电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1、根据经营情况,制定月计划/季计划/年计划,预估推广渠道费用占比与ROI预计,制定销售目标,并实施;
2、店铺优化,定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等,提供一定优化建议
3、运营优化,根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化,提升店铺业绩。
4、竞店竞品分析,定期分析竞店竞品数据与店铺,对市场环境敏感
5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局
6、电商资源挖掘与对接洽谈,包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、M机构、淘内达人内容等(自有资源优先考虑
7、对接平台小二,根据小二要求提报平台活动与资源承接等
8、线上线下活动策划,活动方案制定,活动效果复盘等
9、品牌运营节奏把控复盘,根据品牌运营进展,定期复盘,根据投入情况与产出情况做运营优化,降低不必要运营成本、提高利润,促使品牌良好发展
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篇1:安全主管岗位职责内容
1、负责主管公司所有项目安全管理工作。
2、组织领导安全生产检查,落实整改措施,及时解决生产中存在的不安全问题。
3、组织制定、修订本部门安全管理制度、技术规程、安全规章制度和安全技术措施计划及长远规则,并组织贯彻执行和实施。
4、组织编制工程安全文明施工管理标准化工作实施手册并在项目上指导推广实施。
5、定期对公司在建项目安全文明施工进行检查。对查出的问题及时研究解决整改,抓好典型,及时总结推广安全生产先进经验。
6、检查在建项目部对班组、分包单位的所有工人的安全技术交底工作、三级教育、培训工作、消防演练工作、生产考核工作、机械设备管理工作等落实情况。
7、在公司部门安全例会上,向本部门其他人员通报安全工作,并提出下一阶段安全工作完成任务的重点和具体安排意见。
8、定期召开会议,及时研究解决有关安全重大问题,确保安全管理常态化。
9、组织、参与调查、处理伤亡事故,拟定改进措施,并检查整改措施的落实情况。
10、负责完善工程月报内安全方面相关内容。
篇2:生产主管工作职责工作职能
1、配合厂长做好生产计划排期并组织生产,保证交期,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、熟练掌握ISO13485和6S并做好生产现场管理,组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
3、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维护、安全环保计划,定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核;
4、配合技术开发部门参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;
5、负责抓安全生产、现场管理、劳动保护等专项工作。
篇3:保险公司营销经理个人工作总结
20xx年,我司实收毛保费X万元,同比增长X%,已赚净保费X万元,净利润X万元,赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施
20xx年初,我司经理室就针对XX地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
XX地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而XX地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到XX公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、XX公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,X厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
篇4:执行总经理的岗位职责
职责:
1、负责组织制订公司发展规划、编制公司年度经营计划,制定公司管理方针、目标、指标,并组织实施,负责组织实施公司年度、季度计划、财务计划、利润分配使用方案;
2、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案、物资采购计划;
3、负责领导公司管理体系的策划、实施和持续改进;
4、负责组织制定、审批公司各项管理制度,并组织实施;
5、负责确定公司组织机构与人力规划,审批公司人事安排,决定各岗位的任免、奖罚、薪酬,组织公司员工培训及绩效考核;
6、负责定期组织召开总经理办公会议,检查督促、评价考核各部门工作业绩,协调各部门工作,定期检查公司经营、生产计划执行情况;
7、负责公司在建项目的管理,定期进行项目巡查,针对项目上出现的问题,提出整改意见;
8、负责处理公司重大突发事件,做好公司对外关系的协调。
任职资格:
1、专业知识要求:熟悉企业管理知识,精通房地产、建筑业行业知识;精通企业经营管理知识;熟悉国家法律法规政策;熟悉财务管理相关知识;
2、岗位技能要求:具备公司市场经营、成本核算、品牌管理、合同谈判、生产管理、人力资源等相关知识;
3、能力要求:具备优秀的领导力、判断力、决策力,出色的人际沟通能力、社会活动能力;具备良好的经营意识和成本控制能力;良好的职业操守和敬业精神,具备优秀的凝聚力;
4、十年以上大型建筑行业工作经验,其中八年以上企业高管经验。
篇5:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。
2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。
3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。
4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划,并对结果进行监控和评估。
5、建立、完善营销管理体系。
任职要求:
1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。
2、熟悉目前女装品牌市场,有敏锐的市场洞察力,做事果断有魄力。
3、有强烈的事业心,热爱销售工作。
4、市场/营销专业,大专以上学历。
篇6:市场总监岗位职责市场总监工作内容
1.寻找、把握、利用市场机会,确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。
2.负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。
3.准确把握市场信息,并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作。
4.负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作。
5.对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。
6.协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才。
7.对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作,以及把握行业政策与形势。
8.协助企业文化建设工作。
篇7:项目经理岗位职责
1、工程项目经理是公司工程管理的核心岗位,项目经理是公司派驻施工现场对客户装修工程全过程的材料质量、施工工艺、工程质量、工期和现场文明安 全施工等施工方面进行监督、管理工作的特派代表,同时保证装饰装修过程中的各环节的协调工作,具体包括与在施所有施工队伍、设计师、客户、物业公司、材料 商、家具厂商、环保检测的协调,保证工程客户满意率符合公司要求。对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全直接的责任。
2、工程项目经理必须熟练掌握公司各项施工管理制度、合同条款和报价单内容以及整个装修流程、公司内部的工程各项验收制度、项目经理工作流程,为客户提供优质的服务。
3、工程项目经理应在现场交底时,向客户递交项目经理承诺书。同时向客户详细介绍项目经理工作职责、工作方式、工作范围、工作目标等有关内容,得到客户的认可和信任,正式开始工作。
4、 项目经理须每天到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查,工程进展到关键的质量控制点时,项目经理必须组织相关人员到场,帮助客户解决施工过程中的相关 问题,如实填写现场施工记录,协调在施工过程中外包施工队与现场施工队的关系,按照施工工期按时完成工程,并在施工过程中督促客户或材料部购买材料,保证 工程正常有序地进行。施工中期现场验收合格后,督促客户交付中期结算款,竣工验收合格后,督促客户交付终期结算款,并填写《调查表》、《保修单》,根据客 户结论和施工真实情况,与项目经理绩效考核挂勾。
篇8:融资经理工作的职责文本
职责:
1、负责组织开展市场调研工作,配合部门领导编写融资预算方案。
2、维护和发展与目标融资机构的良好关系,积极与融资机构进行沟通联系,开拓多元化融资渠道。
3、全面分析企业的财务状况,寻找合适的融资目标机构,并针对金融机构的特点进行设计融资项目和方式。
4、与目标金融机构进行商谈,提供融资方案和条件,与其进行有效沟通,共同解决问题使双方达成融资协议。
5、领导安排的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历。
2、具备融资、投资及财务等相关专业知识。
3、具备较强的沟通、协调、公关能力。
4、剧本扎实的文字功底,良好的逻辑思维能力。
篇9:大客户总监的职责信息内容
职责:
1、公司大客户的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;
2、负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;
3、大客户客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;
任职条件:
1、大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;
2、5年及以上,熟悉光电玻璃、光电或者金属行业的,曾经做过或者非常熟悉这个行业的销售精英公关经验;
3、熟悉项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;
4、具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;
5、有良好的相关行业销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;
篇10:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、协助制定公司的经营战略及目标;
2、负责公司销售渠道建设,包括直营体系及加盟代理体系;
3、负责带领团队制定销售任务目标,并监督执行;对利润、销售目标负责;
4、根据公司的发展目标,负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;
5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理,并建立标准化门店营运标准;
6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理,并实施营运数据分析;
7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;
8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销相关专业;
2、8年以上服装行业工作经验,五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验,具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;
3、良好的团队建设和管理经验,沟通谈判能力强,与客户维持良好的合作关系;
4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;
5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;
6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。
篇11:天猫运营经理具备哪些基本职责
1、负责产品在天猫平台上的推广和销售工作;
2、负责天猫平台的销售和营销规划和运营工作;
3、负责产品网络营销方案的策划、监督制作及实施;
4、带领团队完成销售指标,对日常工作出现的问题及时解决。保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
5、电子商务创新业务模式设计与实施,开拓网上销售合作渠道;
6、负责营销数据分析、反馈和挖掘用户使用需求;
7、规范订购投诉处理、反馈、执行;
8、定期汇报团队管理情况,负责部门运营管理制度建设、运营部门团队的建设、培养和管理、协调工作;
9、培养指导下属开展工作。
篇12:预算主管工作职责与任职要求
1、具备基本岗位技能,熟练运用相应的工程施工定额,熟练使用各类预算管理软件,了解工程施工工艺要求,准确编制、复核工程预、结算;
2、充分理解招标文件、施工图纸要求,结合施工组织设计,做到预算项目齐全,工程量准确,定额套用合理;
3、按公司要求,定期地、及时地、实事求是地向公司对应管理部门上报相关管理报表;
4、根据工程变更洽商资料进行相应工程量的计算,及时办理增减帐,保证工程收入;
5、负责做好各类工程量计算底稿、计算依据等原始资料的整理、保存,以保证数据的正确性、系统性、连贯性,进而保证所有工作的可追溯性;
6、熟悉工程合同及相关条款,根据总包合同内容和有关规定,充分利用其中的有利因素编制施工预算,为项目增收创造条件;
7、根据工程进度,做好与甲方的阶段性对帐、结账工作,做到紧追快结,不留后患;工程竣工后,及时编制《工程结算书》;做到结算工作的及时性和准确性,对自己所做的工作负责。
8、对非自方原因引起的费用支出,及时向责任方提出索赔要求,以确保公司利益。
9、在项目经理的领导下,全面负责施工项目的工程预(结)算工作,及时办理和完成预(结)算工作,对项目经理负责。
10、参加图纸会审、设计交底及预(结)算审查会议,根据有关文件规定配合解决成本中的问题。
11、认真贯彻执行合同及招投标文件的精神,结合市场做好经济报价核价、签证资料的完善工作。
12、参加领导安排的分部分项工作的班组招投标会议。
13、对施工过程中因设计变更产生的工程量(预算未包括和未包干的)要及时准确的掌握,为工程提供结算调整资料。
14、对在预(结)算工作中,发现的有关施工图纸的问题,应及时向技术负责人反映,解决后的问题及时收集;随时下作业层了解现场的生产动态和建筑结构的细部节点做法,有了实物感,对结算和月报的准确编制才有说服力。
15、负责对市场进行调研、收集与产品有关的信息;负责了解顾客对产品的要求,并进行记录,传递给项目经理。
16、负责本职工作范围内的信息与公司和业主对口部门的沟通和持续改进。
17、负责每月的进度报表编制、核签。
18、负责控制总的材料预算量,编制或审核生产上的材料计划,为项目经理把关。
篇13:公司总经理助理工作职责说明书
1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;
4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);
5、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;
7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;
8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;
9、完成其他临时交办的任务。
篇14:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
职责
2,通过管理外包团队,提升安保和清洁和绿化品质
3,通过自有的客服和工程团队,落实日常维修、养护等工作
4,协调与政府、业主/租户、房产公司等关系,处理争议;制止违规装修和违章搭建
5,主持签订各项对外经济合同
6,持续优化服务标准,编写服务计划,制定项目预算
7,团队成员的招聘,培育、奖惩、提升和输出等人员工作
岗位要求:
1. 28-40周岁,性别不限,全日制大专及以上学历
2. 五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先
3. 熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序
4. 有物业经理上岗证;有物业管理师证书,有知名物业工作经验者优先
5. 成熟的事务掌控和团队管理能力,有全局意识、责任心强
6. 了解传统物业的利弊和局限,乐于探索转型,变化
篇15:区域销售经理的基本职责
岗位职责:
1、从事过收集化工市场国内相关行业信息,了解行业动态、及现有市场的情况,了解客户需求和竞争对手信息,并及时整理、反馈;
2、维护现有客户,并积极拓展新的市场,寻找、培养和发展新客户,完成所在区域的销售任务
3、完成公司安排的其他各项工作。
岗位要求:
1、化工、涂料、塑料、密封胶、胶黏剂、油漆等行业销售经验的,驾驶执照并能独立驾驶者优先;
2、工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心,具备良好的人际沟通能力;
3、做事踏实勤奋,有团队协作能力;
4、具有敏锐的分析力、洞察力,准确的判断力;
5、有较强的进取心,能够承受工作压力.
篇16:经理助理工作职责描述
(一)统筹能力
1、全面负责公司日常管理工作。能及时有效的与各部门保持基本沟通,主动收集相关信息、数据、情报,监督公司战略及各部门经营计划的运行情况,发现问题及时处理并向总经理汇报;
2、执行检查、落实好公司管理制度,联络、协调各职能关系,做好上传下达工作,及时准确的传达、执行总经理的工作要求和指示;
3、有效掌握公司业务动态,主动协调解决日常经营管理中遇到的各种问题,并对无法处理和决策的问题及时向总经理请示解决;
4、组织召开办公会议,并做好会议记录,根据需要撰写公文、报告等各种文件。
(二)公共关系管理能力
1、参与公司重大商务活动,包括商务接洽、谈判和合同签订等,并做好商务陪同,基本应酬等礼仪性工作;
2、协助总经理处理公司外部公共关系,参加各类接待活动。
(三)行程管理
1、按重要程度合理安排日程计划,确保工作顺畅进行;
2、及时、准确的处理临时事件,保证工作效率 。
篇17:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1.负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;
2.执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
3.做好酒店房态房控以及客房销售管理;
4.提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
5.收集市场信息及行业动态;
6.负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;
7.根据具体工作情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
8.对销售过程进行有效的日常管理,建龙销售指标的完成进度,定期随访客户。
篇18:酒店经理工作职责精编
1、全面负责处理酒店的总体事务,及时完成酒店所确定的各项目标;
2、根据总部制定管理目标和经营方针以及各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
3、制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销,保证酒店业务顺利进行;
4、建立、健全酒店的组织管理系统,传达总部的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;
5、健全酒店的财务制度,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等;
6、定期巡视全酒店的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时处理问题;
7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
8、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
9、与总部协商选聘、任免酒店各级负责人,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革,负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
10、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾;
11、关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
篇19:总经理岗位职责
一、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
二、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
三、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
四、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
五、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
六、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
七、领导财务部、人力资源部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
八、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理及副总经理和各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
九、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
十、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
十一、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
十二、抓好公司的生产、服务工作,配合各公司搞好生产经营。
篇20:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、根据公司业务发展战略,拟订本部门中、短期营销经营策略。
2、营销业务、人力发展状况的分析、评估与政策建议。
3、营销计划、方案与KPI体系的拟订、分解、宣导推动与追踪评估。
4、组建和管理销售团队,带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标。辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的服务,并依据绩效考核方案,对团队成员进行各项业务考核。
5、组织相关培训,领导和提升销售人员的工作能力以满足相关业务需要。 激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队。
6、组织每日、周例会,为团队解读日常报表,并提出改进要求,规范销售话术。
基本条件
1、具有良好的思想政治素养、较好的仪表气质。
2、具有积极、阳光、上进、主动的工作精神态度和团队管理、协调、沟通能力。
3、认同公司价值理念和企业文化。
4、符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件。
5、身心健康,无不良记录,具有正常履行岗位职责的身体条件及心理素质。