新保险公司客服主管年总总结模板_保险工作总结_网
一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 文--章-超--市 三、严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
希望(新)保险公司客服主管年总总结模板为你送上了点点暖意,希望xx年的你是一个成功的人,温暖的人!
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篇1:保险业务经理年度总结报告_保险工作总结_网
大家好!
我于200*年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,保险公司个人业务经理总结(述职报告)。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。200*年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力,
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。200*年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到xx年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
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篇2:预算主管工作职责与任职要求
1、负责预算部管理协调工作;
2、负责公司的投标工作、组织部门编制投标文件、投标报价决策
3、负责工程施工合同的洽谈、评审、签定,参与施工合同履行情况的检查与管理;
4、 负责组织和审核各项目对内对外预结算工作;
5、 负责组织成本预算书编制、审核;测定项目成本,对项目成本控制工作进行分析和管理;
6、 组织分包工程招标、合同编制、合同评审,合同洽谈和签定;
7、组织对分包工程施工进度审核、进度款的支付、预结算编制和审核;
8、负责建立健全部门业务流程和管理制度;
9、 参与项目部合同纠纷的处理;
10、负责组织编制和审核施工进度报表等相关统计报表,及时催收工程进度款;
11、督促项目预算人员办好工程项目的现场签证;
12、协调与外部相关业务单位的工作关系;
13、完成上级交办的其他工作。
篇3:新媒体运营总监的主要职责
1. 结合公司护肤品牌的销售发展策略,制定年度/季度/月度的新媒体展现形式,以及运营策划方案和落地执行细则通案
2. 从护肤产品利润点出发,利用多形式新媒体属性特性,切合消费者需求,打造爆品运营
3. 了解当下社交自媒体玩法(双微、小红书、抖音、今日头条等)日常运营及策略框架把控,注重内容营销产出,盘活既有粉丝活跃度,以互动营销、场景营销、事件营销等手段加强粉丝粘性,不断提高成交转化率
4. 开拓性发展品牌会员,利用新媒体资源,新零售手段方式,打开更多流量入口和会员导流,加速会员裂变,辅助成交,提升公司业绩
5. 保持行业敏锐性,以最新工具吸粉,不断扩大粉丝体量,推动微营销发展,嫁接品牌微信商城,进而提升品牌微商城流量,拔高公司护肤品销售业绩
6. 利用当下社群运营裂变模式,制定运营策略,深入用户心理,通过社群运维和营销手段,以及各类线上/线下营销活动,加速提升社群裂变和转化
7. 有打造爆品思维,利用资源整合方式,运营和推广公司护肤品牌和产品,形成口碑网络环境,推动老客户活跃度,和发展新客户流量,达成成交
篇4:渠道拓展主管岗位的工作职责
1.制定详细月度物料需求计划;
2.制定详细的日生产计划,并负责发放生产车间监督追踪执行;
3.临时插单或加急生产任务的调配;
4.与研发技术等其他相关部门密切合作进行新产品开发.技术和工艺流程革新以及产品质量改进分析生产制造.质量控制.设备维护及其他相关工作报告,及时发现并解决问题;
5.生产计划的检查和进度控制工作;
6.组织用料管理和控制;
7.与业务部门作好沟通、协调,制定详细的出货计划安排;
8.协调平衡生产系统内部关系,使部门与部门之间工作有序进行,以提高生产效率。
篇5:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1.负责指定区域内代理商的产品销售、回款、服务工作;
2.负责新代理商开拓与客情维护工作;
3.负责销售政策的制定,支持代理商销货;
4.响应代理商需求,协调培训资源给到市场培训支持,提升产品影响力与客户粘性;
5.负责代理商的培训与指导,提升代理商运营能力;
任职要求:
1.渠道销售相关从业经验1年以上;
2.熟悉建筑工程行业,有项目施工现场从业经验者尤佳;
3.沟通能力强,具备营销意识;
4.理解渠道生意逻辑并能抓住客户需求;
5.具备开拓精神,能适应一定强度的出差;
6.具备良好的服务意识和客情维护意识;
篇6:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、负责移动互联网自媒体平台(头条、微信、抖音、微博、论坛、SNS等)的整体运营及推广工作,根据公司目标与核心诉求,制定新媒体的运营、推广策略,打造公司品牌价值;
2、负责新媒体营销日常活动及跟踪服务的策划统筹工作,建立高效的运营手段以提升用户活跃度;
3、对新媒体运营的发展趋势、社会网络热点话题等有较强的敏锐度及判断力,为用户提供高质量、高传播性的推广内容;
4、对公司新媒体运营指标负责,通过运营数据分析不断提升运营效率与效果。
【岗位要求】
1、大专以上学历,3年及以上新媒体运营经验;
2、3年及以上营销策划工作经验,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等能力,了解营销活动推广工作对业务开发配合要点;
3、熟悉运用网络营销推广手段,有互联网自媒体(头条、微信、抖音、微博、论坛、SNS等)运营成功案例者优先考虑;
4、思路清晰、逻辑推理和分析能力强。具有优秀的公关、沟通协调、组织、判断与决策能力。
篇7:天猫运营经理具备哪些基本职责
职责:
1、协助项目总监负责母婴电器运营,利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;
2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;
3、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;
4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;
5、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;
6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;
7、竞品店铺跟踪,价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;
8、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案;
9、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪天猫最新规则;
10、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
11、对公司产品进行有效运营,分析公司运营数据,优化和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式(社交电商)。
任职资格:
1、25-35岁,大专及以上学历,机械电子类、电子商务专业优先;
2、三年以上天猫店铺运营管理经验,能独当一面,有两个以上爆款打造经历,具有丰富的活动策划及实施经验,有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;
3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,熟悉淘宝网用户的沟通技巧;
4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;
5、能承受高强度的工作时间和压力,有良好的协调能力;
6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;
7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验,有知名电商平台经历或客户资源者优先。
篇8:副总经理工作职责
1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。
6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作
7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动
8.完成总经理交办的其它工作
篇9:网络运营主管工作的职责模板
职责:
1、负责收集、整理、研究国际教育行业市场现状、发展趋势、产品形式、同行业者等信息;
2、负责网站策划、框架设计,发展规划,运营策略;
3、负责进行产品的整体布局、产品线的规划;
4、负责组织实施新产品开发,监控产品设计、研发、推广、销售的流程;
5、负责使用各类网络推广手段,提高有效访问量,提高网站知名度,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
6、负责项目团队的建设。
任职要求:
1、本科及以上学历,有3年以上网站运营经验;
2、对互联网行业和网站运营有独到见解,擅于学习,勇于创新;
3、性格外向开朗、积极上进,具有较强的抗压能力;
4、具有良好的沟通能力和团队合作能力,执行力强,耐心细致,有一定的抗压能力;
5、有教育行业网络运营管理经验优先。
篇10:数据分析经理的职责职能
职责:
1、负责平台业务功能模块的数据挖掘和验证;
2、根据运营业务需求,定义运营数据指标,并沟通技术实现;
3、每日监测并分析运营数据,为平台提供方向和思路调整;
4、负责运营数据分析日报、周报、月报和年报,运用数据对平台业务提出优化建议。
任职要求:
1、本科以上学历统计学、数学、计算机或相关专业;
2、五年以上电商领域数据运营或数据分析相关工作经验,具有数据统计及分析经验;
3、能够熟练使用统计分析相关软件,能独立就分析工作与各部门沟通,有跨境电商数据运营或外贸B2B运营经验优先考虑
4、熟练使用SQL和EXCEL,善于使用Excel制作图表;良好分析能力,独立撰写数据分析报告;
5、具有较强的逻辑思维能力和数据分析能力,对数据有较强的敏感度。
篇11:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1、每月部门营销方案的对接,院内流程的执行,保证院内外方案定位一致;
2、部门每周,每月,每季度数据的分析;
2、负责利用各种互联网资源提高公司网站访问量以及传播效果,增加网站的流量和知名度;
3、制订有效的推广策略和方案;网络传播媒介的选择、发布、效果监测、汇总工作;
4、拓展网络营销合作,有效构建和开拓网络营销资源和推广联盟体系。
5、负责门诊各个运营平台的网络推广计划的执行、过程监控及评估;
6、负责与关联公司、互联网媒体合作伙伴进行深度沟通,制作互联网媒介合作计划
7、关注各项目的治疗效果,发现问题,协助各部门主管解决治疗效果问题
8、纠纷顾客的处理;
9、协调网络部推广所涉及的部门联系和人员配合支持。
任职要求:
1、本科以上学历,医疗、管理等相关专业优先(无医美经验勿投)
2、两年以上相关医疗机构运营管理经验,熟悉整形医疗门诊全部医疗活动的过程和程序,了解整形医疗服务趋势的发展方向,主导过一个门诊部或诊所建设运营全过程的优先。
3、良好的沟通能力,协调能力;具备较强的工作主动性和责任心,抗压能力强
篇12:媒介总监的基本职责描述
职责:
1、负责统筹内容创作部管理工作,制定本部门管理制度、流程和培训;
2、独立负责公司多层面媒体管理及维护;
3、负责媒体公关发布统筹,监控公司各项目的媒体发布进程;
4、负责媒体资源整理和拓展工作;
5、参与公司内容运营策划工作,管理并统筹内容策划创作;
6、负责根据整体媒体环境、客户行业特点、资本市场行情进行舆情分析,提供专业媒体策划方案;
7、有2年以上财经记者经验优先。
任职资格:
1、5年媒介公关或内容策划工作经验,3年同岗位团队管理经验;
2、本科及以上学历;中文专业、新闻学专业、传播学专业、公共关系学专业、广告学相关专业;
3、了解各类媒体特点及操作流程,有能力管理主要媒体关系;
4、网感好、文字功底强,能迅速总结重点,文字风格轻松幽默;
5、有财经媒体工作经验者;
6、具有新闻敏感性和逻辑性;
7、有良好的语言表达能力与沟通能力,抗压性强,具有团队合作精神和良好的组织协调能力。
篇13:新媒体运营经理的职责
职责:
1、运营微博及移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;
2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;负责微信软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;
4、参与组织策划公司品牌推广、媒体推广等各类市场活动; 充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
5、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作。
6、负责公司APP产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新。
7、针对不同的产品特点,挖掘产品的卖点并撰写相应的软文,并对图片进行编辑;
任职条件:
1、有新媒体编辑领域从业经验2年以上;
2、策划过新媒体平台今日头条等内容推广方案的优先;
3、良好的文字功底,较强的新媒体专题策划和信息采编能力;
4、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。
篇14:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1.制定互联网新媒体平台(包括但不限于微信、微博、)的年度推广方案,明晰定位、目标、发展策略;
2.负责各品牌官方平台的整体运营工作,准确把握平台定位,确立运营策略;
3.带领团队完成平台內容编辑、活动策划、粉丝互动、运营推广等日常维护工作,确保官方平台号粉丝数和阅读数有效增长;
4.根据品牌定位进行网络推广策划,打造优质、有传播性的品牌内容和品牌型栏目,对内容质量负责;
5.深度挖掘分析用户需求与粉丝群偏好,根据数据分析,对平台的内容方向、品牌调性及推文风格进行调整;
6.时刻关注网络热点事件,快速响应网络热点话题,制造热点,借势造势,策划出具有传播力的运营活动;
7.积累行业KOL资源库,通过多种组合方式推广官微,在行业中树立影响力;
8.为C端/微商/代理商/渠道商客户提供持续有效的传播推广素材(朋友圈、微信软文、小视频、抖音等),为客户提供长期形象传播服务推广素材积累素材库.
任职资格:
1.全日制大专以上学历;
2.年龄27~35岁;
3.有快消品集团公司或微商公司新媒体运营岗位经验者优先;
4.有爆款热点项目成功优先。
篇15:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、负责新媒体业务部整合营销方面的日常运营,为客户提供有效的新媒体运营方案;
2、负责制定互联网新媒体平台(微信、微博、头条号、抖音等)的内容建设方案,明晰定位、目标、发展策略及落地执行;
3、根据用户需求、竞品动向,适时调整项目运营及推广策略,提升整体运营效果;
4、负责新媒体平台相关内容、节日活动策划、日常主题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向;
5、负责新媒体平台搭建与日常管理,定制及优化运营团队的内部业务流程,优化平台运营效果;
6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝运营指标,提高运营效率与效果;
任职资格:
1、广告学、传播学、市场营销、新闻学等相关专业大专以上学历;
2、有3年以上新媒体运营经验,有团队管理经验;
3、熟悉新媒体运营策略,有提升平台粉丝数、阅读量技能;
4、有丰富的运营及推广、传播策划经验,具备线上活动策划、组织、执行的经验;
5、具有出色的表达、沟通、组织、协调能力,项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;
6、有运营案例及作品。
篇16:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理,制定各运营阶段目标完成预期;
2. 收集同类产品的营销信息,分析市场趋势走向;
3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测
4. 组织制定、完善部门管理制度,并负责优化运营中心的工作流程,监督下属执行,
5. 制定运营部门人员需求与招聘,参与运营招聘面试等选拔工作,并作出录用决策;
篇17:建筑副总经理岗位职责经典
1.在公司总经理领导下,对总经理负责,协助总经理抓好全面工作,当好总经理参谋和助手。
2.具体领导、组织开展和实施IS09001/ISO14001/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系,确保体系有效运行与可持续改进。
3.负责公司安全、消防等管理工作。
4.经总经理授权,主持公司工程变更审查等工作。
5.分管公司物资管理部、泵房管线管理所、査检中心、污水处理厂、水质分析监测站、水厂办等部门工作。
6.总经理授权或交办的其他工作任务。
篇18:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
1、全面主持物业服务工作,确保物业各项经济指标及管理指标的完成;
2、确定物业组织结构及部门职责;
3、负责物业工作职责的制定与监督考核;
4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实;
5、负责制定物业的工作计划,组织实施并检查其落实情况;负责工程预算、日常管理经费的初审工作,审核各项合同的收付工作,实时掌握管理费的收缴情况,合理控制物业费用的工支;
6、全面负责大厦内的安全管理工作,全面预防和制止治安案件的发生;
7、负责项目的其他业务统筹工作,如公寓租赁情况分析等;
8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。
篇19:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、负责欧盟税金的统计、核算;
2、负责与税局联系与沟通,处理异常报税申请等;
3、与客户沟通,处理客户日常税务问题,处理报税纠纷争议;
4、客户的定期维护与拓展等;
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,财会相关专业或者意大利语专业;
2、2年以上的增值税工作经验,有欧洲税务工作经验;
3、熟悉、了解国际业务流程和海外税收相关知识;
4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力和团队精神;
6、能够出差海外,有跨境电商工作经验者优先。
篇20:快递主管岗位职责
1、区域管理:根据本部门内部要求,检查物流人员日常工作情况和上门服务情况;负责与客户沟通,收集、记录客户意见和建议,并及时处理;对不能处理的问题,及时上报经理。
2、替班:区域内人员休假或者年假调休顶班;
3、控制费用:根据线路标准成本,对所负责线路发生的各项费用进行监督控制、合理分配使用,确保在预算范围内完成物流工作;
4、人员管理及培训:对物流专员进行公司或部门新制度、规定的培训和指导,并监督执行情况。监督和评价所管线路物流专员工作完成情况,并对区域内人员进行绩效考核;
5、上级领导交办的其他工作。