监察建议书信息精选20篇

2014纪检监察年终工作总结模板

20xx年，全市系统纪检监察工作在省局纪检组、监察室和市纪委、监察局、纠风办指导下，在市局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，充分发挥纪检监察职能作用，结合保持共产党员先进性教育，狠抓了党风廉政建设和行政效能监察、“执法能力建设年”活动和“小局大所”、市场监管体制改革工作，将纪检监察工作贴近系统中心工作，起到了强有力的保障作用，圆满完成了各项工作任务。

一、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，牢固构筑拒腐防变的思想道德防线

全市系统积极开展了保持共产党员先进性教育活动，并将教育活动与反腐倡廉紧密结合起来，打牢了反腐倡廉的思想基础。组织广大党员学习中纪委五次全会、省纪委三次全会精神和惩防体系《实施纲要》，开展了理想信念教育、宗旨教育和权力观教育，引导广大党员干部牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，切实做到立党为公、执政为民，廉洁从政。通过分析评议，对照党风廉政建设的规定，找准了存在的问题，深刻剖析了思想根源，并认真制定整改方案，采取有力措施，落实责任，确保取得实效。通过开展先进性教育活动，促进了党员干部廉洁从政，带动了广大群众反腐倡廉。

二、层层落实党风廉政建设责任制，党风廉政建设取得新成效。

一是坚持“党组统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、部门各负其责”的领导体制和工作机制，按照“一把手”负总责、分管领导“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则，在去年的基础上对党风廉政建设责任制进行了修改和完善，并将党风廉政建设责任制与工商行政管理各项业务工作有机结合。上半年组织召开了全市系统党风廉政建设工作会议，会上自上而下层层签订了党风廉政建设责任书，形成了“分工明确、责任具体，一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。

二是加大了对党风廉政建设示范联系点的指导，充分发挥联系点的示范带头作用。对市局确定的1工商所作为党风廉政建设示范联系点的工作。在去年工作的基础上，今年进一步加强了对联系点党风廉政建设和行政执法效能工作的指导力度和监督检查，使之在全系统起到模范带动作用，成为了基层全面建设、廉政勤政的示范单位。

三是为加强党风廉政建设，在全系统的工商所、县级局、市局共聘请社会监督员26x名，形成强有力的外部监督网络。同时，结合全市市场监管体制改革第四步的推进，在11基层工商所全部设立了督察机构，其中，以上的7工商所全部设立了督察室，以下的4工商所全部设立了督察员，共设立内部督察人员18，形成了哪里有行政行为，哪里就有行政督察的横到边、纵到底的内部监督网络,为“小局大所”和市监管体制改革程序性监管工作的全面实施提供了强有力的保障

四是积极配合人事部门按照组织程序和组织原则对新调整的几名科级干部进行了考察。

三、认真开展“五项清理”工作，确保队伍建设能力大幅度提高。

年初，接到省局下发的在全省系统继续开展“五项清理”工作的通知后，监察室作为牵头单位，立即组织人事科、财装科、法制科和公平交易局召开专题会议进行安排部署，制定了方案，健全了组织，加强了领导，落实了责任。坚持克服松劲情绪，严防留死角、不搞形式、不走过场，确保了“五项清理”的质量。同时，组织各县级局纪检监察部门对对执法人员举报情况进行了认真清理。坚持有错必纠，凡是清理出来的问题，坚决进行了纠正，还针对清理中发现的问题，深入剖析原因，认真查找制度上、管理上的漏洞或薄弱环节，整章建制，加强管理，有效防范类似问题再次发生。五月底，“五项清理”工作圆满结束。工作结束后，组织相关科室对x县级局清理情况进行了督导检查，督促存在问题的单位制定整改措施并建章立制。清理情况汇总完毕后上报了省局。

四、深入开展“文明行业百日创建”和“廉洁奉公、执政为民”活动，实现执法、服务向文明迈进。

为巩固行风建设的成果，深化全市系统行风建设，促使行风建设上水平、上档次，实现执法、服务向文明迈进，8月份开始在全市系统开展了“文明行业百日创建”活动。并提出实现提升“三个水平”，达到“一个目标”，即：提升理念水平，提升形象水平，提升措施水平，促使执法、服务向文明迈进，争创文明行业。提升理念水平，一是通过牢固树立“以人为本”的服务观念和正确认识执法和服务的辩证关系，提升服务理念水平;二是通过程序化监管，提升执法理念水平;三是通过优质快捷的工作，提升效率理念水平;四是通过市场巡查，实现自我硬化，提升行评理念水平。提升形象水平方面，一是提升忠于职守、公正公平的执法形象水平;二是提升甘为公仆、廉洁自律的廉政形象水平;三是提升勤政高效、文明礼貌的办事形象水平;四是提升着装整齐、举止端庄的仪表形象水平。提升措施水平方面主要是通过建立健全规章制度,形成一套科学规范、系统有效的规章制度体系，推行制度工程建设，建立长效制度制衡机制。“文明行业百日创建”活动，在全市系统扎实有效地开展体现在以下几个方面：

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总体思路：认真贯彻落实厅、局领导对信息化工作提出的各项要求，按照我局《关于加强全系统数信息化建设的实施意见》确定的建设规划，紧紧围绕局、所各项工作对信息化的实际需要，在年内开发使用防疫生活卫生软件，继续完善办公自动化软件，建立局机关及各防疫所内部网站，完成新办公楼局域网铺设，同时创造条件，积极争取在年内建成局所远程数据专线和网络电话、电视会议系统，为我省防疫工作实现“四个全国领先”的总目标提供强有力的科技保障。

一、年度工作目标

1、开发使用防疫生活卫生管理软件，实现防疫人员大账、体检就诊、伙食被服的计算机管理;

2、在实际使用中继续对办公自动化理软件进行修改完善，并落实好办公自动化软件的推广应用工作;

3、建立局机关及各防疫所内部网站，实现局所信息的网上发布与交流;

4、铺设局机关新办公楼计算机网络

5、争取建成局、所间远程数据专线，并在此基础上，实施网络电话系统和电视会议系统。

二、主要工作安排

(一)、开发生活卫生软件

生卫卫生软件是我局数化系统的重要组成部分，该软件在所政管理软件的基础上，进一步了拓展信息技术在管教工作中的应用范围，将有效规范大帐管理工作流程，提高生活卫生各项业务的处理效率。

我局生活卫生软件总体上分为防疫大账、体检就诊、伙食被服三个子系统，各子系统主要功能设计

①防疫大账管理子系统：提供对防疫人员大账的录入、购物、零用钱发放、结账、报表打英查询等功能，并且将和目前财务部门使用的“用友财务软件”做到数据互通。

②体检就诊管理子系统：对防疫人员的体检、就诊信息进行登记管理，提供各种查询统计功能。

③伙食被服管理子系统：对食堂伙食账进行计算机管理，提供对防疫人员伙食标准的核查功能;对被服等防疫人员生活物质的入库、发放、领用、回收进行计算机登记汇总。

根据当前实际情况，今年生活卫生软件开发将分“合同洽谈”、“软件编程”、“系统试运行”三个阶段进行：

第一阶段：合同洽谈阶段

时间安排：～年2月—3月

阶段目标：对有关软件公司进行考察，审定开发方案，通过谈判签订开发合同。

主要工作：由局计财处、管理处、办公室、纪委等部门人员组成洽谈小组，对上海和为软件公司等开发商进行深入考察，审定开发方案，并向省财政厅申请对本项目采取单一来源方式采购，直接与厂商进行谈判。通过谈判，力争在3月25日前签订合作开发合同。

一、指导思想

信息中心致力为全校的教育教学工作服务，它涉及到学生、教师、家长、学校各部门，从各电教设备的管理使用，校园网的维护使用，到学校现代教育技术设备的维护管理，都离不开信息中心的工作。良好的服务，将会更好促进学校的教育教学工作。

本学期信息中心将继续坚持以“为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务”为指导思想。不断开发已有教育资源的功能，完善校园网络等系列工作，加强信息中心工作的协调力度，提高常规管理的工作水平，培养全体师生信息应用能力。

信息中心教师还担负着教育教学的重任，老师掌握了相关技能技巧，学生具备了良好的信息技术素养，会对学校教育起促进作用。能否充分发挥使用学校的设备，信息中心有责任对全校教师进行相关的培训。

二、工作思路

根据学校现状，本学期的工作思路是：坚持“以管为主”、“以用为本”的工作思路，以信息技术与学科的整合为抓手，让现代教育技术在学校教学实践中的运用走上一个新的台阶;逐渐建立并执行各项有效的管理制度;在维护好现有资源的前提下，加强管理建设，以便高效的利用有效资源为学校教育服务;在主动做好学校教学服务工作同时，要求信息中心成员加强自身业务学习，积极参加教科研活动，提高自身能力水平，以更好高效服务教学。

三、工作目标

1、硬件建设

完善办公室和实验室的硬件设备和网络建设，针对暑期办公室改造后的现状，合理进行网络完善建设，保证教师正常上网。加强日常对设备的管理和维护，每月定期检查设备工作情况，努力保障硬件设备的正常使用。做好突发事件应急预案，在突发断网等严重事件时，第一时间采取措施，及时处理。

配合完成录播教室建设，培训相关管理教师，努力发挥录播教室的作用。该室的建设，将满足我校教学资源建设、远程教育实施和精品视频公开课建设的要求，促进教学水平和教学质量的进一步提高。

做好教室、功能室多媒体安装服务。配合相关单位完成8间新教室多媒体系统建设，改造8套旧多媒体设备，补充功能室硬件水平。该8套多媒体设备采用了较为先进的一些硬件。信息中心将全程协助相关单位进行安装及后期指导服务。

本学期重点是：做好录播、新多媒体的建设工作;加强新设备的使用培训，努力实现新装备的正常高效的运转，为学校的教育教学服务提供有力保障。

2、教育信息化培训

根据我校教师目前掌握信息技术和使用电教媒体的整体水平，在学校、教导处的领导和协助下，充分考虑教师需求，研究制定可行的校本培训内容，鼓励各学科教研组或有专长教师进行培训，切实提高教师们现代教育技术意识，加强信息加工、发布的能力。

本学期培训重点是：至少进行三方面培训，分别是：校园网及配套平台使用培训;录播教室使用培训;新多媒体设备的使用培训。

3、网站建设

集中学校精力，大力加强学校网站建设。要在学校领导和各部门统一规划下，责任到各部门，各部门责任到人，充实栏目内容。并加强重点部门栏目建设，提高校园网站点击率，努力加强现有栏目的常规工作宣传力度，把日常工作及与之配套的相关资料及时上网，加强信息的公开和资料的积累。

考虑制作“微网站”、建立目前较流行的“微信公众平台”，实现移动终端的交互访问。让学校网站建设走在全区前列。

重点工作：协助学校各部门在网站上的栏目和内容建设，重点加强各处室栏目及教研组学科资源建设。考虑制作学校“微网站”。

四、具体工作安排：

1、制订计划并及时做好资料归档与整理工作。

2、配合完成录播、教室多媒体、功能室等硬件建设。

3、联合各处室，在继续完善学校网站主页建设的基础上，充实丰富学校网站的内容，加强校园网管理，提升办公自动化水平。

4、进一步完善信息化资源，同时切实管好、用好局域网资源。提高信息化资源利用率。

5、加强对现代教育设备的管理，特别是教室多媒体的管理，提高使用效率。

6、搞好微机房的维护与管理。在基本满足了教学需求的基础上，重点保证学生信息技术教学。

7、做好网络常规管理与维护，提供良好稳定的基础。加强对校园网的维护与检修，保证学校网络的畅通无阻。

8、致力于推进学校信息化工作的应用建设、管理和培训。

总之，在新的学期里，信息中心将在学校领导的正确领导下，树立全心全意为教学服务，为教师服务、为学生着想的意识，加强管理，开展卓有成效的工作。努力完成好学校交给的各项任务。

X(1)班全体同学：

为了帮助你们养成良好的行为习惯，增强自律意识和责任意识;也为了提高我班纪律、卫生的标准和要求，构建“和谐班级”，特此发出以下倡议。

一、杜绝以下纪律方面的不和谐因素：

1、追逐打闹。2、大声喧哗。3、小预备后不及时上位。4、领读时迟缓、消极。5、吃零食。6、课堂上不专心听课，做小动作。7、发言不举手，乱搭下语。8、晚自习左顾右盼。9、自习课讲小话或下位。10、乱写或传递纸条。11、抄作业或考试作弊。12、携带手机或MP3等。13、给别人起绰号。14、观看无益身心的课外书。15、拿棍棒、杂物玩耍。16、对公物的刻画、破坏。17、私下拿他人财物。18、小课间打乒乓球。

二、杜绝以下卫生方面的不和谐因素：

1、讲台有灰尘，摆放杂乱。2、黑板未擦干净。3、卫生洁具未摆放好。4、课桌凳摆放不整齐。

5、课桌下有纸屑等杂物。6、走廊上有垃圾。7、卫生区没有保洁。8、有随手扔物现象。9、饮水机没水时插头未拨。10、随地吐痰。11、课桌肚的用品脏乱，不作整理。12、门后、图书角、饮水机及下面桌子有灰尘。13教室内外蛛网连结。

让我们携手共进，共创班级的美好明天!

倡议人：

时间：X年XX月XX日

乡镇纪检监察2020上半年总结

现就霞寨镇今年上半年纪检监察工作开展情况及下半年工作思路作简要汇报。

一、上半年工作情况

1、认真贯彻落实中央八项规定，并取得明显成效。

根据中央八项规定的有关文件要求，我镇党委、政府高度重视，认真组织学习文件精神，相继出台各项规章制度，用实际行动来转变干部作风，坚持以抓作风建设促各项工作的开展，成效显著。

首先加强了组织领导，认真学习，提高认识。为认真贯彻落实“八项规定”，镇党委、政府成立了作风建设领导小组，以加强对全镇干部作风建设的领导。党政领导成员中心学习小组对县委、县政府“八项规定”与“五个严禁”进行了认真的学习和讨论，一致认为全体党政领导干部应从自身做起，率先垂范，敢抓敢管，为全镇干部做出表率。同时，在4月8日的全镇干部职工大会上，镇纪委书记重新宣读了“八项规定”的内容，镇党委书记对于落实“八项规定”与“五个严禁”也作了重要讲话，强调今年要突出抓好干部队伍作风建设，切实转变工作作风和工作方式。

其次，抓住重点，健全制度，加强督查。根据我镇干部作风建设的现状与县委、县政府的要求，我镇出台了《关于镇包村(居)人员和村两委考核奖惩办法》、《干部职工考勤奖惩制度》和《霞寨镇干部、职工量化考核细则实施方案》，坚持以制度管人，健全工作约束机制。镇作风建设领导小组与镇纪委、监察室对各所、站、室在执行“八项规定”与“五个严禁”方面的工作，开展不定期的督查与抽查。通过对各单位的明察暗访，我镇各单位、干部职工能严格执行作风建设的各项制度，没有发现违纪情况。

第三，认真对照检查，查摆问题，成效显著。我镇在组织学习贯彻执行的同时，认真对照中央八项规定和县委实施办法进行对照检查，对所发现的问题进行仔细的分析，提出切实可行的整治方案，并取得了很好的成效。

2、加大违纪案件查处力度，重视信访举报回复工作，并积极配合上级纪委抽调人员协助办案。

镇纪委始终把查处违法违纪案件作为开展党风廉政建设和反腐工作的中心任务，明确职责，严格办案程序，保证执法办案工作依法进行。及时化解农村社会各种矛盾纠纷，促进农村基层的和谐稳定，没有发生越级上访和出现老访户事件。同时积极配合上级纪委抽调人员协助办案，上半年分别被县和市纪委抽调2批次共28天协助办案，被抽调人员表现良好。

3、积极构建和完善农村党风廉政建设“12345”工作体系，不断提高农村基层党风廉政建设科学化水平。

根据“12345”工作机制，我镇及时调整充实了便民服务中心领导机构和窗口值班人员，重新明确了中心的分管领导和中心主任，制定了相应的工作制度和监督机制，“三资”监管中心纳入便民服务中心管理，中心工作实现正常运转，提高了办事效率和工作水平。加强了村干部和村级监督两支队伍的建设，积极探索建立村干部廉洁履职工作机制。镇纪委组织村监委会、纪检员跟踪村干部换届承诺事项落实情况，全镇26个行政村，项目总数83个，截止目前已累计完成41个，完成本届总任务的50%，总体反映良好，满意率都在80%以上，“三资”监管服务中心标准化建设进一步完善。深化党务、政务公开标准化建设，调整充实党务政务公开领导小组，相应成立以纪委书记为组长的党务政务公开监督领导小组。按照“四位一体”工作要求，收集7类对象手机号码13062个，已发送村务信息35期、9万多条，发布重大事项信息5千多条，发送便民服务内容、村干部廉洁履职规定、农业科技服务等信息26期17万多条。全镇26个村已全面实施“五要工程”，今年岩岭村排水沟工程、钟腾村新小学选址等重大事项，均按照“五要”工程的程序规范运行，取得很好的实效。

“12345”体系工作虽然取得了一定的成效，但也存在着差距，如中心的工作人员服务水平有待提升，特别是村纪检委员和村委监督委员两支队伍的工作能力和监督水平也急需提高，“三资”监管服务中心标准化建设也需更加完善，“四位一体”的公开方式还缺少电视播放方式，“五要”工程的实施还要克服一些心理障碍和阻力等等。

4、认真撰写和报送各类信息，积极开展反腐倡廉宣传教育。

上半年共向县《纪检监察信息》报送信息7条，被采用3条，向《作风建设年简报》报送信息11条，被采用5条。同时，深入开展党风廉政和反腐倡廉宣传教育活动。在每周一晚上的学习例会上，采取集中学习的方式，组织党员领导干部学习中央“八项规定”、《廉政准则》、《农村基层干部廉洁履职若干规定(试行)》以及中央、省、市、县纪委相关文件、会议精神，突出党风廉政教育基本理论知识和规章制度的学习。号召镇全体干部职工签订廉洁履职承诺书89份，承诺率达100%，进一步提高干部职工廉洁履职能力，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。

5、加强纪检监察队伍的自身建设，提升履职能力。

镇纪委通过召开会议，重新明确了纪检监察班子成员的分工工作职责，积极参加市、县纪委组织举办的廉政教育培训班，同时加强了理论和纪检监察业务的学习，不断提高纪检工作水平，及时反馈上级机关重要工作部署落实情况。目前，我镇设有纪委副书记1名，监察室主任由纪委副书记兼任，专职纪检委员1名，存在着人手不足的情况。

6、创新工作机制取得新进展。

利用在榜眼府建立的“镇村干部廉洁履职教育基地”，上半年分别举办镇、村干部培训班2期，组织学习党的xx大精神和中央八项规定以及《农村基层干部廉洁履职若干规定(试行)》、19个和22个不准，培训教育广大党员干部切实转变作风，廉洁履职，爱岗敬业，深刻领会新形势下反腐倡廉的重大意义，推动反腐败斗争向纵深发展，取得不错的成效。

7、存在的问题和不足：

一是纪检监察业务知识和工作水平需要不断的去学习和提高;二是案件查办力度有待加强，经济案件还没能够突破;三是开拓创新意识还有待增强，创新工作还是缺少点子、思路。

二、下半年工作思路

1、认真学习贯彻党的xx大精神，中央八项规定，厉行节约的规定以及省、市、县纪委会议精神。

2、进一步配合县纪委加大查办违纪案件力度，突出重点，抓住典型，严查农村基层党员干部失职、渎职、贪污受贿、侵犯群众利益等违纪违法案件。

3、进一步加强镇纪委自身建设，注重自身政治理论和业务知识的学习，转变作风，增强效能，努力提高依纪依法办案工作水平。

4、全面实施拓展农村“五要”工程和党务政务村务公开标准化建设。

5、继续加强对新一届村两委的廉政教育，特别是村纪检委员和村务监督委员会两支队伍建设，适时组织这两支队伍进行业务培训，以提高工作能力和监督水平。

春天悄悄来临了，我希望大家组织一次春游，去寻找春天。我建议大家去我的故乡江西吉安的白鹭洲公园玩，因为春天在那里会更加浓郁。

一进进大门，一棵参天的松树就会向你招手，四处是翠绿而又柔软的嫩草，似丝绒地毯一样铺在地上。人们可以在这儿野餐。往东面走，是一片绿树，这儿就是令人陶醉的`植物园了。看，高大的杉树正顶立于天地之间;参天的合欢开着粉红绒毛的小花儿;围墙上的爬山虎翠绿欲滴;而杏树却在春风是用美丽的花迎接着春天。

从此处往南走，便是公园中最迷人的“花海”。一朵朵迎春花正灿烂地绽放着那小黄花。大片大片的迎春花、山茶花在我们身边，无数的蝴蝶在快乐在飞来飞去。在正前方，是“情人谷”，采一束玫瑰回去送给爱人，多有浪漫感啊!再往东走，就有郁金香、百合、满天星……真是美不胜收。

白鹭洲公园的“河边桃林”是最有韵味的了。在长满绿草的小河边，是大片大片的桃树，那桃花，远看是云霞，近看便是花海，可美了。阳光下，桃叶反射的光，像钻石一样耀眼。

最最好玩的还属喷泉划船、游乐场，我先不说了，大家还是自己去看吧。

信息技术年终工作总结范文

不知不觉中一个学期就要结束了，回顾这个学期的工作总结如下：

一、思想方面

我从思想上，利用师德师风教育活动端正自己;从行动上学电脑技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。一学期来，我积极参加政治学习，努力提高自身的思想觉悟，服从学校的工作安排，默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作，得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一项工作。

二、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系，不迟到不早退，有时还会加班加点，同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责，不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

三、工作方面

这学期主要的工作主要包括在三个方面：一是担任七八年级共16个班的信息技术课的教学;二是承担微机室管理;三是积极开展信息技术兴趣活动，包括组织学生参加区学生主题网站制作比赛;辅导八年级1，2，3，4，8，9班的学生参加市“中科杯”比赛。为了延长微机室计算机寿命，我们开展了“保护电脑，人人有责”的活动，并且在每个班选两名学生进行卫生清理、日志登记,做到责任到人。

通过学校组织的听课活动和积极参加教科院组织、市信息中心组织的活动。让我在学习中实践，在实践中提高，不断反思教学中的困惑，总结经验，创新自己独特的教学方法。

四、以后的打算：

1、信息技术兴趣小组的继续深入开展;

2、配合网络学习成员开展网络学习活动;

3、继续加强学习，提高自身业务水平

“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，就能创造性地搞好信息技术课教学，就能使我的工作有所开拓，有所进取。

市民朋友们：

文明礼仪是一个国家、一个民族的社会风貌、道德水准、文明程度和公民素质的重要标志;文明礼仪是我们每个人的思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。为建设中国礼仪之乡，使云阳更加幸福文明，在此，我们向全体市民发出如下建议：

一、从我做起，做文明礼仪的倡导者。云阳是我们共同的家园，建设中国礼仪之乡需要每一位市民的热情参与和共同努力。每一个人都要严格要求自己，努力提高自身素质，说文明话、走文明路、办文明事、做文明人，在全社会形成争做文明礼仪示范的风尚。

二、积极行动，做文明礼仪的践行者。要遵循“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，在社会做一个遵纪守法、诚实守信、团结友善的好公民，在单位做一个爱岗敬业、争先创优、勇于奉献的好职工，在家做一个勤俭持家、尊老爱幼、和睦共处的好成员。

三、立足本职，做文明礼仪的排头兵。要切实遵守各项行为准则，自觉维护社会公共秩序，坚决抵制各种不文明行为。积极参与本部门、本单位和社区组织的各种文明礼仪创建活动及社会公益活动，做爱岗敬业的标兵、干事创业的先锋、勇于奉献的志愿者，争做建设中国礼仪之乡的排头兵。

市民朋友们，争做文明云阳人，建设中国礼仪之乡，我们义不容辞!让我们迅速行动起来，积极响应县委、县政府的号召，从自身做起，从点滴做起，用我们的辛勤劳动和聪明智慧，让文明礼仪之花开遍云阳的每一个角落，愿云阳的明天更加幸福、更加文明、更加美好!

供大家参考，我们一起来看看吧!

有关初中的信息技术工作计划范文

一、教学的突破点与创新点

1、以课改理念设计、教学，积极发挥学生的主体参与作用。

2、发挥信息技术的工具职能，整合学科教学。

3、发挥“小能手”的帮学作用，提高课教学效率。

4、组织学生合作学习，培养团队精神，增强合作意识。

5、每课以主题鲜明的任务驱动，在实践操作和探索的过程中学习操作技能。

6、组织“小擂台”、“操作小能手”、“我真行”等多形式、多层次的比赛活动，培养学生的学习兴趣和适应时代新潮的竞争意识。

7、加强学法指导，积极创造自主学习的机会。

8、注重对弱势对象的帮扶补救。

二、教学的方法措施

1、运用任务驱动的教学方法进行教学。

2、教学时通过演示计算机应用软件的形式向学生介绍知识。

3、传授知识时突出一个“新”字、落实一个“趣”字、突出一个“活”字、落实一个“学”字(为学生服务);教学过程突出一个“难”字(找准知能点、难点及关键)、落实一个“行”字(引导学生进行思维训练和认知能力训练);巩固知能突出一个“实”字(双基训练应落到实处)、落实一个“促”字(促进学生学以致用、创新实践)。

Our society is in the trends of changing. As the changing increases,people’s working stress also increases. And it grows with each passing day. Manypeople have put lots of opinions on this problem. In my view, this tendency isinevitable and people can do is to accept it.

我们社会正在日益变化中。随着变化的增长，人们的工作压力也随之增加。并与日俱增。很多人都对此发表的观点。在我看来，这种趋势是不可避免的，人们所能做的就是接受。

First of all, the population in the world is growing day by day, but theresource is less and less. Some places are lack of resource, which is a commonphenomenon. So, to alive, people have to work hard to get enough resource forthemselves. In addition, as people pay a lot of attention on education, nowadaysmost of them are well-educated with great knowledge. Of course, theircompetition is more and more fierce. Last, with the development of technology,the industry has greatly improved our working efficiency. The machine can workwithout rest, but people can’t. All these changes place lots of burden onpeople’s shoulder. Thus, it is natural that their working stress increase.

首先，世界人口日益增长，而资源却越来越少。有些地方缺乏资源已经是很普遍的现象。所以，为了存活，人必须努力工作为自己取得足够的资源。此外，由于人们很重视教育，如今大多数人都是受过良好教育。当然，他们的竞争是越来越多严峻。最后，随着科技的发展，工业已大大改善了我们的工作效率。机器可以不休息一直运作，但人却不可以。所有这些变化都让人们肩负起更重的压力。所以，他们的工作压力增加是很自然的。

Although working stress increase, people have faced it in a proper way.This is the main trends of the world; people can’t change it by personal power.They can’t change it, but they can find a good way to accept it. As theirworking stress is increasing day by day, they can find other ways to relaxthemselves, such as, exercise, dance, travel, reading, sleep and so on. Ifpeople can adjust their situation well, they still can enjoy a happy life.

虽然工作压力增大，但是人们也得正确地面对。这是主流;人们不可能凭借个人力量来改变它。他们无法改变，但他们可以用恰当的方式接受。由于他们工作压力日益增加，他们可以找其他方法来放松自己，例如，锻炼，跳舞，旅游，看书，睡觉等。如果人们可以调整好自己的状态，他们仍然可以过着快乐的生活。

Let’s work together for our happy life.

让我们一起为了幸福生活而努力吧。

尊敬的老师 亲爱的同学们：

大家好!

又是一个春天的到来，校园的草木欣欣向荣，放眼望去绿油油的一片。绿色是大自然赐给我们的宝贵财富，人人都希望有一个美好的家园，当我们在绿树成荫的校园中漫步，一定会感到心旷神怡。

近日，院团委发现很多在学术报告厅上课的班级不注意教室卫生，教室里垃圾堆积如山同学们却熟视无睹，课桌下遗留的食品包装袋、饮料瓶大煞风景!为了使我们安静的的教室多一份舒心，有一个舒适的学习环境，在这里我们号召广大同学都行动起来，从身边的小事做起，担负保护校园环境的责任，做一名有素质的大学生。

因此，我们倡议：

1. 以爱护校园为己任，自觉维护校园的清洁卫生，不随意乱扔果皮纸屑、烟头、不随地吐痰、不随意践踏草坪。

2. 不将食物带进教学楼，自觉清理自己造成的垃圾，随手扔进垃圾桶。下课后值日生认真清扫教室卫生，为其他班级留下良好的印象。

3. 不从教室、学生寝室将垃圾随手丢弃在窗外草坪上。

4. 不在课桌椅上乱写乱画。

5. 树立和倡导绿色文明意识。

6. 勤俭节约，珍惜校内各种资源，随手关灯、关电源、投影机等。

7. 上课将通讯工具自觉调成无声状态，共同营造文明课堂。

8. 师生和谐、同学友好。语言文明、行为规范。

让我们从点滴做起，爱护校园环境，自我约束，互相检查，从自我做起，多一片绿叶，多一份温馨。优美的环境让我们懂得珍惜，优美的环境让我们知书达理，优美的环境让我们学会谦让。细节体现一个人的素质，让我们做好每一个细节，保护校园环境，争做一名有素质的大学生!

我想设立一个保护动物节。因为我发现现在有很多人会随便捕杀小动物。有一次，我在新闻上看到竟然有人去抓外面的流浪狗、流浪猫来杀了吃，真是太残忍了。动物是人类的朋友，我们应该保护它们啊!

记得有一天，外面正下着倾盆大雨，放学后，我在车棚里发现两只被雨淋湿了的幼鸟，冻得直发抖，非常可怜。于是我把它们带回了家。可没想到它们的爸爸妈妈竟然找了过来，并且每天给它们喂食，过了几天小鸟终于长齐了羽毛，和他们的爸爸妈妈开开心心地飞走了。这时，我也非常开心，并想到要设立一个保护动物节，提醒大家要保护动物。

我们是这样过节的：第一，在这一天我们不能吃任何一种动物，还要给外面的流浪狗、流浪猫喂食，让他们饱餐一顿。第二，这一天我们每个人都为动物做件好事，比如说为小鸟搭个窝或植一棵树给它们造新家等。第三、这一天“海底世界”、“红山动物园”等全都免票，让爱护动物的人来参观。第四，有爱心的人还可以为动物捐钱，用这笔钱办一个动物收养所，让那些无家可归的动物有地方住，有食物吃。

保护动物，人人有责;保护动物，从我做起。大家赶快跟我一起来过这个保护动物节吧!

又是一年春草绿，又到一年清明时。在这个缅怀先辈、祭奠逝者、寄托哀思的传统节日即将到来之际，为使广大群众度过一个文明健康、节俭环保、安全有序的清明节，大荔县民政局向全县人民提出如下倡议：

一、摒弃陈规陋习，实行文明祭奠。发扬中华民族勤俭节约的优良传统，树立现代祭扫观念。自觉摒弃焚烧纸钱、摆放祭品、燃放鞭炮等铺张浪费、奢侈挥霍的祭拜陋俗，倡导采用集体公祭、家庭追思、鲜花祭奠等新型文明祭扫方式寄托哀思，弘扬社会主义新风尚。

二、发扬传统美德，倡导厚养薄葬。怀念故人，珍惜生者。发扬中华民族“尊老爱幼、孝亲敬老”的传统美德。老人在世时，应多尽孝道，对老人多一份关心，做到老有所养、老有所乐;老人逝去后，要从俭办丧、文明祭奠。

三、严防事故发生，确保节日安全。合理安排祭扫时间，尽量避开祭扫高峰期，让我们共同行动起来，从点滴做起，用文明祭扫的实际行动，破除迷信，移风易俗，保护环境，倡树新风，共度平安清明，为美丽大荔建设做出应有的贡献。

敬爱的校长：

您好!我是一名五年级(3)班的学生，我们学校教学质量很棒，绿树成荫.校风、学风良好。但金无足赤，人无完人，我们学校同样也是。在这，我诚恳地向学校提一些深入民心的建议，望您能够采纳。

敬爱的校长，现在我们学校的早餐品种单一，味道欠佳。因此我们学校有好些学生不在笑开餐。即使在学校开餐的学生，也都是吃两口就倒了。在此，我希望学校食堂增加食品的花样品种，如：牛奶、炒粉、蛋糕等。

敬爱的校长，每当到烈日炎炎的夏天时，坐在窗子边的同学都受到了太阳光的强烈影响。刺眼的光芒使大家睁不开眼来。这不仅影响了坐在窗子边同学的学习，也影响了他们的视力。所以我希望学校在每个班朝太阳的那排窗子上挂上一排窗帘，以便让同学更好的学习，保护视力。

敬爱的校长，现在我们学校正准备实行改革。我要对午托一事提些建议。学小实行全封闭管理，要学生中午在学校过。这好是好，可收费太贵了，一个月就要100元!我们学校有许多家里比较贫困的学生，他们都交不起这个钱。我建议把受费标准降底35元，这样的话收费合理，人人都爱。

以上就是我的建议，可能我的建议有些不当之处，可我也是想让学校能更完美，我们在学校学习起来也更舒心。您看合适就采纳了吧。

法院信息网络管理员个人总结

本人自x年进入法院以来，一直担负法院网络管理工作，负责信息化工作，为全院审判、执行工作提供保障和服务。属于典型的没有问题时候像透明，出了问题影响全院工作的岗位。考虑的是如何更好的面对全省法院信息化建设新趋势、新要求。在全省法院系统信息化中可以不超前但不可以落后。2012年年终，就个人一年的来源搜一百范文工作情况总结如下：

常规工作：负责单位网络正常运行，各项业务系统平稳工作，工作计算机的软硬件维护，及时更新内网杀毒软件，维护和管理会议室、审判法庭音视频设备，负责数字化法庭、视频会议室设备的正常运行。

今年其他工作：为法院羁押室更新了监控设备，协助移动公司完成全院的电话跳线以及调试，保障电话运行商变更过程中不影响干警工作 。

存在问题：没有及时汇报，比如在为法院羁押室更新监控的工作事项中，以为已经获得领导放权而自动自发的操作下去了，没有及时将有关情况向领导汇报，经过领导的悉心教育，意识到机关工作及时汇报的原则性，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、其他工作提前请示汇报，突发事件及时汇报。

按照上级公司的统一部署和要求，结合今年开展的活动，分公司对加油站进行了“管理效能监察”活动，相互促进、共同推进管理升级，有效遏制了跑、冒、滴、漏等现象的发生，促进企业廉政建设。按照“精、准、细、严”的工作要求对加油站管理的各个环节认真监察，发现问题及时整改，到达了预期的目标。现对“加油站管理效能监察”活动开展状况总结如下：

一、效能监察工作的前期准备

6月份分公司收到上级公司鲁服监[20xx]4号文即【关于印发《加油站管理效能监察实施方案》的通知】后，领导班子高度重视，立即召开了效能监察工作专题会议，认真研究，深刻领会文件精神，广泛发动，深入宣传。对加油站进行了效能监察立项，并下发了《效能监察通知书》。制定了《分公司加油站管理效能监察实施方案》。成立了以经理为组长的效能监察领导小组，负责指导和协调效能监察全面工作。同时成立了以分管领导为组长的工作小组，具体抓各项工作落实。一项任务，两个小组，双管齐下，为效能监察带给了组织保证。

二、效能监察工作的开展状况

我们严格按实施方案的资料，步步落实，监察依据有力，监察重点突出。按照方案要求，我们在活动开展的前两个月每周两次检查，活动开展两个月后每两周不少于一次对计划管理、验收入库、库存管理、销售管理、价格管理、付款结算、溢余、非成品油的销售、安全生产、日常管理等多个方面进行检查，对每次检查状况认真填写《效能监察记录表》，对存在的问题立即整改，不断规范管理。一是规范采购计划的审批程序，始终坚持统一配送的采购方式，按规定每个工作日申报第二天成品油的计划。按照申报程序，逐级审批签字存档。坚决杜绝私自采购。规范供应厂商的管理，根据制度规定严格做到了对油品做了留样，发现问题及时向总公司反映并进行记录存档;二是坚持现场检查，透过对卸油过程、油品库存实地抽查，查看出入库手续是否齐全，账实是否相符，规范了库存管理，增强了工作人员的职责心;严格卸油等入库制度，始终坚持所有油品保质、保量准确入库。卸油、入库坚持4人原则的(站长、核算员、计量员、班组长)验收制度，现场检查油品质量，当场核对。保管员当场填写验收入库单，有关人员签字生效，做到了严格把关，各司其职，各负其责，效果明显;三是付款状况的监察：严格按照程序逐级签字，坚决杜绝越权审批的发生，财

务科监督付款过程，签字不完善不予放款，避免了擅自付款现象的发生。每次卸油入库后，加油站核算员带签字完善的单据到财务科进行对账审核，做到了付款记录与采购事实相符。四是库存出库方面：计量员按要求每日测量罐内的实际库存及时填写保管帐，并按时向站长报告损益状况。仓库设有保管员，出库做到了记帐及时，按最小单位出库;加油站核算员定期对其进行盘点，做到帐实相符，按需领用，严格控制了出库;帐表记录规范，及时。保证了库存准确无误。五是按照体系文件管理规定要求，每周一次自行对加油机进行检测和校队;配合地方质检部门每三个月对加油机进行监测，确保计量准确无误并将强检标示塑封后粘贴在加油机上，美化加油机的同时，提高了顾客的信誉度。五是销售及价格方面，在加油机的醒目位置标明油品型号，并在收款室设置管理有限公司和分公司投诉电话，专门受理油品质量和其它销售问题。自效能监察工作开始至今顾客满意度达5%，无销售质量问题投诉现象的发生。同时在南北两区加油站收款室设立了成品油价格公示牌，并按照管理有限公司的要求，及时调整和执行零售价格。完善的硬件设施、优秀的服务质量和良好的信誉，赢得了过往司机的好评。六认真做好安全工作，做到万无一失。每一天交接班时，由

两班班长检查，报警器、灭火器、标示牌、消防器材、消防沙等是否齐全有效。每一天一位安全员，时刻提醒顾客注意安全，避免站内吸烟、打手机现象的发生。企管安全科每周三次对加油站进行监督检查有无违章操作现象、消防安全设施、用电线路。确保万无一失，为经营生产带给了有力的安全保障。三、成效

透过对加油站的效能监察，堵塞了经营中的漏洞，降低了经营成本，取得阶段性成果。20xx年初截止到xx月底，加油站全年完成经营收入xx万元，比去年同期增加xx万元，实现毛利润x万元。透过“加油站管理效能监察”活动的开展，充分认识到了开展“效能监察”活动在企业管理中的重要性。进一步解放了思想，强化了措施，透过梳理各个工作环节，优化了工作流程，提高了管理效率和水平，完善了管理制度，堵塞了工作漏洞。提高了服务档次，优化了产品质量，在过往顾客心中树立了良好的信誉，提高了企业的形象，到达了降低运营成本、提高工作效率、提升企业形象的作用和效果。从而完善了分公司工作细节，实现了分公司经济效益和社会效益的共赢。

在今后的工作中，我们在管理有限公司监察审计部的业务指导下，与时俱进，将效能监察工作不断规范，务实高效，不断探索加强效能监察的新途径，推进企业效能监察工作向更广、更深层次拓展。

2017年信息技术教师个人总结范文

不知不觉中一个学期就要结束了，回顾这个学期的工作，基本上是比较顺利的。我所享有的收获，我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我会认真思考，想办法解决。在这个学期中，本人能在保持原有良好工作态度的基础上，不断进步，不断进取，不断学习，虚心向有经验的老师学习。为了保持优良的工作姿态，以使下一学年能以更优秀的面貌去继续工作，现将本人这学期的工作情况进行全面的总结，作工作总结

一、思想方面

在这学期里，我从思想上，利用师德师风教育活动端正自己;从行动上学电脑技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。一学期来，我积极参加政治学习，努力提高自身的思想觉悟，服从学校的工作安排，默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作，得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一样工作。

二、工作方面

这学期主要的工作主要包括在三个方面：一是担任九年级共4个班的信息技术课的教学，二是学校远程教育资源的接收、整理、运用及设备的检修、维护等工作，三是学校相关文件资料的打印及各项数据的录入、核算等。

为了做好微机室管理工作，更好地完成教学任务、为教学服务，本学期继续以发现和培养具有综合素质的学生为小组长，具体分工，连带促进，使各班每个组在上课时都能相互配合，共同遵守微机室的规章制度，按老师要求进行正确操作，养成良好的学习习惯和卫生习惯。

在远程教育管理方面，除及时认真地做收远程教育资源的接收、整理、刻录外，配合教务处为教师运用资源做好配套服务，如多媒体教室设备的调试、接收设备的维护、资源的浏览和整理等，同时认真做好各项记载。

在设备维护方面，本学期本人对学校的微机进行了检修、保养，力求它们能够正常的工作，为学生创造一个良好的学习环境。

三、业务方面

作为一名信息技术老师，应具有比别人更超前的目光，及时掌握最新的科技资讯。为此，我平时还虚心请教有经验的老师，经常上网浏览新课程教学及信息技术教学等资料，学习、更好、更新的知识。同时积极参加教研活动，多争取机会听评课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术，努力使自己向一名科研型教师看齐。

虽然工作量比较大，但为了提高教学水平和提高业务水平，本人在大量收集别人优秀设计、优秀架构，向有经验老师请教的基础上，利用本人有限的时间建成学校网站和个人教学博客，以利于同行间的交流和学习，方便学生与我的交流，也有利于及时掌握学生的动向、引导学生学习。在教学之余，我也注重积累和总结，本学期我被评为优秀教师。

四、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系，不迟到不早退，有时还会加班加点，这同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责，不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中，我会在保持原有优良作风的基础上不断发展，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

现在的世界，真是脏级了，乱极了!不信你听，那是大自然在哭泣。小河说：“那些生产工厂都把我那蓝色的身体弄脏了，把我变成了黑色，还把我弄得臭气熏天，所以小鱼们都死去了!”小鸟说：“现在的人们过度砍伐树木，把我们的家给变没了，才害得我们四处流浪呀!”

正是因为我们听到了那些动物的呼唤，才开始行动了起来。一些叔叔阿姨自愿当了环保工人，一些哥哥姐姐们当了志愿者，保护着我们的森林和世界。

只要我们再努力些，我们的世界一定会变得更加美好、欢乐的!

信息营业厅业务员工作总结

总结一：电信营业厅

工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：

1、努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；

2、遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务；

3、团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；

4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。

时代在发展，竞争在加剧。我不是天才，我也不是一个强者，但是我不愿示弱，所以我惟有努力。在今后的工作中还须进一步理清思路，进一步加强学习和研究，不断充实更新服务理念，不断地进行反思，以更扎实的工作态度创造性的做好每一项工作，以跟上营业班前进的步伐。

“子在川上曰，逝者如斯夫！”一晃一年又这么过去了，回顾过去一年的工作，自己在学习上刻苦钻研，不断提高自身素质和业务水平。

在这一年中，我上班无迟到、早退现象，业务学习和工会组织的各项活动都积极参加。在工作上，脚踏实地，精益求精，任劳任怨。同志之间团结友爱，互帮互助，互相尊重。在科办领导的关心下，同志们的密切配合下，圆满完成了一年中各项工作任务。

本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

总结二：联通营业厅

座落于繁华地段的中国联通营业厅是联通公司对外营业的最大标准营业厅，至x年取得省级青年文明号的光荣称号以来，x年度我们在继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求的同时，力求提高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满意，人才辈出，示范表率四个方面取得了一定的效果。营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供来自联通的星级服务

营业厅现拥有营业员**名，其中团员**名，党员*名，均具有高中以上文化程度，平均年龄**岁，是联通分公司市区一家重要的对外营业窗口，重任的背后意味着我们必须勤奋创新，必须开拓进取，必须诚信求实，更必须勇于实践，为了无愧于骄人的荣誉，更为了适应日趋激烈的电信行业竞争，我们必将义无反顾地踏上新的征程。一流管理有创新

x年十月份原五一营业厅迁至营业厅，在新的环境中，东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业，高度负责的工作态度，充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会，落实实际需要改进的内容，积极配合青年文明建设的需要，给于创建经费的大力支持。制定创建计划，在创建计划的指导下，我厅深入开展活动，做到有推进计划，有年度总结。在工作过程中我们实行明确的奖惩机制，赏罚分明，对于月表现突出的员工直接予以表扬并加入月末考核，加强员工的主人翁意识，党员发挥先锋模范带头作用，青年团员则主动向党组织靠拢。

我厅根据首问责任制，ISO质量认证体系的要求，从服务宗旨、服务项目、服务人员管理、服务规章制度、岗位责任、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范，对用户投诉依ISO要求更新了回复期限，对用户的建议我们做到及时反馈，遇到问题及时整改，使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。

在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了“青春献联通，服务创一流”的服务口号。团员佩戴团徽上岗，着装统一整洁，在员工行为更为规范的前提下，参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩，坚持营业厅天天自查、月月评佳，将营业员日常的现场实际情况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评，实行公开评分，民主监督，择优上岗。最后月月按评分结果进行考核排队，帮扶结对，优胜劣汰，对于未达标者，进行下岗学习，直至达标。

在资料积累方面，我们在原有的四大本的基础上，制作了一个VCD专题片，一本画册，不仅如此，在联通的网站上，我们专门设置了青年文明号网页，详细地介绍了营业厅的具体情况，在网页中，我厅人员各展所长，踊跃投稿，设置了具有联通特色的青年文明号的专用网页。

严格要求自己，培养求真务实的工作作风，自觉接受党团组织的监督，以积极饱满的热情服务于企业，服务于用户。一系列的管理举措充分调动了营业员的积极性，使他们不再被动地接受管理，而是主动地以极大的热情投入到工作中去，争当先进，赶超明星。

一流服务更优质

积累各方面经验，在新形式的要求下，作为青年文明号的一份子我们参加信用建设示范月活动，参加以服务社会为宗旨的“号户结对”，“青年文明号服务卡助万家”等活动；开展青年文明号进社区服务，参加市组委会组织的“春风行动”及“送温暖，献爱心”活动，关心帮扶社会弱势群体，深入特困户开展献爱心活动，结对扶助特困生一名，并踊跃向“闽西灾区”捐款。这一系列的活动将我们“青年文明号”的优质服务延伸到了社会。

在开展青年文明号服务卡？助万家活动中，我们做到主动上门服务，“只要人人都献出一点爱，世界将变得更加美好”，x年有情的联通人曾多次来到连江将爱心带到了这一对因天灾而带来伤害的孤儿家里，我们尽所能提供帮助，定期为他们添衣送暖，让社会大众一齐关心这对孤儿，为他们送去联通人的爱心，，让他们的人生道路充满阳光。

今年**月，我们厅的营业人员进行了重组，注入了一批新鲜健康的血液。在此时我们拥有年轻，所以我们更不满足于眼前，我们将此作为自己的另外一个新的起点。始终以用户的热点，难点出发，想用户所想，及用户所急。在"特色服务"的基础上做到创新。在理解与信任中成长，在批评与自我批评中成熟。

所有联通人发扬主人翁责任感，以亲切的微笑熟悉的业务操作，现场解决用户的疑难问题，对于出现服务质量问题进行及时的整改同时，让用户放心消费，满意而归。

为方便外来务工人员拨打长途我们还特地在营业厅一楼设置了IP公话区，避免了用户因找不到固定电话而无法联系家人的困境；为缓解用户排队等候我们还安置了靠背坐椅，业务宣传单页，尽可能的为用户营造一个轻松愉快的环境；在值班经理台我们为不方便填写单据的中老年人准备了不同度数的老花镜；在营业厅开通了专为残疾用户办理业务提供的绿色通道……所有的一切都微不足道，但却将“中国联通，情系四海”贯彻其中，与来到营业厅的用户结下了深厚的情谊。

在青年文明号服务卡制作的过程中，我们将承诺的具体内容注于服务卡中做到“群众参与、公众打分、公开评优”，遵循青年文明号的公约内容，我们以“青春献联通，服务创一流”的口号设立监督台，主动发放服务卡，积极兑现承诺的同时，努力做到零投诉。为有效推进青年文明号文化建设，我们定期出活动专刊及简报，活动宣传栏，并订阅有中国青年报，青年博览等刊物，在今后我们将筹备另外刊物以增强我们文化阅读水平，弘扬青年文明号，巾帼文明示范岗文化。

我们不断地在一步步完善服务功能，服务技巧和服务艺术，每一个用户他到前台来办理业务他都会对服务有不同的理解，掌握他们的心理需求是我们营业员所要学习的。服务有它的多面性，而我们员工都会有自己个性化的服务，“用户的要求都是对的”“用户是我的亲人”“微笑面对”…不管如何实现完善的服务我们的最终目的就是让用户满意而归。

一流人才添光彩

营业厅是作为一个面向社会的服务窗口，作为前台工作人员的我们要做到面面俱到，我们是一支重新组合成的高素质的服务队伍，具有高度负责的工作态度。在提出"在业务上一丝不苟，在工作中兢兢业业，人人争当岗位能手"的口号中，我们不断地组织学习各项新业务知识，加强个人业务技能的培训。深入开展学习“三个代表”重要思想教育活动，并且我们对于平时的业务进行学习及测试。公司还安排员工进行青年文明号专题学习培训，在以青年文明号应知应会的手册做为我们学习的方向和依据。

经过严格的业务培训，并开展“号手联动”活动中，营业厅涌现出了一批批的人才，班长王恒婧被评为"先进个人"、“优秀团员”的称号，在她的带领下我们积极参加市，公司所组织的各项竞赛活动，业务骨干黄萍、王峰也先后参评"三八红旗手"等殊荣，均取得了优异的成绩。陈香魁获得公司"假如我是用户"征文比赛中的一等奖，任林秀获得“全国百名优秀服务标兵”的殊荣……在党，团员发挥先锋模范作用的同时我们努力向党靠齐，坚持做好推荐优秀青年入党的准备。

在现有的基础上我们不断地进步也同样代表着我们在不断地创新。在走访了各个文明窗口，我们找距离，寻差距，在经过长期的坚持努力下我们的窗口也有了其它营业窗口前来取经。营业厅应邀承担了对营业组对营销人员的岗前培训任务，并且不辱使命，经过严格的训练和耐心的传教，我们为各地输送了一批批合格优秀的工作人员，如任林秀、陈娟秀、薛锦婷、程荔萍等……。优秀的人员，是我们的骄傲，同时，我们衷心地希望"青年文明号"能够处处开放光彩。

一流业绩创新高

20xx年是我们CDMA的年度，在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。“天道酬勤”这是每一个联通人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在党组织的指引下，营业厅正是以这种精神为动力，取得了20xx年度先进班组的称号，得到了领导的肯定。在政策的引导下据调查，我们营业厅日收入额达到万，用户满意度达%以上，前人留下的足迹是光辉的，后人将在前人的足迹上进一步延伸，创造属于联通的辉煌。在日常的日子里，营业厅积极参加市团委统一开展的示范月服务活动，突出活动主题，通过活动加强创建意识。营业厅的社会影响进一步扩大，在一些媒体上群众中着一致的好评。一流设备，一流环境，一流服务使得来到联通营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说“女性能顶半边天”而在营业厅这个由二十二个女性同胞组成的集体，可以说撑起了营业厅的整片天空。

营业厅这支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体，将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚心、恒心去对待每一位用户。以创建明星班组为目标，为建设数字贡献自己的一份绵薄之力！

总结三：移动营业厅

移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，但是我知道：因为我刚进来时间不长很多东西都还不知道需要我去向老员工学习，因为他们比我的工作经验丰富。

比如说在办理业务方面：哪些重要，哪些次要，他们都做的很好，而且有效率，经分上面各项考核分数都比我高，但是我们却是盲目的办理业务，有价值的业务有时候我还把握不住，定的任务完成不了这些问题都体现在我身上，特别是一些不经常办理的业务，像国际长途，国际漫游这些业务都需要很多证件，以及不同品牌缴的押金也不同对客户的需求做一些讲解，这些业务在我办理的时候都需要有老营业员来指导，用心的人家回头都会记笔记，但是我做不到，等到下次又遇见同样的业务的时候又不知道该怎么办，还有在办理业务时候给客户讲解的不够清楚，客户产生大量话费导致投诉，这些问题屡屡出现，对于活动，自己都不是很明白，理解不透跟客户讲解的时候难免会感到困难，系统中操作失误，这都是工作中经常遇见的事情，所以，不足之处应向老员工学习，需要我在工作之中吸取失败的教训，不断学习。

对于每天的用户咨询业务，我都能不能作到认真对待，耐心的解答，热情周到；每次遇到用户的误解和怨气，我都不能作到很好的解释，更不能作到先缓解用户这种不满的心情，这都不是我在工作中应该出现的问题，因为我知道服务第一，服务都不能达到用户满意，让客户办理我们的业务就更难了。所以：力求给用户一个满意的答复。

经过几个月充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会：

1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间工作的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在工作刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到工作的匮乏，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去。

在今后的工作中，我要不断向老员工学习，总结工作经验，弥补自己的不足之处。

亲爱的同学们：

校园文明礼仪不仅反映一个学生的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌，而且还代表着一个班级、一个学校的对外形象。20__年，我校围绕深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育，培育和践行社会主义核心价值观，以“医学生文化理念行为化”系列活动为切入点实施文化育人。经过两年的教育实践，大多数学生能将“服务、爱心、诚信、友善、奉献”等文化理念由思想转化为行动，并自觉实践，收效良好!但与此同时，仍然有个别同学尚未将文化理念植入自己的脑海中，在行为上仍有不少不文明的言谈举止，为了能让中华民族优秀文化传统、礼仪传统源远流长、传承发扬，更好的建设我校校园文化环境、培养学生文明习惯，在此，我们向全体同学发出倡议：

一、穿着文明

1.保持仪表整洁，着装大方得体，不浓妆艳抹，不着奇装异服，做一个精神面貌昂扬向上的当代青年;

2.男生不穿背心、短裤，女生不穿超短衣裤、超短裙，男女生均不得穿拖鞋、睡衣、睡裤等出入图书馆、教学楼、办公楼、食堂等公共场所;

3.男生不留过长头发，女生不涂指甲油，男女生均不可染过分突出的发色;

4.衣服勤洗、勤换，保持衣物气味清新等。

二、举止文明

1.校园内男女同学在公共场合不过分亲密，影响他人;

2.不在校园内大声喧哗、追逐打闹，保持安静的学习环境;

3.自觉遵守宿舍管理制度，不违章用电，不沉迷网络，不影响他人;要按时作息，不在宿舍区过分吵闹;

4.尊师重教，诚实守信，不剽窃抄袭，杜绝考试作弊;

5.不带食物进入学习场所;课堂上不迟到、不早退、不吃零食;

6.不吸烟喝酒、打架斗殴，遵守校风校纪;

7.爱护环境，不随地吐痰、乱扔垃圾;

8.爱护公共设施，不损坏公物，不在墙壁、课桌上刻、写、画;

9.爱护公共财物，不攀爬小树，不私自采摘果树果实，不乱拿乱放公共用品;

10.遵守食堂就餐制度，做到文明就餐。

三、言谈文明

1.尊敬师长，对师长使用敬语，见到师长主动打招呼问好;

2.学习和使用普通话，语言文明，不说脏话;

3.团结同学，言语谦逊有礼，态度友善可亲;

4.不在课室、图书馆等公共场所高声讲话，注重道德修养。

文明并不遥远，就在你我身边。让文明成为习惯，让校园成为净土!

学生工作处

20__年6月2日

纪检监察年终总结

党务效能监督的创新实践为改善领导班子建设提供了新的思考，为新形势下党内监督工作融入中心、交叉监督提供了新的思想，提升了党委纪委对企业生产经营的监督能力，提供了检查企业党务工作的新视角，开创了检查企业党务工作情况的新方法，建立了企业党务工作进入生产经营中心的新途径，建立了一套企业党内监督的新评价体系，为加强领导班子建设与领导干部监督管理的制度化提供了新的评价与推进手段。

3、效能监察创新得到认可

纪检组监察局在强力推进效能监察工作中进行了大胆创新，且创新得到一定程度的认可。一是效能监察理论创新不仅被总公司评为XX年的科学技术创新成果奖一等奖和中国建筑创新奖，而且于XX年4月30日通过了国家论证，得到评估专家的好评；党务效能监督方法创新受到上级领导认可和系统二单位领导的普遍支持，中央企业纪检监察工作会肯定了我们的党务效能监督创新工作。

三、 案件工作致力于抓“准”，治本作用日益明显

纪检组监察局的案件工作得到系统内外的认同，总公司党组郭涛书记专门批示表扬了案件工作并要求在一定范围内传达。

1、惩治腐败，保持高压，发挥纪检监察的威慑作用。由于腐败问题在企业客观存在，视而不见或者讳疾忌医势必使腐败分子更加无所顾忌，更加胆大妄为，从而造成国有资产的不断流失和企业风气的持续恶化。所以，企业纪检监察工作一定不能息事宁人、回避矛盾，在打击腐败的问题上必须旗帜鲜明，态度坚决。案件查办是严厉打击腐败分子、惩治腐败行为的重要手段，是维护企业和职工利益的重要保证，也是强化企业管理、确保国有资产保值增值的重要措施。XX年，全系统收到信访举报134件，其中涉及总公司管理人员的5件，中建各级纪检监察机构全年立案查处违纪违法案件11件，涉案人员18人，给予党纪政纪处分8人，移送司法机关12人，涉案金额807.9万人民币，2.94万美元，挽回经济损失51.26万人民币。

2、把握分寸，强化协调，确保企业安全运行。对国有大型建筑企业的纪检监察工作如何定位，反腐倡廉工作如何开展，纪检组监察局主要把握两个方面：一方面，一定要保证党和国家的路线、方针和政策在企业的贯彻落实；另一方面，面对激烈的市场竞争，一定要保证企业的生存和发展，必须考虑成本和效益因素。所以在保持查办案件的高压态势的同时，纪检组监察局极其注意加强案件协调工作。面对不规范的市场，纪检组监察局一直注意把握三个分寸：一是在经营过程中，既要确保能拿到项目，又要保证干部不腐败；二是在问题出现时，既要严惩腐败，又要保护市场，爱护干部，坚定大家干事创业的信心；三是在完善措施时，虽然希望外部市场尽快规范，但绝不埋怨现实，而是立足于内部建设。XX年，协调案件20件，涉及30余人，避免直接经济损失3028万元，很好地保护了市场，保护了企业声誉，为企业的发展和稳定做出了重要贡献，为中国建筑的成功上市提供了有力保障。

3、加强研究，把握规律，切实发挥案件工作治本作用。XX年，先后召开了从XX年开始的两年一次的案件工作研讨会、工程建设领域商业贿赂治理问题研讨会及海外纪检监察工作研讨会，着力把握案件发生的新动向及有效防治办法。纪检组监察局还组织力量，集体攻关，对建筑领域违纪违法案件开展分析研究，总结出建筑领域市场准入、规划审批、招投标、承发包、材料采购、质量安全、行政处罚、竣工验收、资金结算等9个腐败易发多发环节及各环节的具体表现形式，提炼出腐败全程化、形式多样化、兑现延期化、程序合法化、中间人职业化、潜规则公开化等6个特点，就行业治理提出具体建议。这些探索和规律性认识，得到了中央第三企业金融巡视组的认可和好评

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