委托招聘合同范本
甲方:(委托方)____________________
乙方:(受托方)____________________
甲方委托乙方代理招聘人才,就有关事宜订立合同,目的在于确定甲、乙双方的权利及义务,共同遵守如下条款:
一、甲方的权力与义务
1.甲方同意委托乙方猎聘______职位,此职位猎头佣金为人民币_____元整。
2.年薪的计算标准
a.(月薪+固定奖金+补助+绩效奖金)_____(个月)=年薪 b.如有股权、期权等,单位与猎头公司双方协商大概年薪金额
3.猎头佣金的订算标准
单位与猎头公司先核算出大概年薪,然后按照签定的佣金比例计算(并且佣金的计算以企业录用人才实际年薪为最终标准)。
4.甲方必须提供营业执照复印件,公司简介并填写《企业委托书》;
5.关于定金的双方约定:
a.以下情况定金不退还给甲方:
①合约期内,乙方找到了候选人,甲方不面试,导致合作无法继续。 ②合约期内,甲方单方面中止协议,不再委托乙方寻猎人才。
b.以下情况定金退还给甲方:
①合约期内,乙方没有给甲方推荐候选人。
②合约期内,乙方没有推荐让甲方满意的候选人。
c.如果双方合作成功,人才到岗,定金从佣金中扣除。
6.乙方录猎人才需差旅费用、招聘应酬费用及保证人才质量的测评顾问费用等前期投入,所以甲方必须在委托猎头协议签定后先支付给乙方_____元为寻猎定金;
7.如乙方在规定的工作日内未猎到合适的候选人提供面试,甲方有权终止合同或延迟初猎时间;
8.甲方如在乙方安排的初猎面试时不满意乙方报荐人才,可要求乙方重新推荐人才面试;
9.为保证乙方的工作顺利进行,面试由乙方安排见面;
10.待甲方通过面试选定人才到岗后,_____周之内必须付清其余的佣金;
11.乙方所猎人才有_____个月的保用跟踪期,如人才上班_____个月内和甲方解除聘用协议,乙方可免费继续为甲方提供专业猎头一次。
12.乙方对推荐给甲方面试的人才,保留_____年猎头收费标准权力,即甲方在_____年内不得绕开乙方私自通知乙方已推荐的人才到企业,就职人任何岗位。否则甲方将赔付此行为给乙方带来的损失人民币_____万元整。
二、乙方的权利和义务
1.乙方根据甲方提供的寻访资料撰写猎聘职位报告;
2.乙方通过各种途径寻访接近达到标准的候选人;
3.乙方对圈定入围的候选人进行初次面试并甄选及评估测试,对有希望的候选人进行复试测评,选出符合甲方所列条件的候选人;
甲方:乙方:日期:
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篇1:2024商务专员年终个人总结范文_商务工作总结_网
政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督,改进机关工作作风,提高行政工作效率,进一步密切党群、干群关系,促进依法行政的一项重要内容。
2017年以来,我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署,把政务公开工作纳入重要的议事日程,按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则,结合我局工作实际,积极推进我局政务公开工作。现将我局2017年政务公开工作总结如下:
一、主要做法和成绩
(一)提高认识,明确指导思想。思想是行动的先导,我局从认识上高度重视政务公开工作,把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识,其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的科学发展观,紧紧围绕加快元江经济发展、全面建设小康社会的目标,进一步解放思想,与时俱进,改进作风,提高发展和改革工作效能,为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进元江经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。
(二)明确目标,健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展,我局确立政务公开工作目标,就是通过优化和完善政务环境,达到机关干部思想观念进一步更新,工作积极性、创造性进一步调动,工作效率和依法行政水平进一步提高,服务质量进一步改善,经济发展环境进一步优化的目标。进一步完善工作机制,主要呈现以下几个方面的特点:
一是领导高度重视。一把手亲自抓,局班子十分重视政务公开工作,认识到位,把政务公开作为加强机关作风建设,促进业务开展,树立商务部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组,局长任组长,一名副局长副组长,各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议,研究部署政务公开工作。
二是机制日益完善。突出以人为本,借鉴兄弟单位政务公开的先进经验,进一步创新了政务公开工作,完善了各项规章制度,包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等,做到以制度管人,以制度管事,为了使政务工作更加制度化、规范化,我局按照政务公开要求,专门在办公楼显要的地方、商务部云南元江商务网、政府信息网平台公布了商务职能和商务执法范围。今年还完善并印发3000余册《元江招商指南》,方便客商了解元江的资源、项目情况,真正做到服务于民,便利于民,以实际行动实践“三个代表”,改善服务,提高效率,获得干部群众一致好评。
三是公开内容齐全。推进民主政务,凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项,除涉及国家机密外,我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序,教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为,不因事杂而乱为”“该办就办,办就办好”。
我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题,强调政务公开的时效性。四是公开形式多样。服务效果明显,我局从实际出发,克服商务局组建初期办公环境不佳等困难,采取了上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务。形式灵活多样,贴近实际,效果明显。一是上网公示。我局开通了《云南元江商务之窗》网站,向外宣传元江、推介项目、发布务政务信息,对内为全县机关、乡镇和各类企业提供商务信息服务。
至10月底止,网站共计发布各类信息380余条,有效地公开了政务,有力地推介了元江。二是上媒体公示。主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态,主动自觉接受社会舆论的监督,如我局重要业务工作之一为民办十件实事的“万村千乡市场工程”农家店建设就主动在电视上公示,让群众来共同监督,受到社会的公认和好评。
(三)严格考核,落实工作责任。一是根据政务公开的特点,对各科室的工作进行了明确,办公室负责政务公开工作的组织协调,各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核,考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度,对拒不实行政务公开,或按规定要公开而不公开,或弄虚作假,或承诺不兑现,投诉处理不及时的,视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
二、存在的主要问题
(一)思想认识上存在一定的差距。个别干部对政务公开认识上某些时候存在一定的偏差,有待进一步加强学习,提高政务服务水平,提高思想认识,更好地服务于元江的经济工作,树立良好的外商投资“窗口”形象。
(二)政务公开制度建设有待加强。政务公开的内容是包罗万象的,个别的制度不能写在纸上,挂在嘴上,要真正落实在行动上,增强政务透明度,确保处事公正、办事公开、分配公平,健全监督网络,消除假公开、不公开的现象,做到反馈快、查处快、曝光快,尤其是软环境建设中存在的影响经济发展的突出问题,要从快、从重、从严打击处罚,并随时通过新闻媒体公开。
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上半年商务工作总结范本
篇2:项目申报专员岗位的基本职责描述
职责:
1、负责及时了解政府对各行业资质申报、升级等工作的要求、条款、信息及流程;
2、负责客户单位申报材料的收集、整理、送审工作;
3、负责与政府各相关机构对接,及时跟进送审材料的进度与问题;
4、维护所办资质企业利益,及时汇总工作进度,跟企业和政府部门间建立良好的关系;
5、根据业务经理要求,定期制作资质跟进表,按规定时间传给业务经理;
6、对公司客户的信息资源实施保密,每周至少一次同客户取得联系,及时与企业沟通资质办理的进展。
【任职要求】
1、大专及以上学历,项目类、工程类、建筑类、机电类、电子类等理工专业优先考虑;
2、1、为人诚恳、正直;亲和力强,耐心仔细;思路清晰,具有工作的条理性;思想积极,遇到困难有解决问题的信心;
3、良好的团队合作和协调能力,较好的与人沟通能力;
4、有相关项目申报或政府部门对接工作经验者优先。
篇3:招聘英文自我介绍
my name is steven cheung
i hold a bachelor of science in nursing. the course has provided me the formal training necessary to be a nurse. besides, i possess ten years of extensive experience ranging from nursing assistant to nursing supervisor at xyz hospital. my responsibilities include patient assessment and staff development, as well as the coordination of other health care services such as dietary, food nutrition, physical therapy and pharmacy.
i believe my strong clinical background and experience make me a valuable asset to your hospital. i would be pleased to attend an interview.
篇4:女装服装经营代理招聘广告词大全_服装广告词_网
女装服装经营代理招聘广告词
篇一:诚招代理的一些常用广告词
诚招代理~你还在为不能买自己喜欢的东西而烦恼吗?还在为透支的信用卡而抓狂吗?快来做代理吧,管好自己的小金库,做自己的主人!
我知道你们都是抱着试试看的心态,拿出1000跟我做代理,可是最后都是越滚越大,1000变5000,5000变10000,1K块也许连双像样点的鞋都买不到,可是1K块却能学到我及我的团队所有的销售经验,是要继续守着1000花掉,还是找我聊聊,我知道你能做出聪明的选择。
篇二:最实用的微商招代理广告语
1、有的亲问我,这两天怎么没见我刷广告呢?我笑笑回答,微商就是这么方便自由啊,你想做时就做,想天天做就天天做!不比开实体店呢,打开店门还得随时守在那里望着那些货,担心什么时候售的出呢?我出售货源就不同,拥有所有货源品种,又不用囤货。
2、让观望的继续观望, 让担心的继续担心,让害怕的继续害怕, 让赚钱的继续赚钱, 任何现状都是在考验我们的心理素质!任何市场也都是在遵循商业的自然法则! 适者生存,优胜劣汰!一想二干三成功,一等二看三落空, 等三年,一成不变, 干三年,风光无限!赢在行动,输在犹豫!错过的不只是机遇!
3、当我收入几十的时候,你在偷笑我不务正业;当我收入几百的时候,你还在偷笑并且不屑一顾;当我收入几千的时候,你开始思考了解资料;当我收入几万的时候,你开始急了早知道就咋样。很多人用自己的时间去见证别人的收入,见证别人的梦想,忽略了自己的思考。问题的根源在自己,关键是你怎么看,你想要什么样的结果,谁不是从0开始呢. 别错过了解的机会!
4、你拿二级,能吸引零售客户;你拿一级,能吸引二级和零售客户;你拿总代,能吸引一级、二级和零售客户。格局大小自己决定,不要问别人赚了多少先看别人付出了多少!
5、生孩子,明明知道痛,可却还是生了。投资,你明明知道有可能会亏,但你还是投了。一毛钱不想投资,一点都不想付出,却想着月入过万和十几万?那是做梦了。成功人的两会:开会、培训会。普通人的两会:约会、聚会。穷人的两会:这也不会,那也不会。奋斗的人两会:必须会,一定得会!正在拼搏的你是否深有体会?
6、如果你正处于瓶颈期,不要着急,调整心态,可以带上产品出去走走,拍拍照,可以在家整理整理资料,一定会有“意外惊喜”的。微商这么自由。不要急躁只要静候!
7、微商怎么做?【实体店与微商的区别】实体店和微商就是你有20万租店面,我有20万囤货。你在装修,我在卖货赚钱。你在招服务员,我在一边卖货赚钱一边招代理。你开业了,我成本赚回来了
8、每天有人退出微商,每天有人加入微商。这就是坚持跟不坚持,努力与不努力。做好微商,不是靠上家,不是靠听课,最主要靠的是自己!听得再多没有执行力等于浪费时间!像减肥一样,我教你200个减肥方法,你不实践,一样还是胖子!实践和执行力最需切记:万恶源于一个字懒!命运掌握在自己手中。
9、20xx进入微商前提:你必须选对的产品、然后选对带着你前进的那个人、还要加入一个特别棒的团队。缺一不可!
微商怎么做之朋友圈心态话术
1、人生是一种承受,我们要学会支撑自己。快乐的人,修炼了一份淡然的心态,一切随缘,不为难自己,不勉强他人,不和世界对立。不争自然平安,无欲当然清闲,心宽可享安乐。人生有太多不舍,最后也就都成了遗忘。
2、自己不改变的话,新的一年也只是重演!明明已经下定了决心,却没能把计划实施到底。
我们想改变世界,但是我们却连改变不了生活恶习;我们想要出去旅游,可是就连下楼买菜都懒得走;我们想要看几本书,却连翻开第一页的勇气都没有;我们不甘于现状,却又没有足够的能力摆脱困境;信誓旦旦也就变成了说说而已!
3、人生梦想的实现,不在于瞬间的爆发,而是取决于过程中的坚持。你纵有千万个理由放弃,但要找到一个理由坚持下去!很多时候,成功就是多坚持一分钟,这一分钟不放弃,下一分钟就会有希望。所以,只要坚持往前走,属于你的风景终会出现 !
4、人生就像一只储蓄罐, 你投入的每一分努力,都会在未来的某一天, 回馈于你。而你所要做的,就是每天多努力一点点,为自己积存一点能量。请相信:别人拥有的,不必羡慕;只要努力,时间都会给你。新的一天开始了!别找借口失败,只找理由成功。从今天开始,找机会储存你每天的能量!
5、等哪天……等将来……等下次……等有时间……等来等去 ,等没了青春……等没了机会……等没了选择……等没了成功;等待是一种枷锁,困住了自己,千万次等待,不如一次马上行动,如今的世界,只能努力奔跑,因为谁都等不起!
微商怎么之朋友圈分享话术
1、当你感激你的过去,聚焦你的现在,乐观你的未来时,你就站在了生活的最高处。当你明白成功不会显赫你,失败不会击垮你,平淡不会淹没你时,你就站在了生命的最高处。当你修炼到足以包容所有生活之不快,专注于自身的责任而非利益时,你就站在了精神的最高处。当你以宽恕之心向后看,以希望之心向前看,以同情之心向下看,以感恩之心向上看时,你就站在了灵魂的最高处。
2、微商怎么做之【建立人脉的15个提示】1学会换位思考;2、学会适应环境;3、学会大方;4、学会低调;5、嘴要甜;6、有礼貌;7、言多必失;8、学会感恩;9、遵守时间;
10、信守诺言;11、学会忍耐;12、有一颗平常心;13、学会赞扬别人;14、待上以敬,待下以宽;15、经常检讨自己。
3、当一个人不想努力的时候,你怎么帮他都没有用;当一个人不想被点燃的时候,你怎么燃烧都没用。自己想醒,没有闹钟也可以醒来;自己想努力,没有帮助也可以成功;自己想点燃梦想,一根火柴足以形成燎原之火!自己是一切的根源!想改变一定得靠自己!“命运”是掌握在自己手里!
4、人生就像一口大锅,当你走到锅底时,无论朝哪个方向走,都是向上的。最困难的时刻也许就是拐点的开始,改变一下思维方式就可能迎来转机。只要愿意走,所有路的尽头,仍然是路。如果一个人不知道他要驶向哪个码头,那么任何风都不会是顺风。路不通时,选择拐弯;心不快时,选择看淡;情渐远时,选择随意。人生如行路,一路艰辛一路风景。走过一些路,才知道辛苦;登过一些山,才知道艰难;趟过一些河,才知道跋涉;跨过一些坎,才知道超越。人生之路,有崎岖有平坦,总有许多沟坎需要跨越;生活之味,有苦辣有甘甜,总有许多咸涩需要品尝!
5、人是环境的产物,外行变内行,学习是桥梁!如果你不花时间,去创造你想要的生活,你将被迫花更多时间,去应付你所不想要的生活!拼在当下,赢在明天!走出自己的世界,
奔向美好的未来!
服装促销广告词
好消息,好消息,尊敬的顾客朋友们你们好,为回报新老顾客对本店的大力支持和厚爱,现因店铺合同到期,本店品牌服装大清货,亏本大甩卖,一件不留,进店购物就有惊喜,买得越多省钱越多,货优价廉放心买, 朋友们,您还在等什么,赶快进店选购吧!提前祝大家过个开心如意年!
哈尔滨市鸭宝宝羽绒服饰有限公司始建于1997年,是一家集设计、开发、生产、销售于一体的时尚羽绒制衣企业。拥有近10万平方米的厂区,一流的海归派设计队伍和世界最先进的生产设备,全国技术最先进的的羽绒制衣公司之一,公司在全国多区域设有分公司和营销网络。
“鸭宝宝”羽绒服力求个性独特、风格迥异、大胆前卫的理念;凭借优良的制作、合理的价格策略和有保障的售后服务体系赢得市场。
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篇5:招聘教师合同
甲方:
乙方:
为了维护甲、乙双方的合法权益,依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律、法规的规定达成如下协议:
第二条:甲方的权利义务
1、甲方可以按照国家法律、法规的规定和自己制定的相关规章制度对乙方进行管理。
2、甲方可以对乙方的相关证件(身份证、学生证)进行复印,对乙方的学历情况予以核实。
3、甲方应为乙方提供相关的教学设施、培训机会,并应协助乙方完成预先的教学任务工作。
4、对满工作量(12节课)的教师,每月发放工资1500元,结构工资、班主任费、效益奖和本校在编教师相同待遇。
5、甲方应在第三个月5日前,为乙方第一个月工资,一次类推。
6、如县政府招聘教师,在符合县政府招聘的条件下,甲方结合教育主管部门,优先安排乙方入编。
第三条:乙方的权利义务
1、乙方应如实向甲方提供自己的学历信息和相关身份证明。
2、乙方应当遵守《中华人民共和国教育法》《教师法》等国家法
3、乙方应当按照甲方规定的教学任务对学生进行授课,不得随意更改教学大纲,不得对学生宣讲任何不法的或者不健康的言论。
4、乙方应协助甲方对学生上课期间的秩序予以维持,对学生的人身安全进行保护。
5、乙方如想离岗,需在期末结束前向甲方提出要求。学期中非南和县政府统一招聘乙方不得无故离职和擅自辞职,违反本约定条款乙方应向支甲方违约金人民币1500元。
第四条:其他相关问题
1、本合同如有未尽事宜,须经合同双方当事人共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等法律效力。
2、因本合同履行过程中所产生的任何经济及法律纠纷,双方当事人可以协商解决。协商不成的,双方当事人均可向合同签订地人民法院起诉。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方当事人签字(或盖章)后即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇6:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、负责老客户维护及二次开发;
2、负责从事组织的发展、训练、管理工作;
3、负责协助分析客户的保险及财务状况;
4、负责定期接受业务培训;
5、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;
6、负责为参保客户提供所销售保险的一切服务。
任职要求
1、想进入管理层并愿意从基层做起,学习保险业务、面试新人、发展并管理团队等知识;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,自信开朗,勤奋乐观,有上进心、责任心。
3、有挑战高薪的雄心,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。
4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
5、勤奋踏实,善于学习,良好的理解、表达、沟通及管理能力。
6、具有金融,策划、管理、保险、营销等行业,从事金融行业、有电话销售经验者优先。
7、本科及以上学历,优秀者学历可放宽至大专,年龄在22-45周岁,男女不限;
篇7:教师招聘自我介绍
尊敬的各位评委老师,大家上午好。我是第号选手,下面我将从三个方面阐述我此次参加化学教师资格考试面试所具备的优势,
一、我大学所学的本科专业是化学师范类,通过对化学基础知识和实验技能的系统学习,为我将来就学生学习化学方面所遇到的问题进行答疑解惑提供了理论基础。
二、大学期间,我积极参与社会教学实践,阳光支教,教师职业技能培训等活动为我提供了丰富的实践经验,使我有机会将理论和实践结合,可以从容的对课堂上发生的任何问题随机应变。
三、通过对教育学、教育心理学、教师职业道德等内容的系统学习,我对教师又有了更深层次的认识,并有幸通过今年的教师资格证笔试。如果我今天可以通过此次面试,那么我将以实际行动将教师敬业奉献的精神贯彻到底。即使我没有通过,我也会严格要求自己,使自己离教师的标准近一点,更近一点。
今天,我所要讲的内容选自人教版高中化学必修一,下面开始我的授课环节。
篇8:2024最经典的招聘广告词精选_经典广告词_网
让招聘广告更吸引人:一定要宣传自己公司的品牌。一个人选择工作首先要让他热爱上这份工作,热爱这个公司,所以宣传自己的公司品牌及文化对于吸引人才来说同样重要。
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在此办婚宴,终生都如愿! ━━ 花城酒店
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香格里拉━━您平步青云的必然选择! ━━ 香格里拉大酒店
美食精华,尽在海轩! ━━粤海轩酒店
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独领风骚+成功:还是“老地方“好! ━━ 老地方酒店
现代享受,登月酒店,浪漫之夜! ━━ 登月酒店
食在沙都,乐在沙都! ━━沙都大酒楼
这里有“世外桃源“! ━━ 世外桃源酒店
老地方------温馨迷恋的地方! ━━老地方酒店
富丽堂皇,高贵不贵! ━━世外桃源酒店 吃在夜上海! ━━ 夜上海酒店
我们的星座是您的星座,我们的宾客是幸运星! ━━幸运星酒家
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粤菜海鲜美味珍馐,良辰美景幽静典雅,上海宾馆一饱口福━━上海宾馆
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千帆竞发扬子江,万冠云集新世界! ━━新世界酒店
南北口味集于一堂! ━━同心酒店
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品一品,尝一尝,欢乐在东风! ━━ 东风饭店
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探亲访友聚何处,深圳泮溪第一家! ━━泮溪酒家
到深圳,住新兴,驾车来,免费停,真实惠! ━━ 深圳新兴大酒店
乐于让顾客得到实惠! ━━ 深圳新兴大酒店
京都东来顺,今日来天宫;独行涮羊肉闻名美食城! ━━天宫酒店
名优特菜、河鲜海鲜,风味小吃,欢迎惠顾! ━━ 中华酒店
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中华奇味,觅天下之材! ━━ 中华酒店 花城世界,生活追求! ━━花城酒店
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您知道我在等您吗?━━ 川香粤大酒店
绘出民俗风情的新画卷,开创美食娱乐的新天地! ━━民族酒宫
享受二小时,印象三十春,传颂四百载,风流五千年! ━━ 印象酒店
篇9:2024年银行招聘启事范文_启事_网
如何写银行招聘启事?下面是小编给大家分享的20xx年银行招聘启事范文,供大家阅读与参考。
20xx年银行招聘启事范文1
x村镇银行是桐庐县第二家独立法人银行,始终秉承“恒必成,德致丰”发展理念,以“立足桐庐、支农支小,与桐庐经济共发展”为经营宗旨。先后荣获“x年市级平安金融单位”、“x年杭州市十大产业重点企业”,、x年荣获“桐庐县服务业优强企业”和“金融支持实体经济服务年活动二、三等奖”,x年度 “江南镇金融服务特殊贡献奖”,x年、x年连续两年被桐庐县政府评为“纳税大户”,“-x年度”桐庐县劳动模范集体;x村镇银行党支部x年、x年连续两年被中共桐庐县委评为“优秀先进基层党组织”;x村镇银行营业部被评为桐庐县x年“巾帼文明岗”。
x村镇银行拟在横村镇设立支行,现特向全社会公开招聘支行网点负责人等若干名。
横村支行网点负责人(1名):
岗位要求:
1、本科以上学历,银行从业年限5年以上(含),35周岁以下;
2、熟悉了解横村经济特色,拥有丰富客户资源;
3、具备良好的营销管理能力、组织协调能力和较强的综合分析能力。
柜员(3名):
岗位要求:
1、全日制本科以上学历,金融类学院毕业生、有银行从业资格证书、会计证和有银行从业经验优先;
2、有较为全面的银行柜面业务知识,具有良好的风险和管理意识;
3、熟悉国家政策、法规、票据法、支付结算办法和金融业务等管理规定。
客户经理(若干名):
岗位要求:
1、全日制本科以上学历,拥有丰富客户资源;
2、具备良好的营销能力、组织协调能力;
3、有银行从业经验者和大学生村官优先考虑。
合规审计部(1名):
岗位要求:
1、银行从业年限5年以上(含),40周岁以下;
2、具有经济师、会计师等经济类中级职称;
3、具有本科以上学历,熟悉金融、审计、财务专业知识和有关法律法规。
授信审查及管理(若干名):
岗位要求:
1、银行信贷从业年限3年以上(含),35周岁以下;
2、具有本科以上学历,熟悉金融、财务专业知识和有关法律法规、精通风险管理业务;
3、具有丰富的授信审查、资产保全等工作经验,具有较强的风险识别和防范能力。
应聘基本条件:
1.遵守国家法律、法规和各项金融规章制度,无不良记录;
2.具有良好的道德品质、团队协作能力及适岗能力,有较强的事业心、责任心;
3.身体健康,具有正常履行工作职责的身体条件,符合《公务员录用体检通用标准(试行)》(20xx年修订)、《公务员录用体检操作手册(试行)》(20xx年修订)的相关规定,具备健康良好的心理素质;
4.认同x村镇银行企业文化,愿意在金融领域长期发展;
5.符合x村镇银行亲属回避的有关规定。
应聘方式:
1.应聘者将个人简历(2寸近照),联系方式以及身份证、学历证书、资格证书等复印件寄至城南街道迎春南路86号x村镇银行综合办公室,或发邮件至。
2.应聘者对个人填报信息的真实性负责,如与事实不符,x村镇银行有权取消其录用资格。
3.本行承诺对您的应聘材料保密,所有应聘材料本行代为保管,恕不退还。
联系人:
联系电话:
截止时间: x年8月15日
20xx年银行招聘启事范文2
为进一步优化全省农商行系统人才队伍结构,支持大学生村官有序流动,更好地为县域和农村地区客户提供优质的金融服务,现面向大学生村官开展专项招聘工作。
一、招聘计划
在现任大学生村官中招聘在编员工 145名,具体招聘单位和计划详见附件。
二、招聘条件
(一)省集中选聘到村任职满2年(时间计算至x年8月31日)及以上的现任大学生村官,聘期年度考核结果为合格及以上等次。
(二)遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德;具有从事农村金融事业的强烈意愿,志愿服务基层。
(三)普通高等院校全日制本科及以上学历。
(四)本科学历28周岁以下(1988年1月1日以后出生),硕士及以上学历30周岁以下(1986年1月1日以后出生),相貌端正,身体健康。
(五)报考单位应为村官工作所在县(市、区)农村商业银行。
(六)获县级以上表彰或考核优秀的,在同等条件下优先录取(采取量化计分形式纳入综合成绩)。
三、招聘程序
(一)报名
1.报名方式:考生到所报考招聘单位进行报名和资格审查,报名时需提供本人身份证、学历学位证、获奖证书、2张近期同底2寸证件照等材料,并填写《大学生村官员工招聘报名登记表》。开考比例原则上不低于1:3。
2.报名时间:x年8月5日9:00-8月12日16:00。
3.资格审查时间:至x年8月14日16:00截止。
4.领取准考证:各招聘单位通知审核通过的应聘人员,在规定时间内领取准考证。
(二)笔试
省联社根据报名情况,于8月下旬统一设置考点组织笔试,时间地点以准考证为准。
(三)面试
笔试结束后,由省联社统一根据应聘人员的笔试成绩,按1:2比例确定面试人员。面试由各法人单位自行组织,时间和地点另行通知。
(四)录用和薪酬
招聘单位根据综合成绩按招聘计划确定拟录用人员,办理体检、报批和签订劳动合同等相关录用手续。大学生村官一经录用,享受有市场竞争力的薪酬福利和职业发展。
四、注意事项
(一)本次招聘采取现场报名方式。
(二)报考人员只能选择工作所在地的招聘单位进行报名,并在指定考试地点参加笔试。
(三)报名与考场使用的身份证必须一致。
(四)报名人数需达到笔试开考比例,达不到开考比例的,相应调减招聘计划。
(五)有关事项将通过手机短信或电话的方式通知应聘者,请各招聘单位提醒应聘者保持手机畅通,以免无法接受本次招聘相关考务信息。
xx省农村商业银行系统,期待您的加盟!
篇10:公司招聘计划书
随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司20xx年度发展战略及相关计划安排,特制定公司20xx年度招聘计划。
一、20xx年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,20xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1.1根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析20xx年度招聘岗位信息如下(红色代表目前紧缺的):
1.1.1公司高管,包括:销售总监等;
1.1.2公司中层干部,包括:工程部经理、运作部经理等;
1.1.3工程技术类人员,包括:安装工程师等;
1.1.4后勤人员,包括:展厅助理、人事行政专员等;
1.1.5销售人员,包括:销售经理、销售代表等;
1.1.6本年计划招聘总人数:25人左右(含销售人员)。
1.2招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、形象、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
1.3各部门也可根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序:(1)自愿报名;(2)部门推荐;(3)考核;(4)统一决定。
二、20xx年度招聘需求
根据公司20xx年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,见下表:
20xx年度招聘需求(人员需求)表
三、人员招聘政策
3.1选人原则
3.1.1培训和职责的压力可培养大量的人才; 3.1.2目前公司迫切需要的人才。 3.2招聘方式
3.2.1以网络招聘为主,兼顾猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前
程无忧人才网、智联招聘等(具体视情况另定); 3.2.2猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定; 3.2.3校园招聘:青岛大学、理工大学等;
3.2.4现场招聘:青岛海尔路人才市场;
3.2.5补充招聘途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
四、招聘费用预算
五、招聘的实施
5.1.第一阶段:
3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
5.1.1积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会;
5.1.2积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;
5.1.3坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每周集中候选人进行集体面试。
5.2第二阶段:
4月中旬至7月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会,以保证学生就业,因此,这段时间以网络招聘和校园招聘为主,具体方案如下:
5.2.1坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,确保人员面试质量;
5.2.2积极参与部分院校的大型招聘会,每场招聘会将有现场公司介
绍、现场初试;
5.3第三阶段:
7月底至10月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以网络招聘为主,减少或不参加收费型现场招聘会,具体如下:
5.3.1坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;
5.3.2每周坚持2次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及离职补缺
5.3.3组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;
5.3.4对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的校园招聘会。
5.4第四阶段:
11月初至12月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:
5.4.1积极参加各校园综合招聘会;
5.4.2网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。
5.5第五阶段:
12月底至20xx年1月,此阶段,整体招聘环境不理想,主要联系招聘公司高层类人才,以年度人力资源规划、总结报告,及统计分析为主要工作,非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:
5.5.1公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;
5.5.2编制年度人力资源规划;
5.5.3部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年个人工作计划及目标制定;
5.5.4建立、编制公司人才培养体系,建立人才成长计划;
5.5.5建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;
六、录用决策
企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。
七、入职培训
7.1新人入职当天,人事行政部应告知基本日常管理规定
7.2办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部门提出并与人事行政部讨论确定
7.3转正时,人事行政部应严格按培训计划进行审核把关,对培训效
果不理想或不能胜任者,可以沟通后延迟转正(或者pass掉)。
八、招聘效果统计分析
8.1人事行政部应及时更新员工花名册,每半年做一次全面的招聘效果统计分析;
8.2根据效果分析的结果,调整改进工作
8.3定期对新入职不足1年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法。
九、招聘原则及注意事项
9.1对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神。
9.2招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作),力求受聘人员的稳定性。同等条件下,可塑性强者优先。
9.3要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。
9.4在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面),并要求注意个人着装等整体形象。
9.5接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争执。
篇11:客服专员个人年终工作总结_客服工作总结_网
很多职场人在忙于写年终工作总结报告,下面是小编搜集整理的客服专员个人年终工作总结,欢迎阅读。
客服专员个人年终工作总结
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、千百办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括20xx年政府工作总结、20xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。
综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了四五普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
客服专员个人年终工作总结
1. 要感谢各位领导对我的栽培,从我刚进来时对房产知识的一窍不通到现在,是领导和各位同事不厌其烦的教导。
2. 客服的基础工作,维护QQ群,在论坛发帖子,楼盘评论的更新;以及看房活动之后的电话回访,报广整理等工作。
4. 从刚开始的对看房活动没有一点概念到现在可以独立自己带活动,一场场的活动都让人难忘,还记得刚开始的看房每场下来都是出一大堆的岔子,随着时间的累积,看房活动的增多,现在每个人都可以独立带看房团了,虽然每场看房下来每个人都累的不想动,但是听着网友对我们高度的评价每个人的脸上还是路出了欣慰的笑容,因为有了网友的肯定我们更加坚信:我们可以做的更好。
5. 公司对我们客服的期望是做到顾问式客服,我知道离这个期望还有很大的一段距离,明年我会更加的努力去学习更多的专业知识,和自身素质的提高,早日达到公司对我们的要求。
6. 回首走来的日子,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。犯错并不可怕,可怕的是犯了错还认识不到自己犯错了,所以没有必要为自己所犯下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与之前的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定情绪及保持良好的服务态度,相信自己能够做的更好,
7. 客服今后的工作可谓任重而道远,所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
8. 我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个年轻人以后在这个行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
20xx即将过去,新的一年就要到来,挥挥手告别09的一切不快,迎来崭新的20xx,相信能够更上一个台阶。下面是个人的一些意见和建议:
1. 我们建立的客户档案有很多一部分客户资源都浪费掉了,比如说最近有很多退群的人都是买完房子了然后就感觉与无关了,就退群了。
2. 一周两场的看房活动,每场都得是到场的人数情况很不错,这样也加剧了我们的工作量,不得不在群里边推广,一天几遍的推广,也有很多人就是因为QQ群一直在不停的闪还都是些无用的信息都退群了,我在想是否我们可以用一种更好的方法来推广我们的看房,QQ群的空间是有限的但是外界的资源是无限的。
3. 以后是否可以给客服一些更加宽广的培训,自己学习是一方面,但是也需要跟上公司发展的步伐,这也是顾问式客服必不可少的条件
;这样也不至于客户问起一些比较尖锐的问题的时候不知道,显得很不专业。
4. 领导和员工的沟通方法:金无足赤,人无完人。任何人都不可能犯一点错误,希望今后出现什么问题,不管领导是怎么指出,但是必须得有一个好的态度,态度决定一切,因为每个人自己都是想尽力做好自己的工作的,但是心情好了做起来事情会格外用力也会格外好的,任何事情出现了差错,相互埋怨是解决不了问题的。
5. 很多是事情如果自己不设身处地的去做了就不会明白其中的艰辛和难处,希望以后领导安排工作的时候能够自己亲身体验了之后再来评价员工,而不是有什么问题就只是一味的指责,施加压力,如果自己体会过了之后也能给员工树立一个榜样,这样我们也会更有信心。
6. 规章制度:如果安排什么工作了,有什么要求,希望打印出来这样我们也有个参考标准,这样之前到底有没有要求就有一目了然,省得在出问题的时候说曾经说过,但是都不知道。
7. 客服部的工作确实很重要,但是我觉得要保证客服部的员工有一个很好的休息,身体是革命的本钱,健康的身体才能更好的工作。
客服专员个人年终工作总结
一、与时俱进,勤学奋进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思,计划工作
一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
篇12:委托招聘合同范本
甲方:______________________
乙方:______________________
甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方代理招聘工作人员事宜达成合同如下:
1.甲方希望招聘的岗位和要求为:____________________________________________
2.在本合同签署时,甲方须向乙方支付服务费人民币_____________元,以抵销乙方发生的各种行政费用,本款收取后不予退还。
3.乙方根据甲方的要求,利用本身的各种资源,尽快为甲方寻找最合适的人才,并对人才进行必要的面试和其它形式的考核,以及对人才背景的真实性进行审核。
4.人才的保用期为_______个月,即在乙方推荐的人才到甲方工作的_______个月时间内,若甲方认为该人才不能胜任工作,或该人才辞职或离职,乙方可免费一次性再为甲方推荐一名人才。
5.乙方应协调甲方和乙方所推荐人才之间的各种关系,提供必要的协助。
6.甲方应与乙方所推荐的人才签订正规的劳动合同(含试用期合同),遵守《劳动法》及其它法律和政策的规定。若乙方推荐人才在保用期内辞职或离职,原因在于甲方未能实施国家有关劳动法律和政策,则乙方可不履行本合同第4条关于保用期的规定。
7. 本合同一式两份,均具有同等法律效力,双方各执一份。
甲方(盖章):_______________
代表签字:___________________
日期:_______________________
乙方(盖章):_______________
代表签字:___________________
日期:_______________________
篇13:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、全面负责公司的人才招聘工作;
2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,制定并执行招聘计划;
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书以及招聘数据分析;
4、负责招聘广告的撰写,发布职位需求信息,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;
5、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试);
6、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
7、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;
岗位要求:
1、1年以上同岗位相关工作经验;
2、熟悉人力资源招聘的相关工作流程以及本地人才市场;
3、可以独立完成招聘信息发布、人员约见、初试、评价等招聘流程
篇14:招聘英文自我介绍
I am a contestant number * * * *, Im from * * * * * *. Zhongyuan more talents since ancient times, in this the mahoganypanelled splendour of land, emerged such as LanKong pilot jianying li blessed. Now, in the * * one received a good education in three years, I may not like jianying li eagle fight the sky, but in order to chests are the eternal desire to fly the blue sky, in order not to disappoint me the height of 1 meter 68, dont live up to what our belowed, behaved, extremely has the affinity face, I hope I can through their own efforts to become a flight attendant, working between the blue sky white clouds, then clouds scud across the universe, overlooking the motherland good things.
Flight attendants, has always been a pure girl silly dream, beautiful, romantic, and white clouds, blue sky angel, is my understanding of it. Maybe, Im not as beautiful as an angel, but Ill a heartfelt to passengers first, passenger is my angel. I will care about other peoples feelings, bow low, learn to listen, learn to communicate, learn services, learn to smile, learn to enjoy the pleasure of flying to themselves and others.
Maybe, Im still young, but I will try to, also hope to here from you get a chance to let the dream fly. I believe that when the dream is granted a pair of wings, flying is no longer a kind of desire, I want to fly to the distant place, across the sea mountains, white clouds blue sky world. I know what I want that kind of happiness in that higher sky, I want to fly, I want the sunlight, I want to fly higher.
篇15:2024年客服专员个人年度工作总结
试用期这一段时间的客服工作,我也是感受很多,个人的成长,个人在工作上面的熟练度都得到很大的提升,也是让我明白自身和其他优秀客服之间也是有差距的,以后要继续的努力,去把自己客户的工作给做的更好,追上优秀客服们的一个脚步。现对这一段试用期的客服工作做以下总结。
一、学习方面
在进入到我们公司,客服是有一周的一个培训,主要也是告诉我们一些公司的情况,该怎么做这个工作,有哪些的流程是需要我们去执行操作的,以及在工作之中的话,又是要和哪一些同事来配合把事情给做好的。通过这次的客服培训,我也是懂得自己在岗位上该如何的去做,怎么跟客户来沟通,又是要用到哪些方法,并且这一周我也是努力的把话术给记住,虽然有些话术的确很难,而且很长,但是只要记得多了,那么自然以后到工作上就更加的容易去做好了。除了培训,这三月来,我也是多去请教同事,虽然是培训过,自己也知道怎么做,其实到了真的做的时候,也是发现挺多方面还是不熟悉,而且一些细节方面的技巧或者要注意的事情,也是培训里很难讲到了的,所以在请教之中,我又一次的学习了,也会把客服工作给做的更加的熟练,去好好的服务客户。
二、工作方面
做客服的工作,是需要非常有耐心,并且脾气好的,毕竟我们面对的客户是各种各样的,无论是网络上的交流或者电话里的一个沟通,其实都没见面,而且有些客户素质也不是那么的高,所以我们也是需要特别有耐心的帮忙客户去解决问题,一些客户说的话,很难听,我也是当中这只是一个工作,而不是客户真的针对我个人怎么怎么样,所以也是没有和客户去发生过冲突,自己也是避免了生气,试用期的客服服务之中,我也是从开始的不太熟练到后面能很好的把一些刁钻的问题都解决掉,自己的成长可以说自己都是非常的惊讶的,不过也是我自己比较的积极,愿意多去想事情,多问问题,同时遇到不懂的,也是找同事帮忙,尽心的去为客户解决问题。
通过这三月的试用,我感受到自己的不足有哪些,有改进一些,不过以后也是要继续的提升,去改进,让自己成为一名优秀的客服而努力,在今后的工作之中能把客户服务得更好,问题解决的更快,让客户更加的满意。
篇16:审计专员个人工作计划
一、指导思想
牢固树立“以审计促进治理”的审计理念,坚持“服务大局、围绕中心、突出重点”的工作方针,寓服务于监督,寓帮助于促进,充分发挥内部审计对经济安全、健康运行的“免疫”功能,促进经济的平稳、高效发展。
二、工作目标
紧紧围绕党委、董事局提出的集团20xx年经济工作目标,认真履行集团董事局赋予的职责,全面监督财务收支的真实、合法和效益,突出重点领域、重点项目、重点资金和重点环节,更新观念,创新机制,加大力度,在审查重大违法违规问题的同时,更加注重将内部审计的工作重心从事后查处转向过程控制,“以监督促进过程”,从治理、机制和制度层面揭示问题,提出建议,改善企业经营管理,提高企业可持续发展能力。
三、工作措施
(一)深化监督,进一步强化审计评价职能,揭示资源配置和使用的合规性和效益性。
审计的根本使命在于协同保证各企业的业务战略与集团的总体战略保持一致性,并能够按照集团发展战略的要求制订规划和分配资源,以保证在集团战略框架下的资源的化配置。在其中,审计应充分发挥监督职能,并在监督的深度和广度上下功夫,有效评价企业战略制订的一致性和资源利用的合规性和效益性,以发现是否存在游离于集团战略之外的经营行为,是否存在不合规的占用资源,是否存在资源的闲置、浪费等,诸如此类,均应该通过合法的审计监督予以揭示,促进集团资源的更优化分配。
(二)突出重点,进一步加大专项审计力度。
20xx年,集团审计部将在常规审计工作开展的基础上,有针对性的、有重点的开展以下几方面的专项审计工作,并希望达到两方面目标:
一是通过审计发现问题、分析问题、解决问题,提高企业管理水平,促进企业的自我完善;
二是总结实践,以便有效推广利用。
1、管理流程审计。
管理流程的合理、科学、健全和规范,决定了一个企业的运作是否顺畅和有效率,也能在很大程度上得以规避企业的各种风险。比如,完善的财务操作管理流程能够规避一定的金融风险,完善的投资决策流程能够规避一定的投资失误风险,完善的生产管理流程得以规避一定的产品质量风险。对管理流程进行审计,重点是要检查各企业管理流程是否健全规范,特别是要检查各项重大决策是否经过了必要的讨论和审批程序。走程序,就是守规则,只有守规则,才能限度地控制风险的发生。
2、投资效益审计。
投资扩张是企业发展的普遍模式,也是集团目前快速发展的重要途径。但同时,投资失误也有可能给企业带来*性危机,因而也是企业经营管理中的风险所在。对投资效益进行审计,就是要对投资活动进行全方位的事后跟踪,从投资并购项目的发现和选择,到评估论证,审批决策、建设投产、或者重组整合,以及产出效益与预期效益的比较差异,差异发生的原因等等。投资效益审计的着眼点不仅在于发现投资管理中的问题,还要重视总结和推广实践,使集团投资管理的丰富实践可以成为共享的无形资产。
3、采购供应链审计。
采购供应链管理既是企业价值创造的重要环节,也是企业成本控制的重要环节,还是企业利益攸关的重要环节。采购供应链管理水平高低,会直接影响企业经营的成本效益。而采购管理的缺失,则会给企业带来重大损失,甚至导致企业发生重大经营风险。因此,重视和加强采购供应链的管理,
是企业内部控制的关键节点。对采购供应链管理进行审计,目的在于推动企业完善采购供应链的管理制度,规范采购人员的行为准则,健全采购供应活动的文档记录,使采购供应管理更加有效率和效益性。
(三)更新思维,进一步加强审计咨询和服务职能,寓帮助于监督,切实提高企业运营效率和效益。
集团审计部要求每个审计人员在开展审计过程中,应摒弃传统审计理念,要与时俱进,加强审计理论研究和审计方法创新,推进内部审计职能从单纯监督向监督、服务并重转变,把服务企业、提高企业管理水平作为一个重要工作内容。
一是通过审计发现和审计评价,帮助各企业增强风险意识,及时识别潜在风险,有效防范风险发生,建立健全风险控制机制;
二是通过审计测试,帮助各企业增强流程再造意识,及时发现流程制定过程中的冗长和效率低下的问题,提高流程运行效益;
三是通过审计总结实践,帮助各企业在项目运作方面少走弯路,减少机会成本的投入。
(四)建章立制,进一步强化审计工作规范性,提高审计工作质量。
随着一系列审计制度的出台,集团审计工作已逐步走向“制度化、规范化”的发展道路,通过制度的建立明确预防机制、监督机制和纠错机制,
一是通过制度指导审计执业,提高审计效率,保证审计质量;
二是以制度管理审计行为和结果,明确责任,惩前毖后,保证审计结果的落实和审计成果的有效转化。
20x年,集团审计部将进一步梳理审计业务流程,以控制和风险为导向,在监督环节下力气,在预防环节下功夫,不断完善审计在新领域的执行规则,以提高审计效果。
篇17:招聘教师合同
根据____县教育局有关人事制度改革精神,经上级主管部门批准和校行政研究决定,特聘用该同志担任我校____级____班等科教学,并兼任工作。现签订合同如下:
一、乙方应履行的岗位职责:
1、热爱本职工作,遵守《教师职业道德规范》,遵守国家法律和学校各项规章制度,团结其他教师一道工作。发扬“团结、拼搏、创新”的沙小精神,树立良好“教风”。
2、全面贯彻党的`教育方针,积极推行素质教育,努力钻研课改理论,用《课标》新理念指导教学,改进教法,培养学生创新精神和实践能力,为学生终身发展奠基。
3、积极参加教研活动,努力提高教学质量,所任科教学成绩各项指标均在镇平均线以上;能正确地使用学校现有教学设备组织教学;认真总结教学经验,不断撰写论文投稿或参评,每期交论文或经验文章一篇以上。按照实验小学的要求,积极投身教育科研,走“科研兴校”之路。
4、贯彻国家“体、卫条例”;落实安全责任制,确保学生在校安全和所管财产安全。
5、能履行小学 级教师职责,“四率”指标达到目标管理要求。并认真履行兼职职责。
二、甲方应履行的职责:
1、甲方按县教育局所拨经费,发给乙方应享受的工资和补贴。
2、甲方应在本学年(期)末,对乙方履行岗位职责情况进行考核评估,按考核结果和有关规定,乙方享受相应的有关政治、经济、福利待遇。
3、甲方根据《教育法》、《教师法》等法律规定,努力保证乙方应享受的合法权利。
三、违约责任:
1、乙方在聘任期内,违反合同规定,符合解聘条件之一的,甲方可对乙方解聘。解聘要提前____月通知乙方。
2、甲方不履行合同,乙方可提出申诉或辞职,辞职要提前____月通知甲方。
四、其他事项:
1、如因单位领导人事变动,本合同继续有效。如确因工作需要在本单位内调整工作岗位,应按新岗位履行职责。
2、本合同有效期为________年,从________年____月____日至________年____月____日止。合同期满自然失效。
3、本合同一式二份,甲乙双方各一份。本合同从签字之日起生效。
甲 方:(盖章) 乙 方:(盖章)
法人代表:
受聘人:________
年____月____日
篇18:行政专员个人工作计划样本_行政工作计划_网
【篇一】
制度的完善与落实
根据公司发展的实际情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议意见,并在公司的发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
加强部门间的沟通与协调
爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
加大企业文化建设的力度
加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度,适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,让员工对企业产生强烈的归属感。
日常管理
工伤管理:积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训,程度减少工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工积极慰问,劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到最低。
保安管理:增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违背团队精神,严重违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素质,每月评出一名优秀队员,给予适当经济奖励,潜力地发挥所有保安员的工作积极性。
车辆管理:公司行政用车严格实行派车单制度,且一车一派车单,所有需用车员工应认真填写派车单,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门,应提前提交派车单。凭单开具用车申请表,无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度,若发现车辆有较为严重的损伤时,及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的使用寿命。
工程方面:对厂内所有公共设施进行定时检查,一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪,发现问题及时向负责人反应,并督促施工方严格按合同要求施工。
其他:按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。
【篇二】
在这一年里,凭借前几年的蓄势,公司实现了高速发展,也实现了更快的效益增长。公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于人事行政部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年总体经营管理目标,特制订20xx年工作计划如下:
一、人事管理
1、建立直接领导关系
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置
4、强化人员素质培训
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推广
1、为进一步打响公司品牌,扩大市场占有率,举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。
为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
【篇三】
为了更好的完成公司的各项工作任务,我将一如既往地按照主任的工作布署,在过去的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展以后再公司的工作。现制定工作计划如下:
一、人力资源:
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请本市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核:
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务。
(一)车辆管理
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则:
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
三、对外事务:
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。
篇19:2024医院人事专员个人工作计划_医院工作计划_网
【篇一】
在新的一年里,医院办公室人员将在院领导的带领知道下,在其他科室的支持帮助下,坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻"三个代表"重要思想,结合医院医德医风、纠风、民主评分等工作,本着求真务实工作态度争取较好的完成全年各项工作任务。现制定201x年办公室工作计划:
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平
以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导,坚持科学发展观,不断提高思想道德修养,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为医院谋求新的发展。
二、加强办公室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。一是要制定好办公室学习计划,树立终身学习的思想,特别注重平时在工作岗位的学习和提高,做好学习记录,力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作能力,争创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好党风廉政建设,紧绷廉政建设的弦,要按照学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求,做好各项工作,特别是在办公室分管的接待等相关工作中,公私分明,廉洁自律。三是做到爱校如家、爱岗敬业、勤奋务实,每项工作都以高、严、全、细来要求,自觉维护办公室的整体形象,营造和谐的工作环境,创建优秀的办公室团队。
三、加强沟通协调、营造好的工作环境
一是做各处室之间沟通的桥梁,整合各处室之间的相关工作,上情下达,下情上晓,保证信息及时、准确;二是注重调查研究,为学院领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中,要团结同事,宽以待人,大事讲原则,小事讲风格,对人必须宽厚诚恳,对事必须严谨认真。只有这样,才能协调各处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾,同时通过沟通,使处室之间互相配合、互相协作,创造较好的工作环境,保证全院工作一盘棋。
四、履行基本职能、抓好办文办会办事
办公室的基本职能就是办文、办会、办事,办文要规范、及时、准确,办会要认真仔细,办事要热情周到。一是认真做好公文的收、发文工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要认真遵守行文规则,遵守保密原则,杜绝差错的发生,保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者协助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实,切实保障医院工作的正常开展;三是热情周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情,职责范围内的一定要热情周到地办好,职责之外的也要尽量多提供帮助。
五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作
办公室是一个服务部门,必须牢固树立"以人为本"的服务理念,以高度负责的态度,一丝不苟地做好服务工作。201x年,办公室还将在两个方面进一步提高服务质量,一是做好会议通知的记录和传达,保证参会人员准确掌握会议信息,及时参会;二是进一步加强接待的服务工作,热情和规范接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁,提高在接待工作中树立宣传学院良好形象的意识,通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。总之,在新的一年里,办公室将在医院统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,更好的
完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
【篇二】
20xx年,是医院发展重要的一年,面临着二甲医院的复审验收,在这一年里办公室将紧紧围绕医院的中心工作,建立和完善医院管理方面各项规章制度,认真学习掌握关于医院行政管理制度部分的有关医院办公室制度及职责范围的内容。积极参与政务、管理事务,搞好服务,充分发挥办公室参谋助手、协调服务的作用,为医院发展做出贡献。全年拟做好以下工作:
1、加强学习办公室制度职责,提高业务素质和工作能力。进一步完善修订办公室各项制度和各岗位职责,明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。通过学习进一步提高办公室人员政治素质、业务素质以及政策水平、服务水平和驾驭实际工作的能力。
2、当好领导的参谋助手,配合领导做好工作。熟悉、掌握、国家相关的卫生工作政策和法律法规,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手,配合领导做好工作,坚持“到位不越位,分工不分家”的原则,做到大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。并认真做好一些事务性的工作。
3、做好人事劳资工作,探索人力资源管理工作。对医院整体医疗资源进行科学规划,逐步建立公开、平等、竞争、择优的用人机制,配合相关科室探讨建立科学、规范、实用的绩效考核管理机制。完善人事档案,研究医院目前医院人才结构比例,分析医院对人才的需求状况,为领导决策提供参考。同时认真做好考勤、考核、聘任、人事调配、培训、工资及福利、休假、请假等方面工作。完成职称考试、职称外语考试、职称计算机考试报名。完成全院职工的人事统计、工资变动及年度考核工作。完成职称
聘任及兑现工资和工作人员正常晋升。完成离退休人员的待遇兑现及办理退休手续工作。积极深入探讨对劳务派遣人员的考核奖励办法。
4、加强宣传文秘工作。紧紧围绕医院中心工作,不断搜集、整理宣传信息,做到院内外宣传相结合,充分利用《简报》、《助您健康》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、电视新闻、专题、网络等宣传平台,多形式开展全方位的的宣传活动。尤其是年内计划加大新闻、专题宣传力度,积极和电视台新闻部和专题部联系,挖掘新闻线索,做好电视媒体宣传。另外,及时完成各类计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作,完成各种评先评优上报的个人或集体的事迹材料,以及全院各种检查的综合性汇报材料和开展各项活动的实施方案等。对照二甲评审标准,完善充实档案资料,做到档案材料规范化。
5、统筹安排党建活动。根据上级安排,主动落实好党建工作,认真执行“三会一课”制度,组织党员学习,统筹安排好“三日一网”各类主题实践活动的开展。深入开展好创先争优活动和优化发展环境建设年活动。
6、完成工会的换届工作。研究准备工会换届程序,召开七届一次职工代表大会,选举产生新的工会委员会委员。发挥好工会的维护、建设、参与、教育等“四个职能”,加强思想建设、民主化建设,丰富职工业余文化生活。按照上级要求,做好群众工作,进一步加强群众工作室规范化建设,打造群众之家。
7、发挥青年志愿者优势做好共青团工作。组织青年志愿者开展志愿优质服务和下乡义诊活动,
8关心老干部,做好服务工作。认真处理老干部来信、来访工作,对每一个老干部的来访认真对待,指定专人调查处理,尽量给老干部一个满意的答复。积极创造各种条件,组织老干部开展力所能及的各类活动。组织好老干部参加县老干部运动会。为老
干部发放好《老人世界》。走访访慰问离退休老干部,帮助其解决生活困难,安享晚年。
10、做好档案、文印、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。及时收发、传递上级来文,及时收存归档。围绕临床需求,即时完成各临床科室的临时打印、复印任务。做好全院重大活动、会议、上级领导来院指导以及手术室和各临床医技科室的疑难病例、新技术新项目等影像资料的留存工作。为全院各科室重大活动、会议、演出等做好准备工作。及时完成各种会议、活动的条幅、标志标识及临床科室的标志、宣传牌制作。做好党政局域网、外网局域网的管理维护。
11、其他工作
加强机动车辆管理,经常对司机进行行驶教育,严格落实机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆。做好各种会议的通知、布置和服务工作及各种检查验收、参观来访的公务接待任务。加强总值班、周日和节假日值班的管理,做到不空岗、不漏岗。做好接听电话工作,及时记录、传达上级电话通知精神,确保政令畅通。另外,积极配合其它科室完成各项活动任务和领导交给的其他临时性任务。
【篇三】
回顾20xx年,办公室在院党支部、院领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下,各项工作圆满完成,较好地发挥了综合协调作用,回顾以往工作,找出不足、总结经验,今年的工作主要从以下几点开展:
一、做好档案管理工作。档案是医院在发展过程中具有保存价值的各种文字或者图像等不同形式的历史记录,做好档案管理工作是办公室首要的任务,是提高工作效率和工作质量的必要条件。
1、分类保管好各种公文,做好上级来文的登记、借阅、归档等工作,及时收回各部门需要归档的文件
2、做好院内通知的起草、发放、归档工作。
3、做好其他各类档案的收集保管。
4、完善医院档案管理制度,为大家的工作和医院的发展带来更大帮助。
二、做好文书资料的传达和整理工作。为了使医院内部的信息得到很好的管理和传达,草拟和管理医院综合性文件是办公室的重要工作之一。
1、办公室要组织好院内各种会议的记录和整理工作,并做好各种会议记录,妥善保存。
2、同时,准确、认真做好医院重大事件及具有重要意义事件的记录工作。
3、做到及时、完善、准确的上报上级要求的资料和文件。
三、公章的管理更加规范。保管好印章,不得随意外借,严格按照印章使用程序,做好印章使用的登记,严禁使用后不登记,对登记本妥善保管。
四、加强基础设施的维护和管理。
1、做好医院的防火工作,定期组织防火知识培训,检修灭火器材;
2、维护好医院的照明线路,定期排查线路安全问题。
3、做好电脑和网线的管理工作,保证收费、药房、合疗等关键科室的正常使用,杜绝上班时间看电影、上网等行为;
4、维护好医院内部电话。
5、做好冬季取暖,保证正常供暖,注意锅炉的安全使用。
五、积极完成领导交办的各项任务。
办公室是一个综合管理的机构,是承上启下,沟通内外、协调左右的枢纽部门,在新的一年里我们将继续做好本职工作,与各科室密切合作,充分发挥服务职能,共同为医院的发展贡献一份力量。
【篇四】
20xx年,将是我院继往开来的一个新开始。面对困难与挑战,我院只有不断增强综全实力,才能更好更快地发展。医院办公室将按照医院党、政的整体工作部署,结合我院实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,更好地服务于医院党、政和临床一线。具体工作计划如下:
一、完成主要的工作目标和任务
整体目标,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上启下,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。
具体任务有:1、安排好各类行政会议,做好会议记录,贯彻会议决议;2、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟,并负责督促、协调、执行;3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅;4、完善计算机管理和网络工作(行政部分),推动办公自动化的发展;5、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、车辆安排、来信来访、参观接待等工作;6、负责全院的考勤工作;7、深入科室,掌握医、政、研、管、后等方面的动态,为领导决策提供情况,当好参谋;8、认真完成领导交办的其他工作。
二、具体措施
(一)逐步建立和完善办公室的一部分相关制度:1、公文办理制度,规范发文、收文、阅文程序;2、医院印章管理制度;3、科室人员出勤制度;4、行政查房制度等。
(二)重新进行科学分工,明确各人工作职责,使科室人尽其才,用其所长优化互补。
(三)有计划、有目的地对科室人员开展业务学习和培训,为科室搭建学习新知识的平台,提高办公室人员整体素质。
(四)创建“一线工作法”,以医院开展行政查房为契机,做到“五勤”:使这项制度发挥作用;眼勤,主动观察,及时发现科室日常工作中的问题和遇到的困难;耳勤,多倾听一线职工和患者的心声;手勤,多做记录,收集科室实际情况,保证信息客观真实性;脑勤,多想办法,为一线科室和员工解决实际困难上加难;腿勤,多下一线科室,拉近与一线科室的关系,多向领导汇报准确全面的反馈信息。
(五)建立医院大事日志,基本做到每日登记;建立工作简报,每月汇总工作情况。建立党务、政务、领导班子每周例会等记录本,完善各种会议记录。
(六)加大力度推进医院的文化建设:如完善我院网站建设的各项工作,争取每季度办一期院报,多开展各种文体活动活跃医院的文化生活。
(七)在医院对外宣传方面狠下功夫。如做利用好各种媒体,做好信息员工作,每月至少写两篇通讯稿;通过院报、医院网站、宣传栏等加强医院的对外宣传。
(八)完善行政管理,建立职能部门干部和中层干部去向动态登记
【篇五】
20xx年是医院发展重要的一年,在新的一年里办公室将紧紧围绕医院的中心工作,认真学习掌握有关医院办公室制度及职责范围的内容。全年拟做好以下工作:
1、重学习,不断提高政治理论水平。以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,不断提高思想道德修养,加强内部建设,贯彻服务宗旨,积极参与政务、管理事务,上传下达,内引外联,搞好服务,充分发挥办公室承上启下作用,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作,为医院发展做出贡献。加强学习办公室制度职责,提高业务素质和工作能力,更好地适应医院发展新形势、新情况。
2、完成医院文件起草、公文处理等工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要认真遵守行文规则,遵守保密原则,杜绝差错的发生,保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。做好医院各类档案管理工作,规范程序,对照二甲评审标准,完善充实档案资料,使档案管理工作初步规范。
3、等级医院“回头看”工作。重点抓好执行力建设,综合医院工作计划、总结及有关文件的拟定,并负责督促、
协调、执行,做好医院各项规章制度和各种会议精神的落实监督工作。对医院制定的各项制度和各种会议精神,积极配合各部门进行监督检查,检查落实完成情况,经常深入临床科室,掌握第一手资料,配合领导做好工作,保证“回头看”工作的顺利开展。
4、抓好医院文化建设,加强宣传工作。紧紧围绕医院中心工作,加强沟通协调、营造好的工作环境,做各部门、科室之间沟通的桥梁,整合部门、科室之间的相关工作,上情下达,下情上晓,保证信息及时、准确;注重调查研究,为学院领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫;通过沟通,使科室、部门之间互相配合、互相协作,创造较好的工作环境,把一线的事、病人的事看成院办的大事,不推、不拖、不等,全力保障临床工作顺利进行,保证全院工作一盘棋。不断搜集、整理宣传信息,充分利用《简报》、《工作通讯》《院务政务公开》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、网络等宣传平台,做到院内外宣传相结合,多形式开展全方位的的宣传活动,扩大医院知名度。
5、组织或者协助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实,保证参会人员准确掌握会议信息,及时参会,切实保障医院工作的正常开展;
6、文印、接待、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。热情和规范接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁,提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识,通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。做好全院重大活动、会议、上级领导来院指导以及手术室和各临床医技科室的疑难病例、新技术新项目等影像资料的留存工作。为全院各科室重大活动、会议、演出等做好准备工作。及时完成各种会议、活动的条幅、标志标识及临床科室的标志、宣传牌制作。
7、其他工作加强机动车辆管理,严格派车手续,合理调配车辆。加强总值班、周日和节假日值班的管理,做到不空岗、不漏岗。做好接听电话工作,及时记录、传达上级电话通知精神,确保政令畅通。做好医院印章的管理和使用工作,严格执行医院印章管理规定,热情为广大职工服务。另外,积极配合其它科室完成各项活动任务和领导交给的其他临时性任务。
我们在20xx年还有一些工作需要不断地完善,需要在工作中不断成长。除了做好本职工作以外,还需要积极发挥工作管理科学化、多元化,工作上大家相互支持、相互帮助,增强大家的团队意识,并时刻增强自身的服务意识、大局意识和责任意识,在医院统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,更好的完成院办室的各项工作任务,努力提升办公室形象,为医院的改革与发展做出应有的贡献。
篇20:行政专员岗位说明书
1.负责总经理室的人员来访、文件、档案整理及后勤服务工作;
2.负责公司总机的接听、转达,向来电者提供必要信息,并记录留言,收发传真、信件和报刊并做好相应记录;
3.负责草拟会议通知、日常信函,进行公司会议纪录,并整理归档;
4.负责做好来客的日常接待工作;
5.负责对公司往来文件的收发、印制、档案整理工作;
6.进行公司办公用品、办公器材的采购、入库、分发、登记工作和办公设备的管理维修工作;
7.负责食堂采买后的验收和费用的统计控制工作;
8.负责员工考勤和外出登记工作;
9.制作、更新和管理员工通讯地址及电话号码等联系方式;
10.完成上级领导交办的各项任务。