业务支持专员累吗【推荐20篇】

职责：

1、围绕公司各种事件，寻找亮点，策划自媒体宣传推广活动，能把握策划要点，策划活动创意，制定并执行活动

2、负责撰写公司的企业宣传文、新闻稿、各种论坛、线上、线下软文编辑，为公司各种活动宣传提供文案创意构思，包括：官网文案、企业介绍、宣传册、易拉宝、邀请函、演讲ppt等内容撰写;

3、参与实施品牌宣传计划和策略，负责公司媒体宣传、品牌形象建设;

4、紧跟公关活动市场最前沿的技术和动向，能够创作最具创意和震撼力的方案;

5、整体项目方案的统筹、监控、执行，活动现场进展状况的控制、监督、危机状况的处理;

6、清晰会议流程，酒店/媒体等配套资源丰富，熟悉媒介采购代理，熟悉线下广告物料;

7、熟悉市场推广、品牌策划、活动策划、物料搭建的整个流程。

任职要求：

1、学历大专及以上，男女不限，不限年龄，具有一年相关工作经验;

2、中文、新闻、广告传播等文科类专业优先，具备品牌传播、新闻软文撰写的等能力，有较强的文字写作能力;

3、有新闻公关软文撰写、品牌传播、企划创意、策划方案撰写、活动落地执行等经验优先;

4、两年以上品牌传播/公关/品牌策划/文案撰写从业经验;

5、具有出色的提案能力、事件统筹能力、执行能力等;

6、文字功底扎实，有丰富的广告策划和市场营销的知识，可以独立完成策划案;

7、能熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件、可以简单做PS图像处理;

客服专员岗位职责

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话 ，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

金融客服岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户 反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服岗位职责

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单，处理订单;

4、回访和维护客户，服务订单。

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服岗位职责

1、负责公司与银行 客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;

3、负责与公司产品部的沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服岗位职责

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服岗位职责

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;

银行卡暨网上银行业务分析

3.网上银行业务发展现状及存在的问题

截至XX年10月底，我市网上银行业务各项指标均呈增长趋势，

累计新增客户198个，其中企业客户17个，动户率为32%；个人客户181个，动户率为20%。本年累计交易额为2 998 293万元，其中企业客户为1977笔，交易额为2 982 671万元；个人客户为13531笔，交易额为15 622万元，为原计划的867.89%。网银业务的客户集中度较高，从规模和效益上来看都存在一些问题。一是网银业务指标发展不平衡的问题依然比较突出，个人、单位客户交易额都超额完成了全年计划，而个人、单位客户数分别完成年计划的37.78%与32%。主要原因是客户需在指定的注册行注册，增加了注册申请手续的难度；二是注册客户的动户率不高，个人动户率为20%，企业动户率为30%。说明在发展客户的过程中忽视了对客户的指导与维护，需要建立相应的定期培训和客户回访机制；三是系统运行的稳定性需进一步提高，功能也需进一步完善。在具体操作中，客户经常会发现登陆不上或登陆后出现客户不存在的提示；在进行转账交易时，经常出现操作失败的系统提示，而且转账流程复杂，影响了客户资金的划转；四是缺乏统一的营销机制。目前，我行网上银行业务的营销宣传仍以自制的宣传单为媒介，缺乏统一的宣传标识、资料、客户手册等基本的营销工具；五是网上银行业务收益不明显。

三、银行卡及网上银行业务发展策略

1.完善系统，解决发卡难的问题

在主要依靠卡部和支行发卡的模式下，提高信用卡的发卡数量与质量的关键在于理顺发卡行与支行在利润分配及信用卡客户沉淀资金归属上的问题。如果系统能够清分发卡行与支行的资金归属，将有助于对支行高端客户的拓展。

2.网银业务需提高综合竞争力

一是普及注册行，加大考核力度。保证在各个网点均可进行网上银行业务的注册，变被动为主动，形成客户找银行办理网银业务的局面。同时，将网上银行业务指标下达至各支行，并纳入市分行的考核体系，解决寻找注册客户源难的问题。二是强化内部管理，建立完善的培训机制。加大对网上银行业务的客户、客户经理、网银科技人员的培训力度，特别是要建立客户回访机制，对提高网银客户的动户率将起到重要作用。三是提高系统稳定性，完善网上银行业务功能。例如，简化转账流程、收款方的批量维护等，同时还要加大对网上银行功能的开发力度，以满足各项新项目的上线，全面提升网上银行业务的综合竞争力。四是实现联网通用，实现跨行交易实时到账。目前，我行通过网上银行办理跨数据中心的跨行交易需2天的时间，如果通过银联进行数据交换，实现实时跨行到账，将能更快捷、更安全地办理跨行交易。五是特色营销。网银业务也可采取年费减免、对大客户赠送制作的特色光盘、定期与客户座谈等营销手段，在吸引新客户的同时，提升老客户的忠诚度。

3.产品开发和功能创新

银行卡新产品是在对客户需求进行市场调查的基础上，利用现有的技术或新技术而开发的。一张小小的卡片通过加载各种商务功能，涉及到衣、食、住、行等各个领域，可以实现多账户、多币种的自动理财功能。

4.改善用卡环境

无论是从宏观经济角度考虑，还是从成本核算角度出发，银行卡的发展为国家和广大消费者带来了诸多便利。政府应积极支持刷卡消费，鼓励特约商户受理刷卡消费。

5.改善经营观念，转变经营体制，建立专业化的银行卡队伍

变则通，通则达，银行卡业务亦是如此。有些银行实行银行卡部挂靠分理处的模式，银行卡部的发展依托于传统业务，从而导致卡部员工的工作效率不高。因此，新产品的开发、营销策略的有效实施均要求有一批专业的银行卡队伍。

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1.班组的日常管 理

(1)参加部门例会，了解每日接待、预定情况，召开班前例会。

(2)合理安排员工的排班，保证各环节的衔接，使接待工作顺利完成。

(3)营业时向服务员布置任务，督导服务员的服务工作。

(4)协调、沟通中餐厅及厨房的工作，保证中餐厅的正常经营。

(5)及时填写值班意见反馈表及交接本，以便下一班领班开展工作。

(6)每日营业后，全面检查餐厅并填写工作日志、营业报告，做好餐厅的销售服务统计和客史 档案的建立。

2.组织客人接待 工作

(1)带领员工完成每日客人接待和餐品、酒水销售工作，努力提高中餐厅的经营效益。

(2)开餐前检查摆台、清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况，使之达到所要求的规 范和标准。

(3)督导服务员的工作，发现问题及时纠正，保证所有工作符合酒店的标准和要求。

(4)全面掌握客人用餐情况，及时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉。

(5)随时注意餐厅动态，遇特殊客人、重要客人要亲自服务，为其介绍菜单内容、推荐特色菜、 回答客人问题，确保服务的高水准。

3.人员管理

(1)协助餐厅经理做好对服务员的考勤、绩效评估工作，及时掌握员工的思想状况、工作表现 和业务水平。

(2)协助餐厅经理对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐 厅人才的开发和培养工作。

职责：

1、负责售后实施运维工作管理，包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;

2、负责客户技术问题解答，对售后客户满意度负责;

3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率;

4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。

任职要求：

1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先;

2、3年以上IT行业技术支持相关经验，有面向金融客户、外企客户经验优先;

3、善于与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本;

4、高度责任心，协调能力强，具备团队协作精神，有一定抗压能力。

于11月2日——11月5日四天时间对所有教师的教案、作业、表册、记录、笔记五大项二十一小项进行了较系统的检查，总体情况完成较好。除分层作业外其余二十项项项不落，且内容详细，规范。具体情况如下：

第一项：教案

扉页上的教学进度填写完整，备注还有说明，授课日期、序号都有且及时。二次备课能结合实际情况进行删改、调适，从目标到环节，再到总结板书，有的是在原有基础上细化，有的是删除原稿增加新内容，大变动，小调整更新重组使教学设计更贴近于学生实际，凸显出合理性、趣味性、实效性。体现了以人为本的教学理念。

课后反思人人都有内容详略有些差异，基本上从教学内容入手，根据内容和重难点，采用什么方法进行教学，再到教学效果如何，再如何改进的思路进行反思，起到了提高自身素质的作用。

第二项：作业

此项共涵盖六小项，完成较好的项目有：课内作业，练习册，积累，日记。以上四项内容不落，全批全改并有鼓励性、指导性评价，大家的工作确实做得比较细。预习作业也都有，且内容全面。但失去其实效性，(多数同学是抄写一本通)分层作业基本是空白。以上两大项十二小项内容李银丽完成比较突出(二次备课、教学反思完成详细。日记完成12次，全批全改生完成较好，课内作文上四次，批四次全批全改，有眉批尾批和指导性评价，算草上9次，批9次全批全改。练习册四本均完成，并批阅。积累完成11次，并批阅。)

第三项：表册。第四项：记录。第五项：笔记。全体教师均完成很好。

以上工作的圆满完成取决于同志们兢兢业业的敬业精神和勤勤恳恳的工作态度，是大家共同努力的结果。

教育工作是一项系统、复杂、而又长期的工程，学生的学习意识、学习态度还有待于培养和提高，希望大家再接再励，力争在期末取得更优异的成绩。

甲方：___仓储运输成都公司

乙方：

甲乙双方经友好协商，就双方国际快递业务达成以下合作协议：

一、甲方的责任与义务

1、根据乙方的要求，办理成都到世界各地的各类商务文件、 小件物品的快递业务，保证安全、快速、服务周到。

2、服务采取门到门，桌到桌的方式，在有效工作日内， 每天定时上门或电话联系收件;特殊情况，电话预约。

3、收件时，应与乙方负责人员共同核定文件、物品所交地址、公司名称、 文件种类以及所应提交的必备文件的准确性、齐备性。并在乙方交接记录上签署姓名与收件时间。

4、免费为乙方提供文件、物品的一般包装，并代乙方用电脑填制分运单，甲方应严格按照乙方所写内容填写，由此所产生的错误由甲方负责。分运单发件人联由甲方在第二天送交乙方。

5、自收件时起，甲方必须在一个工作日内将乙方所交文件、物品发出，并采取传真方式通知国外代理，保证文件、物品按时到达。

6、定期向乙方返馈国外收件人签收信息，内容包括：收件人签名和盖章、 收到的日期和时间、整个快件的提交时间。

7、及时办理乙方快件的查询业务。所有查询业务应根据国别与地区的不同， 在1-2个工作日内向乙方回复。

8、所有快件费用采取月终结算方式。甲方应向乙方提供详细的统计资料、 原始单据与发票办理财务结算。甲方按照报价费率表计算金额的 %收取费用。(费率表附后)

9、甲方除应负责上述条款的责任与义务外， 还应承担分运单背面所载条款中所有与甲方有关条款的责任。

10、快件价格的变动应提前30天内通知乙方，并与乙方共同商定， 商定价格从次月执行。现行快件价格见附件。

由于甲方工作失误而造成文件、样品遗失，甲方按每件赔偿80美元(样品办理保险索赔另计)，并提供同样快件再次免费寄送服务。

甲方代乙方办理通过邮局递交的邮件业务，在邮局收费的基础上甲方不收取任何费用。

二、乙方的责任与义务

1、乙方设有专人集中分寄其快件，甲方只能在该专人处办理取送件事宜。如甲方与乙方其他部门发生来往，乙方将不承担付款责任。

2、在向甲方提交的快件中，应准确提供收件人名称、地址、国别、城市、 电话与传真号码和物品种类，以保证快件能迅速送交收件人手中。

3、对所提交的物品，应符合国家的政策规定，符合进口国的管制条例， 杜绝危险物品、易碎品和有毒物品的提交，所有物品快件，应向甲方提交形式发票3份，准确记录物品的种类、数量、价值。价值最好掌握在400美元以内。

4、指定专人负责与甲方联系快递业务，并在双方协定的时间向甲方提交快件， 遇特殊情况，应及时与甲方联系。

5、每月按照甲方递交的结算资料仔细核对，如有差错，应与甲方联系， 以便纠正。乙方应在收到帐单后15日内付清款项。

6、对协定价格如有异议，应及时向甲方提出商议， 商议后的价格从次月开始执行。

7、乙方除遵守上述条款外，还应负责分运单背面所载与乙方有关的所有条款。

三、甲、乙双方共同条款

1.本协议经双方签字盖章生效，并共同遵守。

2.本协议自签定之日起，壹年有效。

3.本协议壹式两份，双方各执壹份。

4.本协议未尽事宜，经双方协商确定补充，并以新的协议为准。

甲方：

乙方：

日期：

各位领导，同仁们：

大家好!

相信大家都知道荷花是我国的传统名花。其叶清秀，花香四溢，泌人肺腑。荷花因此被赋予了仙子般的灵性。即便是生于淤泥沼泽，也固守着碧玉般的纯净，释放着自己的芬芳，默默地奉献着自己的圣洁，无私地释放着自己的芬芳。

有人说，护士穿着洁白的衣服，戴着洁白的燕尾帽，就象一朵洁白的荷花，有出淤泥而不染的高洁，有濯清涟而不妖的清纯。

人们都说，黄河有着波涛汹涌的气势，大海有着汹涌澎湃的浩瀚，溪流有着韵律自然的节奏，而我的专业却有着为人民服务的精神而神圣又动听的名字——白衣天使。如果有梦，那我的梦就是当一名白衣天使，让白衣映衬丹心，用白衣描绘人生，因为白色象征着纯洁，也孕育着生命;白衣意味着战场，也编织着梦幻。虽然充满着坎坷与艰辛勤劳与汗水委屈与酸楚。但我要把梦幻编织成蓝天上的白云，让白云点缀我的人生。

在我选择职业之初，母亲就对我说：“孩子，去当护士吧，那是一个崇高的职业。”我听从了母亲的话，满怀着对护士的崇敬和向往走进了护士学校。

在护士学校，老师对我们说：“你们既然选择了护士专业，也就是选择了奉献。”

若我当初没真正弄明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那么，从我第一次走进病房，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我这才真正发现，这“天使”称号的背后还真有无数人在默默的奉献着。

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，没有亲身的经历，就不能深入感受到“天使”背后的艰辛与苦累。

——打针、发药、铺床、输液。在苦中感受着呵护生命的快乐。

——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握着生命轮回的航舵。

在医院特有的气味中，我走过了清纯的少女时代;在白色蒙蒙的氛围中，我用一颗真诚的心丈量了无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中，我把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。工作琐碎责任大，如白荷花像默默无闻地奉献着。

记得我还在××医院工作时，我们科的病房里，住着一位患病多年近70岁的老人。病痛的折磨使他变得近乎呆滞、麻木，就连他的家人都对他失去了信心。然而，我们护士没有放弃他，每天向他问好问安，给他铺被扫床，翻身按摩。天冷了，我们为他送去热水袋;发药时，我们为他凉好开水。我们时时处处用青春的活力去感染老人，用满腔的爱去温暖老人，日久天长，老人的生命力竟奇迹般的复活了。每当他看到护士向他走来，便见其发自内心的笑容。这慈样的充满父爱的笑，就是对我们护理工作的最大赞许，也是至高的褒奖。

医院要求我们提高医疗服务质量和树立良好的医德医风，我们护士也应和医生一样心里时刻装着病人，像皮肤科的黄老医生那样，立足本职，强化医疗服务意识，在技术上精益求精，树立良好的职业道德，努力提高自身的医疗、护理水平。视病人为亲人，对每一位前来就诊、住院的病痛患者精心呵护，用仁爱之心去温暖每一位病痛患者，在平凡的护理岗位上辛勤工作，用天使般的笑容和言语，舒解患者的心理压力，用精湛的护理技术，配合医生为病人的早日康复作最的努力。

护士总是忙忙碌碌，奔走不停。白大褂一穿，工作起来什么思想情绪和生活的烦恼都要被抛到了脑后，从上班到下班，从这间病房到另一间病房，有时连坐下来喘口气的工夫也没有。抢救危重病号，加班加点，废寝忘食，工作的每一天，护士的神经总是高度紧张着。一个病人痊愈出院了，新的病人又送来了，就这样，我们日复一日，年复一年努力地工作着。

再过20、30年，当我们不再年轻，当我们青春妙龄越离越远，皱纹爬上我们的脸颊，青丝变成了缕缕白发时，我们再回过头来看看自己人生选择了护士这一神圣的职业时，我们会为今天的工作无怨无悔。

亲爱的朋友、同事们，如果您看到洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开着，那或许就是我，就是我们白衣天使的情怀!

谢谢大家!

甲方：__________________________

系统帐号：______________________

乙方：______________

甲乙双方合作开展Internet使用和推广应用，甲方作为乙方该项业务的代理商，代理乙方的域名注册、虚拟主机、企业邮局及其它网络软件相关业务，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，遵照以下条款：

1.甲方成为代理的基本条件

甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、计算机相关服务，具备提供相关服务的专业知识和技能，并熟悉乙方的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认，决定是否授予甲方代理资格。

2. 甲方权利义务

2.1 甲方应提交基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身分证复印件，机构或团体提交相应有效证件。

2.2 甲方向客户提供所代理的产品和服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2.3 甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2.4 甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站(，下同)上发布的代理商制度的全部内容，并严格遵守代理商制度，以及在向乙方委托业务时，完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解代理商制度的最新变动。

2.5 本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

2.6 甲方在注册各类域名时应全面了解并遵守有关的域名注册协议的各项规定，在租用虚拟主机时应全面了解并遵守虚拟主机租用合同的各项规定，在使用其它收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

2.7 甲方通过其在乙方申请的会员帐号管理其代客户注册的域名，同时甲方认同，客户有权利自主选择代理商或管理人，鉴于域名管理的特殊性，如果甲方的客户合理地要求将其域名的管理权转移到另外的代理商或会员帐号下，只要域名注册人按乙方的操作规则提供完备的申请转移会员帐号所需的证明文件及履行相关手续，乙方即会提供此项服务，甲方不应因此种原因引起的客户的流动向乙方提出任何异议。

2.8 甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准(资费及服务标准以乙方网站上公布的信息为准)，不得擅自进行更动。

2.9 甲方有义务严格保密并妥善管理自己的会员帐号和密码，因甲方保密不善致使会员帐号和密码泄露或由于第三方盗用而进行各种操作或因甲方授权他人管理而在终止授权时未及时收回管理权及更改密码，而造成甲方客户流失或发生其它损失或纠纷的，由甲方自行负责。

2.10 甲方应按乙方制定的价格标准为所选择的服务付款，并及时为所代理的产品和服务续费，乙方不负有提前通知的义务。甲方未按时付款或未及时续费所造成的服务被停止或数据被删除等损失，皆由甲方自行负责。

2.11 甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

2.12 甲方应邀参加乙方组织的代理商年会、产品发布会、研讨会和培训等活动。

3.乙方权利义务

3.1 乙方为甲方提供规范的产品和服务体系，并为甲方提供有效的业务购买、管理和售后支持。

3.2 乙方尽力向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助甲方提高技术能力，拓宽业务范围。

3.3 乙方向甲方提供完整的售后服务，各项产品的售后服务由相应产品的服务合同规定(包括电子版合同形式)。非特殊情况下，乙方的售后服务只对甲方，不直接面向甲方的客户。

3.4 乙方有权根据市场情况调整产品服务体系、价格体系和代理制度，调整信息以网站公布或电子邮件等方式通知甲方。

3.5 乙方应对甲方的会员帐号和密码及其它甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。

3.6 必要时乙方为甲方及其发展的用户提供培训，发生费用时视情况予以商定。

3.7 乙方提供自动查询功能，以使甲方能在网站上查询其业务信息和帐款信息。

3.8 对因乙方过错造成的损失，乙方应向甲方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

3.9 对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由甲方与客户自行解决，乙方不介入甲方与其客户的纠纷、争议等，也不对其客户的任何损失负责。

3.10 乙方定期或不定期邀请甲方参加各类代理商年会、产品发布会、研讨会和培训等活动。

4.违约责任

4.1 甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权中止合同，并由甲方承担相应的责任。

4.2 域名：因乙方原因造成甲方注册成功的域名丢失或被删除，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该域名支付的域名注册费。因甲方或甲方客户原因造成注册成功的域名丢失或被删除的，乙方不承担责任。

4.3 虚拟主机：甲方向乙方租用虚拟主机期间，若因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法访问，乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以_____倍甲方已付相关时段费用的赔款。由于乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已支付的该空间租用费。由于甲方或甲方客户违反规定使用虚拟主机造成损失的，乙方不承担责任。

4.4 其他收费服务：因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收费服务的，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该收费服务支付的费用。因甲方或甲方客户原因造成该收费服务无法正常提供的，乙方不承担责任。

4.5 除乙方认可或授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方相应产品和服务的使用权，直至取消甲方代理资格。甲方违反其他依据本合同应当承担的义务，按本合同约定承担责任。

一、指导思想

以我学区教育工作会议精神为指针，积极创造条件，努力构建我校教师的终身学习框架，造就一支结构合理，素质精良，乐于奉献，开拓创新，能够适应新时代要求的教师队伍，整体提升我校的师资水平，打造出一支优秀的教师群体。

二、目标与任务

1、加大教师职业道德教育力度，按照上级对教师的具体的要求，以校为本，组织教师进行职业道德教育，积极培养教师的“爱岗敬业，乐于奉献，团结协作，和谐进取”精神。

2、注重教师学科专业知识的培训，把学科知识的更新、拓展放在教师发展的首要位臵，努力提高教师学科专业知识水平.

3、以新课程培训为重点，按照新课程的要求，积极组织我校教师参加新课程理论培训，帮助教师树立新的课程理念，形成新的教学观。

4、扎实推进教师的基本功培训，以现代教育技术的应用水平达标培训为手段，同时加强教师“粉笔字、板画、钢笔字”的基本功培训。

5、加大教师的教育科研培训力度，采用“专题讲座，教研论坛，个人自学”等形式.

6、以人为本，加强教师心理教育培训，既要抓住学生的心理问题，也要解决教师在工作与生活中的心理问题，为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。

7、立足长远，加强学校管理人员的培训，要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为。使我校的管理水平不断提高，产生管理效益。

三、管理办法

1、加强领导

学校成立以校长李继荣为组长，赵智鹏副组长的教师培训领导小组，各班主任为领导小组成员，负责教师培训的管理工作，具体培训由教导处负责。

2、加强管理与督查

学校对教师培训实行过程管理，纳入学校教学过程管理系列。

四、具体措施

1、教导处牵头，系统组织本校教师举办新课程知识以及现行初中课程与现代教育技术整合的理论讲座，着力提高教师的新课程理念，同时加强现代教育技术在学科教学中的作用。

2、坚持以校为本，根据学校的实践情况，组织全体教师进行业务学习，主要利用每周的业务学习时间分教研组组织学科业务学习，指定学习书目，交流学习心得，同时加强对教研组长的业务培训与指导。

3、充分利用学校现代教育技术资源，发挥校园网与学校资源库的功效，不断充实，完善网络设备，加强教师信息技术培训，提高教师的应用水平。

4、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动，并加强管理，做到“学有收获，学以致用”，而且教师培训要求后能在本组业务学业论理中交流经验体会。

5、开放班级图书室，学校定期购臵相关教育教学理论图书，并向全体教师提供书目，要求每期教师至少精读一本理论书刊，定购一本专业的教学杂志期刊，并作出相关读书笔记。

经过全体教师的不懈努力，使我校更上一层楼。

职责：

1、制定全国各分公司业务目标,确定销售策略，实施销售计划，并对目标进行分解、细化，监督指导目标达成。

2、管理业务活动，制定业务管理制度与工作程序，并监督贯彻实施。

3、负责营销数据的建立、维护与分析。

4、严密关注市场，收集市场信息，分析市场动向和发展趋势。

5、指导、支持各分公司新业务及业务市场的开拓与挖掘。

6、参与公司管理决策，推行公司管理制度，制定业务管理规定及流程，并监督执行。

7、执行各项业务管理制度，对各业务区域进行相关培训，并督导落实。

8、协助财务部与各分公司进行账务核对、清算，负责督促催收货款，保障资金回笼。

9、负责业务相联部门的沟通与协调。

任职要求：

1、公关、行政管理、企业管理、市场营销、新闻等相关专业专科以上学历;

2、8年以上团队管理工作经验，有广告标识工作经验者优先;

3、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;

4、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力;

5、有丰富的谈判技能和卓越的商务谈判能力;

6、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力，良好的客户沟通能力和文字表达能力。

7、有职业经理人工作经验优先，有商贸、装修、工程、广告行业经历者优先。

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

签订地点：

签订日期：

甲、乙双方经友好协商，由甲方指定乙方为系列产品在地区独家销售全权代表。双方根据本协议所列的条款和条件，缔结和履行产品销售合同及其他涉及产品销售的相关事宜。

第一条 乙方权限

乙方负责甲方所生产的””系列产品在 地区的营销管理，权限包括：

(一)指定分经销人、建立营销网络;

(二)进行广告宣传和其他促销活动;

(三)参加本地区各展览会和交易会;

(四)乙方在地区内销售产品有权代表甲方签署销售合同，并协助甲方履行所有的销售合同;

(五)乙方负责地区的市场调查、客户意见反馈等市场信息工作,并定期向甲方报告;

(六)乙方负责产品的售后服务，向消费者提供因质量问题而带来的更换事宜，处理产品质量引起的纠纷;

(七)其他由甲方授权乙方从事经销的权限。

第二条 乙方专营权

(一)在本协议有效期内，甲方不得指定其他任何人为其在地区的产品销售。

(二)乙方在本协议有效期内，不得转让地区总经销权。

(三)乙方在本协议有效期内，不得销售与甲方相竞争的厂商代理相同或相近似的产品。

第三条 乙方的职责

(一)为维护双方的利益，努力尽责地履行委托事项，审慎地行使经销权限。

(二)应把产品保存完好不得丢失和破损, 因质量问题更换下来的产品如数交予甲方, 销售每个产品都登记存档，接受甲方的监督。

(三)保存与委托业务有关的决议、账册、通信等重要商业文件，如有损坏或丢失，应承担相应的责任。

(四)有效地监督分乙方的工作，协调分乙方之间的冲突，统一地区内的产品销售条件。

(五)严格执行甲方制定的产品销售价格，不经甲方同意不得随意或变相提升、降低产品的市场零售价。

(六)应保持系列产品在地区的销售成绩，具体为每月销售产品件。

(七)必须向甲方提供全年和季度产品销售计划，明确告之销售网络。

(八)每批订购产品前天向甲方报产品型号、数量并预交20%货款, 乙方验货签收后付余下的80%货款。

(九)乙方不得跨地区销售。

(十)在本协议执行中或执行完毕，都必须保护甲方的知识产权、商标等，不向任何方泄露产品的情报，保守商业秘密。

(十一)乙方负责办理产品销售地区的产品质量保证保险事宜，费用由乙方承担。

(十二)遵守国家相关法律，法规按章纳税。

第四条 甲方的职责

(一)甲方应向乙方提供合格产品，提供真实的产品宣传资料，并及时向乙方提供有关业务所需的信息。

(二)必须按照乙方提供的销售计划组织生产，保证按期供货, 产品的性能和技术指标必须达到如下条件：

1、系列产品的主要性能及用途是：

。

2、该产品的主要技术指标：

①;

②;

③。

3、甲方必须保证产品的质量，乙方自订购之日起一年内出现质量问题，甲方应及时、免费更换。(质量问题的确认需由甲方、乙方、用户会同市质检部门共同办理。更换办法是乙方集中统一更换)。

4、甲方在广告策划、销售条件、合同履行方式等方面，积极配合乙方，在乙方就有关业务问题提出要求时，甲方应明确予以指示。

5、甲方负责向乙方提供产品使用说明。

第五条 奖惩

(一)乙方按照销售合同规定，如期完成了销售量，甲方奖励乙方规定销售量的%;超过规定销售量，则奖励多销出部分的%。奖品为甲方产品。

(二)甲方不能按销售合同规定全部提供产品，缺少部分的营业损失由甲方承担。

(三)乙方不能按销售合同规定完成销售数量，缺少部分的营业损失由乙方承担。

第六条 期限

(一)本经销协议有效期为年。期满后，如乙方愿意继续经销甲方的产品，需重新签订协议。

(二)本协议期满后，甲方如需继续聘请系列产品在地区的总代理，在同等条件下应优先聘请乙方。

第七条 终止

(一)本协议任何一方在期满前六个月均有权终止本协议，但应提前60日通知另一方。

(二)在本协议执行过程中，乙方不履行或不遵守其职责或义务时，甲方须以书面方式通知乙方，乙方在接到通知的30天内，如置之不理，甲方有权终止本协议。

(三)当期满或终止时，乙方应立即将持有的与甲方业务有关票据、备忘录、记录稿件和其他文件交还甲方。

第八条 违约责任

(一)本协议执行中，由于乙方原因导致协议终止，乙方应赔偿因违约而造成的甲方损失。

甲方的损失计算机公式为：

(协议有效期内应销售总量-协议有效期内已销售数量)×(甲方单个产品的价格-成本)

(二)本协议执行中，由于甲方原因导致协议终止，甲方应赔偿因违约而造成的乙方损失。

乙方的损失计算公式为：

(协议有效期内应供产品总量-已供数量)×(销售价-甲方提供给乙方的产品价格)

(三)因乙方原因使本协议终止，乙方在协议终止后的年内都不得经销与甲方相同或相近似的产品;因甲方原因使本协议终止的，乙方在协议终止后的年内不得经销与甲方相同或相近似的产品。

第九条 适用的法律

本协议的一切条款，按中国现行有关法律、法令和条例执行。在本协议生效之后，由于国家颁布新的法律、法令、条例，或对原有的进行了修改，致使甲方或乙方的经济利益发生变化，应及时协商，并对本协议的有关条款作必要的修正和调整，以维护各方的正常经济利益。

第十条 争议的解决

在执行本协议所发生的或与此有关的一切争议，首先应由甲方和乙方友好协商解决。

若协商不能解决，可进行调解，如调解无效时，就仲裁程序仲裁。

仲裁的裁决是终局的，对甲方和乙方都有约束力。

第本协议的仲裁机构为：仲裁委员会。

第十一条 其他

(一)甲方允许乙方在接到样品后有一个月的试用期。

(二)本协议经双方法人代表签署，并加盖公章之日起生效。

(三)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

甲方： 乙方： 有限公司

职责：

1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;

2、 对公司施工完成的项目进行售后维护，项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;

3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求：

1、专科以上学历;

2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;

3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;

4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;

5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;

6、能适应经常性出差，可以熟练使用office软件;

7、良好的沟通协作与表达能力，责任心强。

编号：

甲方：________________

经营地址为：

邮政编码：

乙方：________________

经营地址为：

邮政编码：

鉴于：

1.甲方与乙方进行技术及业务合作事宜，双方将以书面或口头形式要求对方提供，并将拥有或已经拥有对方某些非公开的、保密的、专业的信息和数据;

2.双方愿以本协议规定对本协议项下的保密信息承担保密义务。

为此，双方达成协议如下：

第一条 定义

保密信息：指提供方向接受方提供的，属于提供方或其股东及其他关联公司所有或专有的，或提供方负有保密义务的有关第三方的下列资料及所有在信息载体上明确标示“保密”的材料和信息。需保密材料包括但不限于：集成电路设计版图数据、业务记录和计划、贸易机密、技术资料、产品项目、产品设计信息、价格结构、成本等非公开的、保密的或专业的信息和数据。

第二条 保密信息不包括以下信息：

1.在接受保密信息之时，接受方已经通过其他来源获悉的、无保密限制信息;

2.一方通过合法行为获悉已经或即将公诸于众的信息;

3.根据政府要求、命令和司法条 例所披露的信息。

第三条 接受方在接受保密信息后，必须承担以下义务：

1.对保密信息谨慎、妥善持有，并严格保密，没有提供方事先书面同意，不得向任何第三方披露;

2.接受方仅可为双方合作之必需，将保密信息披露给其指定的第三方公司，并且该公司应首先以书面形式承诺保守该保密信息;

3.接受方仅可为双方合作业务之必需，将保密信息披露给其直接或间接参与合作事项的管理人员、职员、顾问和其他雇员，但应保证该类有关人员对保密信息严格保密;

4.若具有权力的法庭或其他司法、行政、立法机构要求乙方披露保密信息，接受方将立即通知提供方此类要求;若接受方按上述要求必须提供保密信息，接受方将配合提供方采取合法及合理的措施，要求所提供的保密信息能得到保密的待遇;

5.若接受方或有关人员违反本协议的保密义务，接受方须承担相应责任，并赔偿提供方由此造成的损失。

第四条 没有得到另一方的书面同意，任何一方不得将其在本协议书项下的权利和义务转让给第三方。

第五条 双方同意，本协议生效后，如国家颁布有关产权资料的出口、再出口的法律法规与管理条 例，双方有义务遵守这些法律法规与管理条 例。

第六条 本协议的各部分构成完整的保密协议，并取代双方此前任何有关本协议所述事项的理解或协议。未经他方书面同意，本协议不得变更或修改。

第七条 双方承认并同意，除提供方以书面形式明确表达外，提供方向接受方披露保密信息并不构成提供方向接受方转让或授予接受方享有提供方对其商标、专利、技术秘密或其他知识产权拥有的利益，亦不构成向接受方转让或其他知识产权等有关利益。

第八条 本协议接受中国法律管辖并按中国法律解释。对因本协议项下各方的权利和义务而发生的有关的任何争议，双方应首先协商解决，如无法通过协商解决，则应在苏州仲裁解决。

第九条 本保密协议自双方授权代表签署之日起生效，且在双方合作期间和合作结束完成之后_____年内持续有效。

第十条 本协议一式二份，具有同等效力，双方各持一份。

甲方：________________________________

________________________

乙方：________________________________

_______________________

20xx年7月毕业后，我就职于中国水利水电第十六工程局海外事业部，于20xx年7月至今一直在海外事业部财务部服务。几年来，我以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。下面，我就按照工作经历、专业技术、工作能力，对这几年的业务工作进行总结。

一、工作经历

20xx年7月至20xx年12月，是我在本公司的试用期，试用期间，我通过岗位轮换，学习出纳、财务核算以及报表编制等岗位的基本业务及职责;

20xx年12月至20xx年12月，我在负责海外事业部报表汇编同时，参与塔吉克杜吉公路项目账务清理工作。塔吉克公路项目于20xx年开工，是本公司早期国际项目，由于缺乏海外经历，项目财务账面挂账科目多，账面较为混乱，我利用休息时间，清理该项目的采购业务及工程结算业务，积极配合审计部门完成项目完工审计;

20xx年12月至今，我主要负责海外事业部报表汇编工作，此外，还负责海外部国内所得税的汇缴清算，协助领导测算项目盈亏等工作。

二、专业技术

由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，我对我的专业业务技术总结如下：

1、认真贯彻实施会计核算管理办法和会计基础规范的要求，严格审核各类原始凭证，及时有效处理日常会计核算工作以及会计期期末往来、现金流对账;

2、根据集团和公司各类财务报告管理办法及通知，做各类财务报告的编制、汇总、分析(包括季度、年度财务情况说明书、未完施工形成情况说明、毛利率变动情况说明、应收账款形成情况等说明);

3、孰悉建造合同实施细则，认真执行建造合同实施细则，配合各部门对建造合同初审、调整进行审核;

4、认真学习各项目部所在国的税收法规，依据《中国水利水电建设股份有限公司国际业务境外税收管理办法》，指导各项目部完成上级下达的各项税收管理工作;督促各项目根据地当地税收政策做好税务筹划方案工作，及时编写历年《境外税收管理报告》，对境外的税收法规变动、全局海外节税优势及海外项目面临的税务风险进行总结;

5、认真贯彻执行中国的税收法规，及时取得国外各类税单，对海外部的国内进行各类税收申报，做到尽可能节约海外事业部整体税务支出;

6、配合内部、外部审计，做好年终及项目完工审计，及时取得现金、存货、固定资产等盘点表，做好建造合同变更的签字审批工作，整理并提供审计所需的各类材料;

7、配合财务部经理做好每个项目的历年经营情况分析，根据考核文件，对各项目考核结果编写考评说明，按规定的时间完成考核任务;

8、根据上年度海外整体财务业绩，结合各个项目部的预测分析，对下一年度编制财务预算工作;

9、孰悉集团和公司各类会计档案管理办法，对海外部所有财务档案收集、建档及相关的保管管理，包括会计档案进行整理立卷、装订、归档工作，确保分类标准统一、档案形成统一、管理要求统一，并分门别类按各卷顺序编号;

10、掌握各类保函办理工作，熟悉国际业务履约保函、预付款保函以及质保金保函的开立、延期及撤销流程，掌握菲迪克中关于保函的条款。

我在工作中认真负责、刻苦专研工作上的难题、用心解决工作上的障碍。多年来，我已适应了海外财务工作的繁杂、琐碎和不定时性。

三、工作能力

1、学习能力

作为一名合格的财务工作者，我深知不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风。

思想上，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

行动上，我积极参加中国共产党及共产主义青年团组织的各类活动，在局庆60周年的晚会上，跟海外其他女员工一同表演了《相信自己》等节目，展现海外员工的活力与风采。在我的努力下，终于被评为“20xx年度水电十六局共青团先进个人”。

在日常工作和学习中，我重点加强自身的理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。

(1)认真学习各项与财务相关的物资管理、预算合同等边缘财务知识，通过学习加深对业务的理解和认识，为更好地提高资金运作效率、防范财务风险、保障财产安全夯实了理论和知识基础。

(2)认真学习工作业务知识，重点学习集团公司发布的《中国电力建设股份有限公司会计基础工作管理办法》、《中国电力建设股份有限公司会计核算办法》等文件，加强自身的海外业务专业知识，学习《中华人民共和国会计法》、《基本建设投资与财务管理手册》、《中华人民共和国审计法》等财会审计法规，不断提高自身法制意识和法制观念;通过自学会计中级职称、注册会计师的课程，提高自身的财务专业素养。在不懈努力之下，我于20xx年9月顺利通过了中级会计师及注册会计师专业阶段考试，今后会更加注重理论知识与实际工作相结合，使其尽快熟悉财务部的日常工作流程和相关制度，在处理业务方面能够独挡一面，为公司财务工作发展贡献自己的一份力量。

2、沟通能力

国际业务通常具有时差性，由于财务信息讲究时效性、及时性、准确性，本人需要准确理解上级的任务，并及时准确传达给项目部，为了更好的与项目部进行顺畅沟通，本人经常放弃自己的节假日休息时间，晚上加班加点编制各类表格及数据，避免了时差给我们海外事业带来的困扰。

3、写作能力

本人积极参与公司及社会组织的各类活动。本人于20xx年度参加了公司组织的“三八”征文活动，作品《海外飞鸿》获得了三等奖;于20xx年度参加了财政部组织的“会计文化建设”征文比赛，作品《从材料采购谈国际工程会计文化现状》获得了公司三等奖;本人利用工作之余写的各类小品文章，多次刊登于《闽江报》及《闽江外讯》上。

4、团队协作能力

本人从事报表汇编已近4年有余，这项工作不仅仅涉及到财务数据填写，还涉及到会计期间的经营情况分析。到了年终决算的时候，时间紧，任务重，需要多部门配合，才能顺利完成财务年终收关工作。多年来，在财务部领导的带领，以及各部门的配合下，海外事业部年年荣获“十六局财务报表先进单位”的光荣称号。

5、外语水平

为了顺利办理国际业务履约、预付款保函，本人利用业余时间加强自身的外语学习，提高自身英语听说、阅读能力，以便更深刻理解保函有关条款，识别保函条款中的风险，争取我方以最小的代价换取最大利益。

四、存在不足和改进措施

几年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与海外部的发展要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：

1、对财务以外的岗位上一些业务以及项目部某些具体情况还不够熟悉，财务报表是一个项目经营成果的数字量化反映，但背后是由多部门的实际经营效果构成，财务报表分析最终都是经营状况分析，由于本人所处岗位较低，接触到的信息有限，所以有些时候，分析得不够彻底;

2、对海外部内部工作流程熟悉度有待提高，海外部目前正逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响;对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为海外部发展竭尽所能。

最后，还想说两点：一是我工作能顺利的开展首先要感谢海外部领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在以后能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为海外部获得更好的经济效益做出努力。

行政专员个人年终工作总结范文

篇一：

xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：

一、根据本职工作，这一年的工作情况

这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行；xx年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度；至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！

三、在工作中有成长

在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！

篇二：

根据公司发展需要，我有幸从今年1月份开始担任公司行政专员一职，有机会展现行政管理方面的能力。这一年里，在公司领导和同仁的支持、协助下，我努力工作，围绕管理、服务、学习等工作重点，发挥行政协调各部门的中心枢纽作用，为公司完成全年目标任务尽了自己的一份力量，也让我自己收获良多、受益匪浅。现将今年的工作情况汇报如下：

一、加强管理，认真履行职责。

1、加强对员工考勤的管理，通过日常检查和有重点的进行整治，纠正了员工很多不规范的考勤行为。

2、监督落实门卫检查制度，认真核对派车单、出门证和员工出入放行条，规范员工的出入厂行为和外来人员的来访登记程序，确保公司财产安全。

3、严格按照公司要求，规范员工仪容仪表，加大对公司员工行为规范方面的监督检查力度。

4、狠抓环境卫生，做好清洁卫生的监督检查工作。定期或不定期对员工宿舍、办公和生产区域清洁卫生进行抽查，营造良好的生活、办公环境。

5、加强档案管理，及时收集各部门档案资料进行存档；按档案管理标准对档案室资料进行重新归档。

二、加强服务，做好后勤保障工作。

行政工作的核心就是搞好“三个服务”，即为公司服务、为领导服务、为员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在安保、食堂、宿舍、车辆、接待、后勤维修、办公用品、福利采购和发放等方面做好后勤保障工作。

“安全第一”不仅体现在生产上，也体现在公司财产安全和员工人生、财产安全方面。为确保安全，一方面加强门禁管理，严禁不相干人员混入公司；另一方面，保安24小时巡逻，发现任何安全隐患及时上报、处理；三是封闭西门，并将非机动车棚移至北门边，进行集中管理，既降低了员工车辆被盗的风险，又杜绝了部分员工利用电动车偷盗铁块，大大降低了员工偷盗的可能性。从此，公司再无发生外来人员挑衅滋事或偷盗事宜，解除了公司和员工的后顾之忧，增强了大家的安全感。

食堂是后勤保障工作的重点，与员工的正常工作息息相关！但公司食堂自采取外包方式以来，一直是员工意见的一块。为解决员工肚皮问题，对其唱响三步曲，逐步加以改善。第一步，注重食品安全和清洁卫生。一方面派保安每天对采购菜品进行检查，另一方面亲自调查采购渠道，同时不定期抽查仓库、厨房、餐具卫生，并妥善处理剩菜剩饭。第二步，在保证货源质量基础上，改善菜的口味、油水及肉类分量，提高饭菜质量。第三步，直接压价。展开广泛调查，依市场产品价格合理定价，挤掉每一分不合理价格水分。

员工宿舍是一个矛盾最多、焦点最多的地方，对此，一方面重新开放乒乓球室，购买体育运动器材，并申请安装电信网络电视，丰富员工业余生活；另一方面及时排查和处理所有故障，保障水、电、电视、网络畅通及浴室的正常使用；发现宿舍内部矛盾第一时间进行化解或者调换房间。再次，针对公司员工宿舍卫生情况差的现状，亲自挨房间指出差乱地方，进行现场整改，经多次指点不听者，采取通报批评、扣分、取消福利等处罚措施。经过近两个月的整顿，宿舍卫生有了很大改观，并定期或不定期组织清洁卫生小组进行检查，彻底改变了员工宿舍脏乱差的现象。

为公司员工营造一个良好的工作环境既是行政重要工作内容之一，同时，良好地卫生情况也是公司良好形象的展示。为此，加强和各部门的联系，做到故障及时发现，及时维修；遗留问题积极协调处理，初步搭建了平行沟通解决问题的平台，解决了各部门的后顾之忧。厂区的绿化部分由专人定期进行修剪维护，公共区域卫生清洁工每天打扫，门窗定期清洗，保持了整个厂区内外环境的整齐、清洁，在为员工提供了一个环境优美、舒适安逸的生产、办公环境的同时，对外树立了公司的良好形象。

另外，做到车辆整洁、服务热情，积极配合公司各部门的用车；进行消防演练，与安全员一同检查公司的安全设施和消防设备，防范于未然；督促办公用品与福利品的采购、发放；接待工作有礼有节，特别是3月份的鸡尾酒会接待工作，得到了客户一致好评。

通过以上措施，经过一年的努力，终于将整个后勤工作和服务水平提升了一个台阶。

三、加强内部管理，重整后勤团队。

接手行政工作后，第一件事情就是安抚、稳定行政后勤人员，并提拔优秀员工。除公司主动淘汰外，全年只有水电工1人因个人原因离职，特别是以往流动性的保安人员，全年未出现1人主动离职，还提拔两名优秀保安做班长。稳定员工队伍的同时精简人员，并淘汰不合格员工。清洁卫生区域进行重新划分，清洁工也由7名精简到4名；根据日常表现，劝退1名司机、1名行政助理。这样既能各司其职，提高工作效率，也实现了人员的正常流动，以便吸纳新鲜血液。第三，新进员工严格把关。除了要严把招聘关，还要加强试用期的考核，发现不合格坚决予以辞退。为招聘1名合格的保安，共面试了数十人，仅试用期间淘汰的就有4人。第四，重新制定管理流程。为加强管理，制作了采购流程、物品出入流程、出车流程等。

整顿保安队时，基于以前对保安队的基本了解和多方打探，首先把已有保安进行优劣分等，提拔任用优秀保安，淘汰不合格保安，同时积极招募新队员；接着，调整保安队薪资结构和作息时间，大大提高了队员的工作积极性；针对保安消极的工作情绪，一方面，时时强调保安工作在公司的重要性，从思想上提高队员的责任心和自尊心，另一方面加强监督，辅以处罚，进一步根除保安队员的惰性。这些措施成效显著，整个保安队的工作态度和精神面貌都得到了彻底改变。

整个后勤团队的渐渐步入正轨，也将我在分析规划和管理方面的能力逐步体现出来。

四、加强学习，提升个人能力。

一年来，我从加强自身学习入手，认真学习了公司流程、集团制度等内容，切实加强理论学习的自觉性。因为没有后勤管理经验，很多时候都是边做边学。行政后勤人员的内部管理，与各部门的沟通、协调，参与3月份的鸡尾酒会项目的筹办和全程接待，督办热电厂管道厂门段铺设，广场整改等等，没有经验可循，一切都是在摸索中学习，在学习中锻炼、提高。

五、存在的缺点和不足。

这的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助，行政工作取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，精力有限，因而存在一定制度落实不够现象。四是对公司其他部门工作学习抓得不够，加之因个人文化水平和过分谦谨而羞于表露。这些都需要在今后的工作中切实加以解决。

六、20xx年工作重点。

刚接手行政工作的时候，我也有过短暂的迷茫和不自信，但公司领导的鼓励和支持让我顺利突破困境，找回自信和充实！通过踏踏实实的做事，认真深刻的总结和思考，我的工作规划更加清晰，对自己和公司的发展充满自信！

1、借公司内训的机会，加强行政后勤人员培训、学习，努力提高行政人员的综合素质，强化服务、责任与管理意识，充分调动工作积极性，使公司行政后勤服务管理工作再上新台阶；

2、坚持“安全第一”，做好安全保障工作，切实维护公司和员工生命、财产安全；

3、继续加强宿舍内部管理，重点放在规范宿舍人员的卫生和作息时间上，使宿舍管理工作有新的突破；

4、切实做好行政后勤保障工作，努力根据各部门要求，积极配合各部门做好来年的工作。

我相信，在公司领导的带领和部门员工的共同努力下，20xx年定能再创佳绩！

自我有幸进入公司工作，至今已有将近3个月的时间，三个月以来，我对公司的了解日益加深，公司虽然刚成立不久，却充满着生机，它的发展目标明确，企业文化氛围浓重，很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程，伴随着它的不断成长，我由衷感到快乐，更坚信在大家的共同努力下，公司将会不断发展壮大。

在这期间，我努力适应工作环境，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结，吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职，不足的地方请公司领导给予批评指正。

一、扎实工作，认真做好前台的管理前台是公司对外形象的窗口，因此我严格要求自己，每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事，做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来，我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人，为达到工作要求，我也努力让自己成为一个多面手，尽心尽量管理好前台的事务。在前台，我所负责的具体工作有：

1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档，公共文件盘电子文档的更新和调整，方便工作的开展;

2、跟进电话、网络的安装及报修工作，复印件、空调等电器设备的维护、维修，确保资源得到合理、有效利用;

3、做好办公室环境管理，监督办公室保洁工作，确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;

4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作，对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购，并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制，确保用到实处，节约行政费用的支出;

5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批，跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作，每月统计并汇报行政费用的收支情况;

6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式，落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函，做好及时传达;

7、负责前台电话接听，严格按照电话礼仪的要求接听来电，做好电话内容的记录与及时传达，正确判断和处理骚扰电话;

8、负责来访接待及前台安全监控工作，做好来访客人的引导和各项安排，让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务，同时警惕陌生人员到访，确保公司财产安全不受损害;

9、负责会务接待工作，安排好会议用品、茶水的供给，做好会后的场地保洁;

10、跟进领导安排的其他临时性工作。

二、协助各项规章制度、工作流程的拟定

规范化的管理，有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象，对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的积极性都起着重要的作用。由于公司刚起步，各项规章制度、工作流程等相对欠缺，这三个月期间，我在部门领导的带领下，认真做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作，协助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定，草拟了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》、《各层级人员办公文具配备标准》。目前，规范化管理已初见成效，公司内部各项工作都严格按制度执行，形成了有纪律，有秩序的工作氛围。

三、控制成本，设计制作企业宣传栏

企业文化，是员工对企业建立忠诚度的根本。我想，精神的满足才是最大的满足，因此我认真的思考、领会公司企业文化的精髓，以企业文化为指导，在部门领导的帮助下，设计制作了公司的宣传栏，并定期对内容进行更换，为办公室的面貌增添了色彩，同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大，但我们仍希望通过努力的构想，让它的内容可以往更多更广的方面延伸，不仅作为公司动向、通知、公告的宣传，也对行业相关的信息进行整理公布，以及做一些有助于提高员工素质，丰富业余生活的内容，同时也让其他部门的同事能参与其中，采纳了他们提出的意见和提供的资料进行设计制作。此外，宣传栏制作的过程中，对制作成本、材料都一一进行了考虑，现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作，不需额外增加制作的成本，达到了节约费用的目的。

四、办理企业证照，规范管理

根据公司的发展需求，完成办理新注册的信用方略公司公章、法人章、财务专用章的启用工作，完成组织机构代码证及数字证书的办理工作，以及其他相关证照、股权变更办理资料的收集与协助，并负责对这些证照进行规范管理，编制目录，妥善保管，做好借出、归还和用途的登记。

五、积极稳妥，做好人力资源工作

1、员工关系方面

办理新员工入职的手续，提前准备好入职后需用到的办公用品、配备好电话电脑等各项安排，并进行员工档案整理归档、个人具体情况登记工作;做好入职导向、沟通，帮助新员工在短时间内熟悉公司的各项规章制度和办事流程，融入公司的文化顺利开展工作;负责解答员工对公司福利、制度的一切疑问;严格把关员工考勤监督，做好每月员工考勤情况统计和汇报。

2、社会保障业务的办理方面

收集人力资源、社会保障相关福利政策和信息，国家、省、市最新政策法规、公告，学习并按要求落实执行;做好劳动保障局、税局专管员等政府部门人员的沟通工作;因公司成立时，前期人员较少，住房公积金、社保业务及劳动用工备案尚未开始办理，我进入公司后开始跟进这些方面的业务，现已顺利完成住房公积金的开户、补缴办理及年度变更、转移、对账簿业务，同时已完成社保险种变更及社保补缴工作和员工劳动登记备案工作;解答员工提出的关于社会保障业务的一切疑问，帮助员工查询办理相关业务的流程和资料。

3、培训工作方面

努力提高自身专业知识和办事能力，积极参加住房公积金、社会保险等业务知识的培训;积极参加人格分析、心理学知识以及如何开展企业培训工作等专业课程的学习。

4、招聘工作方面

利用网络招聘的资源认真阅读简历，严格筛选，挑选合适的应聘简历向上推荐，并跟进应聘者的面试通知、时间安排及面试前的联络工作，让每一位已落实的应聘者都顺利参加面试，保障优秀人才的选拔。

5、绩效考核方面

协助部门领导做好绩效考核管理工作，负责每月计划的布置，督促各部门做好绩效考核的按时提交。

六、爱岗敬业，稳扎稳打做好服务

我深深地认为，爱岗敬业是任何员工做好工作的必备素质，这也是我工作的信条。人力行政部门就是一个服务的部门，一个后勤的部门，作为部门的一员，我爱我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要尽最大的努力把工作做到尽善尽美，对公司，对同事，多关心，多留心，多想和多做。在开展工作之前必须做好个人工作计划，有主次的先后地安排各项工作，在工作期间能有效利用工作时间，按时并保质保量的完成工作任务，工作效率高，工作能力得到领导和同事的肯定。同时在工作中能虚心向领导和同事学习，听取意见，吸收经验，积极参加各种专业的培训、讲座，提高理论水平和个人素质，使工作能力不断的进步。不辞劳苦，每天争取最早到公司，打点好各项事务，下班后最后一个离开公司，确保门窗、电源处于关闭状态，不遗余力地给各部门做好各方面的后勤支持，为公司及部门工作作出了应有的贡献。

七、工作中存在的问题和感悟

总结三个月的工作，尽管有了一些的进步，但也看到有些工作还可以做得更好，如卫生清洁监督和保洁工作还应更细心，在处理一些工作的时候应更全面地思考分析，此外与各政府部门的沟通还需加强等，这些都必须在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将一如既往认真勤奋地工作，珍惜每一次工作学习的机会，努力充实自己，完善自我，培养勤于思考的工作习惯，增强工作思维能力，望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

在公司的工作环境是非常融洽的，领导的关爱、同事间的友爱互助、包容，以及大家对公司文化的认同、一致的奋斗目标，给了我工作的踏实感和不断追求发展进步的信心，今后我愿以更积极的态度，更严谨的工作作风为大家更好的服务。

本人自一九九五年进入建筑行业以来，经历和管理了一些工程剪的体会：

在上海市住宅工程立功竞赛中，重。所以在制订管理措施时，关键工序及控制要点。1、 等

2、 ;

3屋面工程主要控制要点是：防水构造、出屋面管道排水

等;

以上控制要点中，出现问题最严重的是通道口止水节点的渗漏和地上部分外墙窗节点部位的渗漏，而且这两个部位一旦出现问题，都很难根治，所以必须在预防和过程控制上下工夫。从材料的选择，合理的施工方法，完善的保护措施，到过程控制中的交接验收和隐蔽验收，都必须要有强有力的保证措施和管理措施跟上，才能保证防渗漏

措施层层落实、人人把关。同时必须加强日常检查和动态管理，及时将好的防治方法和措施推广开来。

一、 地下室和地下车库混凝土施工：

地下室一般采用抗渗等级s6以上的混凝土，其混凝土本身的渗漏问系材料、浇筑、养护三大块，具体如下：

1、 混凝土原材料：监理及业主共同进行优化选择;

2、 选择合适的外加剂，同时

3、 除了一般要求外，我认为还应严格遵循上

并在浇筑前，筑时，严格按大体积混凝土施工的要求进行浇筑，控制其混凝土流程，振捣方式、沁水处理等，防止沁水积在导墙处形成施工缝，还要防止流程安排不当而形成底板竖向施工缝;

4、 地下室外墙是渗漏的主要部位，除导墙、后浇带外，我认为

主要要控制与导墙接口质量以及穿墙管和穿墙螺栓的止水构

造，在导墙接口处我很注意施工前应将混凝土表面垃圾和浮浆清除干净，浇筑时不要忘记用纯水泥浆接浆，由于外墙迎水面有裂缝网片，导致该处钢筋太密，因此在振捣时要特别注意，严格按要领进行振捣。外墙墙板钢筋铁丝扎户必须统一全部向内侧扭，且不得露出混凝土面外，止水螺栓上的止水铁片应确保边长80mm也要全数检查，在放置穿墙管时，成渗漏隐患。

5、 并确保

混凝土设计厚度

6、 现场采用保温保湿的养护方法，应先在

14d。浇筑前，应充分考虑气候变化突然下雨等。要制订应急预案，准备好应急措施和物资。混凝土强度小于30%前，不得拆墙模和侧模，小于75%前不得拆梁底模板，跨度大于8m梁板必须大于100%强度等级后方可同意拆模;

7、 隐蔽工程验收项目：1)常规钢筋项目;2)止水钢板焊接质

量;3)施工缝施工前清理与接降处理;4)蜂窝、麻面修补情

况

二、 后浇带的留置与施工

1、 地板后浇带垫层须设置超前防水层。垫层标高比一般垫层下落

(落底)400mm，内配构造钢筋，设中置式防水钢片，浇筑c30防水混凝土，再做卷材防水层一道，并用20mm要求。用φ20@150镀锌钢丝网，支架呈微企口型。

2、

3、 弱混凝土，24h。残余在混凝

4、混凝土上，以防止水沿着钢筋向上渗。后浇带处混凝土比两侧混凝土相应晚45天浇筑。混凝土两侧采用比两侧高一个等级的微膨胀混凝土。后浇带湿润养护时间不少于三周，顶板后浇带施工前不得拆除顶撑钢管，浇筑后28天方可拆模;

5、 隐蔽工程验收项目：1)钢筋质量;2)网片清理、浮浆凿除、

排除积水;3)混凝土面接浆处理;

三、 地上部分防渗漏施工

外墙面渗水是直接影响居住质量的关键，其因与施工工艺及施工管理有直接关系。所以只有在施工过程中加强管理和质量控制，不断改进工艺，才能做到百密而无一漏。的不同，雨水本身不存在渗透压力，之间可能存在的干缩裂缝中、窗框扇间渗水、本人认为，所以在施工过程中极有可能存在管理上的漏洞，导致这种现象在施工现场时有发生。管理上必须重视，使操作工人都能掌握操作要领，上。我认为首先，要有良好的排水，外墙的凸出部分，清除可能产生积水的隐患。女儿墙压顶排水坡向应向内。如外墙窗下填充墙能改为内配构钢筋的混凝土墙而一次性到位的话为更好。虽然成本增加了，但减少了不少烦杂，经实践证明该措施效果明显。

外墙大面防渗漏主要包括穿墙螺栓孔的封堵，脚手架连墙件预留洞的封堵、排气道的封堵、分格缝位置水的屯积、外墙面的裂缝等，都要认真按有关规定和要求进行封堵和处理。外墙砌体必须确保砂浆饱满度在80%以上，砌体与混凝土结构搭接处必须设置250mm宽的钢丝网，找平前应先批一道界面剂。

钢副框安装好后，应及时对钢框四周进行封堵，面左、右、上三侧用1：2下侧用c20侧分层粉刷。严禁采用两面粉刷的做法。好坡度和滴水线，2cm左右，外窗台向外坡度均≥20%20%。打发泡

四、

并严格遵循规范规定和有关技术对天沟、檐口、水落口、屋面工程的防水层必须由经审查符合要求的具有专业资质的单位进行施工。质量和技术管理必须加强对各分项工程进行隐蔽工程验收，合格后方可进入下道工序施工。

总之，防渗漏工作虽然面广量大，且难度也较大，但只要我们管

理人员和施工人员在日常工作中重视防渗漏工作，并认真做细做实，加强过程控制和验收工作，防渗漏的工作还是能够做得好的。同时我通过经历和教训，将不断学习新工艺、新技术，使得我对防渗漏工作有进一步的提高，努力多创无渗漏工程。

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20__是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20__结如下：

一、思想方面

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

二、工作方面

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

20__供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足

1、治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

2、作中不够大胆，创新理论不强。

为了把20__色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取20工作更上一个新台阶。

合作人:

姓名:

姓名:

第一条合作宗旨:齐心协力搞好合伙事业,利益共享,风险共担。

第二条合作经营项目和范围:自创品牌婚纱影楼及相关摄影化妆等业务。

第三条合作期限

合作期限为年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第四条出资方式

1、合伙人____________(姓名)以____________方式出资,计人民币____________元。(以下称为甲方)

2、合伙人____________(姓名)以____________方式出资,计人民币____________元。(以下称为乙方)

3、甲方出资为三部分,共计人民币____________元。第一部分为:房屋前期租赁资金;第二部分为:店面装修资金;第三部分为:运作所需流动资金,以维持每月基本营业开销。第一和第二部分资金于店面装修完成后结算日前分别交齐。资金逾期造成的损失由甲方承担。

4、合作期间需补充营业流动资金,应按照第四条第3项有甲方补充流动资金以维持正常经营。

5、甲方出资数额以实到公司账户资金为准。乙方出公司运营设备(实际以公司正式营业乙方物品登记表为准)。合作双方出资为共有财产,不得随意请求分割。待合作终止后,如在盈利情况下乙方设备返还乙方所有,剩余全部资产扣出甲方前期投资的20%后,按5:5平均分配。如在亏损情况下则按本合同第九条第二项执行。

第五条合作方式

投资和开发位于________________________铺位为影楼工作室项目经营和股份分成的合作方式分为:前期(以甲方回笼资金为主)和后期(纯利润分成)两部分。

1、前期(以甲方回笼资金为主)具体运作方式为:自影楼开始营业以每月营业额(除去影楼必要开支和雇用工作人员工资外)的纯利润的50%作为甲方的资金回笼,其余(每月营业额纯利润)的50%甲乙双方以5∶5的比例分成。以此方式直至甲方回笼所投资的全部本金80%。

2、后期(纯利润分成)具体运作方式为:当甲方回笼所投资的全部本金80%后,每月营业额除去影楼每月必要开支和雇用工作人员工资外的纯利润,甲乙双方以5∶5的比例进行分成。

第六条亏损及债务承担

如本每月营业额未达到影楼的必要开支和雇用人员工资所出现亏损的情况,甲乙双方可进行协商终止合同,如继续经营,甲方需按第四条第3项填补流动资金金额。

第七条合作废止及出资的转让

1、协议期内不得废止合作;协议期满双方可商议继续合作或终止合作,以合作终止时的财产状况进行交割,不论何种方式出资,均折现结算;

2、未经一方同意而自行解除合作关系给另一方造成损失的视为放弃股份,其资金不退还,归另一方所有,并不再享有任何利益分红的权利,如造成重大经济损失追究相关法律责任;

3、甲乙任何一方出现人身意外等不可抗力造成无法合作,在非盈利状态下,暂不退回股份,等合约到期结束时方可按当时经营状况退回股份,如盈利状态下,可由其代理人依旧分享其原应得的分红及权利;

4、除合作废止,任何一方不得在结束合作后拒绝交出合作期间所掌握的资料,该资料属未提出终止合作一方所有。

第八条禁止行为

1、未经双方同意,禁止任何一方私自以本合作项目名义进行业务活动;如其业务获得利益归双方共同分享,造成损失由责任方负责并赔偿。拒绝赔偿的,在其投资份额内扣除,其分红也相应减少。

2、禁止任何一方经营与本合作项目同类或竞争的业务。

3、禁止任何一方再加入其他同业务类型合作。

4、禁止任何一方与本合作团体做任何利益上的交易。

5、如甲乙任何一方违反上述各条,应按实际损失赔偿。劝阻不听者另一方可终止合作并不赔偿任何损失。

6、合作期间创立的品牌等属于最后经营持有人,甲乙任何一方在退伙后不得无偿使用该品牌(除非甲乙双方共同允许下),不得用该品牌及与品牌相近文字开设新的或以分店的名义进行竞争业务。

第九条合作的终止及终止后的事项

1、本协议因以下事由之一自动终止:①合作期届满;②双方共同同意终止合作关系;③合作事业完成或不能完成;④合作事业违反法律被撤销;⑤法院根据有关当事人请求判决解散。

2、合作终止后的事项:①即行推举清算人,并邀请____________中间人(或公证员)参与清算;②清算后如有盈余,则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物,可作价卖给合伙人或第三人,其价款参与分配;③清算后如有债务,不论双方出资多少,先以共同财产偿还,共同财产不足清偿的部分,由甲乙双方按5∶5的比例共同承担。

第十条纠纷的解决

甲乙双方如发生纠纷,应共同协商,本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸人民法院。

第十一条本合同自订立并租赁房屋起生效。

第十二条本合同如有未尽事宜,应由甲乙双方讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十三条由合作双方签字按手印生效后公证备案。

第十四条本合同所订条款与国家法律、法规有抵触的和未尽事宜按国家法律、法规执行。

第十五条未尽事宜,双方友好协商解决。

第十六条本合同正本一式四份,甲乙双方各执两份。

合作人(甲方): 合伙人(乙方):

日期: 日期

合同号：_________

签字地点：_________

甲方：_________

乙方：_________

双方本着互惠互利的原则，经双方友好协商，决定建立合作关系。在互惠互利的前提下就无线增值应用业务通道进行全面合作。并达成如下协议：

1.合作内容

1.1 双方合作的网络基础是乙方的短信网关，其移动特服号是_________，联通特服号是_________，服务范围包括全国范围移动，联通手机用户（当地移动，联通运营商规定不支持增值服务的手机除外）。

1.2 甲方针对企业短信市场现状，开通企业短信平台，与企业短信用户签订信息提供，消息接收协议后，通过企业短信平台实时向用户提供企业短信服务。

1.3 本项合作采用甲方与用户签订短信同意接收合同，乙方并对接收用户进行短信确认的方式。

1.4 甲方负责与企业短信用户签订信息提供，短消息同意接收合同，乙方负责对新用户进行短信确认并确保用户是否同意接收。甲方负责提交，发送企业短信信息。

1.5 甲乙双方自行解决合作中各自所需的软硬件资源，合作分界点为互联网。

1.6 根据市场发展，双方可开发新的合作内容，具体方案由双方书面另行确认后开始实施。

2.双方的权利和义务

2.1 甲方的责任和义务

2.1.1 甲方必须保证合作业务中信息的准确性，及时性，有效性及合法性，因信息内容不实或不合法产生的一切法律责任均由甲方承担。

2.1.2 甲方利用此合作项目开展服务，宣传等商务工作，但不能未经用户许可（未同甲方签订短信同意接受合同或是未通过乙方短信确认时）擅自向用户发送短信。

2.1.3 甲方不得使用乙方公司名称，产品品牌，服务版权，商标权，专利权信息开展此合作项目的宣传工作，否则乙方有权立即停止双方合作，并有权向甲方索赔。

2.1.4 甲方有权要求及时得到每月短信下行成功流量的数据统计信息。

2.1.5 甲方在乙方所提供的id号码下二次开发所发展的短信业务，甲方每次欲新增的短信业务必须提前向乙方公司进行申请，并得到乙方的同意。同时，甲方应及时提供与第三方合作的新增短信业务协议原件（若只有复印本应加盖甲方公章）。

2.1.6 甲方不能使用乙方提供的集团短信通道提供以下业务：

（1）向非自身员工或非自有客户群发送信息的业务；

（2）信息内容中包含政治敏感词及不健康内容的短信业务；

（3）信息内容中明显包含广告信息容易引起最终用户投诉的业务；

（4）信息内容中没有信息发送方的企业标识容易造成最终用户不清楚信息来源的短信业务；

2.1.7 甲方有责任配合乙方申请业务代码。申请业务代码时甲方须按乙方提供的申请模板进行资料填写。

2.2 乙方的责任和义务

2.2.1 乙方负责短信发送网关的运行，免费提供技术维护，保障短信服务的正常运转，但因不可抗力因素无法使短信发送正常运行时，乙方不负担责任。

2.2.2 乙方负责分配给甲方合作业务中的短信发送后台网页，但甲方应保证不泄漏登陆名称及密码，否则乙方有权停止甲方对该后台网页的使用权，由此产生的费用与纠纷由甲方承担。

2.2.3 乙方不承担因信息内容不实或不合法产生的法律责任。

2.2.4 乙方对甲方的信息质量有监督权，一经发现有违法信息或违法操作，乙方有权立即停止双方合作，并有权向甲方索赔对乙方造成的经济损失。

2.2.5 乙方负责向运营商申请业务代码。业务代码批准通过后合作业务才可开通。如业务代码没有通过，乙方不负担责任。

3.服务资费及付款方式

3.1 服务资费

3.1.1 甲方一次性付乙方技术维护费_________元整，于合同签订后十日内付清；

3.1.2 短信发送资费按实际发送的短信条数计算，每下行1条短信，通道占用费：_________。

3.2 付款方式

3.2.1 甲方以预付款的方式支付短信发送费用，每次至少支付_________元人民币。甲方付款后，乙方向甲方开据正式发票。当预付款为零或负数时，乙方将停止为甲方发送短信。在每次甲方发送短信后，乙方从甲方账户中扣除相应款项。乙方开户行帐号如下：_________。

3.2.2 甲乙双方确定对帐人（如有人员变更需及时通知对方）后，在每月的10日前按统计数据信息对上个月的短信成功下行流量进行对帐（并以书面形式确认），并根据实际的成功下行流量确定上月的短信费用。

3.2.3 乙方向甲方承诺每月对帐时所提供的数据真实有效。

4.信息安全责任保证

4.1 甲方在使用甲方的通信通道过程中，将严格遵守国家相关法律，法规，保证本公司信息发布的安全，并切实做到：

4.1.1 建立健全本公司信息发布的内部保障制度，信息安全保密制度，用户信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全责任制度和信息发布的审批制度，严格审查本公司产品所发布的信息。

4.1.2 严格遵守《互联网信息服务管理办法》，对使用本集团短信平台发送的短信内容进行把关，保证信息内容的健康，合法。

4.1.3 明确本企业的客户群和客户范围，手机用户必须是自愿接受企业服务。

4.1.4 不利用乙方提供的通信通道发布，传播含有下列内容的信息：

（1）对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损坏国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家民族宗教政策，宣扬和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布，淫秽，色情，赌博，暴力，凶杀，恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律，行政法规禁止的其他内容的。

4.1.5 若发现本公司所发布的信息明显属于上述第（4）款所列内容之一的，保证立即停止传输，并向国家有关机关报告。

4.1.6 对本公司所发布的信息一时难以辨别是否属于以上所列内容之一的，应报相关主管部门审核同意后再发布。

4.1.7 对客户的个人信息保密，未经客户同意不得向他人泄漏，但法律规定的除外。

4.1.8 甲方保证：在使用乙方提供的通信通道进行短信发布活动中，服从监督和管理；若未做到上述一至七条，甲方愿意按双方合同要求承担由此引起的一切法律责任。甲方未按上述信息安全责任保证规定合法使用乙方通信通道所造成或可能引发的一切后果，乙方将不承担任何责任，甲方自愿承担一切相关后果。

5.商业秘密及知识产权

5.1 甲乙双方应对其通过工作接触和通过其它渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密，未经对方事先书面同意，不得向第三方披露。

5.2 除本协议规定之工作所需外，未经对方事先同意，不得擅自使用，复制对方的商标，标志，商业信息，技术及其它资料。

6.声明及保证

6.1 甲乙双方在此确认，本协议不构成双方间任何的雇佣关系，甲乙双方之间应为合作伙伴关系。

7.协议的效力

7.1 本协议有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

7.2 一方欲终止协议，应在协议有效期届满之日前三十天内以书面形式告知对方。

7.3 本协议期限届满时，双方如无任何问题，并无书面要求提出终止协议，则可无限制自动延期，每次延期时限为一年。

8.协议的终止及其他

8.1 本协议因以下任何原因，甲乙双方可以终止合作。

8.1.1 本协议期限届满，甲乙双方有任何一方提出不再延期。

8.1.2 经双方协商同意终止本协议。

8.1.3 如本项目在运营过程中，如遇不可抗力因素或出现与国家现行法规政策相抵触的情况。

8.2 如有任何一方欲提前终止此协议，需提前三十天书面通知对方，经对方书面同意后，自通知之日起三十日届满时，本协议终止。本协议的提前终止不应影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

9.违约责任

9.1 甲乙双方应该正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利履行。

9.2 任何一方没有充分，及时履行义务的，应当承担违约责任，并赔偿对方由此所遭受的直接和间接经济损失；给其他方造成损失的，应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

10.争议解决与适用法律

10.1 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.2 本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

11.不可抗力

11.1 不可抗力是指：地震，洪水，战争，军事行动，罢工，黑客攻击，或任何其它自然或人为造成的灾害或市政府法令，政策发生变化等不可抗拒的因素。其中，中国*动公司，短消息中心，短信网关等技术故障或系统割接造成的临时性业务拥塞，延时，中断均属于不可抗力，乙方对由此引起的业务延迟或中断不承担任何法律责任，但乙方应协助甲方尽快妥善解决此类故障并尽可能防止其再次发生。涉及到国家的政策法规以及干预性因素导致的变化也属此列。

11.2 因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本协议中的任何条款，遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范围内不承担任何责任，但应及时通知另一方；并应于不可抗力发生之日起十五日内提供有关机构的证明。双方应努力减小因不可抗力造成的损失。“不可抗力”是指本协议双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于：运营商方面的服务网络建设实施，维护，运营等所引起的服务问题；地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争，骚乱，罢工或任何其它类似事件；鉴于网站所具有之特殊性质，不可抗力还应包括黑客攻击，计算机病毒侵入或发作，服务器硬件故障，电信部门技术调整导致之影响，因政府管制而造成网站的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形。但是，资信或资金不足不得被视为是超出了一方所能合理控制的事项。

12.其它

12.1 本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。

12.2 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

12.3 本协议对每一方的继承人和受让人均有约束力。

12.4 本协议未尽事宜，由双方共同签订附件约定，所签订的附件与本协议同具法律效应。

12.5 本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_________ 授权代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日