做人正直的作文素材通用20篇

在日照市实验中学，有一位熠熠闪光的校园之星，她取得了许多荣誉：十佳少年、感动校园之星、金星少年、文明小标兵、现代少年标兵、优秀班干部、学业水平测试优秀标兵……她脸上总挂着自信的微笑，明亮的双眸透着智慧，她就是日照市实验中学七年级六班班长安星璇同学，一个阳光女孩。她充满爱心，自强自律，品学兼优，全面发展，以自己的行动不断地为胸前的团徽增光添彩。

安星璇是一个活泼、开朗的女孩儿，今年12岁，从小学至今，她一直是一位品学兼优的好学生。在家中，她乖巧听话，总是想方设法为父母分忧解愁，是父母的好帮手;在学校，她勤奋好学，心系集体，积极参加各项活动且成绩显著，是老师的好助手和同学的好榜样;在社会，她乐于助人，热心公益事业，是传递爱心的小天使。安星璇由衷地希望，因为有她，家庭充满欢笑，班级更加团结，社会更加和谐!

班级的领头雁

在学校，安星璇同学对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次作业都按老师的要求认认真真地完成;课堂上总能听到她独特的见解。学习上是大家公认的“领头雁”。

“我要多学习多锻炼自己，为学校争得荣誉!”安星璇同学总是这样说。校内外的学习、活动常常忙得她不亦乐乎，但她总是充满自信地面对。多少个中午，别人休息或看动画片时，她早早来到学校在教室里跟同学们一起学习，一起组织各种活动;多少个傍晚，同学回家了，她留下来帮助值日生打扫卫生，美化教室，为班级文化创出自己的特色。记得那次代表学校参加全市“4·23世界读书日”作文比赛，由于时间紧迫，她只能利用晚上休息时间撰写稿子，第二天早晨五点就爬起来修改。因为感冒扁桃体红肿发炎，嗓子很痛，但她却执著地坚持了下来。功夫不负有心人，凭着她的顽强刻苦、不懈努力，在老师的指导下，她在各种比赛中脱颖而出，在日照市4·23世界读书日作文比赛、全国第五届少儿美术杯年度艺术展评、第六届全国少儿美术杯艺术展评、“星星河”杯全国少年文学艺术大赛、日照市第20个全国“土地日“征文比赛、日照市“德升杯”语言·才艺电视大赛、日照市第二节“节水在我心中”绘画比赛、日照市“小灵通”杯第六届少儿美术、书法大赛等各项赛事中屡获佳绩。

安星璇同学热爱祖国，勤奋学习。她总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、指导。她从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐;她热爱劳动，加强体育锻炼，身体素质好。学习上，她求知欲强，课堂上，她敢于提问，善于质疑，对所学的知识能理解地掌握;课外，她不满足于课堂上所学到的知识，大量阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决。七年来，她的学习成绩一直名列前茅，她所创作的《窗帘的画》在《小学生学习报》发表;《一粒种子的诉说》、《荷叶与荷花》在《雪花》杂志发表;《快乐的乳牙》、《游青岛野生动物园》在《青少年日记》刊物发表;《和四季牵手》《数学屋》在校刊《现代少年》发表。同学们钦佩她，师长夸奖她。而面对大家的赞扬，谦逊的她只是微微一笑，她心中立下了更高的目标。

老师的好帮手

安星璇同学不但品学兼优，成为班级领头雁，而且具有强烈的集体荣誉感，凡事以集体利益为先。平时她严以律己，甘于付出，具有较强的组织管理能力和高度责任心，是老师的得力助手，是班里其他同学的表率。她担任班干部，经常组织同学出黑板报、墙报、班刊，从版面设计到抄写，她绞尽脑汁，翻看资料。在班级日常管理中，她尽职尽责。每天组织同学们早、午自习井井有条。为了提高班级学习成绩，她把同学们结成对子，采用“以优带差，中游互促。”的方式，效果非常显著。在她这一组有一位同学，以前对学习无所谓，成绩差就自暴自弃，通过她的帮带活动，一学期下来，他变得特别好学，不懂就问，成绩明显进步。

在同学心中，安星璇同学更是被大家公认的热心人。不管谁有困难，她都会伸出热情之手，梁心洁同学学习上有困难，她主动要求和他做同桌，在学习上与他结对，帮助鼓励他。同桌的钢笔没带，她会主动递过去一支;同桌座位下脏了，她会帮着一起清理干净;同桌的题不会做了，她启发同桌一起分析;同桌受到表扬了，她为之由衷地高兴。每周周五，她还会带领班里的团员同学，到学校家属楼上帮助打扫卫生。在卫生大扫除中，她总是不怕苦不怕脏不怕累，扫地、拖地、倒垃圾。在她的带动下，班里关爱集体的同学越来越多。她不愧是一名雷锋式的好少年。

生活的有心人

在家里，她是个懂得感恩的好孩子。提起安星璇，实验中学的居民无不啧啧称赞，因为她在家里孝敬长辈，和睦邻里，小小年纪就有了很好的口碑。

妈妈做饭时，她总爱在一旁帮忙，淘米、择菜、打鸡蛋，都是她的拿手好活。妈妈照顾一家人很辛苦，晚上她端来热水为妈妈洗脚，一双小手抚摸着他_的脚，说：“妈妈，您为我操劳了这么多年，辛苦了。”体贴的话语让妈妈感动流泪。爸爸在为一家人生活劳碌奔忙。她默默记在心里，每天留心天气预报，提醒爸爸注意身体、适时添减衣服。爸爸出差，她会给爸爸打电话、发短信，提醒爸爸注意安全，要劳逸结合，俨然一个小大人。爷爷奶奶年纪大了，细心的她常常陪老人散步聊天，还给身体不便的奶奶洗头，用自己省下的零钱为老人买来可口的点心。姥姥姥爷离得远，她会在节假日牺牲玩耍的时间，回去看望姥姥姥爷。两个堂弟年龄小不懂事，她总是以大姐姐的身份教育他们好好学习，孝敬爸爸妈妈爷爷奶奶姥姥姥爷，给他们做出良好的榜样。平时她坚持自己的事情自己做。整理房间，洗衣服、书包，帮妈妈给皮鞋上油、清洁地板样样行。有时爸爸妈妈工作繁忙，她就自己一人在家，做饭学习，把家里整理得井井有条。百善孝为先。她孝敬老人，体贴父母，关注幼小，得到邻里的由衷夸赞。

学校开展的各项公益劳动或实践活动，她更是积极参加、认真准备，锻炼自己的动手能力，增强社会责任感，安星璇不管是在学习还是在生活中都深受老师和同学的好评。她尊敬师长，她发自内心的尊重与敬爱，她说是老师给予了她知识，帮助她成长;是家长的殷切希望让她快乐成长，没有老师和家长的辛勤付出，就没有她所取得的众多成绩，因此回报老师和家长是她勤奋的动力。

在社会，她是一位热心公益、拾金不昧的小公民。

她是学校文明志愿者，常带着小伙伴主动为社区做好事。捡拾绿化带白色垃圾，擦洗楼道栏杆，清理墙壁上的小广告等。“弯弯腰，捡出一片净土”。外出游玩、小区散步，她总不忘随手捡起地上的奶盒、纸屑，一言一行讲道德，举手投足见文明。她还是家里的低碳宣传员，洗菜的水她告诉姥姥要浇花;洗衣服的水冲马桶。用过的易拉罐、包装盒做成小收纳盒，装饰居室。

20__年暑假的一个傍晚，安星璇跟爸爸妈妈去学游泳，走到济南路中段，她突然看到前方躺着一个粉红色的钱包，捡起来一看，里面有300多元钱、一张银行卡、一张身份证、四张各大酒店的VIP会员卡。不知是谁粗心遗失的，一定非常着急。她顾不上去学游泳，跟爸爸妈妈一起分析了钱包里的有用信息，最后筛选出了日照汉丽轩烤肉店的电话号码。电话打过去之后，证实了钱包是汉丽轩一个五莲女孩丢失的。她又跟爸爸妈妈一起亲自把钱包送还给那个丢钱包的职员。安星璇同学拾金不昧，受到了大家的一致赞扬，汉丽轩烤肉店的全体员工为她送来了一面锦旗，表达对她的谢意。

这就是美德好少年安星璇，她全面发展，积极进取，奉献为乐，表现优异。她是优秀团员的代表，是文明的宣传员，是一位美德好少年。我们相信，安星璇同学秉感恩之心，以爱心待人，在未来的学习、生活中一定会演绎更多的精彩。

他_的话：孩子，妈妈在北京开会，爸爸短信告诉妈妈：丫头被评为首届“美德少年”，副市长万同为她颁奖……孩子，没有任何消息能让妈妈如此激动。进入初中以来，妈妈看到你巨大的变化，作业不用家长检查，上课不用老师操心，跟同学们相处如一家人，谁饭卡里没钱了你会主动把饭卡借给她，要么就带同学回家吃中饭。你的同位换了好几个，每个同位在你的带动下，成绩都有不同的提高。你协助班主任处理班务，积极参加学校组织的各项活动……你的进步，妈妈看在眼里，但却几乎没有表扬过你，因为妈妈觉得你所做的一切，正是一个好人该做的，做一个好人，这是妈妈多年来做人的追求，也是妈妈对孩子们的要求。看到你一步一个脚印地向“好人”的方向发展，妈妈由衷的替你高兴!

过去，“诚信著天下。”自从盘古开天到三皇五帝，朝朝君王以诚可格天、言而有信、为制国之本。“诚者，天之道也。”老子、孔子、孟子、诸子百家均以与朋友之交“诚之，人之道也。”为己任。唐代诗仙李白、诗圣杜甫、诗魔白居易至诚明照、光明磊落“诚则明矣，明则诚矣。”的高风亮节，为后人仰慕。秦之扁鹊“望、闻、问、切”诊断讲诚信;汉之华佗“麻沸散”“五禽戏”医术求诚信;唐之孙思邀《备急千金要方》、《千金翼方》医德有诚信;宋之李时珍药典《本草纲目》为诚信的结晶。历史进程中杰出的医学家们所献出的医学瑰宝，无不闪烁诚信的光芒。其求诚求信的严谨医风，更令后人望其汗颜。五千年的文明历史是诚信的文明史，中华民族的美德是诚信的美德。

而现在，渴望延续诚信的过去，像唾弃过街老鼠一样唾弃现在的诚信缺失。希望拥有一片诚信的蓝天，希望拥有一颗诚信的红心。然而无法忘记：考场里历历在目的监视器，也不知道先是学生对老师失去了诚信，还是老师先对学生失去了诚信。可诚信是建立在互相信任的基础上。监视器虽然可防止学生在考试时舞弊，但却让学生心灵蒙上阴影——老师对学生失去了诚信。不相信学生的诚信，才会安装监视器的。而青春期的学生们正处于叛逆期，难免对老师有反感，从而产生逆反心态：“你不要我舞弊，我偏要。”这样一来，学生对老师也失去了诚信。类似“嘉禾高考舞弊事件”年年有发生;平时小考对答案、翻书本、递条子、小学都有，中学、大学就更把这舞弊行为演绎到及至。考场需要净化环境，学生老师更需要净化心灵。“诚于中，形于外”。心灵的诚实才会带来行为的诚实。有诚信的人格才有诚信的考场。学生和老师才有相互信任的基础。孔子说：“人而无信，不知其可也。”诚信与否关系到国家兴亡。“大道之行，天下为公，选贤与能，讲信修睦。”人与人之间建立互信的关系，对实现社会安定，促进生产发展至关重要。XX年4月，安徽阜阳“假”致使171名婴儿出现营养不良综合症，其中因并发症死亡13人。而金融市场也存在大量的失信行为，例如，骗取或者故意拖欠银行借款，伪造虚假上市材料，披露虚假财务信息，利用虚假信息操纵股票价格等现象不乏其例。这都是诚信缺失造成的严重后果。前几年发生的“冠生园”用陈年老馅做月饼事件，不但直接导致了这个名牌老店的倒闭关门，而且也祸及无辜，使整个月饼行业大伤元气，许多月饼企业因此多年翻不过身来。

失信行为对企业、行业乃至社会的信用造成的危害是巨大的，它直接影响了消费、投资者对市场的信任，给国家、企业和人民群众的利益造成了重大损害。诚信危机严重扰乱社会秩序。失信毒化社会风气，败坏社会公德，动摇理想信念，最终损害整个社会的价值评判机制，引发社会的道德水平滑坡。难道诚信就此从这个世间销声匿迹了吗?

那将来呢?将来希望每一个人都拥有一颗诚信的心。因为人无诚不立，业无信不兴。跌倒时，诚信给你阳光般的援助;迷茫时，诚信给你星光般的鼓励;失落时，诚信给你清风般的慰藉;无助时，诚信给你波涛般的勇气，诚信是你干渴时的一场甘霖，饥饿时的一顿佳肴。诚信放飞一切真的、善的、美的感受，折射出你我心灵领土上的光环，倾听心与心碰撞的声音，追溯到心灵的脚步。你会发现，你的选择没有错误，你以诚信待人，用真诚去感化他人，再冰凌的心也会融化成满腔热血。诚信的商人，和气生财，生意隆隆，财源滚滚;诚信的官员，广纳良才，和百姓打成一片，得到百姓的拥护和爱戴;诚信的文人，广结良友，人源滚滚;诚信的国度，与邻国相处融洽，没有战争的干扰，百姓其乐融融。诚实守信，表里如一，言行一致，既不自欺，也不欺人，这便是诚信的本质。盈盈月光，我掬一捧最清的;落落余晖，我用一缕最暖的;灼灼红叶，我是一片最热的;萎妻芳华，我摘一束最灿烂的，让我们都拥有一颗诚信的心吧!

诚信不再是过去完成时，而是现在进行时，并将一直延续到永远!

记住!人以诚信为本!

1、作文如做人，从你的生活感受中可以看出你是个积极上进的好青年，你看事物有自己的独到见解，认识深刻，真是难能可贵。

2、作为随感，你的文章文思敏捷，意愿纷呈。字里行间流露出的人生体验的丰富和思想感情的细腻让老师感到惊讶。希望你再接再厉，在今后的写作中形成一道属于自己的风景线!

3、真是“下笔如有神”啊。看来你一定阅读了大量的文学作品。内容如此丰富，更显示了你的文学功底。只是如果把材料再按一定的逻辑顺序调整一下，此文会更精彩。

4、这篇文章选择了一个全新的角度，让你的思想可以在这里自由的驰骋，这是你最大的成功之处。老师要提醒你的是透过纷纭的世事，总有一些准则可供我们处世时把握，让你的思想更深刻些，你将会时时收到“滴水看世界”的效果。

5、语言得体而富有浪漫色彩，文脉畅通，彰显出知己“书虫”的形象以及“我”与“知己”的“知”“己”之情分，灵动、俊雅。

6、文如其人，你的文章和你的为人一样朴实、豁达。你的作文功底很好，这也是你长期磨练的结晶。希望你在未来的学习过程中，用心感受和体味生活，写出更加感人的好文章。

7、文能怡情。不能把写作文当成自己的一项负担，而应该以积极的心态、细腻的笔触记录下自己的心路历程。

8、文能言声，我想文章正是你心灵的反映。人生的路途确实很曲折，也很漫长，但只要你努力执着地往前走，成功的桂冠必将属于你。

9、虽然写作对你来说并不是很喜欢的，但你却像蜗牛一样踏踏实实走好每一步，坚持写作，从不辍笔。你的精神着实令人钦佩，以你的个性定会闯出自己的一片天地。

10、虽然你能身心愉悦地生活在自己的天地里，但社会的发展已经全球化，所以你应该以崭新的姿态投入到集体生活之中，适应社会的发展。

11、少年人生，总写着许多梦幻般的故事;少年心中，总装着许多神奇的向往。这一篇短小的文章，像是一叶载满梦幻的小舟，盛装着作者的童真、梦幻、向往和刚刚起步成熟，向着远方进发。

12、清秀脱俗的字迹透脱着你的聪明智慧，稳中求进、扎扎实实是你今后写作努力的方向。

13、你是个很有主见又不乏真知的学生，对你的观点我十分认同，但如果行文安排中结构再紧凑些，那就是锦上添花了。

14、可以说你的文章充满了真情实感。人嘛，失败在所难免，有勇气能面对失败就更加难能可贵。我相信是金子，总会有闪光之时。希望你尽快调整心态，你将会发现天空更加湛蓝。

15、看了你的文章，仿佛眼前流过一条小溪，清纯，可爱。希望你能保持住这样的文风，用纯净的语言表达出丰富的内涵。

16、娟秀的字迹，清晰严整的结构，不由给人以耳目一新的感觉，这一点老师真的应该向你学习。就让我们在今后的语文学习中互相促进好吗?

17、精心的构思，深邃的思索显示出你在写作天地中正在不断成长起来。今后的写作之路还很漫长，望你能努力思索，不断创新。

18、关心生活，关注社会，并不是成年人的特权。通过这一篇《保护大自然》看得出来，在你的心中，不仅装盛着童真和书本、学校，而更多的是不尽的关注社会的心事。这一篇文字，一波三折，尤其心理描写很突出，结尾的议论升华了文章的主题。

19、读你的文章真是一种享受。首先是思想感情的愉悦，当然来自你文章深邃新鲜的立意。所谓“登山则情满于山，观海则意溢于海”，你是个生活的有心人，你用真情打动了别人，这是你作文的最大成功。

_X：

节约是中华民族的传统美德。一个家庭，只有勤俭节约才能家富财旺;一个公司，只有勤俭高效才能健康发展;提倡节约不仅仅是降低成本的需要,也是衡量一家公司社会责任的重要标准之一

为了保护环境，节省办公费用，公司很早就提出了无纸化办公的倡议，例如要求尽量采用电子文档保存和传阅、打印文件用纸均两面使用，并启用了企业OA办公系统等等,这一系列措施起到了一定成效，不仅降低了公司的办公费用，也在尽我们所能保护了森林资源。但是公司现在仍在存在着浪费办公用纸的现象，几乎每台打印机和复印机旁都堆放着一些印错、印坏甚至多印的文件，另外如单面使用打印纸、为方便阅读或个人习惯而经常打印文件或者未经排版就打印等等，这些不经意的习惯，都造成了公司资源的浪费。也正是由于许多人的不经意，才造成了人类环境的日益恶化。

保护环境，从我做起。我们每个人都要形成这种意识，养成好的习惯。要意识到拿在我们手中的不仅仅是一张简单的、空白的、单薄的纸，它预示着森林的毁灭、资源的匮乏和环境的恶化!我们每一个人，都有责任和义务节约用纸，以保护地球资源。所以，请大家继续遵循“能不打印就不打印,能不复印就不复印”的原则，尽量减少办公用纸;需要打印的时候，请先查看你的文件是否是正式文件，如果没有严格的格式要求，你可以通过以下几个小小的动作来减少使用纸张的数量：

1、合理排版以减少页码数量(如缩小页边距和行间距、缩小字号等);

2、尽可能正反两面使用纸张善用纸张、保护资源;

3、需打印的稿件尽可能的减少基础错误，免避纸张浪费。

我们每个人的一小步，便能促成公司的大进步，而每个企业的大进步，便能实现人类环境的大保护!为了倡导勤俭节约的良好习惯，公司要求大家合理利用纸张,定时把自己已经使用过的单面纸张整理后放入单页纸盒内,以供再次使用。

倡议人：

尊敬的公司领导：

在递交这份辞职报告时，我的心情十分沉重。这段时间，我认真回顾了这x年来的工作情况，觉得来建筑公司工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这X年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。现在公司的发展需要大家竭尽全力，由于我状态不佳，加上一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，因此请求允许离开。

本人将在20xx年x月x日离职，以便完成工作交接，我希望公司领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题，并希望能得到离职的准许!

感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和生活中取得更大的成绩和收益!

此致

敬礼

申请人：

日期：20xx年x月x日

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

201年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决办法，终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方法，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益大化，保障个人利益大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩，客户赞誉度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户赞誉度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户赤诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡主动的“批评和自我批评”，创造优良的工作气氛，

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方法解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30%以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20.2-20.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1)忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

4)关于SA的客户赞誉度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。

“各位舱友大家好，这里是沌口方舱医院指挥部办公室。现在M19床的病友徐海霞大姐，将用一首《感恩的心》，表达对我们全体医务工作者的感谢!”2月22日下午4点半，武汉沌口方舱医院广播站播音员危犇甜美的声音传来时，方舱内掌声顿起。

落落大方的病友徐海霞那激情的歌声与感谢话语刚落，广播里又传来：“病毒无情，人间有爱。徐海霞大姐的歌声为大家送来了温暖和信心，也为医护人员带来了感动与力量。经过医护人员与病友的共同努力，相信大家一定会早日康复……”

今年22岁的危犇是中交二航局建筑工程有限公司综合办公室一名文职员工。2月20日，武汉开发区团委向该区青年发出紧急志愿“召集令”后，新闻传播专业毕业并在大学广播站工作过的危犇，主动报名，经过网上试播，当晚得到通知，第二天上午到沌口方舱医院指挥室报到。

一同被选中的有武汉经开外国语学校小学语文教师董梦婷、在法国里昂大学留学的王雨慧和三峡大学优秀学生会干部胡紫寒。

危犇负责播音、编辑录音稿，00后王雨慧负责接听病友来电，21岁的胡紫寒负责采写病友暖心故事，25岁的董梦婷负责向武汉经开外国语学校师生征集广播来稿与优美诗歌、美文以及抗疫主题原创歌曲等。

武汉开发区团委负责人王津京介绍，他们收到沌口方舱医院指挥部办公室支持组建广播运行平台后，当即向“车都青年志愿服务队”微信群发出召集令，辖区广大企业员工、中小学老师、在校大学生纷纷响应。

广播站成立后，危犇、董梦婷、王雨慧和胡紫寒，在王津京指导下，编写了《沌口方舱医院广播平台运行方案》，方案包括早安心语、午间分享、早中晚餐前播报等栏目，将舱友们发来的温馨故事，方舱医院业务部门临时通知，提醒舱内人员有序领餐、取用水礼仪、心理疏导小常识等，通过声音传达给各位舱友。

危犇和董梦婷说，我们几个小伙伴，每天都能收到病友们纷至沓来饱含深情的感谢信，有即将出舱病友对医护人员的感谢，对病友的鼓励，也有希望用自己的歌声带给大家支持的热心阿姨。在这里，我们能真实直观地感受到病友们对方舱医护人员、后勤工作人员真切的敬意与感恩，从他们的表述中我们更是体会到医护人员全身心付出与艰辛!

王雨慧说，疫情战场上，我们播音员就是擂战鼓的士兵!我们换位思考，感知他们最渴望最真实的心理需求。在清晨问候、餐前播报、医疗知识科普等常规播报外，我们陆续增置了暖人暖事征稿热线、疗愈心理热线、美文推荐专栏等。一通通来电与一封封感激信，承载着病友们的期待与寄托，一字一句，情真意切，常令我们感动得热泪盈眶。以生命相依托的信任，守望互助的患难之情，这是人间最真诚最宝贵的情感。方舱医院就是一所爱的学校。我们很荣幸，见证了这一切。这是我们最大的收获与满足!

胡紫寒说，方舱内，内蒙古医疗支队护士们既温柔又大方。尽管护目镜防护服遮住了她们的庐山真面目，但我们知道，这身防护服里面珍藏着一颗颗美丽善良的心。同时，文采飞扬感情真挚的病友们让我们受到了鼓舞。在这里，我们获得了人生宝贵成长经历。我们坚信，武汉一定会早日好起来的!

“广播平台的上线，不仅加强了舱内舱外的信息沟通，也舒缓了患者心情，得到医疗工作人员及广大病友的一致好评。”沌口方舱医院指挥部办公室负责人说。

高世博

头脑清晰，思维缜密，在语文课上积极发言，有自己的见解。学习上注意方法，成绩突出。担任英语课代表的工作欠主动性，英语学习还需端正态度，努力提高成绩。加强身体锻炼!

热情、阳光、大方，虽言语不多，但思维缜密，语文写作功底好，文综成绩稳定，英语学习有较大进步，能够主动与老师建立学习计划。 坚持目标，注意调整自己的心态，争取更好的成绩!

李方奇

你待人友善，尊敬师长，积极参与学校，班级的各项活动。虽然，平时你的话语不多，但你的心是火热的，对班级荣誉是非常在意的。学习上，文科成绩突出，希望下个学期，你的数学成绩能有一个突破。

能够努力学习，积极参加学科竞赛，在第五届“地球小博士”全国地理科技大赛中，获得三等奖;英语学习兴趣较高，还需要落实基础知识。历史知识丰富，表述较完整清晰。对班级卫生工作认真负责 ，任劳任怨。对事物有自己的独到看法，要学习与人沟通的技巧。认真书写，争取更好的成绩。

崔艺

为人正直，富有爱心，热爱班级，劳动积极，与同学友好相处。进入文科班的学习后，看到你的勤奋很是开心。各科成绩不均衡，希望合理安排时间，注意学习方法。担任语文课代表的工作， 虽然琐碎，但井井有条，多次得到老师的表扬。在校艺术节期间，每天晚上六七点钟楼道里依然能听到你为排练节目而发出的激昂慷慨的朗诵声。在闭幕式演出中不但为班级争得了荣誉，更为学校留下了宝贵的财富。希望以此为契机，在今后的生活中不断的完善自我。

陈宏涛

为人正直、真诚，尊敬师长，团结同学，行为举止文明。担任校学生会文体部部长和班级体委，在运动会上以身作则，发扬拼搏精神，奋勇争先的身影，先后获得奖牌数枚，集体荣誉感强。在班会和校艺术节上，精彩的表演，动听的歌声，成为6班的骄傲。学习认真，有充分的自信心，成绩大幅度提升。

在工作中你的组织能力很强，在班级学校的大型活动中处处有你的身影。课上认真听讲，课下与同学们融洽相处，在班上有很好的同学缘因为不只是有直率，热情的性格，更因为行事条理分明的作风。老师和同学们很欣赏你的坚韧力。学习很努力，还要多向别人学习，积累好的方法。继续提高的空间很大， 加油!

连赛

你是那么的文静秀气， 待人亲切随和，同学们有地理难题了，都会去找你，你也总是耐心的解答。你得文科成绩很是突出，将来在文科班也会出类拔萃的。只是现阶段理科的学习也要加强，争取会考取得优异成绩!

你是个懂礼貌、明事理的孩子，虽然不爱言语，却有自己的见解。你的性格可谓静中有动-文静而不失活泼，你的学习可谓动中有静-自觉而又稍欠主动。你的学习成绩一直居班级前列。在班里是一个听话的好孩子。不过你不太喜欢表现自己。其实你各方面能力都很强，希望你今后在课上多发言、多参加集体的活动，向同学们展示你的能力!

为认真贯彻落实国家及上级部门《关于开展20年“六月安全生产月”活动的通知》精神，按照公司安排，结合生产实际，公司紧紧围绕“强化安全基础，推动安全发展”的活动主题，扎实开展20年“六月安全生产月”活动。进一步提高了全司员工的安全意识，促进了公司安全文化建设，为下一步的安全生产打下了坚实的基础。现将今年“安全生产月”活动总结如下:

一、领导高度重视，精心部署

为确保本次“安全生产月”活动的各项工作有效落实，使活动收到最大实效，公司高度重视，5月24日，公司召开“安全生产月”活动动员大会，会上公司成立了以经理为组长，分管安全的副经理为副组长，生产部、设备能源部、安全环保部等部门为成员单位的“安全生产月”活动领导小组，负责组织、监督、检查、协调“安全生产月”活动的全过程，制定出活动内容、方案和活动时间表，做到有组织，有领导，有条不紊地组织开展“安全生产月”活动。同时公司领导对20年“安全生产月”提出了具体的工作要求和部署，要求各车间、部门负责人，要广泛发动全体干部职工，积极参与公司组织的各种“安全月”活动，努力提高全司员工的安全生产意识和安全操作水平。并且要求各车间也相继组织员工召开安全月动员大会，各自成立了“安全生产月”活动领导小组，根据车间安全生产实际，制定出活动内容和实施方案，以保证“安全生产月”活动的有效开展。

二、广泛宣传，注重实效

为了做好“安全生产月”活动的宣传工作，公司于5月份就积极搜集、整理各项安全月活动资料，并及时下发车间进行宣传、学习，同时，将“安全生产月”活动主题和相关宣传标语，制成4条宣传横幅，于5月30日分别悬挂于公司有机锡基地和无机锡基地的醒目位置，营造了良好的活动氛围，拉开了“安全生产月”活动的序幕。公司于6月1日组织员工学习高总经理的安全讲话，6月7日组织了一次以安全月活动为主题的黑板报竞赛，由公司四个车间、质监部参加，本次黑板报竞赛主题鲜明，版面新颖，形式多样，内容丰富，广泛宣传了党和国家安全生产法律法规、方针政策和公司管理制度，以及安全生产技术知识，推动全员牢固树立“科学发展、安全发展”的理念，为“安全生产月”活动的顺利开展做好了铺垫。

三、积极开展安全知识教育培训活动，不断提高员工安全素质

6月中旬由安全环保部牵头组织对全司员工分层次进行安全知识教育培训，一是通过组织公司管理人员学习有关安全生产法律法规、方针政策的培训学习，使管理人员牢固树立科学发展、安全发展的理念，提高履行安全管理职责的自觉性，依法、按章、规范地抓好安全生产管理。二是组织对员工进行公司安全管理规章制度、岗位安全操作技能、安全生产事故案例分析和现场应急处置预案等内容的安全培训和警示教育，使员工能够熟练掌握岗位安全技能和自救互救措施。三是由人力资源部牵头做好特殊工种、特种作业人员的清理建档和教育培训管理工作，做到特种人员100%持证上岗。四是组织全员参与的安全知识考试和防护服及空气呼吸器穿戴比赛、锅炉岗位知识竞赛等活动，进一步提高了全员安全素质。

四、组织事故演练，提高全员风险防范意识和应急救援能力

为加强对危化品突发事故应急处置和员工自救互救能力，在“安全月”活动期间，公司各车间有选择性的开展了各项事故救援预案演练，通过事故应急救援预案的演练，提高员工的事故防范意识和事故救援与处置能力，提高应急预案的有效性和操作性，为进一步健全完善了公司事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。

6月18日，车间成功组织了21名员工进行氯气泄漏应急救援演练，通过演练，对公司危险化学品应急救援预案进行了实际的操作，进一步提高了全体员工对危险化学品事故处理的报警和前期应急处理能力，锻炼了应急救援队伍的实战能力。另外车间还于6月25日至29日举行防护服和空气呼吸器穿戴竞赛，竞赛内容包括防护服穿戴、空气呼吸器佩戴以及使用压缩机对空呼气瓶充气，进一步提高了员工的应急救援能力。

五、开展安全隐患排查治理行动，落实安全生产责任制

活动期间，公司结合“打非治违”自查自纠、“三项行动、三项建设”安全工作要求组织开展了每周一次的专项安全检查。6月4~5日组织职业卫生安全专项检查，重点对职业卫生、作业现场环境、员工劳保穿戴等方面进行检查;6月14~15日，由设备能源部牵头，组织了设备安全检查、电气安全检查，主要从“锅、容、管、特”、机电设备、配电室现场及管理等方面进行隐患排查;6月18日组织了三季度综合安全检查和考评，主要从安全责任制落实、现场管理、危化品以及重大危险源管理、消防安全等相关管理规定或标准进行检查考评，共查出安全隐患30余项，查处违章违制5起，各车间部门对存在的问题进行了认真分析，严格按照“三定四不推”的原则积极整改，同时进一步加强设备设施包机制管理，加强安全生产责任制的落实，有效防范了安全事故的发生。

1、 汪晨聪

你想学习时

能主动积极发言

你的数学抽象思维能力和推理能力较好 如果你学习目的明确

态度认真些

是学习数学的好料

2、 方嘉敏

你的成绩进步不大

原因很多

对数学这门学科不感兴趣是主要原因 "勤能补拙

"老师希望你在学习上下苦功

把成绩赶上去

3、 储家骏

你生性好动

聪明活泼

其实你的思维能力不错

但由于你对自己的放纵

上课专心听讲不够

学习进步不大

4、 徐钱诚楷

你在学习上的认真与执著给老师留下深刻的印象 你在课堂上能积极思考老师提出的问题 能踊跃地发言

你有很好的数学思维能力

希望你继续努力

成为全面发展的好学生

5、 邵贇

你的数学思维不错

你是一个积极上进

勤奋学习的好孩子

课堂上你总是全神贯注地听老师讲课

老师很喜欢

希望以后勤奋学习

注重增长自己的知识

提高自己的能力

6、 钱来泽

你是一个积极上进、勤奋学习的好孩子

课堂上能积极思考老师提出的问题

老师很喜欢你

你是这个班里最能动脑筋

数学思维能力以及数学成绩最突出的学生

7、 邵建浩

你是一位乖巧又害羞的男孩

看你平时不多言语

课堂上却还能认真听讲

积极动脑

希望你能在课堂上潇洒地站起来

勇敢地表现自己

展现自己的思维过程

8、 钱忆源

老师爱看见你上课时瞪大的眼睛专心听讲的样子 从你那认真的作业中可以看出你对待学习非常认真 课堂上爱动脑、爱思考

数学抽象思维能力方面有很大的提高

祝你学有所成

七天的光阴转瞬即逝的，但就是这短短的七天我们得到一生中难于得到的东西团队的精神、工作的经验、坚强的意志、真挚的友情——我们没有虚度这七天，我们一直在用心做事、用心服务，我不无感叹：原来时间可以这样度过，生活可以这样生活。

生活篇

三下乡实践期间，生活确实比较艰辛和复杂：学校老师领导给我们提供三间很小的房间，我们就这样三个人，四个人的挤在一个房间睡觉，每天我们从住处走一两公里的路到学校;洗澡间很破旧，门和窗户都是坏的，洗澡也需要我们自己烧水，很多同学几天才洗一次澡;饭菜是学校为我们提供，没有什么特别地招待，和学校吃的一样，但我们也吃得津津有味，而吃完饭也需要我们自己洗碗……

一个星期的生活就是这样重复着，带队的老师也这样和我们一起生活着，也不得不感叹着这生活的艰辛;生活苦是苦了点但很有生活的意义。我们在一起有说有笑，苦中作乐，有一种吃苦的幸福。一起聊天，一起吃饭，一起做家务，一起工作，一起支教，一起调研友谊在无声无息中培养出来了，我们团队里的感情更深固了。

感动篇

忘不了我们生活过的艰辛，大家不怕困难，互相帮助，都挺了过来;忘不了从住房到学校的那段曲折的小路，一路上充满欢笑声;忘不了生机勃勃的学校，在学校我们感觉到很踏实;忘不了第一堂课给初一1班上体育课，孩子们都露出了天真的笑脸;忘不了我们和高三同学在课堂上交流高考经验的情景，和学生们上的每一堂课，孩子们都表现的新奇又有活力;忘不了课余时间和孩子们的玩耍，真的感觉很轻松，似乎自己又回到了自己的童年;忘不了我们遇到了挫折，队长和老师给我们的鼓励，让我们的队伍更团结;忘不了在调研和收集资料的过程中遇到的种种困难，最终我们还是没有放弃，把问题都解决了;忘不了那次家访的经历，和家长面对面地交流，颇有感触;忘不了和孩子一起走过的日子，聊天，玩耍，欢笑，拥抱，照相……忘不了在学校的我们，是多么受孩子们的欢迎，总是被孩子们紧紧地包围;忘不了给孩子上的最后一节课，孩子们都泪流满面了，我们眼睛也通红了，但我们坚信，以后我们一定可以再见面的……忘不了和学生们最后的告别，虽然很匆忙，但大家都很依依不舍，孩子们把我们送到了学校门口很远的地方……

感动的点点滴滴，零零碎碎，不经意间，将随时间风干，珍藏在记忆深处。

收获篇

一分耕耘一分收获。

这次三下乡的实践活动不仅让我们提升了自己的思想，丰富了自己的经验，还让我们的心灵收获满满的。

我们懂得了团结，合作与交流;懂得了要面对困难和如何解决问题;懂得了如何与孩子相处;懂得了生活，可以清谈却不寡味，艰辛却也愉快。

我们得到了学生们的认可和在校老师们的支持;得到了一份纯真与快乐;得到了一份珍贵的友谊，一段难忘的回忆……

这次寒假三下乡活动真的是一次很难忘的经历，使我有了一个验证自我的机会，使我无论在能力上或是在心灵上有了一次大的飞跃，也发现自身存在许多不足，需要以后注意与改善的。

敬爱的校长：

您好!

转眼间几个春秋过去了，我即将要离开亲爱的母校，度过人生的另一个阶段。在临走之前，我希望能为母校再尽自己的一份绵薄之力，望校长能够采纳我提出的几点建议。

1.修理操场。学校操场上除了水泥人行道和足球场外都未清理，全是一些凹凸不平的黄泥和细沙碎石，一到下雨就有许多积水，且较难风干，一不小心踩到黄泥就会带进教室，弄脏地板，而且万一不小心滑一跤就会弄到一身泥和水。因此我希望校长能把周围的黄泥沙土上也铺上水泥，并且在上面建一些花坛和草坪，禁止同学们摘踏花草。这样既解决了雨天泥水的问题，又美化了校园环境，还净化了空气。

2.在学校里人行道和足球场安置垃圾箱。同学们为图方便，常把垃圾乱丢在地上，是环境受到了破坏。因此如果多安置一些垃圾箱，并让一些同学定期倒垃圾一次，对校园的环境将会有很大的改善。

3.开放电脑室、实验室和图书室。这样十分有益于同学们成绩的提高。同学们有不懂的问题就可以查阅电脑，为了避免同学们上网做一些不益于学习的事情，就可以禁止大家玩电脑游戏等不良行为。阅览室应把桌子撤掉，换上更多有益大家的书籍，并对全校开放，对图书进行分类整理。且在阅览室内安排一名老师整理图书，并制作一些书卡方便同学们借书回家看，结束手续由老师负责。并将部分副课，例如美术、音乐、体育、自习等课外为到图书室看书。

以上便是我对学校提出的几点建议，请校长认真考虑，把学校建设得更加美好!

建议人：---

20--年--月--日

尊敬的银行领导、亲爱的同仁们：

自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在我入职的这段时间里，在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下，我取得了一些进步，学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位领导批评指正。

一、虚心请教，努力学习

在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。

二、热情服务，用心做事

在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。

三、任劳任怨，孜孜不倦

我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。

在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：

1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;

2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高;

3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;

3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。

谢谢大家!

述职人：

20__年月日

俗话说：如果没有伟大的心愿，就没有伟大的天才。是的，每个人都有自己的心愿，有的人心愿是当人民教师，有的人是当警察，还有的人想当科学家。而我的心愿是当上一名宇航员，在太空中遨游着，发现许许多多的太空奥秘，看着许许多多别人看不到的壮观美景，成为一个英雄，为祖国作出贡献。

当然想要当上宇航员，可是一件不简单的事情，但我可以从现在做起，为自己的理想打下坚实的基础。我知道，要当一名宇航员必须有好的身体素质，所以要每天坚持锻炼;不仅要坚持锻炼，也需要有好的心理素质，不要害怕，这也是一个重要的问题，所以，我要为自己做心理准备。当然了，不仅要具备这两项最基础的，也一定要有稳固的知识和常识。

我买了许许多多的宇宙知识类的书，很好奇宇宙到底是什么样的，想亲眼见识一下。我想知道，著名的“黑洞”“白洞”究竟是什么样子，为什么黑洞会吸住白洞，会弹出?中间到底有什么奥秘呢?我还想去到每一个星球上，去银河系外别的星系，探索一望无际的宇宙尽头在那里，是什么样，到底会不会有外星人呢?我要登上月球，在月球上插上我的小旗子，表明了我在这里的存在，这里将会有环形山、陨石坑、杂石，像裸露在海岸边的岩石群，坑洼不平;我要登上火星，看看火星上奇特的美景;我要登上金星，研究里面到底有没有生物;我还要观察流星究竟是从哪里来的?最重要的是，我要在太空中看地球是什么样，亲眼看到中国在哪里?于是这一连串的问题，就成为了我想当一位宇航员的重要原因之一。能在太空中看地球、在太空中遨游着，这是多少人做梦也想不到的事情。

所以为了我的梦想，我会不断的锻炼，使自己真正能成为一位优秀的宇航员，在太空中遨游，为国家做贡献，读到这里，你能告诉我，你的愿望是什么呢?

“我是你的手，你是我的脚，没有什么坎儿过不去的”。张顺东、李国秀夫妻两人几十年来相濡以沫、身残志坚，为了小康生活而不懈奋斗的故事感染了全国的亿万观众，也被习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上点名。在双双重度残疾的现实下，两人不仅照顾好自己的父母和孩子，还无微不至地照顾哥嫂留下的两个孤儿，孝老爱亲美德成为每一个家庭的精神标杆。

孝老爱亲 良好家风众口传

“当初，我到她家提亲时，她哥哥不同意，她本人也不同意，怕两个残疾人在一起无法生活。”张顺东说，他并没有放弃，最终以真诚打动了她，组建了这个特殊的家庭。结婚后，生活中的各种困难相继而来。

随着两个孩子的出生，家里日子更难了。李国秀用脚抹把泪：有时一分钱都没有，觉得日子太不如人了，别人能收谷子自己不能收，栽秧的时候找不到人帮忙，两个人急得哭，死的心都有啊!两口子哭完，咬咬牙还得干。李国秀常常流着泪说：“我这一生最大的亏欠，就是不能给孩子一个拥抱。别人家的孩子都是用双手抱大的，而我家的两个孩子是用双脚抱大的。”张顺东坚信：儿女是一个家庭的希望，决不能把贫困传给下一代，再苦再难也要供孩子读书。20__年，女儿张光琼读高三，日子也到了最难的时候。张顺东夫妇想办法，家里多养了十几头猪。地少了地瓜秧等猪食不够，除了自家七八亩地，两口子还租种几亩地。张光琼说，爸妈晚上干完活回来，再烀好第二天的猪食，常常半夜了。此时张顺东脚跟发炎，原本一张创可贴就能护住的伤口，裂开大口子，脚肿得像榔头。有时候走路，脚印都是沾血的;晚上泡脚，又是一盆血水。家人劝张顺东歇歇，他不肯：“脚闲好了，家就闲垮了”。伤情不断恶化，张顺东左脚到了必须截肢的地步。女儿劝他去做手术，张顺东直摇头：“钱花在了医院，你上大学怎么办?”女儿说：“书我不读了，我要出去打工!”张顺东、李国秀又气又爱，一家人哭作一团。这一年，张顺东家被纳入建档立卡贫困户。后来他做了左脚截肢手术，根据有关政策，两万多的手术费，自家只出了八百多元。张光琼永远记得：我读大学，是爸爸用脚换来的!抚养孩子虽然艰辛，但好在一双儿女都已成人成才。如今，大女儿大学毕业已经成婚，在一所小学教书，小儿子在东川也有稳定的工作，家里的生活越来越好。

张顺东夫妇从小就言传身教，教育孩子要尊敬老人，夫妻俩虽然残疾，照顾自己都有困难，但从未因此推卸自己赡养父母的义务，母亲已经八十多岁了，生活难以自理，这对身体残疾的夫妻把老人照顾得很好，老人经常夸：“老东是个好儿子，国秀更是个好儿媳。”

张顺东哥哥家有两个孩子，前些年张顺东哥哥因病、嫂子因意外相继去世，之前，张顺东、李国秀夫妻曾承诺过，一定会照顾好孩子们。哥嫂的两个孩子从小就成为了孤儿，由张顺东母亲帮助抚养，为了让孩子们健康成长，张顺东、李国秀夫妻经常给予无微不至地照顾，后来母亲失去劳动力，孩子们虽长大了，但夫妻俩依旧操心着，大侄女出嫁、小侄女上学一样都没有落下，他们夫妻俩用自己的实际行动兑现了当初的承诺。

城管局市容监察大队领导及各位同仁：

衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。

我儿_x是不幸的，在刚来人世时就遭病魔肆虐;但他又是幸运的，因为有城管局市容监察大队领导和同仁们最纯洁的爱心在伴他同行。我儿_x患先天性肺叶关闭，但因家庭贫寒，在无力承担巨额医疗费用而一筹莫展的时候，是大队领导和同仁们的关爱给了他新的希望——生命的希望。你们的善行义举极大地帮助了我儿刘子铭!我相信，有大家的祝福、关爱与帮助，我儿一定会茁壮成长。

大队领导与同仁的这次捐款活动，犹如冬日里最灿烂的一缕阳光，照亮了我的家庭，那如波涛汹涌般的爱的暖流久久地在我家每个人的内心深处涤荡。

我儿目前状况良好，正在_x市儿童医院接受治疗，近期即将康复出院，是你们的关爱和帮助，使他获得了新的生机!

我们感谢所有捐献善款的领导和同仁们，感谢你们的爱心捐助，是你们给了我儿重新拥有生命机会和美好人生的希望!在此，我代表我们全家向所有奉献爱心的人们致以最诚挚的谢意!谢谢你们!

此致

敬礼!

_

20_年x月x日

1. 文章主题明确，感情质朴鲜明，行文自然有序，段落分明，结构完整。善于运用对比、

2. 文中对父亲的介绍是全面的：从外貌到内心，从工作到生活;对父亲的介绍又是有重点的：重在写父亲的感情。人物形象丰满、真实，富于生活气息。为这样的父亲自豪吧，再努力，不要辜负父亲的期望!

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10. 详略得当，虚实相生，是本文的两大特色，……内容更丰富、更生动。

一、品质保证

1、a.整机15日内免费更换自购买之日起(以正式购货发票日期为准，下同)，如果附表所列的电脑主要部件出现硬件故障时，经销售商确认属于产品质量问题，您可以选择整机退货、更换或故障部件维修，如您选择整机退货，销售商将免费为您退货，并按照购买价格(以正式购货发票为准，下同)一次性退清货款。

b.自购买之日起第8-15日内(含)，如果附表所列的电脑主要部件出现硬件故障时，经销售商确认属于产品质量问题，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号或不低于原商品性能的新商品。

2、三年免费维修

电脑的保修部件和保修时间(以正式购货发票日期为准)：

二、服务保证：

1、(1)硬件服务

自购买之日起的一年内，当遇到硬件故障时，(北京地区四环以内)凡距离经销服务网点不超过10公里的用户，将得到指定维修机构提供的免费上门维修服务，如果当地没有指定维修机构，请与销售商联系送修事宜。

(2)软件服务

凡距离经销服务网点不超过10公里的用户，将提供有限三次免费上门服务，如若超出承诺的软件服务次数所出现的随机软件问题，您可以选择送至指定的维修机构免费调试或者选择有偿的上门服务。您还将享有终身的电话技术咨询服务。的软件上门服务仅限于将预装软件恢复至出厂状态。

2、不能享受“15日内免费更换、三年免费维修”的情况：在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，有权不按照“15日内免费更换、三年免费维修”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。

a.整机及部件已经超出免费维修期限;

b.非维修机构人员维修、客户人为处理而导致的电脑故障或损坏;

c.因电脑病毒、使用不当或自然灾害等意外因素所致损坏;

d.电脑各配件粘贴的条形码或易碎签损坏及私自拆开机壳;

e.未经授权自行添加或更换机器部件及自行维修造成的一切损失;

f.除附表所列的电脑主要部件之外，电脑的外设和其他部件出现硬件故障，或随机操作系统

g.及软件出现故障时，不作为“整机15日更换”的依据。

3、特别提醒您注意：

Ⅰ、购货发票、三包凭证是您获得服务的重要凭证，因此，请您妥善保管，并在每次需要服务时务必携带!如您不能出示购货发票、三包凭证，或所记载的信息与故障电脑不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间。

Ⅱ、当执行“整机15日内免费更换”时，除了购货发票、三包凭证，请您务必携带故障电脑及其所有部件、使用说明书、包装等，到销售商所在地。另外，在销售商免费更换时，将在购货发票背面注明更换时间和更换后机器编号并加盖公章，在新的三包凭证上重新注明免费维修期限，起始时间将从更换之日起计算。

Ⅲ、您在购买电脑时，销售商可能会为您安装一些非部件、软件或向您做出一些本承诺以外的其他承诺，请向销售商索要书面证明，以保证销售商对这些部件及额外承诺负责，对此不承担责任。

Ⅳ、在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您将重要的信息进行备份，以免在维修过程中丢失。若因故障而给您带来的直接或间接损失，本公司不承担连带责任。

Ⅴ、本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)，如国家法律另有规定的，按照国家的相应的法律执行。

Ⅵ、在免费保修期内，拥有更换后的故障部件的所有权。

产品质量承诺

致：___

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺!

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

产品质量保证承诺书

1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。

2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修。

6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的3个小时内予以答复，技术服务人员50小时内到达现场。

7、产品销售服务：根据公司下属各分公司、办事处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

__________限公司

服务及质量保证承诺书

致：____公司全体客户

为保障使用____公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、____公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到____公司的技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

节能工程质量保证承诺书

由我公司承建的_____________工程，现已顺利通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的落实，特此承诺：

一、我公司严格并按照现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不随意修改节能设计文件。

二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。

三、___________位于_______，工程建筑面积_________，为6层，建筑结构高度为18.95m，主体结构为砖混结构;抗震设防烈度为6度，抗震等级为64级;设计使用年限为50年。本工程建筑采用外墙外保温体系。其中屋面保温采用挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墙保温a+b保温砂浆;外窗采用塑钢推拉窗，玻璃厚度为5+9a+5mm，外窗气密性等级为4级。

四、按照《建筑节能工程施工质量验收规范》和《建筑节能工作实施意见》的要求进行建筑节能专项验收，节能验收合格后才进行竣工验收。

承诺单位(章)：___________ 负责人：

日期：年月日

团员青年们：

文明创建是促进物质文明、精神文明、政治文明“三个文明”协调发展的助推器，是提升和检验各项工作和人员文明素质的重要方法手段。目前，全市13个审计机关全部荣获“文明单位”称号，其中：市审计局荣获“全国文明单位”，其余县(市)区审计局分别获得省级、市级、县(区)级“文明单位”称号。为了全面贯彻落实局党组提出“让福州审计——持续文明、更加文明”的工作目标，我们向全市审计机关全体团员及青年们郑重发出“文明创建”倡议：

一、从我做起，积极参与文明创建。我们要倍加珍惜良好的发展态势，主动维护创建成果和已经形成的良好局面。在思想上与局党组始终保持一致，增强争创工作的主人翁意识和责任意识;主动宣传文明新风，争做文明审计人，展示审计队伍良好形象;关心单位建设发展，形成人人想、人人干、人人为争创文明单位做贡献的良好氛围。

二、遵守社会公德，争做文明公民。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。树立“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，用“八荣八耻”规范言行。要遵守“文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法”的基本社会公德规范，在严格做到行为规范的基础上，讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、尚美德、树新风，告别一切不文明行为，进一步提高公共卫生和环境保护意识，使机关的工作和生活环境始终保持净化、绿化、美化、亮化;要更加注重言行仪表，人人都做一个道德高尚、举止文明的好公民。

三、爱岗敬业，争创一流业绩。要遵守“爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会”的基本职业道德规范。立足本职岗位，比学习、比奉献，内强素质、外树形象，争当岗位“四手”：查核问题的能手、分析研究的强手、计算机应用的高手和精通管理的行家里手，让青春在岗位上闪光!

四、遵守家庭美德，共创和谐社会。要遵守“尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结”的基本家庭美德规范，以人为本，正确对待和处理家庭问题，关心、爱护、尊重家庭的每一位成员，勤俭节约，移风易俗，讲究卫生，努力创造和谐家庭，不断提高生活质量;要共同培养和发展邻里友情，互相谦让，互相帮助，和睦相处，人人都做一个热爱家庭的好成员。

让我们立即行动吧，为了我们共同的目标;让我们加倍努力吧，为了我们美丽的家园;让我们手挽手，心连心，弘扬传统美德，树立文明新风，人人争做文明使者，个个争当创建标兵，为文明单位创建贡献力量!

尊敬的实习机构领导、指导老师们：

你们好!

根据社会工作专业的培养方案，我院20__级学生于20__年2月至4月在贵单位进行了为期7周的实践学习。实习期间，受到了机构领导和各位指导老师的鼎力支持与无私帮助，不仅对学生的实习实践进行了精心的专业指导，还为学生提供了良好的工作环境和生活条件。在此，向所有领导和实习指导老师表示最诚挚的感谢!

社会工作是一门集科学性、艺术性、专业性、实践性于一身的应用性学科，注重培养学生分析问题、解决问题的实务能力。实习过程中，在机构领导的关心支持下，在指导老师不辞辛劳、手把手的指导下，学生们不仅对社会工作的服务领域及相关社会政策有了深刻的认识，还能够运用所学的个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等社会工作专业方法与技巧进行实际的服务活动，将课堂所学理论知识与现实生活中的具体实践有机结合起来，同时还能够对服务过程及相关社会问题进行专业的反思，实现了我院社会工作专业所倡导的“在体验中学习，在实践中成长，在反思中进步”教学理念和目标。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，感谢机构给我院学生提供的宝贵实习空间与精心指导，不仅提升了学生的实务能力，更增强了学生对社会工作的专业认同，为今后投身社会服务事业打下了坚实的基础。

紧张而愉快的实习工作即将结束，希望贵单位与我院今后能够继续合作、加强交流，为社会工作专业的发展和社会服务事业携手共同奋斗!对各位领导、指导老师的无私帮助与大力支持，再次表示最真挚的感谢与敬意!

此致敬礼

中国劳动关系学院工会学院

20__年4月15日