爱心超市国家有补贴吗热门20篇

超市促销活动的方案

一、 选择合适的卖场

1、 店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(

尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心)；

2、 人流量大，形象好，地理位置好；

3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。

二、 定有诱因的促销政策

1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；

2、有效炒作：

“活动名”要有吸引力、易于传播：

如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”

雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）” ；

赠品绰号要响亮：

如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”

赠品价值要抬高：

如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇；

限量赠送做催化：

消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“

晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；

3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反

而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。

4、 可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上（如果老品牌已面临

种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。

如：

可口可乐公司的主力产品之一雪碧，尤其在二三级城市很受欢迎 。醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推

出的又一新品牌，目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售，在二三级市场取得了良好效果；

名嘈一时的三株公司推出新品，与老产品三株口服液捆扎销售，但其老产品因为长期广告诉求对消费者承

诺过高，同时又面临重大消费者投诉，品牌形象较差，与新品搭售反而拖了新品的后腿，最终以失败告终。

5、 面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

如：

买1袋/包送透明钥匙包一个；

买2袋/包送荧光笔一支；

买5包送飞镖玩具一套；

买1箱送t恤衫一件。

6、 限时限量原则。

与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价

产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。

三、 选择合适的产品品项和广宣品、礼品

1、 广宣品设计原则

广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：

如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；

中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；

儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式；

促销pop标价和内容：

促销价与原价同时标出，以示区别；

尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容；

巧写特价：

部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口

味写优惠价（如：海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包）消费者自然明白

师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”；

写清楚限制条件：

如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、号之前有效等。

2、赠品选择原则

尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引（太“生僻

”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）；

高形象，低价位；

如：挂表、围裙、t恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵；

最好有宣传意义。如围裙、t恤、口杯；

与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。

如:运动饮料赠奥运小纪念品；

某中低价方便面赠味精；

碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包；

赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。

四、 根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求

效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销

量的

预估。

费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销

量，准备相应的促销人员预算。

五、 规定业代回访频率，维护活动效果

说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽

，也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人

身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充足供货负责；驻场促销人

员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作）

六、 各项人员、物料准备工作有完成排期表

实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间 ，避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，

示例：

背景：某乳品企业计划于10月1日—10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批

通过，并设有专项的促销活动组：包括项目经理1名，活动组人员2名，促销主管1名（为突出此次促销活

动的效果，礼品、广宣品项目单独订购制作）。

活动准备排期表如下：

工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人

1、广宣品设计采购 广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。采购制作周期3天，9月5日前提交给项

目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员a 采购经理/项目经理

2、礼品制作 制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目经理 9.1—9.5 9.5

采购部人员/促销活动组人员b 采购经理/项目经理

3、确认促销超市 向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人

员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。 9.5—9.20 9.21 业代a/项目经理 项

目经理

4、与店方洽谈供货事宜 确认在促销日前店方有充足、全品项备货 9.25—9.28 9.28 业代a 项目经理

5、再次与店方确认促销配合事宜 持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认 9.28—9.29 9.29 业代a/

项目经理 项目经理

6、促销人员

招聘活动 招聘熟手促销人员5名（有当地身份证、健康证、有担保人），按促销培训指引进

行岗位培训 9.1—9.5招聘9：20—9：28培训 9.28 促销主管负责/活动组员工a、b协助 项目经理

工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人

7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求 促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价

、码放等作出详细规定（最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 业代a/促销活

动组全体人员 项目经理

8、确认准备工作已全面落实 促销全部内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促销店产品供货、陈

列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格 9.29—9.30 9.30 项目经理 销售经理

9、安排促销人员进场开始促销 促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏

，销售经理当天审查促销效果 10.1 10.1 项目经理 销售经理

七、 各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具

1. 业务代表回访要求及工作日报表；

填报人：业代

内容：各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题

汇报人：项目经理/销售经理

2. 促销小姐工作日报表；

填表人：促销小姐；

内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况；当天促销业绩；竞品流量反馈；其它异常信息；

汇报人：促销现场负责人（如：促销主管）

3. 促销日报表；

填表人：促销现场负责人（如：促销主管）；

内容：当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量；竞品信息反愧其

它异常信息；

汇报人：项目经理

4. 促销效果检核表；

填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）

内容：促销现场布置；促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录

汇报人：项目经理/销售经理

5. 奖罚单、促销费用支出单；

综上所述，一个周密的超市促销执行案应包括如下内容：

一、 背景：为什么做促销——新品推广？节日促销？竞品攻势？意在说服上司促销活

动的必要性。

二、策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？

如：对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度；

三、内容：

1、 时间： 精确到小时

2、 地点： 具体到超市店名

3、 执行人：具体到岗位、人名

4、 促销政策：

① 促销形式（选择正确答案打勾）

a、买赠 b、品尝 c、派样 d、特价 e、游戏

f、换购 g、抽奖 h、积分 i、其他

② 具体内容：买赠或特价内容细则

③ 限制条件

限时 限量

5、 广宣方式与陈列方式

手绘pop 张，张贴位置 ；

dm 张，发放时间及频率 ；

堆头pop 张，陈列要求 ；

（附件：手绘pop样图、dm样图、堆头pop样图、现场广宣品布

置效果图、现场陈列效果图等）

6、 各岗位职责落实（陈列、广宣、赠品管控、及时补货等）及奖罚制度

7、 信息汇报记录工具

8、 效果预估

9、 费用预估

超市促销活动准备要点

有了明晰周密的执行计划，准备工作就因为有条理而变得容易多了。但是在具体执行准备工作的过程中也

有一些容易出现的陷阱和小小技巧。

一、谈判技巧

① 判前做好充足准备：

a、 解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点，很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少

时间。

b、 准备好充足的谈判工具：

包括：促销政策展示、赠品展示

促销前贵店的销量记录

促销后贵店的销量预估

销量增长（预计）曲线图

利润增长（预计）曲线图

促销现场布置效果图

说明：谈判是一个讨价还价的过程，谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益，以上

的工具就是为了达到这个效果。图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。

c、 话术提纲

包括：

谈判需达到的目的：备货、陈列、价格、广宣布置、

堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。

谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，店方可

能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。

② 其它技巧

注意控制自身情绪，避免出现急于求成，不耐烦、兴奋等。状态

始终保持平静理性的风度；

不做超出自己职权的许诺，不要夸大其词。我们的合作是长期的；

欲擒故纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在

我方计划之内也不要轻易应允，经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦，更有“成就感”。

掌握谈判节奏，在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一

个较低要求给对方选择；

谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈；

如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容；

③ 确认谈判结果

鉴定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式（附效果图），店方进货数量、货款

结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。

2、准备工作需注意：

① 准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。（如前文所述）

② 如果活动的策划和执行非同一个团队进行，则活动前策划人要对执行人以口头、书面、图标、现场演

示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导；

③ 陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，尽量避免活动当天才去做，更不要在店方生

意高峰期做生动化，以免引起现场混乱，造成店方不便；

④ 活动前应制作相关人员通讯簿，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系人（如柜组长）是谁

、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理），如何联系；

⑤ 活动前要与店方达成礼品赠品的安全共识。超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品，给了

其中的任何一个人，就可能招来一大堆，哪一个人都不能不给，都不能得罪。所以最好在促销前与店方达

成共识，请店方管理人员约束工作人员在促销期间任何人不得向厂方促

销小姐索取礼品，促销结束后可由

厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。

二、促销活动的现场执行注意事项：

1、 促销第一天，销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品

、陈列以及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，以备调整改善。并对促销人员进

行现场辅导和培训；

2、 促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全；

3、 促销人员应明确以下内容：

① 促销目的。

不仅仅是销售产品，还包括消费者的直接/间接参与人数；

品牌形象的宣传、与店方的互动交流、加深客情，以及对本品竞品售卖信息、使用信息的反馈；

了解以上目的，促销人员才不至于成为一个单纯的叫卖者，才会在促销过程中规范自己的言行、礼仪，对

所有消费者（包括未发生购买行为）热情介绍，积极主动帮助店方营业人员做力所能及的小事，认真填写

促销日报表；

② 促销政策，促销产品、价格；

③ 推销技巧：

包括：

推销心态：

推销从顾客说“不”开始；

推销在概率中实现——不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快

的工作状态；

推销的诀窍是：积极主动；

推销话术：消费者异议回答话术、目标消费者等。

4、 管理

l 礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；

l 主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责培训内容积极认真工作做出检核打分，并通知当事

人；

l 主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量，评估业绩，宣读检核结果，了解存在问题，及时互动寻

求改进；

5、告知是促销成功的关键：

1) 消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息；

2) 店内购物在货架上有促销告知信息；

3) 堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目，让消费者3秒钟之内获

4) 知促销内容；

5) 超市内非本产品销

售区域，告知“我们今天做促销”，并

6) 指明本产品销售位置；

7) 收款台、出入口是必经之地，是重点告知区域

通过以上5个告知点的布置，消费者从经过店门口、进店、店内购物、在货架前以及在非销售本产品的区

域、在本品的促销堆头前，随时都可以接触到本品的促销告知信息。这本身就是最有力的促销政策。广泛

告知是促销成功的秘诀。

五、超市促销活动总结要点：

1、 促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比；

2、 促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比；

3、 现场照片；

4、 活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比；

5、 竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报；

6、 项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方

做出汇报”，旨在传输此次活动是双方受益，对店方带来销量利润以及店头形象改善的利益，听取店主的

意见和建议，进一步增进双方的合作关系；

7、 活动组召开总结会，总结此次活动的成功之处和不足的地方以及所吸取的教训，提出改良意见；

8、 对促销案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等的进一步修改完善，为下次活动作好经验

积累，以及对相关人员的工作效绩考评和奖罚。

六、超市生动化

超市是自选购物场所，产品的生动化展示直接决定销量的改善，在此专题阐述。

生动化法则：

生动化的作用：刺激冲动性消费；

在公众面前保持自己的商标形象，起到广告作用；

让人感受到产品品质和品牌形象；

生动化的意义：

没有看到产品消费者就不会选你；不摆上货架的产品买不出去；

（unseen is unsoid）

公司和店主都失去利润和销量；

失去的销售机会永远不会再来；

生动化是业务人员天职，是最后的也是最重要的提升销量和树立品牌形象的手段；

生动化和铺货都做的好说明业务人员已经尽责，销量小不是他们的错。

反之，销量再大，生动化和铺货作的不好也说明没有尽挖潜力

生动化法则——货架陈列

a、 集中摆放，排面越多，销售机会越多，销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面；

b、 优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品；

c、 包装水平，品牌垂直，上轻下重，前小后大，统一的包装顺序；

d、 明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致；

e、 每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品，移走不良品、保证前线（货架）充

足度，促进后线（超市店堂的临时仓库）空仓；

f、 所有排面突出商标（中文）；

g、 摆在畅销品旁边，不要和异类放在一起；

h、 用冰柜陈列时（超市）要有提醒消费者自己拿取的pop广告，已冷冻的产品要放在冰柜前排；

生动化法则——落地陈列

a、 除非有促销指定品项，一个落地陈列以同一包装为佳，在空间受到限制时，才选择多包装陈列组合。

b、 岛型陈列：1—1.2m，位于客流主信道，可以从四个方向拿取产品。

梯形陈列：1.2—1.4m，阶梯式堆放，除了最下面一层外，全部割箱，层层缩进，以扩大视觉面。

c、 依据动线，摆设在所有竞品之前；若有竞争者产品落地陈列时，须将公司产品摆在最外侧或竞争对手

前面。

d、 所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。

e、 每次拜访时须清理陈列区域，移走每一包非本公司的产品及不良品。

f、 每一包产品均须正面朝前，补充产品由后而前，由上而下。

g、 不要让店方不易补货，不要和异类放在一起。

h、 别忘了安全性。

i、 因地制宜，不拘一格，利用一切积极因素突出你的产品。

j、 必须有明显的价格标示，并取下几罐以示该产品正在售卖中

生动化法则——陈列位置选择

a、 正对门，入门可见处；视线平齐170mm—70mm；

b、 人流方向之前，动线交叉点，人流必经之地，如：出口、入口、收银台；

c、 方便客户自己拿获的地方，收银台；

d、 冰柜把手附近两层（冰柜上贴有提醒消费者自己拿取的pop）；

e、 争取从窗口或店外就可以看到的位置；

生动化法则——广告品使用技巧

a、 商标广告品不得投放在烟缸洗手间等位置

b、 广告牌等大型广告需得市场专业人员按

标准制作，不得任意图画

c、 所有广宣品必须突出主色调

d、 pop：

广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致

pop需常换常新，与促销活动同步

pop也有正确的品牌和包装顺序

pop的位置选择可参考陈列位置选择法则

pop的张贴质量和张贴数量非绝对正比关系

e、 广告品要集中投放在入口处或产品陈列区——专有货架、堆头、端架

f、 广告品的质量档次应与该店的整体风格、装修基调一

2020孤儿院爱心活动策划书范文

一、活动简介

尊老爱幼、扶弱助残是我们中华民族的传统美德，为体现警院学子关爱弱势群体，进一步提高自身道德情操，刑司系学生会计划开展一个大手牵小手的慰问活动。这次活动本着丰富刑司系学生的课余生活,增强同学们的社会责任感以及培养同学们的爱心,推进校园精神文明建设,发扬人道主义精神，体现预备警察素质的宗旨，计划将于6月6日在孤儿开展一次慰问交流活动。

二、活动目的

大手牵小手走进孤儿园，一起营造和谐校园的新风尚，让孤寡儿童充分体会到社会大家庭的温暖，并鼓励他们好好学习，将来回报社会。同时体现了当代大学生、警院学子关爱儿童，关注弱势群体，奉献社会的高尚品德，为同学们展现爱心提供一个平台。

活动时间：6月6日(星期日)

活动地点：市孤儿院

活动主办方：川警院刑司系学生会

活动协办方：德阳市孤儿院

三、活动特点

1.参与人员：

德阳市孤儿院同学

刑司系学生会部分干部

刑司系各区队2—3人

2.活动方式：⑴联欢游戏活动(适合与儿童一起进行的游戏及节目表演)

⑵开展慰问(赠送统一准备或者自愿准备的学习用品等，并和儿童做一些交流)

四、活动流程

(一)活动前期准备

1.联系好孤儿院，确定活动的开展及内容

2.组织参加人员

3.安排好活动的场地

4.作出人员统计，调查好来回路线

(二)活动实施阶段

1.参与活动人员着制式短衬(暂定)于2019年6月6日8点在新校门口集合,八点半统一出发前往儿童福利院

2.游戏场地的筹备：与孤儿院协商

3.慰问展开：进行游戏慰问儿童送出学习用品帮助孤儿们的学习生活

4.活动结束后各参加人员帮助整理和打扫卫生

5.在活动地点集合后同学们统一离开

(三)活动后期工作

①参加人员写感想;②活动相片的收集

五、活动预算

1.游戏工具：协商待定

2.我校学生交通费用：待定

3.慰问品：同学们自带愿意赠予孤儿的学习用品或玩具、体育用品

六、工作人员安排

活动负责人：刑司系学生会

七、要求

①服装统一，按要求着装，不得有损警察形象

②来回途中秩序井然，不得自由散漫，无组织无纪律

③参加人员必须有亲和力

生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫

清远市山清水秀，空气清新，河水清澈，环境优美，在历年环境综合指标检测中，清远市环境质量均名列全省各大地级市前茅，是广东省自然生态环境最优越的地区。清远具有突出的区位优势、旅游地质资源优势和环境优势，发展旅游休闲经济具有广阔的空间和巨大潜力。如何合理开发利用清远市旅游地质资源，发展旅游休闲经济，造福清远人民，成为一个值得深入探讨的新课题，具有重要的现实意义。而且，近年来，清远市旅游业依托“温泉漂流、山水溶洞、热情民族”等各具特色的旅游资源蓬勃发展，目前全市已有景区、景点近80处;其中国家4a级景区8个。已经获得“中国优秀旅游城市”、“中国漂流之乡”、“中国温泉之乡”、“中国奇洞之乡”、“中国龙舟之乡”等诸多称号。

二、前言

本案从主题“ 生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫”入手，根据投资商的发展战略、功能定位和总体布局，对清远漂流进行项目定位及整套推广，旨在推崇生活新主张，告诉人们在拥有良好物质生活的同时，更应该去追求更高层的精神生活，而“清远漂流”就是最理想的上上之选。我们所要做的是让游人多方位、多层面地接触清远及清远漂流，然后在清远漂流中体验具有休闲的假日时光，获得身心愉悦的浪漫之旅，从而增进对清远历史文化、民风习俗的了解，提高企业的认知度与美誉度，为企业的后期运做打下坚实的基础，为企业赢得持续恒久的经济效益。

三、市场分析

1、市场环境分析

清远山清水秀，环境优美，旅游资源具有休闲散心的特征，因此，我们设计的路线主要针对年轻群体(包括学生、白领、教师等)

1)、20xx年，广东省普通高校总数达到112所，全省普通本专科在校生达到133.41万人。显然这是一个庞大的市场，而武广客运专线的开通可以很快地把两湖地区的大学生(光武汉就有一百多万大学生，居全国首位)带到清远来，因此，我们梦之旅推出的大学生节假日组团游和毕业旅行将大有可为。

2)、低碳旅游是一种趋势，不仅酒店要推行“低碳”，旅游也要支持环保，同时开拓商机，为此我们将推出集休闲、健身、旅游于一身的自行车旅行，同样是面向年轻群体。

为应对全球金融危机对旅游业的影响，国家旅游局推出了《国民旅游休闲计划》，在广东山东浙江江苏率先试行。其中包括面向学生的修学游。

3)、目前许多中小学都只是呆在象牙塔过着安逸的生活，对外面的世界可谓知之甚少，从小也缺乏这种学习以就业方向为导向的意识。随着物资生活水平的提高，现在的学生从小缺乏吃苦经历，抗打击能力下降，而本地的旅行社也没有开发一个可以锻炼学生吃苦耐劳的旅游项目，针对这一现象，我们旅游需要开发一条军旅路线，通过让学生体验部队生活，培养他们吃苦耐劳的精神，令到他们好好学习，将来为祖国建设出一份力。

2、企业经营情况分析

1)、目前清远有清远市旅游总公司、清远市中国旅行社、清远市青年旅行社、清远市步步高旅行社、星辉旅行社等十几家市县旅行社。清远旅行社众多，服务水平却参差不齐，缺少创新精神和建立旅行社行业品牌的意识，没有危机感，如我们所走访的旅行社的服务态度就很一般，缺乏热情。

一、活动主题：爱注夕阳关爱老人

二、活动背景：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”老年人已成为一个在社会上占有相

当大的比重的群体。他们的身心健康对构建社会主义和谐社会至关重要。现在，我国人口老龄化问题已经成为社会发展的主要问题。全国老龄人口工作委员会曾经公布的数据表明：20xx年，我国有老龄人口1.3亿约占人口总数的11%。据20xx年全国1%人口抽样显示，我国60%以上人口达到100.55万人，占人口总数的7.7%，按照老龄化评判标准，我国已成为老龄化国家。人口老龄化已经成为当今社会一个不可忽视的问题。

老年人中普遍存在着身体上和心理上各种问题而且常常会有一种莫名其妙的孤独感。特别是现代社会，儿女们大多都很忙，有的甚至只有在春节的时候才不得不回到老爸老妈的身边象征性地看看。长期的孤独感容易导致人精神系统的紊乱，滋生忧郁症等疾病，对老年人的健康来说更是雪上加霜。除此之外，老年人的法制意识、维权意识差，使自己的各项权益得不到应有的保障。

所以，现在社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。

三、活动目的：

要通过自己的一份努力给老人们带去关爱、快乐和温暖，感受为人民服务的快乐和满足，培养承担社会责任的信念，树立榜样，营造社会尊老敬老的良好风尚，为创建和谐社会贡献绵薄之力。

(1)为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖;

(2)增强员工的社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩;

(3)唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，强化对老人尊敬关爱意识;

(4)通过此次活动，我们应该继承与发扬自愿者精神，回报社会与体现自身价值。同时激励我校学生积极参加社会活动，献出爱心，传承爱的文化。

四、活动意义：

展现创业学院深厚的人文关怀，增强大学生社会责任意识与奉献意识，以及为了促进同学们之间的交流，决定组织班级同学去公馆敬老院义务为孤寡老人服务，为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上创业大学生对老年人的一份关怀。同时也使内蒙古大学创业学院的知名度得到提高。

(1)体现和落实科学发展观，让大学生深入了解社会现状，弘扬志愿服务精神，倡导关爱老人，就是关爱明天的我们，展现内蒙古大学创业学院学子的风采，弘扬中华民族的伟大精神，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量;

(2)慰问敬老院孤寡老人，给他们送去一份温暖与关爱，为构建社会主义社会尽绵薄之力。同时增强青年的社会责任感，丰富青年学生的业余生活，为青年学生提供在学习之余参与社会实践的机会，使青年学生接触社会，了解社会，为将来适应和融入社会打下基础。通过此次活动号召社会上更多的人关注孤寡老人，关注社会上的弱势群体!

(3)媒体效应：引起社会的重视，使更多人了解自己年迈的父母都在想什么，使问题的讨论范围更加广泛;进一步展现内蒙古大学创业学院的发展，学院领导十分关注社会弱势(老年人)群体，深刻贯彻党的xx大精神，把弘扬xx大精神和构建社会主义和谐社会的理念纳入到创业学院的建设与发展之中。

五、承办单位：

六、活动负责人：

七、活动时间：

20xx年7月1日

八、活动地点：

敬老院

九、指导老师：

十、活动安排：

活动前期准备：

1、由外联部联系敬老院主要负责人，待其许可，与其洽谈具体时间，协商本次活动的各项具体安排和相关细节;

2、派人员到活动现场熟悉路线、地形和环境，有必要的话对策划书进行修改;

3、准备好活动中需要的物资，做好详细的物品资费清单;

4、统计好参加活动的人数，在活动前所有参与者必须在老师的指导下进行一次培训，代注意事项，积极动员他们到时候通力合作，圆满完成既定服务项目;

5、准备好活动中需要的内容，如歌曲(办公室)近期生日的老人，(外联部)

6、活动中参与的老人40多位，生日的有2、3位;

7、召开会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工;

8、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明;

9、演出部门准备各自的节目;

10、活动宣传(海报、横幅等)，并由实践部负责采购礼物(水果、花生、瓜子、糖果等)小礼品(牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等);

11、准备活动设备(相机、旗帜、横幅、礼物、扫帚、抹布、音响等)。

十一、活动内容：

活动流程：

1、全班同学7：45在综合楼前集合，把人员分成若干组各组长清点小组的人数，及时电话提醒未到的同学过来，由张老师作简短的培训，拿好系旗，校旗。人员到位后集体8点准时步行前往敬老院。活动内容主要分两部分，一是慰问老人(包括陪老人聊天;下棋，打扫清洁;赠送礼品(水果和营养品)，为老人宣讲关于饮食起居,保健等知识);二是文艺表演，一切按节目单进行。

2、到达敬老院后，要跟各位爷爷奶奶打招呼问好，另外安排部分学生到厨房帮助工作人员下厨，其他去陪老人聊天，准备节目;

3、10：30左右，带老人们到院子里观看表演，且让老人们参与，让他们感受到最大的乐趣。并且让老人们参与，让他们感受到最大的乐趣;

4、演出结束后与老人们一同到招待餐厅就餐，让老人们品尝到我们的用真心做的美味可口的午饭;

5、活动结束后与老人们合影留念;

6、16：30到集合点集合回校。参与人员每人写一份活动感想。

7、活动后续阶段：

(1)活动结束后清点物品工具，以及活动场所的清扫工作。

(2)针对活动进行工作总结，对活动中出现的问题进行研究，讨论，并做好记录，以便今后制定更好的方案。

(3)与敬老院联系，听取院方及老人们的意见，及时改进。

(4)征集参与活动的同学们的感想，积极听取他们的建议。

(5)认真清理好现场后离开。

节目内容：

(1)魔术表演

(2)生日庆祝(含老人表演)

(3)猜歌游戏

(4)唱二人转

(5)手语表演

(6)革命故事

(7)陪老人回寝室

十二、活动开展：

1、陪老人们聊天，因为老人们都喜欢回忆过去，我们陪他们聊天的时候要多倾听，多问一些问题，让他们回忆以前快乐的往事，我们在聊天的时候，要注意总结经验教训。

2、在聊天的过程中，帮老人们做一些小事，例如：梳头，按摩，剪指甲，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。让他们感受到我们的小心和爱心。

3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的工作，例如：擦玻璃，打扫院子，整理花草。让那些叔叔阿姨知道我们90后也是很勤劳的，家务劳动的事情我们也可以做得很好。

4、如果自己有能力的，可以给老人们做一些自己拿手的风味小吃，或者包饺子，煮汤圆。我们都来自不同的地方，每个地方都有自己的特色小吃，让老人们感受到每个地方对他们的关心。

5、为了给老人们带去欢乐，我们还可以给他们表演节目，例如:下棋跳舞，唱歌，小品。并且老人们也有自己的拿手表演，大家可以一起游戏，让老人们乐在其中，他们可以表演扭秧歌(但是要注意老人们的身体状况，要把老人们的各方面都注意到)红歌合唱，打太极等等。

6、耐心的聆听老人们的生活，可以了解到他们是否有未完成的心愿，我们尽最大的努力去帮他们完成。让老人们感受到我们是真心的想要关怀他们。

节目表演：

1、魔术表演时间：活动开始前的半小时左右

目的：用轻松刺激的魔术表演提前活跃活动气氛

形式：近景魔术

步骤：活动开始之前，当有老人陆续到达活动现场时，魔术表演人员逐一向到场的老人们近距离进行魔术表演

注意：控制好时间，在30分钟内魔术表演就停止，期间尽量让每位老人都能开心一下。

2、生日庆祝

时间：15-20分钟

概述：为生日的老人送上最深情的祝福

目的：通过为老人们庆祝生日，让他们感受社会的温暖

步骤：

(1)先由主持人和工作人员请出要过生日的老人;

(2)所有人一起为寿星们唱生日歌，并给老人送上生日礼物;

(3)将活动前准备好的蛋糕、水果等庆祝用品放好，进行切蛋糕等内容;

(4)主持人和寿星们做一个简单的对话(如问老人开不开心，有什么特别的感受等);

(5)主持人邀请出有兴趣上台表演或者讲话等内容的老人，让他们用自己的表演为寿星庆生或者娱乐大家

注意：

(1)活动过程中心协人员要活跃，积极参与到活动中

(2)活动前主持人要热情对待台上的老人;

(3)进行切蛋糕等内容时，要注意保护老人;

(4)老人进行表演时台上人员要注意保护老人

3、猜歌游戏

时间：5-10分钟

概述：用经典的歌曲勾起老人的回忆

活动准备：收集革命老歌和名歌

步骤：

(1)工作人员播放准备好的歌曲，让场下的老人猜该歌的歌名，之后每位参与猜名的老人都可获得送出的小礼品;

(2)主持人问场下的老人如果有兴趣就请他们上台唱一首歌

注意：

(1)主持人要注意与台下老人的互动;

(2)一首歌曲可以有几个老人同时去猜，并给每位参与的老人都送上礼物

4、唱东北二人转

时间：20分钟

概述：东北二人转是老人们的最爱

目的：通过唱经典的二人转，让老人们开心

内容：主持人介绍后，有两位表演者上台表演

注意：要做好音乐播放的后台工作，音量要适中

5、手语表演活动

时间：7分钟

目的：展现心理健康协会的特色

手语歌曲：《坚强》另外，手语表演结束后，由表演的负责人用白话向在场的人解释一下本手语的内涵，使得本次表演能为老人们所理解。

6、革命故事

时间：10分钟

目的：用有趣味的本地故事吸引老人，活跃气氛

步骤：主持人介绍后，两位主讲人就上台用本地方言表演

注意：其他工作人员在台下也要注意带动气氛

7、陪老人回寝室

时间：10-20分钟

目的：让老人感受到亲人的温暖和关爱。

步骤：主持人宣布这次活动结束后，由我们的成员扶老人回房间，一位成员陪一个老人

十三、注意事项：

1、活动中遵守安排，认真工作，切忌在院内大声喧哗，实实在在做事，勿打闹嬉戏;

2、各部门负责好自己活动前的一切任务，不可有误;

3、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。活动期间一定要注意本人的服务态度，要有文明礼貌，行为举止要大方得体，注意活动中老人们的情绪变化;

4、在活动中，宣传部要负责做好摄影工作，全程跟踪，捕捉精彩瞬间;

5、各活动的成员要学会观察老人的一举一动，了解老人的心态，交谈谨慎，交谈中不要有提及相关老人的伤心事，而带来不必要的麻烦;

6、请各成员在活动中，要表现出良好的道德意识和行为修养，注意进场、在场、离场应有的礼节;

7、各成员必须穿上会服，佩戴好工作证，穿戴整洁，不要穿着过于时尚的服装，在他们面前摆弄电子产品，否则会让老人对你产生一种不信赖的感觉;

8、活动过后，请各活动成员写一份总结，并上交于老师，各部门也要把相关的活动资料上交到学校(具体时间待定);

9、现场不要太过激烈，以免吓倒老人，带来不必要的影响;

10、主持人要控制好各个活动的时间，不能明显超时，活动指挥要注意提醒主持人;

11、因为考虑到大家学习时间紧的因素，对外的公益活动无法经常开展，所以成员不应给敬老院的老人许下具体时间再去搞公益活动的许诺;

12、若有原因无法参加者，请及时告知组织委员或班长;

13、若天气等原因改变计划，将另行通知;

14、擦窗子要注意安全;

15、尽量让本地学生(至少是会讲本地话的同学)和老人聊天，使他们回忆起美好的往事，使他们心情愉快舒适，注意倾听，捶背要有经验;

16、活动过程中没有参与表演的人员要积极地陪在在场的老人聊天谈心，切勿在场下无动于衷，不要到四处闲走，影响工作进行，要面带微笑与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及应该注意的问题，比如，老人的平时爱好、习惯、性格，有什么病情或者需要机会的，有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状，老人可能会说些听不懂的话，大家只须答应。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度;

17、活动中要积极邀请敬老院的负责人参加;

18、不能出现任何对老人身心有伤害的语言或动作;

19、场地布置事项：

(1)音响等活动设备的摆放(尽量与老人保持一段距离);

(2)老人的位置安排(要让老人坐的舒适，而且有利于活动的开展);

(3)自带笔记本电脑、相机。

十四、经费预算：

1、购买水果及营养品：约200元;

2、礼物(水果、花生、瓜子、糖果等)小礼品(牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等)：200元;

3、记录老人心得及自己体会的笔记本和笔：30元;

4、生日蛋糕等：200元;

5、海报、横幅、签字笔等：100元;

6、音响、话筒、服装等演出用品：150元;

7、应急药品：40元;

8、备用饮用水及饺子等饭菜：160元。

合计：1080元。

现在，让我们用记忆，一起来回想一张照片。它的色调以黑色和灰色为主，主角是一名正在课桌前温习的小女孩。在女孩整齐的流海下，有一双特别吸引人的大眼睛——明亮、聪慧。胶片将画面定格在了女孩与镜头凝视的瞬间，她的眼神纯净不含杂念，却让看过的人难以遗忘——这就是希望工程一张真实的宣传照。1991年，中国青年报的记者解海龙，在安徽省一个偏僻的乡镇小学里偶然捕捉到女孩的眼神，然，从此，这张简约却不简单的照片就与希望工程的事业紧密地联系在了一起。

曾经，“失学儿童”是我们每个关心儿童成长问题的人的痛处，但“希望工程”的诞生和发展，给他们带来了筑梦的空间和圆梦的机会。可是，面对纷繁复杂的社会，许多比“失学儿童”更严峻的问题正一点一点地浮现在人们眼前。

近几年，有一个词儿，在社会各个阶层里广泛流传着，它描述的，是那些被外出务工的父母留在农村的孩子。正是根据这样的现象，这些孩子被统称为“留守儿童”。据调查显示，我国有1.2亿农民常年在城市务工经商，产生了近20xx万的留守儿童，其中14岁以下的占86.5%。这种现像不得不引起我们的关注。

去年春节期间，有12名留守儿童在某新闻媒体的帮助下，从全国各地来到乌鲁木齐，和分离了许多年的爸爸妈妈见了面，吃上了一顿久违的团圆饭。只是，当孩子面对这么长时间以来父母第一次的拥抱，竟然显得有些淡漠和被动。同样的，这顿看似平常的团圆饭，也因为时间的痕迹，夹杂着百般滋味。

一名四川的孩子对记者说，在得知自己能够去新疆见到分开了8年的父母的时候，心里很激动，但是又有点胆怯。在见到父母的那一刻，竟然还有点儿不知所措的感觉。这些，我们都能够理解。父母给孩子的感觉，本来应该很近，可是在没有父母陪伴的8年里，仿佛是显得那么远。

河南驻马店的小王博说，每每当他看见同学和爸爸妈妈走在一起的时候，心头时常会不由自主地酸上好一阵子。“我想有个家”，小王博曾这样不止一次地在心底呼喊。他说，虽然爸爸妈妈会给他寄来钱、和衣服，但他总觉得自己像个没人要的娃……

家是什么?在这些留守儿童的眼中，家，不只是户口本;家，不只是房子。家——只要有爸爸妈妈陪伴的地方，就是家!

偶尔，我也会到农村去。那里不乏留守儿童的身影，在当地人的眼中，留守儿童比不上那些有母亲时时带着的孩子漂亮，也不如那些在父亲的督促下练习写字的孩子可爱。也许，当留守儿童在为捍卫自己的尊严和别人打骂的时候，还会有过路的人指着他们说，“瞧，这都是些没人管的野孩子”。这样一句话，足以刺伤一颗小小的心灵。夜幕下的留守儿童，避开了喧闹人群的他们，唯有对这漫天星空诉说满腔的委屈。

在今天繁忙的社会里，我们应该尝试着放慢脚步，会看出我们身边留守儿童的脆弱和无助，如果能在伤害来临之前帮助他们，至少，会带给他们一些依靠。不计较得失，因为我是一名志愿者;不在乎小小的付出，因为我代表阳光洒下温暖。其实，假如每一个人在生活里都做一个有心的人，就会发现社会会因为你存在，变得流光溢彩。

生命中，有一种距离，我们渴望出发，那是梦与梦的距离;有一种距离，我们渴望抵达，是爱与爱的距离;有一种距离，我们渴望拉近，是心与心的距离!让我们向留守儿童伸出双手，用我们自己的方式给他们带去光和热，用多一点点的爱去开启那些紧闭的心扉，用多一点点的行动牵着他们快乐成长!

爱心牵手，共享阳光。亲爱的朋友，如果你在行走的途中看到留守儿童的身影，请不要只是从他们身边淡漠地走过，试着给他们一个微笑、一声问候，只要点亮了孩子心中昏暗的那盏灯，心的温度，会把希望点燃;爱的光芒，会把奇迹创造!

一、个人工作总结

时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出"幼稚圆"的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

归纳以下几点：

1. 一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;

2. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;

3. 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;

4. 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;

5. 在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;

6. 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;

7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;

8. "知彼知己，百战不殆"调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;

二、部门工作总结

XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到"市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，"现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳

1. 部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;

2. 部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3. 部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

4. 部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;

5. 部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;

6. 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;

7. 以上工作得到了单位同事的大力支持 与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

三、XX年工作计划

"运筹于帷幄之中，决胜在千里之外"。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。

2. 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3. 培养市场人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定计划;

5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施，我们还需要通过苦练"内功"来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准，以更好的发展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化。

学校“爱心捐款”于4月13日在学校操场如期举行。在大队部发出爱心捐款倡议书后，全校师生纷纷响应，伸出援助之手，慷慨解囊，奉献出自己的一片爱心。短短半个小时，全校师生共捐款4349元。

此次捐款活动为自愿原则，但捐款体现了同学们回报社会、用一颗博爱的心对待人和事，是思想觉悟的一种体现，是具有道德风尚的一种体现，在捐款活动中，每一位捐出零用钱的同学都是光荣的，相信在同学们的心里都有一个共同的愿望：让我们的爱送去温暖，驱散不幸的阴霾!让我们的真情给不幸的肖小满同学带去一份期望、一个安慰、一份关怀。

这次活动，不管捐钱多少，却是对我校全体师生道德品质的一次大检验，是对我们有没有爱心的一次测试。活动也使全体师生深刻地感受到了一次奉献爱心，团结互助的教育。虽然捐款已经结束，但它给我们的好处和影响是重大的，相信奉献爱心的行动是终生的。

最后，衷心祝愿献出爱心的老师同学，好人一生平安;衷心期望受到捐助的同学，能够刻苦学习，取得骄人的成绩，品德学业双丰收!

国家基础地理信息数据使用许可协议（乙类）

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提供方（盖章）：_________ 使用方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件

使用许可协议编号：_________

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│提供方│ │

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│使用方│ │

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│ 许可使用的 信息数据 │

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│数据名称│密级│ 地理范围 │数据格式│

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│数据内容│ │版权所有│ │

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│特别许可│ │

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│数据载体│1.光盘：2.4mm磁带；3.8mm磁带；4.其他 │

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│ │1.非企业单位用于教学、科研并在单位内部使用。 │

│ │2.非企业单位为规划管理等目的对 信息数据进行开发并在 │

│许可的使│该单位内部使用。 │

│用用途 │3.非企业单位使用 信息数据形成成果并向中央国家机关、 │

│ │省级政府部门提供用于宏观决策和社会公益事业。 │

│ │4.个人自用。 │

│ │5.适用乙类许可协议的其他用途。 │

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│ 其 他 事 项 │

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│提交数据的时间│ 年 月 日 │地点│ │

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│工本费│ 1.介质费 2.人工费 3.其他 │金额│ │

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│部分数据成本费 │ │应付款总计│ │

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│使用方付款方式 │ │ 付款时间 │ │

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│ 备注 │ │

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1.本表为乙类使用许可协议的组成部分。

2.如无特别许可情况请在特别许可栏中填无。

3.本表中数据载体、许可使用的用途及工本费栏请在选项上画√，选项中没有明确的请在其他项上填写清楚。

尊敬的各位领导、同志们：

今天，我们在这里隆重集会，举行市级“文明单位”的揭牌仪式，这是我站全体干部职工政治生活中的一件大事。在此，我首先代表__收费站的全体干部职工，向在百忙之中参加我们揭牌仪式的各级领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向同时获得该荣誉称号的__东收费站表示衷心的祝贺!

日东高速公路__段自20__年开通运营以来，__收费站在各级党委政府和__市公路局、__管理处的亲切关怀和正确领导下，不断深化“__公路与时代同步、与文明同行”的行业理念，内强素质、外树形象、文明服务、争创一流，保持了车流量、通行费的快速增长，车辆通行能力大幅度提高，文明优质服务的水平全面提升。先后获得了县级“文明单位”、“社会治安综合治理先进单位”、“职业道德先锋岗”;市级 “青年文明号”、 “文明窗口”、“先进团支部”、“体育先进集体”“女职工建功立业标兵岗”;省级“巾帼文明示范岗”、“设备安全先进单位”、“山东省优秀质量管理小组”“全民健身月活动先进集体”、“山东省用户服务满意明星班组”等13项省市县荣誉称号，并有两人获得了县级“见义勇为先进个人”称号，一人获得市级“职业道德标兵”称号，多人被上级部门记功、嘉奖。

“宝剑锋从磨砺处，梅花香自苦寒来”。所有这些荣誉的取得，离不开各级领导正确指挥、积极引导，离不开社会各界大力支持和鼎力相助，更离不开全站干部职工围绕自身的行业特点，艰苦奋斗，精诚团结，奋力拼搏，大胆创新。借此机会，我代表__收费站党支部，向长期以来给予高速公路事业亲切关怀、悉心爱护和大力支持的各位领导和社会各界致以诚挚的感谢!向全体干部职工及其家属致以崇高的敬意!

同志们，20__年是“__”的开局之年，全市公路系统“创建文明行业，构建和谐公路”竞赛活动已经全面开始。站在新的历史起点，新的形势催我们奋进，我们必须以只争朝夕的勇气，以创建省级“文明单位”为目标，振奋精神，增强信心，以一流的服务，一流的管理，一流的设施，一流的环境，一流的素质，一流的形象，全力打造“满意在收费站，方便在服务区，舒适在旅途，文明在高速”的文明优质品牌。在今后的工作中着力抓好以下几项工作：一是抓好巩固与提高，领导再加强，认识再提高，工作机制再完善，进一步巩固文明创建的成果，年内争创国家级“巾帼文明岗”省级“文明收费站”，让“窗口”形象更新、更亮、更美、更璀璨夺目;二是深入开展社会主义荣辱观教育，调动全体干部参与高速额公路事业的积极性、主动性和创造性，培养和造就一批让领导放心、让群众满意的收费员，让他们成为文明的传播者、实践者和推动者;三是加强行业文化建设，为高速公路通行费征收和养护施工工作提供精神动力和智力支持，促进高速公路事业更快、更好的发展!

最后祝各位领导：身体健康、工作顺利、万事如意! 谢谢大家!

年是公司实施“立足，拓展”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、年国内经济形势分析

1、国内经济形势。

受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，20年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。年全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。

综观20年的超市业发展出现四个特点：

(1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。20年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。

(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20年二季度后来势凶猛。

(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、年公司各项数据分析

年商品销售总额为亿元，创利税万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利万元，扣税毛利率9.2%， 同比下降1.2个百分点;综合毛利达到万元，完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8% ;公司的利润总额达到了300 万元

三、年公司主要工作业绩

(一)加快门店拓展，抢占市场先机

1、开新店、抢市场、保增长。

年，公司先后开设了等7家门店，新增营业面积平米;目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。

2、抓机遇、找资源，打基础。

公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。年先后在签订新店开发项目8家，为年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。

3、主业为本，多业态推进有突破。

公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中，在的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会大酒店已全部装修完毕，即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。

(二)加大门店整改，挖掘发展潜力

1、“全面瘦身”。

针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。

2、“解困自救”。

针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进行了专题研究，采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式，最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销量环比增长在20%以上。

3、“整改弱项”。

今年先后对进行了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升。

4、“挖掘资源”。

针对店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况，年春节过后公司对卖场“窗外场地” 重新进行布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品百货，弥补卖场品项。

“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整，不仅商品档次得到明显提升，且租赁效益由10年不到180万元/年增加到年近415万元/年，同比提高近230%。

(三)拓展采购渠道，促进业务提升

1、主动出击攀新亲。

采购部通过对等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比，今年3月、5月、8月分别多次组队到、等大城市寻求合作新伙伴，年共引进新供应商255家，引进新品12104个，淘汰9365 个。年底已拥有采购供应商763家，比10年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60 家。拓展了渠道，丰富了商品，促进了销售。

2、引进竞争扩渠道。

针对生鲜联营商多店经营后，兼顾力量弱、管理难度大的现状，通过引进竞争，重新进行规划，目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家，每家限店经营3家，水果联营商由去年的1家发展到3家等，这样既促进了对联营商的管理，又扩展了联营商的合作渠道。

3、推进地产搞试点。

新发展门店区域性越来越强，运输半径越来越长，商品统配已很难适应经营需求。分别在等门店实施区域分采购体系的试点工作，通过设立门店业务科，放权单店促销等，建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力，但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验，拓展了思路。

4、快速拓展促效益。

经过采购中心共同努力，年优质供应商培养快速提高，年销售在万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5 家，200万以上的供应商21家，100万以上供应商 27家。

为企业的后续经营奠定坚实基础。年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元，采购毛利率达到2.54% ，比年2.35%增加0.19 百分点。全年通道费用收入2100万元。通道费率达到6.6 %，接近了外资超市企业水平。

(四)规范管理流程，强化内部管控

1、调整流程抓订货。

分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门店订货单，网络传真供应商的新要货流程，提高了要货的准确性，减轻了原来采购订货的工作量，提前实现了无纸化办公，降低了成本。

2、重抓商品配置。

一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。

二是通过按经营面积设定sku单品品项数，从原来按面积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别，再确定类别单品数，再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大，经营品种数明显减少，从去年的每千平方米2500只减少到1800只，货架商品动销率明显提高。

3、组建监督部门，强化内部管理。

自今年4月成立防损监察部、审计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比年大有改观。年共处理各类问题262余起，处罚金额近9.33万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。

4、推进软件应用，提高管理效率。

一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店会计帐务的实时管理，财务信息的实时共享。

二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用，实现了供应商与公司经营数据的共享，促进了其参与门店商品经营管理的积极性。

三是通过与联通合作，启动了内部局域网络的组建工作;再通过联网，实现门店与总部数据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性，电话通信虚拟网化。提高了工作效率，降低运营成本，达到无纸化办公目标。

四是积极配合工商局推进“诚信通”——重要商品电子监管备案查询系统工作。年共上传食品类商品进货记录、商品信息、证件资料5000余条，对提升在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用。

5、注重培训教育，提高业务技能。

年组建培训部后，重点对门店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训，共组织培训12次，培训员工200名、培训课时285个。采取“走出去，请进来”的方式，先后安排30余名店长、采购、防损等部门管理人员到等参观学习和接受业务培训;聘请零售业著名讲师上门讲授“门店管理”、“促销技巧”、“采购年度合同谈判”等知识，不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。

(五)推进文化建设，提升企业品牌

1、开展有益活动，增强企业凝聚力。

为了弘扬先进，激励员工，年先后组织50余名优秀干部、优秀员工到观光旅游，陶冶情操。并与团市委合作创办宣城市首届演唱比赛活动，公司组织30余名团员青年参加，受到社会各界一致好评。

2、落实报刊网站建设，塑造企业形象。

年共编写出刊12期，改版、完善网站，专人进行维护，使广大员工和供应商及时了解企业发展的最新动态。

3、注重舆论监督，完善内部管理。

年公司安排专人密切关注等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议，及时进行收集、回复和整改。吸纳社会力量，聘请了7名义务监督员，参与对市区门店商品质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

4、着手干部储备，加强梯队建设。

年社会招聘处长以上干部67人，实际录用26人。公司内部选拔和竞聘30多人，实际聘用4名。高校选拔大专学生30人，实际录用8名，作为公司科长以上干部进行实习、储备。

5、积极参加行业交流，提升企业品牌。

6、加强党建工作，建设精神文明。

公司结合经营实际，积极开展教育活动，年公司党支部培养入党积极分子9名，发展预备党员3名。

四、年工作中存在的主要问题

过去的年虽然取得上述五个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。

(一)门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。

1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。

(1)要货乱：店长或处长缺乏对门店要货的审核，没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正，导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货量为1只1包的商品补货，过量要货整箱退货等现象频繁出现。

(2)退货乱：许多门店的退货商品不归类、无外包装、单货不符现象不断，把退货当“垃圾” 不爱护商品的思想倾向严重。

(3)收货乱：个别店长极不重视收货把关，配送商品不清点总件数，盲目查询。直送商品质量、数量、帐务把关不严，如铜陵店的鸡蛋虚假自采、黄山二店的奶粉虚假入库，损失严重，教训深刻。

(4)陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。

2、店长缺乏责任感，经营意识淡薄。

(1)在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别店长自加压力少、缺乏危机感和职业素养。

(2)在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。如安庆、绩溪、无为、湾址店等。

3、商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。

(1)采购引进的商品特别是非食品自采商品无条码、无厂址的，散装食品无生产日期、无qs标志的，时有发生，年因此使门店受职能部门查处、处罚近9余起，供应商共承担罚款11.3万元。

(2)门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实，日常跟踪检查不力，年门店因出售过期商品，受顾客投诉被工商部门处罚3起，造成公司直接损失4.5万元，其中：店各1起罚款各2万，店1起罚款0.5万。

4、促销过于频繁，效果非常一般。

年共促销27期，整体促销占比不到14%，剔除洗化节、饮料节等重大节日促销外，平日促销很平淡占比在10%左右。

(1)门店区域跨度大，统一促销不适合区域消费实际。

(2)促销单品选择固化，特色不足、门店氛围营造不够，缺少轰动性效果。与国内大超市的营销特别是节日促销氛围的打造包括店内宣传、地堆陈列气势等相比距离还很大。

(3)促销次数多，品种杂，效果差。耗费了采购、市场部、门店大量精力。

(4)过多的供应商促销补差，负毛利多，造成系统数据失真、考核计算困难，间接影响门店的积极性。

5、商品结构差，管理不力，竞争力弱，隐患严重。

(1)到货率低缺货多影响销售提升。

年整体商品到货率在65-70%左右，必备商品很少达到85%。dm商品到货慢(开档后缺货多、闭档后仍陆续到货)

门店需要的畅销商品经常出现断货。一方面供应商实力有限随着门店越开越多货源已跟不上。另一方面许多必备商品一线品牌的采购都集中在个别供应商，成为断货瓶颈。

(2)商品缺乏精简，货架动销率低。采购引进商品缺乏动销把关，引进数量多淘汰少，部分商品门店无法出样。许多门店将近25%商品周转在120天以上成为高库存，结构性矛盾突出。

(3)退货多，已经严重影响了采购供应链的建设。年物流中心处理门店临保、高库存商品1400 余万元，综合退货率超过5%，对物流运输、库位存放、人员工作量造成空前的压力，也对供应商造成了很大压力。管理能力低下，负面影响大，教训极其深刻。

(二)总部办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。

1、因缺乏有效的监督与考核，门店反映问题得不到总部相关部门及时的回复与处理。特别是工程设备的维修、问题商品的处理、物流查询的答复等。年门店消防工程建设不符合规范被处罚9起金额11.6万元(不包括1.4万元慰问金)。

2、因缺乏有效的选址定位和整改手段，宁国、广德、安庆、湾址、无为等部分门店租赁成本高、经营业绩无法保本，亏损严重。

3、因缺乏有效的标准和检查，运营工作重心不突出，忙于事务应付，缺乏深入门店日常检核，真抓实干。特别是在如何提升门店经营业绩方面，缺乏方法措施、蹲点跟踪。公司发展三年尚无一个可复制学习的标准店和样板店。

4、因缺乏有效的管理机制和手段，人力储备和基础管控堪忧。

(1)店长、处长、课长人才梯队出现断层，需求处于瓶颈状态;门店基层员工综合素质偏低、员工流失率高、后备力量薄弱等问题已经制约了公司的健康发展。

(2)费用管控不严。特别是车辆费支出、库存物资管理漏洞大、浪费大。采购合同费用、扣点系统录入监督不严差错多。

虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始初坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现，在的明天一定会更加美好。

全国助残日的到来，呼吁大家来关注自闭症群体、来关爱和帮助自闭症患者家庭、给他们更多的理解和包容，让自闭症患者也能平等、有尊严地生活在这个社会!段北沟社区举办了"关注孤独症儿童，走向美好未来"社会倡导活动。

一、以"全国助残日"为主题开辟专栏板面，对辖区内精神残疾的郭嘉睿儿童进行了走访慰问。矿区残联领导檀理事长、刘理事长等在社区协调员的陪同下一行来到段北沟16-10-5号家庭慰问郭嘉睿小朋友。檀理事长和刘理事长亲切问候了郭嘉睿儿童的爸爸妈妈，深入了解了郭嘉睿小朋友的生活状况，关切地询问目前孩子的学习培训情况，就目前对郭嘉睿小朋友所面临的困难及教育、康复情况等等提出的生活需求做好登记，并鼓励孩子应该乐观的面对生活。最后，残联领导向郭嘉睿小朋友送上儿童益智积木和300元现金。孩子的天真无邪、活泼可爱让我们每个人都为之动容。

二、为使残疾人更方便自如地生活，进一步提高他们的生活质量。近日，段北沟社区居委及时将区残联配备的残疾人康复器具的7份审批登记表送入残疾人家中。段北沟社区居委始终把做好残疾人服务工作、保障残疾合法权益、尊重残疾人人格、发挥残疾人的价值作为日常工作的重要服务内容。

三、营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，我们社区工作人员在辖区主要街道和路段的醒目位置悬挂宣传横幅、宣传口号、张贴宣传标语，分发宣传材料。共张贴宣传标语3条;发放宣传资料200余份。并通过在人流量密集的四矿广场做社会倡导与康复知识宣传活动。宣传和普及了心智障碍儿童康复知识，提高辖区内心智障碍儿童家庭的康复意识，让段北沟社区的老百姓对心智障碍儿童有了更深的了解，对心智障碍儿童多了一份理解与宽容，为更好的接纳心智障碍儿童奠定了基础。

超市采购合同样本

甲方（供应商）：______________________________

单位全称______________________________

地址：______________________________

邮编：______________________________

法定代表人：____________电话：____________

联系人：____________电话：____________

单位全称：____________________________________

地址：____________________________________

邮编：____________

法定代表人：____________电话：____________

联系人：____________电话：____________

本合同签订地点：____________省____________市

相关合同范本标准产品购销合同书表格范本酒水购销合同电缆购销合同电脑计算机产品购销合同服装购销合同农副产品购销合同

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方经友好协商，在平等、自愿、公平、诚信、守法的原则下签订本合同，以资共同遵守。

一、[主体资格]

甲、乙双方在本合同签订时，应当提供营业执照、税务登记证等自身主体资格的证明。

二、[合同标的]

1、供应的商品种类、品名、品牌、规格、生产厂厂名及厂址、等级、质量标准、包装要求、计量单位及单价等，详见本合同附件一《购销商品确认单》。在合同期内，调整商品及价格时，以双方确认的《购销商品确认单》为准。

2、甲方应当按《购销商品确认单》提交相关商品生产、代理、批发、进口、专项经营等许可或证明文件以及相关质量检验证明。有专利、注册商标标识的，还应提供国家颁发的有关证明。

三、[商品质量]

1、甲方供应的商品质量应当符合中华人民共和国相关法律法规规定的质量标准。

2、甲方所提供商品的质量应当符合本合同或订单约定的质量标准；质量要求不明确的，执行国家标准、行业标准；无国家标准、行业标准的，执行通常标准或者符合合同目的的特定标准。

3、商品若以甲方在订货前所事先提供的样品或双方在订货前约定质量、品种及规格的，则必须与样品或约定的相符。

4、甲方所提供的商品保质期一般不得少于商品明示保质期的。

5、商品出现质量问题的，甲方应给予退货，因此而产生的损失由甲方全部承担，由乙方自身过错造成的除外。

6、因商品的售后服务所产生的费用，乙方先行垫付的，经甲方确认后，方可在甲方货款中直接抵扣或由甲方直接给付。另有约定的从其约定。

7、为保障消费者权益，贯彻国家食品、化妆品等安全方面的有关规定，乙方可对甲方提供的商品进行次的定期抽检，由此产生的检验费由甲方承担。乙方也可进行不定期抽检，抽检商品质量合格的，检验费由乙方承担，不合格的则由甲方承担，乙方应出具检验报告单。

商品在销售过程中由政府专门机构依有关规定进行的质量检验，如检验部门收取费用的，抽检商品质量合格的，检验费由双方共担，不合格的则由甲方承担。

由消费者投诉而送检的商品，检验后不合格的，检验费用由甲方承担。

上述检验应由甲方承担的费用，乙方需提供政府专门检验机构合法收费凭证，并以凭证金额向甲方结算。

四、[包装、条码]

1、甲方所提供商品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定，用中文标明产品名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、使用说明、生产日期和安全使用期或者失效期、警示标志及其它说明等，外包装上显示注册商标或专利号的，应提供相关知识产权证明。

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为徐同学“爱心募捐”的活动已经结束了，活动取得了很好的效果。在开展这个活动的时候，得到了各系领导、老师的大力支持，也得到了同学们的积极响应，都积极报名想参与进来。大家团结一致，精心策划了此次活动。我很高兴能组织并参与这次募捐活动，亲身体验这次有意义的活动。通过这次活动，对“奉献爱心”有了新的体会。从前听说“爱心”这个词很多了，可是当爱心以实实在在的出现在眼前时，又是另外一种感受了。在收到同学捐款时，仿佛真的感觉到了沉甸甸的温暖。当同学们对我说“辛苦了”的时候，心里很是感动。

此次活动以模具系团总支的名义进行，参与活动的有组织部、宣传部、办公室、还有--技师一班的--、--、---、--、--等诸位同学，在此对前来助阵的同学们表示感谢。由于时间较为紧张，活动分四组同时进行，共募捐款项2826元，其中包含领导老师捐款750元。在此，对奉献爱心的老师们、同学们表示深深的敬意，并祝愿好人一生平安。

由于很多献爱心的同学都不愿留名，所以在此无法公布名单，在此对这些无名爱心人士表示感谢。虽然这次爱心募捐的行动已经结束了，但开展这次活动对我们的意义是重大的，奉献爱心的行动是终身的。这次奉献爱心的募捐活动圆满的结束了。在此，我们要感谢在这次活动中所有的爱心人士，如果没有你们的参与，就没有这次活动的顺利开展和圆满的结束!谢谢你们!对他们的慷慨解囊，我们予以大力表扬，向他们学习，一方有难八方支持，伸出援助之手，帮助有困难的人。短短的几个小时内，共募捐捐款合计：2826元。当捐款交到他手里时，他的感谢溢于言表，在这一刻，每一个人都被感动着!

通过这次活动，我才体会到要把一件事做得尽善尽美需要付出多大的心力。没有做过这件事，我不会对现实中的问题有深切的体会，而且在学校做事，会自然的把这些和修身、自我完善联系在一起，会自觉的用心体会，所以收获会很多。我最大的感受是，做事，为别人奉献爱心时我们最能得到纯真的快乐，还觉得生活充满意义没有虚无之感。在写这篇文章的时候也很有感触，由于需要一篇总结，我才安静下来，细心体会这个过程中的我的收获，才会总结我的所感所思所为。那么这个过程也就给我了一份力量，如果没有这篇总结，我的零星收获也随时间而丢掉，不能为我的成长留下点什么。这是我很感谢的，一些很有意义的事。

对于我们系团总支的所有人来讲，我们开展了这次活动，并且都得到的很好的锻炼，有些同学刚开始还很胆小，后来慢慢就可以很好的进行宣传，募得捐款。这是件值得高兴的事，这也是值得我们去做的一件事。

今年的“12.4”国家宪法日集中宣传活动，是十九大之后，深入贯彻学习党的十九大报告精神，深化依法治国具体实践的一个很好的学习宣传契机。当天上午，县委依法治县工作领导小组各位领导率先垂范，亲临现场指导活动;49家单位统一在县城中心广场规定区域设立宣传咨询点，对宪法、十九大报告精神和本部门、本行业的专业法律法规等进行宣传，活动呈现出以下特点：

一是以落实“谁执法谁普法”责任制为抓手开展集中宣传活动。落实好国家机关“谁执法谁普法”责任制，强化各参加宣传的责任单位，在执法的过程中进行实时普法、精准普法的意识，以生动直观的方式把法理、情理讲清楚，让人民群众更好地理解法律规定，在法治实践中感受法治的精神。今年的国家宪法日，恰逢十九大后，是全面推动落实“谁执法谁普法”责任制的关键一年，所以今年参加的单位既有司法、行政执法部门，还加入了有普法任务的人民团体和社会团体等责任单位，其中16家单位是第一次参加全县“12·4”国家宪法日集中宣传活动，参加单位之多，规模之大，为历届之最。

二是以深入学习宣传十九大会议精神和宪法为主要内容开展活动。各单位按照今年国家宪法日的主要宣传任务，制作了以十九大会议精神和宪法为主要内容的展板，印制了以十九大会议精神和宪法为主要内容的各类宣传资料，并结合本部门、本单位的专业法律法规，以陈列宣传展板、散发宣传资料、发放法治宣传用品、解答群众法律咨询等形式进行宣传，突出宣传宪法，宣传十九大会议精神，宣传中国特色社会主义思想等。一些乡镇，在12月4日活动期间，利用集会出动宣传车，宣传宪法和十九大会议精神、发放普法宣传年画等法治宣传用品，掀起了国家宪法日法治宣传活动的高潮。

三是以新兴媒体结合主流媒体开展集中宣传活动。各参加宣传的单位，启动了各类新兴媒介或平台，利用网络媒体和微信、微博、客户端等开展国家宪法日宣传，切实发挥了新兴媒体普法高效、快捷等特点。一些单位现场通过扫描添加微信公众号，赠送普法小礼品等方式，扩大新媒体的受众范围，还有一些单位利用显示屏、手机屏幕、公交站牌宣传栏、公共场所LED显示屏、楼宇显示屏等载体，开展宪法和十九大会议精神等宣传。县电视台对现场活动进行电视报道宣传。同时，还安排各单位，在12月4日晚上黄金时段，自行组织干部职工收看中央电视台在CCTV1和CCTV12同期播出的“国家宪法日”特别节目“宪法的精神法治的力量—CCTV年度法治人物颁奖典礼”。

我是，首先，很高兴我能获得国家助学金，当我听到这个消息时，我深深知道不管怎么样，有困难不怕因为这个国家能够帮你解决。但是自己也必须好好的学习，将来能够为国家贡献自己的一份力量。通过大一年的努力，我取得了一些小小的成绩，实现了自

己的一个小目标，在今后我将不断努力去做自己想做的事。 我是一名来自全国有名的贫困县的一户贫困家庭的孩子。早年因为母亲得了胃病，不能再劳动了，再加之近父亲几年身体状况日益恶化，家里的状况亦随之拮据不堪，来这个学校的时候我就>申请了国家生源地助学贷款。

从来到了xx大学的第一天开始就肩负着许许多多的责任：为家人减轻负担，为自己的未来负责，为培养我帮助我的人争气。最初这一切让我感到压力巨大，有时会担心自己能不能做得够好，能不能坚持住克服困难一往无前地走下去。不管怎么样我还是会不断的努力的。

如今大二了，怀着说不出的激动与感谢,怀着无法形容的心情,我再次拿到了这份助学金。这次学校对我的肯定也是学校给予我的帮助,千言万语化做一份动力,鼓舞我在今后的学习道路上更加奋勇向前。

对于获得的这份助学金我一定会正确合理的使用。

超市十一长假促销方案

为了更好的做好,十一长假的促销工作,提高企业的知名度,现推广部制订了两套方案.打算以两根线相辅相成,一条造人气;一条促销售.两线交叉,提高综合效应.

具体方案如下:

一,贺百年校庆活动

(一),七楼挂竖条幅

内容:

超市恭贺南大,东大,南师大,南林大,南航等九所高校百年校庆!恭迎返校学子光临本商场!

(二),在媒体上发两则活动广告

1,内容:百年校庆 乐够同贺——超市恭迎返校学子光临本超市

校庆期间:

*返校学子凭有效证件,可到超市一楼总服务台领取vip金卡一张;

*返校学子在光临本超市时,可凭有效证件在本商场五楼总服务台领取一张"顶楼旋宫"的嘉宾(免费)参观券.另凭此券可不定期参加本超市的抽奖活动,并可在购物时参加超市同期开展的优惠活动.

2,发布媒体:《金陵晚报》10.5彩通

《南京晨报》10.5彩通

《扬子晚报》10.5彩通

(三),营销二部组织营销人员,带上"参观券"分头到南大,东大,南师大上门赠券,最好是和他们的校庆组委会联系进行赠发;同时,四部确定一批可使用"参观券"购物打八折的品牌厂家,专门针对这批返校学子优惠使用.

(四),特价商品特价限购

活动期间,每日推出十款特价商品进行特卖推出,九所大学的学子均可凭学生证进行购买,会员则需要会员卡进行购买.

(五),费用预算

品名 数量 单价 小计

1,媒体费用 2家 6750元

2,印刷费用 xx0张 0.085元/张 1700元

3,条幅 20*2米 7.5元/米 300元

合计:8750元

二.国庆游园会系列

店庆活动

(一) 运动宝贝速爬王比赛

报名条件:凡xx年9月28日出生的婴儿,家长持出生证,户口簿来本超市可以领取价值20元的精美礼品一份(每人限领一份);另外xx年9月28日,10月28日出生的婴儿,凭出生证和户口簿,可免费报名参加运动宝贝速爬王的比赛.

比赛时间:xx年9月28日9:30--------17:30

比赛地点:篮球场或跑道

奖项设置:

每场冠军:宝宝温度表一只

总冠军:宝宝乐童车一辆

比赛方法:

在一段10m的跑道上事先用塑料拼图地板在地上搭好跑道,每道的颜色应不同

4-6名婴儿在起点同时爬行,家长可在一边用任何方式引逗儿童前进(但不得接触儿童身体)最先爬到终点的获胜.由工作人员记录用时并张榜

爬出跑道的即为犯规,接触儿童身体即为犯规,并不得继续比赛

每场冠军奖品当即发出

成绩评定

5:30分截止后,汇总成绩,电话通知获奖情况.本次活动由南京市公证处公证.

颁奖仪式在第二天进行

前期宣传:

各个媒体上的广告宣传

平面设计:婴儿抓周的图片抓到的是特写本超市,活动宣传,参赛须知,本超市的背景

准备工作

前期宣传

2.跑道的布置

3.奖项的准备提供,设置

4.记分的表格,公示的展板

5.卖场的布置

(二)旧帽换新颜

在9月29日当天,带任意品牌任何一款帽类产品,都可来本超市领纪念版钓鱼帽一顶,或凭该产品购物小票折价2-5元(或给予折扣)限购帽类产品,旧帽收回.

(三)包罗万象,运动走四方

十一长假,出行的人较多,而运动服饰休闲是旅游的首选,包类产品更是比备品,9月28日—10月7日,在本超市购a班或其他品牌正价货品可享受8.8折左右的优惠.具体操作可联系旅行社,扣率由旅行社承担

为期三天的募捐活动结束了，大家都松了口气，回想着五天的经历，心情真是几经沉浮。

当我们正快乐地工作、愉快地学习、享受美好生活的时候，您可知道，就在我们身边，有一位年仅20岁的小伙子正遭受着病痛的折磨，用他柔弱的力量与死亡抗争。他，名叫晏双。在老师的眼里，晏双学长热爱学习，成绩优异，是有理想、有抱负的好学生。在同学的眼里，晏双为人谦和，团结友爱，乐于助人。

晏双学长也是个多灾多难的孩子。20xx年x月，一个不幸的日子，晏双学长被同济医院检查发现患上了急性淋巴细胞白血病。这消息犹如晴天霹雳，粉碎了晏双和家人美好的生活。白血病的治疗只有通过化疗和骨髓移植才可以实现，昂贵的医疗费用，犹如一道难以逾越的大山，将晏双的生命阻隔。对这突如其来的打击，学长的父母终日以泪洗面，为巨额的医疗费感到恐惧和绝望。

消息传到我校，同学们抱头痛哭，踊跃捐款。学长的辅导员、会计系学工办主任高莹老师、分团委书记郑文婷老师也赶到了医院探望晏双学长，鼓励他积极治疗、战胜病魔。病床上的晏双学长，还在回忆快乐的学校生活，还在挂念着自己的学业。他身躯柔弱，但他意志坚强，他一直没有放弃，一直与病魔进行殊死抗争。

伤病无情，人有情，我们会计系分团委学生会了解到这个情况时，毅然决定为这个多难的家庭发起《伸出爱的双手共创生命奇迹募捐活动》募捐活动。赠人玫瑰，手留余香，活动得到了全院师生的倾情支持，在发起爱心募捐的三天时间里，截止20xx年x月x日止，共收到募集捐款15387.7元。5元，10元，虽力量有限，但都是出于真心，其中位同学捐款200元，却并不愿留下姓名,这种奉献的精神让人感动和振奋;有的同学，在自己第一次捐款后，又带着自己朋友同学继续捐款;有的同学带着亲戚，把自己的储蓄罐的零花钱全部捐给了这个苦难的家庭;还有大家我们会计系09级的学长学姐们，他们在外地实习不能到达现场，却通过汇款的方式表达了爱心。这一切的一切，都让我们感受着人间的美好，并深深的为之感动着......

募捐活动就此告一个段落，在这次活动上，我们学生会全体成员都充分展现了学院的精神风貌。我们虽然取得了较理想的成绩，但也暴露出了存在的一些不足，针对这些不足，我们在以后活动中将采取各种措施，积极改进，努力完善，争取做的更好。

总结过去，展望未来，我们相信，只要继续发扬我们学生会团结一心，不怕困难，努力拼搏的精神，我们的工作、生活将越来越好。

福利院爱心活动总结

爱心倾注福利院    回报社会献温暖

XX年10月20日下午，菊花盛开的季节，凉风习习，寒冷虽然早早降临，但是福利院里却春光融融，充满着笑语欢歌。今天，来自于皮具护理自愿者服务队和重庆山城自愿者服务队近30位自愿者不仅为福利院十月份过生的19位老人送上了生日的祝福，也为所有的老人们带来了快乐，送来了温暖。

下午两点半，大家齐聚在福利院门口。大家精神抖擞，个个脸上都堆满了微笑。来自于山城自愿者服务队的蔡承芳领队宣布了今天活动内容和安排之后，把自愿者分成节目组和聊天组两组。皮革护理自愿者服务队的朋友由于社会经验丰富被分在了聊天组，负责陪老人们聊天。

xx区福利院是民政部主办的，共有四层楼，住着108位老人，有的是无人照顾的孤寡老人，有的虽然有子女，但是由于儿女工作忙，没有时间照顾。他们住在这里，生活条件很好，但是他们缺少的是开心快乐，缺少的是儿女的陪伴。我们到这里来陪他们聊天就是为了驱除他们的寂寞，让他们开心快乐。

住在四楼的老人都是年纪比较大，身体有病，或者腿脚不方便的老人，他们很少下楼来玩，我们的聊天活动首先就从这里开始。自愿者们在和老人聊天的时候也帮助老人做做个人卫生，为老人做做服务。自愿者之一加盟总监陈总亲自陪老人们聊天，和老人们嘘寒问暖，并为老人们剪手指甲。我们在付出爱心的同时，也感到了责任和开心。虽然我们做得并不多，但是老人们都非常善良，他们对我们的到来表示了感谢，我们心里感到非常惭愧，因为我们做得还不够。

三点半左右，我们慰问完了所有楼层的老人，下面节目组的自愿者们也布置好了生日会的会场。十月份共有19 位老人过生，我们的目的就是让他们过一个热闹的生日。

一个很大的生日蛋糕摆在桌上。在一曲《感恩的心》动人的乐曲中，我们为寿星们送上了生日蛋糕和浓浓的祝福，我们和老人们一起开心，一起快乐。老人们都说，这个生日过得热闹，过得幸福。

为了给老人们带来开心，生日会后，自愿者们为老人们奉献了一台丰富多彩的文艺节目。有的唱歌，有的跳舞，有的诗哥朗诵。特别是皮具护理自愿者服务队以特别的方式向老人们送上了温暖。直营店郑林经理一首《常回家看看》唱得老人热泪盈眶，执行总监杨纯诗歌朗诵激情昂扬，有培训学校校长、公司售后总监叶波表演的顺口溜《尊老爱幼》和四川方言《二娃参军》把演出推向了高潮，老人们看得津津有味，气氛十分热烈。

五点左右，在老人依依不舍的留恋中结束了今天的生日会和慰问活动。.通过今天的爱心活动，让我们更加意识到：关爱老人，回报社会是我们的责任和义务，我们会持之以恒的用真诚架起关怀的桥梁，用奉献升起感恩的翅膀！再一次祝福福利院老人们天天开心，生活幸福安康！

大家好!

今天，既是一个令人激动的日子，又是一个永载中心小学校史的好日子。因为今天我们在这儿隆重举行捐赠助学仪式。由城中总支，生物科技有限公司，为我校捐赠了价值五万多元的十台电脑和两台打印机。所以在此，我谨代表全校师生向城中总支，生物科技有限公司捐赠助学的义举致以最崇高的敬意，同时向大力支持我校教育事业发展，关心我们下一代成长的各级领导表示最真诚的感谢!

我们改革开放的总设计师邓小平爷爷曾说过这样一句话：把爱献给教育，献给下一代的人是最值得尊敬的人!正是这样一位令人敬佩的成功企业家，他慷慨解囊，本着对教育事业的无尽的关怀和支持，带着对祖国下一代无比的厚爱和期望，他了解到我校教师办公电脑设备陈旧，及时为我校捐赠了电脑和打印机。

这种爱心义举的意义远远不只在物质和金钱的援助上，更重要的还在于对我们全体师生精神上的鼓励和鞭策。

我们将怀抱一颗感恩之心，惜优越的读书环境，热爱自己的学习和生活，热爱自己的学校，向着更高的目标不懈努力，争取以优异的成绩来回报王总的善举和上级领导的关心，回报社会。

各位领导、各位老师同学们，最后我们衷心祝愿各位领导在事业上蒸蒸日上，相信在各界领导的关怀、帮助下，我们中心小学必将掀开新的篇章。

为老人献爱心，对学生进行德孝文化教育，将德孝文化落到实处，特别是为经济困难农村留守少年儿童等有特殊困难的群体做实事、办好事、解难事，弘扬团结友爱、扶贫帮困的道德风尚，把温暖送到敬老院，我校组织开展了“送温暖、献爱心”活动。

现将活动总结如下：

在学校的组织下以及广大同学的积极参与下，我们到侯村老年活动中心进行走访慰问活动，开展“送温暖、献爱心”的活动，与老人们度过快乐的一天，同时让广大同学受到了很好的教育和学习，献出了爱心，调动了同学们的热情，活动取得了圆满成功。

我们的前往，受到了老人们的热烈欢迎，不大的院子里坐满了老人。看着头发花白的爷爷奶奶们，大家都有种说不出的激动。大家都尽心为老人们表演节目，有些没节目的同学，就在台下为老人们捶背按摩，有的还给老人剪指甲。或许是我们的热情点燃了老人们的激情，一位老爷爷也上台为我们表演了他的拿手节目，还有位老奶奶讲了对我们的寄语，她希望我们好好学习，将来为祖国做贡献。我们大家都牢牢记下老人的话，心里很是感动。

在活动过程中，不断有老人给我们提出意见与建议，例如，节目应该多些与老人有关的，老人爱好的，还有就是不太浓的方言节目老人无法听懂等等。总之，就是活动应多位老人考虑，这样才不失活动的意义。并且老人们希望我们可以经常来这和他们互动，拉拉家常，不要因活动而活动。

通过这次活动，给老人带去快乐和慰问的同时，也让我们同学们更加懂得如何去照顾老人，关心老人，如何尽自己的能力去让老人开心；也让我们明白当代学生不仅仅是学习科学文化知识，还要继承传统美德，积极参与到实践之中，献出爱心温暖社会，尽自己的能力去帮助和关心他人。

大型超市员工的个人工作总结

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

20xx年8月，我大学毕业后积极响应团中央“到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去”的号召，也为了实现我人生价值和青春梦想，带着“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神踏上了西去的征途。经国家组织统一安排调整，最后我被调到福海县交通局，开展为期一年的志愿服务工作。半年以来，在项目办各级领导和单位领导同事的关怀和指导下，我在福海县交通局认真踏实的工作，以志愿服务为宗旨，以干好工作为基本目标，取得了良好的成效，并使自己成长了许多，身心得到了锻炼。现就我在这段时间里我在思想、工作、学习、生活各方面总结报告如下：

一、加强思想教育，提高自身政治觉悟。

我始终以“三个代表”重要思想和科学发展观为工作指针，以全心全意志愿服务为根本宗旨，实事求是，脚踏实地的工作，努力在各个方面都能体现我们党员先的进性。我经常阅读报纸、浏览网站，关注时事政治，关心国情民情，不断学习党的新思想、新精神、新论断，并将学习领悟到的东西运用到实际的工作之中。牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，为以后工作服务打下坚实的思想基础。

二、强化工作意识，提升工作能力水平。

通过不断的接触和学习，我对机关部门工作有了新的认识，对交通工作有了逐步了解，并深知交通事业作为一项民生工程承载着怎样的希望。交通局是一个作风严谨、工作踏实、要求严格的部门，初来乍到，工作中不免会有些困难，但是我尽力去克服。有不会的问题就虚心的向同事请教，不懂就问，不会就钻。在这段时间里，通过广泛各种渠道，我对县委、政府各个部门的工作有了进一步的了解，与单位其他同事相比，我的工作不是很重，主要是一些比较琐碎的事情，例如取文件、送文件、整理文件等工作，保持办公室整洁卫生，虽然这些是一些小事情，但我还是尽力的把这些工作做到最好，因为这很有意义，也很重要，把每一件小事做好了，就做成了一件大事。

三、深化理论学习，提高驾驭知识能力。

在工作之余，我会抽出一定的时间来加强自身的学习，为自己充电。为了更好的去工作，我经常会看一些有关运筹和最优化管理方面的知识，每天都会看一些有关社会管理、社会交际、口才与演讲等方面的书籍。我也不断虚心向领导、同事请教和学习，取人之长，补已之短，并结合自身实际情况，通过换位、全方位、多层次思考，在学习中不断的提升自己，对各项工作的细化、以及为人处世等方面的能力也有了明显的提高。

四、强化服务意识，提高自身道德修养。

在生活中，我一贯提倡勤俭节约、艰苦奋斗的精神，不比吃喝穿戴，不参加高档娱乐活动，养成了一个良好的生活习惯。待人友善，乐于助人，从来没有向单位提过生活上的任何要求。做为一名西部计划志愿者，我时刻牢记自己的责任和使命，认真努力工作和学习，积极投身社会，用自己的力量去回报社会，做自己应该做的事情。在工作之余，我还经常学习了解当地语言、生活习惯及人情风俗等，与单位领导、同事保持着良好的关系，主动积极的配合部门及同事之间的工作，使自身各方面都有了很大的提高。

今后，我将努力改正自身缺点和不足之处，严格要求自己，继续勤奋工作，做好服务工作，弘扬爱心精神，传播志愿精神，为把建设美好的西部蓝天而努力奋斗!