初中校长岗位履职要点和底线清单（汇总20篇）

你们好!

“河海不择细流，故能成其深”，15年来，我坚守着教育的梦想，将执著追求与脚踏实地植入自己的教育生命，靠着教育工作中的点滴付出与积累，在奋力拼搏中自己也得到了不断成长。能够被评选为“第二届河南最具成长力教师”，我感到十分幸运，感谢教育时报给我这次诉说心声的机会，与大家分享成长中的快乐。

一、梦想在坚守中生根

一直以来，中科院心理研究所张梅玲教授的话深深的触动着我：每个人都应该有梦，梦在每个人心里，掌握在每个人手中，我们应该写自己的书，走自己的路，做最好的自己。有所追求，就要有所舍弃，选择坚守，就要享受孤独，追求成功，就是要让自己的人格熠熠生辉。

1995年，年仅17岁的我师范学校毕业后，被分配到家乡最差的一所中学，每天面对的是其他学校“过滤”后的问题学生，当时就有人婉转提醒：这么年轻来到这样的学校，有什么奔头?面对理想与现实的巨大落差，我曾经感到失落和无奈，但是走上讲台的的第一天，看着学生天真而又期盼的眼神，心灵深处的那股源泉油然而生。我要有自己的梦想与追求，无论条件多么艰苦，我都不能让这种现状影响我对工作的追求，动摇我心中的理想。然后，我便不再多想，把自己的热情和执着投入到了土房子改建而成、没有窗户、不蔽风日的昏暗教室内，一干就是七年，七年中，可喜的变化让我有了更多驶向理想彼岸的冲动。

二、读写为我插上翅膀

“学然后知不足，教然后知困。”做了教师，才知道知识的贫乏，于是把书籍作为自己成长的土壤。农村的生活单调而贫乏，寂寞而宁静，为我提供了良好的学习环境，我学会了与书为伴，用心思考，同大师对话。可以说：无论是床头、办公桌，只要属于自己的地方，全部被书籍占满，记得最初为了领略《河南教育》的风采，我几乎跑遍了全乡的所有学校，还记得拿到《给教师的建议》这本书时，我如获至宝，不到两天的时间，我便把它读完。

“只有智慧的教育才能培养出智慧的人，只有有智慧的教师才能培养出有智慧的学生。当教师忙到没有时间看书思考的时候，教育的资源也就彻底枯竭，为了找到源头活水，我常常陶醉于教育类、文学类、生活类等书籍的阅读。近几年来，我还先后订阅了《小学青年教师》《河南教育》、《小学数学教育》等十多种教学杂志，而今上网阅读也为我学习提供了便利，书籍不断充实着我，为我注入新的能量，我愿在读书的道路上，走得更深更远。

我在新浪网以“山高人为峰”为名注册了博客，每天坚持在网校和博客记录自己教育生活的点滴，为自己的教育生活留下剪影。在不断对教学诊断、纠错、创新、总结、反思中改进，让课堂因为思考而变得更有深度和特色。大量的、高品位的阅读，勇敢地、大胆的思考，自由地、深刻的抒写，促使自己在反思教学中形成自己的风格，在专业发展道路上走的更远，离名师和专家型教师的距离更近。

三、赛课促我振翅飞翔

这些年的读书历程，丰富了我的思想内涵，使我对教学的解读更加深刻。《细节决定成败》让我明白教学无小事，细节决定成败，《吴正宪与小学数学》让我学会了如何和学生一起走进数学乐园，《黄爱华与智慧课堂》让我了解课堂如何设计巧、效率高、气氛活，如何由“学数学”变成“做数学”，我尝试着将自己学习后的所思所悟用在教学中，创造性地改进自己的教学工作，在教学中的新方法也越来越多。

为了让数学课堂在理性的土壤里成长出激情来，让数学课堂有深度，有恒力。在教学中，我始终坚持广泛涉猎，融汇贯通，不纯粹的教数学课，听数学课，特别注重数学课与其他学科的联系，加强其他学科教师的交流，看语文学科方面的书籍，每学期尝试上2节数学以外的课，这些尝试让我学到了许多数学学科之外的知识，让我对问题的思考逐渐理性。

朱永新教授曾经说过，一个人成功有两个前提，一是相信自己能够成功，二是追求成功。 ~~年以来，我六次参加市优质课比赛，~X~作为许昌唯一选手参加省教育系统教师技能大赛，X~年代表市参加省优质课比赛，在不断磨砺中获得成长的快乐。

在 ~~年的市优质课评比活动中，为上好《认识圆柱》这节课，我让全校讲过这节课的老师一个个谈上这节课的体会。每讲一遍课，就修改一次教学设计,草纸也不知揉掉了多少张，我整整设计了60多遍教案，一次次备课，一次次试讲，一次次修改，时间最紧张的时候,往往是下午修改教学设计,晚上熟悉教学流程，准备教具，第二天上午进行试讲,为了多一些练习的机会，我经常把课桌当做学生。每讲一次课，都要进行一次反思：一个词语，一个动作，一张幻灯片中的一个字，都反复斟酌。为了设计出一个精彩的课堂练习，我查遍了苏教、北师大、新世纪版的教材。我在家进行了上百次的演练，家人成了我的忠实听众，即使和孩子上街,我嘴里也在念叨着教学实录,无数次的演练竟让我那4岁多的孩子都会说:爸爸，我来给你讲讲这节课吧。

经过多次优质课大赛的磨炼，我越来越追求返璞归真的效果：还原数学本色，让数学课堂简洁、清晰、丰富、深刻，进而实现课堂教学的优质和高效。参加优质课比赛也为我打开了另一扇窗，让我领略了无数的精彩。讲课，评课;再讲课，再评课，通过优质课让我经历一个可贵的教学反思过程，也让我在优质课大赛的历练中逐渐完成跨越式的成长，在这样反复地、螺旋式上升的研究和实践中，我的教学水平有了突飞猛进的提高。

因为有一次次春蚕式的蜕变，所以前进的动力更加强大;因为饱受“煎熬”，经历了心跳与期待、欣喜与痛苦的情感体验，才有了今天的镇静和成熟。也许，我不能成为专家型教师，但我相信自己能成为一个拥有教育理想的人;我仍会守护着我的教育梦想，执着追求着自己的教育人生，所以我坚信，我成长的道路还会不断延续，我的人生也因踏上了教育的坦途而将绽放出更加灿烂的光芒。

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家晚上好!

带着收获的喜悦，我们顺利地走过了不平凡的20xx年，满怀豪情，我们即将迎来充满希望的20xx年。在这辞旧迎新的欢庆时刻，我谨代表学校，向全体师生致以新年的美好的祝愿!

办人民满意的教育是我们矢志不渝的追求，创建和谐校园是我们探索奋斗的方向。“让每一朵花都绽放美丽”是我们美好的愿望，让学校成为师生放飞梦想的家园是我们前进的动力。我们秉承“成就每一位师生的卓越追求”的办学理念，以“规范管理，提高质量，促进发展，打造品牌”为工作目标，加强育人环境建设，加强校风学风建设，着力提升德育实效，着力提高学生的学业水平和全面素质。一年来，学校各方面工作取得了显著成绩，先后被评定为佛山市德育示范学校、20xx年高明区教育系统先进集体。成绩的取得，得益于镇委、镇政府、上级主管部门的正确领导，得益于全体教职工的团结一心、奋力拼搏。借此机会，我代表学校向全体教职工，表示衷心的感谢!

一元复始，万象更新。值此辞旧迎新、继往开来的特殊时刻，我们应清醒的看到：新的一年里，机遇与挑战并存，希望与困难同在，摆在我们面前的任务仍然十分艰巨。让我们在党的精神和“科学发展观”重要思想指导下，同心同德、艰苦奋斗，我相信，我们的明天一定会更加美好!

新的一年正向我们走来，面临新的任务、新的挑战，我希望我们全体教职工继续平和心态，不计名利，不断学习，乐于创新，“静下心来教书，潜下心来育人” ，让学生得到很好地发展。希望同学们在新的一年中学会自主学习和自主管理，养成良好的行为习惯，做一个有道德的人，做一个儒雅的翩翩少年!在这个温馨的大家庭中快乐学习，快乐成长!

最后，我真诚的祝愿，我们的学校更加美丽、温馨，老师们更加团结、向上，同学们更加健康、快乐。

谢谢大家!

尊敬的教育局领导，尊敬的孔三亮校长，尊敬的全体老师：

大家上午好!

首先，要感谢组织给我了这么一个机会，让我成为宋畈小学这个和谐团队中的一员。而我也要努力从一个女婿的角色转换成儿子的角色，我将和我们全体老师一道，为宋畈小学的发展而努力工作。

宋畈小学对我而言，实在是熟悉不过了，来到这里就跟回丈母娘家里一样温馨。而今天，组织上安排我担任宋畈小学的副校长，我感受到压力了：我能胜任副校长这个岗位的工作吗?我今后如何配合校长做好工作?我如何处理这里的七大姨八大姑的人际关系?这一系列的问题近几天一直在我的脑海中浮现。

当然，作为副校长，毫无疑问，我要服务学校的工作安排，我要配合校长把工作做好、做到位，这是由副校长的职责和性质决定的。我也相信，我们有着同一个目标，就是让学校变得更好，所也我也有理由相信，我的工作是会得到领导和老师们的支持与理解的。

另外，我也深知自己能力有限。这次全县农村学校副校长之所以我会成功，并不是因为我的才能好，只是我的运气还不错。其实我们宋畈小学的青年教师也非常优秀，这我很了解。更不用提我们许多工作经验丰富的老教师了。所以，在今后的工作中，请多指导，多帮助。我也相信，天道酬勤，勤能补拙，我也一定会加倍努力学习、努力工作的。

相信我们的宋畈小学在教育局领导的关心下，在孔校长的带领下，在全体老师们的努力下，一定会取得更大的成绩的。也希望我们每一位老师身体健康!工作顺利!家庭幸福!

谢谢大家!

同学们、老师们：大家下午好!

新的学年，新的学习，新的工作又开始了一个多月。今天在这里举行新学期八年级学生的思想、学习、纪律等各方面要求的会议。我认为这次会议召开的很及时。这次会议要求师生做到思想先行，规范统一，目标一致。应该说，是一次相互学习，相互提高的机会。我认为：八年级是整个初中阶段承上启下的年级，同学们应该在这一个学年努力拼搏学习。今天借此机会，我想给大家就提出提几点要求，希望同学们认清我们所处的形势，肩上所担负的责任，在今后的学习中做到有目标、有计划地安排自己的学习生活，为早日实现心中的梦想做好全方位的准备。

一、学习的态度问题与信心

解决是为谁学习的态度问题。是为家长、为老师?还是为自己?解决了学习的态度，才有学习的信心。在学习中，遇到困难是常见。有的人在困难面前意志坚强，信心百倍，有的人则胆战心惊，畏畏缩缩，失去进取的勇气。如今，作为初二的学生，你们面临着新的挑战。这学期，你们又多了一门重要学科—物理。时间紧迫了，任务繁重了，因此，不仅要上课认真听讲，下课仔细做题，回家好好完成作业，对旧课的温习和对新课的预习也应足够重视;由于功课的增加与繁多，更应该很好的支配时间，做时间的主人，而不是让繁多的功课，匆匆流过的时间把你烦得团团转。“时间就是生命，效率就是金钱。”但在完成作业的同时也应有质量，而不是上交给老师的都是不合格产品。另外，我们还要树立起自己远大的理想，而理想是实实在在的，来不得半点虚假，尤其是为了实现它的时候，更要付出艰苦的努力。在竖立理想的同时，我们还应为自己立下一个短期的目标，比如这次考出的成绩不错，下次我要立下比这次分数高些的目标。把试卷上的弱项提高上去，但同时不能放松目前的功课。有了目标，就要有实际行动，从今天做起，一步一步迈进，最终实现理想。同学们，知识在于积累，天才在于勤奋。我们清楚地知道：学习是取得成功的基础，只有青少年时期努力学习，积累丰富的知识，才能为将来的成功打下坚实的基础。实践是取得成功的源泉。在掌握知识的基础上，我们还必须到生活中去汲取养料。奋斗是取得成功的关键。只有不断奋斗，努力进取，才能使学习和实践的成果得以充分展示。在这一点上，

要向学习标兵们学习，学习他们刻苦钻研奋力拼搏的精神。 二、学习的全面发展问题

学生当中反映出的问题在于学科之间的成绩很不协调，应该说，在某种程度上已经严重影响了成绩的提高。学习上，初二是一个分水岭，一部分同学在初二进步很快，由成绩中等上升为优秀，但也有一部分学生存在畏难情绪，将心思用在学习之外，成绩迅速下降，对学习失去兴趣，自暴自弃，从此一蹶不振。导致学习成绩下降，这样的同学到了初三往往很难有所突破，中考的失利难以避免。所以，我要求同学们在学习中，学科之间特别强调要平衡，全面发展、整体提高。文科与理科之间相互促进，达到一个新的水平，那样我们的整体优势才能体现。三、变学习的压力为学习的动力。

初二阶段虽然没有升学的压力，但是翻开初二课本，同学们都有一个明显的感觉：与初一知识相比，初二的知识内容要深得多、难得多，课程设置也增多。同学们在学习方面面临着更大的挑战，有的同学因此产生了畏难情绪，感觉学习吃力，上课听不懂、跟不上，由此失去了学习的兴趣，时间一长甚至破罐破摔，放弃了学习。这也是初二学习方面两极分化的重要原因。认真对待成绩的升降。成绩上升要及时总结经验，成绩下降要及时寻找原因。虽然中考不是迫在眉睫，但是很多同学从已经毕业的初三同学那里已经领教了中考的严酷，升学压力和社会就业压力成为他们不得不思考的问题。加上很多家长对分数过分重视，一些同学只是学习，甚至因为学习而牺牲自己的兴趣。当我们的生活里只有学习一个内容，自然会感到生活的单调、枯燥，就特别向往和迷恋外面的世界，常常和一些社会不良青年混在一块，或是沉溺于网吧、游戏室等娱乐场所。家长、老师、学校领导对我们的成长、对我们学习成绩的提升寄予很大希望，这不得不引起我们全体同学的思考，唤起我们对学习知识的欲望，激发我们努力学习、实现自我发展、走向成功之路的坚强意志。同学们，请作出决定，变学习的压力为学习的动力。今年对八年级的同学们来说，是全面掌握知识体系，决胜初中的关键时期，让我们把更多的时间放在思考上，多做知识系统和学习方法的总结，同时加强锻炼，为九年的冲刺做好准备。对本学年的工作，希望全体八年级师生严格按照学校的要求，强化质量意识，质量是学校生存的根本，全体老师必须时刻保持

清醒的头脑，我们要从工作学习的每一个环节把好质量关，争取一次把事情办好，高标准、严要求，形成严谨、认真的教风、学风。

最后让我们共同勉励，勤奋进取、谦逊自信是走向成功的基石!祝老师们新学期事业有成，生活幸福，祝同学们新学期学习进步，茁壮成长! 谢谢大家!

各位领导，各位来宾，同志们，朋友们：

欢迎大家参加今天的赠书仪式。

今天的赠书活动，是州政协会同州委、州人大、州政府三家单位，一起举办的“送书下基层”文化活动。

我们这次赠书活动，主要向基层的文化机构赠送一套书。这套书的名字，有两个：一个叫“柴达木文史丛书”，一个叫“柴达木认知读本”，一共有6本。

这6本书分别是，李若冰先生的《在柴达木盆地》、窦孝鹏先生的《长长的青藏线》、王宗仁先生的《当年我在格尔木》、王泽群先生的《重返柴达木》、肖复兴先生的《柴达木作证》和肖复华先生的《他的名字叫青海》。

在以上6位作者中，我向大家郑重的介绍李若冰先生。李若冰先生，因写西北地质勘探开发出色，被周恩来亲自接见过;现在很多人认为，他是柴达木文学的奠基人和开创者。今天赠送的《在柴达木盆地》一书，是他系列文章“柴达木手记”收集最齐全的一个版本，具有很高的历史和文学价值。

这套书收集了6位作家的160多篇文章。这些文章，记录了柴达木开发史上一些重要的人物和重大的事件，内容涉及柴达木石油开发与勘探、格尔木开发与建设、青藏公路建设与运营、改革开放初期柴达木文艺兴起和山东知青、北京学生锻炼、生活等方面，具有较强的可读性，适合向基层读者推荐。

今天举办赠书活动，是想把老作家们写成的作品，介绍给现在的年轻人，介绍给厂矿农牧区的人，让广大的读者去了解我们这块土地曾经发生过的那些动人的故事。

为了把这套书推广的更远，我们还拟定了一个工作目标，那就是“单位过百，书籍上千，读者近万”。这个目标，通俗的说，就是：拿出上千册的书籍，赠送数百家单位，让一万多读者看到或者知晓这套书。

作者王宗仁、肖复兴和王泽群三位先生，得知我们今天举办赠书活动，把他们的著作赠阅给一线的读者，非常高兴，分别从北京和青岛发来了贺信和感谢信。

整理出版文史书籍，是政协文史工作的的一项重要任务。我们有幸编成了这套书，现在又将把这套书介绍给读者，是应该感谢作者、编辑的精心付出，感谢西宁德隆印刷厂的细心印刷，也感谢部分读者的热心期盼。在这里，我代表州赠书单位向他们，也向今天前来参加活动的同志朋友们，表示诚挚的敬意!

谢谢大家!

老师们、同学们：

你们辛苦了!

潮起潮落，花开花谢，时光如水，日月如梭。弹指一挥间，20xx年高考只剩下15 天了。在这个短暂而又潜力无限的日子里，我们将以怎样的学习心态去迎接高考的挑战，这不仅关系到你自己在人生旅途中是阳光普照，还是乌云蔽日;也关系到每个人家庭的幸福和未来的安康。因此我想，我们在场的每位同学都不会碌碌无为虚度时光;都不会错过这证明自我能力、自我奋斗精神的大好时机。无论你的起点在哪，这15 天都会成为你腾飞的助推器，它会助你飞向远方，飞向理想的彼岸。

各位同学，如果把高考比作足球赛，考前15 天就是临门一脚，门前一脚把握得好，整场效果就是赢，否则，稍有不慎整场比赛可能前功尽弃。如果把高考比作一场马拉松，剩下的15 天就是最后的1 公里，决定成败的是韧劲，是冲劲，是智慧。冲刺有力，马到成功，锦上添花，金榜题名;冲刺疲软，前功尽弃，付之东流，遗憾终生。

根据以往迎战高考的经验，最后15 天的特点是风云变幻，对一个班级而言，这15 天可以使一个好的班级一落千丈，也可以使一个差的班级变成数一数二;对个人而言，15 天也可以产生翻天覆地的惊人变化。有的同学问了，到了这个时候，还不大局已定吗?那我告诉你，15 天可以创造奇迹。

一、以辩证的态度去对待模拟考试成绩

本学期以来的几次模拟的主要目的是让同学们适应、感受一下高考，了解试卷结构及试题难度，帮助考生调整心态，逐步适应真正的高考等。它测试考生的知识水平和能力水平，并发现总复习的漏洞和问题，以利于今后的复习。从这个目的出发，考后的重要工作是自我分析、自我解剖。如：我哪些科目有欠缺?失分的原因是什么?会做而没做对的原因是什么?会做而做不到底的原因是什么?知识的漏洞在哪里?能力的差异表现在哪里?心态怎么样?考生心里要有数。

高考前的最后一次大型考试也已经尘埃落定，同学们大可不必因自己这次适应性考试成绩有进步而沾沾自喜，也不能因成绩不理想，就灰心丧气，因为模拟考试成绩并不代表高考成绩，在某种意义上来说，高考前的模拟考试考砸说不定就是一件好事，首先它暴露出了我们存在的问题，让我们有机会纠正和补充相应的缺陷，而提高高考应考的能力;同时它还可以培育我们以积极的态度，乐观的心态去面对高考。

二、以必胜的信心去赢取高考的胜利

自信是健康心态的集中表现，信心是考生成功的精神支柱。如果没有高考成功的信心，高考就不太可能成功。美国的著名心理学家爱默生认为：“ 生动地把自己想象成失败者，这就使你不能取胜;生动地把自己想象成胜利者，将带来无法估量的成功。” 所以，同学们一定要树立必胜的信念。在困难面前，信心比黄金和货币更贵重。

我们的信心来自于哪里?

一是来自于我们这一届高三学生在历次考试中所取得的成绩。客观分析本届高三，无论作纵向比较还是横向比较，从历次模拟考试情况来看，我们这一届比创出浦中重点线人数纪录的20xx届有着明显的优势。我们取得的成绩让周边县市的兄弟学校刮目相看，同学们可能也注意到本学期来我校参观学习的外校老师人数也是一波接一波。

二是来自于当前我校上上下下形成的冲刺高考、决胜高考的浓厚氛围。同学们纪律好，信心足，士气旺，学习勤。上个星期来我校参观的义乌某重点中学校长看了我们的跑操后感叹：你们学生的精神面貌很不错。我想如果他们有时间从早到晚考察一下我们学校高三师生的工作学习状态，一定会更加大发感慨，这些都说明我们这届高三的同学是充满斗志，昂扬向上。而这种积极昂扬的精神是取得胜利的有力保障。

各位同学，我们应该有信心。抗日战争初期，“ 速胜论” 和“ 亡国论” 两种错误论调甚嚣尘上，毛主席发表《论持久战》予以驳斥，历史的发展证明他的分析是完全正确的。高考面前，我在这里也想驳斥两种言论。一是“ 定局论” 必须抛弃。我们正处于由量变到质变，由渐变到突变的进程之中，好的要求更好，稍后一些的同学完全可以向好的方向转化。笑到最后才是最好。高考才是定局，人活在有氧的环境里，能燃烧是一种氧化，生锈也是一种氧化，希望你们永远燃烧。二是“ 悲观论” 没有必要。任何人都要敢于求变，敢于创造奇迹，敢于后来居上，不到黄河心不死。人活着为了结果，更为了过程，在过程中收获开心，就是最大的成功。

三、以严明的纪律为高考的成功保驾护航

过去的时间里，同学们的表现令学校领导、老师感到满意。但我还是要提醒同学们，在接下来的15天时间里，在这迎战高考的最紧要关头，依然要用铁的纪律严格要求自己，并内化为一种自觉的意识，做到令行禁止。如午睡和晚就寝的纪律要充分保证，只有休息好才能学习好!随着高考日子的越来越近，考生们可能会感觉到学校的老师、班主任会对自己越来越客气。为了你有一个愉快的心情参加高考，他们对你的一些小错误可能会越来越宽容。但你自己要心中有数，切不可得寸进尺，违反纪律。要做到“ 三个认真” ，即：“ 认真对待每一节课;认真对待每一份模拟练习卷;认真对待学校每一项规章制度。” 这不仅是你高考成功的保证，同时也是你在高中生活结束之际，给母校留下好印象的最后机会。

四、以科学的方法去提升学习的效率 。

科学的方法是决战高考的法宝。为此我提议临考之前我们还是要坚持“三管齐下” 的策略: 一要不懂就问，不留后患;二要看做结合，看，融会贯通，做，加强手感;三要潜下心来，独立思考，对同类问题要注意归纳比较，这样，才能将知识内化为解决问题的能力。临考前要注意培养“ 考感” ：即规律感、时间感、答题感、考试感。

改进学习方法，还必须正确认识自己的薄弱环节。例如，适应性考试有不少同学语、外上线了，而数学或者文(理)综拖了后腿，这部分同学就必须对这些科目予以加倍的重视。

五、以良好的生活节奏去适应高考的安排。

有些同学白天精神不佳，常打瞌睡，而到了晚上，尤其是晚上十一、二点精神异常的好，且学习的效果也好。然而，高考是上午九点到十一点半，下午三点到五点。最后阶段，同学们要努力让自己在这个时段精力最充沛，思维最敏捷!若总是在这段时间学习效果不佳，那么就不能够适应高考对时间的要求，从而就不能够正常发挥，何谈超水平发挥?

各位同学，15 天非常时期，要有非常毅力、非常体力，更要有非常的努力，15 天奋力拼搏，15天背水一战，15 天重新洗牌，15 天为中学时代画一个完美的句号。只要我们努力了，只要我们拼搏了，高考会因此成功，生命会因此精彩，同学们，让我们以飞扬的青春和激情自觉肩负起社会、家庭、学校赋予的使命，勤于学习，用尽智慧，破釜沉舟。拼搏三年，送走无悔风雨寒暑，冲刺15 天，迎来决战巅峰时刻。我们可以尽情地想象，走过6 月7 、8 、9 ，到6 月23 号前后查到高考成绩时的欣喜;想象接到高校录取通知书时，父母欣慰的笑容;想象家里大办升学喜宴时的喜庆和热闹;想象登上开往心目中理想大学的汽车、火车时，亲朋好友的声声祝福。那些都昭示着你的成功，那里面有你自我的认可、满足和幸福，有社会的认同、肯定和尊重。从那以后，你将会充满自信地走上又一程人生的旅途。

最后，衷心祝福同学们在20xx 年的高考中心想事成，创造奇迹!

老师们、同学们：

大家好!

今天是20xx年春学期的开始，我们吐纳着万物复苏的清新气息，又站在新的起跑线上，满怀希望迎来了新的征程。首先，我谨代表学校党总支、校长室，向团结协作，奋力拼搏的全体师生致以新学期的祝福和美好的祝愿!

20xx年我们用汗水和智慧谱写了市一高历史上新的辉煌篇章，赢得了社会广泛信誉。上学期市局学期结束工作会上又传来喜讯，我校荣获了泰兴市教育工作先进单位一等奖、教学过程与质量管理工作单项先进集体、教科研创新工作单项先进集体。一年之计在于春。春天是播种的季节，只有用辛勤的劳动播下希望的种子，才会获得丰收的果实，借此机会对全体师生提出以下几点建议：

坚定一种信念，确立一个目标。新学期伊始，学校希望每一位师生坚定“能力有限，努力无限，潜力无穷”的信念，进一步明确奋斗目标，制定出切合自己的实施计划，减少学习、工作的盲目性，一开始就要赢在起跑线上。

培养一个习惯，孕育一种风气。“世上无难事，只怕有心人”，新学期里，学校希望老师和同学们养成“自觉、认真”的好习惯，积极乐观地生活，做到自主学习，科学学习，合作学习，勤奋学习，从而培育一高学生乐学、勤学、会学、善学的好学风。

创设一个环境，打造一个品牌。文明卫生、安全有序是我们一高的环境。每个班级都是学校的缩影，每位师生都是学校的形象，身为一高人，就要追求“一高再高”的精神，从仪表整洁、说话文明、不乱扔纸屑杂物等小事做起，打造一高“方正文化”特色品牌。

珍惜一次机会，创造一个奇迹。春学期对我们来说将是收获的季节。今天距高考还有105天、距离高二学测必修科目考试只有26天，我希望，我们全体高二、高三同学不要辜负家长、全校师生的殷切希望，在属于你们人生冲刺的日子里，能够奋力一搏，好好把握现在，力争取得更加辉煌的成绩，为学校争光!实现我校20xx年小高考和高考的目标，刷新高考新记录。

在新的学期，我相信，我们全体教师能以习“四有”好老师为标准(有理想信念、有道德情操、有扎实之心、有仁爱之心)，立足岗位，加强学习，不断探索，学会反思。善待每一个学生，帮助我们每一位同学去追求和实现自己的梦想!

我希望，全体同学一定要好好把握现在，严格要求自己，不断完善自我。要懂得“我自信，我出色，我努力，我成功”!学习上真正做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，打牢基础，争取学习上的更大超越，以一颗感恩之心，让老师放心，让家长放心。

老师们、同学们，旧岁已展千重锦，新年更上一层楼。20xx年是“十三五”规划的开局之年，也是教育现代化建设的决胜之年，对于我们每一个人来说，20xx年都更是奋发有为之年，再上台阶的成功之年。让我们全体师生携手共进，共同播种希望、浇灌汗水、收获成功。

谢谢大家!

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

又是一个新学期开始了，在这个学期里，我们要树立必胜的信念

先分享一个故事吧，在茫茫的沙漠，一支探险队在负重跋涉，阳光强烈，到处是干燥的风沙，而口渴如焚的队员们没有了水，这时候,探险队队长从腰间拿出一只水壶说：这里还有一壶水，但穿越沙漠前，谁也不能喝。那壶水从队员们手里依次传开来，沉沉的一种充满生机的幸福和喜悦在每个队员濒临绝望的脸上弥漫开来。结果已经清楚，探险队员们挣脱了死亡线，顽强地穿越了茫茫沙漠，他们相拥着为成功喜极而泣的时候,突然想起了那壶给了他们精神和信念以支撑的水。拧开壶盖，汩汩流出的却是满满一壶沙，你看信念的力量有多大。 信念是什么，是人的精神支柱，古往今来，绝处而逢生的伟人们创下丰功伟业，他们凭的也是信念。

史蒂芬·霍金，一个传奇人物，他肌肉失效，全身瘫痪，终身与轮椅相伴，不能说话，只能靠计算机和别人交流，最为可怕的是，患者的头脑思维却不受影响，也无任何痛感，有的只是精神上的巨大痛苦，然而,就是这样一个别人眼中生不如死的人，创立了黑洞和大爆炸理论,被世界公认为是继爱因斯坦后最杰出的理论物理学家。他这样说：“无论命运有多坏，人总应有所作为，有生命就有希望，但没有梦想无异于死掉。”

同学们，人生路上不可能总是鲜花和掌声，也许有不少的是荆棘和泥泞，就拿学习来说，可能有一些同学总觉得自己的学习困难重重，没啥希望了，他们可能只是因为一首诗记不下而放弃了语文;他们可能因为几个单词记不了，对英语便敬而远之;他们也可能因为一道题不懂，而从此和数学无缘了，还有很多可能，所以他们总和成功有距离。其实这些同学不缺学习能力、不缺学习条件，更不缺学习环境，只是缺了必胜的信念，同学们，要成功不难，只要你有必胜的信念，那么要优秀，你就能优秀;要成功，你就可成功;要进步，你便能进步。

拿破仑说过“人生之光荣，不在永不失败，而在能屡仆屡起”。在这个竞争激烈的社会，即使生活无情地将我们的奋斗、努力打成碎片，但只要信念没有被打碎，我们就有机会拥有想要的成功。

我的讲话完了，谢谢大家。

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

今天，伴着雄壮的义勇军进行曲，鲜艳的五星红旗再次在我们眼前冉冉升起一个充满希望的新学期开始了。今天是开学的第一天，也是新学年新学期老师同学们的第一次集会。首先，让我们用热烈的掌声对新加入海宫学校大家庭的师生们表示热烈的欢迎!

过去的一年，经过学校全体师生的共同努力，我校中考取得辉煌的成绩，受到了社会的赞誉，社会广泛关注的升学质量和校园管理水平和文化建设的不断提升，我们信心百倍憧憬学校的美好未来。

老师们，同学们!新的学期开始了，新学期，新气象，新任务。我校本学期的工作重点是：围绕党的xx届三中四中全会和全国教育工作会议精神为指导，全面落实科学发展观，以创先争优为载体，加强师资队伍建设，促进老师专业发展;抓实常规工作，实行量化考核;落实工作责任，强化学校管理;突出德育工作，养成行为规范;改革教育方法，提高教学质量;承诺文明服务，创建和谐校园。

尊敬的老师们，新的学期，对于每位老师来说又是一个新的开始。希望全校教师在业务上要有新提高，在教学上要有新突破，在精神面貌上要有新起色。以质量求生存，以质量求影响，以质量求发展，以质量求尊重。围绕一切为了学生的全面发展为理念，牢牢把握不断提高学生成绩这一生命线，保护学生、关心学生、尊重学生、鼓励学生，加强对学生思想道德教育，加强对学生自身安全教育，团结一致，奋发进取，以校兴我荣，校衰我耻为根本，塑海宫新形象，造海宫新辉煌。

亲爱的同学们，希望你们珍惜每一天受教育的时光，刻苦学习，不耻下问，互相帮助，团结友善，尊敬师长，遵守纪律，做到自尊、自爱、自立、自强，在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好公民，关爱自己，关心他人，注重自身安全，远离网吧，讲学习、讲文明、讲道德、讲礼仪，为海宫争光，为家长争气，用你们优异成绩筑就海宫学校新发展和新跨越。

新入校的同学们，在你们进入新学期之际，借此机会，给你们提几点希望：

一、希望你们尽快适应新环境，新生活

海宫学校对起点七年级同学来说是一个全新的环境，需要你们自觉主动地去适应。学校拥有一支兢兢业业，业务精湛的教师队伍，有着勤奋刻苦的学习氛围，有着高雅怡人的校园环境，这里的一草一木，一桌一椅都要爱惜。同学之间要互相关心，谦座礼让，要增强自我管理和独立生活的能力，同学们要通过在海宫学校的学习和生活，锻炼自己，培养自己，提高自己，把眼光从家庭转向社会，从校园转向世界，逐步使自己成熟起来，丰富起来，独立地面对学习、生活。

二、学会做人，做一个有志向，有道德，诚实守信的人

做人是立世之本，是做事的基础。成才先成人，在求知求学的道理上，首先要学会做人，学会做有用之人，学会做成功之人。自觉遵守中学生日常行为规范和学校的规章制度，看荣辱，明八耻，知礼仪，明事理。要按照学校和班级要求，做好卫生保洁工作，按照规定地点停放好自行车，不吃零食，不乱扔纸屑。进出校门衣着整洁，不佩带饰物。对同学友善、宽容，对老师尊敬、虚心，加强品德修养，从现在做起，从自己做起，从小事做起，做一个诚实的人，做一个守信的人。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

开学第一周，我们用规范有序，和谐阳光，拼搏向上开启了新学年愉快的生活!

8月28日，说课标、说教材活动在我校顺利开展;8月29日排球队的孩子们和李伟东老师奋力拼搏，以3：2的比分战胜了第十一小学，为学校赢得了宝贵的0。6分加分;9月1日，41名可爱的孩子们加入到我们的大家庭，张书记在升旗仪式上为我们上了精彩的开学第一课;9月2日开始在刘校长的带领下，我们的教学领导走进班级，走进课堂，开始了课堂教学的深入研究;9月2日主题阅读实践活动全面启动，晨读、课前演讲、读书汇报、主题阅读，形式多样，内容丰富，朗朗的读书声响彻我们的校园;在老师们的建议下，我们对特长活动一小时进行了合理的修改，9月3日下午正常开展，课本剧、嘎拉哈小组走进了我们的特长小组;大课间的花式跳绳已然成为校园最靓丽的风景，徐万奇老师勇挑重担，12位班主任全面响应号召，走进班级，走进队伍和大家一起训练，课间、午休，体育课、活动课，都能看到孩子们训练跳跃的身影;为全力以赴迎接全运会，吴艳娟、宋杨老师带领美术组的孩子们又开始了紧张繁忙的创作，马晓涛主任和他的队员们成为校园中最美的风景!让我们预祝我校的体育代表队在全市运动会上再创佳绩，我们期待着为他们的表奖会再度举办。

课堂教学井然有序、按部就班;教师精心备课，认真上课;学生举止文明，全面发展;环境卫生干净整洁、清新明亮;师生精神面貌饱满，健康!常规工作的巩固和发扬，特色项目的引进和开展，第六小学以良好的风貌、昂扬的斗志、不败的激情，有序的节奏，全体师生用无以雄辩的的实际行动向20__———20__学年度吹响了战斗的号角!我相信我们的新学年一定捷报频传，佳绩连连，老师们，勇敢的迎接来自教育教学的各项挑战吧，孩子们认真地上好每一节课、积极地参加各项活动吧，第六小学会为勤劳奉献、刻苦努力的每一名六小人打造更好更健康的学习工作生活氛围。

回首20__——20__学年度我们取得了一些成绩：置身我们美丽的校园，粉刷一新的教学楼外墙，被铁岭日报刊登的“六小师生手绘艺术院墙”格外引人注目，全员参与的古诗韵律操赫然出现在辽宁日报的版面上，主流媒体的关注报道，成功举办的第二届体育节，都是值得我们骄傲的事!

过去的一年，有荣誉，也有失败;有欢乐，也有烦恼;有骄人的成绩，更有灰色的阴霾。

当新的学年到来之际，我诚恳的希望大家，记住经验教训，明确工作目标，积极参加上级和学校组织的各项活动比赛，以规范的第一周为起点、为标准，坚持下去，齐心协力，奋力拼搏，打开第六小学20__———20__学年度崭新的局面!

中秋节将至，祝愿六小师生合家团圆幸福!祝愿我们的学校温暖祥和!

教师节将至，祝愿我们辛勤的教师节日快乐!身体安康!

双节来临，我谨代表学校向全体师生及家属送去最诚挚的祝福和最亲切的问候!

六小是学校，教书育人!六小是家，团圆有爱!让我们一起努力为我们共同的家赢得更多的荣誉而不懈追求，努力奋斗!

谢谢大家!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家早上好，今天讲话的主题是：《尊敬师长》。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”这是我最喜欢的一句格言。老师，就像燃烧的蜡烛，用知识之光照亮学生的心灵，直到生命的终结。中华民族自古就有尊敬师长的优良传统。

老师的职业既平凡又伟大，是塑造人类灵魂的工程师。老师在我们人生的扉页上撒下一片片光明，在我们前进的道路上，架起了一座座彩虹般的桥梁。我们要听从教师的教导，不辜负老师的期望，以实际行动，刻苦学习，养成良好的品德，增强体质，做德、智、体.美全面发展的一代新人，把自己锻炼成为祖国的栋梁。

同学们，老师为了我们的成长，精心备课，认真批改作业。课堂上循循善诱，耐心辅导，尽心尽力，既教书又育人。为把我们培养成德、智、体，美全面发展的新一代而废寝忘食， 夜以续日地辛苦操劳，忘我工作。处处以身作则，为人师表。像蜡烛一样，燃尽了自己，照亮了别人，谱写了一曲曲感人肺腑的乐章。我们要尊敬老师，尊重老师的辛勤劳动，把老师视作父母，像爱父母一样热爱我们的老师。有些同学却不懂得珍惜这一切。平时，我们做错事，受了老师的批评，有的同学不服气，竟在暗地里骂老师，在老师背后说他们坏话。要知道，老师批评我们，教育我们，可是在教我们做人的道理呀!可有的同学就是要跟老师顶撞。你们知道吗?每一次，当老师看见一些不听劝告，不听道理的同学。心里是多么伤心呀!所以，我们应该尊敬老师，上课专心听讲，独立思考，积极举手发言，认真完成作业，支持老师的工作，这将是老师最大的欣慰。

让我们衷心祝愿我们敬爱的老师身体健康，工作顺利!最后让我们再说一声：您好!我们敬爱的老师!

我的演讲到此结束，谢谢。

编号：___________________

甲 方：___________________

乙 方：___________________

签订日期：____ 年____ 月____ 日

甲方（用人单位）___________________

用人单位名称___________________

用人单位住所___________________

法定代表人或负责人___________________

乙方（劳动者）___________________

姓 名 性 别 出生年月

文化程度 ___________________

联系方式___________________

户籍所在地___________________

实际居住地___________________

居民身份证号码___________________

有效证件名称 ___________________

证件号码___________________

社会保险个人编号___________________

甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定，在遵循合法、公平、诚实信用原则的基础上，经平等自愿、协商一致签订本合同，并共同遵守本合同所列条款，苏州劳动合同样本。

一、劳动合同期限

（一）本合同为二年以上（含二年）固定期限劳务派遣劳动合同。约定合同期自 年 月 日起至 年 月 日止。

（二）甲方派遣乙方到用工单位的派遣期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作地点和工作内容

（一）甲方派遣乙方的用工单位名称 。

（二）乙方同意根据工作需要，被派遣从事 岗位（工种）工作。

（三）乙方的工作地点: 。

（四）乙方的被派遣从事工作岗位如发生变化，甲方应与乙方协商一致后变动乙方的工作岗位。

（五）乙方应按用工单位的要求按时完成规定的工作任务。

（六）甲方与用工单位派遣协议到期或提前解除时，本合同尚未到期的，甲方应及时安排乙方到其他用工单位工作，并协商变更本合同。

三、工作时间和休息休假

（一）甲、乙双方经协商确认执行下列 条款，乙方工作时间平均每周不超过四十小时，并保证乙方每周至少休息一日。

A、用工单位实行每天 小时工作制，每周工作 天，每周休息 天。

B、用工单位实行轮班制，安排乙方实行 班 运转工作制，每班工作时间为 小时。

（二）用工单位安排乙方的 工作岗位，经批准属于实行不定时工作制岗位，双方依法执行不定时工作制规定。

（三）用工单位安排乙方的 工作岗位，经批准属于实行综合计算工时工作制岗位，双方依法执行综合计算工时工作制规定。

（四）甲方应要求用工单位严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康，用工单位因工作需要必须安排乙方加班加点的，应与工会和乙方协商同意，并依法给予乙方补休或支付加班加点工资，合同范本《苏州劳动合同样本》。

（五）甲方依法为乙方安排带薪年休假，具体休假时间双方协商决定。

四、劳动报酬

（一）甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。

（二）甲方承诺每月 日为发薪日，月工资 元。

（三）按照同工同酬原则，甲方应督促用工单位向乙方依法支付加班费、绩效奖金和与工作岗位相关的福利待遇，用工单位未支付的，由甲方垫付。

（四）合同期内甲方未能安排乙方工作，甲方应按照不低于苏州市最低工资标准支付乙方报酬。

（五）甲方应按国家和地方有关规定为乙方缴存住房公积金。

五、社会保险

（一）双方依法参加社会保险，按时足额缴纳各项社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的部分，由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。

（二）乙方发生工伤事故或患职业病的，甲方应要求用工单位负责及时救治，或提供可能的帮助，并在规定时间内，由甲方向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤保险待遇履行必要的义务。

六、劳动保护、劳动条件和职业病危害防护

（一）甲方应要求用工单位向乙方履行如实告知可能产生职业病危害岗位的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的伤亡事故，减少职业危害。

（二）甲方应要求用工单位为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事有职业危害作业的，应定期为乙方进行健康检查，并在乙方离岗前进行健康检查。

（三）因乙方从事的工作岗位有职业危害可能，在用工单位的监督下，乙方须采取以下防护措施： 。乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对用工单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。

（四））甲方应要求用工单位按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。

（五）乙方患病或非因工负伤，甲方按照国家关于医疗期的规定依法支付乙方医疗期内的病假工资。

七、甲乙双方约定的其他内容

八、劳动争议处理

（一）甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起法定时效内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服且符合起诉条件的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

（二）甲方和用工单位违反劳动保障法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门投诉，给乙方造成损害的，甲方和用工单位承担连带赔偿责任。

九、其他事项

（一）劳动合同期内，乙方户籍所在地、实际居住地、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方和用工单位。

（二） 本合同未尽事宜，按国家、省和市有关规定执行，没有规定的，通过双方平等协商解决。

（三）本合同不得涂改。

（四）本合同如需同时用中文、外文书写，内容不一致的，以中文文本为准。

（五）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

（六）本合同附件包括： 。

法定代表人或负责人签名：___________________ 乙方签名：___________________

甲方盖章：___________________

签章日期： ___________________签名日期：___________________

大家好!

我是，毕业于天津xx中学。很高兴今天可以站在讲台上来演讲，去竞争营销班的班干部。我要竞选的职位是:学习委员!

当我们怀着激动的心情走进这所大学时，相信很多人的心中都充满了激情与梦想。大学是我们梦想放飞的地方，是我们走向成功的港口。但是光有这些激情与梦想是不够的，我们还需要什么呢?对，需要知识与能力!作为新一代的大学生，我们应该在这四年里不断完善自己，博采众长，用知识去武装自己的头脑，做好迈向社会的准备。

市场营销是今年新专业，我们也是第一批学生，我们不仅仅是在证明我们自己，也是在证明这个专业，更是在证明给我们的以后的学弟学妹们看。虽然我们没有进入重点大学，但是通过我们不懈的努力和锻炼，我们依然可以很出色，成为社会的精英!

营造良好的学习气氛，起到带头学习的榜样都是学习委员的责任与义务。如果我可以当选，我将投入100%的热情去做好本职工作，并且为我们的营销班作出自己的贡献。相信经过四年的不断学习，我们大家都会在社会上有一席之地。我有这个信心做好这份工作。

谢谢大家!

澳邦的全体同学们:

大家好!

时光如梭，弹指一挥间，紧张、忙碌而又充实的一个学期即将过去，不知不觉在1月27日你们将陆续迎来中学和中学的期末考试。这次考试不仅是对同学们一个学期以来学业成果的一次盘点、检阅，更是对每个人的综合素质的一次挑战，是对同学们的自信心、自觉性、意志力、诚信度的一次考验。也是同学们对学校老师和澳邦全体教职老师辛勤工作予以体现的一次最好的机会。我不能要求每个人都成为优胜者，但我希望大家做一名追求进步、超越自我的勇敢者，衡量一个人真正的成绩不是他最终的分数位置，而是他前进的方向，为帮助同学们做好期末复习和考试，我给大家提两点建议和三项要求：

(一)认真复习，积极迎考

孔子曰：“温故而知新”，就是告诉我们学习要重视复习，一个成绩优秀的学生肯定是肯吃苦、肯钻研、会复习并掌握科学学习方法的人。同学们要在老师的指导下，把所学的知识认真整理、归类，并全面系统地进行复习，争取做到熟能生巧，融会贯通。发现不懂的、未掌握的问题，要抓紧时间向同学、老师请教，及时解决。对薄弱环节更应认真对待，及时弥补。以严谨、务实的态度，充分做好复习迎考工作。这样，才能把遗憾变成希望，把有限的时间变成无限的力量!

(二)调整心态，诚信考试

考试是紧张的，我们要重视考试，又要正确对待考试。考试既是知识的检测，又是意志的磨练。考试时要沉着冷静，要对自己充满信心，同时要科学对待考试，认真分析试题，仔细推敲，先易后难。考试答题规律以及技巧性方面的内容，希望大家多总结、归纳。

同学们，每次考试都是一次人品的检测。考试是严肃的，来不得半点弄虚作假。学习上有付出才有收获，有勤奋才有成果，考试作弊是自欺欺人的做法，不能弥补自己学习上的漏洞，相反会让自己失去了做人真诚。所以，我希望大家秉承“诚信至上”的原则，以饱满的精神，自信地踏入考场。不要作弊，让竞争在平等、公平、和谐中展开，让一切的付出和汇报真实、纯净。我想，当我们用诚信的尺度来衡量自身时，我们的微笑会更真诚，我们的生活也更真实。

另外，我还要给大家提三项要求：①合理安排复习时间。要有序做好复习计划，不能浪费宝贵时间。建议同学们不要开夜车，否则就会适得其反。②强化系统记忆，熟记概念、公式、词汇等。要遵照老师们的指导，积极主动完成教师布置的复习任务，提高自己的复习效率。③注意考试时间。不要迟到、缺考和提前交卷。

同学们，考试对我们来说虽是一种压力，但我们只要学会负重就不会跌倒;考试虽是一种挑战，但他能磨练我们的意志，坚韧我们的心灵;考试更是一种难得的机遇，因为它能提升我们自身的素质，能让我们的人格在不断的挑战中得到升华。希望同学们端正心态，把考试看作是一个舞台，一个展示自己才华的舞台。

最后，祝同学们学业进步，考试成功!

谢谢大家!

小学食堂临时工聘用合同书

小学食堂临时工聘用合同书

一、立约单位：

甲方：石柱县坡口小学代表_______________

乙方：（受聘方）__________，性别；年龄：身份证

号码：家庭地址

____________________

二、聘用岗位及月工资：

1、坡口小学食堂_________工种；月工资为_______元（含个人养老保险）；

2、甲方没有国家下达职工指标，乙方不享受国家、学校其他一切福利待遇（如：劳保、人保等）；

3、甲方承担法定假日的工资待遇；

4、乙方如要辞工，必须要提前一个月向甲方提出，否则作自动脱离，根据情况扣除月工资的50%~100%；

三、聘用期限：

聘用期限为一学期，为200__年__月__日至200__年__月__日止。

四、有关其他协议事项

（一）对乙方思想道德方面的要求：

1、遵纪守法，遵守学校各项规章制度，积极参加学校组织的各类活动，不断规范自己的道德、作风，树立良好的职业道德。

2、必须树立全心全意为师生服务的意识，热心食堂工作，平等对待每一位师生，不搞特殊化；关心集体，爱护公物。

要尊重领导，服从领导的各项要求及工作安排。

3、遵守劳动纪律，准时上下班，遵守食堂请假制度。

4、遵守社会公德，不准喝酒。

5、甲方的任何物品（不管是有用、还是无用），乙方不得任意拿走，一经发现，甲方有权直接解除劳动关系。

（二）对乙方工作方面的要求：

1、积极认真地做好本职工作的同时，协助好其他同志的工作，甲方如因工作需要，有权调动乙方的工作，乙方应该主动配合。

2、乙方应严格遵守各种工作的操作规程，对因其违反操作规程而造成财产损失等事故，由乙方承担全部责任。

3、若乙方在工作中，消极怠工，致使食堂运转不协调，甲方有权直接解除劳动关系。

（三）对乙方卫生方面的要求：

1、乙方要做好个人卫生工作，衣着整洁，穿戴好工作服、工作帽，按要求佩戴好工作证。

2、严禁在食品操作间内吃东西、抽烟；私人物品不得带入操作间或寄放在冰箱、柜内。

3、乙方要认真、主动地搞好集体卫生（包括饮食卫生）。

4、因乙方个人行为造成后果，或造成食物中毒事故，要追究其一切责任。

本合同一式三份，甲乙双方各执一份、上报一份。

甲乙双方签字后生效。

五、双方签字：

甲方：___________（学校代表签字）

乙方___________（签字）

200__年___月____日

1甲方给乙方的月工资数额定为元，并按月考核后发放。

2福利根据甲方实际经校务会讨论后发放。

乙方加班工资为每日元（不包括法定节日加班）。

乙方请事假每日扣20元，病假每日扣

10元。

3乙方在合同期间除工伤外所导致的病、伤医药费均由乙方自负，病假超过一个月停发工资，超过二个月作自动解聘处理。

2、乙方本合同期满后，双方立即解除聘用关系，与下年聘用没有连贯。

3、乙方解聘后与甲方没有任何劳务及保障关系。

为了维护双方的合法权益,保障股份转让行为的正确和顺利实施,双方依照中华人民共和国有关法律、法规及《公司规章管理制度》、《公司章程》的相关规定，在平等自愿、协调一致的基础上，签订本协议，共同遵照执行。

出让人

性别：

年龄：

身份证号码：

住址：受让人

性别：

年龄：

身份证号码：

住址：鉴于：

1出让人系%(下称“合同股份”);

2受让人愿受让有述股份;

经友好协调，双方立约如下：

一、合同股份的转让及价格

出让人同意将合同股份转让给受让人。

受让人承诺以现金受让合同股份。

经双方协商，合同股份定价为元，股份收购总价款为元。

二、付款期限

在本合同签署之日起年月日之前，受让人向出让人一次性支付股份转让款。

三、交割期

双方确定，本合同自签署后之日起日内为交割期。

在交割日内，双方依据本合同及有关法规的规定办理合同股份过户手续。

四、生效

本合同自双方签字盖章并经司股东会通过后生效。

五、税费

合同股份转让中所涉及的各种税项由双方依照有关法律承担。

六、出让人的陈述与保证

1不存在限制合同股份转移的任何判决、裁决。

2出让人向受让人提供的一切资料、文件所作出的一切声明及保证都是完全真实、完整、准确的，没有任何虚假成份。

3出让人保证认真履行本合同规定的其他义务。

七、受让人的陈述与保证

1受让人保证履行本合同规定的应当由受让人履行的其他义务。

2受让人保证完整、准确、及时地向出让人以及相关机构提供其主体资格、业务范围以及其他为核实公司受让合同股份资格条件的证明资料。

八、违约责任

一方违约，致使本合同不能履行，应当向守约方支付合同总价款10%的违约金。

九、争议的解决

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方协商解决。

协商不成时，提交韶关市鸿洲广顺电梯有限公司所在地有管辖权的人民法院依法裁决。

出让人签字：

月日

受让人签字：

日

金秋沃野，丹桂飘香，伴着丰收的喜悦，我们共同迎来了第二十七个教师节。在此，我谨代表重庆市北碚区王朴中学校党政工团向为全校默默耕耘、无私奉献、恪尽职守的每一位教职工表示最崇高的敬意!祝你们节日快乐!

老师们，同志们，正因为有了你们的无私奉献、无悔付出，才有了我们王朴中学的跨越发展。20xx—20xx学年度，是令人欣喜的一学年，是满载收获的一学年，是王朴中学全体师生追求梦想，放飞希望，风雨兼程，实现跨越的一学年。这一学年，我们被重庆市人民政府命名为“重庆市重点中学;这一学年，我们成功举办了“建校六十五周年校庆暨市重挂牌庆典”。

这一学年，学校的内涵发展得到了进一步丰厚：教育教学管理不断加强、德育活动不断丰富，办学特色不断彰显，办学条件不断改善;这一学年，我们的名师队伍不断扩大，区级以上骨干教师达到29人;这一学年，我们的教育教学取得了丰硕的成果：

我们又一次收获了中考、高考的喜悦，中考、高考上线的人数和比例，远远超过了联招学校，尤其是20xx级高考成绩尤为喜人，本科上线九十余人，上线比例达到历史新高，其中王小辉、杨玉旋、陈果、曾太会等同学以优异的成绩考入了重点大学，为学校争了光、添了彩。这所有的成绩都是大家努力的结果，这是大家的光荣，是我们学校的光荣!

老师们、成绩属于过去，荣誉归功大家，未来在于创造。作为重庆市重点中学的王朴中学的每一位教师，在收获果实的同时，也注定我们必须有更高层次的追求。新学年已经开始，创重成功只是学校发展的开始，我们将在新的时期里迎接新的挑战。

我们将以提升档次、打造名符其实的重点中学为目标，进一步践行“德铸群英兴华夏”的办学理念，以“忠、勇、仁、义”为校训，营造“立德、砺志、求实、创新”的良好校风。希望全体教职工既要有脚踏实地、乐于奉献的工作态度，又要有 “校兴我荣、校衰我耻”的精神境界，以学校发展为重，严格要求自己，热爱学校，关爱学生，以奋发向上的精神和扎实工作的作风，不断更新知识，刻苦钻研业务，积极投身到各自的工作岗位中去。

自觉加强师德修养，淡泊名利，树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。

老师们，回顾过去，我们豪情满怀!展望未来，我们信心百倍!新学年，新高度，新起点，新希望，新面貌。我相信，只要我们心系学子，情归校园，齐心协力，团结一致，人人争先，个个奉献，全情教书，全程育人，学校明天一定会更加美好!让我们同心同德，真抓实干，为美好明天共同拼搏奋斗!最后再次衷心祝愿全体教职工身体健康，工作顺利，节日愉快!

谢谢!

甲方：________

乙方：________

第一条根据《中华人民共和国劳动法》以及国家、自治区有关劳动政策法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本劳动合同。

第二条乙方为符合就业年龄的中华人民共和国合法公民，有自主选择就业岗位的权力和承担民事、法律责任的资格。

第三条乙方的基本情况：籍贯现住址：________性别：________年龄：________健康状况：________婚姻状况：________已选择的工作岗位：________。

第四条本合同的期限为一年。合同期从____年____月____日起至____年____月____日止。(其中试用期月，从____年____月____日至____年____月____日)

第五条甲方的权利和义务：

1、甲方有权根据工作需要安排乙方合适的岗位工作，并为乙方提供必要的工作条件。

2、甲方依据酒店业的特殊性安排乙方的工作时间，并为乙方提供必要的劳动保护用品。

3、甲方有权根据不同的岗位技术要求和劳动强度确定乙方的劳动报酬。

4、甲方有权制定相关的企业管理制度，有权依据制度对乙方进行行为规范和考核，对违规违纪者有权进行处罚、处分和辞退。

5、甲方不得对乙方进行人格侮辱和人身攻击，发生类似事件乙方有权辞职。

第六条乙方的权利和义务：

1、乙方必须保质保量完成甲方确定的工作任务，服从甲方的统一管理、统一指挥和调度。

2、乙方必须严格遵守甲方的店规店纪和各项管理制度，不得违背甲方的合理安排和意愿。

3、乙方必须按操作规程进行工作，凡违反操作规程而导致的人身伤害事故，甲方不承担任何责任。

4、乙方在工作之余(如休息期间或假期)发生的意外伤害等责任事故，或造成他人人身财产损失，甲方不承担任何责任。乙方在工作时间内非因工作原因造成自身或他人财产人身损害，甲方不承担责任。

5、乙方在工作期间，不管有任何理由，不得打架斗殴等违法事件，如有发生甲方将无条件辞退所有参与者，并扣除其个人行为保证金、工资和其它应得资费。

6、乙方应爱护公共财产和设施，如有损坏按原价赔偿。

第七条为了避免乙方在聘用期间因非正当程序离职或发生违规违纪事件给甲方带来负面影响和损失，乙方同意甲方推迟20天发放工资，即上月工资在下月20日发放。

第八条甲方每月发放一次薪酬，如遇特殊情况不能按时兑现薪酬，甲方将向乙方说明。

第九条个人行为保证金符合下列条件，甲方将如数退还：

1、届满合同期，或因特殊原因乙方提前一个月向甲方递交了书面辞呈，并经甲方负责人准许的。

2、甲方违反本合同第五条第5款之规定的。

第十条个人行为保证金符合下列条件，甲方不予退还，同时甲方可以继续追究乙方的赔偿责任：

1、不按规定程序办理辞职的。

2、因违反店规店纪或触犯法律被甲方辞退的。

3、打架斗殴或其他违法行为，给酒店带来负面影响和损失的。

4、偷窃客人财物和酒店财产的。

第十一条乙方在甲方处的试用期为60天，试用期间双方均可视情况解除合同。

第十二条乙方在甲方处工作满一周年，如继续被聘用或在隶属于甲方的任何单位或部门工作，可享受每年60元的工龄工资。满三周年可在县级以上医院享受一次全身体检。

第十三条乙方在本店工作期间表现突出，并做出重大贡献或在特殊事件中立功的，甲方将根据具体情况予以表彰奖励。

第十四条乙方在上岗前必须向甲方提供由甲方指定的防疫部门出具的健康诊断书。上班后一年一度的体检费由甲方负责。但合同期未满离开本店时，甲方将从其工资中全额扣回。

第十五条本合同共二页，一式两份，双方各执一份。

第十六条本合同自双方签字之日起生效并产生法律效力。

甲方：________

乙方：________

签订合同时间：

客服主管岗位工作思路范本

【篇一】

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们客服部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。

对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流客服部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四、作内容及安排

1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

11、库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

15、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

【篇二】

20xx年，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，物业费收取率提高，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年11月28日，共办理交房手续312户，办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作。

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作。

本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、短信发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作。

20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作。

20xx年8月4日，地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作。

客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作。

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作。

协助XX街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作。

在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。

六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动，尚未组织开展起来。

20xx年工作的努力方向及工作设想：

客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确;

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

【篇三】

20xx年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

20xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、20xx年的工作计划

20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。17年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司20xx年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响。

房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工作。

1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

回首过去，成绩辉煌;展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。

【篇四】

20xx年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础

截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。

(四)密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。

(二)部门管理制度、流程不够健全

目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量;

(二)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(三)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(四)密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

(五)加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

同学们，时间过得飞快，转眼又到了检验我们学习状况的时刻，几天后，我校将进行期末考试。满怀信心地迎接期末考试，争取优异的成绩，是我们共同的心愿，为了同学们能够获得理想成绩，针对期末考试，我向同学们提出以下几点建议和要求：

首先要重视考前的复习。

孔子说：“温故而知新”，这句话告诉我们学习要重视复习。在此我提出以下建议：

1.重视课堂课本，不要囫囵吞枣。老师在课堂上讲的内容当天就要消化，布置的作业也要认真完成。有的同学想要先囫囵吞枣，再指望回头复习，这种方法是行不通的，既降低了学习效率，又不利于按部就班的学习和复习。

2.重视基础知识，不要只做难题。一学期下来，学习成绩没有多大提高，有些同学就着急起来，拼命扑在难题上，这是很不明智的。在考试中，难题是用来拉开差距的，而占绝大多数比例的都是基础题。最好先保证基础题全部拿分，再冲刺能力题，要分清楚轻重缓急。

3.重视复习时间，有针对性地合理安排时间和分配精力。每一分钟都是很珍贵的，要在最大限度内有效学习，充分利用课本，把知识整理归纳，融会贯通。

其次，要正确对待考试。

考试既是知识的检测，也是意志的磨炼。考试时不要紧张，要认真分析试题，仔细推敲，先易后难。要细心谨慎，做到先看清题目，再认真思考理清思路，最后动笔写答案。遇到容易的考题，更要细心谨慎，遇到难题不要心慌，要认真思考。很多时候考不好是因为粗心大意，把会做的题目随手做错了，我们要吸取教训，做到基础题不失分，难题争取战胜，并注意把握考试时间。

考试同样是一次行为习惯规范的考验。我们应做到：严格遵守考场纪律，只带考试有用的物品，如笔、尺、橡皮等必要的考试用具入场。考试时应认真安静地答卷，有不清楚的地方举手问监考老师，不得交头接耳。拿到试卷后，应在规定的地方答题，不乱写乱画，字迹认真、工整。考试期间要爱护公物、保持考场内的卫生。

学习没有捷径，只有勤奋刻苦，善于思考，才能取得进步。同学们勤奋学习，认真复习，能在老师的指导下，把这一学期所学的知识认真整理、归类，并全面系统地进行复习，争取做到熟能生巧、融会贯通。同时每一个同学都能以认真、严肃、负责的态度对待期末考试。最后预祝同学们在期末考试中发挥出自己的最佳状态，考取优异的好成绩，向家长、老师交出一份满意的答卷。

我的讲话完了，谢谢大家!

青春，是人生的精彩华章。我要感谢你们把美好的时光留在了清华。我希望你们从学校带走的，不仅是一纸光鲜的文凭，更重要的是清华四年带给你们的人生体验和感悟。相信你们从百年校庆中，感受到的不只是自豪和欢乐，还有清华的厚重历史和独特文化。相信你们对宿舍要不要熄灯的讨论，维护的不只是自身的权益，还有对少数人权益和公共契约的尊重。相信你们对于素质测评的质疑，思考的不只是如何用一把尺子公平地评价学生，还有对个性化发展、多样化成长的坚持。相信你们在捍卫网络词条、追寻中国梦的实践中，体会的不只是真理的可贵，还有责任和担当的重要。我更相信，你们在课堂、在实验室、在各种大赛上，收获的不只是知识、分数和名次，还有创意创新创业的创造者精神，这种精神将伴随你们一生。

同学们，你们生活在一个崇尚创新的伟大时代。科技进步日新月异，思想文化交融激荡，人类社会深刻转型。这一切，为你们今后的发展提供了广阔的空间，也提出了前所未有的挑战。你们今后要有所作为、有所成就，不仅取决于你的知识和技能，更依赖于你的创造性。20xx年，IBM公司针对33个行业1500名首席执行官的一项调查发现，他们的成功至关重要的因素就是“创造力”。在当今世界，创造是你们面对生活、面对事业、面对社会、面对未来的最佳选择。

同学们，创造需要理想，那是你们心灵夜空中的耀眼星光。刚才颜宁教授和大家分享了她自己的“野心”，就是希望探索自然的奥秘，在科学史上留下自己的印迹。正是这种科学梦想，使她和她的团队毅然选择了一项已困扰全球科学界半个世纪的课题。然而前四年的进展很不顺利，困难重重，怎么也做不出来，但他们没有放弃，依然执着地坚持，每天都在实验室工作十几个小时。到了第五年，才有所突破。最近，她的团队首次成功解析了人源葡萄糖转运蛋白GLUT1的晶体结构和工作机理，被20xx年诺贝尔化学奖得主布莱恩·克比尔卡(Brian Kobilka)誉为“一项伟大的成就”。颜宁的学生、团队主要成员邓东，当初就是被导师这种强烈的科学梦想所感染，跟着她一起“发疯”，一起“死磕”转运蛋白机理这一世界性难题。颜宁教授认为，正是这种既充满吸引力又极富挑战性的理想追求，才使这个年轻的团队沉静下来，并最终取得突破。她曾经跟我讲，做一件事情，最基本的是要把它当作职业来做，进一步的是把它当作兴趣来做，而只有把它当成理想和事业来做的时候，才能最大限度地激发出创造力。

同学们，创造还需要勇气，那是你们人生征程上跨越艰险的基石。犹太民族充满创新的活力，以色列创意创新公司高度密集，在纳斯达克上市的公司数是中国、日本、欧洲、印度的总和。一个多月前，我在以色列见到内塔尼亚胡时，谈到清华和特拉维夫大学正在共建联合创新中心。在短暂的会面中，他两次强调说，创新就要允许失败。之后，我们参观EcoMotion，这是一家致力于推广智能交通的高科技机构。机构创始人阿尔农(Arnon)先生先前是做信息技术创新的，创业成功后曾对财富100强的多家公司进行了战略投资。临走时我问他，他成功的秘诀是什么?他说，所有的成功都是从失败中来的。在他看来，创新创业的精髓就是勇于失败。勇气是创新的前提，是把创意变成创造的关键。害怕失败，不冒风险，不敢走前人未走之路，不敢做他人未做之事，就永远感受不到创造者的巅峰体验。同学们，年轻是你们最大的资本，年轻时的失败并不是人生的失败，而是你人生中最为宝贵的阅历和收获。

同学们，创造更需要包容，那是你们事业发展中兼容并蓄的内核。最近，首届“校长杯”创新挑战赛的决赛刚刚落幕。我和评委们发现，有的项目虽然有很好的创意，但并不成功，原因并不是技术不行，而是缺乏一个结构合理、能力互补、分工合作的团队。随后，我做了进一步调查，发现同学们大多数时候喜欢找身边熟悉的人一起做事，愿意与同性格、同质化的人开展合作。其实，做成一件事，更多的时候要和不同的人一起工作，特别是你们有时并没有办法选择团队，必须与各种个性特质的团队成员相处。因此，你们将来在自己的团队中做事，或者领导一个团队，不仅需要发挥自己的聪明才智，最重要的是学会包容。包容，首先要包容别人，能倾听不同的意见，特别是反对的声音和那些看似荒诞的想法，真正做到心胸宽广、厚德载物。包容，还要包容自己，你追求卓越和完美，但不要期望得到周围每个人的赞赏，要习惯于刺耳的批评甚至无端的指责，因为创新总是从少数人开始。同学们，我们正处在一个日益多样化的社会，只有尊重他人的与众不同，才能做到与众不同的自己。

同学们，今天，终将成为历史;未来，意味着创造。我想说这样一段话：“人们总是喜欢回忆，而不喜欢想象。留在我们记忆中的是熟悉的事物，存在于想象中的则是未知的事物。想象也许令人恐惧，因为需要冒着探索未知的风险。我喜欢未来，因为那需要想象。”各位同学，在你们人生新的征程中，希望你们用执着的理想、创造的勇气和君子的包容，去想象自己的未来，去创造属于你也属于整个人类的未来。

各位老师、同学们：

大家好!

秋风送爽，五谷飘香，在这流光溢彩的日子里，为了追求心中的理想，为了汲取知识的营养，我们齐聚在梁镇中学这艘正待扬帆的航船上。此刻，谨让我向辛勤工作在教育教学管理第一线的老师们和努力学习的同学们致以衷心的祝愿，祝大家工作顺利，学业有成，身体健康，万事如意。

新学期，新开始，新起点，先挑战。作为梁镇中学的老师们：学高为师，身正为范。我们只有以充满无私和宽容的爱心投入工作，才能无愧于我们的职业--教师。我们只要以高尚的人格感染学生，以文明的仪表影响学生，以和蔼的态度对待学生，以丰富的学识影响学生，争做学生欢迎、家长满意、同行敬佩的优秀教师。作为梁镇中学的同学：在新的学期，希望大家能积极向上，陶冶情操，强壮身体。希望你们遵守公共道德，保护环境，爱护公物，使我们的校园更美好。希望你们团结同学，争说文明话，争做文明人，时时处处展示文明、高雅的气质。更希望你们博览群书，在知识的海洋里尽情的遨游，意气风发。为此我向全体同学提出三方面要求：

一、遵规守纪、学会做人

没有规矩成不了方圆，我们应该严格遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，以《梁镇中学校规》来要求自己，遵守校纪班规。根据我校具体情况，我向同学们提以下几点要求：("十不准")

1、严守纪律：①及时到校，不迟到，不早退，不旷课，未经家长同意不地擅自离家。②遵守学校封闭式管理，不到放学时间不得私自出校门。③下课时间不大声喧哗，不打口哨，不追逐打闹。④不打架斗殴，同学之间发生矛盾要互相谦让，自己无法解决的应及时报告老师，绝对不允许拉帮结派甚至请外校闲杂人等解决。⑤男生不准留长发或染发，女生不准烫头、化妆、佩带首饰、穿高跟鞋上学。⑥不准进入营业性游戏厅、录相厅、酒吧、网吧。⑦不准抽烟、喝酒、赌博，不准同学之间组织生日聚会和谈恋爱。⑧不准持、藏刀械，携带手机上学。⑨不准观看宣传色情、凶杀的书刊、录相电影，不准听、唱不健康的歌曲。⑩不准观看宣传迷信或邪教的书刊录相，不准参加一切与迷信有关的活动。

2、讲究卫生：在校园里有我们每个人耳熟能详的一条标语："校园是我家，清洁靠大家"，要保持学校环境的整洁，卫生除了值日生每天要按时打扫外，关键是大家要形成良好的卫生习惯和保洁意识，不乱抛乱仍果皮、纸屑、塑料袋。我们政教处平时将关注大家的一言一行，发现乱仍果、纸屑者一方面要扣除该班的量化得分,另一方面要将该生移交-班主任。卫生工作贵在持之以恒，我们要做到三个一样:上午、下午与晚上一个样,学习日与双休日一个样,有人检查与每人检查一个样。

3、爱护公物：来到梁镇中学这个大家庭,我们要爱护自家的一草一木,包括:课桌、凳子、门、窗、电灯、开关、墙壁、花木等.以前我们发现有的同学喜欢用小刀在课桌上随意乱刻乱画;有的同学喜欢在宿舍的墙壁上印上自己的脚印;有的同学甚至故意损坏电器开关.这些都不是小事,说轻点是道德品质有问题说重点你是拿你的生命开玩笑.本学期我将对故意破坏公物的学生进行严厉的处罚:除了加倍赔偿外,还要给予严厉的纪律处分.

4、严格宿舍管理:①保持宿舍内外的整洁和卫生.被子叠放要整齐,所有枕头要放在同一个方向,生活用品必须统一摆放整齐.②保持宿舍内的安静.熄灯铃响后,就应该安心休息,不容许交头接耳,说悄悄话.但有的同学到了晚上就特别兴奋,海阔天空,大谈特吹,有的同学见了老师就规规矩矩,一见老师做了就神气活现;③保证宿舍内的安全:严禁私接电源,使用明火.(有的学生使用打火机,有的学生在宿舍内充电,还有的学生点蜡烛,这些不安全的因素不但威胁了自身的安全,甚至威胁到了其他舍友的人身安全,坚决不允许.)

5、骑自行车的同学注意了,要为自己负责,替他人着想.①自行车上车锁、车铃、刹车要齐全,不得骑他人的车子,对偷窃他人自行车者,将送派出所处理.②竟出校门主动下车,校园内不得骑车.③路上注意交通安全,不得追逐打闹,不急行驶,不逆向行驶,不双手脱把骑英雄车.穿越公路要一停二看三通过.④校外住宿的同学要学会自立,从饮食卫生、用水用电方面,以及马上来临的冬季用火等方面都要树立较强的安全意识.

本学期将对以上情况进行常规检查,检查结果将作为评选先进班集体的一项重要依据.

二、发愤苦读,学会求知

今天,我们背着沉甸甸的行囊,带着几分新奇与希翼推开了梁镇中学这扇门远离了父母,个别了嬉戏的童年,也许我们会感觉到学校的生活很苦,苦在要独立生活,苦在要用自己的双肩去扛起一切,也许漆黑的夜里有人因想家而泪水涟涟(一年级同学),然而我们不得不说,这并不是一切,苦中仍有乐!这里有追求知识的快乐,这里有同学齐声放歌的快乐......要知道,进取和奋斗才是这里永恒的主题.

同学们,初中阶段是人生的关键时期,切不可虚度年华,我们应经常扪心自问:我来学校干什么?父母、老师对我有什么希望?我将来干什么?这样学习的目的就会进一步明确,学习上的动力会进一步增强,学习上的困难就会努力克服,我们的学习才会日益进步.

当今的社会是一个竞争的社会,强者生存,弱者淘汰.对于我们,学习上的竞争依然很激烈,中考这座独木桥上惟一的通行证还是分数.不夸张的说分数就是金钱.一份耕耘,必会有一份收获,不论你学习基础如何,只要你肯努力,我相信你一定能行.

同学们,学生的主要任务就是学习,学习没有捷径可走,只有脚踏实地的明确学习目的,注意培养学习兴趣,改进学习方法,努力做到"六认真":①认真预习:先自学,发现疑难问题做好记录.②认真上课,聚精会神,积极思考.③认真上好活动课、实验课,培养观察能力、动手操作能力、分析解决问题能力.④认真考试,端正考试态度,平时认真学习,考前系统复习,不作弊.

我希望:

初一同学,进一步适应学校的学习生活环境和新的学习方法,养成良好的学习习惯,打好基础,提别是语、数.外这些重点科目.

初二同学,学习任务逐步加重,科目增加,知识难度不断加大,所以要增强学习的主动性和自觉性,提高竞争意识,防止分化,掉队.

初三同学,希望你们珍惜时间,努力拼搏,在这最后一年的时间里取得大的进步,争取在6月的中考中考出好的成绩,不辜负师长对你们的厚望.

同学们,"雄关漫道真铁,而今迈步从头越".开学典礼为新学年战斗拉开了序幕,吹响了进军的号角,站在新的起跑线上,让我们以满腹的热情投入到学习中去,为实现自己的目标而奋斗、拼搏!让我们用指挥去耕耘,用汗水去收获!

最后,祝我校师生在新的一个学期里,取得新的业绩,创造新的辉煌.

谢谢大家!