劳动节领导讲话【精彩20篇】

同学们：

大家新年好!经过了一个平安、愉快的寒假，我们满怀着新的希望迎来了生机勃勃的20xx年春季。今天是新学期的第一天，我们带着对寒假生活的美好记忆、怀着对新年的憧憬、对新学期的向往，又走到了一起。

在此同时，我们必须注意自身的安全问题。你们可知道全国中小学生因安全事故、食物中毒、溺水等原因死亡的人数，每天平均有40多人，每天有一个班的学生在消失。安全事故已经成为14岁以下少年儿童的第一伤害和死因，时时威胁着青少年的健康成长。不要以为这些事例离我们很远，其实它就发生在我们的身边。某校一位学生在上学的路上，过马路的时候，不小心被一辆大客车撞出去十几米远，等到120的急救车过来时，这名学生已经停止了呼吸;在武汉市的一所小学，有一个学生奔跑时与同学撞在一起，牙齿被撞断，肝脏破裂，生命垂危;这样的事例还有许多

同学们，听了上述事例后你想到了什么呢?我想，你们至少应该想到：这些教训无论发生在谁的身上都会给受害者造成伤害，会给受害者家庭造成极大的损失。假如我们平时重视安全，这些事故就可以减少甚至避免。

同学们，生命只有一次、健康不能重来。生命安全就掌握在我们自己手中。这安全不仅关系我们个人、更关系到我们身后的家庭、学校、整个社会、和整个国家。珍爱生命，增强安全意识，让快乐与幸福伴随我们的童年。

今天老师利用第一节课的时间围绕安全这个主题，与同学们一起交流几个方面的安全问题。

一、注意校园安全：

1、同学们养成良好的日常行为习惯，上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道走廊里奔跑追逐、跳皮筋，严禁翻爬扶栏等危险区域。

2、不摸、不动灭火器材、电线、各种开关;为防止火灾和意外事故，除实验外，所有教室及其他场所严禁违反规定使用明火。

3、在学校各种劳动中注意安全，如扫地，擦窗户，搬桌子等，预防意外事故。

4、没有老师的允许不准使用固定体育器械。

5、增强安全意识，时时处处树立安全第一思想，加强安全教育。

6、要注意食品卫生安全。现在春季到来了，食物容易变质。不要到无牌小店去购买食品，建议大家中午最好都在学校食堂就餐。不准吃零食，谨防病从口入，毒从口入。

7、要注意心理安全。同学之间要互相体谅和互相理解，多看看别人的长处，尊重同学的不同个性;同时自己也要以平和的心态来处理自己面对的困难。

8、在各项运动中要注意运动安全。上体育课和课外活动前要充分做好准备活动，运动时不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。

9、要注意教室的安全。学生上课离开本班教室一定要关好门窗，不能给小偷有可乘之机;还有个别学生把球带到教室，在走廓上踢球，这种行为既违反了校规，又存在着很大的安全隐患，试想一想，若把玻璃窗踢碎，玻璃片飞入哪一位同学的眼中，哪后果是不堪设想的。希望有这种违纪行为的同学要立即改正。

二、注意交通安全：

现在的交通发展比较快，马路上车辆来来往往非常多，在此有必要提醒我们的同学在上放学途要中注意交通安全，也要做好宣传工作，提醒爸妈注意交通安全。老师提倡同学们做到以下几点：注意上学和放学安全，在上学和放学时要抓紧时间，不要在路上玩耍;更不要在公路上乱穿，不在马路中间行走，要走马路两旁人行道;过马路不得翻越栏杆和隔离墩，要走人行横道线，还要注意来往车辆;不在马路上踢球;骑车不带人，不在公路上骑飞快车;乘车时不向窗外招手探头，乘车须抓紧扶手，车停稳后再下车，不乘坐无牌、无证的农用运输车。

三、注意活动安全：

在家活动要注意安全。特别是父母不在的时候，活动要远离建筑工地、道路等存在安全隐患的场所;不到坑、池、塘、沟、河流、水坝、施工重地等不安全的地方玩耍;不玩火，不燃放烟花爆竹，防止意外伤害。不进入网吧、电子游戏厅等未成年人禁止活动的场所。出门一定要告知父母长辈知道，告诉他们你和谁在什么地方玩，要注意时间，不要很晚到家，以免父母担心。双休日，不要到学校玩耍。

四、注意饮食安全：

同学们购买袋装食品要看清楚生产日期、保质期、生产厂家及地址，不购买三无食品;不在街头流动摊点购买零食，防止误食不卫生食品、过期变质食品，造成食物中毒。

五、提高自我保护意识和能力：

同学们受到意外伤害，很多是没有想到潜在的危险、没有自我保护意识造成的。我们只要不断增强自我保护意识、提高自我保护能力，就能有效地避免和预防意外伤害。假期我们要注意不跟随陌生人外出游玩，不吃陌生人给的东西，不让陌生人随便出入家门。不随便向陌生人透露自己的真实身份、家庭住址和电话号码。

六、注意家庭安全：

同学们在家不要自己随意使用一些家用电器、煤气灶、卫生浴具等。要在家长指导下正确使用，不能麻痹大意。家里的电器及设备发生故障时不要擅自去动。还要注意防盗。

总之，我希望同学们时时处处注意安全，同时合理安排时间，认真学习，按时完成作业，做到学习和休息两不误。希望同学们从现在做起，安全二字，永记心中，管好自己的口、管好自己的手、管好自己的腿，努力养成倡导科学、健康生活、文明守纪的良好生活习惯。

生命，一个多么鲜活的词语;安全，一个多么古老的话题;幸福一个多么美妙的境界。同学们：一人安全，全家幸福;生命至上，安全为天;安全第一，预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。

无论做什么事，都要记着安全第一。生命才是学习的本钱。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们大家下午好：

阳春三月，春暖花开。值此仁怀市“三创”工作进入关键时刻，我们高兴地迎来了全国第二十四个爱国卫生月。

爱国卫生运动是我国特有的卫生工作方式，搞好此项运动，对于提高全民卫生意识和健康水平，改善城乡环境卫生面貌，加快创国卫工作步伐，促进和谐社会建设具有重要作用。

今年，全市爱国卫生月活动的主题是“清洁城乡、迎接省级卫生城市复核、保护健康”。各级各部门都在紧紧围绕这一主题，紧密结合各自工作实际，以提高全民健康意识和改善城乡环境卫生面貌为重点，努力做好五项工作：一是大力开展社会主义新农村建设，引导城乡广大群众树立：“讲文明、讲卫生、讲科学”的新风尚。二是彻底清除城乡结合部、居民社区、背街小巷、人口聚集场所以及集贸市场的生活垃圾，铲除“四害”孳生地。三是建立健全卫生长效管理机制，切实加强对环境卫生的规范化管理。四是全面整治市容市貌，坚决取缔占道经营、乱摆摊点、乱贴乱画等不文明行为，依法加强管理。五是抓好农村、集镇和主干公路的环境卫生综合整治工作。

老师们，同学们，爱国卫生运动是主旨明确和常抓不懈的工作。当前，此项已进入快速发展期，爱卫工作面临着很好的发展机遇和有利条件。我相信，只要我们全民动员，广泛参与，落实责任，真抓实干，就一定能创造出天蓝草绿、花红、洁净的最佳工作、学习环境。

在此，我想就我校的“爱国卫生月”活动暨“除四害”工作提以下几点要求：第一：加大宣传，提高认识。我们每一位老师要将此项工作作为一件惠民工程来抓，在班上要大力宣传，提高认识。我们每一位同学也要投入到宣传队伍当中来，把这项活动宣传到家庭，宣传好社会;第二：人人参与，共同努力。我们的每一位老师，每一位学生都要积极的行动起来，参与到该项活动当中来，为创造出天蓝草绿、花红、洁净的最佳工作、学习环境奉献自己的力量;第三：常抓不懈，贵在维护。我们的校园卫生不能只停留在打扫上，我们应该把重心调整在卫生的维护上。为此，我特别要求我们的每一位同学要做到不乱扔纸屑、瓜果皮。全体师生要积极行动起来，开展弯腰行动，主动的捡起身边的每一片垃圾。

一个地方的卫生搞得好不好，不是看这个地方的垃圾处理设备有多少，而要的是看不见一个垃圾桶，也看不到一点垃圾。老师们、同学们，这就是我们的目标，为了达到我们的目标让我们携起手来，为创造出天蓝草绿、花红、洁净的最佳工作、学习环境而努力。 谢谢大家!

尊敬的各位嘉宾、各位同仁：晚上好!

美丽圣诞夜，快乐欢聚时。值此白雪曼舞之夜，在这良辰美景时刻，很高兴与大家欢聚一堂，共同参与甘肃华成建筑安装工程有限责任公司宁夏分公司“过圣诞、迎元旦、贺新年”联谊晚会。我们很荣幸的邀请到隆德县等领导、等合作伙伴，及部分公司员工的家属代表和亲朋好友。在此，我代表甘肃华成建筑安装工程有限责任公司宁夏分公司全体员工对各位的到来表示热烈的欢迎!向一年来关心和支持我们的当地政府、有关部门和各界朋友表示诚挚的谢意!

20xx年10月甘肃华成建筑安装工程有限责任公司宁夏分公司正式成立，分公司也招兵买马组建了一支优秀的员工队伍。这一年，依托当地政府良好的招商引资政策扶持，凭借公司全员卓越的团队精神创业，分公司在宁夏的创业历程中初具雏形、更在隆德的业务实践中扩大规模。我们有幸一起走过的20xx年，取得了可喜的成绩与发展，留下了很多的记忆和感慨。今晚在此与大家分享我们过去一年的收获和喜悦，共同展望我们正在开创的20xx年，衷心希望当地政府、有关部门给予我们一如既往的支持与帮助，热忱希望全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，风雨与共、全力以赴、努力奋斗!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!

再次祝大家新年快乐!全家幸福!

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位来宾、亲爱的朋友们：

今天，是传统农历小年。今夜，万家灯火，星光灿烂。此时此刻，我们满怀丰收的喜悦，与快乐相聚，与春天相约，共庆这美好温馨的时光，共同畅想美好的未来。首先，我谨代表中医院党总支、院委会，向全院的干部职工及其家属，向一直以来关心支持我院发展的各级领导和社会各界朋友，致以最崇高的敬意和最美好的祝愿!祝大家新春愉快，工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意!给大家拜年了!

岁月不居，天道酬勤。20xx已经随着光阴载入史册。过去的每一个瞬间，对于中医人来说，都有着不同寻常的意义。在生命的航道里，每一分每一秒，我们都在奔跑。跑在时间的前面，跑在死神的前面，跑在时代的前面。累累硕果是中医人智慧和汗水的结晶，亮点闪闪是中医人人文情怀火花的闪现,医之为道、大医精诚、悬壶济世、杏林春暖、橘井泉香的思想，是中医人的心空里，最虔诚最坚定的支撑。

我们深知，我们取得的每一份成长，都包含着全院干部职工的辛劳和汗水，我们收获的每一点进步，都凝聚着全院干部职工的智慧和心血。我们深爱着包含责任、荣誉、勤劳、团结、真诚的

中医院大家庭，我们为能在这样的集体一起工作、生活和奋斗而倍感自豪和骄傲。在这里，我要对所有的中医人说一声："你们辛苦了，谢谢!"

春潮涌动，诞生希望，万众一心，催生力量。20xx年的春天，已悄然走近，一个蓬勃的未来，已站立在我们面前。医院的建设和发展，又将迈开新的步伐。新的一年，机遇与挑战并存，但我们相信：只要我们团结一心，众志成城，开拓奋进，我们的未来，我们医院的未来，我们卫生事业的未来，就一定会更加辉煌!

俄罗斯大诗人普希金有一句我们耳熟能详的诗句："心儿永远憧憬未来。"亲爱的朋友们，让我们伸开双手，让我们敞开心扉，共同迎接美好的春天!

在这里，我有一个令人激动的喜讯，要与大家分享。今年三月，我院住院大楼建设工程就要正式启动，国家无偿投入的2100万元资金也即将到位。项目资金的取得来之不易，是县委、县政府、县人大、县政协，特别是发改局、卫生局领导为之共同努力，上下奔波的结果。饮水思源，我要代表中医人衷心地谢谢你们。随着项目开工，一座高十七层，建筑面积近2万平米，设置床位500张，功能设施齐全的全省县级中医院首屈一指的现代化住院大楼，将会巍然耸立于滔滔东去的澧水之滨，中医院的明天，将会翻开崭新的一页，让我们翘首以盼吧!

最后，祝中医院"杏林春暖"20xx春节联欢晚会暨感恩答谢会圆满成功!再次恭祝各位领导各位朋友新春愉快、幸福吉祥!祝我们医院的事业与时俱进、蒸蒸日上!

谢谢大家!

同志们：

网点转型是总行为提升邮政储蓄银行能力，打造现代化商业银行而采取的战略举措。今天，我们召开全省网点转型工作动员大会，目的是进一步落实《推进网点转型工作指导意见》(粤邮银发〔〕552号)以及《关于启动网点转型相关工作的通知》(粤邮银发〔〕597号)两份文件精神，再次强调网点转型的重要意义，总结启动网点转型工作以来各项工作落实情况，进一步明确网点转型的方向以及下一步网点转型工作时间表，以确保网点转型各项工作稳步推进，全面加快我省网点转型工作。下面我重点谈四方面意见。

一、网点转型的意义

(一)网点转型是邮储银行城乡协调发展的基础。邮储银行相对商业银行而言最大的优势是网络优势，由于这种网络优势，我们发挥了城市向农村资金结算的主渠道作用。我们在农村通过提供简单金融服务，充分发挥这种网络优势，使我们在20多年的发展中利用较低的成本取得了较高的市场份额。但在城市，由于居民对金融的多元化需求，简单产品与普通服务显然不能够留住客户，如果客户需要多元化产品而我们却不能提供，那么高端客户必然流失。因此从管理、营销、服务等各方面做好城市网点的转型工作，对于邮储银行布局城乡的大格局，打造具有邮政特色的金融服务网络至关重要，这是打造邮储银行特色优势，办出一家特色银行的重要战略。

(二)网点转型是缩小与商业银行差距的关键环节。从目前商业银行来看，网点平均利润水平都在万以上，而我省网点收入水平在1000万以上的网点都屈指可数。这种差距是各方面因素综合形成的，我们应该看到无论是网点建设、信息系统等硬件设施，还是人员素质、产品种类、营销能力等软件条件都与银行有很大差距，如何在目前的基本条件下，通过在营销能力、服务能力、管理能力上狠下工夫，缩小与与商业银行差距，形成一批具有商业银行平均盈利水平的网点，是邮政储蓄银行在市场中立足的重要举措，也是下一步发展的关键环节。

(三)网点转型是改善客户结构的重要手段。我省目前业务发展最大的问题在于低端客户比重过大。就各省邮政储蓄银行比较而言，我省个人业务客户中，万元以上大客户比重为20%，仅为的一半。要改善这种客户结构，提升网点效能，必须在营销、服务、管理上进行转型，以建立起适应大客户需求的客户分类管理体系、客户维护体系与客户开发体系，从而夯实我们作为一家现代零售银行的客户管理基础，缩小我们在客户深度营销上与商业银行的差距，这是提升我们在大客户细分市场上竞争能力的根本，也是提升邮政储蓄银行效益的重要保障。

二、网点转型的内容

网点转型工作涉及面广，核心是推广“两个模型、两个标准、三大机制”，加强网点营销能力、服务能力、管理能力建设，同时网点转型各项支撑工作基本到位。具体包括以下四方面工作：

(一)推广两个模型，增强营销能力。网点向营销服务型转型，要针对不同区域网点特点，重点推广两个模型。在城市中心区域，按照总行示范网点建设思路，推广网点销售标准模型。按照数字管理、“大堂制胜”、交叉销售等理念及相关要求，建立一批规模、收入、利润等达到商业银行标准的网点。在其他网点，推广“好邻居”营销模式。重点是在现有基础上，酌情增配资源，在销售管理上统一标准、统一理念，探索邮储银行在社区、商贸市场等的发展模式。

(二)坚持两个标准，提升服务能力。要重点统一两个标准，一方面是统一网点建设标准，要不断完善vi形象设计，优化网点设计和功能配备，满足多层次客户服务与深层次营销的需求，打造邮储银行新形象。争取3年内，完成重点区域支行形象标准化建设。另一方面是统一网点服务标准，要按照“网点分类、客户分层、功能分区、业务分流”的理念，提高现场管理技能，增强非现金业务区的服务能力，并按照网点规范化服务礼仪要求，为客户提供一个清晰、高效、安全、舒适的服务环境。

(三)完善三大机制，提升管理能力。要使网点能力得到提升，必须从以下几个方面狠下工夫，使支行管理水平得到明显提升。首先是强化支行长管理机制。要根据支行盈利状况、业务规模等对支行长实行分类管理、要建设支行长人才梯队、建立支行长准入机制、退出机制以及相应培训制度，使支行长能力得到明显提升。其次要建立起支行资源配备和使用机制。通过推行支行损益核算，在成本费用支配、绩效考核指标、投资配置等方面核定网点的不同类别标准，给予支行长成本费用支配权和人员绩效考核权，对业务发展好的网点优先给予能力建设的支撑，建立网点成本标杆和盈利模式，发挥支行经营的主动性，实现网点由收入中心向利润中心转变。最后要完善支行绩效考核机制。按照商业银行模式，以收入、利润、发展水平为主要考量因素对支行的考核。

(四)做好三大支撑，提供转型保障。为确保网点转型顺利进行，各分行要从网点组织架构、产品研发、信息支撑四个方面提供有效支撑。首先要参照商业银行运作理念，理顺网点组织架构。通过打造管理、营销、营业三个团队，使支行发挥最大的销售及赢利能力，逐步形成以客户为中心的岗位配置及职责分工。其次要加大产品研发。结合基层网点意见，针对重点客户群体的特点，整合现有产品、研发新产品，形成有针对性的产品包和特色产品，为基层网点营销提供有力支撑。最后要加强网点管理。要充分发挥网点视频监控系统、营销管理系统以及即将开发的网点服务评价系统、视频培训系统，提升对支行管理水平。

三、目前网点转型工作取得成效及存在的问题

省行在11月6日发出《关于启动网点转型相关工作的通知》(粤邮银发〔〕597号)之后，全省各二级分行均选定了试点网点，并成立了由行领导牵头的网点转型工作领导小组和工作小组。东莞、佛山、惠州、中山、广州五家分行按照省行人员配备要求为试点网点基本配齐了人员;广州、佛山、东莞三家分行还按照省行要求对试点网点员工进行了初步培训。广州分行更是在分行领导的主持下召开了网点转型启动大会，在个金部成立了三人工作小组，对试点网点人员在全行范围内进行了公开招聘，不等不靠自行联系社会培训机构对员工进行了有针对性的培训，准备了一整套销售工具并付诸实践。但从全省工作推进而言，仍然以下问题，使目前工作进度与预想还存在相当大的差距。

(一)对转型重要性认识不足。从我们了解全省各地转型工作情况来看，除少数分行，大多数分行还是停留在成立领导小组和工作小组层面，很多实质性工作都没有实质性的进展，使工作机构成为虚设机构，从侧面反映出目前很多分行对这项工作的重要性认识不足，仅作为是省行布置的一项任务，没有从战略层面认识网点转型工作。

(二)对转型与发展关系理解不足。网点转型是业务发展的基础，是为了业务更好地发展，在转型工作中，必须将转型融入业务发展整体考虑，才能实现转型的目的和意义。许多分行在处理转型与发展关系中，将二者割裂开来，为转型而转型，从而使转型与发展很难达到统一，资源也无法得到充分利用。

(三)对转型难度考虑不足。网点转型涉及到人事、财务、业务、渠道、科技等各方面的内容，是管理流程的再造，需要各部门在认识上保持高度的统一，在行动上保持高度配合，具有相当大的挑战性。部分分行尽管成立了领导小组和工作小组，但仍是业务部门单打独斗，由于缺乏各种资源性基础条件，使整个工作举步维艰。

(四)对转型关键点把握不足。网点转型的关键点，一方面是网点队伍建设上，要求试点网点必须具有管理团队、营销团队、服务团队，从而在队伍配备上达到银行网点基本要求;二是在网点管理方式上，要求在财务资源分配、人事考核等方面要有全新突破，才可能取得效果。只有把握了这两个关键点，网点转型才可能有实质性的突破。

四、下一阶段网点转型工作的要求

为加快全省网点转型工作进度，现对下一步全省网点转型工作提出几点要求。

(一)加强组织领导，落实工作时间表。网点转型是事关我行长期发展的一项重要工作，各单位要高度重视，加强领导，“一把手”亲自挂帅，分管领导负责，指定部门牵头，各主要部门和试点支行长共同参与。目前全省试点是推进网点转型最为重要的一步，各单位要高度重视试点工作的推进，要指定专人负责上下联系、督促、落实等工作。从目前试点工作来看，很多地市工作已经滞后原来时间进度安排，影响了全省整体工作推进进度。为确保网点转型试点工作推进按原计划顺利推进，请各分行尽快制定工作时间表，参照省行工作制度，建立领导小组、工作小组的例会制度以及相关工作制度，并在15日前将试点工作时间表和制度安排上报省行工作组。

(二)要典型引路，避免“齐步走”。网点转型工作的推进要遵循市场规律，以客户为中心，坚持质量优先，要切实转变观念，避免传统的“齐步走”的做法，有选择、有步骤、有重点地分步推进实施。确保“建一个、成一个”，先保证质量，然后逐步扩大数量。省行考虑到工作难度，根据全省网点状况，重点从树立典型、抓重点的角度出发，提出了分层推进的思路，以总行试点网点、省行试点网点以及“好邻居”推广网点，分层推进，而不要求全省所有网点遍地开花。

(三)落实支撑政策，强化转型保障。以“提高网点销售管理水平”为目标，今天省行计划财务部、人力资源部、个人业务部等各部门将围绕网点转型工作需要，就损益核算、资源配备、销售规范、绩效考核、系统支撑等方面给全省提出指导意见。请各分行能在此基础上进一步细化，大胆探索，各分行要加大资源投入，按照总体的标准，保证对网点足够的人力、财力、资源配备，为网点营销能力的持续提升打下基础。请各分行12月20日前能上报相关政策实施办法和细则。

(四)强化执行到位，确保试点质量。网点转型不可能一蹴而就，总行、省分行研究形成的相关销售模板和配套政策要经历一段时间才能显现效果，各分行重点在于执行。对于上级布置的相关工作，要克服困难、坚决贯彻执行;在不折不扣执行到位的基础上，报上级批准后，可以在部分领域作出适当的改进。目前试点网点人员选拔工作进行非常不理想，关键在于各分行对网点转型重要性认识不足，没有从网点转型的战略高度，克服一切困难去执行。希望各分行能确保12月20日前能根据省行工作要求，强化执行力度，高质量完成试点网点人员选聘工作，以真正培育起能在市场种打拼的网点工作团队，为后续工作奠定基础。

同志们，网点转型是一项艰巨而富有挑战性的工作，是我行网点能力提升的关键环节，希望大家打好这一关键战略，为将广东省分行建设成为现代化商业银行而努力奋斗!

同志们：

今天我很高兴参加自治州青年企业家协会党支部成立大会。我谨代表州社会组织党工委、州民政局对中共自治州青年企业家协会支部委员会成立表示热烈的祝贺!

随着社会主义市场经济体制的不断完善，政府职能的逐步转变，社会组织作为社会管理的第三种力量正在发挥越来越大的作用，成为我国社会建设的生力军，成为构建和谐社会的重要力量。社会组织具有沟通党和政府与人民群众的联系，成为党和政府与群众之间的桥梁和纽带;促进社会主义市场经济体制的建立和完善，为满足人民群众的物质文化需求、维护市场秩序创造条件;组织一批优秀的专家学者、专业技术人员和管理人才，成为社会组织现代化建设的一支生力军;扩大国际交往的渠道在一些国际事务中发挥不可替代的作用;弘扬中华民族的传统美德，有效的促进社会主义精神文明建设等重要作用。因此，从中央到地方，相继出台一系列政策，来扶持社会组织的发展。《国民经济和社会发展规划》强调：要重点培育、优先发展经济类、公益慈善类、民办非企业单位和城乡社区社会组织。推动行业协会、商会改革和发展，强化行业自律，发挥沟通企业与政府的作用。完善扶持政策，推动政府部门向社会组织转移职能，向社会组织开放更多的公共资源和领域，扩大税收优惠种类和范围。《民政事业发展第十二个五年规划》等也提出各种政策，扶持社会组织的发展。 随着政府机构和功能改革的稳步推进，社会组织将承接更多的政府职能，20xx年奥运会志愿者及部分工作人员相关培训由社会组织来完成;20xx年年初，民政部下发《中央财政支持社会组织参与社会服务项目实施方案》，安排2亿资金支持社会组织参与社会服务;深圳市完成“大部制”改革后，已将80%的政府公共服务交给社会组织来处理。在如此发展机遇下，社会组织如何能够承担，这给社会组织提出了一个很重要的问题。

加强社会组织自身建设，要建立健全组织内部制度、完善内部治理结构，加强社会组织服务工作的规范性，包括服务的程序、服务的结果和服务的公开、公示的办法，能够做到让人民群众满意，实现社会组织在服务群众的细节上要个性化、专业化。党组织在协会发展中起着领导组织作用，党的建设成为加强自身建设的重要方面， 推动社会组织快速发展是党在社会组织中建立党组织的根本目的。自治州青年企业家协会党支部的成立，是我州社会组织党建工作中的一大喜事，是我州加强社会组织党组织建设，扩大党的覆盖面和影响力的重大举措，也是我州开展创先争优、推进基层组织建设年活动的一个重大成果。X州青企协党支部要根据协会的发展目标和面临的形势任务，从党组织自身和协会实际利益的运转角度出发，让党组织和党员在助推企业科学发展、和谐发展中发挥作用。要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

我们相信，有协会会员单位和全体党员的共同努力，我们自治州青年企业家协会党支部一定能发挥出积极作用，促进企业转型升级发展，促进X州经济社会发展，为推动X州的长治久安和跨越式发展做出巨大的贡献。

谢谢大家!

各位领导、各位来宾、各位朋友：

今天，我们十分欣喜地迎来了广州军区广州总医院、**医院“军民共建医院”挂牌仪式的欢庆时刻。在此，我谨代表市卫计局表示最热烈的祝贺!向广州军区广州总医院、**医院的全体员工和出席此次庆典活动的所有来宾表示最亲切的问候!向历年来关心支持我市医疗卫生工作的各级领导和社会各界朋友表示最衷心的感谢!

广州军区广州总医院、**医院“军民共建医院”的签约，是全市卫生系统的一件大事，也是一件喜事，有利于推动全市医疗卫生事业的进一步发展。医疗质量是医院的生命和灵魂，医院只有靠提高医疗服务质量，以最好的医疗技术提供最优质的服务，才能在患者的心中树立威信，从而赢得市场。**医院是我市最大的医疗机构，在为广大患者提供医疗保健方面发挥了不可磨灭的作用。但与广大群众的医疗需求相比存在着一定差距，医疗技术和综合服务上都亟待进一步提高。希望广州军区广州总医院在共建军民医院活动中，从服务、管理、技术等方面给予**医院更大的支持和帮助。同时也希望**医院以这次共建军民医院为动力，珍惜机遇，加强纵向沟通，依托广州军区广州总医院的技术优势，实现医疗资源共享，为密切军民关系，缓解周边百姓和驻地部队官兵“看病贵、看病难”，营造和谐的医患关系，推动地方医疗事业发展发挥更大的作用。

我市是军民共建双拥模范城，全市卫生系统特别是**医院与军分区具有深厚的友谊和互信基础。我深信，**医院与广州军区广州总医院“军民共建医院”挂牌后，一定能进一步增进三方合作情谊，一定能促进两院共同科学发展，在广州军区广州总医院的大力支持下，**医院在学科建设、人才培养、医疗技术等各方面一定能再上新台阶，为人民群众和驻地官兵的身体健康保驾护航再立新功。

最后，祝广州军区广州总医院、**医院“军民共建医院”工作蒸蒸日上!祝两院强强联合取得圆满成功!

亲爱的领导、老师、同学们，大家好!

首先我要感谢今天让我能够站在这里演讲的领导、老师。我今天演讲的题目是《学会感恩》。

有人说，不会感恩是人的天性。从我们每个人呱呱坠地来到这个世界上，什么都不会做，什么都来不及做的时候，我们就已经开始享受父母家人带给我们物质和精神上的一切成果了。这提醒着我们身边每一个人，要时常怀有一颗感恩他人的心。

只有怀着一颗感恩的心，才更懂得尊重。尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心，才能感动于人对生命的尊重。当我们每天享受着干净整洁的环境时，我们要感谢那些保洁阿姨们;我们每餐享受美食，要感谢厨师叔叔阿姨;当我们徜徉在知识的海洋，要感谢引领我们的老师……懂得感谢，就会以平等的眼光看待每一个生命，重新看待我们身边的每个人，尊重每一份平凡普通的劳动，也更加尊重自己。

我要感谢你，我生命中的领导、老师、同学、亲人。感谢你，我生命中所有的师长，让我懂得知识的宝贵;感谢你，我生命中至亲至密的同学、朋友，快乐有你分享，悲伤有你倾听，苦难有你相助;感谢你，我至真至爱的亲人，岁月途中，默默地守护着我，挡风遮雨，让我 从被爱的幸福中也学会了如何去爱他人。感谢你们，给了我幸福、美好、欢乐。

感谢日升日落，感谢快乐伤痛，感谢天空大地，感谢天上所有的星星，感谢生活，感谢得到和失去的一切，让我从草长莺飞的季节里体味生命的美丽!

亲爱的朋友们，让我们怀着感恩的心面向生活吧!只要我们对生活充满感恩之心，充满希望与热情，我们的生活就会变得越来越美好

我的演讲到此结束，衷心感谢大家的聆听。

谢谢大家 !

亲爱的同学们：

你们知道本周星期四是什么日子吗?4月22日——是“世界地球日”，在这一天，世界各国的人们都以不同的形式开展保护地球的活动。

地球是生命的摇篮，万物的母亲，人类的家园。曾经，她是那样的美丽壮观。然而，不知从何时开始，地球妈妈的脸上开始笼罩着阴霾，她开始哭泣，开始呻吟!过量的农药、大量的白色垃圾污染了松软的土壤，使地球妈妈的皮肤变得贫瘠。大量的工业废水、生活污水流入海洋，使地球妈妈的血液变得肮脏。汽车排放出的超标尾气，烟囱散发的乌烟瘴气，使地球妈妈呼吸不到新鲜的空气„„她像一个羸弱的病人，太需要我们的关爱和呵护了!

本周四就是“世界地球日”了，让我们用智慧净化生存的环境，用良知阻止破坏环境的现象，用勇气调整自己的生活习惯，用热情传播环保的理念。我们经常看到许多同学用自己的双手去保护校园环境的优美。但是，我们仍然存在着一些不足：仍然有人乱丢纸屑;仍然有人在草坪上肆意践踏;学校的绿化带中，不时发现有深深的脚印，有的地方甚至走成了小道。

同学们，我们应当切实地树立起时代责任感。心系全球，着眼身边，立足校园。让我们在地球日到来之际为地球妈妈许下承诺：随手拾起散落在地上的纸屑，劝阻将自来水肆意浪费的行为，多走几步，不要穿越绿化带，不要践踏绿地„„让我们从今天开始，节约资源、保护环境，做保护地球的小主人。

尊敬的离退休老领导、老同志：

在这秋高气爽、丹桂飘香的日子里，阖家团圆的“中秋佳节”和举国同庆的“国庆节”刚刚过去，我们又迎来中华民族的传统节日——九九重阳节。在此我谨代表江麓集团向全体离退休老领导、老同志致以节日的问候和衷心的祝愿，祝大家身体健康、万事如意!

一直以来，广大离退休老领导、老同志就是公司发展中的一支重要力量，在公司的改革发展中发挥着举足轻重的作用。近年来，在中国兵器工业集团公司的正确领导下，在各位离退休老领导、老同志的关心支持下，公司全体干部职工团结一心，奋力拼搏，推动公司实现了平稳快速健康发展，取得了良好的发展成绩。今年前三个季度，公司发展总体保持了稳中向好的良好态势，经济效益实现稳步增长，运行质量得到持续优化，各项经营指标始终处于兵器集团公司中等偏上水平。圆满完成了“高新工程三期”、俄罗斯“20xx国际军事比赛”装备保障、纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年阅兵装备保障“三大政治任务”，受到了军方及集团公司领导的充分肯定和高度评价。公司产品结构持续优化，“保塔控挖”战略顺利实施。“四线一面”能力建设方案制订完善，目前正按计划顺利进行。“十三五”规划编制完成，描绘了未来持续快速发展新蓝图。

“霞披夕阳情无限，霜染秋枫叶正红”。过去，你们以满腔热情，为江麓的发展奉献了自己的青春和智慧，用汗水成就了江麓发展的一次次辉煌。现在，你们虽然离开了工作岗位，但依然通过各种方式为公司的改革发展默默奉献着自己的力量，用你们长期积累起来的丰富知识和宝贵经验助推公司迈过了发展中的道道坎坷。在这里，我也代表公司向各位离退休老领导、老同志对公司改革发展给予的关心和支持表示衷心的感谢!

新形势下，公司的发展将面临更加严峻的形势和挑战，还有很多“硬骨头”要啃，还有很多“坎”要跨，这些都依然离不开各位离退休老领导、老同志的关心和支持。在这里，我也衷心希望你们在公司今后的发展中一如既往地给予大力的支持、关心和指导，为江麓的崛起，为实现我们共同的“江麓梦”而奉献更大的力量。

“最美莫过夕阳红”。再次祝愿全体离退休老领导、老同志身体健康、阖家幸福、万事胜意!

岁月承载着历史的步伐，天地积淀着文明的精华，又是一载流光溢彩，又是一季桃李芬芳。我们的老院长在卫生一线兢兢业业、勤勤恳恳工作了36年，今天马上就要退休了。尊敬的老院长，今天我们南湫乡全体卫生战线的同志怀着无限崇敬的心情，特为您举行欢送会。

老院长，1967年1月参加工作，20xx年11月20日光荣退休。先后在卫生战线工作了42年，经历过两脚泥巴，一身粗布衣裳，但却有最真最纯最热的为人民服务之心。而以朴素实用的治疗模式，满足了当时农村大多数群众的初级医护需要，经历了乡村医生时代的艰辛、文化大革命时期的艰难、20xx年非典时期的严峻考验。经历过高强劳动低报酬的困惑，现在终于圆满完成了上级交给的任务。终于可以歇一歇了。

老院长忠诚我县的卫生事业，有着良好的职业道德和精湛的医术，曾经跋山涉水，进村入户，为不知多少个家庭诊过病，救过不知多少条生命，医病救人，为人师表。在同事之间能够真诚相待，对下属能严格要求，悉心教诲。在卫生院院长职位20xx年，自觉完成领导分配的工作任务。以自己的身传言教，带出了一批技术骨干。带领出来的弟子有县级医院的骨干、基层卫生院的顶梁柱、领导，可谓是桃李满环县。

夕阳无限好，晚霞别样红。坐在这里，我们的心情十分激动。不禁想起清代诗人龚自珍的诗：“落红不是无情物，化作春泥更护花”。

正是有许许多多像老院长样的历代职工的辛勤奉献，才奠定了南湫卫生院蓬勃发展的雄厚基础;才有了南湫卫生院的今天。

在此，我代表南湫卫生系统全体职工向您表示衷心感谢，感谢您为卫生事业辛勤耕耘，为卫生院的发展默默奉献!并致以崇高的敬意!

今天，老院长就要光荣退休，在家享福了，这是自然规律不能抗拒，我们在坐的每个人都会有这么一天。反过来也说明党的福利政策好，干到退休在家继续享受退休金，生活质量不减，修心养身的时间又多了。在此 我们要向老院长的光荣退休表示祝贺，希望老院长退而不休，能常回家走走看看，卫生院仍是你的家，你的依靠。同时也真诚地希望老院长能继续关心关注卫生院，为卫生院的发展献计献策!经常提出你的合理化建议，经常献一献你的锦囊妙计。让我们同心聚道描绘南湫卫生壮丽的画卷，“老骥伏枥，退休续谱夕阳曲;苍松傲雪，余生再唱春牛歌”。

最后，我衷心地祝老院长身体健康，晚年幸福，夕阳更红!快乐幸福，安康永远!

各位领导、同志们：

大家好，今天我们在这里汇聚一堂，召开××县供电分公司行风监督员及大客户座谈会，为我们提供了一次很好的学习和交流机会。下面，就我公司在优质服务工作、供电服务有偿收费等有关方面的一些做法，向在座各位作以汇报，如有不当之处，恳请大家批评指正。

开展供电服务宣传月活动在我们电力系统已是第七次了，今年我们活动的主题是“用心服务，让行动比口号更精彩”。随着市场经济的发展和省电力(集团)公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建和谐社会建设和发展。基于这样的认识，我公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让客户满意”的工作目标，作为统领工作的出发点和落脚点。

工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决。坚持“谁主管，谁负责”的原则，明确公司领导、中层管理人员及抄收人员的任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。这一举措有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。

在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务和标准化服务，建立了首问负责制，坚持月考核季兑现制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务。

近年来我们执行省物价局和××市物价局的《供电服务收费项目与标准》，使供电人看到了市场经济下供电企业应有的价值观;使大多数人明白了使用电能也是一种消费行为，电力优质服务并不等于无偿服务。

今后我们将加大电力有偿服务的宣传，严格按照产权范围界定实施有偿或无偿的服务，针对用户长期形成的惯性思维，通过多种形式宣传教育，释疑解难。通过宣传，最大限度地使他们增强电是商品的意识，明白优质服务不等于无偿服务，从根本上理解和支持有偿服务的实施。

在实行有偿服务时要本着具体情况具体对待的原则，充分考虑不同的层面和人群，体现有偿服务的人性化。对于经济条件相对优越的用户应当认真按照标准执行收费;对于“五保户”、“特困户”等要适当减免其服务费，树立电力部门良好形象。

在执行有偿服务工作中，要求电工必须严格按标准办事，杜绝少收、免收或多收现象的发生，尤其在施工服务前，要悉心征求用户的意见，跟用户讲明收费标准，估计收费数额，使用户心中有数。在征得同意后方可施工或维修，完工后开具统一的票据，从而使有偿服务更加正规化。

教育电工注意文明服务，用自己的热情与客户沟通感情、增加理解、消除误解、取得信任。同时，加强自身业务技能培训，提高服务效率，以自己的专业技能和最快速度为客户服务。尤其要注意服务质量，工作完成或抢修结束后，注意检查有无其他隐患和问题，确保一切正常后再离开，并不定期的对客户进行回访，及时了解客户的用电需求。

今年的活动将以提升供电服务水平为目标，深入开展“五心活动”(供电可靠，用电安心;宣传到位，工作尽心;热线畅通，沟通耐心;计量公正，交费省心;服务满意，群众放心)。为期一个月的活动，将从提高公网、农网综合配电变压器的安全运行水平、提高专线客户供电设备的健康运行水平入手，深入基层，解决供电服务存在的问题，深入用户，了解用电需求，征询意见建议，帮助解疑答惑。活动还将发布××省电力集团《20xx年供电服务报告》，并实施低压事故处理时限规定，缩短授牌客户业扩报装各环节时限要求。此外，围绕“95558”热线，在宣传月期间，我们将开展服务人员满意度测评及热线知晓率测评，以及举办客户投诉处理回头望和客户代表参观计量所体验等系列活动。结合××省正在进行的移民搬迁、扶贫帮困和“三农”工作，本次活动还将突出“三进入”，即进入移民搬迁点，了解移民搬迁点电网建设情况，及时解决供电存在的问题;进入特殊困难群体，提供上门义务服务;进入涉农经济的果库、大棚菜、养殖场检查自备电源配备情况，对已配备自备电源的客户，为他们辅导自备电源使用的技能。创新成为本次活动的一大亮点。在用户集中的客服中心或供电营业厅，将创新收费方式，通过延长用户交费天数或用户分片分批错开交费日期，来缓解用户集中交费排队等待的问题。

总之，我们企业的发展离不开大家的关心和支持，希望我们今后能够互惠互利，多沟通，多联系，只要我们真正提供了优质高效的电力服务，我相信能够赢得客户的满意和支持。

志们、朋友们：

在一年一度的国际消费者权益日来临之际，我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!

国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作。今年，中国消费者协会确定年主题为消费与民生，其中的服务，主要包括三方面涵义：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。为做好此次年主题宣传活动，县消保委将专门召开消费与服务年主题新闻发布会，公布年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为婚纱摄影服务的消费者论坛;开展3•15国际消费者权益日宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区三百三进等活动。

消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准，完善行业规范与相关标准，引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境，保证物价平稳，增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导，使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识，创新服务机制，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。

希望社会各界共同努力，履行好各自应尽的责任，为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

谢谢!

尊敬的各位家长，亲爱的小朋友们：

大家好!送走金色的五月，我们迎来了“六一”儿童节。在这个童心荡漾的日子里，我很高兴能与小朋友们一起欢度这美好的节日。借此机会，我代表胡刘村幼儿园向小朋友们致以诚挚的节日问候。祝你们节日快乐!向多年来支持我们幼儿园的村领导和家长表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!感谢你们对幼教事业的关心和支持

几年来，我们幼儿园紧紧围绕“一切为了孩子，为了孩子一切”的办园宗旨，抓住幼儿特点，在幼儿音乐、舞蹈、美术等方面独树一帜，形成了自己的办园特色，我们的每一次进步，都离不开社会各界及家长的关爱，每一次成功都激励我们向更高的目标前行。我们只有不断的用心和行动来回报社会，回报关心、支持、理解、信任胡刘村幼儿园的你和他。 “六一”是孩子们的节日，而“六一”的快乐却属于我们大家。今天我园在这里举行文艺演出活动，我们的小朋友都将登台亮相，展风姿，献才艺。亲爱的孩子们，今天的阳光，今天的柔风，都是在为你们祝福……

因为有了你们，阳光才如此灿烂，星星才如此迷人; 因为有了你们，生命才有了依托，生活才有了动力。

你们像一朵花，绽放在六月的阳光里，

你们像一棵树，在父母的目光中长大，

你们像一只鸟，在广袤的天空中飞翔。

愿你们苹果般的脸上永远写满笑意!

愿你们纯洁的心灵里永远装满温馨!

今天的幼苗，明天就会成为国家的栋梁之才。亲爱的小朋友们，未来属于你们，快乐属于你们，今天属于你们。愿你们在这里尽情欢乐，自由展示。让歌声与微笑同在，祝福与快乐同在，让美丽的梦想从这里起航。

最后，祝文艺演出圆满成功!谢谢大家! ，

大家下午好!

走上这个竞聘演讲台，心情激动，我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会，使我成长很快，对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助，我希望每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多。

本人王伟，我想大家对我已有了一个大概的了解，如果我还滔滔不绝的再来介绍自己，就浪费大家的宝贵时间了，如果你还不认识我，不了解我，我们私下多沟通，好，言归正传，今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。

竞聘这个岗位，我信心十足，酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来，我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：

一、端正工作态度、树立行业新风

过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势，所以，要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来，一走进工作场所，我们就要全心全意的用心为客服务，也就是要有一个好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟，微笑是我们服务人员所具备的基本素质，我们需把微笑带给客户与同事。

良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工，并不是经理人，经理的工作主要是经管和协调员工，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。

二、服务要个性化、服务不是口号

我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们能把顾客当兄弟就不错了，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等，介绍菜品时退后一步，避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需询问客人是不是不合口味，让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话，有些商务客人碍于面子，不好意思提出打包，我们员工应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。

下面我举几个优质服务的例子：

上次去出差，我一帮老同学请我去吃饭，那个餐厅的生意非常好，大概是服务员忙不过来，就看到他们的老板走过来为我们点菜，就向我们推荐招牌菜：鹅肉，我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉，就听那个老板说，这个世界上有两种动物是不会得癌的，一个是海里游的鲨鱼，一个就是陆地上跑的鹅，我的朋友一听，好，来盘鹅肉，要半只还是一只?一只，那天我吃了不少鹅肉，原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌，老板能这样引导顾客消费，我不知他的员工是不是也能说出这句话，如果每一个员都能这样做，生意肯定很好。

在北海现在有了麦当劳与肯德基，麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务，麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐，做了一个几十万份的调查，调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳，马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐，如果有一边的队排得太长，服务员会喊一声，那边的客人请到这边来点餐，主动引导客人，最让人感动的是，麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃，就表示这是重要客户，所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候，阿姨、阿姨，叔叔，你会怎么回答，我们的习惯顶多就是弯一下腰，问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下，因为这个是未来的客户，今天跟爸爸妈妈来，长大了就会自己来或跟女朋友来，结婚了又会带小孩子来，所以他们的员工都是蹲下，眼睛与小孩保持平行的距离，他们对企业的未来想的比较长远，你只要在北海的餐馆吃个饭，再到麦当劳与肯德基点个餐，就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样，不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样，那就是文化教育熏陶出来的。

上海的必胜客经常都是客满的，有时候需要等待，客人一进去发现排了一条长长的队，有点想走的意思，就看到后面看来是个主管的人在说，快到了、快到了，接着咚咚咚，楼上跑下来一个女服务员，手上提个装满冰淇淋的篮子，免费冰淇淋，然后一人发一个，让客人边吃边等，其实就是缓解客人的焦急心态，吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因为这种补偿，让客人心甘情愿排队等待，就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性，所以必胜客生意非常好。

企业的发展壮大离不开企业文化，我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事，我们如果因为软件的服务不到位而失去客户，就不可原谅。

三、菜品要口味化、吃出餐饮文化

文化营销不一定需要很大的投入，一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子，通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同，首先从设计漂亮有特色的菜单入手，将我们的菜单制作的个性化一些，印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案，给客人的感觉菜单都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。

使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色，如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来，起一个好听的名字，编一段动人的故事，再融入“天湖”这个名字的传说，在餐厅挂上一幅幅海洋生物画，并详细介绍他的品名、特色、观赏价值，充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化，也是我酒店的自主知识产权呢。

北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多，一餐饭加酒水都是消费千元以上，通过提高餐饮的菜品及服务，改变我们在顾客心目中餐饮差的印象，我们需推出特色菜肴吸引客户消费。

1.坚持质量上乘的原则，即要求严格控制餐饮的各个环节，保证质量的稳定性，使菜品和服务质量不输于其它餐馆，同时狠抓成本管理，节约费用，在餐饮经营过程中，无疑其中仍存在相当的利润空间，这是提高餐饮经营效益的必要条件，把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客，菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。

2.坚持面向社会大众的原则，绝不能固步自封、自以为是，盲目提高自身企业定位，一定要摆正心态，放下星级饭店的架子(价位)，从消费实际出发，多多地开发出一些适应大众消费的产品，特别是要抓住节假日消费的高峰时节，不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐，利用自身资源优势，增加服务项目，为消费者提供更多的选择。

3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。

二十一世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜，我们就去做什么样的菜，菜品不断的推陈出新，跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活，做一些有特色和创新菜式，可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当，做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜，每周一款特价菜，用差异化吸引客人。

我们酒店远离市区，与市区酒店餐饮经营不同，我们有自身的特色与优势，海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来，旺季做好会议餐、团队餐，淡季做好婚宴，现在的客人不会在乎酒店距离的远近，而更注重菜品与服务，吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐，使酒店餐饮人气旺起来，做出有特色的天湖美食品牌。

四、做好餐饮营销工作，加强安全与卫生管理

注重营销工作的开展，积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案，使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新，把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来，采取多种促销宣传手段，利用现有的客源网络开发新的市场。

安全与卫生是餐饮的头等大事，餐厅卫生、厨房卫生，要给客人一个干净舒适的用餐环境，还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好，那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。

理论与实践犹如一个人两条腿走路，我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念，有理论没实践如一条腿走路，希望大家给我另一条腿---实践，让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量，请相信我的能力。我的演讲到此结束，谢谢大家。

老师们、同学们：

大家早上好!

上周我们举办了校运动会，相信大家对“健康”二字又有了新的认识。联合国世界卫生组织给健康定义为：健康不仅是指一个人没有身体疾病的症状和表现，而且是一个人的良好精神及社会的适应状态。中学生处于身体、心理的成长和不成熟期，加上学习压力大和生活中的诸多烦恼，容易出现焦虑、孤僻、自暴、自弃等心理问题。如何做一个乐观进取、心理健康的人?我这里给同学们三点建议：

1.学会宽容。宽容是化解一切仇恨的最好办法，谅解是解决问题的关键。清代(康熙年间)礼部尚书张英的老家人与邻居在宅基地问题上发生了争执，家人飞书京城，让张英打招呼“摆平”邻居。而张英给家人的回信是一首诗：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”体现了非常宽容、大度的胸怀。家人见书，主动在争执线上退让了三尺，而邻居也深受感动，退地三尺，于是两家的院墙之间有一条宽六尺的巷子。这就是山东桐城国家级景点六尺巷的由来。我们中学生要时时记住，包容忍让、平等待人、将心比心、换位思考，自古以来就是我们中华民族的一种美德。心胸宽广、放眼远处、恭谦礼让的人无论何时都是受人尊敬的。

2.学会自控。俗话说“七情太过生百病”，我国自古就有“喜伤心、怒伤肝、思上脾、忧伤肺、恐伤肾”之说，因为人在情绪变化时，常常伴随生理的变化，比如人在发怒时，血压上升，收缩压从正常的130毫米汞柱上升到230毫米汞柱以上。三国时期的周瑜，英俊潇洒，智勇双全，“谈关间，樯橹灰飞烟灭，”但他心眼小，缺乏气度，最后在诸葛亮的“三气”之下，抑郁而死，令人惋惜。我们同学之间，往往也有因一些鸡毛蒜皮的事情而大动肝火，甚至拳脚相加，最后不仅不欢而散，而且还给双方身心都带来了极大的伤害.因此，我们要学会控制自己的情绪，在出现问题、发生矛盾时，要把握好一个度，因为我们是中学生，是有素养的人。古人云：“不敢妄为些子事，只为曾读数行书。”长郡中学是湖南省乃至全国的名校，我希望无论是在校内还是在校外，看到的长郡学子都是谦谦君子和大家闺秀。

3.学会沟通。我们周围有许多性格开朗活泼的同学，我们都喜欢与他们交往，觉得他们总是无忧无虑，整天一副乐天派的样子，其实并不是他们没有烦恼，只是他们善于沟通，遇到问题时，能求助于老师、家长、朋友，得以及时解决。一对老夫妻恩恩爱爱生活了几十年，吃饭时，老头总将鱼头夹给老太太，老太太总将鱼尾夹给老头。事实上，老头喜欢吃鱼头，老太太喜欢吃鱼尾，但他们就这样做了几十年，把各自喜欢的东西给了对方，直到有一天各自说出自己的喜好时，才知道美好的心意变成了终生的错误，因为他们已经不能吃鱼了。由这个故事可见，善于沟通是多么的重要。美国心理学家卡耐基调查了各界许多名人之后得出，一个人事业的成功，只有15%来自于学识和专业技术，85%靠良好的心理素质和善于处理人际关系。对于那些性格有些内向，但渴望交往，渴望友谊的同学，我送给你们一句话：废话是人际交往的第一步。 同学们，我们学校非常重视每一个学生的心理健康，各年级党支部都建立了相应的心理辅导室，如初一年级的“成长驿站”、初二年级的“心理咨询室”等。参与心理辅导的老师大都是刚毕业不久的青年党员教师，他们在学识上是大家的老师，在生活上是大家的知心大哥、大姐。我相信，有他们的帮助，我们成长将更快乐，我们的青春将更美好!

祝同学们快乐学习，愉快生活，开开心心每一天!

谢谢!

今天能代表现场各家承包商在此发言我感到万分荣幸。

“全国安全生产月”活动连续开展，今年已经是第10次。通过这样的活动将有效地宣传安全生产的方针、政策、法律法规，凸显安全生产的重要性。

我们不仅需要先进的技术和设备来提高安全生产的效率，更需要营建企业的安全文化，它是职工在长期工作中形成的安全价值观，是基本理念和行为规范。在安全管理中，既需要各种规章制度等有形的制约，更需要安全文化理念、风气等无形的约束。

下面我针对以下几个方面就安全工作进行汇报和阐述：

1、 企业的安全文化

安全文化是由职工的共同利益繁衍形成共有的安全价值观以及一整套约定俗成的行为规范。这种气氛的熏陶、诱导、感染，促成操作者自觉地抵制违章蛮干行为的发 生，把爱岗敬业、遵章守纪、按规程操作视为高尚的道德行为，把马虎大意、三心二意及不按规定穿戴和使用劳保用品等视为丑的行为。这样即使是安全意识低下的 人，也会被“同化”。这是因为在安全文化的“场能”作用下，使人们感到必须对自己不负责任的行为进行调整和个性的重新塑造，使安全责任“内化于心、固化于 制、外化于行”。

2、 安全投入

安全投入的有效性和及时性是安全工作顺利开展的保障，安全资金必须做到专款专用，建立独立的资金使用台账，并应跟踪每笔安全投入资金的具体落实情况，充分 将资金使用权利下放到安全管理部门。项目有关领导不得干涉正常的资金使用，也不得减少安全投入资金，必须做到安全管理部门对安全投入资金的绝对使用权。

安全投入也不单是财物，还应该包括思想意识等内容。同时，由于安全事故本身的不可逆转性，决定了投入和安全，安全与效益的彼此连动、互为因果：即投入保安全，安全出效益，效益供投入。投入虽不等于安全，但安全却不能没有投入。确保安全投入是为了更大更长远的安全和效益，我们应防止安全投入上的急功近利，投机取巧，否则事故无情。

3、 安全管理体系

在项目各项建设内容中，安全管理体系的建设是关键和基础。没有健全的安全管理体系，项目管理的安全性是很难保证的，任何项目仅在技术上是无法实现完整的安全要求的。为此，建立一套科学的、可靠的、全面而有层次的安全管理体系是各工程项目安全建设的必要条件和基本保证。

通过有效的安全管理体系的建设，最终要实现的目标是：采取集中控制、分级管理的模式，建立起完整的安全管理体系并加以实施与保持，实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的、以预防为主的安全管理模式，从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的网络性的安全管理。安全管理体系主要包括安全管理机构、安全管理制度、安全管理技术和安全教育培训等方面。

通过组建完整的信息网络安全管理机构，设置安全管理人员，规划安全策略、确定安全管理机制、明确安全管理原则和完善安全管理措施，制定严格的安全管理制 度，合理地协调法律、技术和管理三种因素，实现对系统安全管理的科学化、系统化、法制化和规范化，达到保障工程安全的目的。

4、 安全管理制度

项目部应建立健全各项安全管理制度，将安全管理责任制落实到每个人，做到参与建设每个人都负责的健康管理轨道上。

项目部制定的各项安全管理制度和安全管理程序应向每个管理人员进行有效的有针对性的交底，让每个管理人员都对自身的责任认识通透。以制度约束人，才能有效把安全工作落实到实处。

5、 劳务用工管理

劳务用工的管理是安全工作的重点，切实的抓好劳务管理会使项目运行更加通畅协调。 项目部成立劳务用工管理领导小组，负责依法制定本项目劳动用工管理办法，并对其执行落实情况进行直接监督。建立项目用工台帐，全面掌握所有工人上岗工作情 况，适时进行检查，督促;建立健全培训考核制度，对现场作业人员必须进行业务技能，法律法规等知识培训。项目劳务用工制度必须符合《中华人民共和国建筑 法》等法律法规规定。进场工人必须具备工作所要求的身体，技能条件;必须与用人单位依法建立劳动合同及用工关系;必须接受劳动安全知识、企业和项目部规章 制度、专业技术知识等培训，严禁未经培训上岗作业。

6、 技术与安全

现今的社会是知识爆炸的社会，有效的先进的技术措施是安全工作开展的重要保证，只有不断地改善各项技术措施才会加快生产的效率也能更有效预防安全事故的发生。应根据项目实际情况和特点在工程伊始编制各专项施工安全方案，针对可能出现的安全隐患加以有效的控制。

总之，安全工作是项目的根本，只有始终将安全放在第一位才能做好项目的管理工作。

五月披着节日的盛装来了，灿烂的阳光，拂面的微风，把我们送进了五一劳动节。同学们，我们年年都欢快地庆祝"五、一"劳动节，那么你知道它是怎样诞生吗?

"五、一"这个特殊的日子，是全世界劳动人民的节日。劳动创造了世界，创造了人类，创造了我们今天的幸福生活。是劳动，建成了今天的万丈高楼;是劳动，筑就了现代化的高速公路;是劳动，让偌大的地球变成了一个小小的村落;是劳动，使浩翰的荒原变成了亩亩良田。劳动是神奇的，劳动是伟大的。劳动者用勤劳的双手和智慧，编织了这个五彩班斓的世界，创造了人类的文明。让我们在这个特别的日子里，向全世界的劳动者致敬!同时，从我做起，从小做起，热爱劳动。

可是在平时生活中我们不难发现，同学们参加劳动时怕这怕那，有的同学可以说是根本不爱劳动。据调查，现在的小学生，爱劳动、有较好劳动习惯的约占1/3，另外的2/3是不爱劳动或不太爱劳动的。他们懒得铺床叠被，懒得洗袜子、洗手绢，懒得收拾书包、收拾桌子，甚至于懒得洗脸、洗脚，连喝水也懒得自己倒，在家里一切都由家长做，连书包也是家长背。可见，我们的同学参加的劳动太少了。不爱劳动的孩子，他们也很难爱学习，怕劳动，也会怕做作业，怕思考问题。作为一名小学生，从小就要有正确的劳动观点、劳动意识，认识到---劳动最光荣，不爱劳动的人将会一事无成。从小就要培养劳动感情，养成劳动习惯，珍惜劳动成果，做一些力所能及的家务活，比如洗碗筷，洗手绢、袜子等，高年级的同学还可以学着洗洗衣服。爸爸妈妈很辛苦，难道我们不能帮他们分担一些家务活吗?同时积极参加社会实践活动。

我的讲话到此结束，谢谢大家。

苏州市苏州工业园区党工委书记 徐惠民

20__年底，习近平总书记在视察江苏重要讲话中专门提到苏州工业园区，要求园区在开放创新、综合改革方面发挥试验示范作用。省委李强书记去年7月来园区调研时，对苏州创新引领转型升级提出明确要求，指出要突出创新与开放的“双轮驱动”、注重高端要素集聚与高端产业发展的“相辅相成”、推动实体经济与互联网的“融合催生”、实现企业追求与政府支持的“同频共振”。李书记在省党代会上，又对苏州鲜明提出了事关发展方向的战略性命题，即 “创新四问”，其中特别谈到要建设一个良好的创新生态系统。为此，苏州工业园区紧密结合自身实际，认真学习研究，推出了一系列体制机制创新举措，为加快建设国内一流、国际知名的高科技产业园区，奋力走在全省“两聚一高”最前列，提供了有力的支持和保障。我们重点做了下面四件事情：

一是构建“五个一”转机制。园区经过23年开发建设，已经成为一座现代化的新城区，高端制造、高端商务、高端人才等各种生产生活要素高度集聚，新的创新生态系统对政府管理体制提出了新的更高要求。对此，我们实施了大部门制改革，最大程度地解决职能交叉、政出多门、多头管理等问题，探索建立简约版地方政府管理新模式。例如，我们设立了行政审批局，推进行政审批事项集中审批;整合市容市政、规划建设、交通水利、国土资源、安全生产等领域的执法职能，设立了综合行政执法局;整合工商、物价、卫生监督、旅游文化、质监、食药监等职能，设立了市场监督管理局。改革后，园区初步构建了大经济发展、大规划建设、大文化管理、大行政执法、大市场监管的大部门制工作格局，形成了“一枚印章管审批、一支队伍管执法、一个部门管市场、一个平台管信用、一张网络管服务”的“五个一”基层政府治理架构。过去，需要专门开会研究协调的事项，现在一个电话就能解决。

二是再造审批流程提效率。我们利用开展相对集中行政许可权改革试点的机会，实施审批流程再造，大力推进简政放权，最大程度释放改革“红利”。我们将114项审批事项分批划转至行政审批局，全面取消非许可类审批事项42项，将原来涉及的近30个处室、90多名审批人员、16枚审批印章，精简为3个业务处室、30多名审批人员、1枚审批印章，工业项目建设从立项到施工许可承诺时间压缩至39个工作日以内，新设立企业办理工商营业执照时间压缩至3个工作日。近三年，园区每年新增各类市场主体约1.5万家，有效激发了市场活力和动力。

三是用好“两个平台”管到位。实行集中审批后，“谁来管”成为突出问题。为有效解决审批与监管脱节问题，我们坚持简政放权与有效监管紧密结合，依托“工业企业资源集约利用信息” “社会信用信息”两大平台，建立“审管信息双向推送”、行政许可和行政处罚信息“双公示”等制度，确保放得下、管得了，实现事前、事中、事后的紧密衔接、顺畅对接。例如，“工业企业资源集约利用信息”平台，汇集了工商、质监、环保、税务、安监、人社、海关等部门的信息，目前已覆盖园区5200多家企业，对企业生产经营活动进行信息集成，为推动企业转型升级提供了数据支撑;“社会信用信息”平台通过部门信息的互联互通、大数据的自动采集生成，每个企业有90个维度的数据进入信息平台，形成了企业特有的“信用身份证”，目前已覆盖园区所有企业。

四是打造“城市大脑”优服务。我们打破条块分割、信息不通的现状，建立了“三库”“三通”的“城市大脑”，即：园区人口库、法人库、地理信息库和政务通、居民通、企业通，探索形成了“线上E站式、线下一站式”、虚实相结合的“互联网+政务服务”模式。同时加强分类指导，与企业相关的业务向一站式大厅集中，与自然人相关的业务向社区街道下沉，进一步提升服务效能。例如，依托“城市大脑”的公共信息服务系统，园区一般项目审批不到现场踏勘即可做出行政决定，实现工业项目建设用地规划许可证承诺时限，由法定30个工作日压缩到2个工作日;工业项目建设工程规划许可证承诺时限，由法定30个工作日压缩到4个工作日。依托“城市大脑”的智慧社区信息系统，提供63项社区业务的网上办事入口，以及20项居民生活办事指南，由“群众跑腿”变为“信息跑路”，每月自然人事项办件量超1.9万件，业务平均办结时限由30个工作日压缩至15个工作日。

在推进“放管服”改革过程中，我们有四点深刻体会：

一是必须坚持“一把手”亲自抓。体制机制改革涉及部门利益深度调整，也是政府的一场自我革命，如果没有“一把手”亲自抓，就难以有效推动。在工作中，我们始终坚持主要领导既挂帅又出征，定期研究、协调推进，并出台了绩效考核、履职保护、失职问责、创新激励等四项制度，形成了浓厚的改革创新氛围。

二是必须坚持科学谋划、持续推进。例如，我们在建设“城市大脑”时，注重整体规划、有序实施，既有系统谋划，又有重点推进，通过阶段性“小目标”的实现，来确保长远目标的完成。

三是必须建立自己的专业技术队伍。在充分利用外部专业公司、专家团队的同时，必须培养一支自己的、既懂专业又熟悉行政审批流程的信息化技术队伍，在实践应用中不断探索完善、系统升级，持续提升“互联网+政务服务”水平。

四是必须要有大数据信息系统支撑。精准高效的数据服务，可以大大提高行政审批的准确性和效率。例如，我们“城市大脑”的规划地理信息系统，目前已包含750个图层，完成了大到地块、小到路灯等城市部件的统一编码工作，每个电线杆、每个垃圾桶都有它的精确坐标，基本实现了一张地图批规划。我们的“城市大脑”智慧交通系统可在线实时调控交通流量，有效解决了拥堵问题。

下一步，我们将认真落实省市部署要求，持之以恒、锐意改革、不断创新，加快把苏州工业园区建设成为政务服务最好、创新生态最优、营商环境最佳的“创新之城、非凡园区”。

各位老师、各位同学：

踏着圣诞宁静的钟声，我们又迎来了一个祥和的圣诞节。 今天是12月25日，也就是圣诞节了。

每年的12月25日，是徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节。

新的一年，风险与机遇并存，只有经风雨，才能见彩虹，我们的明天将会更加美好。

在这回首往事、百感交集的时刻;在这辞旧迎新、祥和欢庆的夜晚，让我们珍惜这难得的相聚，让今夜成为欢乐的夜晚，幸运的夜晚。

冬天来了，圣诞老人的脚步近了。伴着片片飞舞的雪花，伴着我们的欢声笑语，圣诞老人来了。

今天，让我们用青春的朝气将激情的火焰点燃。 今天，让我们为明天的畅想添上更绚丽的一笔。

今天，让我们迈着有力的步伐登上秋实中学前进的快车。 我们相信：我们将为秋实中学的发展宏图增添一抹眩目的光辉， 明天的秋实中学将会在初升的太阳周围编织出最美的希望之花! 我们更相信：我们今天的努力定会结出明天的累累硕果， 我们今天播下希望的种子，定会有明天沉甸甸的收获。

最后，祝愿大家在新的一年里万事如意，好运常伴!预祝同学们学业有成，取得骄人的成绩!

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

开业庆典喜庆日，欢天喜地迎宾朋。

销售服务有限公司开业之际，我谨代表销售服务有限公司全体员工向在百忙中立临开业庆典的各位领导、各位来宾、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!特别是对总部×××经理多次来桂林指导，桂林市委、市政府、各级主管部门及新闻媒体朋友在公司筹建过程中给予的大力支持和关怀表示衷心的感谢。

销售服务有限公司是由我公司与长安轿车公司合作，按照高标准规划，高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司现有员工30名，其中专业技术人员20名，其他各类管理人员10名。拥有系列车型专用维修工具，及最先进的电脑汽车整形平台、四轮定位仪、烤漆房等检测、修理设备。

“用户至上，信誉第一”是我们的服务宗旨。我们将依据长安轿车的促销计划、工作部署，坚持“让用户称心，让用户放心，以用户为中心”的原则，规范服务程序，积极开展免费咨询、优惠修理、电话回访等多种优质服务活动，为广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。

“为用户满意，为市场负责”是我们工作的指导思想。我们将严格按照管理模式，以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件，最合理的工时收费为广大用户提供汽车售前、售中、售后一条龙服务。

相信在各级领导的大力支持下，在社会各届的关心、关怀下，通过我们自身坚持不懈的努力，我们一定会充分发挥、利用好长安轿车这一驰名品牌效应，不断壮大桂林鑫悦汽车销售服务有限公司规模，并把它建设成立足桂林的轿车销售基地。

最后，祝愿大家身体健康，工作顺利，万事如意!