0

seo引擎优化专员招聘合集20篇

浏览

7322

范文

1000

风控专员个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1601 字

+ 加入清单

20xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

工作主要成绩如下:

1、20xx年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因,主要是因为:

1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足:

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

改进措施:

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。

5、对公司推出的新产品及时了解。

20xx年工作计划:

1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。

3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。 部门及公司下一步发展的建议

部门:

1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。

2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。

3、部门能有一个值班手机。

公司:

1、多提供一些培训机会给大家。

2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。

3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:餐厅的招聘启事范文

范文类型:招聘,启示,适用行业岗位:餐饮,全文共 278 字

+ 加入清单

招聘启事

招聘岗位:淘宝客服

职位描述:

1、通过旺旺在线聊天,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;

2、完成团队销售任务。

任职要求:

1、熟悉电脑操作,汉字打字速度50字/分以上;

2、熟悉网络购物售前售后流程;

3、能适应做早晚班工作,早班(8:30--17:30),晚班(14:30--23:30);

4、有销售方面工作经验者优先考虑。 进入公司后将接受相关的培训,迅速帮助你成长为一名专业的淘宝客服。

工作时间:做六休一 工作假期:按规定享有各种节假日。

工作地点:长沙市雨花区万科金域华府3期26栋2505薪资待遇:3000-5000元(基本工资+提成+全勤+奖金)

展开阅读全文

篇2:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 231 字

+ 加入清单

职责

1、根据公司业务发展,设置相应的岗位编制,撰写岗位说明书。

2、全面负责公司招聘工作,把控人才甄选标准,按要求完成招聘任务。

3、制定培训计划及组织开展定期培训工作。

4、完善公司绩效考核方案。

5、完善公司薪酬体系建设。

6、配合人事行政经理监督制度的落地执行。

7、组织开展公司团建活动。

8、人事行政经理交办的其他事项。

岗位要求

1、大专及以上学历,人力资源专业优先。

2、具有3年以上的招聘经验,对人才甄选把控较高。

3、具备现代人力资源思维。

4、较好的亲和力及执行力。

展开阅读全文

篇3:销售专员个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,个人,全文共 2003 字

+ 加入清单

20_年即将过去,_公司取得了长足的发展。作为_公司特殊的一部分,在总公司年初制定的指导思想下,网络分公司在某些方面取得一定的进步,并为来年发展打下了一定的基础。但是我们也看到了许多不足,是以后急待和必须解决的。

一、工作情况

网络分公司20_年总体工作情况可以归结为:以网络集成为主,在新的行业和产品中不断探索与总结,并逐步引入新产品、步入新市场,为20_年打下坚实的基础。

在这一年中,网络分公司在总公司的指导下,以锻炼内部人员为主,充分发挥自己的能力,积极开拓企业网系统集成项目,按照进度基本完成了今年的任务。主要体现在以下几点:

一、_省某局60KVA UPS电源系统,此项目为公司(也是厂家在该局)在大机(指20KVA以上的UPS电源)上取得了突破,赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止,该系统设备正常,运行稳定。

二、_省某食品有限公司的网络扩建和视频会议系统的建设,该在原有网络设备的基础上,软件和硬件做了进一步完善和扩充;在原有网络结构上,进行增值应用,新增了一套视频会议系统,该系统是公司切入视讯产品和建设的第一个工程,为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了市场和人才方面的准备,为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能力。

三、_某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结构比较复杂,由于不是一个运营商单独为其提供专线服务,存在多种专线,而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下,公司内部工程师搭建全新的组网方式,并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图,并充分利用和运营商关系较好这样一种资源,顺利地完成了该项目。和第二家公司类似,该公司在随后也上了一套视频会议系统,在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下,分公司通过合理分工,从技术、商务等多个方面出击,最终脱颖而出签下了订单(由于是_省第一家上视频会议系统的房地产公司项目,众多厂家非常重视,尤其是国内的制造商)。由于客户比较谨慎,该项目的组网方案和投资金额经过多次变更,因此公司从立项到签单整个过程体现了很好的团队合作精神,为以后建立学习型团队做了实践准备。

四、_某运营商12地市3层交换机组网工程,此工程是在12地市分公司新增客户容量的情况下进行的,起点高,工期紧,而且是全省统一联调,在人员有限的情况下,经过合理协调、调配以及努力,按时按质地完成了整个项目。

以上几个工程为公司的重点项目,有的还是新市场和新业务区域,完成得都比较好,更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也存在许多不足,比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主动承诺过多的工作等,这些在以后工作过程中需要更好的改善。

另外,在_省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流,建立了较好的客户关系,为后续合作做了铺垫。

二、内部管理

网络分公司内部管理主要从以下几个方面入手:

1、分公司帐务的核对以及仓库的盘点:由于网络分公司业务对比与其它分公司业务的特殊性,在出、入库,应收帐款等方面存在一定脱节,在加上财务主管的频繁更换,致使这些问题得不到及时妥善的解决。从20_年开始,分公司根据总公司相关制度制定了一套比较行之有效的办法,并且将以前的老帐进行了全面核对和校正,使帐面和实际的业务发生数量持平。

2、在20_年基础上,制定出了一套新的行之有效的绩效考核制度,正负激励更趋合理,在人员少的情况下很好地调动了大家的积极性,做到了项目到团队,责任到个人

3、团队建设方面依据实际情况,按不同的行业和项目组建临时的反应迅速的小团队,直到项目完全结束。团队的培养总体上以全体分公司人员为主,并结合项目的进展交叉建设,既合理地培养了员工的团队合作意识,又很好地解决了因人员不足引起的频繁交叉。

4、日常管理和考核在不违反总公司管理制度的前提下,分公司内部尽量给员工创造一种高效而灵活的工作环境和工作氛围,让大家更好地投入到工作和工程实施中,得到了内部员工的认可。

5、分公司内部建立了帮带的培养办法,老员工和领导不仅在公司更是在实际的操作过程中,以切身体会,把自己的知识和经验手把手地传授给同事,形成了较好的学习环境。

6、很好地坚持了每周的例会制度,及时的发现和解决问题,组织大家对问题进行沟通和探讨,使大家在互相学习的过程中得到了提高。

虽然在员工的稳定性方面做得比较好,但是在新鲜血液的引入方面做的不够,

类似于这种问题是以后值得注意和解决的。

回顾20_年,展望20_年,网络分公司全体员工已经做好了准备,在新的一年里有更好的进步和发展,彻底打个翻身仗。

面对困难,我们会积极想办法解决;

面对压力,我们会把它变为动力;

面对挑战,我们会积极应对;

面对机遇,我们会有准备地把握。

展开阅读全文

篇4:关于优化我市经济发展环境的几点思考_调查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1657 字

+ 加入清单

关于优化我市经济发展环境的几点思考

当前,**市正在加紧实施决战园区建设和城区建设战略,目的是要把金山银山堆在园区,把绿水青山留在城区,壮大实力,增添活力,丰富魅力,打造起发展新平台、崛起新优势。笔者认为,要在决战“两区”建设中取得优异的成绩,首要任务是必须进一步优化经济发展环境。在市场经济条件下,关键就是要积极创造有利条件让客商前来投资,也就是说要创造优良的经济发展环境吸引客商。因为良好的环境具有吸引力,良好的环境就是生产力。而经济发展环境有“硬”、“软”之分。“硬”就是硬环境,包括传统意义上所说的能源、交通、通讯等基础设施建设,还有就是良好的城市形象、配套齐全的工业园区等;“软”就是软环境,包括高效廉洁的行政行为、快捷良好的公共服务以及以人为本的人文环境等。那么,应该怎样“软硬兼施”,营造良好的经济发展环境,在加快推动决战“两区”建设步伐呢?

(一)、夯实基础,努力形成综合环境效益

环境,事关人们生活的质量,事关经济发展的全局。因此,一方面要精心施工,加强监管,搞好基础设施建设,进一步提高我市的公路交通等级和通达程度,形成四通八达的交通网络。要进一步完善城镇、交通、通讯、水电、市场以及文化教育、医疗卫生、宾馆接待、旅游休闲等建设。另一方面,要充分发挥我市的各种优势,在抓建设、促发展的同时,要搞好环境保护工作,努力形成综合环境效益,使我市成为生态环境更美、投资环境更优、人文环境更佳,客商纷至沓来、干部群众创业热情高涨、经济蓬勃发展的“热土”。

(二)科学规划,全力打造一流工业园区

工业园区是推进工业化的有效载体,建设工业园区对促进工业经济发展有着重要的作用。一是要科学规划。规划是建设的龙头,是搞好园区建设的先决条件。要着眼于建成一个信息灵敏、设施齐全、环境优美、管理科学、具有鲜明特色的现代化工业园,又要将工业园的生产区与生活服务区公开,做到功能完善、布局合理,适应城市化的发展要求。二是要完善基础设施建设,搞好园区的道路、水电、通讯、排污等设施建设,真正把“巢”筑好,才能引来“金凤凰“。三要与推进城市化结合起来,把工业园区作为城市的扩张,使两者有机地结合起来,连动发展,使工业园不仅成为活力四射的工业经济龙头基地,也成为一片生机昂然的城市新区。努力营造客商招之能来、来之能留、留之能兴的良好环境。四是要增强经济活力,对园区内的企业要大力扶持,推动科技创新,不断涌现新的经济增长点。

(三)创新机制,精心营造优良的政策环境

一是要清理有关吸引客商投资的政策、法规和文件,要制订通俗易懂,简单明了的招商引资宣传手册。二是要制订新、出台新的政策,并及时通过相关渠道向大家公布,使投资者能真正体会到我市的政策“优”在何处。三是要进一步放宽投资领域,鼓励创业者采取多种形式,嫁接、改造国有集体企业,参与农业产业化经营,鼓励和吸引客商参与基础设施以及城市公用设施、旅游场所的建设和经营,鼓励客商参与教育、文化、卫生等公用性事业建设。四是减轻企业负担,约束执法人员行为。进一步完善激励机制,对招商引资工作中表现突出的企业、单位和个人进行奖励,以引进资金和技术,加快我市经济的发展。

(四)更新理念,加快提升城市建设品位

城市是经济发展的重要载体,城市化蕴藏着无限的商机,城市形象也是经济增长点。因此,必须实施经营城市战略,运用经济手段向城市要效益,完善城市功能,提高城市品位。一是规划设计要“佳”。规划设计是城市建设的龙头,这直接关系到一个城市的经济繁荣和人们生活质量的提高。要高起点、精工艺、创特色,搞好城市建设规划。二是建设理念要“精”。要反把城市当作艺术品来经营,始终坚持非精品不取、非精品不建的原则,围绕人与自然和谐相处的主题,努力形成满城批绿、举目苍翠的城市生态环境。三是城市管理要“活”。要调整和完善社区管理,理顺关系,明确责任,下放权力,促进城市管理步入市场化轨道。城市管理有序了,居民的生活环境改善了,更能吸引客商前来观光、居住、投资、创业。

(五)转变职能,着力提高部门办事效率

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇5:客服专员试用期工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 909 字

+ 加入清单

我从20__年__月__日__物业正式成立后,接管__物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时__个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这__个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:

一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高

1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务

1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

三、日常设施养护

建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

经过__个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。

展开阅读全文

篇6:2024年人事专员的工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 611 字

+ 加入清单

时光飞逝,转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,我边学习边工作,有进步也有不足。为使x年有更好的借鉴和指导,现将我这几个月的工作总结如下。

一、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。

二、建立、健全、规范人事档案管理

1、对现有人员进行建档工作:身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案齐全。

2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。

三、员工培训工作

1、完成新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。

2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。

3、协助采购部完成员工物料培训工作。

4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。励志天下123

四、员工关系

1、找各部门员工聊天,了解各部门员工的思想动态。

2、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实原因及思想动态。

3、配合各部门工作,协助处理各种突发事件。

展开阅读全文

篇7:策划专员岗位职责

范文类型:方案措施,制度与职责,全文共 272 字

+ 加入清单

职责:

1、根据公司战略规划,负责定制各类型课程及推广的策划方案;

2、负责策划方案、宣传及营销资料的撰写、实施;

3、根据策划方案组织协调相关部门人员,进行前期、中期、后期的统筹工作、具体实施及收尾工作,保证资源到位,分工明确;

4、完成新媒体创新性活动策划及文案撰写:

5、上级领导临时交代的其他工作。

岗位要求

1全日制专科或同等以上;

2有公总号、微博维护经验;

3知识面广、思维敏捷、工作主动、有责任感,能承受一定的工作压力;

4具备优秀的沟通协调、良好的决策判断和计划组织能力;

5逻辑思维缜密、文字功底强;

6良好的职业素养和敬业精神,目标感、执行力强。

展开阅读全文

篇8:客服专员年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 2286 字

+ 加入清单

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的仅有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会持续冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自我就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自我因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自我所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选取,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种简单的氛围,稳定员工情绪及持续良好的服务态度。

当然,在不断地将自我以上的经验和想法得以实施并取得必须成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自我最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会个性深刻。以前被这样一个故事感动:

在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一齐。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,就应象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了活力和活力的团队,并且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中用心地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,留意谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一齐扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们潜力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,可是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作用心性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自我份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,简单上阵。我相信自我不管受岁月如何地磨砾而产生变化,可是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,仅有用学习的心态来支撑自我,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

展开阅读全文

篇9:转变作风优化环境集中整治活动自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1642 字

+ 加入清单

转变作风优化环境集中整治活动自查报告

自活动开展以来,社保科按照局活动办的统一安排部署,结合本科室工作实际,社保科全体同志积极参加学习教育活动,认真讨论查摆问题。通过自查,我们认为本科在思想观念、工作作风、廉政建设、内部管理等方面还存在一些问题和不足,现剖析如下:

一、存在的问题

通过集中整治活动的开展,使科室在学习、工作等方面取得了一定的成绩,但是通过广泛征求意见建议,发现还存在一些问题和不足,主要表现在:

(一)学习方面。社保科对学习一直都比较重视,但是也存在一些问题,科室人员积极参加局举办的各种学习活动较多,科室内部组织学习以及利用闲暇时间开展自学较少;组织学习本科室的业务知识较多,学习政治理论方面的学习较少;为学习而学习较多,学习用于实践较少等等。

(二)工作方面。近几年,随着财政社会保障体制的改革与发展,社会保障各项业务不断规范,体制机制不断创新,管理水平不断提高,但与财政精细化、科学化的管理要求还有一定的差距,还存在缺乏创新意识不够强,开拓进取精神不足;应对处理复杂问题的经验和能力不足;深入实际少,调查研究不够;注重结果和质量要求,但忽视过程,工作方法简单,不够科学合理的情况。

(三)作风方面。近几年,社保科不断加强科室作风建设和队伍建设,服务全局中心工作的水平不断提高,落实社会保障各项政策的能力不断增强,人员队伍得到了锻炼,作风不断转变,能够顺利完成党组交给的各项工作任,但是针对社会保障工作中存在的热点难点问题缺乏调查研究,对政策落实还存在理解和把握不够,服务水平有待进一步提高。

(四)廉政方面。社保科一直比较注重廉政建设,也要求大家切实做到廉洁从政,但是与当前反腐倡廉形势的新要求,认识还不是很到位,公仆意识需进一步树牢,忧患意识需进一步提高,勤俭意识需进一步增强。

二、原因分析

(一)对学习重要性认识还不够深刻。学习对于每一个单位来说是应有的思想基础,但是有的时候从客观上总是强调社保工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系,究其原因还是我们对学习的重要性认识不够,缺乏学习的压力感和紧迫感,没能很好地把学习系统理论知识与提高素质结合起来。

(二)工作中的创新意识还不够强。对待每一项社保工作,平时也总是要求大家认真干好,要有新的提高、新的发展,但在具体落实上,没有用高标准去要求、去衡量,导致工作还不够科学,不够精细,缺乏创新意识。

(三)工作作风还需改进。由于社保工作政策性强,涉及面广,政策落实关系民生,涉及群众切身利益,对提高服务质量和服务水平的要求较高。虽然我们对此有一定的认识和体会,但是有时在工作中做得还不够好,服务还有欠缺,作风仍需改进。

(四)对廉洁从政的认识还不够深刻。科室人员虽然有时候对一些比如铺张浪费等现象也很有意见,但是还不能做到坚持原则的坚定性和一贯性的统一,或多或少有随大流思想。

三、整改措施

(一)加强学习,提高队伍素质。要求大家进一步增强对学习重要性的认识,继续组织科室人员加强对政治理论知识和财政业务知识的学习,拓宽知识面,并做到理论与实践相结合,不断提高队伍整体素质。

(二)创新工作,提高工作效能。在认真落实好局党组各项决定以及各项社会保障政策的同时,针对工作中遇到的难点问题多深入基层开展调查研究,不断完善各项社会保障各项业务管理制度,创新工作思路和方法,提高各项工作的质量和效果。

(三)切实转变作风,提高工作效率。加强政治、思想、道德修养,增强群众观念、树立大局意识,责任意识,切实解决思想上存在的“不亲民、不务实、不作为、不守纪”的突出问题,发扬求真务实的工作作风,高标准、严要求,提高工作效率。

(四)深入实地,进一步加强调研力度。针对业务工作中存在的问题,要科学制定出调研计划,不断深入实际,搞好调查研究工作,增强管理工作的超前性、科学性。

(五)进一步加强廉政建设。坚决按照局廉洁自律的各项要求和规定,在各个方面做到不违规,把廉洁自律落到实处。模范遵守廉洁从政“八个禁止”,自觉做到“五个必须”,不断增强服务意识。

展开阅读全文

篇10:2024年行政专员年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:行政,全文共 990 字

+ 加入清单

20__我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20__工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,人事行政人员年终工作总结

较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.

对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。

对于20__加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。

劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20__事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

展开阅读全文

篇11:招聘专员工作计划

范文类型:招聘,工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 640 字

+ 加入清单

1、招聘时间安排及需求。

根据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划,8月份至9月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数,以及具体招聘负责人安排如下:

2、加强各个环节的沟通。70%的问题是由于沟通引起的,而又有70%的问题可以通过沟通得以解决,前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决。

3、一旦招聘效果不能达到预期,应当在八月中旬考虑加大猎聘力度。

4、在进行现阶段招聘工作的同时,不断注意后续人员需求状况,根据集团各阶段人员需求状况作出分工调整人员招聘时招聘组的主要核心工作,因此,招聘组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在招聘这一模块的体系,并在实施的过程中注意发现存在的各类问题及薄弱环节,加以改进和完善,使招聘工作规范化,流程化,满足集团发展过程中对人员的需求。

5、启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。

扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等

人力资源工作是一个繁杂的工作体系,我们已经迈出了前两步,之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作,提升格局和高度,人力资源部必须加强自身的修炼,所以在XX年人力资源部将继续坚持XX年提出的部门成长三驾马车并行的理念,即:专业+品格+关系。通过专业学习与考试提升专业能力,通过学习国学与历史提升品格,通过与各部门加强沟通增强员工关系。

展开阅读全文

篇12:企业文化专员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:企业,全文共 587 字

+ 加入清单

1、领导执行、实施董事会的各项决议,组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。

3、建立良好的沟通渠道。

(1)负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。

(2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

(3)领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。

(4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。

4、主持公司日常经营工作。

(1)负责公司员工队伍建设,选拔高、中层管理人员。

(2)主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。

(3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

(4)负责签署日常行政、业务文件。

(5)负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。

(6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。

5、领导公司各分管部门开展工作,建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

(1)领导建立、健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出。

(2)领导建立、健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。

6、关心员工,以身作则,使公司具有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

展开阅读全文

篇13:招聘保育员合同

范文类型:招聘,合同协议,适用行业岗位:保育,全文共 427 字

+ 加入清单

甲方:

乙方:

为满足幼儿园教育教学的需要,促进幼儿健康成长和幼儿素质的全面提高,板桥镇竹坪中心小学临时聘请幼儿园任课教师(兼保育员),经双方协商达成以下协议。

一、任课教师(保育员)的责任:

1、遵守国家法律法规和教师职业道德规范,教书育人,为人师表,服从幼儿园工作安排,全面履行教师职责。

2、努力学习,不断提高自身素质,勤奋工作,促进幼儿全面素质的提高。

3、负责幼儿的安全,做好幼儿保育工作,促进幼儿健康成长。

4、合同期满,与幼儿园自行解除聘用合同,不与单位发生任何纠纷(包括保险和工资待遇等)。

二、板桥镇竹坪中心小学责任:

1、按实际工作时间(每月    天),每天   0元,每月支付给聘请教师(保育员)     元劳务费(含“五金”),即每学期    元。

2、为聘请教师提供基本的住宿条件。

本聘请合同为期为一学期,根据需要,以后还需聘请,续签合同,若因国家政策等原因造成幼儿园不收费用或生源锐减,合同一并解除。

本合同自签字之日起生效。

甲方:

乙方:

年月日:

展开阅读全文

篇14:市场策划招聘启事范文

范文类型:方案措施,招聘,启示,适用行业岗位:营销,全文共 382 字

+ 加入清单

招聘启事

招聘岗位:市场策划

公司福利:

1、一经录用公司将免费提供专业系统化的培训。工作能力突出优秀者公司提供晋升机会。

2、公司统一购买五险、并有全勤奖、交通补贴、通讯补贴

3、正式员工享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会福利保障

4、员工按国家规定享受带薪年假及节日礼品(春节、端午、中秋等)

5、办公环境优美,人际关系轻松、和谐;

6、不定期组织丰富多彩的员工活动:员工生日会、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等

工作时间:5天八小时制,周末双休

岗位职责:

负责公司市场规划、推广。

要求:

1)具备较强的文字功底能力以及谈判沟通能力。

2)具备较强的英文沟通、读写能力。

3)形象气质佳,男女不限。

4)全日制重点院校本科及以上学历,互联网相关行业相关专业。

5)具备3年以上互联网相关行业经验。

联系方式:

联系地址:(可使用百度地图、高德地图等地图来查看)

展开阅读全文

篇15:SEO专员顶岗实习周记范文_实习周记_网

范文类型:周记,全文共 1898 字

+ 加入清单

SEO专员顶岗实习周记范文

实习第一周(初来咋到)

情人节那一天我来到了上海,找到学校面试的实习公司,刚到就一口气经历了四轮层层面试,面试通过后被带到seo优化办公室安排的位置,工作位置刚好在主管办公室外面,所以主管与我的一举一动我们彼此度能第一时间看到,位置相对来说是相当的危险也是相当的合适。刚到公司的那天,非常的累。面试结束后主管带我熟悉的这个四方阵的办公楼,并问我问我为什么要学习seo?对seo的看法如何?对自己未来的展望怎么样?我一口气回答了三个问题,然后我被主管安排到了第一组着重培养。

其实我对seo了解的并不是很清楚,其实都是靠这张嘴巴,忽悠了过来,让我学会想入门槛就必须先会忽悠其人。知识有时候并不是很重要,主要是让他看到你积极上进的一面。进去了这个岗位,你自然就好学会适应这个岗位的能力。公司有了业绩,自然能看到你潜质的一面。

实习第二周(虚心求学)

这一周,主要是是向组内技术方面好的同事学习他的挑选博客跟论坛的技巧以及经验,让本来要一个月左右的熟练理解,让我只用一周的时间就能熟悉这些友好的博客跟论坛这些,让我减少了时间并能在有效的时间段完成任务。在这个过程中,我通过自主学习与不懂就问的学习态度向这个经验比较丰富的交流沟通,请教学习。

刚进入这家自己不熟悉的公司,这些老员工就是我们的最好学习榜样,我们要尽量在最少的时间里学会并掌握这个岗位的责任与工作流程,让自己进入状态,更有效的融合到这个岗位当中进行学习与交流。并在这个工作的过程中,体会到其中的乐趣并更好的进步。

实习第三周(调整心态)

第三周,是我思想转变周,这段时间我被这些繁琐的单一的工作失去了前两周的动力,我逐渐的失去了方向感,不想再这样下去,因为我不是机器,我是一个人。让我纠结的事情是我并不能很好的爱上我所处的这个行业,比较作风与我为人出路太多,我变的沉闷起来,我会顶撞了我的上司已经老同事们,我不喜欢他们的做事方式,我知道这样太冲动了,是我的不对。后来也尽快的意识到了自己的错误,我并向此认错,比较是上司跟长辈们,我的态度明显是存在不对。但是我的上司却没怪罪我,他平静的找我去谈心,说我的心态不端正,要我好好的调整心态,对我说不管你怎么样,来到了这家公司,你就得先学会适应这家公司。

通过这件事情后,我的体会是刚进入一家公司,你首先要去适应公司,公司不会去适应你。你得学会变通,不管如何你要保持好良好的心态,遇事不急躁。

实习第四周(认知感悟)

通过上周的事件后,我意识到我自己的不正常处,我向上司提出我的观点,不想局限于他的那种思想,我想我已经调整了好的心态,可以更进行下一步学习,上司对我印象不错,对我这周的改变也很满意,然后帮我安排到了作为一个同事的搭档,我们两以后就全权负责这个站的优化了。刚开始我跟这个搭档不太合拍,他是我的长辈,我虚心向他学习,他开始好像是完全没把我当做他的搭档,让我原本愉悦的心情变有些不自然,他除了命令我做这做那,开始时候我都做的很被动。我忍气吞声的去适应他,配合他。

当自己没有任何经验进入一家公司的时候,特别是规模比较大的公司。老员工一般都会教教你,但是也会遇到那种苛刻的人,对于这种苛刻的人不用正面对着干,看清他的为人处世后,用相应的方式解决彼此间的矛盾。

实习第五周(摩拳擦掌)

上一周,主要是处理我跟我那个搭档的问题,慢慢的我跟他之间的矛盾隔阂渐渐消失了,我们开始了相互鼓励的状态,我们之间相互讨论设置方案,我主外他主内的方式,给大家半个月的时间,看这个站的排名情况,以及这个站的关键词的选取优化。我们开始了一段磨拳搽掌的冲刺阶段,我们的站在这周的优化过程中,虽然看不到多大的成效,但至少我们一起在努力,等待着百度快照的收录,以及大更新做好了充分准备。

其实每个人与人之间都会存在一个距离,每代人之间会存在一些代沟,当遇到合作伙伴的不协调,失去这个搭档远没有比用心去挽回这个搭档效果更好,毕竟不管怎么样大家的目的是一样的,既然是搭档就用不着隐瞒什么。

实习第六周(团队绩效)

通过了一系列的努力,以及自主学习的期间,我逐渐融入了这个团队,我知道其实很多东西要远比团队精神重要,这段期间来了几个新队员,我作为来了一个月的经验,上司让我去带带刚来新手,我更是很顺利的完成了这个任务,因为我从他们的学习过程中看到了我刚来的情况,虽然他们的年龄都长与我,但是从他们的身上更是学到一些持之以恒,可能不只是像我们这个年龄段的人,还有比我们更年长的人,他们人老了,心却还未老,学习过程中看到了其实每个人都像是一个孩子,更看到了更多的认真。

一个团队的核心在于这个团队所处的位置,以及这个团队里面的每个成员。

展开阅读全文

篇16:优化学生自主探究学习方式调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:学生,全文共 2432 字

+ 加入清单

优化学生自主探究学习方式调查报告

普通高中数学课程标准指出学生对数学概念、结论、技能的学习不应只限于接受、记忆、模仿和练习,提倡自主探索、动手实践、合作交流、阅读自学等学习数学的方式。这些方式有助于发挥学生学习的主观能动性,以激发学生的数学学习兴趣,鼓励学生在学习过程中,养成独立思考、积极探索的习惯,发展创新意识。

新课程改革的重点之一是如何促进学生学习方式的变革,教学现状也亟需学生学习方式的转变。它关系到教育效能和学生的学习质量,以及学生的可持续发展问题。

在教学实践过程中,我们发现在高中生的心中,数学是较为枯燥的一门学科,多数的学生不喜欢学数学,觉得难,没有兴趣。对于这一情况,我们认为教师应该优化学生自主探究学习方式、采取一些措施激发学生的学习兴趣。只有将学习到的知识应用到我们生活中,学生才会感觉到数学的重要性。

鉴于此商河县第二中学数学组进行了“优化学生自主探究学习方式”的课题研究,其主要任务是通过理论学习明确自主、合作、探究的学习方式的要素及表现形式;通过教学实践探索如何在教育教学中落实自主、合作、探究的学习方式。

课题研究自XX年8月开题至今,历经二年多的时间,三年来,在不断地实践中,我们对“优化学生自主探究学习方式”有了更深认识,我们认为教学方式决定学习方式,因此,要落实自主、合作、探究的学习方式必须首先改变教学方式。为了遵循新课程理念,让学生主动地参与、积极地探究,实现由“要我学”到“我要学”的转变,为此我们课题组教师在实验中主要采用了以下几种教学方式:

1.探究式:以问题为载体,培养思维能力,以学生自主或者合作探究为主要学习方式。因为问题是自主探究的出发点,是开启任何一门学科的钥匙。没有问题就不会有解释问题和解决问题的思想、方法和知识,

2.体验感悟式:知识来源于生活,我们必须要把学习到的知识怎样应用于生活,应该让学生去体验生活,使学生体会到我们生活中离不开数学。可以让学生面对社会生活时用数学的知识观察、分析、探究身边的问题,重视对学生发现、分析和解决问题能力的培养。引导学生自主体验、相互交流,在教学目标实现的过程中,在自主体验中获取知识与技能。

3.实践式:在各类实验课或某些主题性的研究性学习中引导学生提炼或验证相关的知识结论,

为保证课题研究顺利进行,我们课题组经过多次调研、商讨、经过对自主、合作、探究学习方式理论的学习和研究,我们对教学过程进行了优化,具体实施办法如下:

1.课堂重视创设问题情境:学习的最好刺激是对所学材料的兴趣,因此,教学中要创设与学生生活环境、知识背景密切相关的,又是学生感兴趣的学习情景,让学生获得积极的情感体验,激发学生的学习兴趣,充分发挥他们学习的积极性。

2.让学生学会自主提问,注意给学生创造提问的机会、教给学生提问的方法、开发学生提问的潜能,使学生养成良好的质疑习惯。激励学生主动参与。

3.教师在教学中应努力为学生创造自主参与的机会,给学生提供充足的学习和探究的时间与空间,使每个学生都能积极参与活动的全过程。引导学生去积极发现。教会学生从不同的角度去思考同一个问题、在同一情境中思考不同的问题以及从不同的角度思考不同的问题等。引导学生从不同的问题中捕捉到主要的有价值的问题。

几年的课题研究过程,我们课题组全体成员不断提高、不断进步,收获了很多。

教师行为发生了转变。从过去的以教师讲解为中心转变到以激励学生主动参与课堂教学为中心。教师创设各种激励机制,激发学生课堂参与度,在训练的全面性和全体性上狠下功夫,通过小组合作学习、自主探究学习,师生对话学习来确立学生的主体地位。如学生体会作品中的形象和情境,并实现自己情感上的认同,在重过程学习的多元化评价中,体现学习的价值;教学内容从过去的以知识为目标转变到了以孩子们的发展为目标,培养学生的自学能力,重视研究学习方法来确立学生主体地位,让学生在自悟、探究中去深入学习,使学生学会收集信息,在学习中求创新,学会终身学习的能力;教学评价从过去的以学习结果的评价为中心转变到以学习过程的评价为中心,通过自评、学生评、教师评相结合做到评价方式多元化。

学生自主学习的能力得到提高。学生真正意识到学习是自己的事情,并全身心地投入到学习活动中,学生尽力展示自己的才能,表达个人的观点,抒发个人的情感,阐明个人的态度,吸引老师与同伴和自己交流、切磋。

学生的合作学习能力得到提高。在教师的不断深入引导下、在师生和生生的合作互动学习过程中,学生逐步认识到合作是一种生活态度,是一种文化,学生不断形成合作的意识和能力,从而为学生的终身学习发展打下良好的基础。

学生的创新能力得到提高。在师生、生生的合作交流中,学生体悟学习的问题性、过程性和开放性,形成学生内在的学习动机,并养成善于思考、敢于提问的良好习惯,学生的创新精神得到培养。

学生扬长补短的能力得到提高。学生在合作过程中扬长补短,把自己所有的本领都拿出来,展示给同伴,同时充分吸收同伴传达的信息中有价值的部分充实自己、完善自己。

学生亲合他人的能力得到提高。学生之间及师生之间相互接纳与交融,在完成学习任务中彼此联合。学生主动获得老师的指导帮助,师生平等交流,相互亲合,学生虚心接受同伴的认识和看法,在合作中加强学生间的信任与亲合,形成一种其乐融融,富有活力的课堂气氛。

我们期待通过这一课题的研究,逐步认识把学生的被动学习(机械学习、他主学习)转变为学生的自主性学习方式,以及在自主性学习中的合作学习、探究学习的一些可操作的实践原则、方式及手段,使教师和学生在本课题研究平台上,思考和认识如何理性地对待教与学的过程中的问题,如何科学地运用教学策略和学习策略认识问题和解决问题。并通过这一课题的实践研究,推动已经实施的高中新课程标准。

总之,培养学生自主、探究、合作学习,既是新时期课程改革的要求,也是学生个性发展的迫切需要,但在课堂教学中转变学生的学习方式是一个漫长的过程,我们将继续努力,完成课堂改革,赋予的神圣使命。

展开阅读全文

篇17:企业招聘工作人员协议

范文类型:招聘,合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 4149 字

+ 加入清单

用人单位(甲方):法定代表人:

受聘用人(乙方):身份证号:

根据《中华人民共和国劳动法》、《民法典》以及国家有关法律、法规的规定,经甲、乙双方平等协商,就确立劳动聘用关系事宜,自愿签订本合同,以资共同遵守本合同所列条款:

一、劳动合同期限、试用期

第一条本合同期限为年期限合同。

本合同生效日期从年月日起至年月日止。其中前个月为试用期,年月日起至年月日止。

二、工作岗位、工作内容

第二条乙方同意根据甲方工作需要在部门岗位(工作)从事职务,并兼任工作。

第三条乙方按照甲方确定的岗位职责要求,认真履行自己的职责,按时完成工作任务,达到规定的工作标准。简易劳动合同书范本第四条甲方根据工作需要以及乙方的工作表现和工作能力有权对乙方的工作岗位或职务进行调整,如工作需要也可安排乙方在甲方住所所在地以外的地方工作。乙方愿意服从甲方的工作安排与管理。

第五条乙方不能胜任或不适应本岗位(职务)工作时,甲方有权决定对其进行培训或调整工作岗位(职务)。

三、工作时间和休息、休假

第六条甲方依法执行标准工时制,乙方每日工作时间8小时,加延长工作时间平均每周工作不超过44小时。

第七条甲方根据工作需要,安排乙方加班、加点工作时,甲方依据国家规定,安排乙方同等的休息时间或依法支付加班工资。

第八条乙方按国家及甲方规定享有带薪年假、配偶探亲假、婚丧假、产假、哺乳假、及法定节假日的休假权并实行周六、周日双休制度。

四、劳动报酬

第九条工资报酬按照甲方的工资制度及考核制度执行。甲方支付给乙方的月工资不低于西安市当年的最低工资标准。

第十条乙方月工资标准为元人民币,试用期工资标准为月工资的%。

第十一条甲方根据经营状况、规章制度、考核制度对乙方工作进行定期考核,依据考核结果及乙方岗位、职务的变化,可对乙方的工资进行调整。

第十二条甲方支付乙方的工资为税前工资,于次月日将工资金额划入乙方的工资帐户,并以银行代发形式支付给乙方,同时甲方按国家规定代扣代缴个人所得税。

第十三条甲方根据乙方工作情况及规章制度,对乙方加薪或减薪。

、加薪:乙方对甲方有特殊贡献或职位晋升时,甲方给予增加工薪,亦可按年度适当增加工资。

2、减薪:有下列情形之一的,视情节减少月工资或年工资金额:

⑴乙方未按本合同的约定完成工作任务或工作质量不符合标准的;

⑵乙方因过错或过失,造成工作失误或甲方名誉损害的;

⑶乙方被调整降低工作岗位职责时,按降低后的岗位职责确定工资标准;

⑷违反甲方规章制度或考勤管理制度有迟到、早退、旷工事项及因私事请假的。

五、保险、福利待遇

第十四条甲方根据国家和省市有关规定,为乙方缴纳基本养老、医疗、工伤、生育等社会保险费用,甲方对乙方个人应缴纳的费用部分负责代扣代缴。

第十五条乙方患病或非因工负伤时,凭甲方指定医院的医疗证明按国家和甲方的有关规定享有医疗期,病假工资待遇按国家和甲方的有关规定执行。

第十六条甲方按照本单位有关规定,保证乙方享受其他合法的福利待遇。

六、劳动保护、工作条件和教育培训

第十七条甲方根据国家有关劳动保护的法律、法规,建立健全工作规范、工作制度、劳动安全卫生制度以及岗位职责规章,保障乙方在劳动过程中的健康和生命安全,为乙方提供符合国家劳动安全卫生标准的工作场所和劳动工具。

第十八条甲方根据工作需要,对乙方进行职业道德、业务技能、劳动安全等各项规章制度的教育和培训。

七、劳动纪律

第十九条乙方应严格遵守国家的法律法规,遵守职业道德和甲方的各项规章制度,自觉维护甲方的合法权益,服从甲方管理,爱护甲方财产。

第二十条乙方应遵守甲方保密制度,保守甲方商业和技术秘密,在本合同期内或合同期满两年内乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。

第二十一条在本合同在执行期间,乙方不得在其他任何用人单位兼职(含业余兼职)。

八、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第二十二条劳动合同的变更

有下列情况之一的,经双方协商,可以变更本合同具体条款。

、合同订立时所依据的法律、法规、规章发生变化;

2、甲方人员结构、工作岗位需要调整或组织机构发生变化;

3、乙方的工作表现、知识技能、身体状况等不能满足甲方的工作要求;

4、在本合同期内,乙方参加由甲方出资的学习、培训,应当变更或延长合同期限。

第二十三条乙方解除劳动合同的情形

合同期内,有下列情形之一的,乙方可以解除劳动合同。

、在试用期内乙方提前三日提出解除劳动合同的;

2、乙方提前三十日以书面形式通知甲方解除劳动合同的;

3、甲方未按劳动合同约定提供劳动保护或必要工作条件的;

4、甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的;

5、甲方的规章制度违反法律法规的规定,损害乙方合法权益的;

6、因《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;

7、甲方以暴力威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的;

8、法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。

乙方在解除劳动合同之前应与甲方办理离职交接手续。

第二十四条甲方解除劳动合同的情形

、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:

( )、在试用期间被证明不符合录用条件的;

(2)、严重违反甲方劳动纪律和各项规章制度的;

(3)、严重失职、营私舞弊、对甲方利益造成损害的;

(4)、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系或在外兼职的;

(5)、有贪污、挪用、侵占甲方财产尚不够刑事处分的;

⑹、有吸毒、赌博恶习的;

⑺、因《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的。

⑻、被依法追究刑事责任或被劳动教养的。

2、乙方有下列情况之一的,甲方在额外补偿乙方一个月l工资后,可以解除劳动合同:

⑴、乙方患重病或非因工负伤,在经治疗后不能从事原工作,或不能从事由甲方另行安排的工作的;

⑵、乙方在甲方组织的岗位考试、考核中不合格或不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

⑶、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经甲乙双方协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的;

⑷、甲方根据本合同第四条约定调整乙方岗位或职务时,乙方不服从甲方工作调动和安排的;

⑸、甲方经营状况发生严重困难,需要裁员的。

第二十五条甲方不得解除劳动合同的情形:

、乙方患病或非因工负伤、在必要的医疗期内;

2、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

3、在甲方工作期间患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

4、在甲方连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的。

5、法律、行政法规规定的其他情形。

第二十六条解除、终止劳动合同时,乙方应向甲方办理工作交接手续,交回甲方的工具、财产及各种文字和电脑资料。甲方应当为乙方办理离职证明及社保转移手续。

第二十七条劳动合同的终止和续订

本合同期满,劳动关系自然终止,如需续订,甲方应提前三十日以书面形式通知乙方,经甲乙双方协商同意续签的,甲方于劳动合同期满时与乙方办理合同续订手续。

九、违约责任

第二十八条甲乙任何一方违反劳动合同约定的条款,给对方造成损失的,应当按照规定承担违约赔偿责任。

第二十九条乙方接受甲方出资培训的,如发生乙方违约情况,乙方应按甲方规定和培训协议,承担违约赔偿责任。

第三十条乙方离职未按要求办理工作交接手续的,应当承担违约赔偿责任。

第三十一条乙方离职甲方未按规定为乙方出具离职证明,或不为乙方办理社会保险关系的转移手续,应视为违约。但因乙方原因致使甲方不能办理或送达上述手续的除外。

十、劳动争议处理

第三十二条甲乙双方履行本合同发生劳动争议,双方应协商解决,协商不成的,当事人可向劳动争议仲裁机构申请仲裁,也可以向人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

第三十三条本合同签订时甲方的各项规章制度及之后修订和新增的规章制度,作为本合同附件。

第三十四条本合同未尽事宜,由双方另行协商。

甲方乙方:

法定代表人:

年月日

【简易劳动合同范本(二)】

甲方(用人单位)名 称: 乙方(劳动者) 姓 名: 根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。

第一条 本合同期限类型为 (固定期限无固定期限

以完成一定工作任务为期限),自 年 月 日起至 止。其中,试用期(有无),自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二条 甲方安排乙方从事的工作为 ,工作地点为 。 乙方应按照甲方安排的工作内容及要求,认真履行岗位职责,按时完成工作任务。

第三条 甲方安排乙方执行 工时工作制(标准工时综合计算工时不定时)。

第四条 甲方于每月 日前以现金或转账形式及时足额支付乙方工资,工资(计时计件)标准为 。其中,试用期期间的工资标准为 。

第五条 甲方应当按照国家和地方有关规定为乙方缴纳社会保险费,具体项目为 。乙方负担的部分由甲方负责代扣代缴。

第六条 甲方为乙方提供安全生产培训,并提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。安排乙方从事有职业危害作业的,

应当定期为乙方进行健康检查。乙方在劳动过程中应严格遵守各项制度规范和操作规程。

乙方发生工伤时,甲方应当及时采取措施使乙方得到救治,并按照《工伤保险条例》的规定,向乙方支付相应的工伤待遇。简易劳动合同书范本第七条 甲乙双方应当按照《劳动合同法》的相关规定履行、变更、解除、终止本合同。符合《劳动合同法》有关规定情形的,甲方应当依法支付乙方经济补偿。

第八条 甲方违法解除或者终止本合同,乙方要求继续履行本合同的,甲方应当继续履行;乙方不要求继续履行本合同或者本合同已经不能继续履行的,甲方应当依法按照经济补偿标准的二倍向乙方支付赔偿金。

第九条 双方约定的其它事项: _______________________________________ ___________ ____________________________________________ ______ ______________________________________ ____________

第十条 劳动合同未尽事宜,按国家和地方有关规定执行。

第十一条 本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章) 乙方(签字)

法定代表人(主要负责人)

或者委托代理人签字

签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日

展开阅读全文

篇18:实习招聘面试自我介绍范文

范文类型:招聘,自我评介,全文共 552 字

+ 加入清单

尊敬的各位考官,早上好!

今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的高兴,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面一分钟自我介绍一下我的基本情况。

现年岁,族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事工作,随后因公司需要到,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了,如果这次能考上,我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会。

俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行三个代表,全心全意的为人民服务。

展开阅读全文

篇19:运营专员个人转正述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营运,个人,全文共 1867 字

+ 加入清单

尊敬的公司领导:

我叫,毕业商业服务学院,自xx年x月xx日成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。

一、工作情况

在岗试用期间,我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在岗试用期间,我主要做了以下工作:

1、公文管理:文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

2、行政费用管理:每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印,并每月定期统计员工手机话费通讯情况,及时将话费资金发放,并建立电子台账并保留签字原件,做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员,并就未及时发放人员补发工会福利,留存纸质版签字原件。

3、合同用印及控股团委报销:处理xx年运营公司合同评审、角签、用印等8份,其中,运营合同4份,团委合同4份,及控股团委的费用报销。

4、公司内部宣传:发布20xx年运营公司OA新闻25篇,其中,调试部门新闻1篇,检修部门新闻18篇,中心试验室新闻4篇,团队建设新闻5篇,定期对OA新闻归档统计。

5、会务管理:各种会议召开及时通知相关人员参加,提前处理好会议召开环境,会议结束后整理会场,空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到,会后按要求编写会议纪要,并各部门会签后提交公司领导签字。

6、企业文化活动积极参与:xx年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、xx年感动、xx年运营公司团队建设活动的协调工作、运营公司组织观看辛亥革命博物馆和辛亥革命电影、第一届“阳光杯”篮球联赛等多项活动的协调工作、xx年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作,为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。

7、运营公司宣传制作:xx年春节联欢晚会道具设计4张,其中,抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作,运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。

8、帮助集团团委制作宣传展板:xx年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册,并制作五四青年文化节展板8张;

xx年第一届“阳光杯”篮球联赛,制作比赛评分表展板1张,比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候,对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业,所以对行政事物管理知识知道的也有限,但是在领导的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了公司的流程。

xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,对于其他部门的说话上没有注意,事情的轻重缓急没有分清楚,在写作方面还有待加强。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三、思想情况

作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

这是我的第二份工作,这1年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

展开阅读全文

篇20:委托招聘合同范本

范文类型:委托书,招聘,合同协议,全文共 1888 字

+ 加入清单

委托单位:___________(简称甲方)

法定代表人:_____________________

代理单位:___________(简称乙方)

甲方因业务发展需要,委托乙方代为搜寻企业所需人才(详见职务说明概要)。经双方友好协商,遵循合同法有关条例达成以下条款:

第一条 声明

本合同目的在于确定合作期内甲.乙双方的权利及义务。

第二条 甲方工作程序

1.甲方需向乙方用书面形式提供有关企业资料

主要包括:企业简介、历史背景、主要产品,经营发展趋向等资料

2.甲方需向乙方用书面形式提供详细的岗位描述共______份(此描述作为合同附件)

主要包括:人数、职务名称、工作职责、任职要求、工作目标、学历、薪酬结构等其它相关内容

3.在合作期内,甲方一经决定录用乙方推荐的候选人,应提供录用确认书复印件予乙方。否则,乙方有权对该候选人进行其它推荐。

第三条 乙方工作程序

乙方根据甲方提供的招聘资料与企业共同讨论要招聘的职位,不仅仅限于一般的职位描述,还包括职位所需的技能,经验,对候选人的性格要求,该职位在公司整体业务往来中的关系.权限等一系列内容,由此撰写代聘职位报告;乙方按照甲方的职位描述和待遇结构寻找人才(该描述作为合同附件),甲方不得在协议期间临时变更职位描述的各项条件或终止猎寻,在必须变更或终止猎寻的情况下,甲方应按该职位描述总费用的30%另行支付乙方作为服务补偿。

通过人才资源网络接近可能达到该标准的候选人;对这些候选人进行初次筛选;

对有希望的候选人进行复试并确证其是否符合甲方的各项条件;

将最佳候选人的个人保密资料提交甲方参考,资料包括对其经验的评价及对其性格.能力和潜质的看法;待对方确认后为双方安排面谈时间.地点;

协助聘用合同的最终签署。

第四条 保证条款

1.自乙方推荐之候选人到甲方公司工作三个月内,由于乙方所推荐候选人的自身原因或不称职而离

开甲方公司的,甲方应在十五天内向乙方提出要求,则乙方将免费再为甲方物色推荐另一合适候选人到职。如后推荐成功人选年薪高于前一位人选,则甲方需要向乙方补付服务费用差额;如后推荐成功人选年薪低于前一位人选,则乙方向甲方退还服务费用差额部分。

2. 乙方提供的人才资料,甲方需妥善保管,甲方不得以招聘或储备人才为名,而达到窃取人才资料的目的和将人才资料泄露给第三方,也不得抛开乙方私自让乙方提供的人才为其提供服务,如有上述情况,甲方应无条件立即支付给乙方合同规定的双倍费用作为经济.信誉补偿金。甲方应在候选人面试后一周内将面试意见及审核结果书面反馈给乙方。

第五条 收费条款

1. 经乙方推荐、甲方面试后录用,乙方将按被录用者岗位描述规定的首年年薪收入(包括基本工资、津贴、奖金和提成)的______作为服务费用,推荐成功一人,收取一人的费用。

2. 预付款项:合同签定时,甲方须向乙方交付(RMB)______________元作为委托招聘前期服务费用,此费用作为前期业务费,可在支付合同最后一次的服务费中扣除。

3. 余款给付:人才上岗后10日内付清余款。

4. 特殊情况:若推荐三人或三人以上人才均在上岗后试用期内(以三个月为上限),人才个人表示辞职,则企业有权终止合同,由乙方退还全部费用的60%给甲方。甲方确定面试的外地人才,因来甲方应试所产生的费用由甲方负责。

5. 乙方承诺在三年内不猎取已成功推荐的人选,否则全额支付该岗位所支付的全额服务费。

6. 如甲方未履行委托招聘条件,致使乙方推荐的人才不上岗或上岗的人才离职,乙方视为协议完成。

第六条 其他条款

1.付款方式原则上以银行汇款为主:现金付款时由乙方出具有效身份证证明后方可付款。

2.甲方必须对所签订合同严格保密,在未得到乙方书面同意前不能对应聘者作任何资料审查,而乙方亦不得将甲方的文件或信息泄露出去。

3. 合同之双方均对本合同内容完全了解并无异议。双方将遵守本合同中所有条款。对未尽事宜,经双方协商解决。协议时间从甲方款到乙方时计算。

4. 其它补充条款:____________________________________________________________________。

第七条 法律条款

1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同自双方签字后即具法律效力。

2.本合同司法履行地在杭州。

3.本协议随服务完成即自行终止。

甲方签章:____________ 乙方签章:____________

甲方代表:____________ 乙方代表:____________

开户行:______________

账号:________________

______年_____月_____日

展开阅读全文