的中坚力量。借此机会，我向全县广大青年和各级组织提几点希望和要求。

高举时代旗帜，坚定理想信念，努力增强建设国家、服务社会的本领

党和国家的事业发展离不开青年。在新的历史条件下，希望广大青年进一步弘扬五四精神，把爱国主义作为始终高扬的光辉旗帜，把勤奋学习作为人生进步的重要阶梯，把深入实践作为成长成才的必由之路，把奉献社会作为不懈追求的优良品德，努力成为理想远大、信念坚定的新一代，品德高尚、意志顽强的新一代，视野开阔、知识丰富的新一代，开拓进取、艰苦创业的新一代。

一要志存高远，努力成为中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者。崇高的理想信念，是引导人们走向成功的精神支柱，也是推动社会进步的重要力量。古往今来，凡有作为的人，无不具有坚定的理想和信念，而且大多立志于年轻之时，追求于一生之中。广大青年必须自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，把个人的人生追求自觉地融入到推动科学发展的伟大征程中来，融入到全面建设小康社会的各项目标任务上来，在社会主义伟大事业实践中充分发挥自己的聪明才智，在服务人民、奉献社会中尽展青春风采，在推动历史进步中实现人生价值。

四要品德高尚，努力成为社会主义核心价值体系的模范践行者。古人讲： 百行以德为首。优良品德的养成对人的一生至关重要。青年时期是形成良好思想道德品质的关键时期。在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下，在多种思想文化交流交融交锋更加频繁的情况下，处在人生起步阶段的青年，既要注重增长才干，又要注重培养优良品德，解决好立身做人的问题，为报效祖国、服务人民、奉献社会奠定坚实的思想道德基础。广大青年要积极践行社会主义核心价值体系，自觉弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，自觉传承中华民族传统美德，积极践行社会主义荣辱观，使党和人民在长期奋斗中形成的光荣传统代代相传、薪火永续。要大力弘扬时代新风，带头倡导健康文明科学的生活方式，成为引领社会风气之先的中坚力量。要积极参与社会公益和社会志愿者活动，从小事做起，从身边做起，大力发扬团结互助、扶贫济困、平等友爱、诚信和谐的优良传统，引领社会风尚。

弘扬时代精神，主动服务大局，尽力为建设和谐幸福新同心作出新贡献

当前，是我县实施 十二五 规划，实现与全国全区同步跨入全面小康社会的关键时期，县委明确提出 富民为先、产业为要、以人为本、富民强县的总体发展思路和建设和谐幸福新同心的奋斗目标，这需要全县上下同心同德、奋发进取，更需要广大青年竞展风采、建功立业。

一要服务经济社会发展大局。经济建设是全县的中心工作，也是各级团组织义不容辞的职责。要充分发挥团组织自身的组织优势和群众优势，以 青春建功新农村行动为载体，以促进农村青年增收成才为中心，着力在生态移民、招商引资、产业发展、城乡建设等事关我县经济社会发展大局的重点领域、重点行业和重点项目上下功夫、求实效。要加大青年职业技能培训，努力造就一批学科学、讲科学、用科学的新型青年人才和有文化、懂技术、会经营的青年致富带头人，不断提高农村青年创业能力。

二要促进社会和谐稳定。青年群体稳定，是社会稳定的基础。各级团组织要积极引导广大团员青年深刻认识稳定是福、是祸的道理，培养冷静思考、理性表达的习惯，越是人多嘴杂、情况复杂，越要保持冷静和克制，分清善恶，明辨是非，不轻信、不盲从、不冲动，以自己的理性感染和影响周围群众，做和谐稳定的维护者。要组织团员青年积极参与社会管理，自觉抵制违法犯罪活动，倍加珍惜民族团结、社会稳定的大好局面，以实际行动树立当代青年服务社会、维护稳定、促进和谐的良好形象。

三要积极推动文化建设。加强文化建设，推动文化大发展大繁荣，不仅需要资金等物质支撑，更需要灵感、创意等这些精神层面的创新创造，这恰恰是青年的优势。团组织参与、服务文化建设，一方面要在先进文化的传播上下功夫，不断巩固和占领青少年思想文化阵地;另一方面要在先进文化的生产上下功夫，注重调动和发挥青年的创造力，大力支持青年文化人才多出创意、多出成果、多出精品。要根据文化生产的规律，搭建一些高品位的互动平台，组织青年文化人才讨论、交流，在相互学习中受到启发，甚至在相互激辩中碰出灵感的火花。

把握时代脉搏，坚持开拓创新，着力加强和改进团的自身建设

共青团是中国共产党的后备军，是党领导的先进青年的群众组织。团结带领各族青年为党的事业而奋斗是共青团的光荣任务。全县各级团组织要紧紧围绕中心工作，更好地发挥党联系青年的桥梁和纽带作用。要切实加强共青团的自身建设，巩固党的青年基础，认真研究新时期青年工作的新情况、新问题，积极探索新形势下共青团工作的新特点、新规律。要按照让党放心、让青年满意的要求，大力加强团干部队伍建设，从优选拔配备团干部、从严教育管理团干部，真正建设一支忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍。全县各级党组织一定要站在对同心未来和青年发展负责的高度，进一步加强和改善对青年工作的领导，真正把党建带团建的任务落到实处。要把培养团干部作为培养党的年轻干部的重要任务，纳入党的干部队伍建设的整体规划，对综合素质好、工作实绩突出、发展潜力大的优秀团干部，要重点培养和使用。要巩固和加强团的基层组织建设，抓好在非公有制企业、社会组织中建立团组织工作，已建立党组织的要尽快把团组织建立起来，不具备建立党组织条件的要先建立团组织，规模以上非公有制企业要实现团组织全覆盖。要有效整合基层组织阵地资源，支持共青团加强阵地建设，推动基层组织阵地共建共享。要把群众工作作为党建带团建的重要内容，教育引导团干部在思想上牢固树立党的群众观点、情感上建立与群众的血肉联系。要把团组织创先争优纳入本乡镇、本部门创先争优活动总体布局，做到党团组织争创目标相一致、活动载体相衔接、推进节奏相协调，把广大团员青年创先争优积极性凝聚到做好本职工作、完成中心任务上来，以一流的态度、一流的作风、一流的工作，创造一流的业绩。

最后，祝青年朋友们节日快乐，身体健康，工作顺利，事业进步!

尊敬的老师们、同学们：

我是xx班学生。今天很高兴能有这个机会与大家一起谈论我们的学习。我想，每个人都有自己的学习方法，每个人所积累的经验也是不同的。而我，只希望能够把自己在学习中的一点体会和大家作一个交流。

一、要做到：从“要我学”到“我要学”。

常常说兴趣是最好的老师，对学习有了兴趣他就变成了我要学，而不是要我学，我要学就能发挥自己内在的智力因素和非智力因素。动员自己的潜能，就会在学习过程中全神贯注。如果是要我学，家长要你学，老师要你学，为了考试而学，那可能就会产生对学习的厌烦心理。

二、要有学习的紧迫感。

什么时候我们的学习效率比较高呢?可以说，赶作业的时候学习效率高，考试之前的学习效率高，为应付课堂老师的提问，在课间十分钟突击时效率高。这是为什么?这时的学习任务具体，时间有限，完成任务与否的后果“严重”。因此，这时的注意力十分集中，学习效率就高。可是对于那些软任务，也就是完成与否老师并不追究的学习任务，如预习，复习等，不少同学就缺少积极性了。我们要认真的做好预习与复习，对老师强调的重点知识要重点复习，难点问题作好记号并及时与同学讨论向老师讨教。做到举一反三，灵活运用。而这些需要时间，我们要善于把一些零散时间合理利用起来。提高有限时间的效率，努力使自己的各科学业成绩都有所提高。

三、独立完成各科作业。

独立完成作业是最重要的，有时候一道题不会做，就放下来或者去问老师或同学。这样可能会有收获，但有些题自己想一想，再想一想很多时候会自己独立的做出来。这样的快乐是无法用语言来表达的。即使想了很久还没想出来，再去问老师或同学，这时我们的收获会更大。

四、要在学习过程中不断改进学习方法。

在获取知识和发展能力的进程中，在成功的喜悦和失败的痛苦后，同学们应该想一想自己是采用什么方法学习的，将优秀生的学习方法，老师和书本指导的学习方法进行对照，取长补短，直到找到适合自己的学习方法。

总之，我认为在学习过程中只有明确目标、讲究方法加努力拼搏才能获得成功。这是我个人的一点体会。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

大家好!

激情六月、阳光灿烂，一片繁荣景象。很荣幸我能有这样的机会参加今天的“我说安全”演讲会。

全国上下都在轰轰烈烈开展“安全生产月”活动，作为一名年轻职工，我也班门弄斧的在各位师傅面前谈谈我对安全的理解和认识。

安全是什么?安全是一种责任。作为一名机车乘务员，千百名旅客和国家上千万财产的安全交给了我们,我们只有凭借我们的业务技术和强烈的事业心、责任心，还有一丝不苟的工作态度，把旅客安全、正点运送到目的地，才算一名合格的机车司机。“安全责任重于泰山”，可见安全生产有多么重要。什么为责任?责任就是分内应做的事。我们机车乘务员分内应做的就是干好本职工作，安安全全的完成运输任务。工作性质要求我们不是轰轰烈烈的去大干事业，我们只要安安全全、平平稳稳的跑好每一趟车，这样就是一个好机车司机。有的人说得一句话很刺耳，但是很实在：“保证不了安全的司机是无能的司机!”确实，我们可以不谈平稳、不谈正点，连最起码的安全都保证不了，我们的火车谁还敢坐?所以，安全是我们的责任，保证安全是我们每个火车司机义不容辞的责任。

安全是什么?安全是一种态度。安全，对我们铁路行业来说是放在首位的，我们经常讲“安全第一”。这就是我们的态度，也是我们的原则。安全是保证我们事业顺利完成的法宝，安全是我们取得效益的前提，安全对我们来说至关重要。因此我们就要事事讲安全、时时讲安全,不重视安全的后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头，只做成标语写的哪里都是，我们要实实在在的在思想里刻上安全第一，在做每件事前都要考虑安全，在工作的每时每刻不忘安全，特别是有违章违纪没有什么的思想念头出来的时候、在冒一次险不会出问题的时候，这时候想一下安全第一，我想很多事故都是可以避免的。

安全是什么?安全是一种经验。每出一个事故，都能总结一二三条教训，日积月累，就成了我们的规章。换一种说法，血的教训换来了我们的规章制度，我们靠规章制度来保证我们的安全。事故都是违章造成的，我们不能只看到事故后受害者多么惨痛、肇事者多么可怜，我们要树立防事故、保安全的思想，处处想在前、安全关口前移，真正把别人的事故当作自己的防止事故的经验，人类之所以进步，就是人类善于总结、并从总结中得到进步。我们也要善于在容易出现问题的时候想一下，别人在处理这样问题是怎么做的，我这样做的后果是什么?这样我们才会不断提高自己、完善自己。

安全是什么?安全是一种荣誉。有的朋友很疑问：“安全是什么荣誉?”甚至很不以为然，我这里可以坚定的告诉大家：“对我们铁路行业来说，安全就是一种荣誉!”在经济高度发展的今天，旅客们选择自己的出行方式很重要的一个因素就是安全，我们铁路企业就是抓住了安全，才赢得了市场、取得了效益，这是我们铁路行业共有的荣誉。我们铁路企业以安全、正点、优质服务在国人面前出尽了风头，功劳的取得也和今天在座的各位分不开，正因为在座的各位呕心沥血、谨慎细心，风里来、雨里去、不分白天黑夜、不分节假休息日安安全全的完成运输任务，成绩的取得对大家来说难道不是一种荣誉吗?

安全是什么?安全就是一切。有的同志说了，这话说得大了，安全怎么可能就是一切呢?大家都可以想到：没有安全，我们的生命有保障吗?我们的企业效益有保障吗?我们的队伍稳定有保障吗?我们的铁路事业有保障吗?说得实在一点，保证不了安全，我们谈什么家庭幸福?谈什么个人理想?我们郑州机务段之所以现在在郑州分局、乃至铁路局能够响堂堂的，我们的职工收入能够在整个分局名列前茅，就是靠大家的共同努力，我们把我住了安全，我们才有现在的一切，我们才有美好的明天!

追根结底，安全就是我们机务段的命根子，就是我们的每个人的命根子。我们大家要在各自的工作岗位上，干好自己的本职工作，在工作上真正树立安全第一的思想，克服种种困难，吸取别人的教训，遵章守纪、严格把关、搞好自控互控，从工作的每一分钟入手，从每一趟车的安全入手，从每个安全月入手，最终实现一个个安全百天、安全千天，实现我们的奋斗目标。另外，安全的目标也不是靠一个人、一天、一件事就能实现的，，这样会有很多困难，这就靠我们长期的、大家齐心协力的才能把握住安全。我们谁也不敢说会一辈子不出问题，但是我们应该有把握：低级的事故不出、可以防止的事故不出。我们要善于总结自身存在的问题，找出容易出问题的地方，竭尽全力的把事故堵在外边，尽量的提高自己防止事故的能力，延长自己的安全周期，取得更好的安全成绩，为我们郑州机务段添光彩!

同学们生活在幸福、温暖的家庭里，受到父母和家人的关心、爱护，似乎并不存在什么危险。但是，日常生活中仍然有许多事情需要备加注意和小心对待，否则很容易发生危险，酿成事故。下面就谈谈日常生活中应注意哪些安全事项：

二、教学过程

1、 用电安全

随着生活水平的不断提高，生活中用电的地方越来越多了。因此，我们有必要掌握一些基本的用电常识。

1) 认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断电源。

2) 不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。

3) 电器使用完毕后应拔掉电源插头。

4) 使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况，应立即关掉电源开关，停止使用。

5) 发现有人触电要设法及时关断电源;或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手直接救人。

2、 安全使用煤气

1) 燃气器具在工作时，人不能长时间离开，以防被风吹灭或被锅中溢出的水浇灭，造成煤气大量泄露而发生火灾。

2) 使用燃气器具(如煤气炉、燃气热水器等)，应充分保证室内的通风，保持足够的氧气，防止煤气中毒。

3、 游泳时要注意安全

1)、 游泳需要经过体格检查。

2)、 要慎重选择游泳场所。

3)、 下水前要做准备运动。

4)、 饱食或者饥饿时，剧烈运动和繁重劳动以后不要游泳。

5)、 水下情况不明时，不要跳水。

6)、 发现有人溺水，不要贸然下水营救，应大声呼唤成年人前来相助。

4、 交通安全

老师介绍三则案例：

案例一：两个中学生在行走时抛接篮球，球滚到机动车道上，将一辆正常行驶的摩托车绊倒，致使驾驶员脑部严重受损。交通法规明---确规定，行人在行走时不得在路上嬉闹和玩耍。据此，交警部门对这起事故作了责任认定，认定这两个中学生承担全部责任，两人家庭各承担一万多元的医疗费用。

案例二：1999年某中学后门发生一起因一个学生骑车下坡，将一名退休老师撞倒后死亡的交通事故。这不但给双方家庭带来巨大的伤害，而且也给这名中学生带来了巨大的心理损伤。

案例三：有数据显示，1998年全国因本文来自小草范文网交通伤害事故造成4199名中小未成年人死亡，9907人受伤。这绝对不是个骇人听闻的数字，每年在车轮下丧生的花朵已经不计其数。据悉，北京市平均每学期约50名未成年人非正常死亡。

通过这些故事，我们了解到了什么?谈谈你的感受?

行走时怎样注意交通安全：

1) 在道路上行走，要走人行道，没有人行道的道路，要靠路边行走。

2) 集体外出时，要有组织、有秩序地列队行走。

3) 在没有交通民警指挥的路段，要学会避让机动车辆，不与机动车辆争道抢行。

4) 穿越马路时，要遵守交通规则，做到"绿灯行，红灯停"。

5) 骑自行车要在非机动车道上靠右边行驶，未满十二岁的儿童不准骑自行车上街。

5、 发生火灾怎么办

1)要打火警电话119报警，报警时要向消防部门讲清着火的地

点，还要讲清什么物品着火，火势怎么样。

2)一旦身受火灾的威胁，千万不要惊慌，要冷静，想办法离开火场。

3) 逃生时，尽量采取保护措施，如用湿毛巾捂住口鼻、用湿衣物包裹身体。

6、校园安全

1)上下楼梯时有序缓慢右行，严禁拥挤，特别是发现有人摔倒

时，应立即停止上下，迅速将摔倒者扶起。

2)不在教室里打跳，翻越门窗;不在走廊上追逐嬉戏，身体不靠栏杆且使身体重心外倾或用力拉扯栏杆。

3)不在宿舍内点蜡烛看书。人疲乏入睡后，蜡烛容易引燃蚊帐、被褥，引发火灾。

4)离开宿舍时,人走熄灯、关闭电源。

5)不在宿舍存放易燃易爆物品，如个别同学顺手带回实验用酒精，藏匿在床铺下，如有滴漏，可能引起起火或爆炸。

6)课间活动不追逐打闹,不带刀子、棍棒等管制器具进入校园，以免对学生造成伤害。

三、 小结：

只要我们处处小心，注意校园安全，掌握自救、自护的知识，锻炼自己自护自救的能力，机智勇敢的处理遇到的各种异常的情况或危险，就能健康快乐地成长。

“碧云天，黄叶地，秋色连波，波上寒烟翠。”凉爽的秋风吹走了夏天的骄阳，送来了秋的芳香，一个平凡而不一般的秋日，我们五六班迎来了期盼的升旗仪式。秋风吹来，忐忑不安的心里好似装着几千匹受惊的小马，“砰砰”的擂动。我悄悄地瞄向台下，蓝白色校服的海洋。好像腾地的把目光刺向我们，让我一时喘可是气来。我连忙调整一下麻木的双腿，换出一副广告招牌式的笑容，虽然外表平静，内心却波涛汹涌。

“下头让我们有请五六班的同学们进行国旗下讲话……”主持人的声音回响在操场上。上台，敬礼，礼毕。严肃而认真的场面使我不再慌乱，一股庄严的洪流流入我的心中。“心静自然凉”我平静而面带微笑，台下人山人海，却肃静倾听，台上滔滔不绝的我们，挥洒自如，激扬的音乐注入每一个人的心中。同学们的发言自信而不急不躁，鲜艳的五星红旗和应着今日的蓝天，照映在每一个人的心间。“识在人心，注友善，浇忠诚，播仁爱。信义铸成价值观。”价值观教会了我们团结一心，放眼未来，关注世界，做新时代的少年，“少年强则国强!”我们少年要鼎足世界，振兴中国，在世界上写下浓厚强烈的一笔!

这时雄浑的鼓声传遍了操场，仿佛在宣告着人们：中华礼貌5000年，勿忘国耻，放眼未来，我们是祖国的骄傲!擂鼓声渐渐消失，可同学们还沉浸其中。突然，台下雷鸣般热烈的掌声闪电般响起，令人猝不及防，令人震耳欲聋，在阳光下，一条条红领巾闪耀着耀眼的光芒!

只有银行的工作做好，调整好了我们国家的经济稳步发展，那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国，那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽!以下工作心得体会范文《银行柜员个人工作心得体会》由第一范文网工作心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到 “ 以客户为中心 ” ，仅有上述条件还不够，银行服务贵在 “ 深入人心 ” ，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要 “ 用心服务 ” ，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得 尊重这个行业 ，就得具备 这个行业 应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与 顾客 及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个 合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给 顾客 一种 “ 稳 ” 的感觉 。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

学英语到底有没有诀窍?或者说怎样才能很轻松的学英语?

我一直认为，培养自己的兴趣是学习英语最好的方法。目前，在网上，有很多我感兴趣的文章都是用英文写的。多我来说，我一直对股票，投资，以及世界经济局势十分感兴趣。所以，我就在网上经常游览这些方面的英文文章。后来，我才发现，比起西班牙语，法语，德语，和其它欧洲语言来说，英语应该是算最容易的。

我一直觉得，要想掌握一种语言，像一些在缺乏必要的语言环境的条件的大学生，还是有捷径可走的。大量的阅读和扩大词汇以及做全真试题，然后通过四六级考试，接着利用在准备这些考试过程中培养出来的语感及词汇过渡到口语和听力的学习，是一个顺理成章的事，但这些都和diligence分不开。而大家的偶尔一句“我要好好学英语了”，也决不能只是一句漂亮的话，一定要有行动并持之以恒。

我高中英语一般，但是通过大学三年的积累，也自认为学到了很多，并有了很大的进步，所以，只有日积月累，通过量变，才有可能实现质的飞跃。大一的时候学英语还是很保守的，所以刚听到李阳这种英语教学者也觉得非常新鲜，所以寝室里每人都买了他的其中一本书，我记得我买的那本是“爱情英语”，因为它里面说学英语是枯燥的，而爱情是浪漫的，所以把英语与爱情结合在一起是最好不过了。我还记得我背下了“大话西游”里的那段经典的对白，那是我大学里学习口语的开端。而外语系公共教学普遍的背文章期末加分制，也促使我背了好些文章，这些都为我以后四六级考试以及在和人家对话练口语时提供了很好的素材。

说实话我四六级考试至少在作文这块从来没有刻意去准备过，只是图表分析作文我看过一点格式，其他的我都是用我背诵的文章加改写完成的，背诵这个方法太有好处了，几乎涉及英语学习的每个方面。但是我背诵不是那种迷迷糊糊的背，而是背的很熟练的，能够脱口而出的，这是李阳老师的书上教的。在英语学习的道路上，有时你会感觉自己进步很慢。曾经记得在刚准备四级考试时，每天做阅读，却发现还是错那么多。明明自己阅读的感觉好起来了，为什么还错那么多呢?后来出现自己还只是处在一种比较低的阶段。因为那时我由于语感还不好，所以无意识的就陷入那种想去把握句子结构的行为，却忽略了文章到底在描绘什么内容，所以一篇文章下来，虽然觉得自己把握复杂句子的能力加强了，却做不对考题。在认识到这个问题后，我就不会那么在意做错还是做对了，反正总有一天我会做对的。

我有个蛮怪的方法,就是喜欢在平时做试卷时把所有答案都写好了,我指的是单选题。因为我觉得英语这东西，懂就是懂，不懂就是不懂，那些不懂的东西只能拿来记，而不是刻意去理解，有些人一定要问我这道题为什么选这个答案，我实在说不出，反正我自己知道了，因为我以前碰到过，有这种感觉。那些因单词问题而解决不了的题目就更是这样，我做错这种题目的时候从来不会有什么挫折感，反而会在心里想，这种题目要是我认识这个单词早就做出来了。所以就刻意记一下这个意思，记住了就完事，没记住也没关系，反正我从来就是有重复做题的习惯的，一套试卷我可以做18遍而不会觉得烦，因为每次做我的感觉就会好一点，语感也会强一点，句子结构的把握也会再好一点，而且更重要的是，自信心也高一点。我是那种什么类型的题目都会拿来当作培养语感材料的人。比如，我以前在开始做一份试卷前，有时会花20分钟在一道单选题上。

因为我在培养感觉，通常我会挑一题句子结构比较复杂的，长一点的句子，在心里读上20分钟，直到自己觉得进入状态了，能发挥出自己实力了，才会一口气做完整张试卷。这才是我真正想要的答案。对完答案后从来不会有什么伤心的感觉的。阅读也是一样，我不理解我会一直看下去，曾经我一遍阅读看了一个早上，完全是我自己的经历。可考试的时候却也丝毫没有把这种慢热的习惯带到考场，因为考前对阅读的感觉自己心里完全有数的，感觉好就是好，不好就是不好，不好的话我当天早上还要死命看上一遍文章。

总之这些细节的经验很多，说也说不完。学好英语，兴趣非常重要，大家也都明白。正如爱因斯坦所说“兴趣是最好的老师”。学习英语的兴趣大大激发了我的求知欲。有人说，英语水平高是将来找到理想的工作甚至出国的资本。这固然不错，但除此之外，我更觉得，英语是一扇窗口，他向我们展示的是一片广阔的天地，一派新奇的景象。当我能够用英语同老外及口语好的同学交流，从那么多英语网站上了解国外的社会、历史、科学和文化，并取得第一手资料时，我才真正的领悟了掌握一种语言的妙处。

前面我说了自己的一些学习方法，但我相信：只要仔细体会，逐渐摸索，人人都可以创造出一套有特色并且行之有效的学习方法。在听、说、读、写四个方面，我从“读”中受益无穷。二十一世纪报我也坚持买了看，直到我有了电脑可以看电子版以后。通过有意识的大量阅读、一方面扩大了词汇量，另一方面培养了语感。而这两方面我认为是掌握一种语言的两大支柱。

而语言就是这样，是相互促进的，语感好，在练习听力及口语时都会感觉到你以前在阅读中学到的有多重要。读的东西多了，词汇量足够大，语感足够强，其他的技能，只要多加练习，这三方面的能力也就自然而然的提高了。在听方面，是我的一块弱项，总觉得和阅读能力不相符合，所以只能靠最实用的逐句听写法了，再结合听广播，这样精听和泛听结合，进步也很快。到了大三，能说一口流利的英语，成为很多人的愿望。但很多人却羞于开口，而口语却偏偏是要以丢脸为代价的。正如新东方老师所说的，只有我们平时脸丢光了，到了最后与人交谈或参加各种口语考试时才没脸可丢，这确实有道理。平时适当模仿地道英美音的发音，并坚持开口说，借助各种媒体工具，总会有所成。有了那么点自信后，就可以开始找各种人说了，决对不能怕丢脸。

但是对于口语学习我还是想说，单纯的背诵或者单纯的练习各种对话都是不够的，而要两者结合起来。当初我虽然背了很多文章，但却发现我在和外教对话过程中非常吃力，就是觉得自己没用，为什么背了那么多文章口语还是这么差。很偶然的一次机会我到我一个同学的寝室里，却发现有个我们系的竹材工艺专业的同学在网上英语聊天室说英语。虽然我那时觉得他口音不好，但是却发现了练口语时交流的重要性，只有通过交流，才能把口语学好，也只有在交流中，才能巩固以前背诵过的所有文章。大家不用担心自己背的用不上，事实上你早上背的东西下午就可能用上了，前提是你在背完后有那个交流的过程。可能很多人说口语找不到partner，怎么交流。是的，这完全是现实，但是我的方法是和自己交流，这是最大程度的利用自己，而且自己和自己当然水平完全一样啊，我就把我自己的英文名james当成另外一个人，然后设想一个topic和自己交流。起步阶段什么都可以说，关键是练口语的感觉，渐渐地就可以让自己的对话有些逻辑和条理性。还有，一个人在说话时，可以说得很夸张，这样对自己以后说话自然不自然很有好处，因为刚开始学的时候总是觉得非常uncomfortable，那是受到中文发音的影响，而一个人在教室try to speak it in anotherway时，我指的是夸张的表达自己，就会克服这个困难。最后还是想说一句勤奋比任何技巧方法都重要，学英语贵在坚持。

全国疫情焦灼肆虐之时，武汉正经历着建城以来的又一次严重考验，钟南山院士说，武汉会过关的，它本来就是一座英雄之城。

武汉何以为“英雄之城”，抚今追昔，武汉这座城市的魂魄，本来就是千磨万历造就而成，

1000年前，崔颢在这里泼墨作诗，立起一座唐诗丰碑;

100年前，辛亥首义此间一声枪响，击穿千年封建帝制;

1927年，武昌、汉口、汉阳终于三镇合一，大武汉从此站在了世界面前;

1955年，10万产业大军云集武汉，建设“共和国钢铁长子”武钢;

1957年，万里长江第一桥建成通车，中国南北，从此贯通;

1998年，抗洪抢险总动员在武汉发出，“人在堤在”的誓言依然回响;

20__年，非典肆虐全国，武汉众志成城渡过难关;

每一次危机，都刻录为城市精神中的一条注释，20__武汉人百战归来，这场疫情终将过去，并成为武汉城市记忆中的音符。

既是武汉枢纽，就当肩负核心

自疫情发生以来，湖北作为感染病例最多的区域，不少人谈“鄂”色变。而在全国瞩目疫情最严重的武汉，前线疫情应急指挥部为防止新冠状病毒更大面积的扩散，已经对武汉，城区实行机动车禁行管理。而位于城市金腰带和城芯“C位”的保利星河九州，理所应当的属于被封锁的城市核心区。

保利星河九洲这座116万方先锋大城，占位城市路网核心枢纽，覆盖汉阳3/4的城市通路，2.5环+2环双速环流加地铁覆盖让原本独居一隅的汉阳从此焕发新的荣光，串联城市核心商圈，尽享“桥+路+轨”3D式极速路网，是盛启城市“不可复得”的下一个超级版图。

既是城芯枢纽就要肩负作为武汉核心的责任，星河九州由于来人口密集，项目负责人在接收到冠状病毒感染这一讯息后，迅速要求项目全员进度高度备战状态，配合社区、街道对从武汉返城的业主，跟进，保证项目出现零感染，为信任保利的业主生命安全保驾护航。

既是滨江封面，就当“疫”战不退

从古代“逐水而居”，到如今楼市“因水而贵”，每一个大都市都有一个一直相匹配的城市封面，而这个城市封面，往往正居于河岸江畔。武汉因江而盛，中国沿江城市只有武汉荣享江城这一别称。

在这个特殊的时刻，长江所承载着不仅仅是城市的历史与文明，更是一份宣言和号召，有着春风般的温暖和夏雨般的力量，这万里江水是华夏儿女抗击疫情的共同信念。

保利·星河九州雄踞，滨江水岸，拥揽城市级“不再生”的滨水生态资源，让生活与景色相互融合，无论是对自然资源的容纳，还是城市资源的占有，都将滨江生活区的美学与精致发挥到了，，是汉阳城市滨水封面。

如若城市封面都退缩了，那谁还能维护江城之名呢?信念之下保利人始终“疫”战不推。疫情出现以来，保利人快速响应，通过加强宣传预防冠状病毒感染防范科普知识，对住区，部位全面消毒，严格管控项目出入口，免费发放口罩测体温等，他们也是实至名归的“最美逆行者”之一。

既是人居先锋，就当挺身而出

面对来势汹汹的疫情，作为人居先锋的保利没有迟疑，全力以赴。在要求要求集团各级单位要坚决落实国家有关疫情防控要求的同时，于1月29日捐赠20__万人民币，更减免或减半旗下商户“抗疫”期间商铺租金，通过多种渠道筹措防疫物资，优先供应湖北疫区。

保利星河九洲更是，的传承了武汉敢为人先追求，的城市精神，以青年先锋的姿态率先入驻汉江板块，倾力构建116万方滨水示范区，以30万方商业旗舰、10万方国际水街、50万方SOM商务，，全业聚合型商业航母，构筑汉阳，“公园+”主题式商业，紧连三大核心商圈，迭新城市商业版图，定义城芯繁华心脏。

保利秉持着打造先锋人居的初心，不仅为城市青年打造全新的城市精英生活区，实现了中青年入驻，城市，生活的人居梦想，更是在每一次社会需要的时候，都义不容辞的迎难而上。

没有一个冬日不可逾越，我们一起期待春暖花开。

这场关键战疫，保利一直在行动!

20x年上半年镇领导开会，要求每位公办教师包保_年和_年脱贫的五户贫困户。如今，本人进行扶贫工作已经几个月了。在这几个月中，感触颇多，现将心得总结如下：

1、贫困户认定不精准

贫困户名单是村委会报上去的，有些贫困户认定不符合实际情况，家庭条件优越的也是贫困户。

2、扶贫走过场，流于形式

精准扶贫是党和国家的重大决策部署，必须要全面贯彻执行。然而，有的村干部平时不烧香，临时抱佛脚。平日里，吃喝玩乐，忙得不亦乐乎，对贫困户不闻不问。原本该他们填写完善的贫困户档案不去贫困户家里全面调查摸底，工作态度敷衍，资料随意填写，致使信息采集表、干部帮扶过程记录表、扶贫手册错误频出，信息不真实、不一致，甚至越俎代庖，代替贫困户签字。等到上级通知检查的时候，要检查什么他们就加班加点准备什么，入户走访，宣传政策、拍照，培训贫困户正确回答问题，糊弄上级。有时，村干部的紧急通知朝令夕改，令帮扶教师怨声载道。这样的扶贫让贫困户深受其害、深恶痛绝。

3、教师把学生教好才是的扶贫

有的村干部大言不惭地对教师说：书教不教得好无所谓，完成政治任务最重要。这完全是本末倒置。如今，乡村教师被统考压得喘不过气来。学生成绩不好，家长投诉，领导批评。

如果迎接检查时间紧、任务急，教师们就要让学生自习，自己去准备相关资料。扶贫工作耗费了教师不少时间和精力，严重扰乱了正常教学秩序。然而，教师在扶贫中起不到实质性的作用，解决不了贫困户实际困难，最多听取收集汇总贫困户意见建议，而且不能保证被上级采纳。

教师做好本职工作，把学生教好，帮助贫困学生学习成才，阻止贫困现象代际传递，才是的扶贫。

希望相关部门能加强对基层组织的监督和制约，倾听贫困户真实声音，杜绝形式主义，做到真扶贫，让贫困户真正享受政策实惠。

纵观中国近代史，在那个风云变幻的传奇年代，大批留学青年在海外学习知识，增长才干。为的就是让自己的国家早早脱离贫穷落后。千千万万的海归青年满腔热血，为中国的变革与发展做出了不可磨灭的贡献，共和国的光辉历史上铭记着他们所做的一切。

青年是民族的希望，是国家的栋梁。

回首往事，第一次世界大战结束后，参战各国于巴黎签订战胜国条约，中国作为战胜国本应获得权益与地位，帝国主义却将日本非法侵占的山东领土转让给其他国家。这一消息传入国内后，举国震惊，国人愤怒地控诉着一切。北京大学的青年学子义愤填膺，争相，上街游行，高喊还我山东，废除二十一条，拒绝在合约上签字。广大青年奔走城中游行，放火焚烧卖国贼曹汝霖的住宅，给北洋政府施压，为此北洋军阀逮捕了百余名学生，此举更是激起全国人民的怒火，全国青年，工人罢工，在全国人民的怒火下，北洋政府不得不释放关押的学生，并拒绝在条约上签字，史称五四运动。这是一次伟大的胜利，在这场运动中，进步青年的五四精神：爱国，拼搏，与反抗，都值得被永远传唱下去，进步青年们不畏强权的抗争精神推动着社会变革，负担着民族兴旺的重任。

聚焦当下，在这个发展日新月异的新世纪，科技飞速发展，社会日益变革，全球化浪潮汹涌，对青年人才，特别是创新型青年人才有着特殊的青睐，众多青年于大学深造，于社会历练，在科研岗位上尽心尽力，为中国的现代化建设注入新的动力。他们年轻的身体充满活力，聪明的头脑善于思考，灵活的双手更是擅于创造。邓稼先的两弹一星研究团队，平均年龄不到30岁，黄国华的核潜艇研发团队，平均年龄不到28岁，这充分证明了青年的优势，年轻而富有创造性力。他们爱岗敬业，研发大国重器，增添发展动力，以全身心投入祖国的现代化建设，乃国之栋梁也!

展望未来，几千年文明发展史告诉我们，青年是民族兴盛的必需，是国家富强的希望。重视青年人才，培养青年人才，是国富民强的必由之路，是民族复兴的伟大战略。作为新时代青年的我们，必需继承和发扬先辈的青年精神，努力学习，担当起民族复兴的伟大使命!

青年者，民族夏之希望，华夏之栋梁也!

往两年的实训都是很敷衍的就过去了，都是老师匆匆走进教室，匆匆告诉我们要实训，匆匆布置完题目说句两个星期之后交，最后再匆匆离开离开教室···所以大学实训究竟训些什么我完全不清楚，在我映像中，实训就是半个月写篇报告交上去，就这么简单。没想到这个学期，在我们都已经放假的时候，突然安排了一次实训，本来我还在想又是像往年一样混混就过去了，没想到，实在跟我的预想不同，与往年相比更是大相径庭。对于我们困在象牙塔三年的大学生来说，企业究竟是何构造，如何运作，是何流程完全不清楚，甚至可以说是毫无头绪。一次简简单单的实训课，当然不可能让我们实实在在的了解到整个企业的面貌。

我们作为即将毕业，踏入社会的大学生，实践几乎就是零，也许有的同学会做做兼职，自己摆个小摊或者以别的形式，试探了一下社会，但是我们现在能接触到又仅仅是冰山一角，真正的职场，企业，社会又是如何，我们都答不出来，可是我们又怎么能打毫无准备之仗呢，企业仿真实训，也许就是这样走进了我们的课堂。

两次培训课，每次的重点都不一样。第一天，无论是早上的部门角色分配，还是下午的水壶组装模拟训练，都是假设我们已经进入到企业之后进行的活动。尤其是下午的训练，我们这一组很不幸的垫底，很重要的问题就是与外界的沟通出了问题，现在看来只是我们用了两个零件换了别人一个零件这么简单，但是，这个问题如果出现在以后真实职场谈判中，我们毫无疑问是彻底的落了下风，这是完全不可取的。我们拥有那么多的螺丝，可是却不能用这些螺丝换到我们没有的部件，那么我们就是完全发挥“螺丝”应有的功能。等价交换，各取所需，这个简单的道理，我们小组都没能彻底领悟。第二次的培训，我们的重点就放在了进入企业之前的培训——如何制作简历。简历是我们获得工作机会的敲门砖，当今社会求职找工作的方式很多，但是简历适用于每一种，每一阶段，当招聘官打开招聘邮箱的第一课开始，映入眼帘的即是简历，所以简历的好坏与否，直接影响到求职的成功，可以说简历就是我们在企业的第一张脸，做一份完整，有效的简历，是我们进入到一个企业的关键，是迈向成功的第一步。

两次的实训，于我而言都是受益匪浅。最重要的一点就是团结协作，在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。如果领导者在开始时没有以身作则做好各方面的工作，就会产生许多不良的后果。例如，在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任，那么成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论，所谓的明哲保身的做法，只要是与自己利益无关的事情便高高挂起，即不愿对彼此负责，那么，还有谁会对集体的发展负责?这样的团队，其发展是令人担忧的。所以，要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。领导者必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机，研究他们的迫切需要，针对他们的动机和需要，集思广议，多听听别人的建议，不要一意孤行，俗话说：“人心齐，泰山移。”同时，领导者也要有领导者的风范，工作上对成员严格要求，在生活上也要关心成员，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。

当然，在协作的过程中，有一项工作显得尤为重要，那就是沟通。人与人之间的沟通能带来对生活的理解。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，我们在和别人交流的过程中，勉励和自勉，要想给别人一杯水，自己就要有一桶水或者更多。与其讨好别人，不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态，透过好好沟通来互相感应。若能心意相通，大家都愉快。在共勉中提高，是人生的一件乐事，比如，对朋友说明一件事情，为了做的更好，我们需要去学习，去思考，去提炼，这本身就是一个进步的过程。沟通的作用，可以帮助我们达成某一方面的共识，大家都有保留自己意见的权利。“小人同而不和，君子和而不同”就是这个道理。

大学生涯中的最后一次实训也结束了，我们即将踏上社会，也就是检验我们各项学习成果的。

11月14日下午我园第三届幼儿亲子运动会在园长、教师、幼儿、家长的齐心协力中画上了圆满的句号。在精彩的活动中，幼儿身体得到了锻炼，在有趣的游戏中幼儿心情得到了愉悦。体智能的亲子游戏，不但密切了亲子关系，还让家长们了解的孩子的体能发展状况。幼儿收获了他们的成功，家长收获了他们的童趣;教师也从中获得了成就感。现将本次运动会进行小结：

一、班级前期准备工作及人员分配。

1、活动起步较早。园长把活动时间告诉各位老师，使班级能有较多的时间来练习，在时间上有了充足的保证。

2、班级老师提前做好各项运动会期间所需要的物品，做到在活动中不遗漏。

3、因本班张老师在这次运动会上担任主持人，所以在活动前召开会议是很有必要的.，只有把工作分配好，才能使活动顺利的进行。在活动中，潘老师和主要负责后勤工作，如：幼儿喝水上厕所等。幼儿表演节目时厨房曹阿姨和潘老师负责为幼儿跟换表演道具。

二、运动员进场及升旗仪式。

1、活动在各班幼儿依次进场中拉开序幕，我班幼儿在明俊松的带领下伴随着运动员进行曲迈着有力的步伐，挥舞着手中的小红旗进入场地。

2、幼儿园进行升国旗仪式是对幼儿进行爱国主义教育很有效的途径之一。所以在运动会前进行了庄严的升旗仪式，激发幼儿的爱国主义情感，培养幼儿的自信心和主人翁意识。

三、班级节目表演。

这次运动会我班一共参与了两个节目，一个队列队形《时刻准备着》，一个和大班幼儿共同表演器械操《咚吧啦》。这次的队列队形音乐我大胆的把两首曲风不同的音乐合在一起，力求在节目上进行创新尝试，从幼儿活动当天的表现来看，结果还是不错的。器械操《咚吧啦》参加表演的幼儿有接近60人。当音乐一开始幼儿穿着统一的服装，手拿向日葵走向场地中间的时候，整个活动进入了一个小高潮，几乎所有的家长都站起来观看幼儿的表演，为表演者喝彩加油。

四、体智能亲子互动环节。

本次亲子运动会，我们幼儿园第一次尝试和体智能活动一起来开展，而不是像以往的竞技游戏比赛。活动由体智能的米奇老师主持，首先为了调动起大家的情绪，他用几个亲子互动的小游戏来暖场，调动全场的气氛。接着我们重头戏开始——亲子游戏互动。我们将场地分成三块，每个班一个区域，在亲子游戏中，孩子们个个兴致勃勃、高高兴兴地参加游戏。家长们人人返老还童、摩拳擦掌和孩子一起开心的游戏，引得在旁观看的家长捧腹大笑。每个孩子和家长在比赛中都坚持到底，大家都玩得很开心，比赛场上时时爆发出快乐的笑声。

4月23日是海军成立71周年的日子，在青岛海域及近海举行了盛大的海上舰艇阅兵式，60多个国家派出了海军代表团，俄罗斯、泰国、越南、缅甸、韩国、日本等十多个国家派出了友好舰艇参加海上阅舰式。

4月24日参加海上检阅的外国军舰整齐停靠在青岛大港的二号、三号、四号码头，今天是海军节多国海军活动的重要一幕“舰艇开放日”，作为众多退役老兵的一员感谢党和政府给我们一次近距离观摩军舰的机会，虽然我是一名海军老兵，对舰艇十分熟悉，但是得知能有机会重返我的老部队三号码头参观军舰，依然掩饰不了喜悦的心情;我们参观了缅甸、俄罗斯等国家的军舰，在外国来宾面前我们参观人员严格遵守观摩秩序，文明友好的和外国军人交流和合影，展现了我们国人的良好形象，鉴于自身对军舰比较熟悉热心为同行的人员讲解外国舰船类型和武器知识，适时穿插一下国际形势与维护海洋权益等话题，俨然把这次观摩活动作为一次国防教育课，让身边更多的人树立海权意识;退役6年了，今天的观摩让我感受到这几年我国海军发展的巨大变化，虽然今天我们没有见到我国海军的万吨大驱、核潜艇、航空母舰，但是从视频介绍我们了解到今天我们的万吨大驱无论是在吨位上还是在火力配置上均位于世界同级舰艇前列，部分技术已经超越了世界上一流的海军强国，我国的海军已经实现由近海防御向远海防卫的转型，我们为祖国的繁荣昌盛，海军的日益壮大和快速发展感到无比自豪。

回到单位后我第一时间将自己的观摩感受和同事们进行分享，将我国海军的发展进步向同事们进行介绍，让同事们了解到今天我们的人民海军不再是过去有海无防的年代了，我们有了自己的新型战略核潜艇、万吨大驱和航空母舰，我们的海防和海洋权益有了强大的人民海军做保障;当前国际形势风起云涌十分复杂，个别国家仍然抱着冷战思维推行霸权主义，在世界各地挑起战火，极力控制中东石油能源，企图掐断各国战略资源供给，打着重返亚太旗号，实则处处围堵我国，我们面临的形势依然十分严峻，虽然我们今天取得了很大进步，但是我们仍然要砥砺前行，持续稳定的加快经济发展，为打造世界一流海军而努力，作为我们每一个中国人，我们要立足自身岗位，努力工作，为我国的经济发展贡献一份自己的力量;我将继续做好国防教育的宣导员，让身边更多的人了解海洋权益，树立海权意识，支持人民海军的不断壮大。

现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。