技术支持主管的具体职责
职责:
1.管理技术支持团队,对部门人员进行工作分配和培养,营造良好的团队氛围。
2.带领并指导技术支持团队通过电话、网络等方式,解答客户对于公司软硬件使用问题的咨询,为客户提供远程技术支持;
3.对于超过技术范畴或权限范畴的客户问题及时反馈给相关产品和技术部门并进行跟踪,解决问题;
4.定期总结汇报客户的反馈意见;
5.上级安排的其他工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,从事过客服相关工作者优先;
2.有至少两年5人以上团队管理经验;
3.普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4.具备较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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篇1:区域销售经理的基本职责
职责:
1、负责学习中心的招生宣传、推广工作,根据招生计划实施招生策略,完成岗位任务指标(关键考核指标);
2、维护指定的客户,做好招生支持服务工作;
3、通过现有渠道或开拓新的招生渠道,做好招生推进拓展工作;
4、做好招生服务衔接工作,与运营团队建立良好业务沟通;
5、完成学习中心日常工作以及其它工作;
6、负责学习中心微营销的运作管理。
任职资格:
1.专科及以上学历;
2.二年以上教育培训行业工作经验;
3.具备良好的计划、组织、沟通、协调能力和人际交往能力;
4.具有一定的抗压能力;
5.具有网络营销经验者或具有一定的计算机应用水平者优先录用。
篇2:人力资源主管岗位职责
1.协助领导组织人力资源计划的编织、实施、监控、调整等工作
2.组织人力资源引进渠道和人才招聘信息网络
3.组织员工的招聘调配工作和南区的部分岗位招聘工作
4.建立完善的培训体系,组织培训计划的编制和实施
5.组织建设内部培训师队伍,开发培训课件及实施效果的评估
6.监督绩效考核体系的运作
7.组织评估绩效管理实施效果、改进、完善绩效管理体系
8.组织人才职业发展规划,建设人才储备库
9.组织员工发展与员工关系的调研工作
10.建立员工档案关系,调解劳动争议,解决劳资纠纷。
11.组织转正、晋升、年会等活动。
篇3:生产经理岗位安全职责
一、组织建立和完善生产指挥系统,编制生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成。
二、根据生产运行计划,掌握生产进度,组织分配劳动力,平衡调度设备材料。
三、每周一次定期召开生产会,分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。
四、根据生产需求,编制物资求采购供应计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资。
五、负责生产中的技术和品质管理工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经理。
六、定期组织安全环保检查,落实安全环保措施,督促整改问题。
篇4:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1、开拓酒店行业业务,维护客户关系,与客户、同行业间(酒店行业)建立良好的合作关系;
2、制定酒店渠道3C手机配件的销售计划,负责指定地区的销售工作;
3、负责拓展公司指定区域的酒店渠道客户以及产品覆盖范围,增加产品所占市场份额;
4、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作;
5、负责维护区域良好的销售氛围,监督价格体系及经销商区域内的铺货率。
篇5:新媒体运营经理工作的主要职责
职责 :
1、负责微信公众平台整体运营、微信内容编辑发布和推广运营;
2、提高关注度和用户转化率;
3、配合公司编辑组织策划推广活动,并参与执行;;
4、独立运营微信公众号,为粉丝策划提供优质、有高度传播性的产品内容;
5、建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
6、协助完成微信公众号的发展规划,促进公众号知名度的提高;
7、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,分享微信推广经验。
任职要求:
1、大专或以上学历,具有独立平台运营经验优先,优秀毕业生亦可;
2、了解互联网业务和发展趋势,对差旅客户熟悉有热情;
3、熟悉航司产品,有差旅行业经验优先考虑;
4、有一定的策划创意能力,能独立完成活动文案撰写的执行工作;
5、具有良好数据分析能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力和执行力;
篇6:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、负责公司全面的企划纲要及企划工作计划的制定和实施,涵盖各类新媒体平台的所有日常运营和推广工作,及时和粉丝互动、定时定量的在(微信、微博、论坛、知乎、百度知道、公众号等)相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及方向;与其他新媒体合作的平台互动,EDM营销、软文投放、热点营销以及事件营销等;
2、负责策划活动,能针对平台成长、产品促销、新品上市、成立周年、节日等进行活动策划;包括专题策划、推广执行、效果追踪、优化调整、数据分析等;
3、负责新媒体平台线上、线下、站内、站外的推广工作,刺激用户活跃互动,为产品带来新用户以及留住用户,增加有效的粉丝量,从而提升品牌的黏性;
4、负责整理并合理的利用资源,促成商务合作以及整合公司现有的各类线上、线下推广资源和对外可利用合作推广的资源,积极拓展新媒体平台资源,主要针对外媒体合作资源,官方平台资源(如置换广告资源等)及账号互推;
5、及时挖掘最新新媒体平台和新媒体运营方法与技巧,及时更新、学习当下最新新媒体运营成果文案,以期提升公司整体新媒体运营水平;
6、负责及时的典情监控和危机公关的处理;
岗位要求:
1、6-20xx年以上相关经验,大专及本科以上学历,新闻、广告、营销等相关专业;有足够的推广渠道资源;能够结合企业做出运营推广方案;上级明确方向的基础上,独立制定目标,运营策略和组建团队,并保证最终结果。
2、具有网站运营、自媒平台实操经验、线上活动、团队管理等相关工作经验;
3、熟悉微博、微信、豆瓣、贴吧、论坛.…….等各类我们知道的和不知道新媒体,对网络热点,突发事件有敏锐的嗅觉并可快速反应;
4、能够熟练掌握并应用主流自媒体平台运营方式,对账号有实战操作经验以及熟练掌握并应用PS、DW、EXCEL、WORDD等辅助工具,具备基本的沟通能力如跨部门、跨平台沟通协作能力、语言表达能力,执行力等;
5、具备抓热点数据分析休息收集的能力,整合素材的能力,具备一定的文采
6、体善于捕捉社会热点并及时运用,最好提供本人参与或行业知名的成功案例,具有文案策划功底,可快速撰写新闻事件、产品描述、评测等文章,可以策划简单的借势营销文案;
篇7:生产主管工作职责工作职能
1.负责订单外发工作,跟进外发加工厂的生产进度和品质情况,确保订单交期和品质;
2. 解决和处理订单外发过程中出现的生产或品质异常;
3. 根据生产计划,合理组织生产,并做好检查、监督工作,保质保量如期完成生产计划;
4. 组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、质量、成本、产量指标;
5. 负责按样版、工艺要求等进行生产产品;
6. 随时掌握生产过程中的质量状态,与各部门协调沟通,及时解决生产中出现的问题;
7.负责外发部员工的管理;
篇8:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、 负责新媒体平台(微信公众号、微博及其他媒体推广平台) 的运营管理和内容发布,提高影响力和粉丝关注度、日常活动策划、话题制定及品牌推广的文案撰写及持续关注;
2、 负责营销文案,提炼产品卖点,营销亮点,实现产品描述的多样化、内容化、品牌化,从而提升业务成交率;
3、 负责新媒体平台账号的运营工作,包括:栏目规划、内容采编、发布、推广、效果跟踪等;
4、 洞悉社会热点潮流趋势,关注时事热点,结合公司的品牌宣传推广在微信、微博等平台做出及时响应;
5、 策划线上活动、营销活动、H5等传播文案;
6、 对社会化媒体的多种形式有实操经验有经营或维护微博微信大号经验;
7、 协同部门同时营销推广需求,提供营销方案、策划支持;
8、 撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、宣传稿、活动稿等)、策划方案、报告等。
任职资格:
1、 本科及以上学历,男女不限,年龄23-35,新闻传播、广告学等相关专业,具有较强的新闻、热点敏感性;
2、 具备两年以上互联网平台如微信、微博的实际运作经验,网络营销,活动宣传有独到见解,能够精准捕捉业务亮点,具备恰如其分的文字表达能力;
3、 较强的沟通表达能力,良好的团队协作精神,责任心及应变能力;
篇9:公关经理岗位的职责
职责:
1、熟悉项目策划流程,有丰富的市场推广策划与执行经验。
2、负责根据部门要求与同行业相关政府部门、公司或行业精英建立广泛的联系;
3、负责发展和维护公司内外的公共关系,搭建有效的交流平台;
4、负责协助公司做好商务接待和商务洽谈工作;
任职要求:
1、男女不限,形象气质佳,年龄24-35岁之间。
2、思维敏捷,具备较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往能力和协调能力,极强的社会活动能力和出色的公关能力,并具备较高的综合素质;;
3、工作积极主动,团队协作能力佳, 执行能力强,善于沟通,责任心强;
4、具备良好的职业素养和敬业精,;
5、具有良好的学习能力和适应能力,能够较快熟悉公司业务;
6、专科及以上学历,文学、公关管理等相关专业优先
篇10:人力资源经理岗位的基本职责
职责:
1.负责制定并执行公司人力资源规划;
2、负责制定公司招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等人力资源制度,并不断完善,保障人力资源工作有序运作;
3、塑造、维护、发展和传播企业文化;
4、负责人力资源部日常事务管理工作;
5、及时完成上级下达的任务;
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,985或211大学毕业优先考虑;
2、5年以上大型企业人力资源相关工作经验,熟悉相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
3、精通规划、招聘、培训、绩效、薪酬及人才发展
4、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力。
5、具有优秀的职业道德与忠诚度,具备良好的沟通协调能力,责任心强,学习能动性强。
篇11:保险公司督导岗位职责说明书
一、负责公司电力设施的安全、维护、保养、电气线路合理设计、安装、调试,并按操作规程规定使用。
二、及时做好电气零配件材料申报计划,电量的统计工作,电房电气的定期保养、消防和卫生工作。
三、负责定期检查,排除隐患,及时更换老化电气线路,防止腐蚀老化线路引起的漏电短路,并做好台账登记工作。发现私自乱接、乱拉电线、损毁电器设备,及时向车间领导、公司领导汇报。
四、对接触使用电线,开关、保险、插销、照明灯具、电炉、电动机等电气设备的员工,要加强安全用电知识教育,避免因使用不当引起触电和火灾事故的发生。
五、做好公司领导交办的其它临时性工作。
篇12:培训经理岗位职责
1.在人力资源开发部总监领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席酒店每周工作例会,并确保上情下达、下情上报。
3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定酒店年度培训预算。
6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。
7.负责与总部联络,取得总部对酒店培训工作的指导与协助。
8.负责建立并完善酒店二级培训体系。
9.安排各部制定年度、月度培训计划。
10.组织和主持重要的培训活动。
11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
13.审批修订各种培训教材。
14.负责酒店各种知识性培训的安排,重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。
15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。
篇13:公司主管岗位职责
1、熟悉掌握办理入住、装修的工作流程,负责在交屋的全程指引工作;负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行;负责项目客户服务中心日常管理,对管理员进行监督和考核;负责收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。
2、负责定期对工程、保安、清洁、绿化、消杀等工作进行监察协调;负责项目社区文化的组织工作。
3、负责执行区域制订的催缴费用方案与实施计划;针对重点欠费户,负责研究对策和办法,与分管客户服务专员共同进行催缴。
4、负责对外包公司秩序维护员、环境维护员进行岗位督导,发现不合格操作当给予以纠正,对各班工作记录进行检查审核。
5、负责对突发事故应急处理的现场协调;负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;负责对外包公司员工考勤及人员的审核和请假审批及工作考核;负责员工的消防培训及园区消防安全知识宣传、对外来装修、施工队进行安全监督和现场管理。
篇14:生产主管工作职责工作职能
1. 质量控制
1)掌握市场行情和原料安全库存状况,按生产计划进行原料采购申请,监督厂部检验员,负责原料的质量及数量检验;
2)根据生产计划申请外购件采购,监督质量检验员进行外购件的数量及质量检验;
3)监督班组长对生产批次进行巡检,提供100%完整有效记录,生产异常时监督执行生产工艺调整程序,降低投诉量;
4)日常巡检:对生产质量进行巡检,提供100%完整有效的巡检记录表;
5)100%执行质量技术部下发的工艺配方;
2. 成本控制
1)审核呈报原辅料和外购件的领用耗用表,按计划批次领用,加强控制产品重量。 按产品技术文件,控制生产成本;
2)对产品的一次合格率进行分析统计,监督跟踪各班组纠正预防措施的落实情况;
3)统计每台设备的开工率并分析原因,组织设备及班组相关人员解决处理以提高设备的开工率;
4)统计废品的报废率并分析原因,督促各班组改进提高合格率;
5)合理安排设备加温,废品和上下料头的粉碎时间,错开用电高峰期;
3. 设备管理
1)负责本车间设备的日常维修保养,确保设备运行率达标;
2)制定备品的采购需求计划,达成采购实施率;
3)在确保生产计划能按时完成的前提下,组织对设备日常维护及保养;
4)配合/协助设备部编制每台设备大修计划和常规维修保养计划及年度预算;
5)完善/执行每台设备的操作流程指导书,确保每一个操作员100%按照操作流程进行操作;
4. 安全管理
1)负责本车间的生产安全、消防和保卫工作。工作日每天一次对管辖区域进行安全检查,提交安全巡查记录;
2)配合HSE做好潜在安全管理,预防发生安全事故,确保无重大安全事故
3)组织确保所有生产员工参与安全培训等事宜;
5. 现场5S推进
1)根据公司的5S推进要求,制定本工段的5S推进和改善计划,并持续执行;
2)对下属团队进行5S考核;
6. 人员管理
1)监督执行车间员工的行为准则,遵规守章、遵纪守法;
2)确保员工上岗前参加岗位职责/岗位现场技能操作培训、安全培训等;
7. 其他:部门领导安排的其他事项
篇15:渠道销售经理岗位职责说明书
1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4.市场开发:根据公司业务发展战略[2] 及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;
5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6.售后服务:依据公司的售后服务[3] 规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
篇16:人事主管岗位职责描述
1.主持人力资源部日常工作;
2.制定人力资源部年度工作计划;
3.负责起草集团有关劳动人事方面的改革方案、管理制度以及机构人员调整计划,并组织实施;
4.负责职工人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作,保证人事档案的安全、准确和保密;
5.负责职工人事合同管理,做好职工劳动合同的签订、公证,社会保险的办理;
6.负责办理职工调动、退休、辞、退手续和薪资调整;
7.负责新进人员的甑选、招聘、录用;
8.负责职工的教育、培训工作;
9.负责临时劳务合同工的管理;
10.负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作;
11.做好劳动人事来信来访的接待、处理工作;
12.认真做好上级主管部门和集团领导交办的其他工作。
篇17:经理助理工作职责描述
1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
2、起草公司各阶段工作实施方案和各类文件;
3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内外部关系;
4、配合董事长处理外部公共关系(外联、重要客户等);
5、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;
7、撰写和跟进落实公司相关会议;
8、协助董事长进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理开展企业文化工作;
9、完成其他临时交办的任务。
篇18:预算主管工作职责与任职要求
1、根据图纸、招标文件及现场实地勘察,了解项目具体实施方案及施工情况,发现相关问题(如图纸设计有误、遗漏、标示不明等),展开相关报价工作。
2、有制作投标文件(商务标、技术标、资信标)、预算编制报价、投标答疑文件以及合同条款的编制、谈判及签订方面的能力;
3、分析甲方进度款拨付情况、计价依据、取费形式、最终结算的执行办法等情况,谈判部分项目优惠下浮比例后洽谈合同条款;
4、对外与甲方的对接、收集结算依据资料、工程变更指令、价格的参考依据及认价等资料,编制竣工结算文件;
5、成本预算部工作指导及团队管理。
篇19:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1.负责公司亚马逊平台整体运营,店铺的营销,推广,分析,监控等系统性经验工作,提高店铺点击率,浏览量和转化率。
2.其他网站及平台的关键词投放及推广。
3.负责统筹运营部门(网站编辑,网站美工,网站文案,网站策划)等运营工作
4.负责产品线的运营,包括但不局限于商品定价,产品编辑,平台管理等
5.组建和管理现有亚马逊销售团队,精通亚马逊平台的运营,设计及人员的管理。
7.优化部门管理,带领公司完成业绩目标;
篇20:渠道销售经理岗位职责说明书
岗位职责:
1.负责与合作伙伴进行产品的沟通、推进市场活动的开展;
2.负责公司产品的渠道建设;
3.根据客户需求,进行方案的设计、策划与实施跟踪;
4.维护与渠道客户的关系,与客户保持畅通的沟通渠道;
5.完成合同项目的跟踪、签约及管理。
岗位要求:
1.安防、计算机、通信等相关专业毕业,本科以上学历;
2.有两年以上安防行业销售或售前技术支持工作经验,对安防行业及产品有较深刻的了解;
3.具有较强的市场市场开拓能力和商务谈判能力;
具有较强的沟通协调能力,具有进取精神和良好的团队合作精神