语文教师先进个人材料（优秀20篇）

崔，女，x学院数学系教师，副教授。19xx年毕业于师范大学数学系，获硕士学位：20xx年毕业于xx大学，获博士学位。该同志硕士毕业留校工作以来，始终把教学工作放在第一位，既教书又育人，尽己之力最大限度地教育、帮助学生，在教学岗位辛勤耕耘至今，得到了师生的肯定。

一、思想素质好，工作成效显著

该同志为人正派，作风朴实，热爱教育事业，具有强烈的事业心和责任感，在平凡的工作岗位上取得了不错的成绩。多次获得学校年度考核优秀、并曾获湖南师范大学青年教师课堂教学艺术竞赛二等奖、湖南省普通高校教师课堂教学竞赛《高等数学》课程组二等奖及“湖南师范大学优秀共产党员”称号。参与指导学生参加全国大学生数学竞赛，在2019年至2019年的三届全国大学生数学竞赛(非数学专业)预赛中共有3位同学荣获国家一等奖，7位同学获得湖南省赛区一等奖，16位同学获赛区二、三等奖，并有一位同学在决赛中以全国排名12的成绩获得国家一等奖。2019年第五届全国大学生数学竞赛(数学专业)预赛中有2位同学获赛区一等奖，16位同学获赛区二、三等奖等。

二、专注教学工作，关心学生成长

该同志一直从事教学一线工作，每学期至少担任两门本科课程教学任务，在教学中，她坚持做到把好教学环节中的每一关。课前备课详尽、细致，精心设计教案，并总是提前5至10分钟到达教室做好准备工作。课堂上除传授知识外，注意与学生的沟通与交流，关注学生到课、听课情况，对听课认真、积极思考回答问题的学生提出表扬，对少数开小差的学生给与提醒、教育，并利用课堂自学与课堂练习时间巡视课堂，发现学生的问题并及时给与帮助。课间休息时则坐在教室，解答学生疑问。课后及时亲自批改作业，以便了解学生掌握知识情况，及时查漏补缺、改进教学，并将学生作业情况做好记录，对做得好的同学给与肯定，对存在问题的同学则提出希望与建议。

除了传授课本知识与思想方法外，还通过学生课堂表现、作业情况及与学生私下交流等方式，了解学生学习状况、思想动态、意见和心声等。针对学生在思想上的困惑与学习上的困难，正确教育和引导、耐心解答，鼓励学生珍惜大学时光、尽早树立人生目标，养成良好的行为习惯、掌握正确的学习方法，推荐阅读优秀书刊，吸取正能量。尤其是对极少数沉迷手机与游戏，或者不能平衡学习与其他工作的关系、一进校就挂科的同学，总是尽己之力拉他们走入正轨!一有机会就与他们交流，给与警示与建议，并主动为他们提供帮助。多年来教学效果受到了同行及学生的一致肯定。虽然一直主要担任一年级的课程教学，但学生网络评教成绩一直在95分以上，排名曾经进入院前十名。

另外，该同志还担任过本科生实习指导工作和每年部分毕业生的论文指导。每次从选题、查资料、写作甚至到答辩，全程悉心指导，关键部分甚至逐字逐句的加以修改，使学生顺利完成论文事宜。该同志近几年来还一直利用暑假及周末时间指导学生参加大学生数学竞赛，多人获得国家、省级各项奖。积极参与《高等数学》教材的修订及《微分流形基础》一书的编写、以及校级精品课程《高等数学》与省级精品课程《空间解析几何》的建设与多媒体课件制作。重视专业知识的学习和工作技能的提高，积极撰写教改文章，主动学习与大学生教育相关的文献资料，以期更有效地为学生服务。

三、不忘专业学习，努力提高科研水平

该同志在认真完成日常教学工作的同时，克服多种困难，继续学习专业知识，努力提高科研水平。主持湖南省教育厅项目1项，参加湖南省教育厅项目、湖南省及国家自然科学基金项目各两项，在省级以上刊物上发表论文十多篇，其中SCI论文3篇，EI论文2篇。

时间转瞬即逝,很快高一第一学期就将过了,回顾本期的教学任务和教学状况,我感慨颇多，总感到有得有失。本学期根据学校领导的安排，我担任高一年级两个班的语文课教学工作。为了有效的完成教学任务，全面提高学生的语文素养和语文能力，本学期初就根据学生的特点和不同层次，以及教材的编排，制定了切实可行的教学计划，并在落实中不断调整完善，达到了预期的效果，现将本学期的语文教学工作作个小结，总结经验教训，以促进今后的教学工作更上一个台阶。

一、打好基础，温故知新，全面提高学生语文学习的兴趣，培养语文学习的能力。

高一阶段对学生来说是个重要的时期，尤其是打下一个坚实的基础非常重要，这对将来的高考作用是不可缺的。基于这样的认识，我在教学中有意识的从最基本的字词句入手，引领学生掌握基本知识，并将学习中遇到的已在初中学过的知识点，进行强化复习，然后联系所学到的新的内容，做到温故知新。由于有相当一部分学生的基础较差，学习兴趣淡薄，通过基础知识的巩固加强，诱发这部分学生的兴趣，收到了良好的效果。

二、严格按照学校的总体教学要求和目标去组织教学，抓好教学中的每一个环节。

学期初，学校和语文教研组根据上级教育部门的要求，制定了教学工作的总体目标和要求，这是教学工作的纲，贯彻落实到教学的全

过程中。为了切实地提高语文课的效率和质量，从备课、上课、作业的布置与批改，到课后辅导，考试等都严格认真地按要求和标准去做，保证了教学工作的规范化、制度化、科学化，从教的方面给学生的学提供了切实的保障。

三、尝试“先学后教”的方法，落实“自主、合作、探究”的学习方式，全面提高语文能力。

调动学生学习的主动性，积极性是很重要的，而只有这样，才能全面提高学生学习的能力。而“先学后教”就是适应了这一要求，学生通过自己的自学发现问题，同学相互讨论，问题明了，深入探究后，如果还有疑问，教师给予适时的点拨和讲解，这样就可以加深印象。课上，以小组为单位，围绕问题，展开讨论，进行评比，极大的调动了学习积极性。

四、充分利用现代化教学手段，扩大课容量，丰富活跃了语文课堂。

我校拥有先进的多媒体教学设备，因而，在教学过程中，通过上网查找和自己制作语文教学的音像资料和课件，使无声的语言变得生动形象，具体可感，提高了课堂效率，取得了理想的效果。比如，在学习《鸿门宴》这一篇课文的时候，我就先播放了电影片段，营造出一种氛围，然后再进入课文的学习，效果就好多了。许多课文的学习，我都播放配乐朗诵，给学生一定的熏陶和感染，同时也提高了学生的朗读技巧。

五、开展多种多样的语文学习的活动，促进语文学习，提高语文能力。

学习语文，最重要的就是积累。因而，在抓住课堂这一主渠道的同时，还通过多种方式来提高学生语文学习的积极性。我除要求学生认真做好课堂记录、听好课外，还建立了《成语积累本》、《查漏纠错补缺练习簿》等，做好语文的学习积累，开展语文背诵比赛，诗歌散文朗诵比赛，鼓励学生写文章投稿，发表作品，激发他们的写作热情，目前，已有10多篇文章在杂志刊物上发表。

六、认真搞好培优辅差工作，全面提高学生的成绩

现在的在校生的学习程度参差不齐，因而，做好培优辅差就显得很重要了。教学中，我根据学生的不同程度，在教学过程中面向全体学生，利用每一节的培优辅差课分别对优生进行强化训练，对基础较差的学生加强基础训练。 ]

七、以高考为方向，强化高考意识，明确奋斗的目标。

高一的学生对高考都比较陌生，为此，我就不断的利用各种机会向学生讲解有关高考的各种信息，介绍高考的状元经验，学习方法，历届的高考语文试卷，使学生及早的对高考有所了解，明确高考的题型，树立高考的意识，做好准备。

八.认真对待每一次考试,从中得到信息反馈.严格做好组考工作,认真负责监考,仔细批改试卷,精心分析学生得分与失分情况,以便促进今后教学方法的改善与提高,做到真正的教学相长.

总之，高一语文教学工作已经告一段落，取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中将不断的完善。

小学语文老师个人工作总结范文

本文由小编辑收集整理，这是一篇关于小学语文老师个人工作总结范文，可以提供大家借鉴！

一转眼，一个学期又快过去了。在这个学年中，我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作，我很乐意跟大家说一说在这一年中我的工作情况。

一、端正思想，教书育人，为人师表。

作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，我先从自己的思想入手。在这一年中我参加了新教材、新大纲的培训，对新教材、新大纲有了一个全新的了解。可能有的人会以为短短的几天学习，学不了什么，但是我想只要你认真的去学的话，能学到不少的东西。

同时，我还参加了教办组织的华南师范大学的博士生导师――郭思乐先生的"生本教育"的专题讲座，确立"教育实现的主体是学生"的教育思想。

二、不断研究新大纲，新教材。

对于教学，我是一个新手；对于新大纲、新教材，我更是一个新手。俗话说：知己知彼百战不殆。为此，为了更好的了解新教材，为了更好的了解新的课堂改革的方向和要求、目的，我在教学之余利用电脑网上资源和学校订的有关书刊，通过各种途径去研究新大纲。

在每一个学期初，我就开始去翻阅新教材，了解这一册教材的内容和各个知识的关联点，做到了解并熟悉教材。

三、支持并积极进行课堂改革。

当课堂改革的春风吹到顺德这个美丽的城市的时候，我正好是教龄满一年。作为一个新的教师，我对这一次的课堂改革不仅是抱支持的态度而且我自己也用实际行动去支持和积极进行课堂改革。

因为对于我们这些刚从学校走出来，踏上讲台的教师来说，对于这一种新的教学思想和教学手段都较易接受，因为我们受传统的教学方法的影响较小，教学模式尚未定下来。

因此，在平时的教学当中，我都是注意不断探索各种新的，好的教学方法，尝试用多种有效的教学手段进行教学。

四、在教学中发挥坚持以学生为主体。

学生是教学的对象，也是教学的主体。教师只是教学的引路人。在教学中，学生是主体，教师是主导。俗话说的好，授之以鱼不如授之以渔。意思是送给人家鱼来填饱肚子，不如教他们捕鱼的方法。我觉得这句话用在教学上也是非常适当的。

所以，在平时，我都是先让学生去预习，试着去做新的内容，当他们出现问题和遇到困难时，及时给予他们正确的指导。让学生遇到困难时，先产生一种求知欲，再适时也告诉他们方法，这样，学生对于该知识点就会有更深的印象，有利于知识的掌握。

对于那些想偷懒、不做作业的学生，我经常对他们说：抄答案是没有用的，书本上的答案老师都知道，但如果老师只告诉你答案，而你没掌握其方法，以后出现同一问题你又不会做了。就好像今天早上你妈妈帮你穿上衣服，如果你没有弄清楚穿衣服时，是先套上头，还是先扣纽扣，明天你一样不会穿衣服。使学生明白掌握学习方法的重要性。

五、在教学中对学生进行德育渗透。

同时,因为我还兼任班主任工作。所以，对学生的德育教育也是我的主要工作之一。平时，我除了利用品德课和班队课对学生进行德育教育外，在平时我教学中我也注重对学生的德育渗透。

教师和工人的工作性质不一样，工作成果也不一样。工人如果不认真生产，那么他们生产出的可能只是一个两个劣质产品，而教师如果不小心的话，培养出的学生不只可能是成绩不好差生，还有可能是为害社会、为害人民的社会败类。所以，在教学中我很注意对学生进行德育渗透。

比如：当讲到>一课时，我首先是让学生从字面上去理解"害虫"这两个字的意思，当学生明白害虫对人类有害以后我就反问：既然"害虫"对人类有害，那该不该被消灭？得到学生的肯定回答后，我又反问，那青蛙帮我们人类消灭害虫，你说青蛙是对人类有好处的还是对人类有害的？等等。从而，教育学生要保护益虫。

当讲到>这一课时，我结合实际对学生进行爱国主义教育、爱护人民币的教育和不乱花钱，勤俭节约的教育，等等。

总之，一有机会，我就抓住时机进行思想教育。

作为班主任我除了抓学生的德育外，我还从以下几个方面进行班级管理。

一、培养学生的集体荣誉感。

我对学生阐明：我们60个同学从以前互不相识到现在在同一个学校、同一个教室共同学习，那么大家就是有缘，我们一年班就像是一个大家庭，这里就是我们的"家"，我们在座的每一个同学就是这个家庭的一分子。并通过学校的"星级班评比"和"六一"文艺汇演等活动培养学生的集体荣誉感。教育学生树立"我班光荣，我光荣。"、"我为我班争光荣"的集体责任心。

二、培养学生的爱国主义情操。

平时，从报刊或电视等媒体看到有的人缺乏爱国之心的不耻行径，我对这些感到深恶痛绝，深感爱国主义教育对青少年一代的重要性。所以，我经常利用班会课和其它适当机会向学生讲有关的历史故事：比如，南京大屠杀、七七卢沟桥事变等等，使他们懂得祖国弱小，个人就会被欺凌等道理，让他们记住历史的教训。

我还对学生讲革命烈士为了祖国的解放，不惜抛头颅洒热血的英雄故事，让他们懂得今天的幸福生活是来之不易的，让他们知道红旗和红领巾是被烈士的鲜血染红的。并利用升旗仪式、入队仪式等活动激发学生的爱国之情。

三、教育学生爱护公物。

首先，我先让学生知道什么是公物，再让学生指出哪些是公物，并举一些事例说明这些公物为我们提供了许多方便，最后让他们想一想例如桌子坏了或其它公物坏了、没了，自己会觉得怎样。让他们体会一下没有公物后的不方便。

以上是我在这一学年度中的工作总结，如有不当之处，欢迎各位领导、老师批评指正。

春去夏来，一转眼一学期工作已经结束，我的四年级语文教学工作也告一段落。在本学期中，我依托农村远程教育工程，不断尝试改善教学手段方法，并用心进行课堂教学改革实践，和我校同仁一齐研讨，有所收获，也有所思考。此刻将这一学期的四年级语文教学工作总结如下：

一、结合农远项目，加强教学研修，提高自身业务素质。

现代的教育需要一个善于教研的教师。要求每一名教师都要不断吸收他人的营养。所谓“它山之石，能够攻玉。”一个教师在信息爆炸的这天，只有不断充电，不断学习，才能成为一个“大写的”教师。为此，我用心探索，大胆实践。我用心向其他的教师学习，努力实施创新教学，用心发挥每一名学生的用心性，主动性和创造性，让他们真正尝试到成功的喜悦。在教学中，我努力鼓励学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断促进学生各方面素质的提高。为了更好地促进教学，我认真备课，上课，辅导和批改作业。每一环节我都精心设计，力求做到学生愿学、乐学。在群众备课中，我认真记录，用心发言，虚心向有经验的老师学习，同时阐述自己的见解。

结合农远项目的实施，我充分的利用农远下载的ip资源，以为我用，让乡村的孩子体验到现代化多媒体参与教学的乐趣，开阔了学生的眼界，让乡村的孩子和城里的孩子一齐上课。让名师为我的学生上课，让美国的小老师为我的学生上纯正的英语课，在使用农远工程方面，我充分的体验了成功，我的学生也收获颇丰。

二、阅读经典，提升学生文化素养。

诵读经典，体会祖国浑厚的文化底蕰。本学期的努力方向是学生的古文诵读。在教学中，针对我们四年级学生的实际，我充分激发他们的古诗文诵读用心性，每一天早上，我都坚持用最俊秀的字在黑板上抄写优美的古诗文和学生一齐诵读。激发学生背诵古诗文的兴趣。为了更好地培养学生的自学潜力，我一向要求学生坚持写阅读笔记，并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果，透过手抄报等形式进行展示。

三、阅读教学向趣味倾斜、以激趣为主。

本学期，我的科研目标是学生的阅读潜力的提高。我认为首先应加强学生基本技能的培养。学生的基本技能的构成以基础知识的全面掌握为前提。我在语文基础知识的教育教学上狠下功夫，进而不断巩固基本技能。抓好探究性学习方法的研究，让探究性学习方法真正为教师们所掌握并灵活运用。注意发展学生的潜力，强化好奇心，启发学生敢于想象，勇于质疑，鼓励学生逆向思维、发散思维、求同思维、求异思维，努力开发学生思维的深度与广度。教学中始终坚持以学生为主体，以教师为主导，教师的创新建立在此基础上。搞好创新，用心实施探究性学习方法的研究，让每个学生都成为探究性教学的主体。用心创设情境，让学生在探究性学习中培养兴趣，激发好奇心和求知欲。我们使学生成为学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考，鼓励学生自主地发现问题，提出问题和解决问题。改革教法，注重学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导，给学生学习充足的时间与空间，让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教师适时加以点拨，迸发学生好学的火花。

作为五年级的语文老师，我在上学期的语文教学中制定了一套自己的工作计划：

一、学生学习情况分析

本班现在学生x人，其中女生x人，男生x人。总体来看，这个班的知识基础处于两级分化，处于中间位置的学生寥寥无几，有六名学生基础知识不太乐观。班上的部分男生还没有形成良好的学习习惯，平时放松自己，学习上和生活上皆如此，特别是特殊家庭的孩子，各方面表现要相对落后。基本情况如下：

上课时善于动脑，积极发言，平时又乐于帮助同学，学习成绩优秀的占班级总人数的近x%，是这个集体的主体力量。他们学习态度端正，学习习惯较好，团结同学，不仅能较好地完成老师布置的任务，还能和后进生结对，解决他们在学习上的困难，但自身的学习主动性还有待加强，竞争意识还有待进一步激发。

基础较差但要求上进的学生有x等，他们上课有时不专心、学习较懒散，缺乏一定的学习方法及缺少学习毅力，在某种程度上还是不能够严格要求自己。

x、x等这四名同学是本学期的培养重点，希望从习惯到最终成绩都能有一个明显的提高。

二、教材内容简要分析

本册教材共有阅读课文26篇，大体上围绕一个主题组织单元。各单元主题分别为：春光无限、科技之光、有志竟成、世界各地、亲情依依、八一壮歌、人与自然。课文后的作业题除朗读、临写等常规训练外，还有常用词语的训练(比较近义词，联系上下文体会词语的感情色彩，提高运用词语的能力)、阅读训练(包括联系语境理解词句，学习分析自然段、逻辑段，学习归纳课文的主要内容，领会文章的中心思想等)、局部仿写练习。另外，本册向学生推荐阅读《上下五千年》，把《标准》关于“少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书”的要求落到实处。

习作7课，均对习作要求、观察要领、写作要点等作了分析与指点，从而让学生获得具体明确的习作知识。有的习作，还安排了多种形式的范例，以便学生借鉴、迁移。

综合练习7个，包括字词句训练、写好钢笔字、读读背背、口语交际及学写毛笔字等内容，所设各题，可能与本单元课文有一定联系，但更大程度上带有举例性质，因此，既要严格要求，扎实训练，又要防止拔高要求，过度延伸。本册综合性学习“学和做”以“节约用水”为话题，安排了多种活动内容，突出了学生的自主性，重视学生主动、积极的参与精神。

三、本册教材主要教学目标

(一)学习习惯。

1、继续掌握正确的读写姿势，并养成习惯。

2、继续掌握正确的朗读方法，培养朗读的兴趣，养成良好的朗读、背诵的习惯。

3、继续培养课外阅读的兴趣，养成勤的习惯。

4、继续培养专心听别人讲话的习惯;能够当众说话，声音响亮，态度大方;养成爱护学习用品的习惯。

5、继续学习写钢笔字的正确姿势和方法，并养成习惯;培养预习课文的习惯。

6、继续学习写毛笔字的正确姿势和方法，并养成习惯。

7、继续培养留心观察的习惯;能够有选择地阅读课外书籍;培养读书做记号的习惯。

8、培养写日记的习惯;能够做到爱护图书，并养成习惯。

9、培养认真完成作业的习惯;学会使用工具书，并养成习惯。

10、培养自己通过多种渠道学习语文和修改作文的习惯。

(二)汉语拼音。

继续巩固汉浯拼音，利用汉语拼音帮助识字、阅读、学习普通话。

(三)识字写字。

1、继续练习写毛笔字，知道各类汉字的间架结构和运笔特点。

2、能够按笔顺正确默写206/181个生字。能按字的结构把字写端正、写匀称。

3、继续学习用钢笔写字，提高书写的速度。

(四)口语交际。

1、能认真听别人讲话，听懂别人说的一段话和一件简单的事，能转述基本内容。能讲述课文听写的故事。

2、能在看图或观察事物后，用普通话说几句意思完整连贯的话。

3、能就所听?所读的内容，用普通话回答问题，做到语句完整，意思连贯。

4、能当众说话，做到语句比较通顺，有礼貌。

5、讨论问题能主动发言，说清楚自己的意思。

6、养成先想后说的习惯。

优秀体育教师先进事迹

孜孜不倦育才路 矢志不渝领跑人

，男，1976年出生，中学体育一级教师。1996年大学毕业，现为县第三高级中学体育教师，体育教研组长，县级骨干教师。从教9年来，*老师坚持教学一线工作，兢兢业业，任劳任怨，师德高尚，赢得广大师生的尊敬和爱戴。17年来，他热爱学习，刻苦钻研，取得大学本科学历，成为新一代学习型研究型学者型教师。9年来，他矢志教学改革，求实创新，敢于拼搏，勇于奉献，团结协作， 凭着强烈的事业心和严谨的治学态度，取得了令人瞩目的成就，在教育界特别是高中体育教学界拥有很高的声誉和威望，为体育教学改革发展作出了突出的贡献，取得了令人瞩目的成绩。

衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴

**老师初入三中，正是三中摇摇欲坠、举步维艰的时候，

学校学生不足200人，教师也无心安于教育，校园内荒草连天、残垣断壁，后来新一任学校领导高瞻远瞩，在泥泞中找到了学校的发展之路，确定了“两翼齐飞，拉动主体”的发展方案，就是以体育艺术两门小学科的发展，带动文化课教育质量的提升。而这体育教育的发展重任就落到了向老师这位年轻的教研组长稚嫩的肩上。多少个不眠之夜，选定训练苗子，制定训练计划，确定授课方案……几番寒暑、几度春秋，风雨中、烈日下总见他忙碌奔波的身影。当别人还在香甜的睡梦中的时候，他已经在陪同学生晨跑，当别人躲避风雪，围着火炉享受温暖的时候，他在训练场指导学生的训练，无论春夏秋冬，他总是风雨兼程。天遂人愿，、三中体育考生捷报频传，文化课考生也相继踢开名校的大门，三中的教育发展迎来了一抹曙光。

爱心铺就成功路智慧沐浴新教坛

“人格是最高学位”，这是*老师的另一个口头禅，也是他人格的真实写照。他老师以其高尚的人格感染学生，更影响了体育组甚至全校教师。作为体育学科带头人，对其他教师，他从来是知无不言，言无不尽，是学校老师最信任的教师之一。对前来请教的老师，他为他们出谋划策，查找资料。然而，对那些想投机取巧者，他又会毫不客气地给予他们痛斥，“做优秀教师要先学做人”，这是她的原则。

作为教研组组长，对待组里的新教师，他更是积极指导，悉心培养，从思想上进行敬业精神教育，培养他们具有良好的师德。组织他们探讨教学方法，提高教学水平。在他的指导下，年轻教师很快成熟，成为业务骨干。

他深知山区教育特别是体育教育，条件差，设施落后，学生要取得成绩十分不容易，但山区的孩子也有自己的优势，爱吃苦，身体素质普遍较好。他针对这些实际情况，深入研究，形成了自己一套适合农村一般高中教育的体育训练模式，强化训练，纠正误差，取得了很大的成功。

他关心爱护每一个学生，在训练中，大到姿势，小到动作分解，他都手把手的教，对于家境特别困难的体育生，虽然他自己并不富裕，但只要被他知道，他都解囊相助，他亲手带出的学生，每一个都十分尊敬他、佩服他、崇拜他。

蓦然回首，那人却在灯火阑珊处

十分的付出，终究获得十分的回报。由于*老师的倾情付出，三中的体育学科逐渐壮大起来，学校体育特长班已成规模，XX年高考，以609分的骄人成绩被北京体育大学录取，、等同学被武汉体育学院录取，为三中教育和体育事业涂上了浓墨重彩的一笔。*老师自己也被评为体育学科带头人、优秀教师，自己的论文也在多家国家、省级刊物上发表。

在过去的岁月里，为三中的建设和发展，为为老区体育教育的发展作出了大量的工作。现在，他仍在为学校的新一轮发展，为体育事业有一个更好的明天而辛勤工作着……

语文教师个人教学工作总结(中小学)

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。想要更好的开展教学工作，我们的教师都要去对自己的工作进行总结。下面是小编搜集整理的语文教师个人教学工作总结(中小学)，欢迎阅读。更多资讯请继续关注教学工作总结栏目!

语文教师个人教学工作总结(中小学)

一年来，认真学习贯彻党的xx大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到"一切为了人的发展"的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点， 突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变"要我学"为"我要学"，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先 帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。 其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到"真诚"二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现"有假"，那么教师所做的一切都会被看作是在"演戏"。其次做到"接受"，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到"理解"二字，即通过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

四、班主任工作

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循"严要求，高标准"的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥"小干部"的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。文章来

语文教师个人教学工作总结(中小学)

时光飞逝，我们在感叹时间过的如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。面对工作，我积极努力的学习，向身边的经验教师请教，从而较顺利的完成了教育教学任务，现将本学年的工作情况总结如下：

一、师德表现

教师的称号是神圣的，教师的道德是高尚的。本学期，我认真学习江“三个代表”重要讲话材料，按时参加政治、业务学习，不断提高自身素质，加强道德修养，以《中小学教师职业道德规范》来规范自己的言行。严格遵守学校的各项规章制度。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。

二、教育、教学工作

(一)、上课

我知道教学一定要吃透教材，在此基础上我总力争每堂课都能让学生在活泼轻松的氛围里学习，不时在课堂上渗透些课外知识，这样一方面能拓宽学生知识面，另一方面还可以调动学生的学习积极性，效果很好。我天天都会花写时间在我的专业学习上，然后把我所学知识更专业化、更纯正地教给我们的学生，真正做到“学以致用”，将学习渗透到生活的点点滴滴。工作中，为了能够适应自己的教学，我知道唯有刻苦钻研不懈努力，全身心地投入到工作中的点点滴滴，倾注每一份执着，每一份认真。课堂教学是教学质量的主阵地，我遵循课改理念，注重启发、引导学生。课堂内面向全体同学，公平地对待每一位学生，有时甚至给后进生多一些发言机会。

(二)、备课

我深知备课是教学成败的要害。只有吃透教材，备好每一堂课才能上好每一堂课。本学期我担任六(3)班的语文教学任务。首先备课时我认真查阅相关资料，分析教材，明确教学目标、重难点，采取切实可行的教学方法。同时我非常重视学生的反馈，所以我平时尽可能与学生多接触，和他们交朋友，以便更好地了解学生的知识基础、把握情况以及他们的薄弱之处。这样备课就能从学生的实际出发，不断调整教学手段，照顾到绝大多数学生的接受能力，预见学生可能碰到的难点，于是我除了广泛猎取教育杂志上的教学理念、教学方法，把这些先进的理念、方法运用到备课中外，我还非常重视与同组教师的讨论交流并向他们虚心学习。这样既吸取了集体聪明，又注重了个人钻研。

(三)、教研教改

有句话“活到老，学到老。”所以平时我也非常重视个人能力的提高，每当校内外有教科研活动，我便虚心前去学习，及时总结，写好心得体会，吸取经验;积极申报教研课，做到向老同志多学习，跟同仁们多交流;为了进一步提高自己，不断研究，每次利用外出函授或业务学习的机会，认真学习，练好基本功，尽管苦点，累点，课时多些，我也一一克服。

(四)、作业和辅导

作业本最能反映学生的学习情况。所以除了作业得精心设计外，批改也一定及时认真，评讲到位。对于后进生的作业批改则更细心耐心。由于我班语文基础差的学生还在不少数，于是我常用课间及下班前那段时间帮助辅导，及时解决他们学习中的困惑，鼓励学生信心，防止两极分化。总结过去，我深感教学工作中困难仍不少，自身素质有待进一步提高。但我相信，只要加强学习，加强钻研，在学校这么浓厚的教学环境中，我的语文教学一定能更上一层楼。

三、在班级学生转化工作：

(1)抓得准，做得细，要有恒心，要乐于帮助。准是指在做学生思想工作时，要摸准会出现过错的原因，把准“脉搏”，然后再有针对性地开展思想教育。学生出错的原因是多种多样。例如：好心办错事;出于好奇心而干了错事;受人唆使帮助别人打架、偷别人的东西;自我要求不严格而违反纪律;家庭教育不良。为此要仔细分析，找准病症，区别对待，因事因人而异，力求通过正确的教育方法引导学生朝健康的方面发展。细指细心。班级德育工作在于调动学生的积极因素，克服消极因素，提高学生的自学性，帮助他们择善除恶。任何学生都有闪光点，差生也不例外，只要细心留意，就不难发现他们身上的闪光点。班主任要善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点，激发他们的上进心和求知欲。恒是指恒心。对转化工作要按计划持之以恒，长期坚持下去，不能热一阵、冷一阵、抓一阵、放一阵，要善于抓住学生的闪光点，哪怕是微小的进步，都要给予表扬、肯定、鼓励，并不断强化。后进生毕竟因其后进，在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短，我还经常帮他们另开小灶，进行个别辅导，来帮助他们。先跟他们谈话，要他们明白老师、家长都希望他们学习进步，都想帮助他们，而只要他们自己加倍努力，老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上，对于一些预知的疑难问题，师生共议解决后，我还特别叫他们起来复述，进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的，课余再补，利用放学后的十几二十分钟时间，他们进行个别补习。由于长期如此，有些学生乐意配合老师的行动，他们学习也在慢慢地进步。

(2)让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界，理解孩子的心理，决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的，但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时，总喜欢摆大道理，大谈自己的想法和体会，没有触动孩子的心理，让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架，我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番，让他们明白打架的坏处和弊端，我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的，但没过两天，又有另外两个学生打架。我很气愤，但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前，让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说，听后深有感触，并互相道歉，许诺以后不打架，使这两位同学确实受到深刻的教育。

最后，我不敢说我的工作做的多么优秀，但我要说在我的教学中，播撒了希望的种子，孩子们也收获了成功的喜悦，在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这学期中，我付出着、收获着、进步着，在今后的工作中，我将更加努力，争取更优异的成绩。

语文教师个人教学工作总结(中小学)

在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下，无论在思想方面、工作方面、教学方面都取得了显著的进步。回顾一学期的工作，总结了以下几个方面：

一、思想方面：

本人能积极参加思想政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结向志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;工作认真负责，关心学生，爱护学生，具有奉献精神。严格要求自己，无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面，处处都以为人师表的形象要求自己。希望以自己的实际行动来证明,自己是一个无愧于社会、家长、学生的合格的人民教师。

二、工作方面：

工作上服从学校领导的安排,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。

教学工作，本学期本人担任初二年级语文科目教学。为了教好语文，本人系统地认真研究了初中的语文教材和相关的练习，并买来一些语文工具书籍。同时加强与其他语文老师的交流，认真研读他们的教案、教学心得。

经常抽空去听其他语文老师的课堂教学，并认真、详细地做好听课记录。对于学校的优秀语文教师，本人更是悉心向其请教，以尽快熟悉语文的教学。平时，本人还大量查阅有关语文教学方面的书籍、报刊、杂志，将一些优秀的与本地区情况相近的论文摘录下来做为教学备用资料。对于语文科组的各项活动，本人都认真积极地参与，并做好记录、整理。在上每节课之前，本人尽可能从网上、报纸、书籍上搜集相关的资料，结合本校学生情况，认真备好课，设计好教案。在进行课堂教学时常邀请一些语文教师来听课，课后虚心地接受他们的点评，同时也将这些意见记录下来，运用到今后的教学中。同时，针对课堂上学生的表现、反应在课后写好教学反思，总结每节课的成功与不足之处，以方便今后的教学。总之，都是为了通过积累他人的经验和自己的教学体会，以提高自己的语文教学水平。经过一系列的努力，本人很快熟悉了语文教学的方法和技巧，这为本人的语文教学水平的提高奠定了坚实的基础。同时，在本学期的语文教学中也取得了明显的效果：

三、个人学习：

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。努力学习英语，以适应当前教育

的形式，给自已充电，我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，上网查找资料等等。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

总之，本人时刻不忘自己是一个为人师表的老师。虽然经过努力取得一些进步，但由于参加工作的时间还短暂，在为人处世、待人接物、教学水平及经验上尚有很多的不足之处，仍须努力学习，从实际工作中提高自己的教学水平和工作能力。“路漫漫其修远兮,吾将上下求索。”

一、班级基本情况分析：

本班现有在籍学生51人，优生6人，合格30人，低分2人。在前一阶段的教学中，教师采用新课程理念，认真执行新课程标准，潜心进行教学改革，大部分学生学习态度端正，能掌握正确的学习方法，养成了良好的学习习惯。经过两年多时间的学习，学生语文知识，阅读写作能力有了很大的提高，在历次语文考试中取得了理想的成绩。目前，本届学生已进入初中学习的冲刺阶段，他们能顺利完成初中阶段的学习任务。但也有部分学生，语文学科成绩不够理想，有待在最后的总复习阶段得到全面的巩固和提高，争取在20__中考中取得理想的成绩。

二、教材分析：

本册教材是按照《课程标准》编排的新教材，在内容、体系、结构上都有所突破和创新，体现了新理念和新目标，致力于构建新的教材系统，促进学生综合素质的提高，确立学生在学习中的主体地位，利于学生综合学习，因而达到较高的综合教学效应。教材分为三大块;整合优化单元、专题、名著推荐和阅读。努力吸引学生，提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养，在不断的实践中，提高学生学习语文的积极性，培养实践能力、创新能力和探究能力。扩大了知识容量，增强了综合教学的整体效应，有利于全面而有效地提高学生语文素质的素养。

三、教学的总要求：

目标20__年中考，从提高学生语文综合素质入手，着重对学生进行应试技巧的指导，认真学习新课程标准，更新教学理念，大胆进行教学改革，实施“自主、合作、探究”的学习方法，确立学生在学习中的主体地位，为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习，创造必要的条件，促进学生语文素养的进一步提高，争取在中考中取得理想的成绩。

四、教改措施：

(一)以深化语文教学改革为契机，认真解读课程标准，吃透教材的编辑意图，理清教材的文化内涵，摆正形成性学习与终结性学习的关系，加大课堂教学改革力度，积极投身新课改，运用先进教学理念和多媒体手段进行教学，在减轻学生负担的同时，激发学生地学习兴趣，唤起问题意识，实施教学民主化，努力提高课堂教学质量。

(二)教师要做到教学五认真，实施集体备课，集思广益，总揽全局，教师在备课是要充分利用教材留下的空间，恰当把握教材的量和度，面向全体，对全套教材进行宏观的把握，理出知识能力训练点，进行有针对性的训练，以此来减轻学生过重的课业负担。认真做好试卷分析，找出教学中的薄弱环节，注重补差补缺，争取教学大面积丰收。

(三)认真抓好听说读写训练，自行设计写作和口语交际，进行口语交际训练，结合教材中的名著欣赏，诵读欣赏、引导学生进行综合训练，尤其要注重培养语言交际能力和写作能力。根据中考新题型，设计相关练习，进行口语表达方面的训练。

(四)注重培养学生良好的学习习惯，从报刊杂志网络上精选精彩的时文和美文，掌握分析文章的阅读技巧，重视人文精神和科学精神的培养，确立语文教学的新理念。增强学习的后劲，为学生今后的发展打下基础。

(五)注重学科之间的联系和相互渗透，强化综合能力的培养，积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，努力提高语文素养，实现语文能力的可持续发展，实现终身受用，为中考和高考打下坚实的基础。

教研组要与外界保持广泛密切的联系，适时引进高水平高质量的试卷，教师慎重选择试卷，进行有针对性的训练。要注意优生差生之间的平衡，力争教学质量的全面丰收。

(六)高度重视作文教学，针对中考作文要求，进行作文应试训练，侧重进行记叙文写作的达标训练，要求学生写出亲身体验和真实情感。

五、教学进度表

一年来学生们严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到"一切为了人的发展"的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

小学语文教师个人工作总结5篇小学语文教师个人工作总结5篇3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变"要我学"为"我要学"，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到"真诚"二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现"有假"，那么教师所做的一切都会被看作是在"演戏"。其次做到"接受"，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到"理解"二字，即通过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

四、班主任工作

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循"严要求，高标准"的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥"小干部"的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

转眼间，一年的支教生活结束了。但乡村那槐香笼罩的校园和泥土芬芳的菜地，时时令返城后的她魂牵梦绕。

去年八月初，当___得到___市教育局即将组织一批教师赴偏远的沉湖支教的消息时，支教的想法就在她心里萌发了。起初丈夫不理解，因为他在__中学代三个毕业班的化学课，不满十岁的女儿身体不太好，经常生病，而且离家四十多公里的沉湖条件很艰苦。面对丈夫的极力阻止和女儿期盼的眼神，___陷入了痛苦与矛盾之中。

一次偶然的机会，她在电视上看到由省教育厅组织的8名优秀支教教师的先进事迹演讲时，一股巨大的精神动力激励着她。最后，她说服了丈夫，决定带着女儿到__支教。一到__，___就被分配到__小学支教，教三年级语文、美术、音乐、品德与社会，并兼任班主任。学校领导坦诚相告，她所带的班学生人数多，学生基础差，班风也不够好。但___乐意地接受了任务。

刚开始，超负荷的工作让她有点吃不消，清贫的乡村生活也让她觉得乏味。尤其是一到周末，一种莫名的孤独和寂寞就会在心底涌起。但望着那一双双渴求知识的眼睛，一种强烈的责任感就会涌上心头，有什么理由不尽全部的力量去关爱孩子们呢?学生李_性格孤僻，衣服又脏又旧，成绩差。___家访时得知孩子的父母离异，父亲常年在外，只好跟着年过花甲的奶奶过日子。于是，___把她接到学校与自己同吃同住，辅导她学习，给她买学习用品，洗衣、梳头……双休日一有空就到她家帮忙做农活。陈老师的爱温暖了这个失去父爱和母爱的孩子的心，渐渐地，她的成绩进步了，脸上露出了笑容……

关注着班上每个孩子的喜怒哀乐、饥寒饱暖。学生涂壮身体虚弱，经常生病。每次她都及时把孩子送到村卫生室治疗，为他垫付医药费。学生李__衣服单薄，她忙脱下自己的毛衣给他穿上。吴__的手生了冻疮，陈老师给她温敷、擦药……为了不让学生落下功课，她把身患感冒的女儿丢在学校，到学生家里给他们补课。

利用空闲时间，在学校宿舍旁的空地上，开垦了一块菜地。工作一天后，___就到菜地里锄锄草，浇浇水，倒也其乐无穷。看到自己种的菜一天天长大，仿佛看到她的学生正沐浴着阳光在茁壮成长……

支教一年来，她上了四次教研课，多次与老师们集体备课、相互听课、相互探讨和交流，带动了学校教研工作，她撰写的三年级品德与社会案例，获___市一等奖。年终评比，她所在班级被学校评为文明班级，她也被学校评为先进教师。

重温自己的支教生活，___说支教让她受益匪浅，更使她对支教产生了一种依依不舍的感情。“能成为一名支教老师，是我无悔的选择，支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。”

卫生院护理人员先进个人事迹材料

今年55岁的赵统霞从事护理工作36年。三十多年来，她参与绝育手术3000余例、放环8000余例、接生婴儿10000余人，实现了无新生儿死亡、无孕产妇死亡、无破伤风、高危病人减少的“三无一少”，参与子宫肌瘤、阑尾炎、小儿疝气等多种手术近千例，无一例医疗差错。

竹阴沟组刘老汉患脑血栓卧床不起，需要出诊，赵统霞一连跑了一个半月，炎热的夏季，热得人喘不过气来，可赵统霞从未延误过一次治疗时间，看着老人一天天好起来，她心里充满了成就感。白果树村老人王家好生病需要医生上门，赵统霞在去出诊的山路上扭伤了腰，造成两处椎间盘突出，需住院治疗。可她为了不影响工作，硬是采取了腰部牵引，边治疗边上班，没有影响一天工作。

赵统霞几十年来一直在护理和妇产科的工作岗位上，默默地维护着母亲和新生儿的健康安全。如今，她接生的孩子最大的已经36岁，成千上万的婴儿从她的手中来到人间，享受着人世间的母爱和社会的关爱。云山街道李庄村产妇陈洪艳入院检查，诊断为重度妊娠中毒症，赵统霞认真查治，精心护理，严密观察，并在床前特护了3天，一个3.8公斤的大胖小子顺利分娩，产妇母子平安，第五天便健康出院。邻乡转来的产妇腾秀萍，双胞胎、早破水且臀位，照理应该转入市、区条件好的大医院，但腾秀萍全家人坚信赵统霞的接生技术，坚决要求留在卫生院生产。赵统霞拿出看家本领，帮助产妇平安生下一对双胞胎。

几十年来，赵统霞的丈夫没有吃到过她亲手做的一顿生日面条，两个孩子没有一个晚上见到母亲后才入睡的。丈夫由于长年操劳患上肝部肿瘤，赵统霞感到无比内疚和自责，面对情绪低沉的丈夫，她每每心如刀绞，暗暗落泪，后悔没好好照顾过丈夫。可是，在丈夫介入手术后的第二天，老赵就返回到自己工作岗位。

三十春秋终无悔，丹心一片化热血。目前，年近六旬的赵统霞仍以饱满的工作热情和无私的奉献精神，在妇产科这个特殊的岗位上忠实履行迎接新生命的神圣职责。

人民法院执行长个人先进事迹材料范文

生命在于奉献

——记三等功荣立者、xx县人民法院执行长xx先进事迹

爱岗敬业、乐于奉献

始终坚持以专家型执行长的标准严格要求自己，深刻领会邓小平建设有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想，全身心扑在执行工作上，是深得群众公认的敬业型、专家型法官。去年接手一起xx县纺织器材厂诉广东兴宁县新圩工艺公司购销合同执行案，耐心说教、细致引导被执行人，使被执行人认识不履行判决的法律后果和公司名声受到损害的不良后果，终于攻破被执行人心理防线，得到了被执行人的积极配合，从而达成执行和解协议，使积压了十六年的的“骨头案”、“死案”一周圆满执结。如此工作效率和工作方法枚不胜数。都是因为有极强的敬业思想和奉献精神，心里装着群众的利益，装着人民的利益，有一副多奉献少索取的良好心态。

恪尽职守、鞠躬尽瘁

始终牢记党的“立党为公、执政为民”宗旨，时刻捍卫法律的尊严，在执行工作岗位6年，以旺盛的工作热情，奋发进取的精神状态，生命不息，奋斗不止的崇高人生境界，做出了超人的效力。在他每次接到执行任务时，首先考虑的是如何制订一个最科学、最合理、最节省时间和成本的执行方案。继而实施具体的执行和安排。今年炎热的夏天，带领三人执行小组，在一个工作日，跋涉三个乡镇，执行五个案件，拘留了三个被执行人。实现了在三天内全部执结的最佳记录。可以说，创造了最少执行警力、最短执行时间，最佳执行效果全省之最。他对司法事业无限忠诚和恪尽职守、鞠躬尽瘁的工作精神。维护了党和人民的利益。维护了社会的公平和正义，捍卫了法律的尊严，促进了社会和谐稳定。

执行技巧，让人满意

用自己的品格体现当代共产党员和人民法官的崇高追求，用娴熟的执行技巧来体现执行工作的高效率，是执行工作中坚持的工作标准和职业本色。李某诉xx县饮食服务公司欠款案，标的金额13万元，历经三个经办人，四年无法执行的老案。被执行人饮食服务公司的经营活动处于低谷状态，如何使该案既能得到执行，又能使公司放水养鱼，实现双方当事人能共赢的目的，想尽办法，凭自己的智慧和执行技巧，提出了一套租赁公司临街店面抵顶欠款的执行方案，终于让双方当事人接受达成了和解执行的协议。双方当事人表示非常满意。又如翟某诉马某欠款案，因各种客观原本文来源于网站因使该案中止了数年，在今年清理未执结案件活动中，被分配到了手中。勤于思考，忠实履职，认真分析案情后，排除了所有的干扰和阻力，做了许多耐心细致的思想工作，当事人也为不徇私情的敬业精神所感动，仅两个工作日，双方当事人接受了以物抵债的执行方案，主动达成了和解协议，避免了因强制执行使被执行人马某遭受不必要的经济损失。案件执行结束后，双方当事人共同送来锦旗，称 “办案神速，清正廉洁”。

公正无私、永不动摇

从事法院工作17年中，始终把“便宜不沾，送礼不收，关系案不办”作为自己的行为准则。人情案、多钱案、关系案不是没有，而在身上却起不到“润滑剂”的作用。有一起一死两伤的恶性交通事故赔偿案，标的达15万元。案件刚刚接手，申请人就托他的朋友请吃饭，要求赶快执行;被申请人比申请人还要快，叫朋友出面说情，请求高抬贵手。没有被利益驱动所诱惑，既没有接受吃请，也没有搭理说情人，而是把精力放在如何感化当事人主动执行的问题上，没有几天就把案件执结了。本来案结事了，吃顿“感谢饭”，也没有什么事，可是不顾当事人再三邀请，仍然毫不客气地拒绝了。一起赡养案件的执行，心想着老人，拒绝了被执行人的种种借口，拒绝了被执行人送来的红包，在经过反复的思想工作批评教育，被执行人仍不履行义务的情况下，依法采取了强制措施后才把赡养费执行到手。当及时把执行标的送到老人手中时，老人激动地说“你没喝我一口水，没吃我一顿饭，为我的事，磨破了嘴，跑细了腿，你是个好儿子、好法官”。

取得了一定的成绩，但他深知做一名新时代执行法官肩上的责任和义务，他将继续不断的学习新知识和党的各项方针政策，继续加强职业道德修养，找出差距，克服不足，把公正与效率作为其行动的指南，做一名领导放心、群众满意的好法官。

一、备好课，上好课

一年级第一册的语文教学任务繁重，要求学生读准23个声母、24个韵母和16个整体认读音节。能准确地拼读音节。能说出声调符号的名称，读准四声，学读轻声。认识四线格，能正确书写声母、韵母和音节。能借助汉语拼音识字、正音、学说普通话。并且认识常用汉字400个，其中100个要求会写。这么大的学习量如果不讲究科学合理的方法，而让学生单调地读，重复地写，长期如此，学生将对拼读、识字产生厌恶，后果将不堪设想。由于一年级小朋友以不随意记忆为主，课堂上经常会发生这样那样想不到的状况。面对本班的20名学生，我花了大量的时间备学生，写好教案，制作大量形象直观的课件辅助教学，用来激发学生学语文的兴趣。课堂上看到学生求知的目光，我感觉到无比快乐，一切的辛苦都化为甘甜。课后，我针对教学实际，坚持进行反思，努力调整教学策略，争取每天细微的进步。一年级作为学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必须要为学生的成长打下牢固的基础。

二、在语文教学中抓常规

教了二十多年书，知道一条不变的硬道理：让学生喜欢自己的学科，喜欢上自己。说起来容易，做起来难。上课前准备充足，给了我底气，让我的心充实自信。基于这点，面对一群新生，我首要的工作就是“抓心”。心齐了，注意力集中了，课堂常规自然跟上了。我才有了与学生自然的情感交流。课堂上，我努力营造和谐、活泼的氛围，努力让自己的语言变得更加亲切，充满激情。我特别注重课堂上的过程性评价：“请注意读书的正确姿势”“你的声音真美”“你的回答太精彩了”……简短的评价，更让学生满心欢喜，积极思考。在同学、师生不断互动中，学生学习的兴趣日渐浓厚，学习常规不断进步。通过一个学期的实践，我看到了：课堂常规不是教条式的，不是军训一样进行机械式的动作排练，要想学生在整个课堂兴趣盎然，教师教学的策略以及驾驭课堂的能力是相当重要的。这也是我不断努力的方向。

三、平静对待差异，面向全体学生

基于学生学前教育的起点不同，学生学习的能力差异是肯定存在的。为了减小差异，在课堂上我的提问任务也有些不同，是有不同梯度的。我经常针对学生各自特点，请相对应的学生回答问题。我班的黄双小朋友，学习的速度比一般同学慢一点，作业不能及时完成。可是他爱识字，针对他这种情况，我在课堂上特别关注他，多给他展示的机会，经常督促他，并及时鼓励他。一个学期结束，感觉他有了明显的进步。这归根于学生感觉到了我对他的关心。对待学生的作业，我进行了分层布置，避免了学生学习时的茫然。评价作业时，我尽可能的进行面批，这样能更好的掌握学生运用知识的情况，也让学生感受到老师对每个人相同的关爱。

四、不断钻研，不断学习

本学期，除了完成教学任务外，我们还进行集体备课学习，这就给大家营造了良好的学习氛围，确定了语文组的学习目标：“优化识字，促进养成”。围绕目标，我坚持主持并参加每周的集体备课，坚持参加开展观评课活动，本期我听课15以上节。学习到了他人很多优秀的经验，也进一步明确了自己努力的方向。

五、多与家长沟通交流，获得家长的支持

家庭教育对孩子的发展有很大的作用。为了学生更好的发展成长，我在做好本职工作的同时，加强和家长的联系，及时和家长探讨学生的行为表现。一起研究适合孩子的教育方法，起到了事半功倍的效果。

经过了一学期的努力，我不仅圆满完成了教学任务，在实践中，还增强了信心。我相信：下学期我可以取得更大的进步，也会更加认真对待自己的教学工作。

六、 存在问题与不足

1、同学们的作业，个别书写质量太差，作业本保护的不够好，个别同学对字的笔顺、笔画掌握的不好，错别字比较多，还没有养成认真书写的好习惯。

2、在教学过程中，对新教材理解、运用不够深刻。对教材内容把握不够，教学方法不够灵活，没能充分提高学生学习的积极性。

3、教学中，有时候没有把学生放在学习的主体地位.

4、个别学生学习语文的积极性不高，还没有养成良好的课外阅读习惯。

5、学生学习情况两极分化严重，有少数学生还没有掌握写句子的方法，学生的整体初步写作水平较差。

七、今后努力的方向和设想

1、激发学生学习语文的兴趣。

俗话说“兴趣是最好的老师”，我打算通过与学生谈话等方式，使学生认清学习语文的重要性及趣味性，让所有的学生都觉得学习语文很有意义，语文课很有趣。学习先进的教学手段，利用多媒体教具，充分提高学生学习的积极性。

2、要努力开发、充分利用语文课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动。实践活动要与教材内容有一定联系，可以将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂，也可以带领学生走出校门，走进自然、社会，走进沸腾的生活，使学生在生活中学语文、用语文。

3、充分利用现代化的教学手段，对课文的重点、难点进行教学，提高教学质量。多组织一些班级活动，如：朗读比赛、说话比赛、讲故事比赛等等，使那些思想落后，集体荣誉感差的同学受到启发教育，发现他们的闪光点，及时表扬鼓励，增强他们的自信心和责任感。

4、加强教师自身素质的培养与提高，不断更新思想观念，以适应新形式下教学发展的需要。

5、重视优生的培养和差生的转化工作。

6、在指导学生学好语文，提高语文素养的同时，要加强德育工作，重视学生思想品德行为习惯的培养。

一、班级情况分析：

本班共47人，班里男生偏多，课堂上开小差的现象时常有出现。总体而言，班级学生思维较为活跃。具体来说，班上的周子涵、麻倩凌、廖文烺等十来个学生在语文学习上自觉性很强，基础非常扎实;柯林峰、谢溧森等几个学生知识面广，上课发言积极;谢安琪等几个学生书写非常整洁漂亮……在这学期，应抓实基础，培养良好习惯，提高写作能力，全面提高学生的语文素养。在培养优秀学生的同时，建立学困生档案，促进整个班级语文水平的提高。但学生平时作业中的书写欠认真工整，周记应付性完成，质量不高，写作积极性不高这些都是突出的问题。这些都有待本学期继续完善的。

二、本册教材分析：

本册共有课文32篇，其中精读课文17篇，略读课文15篇;教材后面还附有8篇选读课文，共40篇。教材设计了8个专题，依次是：走遍千山万水、以诚待人、大自然的启示、战争与和平、热爱生命、田园生活、执着的追求、故事长廊。其中第三单元“大自然的启示”和第六单元“田园生活”还安排有综合性学习内容，使专题的学习内容与形式更加丰富多彩。

每个专题单元包括导语、课例和语文园地三大部分。每组开头的导语点明本组的专题，并提示学习要求。课例由4篇课文组成，其中精读课文2—3篇，略读课文1—2篇，精读课文后有思考练习题，略读课文前有一段连接语，将前后课文连接起来，并提示略读课文的学习要求。

根据教学的需要，在一些课文后面安排有“资料袋”或阅读链接，以提供课文的背景资料，并丰富学生的阅读。语文园地由5个栏目组成，其中有4个固定栏目：“口语交际”“习作”“我的发现”“日积月累”;另有“宽带网”“趣味语文”“展示台”或“成语故事”，这四项内容分别在全册8个语文园地中各安排两次。

本册要求认识200个字，会写200个字。要求认识的字，分散安排在精读课文和略读课文中，在课后生字条里列出;要求会写的字，安排在精读课文后，以方格的形式排列。为了便于复习检测，每组后安排有“词语盘点”栏目，包括“读读写写”“读读记记”两栏。“读读写写”是由精读课文中会读会写的词语组成;“读读记记”是由精读和略读课文中要求认识的词语组成。另外，教材后附有两个生字表，表(一)是要求认识的字，200个;表(二)是要求会写的字，200个，以供复习总结之用。

本册注音有下面几种情况：精读课文和略读课文中不认识的字，出现一次注一次音。导语、课后练习、资料袋、阅读链接、语文园地里不认识的字，只在全册第一次出现时注音，后面出现均不注音。选读课文出现的生字一律不注音。生字注音用圆括号标出;多音字随文注音，用方括号标出。为了便于识字，课文中的生字注本音;一些在语言环境中要变调读出或读轻声的字，随文注音，并在教师教学用书中加以提示。

三、全册教学目标：

1.认字200个，会写200，养成主动识字的习惯。

2.会使用字典、词典，有独立识字的能力。能用钢笔熟练书写正楷字，用毛笔临摹字帖。

3.能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。

4.体会课文中关键词句表达情意的作用。

5.能初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情。能复述叙事性课文的大意。

6.养成读书看报的习惯，收藏并与同学交流图书资料。

7.在交谈中能认真倾听，养成向人请教、与人商讨的习惯。听人说话能把握主要内容，并能简要转述。能清楚明白地讲述见闻，并说出自己的感受和想法。

8.留心周围事物，勤于书面表达。能把内容写得比较清楚、比较具体。会写简短的书信便条。能修改习作中有明显错误的词句。

9.在综合性学习活动中，有目的地搜集资料，提出不懂的问题，开展讨论，解决生活中的简单问题。

四、教学重难点：

教学重点：

1、随着学生识字、写字量的增加，识字的巩固是识字教学的一个重点。

2、加强词、句训练。

3、要重视朗读的指导和训练。

4、加强习作与阅读、口语交际、综合性学习的联系。

5、养成课外阅读的良好习惯，增加到课外阅读量。

教学难点：

1、生字的认识与书写。

2、朗读能力的培养与提高。

3、综合性实践能力的培养与提高。

4、习作兴趣的培养，掌握习作的基本要领，初步掌握使用好词好句。

，男，19xx年生，籍贯，中共党员，高级工程师，系xx公司，分管公司工作，在抓公司企业文化建设的两年多里，公司呈现出厂容厂貌焕然全新，人员气势激奋昂扬，大环境井然有序、小环境融洽和谐，文化氛围、人文气息浓郁的良好局面。企业文化像一团火，xx人在企业文化精神的鼓舞下，克服重重困难，创造了一个又一个的奇迹和辉煌。并于200x年一举摘下了文明单位的桂冠。

被公司推举申报为企业文化建设优秀人物，知情的人都清楚，他当之光荣，受之无愧。“贡献”二字的背后，是李恺同志作为主抓公司企业文化建设工作者无私奉献、忘我工作的真实写照，是一名知识型管理者勇于进取，不断追求超越的人生历程……一、对公司企业文化建设做出的贡献

冰冻三尺，非一日之寒。企业文化建设工作是一项极其庞大系统的工作，是在企业自身的发展过程中逐步形成的并体现出来的一种无形精神状态和风貌，离不开人为的培养与整合，绝非一蹴而就。作为公司企业文化建设的领导和主要责任人，公司成立两年多来，领导组织公司相关政工人员，从未间断过对企业文化建设的努力，在各类会议上强调部署企业文化建设;从公司举办的各类精神文明活动中宣传、弘扬、培养企业文化精神;利用公司网站、广播、报纸、宣传栏、橱窗、标语等手段宣传企业文化工作，营造企业文化氛围;邀请资深教授为公司作企业文化专题讲座;加强与兄弟单位之间的企业文化建设经验沟通交流;组织公司政工人员外出参加各类企业文化相关会议及培训;组织公司政工人员对本公司企业文化进行总结与提炼等等。

二、提出 (此 资 料 转 贴 于的企业文化理念及论点他在员工中率先提出“向我看BR%26gt;齐”的口号，要求下属懂的，他必须熟;要求下属做到的，他必须做精，要求特别是归口管理的工作人员始终做到尽职尽责、德才兼备，并时时处处身先士卒，率先垂范。在他的带领与要求下，公司企业文化建设有条不紊、步步推进，载体创新、内容鲜活。在企业文化理念及论点方面，提出的“公司领导的作风与风格是一个公司企业文化的灵魂，全体员工的作风与风格是一个公司企业文化的基础”论断，在公司企业文化建设实践过程中逐步被证实、领悟、运用。此外，在公司目前所形成的企业文化理念体系中，无一不凝聚着智慧和光芒，他几乎参与了每一步企业文化理念的培养和提炼，并亲自为之把关，使之成型。

三、相关企业文化论著及参加企业文化培训情况对公司企业文化建设工作的重视不光体现在抓公司企业文化建设的实践中，还体现在对企业文化建设的理论探索中。在他办公室里的日常藏书中，其中企业文化方面的书籍不占少数，每当探讨起企业文化的话题时，他总能滔滔不绝，正是得益于这些扎实的企业文化建设理论功底，他才能够在领导公司企业文化建设的实践中左右逢源。亲自采写的一文，字数达多字，前后几易其稿，不光在网站刊登，还成为公司历次企业文化建设工作方面汇报材料的不可多得的素材。

在企业文化业务培训方面，先后组织率领公司政工人员参加x培训班，参x企业文化理论与实务培训班……同志始终坚信：“企业文化是公司的魂魄，它像战场上的旗帜一样，是鼓舞士气、催人奋进的进军号角”。公司企业文化建设的道路漫漫修远，探索和追求也将永无止境。

经过一年的教学工作，让我获益匪浅，既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。虽然这一年的时间并不长，可我的心得体会却颇深。

认真备课对教学十分重要。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。一开始每备一篇新课时，我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇课文，我往往发现文中可讲的知识点很多，而且似乎都很重要，但都讲的话一方面课时不允许，另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点，我应该如何取舍，而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢，这是我备课中遇到的最大问题。

于是，每天我都花费大量的时间在备课上，认真钻研教材和教法，对照单元学习要求，找出重点、难点，并把各个知识点列出来按重要程度排列，进而组织安排上课的思路。同时，我还经常请教有经验的教师，经她们一点拨，我茅塞顿开。此外，在备课的过程中，我除了准备课本上要求的内容外，还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充，提高学生的听课的兴趣。

重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学习的积极性。

对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况，我制定了相应的和目标，利用下午放学的时间，对这部分同学有地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励，消除他们的自卑心理；有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题，增强他们的自信心，提高他们的学习积极性。

多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。

作为一名光荣的人民教师，在以后的教学工作中我要给我们的学生多一些爱心，关心，责任心，宽容心，细心等，做到“唐僧”式心肠来培养教育我们的学生。师者，传道，授业，解惑，更重要的是给学生起到示范作用，潜移默化，让同学们在学习生活中，通过与老师的接触，用心体会，从中感悟。我们教授学生的同时，多与他们交流，发自内心的尊重他们，关爱他们，同学们也会尊重这样的老师，愿意上他的课。

教师被誉为“蜡烛”，点燃了自己，照亮了别人，这是教师献身精神的真实写照。我，一位平凡的教师，要为教育事业添砖加瓦。我还要不断提高自身素质，努力成为一位优秀教师，学生喜欢的教师，社会满意的教师。争取在最短的工作学习中，提高自己的业务能力，丰富自己的教学经验。

以上是本人工作一年的一些心得体会。作为一名新教师，我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情应对每一天的工作。

2020年度优秀班主任先进个人事迹材料

以下是小编大家收集的事迹材料，仅供参考!

担任班主任这么多年，我深深体会到这份工作的艰辛与重要。班主任不仅要教好所任教的学科，还要培养一个健康向上的班集体，使每个学生德、智、体、美、劳等多方面都得到充分发展，形成良好的个性品质。多年以来，我一直积极思考如何做好班主任工作，希望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。

下面，我就谈谈我代初223班的具体工作和做法。

一.开学三步曲

l在新生入校的第一天，我设计了三个活动

1.自我介绍。就是给每个同学一分钟的时间介绍自己，姓名，年龄，爱好，特长，愿望。主要是让相互之间尽早了解并给学生一个锻炼机会，让每一个学生敢于站在讲台面对大家讲话，要讲的精练，生动，精彩，令人难忘。

2.竞争班干部。让学生们来自由竞争班干部职位。主要是培养学生的竞争意识，挑战意识，领袖意识和参与意识。

3.我首先对学生进入我的班级学习表示欢迎，也介绍了我自己的情况，并且给学生讲明了校规，对学生提出了具体的要求,展开组与组之间的竞争.

l营造家的氛围

1.开学后不久，同学们自己动手布置了教室。书法好的写了条幅、标语，绘画好的画了图画，出了板报。

2.桌椅板凳摆放整齐，劳动工具井然有序。

3.班中有自愿成立的班级公物维护小组，随时检查桌椅。还有的同学主动拿来药箱、鼠标垫、笔筒和粉笔盒……

4.尊重师长，同学之间说话和气，进出教室礼让客气。

l争当文明班级

无论在平时的学习中，还是在各种活动中，我们都力争做到最好。我们都有一个共同的信念：做最好的自己，创最好的集体。所以，良好的学习氛围，使得学习成绩处于年级前列的同学在班里占有很大的比例。我们在多项比赛和活动中也都获得了佳绩，特别是在运动会中，我班多次获得了第一、第二的好成绩，也由此增强了班级的凝聚力，经常受到领导的表扬和家长的称赞。初一年级时，我班就获得了学校“先进班集体”的光荣称号。

二.创特色班级

特色之一：正直，善良，团结，勤奋

“班风正才能学风正，学风正才能成绩好”。我认为，成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的社会责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。

入学时我说的第一句话就是：“希望每一个同学都成为诚实守信、无私奉献的人。要先做人，后做学问。”我在班里提倡“五心”活动：忠心献给祖国;爱心献给社会;诚心献给朋友;孝心献给父母;信心留给自己。

我几乎每周都要召开主题班会，对学生进行思想道德教育或安全教育。教育他们要多做积德事，不做缺德事，要爱憎分明。所以，拾金不昧、敢于开展批评与自我批评成了我班的优良作风。

培养良好的学习态度和习惯。“努力学习，勤于思考，敢于探究，互相帮助”是我班良好学风的体现。在老师们的谆谆教导下，每一个同学都能领悟到“谨而信，泛爱众，而亲仁”的道理。

特色之二：有较强的组织纪律性

1.我和全班同学共同创作了班歌《新三大纪律八项注意》，并且制定了较为完善的班规。

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一、个人简介

，男，汉族，中共党员，1980年2月出生。思想政治教育专业博士在读，国家二级心理咨询师.

二、工作情况

“他需要的不仅仅是呵护，更需要精神的激励，我们一道呵护他，激励他....”这是在飞信家长会上与家长语重心长的交流。十年间，他充分利用网络载体进行思想政治教育，从QQ到Email到飞信到微信...坚持利用双休日的4个小时举行飞信家长会，与学生建立谈心室，他建立的共青团微博被评为省级“突出贡献奖”超过3200个小时的倾心交流使他的爱无处不在。他深知只有融入了爱的教育才是真正的教育!他爱学生，倾其所有;他爱事业，如痴如醉!因为爱，他对每一名学生倾心呵护;因为爱，他钻研励志教育，激励学生攻坚克难，甘为人梯做学生科创路上的灯塔。因为爱，他放弃无数个与家人、孩子团聚的日日夜夜。曾经挥汗如雨，曾经呕心沥血，曾经欢笑伴着泪水，但他永远无怨无悔...

(一)七尺男儿慈母心，爱的教育收获爱

心理障碍学生，特困学生，少数民族学生组成了特殊群体，他用慈母般的关爱去温暖那一颗颗冰冷脆弱的心灵。

是爱让她浴火重生

2019级新生小丽出现幻视，幻听，思维混乱等现象，他第一时间赶到，一面向领导汇报，一面和家长取得联系，日夜守护小丽身边，三天两夜没有合眼。小丽哭闹时他耐心劝慰直到天亮，出现幻觉时真诚的做小丽的“妈妈”听她诉说衷肠直到泪流满面，有一次熟睡的小丽突然大喊一声“爸，不许打我妈”，抓起他的手就咬，他强忍着钻心的疼痛阻止了同学对小丽的阻拦，慢慢的拍着她的头说“爸爸错了，再也不会了”就这样当小丽含着“爸爸”的手再次入睡时，他的手已深深地印出两道血痕。为了救治患重度精神分裂症的小丽，他与家长一同筹借高额的治疗费用，主动承担了她母亲的食宿费，交通费和小丽的检查费用，并将情况及时汇报给学工处刘峰处长，刘处长安排她母亲在学校食堂工作，解决了母亲的后顾之忧他及时召开年级大会、心理主题团活、爱心主题班会等，深入细致做小丽身边同学的思想工作，为其后期恢复做好准备。当小丽痊愈返校后，精心挑选党员干部组成爱心寝室，照顾她的生活，帮她辅导功课，为她营造温馨和谐的康复环境。功夫不负有心人，小丽不但恢复了健康，还考取了研究生，并顺利就业，成立了幸福的家庭。现在每逢假期小丽都会回母校看看，因为她早已把这里当做了家，把老师当成了亲人。

他长期负责学院的心理健康教育工作，开展心理健康教育活动，解决各类心理危机事件13起均获好评。

是爱让她战胜命运

2019年的春天，特困生小薇没有按时返校并失去联系，家长也是含糊其辞。他第一时间赶赴大兴安岭，踏着没膝的大雪见到小薇受伤未愈的母亲。他耐心说服母亲，从母亲讲述中，他断定小薇被骗去传销了，他向领导汇报后立刻赶往长春，不顾个人安危，几经辗转见到了一心想要“暴富”给母亲治病的小微，机智的带她脱离传销组织，回来后帮助小薇申请助学贷款，帮助小薇设计勤工助学计划，经常与之耐心交流，并用自己的亲身经历激励小薇战胜困难完成学业。经常与母亲沟通形成合力，精心安排小薇的母亲来参观比赛，深受鼓舞的小薇勇夺女子3000米冠军。她被老师的关爱感动了，此后她两次获得国家励志奖学金和专业一等奖学金，考取了研究生，并出国深造。在临行前她发来这样一条短信：敬爱的老师，感谢您慈母般的关爱让我战胜了命运，我会做一名向您一样的人，把爱传承下去!”

十年间他管理不同程度的困难学生831名，共走访特困家庭35家，资助学生27人，共计3万余元。

是爱让她找到了“家”

2019级小麦是新疆籍维族学生，刚入学时她没有朋友，经常独自流泪有时还发出低吼声。他及时找她谈心，了解维族的生活习惯，关心小麦的生活和学习，组织研究生为她“开小灶”，终于小麦的成绩进入年级前20%。在维族传统节日古尔邦节前夕，他精心组织班级同学为小麦庆祝节日，当全班高唱最炫的民族风时，小麦和身边的同学都热泪盈眶。耐心的思想工作赢得了小麦的信任，使她感受到了温暖，懂得了爱。

小麦的经历只是他关爱少数民族学生的一个缩影，在他的心中还有被细心引导成为科创之星的阿尔娜，在地震中受灾被及时救助的黎红豆(羌族)…在他的1506名学生中，共有满、蒙、回、羌、鄂伦春、达斡尔、维吾尔、阿克孜八个少数民族数十名学生，他悉心呵护，关心他们的生活和学习，用真诚的心将爱的种子植根于学生的心田。

(二)励志教育正能量，立德树人励志情

思想政治教育的真谛是塑造人的优秀品格，影响人的一生。面对社会的压力人生的挑战，学生不仅需要呵护更需要激励。施教之功，先在激趣，巧在授法，重在练化，贵在养习。他悉心研究励志教育将团体操、社会实践、科技创新有机结合打造精神激励的利器。

团体操—励志教育的火种。他综合运用教育学、社会学、心理学、传播学、管理学、艺术学使团体操的训练充满着激情与挑战，锻造学生追求胜利，克服困难，战胜挫折，经受考验的品质。从2019年至今，他连续七年组织编排大型团体操，七个大型团体操表演一等奖，5000名学生的励志记忆。数学学院的团体操已成为全校公认的励志教育品牌。为了实现对学生的精神激励，他精心设计励志方案，合理安排训练环节，抓住每一个细节，利用每一个困难去激励学生。有时要凌晨三点到场地定点;改进方案直到凌晨更是家常便饭。一连十几天加班住校，和学生们一同经历风吹日晒是他们共同的宝贵记忆。每年五月那张黝黑的脸，配上洁白的牙已经成了一道校园风景。对女儿的思念常使他百感交集，但当看到学生们用勇敢代替了懦弱，用坚韧代替了放弃，用团结协作代替了自私自利，当他在欢呼声中被抛向空中的时候，收获的是感动一生的爱。

社会实践—励志教育的升华。他将感恩教育融入志愿服务活动，触动学生心灵，将精神激励升华为个性品格。通过志愿服务使学生了解了社会，懂得了珍惜，懂得了感恩，学会了奉献，更获得了前进的动力。十年间，他利用寒暑假及双休日积极带领团队，深入乡村社区，参加师生共计1213人，募集财物近6万余元，受益群体近600人。志愿服务队的事迹曾先后被多家电视媒体报道，2019年他组织 “三下乡”志愿服务队成功参加了全国“第四届青少年绿色长征”活动，哈尔滨师范大学获得最佳组织奖，他个人被评为优秀指导教师。

科技创新—励志教育的爆发。精神激励的归宿在于学生的成长成才。他悉心引导学生将攻坚克难，勇于创新，敢于胜利的精神品质用于科技创新活动，推动学风建设。他从激发学习兴趣，普及学科知识，提高职业技能入手，精心组织学生参加各级各类科技竞赛和职业技能大赛。他以全国挑战杯竞赛，数学建模竞赛，全国大学生数学竞赛为主阵地，以科技协会，建模协会，数学竞赛协会，行知协会为依托，开展科技活动，并建立相应的QQ群，飞信群。积极为社团联系指导教师，安排专家讲座，指导科技活动，反馈专家意见，甘为人梯做学生的科技导航员。记得有一次从下午一点，到晚上七点，连续为四个社团开了七个小时的专家意见反馈会和动员会，最后嗓子累的已经发不出声音。第二天办公室的门上挂着一个塑料袋，里面放着喉宝还有一张字条，上面写着：老师放心，我们一定努力!老师保重，我们爱您!

他的学生参加各类竞赛，共获得国家一等奖19项，二等奖32项，三等奖28项，省级一等奖26项，二等奖53项。科技创新也为学生的考研和就业提供了强大的助力，他们有的走上科研之路发表SCCI数篇，有的被保送读研，有的出国深造，有的找到理想的工作。在科技创新的带动下，数学科学学院的考研率和就业率在全校始终名列前茅。这些都彰显了励志教育的神奇魅力。

为了给学生插上励志的翅膀，十年间他放弃了婚假，病假;放弃了无数个双休日，寒暑假;牺牲了无数个与家人团聚的日子，甚至狠心放下襁褓中的孩子，但他无怨无悔因为他的心中装着对学生无私的大爱，装着立德树人的神圣使命。

(三)科研路上不懈怠，争做专家辅导员

他注重将工作实践与理论研究相结合，不断提高个人科研水平，并于2019年考取了教育部辅导员基地思想政治教育专业博士。十年间，他发表论文6篇。其中一篇发表在《中国教育报》(理论版)。主持省教育厅课题1项，参加各类课题研究4项，参编书目4部，担任《思想道德与法律基础》和《大学生心理健康教育》课兼职教师。参加全国青少年发展高级研修班，国家教育部第70期辅导员骨干培训班，参加ATC第二代认知疗法培训和黑龙江省大学生心理健康教育课程培训，积极参加就业指导培训提高就业指导水平。认真学习，大胆实践，努力实现辅导员工作的职业化和专业化。

十年来，他“以人为本，立德树人”的工作理念。踏实肯干，有爱心，有耐心，有激情，有创意的工作风格赢得了领导，老师和同学们的一致认可。在历次辅导员年终考核中都获得了“优秀”。他最大的愿望就是做一辈子辅导员，把爱进行到底!

大学生村官个人先进事迹

“农村是一个大熔炉，只有肯吃苦、多磨练、多干事、干实事才能赢得信任和支持。”在株洲县大学生村官座谈会上，面对县委书记和组织部长，株洲县渌口镇杨梅村大学生村官邹璇明显有些激动。

热情铸就感情

2011年，被选聘为到杨梅村的时候，村民们客气的态度和怀疑的目光让这位年轻的女村官感到一丝淡漠和疏远。她意识到，新上任的大学生村官要赢得村民信任，就必须采取有效方法走进村民的生活、走到村民的心里。于是她以极大的热情投入到工作当中，依托村级党员组长会议，组织党员干部群众开展远教学用，以学用聚集人气，与党员谈心得，与村民拉家常，从家长里短到村级发展、从邻里纠纷到干群关系、从家庭收入到惠民政策，广泛接触村民，深入了解民情，倾听群众呼声。在不到1个月的时间里，她和461位党员群众进行了沟通交流，和他们建立深厚感情，同时对杨梅村的基本情况和风土人情等也有了全面的了解，很快打开了工作局面。

实用成就作用

农村信息闭塞，要想真正致富还得靠先进的科技知识。上任不久，邹璇就被村部的远教站点深深吸引，觉得这是个很好的传播信息的平台，她利用大学所学的计算机知识，很快能熟练的操作远教设备，并充当起远教信息员、维护员的角色。她定期登陆图文信息网站，搜索下载适合当地农村经济发展需要的各类市场信息、产业信息、致富信息，并将利用远程教育服务平台获取的相关实用信息，及时通过上门传授、黑板报宣传栏、发放明白纸等形式，反馈到农民群众手中，采取举例说明、案例分析、示范讲解等方式，运用浅显易懂的语言，就学习收看内容对农村党员干部群众进行辅导。今年以来，杨梅村已累计集中辅导授课11次，内容从实用出发，紧跟实际，涉及畜禽饲养、农作物的病虫害防治等诸多方面，深受农村党员干部群众欢迎。平时，她还定期对远程教育设备进行维护保养，每次进行终端站点例行检查验收时都能看到她的身影。

真心赢得民心

杨梅村农民收入主要以务农和外出打工为主。为了帮助农民找到一条致富路，她打算开发利用山场和耕地这一宝贵资源。她通过远程教育网络查阅资料和请教农业技术人员，发现荒山土质非常适合果树生长，便提出栽植柑橘的建议.得到村两委干部一致认可后，邹璇把栽植技术和市场前景分析资料制成课件，组织群众统一观看，得到了村民们的积极响应。现在，全村荒山栽上了柑橘，耕地种上了西瓜。昔日的荒山、耕地即将变成“绿色银行”，村民们激动地说：“等结了果实，第一个橘子、第一个西瓜一定要让小璇尝尝！”村民简单质朴的褒奖深深地打动了邹璇的心，她在日记中写到：“远教网络为我们提供了一个很好的工作载体；丰富了我们的农村工作经验，促进了工作能力和服务水平的提高。我要充分发挥这个平台的作用，用心为村民服务，回报领导和党员群众的支持和关心”。

一个学期的工作即将结束，这个学期我担任一年一班班语文兼班主任工作，一年来，我认真履行教师职责。下面我就从以下几方应对自己所做的工作做以总结：

一、语文教学工作

在教学中，我刻苦钻研、虚心求教，不断改善自己的教学方式，培养学生良好的学风和学习习惯，帮忙学生提高学习质量，培养学生自学和独立思考的潜力，在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的，我在备课中，根据大纲要求，从班级的特点出发，着重突破教学难点，抓住教学重点，创设种种情景，千方百计调动学生的用心性。一切从学生出发，使学生成为学习的主体，务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此，在教学中，我总是鼓励学生多讲，多练，大面积铺开，鼓励学习有困难的学生发言，激发他们的学习热情，学习兴趣和求知欲，培养学生的创造力，提高学生的语文素养。

对于学困生的辅导和转化，我赋予教师真诚的爱，暗中给他们鼓励，扬其所长，让他们也体会到学习的兴趣。除此之外，我还组织学生“结对子”，建立学习互助小组，让他们共同进步，既培养了同学之间的团结友爱，也树立了良好的班风、学风。

在语文教学不断改革和探索的新时期，在不断提倡课程改革的这天，着力于培养学生的创新潜力和实践潜力。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法，并在教学实践中得到了学生的喜欢以及老师们的肯定。

二、班主任工作方面

在坚持教好书的同时，我从未放下过育好人。从参加工作至今，我已担任了九年的班主任工作。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。根据我在班主任工作中的经验，我努力做到了两个字：“爱”和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。

1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。

爱学生，就务必善于走进学生的情感世界，就务必把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依靠为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。带着一颗“爱心”去工作，能够让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易理解你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想构成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。

2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。要善于在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和学生交流，共同探讨解决问题的途径和办法。我想，只要付出努力，学生是能够理解的。久而久之，学生就会喜欢你、信赖你，也就愿意把心事倾诉给你，那样的话很多问题就能迎刃而解了。

3、家长的理解与支持是做好工作的保障。

学生的学校教育和家庭教育有着密切的关系，二者缺一不可。家长的理解与支持对于我们工作的开展和进行有着必须的帮忙和促进。应对孩子在学习和其他方面出现的问题，我和家长会用心取得联系，及时沟通，共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。使学生、老师、家长这三者的关系更加和谐融洽。为共同的目标去努力。

一年中，还有许多工作做得不够细致，今后，要更加努力工作，争取各项工作有更大进步。

通信营业员先进个人事迹材料

我是一名普通的xx公司营业员，不经意间我融入xx公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。

还记得第一次穿起xx公司蓝色的职业装，本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。

胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么 ”迎来送往，忙碌交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。

在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我说“小郭，你收的话费有假钞。”什么 顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。

很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务，“审贼”一般地审视着每一位用户。班长看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我之后，告诉我两条：“用户永远是对的;如果错了，请执行第一条。”

是啊，这原本是我自己的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。

营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是xx公司不断丰富的企业文化。

曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面!

是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能高昂起头，因为平凡中，我们一样能够奉献!我们相信，金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。

说起我们的营业班，总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己：班长是一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点，她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员小杨如何解释，她就是不听，还说xx公司乱收费，越说越难听，小杨被说的哭了起来。微笑着请用户到后台，递上一杯热茶，详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没打过什么信息台。为用户打出了详细清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子因为学唱一首歌，是曾打过互动点歌热线，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题，主动向用户介绍通信业务，赢得了用户、赢得了信赖，也带动了营业班服务水平的不断提高。

有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢 曾经的委屈和泪水又算得了什么 在受理各类用户投诉、咨询，引导用户办理各类业务时，对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖，值班主任看到此情景立即上前，搀扶用户坐到椅子上，后来因为气温太高、用户又多，加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝，用户喝水后由于恶心，“噗”的一声，吐了值班主任一身，周围的人很快闪开，值班主任却一手扶着用户，一手拨通了120急救中心，并通知用户家人，帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。

管理无缝隙，服务零缺点。xx公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌，我们营业班的“娘子军” 就应该肩负使命，用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上，诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞，浸透衣衫，沿着脸颊一滴、一滴、……一滴滴的落下的时候，是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战，支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。

当我们的服务赢得了客户满意，一点点拿下市场份额，既捡了西瓜又不丢芝麻，我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难，我们营业班负责收欠费的是这样说的，她也是这样做的。

一位个体老板的话费欠了好久，大家去了多次都没有要回来。为了留住这个高端用户，同时确保企业不受损失，单身前往，第一晚没见上人，第二晚又去，等了一晚还是没见上人，才知道是他故意躲着不见她，但她没有放弃，第三晚她又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：“小小年纪竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一准缴费”。 就这样一步一个脚印，她和营业班的全体员工利用下班时间，用真诚、辛勤的工作收回了历史欠款。

这样的小事在工作中时常出现，但在小事中却留给我们很多启发。我们结合成功的实际工作，一改过去坐、等、靠、要的工作模式，不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式，根据用户的不同需求，积极走出柜台，走上街头，走进农村，把真正的服务送到用户身边。

工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着用户的

快乐，我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中，我们理解了企业文化的真正内涵;在情与情的互动中，我们明白了客户至上，诚信服务的真谛!朋友们!让我们携起手来，用我们的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。