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seo引擎优化专员招聘经典20篇

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年度招聘计划

范文类型:招聘,工作计划,全文共 1218 字

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1、招聘目的

为配合集团发展战略与目标,通过招聘一批具备发展潜力的大学生,充实集团的人才梯队,以满足集团业务快速发展对人才的需要,并进一步提升集团的品牌形象,扩大公司的知名度和影响力。

2、招聘时间

策划准备时间:20__年_月_日~20__年_月_日

招聘实施时间:20__年_月_日~20__年_月_日

3、招聘小组人员

组长:___副组长:___

小组成员:____

职责:制作校园招聘的实施方案,设计毕业身面试题库,组织应届毕业生的面试及甄选及公司各类宣传材料的准备。

4、招聘计划

(1)招聘地点:山东外国语职业学院2号楼阶101

(2)招聘专业及岗位:工商企业管理~人力资源部会计专业~财务部物流管理~物流配送部

(3)招聘人数:20人

(4)招聘方式:面试

(5)招聘标准:具备不断创新的精神、快速的学习能力、务实的工作态度、优秀的团队合作精神、良好的心理素质和抗压能力。

5、招聘流程

(1)校园宣讲:校园宣讲前一周,在学校的就业网站上发布集团招聘信息,以提高校园宣讲的辐射面。同时,通过招聘现场的宣传画册、海报,向毕业生介绍企业的发展历史与经营理念,宣传企业的形象。

(2)投递简历:应届生填写《应聘者登记表》,在综合考虑学生的外语水平、学习成绩(不选择有记过处分、出现挂科重修的毕业生)、社会实践和社团活动经历的基础上,进行初步的筛选。

(3)素质测评:素质测评包括职业倾向性、职业能力、行为风格测评,素质测评的结果将作为初步筛选和人才培养的参考依据。

(4)甄选环节:根据人员甄选的需要,通过无领导小组讨论、即兴演讲、行为面试等多种面试技术进行甄选,以提高面试的准确性

(5)甄选环节:根据人员甄选的需要,通过无领导小组讨论、即兴演讲、行为面试等多种面试技术进行甄选,以提高面试的准确性

(6)反馈跟进:与签订协议的毕业生,在节假日进行联系,同时安排好20__年毕业生实习的相关工作。

6、已招聘实习生的培养与安排

(1)、新员工培训:校园应届生来集团报到时,须参加集团人才部统一组织的`新员工培训(时间为1周)。课程内容从员工心态、行业知识、通用技能等方面来进行。培训结束后,人才部对学员统一进行考核。

(2)、岗位实习:校园应届生按照从基层做起,逐步提升的培养原则,并结合学生的个人兴趣,进行为期3至6个月的岗位实习。实习期结束后,根据考核结果,对校园应届生进行定岗定薪。

7、实习期考核招聘结束

(1)、校园应届生按照实习期考核、半年考核、年终考核的频次,进行三个阶段的考核。对考核优秀的应届生,给予重点培养和晋升。

(2)、校园招聘的应届生,实习期间统一与集团签订《实习协议》,薪资按照集团实习期间的薪酬规定执行。

(3)、应届生实习期结束,经考核合格后,按其岗位和层级,参照集团的薪酬等级,进行定薪。对表现优异的学生,可适当提高薪酬。

8、召开本次招聘总结会

(1)对于招聘工作内容进行反思,总结经验。为下次校园招聘提供依据。

(2)计算招聘所用费用,归纳招聘成果。

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篇1:信息录入文员招聘启事

范文类型:招聘,启示,适用行业岗位:文员,全文共 1145 字

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新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,位于祖国大陆最南端的湛江市,积极组织动员各级党组织和广大党员干部把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务,把投身防控疫情第一线作为践行初心使命 体现责任担当的试金石和磨刀石,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

党旗插在通道上,码头一线援助湖北同胞。

受疫情影响,多地一时间谈鄂色变。湛江是祖国大陆通往海南的必经通道。大年初一,当多名湖北籍同胞由于过不 了 海滞留当地而手足无措时,湛江市委市政府第一时间设置了 县(市 区)健康观察定点酒店,对来自疫区的旅客进行集中医学监测;过海轮渡码头所在地徐闻县,县委 县政府迅速组织党员干部和志愿者奔赴码头一线,及时为湖北籍同胞特殊是武汉同胞提供便捷暖心服务,免费安排酒店入住,提供一日三餐和防护口罩,集中医学观察,不让任何一位湖北籍同胞受歧视和冷遇。“今晚降温了 ,外面下着雨呢,让武汉同胞在异乡先解决温饱,才干战胜瘟疫”“疫病是敌人,武汉人不是!”……一句句温馨的话语,一次次真诚的付出,湛江以大爱书写担当,以坚毅共克时艰。

党旗插在病房上,医护一线救治感染病人。

面对疫情加快蔓延的严重形势,湛江不 断强化疫情防控和医疗救治力量,市级新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院从最初的2家增加到5家,同时设立了5家县级定点收治医院10家发热门诊重点医院。原本已定好回乡探亲的医护人员决然取消行程,广大医护人员特殊是党员医护人员全力以赴,冲在战“疫”最前线,争分夺秒地抢救病人。1月29日,经过医护人员的爱心呵护全力救治,湛江市首例新型冠状病毒感染的肺炎患者治愈出院。白衣天使以对人民极端负责的初心使命 舍身忘我的无私奉献和大无畏的英雄气势,筑起了一道道阻击疫魔的坚固防线。

党旗插在红土上,城乡一线落实群防群控。

疫情就是命令,防控就是责任。湛江市委 市政府坚持以人民为中心,把基层党组织和广大党员全面动员起来,奔赴疫情防控第一线。各县(市 区) 镇(街)村(社区)全方位建立联防联控网络,把党旗插在雷州半岛这片红土地的每一个角落。结合实际,及时发明并取消 停止 制止年例 游神 唱戏 展会晚会等公众集聚活动;从严从快查处趁机提高物价,捏造散布涨价信息,造成市场恐慌的行为;关停全市各旅游景区(点),抓好重点酒店防控工作,催促娱乐场所暂停开放;及时召开疫情及防控情况新闻公布会,回应群众关切……湛江各级党组织以及广大党员干部特殊是领导干部不 畏艰险 挺身而出,在疫情防控中切实做到守土有 责 守土担责 守土尽责,当好群众的贴心人和主心骨。

一个支部就是一个堡垒,一个党员就是一面旗帜。只要我们充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,众志成城 全力以赴迎难而上,就一定打赢疫情防控阻击战,确保人民群众平平安安过好年。

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篇2:客服专员2024工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 4843 字

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客服专员2020工作计划

【篇一】

新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

一、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

二、收集小票信息

重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

三、建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

四、数据统计分析

分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

五、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

六、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

【篇二】

在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率。

1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。

在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。

在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。

尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。

明年这些产品的知识将重点加强

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。

今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。

【篇三】

作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务。

第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。

尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。

第二点:与客服有关的专业知识学习。

首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。

其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累.也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。

当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,"对症下药"!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。

第三点:组织与管理能力。

只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。

第四点:对技能的要求。

提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。

几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。

让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉。永远做到客户是上帝。

【篇四】

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。

一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。

其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。

作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。

因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

1.作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2.在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、微笑服务——客服基本素质之一

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。

可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:

一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:

1.尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。

2.有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

3.个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4.头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方,言行举止得体。

6.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1.耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。

2.态度好一点

态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3.动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。

4.语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

5.层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。

6.办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

1.认真听取顾客的每一句话

2.充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题

3.收集事故信息,以找出最恰当的解决方案

4.提出有效的解决办法

5.询问顾客的意见

6.跟踪服务

7.换位思考,站在客户的立场上看问题。

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篇3:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 223 字

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1、完成公司下达贷款业绩指标,负责业绩的分解及达成。

2、负责渠道开发及维护,包括渠道合作事宜洽谈,渠道关系维护、渠道培训等,对渠道业务量进行跟进,及时与产出过低的渠道进行沟通,并解决问题。

3、负责公司自主产品的宣传及推广,快速扩大公司产品影响力及知名度。

4、协助贷后管理工作,负责直营客户、渠道催收及回款。

5、协助处理渠道与公司产品团队协作问题,调高双边工作效率。

6、完成公司日常工作要求,每周制定渠道拓展计划、完成渠道台账更新,渠道拜访记录等。

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篇4:运营专员试用期转正工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营运,全文共 1069 字

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在领导的指导下,完成了“东丽区科委网站”建设。完成了网站内容的策划、筹备与网站的建立工作。网站的主页版面共修改两次。共制作子网页面200余份,修改子网页面100余份。这项工作的技术难度虽不算很高,但俗话说的好,会者不难、难者不会。这是一项对我委及我个人来说都具有创新意义的工作。因任务量大、任务急,故很难坐下来仔细推敲网页制作技术问题。但为了更好的完成这项工作自己时常要早来晚走并利用业余时间学习一些网页制作的知识(如动画制作、免费计数器插件的下载、时间插件的改动等等)。

通过这项工作的开展提高了我委的知名度、扩大了我委工作的宣传力度、增强了政府职能的透明度、方便了企业、加大了我们的服务力度。也使我个人感受到开拓新知识领域的愉快、感受到劳动的愉快。

2、《科技参考》的编制工作

20xx年第3期以前所刊发的《科技参考》的内容是由天津市农科院提供的。从20xx年第3期始根据委领导的意图由我来负责搜集选定。这也是一项新工作,工作的难度虽说相对加大了,但为委里节省了经费开支。且通过“科技动态”栏目加大了科委工作的宣传力度。全年共完成12期960份《科技参考》的摘癣排版、分送工作。

3、共发送《天津科技》6期108份。

二、微机管理工作

1、协调电信部门完成了我委ADSL宽带网入网连接及委内局域网上各台微机入宽带网的调试工作。

2、完成了我委局域网上所有微机日常入网连接维护、协调工作。如计划科、管理科电脑故障排除后入网连接设置、调试工作。总线(宽带网)掉线排除的协调工作等等。

3、微机故障排除

利用Ghost克隆软件排除计划科电脑死机故障一次、笔记本电脑软程序故障两次。虽然自己到科委后才从事微机专业方面的工作,所掌握的专业知识有限,但自己竭尽所能去维护委里计算机的正常运转。

4、根据区里指示精神完成了我委盗版软件的清查工作和微机设备及正版软件的调查、填报工作。

5、完成了微机配件的修复与采购工作。如激光打印机硒鼓充分数次;色带、软盘、键盘等配件的采购。

6、参加了市科委举办的“硬件基础知识及局域网组网”培训班。提高了专业能力,有利于微机管理工作的开展。

三、领导临时交办的其他工作:如参加了公开选拔处级领导干部的考试等。非常感谢领导给了这次机会,虽只通过笔试进入了面试,但没有通过面试,最后以失败告终。但能和领导们一起考试已是我的光荣。而且通过这次考试扩大了自己的知识视野、找到了自己的差距。这是一个难得的学习与锻炼机会。

成绩也好失败也好都已成为过去。

在明年的工作中要竭尽全力去学习、去不断提高、不断进步。尽自己的最大能力去完成领导制定的工作目标。

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篇5:2024年最新的人事专员年终总结范文_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 1864 字

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2015年最新的人事专员年终总结范文

根据市“双争”活动的统一部署,我局积极开展“双争”活动,并在市委、市政府的正确领导下,认真执行国家、省、州文件精神,紧紧围绕全市经济建设和社会发展的奋斗目标,以改革为动力,以推进人才战略实施为主线,解放思想,更新观念,创新制度,强化服务,努力做好*市人事编制管理及人才队伍建设工作。

一、工作有实绩

(一)加强机构编制管理工作

1、完成全市事业单位人事制度改革工作。改革前事业单位345个,改革后259个,减少86个,精简比例达24.9%;改革前事业编制5322名,改革后3841名,精简1481名,精简比例达27.8%;参加改革事业单位实有人数3372人,其中管理人员501人,专业技术人员2563人,工勤人员308人,全部完成人员聘用制,并进行了鉴证。

2、根据省、州要求,完成事业单位机构设置存在问题的整改工作。违规机构32个,主要采取上报审批、降格、撤销、合并和改为非常设机构等措施现已整改纠正。

(二)加强人事人才管理工作

一是结合事业单位人事制度改革,做好人员聘用制工作。共计为全市事业单位签订人员聘用合同3372份,其中管理人员501份,专业技术人员2563份,工勤人员308份。二是做好大中专毕业生档案接收及整理工作。截止目前,现存毕业生档案998份。同时做好毕业生、家长和用人单位查找、转出档案工作。三是做好大中专毕业生就业安排工作。今年,到我市报到的应届毕业生有236人,接收档案237件。根据我市实际,经编委会研究,共计安排毕业生115名,其中市直部门安排45名,农业系统安排11名,卫生系统安排10名,司法系统安排7名,教育系统安排42名。

(三)加强公务员管理工作

一是完成了xx年度全市机关事业单位工作人员年度考核工作。共度考核公务员832人,事业单位工作人员3341人,并对163名优秀公务员发放了奖励证书及奖金,共计发放奖金49000元。二是做好任免工作。我局在对干部考核任免工作中,严格履行《国家公务员法》等有关干部考核任免政策,坚持“德才兼备,任人唯贤”的用人原则,认真做好考核任免工作。全年,共承办市政府提请人大任免正科级领导干部10人次;代市政府任免副科级干部70人次;任免市政府各部门股级干部36人次。三是组织全市党政机关公务人员开展公共管理核心课程培训工作,培训人数904人,共举行三期培训,每期2天。

(四)加强职称管理工作

一是配合事业单位人事制度改革,完成对已聘中高级专业技术人员及双五人员的信息采集工作,其中中级有984人,高级有247人,双五人员有176人。二是完成xx年评审系列晋中高级专业技术人员的证书发放和聘任工作,晋中级的有35人,晋高级的有13人。同时,经过我局初审和州局的复审,我市共把64人的申报材料提交给各级评审委员会,为75名晋初级专业技术人员办理了手续。有36名专业技术人员申报中级通过评审。三是完成26名申报初级专业技术人员的材料评审与证书发放工作。

(五)加强工资管理工作

一是完成xx年全市机关事业单位工作人员的工资正常晋升工作,其中公务员800名,事业单位4312名。同时,核定退休人员31名,遗属补助人员4名。二是1月份完成对林业局、八家子林业局第一批移交人员的工资核定工作。两大林业局教师共计816人,其中在职教师565名,退休教师251名。5月份完成对林业局、八家子林业局第二批移交人员的工资核定工作,共计342人,其中在职教师194名,退休教师118名,不在岗教师30名。三是协助教育局完成对1993年10月至xx年10月以来中小学老师拖欠工资的核算工作,共计教师5551名,其中在职4291名,退休1260名。同时,完成对xx年11月以来中小学教师拖欠工资的核算工作,共计3216名,其中在职2097名,退休1119名。四是做好来信来访工作。共计接收信访13件,已解决13件,其中协商财政局改正工资3件,协商林业局解决王久库同志提出的退休费问题,协商社会保险局解决社会福利厂21人提出的退休费问题,协商州工资处对林马逢同志提出退休改为离休问题进行复核等问题。

二、工作有特色

在实行行政事业编制“零增长”,我们主要做了以下工作:

一是坚决控制总量。为充分发挥编制部门在控制机构编制和人员增长中的“把关”作用,我们坚决按照《*市机构编制委员会工作规则》和《*市机构编制委员会办公室工作规则》等规章制度办事,严格实行编委会制度,凡涉及职能调整、机构编制和领导职数的增减,各部门报市编办审核后,提交编委会研究决定。

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篇6:学校教师招聘简章

范文类型:招聘,适用行业岗位:学校,教师,全文共 3324 字

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xx职业学院(经济管理大学)是国家教育部批准独立设置,由xx省人民政府主办、xx省教育厅直属的公办全日制普通高等学校,地处美丽的南湖之滨、“武汉.中国光谷”核心地段。

学校立足中国光谷和武汉科技新城,面向,辐射经济带,服务国家“四个全面”战略布局和创新驱动发展战略,办学40余年,已为国家培养了15万余名各类专门人才,以吉利集团董事长李书福、总裁安聪慧等为代表的一大批毕业生已逐步成为社会英才。

学校具有良好的办学声誉,人才培养工作引起社会高度关注。x3年,xx职业学院被列为中国造富大学排行榜前100名唯一上榜的高职院校,在全国高校中排名第85位。x5年中国大学竞争力排名,入围中国专科院校100强,在全国1322所专科院校中排名第44位。学校面向全国招生,现有全日制在校学生1x0多人,招生“进口旺”、就业“出口畅”,毕业生连续三年一次性就业率均超过96%,位居高职院校前列。

学校设有12个教学单位(10院1部1中心),即艺术设计学院、财会金融学院、电商物流学院、旅游信息学院、机电汽车学院、建筑工程学院、生物医药学院、音乐传媒学院、继续教育学院、国际学院、公共课部、实践教学中心。开设有艺术设计、财经、制造、电子信息、土建、旅游管理、文化教育、生化药品、轻纺食品等九大类50个专业,共有专兼职教师646名,其中教授87人、副教授331人。学校拥有一批省级重点专业、省级教学团队、省级精品课程和楚天技能名师,多次获得省政府教学成果奖、科研成果奖和其他各类奖项。近三年来,教师指导学生在国内各类职业技能大赛中捧杯夺筹,获得国家级、省级荣誉600余项。

学校拥有动画制作、市场营销、生物技术、药品食品检验、计算机应用等五个国家级实训基地和全国物流职业教育人才培养基地。学校牵头组建了xx省动漫职业教育集团,并获批动漫职业教育品牌建设项目(xx省十大职业教育品牌之一);校办企业——益康制药厂已经建设成为集“产、学、研、训”为一体的实训基地。学校先后投资近亿元建成了动漫制作、艺术设计、市场营销、电子商务、机电一体化、汽车电控和药品检测等100多个校内实习实训室和多个校外实习实训基地。与水晶石教育集团、吉利集团、苏宁云商、京东、百度、武汉九州通集团、武汉烽火科技集团、新西兰渲奇数字科技公司等一批知名企业建立了长期稳定的校企合作关系,开办有“水晶石班”、“渲奇班”、“吉利班”等32个订单班,有效保证了人才培养质量,极大促进了学生的实践动手能力、创新创业能力以及就业择业能力,充分保障了毕业生的就业渠道和就业质量。

学校本着“江通天下、职领未来”的办学思想和“传承拓新、质量为本、特色发展、开放融合”的治校理念,形成了“与时俱进”的校风、“厚德尚能”的教风、“笃学善行”的学风。学校实施“人才强校、机制活校”战略,全面贯彻党的教育方针,坚持以立德树人为根本,以服务发展为宗旨,以促进就业为导向,坚持适应需求、面向人人,坚持产教融合、校企合作,坚持工学结合、知行合一,不断创新人才培养模式,不断加强技术技能积累,不断提升人才培养质量,培养面向生产、建设、管理、服务一线,具有高尚职业道德、良好职业能力、较强创新创业精神的高素质技术技能人才。人才培养过程注重“知识、能力、素质”的协调发展,教学内容注重“科学精神与人文素质、理论教育与实践教学、适应能力与创新精神”的有机结合,素质教育注重“诚信、勤劳、沟通、奉献”的八字方针。倡导“根雕式教育艺术”,相信“人人有才”,致力“人人成才”,因时因势发掘潜能,引导学生成人成才并走向成功。学校将技术创新、能力拓展、文化活动、社会实践等作为提高学生综合素质、促进学生全面发展的重要途径,营造健康、高雅、向上的“艺术长职、人文长职、创新长职”校园文化,着力打造办学定位准确、专业特色鲜明、社会服务能力强、与地方经济建设和社会发展需要契合度高、全国知名的特色高等职业院校。

学校不断拓宽办学思路,积极加强与国外、境外高校的交流与合作,先后与加拿大、美国、日本、韩国等8个国家和地区的12所院校建立了国际、境外合作关系。

招聘岗位及应聘要求

一、专业带头人:要求具有相关专业背景,全日制本科及以上学历、硕士及以上学位,副教授及以上职称或相关专业高级技术职称;具有相关行业工作经历,深度了解本专业现状及发展趋势,担任过省级及以上重点专业、特色专业、省级及以上精品课程负责人,能承担本专业3门以上核心课程的教学任务。具有博士学历(学位)或特别优秀的人才可适当放宽职称条件。符合条件的应聘者请直接与学校联系。

二、专任教师(若干名)

骨干教师要求全日制硕士研究生及以上学历学位,具有中级及以上职称,能独立承担专业核心课程教学、完成课程开发和教学改革项目,能在专业建设中发挥骨干作用。具有相关行业工作经验或海外留学经历者优先。

应届毕业生要求全日制硕士研究生及以上学历学位(博士学历优先),第一学历为普通高校全日制本科(有硕士点),专业对口且本、硕所学专业相同或相近。

专任教师具体需求专业见下表:

学院 专业

艺术设计学院 动漫设计

财会金融学院 会计、投资与理财、财务管理、互联网金融

旅游信息学院 工商企业管理、物联网应用技术、软件技术、计算机应用技术

机电汽车学院 机电一体化技术、电气自动化技术、汽车营销与服务、汽车电子技术、工业机器人技术、汽车检测与维修、新能源汽车技术

建筑工程学院 建筑装饰工程技术、建筑工程技术

电商物流学院 电子商务、市场营销、快递运营与管理

公共课部 大学体育

三、实训中心高级工程师(1名):要求机械或自动化类专业全日制本科及以上学历,高级以上职称,能胜任电气线路设计、部件选型、设计图纸输出等工作,熟悉数控加工中心、数控车床、数控铣床等设备,具备较强的实践教学能力和管理能力,有实训室或机械加工车间建设经验者优先。

四、实训指导教师(4名):要求专科及以上学历,具有中级技工及以上职业资格,能独立指导学生完成实训任务。其中机械加工实训指导教师要求具有车、铣床和数控机床加工操作及电气设备电工操作5年以上工作经历,具有较强的数控编程能力,能熟练操作数控加工中心,按设计要求完成加工任务;汽车拆装及维修指导教师要求在汽车维修岗位5年及以上工作经历,或从事汽车维修项目教学5年以上,具有丰富的汽车故障检测、诊断和维修经验。

五、特聘专家:要求年龄在65周岁以下,身体健康,具有副教授及以上职称或有丰富的行业企业工作经历、具备相关专业高级技术职称,能胜任相关专业教学工作及专业建设、课程建设、实习实训基地建设、指导青年教师等工作任务。学校可采取灵活多样的方式进行聘用(年薪制、任务驱动制等)。

应聘程序:

由于应聘者众多,经学校研究,对应聘程序规范如下:

一、应聘报名

应聘者请访问“xx职业学院”网站主页,了解相关信息及对岗位的具体要求,下载并填写应聘人员登记表。

应聘者可通过信件或电子邮件等方式提供本人简历、科研成果及获奖情况、学历学位证书复印件、工作要求及设想等材料。发送电子简历请在主题注明“高校师资网+姓名+应聘岗位+应聘专业”。

二、资格审查

学校对应聘人员材料进行资格审查,确定符合应聘条件人员。

三、考核与面试

1、学校组织笔试。除应聘专业带头人、具备副教授以上职称的应聘者和特别优秀人员外,原则上应聘人员都应参加。

2、在笔试合格人员中,按照笔试总成绩从高到低的顺序,按招聘岗位数1:2的比例确定面试人员。进入面试人员有弃权者经确认可依次递补。

3、学校组织面试、考核。对应聘专职教师者,采用现场无学生的方式进行说课或讲课,对面试人员的教学能力进行测试;采用现场答辩的方式对面试人员的专业能力进行测试。对应聘专业带头人者,采取个人陈述专业建设思路或建设方案,并进行现场答辩的方式进行考核。

四、学校聘用

根据笔试与面试成绩,学校择优录用应聘人员。经体检合格后,办理聘用手续。聘用形式为人事代理。

联系单位:xx职业学院干部人事处联系人:赵老师

联系电话:E-mail:抄送发送电子简历请在主题注明“高校师资网+姓名+应聘岗位+应聘专业+高校人才网”。

联系地址:xx省武汉市洪山区雄楚大街918号

邮政编码:

快速发展的xx职业学院需要大批优秀教师,

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篇7:孕婴店招聘店员协议

范文类型:招聘,合同协议,适用行业岗位:营业员,全文共 1476 字

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孕婴店招聘店员劳务合同

甲方(店面):

地址:

电话:

乙方:

文化程度:

出生日期:

身份证号码:

家庭住址:

根据《中华人民共和国劳动法》等的相关规定,甲乙双方本着平等自愿的原则,经双方协商同意签订_____岗位聘用合同,以便共同遵守执行。

第一条:甲方根据工作需要,聘用乙方在店面中从事___________工作,(营业员、收银员、储备店长、店长任选其一)从事孕婴产品的销售及店内服务等工作;

第二条:本合同期限为一年(自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止),合同从签字后即开始生效。

第三条:店面实行月薪制,具体天数以当月考勤表为准,且每月以转帐形式发放员工工资;

第四条:甲方每月20日支付乙方上月的工资,其工资结构为:基本工资+店面当月销售总业绩×提成百分比+奖励–罚款,其中基本工资为元/月,效益工资可参考店内管理制度,遵照执行;

1.工龄工资服务买一周年后,续签合同3个月后工资发放日发放工龄工资;

2.(1)店员提升为店长后,店长要从新签订合同;

(2)店长须提前2个月提出离职申请;

(3)/店长须缴纳保证金,普通店长20__元;

/店长须缴纳保证金,优秀店长4000元;

/店长须缴纳保证金,钻石店长8000元;

(4)保证金在完成工作交接后10天内退还;

(5)店员提升为店长签订合同以签订之日起算合同期;

第五条:甲方的权力和义务

(一)甲方的权力

1、乙方在合同期内如果不能执行店内规章制度,屡教不改者,甲方可以与乙方解除合同;

2、甲方有权对乙方进行管理、教育和对乙方违反店内制度进行处罚的权力;

3、甲方有权根据实际情况对乙方岗位进行调整的权力。

(二)甲方的义务

1、负责对乙方进行法律、法规、店内规章制度以及职业道德的教育;

2、对乙方专业和业务技能进行培训和再培训的义务;

3、为乙方开展工作提供必要的资料、工作服、设备和用品。

第六条:乙方的权力和义务

(一)乙方的权力

1、乙方有权取得相应的劳动报酬,并享受甲方提供的各种奖励;

2、乙方有权对甲方经营存在的问题提出建议和意见。

(二)乙方的义务

1、遵守甲方的工作制度,服从安排,努力提高职业技能,完成甲方的工作任务;

2、严格履行甲方经营规范要求,提高自身素质,维护甲方良好的店面形象和声誉;

3、严守甲方商业及经营机密。

第七条:合同一经签订,乙方不得无故提出辞职,因事辞职应提前一个月向甲方递交辞职申请,并履行辞职手续,若擅自离职,甲方不退还乙方的岗位保证金并赔偿由此给甲方造成的损失。

第八条:合同的变更、解除和延续及违约责任

1、甲乙双方必须严格遵守合同,如一方违反合同,另一方有权解除合同;

2、经双方协商同意,可变更合同中的内容或解除合同;

3、双方如同意延续合同,双方应自合同期满或约定终止的条款出现之日起办理延续合同手续;

4、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可终止合同;

5、合同期内,因一方违约给另一方造成经济损失,违约责任方应承担赔偿责任。

第九条:双方需约定的其它事项

1、乙方在签订合同时须向甲方提供乙方真实的证件(身份证、学历证明)复本,甲方进行员工档案备存;

2有以下情况之一的,甲方可以解除劳动协议。

⑴在试用期内,乙方被证明为不符合录用条件的。

⑵乙方违反甲方和商场各项规章制度(含不按规定时间到岗上下班或不假外出),经说服无效的。

⑶乙方如在中途违约,工资不考核,公司只支付底薪。

3、有下列情况之一的,乙方可以随时通知甲方解除本合同。

⑴甲方拖欠发工资1个月以上。

⑵乙方工作环境恶劣或危险。

第十条:本合同一式两份,双方各执一份。

甲方盖章(签字): 乙方签字:

年月日 年月日

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篇8:2024招聘工作个人总结报告

范文类型:招聘,工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 891 字

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一、酒店各部门岗位编制情况:

酒店编制297人,截至20__年7月24日,酒店通过人才市场、网络招聘和酒店内部人员引荐等招聘渠道,现在职人数261人(其中不包括VIP接待员12人),预入职人数4人,缺编32人。

主要缺编部门有:

总办保安员(1级)员工1人餐饮部(1级)员工3人

市场销售部(2级、3级)员工2人水疗部(2级、3级)员工7人

人力资源部(4级、1级)员工2人工程部(2级、1级)2人

前厅部(2级、1级)员工9人客房部(2级、1级)员工6人

缺编人员中以技术类员工和中高层管理人员占总缺编人数较多,其中理疗师(3级)一职缺编4人,六月至七月共招聘理疗人员6人,均因以下原因未录用上岗。

1、 愿从事酒店工作,但拒绝做男宾客护理(人才市场);

2、 护理技术欠缺,水平有限(人才市场);

3、 技术尚可,但不考虑上夜班(事后与其进行过沟通,仍无效);

4、 有相关工作经验,但年龄偏大(40岁人才市场);

5、 已返回户口所在地,暂不考虑其他工作地点(网络招聘);

二、针对目前酒店人员招聘主要渠道有:

1、黄山人才市场现场招聘:基层员工

2、酒店招聘网(东方、黄山市民网):中高层员工

3、内部人员引荐:基层员工、专业人员

三、现就酒店6月初初至7月中旬酒店离职人员具体情况份:

入职人员情况:

20__年6月初至20__年7月24日止,酒店共招聘144人,现在岗58人。20__年6月1日至20__年7月24日,酒店共离职21人,其中正常离职12人,自动离职9人,6月份离职为7.3%,7月份离职率为1.1%,离职原因分以下几点:

A、 不适应工作环境离职占28.5%,经与其沟通主要包括:班次的不适应、酒店行业的不适应、工作环境的不适应等。此情况多属短期内离职人员;

B、 有更好发展机会离职的占19.0%,经与其沟通主要包括:另谋高就、自己创业、回户口所在地发展等。此情况多属中长期职工;

C、 个人原因离职占33.3%,经与其沟通主要包括:身体不适离职、与同事相处不融洽、家庭原因离职、薪资原因(部分员工来自香茗酒店,后经了解,香茗酒店涨薪,部分员工重返原工作单位)、其他原因等。此情况多属短中期员工。

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篇9:优化发展环境个人自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1277 字

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优化发展环境个人自查报告

1

一、自查自纠查找的问题

根据文件要求,在学习理解县委、县政府及县局有关文件精神的基础上,对照县局实施方案,全面检查近年来在思想、作风和工作中的实际情况,自身存在的问题如下:

1、下乡工作检查属实较少,民情掌握不够具体,下乡调查研究、访贫问若不够深入。

2、对单位的业务学习只求通过,学习走马观花,浅尝辄止。

3、服务工作效率有时不高,没有按规定要求完成,限时办法制度,有时欠帐。

二、整改措施

1、今后将多深入基层,多到一线调查研究,多听群众对工作的意见,真正掌握了解群众疾苦,努力把民政工作做得更好。

2、端正学习态度,注重学习的系统性、全面性,不断提高自身的综合素质。

3、坚持科学的态度和务实的精神,切实帮助困难群众排忧解难,兢兢业业地做好本职工作,树立强烈的时间观念、效率观念,严格按照服务制度的要求完成任务,做到把好事办好,实事办实。

2

一、自查自纠查找的问题

通过这次活动,对自己进行了认真的反思,感到自己在学习、工作方面还存在不少问题,主要表现如下:

1、坚持理论学习不够,特别是工作忙时,终日埋头纷繁复杂的事务里,有时遇到问题翻书找答案,临时抱佛脚,对一些具有指导性、前瞻性的理论学习不够、理解不够。

2、工作上开拓创新意识不够,只满足于认真完成上级交办的任务,求稳慎乱,思想不够解放,缺乏进取心、上进心及争先创新意识。

3、只求被动局面分管的分内工作,不太注意周围发生的事情,与自己无关的事不太热心,与其它同事交流不够,事不关己,高高挂起的消极态度。

二、整改措施

针对本要存在的问题及原因,我将从思想上重视,行动上下功夫,迅速整改,早日见效,力求在政治思想上明显进步,工作上有大提高。

1、加强理论学习,提高自身素质。今后端正学习态度,制订学习计划,改进学习方法,理论联系实际,抓住学习重点,认真思考,不断提高个人政治素养,增强分析问题、解决问题、辨别是非的能力,注意与实际相结合起来,指导实际工作、增强政策法律知识,提高执政水平。

2、增强为人民服务的宗旨意识,要以高度的责任感,做最好的工作。多向周围的同事学习,多交流沟通,为主要领导及同事献计献策,排忧解难。

3、要爱岗敬业,坚跟时代脉博,充分发挥主观能力性,发扬勇于创新、勇于胜利的优良传统的作风,努力开拓工作新局面。

4、要进一步更新观念,树立四种意识。即政治意识、大局意识、中心意识、服务意识,进一步落实科学发展观,在工作中展现干部良好的工作作风,要开拓进取,真抓实干,改进工作方法,要有争先创优意识,创一流工作业绩,努力使自己成为一名合格的公务员。

3

一、自查自纠查找的问题

一、公仆意识有所退化,没有把为人民服务作为最高的价值标准和人生追求,工作上有得过且过的思想,工作热情的民减弱。

二、工作作风不够扎实,工作不够细致,工作质量不高。由于办公室工作任务繁重、繁琐、压力很大,感到力不从心,因此在工作方面有不够细心,有时有疏漏之处,工作主动性、条理性不够。遇到问题总是等领导指示,不积极通过埋设自身的能力解决问题,工作中缺乏新的竞点,还不善于创新、创造性开展工作。

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篇10:代理招工合同

范文类型:招聘,合同协议,全文共 4965 字

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厂方(甲方):

经销商(乙方):

为了保障甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、经双方平等、自愿友好协商,一致达成本经销合同,共同遵守。

一、 基本条款:

1、 甲方同意授权乙方在 省 市 县(区)销售甲方开发和生产的“ ”牌木制系列产品。乙方开设甲方产品专卖店,并按界定地域进行销售。

2、 乙方在遵守本协议前提下,在本协议期间内,享受以下地区经销权与发展分销商权。

(1) 直接销售地域或辐射地区:

(2) 可发展分销商区域:

3、 直接工程销售:在该区域经销商没有洽谈的情况下,甲方可直接承接工程订单,并将该工程销售总额20%划入

乙方作销售计提,但乙方需协助甲方确保工程顺利完成。乙方必须及时把正在洽谈的工程订单报甲方备案。山东省地区及甲方关系所属单位或个人的订单,甲方有权进行销售,无需向乙方承担任何义务,乙方无须承担此类订单的售后服务服务义务。

4、 工程单的含义:(1)一次性订单超过150扇(套)的;

(2)同一款式、材质、油漆工艺的,数量超过80扇(套)的;

(3)同一款式、规格、材质、墙厚、油漆工艺的数量超过20扇(套)的;均视为工程订单。工程订单价格由甲方根据所订产品的实际情况具体核算,原则上比同类常规产品的报价低3—5%。

5、 跨区销售:严禁经销商跨区零售。跨区工程必须在该区域经销商没有洽谈的情况下,经甲方同意方可进行,并且乙方将该工程销售总额的25%划入该区或经销商年度销售额内。但该区域经销商应协助乙方确保工程顺利完成,一经发现没有经甲方同意跨区工程销售,甲方有权取消乙方资格,并扣除一切经销计提。

二、 甲方义务:

若乙方能履行其职责和义务,并能遵守本合同的各项条款,则甲方也应履行如下义务:

1、价格优惠:乙方下订单时,产品单价按甲方全国统一零售价优惠50%,按20xx年版价目表执行。

甲方有权在合同期内根据市场变化而制定新的产品价格。

2、产品样板:甲方提供一定数量产品样品,但由乙方先付款购买。经营面积(展示甲方产品面积)在50平方米以内样品数量不得低于15套(含15套)不得超过20套(含20套),经营面积(展示甲方产品面积)在50平方米以上,样品数量不得低于18套(含18套)不得超过25套。经营面积(展示甲方产品面积)在200平方米以上的样品数量由双方协商而定,在合同签订之日起一年内累计产品订货全额达到样板总值25倍时,样板货款将全额返还(样品货款于销售计提中扣除)。

3、产品样板款的返还方式:采用以货款形式支付。

4、甲方有义务为乙方提供店面装饰设计和装修施工指导。但乙方必须提供详细的平面图,同时确保设计方案的顺利进行。

5、新店开业:甲方有义务提供销售配套资料:

(1) 免费提供销售配套资料:①经销授权牌 ②标准色板手册 ③专卖店运作手册 ④产品资料大全

(2) 收费类销售配套资料:①门角小样60元/个 ② 门框小样60元/个 ③踢脚线小样50元/套 ④荣誉证书50元/个

(3) 免费易耗销售配套资料:①产品宣传单张800份/年 ②投标书 免费 ③订货单10本/年 ④宣传图册10本/年

注:产品资料大全每店免费配备1本,若需购买120元/本;宣传单张0.4元/份,5份宣传单张折合1份宣传折页,50份宣传单张折合1本宣传图册,宣传图册单独购买20元/本。

(4)其它:公司免费提供各种宣传海报设计方案。

6、若乙方在合同期内遵守本合同的各项条款,则在乙方界定区域内不享有同等待遇的客户,甲方不负责乙方二级分销商的一切费用。

7、甲方将向乙方每年提供小区样板间订单门 套、垭口/窗套 套,此类订单将获价格 折优惠。

(1) 小区样板间订单指乙方所在区域内新开发小区或楼盘头批装修客户定购甲方产品,并同意以其作为该小区或楼盘的样板间示范单位。

(2) 小区样板间订单销售不纳入销售计提中。

(3) 乙方必须提供该小区样板订单安装后的整体效果图至甲方以供甲方审核备案,乙方未能提供的甲方有权取消该订单的折扣优惠,因此而产生的差价由乙方承担。

三、乙方职责和义务:

作为指导区域内“ ”牌木制系列产品的经销商,乙方同意在本合同期内承担下列职责和义务:

1、全年销售任务 万元(按折实出厂价计算。装车费、运费与其他附加费用不计)。

2、样品和处理品及低于正常价出厂销售的产品,不计提奖售货款。

3、按照销售区域的大小,经济情况给予乙方制定以下销售任务和全年固定销售计提。乙方每季完成销售任务

注:(1) 全年销售金额按全年实际回笼资金计算:每年年底给予返还奖销计提。

(2) 现金折扣即下订单时付清订单总货款,可得到1%的折扣优惠。

(3) 奖售金额以货款形式支付,不能提取现金或银行支票。

(4) 预付款折扣指乙方单笔存入5万元以上款项作预付零售订单货款可得1%折扣优惠。

4、乙方全年销售甲方产品低于所定销售任务的75%或一年内有两季度只销售60%以下的,甲方有权取消乙方的经销资格,并取消全年奖售。

四、产品推广

1 乙方必须按以下要求配备:

2、乙方店面需配备上网电脑1台,通过互联网与公司网站联网共享信息,便于沟通及推广新产品。

3、每店面配备精干销售人员(最少2名)专门负责推广销售“ ”牌系列产品。

五、乙方的市场零售价

1、在厂方规定的价格范围内销售产品,以免引起市场混乱,违反本规定的按违约处理,我公司有权取消其经销权。由于擅自提高零售价格而导致客户对产品的质量要求高于厂方预定标准的,所有客户提出的赔偿要求均由经销商负责。

2、严格按照甲方全国统一零售价8.5折以上优惠销售,最高不能高于统一零售价10%,工程订单除外。

六、经营资料的提供

1、为了方便甲乙双方的对账,确定每月的28号为月结日。

2、乙方每月28号结算后,于当月30号前将当月《财务对账单》传真或邮寄到甲方财务。

3、根据甲方的要求准确及时地提供有效的市场信息,主动以书面的形式提出合理化建议。

七、乙方应维护“ ”品牌利益,不得以甲方的产品为样板自行订做其它厂家或品牌产品,损坏甲方的利益及品牌声誉。若甲方发现乙方违反此规定,甲方有权取消乙方经销权或取消奖售计提。

八、促进销售:

1、乙方要配备有足够经验的业务员进行产品推介和销售。

2、乙方必须全力配合甲方在本区域进行有效的广告宣传、促销等活动。

3、乙方应该在整个区域设立和维持多个展示店,用灵活多变的策略争取工程、零售的市场份额。

九、违规及处罚:

1、违规:乙方的下列的行为属于违规:

(1)专卖店内摆设及经营其他厂家产品,不及时展示甲方新产品。

(2)卖单或未经甲方同意跨区销售。

(3)故意搞乱市场,如将部分正常产品故意亏本经营的行为等。

(4)不按时递交报表给甲方。

(5)不按要求准确及时提供市场信息,不配合甲方在本区域内进行广告宣传和促销。

(6)其他对甲方公司形象、利益的损害行为。

(7)弄虚作假欺骗甲方的行为。

(8)乙方未经甲方同意向签约范围以外的地点销售或代他人开单。

(9)此合同一经生效,乙方未将其与其它方签订的有约束性的协议告知甲方。

2、违规处罚:

(1)取消完成任务的年底奖励。

(2)取消合同。

十、订单的运作规程

1、乙方向甲方下订单时通过互联网或传真把图片及订货资料递到甲方客户业务部,由甲方客户业务部业务员审阅核定款式、尺寸、价格后传回乙方,由乙方再予以确认传回。

2、乙方根据订单金额付30%订金给甲方作为订单订金,甲方方可确认该订单生效,其余70%款到发货。

3、每个订单必须注明:款式、尺寸、材料、数量、单价、金额、运输方式、交货日期、付款方式等要素,该订单是一张购销合同,具有法律效力,所以订货内容以此单为准,与此订单有冲突的之前的传真件为无效。

4、乙方每提一批货,必须付足该批货款总额方可提货,否则甲方有权拒绝发货。同一订单分批提货的,订金不能作为货款在中途冲减,只能在最后一批中冲减。

5、乙方必须按照订单提货日期10天内付款提货,超过十天后,甲方每天按1‰收取乙方占场费用,并且超过1个月,视为乙方毁约,甲方有权没收乙方当批订单订金。特殊情况,须于甲方商议,经过甲方同意,以书面形式确认延期提货日期。

6、如果订单没有特别约定,甲方代办运输,货到乙方当地城市由乙方接货,一切运输及保险费用由乙方负责。

7、不可抗拒因素(天灾、战争、车祸及其它非人力可抗拒因素)造成延误交货,或无法执行本合同,甲方不负违约责任。

十一、产品质量的检验标准:按照甲方企业标准检验(符合国家JG/T122.20xx和GB18580-20xx)

十二、货款的结算及验货方法

1、货款的结算:按订单运作规程办理,货款全到后发货。

2、一般情况下乙方应派人员验收,如有质量问题应当当场提出。

3、乙方不派人员验收,甲方应严格把好质量关,按订单计划保质、保量、准时发货。

4、乙方收到货后有质量问题,属于运输原因的必须及时与运输公司交涉并要求给予书面处理意见。不属于运输原因的,三天内应向甲方书面提出质量异议报告,甲方根据情况,一般在1个工作日内进行书面回复处理意见,情况较难处理的应在3个工作日内书面答复。产品一经安装,甲方不负责任何人为质量责任。

十三、售后服务及质量保障

1、 乙方必须成立安装小组(视销售量大小确定安装工人数量)。

2、 乙方收取用户安装费用必须受甲方统一监管。

3、 质量保障:

(1) 乙方订购的素门产品,乙方按合同验收后,由于油漆安装及使用过程中出现的质量问题,甲方概不负责。

(2) 乙方订购的套装产品,乙方按照甲方的使用说明安装使用,一年内出现设计、生产性质量问题等非人为因素,经甲方核定后,由甲方负责该批货的处理费用或与乙方协商按合理处理费用交由乙方处理。

4、 需修复的售后产品,甲方收到需修复的产品15天内修理完毕;需更换的产品,甲方收到需要更换的产品25天内生产完毕。

十四、独立法人

1、 乙方是独立法人,无论为了任何目的的均不构成乙方是甲方的分支机构或雇员。

2、 乙方无权代表甲方签订任何具有约束力的合约。

3、 作为独立的法人,乙方一切经营费用和应缴纳给国家政府的各项费用由乙方负担,与甲方无关。

十五、保密

乙方在合同有效期内或合同终止后,不得泄露甲方的商业机密,也不能将甲方的产品转送到其他企业仿效或供其仿效。

十六、合同生效

双方代表人签名,乙方缴纳20xx元合同保证金后立即生效。

注:乙方确定样板后合同保证金划入样板货款内

十七、合同期限

由 年 月 日起至 年 月 日止。

十八、合同的终止

1、 合同期满合同终止。

2、 无论上文有何规定,如果一方无力偿债或被政府征用其资产的大部分,任何一方可随时取消合同,并由该方向另一方送交书面通知即时生效。

3、 任何一方未按本合同履行其义务,以致影响另一方在本合同的权益,任何一方可随时取消本合同,并在该方向另一方送交书面通知即时生效。

4、 本合同因故终止、取消或期满时

(1) 乙方应迅速将将甲方提供的及当时仍然由乙方持有的有关产品的一切价目表、销售手册、宣传资料及销售辅助品等交回甲方。

(2) 乙方应迅速停止使用甲方的商标或公司、工厂名称。

(3) 乙方无权并不应向甲方寻求或要求任何赔偿、结算、或支付任何款项。

十九、全部协议

本合同连同合同附件构成双方之间的全部协议。

二十、其他约定

1、本合同自双方签字盖章后生效,有效期从 年 月 日至 年 月 日止。合同签订后因乙方原因在50天内未正式投入营业的,本合同自行解除。甲方有权从新设立销售网点。

2、合同期满如双方有意继续合作,应于期满前三十日内签订下一期合同,并结清所有账款。如一方无意与对方继续合作,须于期满五十日前书面通知对方。双方应在合同终止前十日内结清账务,办理有关文件资料交接手续。

3、合同期间,如其中一方提出终止合约,则须在二十日前书面通知对方,如乙方达不到合同要求而被取消资格,则无返利提供。

4、在本合同有效期内,甲乙双方业务往来的所有协议、单证、数据、电文等书面凭证均为本合同的附件,具有与合同同等法律效力。

5、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议予以完善或说明,补充协议为本合同不可分割的部分,具有同等法律效力。

6、双方如发生纠纷,尽量协商解决。如协商不成,提交合同签订地的人民法院诉讼解决。

7、本合同一式四份,甲乙双方各执二份,以使共同遵守。

甲方: 乙方:

代表人: 代表人:

地址: 地址:

电话: 电话:

传真: 传真:

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篇11:2024商务专员年度总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1781 字

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2017商务专员年度总结范文

今年以来,市场运行调节科的工作在局领导和省厅调节处的直接领导下,在各企业支持、信息员的共同努力下,较好的完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下:

市场运行监测工作是商贸流通主管部门的一项重要工作,是为政府对商务工作宏观决策提供参考依据的重要途径。到今为止,我市共注册监测样本企业共108家。监测工作已逐步走向科学化、制度化和规范化。

(一)进一步完善监测系统,做好数据报送工作。

1、增加样本企业数量,扩大监测行业范围。到目前为止,全市共有监测点108个,监测样本企业94家,其中:重点流通企业55家;生活必需品企业17家;重要生产资料企业16家;应急商品数据库企业9家;百县农村市场9家;茧丝绸企业2家。今年新增监测样本企业10家,其中:重点流通企业3家;重要生产资料企业6家;应急商品数据库企业1家。监测点覆盖全市9个县市区,涵批发、零售、餐饮等主要流通行业,监测商品包括21大类600种消费品和11大类300种生产资料,百县农村以及应急商品数据库,目前基本形成较为完善的市场监测体系。

2、开展全市应急供应企业基本情况调查。根据湘商运调41号文件的要求,针对我省暂缺的17个品种,在全市范围对具备应急供应能力的商贸流通或生产型企业进行了摸底,新注册了一家蓄电池应急商品生产企业,已通过商务部审核确认,新注册的企业已正常运行。

3、适时准确的催报企业信息、关注企业经营。做到信息报送工作的及时率、准确率、报送率均达到100%的同时及时分析判断企业上报的各项数据。并在报送时间段利用信息、电话、qq等及时催报。

4、加强网上直报。督促企业做好生活必需品、重要生产资料、重点流通、百县农村市场、应急商品及茧丝绸市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作。并加强对生活必需品供应与价格的监测,每周对我市的17家生活必需品企业的销售量和价格走势进行监测,并形成城市生活必需品市场运行监测快报,随时掌握我市的生猪、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市场供应量与价格走势。特殊情况下启动城市生活必需品市场日报制。

(二)做好节日市场监测工作,把握消费品市场动态。

1、黄金周节日消费品市场运行监测。

做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运行监测工作。在几个节假日期间,选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业,对他们的销售情况、商品市场运行特点、主要商品价格走势、食品安全、客流量和顾客投诉等情况进行了节日期间每日跟踪监测,然后汇总后每天下午4点以前向省厅、市委办、市政府办上报,节后又对节日期间的市场运行情况进行分析汇总形成文字综合材料上报。通过监测显示,我市节日期间消费品市场一直处在旺销中,市场活跃,价格平稳,运行有序,食品安全,商品销售呈稳步增长趋势,客流量也明显增长。最新商务工作总结范文

2、做好每月的消费品市场运行分析和跟踪监测。

每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运行情况及运行特点,并对下月消费品市场进行预测分析。

3、加强全市社会消费品零售总额的监测工作。

根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标,我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务,按月跟踪监测指标完成进度,并积极和市统计部门进行衔接,总体来说,常德市消费品市场呈平稳上扬的增长态势,城乡市场协调发展,其中零售业较快发展,仍为消费品市场发展的主导力量,1—9月份,我市实现社会消费品零售总额321.5亿元,同比增长18.4%。

(三)加强市场运行分析,完善监测考核制度。

1、做好消费品市场运行分析工作。今年以来,市商务局利用各类监测系统数据,根据市场调查、调研,先后撰写上报各类分析报告50余篇。从2017年1月份以来,每周编印一期《市场运行监测快报》,分送各级领导,每月攥写一篇消费品市场运行分析,并通过常德日报、晚报、电视台、常德商务网进行发布,为有关部门决策提供了参考。

2、加强了对县市区市场运行监测工作的考核。今年,我们重新修订了《常德市市场运行监测工作考核办法》,对各县市区商务局的市场运行监测工作进行考核排名,提高了各县市区商务局对数据报送的重视,明确专人负责,按时对监测企业进行督报。充分调动了各县市区辖区内监测样本企业的工作积极性。进一步提高了数据报送的及时性、准确性。

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篇12:项目管理专员岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 276 字

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职责

1、负责公司的招投标项目管理及文件的制作。

2、组织公司级的立项评审会议。

3、项目信息的收集、整理与统计分析

4、负责项目状态报告的编制,并制作项目跟踪台账。

5、协调和督促项目监控过程中发现的问题和风险的解决。

6、负责跟踪项目总体进度,项目执行情况、客户后期信息的反馈并及时汇报。

7、协助上级领导完善项目管理体系,包括项目管理流程、制度、模板等的建立。

8、其他相关管理工作

任职要求

1、本科以上学历 2-3年的项目管理经验

2、有军工行业工作经验优先

3、需要具有良好的学习、沟通、分析判断、执行能力和团队协作精神。

4、熟练操作Excel和PPT等办公软件。

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篇13:审计专员个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:审计,个人,全文共 1922 字

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一、指导思想

牢固树立“以审计促进治理”的审计理念,坚持“服务大局、围绕中心、突出重点”的工作方针,寓服务于监督,寓帮助于促进,充分发挥内部审计对经济安全、健康运行的“免疫”功能,促进经济的平稳、高效发展。

二、工作目标

紧紧围绕党委、董事局提出的集团20xx年经济工作目标,认真履行集团董事局赋予的职责,全面监督财务收支的真实、合法和效益,突出重点领域、重点项目、重点资金和重点环节,更新观念,创新机制,加大力度,在审查重大违法违规问题的同时,更加注重将内部审计的工作重心从事后查处转向过程控制,“以监督促进过程”,从治理、机制和制度层面揭示问题,提出建议,改善企业经营管理,提高企业可持续发展能力。

三、工作措施

(一)深化监督,进一步强化审计评价职能,揭示资源配置和使用的合规性和效益性。

审计的根本使命在于协同保证各企业的业务战略与集团的总体战略保持一致性,并能够按照集团发展战略的要求制订规划和分配资源,以保证在集团战略框架下的资源的化配置。在其中,审计应充分发挥监督职能,并在监督的深度和广度上下功夫,有效评价企业战略制订的一致性和资源利用的合规性和效益性,以发现是否存在游离于集团战略之外的经营行为,是否存在不合规的占用资源,是否存在资源的闲置、浪费等,诸如此类,均应该通过合法的审计监督予以揭示,促进集团资源的更优化分配。

(二)突出重点,进一步加大专项审计力度。

20xx年,集团审计部将在常规审计工作开展的基础上,有针对性的、有重点的开展以下几方面的专项审计工作,并希望达到两方面目标:

一是通过审计发现问题、分析问题、解决问题,提高企业管理水平,促进企业的自我完善;

二是总结实践,以便有效推广利用。

1、管理流程审计。

管理流程的合理、科学、健全和规范,决定了一个企业的运作是否顺畅和有效率,也能在很大程度上得以规避企业的各种风险。比如,完善的财务操作管理流程能够规避一定的金融风险,完善的投资决策流程能够规避一定的投资失误风险,完善的生产管理流程得以规避一定的产品质量风险。对管理流程进行审计,重点是要检查各企业管理流程是否健全规范,特别是要检查各项重大决策是否经过了必要的讨论和审批程序。走程序,就是守规则,只有守规则,才能限度地控制风险的发生。

2、投资效益审计。

投资扩张是企业发展的普遍模式,也是集团目前快速发展的重要途径。但同时,投资失误也有可能给企业带来*性危机,因而也是企业经营管理中的风险所在。对投资效益进行审计,就是要对投资活动进行全方位的事后跟踪,从投资并购项目的发现和选择,到评估论证,审批决策、建设投产、或者重组整合,以及产出效益与预期效益的比较差异,差异发生的原因等等。投资效益审计的着眼点不仅在于发现投资管理中的问题,还要重视总结和推广实践,使集团投资管理的丰富实践可以成为共享的无形资产。

3、采购供应链审计。

采购供应链管理既是企业价值创造的重要环节,也是企业成本控制的重要环节,还是企业利益攸关的重要环节。采购供应链管理水平高低,会直接影响企业经营的成本效益。而采购管理的缺失,则会给企业带来重大损失,甚至导致企业发生重大经营风险。因此,重视和加强采购供应链的管理,

是企业内部控制的关键节点。对采购供应链管理进行审计,目的在于推动企业完善采购供应链的管理制度,规范采购人员的行为准则,健全采购供应活动的文档记录,使采购供应管理更加有效率和效益性。

(三)更新思维,进一步加强审计咨询和服务职能,寓帮助于监督,切实提高企业运营效率和效益。

集团审计部要求每个审计人员在开展审计过程中,应摒弃传统审计理念,要与时俱进,加强审计理论研究和审计方法创新,推进内部审计职能从单纯监督向监督、服务并重转变,把服务企业、提高企业管理水平作为一个重要工作内容。

一是通过审计发现和审计评价,帮助各企业增强风险意识,及时识别潜在风险,有效防范风险发生,建立健全风险控制机制;

二是通过审计测试,帮助各企业增强流程再造意识,及时发现流程制定过程中的冗长和效率低下的问题,提高流程运行效益;

三是通过审计总结实践,帮助各企业在项目运作方面少走弯路,减少机会成本的投入。

(四)建章立制,进一步强化审计工作规范性,提高审计工作质量。

随着一系列审计制度的出台,集团审计工作已逐步走向“制度化、规范化”的发展道路,通过制度的建立明确预防机制、监督机制和纠错机制,

一是通过制度指导审计执业,提高审计效率,保证审计质量;

二是以制度管理审计行为和结果,明确责任,惩前毖后,保证审计结果的落实和审计成果的有效转化。

20x年,集团审计部将进一步梳理审计业务流程,以控制和风险为导向,在监督环节下力气,在预防环节下功夫,不断完善审计在新领域的执行规则,以提高审计效果。

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篇14:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 248 字

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1、负责销售渠道的开拓、现有渠道的维护与管理,并组织实施相关渠道活动,进行销售资源的整合;根据渠道任务提供保障措施,确保渠道销售业绩的完成;

2、负责销售进度跟进,负责制定渠道销售方案,协助销售部完成业绩目标;

3、负责大客户资源拓展和解决方案的策划和执行,并不断开拓市场及新渠道;

4、进行行业市场研究,分析预测,开拓目标客户并维护跟进;

5、负责统计并分析渠道人员的客户资源情况以及相关拓展情况,监督渠道人员的日常工作,根据团队需要,及时进行渠道相关工作的培训;

6、负责渠道销售数据汇总、团队管理等。

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篇15:全面的校园招聘方案策划书

范文类型:招聘,方案措施,适用行业岗位:学校,全文共 427 字

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(一)背景: 目前,大学生就业难已经成为社会公认的事实,自从20xx年大学扩招以来,普通高等院校毕业生大幅度增长,我校毕业生也由20xx年的786人增加到20xx年的1245人, 09届毕业生将近1401人,就业工作任务将更加困难和艰巨。为促进我校毕业生就业,特举办此次校园招聘会。

(二)宗旨:宣传学校,促进就业

(三)主办单位: 广州大学市政技术学院

(四)协办单位: 就业与职业发展部、青年志愿者协会、组织宣传部、外联部、组织部、资讯部、各系的部门

(五)对象: 本次校园招聘会将面向我校20xx届毕业生及有实习需求的在校生

(六)时间: 20xx年3月12日(星期四) 1:30-17:00

(七)地点: 学校正门广场

(八)目的: 为吸引招聘单位来校参会选才,我们需通过各种途径大力宣传此次校园招聘会,作为我校举办的大型综合毕业生校园招聘会,学校相关部门和各院(系、部)要高度重视、全力配合,确保本次招聘会的成功举办。

(九)活动事件与负责单位:

(十)准备工作

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篇16:招聘专员工作总结

范文类型:招聘,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 928 字

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时间一晃而过,转眼间20xx年已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助,使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时,也为我有机会成为通泽的一份子而感动自豪。

记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,回顾这两个月来的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识,并且基本完成了领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,我将会一如既往去工作,以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容:

一、招聘工作

1、对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

2、对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,发布招聘信息,并找到合适的人员。

3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人。

4、接送候选人参加面试,并收集相关资料。

5、待确认候选人后进行人员增补审批,并及时于候选人沟通入职相关事宜。由于公司临时办公地址比较偏远,给我们招聘工作带来了很大压力,针对以上情况我们积极采取措施,调整招聘时间、扩大招聘范围,并将公司福利及搬离时间耐心告知候选人,消除其顾虑,效果还是比较明显。

二、部门常规性工作

1、日常工作:

1)部分工资表单制作及核对

2)新入职员工资料收集、整理,员工名册录入更新及OA系统更新。

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面

1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做"细"做"精",充分发挥自身优势,提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。

以上是20xx年的工作总结,如有不妥之处,请领导批评指正。

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篇17:客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 728 字

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客服专员岗位职责

客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

金融客服岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服岗位职责

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

4、回访和维护客户,服务订单。

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服岗位职责

1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;

3、负责与公司产品部的沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服岗位职责

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服岗位职责

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

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篇18:环保局优化发展环境的工作报告_工作报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:环保,全文共 1331 字

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环保优化发展环境的工作报告

根据区效能办整治“小鬼难缠、优化发展环境”工作要求在自查自纠阶段的工作部署,切实解决“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题,我局组织力量将自查自纠阶段征求到的意见进行了汇总梳理,聚焦提炼,在此基础上,我单位全体干部职工认真检查自己的思想和工作实际,深入开展批评和自我批评,统一了思想,形成了共识,理清了思路,明确了改进方向。现将我局自查自纠阶段工作情况报告如下:

一、采取的措施

(一)召开动员大会5月18日,我局召开“整治吃拿卡要创优发展环境”全局动员大会,会上,局长冷彧同志向大家传达了区效能办关于整治“小鬼难缠、优化发展环境”专项活动的实施方案的文件精神,强调大家一定要按照规定和制度办事,重点整治“吃拿卡要”等行为。会后立即制定了《区环保局整治“小鬼难缠、优化发展环境”实施方案》。

(二)成立组织机构我局成立了“整治小鬼难缠、优化发展环境”工作领导小组,由局长同志任组长,同志任副组长,领导小组成员由各科室负责人组成。领导小组下设办公室,由同志兼任办公室主任,办公室具体负责全局开展“整治小鬼难缠”问题专项治理工作的组织和指导,通过主要领导负总责,分管领导直接抓,安排专门力量具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作机制,做到思想认识、组织领导和工作落实“三到位”,确保了治理工作的顺利开展。

(三)严格落实实施按照上级要求,根据工作实际,我局首先制定了整治吃拿卡要创优发展环境”公开承诺,要求每位干部职工都要做出承诺,并进行自查自纠,每位分管领导对所分管人员就“吃拿卡要“问题进行谈话,并对外公布了我局的投诉举报电话,对发现的问题及时处理,严防“吃拿卡要”问题的发生。

(四)健全制度规范为进一步将“整治吃拿卡要创优发展环境”工作做到实处,我局及时的完善了请销假制度、上下班签到、挂牌上岗等相关制度并严格落实,全局人员精神面貌焕然一新。

二、存在的问题及不足

我局严格按照《区效能办关于在全区集中开展“整治小鬼难缠、优化发展环境”专项活动实施方案》各项内容逐一落实,但是总体来看离上级的要求还有一定差距,工作中还存在一些不容忽视的问题和不足,主要表现在以下几个方面:

(一)、政治理论学习不够深入,在日常工作中忽略了政治理论的学习和提高,对理论指导实践、指导工作的意义认识不高,处理工作的问题凭经验,缺乏理论上的深钻细研。

(二)、存在业务学习不够、职工业务水平有待提高的问题。由于辖区监管企业比较多,在保障日常工作开展的基础上,组织职工进行业务学习的机会较少。

(三)、存在对企业的法律法规上的援助较少的问题。

三、整改措施

对于在此次活动中所查找的问题,我局立即召开了党组会议,对所查找到的问题进行研究,成立了整改小组,并提出了整改措施。

(一)继续抓各种环境问题监管力度,并定期进行巡查,对发现的问题严肃处理,绝不姑息。

(二)利用周五学习的时间,采取股室长轮流授课、邀请专家讲课等方式进行集中业务培训,提高职工业务水平。

(三)定期组织宣传活动,深入企业讲授环境法律知识,让企业多了解环境法律知识。

下一步,我局将在区委区政府的领导下,以“整治小鬼难缠、优化发展环境”为契机,夯实作风纪律整顿基础,认真履行职责,坚持依法行政,为我区经济的发展做出贡献。

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篇19:公司招聘启事范文

范文类型:招聘,启示,适用行业岗位:企业,全文共 612 字

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每次的节日,我跟妈妈最喜欢的还是开学第一课,这是少儿节目专门给我们中小学生策划的开学节目。因此每次看完之后,心里总会有种很大的感触以及收获,也让我越来越爱祖国的繁荣昌盛,今年的开学第一课主题是:。

古往今来,有数不尽的爱国人士都想歌唱祖国。聂耳创作了《义勇军进行曲》,它斗气昂扬,豪情万丈,唱出了作者的心声,呼唤了人民群众的心。难道他不是在号召大家起歌唱我们的祖国,齐心协力保卫祖国。句“人生自古谁无死?留取丹心照汗青”掏出了文天祥埋藏已久的心,说到底,他们都有个共同点——爱国。

相信每个人心中都藏着个爱国爱党的丰碑,因为国家给予了我们很多很多,也从来不奢求大家的回报。当身边的人需要帮助时,大家纷纷伸出双手团结互助;当面对灾难时,祖国总是我们的强大的后盾;当我们遇到困难时,祖国依旧是我们的最前线……

不知不觉中看完了开学第一课后,我的心情久久不能缓解下来,以前总是以为现在的生活是理所应得的,同时觉得自己除了好好学习就没什么其他事情做了。如今我明白了,作为祖国的未来接班人,也是中国的炎黄子孙后代,我更需要发愤图强去学习,为自己的同时也是为了能够成为个合格的接班人,要不断的增强自身的能力,还有身体素质,已全面发展的目标,成为更好的人。

此时此刻,我的内心只有股热血凶猛地涌上来,也直提醒着我,何时何地都要学会为祖国的利益做出坚定的态度,保护好祖国的每寸土地,落实好祖国、党的路线,不断地紧跟着,永远保持颗赤子之心,勇往直前。

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篇20:人才招聘启事范文_启事_网

范文类型:招聘,启示,适用行业岗位:猎头,全文共 1415 字

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人才招聘启事范文

人才招聘启事怎么写?下面是小编给大家整理收集的人才招聘启事范文,供大家阅读参考。

人才招聘启事范文1

x大学xx学院是经国家教育部批準,由x大学于x年创办的全日制民办本科独立学院。现因工作需要,学院决定公开招聘教学(实验)教师,具体事项如下:

一、招聘岗位和相关要求(附件)

二、应聘所需材料

应聘人员应提供以下材料:

1、《x大学xx学院应聘申请表》;

2、学历学位证书(在国外/境外取得学位者应提供中国高等教育学历认证报告)、学习成绩单、身份证、各类证书等材料的扫描件(扫描件为JPG格式),应届毕业生须提供学校盖章的就业推荐表。

三、招聘方法

1、报名

应聘人员将本人应聘材料电子版本发送到指定招聘邮箱,同时在邮件主题栏注明“姓名+本科专业+硕士专业”格式(如:张三+金融工程+金融学)。请严格按照要求填写表格、发送邮件,不按要求发送邮件者不予受理。

2、资格审查

学院根据报名条件对应聘人员进行资格审查和筛选,择优确定参加考核的人员,未通过资格审查者,不再另行通知。

3、考核和录用

学院组织通过审查者试讲、面试等,并择优通知录用。

4、对通过资格审查和筛选进入考核或者拟录用人员,我院均会主动联系约见,如未接到约见通知,请勿电访与面访。

四、人员性质及相关待遇

1、聘用人员性质为人事派遣。

2、根据学院有关规定享受工资福利等待遇。

五、本招聘公告长期有效,招满为止。

六、联系方式

联系单位:x大学xx学院人事处

地址:xx市xx区路号xx学院行政楼1106室 (邮编:)

联系人:张

联系电话:

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人才招聘启事范文2

xx银行分行成立于1x年,是直属总行的一级分行,现有营业网点逾百家(含支行级网点、离行式自助银行厅及单台ATM设备),表内外资产总额逾1000亿元。秉承总行“因势而变、因您而变”的经营理念,在总行“轻型银行”战略指导下,xx银行分行积极探索转型,实现了“效益、质量、规模”协调发展,树立了卓越的品牌优势。

我行热忱邀请优秀的应届毕业生加盟招行,共创未来,现面向全国高校招聘20xx届统招统录全日制毕业生,具体如下:

一、招聘职位

1、市场营销类岗位

从事各类银行业务营销,包括产品营销、市场拓展、客户关系维护等岗位工作,成为精通银行业务的销售精英。

2、运营支持类岗位

从事各类运营结算业务,成长为精通银行运营的业务能手。

3、职能类岗位

从事客户管理、风险管理、数据管理、信息技术等岗位工作,成长为熟悉银行业务的专业人才。

二、基本申请条件

1、国内院校20xx年应届毕业生,全日制本科及以上学历学位;海外院校20xx年1月至20xx年7月毕业,全日制本科及以上学历学位;

2、诚实守信,性格开朗,身体健康,无不良行为记录;

3、本科生英语四级考试分数430以上,研究生英语六级考试430分以上;

4、具有较强的责任心、学习能力和良好的团队协作精神,能承受较大的工作压力,具有良好的书面及口头表达能力。

三、招聘流程

简历投递

1、统一笔试

2、多轮面试

3、体检与基本情况调查

4、发放录用通知

四、应聘方式

(一)网上申请

应聘者请登录xx银行官方招聘网站: 投递电子简历

(二)院校现场报名

9月19日 xx大学

9月19日 xx大学

9月21-22日 财经大学

9月23日 xx大学

详细信息将在相关高校就业网和BBS等渠道发布,敬请关注。

(三)微信申请

扫描下方二维码,关注“xx银行招聘”微信公众平台,获取最新的校园招聘信息,点击“校园招聘”,可申请感兴趣的职位,投递简历!

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